第一篇：做好辦公室主任工作的心得體會

我的“三字經(jīng)”—做好辦公室主任工作的心得

說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。

一、腦要靈：勤于思考和總結

辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。

二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)

作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。

三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守

良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。

四、肩要扛：勇于承擔重任

辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。

五、心要闊：善于化解和包容

辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。

六、腰要硬：敢于管理和督辦

辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。

七、手要勤：長于反饋

辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。

八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)

辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。

幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉

第二篇：做好辦公室主任工作的心得體會

我的“三字經(jīng)”—做好辦公室主任工作的心得 說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。

一、腦要靈：勤于思考和總結辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。

二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn) 作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。

三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。

四、肩要扛：勇于承擔重任辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。

五、心要闊：善于化解和包容辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。

六、腰要硬：敢于管理和督辦辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。

七、手要勤：長于反饋辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。

八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。

第三篇：做好辦公室主任工作的心得體會

我的“三字經(jīng)”—做好辦公室主任工作的心得 說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是由于我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務；說新兵，是由于我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。

一、腦要靈：勤于思考和總結辦公室承當著公司的平常管理事務，是公司的后勤保障部分，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多留意學習國家的方針政策，保持蘇醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣；另外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，往偽存真。

二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn) 作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把本身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來，正確定位辦公室的工作側重點。

三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比他人多一點兒的知情權。所謂“情”，常常是公司的貿(mào)易機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。

四、肩要扛：勇于承當重擔辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承當失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對同事出現(xiàn)的失誤，也要勇于承當，不要當面指責。在堅持原則的條件下，維護下屬的自尊和工作積極性。

五、心要闊：善于化解和包容辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，掌控根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利展開。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。

六、腰要硬：勇于管理和督辦辦公室在承當公司平常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行制止。

七、手要勤：擅長反饋辦公室天天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交換的中心。作為辦公室主任，應當手勤眼快，勤于搜集和回納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效進步信息的利用率，切實當好領導的助手。

八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不問可知的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要重視職業(yè)素質的不斷進步，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要建立親善的服務形象，辦公室主任應當帶頭成為最出色的服務員，不管對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。

第四篇：淺談如何做好政府辦公室主任工作

淺談如何做好政府辦公室主任工作

政府辦公室是聯(lián)結政府與基層的橋梁，保持政府工作正常運轉的中樞，責任非常重大。辦公室工作主要是上傳下達、上串下聯(lián)、上承下啟。辦公室主任既是政府的政務參謀，又是政府內(nèi)部事務的總管。其主要職能就是服務，即為政府領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。辦公室主任的基本職能主要包括參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能4 個方面。當好政府辦公室主任必須做好這樣幾個方面的工作。

（一）找準定位。政府辦公室的工作非常繁雜、瑣碎，涉及上上下下、左左右右、方方面面，哪個環(huán)節(jié)也不能、不應該出現(xiàn)失誤，小小的疏忽失誤往往造成較大的損失或影響，因此，辦公室主任要首先找準自己的工作定位。對上，即對政府領導來說，要當好參謀、做好服務；對內(nèi)，即對辦公室內(nèi)部人員來講，要彈好鋼琴、當好管家；對下，即對基層部門、單位同志而言，要搞好協(xié)調(diào)、抓好落實。辦公室主任要始終站在全局的高度，處理好整體與局部、重點與一般的關系，分清主次與輕重緩急，慎重地處理好每一項工作。

（二）抓好班子。政府辦公室主任首要的一點就是當好“班長”、帶好一班人。在按照有關規(guī)定抓好班子建設的同時，必須注重發(fā)揮好3 個方面的作用。一是注重發(fā)揮好自我?guī)ь^作用，帶動班子其他成員，團結一致，增強凝聚力，形成工作合力。二是注重發(fā)揮好副職作用，充分放權，讓副職有職有權，切實做好分管科室的工作。三是注重發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)好副職之間的關系，做到既有分工，又有合作，協(xié)調(diào)一致，共同努力做好工作。

（三）帶好隊伍。帶好隊伍，提高素質，調(diào)動全體人員的積極性，激發(fā)他們的工作熱情和奉獻精神，是做好政府辦公室工作的關鍵。要努力。一要做到內(nèi)強素質。采取多種形式，組織全體人員加強學習，充實頭腦，不斷更新知識，提高各方面的綜合素質、能力和水平，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，更加適應辦公部門的工作需要。二要外樹形象。即，通過建立目標責任制和其他各種工作制度，獎勤罰懶，規(guī)范作為，從而促進辦公室全體人員恪盡職守，勤奮敬業(yè)，以良好的精神面貌和忘我的奉獻精神，全身心地投入到工作中去。

