第一篇：辦公室主任工作的幾點心得體會

辦公室主任工作的幾點心得體會

倪檢

眾所周知，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、服務性和瑣碎性等特點，把日常經營工作比作一條戰線，那么辦公室就是這條戰線上的后勤補給站，承擔著保障和服務于這條戰線的職責。同時辦公室也是一個增長才干、充滿機遇的地方。作為一名辦公室工作人員，必須具備學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，全局意識，協調意識等。而作為辦公室主任，不僅要做好事務，搞好服務，更要參與公司政務，甚至有些時候代表公司形象，因此，辦公室主任工作顯得尤為重要。以下，我就辦公室主任工作談談自己的心得體會：

一、定好位

在企業里，辦公室不只是辦事機構，也是領導的助手和參謀，特別是辦公室主任，有時在公司不經意的一句話都能代表領導和公司的意圖。所以辦公室主任，在服從領導的領導的同時，一定要敢于當領導的領導。在日常工作中，不要把領導看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領導各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當領導沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路；當領導有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領導身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領導拾遺補缺。

二、善溝通

在日常工作中，領導們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉達領導之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領導溝通，這樣就可避免領導之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領導班子團結和諧的角度去處理和溝通領導間的矛盾和意見，千萬不能把某個領導對另一個領導的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。在辦公室工作，和領導相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由于參與主要領導的工作較多，難免給其他領導形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領導等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標準，要高度重視其他領導，給他們的工作上提供優質的服務，應經常主動和他們溝通，征求意見，平衡關系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領導而疏遠其他領導。辦公室主任必須要擔負起協調關系、化解矛盾、推進工作的責任，確保公司正常運營，一切從工作出發，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當墻頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。

三、能辦事

辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務，但對任何事都不能忽視，要認真對待，如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環節都在代表著公司。

四、能擔責

從公司來講，領導們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的；凡做不好的時候，即使與你毫無相關，你也要主動找原因，承擔自己相應的組織、協調責任，承認自己沒做好，給領導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領導不對。當然這是暫時的，你只要讓領導當時面子上過得去，事情過后，領導一定能夠意識的到。

五、懂學習

1.勤于思考和總結

辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養成事事關心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。

2.精于觀察和發現

作為辦公室主任，要能見微知著、視野開闊、觀察敏銳，把自身的工作同公司的長遠發展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。

3.恪守職業操守

“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發展。

4.樂于奉獻和敬業

辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業精神。要注重職業素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善。

六、寬待人

善于化解和包容。辦公室是公司業務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和-諧的同事關系，保證公司各項業務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態。

七、敢管事

敢于管理和督辦，辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂裝壓力，加強督辦，令行禁止。

總之，辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態，要有甘為領導做嫁衣的思想，要有甘為公司發展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力，要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。

以上幾點是自己在辦公室實踐中的膚淺體會，不當之處，請領導們批評指正。

第二篇：黨委辦公室主任工作心得體會

黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手和主要領導的“幕僚”，位置特殊，責任重大。其作用發揮得如何，直接關系到黨委機關的正常運轉，關系到領導班子整體工作效能的發揮。從實踐看，我認為要當好黨委辦公室主任，必須擺正自己的位置，扮演好不同的角色，努力當好“四長”。

當好“參謀部長”。決策是各級黨委最重要的職責，為領導決策當好高參是黨委辦公室主任的首要任務。辦公室主任必須充分發揮好領導的“智囊”和“外腦”作用，堅持以超前的意識、創新的思維、開闊的眼界和廣博的知識，謀之以先、見之以遠、立之以高、求之以是，為黨委決策提供正確的參謀意見和建議。一是要站得高。要牢固樹立中心意識、大局觀念，緊緊圍繞發展，從千頭萬緒、紛繁復雜的事務中擺脫出來，站在戰略的高度、全局的層面，摸清上情、吃透下情，把眼睛盯在牽動本地區發展大局、涉及本地區長遠發展的大事上，把注意力放在事關人民群眾切身利益的熱點、難點問題上，集中精力協助領導謀全局、抓大事。二是要謀得早。不能總是被動接受任務，領導說啥才干啥，而要變被動為主動，發揮主觀能動性，增強工作預見性，善于見微知著。要主動去設置問題、思考問題，盡可能超前運作，提前一步、趕快一拍，及早提出科學決策的建議或預案，供領導決策參考，切實做到多未雨綢繆、少亡羊補牢，多當事前“諸葛亮”、少放事畢“馬后炮”。三是要參得準。充分領會領導思想，準確把握領導意圖，想領導之所想，謀領導之所謀，急領導之所急，與領導“同頻共振”。對黨委準備決策的重大問題，親自擬定調研課題，組織相關職能部門和政研室撰寫調研提綱，深入基層開展調查研究，收集各方面的信息資料，組織撰寫調研報告，提出富有前瞻性、科學性、可行性的決策建議，力爭謀在關鍵處、參在點子上。近年來，在市委主要領導的支持下，我們成立了登封市經濟社會發展研究中心，聘請國內14名高端專家學者組成登封專家顧問團，牽頭組織舉辦了登封發展高層論壇，開展了“登封距全國‘百強’有多遠”等一系列專題調研活動，提出了推進登封經濟社會跨越式發展的一系列決策建議，為制訂全市“十一五”規劃提供了科學依據。

