第一篇：黨政辦公室申報群眾滿意窗口匯報材料

一年來，我黨政辦公室緊緊圍繞“服務”這個核心，勤勤懇懇，任勞任怨，把服務工作落實到公文、辦會、辦事三個具體工作上，基本做到既能讓領導滿意，又能讓各部門及來訪的群眾滿意，在今年鎮紀委下發的問卷調查中，滿意率達94。

一、深刻認識到黨政辦公室的窗口作用，由表及里展現機關形象

黨政辦公室是黨委、政府工作的磨心，如果把各單位比作一個人的四肢，那么領導就是人的大腦，而黨政辦公室就是神經中樞，起著上傳下達作用。群眾有事，上級下來調查，平級單位進行交流，大多先找辦公室。因此，辦公室又是鎮黨委政府的窗口。基于對黨政辦重要作用的深刻認識，因此，我們對辦公室的形象非常重視，外表上，我們注重辦公室工作人員的衣著打扮，接待用語及辦公室內部擺設及衛生清理；對內注重提高辦公室人員的辦事效率。一年來，我們辦公室堅持一天一次清理制度，使辦公室窗明幾凈，營造賞心悅目的辦公環境。工作人員在穿著上做到整潔大方，接待上做到笑臉相迎、耐心聽取，贏得群眾稱贊。對群眾迫切要求解決的實際問題，能解決的我們能及時督促有關單位進行解決；不能解決的，我們依法、依政策，心悅誠服地進行解釋、說明。對于各級領導布置的任務，我們本著宜早不宜晚，宜細不宜粗的要求，按時按質認真完成，保證黨委、政府工作的高速運轉。

二、注重學習，勤于分析，撰擬好各種材料

辦公室是將感性材料歸納成理性材料，供領導決策的辦事機構，在認真領會領導意圖的前提下，不但要求熟悉鎮情、村情，而且還必須有過硬的文筆能力和深厚的理論功底。因此，我們辦公室工作人員十分注重學習，時刻進行“充電”，既認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及xx“三個代表”重要以武裝頭腦，又認真學習黨的路線、方針、政策及相關的業務知識以指導工作，既注重向書本知識學習，又注重向實踐學習。一年來，我們在深入調查，認真分析的基礎上，寫出了有一定深度的調研材料和匯報材料，得到了市、州、部門的采納，切實為鎮黨委、政府把好文字材料關。

三、認真細致，辦好各種會務

上面千條線，下面一根針。鄉鎮大小會務頻繁。我們根據會務的性質、級別，及時準備有簽到冊，認真搞好會議室衛生清掃、音響布置、發言材料及會前、會中、會后的各種服務工作，做到領導和參會人員雙滿意，體現了黨委、政府的服務周到形象。

四、認真督查，及時協調，處理好各項事務

為嚴肅干部工作紀律，我們堅持原則不動搖，認真把好上班簽到和下班簽退關。對少部分借口下村未簽退進行跟蹤調查，對下村工作回不來的干部，在出勤上給予靈活變通，使干部紀律監督切實落到實處。

對上級文件精神的貫徹落實及黨委、政府布置的各項任務，我們本著輕重緩急的原則，及時進行催辦檢查和催辦協調，力爭做到件件有結果，事事有回音，并及時向領導反饋，使政令得以暢通，各項工作得以具體落實。認真搞好溝通協調，拋開得失之心，委屈求全，顧全大局，認真領會領導意圖，善于補位。在與同級部門的協調中，我們時刻堅持互相尊重，待人以誠，相互信任，相互支持的原則，在友好合作中將事情辦好。在與村級的溝通協調中，謙虛謹慎，認真聽取他們的意見和建議，善于換位思考，贏得群眾的信賴和支持，確保了各項工作的按時完成。

第二篇：黨政辦公室申報群眾滿意窗口匯報材料

文章標題：黨政辦公室申報群眾滿意窗口匯報材料

一年來，我黨政辦公室緊緊圍繞“服務”這個核心，勤勤懇懇，任勞任怨，把服務工作落實到公文、辦會、辦事三個具體工作上，基本做到既能讓領導滿意，又能讓各部門及來訪的群眾滿意，在今年鎮紀委下發的問卷調查中，滿意率達94。

