第一篇：關于企業制度文化建設的思考

關于企業制度文化建設的思考

所謂制度文化，是圍繞企業核心價值觀，要求全體職工共同遵守的，按一定程序辦事的行為方式及與之相適應的組織機構、規章制度的綜合。加強企業制度文化建設，關系到企業能否形成良好的運作機制，關系到企業文化能否有生命力，能否持續長久，也是一個企業是否成熟的重要標志。

從企業管理實踐來看，制度文化建設的必然性主要表現為：

1、制度文化建設是實現價值觀深植的需要。價值觀深植，就是要把企業統一的價值觀轉變為各個部門、子公司的具體理念。從發生學的角度來看，價值觀是“源”，制度是“流”，要形成價值觀之“源”轉化為制度之“流”的過程。在企業統一的價值觀指導下，不同的職能部門要提出符合自己角色要求的經營理念，同時也要制定與本部門和子公司經營理念相對應的管理制度，從而保證戰略性地實現企業價值觀或使命。

2、制度文化建設是制度管理的升華。當制度內涵未被員工心理認同時，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理規律和管理規范，對員工只是外在的約束；沒有監督，工人就可能“越軌”或不能按要求去做，所以其實現成本非常高。當制度內涵已被員工心理接受、并自覺遵守時，制度就變成了一種文化，人們會自覺的、熱情地從事工作，其實現成本會大大降低，并且工作成果顯著。

3、制度文化建設是企業參與市場競爭的需要。加強企業制度文化建設就是要通過建章立制，完善管理，建立一個得到員工認可、使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，把企業理念和行為準則制度化、規范化，從而達到促進企業經營管理水平提高，保證企業經營管理活動有序開展。

企業制度文化建設的過程，是一個理念、規則和行為不斷強化的過程，是一種歷史的積累和沉淀所凝聚的力量，不是一朝一夕所能實現的。我們認為，應從解決制度文化建設現狀的文化根源切入，審視制度的“價值”、“流程”和“執行”入手，加強企業制度文化建設。

一、從審視制度的“價值”入手，抓住制度文化建設的基本點

1、制度與文化的匹配性。一種新的文化價值理念被接受，不能簡單地通過對舊價值觀的批判來實現，必須借助于制度化的力量引導員工逐步接受新價值觀。制度化是為了讓員工更好地理解和落實企業的價值觀，是固化企業文化的過程。所以在制定和執行規章制度時，必須要掌控好企業文化與制度的匹配性，防止“知行不一”現象的發生。即，凡是企業文化理念提倡的，必須在制度中有解碼、有體現；凡是與文化理念相悖的內容，必須修正或廢棄，防止現有的剛性的制度對文化理念的抵觸和侵蝕。

2、可操作性。針對企業的實際情況，明確相關的工作流程，制定出切實可行的制度，而不是按照過去的職能模式將規定寫出來就萬事大吉了。制度語言上要注意將國家法律法規、上級政策精神轉化成本企業熟知的語言，具體制度條款措辭嚴密，提高制度的可執行性。

3、公正性。避免“屬手電筒的——光照別人，不照自己”現象存在，制度起草部門在制度制定過程中，必須把自己也置身其中，不僅僅賦予權利，還得承擔相應的責任，比如說，不能光要求別人在什么期限，完成哪些工作，還得約束自己在同一工作流程中什么時間節點，完成什么工作內容，達到什么標準。只有制度相關方權責平衡，具有了公正性，大家才能服氣和接受。

4、公認性。企業的規章制度不應該是部分精英制訂和決定的，也不僅僅是公司領導和制度員的事情，必須在一定范圍聽取員工意見和想法，征求員工的建議，然后集中民智，根據企業的實際情況制定而成，具有公開性、公共性。同時要以人為本，體現人文關懷，既要給人以約束力，更要給人以動力，為職工自我發展、自主管理打好基礎，從而贏得大家認可。

二、從審視制度的“流程”入手，抓住制度文化建設的支撐點

1、制定流程制度。很多時候是即使個體能力再強，如果流程設計有問題，也不會有很好的結果。制定實體制度的同時還要制定相應的程序制度，進行系統設計。比如《基本行為準則》等文本，規范制度的制定、貫徹、實施。