當好“協調部長”。各級黨委是同級領導組織的核心，黨委辦公室主任是組織協調的“軸心”。特殊的位置決定了辦公室主任必須發揮好橋梁和紐帶作用，牽線搭橋，穿針引線，理順各方面的關系，形成工作合力，推動全局工作的開展。一是在對上協調中發揮好服務作用。主動貼近領導，加強源頭參與，及時向領導匯報工作、通報信息、聽取指示；積極協助主要領導安排好工作日程，按照主要領導的授權，牽頭組織各類重要會議和活動，協調好會務的安排、文稿的起草、事務的辦理，自覺做到難事不推、急事不緩、瑣事不煩，特別是對重要會議，認真搞好會前、會中、會后協調服務，力爭做到全面、周到、細致。二是在對外協調中發揮好中樞作用。加強與人大、政府、政協等領導班子辦公室之間的溝通，及時通報有關情況，對重要工作、重大問題及時聯系，互相溝通，堵塞漏洞，消除分歧，統一步調，保證四大班子在思想上同心、目標上同向、工作上同步，勁往一處使、擰成一股繩，聯結成一個有機整體，實現領導系統的高效運轉。三是在對下協調中發揮好指導作用。加強與基層黨委、政府和各職能部門之間的溝通，上情下達，下情上傳，互動關聯，共享資源，密切協作，形成工作合力，共同服務工作大局。特別是對需要多個部門共同辦理的重大事項，主動牽頭抓總，組織聯絡，調度指揮，激發各部門的積極性、主動性和創造性，抓好工作的落實。近年來，我們正確把握協調工作的原則性、系統性和藝術性，建立了全市機關信息網絡平臺，實現了各類公文、領導活動、基層動態、工作信息的網絡發布傳輸；健全完善了“四大辦主任”聯席會議制度、四大班子領導每周活動征詢預排制度、市鄉重大信息互通聯絡制度等，加強了各級領導機關之間的縱橫聯系，避免了工作沖突，形成了上下聯動、左右配合、步調一致的工作氛圍和格局，提高了工作效率。

當好“執行部長”。黨委辦公室主任既是領導班子決策的參與者，更是領導班子決策的實施者，貼切地講是“執行部長”。抓好黨委重大決策部署和中心工作的執行落實，是辦公室主任履行助手職責的重要內容。一是圍繞黨委決策部署抓落實。緊貼黨委的工作思路、工作重點和工作部署，對黨委作出的重大決策部署、階段性中心工作、重要會議，特別是黨委全會、經濟工作會議，進行任務分解立項，牽頭制定詳細的督查預案，深入基層一線搞好督查調研，既了解決策部署落實情況，又掌握決策落實中存在的問題；既提出解決問題的措施和辦法，又站在全局的高度，為黨委完善決策、指導工作提出宏觀性的意見和建議。二是圍繞熱點難點問題抓落實。從大處著眼，從小處著手，敏銳地抓住改革發展中出現的下崗職工再就業、困難群眾生活保障等群眾關心的熱點難點問題，主動介入，沉下身子，了解群眾意愿，掌握第一手資料，深入分析存在問題的根源，找出解決問題的辦法，及時督促有關部門限期解決，切實做到為領導分憂、為群眾解難，維護群眾的切身利益。三是圍繞領導重要批示抓落實。真正把辦理領導批示件作為一項嚴肅的政治任務，思想上高度重視，工作上增加投入，親自牽頭組織，及時提出查辦意見，明確責任人和承辦單位，協調解決查辦工作中遇到的困難和問題，督促承辦單位按期辦理，認真審核查辦報告，做到批必查、查必果，事事有著落，件件有回音，讓領導放心，讓群眾滿意。近年來，我們圍繞全市“求真務實、加快發展”等政策措施和建設新園區、新景區、新農村、新城區的“四新聯建”工作，深入開展專項督查、聯合督查和暗訪督查，真正實現了動態在一線掌握、決策在一線落實、問題在一線解決，保證了市委決策部署在全市的貫徹落實。

