第一篇：淺談怎樣做好辦公室主任工作

淺談怎樣做好辦公室主任工作

辦公室工作既參與政務(wù)，又掌管事務(wù)，既是綜合部門，又是服務(wù)機關(guān)。它在工作中，既對領(lǐng)導負責，又對同級、下級負責；既管溝通上下，又聯(lián)結(jié)左右。因而，辦公室能否真正成為整個機關(guān)聯(lián)系的紐帶、信息的中心和領(lǐng)導決策的有力助手，關(guān)鍵在于辦公室主任。如何當好辦公室主任，我的體會是： 首先要做到“當家不作主”。一方面辦公室工作大量是領(lǐng)導交辦的工作，只能按領(lǐng)導指示和意圖辦事，加之所處的輔助地位決定了辦公室有被動服務(wù)的一面。無論是參與政務(wù)還是管理事務(wù)方面，辦公室主任都只能按照局領(lǐng)導的決定和意圖辦事，決不能超出領(lǐng)導意圖去“作主”，更不能“越俎代庖”，自作主張。另一方面，辦公室又是領(lǐng)導的服務(wù)機關(guān)，局領(lǐng)導的決定和措施要靠辦公室去落實、去督辦，機關(guān)事務(wù)要靠辦公室來管理。因此，辦公室仍然有發(fā)揮主觀能動性的廣闊天地，必須在被動中求主動，充分發(fā)揮工作的主動性，主動地當好領(lǐng)導的參謀與助手。如果僅僅是被動地解決問題，來什么干什么，整個辦公室勢必窮于應付，造成被動的惡性循環(huán)。反之，如果在日常工作中尋找主動出擊的方向，注意研究某一時期出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，思考成批地解決某一類問題的方案，提供領(lǐng)導決策。久而久之，就能提高辦公室工作的主動性、預見性，就能創(chuàng)造性地進行工作，變被動為主動。正確處好“當家”與“不作主”的關(guān)系，是辦公室主任能否有聲有色開展工作的前提條件。我們不能片面強調(diào)一個方面，也不能把兩者對立起來，只有相輔相成，把兩者統(tǒng)一起來，“當家”既說明辦公室工作的重要性和辦公室地位的舉足輕重，使我們從事辦公室工作的同志充滿自豪感和自信心；同時“不作主”又說明辦公室工作的被動性和輔助性，警示我們辦公室工作的同志不要自以為是，要擺正自己的位置。要克服“當家”了就妄自尊大的傾向，又要避免“不作主”而帶來的工作消極被動局面。一個稱職的辦公室主任，必須具有政治上可靠、思想上敏銳、工作上勤奮、學習上刻苦、作風上嚴謹以及熱愛本職工作等素質(zhì)和條件，同時還要具備以下幾個方面的素質(zhì)和能力。第一，要有較高的理論水平和法規(guī)政策水平。領(lǐng)導的主要任務(wù)是了解情況，掌握法規(guī)和政策，運用信息，作出決策，保證黨和國家的方針政策及法規(guī)的貫徹落實。在這一過程中，辦公室主任要參與并協(xié)助領(lǐng)導作好決策工作。因此，沒有較高的理論水平和法規(guī)政策水平，就難有獨立思考能力，識別是非能力，因而就難以起到參謀助手的作用。第二，要有相當?shù)恼Z言知識修養(yǎng)和文字能力。黨的方針、政策總要通過一定的文字形式表達出來；上令下行，下情上呈，大都要形成文字材料；與各方面的工作交往、聯(lián)系，也離不開文字。辦公室經(jīng)常的工作是和公文打交道，制發(fā)的每一件公文都應做到觀點正確、語言鮮明、材料生動、結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、文字精練。能否達到這樣的標準，負責擬制和審核公文的辦公室主任的文字水平起著決定性作用。如果辦公室主任的文字表達能力強，就可以使機關(guān)制發(fā)的公文材料能夠達到較高的質(zhì)量標準。第三，要有人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，本是社會生活中，特別是現(xiàn)代生活中的一種普遍存在的現(xiàn)象。協(xié)調(diào)的過程也就是管理的過程。任何有組織的工作過程都需要協(xié)調(diào)組織行動。任何綜合性部門都有協(xié)調(diào)工作的職責。處在領(lǐng)導機關(guān)樞紐地位的辦公室，上和領(lǐng)導接觸，下和群眾（包括機關(guān)干部群眾）接觸，又來往于各部門之間，負責溝通各方面的情況。上級機關(guān)來人了解情況，下面單位請示匯報，外單位聯(lián)系工作，群眾來訪，記者采訪，都得先與辦公室聯(lián)系。可以說，辦公室是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的立體網(wǎng)絡(luò)中心。這種位置的特殊性，就決定了辦公室主任在協(xié)調(diào)工作中占有特殊的地位。辦公室主任不僅要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。人際關(guān)系協(xié)調(diào)中，又分上下關(guān)系的協(xié)調(diào)、左右關(guān)系的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在各種紛爭中，要當好“調(diào)解員”，不當“首席官”。在日常工作中，事事要多為各部門服務(wù)，不要只要求各部門處處為自己讓路。處理問題時，屬領(lǐng)導解決的問題，要及時請示領(lǐng)導；屬各部門解決的問題，要做好部門之間的銜接，防止互相推脫或無人負責的現(xiàn)象發(fā)生；領(lǐng)導交辦和部門委托的事情，凡能做到的都要主動做好。協(xié)調(diào)和修養(yǎng)有關(guān)。要切實做好協(xié)調(diào)工作，而且始終如一，就要有大海一樣的胸懷。餿酸苦辣都能含，閑言碎話都能裝。批評別人是免不了的，但不要妄動肝火。許多場合是需要講究策略，注意方式方法。一般情況下，不要使人難堪，不要輕率傷害別人的感情。成功的辦公室主任既會照章辦事，又善以理服人，關(guān)心別人的福利，尊重別人的人格。第四，要有較強的組織才干和領(lǐng)導技能。一個較好的辦公室主任，總是要具備比同級干部多得多的組織才干和領(lǐng)導技能。而且這種才干和技能，又常常集注在以下幾個問題上。一是善當“不管部長”。從某種意義上講，辦公室是本單位的“不管部”。上自領(lǐng)導決策，下至家屬看病要車，大事小事都找你。找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管；機關(guān)領(lǐng)導管的事情得管，機關(guān)領(lǐng)導不管的事情也得管。不