2、形成制度建設的循環系統。建立與制度相匹配的推行、檢查、評估體系，定期監督檢查制度的推進與執行情況，特別要強化“責任倒查機制”，提高執行力。同時，還要及時組織制度的補充完善工作，保證制度的有效性、科學性。

3、關鍵節點設計。在工作流程中，充分考慮變量因素的前提下明確各環節的責權，以解決目前出現的跨部門制度在銜接、配合上存在障礙的問題，保證跨部門工作銜接的關鍵節點對條件變化的適應性，使組織在配置資源、解決問題等方面滿足客觀情況變化，避免出現“個人無責、組織有錯”類似事件的發生。

三、從審視制度的“執行”入手，抓住制度文化建設的關鍵點

1、執行的普適性。制度的公正不僅體現在內容上，還體現在實施中。企業中的任何人都要受到制度的約束。制度對事不對人，無論誰觸犯了它都要付出代價，體現權利與義務的對稱。

2、執行的剛性。制度的有效性不在于制度設計多么精良、多么科學，而在于是否嚴格的執行和落實。提升執行力首先要樹立制度的威信，通過制度的設計和實施貫徹市場意志和領導意志，制度既定則必須嚴格貫徹和落實，不可以因為特殊情況而給執行打折。要加大監察力度，及時發現違反制度的行為，做到疏而不漏；摒棄“好人”思想，對于違反制度的行為予以嚴懲，提高制度違約成本。提高制度的權威性，真正讓制度成為人們行為的底線、高壓線。

3、領導的身體力行。理論上講，領導者對制度執行的身體力行程度在某種程度上反映了企業具有什么樣的企業文化。避免領導對制度的不熟知而發生“以言廢法”、“批示代替制度”；反對領導有意無意對于下屬不執行制度的放縱，以致使“老實人”吃虧，致使制度不被尊重，甚至被架空。通過領導的身體力行，壓縮破壞制度執行的“潛規則”生存空間。

第二篇：企業制度文化建設初探

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企業制度文化建設初探

作者：吳慶陽

來源：《沿海企業與科技》2005年第08期

[摘要]企業文化在企業發展和成長中發揮著越來越重要的作用。文章從制度文化在企業文化中的作用和地位出發，探析了如何加強企業制度、企業文化建設以營造健康向上的企業文化，并對企業制度文化建設提出了自己的意見和思考。

[關鍵詞]企業文化；制度；思考

[中圖分類號]F272

[文獻標識碼]A

第三篇：現代企業制度與企業文化建設專題

現代企業制度與企業文化建設

一、建立現代企業制度需要企業文化建設

第一，企業文化對現代企業發展具有導向、凝聚、激勵、規范、協調、輻射等各種功能和作用。建立現代企業制度，目的是為了將企業盡快建成為“自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展”的經濟實體。現代企業建立制度要在理清產權關系、勞動關系的同時，還必須建立起一套科學的現代管理體系和建設一支與之相適應的員工隊伍。這是新形勢下加強思想政治工作的范疇，也是企業文化建設的內涵。

第二，領導文化的先導作用在建立現代企業制度中將顯得更為重要。企業領導文化是企業的決策文化，隨著現代企業制度的建立，要求每一個企業領導者應當成為既是懂得當代科學技術的硬專家，又是懂得當代社會和人的軟專家。如果企業領導群體，由一批文化綜合型的優秀企業家所組成，那么這個企業一定能塑造出優秀的企業文化，而優秀的企業文化一定在現代企業制度建設中發揮出重要的作用。

二、當前企業文化建設中存在的問題

第一，注重企業文化的形式，忽略企業文化的內涵。

中國企業文化建設中最突出的就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化。

第二，將企業文化等同于企業精神，使企業文化脫離企業管理。

有學者指出，企業文化是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有道理的，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的，精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用，它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中。

第三，將企業文化視為傳統文化在企業管理中的直接運用。

這種觀點認為企業文化就是用文化來管理企業，但是，中國的傳統文化的思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，在用于指導企業管理實踐中時，需要將其操作化為具體的行為準則和經營理念。隨著市場競爭的游戲規則越來越規范，那些津津樂道于依賴社會資本的企業被打垮、被擊敗就在所難免。企業文化不是對社會文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業，為企業、為社會創造價值。

