第一篇：管理創(chuàng)新：激發(fā)員工的敬業(yè)精神

管理創(chuàng)新：激發(fā)員工的敬業(yè)精神

管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理創(chuàng)新應(yīng)視企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況、發(fā)展情況、面臨問(wèn)題等不同情況而異，具體實(shí)施中應(yīng)注意：

1、正確理解“創(chuàng)新”的觀念

(1)創(chuàng)新不全是對(duì)企業(yè)過(guò)去已證明是行之有效的管理辦法的舍棄，而是應(yīng)相機(jī)保留或推陳出新。要?jiǎng)?chuàng)新必須樹立發(fā)展的觀點(diǎn)，要敢于打破舊框框、接受新事物，圍繞原事物進(jìn)行創(chuàng)新、改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)新功能。

(2)創(chuàng)新應(yīng)主要立足于人力資源管理的創(chuàng)新。由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它有別于施工企業(yè)，如果沒(méi)有體現(xiàn)這種特點(diǎn)，沒(méi)有一支素質(zhì)好、綜合能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)上就沒(méi)有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，建筑施工企業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)就完全可以自行進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，將其取而代之。

所以，管理創(chuàng)新的重點(diǎn)是要建立、培養(yǎng)和使用一支營(yíng)銷策劃、投融資管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)組織和工程管理的優(yōu)秀運(yùn)作人才隊(duì)伍。

2012年2月20日

第二篇：?jiǎn)T工敬業(yè)精神測(cè)試題

員工敬業(yè)精神測(cè)試題

每題三個(gè)選項(xiàng)：A、不贊成；B、基本贊成；C、贊成。

1、只為本企業(yè)工作。（）

2、不擅自離開工作崗位。（）

3、在工作日的任何時(shí)間里，絕對(duì)不做一切有礙工作的事。（）

4、對(duì)企業(yè)使命有清晰的認(rèn)識(shí)，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。（）

5、積極參加企業(yè)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。（）

6、樂(lè)于承擔(dān)更大的責(zé)任，接受更繁重的任務(wù)。（）

7、凡是支持本行業(yè)和屬于本行業(yè)的人，均予以肯定。（）

8、不做有損企業(yè)名譽(yù)的任何事情。（）

9、不拿企業(yè)的任何物品。（）

10、對(duì)企業(yè)的商業(yè)秘密絕對(duì)守口如瓶。（）

11、在規(guī)定的休息時(shí)間之后，及時(shí)返回工作場(chǎng)所。（）

12、看到別人有違反企業(yè)規(guī)定的舉動(dòng)，及時(shí)糾正。（）

13、不管能否得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，都能積極提出有利于企業(yè)的意見。

14、關(guān)心自己和同事的身心健康。（）

15、對(duì)外界人士積極宣揚(yáng)企業(yè)。（）

16、把企業(yè)的目標(biāo)放在個(gè)人的目標(biāo)之上。（）

17、樂(lè)于在工作時(shí)間之外自動(dòng)自發(fā)地加班。（）

18、業(yè)余時(shí)間注重鉆研與工作有關(guān)的技能，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。

19、為保證工作績(jī)效，善于勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)身心。（）

20、能享受工作中的樂(lè)趣。（）

（）（）

第三篇：?jiǎn)T工敬業(yè)精神培訓(xùn)（精選）

員工敬業(yè)精神

什么是敬業(yè)？什么是敬業(yè)精神？

敬業(yè)不僅是一個(gè)時(shí)尚詞匯，敬業(yè)更是一種理念、一種行為模式，一種可以實(shí)施的公司計(jì)劃，敬業(yè)是一條通向卓越公司的陽(yáng)光大道，敬業(yè)成就卓越。

職業(yè)精神是人們對(duì)自己所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛(ài)，它是一種職業(yè)素質(zhì)，是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神的代名詞；造就一大批具有高度職業(yè)精神的員工，是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。

員工敬業(yè)精神現(xiàn)狀：

你是一位領(lǐng)導(dǎo)者，你使出渾身解數(shù)規(guī)劃組織戰(zhàn)略，你進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者，你選擇了一條熟悉的道路，它將給你帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，你有清晰的組織前進(jìn)方向，并且為其光明前途激動(dòng)不已。你熱情滿懷地與你的員工一起分享你的睿智，員工們認(rèn)同你，愿和你一起奮斗，你躊躇滿志地開始了組織的新征程，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向前挺進(jìn)。三個(gè)月過(guò)后，當(dāng)你正充滿信心地前進(jìn)，轉(zhuǎn)身回顧隊(duì)伍里的其他成員時(shí)你卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)追隨者??