僅自己要身體力行，還要善于把各方面的力量組織起來。總之，在辦公室主任嘴里說不出“不管”二字。二是要“有忍有謀”。辦公室工作多、難、累，靠什么擺脫？一靠“忍”，二靠“謀”。這個“忍”字是堅忍的忍，忍耐的忍。工作碰壁了，挨罵了，還得硬著頭皮干下去；群眾埋怨了，領(lǐng)導錯怪了，還得留下笑臉。有忍又有謀，運用智謀調(diào)動各方面積極因素，就會收到事半功倍之效。三是既要會“搬道岔”，又要會“彈鋼琴”。辦公室管的事多，事務(wù)繁瑣，一切自己去辦不行，該“搬道岔”時搬道岔，該當“收發(fā)室”時就當收發(fā)室，但更要緊的是學會“彈鋼琴”，協(xié)助領(lǐng)導掌握全盤工作。彈鋼琴要十個指頭都動，不能有的動，有的不動。但是，十個指頭同時都按下去，那也不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂，十個指頭的動作要有節(jié)奏，要互相配合。當然，協(xié)助領(lǐng)導掌握全盤，不等于眉毛胡子一把抓，事無巨細全來了。全盤中有重點，叫做“抓住重點，照顧全盤”。四是態(tài)度上要做到“殷勤而不自卑”。辦公室主任還有一項重要任務(wù)就是接待工作。我以為接待工作就要做到“殷勤而不自卑”。辦公室接待的人來自四面八方，有上級領(lǐng)導，也有基層同志，都要做到“殷勤”,熱情周到，體現(xiàn)東道主的熱情好客；同時又要“不自卑”，不要因為接待的人地位高就有自卑心理，要不亢不卑，落落大方。辦公室主任的工作著重點是：協(xié)助領(lǐng)導，綜合情況，研究政策，推動工作。自己要找準自己的位置，抓住自己的工作重點，就能真正當好參謀部和后勤部，做一名合格的辦公室主任。（作者系：洪江市工商局辦公室主任）

第二篇：怎樣做好辦公室主任工作[范文]

怎樣做好辦公室主任工作

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的地位和作用。實踐表明，公司的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

一、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能是服務(wù)，為領(lǐng)導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服務(wù)其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自公司領(lǐng)導的。對于公司領(lǐng)導的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自各部室和班組的。職工需辦理有關(guān)事項或?qū)镜囊庖娊ㄗh，按程序應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用具以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。使辦公室真正成為中心樞紐。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致力于上下級之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致力于各部室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