第四，忽視了企業文化的創新和個性化。

綜觀許多企業的企業文化，缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。每一個企業的發展歷程不同，企業的構成成分不同，所以其對環境作出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色。企業文化的形式可以標準化，但側重點和價值內涵各不相同，而且企業文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業文化的個性化特色。

三、在建立現代企業制度中，如何推進企業文化建設

第一，企業文化理論必須聯系實際、解決問題，確立新型的觀念文化，才有生命力。

建立現代企業制度，不斷提高經濟運行的質量和企業的經濟效益。首要的問題是教育引導全體員工轉變觀念，確立起適應現代企業制度的觀念文化。企業文化理論必須切合企業的生產經營實際，研究企業文化理論，應著眼于樹立良好價值取向，培育奮發向上的企業精神，全面提高企業素質，培育追求合理利潤的經營思想，建設和諧向上的內部環境。

第二，進一步普及企業文化知識。

許多企業都熱心企業文化建設，然而，把企業文化作為管理科學運用的只有少數企業。冷靜分析，我國企業文化建設還沒有真正形成強烈濃厚的氛圍，企業文化建設是一個轉變觀念和作風，以達到領導與職工上下共識，形成群眾意識和行為的過程。使職工弄清什么是企業文化，從而使企業文化成為職工的內在需求和自覺行為。

第三，制定規則，循序漸進，積累經驗，穩步推進企業文化建設。

企業要樹立整體價值觀，確定企業經營方針、經營目標及發展戰略。制定企業文化規劃不僅能為企業文化的實踐提供科學的依據和正確的指導，而且也能為企業文化建設樹立行為準則和檢驗尺度，它是穩步推進企業文化建設的第一道工序。制定規劃要嚴肅認真，堅持實事求是和群眾路線，從上到下，從下到上，反復論證。注重指導思想，建設目標，實施重點，發展階段，建設網絡等內容。

第四，把握重點，全面推進企業文化建設。

當前企業文化建設的重點，要放在培育具有個性特色的企業精神，企業價值觀和塑造企業形象三個環節上。企業精神和價值觀反映企業的整體素質和精神面貌，塑造企業形象是企業文化建設的重要手段，良好的企業形象，鞏固企業在用戶心中的地位，奪取市場競爭的勝利，已成為建立現代企業制度中的一個極其重要的方面。

（作者單位：中交上海航道局有限公司）

第四篇：企業制度與企業文化建設

企業制度與企業文化建設

摘要：企業文化是企業在長期的生產經營過程中，逐步形成并根植于員工心中獨特的企業精神、價值觀念、經營理念的集中反映，同時也是企業管理思想和行為方式準則的集中體先。企業制度文化作為企業文化的重要組成部分，是關乎企業文化能否健康成長的最關鍵的因素，只有把企業制度文化建設好了，才能打造出優秀的企業文化。企業制度是指在一定的歷史條件下所形成的企業經濟關系，包括企業經濟運行和發展中的一些重要規定、規程和行動準則。我國經濟體制改革中提出現代企業制度在現代生產關系的基礎上，適應市場經濟的產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的各種規定、規則和行動規程的統稱。建立現代企業制度是企業改革的核心。

關鍵字：企業文化，企業制度，建設

前言

國內外成功的企業發展實踐表明，在企業的建設與發展過程中，處理好企業制度與企業文化的關系，是建立適合企業自身特色的重要環節企業制度是關于企業組織、運營、管理等一系列行為的規范和模式的總稱。企業文化是指企業全體員工在長期的發展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規范的總和。制度和文化好比似法律與道德的關系，兩者相輔相成，密不可分。[1]

一、企業制度管理重行為，企業文化管理重意識。

我們談論優良企業文化時容易產生一種崇拜心理，其實企業文化也是企業管理的一部分，企業文化與制度管理處在不同層次，高于制度管理。制度管理更多地表現在外部監督與控制，是要求員工必須作到的，可以理解為“文化底限”。企業文化則更多體現企業及其員工的理想信念、道德、價值觀、企業凝聚力等方面。強調內在的自覺自律是管理的高層次是一種意識管理。

