第一篇：信息調(diào)研工作要在創(chuàng)新上下功夫

信息調(diào)研工作要在創(chuàng)新上下功夫

黨的十六大指出，發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。全國黨委秘書長、辦公廳主任座談會也指出，必須始終把與時俱進、開拓創(chuàng)新作為推進辦公廳工作的動力。全面貫徹落實黨的十六大精神，努力做好新形勢下的信息調(diào)研工作，必須在創(chuàng)新上下功夫。

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一、創(chuàng)新，信息綜合調(diào)研工作必須明確的永恒主題

????創(chuàng)新并不是一個新詞匯。人類社會發(fā)展進步的歷史就是創(chuàng)新的歷史。商鞅變法是創(chuàng)新，秦始皇統(tǒng)一中國、統(tǒng)一度量衡是創(chuàng)新，貞觀之治是創(chuàng)新，王安石變法是創(chuàng)新，戊戌維新、洋務運動是創(chuàng)新，至于中國共產(chǎn)黨領導人民推翻三座大山、建立社會主義制度，實行改革開放，堅持與時俱進，大力推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，就更是人類歷史上最全面、最深刻、最偉大的創(chuàng)新。可以說，創(chuàng)新是推動人類歷史前進的動力。

????信息和綜合調(diào)研工作的歷史，也是創(chuàng)新的歷史。古人講：“文章貴首識”、“文章合為時而著”、“文似看山不喜平”等，講的就是創(chuàng)新。信息調(diào)研機構，從無到有，從草創(chuàng)到完善，就是創(chuàng)新；信息調(diào)研工作從采取原始的、傳統(tǒng)的工作手段到采取現(xiàn)代化的工作手段，就是創(chuàng)新；信息調(diào)研材料常寫常新、經(jīng)久不衰就是創(chuàng)新。因此，創(chuàng)新是信息調(diào)研工作歷史的主題。????同時，信息和綜合調(diào)研工作本身就是創(chuàng)造性工作。信息和綜合調(diào)研工作的主要職責是參謀服務，參謀服務水平的高低，取決于信息和綜合調(diào)研材料的質(zhì)量，提高信息和綜合調(diào)研材料的質(zhì)量，關鍵又在于創(chuàng)新。沒有新的眼光，就難以發(fā)現(xiàn)新的事物；沒有新的思維，就難以挖掘事物的時代特征和本質(zhì)特征；沒有新的手段，就難以全面、準確、及時地反映事物的本來面目。因此，創(chuàng)新不但是各級各部門現(xiàn)實工作的主題，也是信息和綜合調(diào)研工作的主題。

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二、創(chuàng)新，信息綜合調(diào)研工作必須把握的主攻方向

????從信息和綜合調(diào)研工作的實際出發(fā)，創(chuàng)新的主攻方向是：

????1．思想觀念要創(chuàng)新。思想是靈魂。思想觀念不創(chuàng)新，一切創(chuàng)新無從談起。不可能設想，一個思想僵化、因循守舊的人，會做出創(chuàng)新的舉動。十一屆三中全會以來的巨大變化，都源于“解放思想、實事求是、團結一致向前看”。因此，思想觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新之源，一切創(chuàng)新之本。

????從信息和綜合調(diào)研工作實際出發(fā)，也有一個思想觀念更新的問題。比如信息工作方面，在信息報送內(nèi)容上，重穩(wěn)定、輕其他，重報喜、輕報憂，重本地、輕外地的問題；在信息報送的時效上，遲報、漏報的問題；在報送的力量上，忽視社會力量的問題；在信息的來源渠道上，重報紙、重現(xiàn)成資料輕群眾反映、輕一手資料等。又比如在綜合調(diào)研工作方面，習慣于不切實際的主題，傳統(tǒng)的調(diào)查方法，死板的篇章結構，等等，都有待于創(chuàng)新。

????2．服務內(nèi)容要創(chuàng)新。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會，決策的正確與否，按照決策理論來說，不僅僅在于決策者個人的聰明才智，而在于信息掌握的充分程度，這就是經(jīng)濟學中的博弈論。根據(jù)這個理論，一個正確的決策，必須處在一個完全信息的情況下，一個不正確的決策或失敗的決策，往往在于沒有掌握充分的信息。這就說明：領導的決策離不開信息，更準確地說離不開完全的信息。我們從事信息調(diào)研工作的職責就是為領導決策提供信息。做到這一點：一是要準確定位。就是說信息調(diào)研工作的主要任務是研究解決現(xiàn)實問題的政策、對策。二是要把握需求。就是要全面了解黨委的工作重點是什么？了解領導在想什么？了解現(xiàn)實需要我們干什么？三是要了解全局。研究一個問題，不但要了解中央精神，還要了解基層的情況，還要知道周邊省市是怎么做的，沿海地區(qū)是怎么做的，甚至還要了解國際上有什