管理工作的順利開展，需要后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽大致包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。

一、要樹立敬業(yè)意識

所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業(yè)的“專”，就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，酒店管理的各項法規(guī)，公文寫作的各項知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等，這些都是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領(lǐng)導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當上級領(lǐng)導的公仆，當好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。

當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自覺自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而且要對公司全部職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù)，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標服務(wù)；怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都是我們應該經(jīng)常考慮的。

嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。

三、要樹立奉獻意識

實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務(wù)，工作具體而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大多是無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

第三篇：怎樣做好辦公室主任[推薦]

辦公室工作看似簡單，實則繁瑣復雜，既是領(lǐng)導的代言人又是員工反映心聲的主心骨。可以說是一個職能部門或是社會團體、企事業(yè)中上管天文地理、下管雞毛蒜皮的特殊部門，從事辦公室工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。要做好該項工作，必須要有一個絕對的平常心，因為這項工作做好了無功（不是說你沒有努力、沒有貢獻，而是在整個團隊的運轉(zhuǎn)上來看，你那兒是最不顯山、不露水的），但萬一稍有紕漏，將會是各個矛盾的集匯點，會有更多的矛頭指向你，所以，想勝任該項工作，您必須具備一下條件：

一、要有一些高超的處世能力

要處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，正是因為工作中有這樣那樣的矛盾和問題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運動中將事物推向前進。但是，我們在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節(jié)上糾纏。二是處事謹慎，不要隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事，而是要嚴謹、慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。切忌口無遮掩、隨意表態(tài)，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。三是待人真誠，不要欺上瞞下、互不信任。誠信是中華民族傳統(tǒng)美德，是走向世界的“綠卡”，是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶蕜t。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級部門和領(lǐng)導，更也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心，誠心換誠心，切忌互不信任、互相猜忌。要傳達真實意圖，反饋真實情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實，千萬不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導決策。

二、要有一個聰慧的頭腦

（一）是堅定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。在很大程度上，代表著一個部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。辦公室的干部必須對黨忠誠，對事關(guān)政治性的問題，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。

（二）是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室的干部，必須善始善終地把學習放在第一位，如扎實、認真地學習上級領(lǐng)導的重要思想，同時還要多讀一些經(jīng)濟、法律、科技、文史等方面的書籍，擴展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識的全面性，又要講求學習的系統(tǒng)性，還要注重學用的針對性，做到在學習理論上“學精管用”、務(wù)求實效。

（三）是辯證的思維頭腦。隨著地方機構(gòu)改革的深入和社會生活的變化，人們的思維方式和價值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室干部應在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如，當問題還處于苗頭的時候，就能捕捉它；當認識還處在感性階段的時候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有研究的問題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，對面上的工作給予及時

指導，這是爭取工作主動所必須的。

（四）是求實的科學頭腦。實事求是是我們的一大工作作風，是職業(yè)道德，也是工作紀律。每個職員想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，包括向領(lǐng)導反映情況，決不能“想當然”、亂揣摩。

（五）是精明的效益頭腦。要樹立說錯話、辦錯事、出歪招是一種浪費、一種過失的觀念。在工作措施上，要以最少的投入爭取最好的效果，用最短的時間做更多的事情。在工作運作中，要講效率、科學有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

三、要有一套過硬的功夫

（一）是勤奮好學的功夫。在任何時候都應該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書柜里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。

（二）是深入實踐的功夫。辦公室主任的工作思路、工作點子、工作實績從哪里來？從根本上說，來源于生活、來源于時代、來源于實踐。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導機關(guān)就會成為空中樓閣；離開實際，領(lǐng)導干部就會成為“睜眼瞎”；離開實踐，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的所有干部要深入到生產(chǎn)銷售和市場研發(fā)的最前沿，腳踏實地的深入到最基層的中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實踐中獲取新知，收到實效。

（三）是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是部門、機關(guān)的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。當然，好的悟性是一個日積月累的過程，可在與領(lǐng)導和同事的接觸中把握他們的工作習慣、思維方式和活動規(guī)律；在接受任務(wù)時，充分聽取要求和主張，盡可能地準確理解和把握領(lǐng)導的意圖和基層的反映，做到準確，有原則性；嚴謹，有邏輯性；獨到，有精辟性。

（四）是精于表達的功夫。口頭表達和書面表達能力，是機關(guān)干部的基本功。特別是文字水平，是一個工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。那種視寫文章的干部不值錢，或害怕寫文章的現(xiàn)象，是不行的。辦公室干部首先要會寫會議材料和領(lǐng)導講話。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復雜過程，使文章具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。“說”和“寫”同樣重要，辦公室的干部都要加強鍛煉，力求做到精雕細刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個個都是“多面手”。