二、企業制度的發展催生了企業文化。

綜觀企業管理的發展史，可以發現制度建設是推動這一發展的關鍵因素。由于制度的建立使企業管理由經驗管理邁入了科學管理；而制度柔性化建設則使企業管理由科學管理走向了文化管理。企業文化與企業制度存在一種互動，制度柔性化催生了企業文化，企業文化下制度更強調員工的認同，員工認同的東西就可能成為一種企業文化，這就體現了企業文化與企業制度存在一種互動性，也就是說企業今天的制度就可能成為明天的企業文化。

三、企業文化是企業發展的基礎,而企業制度是企業經營管理持續高效的保障。

企業文化通過全體員工的共同的價值觀和行為規范,可以使企業生成強烈的認同感.凝聚力,同時對企業的戰略.策略可以形成良好的溝通環境和默契;企業制度通過強制力的保證可以使員工在企業制定的游戲規則里行事,長期形成習慣,使企業經營管理規范和高效,企業制度的相對穩定性又能使確保經營管理穩定和持續.四、企業制度與文化是企業騰飛的一對翅膀，是企業發展的兩大支柱。企業制度的建立與實施，是通過人的作用來體現的，而人的品質、意識、觀念及諸多要素都從各個層面上影響到企業制度的形成與完善。這就體現為

1企業文化對企業發展的影響和作用。企業文化是為實現企業發展目標而具有凝聚力的全體員工認同的共同的價值觀，企業價值是市場經濟條件下衡量企業發展程度的基本標志。由此可見，企業文化和企業制度企業，是騰飛的一對翅膀，是決定企業發展的兩大支柱。

綜上所述，在企業文化的建設與發展過程中，處理好企業制度與企業文化的關系，是建立適合企業自身特色的重要環節，企業制度與企業文化是相輔相成，密不可分的。

制度的建設能夠完善企業文化[2]

從企業管理實踐來看，企業制度建設是形成優秀企業文化的基礎。主要體現在三個方面。

第一，企業制度是統一職工思想和行為最可行的準則。企業文化的形成是管理思想、管理行為被職工接受，變成職工自覺行為并內化于心的過程。要實現企業可持續發展，需要不斷更新觀念，統一職工的思想，通過制定符合實際的制度來發揚優秀企業文化，摒棄劣勢文化，從而達到統一職工行為的目的。

第二，優秀企業文化的推進，也需要用制度進行固化。優秀的企業文化形成后對企業健康發展有著極大的促進作用，把文化的理念轉變為具體制度強制推行有助于統一全體員工的思想和行為，最終達到對企業文化認同的目的。第三，制度建設和企業文化建設是一個循環閉合的過程。制度是企業文化的基礎，文化是制度的升華。同時，企業文化的發展具有歷史的局限性。一個階段或者一個歷史時期形成的文化具有先進性，但是隨著時間的推移，這種文化可能不能適應形勢的需要了，必須弘揚一種新的文化來取代過去的文化。所以需要通過制度的創新去改變，也就是以制度的設計和建設規范員工的行為。當遵守制度變成員工的自覺行為時，就形成了文化。這樣，企業就會形成一種創新的文化。具體表示如下：

制度（長期執行）—習慣（職工的自覺行為）—文化—理念（經過 提煉，再實踐）—制度（創新的制度）。

可以看出，企業制度建設的過程既是制度的制定、執行和修改完善的過程，也是企業管理思想和理念、職工行為方式改變和習慣統一的過程，同時也是企業文化固化于制、內化于心的過程，是一個文化積淀的過程。因此，建設優秀的企業文化不僅要立足于制度建設，更要超越制度建設。制度的制定要體現價值一項制度的優劣主要體現在它的應用價值，即是否有針對性，是否有效，是否科學。具體要體現三個特性。一是針對性。制定原則要符合企業實際，不能脫離實際空對空，既要把有利于企業發展的管理方式和行為準則制定成規章制度加以遵守，又要針對企業生產經營管理過程中出現的問題進行修正和防控，要將國家法律法規、上級政策精神和企業管理思想用通俗易懂的語言融入條款。二是有效性。制度的有效性應體現在三個方面： 首先是可操作，要按照企業實際，通過優化工作流程來提高制度的可執行性，讓制度執行方便、簡單、明了；其次是起作用，要注意制度執行的效果，真正能夠在企業管理中起到作用；第三是要保持與企業文化的一致性，能夠得到廣大職工認同，防止流于形式，成為擺設。三是公正性。業務主管部門在制定制度時，必須站在公平、公正的立場上，不能只考慮部門利益和個人利益，堅決防止和杜絕權力部門化、權力個人化。不能只體現領導意志，要體現責、權、利的有效平衡，堅持民主和集中相結合，堅持從群眾中來到群眾中去，使制度的制定更客觀、更公正。必須避免和糾正制度只管別人不管自己的現象。