么可借鑒的經(jīng)驗。四是要注意超前。超前就是創(chuàng)新。立足于早，立足于小，發(fā)現(xiàn)問題，是信息和綜合調(diào)研工作的主要任務，也是衡量信息和綜合調(diào)研工作水平高低的重要標準。信息和綜合調(diào)研工作一定要關注那些具有前瞻性、超前性、預警性的社會發(fā)展問題。

????3．工作方式要創(chuàng)新。根據(jù)現(xiàn)代領導要求信息調(diào)研材料全面、快捷、真實的特點，信息調(diào)研工作一定要在創(chuàng)新工作方式上下功夫。一是要創(chuàng)新工作手段。要大力加快信息化建設步伐，充分利用好計算機網(wǎng)絡，大容量收集信息調(diào)研資料，快節(jié)奏報送信息調(diào)研情況。努力實現(xiàn)信息傳遞高速化，檢索自動化，分析科學化，處理智能化。二是要創(chuàng)新工作方法。現(xiàn)在工作的難點是：真實情況反映不上來，緊急信息報送不上來。解決這個問題，一方面要加強紀律，強化責任，狠抓督促；另一方面要加強同新聞、公安等部門的協(xié)作，多渠道收集情況。同時，還要克服過去坐等信息的做法，采取走出去調(diào)查等途徑收集真實情況。

????4．運行機制要創(chuàng)新。多年來，信息和調(diào)研工作有一個好的運行機制。在今后的工作中，要突出抓好三個機制建設。一是要建立快速反應機制。無論是信息也好，綜合調(diào)研也好，共同的特點是短、平、快。尤其是信息更要快。因此，要進一步加強上下溝通，強化工作責任，嚴明工作紀律，力爭使各種信息特別是緊急情況能夠及時、準確報上來。二是要建立成果共享機制。信息和調(diào)研要相互結合，互相促進，不要搞成你吹你的號，我唱我的調(diào)。三是要建立網(wǎng)絡整合機制。信息調(diào)研工作已形成了一個健全的網(wǎng)絡，現(xiàn)在的問題是如何發(fā)揮好這個網(wǎng)絡的作用。要進一步加強業(yè)務培訓、業(yè)務指導，努力提高人員素質(zhì)。信息和綜合調(diào)研要發(fā)揮“領銜主演”的作用，充分調(diào)動大家的積極性，使這個網(wǎng)絡高效運行。

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三、創(chuàng)新，信息調(diào)研工作必須抓住的關鍵環(huán)節(jié)

????學習是創(chuàng)新的前提。當今時代，科學技術日新月異，知識容量越來越大。現(xiàn)代社會從一定意義上講是學習型社會；知識經(jīng)濟從一定意義上講是學習經(jīng)濟；信息調(diào)研工作從一定意義上講是必須堅持不懈加強學習的工作。不加強學習，不要說能夠站在新觀念、新知識、新科技的前沿，恐怕要被時代甩在后頭；不加強學習，不要說能在工作中創(chuàng)新，恐怕守成都難以守住。現(xiàn)在，中央對學習抓得很緊，江澤民同志多次提出要學習、學習、再學習，這不是詞匯的簡單重復，而是強調(diào)、是重視、是要求。中央接連舉辦省部級干部金融知識培訓班，WTO知識培訓班，新進中委培訓班，新進人大、政協(xié)的代表和委員培訓班，而且從新一屆中央政治局開始，中心組理論學習由原來的一季度集中進行一次改為每月集中一次學習，等等，這些都說明，創(chuàng)新離不開學習。現(xiàn)在，各級領導干部對學習抓得很緊，各級領導班子理論中心學習組制度不斷健全和規(guī)范，舉辦各種專題講座和培訓班明顯增多，進各級黨校學習爭先恐后，如果我們參謀服務人員不加強學習，就跟不上領導的思維節(jié)奏，就不能貼近領導服務。現(xiàn)在，全社會對學習也抓得很緊，電腦、外語、法律、會計等各種專業(yè)知識的學習已經(jīng)掀起了熱潮。可以說，在許多政策、法律的學習鉆研方面，不少群眾大大超過了我們從事信息調(diào)研工作的同志，甚至超過了專業(yè)干部。如果我們不加強學習，就無法了解實際，就無法對現(xiàn)實的狀況作出客觀、準確的回答。因此，我們必須加強學習，開拓眼界，提升水平。????調(diào)研是創(chuàng)新的基礎。必須牢記歷史是人民群眾創(chuàng)造的，層出不窮的新生事物是人民群眾創(chuàng)造的，我們各級干部的新思想、新觀念、新思路是從基層和群眾那里來的。農(nóng)村包圍城市，最后奪取革命勝利的理論是這樣來的，農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的發(fā)明是這樣來的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起是這樣來的，“三個代表”重要思想也是這樣來的。正如小平同志曾經(jīng)指出的，家庭聯(lián)產(chǎn)承包、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，不是我的發(fā)明，我只是加以總結提高，用來指導全國。事實確實是這樣。創(chuàng)新的主體是基層群眾，我們從事信息調(diào)研工作的同志主要任務或職責，就是要加強調(diào)查研究，對人民群眾的創(chuàng)新進行總結，在總結中創(chuàng)新提高。