一、深刻認識到黨政辦公室的窗口作用，由表及里展現機

關形象

黨政辦公室是黨委、政府工作的磨心，如果把各單位比作一個人的四肢，那么領導就是人的大腦，而黨政辦公室就是神經中樞，起著上傳下達作用。群眾有事，上級下來調查，平級單位進行交流，大多先找辦公室。因此，辦公室又是鎮黨委政府的窗口?；趯h政辦重要作用的深刻認識，因此，我們對辦公室的形象非常重視，外表上，我們注重辦公室工作人員的衣著打扮，接待用語及辦公室內部擺設及衛生清理；對內注重提高辦公室人員的辦事效率。一年來，我們辦公室堅持一天一次清理制度，使辦公室窗明幾凈，營造賞心悅目的辦公環境。工作人員在穿著上做到整潔大方，接待上做到笑臉相迎、耐心聽取，贏得群眾稱贊。對群眾迫切要求解決的實際問題，能解決的我們能及時督促有關單位進行解決；不能解決的，我們依法、依政策，心悅誠服地進行解釋、說明。對于各級領導布置的任務，我們本著宜早不宜晚，宜細不宜粗的要求，按時按質認真完成，保證黨委、政府工作的高速運轉。

二、注重學習，勤于分析，撰擬好各種材料

辦公室是將感性材料歸納成理性材料，供領導決策的辦事機構，在認真領會領導意圖的前提下，不但要求熟悉鎮情、村情，而且還必須有過硬的文筆能力和深厚的理論功底。因此，我們辦公室工作人員十分注重學習，時刻進行“充電”，既認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及江澤民“三個代表”重要以武裝頭腦，又認真學習黨的路線、方針、政策及相關的業務知識以指導工作，既注重向書本知識學習，又注重向實踐學習。一年來，我們在深入調查，認真分析的基礎上，寫出了有一定深度的調研材料和匯報材料，得到了市、州、部門的采納，切實為鎮黨委、政府把好文字材料關。

三、認真細致，辦好各種會務

上面千條線，下面一根針。鄉鎮大小會務頻繁。我們根據會務的性質、級別，及時準備有簽到冊，認真搞好會議室衛生清掃、音響布置、發言材料及會前、會中、會后的各種服務工作，做到領導和參會人員雙滿意，體現了黨委、政府的服務周到形象。

四、認真督查，及時協調，處理好各項事務

為嚴肅干部工作紀律，我們堅持原則不動搖，認真把好上班簽到和下班簽退關。對少部分借口下村未簽退進行跟蹤調查，對下村工作回不來的干部，在出勤上給予靈活變通，使干部紀律監督切實落到實處。

對上級文件精神的貫徹落實及黨委、政府布置的各項任務，我們本著輕重緩急的原則，及時進行催辦檢查和催辦協調，力爭做到件件有結果，事事有回音，并及時向領導反饋，使政令得以暢通，各項工作得以具體落實。認真搞好溝通協調，拋開得失之心，委屈求全，顧全大局，認真領會領導意圖，善于補位。在與同級部門的協調中，我們時刻堅持互相尊重，待人以誠，相互信任，相互支持的原則，在友好合作中將事情辦好。在與村級的溝通協調中，謙虛謹慎，認真聽取他們的意見和建議，善于換位思考，贏得群眾的信賴和支持，確保了各項工作的按時完成。

《黨政辦公室申報群眾滿意窗口匯報材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀黨政辦公室申報群眾滿意窗口匯報材料。

第三篇：群眾滿意窗口事跡材料

XX地處湘中腹地，交通便捷，流動人口多，流浪乞討人員也逐年增加，投資620萬元新建的流浪未成年人救助保護中心大樓，擁有標準救助用房18間，床位100張，年救助人數達3500人次以上，站內庭院整潔，設施完備，環境優美。這里是特殊弱勢群體溫馨的“家”。

近年來，XX市救助管理工作嚴格按照

“為民服務，創先爭優”的要求，以“真情暖人心，滿意在救助”為主題，以“爭創群眾滿意窗口”為主線，以“樹文明窗口，創一流業績”為保證，全面提升救助管理工作服務科學化、標準化、規范化、人性化水平，我們的做法是：