制度的執行要有剛性

制度制定的關鍵在于是否能夠嚴格地執行和落實，只有嚴格執行和落實，才能發揮出制度應有的作用。一要有普遍性。企業制度的約束性是廣泛的，是針對所有員工的，無論是領導還是普通職工，在執行過程中都不能有例外。要加大執行制度執行的檢查考核力度，及時糾正違反制度的行為，摒棄“ 老好人” 思想，給予違反人員相應的處罰，最終形成人人都遵守的良好局面。二要有權威性。要注意維護制度的嚴肅性和權威性，無論是誰違反都必須給予嚴懲，真正讓制度成為職工的行為底線。三要有率先性。領導層對制度的遵守情況是決定制度執行成敗的關鍵，領導干部必須身體力行，率先垂范。防止出現因為不了解制度而以言論代替制度、以批示代替制度，、職務大于制度的現象，破壞執行制度的嚴肅性。

制度的完善要有時限

制度是有時限性的，只有不斷進行修訂和完善，才能跟上時代步伐和企業發展要求，才能真正發揮制度在企業管理中的作用。一要及時廢止過時制度，淡化其在企業文化建設中的影響。制度的制定和執行有一定歷史局限性，隨著時間和形勢的變化，陳舊的制度會影響優秀企業文化的普及，要分階段、分時期對制度進行梳理和規范，不適合目前實際的制度要堅決給予廢止，防止過時制度依然約束職工。

二要修訂完善現行制度，強化其在企業文化建設中的影響。對于仍在執行并起作用的制度要不斷強化，突出其在企業文化建設中的影響，對于部分不適合的條款給予修訂，使之更完善，更符合客觀實際。

三要適時制定新的制度，提升其在企業文化建設中的影響。要不斷研究企業管理中出現的新問題，分析形成的原因，探索解決的辦法，并制定相應的制度給予規范，變成職工需要遵守的、新的行為準則。要加大對新制度的宣傳力度，力求做到盡人皆知。通過制度的強制執行變成職工的自覺行為，最終形成創新的優秀企業文化。