????思考是創(chuàng)新的關鍵。創(chuàng)新重在思考，貴在思考。有現(xiàn)成的經(jīng)驗，有參照的模式，這不叫創(chuàng)新，叫照搬照抄。問題是，由于各地的情況千差萬別，由于所處的時代瞬息萬變，幾乎沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗和模式可以照搬照抄。照搬照抄，只會貽誤事業(yè)。我們黨和國家吃了不少

這方面的虧。現(xiàn)在有些地方，不顧本地的實際情況，盲目照搬照抄外地的經(jīng)驗和做法，還在吃虧。因此，在工作中一定要注重創(chuàng)新，一定要注重思考。我們常說干部應當善謀善斷。謀和斷就是一個思考的過程。面對紛繁復雜的社會矛盾，每一位干部都要善于進行分析和思考，善于小中見大，虛中見實，微觀中見宏觀，個別中見一般，這樣才能既會揭示矛盾，又會處理矛盾，既能發(fā)現(xiàn)問題，又能解決問題。???

第二篇：統(tǒng)一戰(zhàn)線解放思想要在改革創(chuàng)新上下功夫

統(tǒng)一戰(zhàn)線解放思想要在改革創(chuàng)新上下功夫

李微微（作者系省委常委、省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長）

我省統(tǒng)一戰(zhàn)線解放思想，關鍵是要緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展、加快富民強省”主題，在改革創(chuàng)新上下功夫，把科學發(fā)展觀轉化為指導工作的思想理論、引領工作的正確理念、促進工作的先進體制、推動工作的有效方法，使湖南統(tǒng)一戰(zhàn)線在服務富民強省中彰顯優(yōu)勢，體現(xiàn)作為。

以實事求是的態(tài)度，推動理論政策創(chuàng)新

把統(tǒng)一戰(zhàn)線理論政策創(chuàng)新作為先導工程，擺上突出位置，不斷豐富統(tǒng)戰(zhàn)理論和完善統(tǒng)戰(zhàn)政策，為推動統(tǒng)戰(zhàn)工作發(fā)展提供科學依據(jù)。

要加強理論研究。深入分析國際國內(nèi)形勢發(fā)展的大趨勢，準確把握鞏固和壯大統(tǒng)一戰(zhàn)線面臨的大背景，深刻理解黨的十七大對統(tǒng)一戰(zhàn)線的新論述和貫徹落實科學發(fā)展觀對統(tǒng)一戰(zhàn)線的新要求，全面分析統(tǒng)一戰(zhàn)線內(nèi)部構成的新變化，對統(tǒng)一戰(zhàn)線的基本定位、基本特征、永恒主題、根本任務、基本內(nèi)容等理論問題深入研究，做出新的闡發(fā)，深刻把握其與時俱進的科學內(nèi)涵。

要加強政策研究。根據(jù)中央提出的正確處理政黨關系、民族關系、宗教關系、階層關系、海內(nèi)外同胞關系的基本要求，深入研究和準確把握當前這五大關系在我省的現(xiàn)狀、特點和存在的問題，提出針對性強的政策措施，促進五大關系和諧，為推動科學發(fā)展營造環(huán)境、凝聚力量。

要以政策創(chuàng)新推動中央文件精神的貫徹落實。結合湖南實際，在把握中央精神和統(tǒng)戰(zhàn)工作規(guī)律的前提下，提出貫徹的操作性強的具體政策規(guī)定，力求形成相互配套的政策體系，確保中央精神真正在我省落實到位。

以與時俱進的品格，推動觀念理念創(chuàng)新

把觀念理念創(chuàng)新作為統(tǒng)一戰(zhàn)線貫徹落實科學發(fā)展觀，進行改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容和關鍵環(huán)節(jié)。在全省各級統(tǒng)戰(zhàn)部門和統(tǒng)一戰(zhàn)線大力強化四種理念。

要強化服務發(fā)展大局的理念。堅持把服從服務發(fā)展大局作為統(tǒng)一戰(zhàn)線的重大責任，以統(tǒng)一戰(zhàn)線服務發(fā)展的實際效果作為衡量統(tǒng)戰(zhàn)工作成效的基本依據(jù)，最大限度把統(tǒng)一戰(zhàn)線的優(yōu)勢轉化為促進發(fā)展的優(yōu)勢，把統(tǒng)一戰(zhàn)線的力量匯聚成推動發(fā)展的力量。