一、完善工作制度，形成長效機制

為了加強救助管理工作的領導，明確各部門工作職責，我市成立了由常務副市長任組長，公安、民政、城管、衛生、財政等18個相關部門負責人為成員的救助管理工作領導小組和流浪未成年救助保護工作領導小組，也建立了由站長任組長，支部書記任副組長，副站長、工會主席、辦公室主任、業務股長為成員，下設辦公室的行風建設領導小組，按照“首問責任制”的工作原則，把崗位責任落實到人，確保行風建設工作有組織、有領導、有部署。同時，將行風建設工作經費也納入年初工作經費籠子，使“救助管理、與愛同行”深入人心，社會贊譽度和美譽度都很高，救助管理工作已成為全省救助管理的一面旗幟。

二、實行政務公開，嚴格規范管理

根據《兩個基本規范》要求，細化救助流程，設置公示欄、佩戴工作牌，通過建立黨員示范崗，不斷提升了行風建設和救助管理工作水平。不斷破解難題、創新模式、規范管理，做到崗位職責明確、賬務公開、部門通力協作。2004年設立了城區救助分站，在繁華地段設置了救助引導牌，公布了有關救助政策、救助熱線、救助路線圖，設立了群眾意見箱，虛心接受群眾監督。我站奉行“救助管理，與愛同行”，堅持“以人為本，分類施救，分別管理”的原則，確保街頭無一病、餓、凍死街頭的現象發生。

全市救助管理目標責任已列入了鄉鎮目標管理考核內容，努力開展救助管理工作進社區、進村組活動。積極開展創建“三無鄉鎮”活動，從源頭上預防和控制流浪乞討現象發生，把“真情暖人心，滿意在民政”的主戰場前移。形成了“政府主導，民政部門牽頭負責，相關部門積極配合，全社會共同參與，救助管理工作落實一責到底”的工作機制。我們還積極取得新聞媒體、人大代表、政協委員的支持，及時宣傳報道，社會反響良好。

三、加強法制教育，嚴格依法辦事

我們常年聘請了法律顧問和專家教授定期開展政策理論、法律法規和專業技術講座，不斷提高干部職工解決復雜問題的能力。讓大家能夠正確面對救助管理工作“急、難、險、重”和“臟、累、苦、差”的工作特點，滿懷工作熱情，堅決做到救助對象“零投訴”。認真貫徹落實溫家寶總理提出的“救助管理工作要做到管理和服務并重”的指示精神，牢固樹立民政基層窗口的良好形象。

一直以來，我們按照“勤勉、節儉、開拓、創新”的工作思路，各項工作齊頭并進，效果明顯。2011年6月，全省救助管理工作現場會在我市成功召開；2011年被評為全省救助機構“陽光與尊嚴行動”先進單位；2009年被評為全省文明救助站。xx年XX省總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號；2005年和2008年，分別獲XX市級和XX市級“文明單位”；2003年至今，連續9年被我市評為“民政工作先進單位；XX年和XX年分別被授予XX市級、XX市級“花園式單位”和“園林式單位”；XX年4月，我站流浪兒童救助保護中心的“家庭寄養”和“類家庭救助”模式在全省救助管理工作視頻會議上進行推廣，并成為全國救助管理工作“XX會議”上唯一縣市典型。種種榮譽的取得，深得部、省、市領導的贊賞。

在今后的創建工作中，我們將信心百倍，更加認真做好“五好班子”建設，深入開展創先爭優活動，力爭行風、政風、會風良好，確?！拔拿鞔翱凇焙托酗L建設取得更大的成效，為爭創群眾滿意窗口而不懈努力。

第四篇：群眾滿意窗口事跡材料

群眾滿意窗口單位事跡材料

一、強化學習引領，提素質，樹形象。把學習作為常態化重要工作，積極組織干部職工學習整治理論、業務法規，努力提升依法行政意識，確保公平公正維護食品藥品安全市場秩序。不斷強化從業人員培訓教育，每年對全縣餐飲服務、藥械從業人員開展繼續教育，有效地提高他們的責任意識和職業道德水平。

二、嚴格管理規范，轉作風，提效率。嚴格規章制度，科學吸收經驗，對機關各科室、崗位的職責、目標、工作程序等做明確規定。力求辦事規范化、程序化；嚴抓隊伍建設，扎實開展干部隊伍?治庸、治懶、治散?工作，全面推行首問負責制、限時辦結制和責任追究制，規范辦事程序，提高工作效率，有效促進機關建設走上制度化、規范化、科學化軌道，不斷優化服務水平，兌現讓人民滿意的承諾。