企業文化是企業在長期特定的內外環境中形成的以價值觀念為核心的企業精神、道德規范、傳統習慣和群體意識。作為一種現代企業管理理論和管理方法，企業文化自二十世紀八十代誕生以來，經過長時期的沉淀、孕育和提煉，越來越受到企業的重視，逐漸被企業及員工接受和認同，成為員工思想情感和意識的統率力量，成為增強企業職工凝聚力和推動企業發展進步的源動力。我國企業文化建設始于二十世紀八十年代后期，經歷了計劃經濟的孕育與沉淀，市場經濟的洗滌與升華，企業文化建設有了質的飛躍，形成了一套較為完善、具有自我特色的企業文化建設理論與管理制度和管理方法，在企業生產經營與管理中發揮了極其重要的作用[3]。企業創新是一個廣義的范疇，它涵蓋了制度創新、技術創新、組織創新、管理與服務創新以及企業文化創新等多方面的內容，企業文化的創新是企業創新的重要組成部分。在我國市場經濟建立初期，企業在管理體制和運行機制上的深層次矛盾在經濟效益的耀眼光環中掩藏了起來，隨著我國加入了WT0，市場競爭的空間劇烈，這些深層次矛盾暴露了出來，企業經營管理受到一定程度的影響，企業發展缺乏后勁。不改革，不創新，企業的核心競爭力就無法提高，企業文化的積淀和創新就無從談起，企業文化優勢更談不上轉變為企業的市場競爭優勢，因此，企業經營管理制度的創新迫在眉捷，必須進一步推進現代企業制度改革，理順企業內部責權利關系，為企業的可持續發展掃清道路，也為企業文化的創新創造條件。“科學技術是第一生產力”，企業要迅速發展，必須保持工藝技術的先進性，用高技術、高附加值的產品占領市場。如何團結科研人員，調動他們的積極性，增強企業職工愛崗敬業意識，不斷實現技術上的創新，這為企業思想政治工作提出了更高的要求。因此，必須根據新的歷史條件下思想政治工作的特點，不斷創新企業思想政治工作的方法和手段，增強企業的凝聚力和向心力，把科技工作者團結在企業周圍，做到人盡其才，才盡其用，不斷提高企業的科技實力。市場競爭也不再是單純的商品價格的競爭，而是產品質量與售后服務的競爭，實質上是企業文化問的競爭。因此，要在這場競爭中取得勝利，必須提高企業員工的危機意識、生存意識和服務意識，要做好職工的思想政治教育，這些都需要企業根據時代的特點，不斷進行創新，用先進的經營思想和經營理念來教育企業職工，在．企業職工中牢固樹立“企業生存我生存，企業發展我發展”的思想，從而為提高企業職王的敬業意識和服務水平，使企業以優質的產品、完善的服務贏得市場奠定堅實的基礎。改革是老企業煥發青春和活力重要途徑，我國現代企業制度已初步建立，但許多地方需要進一步完善，許多關系還有待于理順，這些都對企業的發展產生了一定的負面影響，造成了企業裹足不前，管理僵化，前進乏力。要解決這些問題，就必須進一步深化改革，理順企業內部關系，建立新型的企業制度，營造良好的企業文化氛圍。樹立良好的企業形象，為企業抗御市場風險，做大做強提供強有力的保障新的機遇，新的任務，企業的發展促進了企業文化的建立和完善，企業文化的創新與發展也必將推動企業在新的歷史條件下取得新的跨越。

參考文獻

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[8] 王革，當前國有企業文化建設存在的幾個問題及對策，中外企業文化[J]，2005（8）

論文自評:

本論文討論了企業制度與企業文化的建設，通過對本課題的研究，我對企業文化和企業制度的關系有了更深刻的了解。本論文調理清晰，邏輯合理，但在語言上欠佳，較繁瑣。

第五篇：現代企業制度下的企業文化建設

現代企業制度下的企業文化建設

企業是一個經營實體，企業文化是企業員工在長期生產經營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規則，以及由此導致的行為模式。隨著各級企業各項制度改革和機制創新工作的不斷深入、深化，如何讓企業和員工適應改革與競爭的形勢，加強企業文化建設，培育職工的崇高價值觀念和富于開拓的精神氣質，形成企業獨特的經營理念和文化建設是當前管理者要做的重要工作之一，企業領導應該是企業文化的設計者、倡導者和管理者。企業文化作為企業再生產經營過程中形成的社會文化的一種亞文化，反映著企業物質經濟活動。它通過樹立正確的經營思想、良好的企業精神、高尚的倫理道德和明確的企業目標，以規范企業員工的價值觀念，統一他們的思想；通過建立和完善企業的各種規章、制度、操作規程及工作標準，以規范企業員工的行為，統一員工的行動和步伐。

企業文化建設是現代企業制度下，企業生生不息的物質和精神支柱。他就像人的追求一樣，具有自己的性格、風格、風度、階層等。一個沒有文化的企業就象一個沒有個性的人，人們就不會去注意他，因此，沒有文化的企業在市場中是絕無競爭力的。

我們曾對中國華為、中興、海爾三家公司的企業文化進行考察，雖然華為、中興、海爾公司性質不同，華為是私營企業，中興、海爾是國家控股企業。縱觀這三家公司的發展歷史，不難看出，雖然企業性質不同，但三家公司企業文化建設有著共同的特點：生生不息，與時俱進。