要強化以人為本的理念。以教育引導團結人、以共同理想激勵人、以真情實感打動人、以照顧利益凝聚人。把關注點放在為統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員發(fā)揮作用、服務發(fā)展、成長進步搭建平臺、創(chuàng)造條件、搞好服務上，使廣大統(tǒng)一戰(zhàn)線成員既服務科學發(fā)展，又共享發(fā)展成果。

要強化開放合作的理念。堅決破除封閉意識，增強合作觀念，強化共贏思維，以一種開放合作的理念來推動黨與黨外人士的合作共事，以一種開放合作的理念來整合各部門的力量共同做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，以一種開放合作的理念來匯聚統(tǒng)一戰(zhàn)線方方面面的力量共同推動科學發(fā)展。

要強化有為有位的理念。消除消極無為情緒，以有為求有位。充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的優(yōu)勢，為科學發(fā)展整合政治資源、提供智力支撐、提供外援動力、營造和諧氛圍，以推動科學發(fā)展的實際作為來彰顯統(tǒng)一戰(zhàn)線作為重要法寶的地位。

以科學務實的精神，推動體制機制創(chuàng)新

統(tǒng)一戰(zhàn)線解放思想，要按照實踐科學發(fā)展觀的要求，從組織領導、工作運行、隊伍建設等方面不斷創(chuàng)新，逐步建立一整套內(nèi)容完備、結構合理、功能健全的體制機制。

要創(chuàng)新領導體制機制。積極探索和完善黨委常委擔任統(tǒng)戰(zhàn)部長條件下統(tǒng)一戰(zhàn)線的領導體制，充分發(fā)揮黨委常委擔任統(tǒng)戰(zhàn)部長的優(yōu)勢，使統(tǒng)一戰(zhàn)線在服務科學發(fā)展中擔負更加重要的責任，發(fā)揮更加重要的作用。建立健全黨委統(tǒng)一領導、統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭協(xié)調(diào)、系統(tǒng)各單位分工負責、黨委政府有關部門大力支持、社會各方積極參與的機制，形成大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局。

要創(chuàng)新工作運行機制。用整體觀、系統(tǒng)觀、開放觀來把握統(tǒng)戰(zhàn)工作全局，科學布局、合理安排統(tǒng)戰(zhàn)工作的全過程，使各項要素各得其所、各盡其用，各種關系相互協(xié)調(diào)、和諧共振，各個環(huán)節(jié)緊密銜接、相互強化，不斷提高統(tǒng)戰(zhàn)工作執(zhí)行力，使全部工作高效有序運行。同時突出抓好重點領域工作的運行機制建設，特別是要不斷創(chuàng)造新形式、探索新途徑，進一步推進多黨合作的制度建設，不斷創(chuàng)新**黨派和無黨派人士參政議政、**監(jiān)督的渠道。

要創(chuàng)新組織保障機制。創(chuàng)新選人用人機制，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，加大競爭性選拔干部的力度；創(chuàng)新干部考核評價機制，規(guī)范考核內(nèi)容、改進考核形式、完善考核程序，把考核評價結果作為干部任用的重要依據(jù)。創(chuàng)新干部培養(yǎng)教育機制，增強教育培訓的針對性和實效性，為統(tǒng)一戰(zhàn)線服務科學發(fā)展奠定堅實的組織基礎。

以爭創(chuàng)一流的氣魄，推動工作實踐創(chuàng)新

統(tǒng)一戰(zhàn)線解放思想的出發(fā)點和落腳點就在于實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作實踐創(chuàng)新，提升統(tǒng)一戰(zhàn)線服務科學發(fā)展的能力和水平，在推進富民強省中用真功、求實效、顯作為。

要創(chuàng)新工作思路，做到三個結合：一是與統(tǒng)一戰(zhàn)線優(yōu)勢結合，找準統(tǒng)一戰(zhàn)線服務科學發(fā)展的契合點和切入點，發(fā)揮獨特作用，形成工作特色，增強服務發(fā)展的實效；二是與培養(yǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線代表人士結合，通過做代表人士工作來促發(fā)展，通過服務發(fā)展的具體實踐來發(fā)現(xiàn)代表人士、培養(yǎng)代表人士、發(fā)揮代表人士作用；三是與統(tǒng)一戰(zhàn)線自身科學發(fā)展結合，在服務科學發(fā)展的過程中，不斷開拓工作領域，豐富工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作方法，提升工作水平。

第三篇：企業(yè)文化建設要在“實用”上下功夫

企業(yè)文化建設要在“實用”上下功夫

企業(yè)文化建設開頭容易深入難，造勢容易取得實效難。企業(yè)文化建設沒有固定的模式和標準答案。看其是否成功不是看企業(yè)的口號有多么響亮，而是看是否將口號落到了實處;不是看企業(yè)的理念有多么超前，而是看是否將先進的理念轉化成了全員的自覺意識;不是看文化手冊有多么漂亮，而是看是否能化文本為實踐、化文字為行動;不是看內(nèi)容有多么豐富多彩，而是看到底管不管用、有多少實際使用價值。