當好“管理部長”。黨委辦公室是領導的服務部、后勤部，肩負著保證領導機關正常運轉、保持上下聯系暢通的重任。辦公室主任必須加強機關管理，提高工作效率，為領導提供高效優質服務。一是要靠制度管理人。辦公室主任必須抓好面上的、牽好線上的，制定完善各項工作制度，規范各項工作規程，建立崗位責任制，把每個崗位、各項工作的目標任務盡可能量化、細化、具體化，組織動員全體機關干部按照制度規定，既各司其職、各負其責，又密切配合、相互補臺，實現事事有人管、件件能落實，確保工作正常、有序、高效運轉。二是要靠人格影響人。當好辦公室主任，要靠權力的影響力，更重要的是靠非權力的影響力。辦公室主任必須加強自身修養，注重自我形象塑造，身先士卒、以身作則，樹標桿、做表率，爭當學習型、服務型、創新型領導，以自己的模范行動、良好形象和人格魅力去引導感召下屬，帶動干部隊伍不斷提高整體素質、工作能力，提升服務效率和質量。三是要靠事業激勵人。辦公室主任要學會“謀人”，深懷愛才之心、熟諳用才之道，堅持正確的用人導向，重視那些擔當工作重任的骨干的培養，鼓勵那些勤奮敬業、任勞任怨的人，給他們提要求、壓擔子，讓他們挑大梁、出大力，對德才兼備的優秀干部及時交流、大膽提拔，使他們感到有干頭、有奔頭，增強下屬的事業心、責任心，創造一流業績。近年來，我們從建章立制人手，制定了《中共登封市委辦公室制度匯編》，建立健全了辦文、辦會、辦事、值班、接待等20項工作制度，完善了獎懲機制、選人用人機制，使辦公室工作走上了規范化、科學化、制度化軌道；定期舉辦登山比賽、攝影比賽等豐富多彩的娛樂活動，在辦公室營造了“勤奮學習、積極向上、團結拼搏、樂于奉獻”的良好干事創業氛圍，提升了辦公室整體工作效能，為市委提供了高效有力的綜合服務。

第三篇：辦公室主任主要工作

辦公室主任主要工作

1、負責公司各項規章制度的建立、健全；監督、檢查公司規章制度的執行；負責定期向公司總經理匯報此項工作情況；負責將員工執行制度情況作統計、總結；每月定期將員工規章制度執行情況張榜公布；負責協助、督促各科室、分廠建立、健全二級單位各類規章制度，檢查、督促其按制度開展各項工作。

2、負責收集員工意見、建議，負責就員工提出的意見及建議與分管中層領導及其分管副總進行溝通、協調，對無法協調解決的典型問題及時匯報總經理，提醒、協助總經理盡快拿出解決方案。

3、負責接待政府各職能部門來公司檢查工作（注：政府各職能部門來公司檢查必須及時向公司總經理請示匯報，按總經理的意圖匯報工作）。

4、負責公司員工檔案管理，負責新聘用員工入廠手續辦理監管，負責離廠員工手續辦理監管。

5、負責員工勞動合同書簽訂，負責員工社會養老保險手續辦理及各種保費的繳納工作。

6、負責公司營業執照、組織機構代碼、稅務登記證及其他各類證書的年審、換證等工作。

7、負責經常聯系市中區及大市經信局、科技局、發改委、財政局相關負責人員，及時了解經委系統、中小企業局、科技局、發改委、財政局有關企業技術改造、技術創新、節能環保等項目有關市級、省級、中央資金扶持項目申報情況，及時組織相關人員申報項目。

8、負責公司黨、工、團組織與上級政府組織的關系建立，負責企業黨支部的工作。

9、負責擬定公司企業文化框架構建，推進企業文化建設。

10、協助總經理辦理其他臨時工作。

第四篇：辦公室主任工作

辦公室主任工作總結

xx年已經成為過去，新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始，為了總結經驗，提高業務素質，響應公司號召，故對xx年一年來的工作經歷作出總結，對xx年新的開始作出規劃。

一、工作方面：xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員，下半年從事xx項目的辦公 室副主任兼勞資員、設備核算。

1、崗位認識

1）辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系，一個稱職的業務能力強的主任可以為項目從寵觀上節約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規定。2）材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領導及時提供有用數據，以便作出正確決策。

3）設備核算是設備管理中不可缺少的環節，作為設備核算，和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關系的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業務人員執行者與傳導者，所以應該給上級各級領導把關，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規范不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業務素質，沒有較嚴謹的工作態度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員，那么他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方可以通過你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業的認可，這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”，這四種意識不僅領導要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業文化的團隊，每個人應該為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業的知名度會無形增強，無形資產會穩步顯效。

3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。2）取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓

在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會起到積極的作用。

在xx項目后期公司由于總體戰略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌，工作任務非常之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作內容來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發現存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹的態度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養成良好的工作習慣。

二、思想建設方面

在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由于執行力差，導致年工作計劃未實現，所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。