三家公司的企業文化像一面旗幟，指引著企業和每一個員工的行動方向。共同的利益和目標被大家深化，通過建立共同的價值體系，形成了統一的思想和行為，每一個員工的思想行為被規范在一個模塊內，使公司的員工從中協調行動，自我控制。企業興衰，關系到每個人的收入和飯碗。企業文化建設形成了共同的語言，創造出了和諧的工作環境，企業文化建設已經構成了社會文化的一部分，生生不息的企業文化建設使這三家公司躋身于世界現代企業之林。通過學習，筆者認為有不少可值得借鑒的經驗：

1、員工的工作環境整潔、優美、舒適，企業地位高、形象好。

2、企業目標明確，包括當前目標、未來的目標，員工將要做什么？華為提出瞄準世界領先企業，海爾提出創世界名牌，進入世界500強。目標決定了華為、海爾企業文化建設的風格，也為員工的成長和發展提供了目標。

3、企業的評價體系實用。在華為公司，對于員工的評價標準是對企業貢獻的大小、付出的多少。另外，公司能把企業的價值觀融為個人的價值觀，并落實到個人行動中去。要體現個人價值觀，就必須先被企業認可，并能按照企業的規范工作。

4、企業追求高，敢于在產品上爭當世界一流。華為提出要用先進的技術、可靠的設備、優質的服務，實現客戶心中理想，創世界一流企業。這充分體現了公司宏偉的氣魄、超人的膽識和不畏困難的決心。

5、團隊意識強。在華為、中興公司，他們充分利用集體活動、工作儀式、文化禮儀，培養員工的群體意識。使每個員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協作努力，才能取得成就。

6、員工的思維方式、行為準則、精神境界、作風、待人接物、輿論、風格、習慣被模塊化，員工一旦進入企業就必須按照這一模塊化的程序進行工作、學習、生活。表面上看，似乎教條、僵化，但仔細想一想，它有一定的道理，它可以使人少走些彎路，少犯些錯誤，因為它是成功者經驗的總結。

7、企業的精神面貌好。中興公司體現誠信、日事日畢、、快速反應、立即行動、團隊協作、溝通、創新精神；而海爾公司體現的是敬業報國、追求卓越。從他們的精神當中體現了企業的宗旨、觀念、目標和行為。

8、最高管理者的個人風格融入到了企業當中，形成了企業文化的一部分。華為公司總裁具有穩重謹慎，求實認真，誠實可信的個人風格，從華為公司的作風當中得以體現。華為公司的作風是責任、創新、敬業、合作、實事求是、民主決策、權威管理，從小事做起，從基層做起。

通過考察學習，筆者認為現代企業文化建設應立足于企業實際，確定企業的服務理念，加強對創建企業文化活動的組織領導，全面提升企業文化創建水平，努力適應現代企業建設的需要。

一、企業文化的內含

企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

企業文化主要包括以人為中心所形成的團隊精神和命運共同體，是企業員工所共有的觀念、價值取向等外在的表現形式；以企業員工共同的企業追求為目標，企業管理作風、管理觀念、管理制度和管理程序等為內容的組織管理氛圍；以企業基本價值標準、行為準則、思維方式、人際關系、道德規范和員工責任感、榮譽感等為核心的企業基本理念。企業文化建設的本質要求是挖掘和激發員工積極性、智慧和潛能，形成強大凝聚力和原動力，把企業的價值取向、價值觀、風貌、行為規范發展成一個與眾不同的個性文化。

企業文化載體是企業文化的表層現象。是企業文化的精神反映。在企業中企業文化載體目前主要有企業員工文化室、俱樂部、圖書室、健身房、各種協會、文化活動、文藝晚會、企業刊物、企業服裝、企業標志、計算機網絡、公司年慶活動、做廣播操、表彰會等。優秀的企業文化必須有很好的企業文化載體，有了好的企業文化載體，才能增強企業的凝聚力和戰斗力。

二、創建企業文化的出發點

當前建立企業價值觀、企業宗旨、企業精神、行為規范等是企業發展的需求。要發揮員工主人翁作用，構建企業文化主題。無論是企業宗旨、制度建設，還是生產過程中勞動者的行為準則都要確定人的中心地位，最大限度地發揮人的主觀能動性。