因此，筆者認為，企業(yè)文化建設的著眼點應該是“實用”。“實用”是企業(yè)文化建設的目標和方向，是企業(yè)文化建設的價值所在。只有堅持以“實用”為出發(fā)點和落腳點，企業(yè)文化建設才不會偏離方向，路子也才能越走越寬。建設“實用”的企業(yè)文化，要在以下五方面下功夫。

在培育凝聚力上下功夫。強大的凝聚力是企業(yè)獲得成功的法寶。企業(yè)文化建設不是將員工作為客體進行強制性的單向灌輸，而是讓廣大員工共同參與到活動中，從內(nèi)心認同企業(yè)的價值理念，認同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路，從而使其自覺地將企業(yè)文化要求落實到自己的實際行動中，積極地將自己的聰明才智發(fā)揮到工作中。煙草企業(yè)可以通過開展企業(yè)文化大討論活動，緊密聯(lián)系實際，宣傳貫徹企業(yè)的工作思路、價值理念、企業(yè)精神等，讓其深入人心，進一步統(tǒng)一員工思想，增強企業(yè)凝聚力，使企業(yè)文化建設在企業(yè)中得到持續(xù)不斷的升溫。

在培育企業(yè)的文化特質(zhì)上下功夫。企業(yè)如人，企業(yè)的文化特質(zhì)從根本上影響著企業(yè)的發(fā)展方向、管理水平和社會形象。要形成鮮明的具有生命力的企業(yè)文化特色，就應當充分調(diào)研，認清企業(yè)實際情況，并抓住時代特點，培育出符合企業(yè)實際、具有時代特點的企業(yè)文化。同時，企業(yè)也應注意地域文化對文化特質(zhì)的影響，深入研究地域文化。

在提高員工的個人修養(yǎng)上下功夫。企業(yè)的文化特質(zhì)是通過員工的個人修養(yǎng)體現(xiàn)出來的。員工的思想道德水平、職業(yè)素養(yǎng)需要企業(yè)通過訓練來不斷提高。要選擇利于被員工理解、認同的訓練方式，使先進的價值理念轉變?yōu)閱T工的自覺意識和行為習慣。同時，應把企業(yè)文化特質(zhì)的要求落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的每個細節(jié)，落實到每個班組、每個崗位，落實到每個工作環(huán)節(jié)。要開展調(diào)查研究工作，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，在廣泛征求員工意見的基礎上逐漸明晰提高員工修養(yǎng)的思路。

在向管理工作或管理行為的滲透上下功夫。優(yōu)秀的文化理念，包括很多分支文化理念，提煉不容易，更難的是如何貫徹落實到行為中，尤其是落實到管理工作和管理行為上。文化理念中的內(nèi)容大部分源于管理的實際需要或?qū)嵺`經(jīng)驗，有著深厚的管理實踐基礎，依靠管理工作或行為來支撐。管理工作或管理行為的跟進對于企業(yè)文化建設的成效起著十分重要的作用。企業(yè)應該自覺地用先進的價值觀念、管理理念來審視管理流程與管理制度，審視管理意識、管理行為和習慣，不斷提高管理水平。如果企業(yè)文化不能滲透到企業(yè)的管理環(huán)節(jié)中，就難以發(fā)揮出應有的作用。

在推進企業(yè)價值觀和文化理念的具體化、生動化上下功夫。對于企業(yè)的價值觀體系和理念系統(tǒng)，企業(yè)不僅要讓員工耳熟能詳，明其理、知其意，更要將價值理念具體化、生動化。要從企業(yè)長期發(fā)展的歷史傳統(tǒng)和管理實踐中、從員工的工作實踐中挖掘案例和文化故事，豐富價值觀念和文化理念的實際內(nèi)容。有歷史故事或先進模范人物事跡作支撐的企業(yè)價值觀和文化理念會更加形象生動，有利于增進員工對企業(yè)價值觀和文化理念的理解與運用。

第四篇：關鍵要在解決問題上下功夫

關鍵要在解決問題上下功夫

發(fā)布時間：2009年08月18日 15:42 作者：段名鈺

開展先進性教育活動，要在解決實際問題上下功夫。能否解決問題，是檢驗先進性教育活動質(zhì)量高低、成效大小的一個重要標志，也是能否實現(xiàn)“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”目標要求的關鍵所在。