（四）嚴格管理。管理是提高工作水平的重要手段。要重點抓好3 個方面的管理。一要抓好崗位職責管理。合理確定工作崗位，建立崗位工作職責，理順工作管理關系。使辦公室的崗位設置不重復、不漏空，使各崗位的人員都按照各自承擔的工作職責開展工作，做到各盡其職、各負其責。二要抓好工作程序管理。對各項工作都制定合理完善的工作程序，做到按程序工作、按程序辦事，不亂陣腳、不打亂仗。三要抓好工作制度管理。建立健全各項規(guī)章制度，用制度管理人員，用制度約束作為，用制度規(guī)范管理，落實到每個工作人員頭上，做到紀律嚴明，獎罰分明。

（五）狠抓落實。求實、務實，抓好各項工作的落實，是確保政府辦公室工作取得成效的前提。對內(nèi)要自上而下逐級建立日常工作定期調(diào)度制、重要工作隨時調(diào)度制以及反饋制和通報制，以便及時掌握工作情況，完善工作過程，解決存在問題，取得工作成效，防止人浮于事、應付糊弄等現(xiàn)象的發(fā)生。對外要按照政府的決策、意見、要求不斷完善督查督辦制度，督促政府部門和單位切實抓好各項工作的落實，確保政府政令的暢通。

（六）加強協(xié)調(diào)。辦公室主任一項很重要的工作就是協(xié)調(diào)上下、左右。既要協(xié)調(diào)好與政府領導的關系以及領導之間的關系，也要協(xié)調(diào)好內(nèi)部關系，更多的是協(xié)調(diào)好與基層部門、單位，特別是他們之間的關系。一要區(qū)分協(xié)調(diào)的不同情況，加強協(xié)調(diào)的針對性，努力做好超前協(xié)調(diào)、臨時協(xié)調(diào)、口頭協(xié)調(diào)、會議協(xié)調(diào)、文電協(xié)調(diào)等。二要端正協(xié)調(diào)態(tài)度，樹立實事求是、吃苦耐勞、主動配合、嚴謹細致的精神。三要正確運用協(xié)調(diào)方法，講究協(xié)調(diào)藝術，不斷提高協(xié)調(diào)能力，做好各方面協(xié)調(diào)工作，取得事半功倍的效果。

（七）搞好服務。政府辦公室最重要的職能就是服務，既要上為領導服務，又要下為基層服務。辦公室主任要指揮調(diào)度好機關全體人員做好服務工作。在為領導服務方面，一要做好政務服務。要勤于同步思維，及時提出深化領導意圖的新構思；要勇于超前思維，盡早提出領導決策的新預案；要敢于超常思維，大膽提出工作的新建議；要善于逆向思維，適時提出解決問題的新辦法。做到遇到事情有主見，匯報情況有分析，請示工作有主意。二要做好事務服務。要組織相關人員積極、主動、細致、周到、一絲不茍、恰到好處地為領導服好務，特別是領導交辦的事，要竭盡全力去做好，同時還要主動為領導分憂解難。在為基層服務方面，要努力做到熱心、誠心、耐心。熱心，就是對基層和基層同志要有一副熱心腸，滿腔熱情，自覺自愿，全心全意，盡心盡力地服務。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心真意、實心實意、誠心誠意地為基層服務，不弄虛作假，不忸怩造作。耐心，就是不厭其煩，不怕麻煩，不辭辛苦，不嫌繁雜瑣碎、不懼忍辱負重。做到全身心地為基層和群眾排憂解難，樹立服務型政府的良好形象。