三、2011年工作計劃以及完成計劃的具體措施

1、以制理事，全新面對未來 在總結xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執行辦度，結合圍繞公司2011年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執行，在六項總體計劃范圍內活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

2、立足本崗，做好榜樣

作為公司年輕一代，是企業文化的宣傳者，每個人是企業的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業的新同志來講，他們對企業及企業文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰，給年輕人做出榜樣。

3、團結至上，目標清晰

在工作過種中，要時刻記得你是企業的一部份，你的一言一行代表的是企業，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態，去面對工作中發生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業、項目集體的利益為前題，從自身出發，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路；在對外業務方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發現不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業，人家找到你后你說和你沒關系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。

四、項目管理中的建議

今年是企業加強管理的一年，是精細化管理的執行年，這就要求我們每個員工加強學習，為做好在建項目做出貢獻，為實現總公司的2011年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現結合自己本職工作，談下自己的想法。

1、材料管理 1）前期材料信息管理

材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。2）材料采購

第一、前期要從總體上考慮，從量和價分別制定出切實可行的方案來。

第二、采購價格要從總體上考慮，運價、運距、談價（多少、總體戰略上）預期要和量掛勾。第三、中后期管理重點放到細節運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。

作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細化管理，做到用心管理，這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。

2、設備管理

1）嚴格執行設備租賃合同與公司設備管理制度。

2）加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區別，這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應由誰來干不會區分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。

3）管理人員要轉變觀念，與時俱進。現在管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做，同時應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同內容，要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同內容才能在現場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發生，最終結算時出現糾紛。4）人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現分配不公平，制度執行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。

由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不一定會收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。

做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個公司是一個集體，沒有規矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發出一致呼聲，會產生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環境，這樣對集體對個人都會有所幫助。

人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到后來會造成很被動，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對現實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現制度與現實不符的現象，那么我們就要嚴格堅持制度。現實是動態的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發生，有誰能避免這些東西呢，有些人說現在90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關系中，在政治上叫生產關系，這種關系要是充滿了人情味，那么一個企業就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都可以去對它不認可，對它踐踏，到后來企業就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關系好等等，所以

，一個公司文化變成了關系文件，最后結果，在當今市場競爭激烈的今天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結果，同志們，有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟，有誰希望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的集體里面，沒有吧。現實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗你的能力，考驗你的認真程度，怎么辦，如何遏制這種現象發生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。

人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素，是各項管理工作的執行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產生這樣那樣情緒，致使耽誤生產，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩，以公平公正的心態去應用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及2011年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結，不斷進取，不斷改進，希 望各級領導給予批評指教。

第五篇：辦公室主任工作

怎樣才能做好辦公室主任工作

辦公室處于承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持公司工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。辦公室主任崗位職責實踐表明，公司的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任，更進一步說是辦公室主任崗位職責的履行程度。那么辦公室主任崗位職責具體是什么呢？談一下辦公室主任崗位職責

本人自投身事業以來，一直擔任基層辦公室工作。借此機會，根據自身積累的一些經驗，就基層單位辦公室主任職能、素質問題，談一點粗淺的看法。

1、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。

（1）參謀職能

辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

（2）承辦職能

辦公室主任的承辦職能大致來自二個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關事項或對高層領導的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯系，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

（3）管理職能

管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下二個方面。一是文書管理。盡管內部文件并不太多，但圍繞著文件的處理 與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務的有關事項。

（4）協調職能。

辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調，即指致于票證、監控、財務等各部門融洽和諧的協調工作。

辦公室主任應具備的素質

辦公室主任應具備哪些素質呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。

1、政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是思想的忠實實踐者。

2、品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。

3、心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。

4、知識素質主要包括二方面。一是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知公司管理規定和各項法律法規等專業知識，努力成為一個“多在手”。二是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立二種意識。

一、要樹立敬業意識

所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務。

當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全公司職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特征，更有針對性和實效性。

嘴勤，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳廣大職工的感人事跡。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料。

辦公室主任崗位職責制度化

1.協助上級領導擬定和貫徹執行各種相關方針政策。

2.建立公司行政辦公管理流程和制度體系。

3.組織與協調辦公室日常事務，如采購辦公用品、控制公關費用等。

4.負責管理各種文件資料或檔案，以及相關文字處理。

5.組織召開辦公室各種工作會議，如周例會、總結會。

6.擬寫各種對外的文案與匯報材料。

7.起草各種合同，如業務合同、商業合同、勞動合同等。

8.參與上級領導各種重要的商務談判及重要工作和重要經濟事項的決策。

9.負責相關的外聯和接待工作事務，如政府公關、業務攻關、來賓接待等。

10.負責上級領導貫徹與監督落實各項會議決議。

11.負責招聘、培養、激勵和考核部屬員工。

12.負責其他后勤保障工作。

應聘人： 梁娜

2010．6．17