四、要有一種高尚的人格魅力

我們要求的人格，就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格，有了這樣一種人格力量，我們就能擋住誘惑、守住節(jié)操、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。

（一）是對事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要我們每一位干部把每一件工作當成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導和群眾交辦的每一件

小事作為一項任務(wù)去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現(xiàn)。

（二）是對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高。這是辦公室干部的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當參謀；把別人的困難當作自己的困難，以“甘為人梯”的風格送溫暖、獻愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松、和諧。

（三）是對名利象湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。因為把名利看得太重，就會形成一種包袱和壓力，永無滿足，對名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自己，最終失去同志，有損尊嚴，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

（四）是對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。取得成績時，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評時，既要有自責的勇氣，又要及時改正缺點。在這一點上，不妨學一學古人：唐太宗以人為鏡，“民能載舟亦能覆舟”善于納諫，成為一代明君。在現(xiàn)實生活中，知“長”易而知“短”難，學他人之長易，改自己之短難。要做到知已所短，就要跳出自我，以高標準的要求、以他人的視角、以歷史的觀點，嚴格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。

具備以上條件，如果你想做不穩(wěn)辦公室主任的位置都難。當然，或許有的時候你也會牢騷滿腹，但你要適時調(diào)整好自己的心態(tài)，不要把情緒帶到工作中去，那你所承受的一切都是暫時的，一個聰明的老板終究會了解你所做的一切；當讓，假如－－－－那么我就要問了，一個不值得你留戀的工作環(huán)境或者說不值得你為之賣命的老板，你還挑著個剃頭挑子干嘛！摔了吧

第四篇：怎樣做好一個辦公室主任（模版）

怎樣做好一個辦公室主任

一個國家，需要一個總理，作為一個公司，需要一個辦公室主任。我把總理和辦公室主任二者相提并論，并非言過其實，而是二者之間有著許多異曲同工之處。因為二者都處于一個重要位置，都是從事的服務(wù)性工作，二者都涉及對外社交，對內(nèi)管理問題。所有的這些問題均是與人打交道，如何在該崗位上做到左右逢源，事事如魚得水，并不是一個普通人能做到。所以，如何做好一個辦公室主任，是在該崗位上的人都必須認真思考的問題。下面，就本人的工作經(jīng)驗表述一點觀點和看法。

一、辦公室主任需要認清自己的崗位職責

綜合辦公室作為一個獨立的科室存在，科室事物籠統(tǒng)的講一般涉及人員管理、文件管理、物品管理、耗材管理，后勤管理以及其他的一些事務(wù)等等。作為正常運營的礦業(yè)公司一般會在所制定的公司制度里明確辦公室主任崗位職責，基本會要求如下內(nèi)容：

（1）在董事長、總經(jīng)理的全面領(lǐng)導下，負責主持本科室的全面工作，做好公司領(lǐng)導的助手和參謀。負責辦公室崗位分工并制定辦公室人員崗位職責和工作標準，組織本科室室人員全額完成辦公室職責范圍的工作任務(wù)。

（2）負責公司對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草；政府各部門的文件處理。公司的印章的管理。

（3）公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；

（4）配合公司進行企業(yè)文化的建立；組織員工開展有益活動。

（5）督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作，并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導；

（6）負責公司對外接待、周邊農(nóng)戶協(xié)調(diào)工作；

（7）負責本部門員工的評估與考核；

（8）負責安排公司日常后勤工作，包括車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、會務(wù)、接待、辦公用品等，為各部門做好服務(wù)工作；

（9）完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。

（10）負責公司各項會議的籌備、組織工作，并做好會議記錄。

（11）負責起草公司計劃，參與公司決策，為公司領(lǐng)導準備發(fā)言稿。

（12）負責公司檔案管理工作,公司后勤員工績效評估及工資造冊工作。

（13）負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各科室開展業(yè)務(wù)工作，以便做好工作對接。