總結淄博市第一批開展先進性教育活動的部門和單位的有益做法，解決黨組織和黨員中存在的突出問題，應注意搞好“四個結合”：

一要堅持學習提高與解決問題相結合。學習提高是解決問題的基礎和關鍵。一方面，通過學習，努力提高廣大黨員解決問題的主動性和自覺性。堅持把加強學習貫穿于解決問題的全過程，防止和克服把學習當作“軟任務”，甚至當成負擔，被動應付、敷衍了事的錯誤傾向。我市通過組織黨員開展大討論、學習相關政策規(guī)定、黨員領導干部上黨課、做形勢報告等多種方式，有針對性地解決黨員對解決問題不重視、存有消極應付心理等問題，切實把黨員的思想認識統(tǒng)一到中央的部署要求上來，增強黨員對解決問題的信心，積極主動地解決問題。另一方面，通過學習，努力提高廣大黨員解決問題的實際能力。我們堅持和完善已有的學習制度，不斷改進學習方法，增強學習的針對性和實際效果；組織廣大黨員努力學習黨的基本理論和優(yōu)良傳統(tǒng)，學習科學文化知識和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)；大力提倡理論聯(lián)系實際的學風，引導廣大黨員在學習中緊密聯(lián)系思想、工作實際，主動把自己擺進去，把問題提出來，找到解決問題的途徑和辦法，努力把學習成果轉化為解決問題的實際能力。

二要堅持個人解決與組織解決相結合。在先進性教育活動中，淄博市委明確要求黨員個人要把解決自身問題、落實先進性要求與履行崗位職責統(tǒng)一起來，既要解決長期以來個人存在的缺點毛病，又要解決新發(fā)現(xiàn)的突出問題；既要切實解決群眾反映強烈的問題，又要在本職崗位和社會生活中充分發(fā)揮先鋒模范作用。市委結合淄博的實際情況，強調(diào)黨政機關的黨員要重點解決宗旨觀念淡薄、工作作風飄浮、廉潔自律松懈等問題；事業(yè)單位的黨員要重點解決愛崗敬業(yè)意識淡薄、工作態(tài)度不夠端正等問題；企業(yè)的黨員要重點解決主人翁意識淡薄、組織紀律觀念不強等問題；流動黨員及下崗失業(yè)黨員要重點解決組織觀念弱化等問題。

為了發(fā)揮好組織的優(yōu)勢來解決問題，淄博市委重點實行了“三制”。一是實行責任制。對１８３個需要市委、市政府協(xié)調(diào)解決的問題，１１０個需要市直部門、單位聯(lián)合解決的問題，２９３個需要市直部門、單位自身解決的問題，１６９個需要區(qū)縣自身解決的問題，都由各單位黨組織主要負責人簽字確認，做到目標、措施、時限、責任單位和責任人“五落實”。二是實行銷號制。對需要解決的問題，建立明細臺賬，采取“一事一表”、“一事一報”、“一事一銷”的辦法，堅持“一改一銷，不改不銷”，只有解決問題成效明顯，并得到黨員群眾認可后，方可銷號。三是實行追究制。逐個單位、逐個問題進行認真檢查，使解決問題的情況與單位和個人的考核緊密掛鉤，對解決問題不力、黨員群眾不滿意的，予以通報批評，對責任單位和責任人取消先進單位和優(yōu)秀等次的評選資格。

三要堅持自覺解決與群眾監(jiān)督相結合。在先進性教育活動中，淄博市委要求各級黨組織和廣大黨員緊密聯(lián)系自身實際，主動查不足，認真找原因，深入挖根源，增強自我解決問題的主動性，自覺把問題解決好。同時，堅持“開門”搞教育，存在什么問題、怎么解決問題、問題解決得滿意不滿意都要由群眾說了算。按照“深入找問題、重點找原因、關鍵查主觀”的要求，全市共發(fā)放征求意見表２３萬多份，召開座談會３０７０個，設置意見箱８５７個，建電子郵箱５１６個，開通專線電話７５６部，共征求到黨員群眾的意見和建議９．３萬多條次。

淄博市委在解決問題的每個環(huán)節(jié)，都虛心接受群眾的監(jiān)督評價，建立并實行了“四項制度”。一是建立通報公示制度，讓群眾了解需要解決的問題。對各單位擬解決的問題，采取召開通報會和在公開欄、新聞媒體進行公示等方式，接受黨員、群眾和社會各界的監(jiān)督，增強各單位解決問題的責任感、緊迫感。二是建立聽證辯論制度，讓群眾參與制定解決問題的方案。各單位組織人大代表、政協(xié)委員、服務對象和本單位的黨員群眾，對整改方案進行聽證辯論，廣泛聽取意見和建議，進一步修改完善，增強方案的針對性和可操作性。三是建立監(jiān)理問責制度，讓群眾監(jiān)督落實解決問題的措施。由督導組牽頭，從本單位黨員群眾、服務對象和人大代表、政協(xié)委員中，挑選部分同志組成監(jiān)理小組，通過參加單位有關會議、調(diào)閱相關文件資料、對現(xiàn)場進行視察、對有關情況進行書面或口頭質(zhì)詢、電話或登門走訪等形式進行監(jiān)督問責。四是建立上下結合考評制度，讓群眾評判解決問題的效果。建立“上考下”與“下評上”相結合、以“下評上”為主的考核評價制度，由人大代表、政協(xié)委員、服務對象及單位的普通黨員和群眾代表，對各單位解決問題組織領導是否得力、責任人員是否盡責、解決問題效果是否明顯、黨員群眾是否滿意等進行評議。群眾不滿意率高的，責令推倒重來，直至群眾滿意為止。