（八）提高效率。質量、效率是一切工作的生命線，只有好的質量、高的效率，才能取得好的成果。政府辦公室主任要帶領機關全體人員努力做到“五勤”。一是腦勤。就是要勤于動腦，善于思考，精于謀劃，不斷適應工作和形勢需要。二是嘴勤。就是要多問、多了解、多請示、多匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助。三是眼勤。就是要多看、多觀察、多發(fā)現(xiàn)問題，眼里有活，眼里有門道，眼里有竅門。四是手勤。就是要勤于動手、動筆，做到多記錄、多作文章、多積累經(jīng)驗。五是腿勤。就是要多走、多跑、多聯(lián)系、多溝通，多深入基層調(diào)查研究、了解情況，多掌握第一手資料。同時，還必須做到穩(wěn)、準、快、活、實。穩(wěn)，就是要遇事不慌，沉著冷靜，理清頭緒，分清先后，逐一為之。準，就是要準確無誤，不偏不差，確保工作不失誤、不出漏洞、不出差錯?？?，就是要及時快捷，做到快速反應、快速行動、快速辦結、快速反饋。活，就是頭腦靈活，創(chuàng)造性開展工作，想方設法完成領導交辦的任務。實，就是實事求是，求實務實，確保工作取得實實在在的效果。

第五篇：淺談怎樣做好辦公室主任工作

淺談怎樣做好辦公室主任工作

辦公室工作既參與政務，又掌管事務，既是綜合部門，又是服務機關。它在工作中，既對領導負責，又對同級、下級負責；既管溝通上下，又聯(lián)結左右。因而，辦公室能否真正成為整個機關聯(lián)系的紐帶、信息的中心和領導決策的有力助手，關鍵在于辦公室主任。如何當好辦公室主任，我的體會是： 首先要做到“當家不作主”。一方面辦公室工作大量是領導交辦的工作，只能按領導指示和意圖辦事，加之所處的輔助地位決定了辦公室有被動服務的一面。無論是參與政務還是管理事務方面，辦公室主任都只能按照局領導的決定和意圖辦事，決不能超出領導意圖去“作主”，更不能“越俎代庖”，自作主張。另一方面，辦公室又是領導的服務機關，局領導的決定和措施要靠辦公室去落實、去督辦，機關事務要靠辦公室來管理。因此，辦公室仍然有發(fā)揮主觀能動性的廣闊天地，必須在被動中求主動，充分發(fā)揮工作的主動性，主動地當好領導的參謀與助手。如果僅僅是被動地解決問題，來什么干什么，整個辦公室勢必窮于應付，造成被動的惡性循環(huán)。反之，如果在日常工作中尋找主動出擊的方向，注意研究某一時期出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，思考成批地解決某一類問題的方案，提供領導決策。久而久之，就能提高辦公室工作的主動性、預見性，就能創(chuàng)造性地進行工作，變被動為主動。正確處好“當家”與“不作主”的關系，是辦公室主任能否有聲有色開展工作的前提條件。我們不能片面強調(diào)一個方面，也不能把兩者對立起來，只有相輔相成，把兩者統(tǒng)一起來，“當家”既說明辦公室工作的重要性和辦公室地位的舉足輕重，使我們從事辦公室工作的同志充滿自豪感和自信心；同時“不作主”又說明辦公室工作的被動性和輔助性，警示我們辦公室工作的同志不要自以為是，要擺正自己的位置。要克服“當家”了就妄自尊大的傾向，又要避免“不作主”而帶來的工作消極被動局面。一個稱職的辦公室主任，必須具有政治上可靠、思想上敏銳、工作上勤奮、學習上刻苦、作風上嚴謹以及熱愛本職工作等素質和條件，同時還要具備以下幾個方面的素質和能力。第一，要有較高的理論水平和法規(guī)政策水平。領導的主要任務是了解情況，掌握法規(guī)和政策，運用信息，作出決策，保證黨和國家的方針政策及法規(guī)的貫徹落實。在這一過程中，辦公室主任要參與并協(xié)助領導作好決策工作。因此，沒有較高的理論水平和法規(guī)政策水平，就難有獨立思考能力，識別是非能力，因而就難以起到參謀助手的作用。第二，要有相當?shù)恼Z言知識修養(yǎng)和文字能力。黨的方針、政策總要通過一定的文字形式表達出來；上令下行，下情上呈，大都要形成文字材料；與各方面的工作交往、聯(lián)系，也離不開文字。辦公室經(jīng)常的工作是和公文打交道，制發(fā)的每一件公文都應做到觀點正確、語言鮮明、材料生動、結構嚴謹、層次清晰、文字精練。能否達到這樣的標準，負責擬制和審核公文的辦公室主任的文字水平起著決定性作用。如果辦公室主任的文字表達能力強，就可以使機關制發(fā)的公文材料能夠達到較高的質量標準。第三，要有人際關系的協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，本是社會生活中，特別是現(xiàn)代生活中的一種普遍存在的現(xiàn)象。協(xié)調(diào)的過程也就是管理的過程。任何有組織的工作過程都需要協(xié)調(diào)組織行動。任何綜合性部門都有協(xié)調(diào)工作的職責。處在領導機關樞紐地位的辦公室，上和領導接觸，下和群眾（包括機關干部群眾）接觸，又來往于各部門之間，負責溝通各方面的情況。上級機關來人了解情況，下面單位請示匯報，外單位聯(lián)系工作，群眾來訪，記者采訪，都得先與辦公室聯(lián)系?？梢哉f，辦公室是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的立體網(wǎng)絡中心。這種位置的特殊性，就決定了辦公室主任在協(xié)調(diào)工作中占有特殊的地位。辦公室主任不僅要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務協(xié)調(diào)，還要搞好人際關系的協(xié)調(diào)。人際關系協(xié)調(diào)中，又分上下關系的協(xié)調(diào)、左右關系的協(xié)調(diào)和領導人之間關系的協(xié)調(diào)。在各種紛爭中，要當好“調(diào)解員”，不當“首席官”。在日常工作中，事事要多為各部門服務，不要只要求各部門處處為自己讓路。處理問題時，屬領導解決的問題，要及時請示領導；屬各部門解決的問題，要做好部門之間的銜接，防止互相推脫或無人負責的現(xiàn)象發(fā)生；領導交辦和部門委托的事情，凡能做到的都要主動做好。協(xié)調(diào)和修養(yǎng)有關。要切實做好協(xié)調(diào)工作，而且始終如一，就要有大海一樣的胸懷。餿酸苦辣都能含，閑言碎話都能裝。批評別人是免不了的，但不要妄動肝火。許多場合是需要講究策略，注意方式方法。一般情況下，不要使人難堪，不要輕率傷害別人的感情。成功的辦公室主任既會照章辦事，又善以理服人，關心別人的福利，尊重別人的人格。第四，要有較強的組織才干和領導技能。一個較好的辦公室主任，總是要具備比同級干部多得多的組織才干和領導技能。而且這種才干和技能，又常常集注在以下幾個問題上。一是善當“不管部長”。從某種意義上講，辦公室是本單位的“不管部”。上自領導決策，下至家屬看病要車，大事小事都找你。找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管；機關領導管的事情得管，機關領導不管的事情也得管。不