三、堅持服務民生，謀創新，保安全。以創建?全國食品藥品安全示范縣?為契機，積極創新食品藥品監管的手段和方法，有效實施視頻遠程監控管理，提升技術支撐打假能力。充分掌握社會輿情，開展節假日、重要活動期間的專項整治工作，健全完善縣、鄉、村三級監管責任網絡，形成橫向到邊、縱向到底的全民參與監管體系。嚴厲打擊制售假冒偽劣食品藥品違法行為，確保公眾放心飲食，安全用藥。

幾年來，機關工作取得了豐碩的成果，先后榮獲?2009全省醫藥衛生系統先進單位?、?2009、2011全省藥品稽查先進單位?、?2010全省藥品‘兩網’建設先進單位?、?2010全省食品藥品監管系統抗洪救災先進單位?、?2009、2011全市綜合目標管理先進單位?、?2010、2011全縣機關效能先進單位?等二十多項榮譽。下一步，我們將進一步深化?為民服務創先爭優?，努力打造人民群眾滿意、放心機關單位。

第五篇：鄉鎮黨政辦公室匯報材料

鄉鎮黨政辦公室1-4月份情況匯報

2011年4月19日

今年以來，黨政辦按照上級提出的要求，緊貼鎮黨委、政府的工作重點，圍繞中心，服務全局，認真履行工作職責，充分發揮職能作用，力求做到服務周全、協調有力，從而保障了黨委、政府各項工作的順利開展和機關的協調高效動轉。

（一）辦公室人員配備情況。

黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎。鎮黨委高度重視鎮黨政辦公室工作，優先配備辦公室工作人員。辦公室共計人員4名：辦公室主任?。。稽h委秘書??；政府秘書！??；微機管理員！。

(二)辦公室基本設備配置情況。

1、我鎮電子公文傳輸系統運行正常，由政府秘書專門負責接收、傳閱電子公文，及時打印、裝訂、簽閱、存檔文件，保證了上級各部門的各項指示下達到位。

2、配備了2臺專用標準配置計算機，一臺作為政府內網網絡系統專用，一臺作為外網電子公文傳輸系統專用。并及時更新殺毒程序，保障系統操作安全。

3、高標準配備了一臺激光掃描打印機。

（三）機關公文制發和收文處理情況。

機關公文制發嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。今年以來，黨政辦共制發和接收、處理上級來文280多次。對所有收發公文做到專門登記。

（四）縣委辦、縣政府辦下發的電話通知處理、落實情

況。

縣委辦、縣政府辦下發的電話通知由值班室專職值班員王平負責處理、落實。及時按照電話通知內容反饋給相關部門、人員。做到了“掛電話就處理”，避免遺漏現象的發生。保證上級交辦各項任務貫徹落實。

（五）機要、保密制度建設、責任落實及工作開展情況。

我們根據人事調動及時調整保密工作領導小組，組

長??！，副組長??！、！！，成員！、！！。設保密工作辦公室，??！兼任保密工作辦公室主任。制定了注滋口鎮文件保密工作制度、保密員崗位職責、保密員守則、密碼設備管理規定、機要人員保密守則、機要人員守則。

（六）綜合、緊急信息報送情況。

黨政辦公室嚴格按照規定的標準和要求，及時上報有關信息，為上級各部門及時上報各種信息，為上級順利開展工作提

2供有力保證。并做到緊急信息的及時上報，3月份辦公室主任一收到群眾反映市場瘋搶食鹽這一緊急狀況，馬上向上級有關部門作了匯報。

（七）《政研參考》、《華容情況》的簽收、傳閱、存

檔情況。

《政研參考》、《華容情況》的簽收、傳閱、存檔情況嚴格按照程序操作。現已將2010年制發、收到的所有文件整理歸檔，其中包括了《政研參考》、《華容情況》。

（八）文秘人員的相關待遇落實情況。

由于黨委政府的高度重視，文秘人員待遇已按上級規定落實，工資參照相關標準每月按時打卡發放。機關工作人員工資發放明細張貼在宣傳欄予以公開，接收群眾的監督。

黨政辦公室始終把“周到、節約、務實”作為做好服務的方針，做好日常工作。繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫。針對在我鎮發展過程中出現的新問題、新矛盾認真分析，充分發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真籌劃，取得工作的主動。