（各個公司對辦公室主任的崗位要求都不一樣，以上是天仁公司對辦公室主任的一些要求）

一個人，只有認清自己的工作性質(zhì)后，才能對工作有一定思路，從而有效的開展工作。

二、加強學習，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

一個好的辦公室主任出現(xiàn)的一種狀態(tài)應該具備這么幾點：

1、能說會寫：實際工作中人與人之間會產(chǎn)生大量的信息交流，沒有良好的溝通能力是不行的，表達能力是一項非常中要的能力，是人思維對外呈現(xiàn)的一種狀態(tài)。所以這種能力應該能比較全面的反應得出一個人的素質(zhì)。而文字功底能從側(cè)面反應出一個人的文化素養(yǎng)。實際工作中，抄抄寫寫是不可避免的，領(lǐng)導隨時都有這種需求，作為辦公室人員工作的基本功都達不到要求，我想是不可能干好這個工作的。

2、熟悉各個辦事流程，開展工作過程中懂策略、懂方法：辦公室無論對外還是對內(nèi)，都有許多的事務(wù)，如果沒有經(jīng)驗，肯定在工作過程中一頭霧水，茫然不知所措。特別是在對政府部門辦事過程中不懂流程和策略，腿跑酸了不見得有啥成績。吃多少閉門羹還不知咋回事。所以，經(jīng)驗很重要。

3、“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為“。辦公室事務(wù)是全公司最雜的一個部門，公司每一個科室人員都有可能會有事情找到辦公室，外部人員來訪也是找辦公室，與同行和政府搞關(guān)系建立也是辦公室。所以，辦公室是公司對內(nèi)對外的窗口，事務(wù)是非常繁雜的。而這幾點，沒有長期工作經(jīng)驗的累積，事情的輕重緩急都梳理不開，又怎樣來開展工作呢？

綜合上面的概述，我覺得做辦公室主任工作需要四講：

1、講職責：無論遇到啥事情，都要時刻記著自己的職責，義無反顧的做好自己的本職工作。

2、講品質(zhì)：工作中能將領(lǐng)導的工作做一個延伸，領(lǐng)導想到的，要做，沒想到的，自己想到了，也要做，處處以公司大局為重，能為公司實實在在的處理事情。以正確的工作態(tài)度，一絲不茍的追求工作質(zhì)量；辦公室主任還需要有一點職業(yè)操守，很多時候知道公司的秘密，工作和生活中應重視這種保密工作。

3、講藝術(shù)：工作中既帶感情，又講原則，靈活做事，因事施法；做到這一點，也許很難，但也只能努力追求。

4、講精神：做人嘛柔中帶剛，敢于碰硬，如果事事妥協(xié)忍讓，別人不把自己當一回事情，時間長了會喪失威信，我想在以后工作中也是無法做好協(xié)調(diào)工作的。

總的來說，辦公室作為一個公司的紐帶，要想保持公司中樞運轉(zhuǎn)正常，沒有過硬的本領(lǐng)是不能干好的，所以需要不斷的學習和總結(jié)。辦公室主任，做得好，官大，權(quán)力也大，做不好，處處受氣。我想，如果有一天大事小事都有人愿意找，辦公室主任也就當好了。

也許我這一段時間在家里呆，狀態(tài)有需調(diào)整，邏輯思維暫時有些混亂。但上面所述內(nèi)容均是本人的一些看法。

第五篇：怎樣做好一名辦公室主任參考

怎樣做好一名辦公室主任參考范文

辦公室主任，一個令人羨慕、嫉妒、敬仰的職位。看上去雖與其他室主任平級，但卻因其“戰(zhàn)略”位置的特殊性、重要性，成為一個單位舉足輕重的“要塞關(guān)口”。

很多人認為，辦公室主任不僅要具備“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的素質(zhì)，而且要具備“能喝善唱、察言觀色、溜須拍馬、左右逢源”的“本領(lǐng)”。這種分析雖然有失偏頗，與現(xiàn)實情況也有較大出入，但也一定程度上說明了辦公室主任這個崗位對干部的能力要求有多高。

筆者在辦公室系統(tǒng)摸爬滾打十幾年了，跟其他單位的辦公室主任也經(jīng)常有接觸和交流。筆者認為，做好一名辦公室主任，關(guān)鍵要把握好四個字：學、思、踐、悟。

一、學

辦公室主任一人之下、多人之上，天天跟在領(lǐng)導周圍轉(zhuǎn)，沒有一定的知識積累肯定是不行的。尤其要對單位的全面工作了如指掌，必須達到領(lǐng)導問什么第一時間就得答上來的程度。比如，筆者曾經(jīng)服務(wù)過的一位領(lǐng)導，經(jīng)常猛然間問一下某某工作進展到什么樣了，單位某某同志具體是什么情況，等等。作為一名辦公室主任，這些工作如果掌握不清楚，我認為是不合格的。