員工工作態(tài)度的N種表現(xiàn)：

1．拿多少工資做多少事。額外工作一概不做。不能虧啊！

2．客戶沒(méi)有投訴，老板沒(méi)有批評(píng)就好，以最低標(biāo)準(zhǔn)要求自己。差不多行啦！

3．不關(guān)我的事我不管，誰(shuí)愛(ài)管誰(shuí)管，能閃就閃吧！

4．事情總會(huì)有人做。為什么是我呢？

5．多一事不如少一事，槍打出頭鳥嘛！

員工敬業(yè)精神亟需培訓(xùn)！

在中國(guó)，相當(dāng)部分單位員工的敬業(yè)度普遍不高已是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而他們?yōu)槭裁床痪礃I(yè)？到底是什么在影響著員工的敬業(yè)度？要如何才能調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情和創(chuàng)造力呢？

員工所謂的工作不開心，其背后的潛臺(tái)詞，也就是員工的真實(shí)想法是：總覺(jué)得公司或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不公平，自己付出太多而回報(bào)太少、規(guī)章制度不講人情、對(duì)自己約束太多；覺(jué)得公司安排的工作不符合自己的意愿，沒(méi)有興趣??譚小芳老師相信這絕不是個(gè)別員工的想法，包括很多拿著高薪的管理干部或技術(shù)人員都有這樣的怨氣。這種心態(tài)，往往導(dǎo)致員工工作消極乃至離職，嚴(yán)重?fù)p害公司利益。

職業(yè)精神的十大表現(xiàn)：

1認(rèn)真對(duì)待每一件事情；

2兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守；

3說(shuō)做就做，堅(jiān)決執(zhí)行；

4不滿足于尚可的工作表現(xiàn)；

5成為自己工作領(lǐng)域的專家；

6永遠(yuǎn)想在老板前面；

7不要讓借口成為習(xí)慣；

8永不拖拉和逃避；

9每天多做一點(diǎn)點(diǎn)；

10堅(jiān)忍不拔，絕不輕言放棄；

員工敬業(yè)精神培訓(xùn)意義——

老板或許不夠?qū)I(yè)，管理水平或許不夠理想，但員工的這種態(tài)度和行為表明，這實(shí)在不是一個(gè)合格的職業(yè)人，缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神！

員工缺乏敬業(yè)精神，往往是缺少心靈溝通，沒(méi)有人引導(dǎo)員工，沒(méi)有人鼓勵(lì)員工，在自己的崗位上做到“感恩、敬業(yè)、精業(yè)、專業(yè)”；也沒(méi)有人去告訴員工，如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)？對(duì)

企業(yè)忠誠(chéng)對(duì)員工自己有什么好處？如何才能積極主動(dòng)地完成工作？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作？??

有了遠(yuǎn)大目標(biāo)，你還需要組織成員具有敬業(yè)精神。你可能以為你的組織成員已經(jīng)很敬業(yè)了。再認(rèn)真考慮考慮吧。通常，在各組織中只有約12％的員工敬業(yè)度是100％。作為管理者，你為什么要關(guān)心這個(gè)問(wèn)題呢?因?yàn)榫礃I(yè)的員工總是竭盡全力做好他們的工作，員工的敬業(yè)度對(duì)企業(yè)的最終績(jī)效有重大影響。敬業(yè)的員工為提高產(chǎn)品質(zhì)量、為改善顧客服務(wù)或?yàn)橄鳒p成本總是用竭盡所能把工作做得盡善盡美。他們給組織帶來(lái)新思想，給團(tuán)隊(duì)注入活力與承諾，把企業(yè)人才的流失率降到最低。

譚小芳老師認(rèn)為，如果你的企業(yè)成員都是十分敬業(yè)的，他們會(huì)跑得更快，跑得更遠(yuǎn)，你企業(yè)的績(jī)效就會(huì)趕上或超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

為什么需要有敬業(yè)精神？

1.敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)

2.敬業(yè)精神源自對(duì)工作的信仰

3.敬業(yè)精神是責(zé)任的延續(xù)

4.敬業(yè)才能立業(yè)

5.敬業(yè)比能力更重要

6.敬業(yè)最大的受益人是你自已

7.干一行，愛(ài)一行，精一行

近年的暢銷書《專業(yè)主義》便是這種理念的源頭。作者是有日本的經(jīng)營(yíng)管理之父稱謂的大前研一。《專業(yè)主義》一書認(rèn)為，專業(yè)主義者不僅是那些掌握了專業(yè)技能、常常被稱為“專家”的人，在他看來(lái)，無(wú)論一個(gè)專業(yè)主義者處在哪種職位上，他在從事任何工作時(shí)都首先明確自己的“顧客”，并發(fā)誓為顧客做出貢獻(xiàn)。哪怕是政府或公司里的行政人員，也要明確自己的“顧客”（將上司或某個(gè)對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)部門當(dāng)作“顧客”可以防止官僚主義），并在心中自問(wèn)“我能為顧客作出什么貢獻(xiàn)”，通過(guò)這種自我追問(wèn)所激發(fā)出來(lái)的主動(dòng)性，創(chuàng)造性，以及開放性眼光，是一個(gè)人通向?qū)I(yè)主義者的必要素質(zhì)。