僅自己要身體力行，還要善于把各方面的力量組織起來?？傊?，在辦公室主任嘴里說不出“不管”二字。二是要“有忍有謀”。辦公室工作多、難、累，靠什么擺脫？一靠“忍”，二靠“謀”。這個“忍”字是堅忍的忍，忍耐的忍。工作碰壁了，挨罵了，還得硬著頭皮干下去；群眾埋怨了，領導錯怪了，還得留下笑臉。有忍又有謀，運用智謀調(diào)動各方面積極因素，就會收到事半功倍之效。三是既要會“搬道岔”，又要會“彈鋼琴”。辦公室管的事多，事務繁瑣，一切自己去辦不行，該“搬道岔”時搬道岔，該當“收發(fā)室”時就當收發(fā)室，但更要緊的是學會“彈鋼琴”，協(xié)助領導掌握全盤工作。彈鋼琴要十個指頭都動，不能有的動，有的不動。但是，十個指頭同時都按下去，那也不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂，十個指頭的動作要有節(jié)奏，要互相配合。當然，協(xié)助領導掌握全盤，不等于眉毛胡子一把抓，事無巨細全來了。全盤中有重點，叫做“抓住重點，照顧全盤”。四是態(tài)度上要做到“殷勤而不自卑”。辦公室主任還有一項重要任務就是接待工作。我以為接待工作就要做到“殷勤而不自卑”。辦公室接待的人來自四面八方，有上級領導，也有基層同志，都要做到“殷勤”,熱情周到，體現(xiàn)東道主的熱情好客；同時又要“不自卑”，不要因為接待的人地位高就有自卑心理，要不亢不卑，落落大方。辦公室主任的工作著重點是：協(xié)助領導，綜合情況，研究政策，推動工作。自己要找準自己的位置，抓住自己的工作重點，就能真正當好參謀部和后勤部，做一名合格的辦公室主任。（作者系：洪江市工商局辦公室主任）