每位領(lǐng)導都是有個性的，看問題、做決策的角度、方法都是因人而異的。特別是服務(wù)過幾任領(lǐng)導的辦公室主任，千萬不要“以不變應萬變”，而要根據(jù)領(lǐng)導的特點和習性，針對性地學習提高。比如，有的領(lǐng)導在講話、調(diào)研時喜歡引用數(shù)據(jù)，那我們就要學習領(lǐng)導的思維方法，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，在提高數(shù)據(jù)服務(wù)能力上下足功夫。

辦公室是一個單位的中樞系統(tǒng)，上傳下達、承上啟下都得通過辦公室，作為辦公室主任，不僅要掌握單位一把手的思想動態(tài)，還要及時掌握上級領(lǐng)導的工作思路和工作動態(tài)。這些都要求辦公室主任把學習領(lǐng)導講話作為日常工作，加強與上級單位同志的溝通交流，第一時間獲取新鮮的信息、動態(tài)，以便為單位一把手提供精準的決策服務(wù)。

二、思

善思者善成。如何把看到的、聽到的轉(zhuǎn)化為自己今后工作的方式方法，必須加入自己的思考。如果領(lǐng)導說一我們就傳一，領(lǐng)導說二我們就傳二，那我們頂多是個“二傳手”。我們要深刻理解領(lǐng)導的每一次指示精神，認真研究領(lǐng)導作出的每一項決策。作為單位一把手來說，能坐到這個位置，絕非偶然，畢竟有相應的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，畢竟有過人之處，我們只有做到常思，才能跟上領(lǐng)導的步伐，不至于落隊。

思，除了體現(xiàn)在對上方面，關(guān)鍵還要對內(nèi)，要做到常“反思”，要經(jīng)常反思自己的不足，反思自己的短板。筆者擔任辦公室主任那會，就養(yǎng)成了一個獨處的習慣。我喜歡在單位同事下班后，自己獨自坐在辦公室里靜坐一會兒，讓自己的心沉靜下來，讓自己的大腦回歸初始，想一想一天的工作，想一想過去的事情。越是在這種安靜的狀態(tài)下，越能想明白很多事情。辦公室作為一個窗口，每天人來人往，能夠這樣靜下來的時間和機會不多。

三、踐

無論是思路、能力，還是方法、措施，只有經(jīng)過實踐的檢驗，才能真正體現(xiàn)其價值，正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。有很多經(jīng)驗或教訓都是在實踐中積累起來的，實踐出真知。其實很多事情都不在辦公室主任的職責范圍之內(nèi)，但只要是領(lǐng)導交代了，我們就得不折不扣地把它做好。這就更需要我們在實踐中不斷摸索和提高。

平時工作中，要多請示匯報，自己拿不準的，切忌善做主張。當然，這也得看一把手的性格脾氣。比如，有的單位一把手性格大大咧咧，就不愿管得太細，所以這時辦公室主任的權(quán)力會相應大些，但要記住，權(quán)力與責任是統(tǒng)一的，權(quán)力大的同時，自己身上的責任也更重了。還有的單位一把手事無巨細，總想把單位的大事小情都攥在自己手里，這時辦公室主任其實是很難干的，一定要多請示、勤匯報。

四、悟

悟性很重要。辦公室主任天天跟在領(lǐng)導周圍，如果沒有一定的悟性，估計會時常挨批評的。悟，說起來簡單，做起來非常難，這與一個人的工作經(jīng)歷、個人自身素質(zhì)等多方面都有密切的聯(lián)系，不能悟得漫無邊際，更不能悟錯悟偏，關(guān)鍵要悟得準、悟得巧、悟得恰如其分。

如今的辦公室主任，替領(lǐng)導擋酒的情況少了，但仍然要替領(lǐng)導擋一些事情，一名優(yōu)秀的辦公室主任，應當努力把領(lǐng)導從事務(wù)性的工作中解脫出來，從煩擾的局面中解圍出來。比如，領(lǐng)導不方便長時間接待突然來訪的客人，這時領(lǐng)導一個眼神，辦公室主任就應該明白領(lǐng)導的意圖是什么，適時介入，替領(lǐng)導解好圍、打好圓場。

中央政治局常委、中央紀委書記王岐山曾談到，學習、思考、實踐、感悟是一個學而思、思而踐、踐而悟螺旋式上升，循環(huán)往復的過程，永無止境。如何做一名合格的辦公室主任，是一個大而廣的話題。說再多，也只是一個建議，都不如自己在實踐中邊干邊悟、邊干邊提高。