企業文化的規劃和模式應根植于一個企業的創辦之初。要塑造企業文化，就要考慮企業自身的性質、行業的特點和文化背景等因素，把這些因素反映在企業文化中。必須牢牢把握價值觀這一企業文化的核心，使員工對企業利潤、服務、國家利益、社會責任、員工地位、價值體系能明確分辨和接受，并在實際行動中自覺地加以貫徹。企業文化要既有企業表現自己決心、觀念、目標、宗旨、志向以及行動的企業精神，又有廣大員工的群體心理。企業作為社會主義的企業，企業精神就應主要體現為愛國主義精神、集體主義精神、主人翁精神、奉獻精神、科學精神、創業精神、創新精神、競爭精神、民主精神、服務精神等。根據當前所處環境，形勢及自身特點，要有側重的體現本行業的企業精神，并使廣大員工認同并為之奮斗。

首先，要有明確的定位，國有大型企業，必須要有一個對公司所有員工的思想和行為都產生重要影響的企業文化；二要做好文化載體的建設，突出企業的特點，不斷創新，不斷進步；三要堅持高起點，提高員工素質和企業整體素質，要讓員工認同并自覺遵守企業的各項管理制度、行為規范和工作守則，形成良好的企業形象，使企業保持持續的發展動力。

三、企業文化建設實施步驟

分三階段進行

第一階段：制定企業文化建設實施方案

為了實現企業的持續發展，就要實行觀念創新、體制創新、組織創新、技術創新、市場創新，而要做到這些創新，首先要進行企業文化的變革，要努力形成有利于公司上下齊心奮斗的文化氛圍和文化力，有了這個文化力，全體員工才能自覺地朝著企業總體目標前進。

實施企業文化建設的背景分析：企業內外部形勢變化、企業發展到現階段的需要、實現企業可持續發展的需要、用文化力提升公司業務經營、資產經營、資本經營的能力。

實施企業文化建設的宗旨和目的分析：從“以人為本”出發，調動員工積極性，吸引人才，留住人才。提高管理層對企業文化重要意義的認識，形成有利于整體導入的文化氛圍。

建立企業文化工程的支持體系：提高對企業文化重要意義的認識——企業文化是企業的靈魂，人不可以沒有靈魂，不可以沒有大腦，企業不可以沒有先進的文化作為動力，破除事不關己的思想，以問卷調查、辯論會作為切入 點，使每個職工都來關心企業文化建設，聚人氣，造氛圍。

制定企業文化工程的近期、中期和長期目標，比如，近期：提高經營效益，提高企業知名度；中期：實施管理型戰略，以此增強企業競爭力，提升公司的資產質量、競爭能力；長期：勇于創新并不斷創新，創國際品牌，提升企業形象。

此外，還要確立企業文化的推行方針，把實施企業文化和公司各層次思想溝通結合起來；把實施企業文化和提升企業形象、增強企業核心競爭力結合起來。

第二階段：明確企業文化建設的創建內容

（一）起草企業理念和企業行為手冊草案、企業規章制度匯編；

（二）明確企業文化建設的動機和目標，進行漸進式推進；

（三）對市場、社會、企業進行調查研究，根據調研結果，對企業理念的開發提出基本設想；

（四）開發具有識別意義的企業使命；

（五）開發經營哲學；

（六）提出企業口號、企業座右銘的初步方案。用企業理念推進、深化和完善企業制度創新

（七）增強企業的核心競爭力；

（八）以企業理念為動力，實施資源有效配置，促進企業的長期穩定發展。用企業行為規范全體員工，以全新的經營理念、經營思路、經營方式提高公司的管理水平、盈利水平。

（九）實施品牌戰略；

（十）開發企業行為系統；設定最高行為準則；設定決策集團行為規范；設定群體行為規范；設定個體行為規范、起草員工守則；設定公司媒介行為規范；

（十一）完成企業理念手冊和企業行為手冊。

第三階段：實施和檢查實施效果階段

在確定了企業文化建設的實施方案和創建內容后，就要進行企業文化和企業形象建設的具體實施。

在實施過程中，要對人力資源開發力度、勞動生產率、企業經營業績、銷售收入、形象率、市場占有率、企業競爭力等指標進行比較，肯定成果并找出不足之處、不到位的地方，在下一階段進行整改和補充。