四要堅持解決問題與建立長效機制相結合。淄博市委要求各級黨組織和廣大黨員從最緊迫最突出的問題改起，從群眾最關心最希望辦的事情做起，盡最大努力解決當前存在的突出問題。市里全面實施了社會就業(yè)、社會保障、群眾權益保障、安康居住、人才培訓、社區(qū)便民服務等“十大民心工程”，立說立行，竭力為群眾辦實事、做好事、解難事。比如，我市確定每年從市直部門辦公經(jīng)費中節(jié)省１０００萬元，連續(xù)３年節(jié)省３０００萬元，建立政府助學基金，解決困難家庭中小學生上學問題。

在解決問題的過程中，注意舉一反三，由表及里，進一步認識和把握新形勢下加強黨的先進性建設的規(guī)律，努力在體制機制上進行改革和完善，使先進性教育活動中取得的成效、創(chuàng)造的經(jīng)驗轉化并形成為長效機制。一是按照“入口”要嚴、“出口”要暢、“中間管理”要加強的思路，建立保持黨員先進性的長效機制。健全完善發(fā)展黨員工作的推薦、公示、組織談話、入黨積極分子培訓、預備黨員考察、黨員轉正審核等制度，嚴把發(fā)展黨員的“入口”；堅持從嚴治黨原則，保持黨員隊伍的純潔性，暢通黨員的“出口”；健全完善黨員隊伍的教育培訓、管理監(jiān)督、激勵引導、組織保障等機制，提高黨員隊伍的整體素質(zhì)，保持黨員隊伍的先進性。二是以增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力為目標，建立保持基層黨組織先進性的長效機制。完善民主決策、科學決策的具體措施，進一步規(guī)范基層黨組織的議事范圍和決策程序，明確執(zhí)行責任，加強考核監(jiān)督，提高基層黨組織的執(zhí)政效能；深入開展爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織活動，創(chuàng)新基層黨組織的設置方式、活動內(nèi)容和工作載體；按照責任制管責任人、責任人管一班人的要求，健全完善上下結合、常抓不懈的黨建工作機制，全面提升基層黨建工作水平。三是建立提高機關效能和服務大局、服務基層、服務群眾的長效機制。深入開展爭創(chuàng)“學習型、干事型、服務型、創(chuàng)新型、廉潔型”機關活動，建立首問負責制和責任追究制等，改進領導方式和工作方法，創(chuàng)新服務手段，拓寬服務領域，提高服務效率；開展“結窮親、解民憂、受教育、促發(fā)展”等主題實踐活動，開展上級黨組織關心下級黨組織，黨組織關心黨員，黨組織和黨員共同關心群眾、服務群眾等活動并形成制度，做到疑時有人解、平時有人慰、難時有人幫。

（作者：中共山東省淄博市委組織部副部長）

第五篇：黨委辦公室工作要在細節(jié)上下功夫

黨委辦公室工作要在“細節(jié)”上下功夫

老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”此話充滿了深邃的哲理。黨委辦公室的職責主要是服務，即為領導服務、為機關服務、為基層服務，而無論是發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等作用，還是做好后勤保障工作，都需要在細節(jié)上下功夫，非有細致的精神與扎實的作風不可。我們要常懷如臨深淵、如履薄冰之心態(tài)，時時刻刻把工作想細、做細、督細，從而真正把服務工作做好，不斷推上新的水平。筆者認為，在把握細節(jié)方面尤其要在以下三個環(huán)節(jié)下功夫：

一是要增強對細節(jié)的“洞察力”。任何一項工作都包含著無數(shù)的細節(jié)，在完成的過程中也可以分解出大大小小的細節(jié)，因此要把某件事情做好，在戰(zhàn)略上要舉重若輕，在戰(zhàn)術上則要舉輕若重。這就要求我們要有“火眼金睛”，要“明察秋毫”。在這樣一個“細節(jié)制勝”的時代，誰抓住了細節(jié)，誰就贏得了制勝的主動權。當年日本人判斷我國開發(fā)大慶油田的例子就很說明問題。早在我國開發(fā)大慶油田時，1966年7月《中國畫報》有王鐵人頭戴瓜皮帽的照片，日本人就推斷出此地為零下30度的東北地區(qū)。這是第一個細節(jié)。根據(jù)運原油的列車上灰層的厚度，測出油田與北京的距離，認為油田應在哈爾濱與齊齊哈爾之間。這是第二個細節(jié)。1966年10月《人民中國》刊登出宣傳王進喜的文章中，透露出一個“馬家窯”的地名，日本人便推出大慶在安達車站附近。這是第三個細節(jié)。王進喜原在玉門油田，1959年參加國慶觀禮后就銷聲匿跡了，由此推斷出大慶油田開發(fā)時間為1959年9月。這是第四個細節(jié)。對以上四個細節(jié)的捕捉，使日本人后來在中國石油工業(yè)進口設備的談判中占據(jù)主動，大獲全勝，幾乎壟斷了我國石油設備進口市場。由此可見，我們在辦公室工作的每一位同志平時一定要做有心人，多觀察，多聯(lián)想，多動腦，則必有收獲。

上面的例子說明我們要把握對細節(jié)的觀察。此外，我們還要把握對細節(jié)的分解。黨委辦公室的工作就是由點點滴滴、瑣瑣碎碎的細節(jié)串成的，把每一點、每一滴做好，整個工作就可大功告成。因此，我們在安排每一次活動的時候，都要盡量把過程分解，把過程細化，分解得越細，對各個環(huán)節(jié)就可能把握得越準，整個活動就可能完成得越好。比如每次召開黨代會，我們都成立籌備領導小組和籌備工作機構，而籌備工作機構一般又分組織組、資料組、秘書組、宣傳組、會務組等，明確人員分工和主要任務，落實責任制。每個組對主要任務又進行二次或三次細化，如秘書組分解出起草大會的日程安排、安排代表座次、制作大會代表證等。越細致工作就越到位，效果就越好。二是要增強對細節(jié)的“執(zhí)行力”。我們有時會碰到這種情況，某項活動的策劃正確，安排周全，任務也分解到人，但效果卻不盡人意，或面目全非，或大打折扣。究其原因，乃是在對細節(jié)的執(zhí)行過程中走了樣。實踐證明，宏偉的策劃能否達到預期目標，關鍵取決于細節(jié)的設計與把握，即“執(zhí)行力”。貝聿銘是一位我們熟知的大師級華裔建筑師，他認為自己設計最失敗的一件作品是北京香山賓館。他在這座賓館建成后一直沒有去看過，認為這是他一生中最大的敗筆。實際上，在香山賓館的建筑設計中，貝聿銘對賓館里里外外每條水流的流向、水流大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃，對每塊

石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等等都有周詳?shù)陌才牛瑢e館中不同顏色的鮮花等等都有明確的說明，可謂匠心獨具。但是工人們在建筑施工的時候?qū)@些“細節(jié)”毫不在乎，根本沒有意識到正是這些“細節(jié)”方能體現(xiàn)出建筑大師的獨到之處，隨意“創(chuàng)新”，改變流水的線路和大小，搬運石頭時不分輕重，在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量甚至形狀，石頭的擺放位置也是隨隨便便。看到自己的精心設計被無端演化成了這個樣子，難怪貝聿銘要痛心疾首了。因此，香山賓館建筑的失敗不能歸咎于貝聿銘，而在于執(zhí)行中對細節(jié)的忽視。我們在辦公室的工作中也經(jīng)常遇到這種情況，比如裝訂文件張冠李戴、排座位出差錯、校對漏洞百出等等，這些都是“低級錯誤”，但疏忽了這些細節(jié)就可能鑄成大錯。可見，一個設計的成敗不僅僅取決于設計，更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好，那么再好的設計，也只能是紙上藍圖。唯有執(zhí)行得好，才能完美地體現(xiàn)設計的精妙，而執(zhí)行過程中最重要的就是細節(jié)。細節(jié)是執(zhí)行過程中的重中之重。

三是要增強對細節(jié)的“監(jiān)督力”。這是為了保障細節(jié)的順利執(zhí)行而提出的必然要求。既要對細節(jié)的設計進行監(jiān)督，檢查其設計是否合理，是否周密，是否穩(wěn)妥，又要對細節(jié)執(zhí)行的過程進行監(jiān)督，及時掌握執(zhí)行的進度，執(zhí)行的力度，執(zhí)行的效果等。有兩件籌備表彰大會的教訓令我受益匪淺：一次召開全市信息工作會議，代表上臺領獎時才發(fā)現(xiàn)居然有兩個單位缺席；一次召開“雙擁”工作會議，上臺領獎的代表居然比授匾的領導多了1人！究其原因，乃在于對執(zhí)行細節(jié)時的監(jiān)督不到位。其實解決問題的辦法也很簡單：會前算好人數(shù)，登臺時點好人數(shù)，表彰活動就一定能夠圓滿完成。關于細節(jié)問題有兩個著名的算式：100-1≠99；100-1=0。也就是說如果藐視這個小小的“1”，到頭來很可能功虧一簣。1%的錯誤將導致100%的失敗。我們常說“黨委辦公室工作無小事”，因為只有把這些小事做好、做到位，辦公室的整體工作才不會出婁子，才不會出亂子，也才能不斷改進、完善和提高。□

（廣東省惠州市委副秘書長、辦公室主任吳衛(wèi)華）