日本國(guó)民中廣為傳頌著一個(gè)動(dòng)人的小故事：許多年前，一個(gè)少女來(lái)到東京帝國(guó)酒店當(dāng)服務(wù)員。這是她涉世之初的第一份工作，也就是說(shuō)她將在這里正式步入社會(huì)，邁出她人生第一步。因此她很激動(dòng)，暗下決心：一定要好好干！她想不到：上司安排她洗廁所！

洗廁所！實(shí)話實(shí)說(shuō)沒(méi)人愛(ài)干，何況她從未干過(guò)粗重的活兒，細(xì)皮嫩肉，喜愛(ài)潔凈，干得了嗎？因此，她陷入困惑、苦惱之中，也哭過(guò)鼻子。她不甘心說(shuō)這樣敗下陣來(lái)，因?yàn)樗肫鹆俗约撼鮼?lái)時(shí)曾下的決心：人生第一步一定要走好，馬虎不得

正在此關(guān)鍵時(shí)刻，同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在她的面前，他幫她擺脫了困惑、苦惱，幫她邁好這人生第一步，更重要的是幫她認(rèn)清了人生路應(yīng)該如何走。但他并沒(méi)有用空洞理論去說(shuō)教，只是親自做個(gè)樣子給她看了一遍。

首先，他一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡喝了下去！竟然毫不勉強(qiáng)。實(shí)際行動(dòng)勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言，他不用一言一語(yǔ)就告訴了一個(gè)極為樸素、極為簡(jiǎn)單的真理：光潔如新，要點(diǎn)在于“新”，新則不臟，因?yàn)椴粫?huì)有人認(rèn)為新馬桶臟，也因?yàn)樾埋R桶中的水是不臟的，是可以喝的；反過(guò)來(lái)講，只有馬桶中的水達(dá)到可以喝的潔凈程度，才算是把馬桶抹洗得“光潔如新”了，而這一點(diǎn)已被證明可以辦得到。同時(shí)，他送給她一個(gè)含蓄的、富有深意的微笑，送給她一束關(guān)注的、鼓勵(lì)的目光。這已經(jīng)夠用了，因?yàn)樗缫鸭?dòng)得幾乎不能自持，從身體到靈魂都在震顫。她痛下決心：“就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所最出色的人！”從此，她成為一個(gè)全新振奮的人；幾十年光陰一瞬而過(guò)，如今她已是日本政府的主要官員――郵政大臣。她的名字叫野田圣子。

所謂專業(yè)，通俗的理解就是勝任工作的能力。更是掌握了熟練技能，在同樣的崗位比一

般人更優(yōu)秀，甚至被稱為專家水平的人，才可以說(shuō)是專業(yè)。作為職業(yè)經(jīng)理人，面對(duì)的老板形形色色，但對(duì)專業(yè)的要求卻是共同的。沒(méi)有一個(gè)老板不希望自己的人才完全勝任崗位素質(zhì)的要求。人在企業(yè)，不可沒(méi)有一技之長(zhǎng)，這就是專業(yè)。當(dāng)一個(gè)人一無(wú)所有時(shí)，至少還有一技之長(zhǎng)可以安身立命。

專業(yè)可以說(shuō)是所有崗位、所有職業(yè)中最具說(shuō)服力最可貴的職業(yè)素質(zhì)之一。他是勝任所有崗位的必要且充分條件。能力的大小，即一個(gè)人專業(yè)化程度，靠天賦、靠積累、靠實(shí)踐、靠學(xué)習(xí)，除天賦是與生俱來(lái)的以外，其他三項(xiàng)都是后天形成的。因此，只要一個(gè)人努力，不斷的挑戰(zhàn)自我，尋求突破，就一定可以向更專業(yè)化的程度邁進(jìn)，下面我們談一談敬業(yè)。

強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)度是每位在職員工做人做事的最基本準(zhǔn)則之一，是衡量每個(gè)打工者有否良好心態(tài)、主人翁意識(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一，是每個(gè)人人生觀、價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，是每個(gè)人能否做好工作、獲得上司認(rèn)可和在公司存在價(jià)值的前提條件，更是一個(gè)人能力發(fā)展得到良好提升和未來(lái)職業(yè)規(guī)劃最佳成長(zhǎng)的綜合素質(zhì)之全面反映。

沒(méi)有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工！無(wú)論學(xué)歷高低，不論工作如何，只要走進(jìn)職場(chǎng)，你都應(yīng)該以敬業(yè)的職業(yè)精神來(lái)要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè)，你才能成為最受單位和領(lǐng)導(dǎo)歡迎的人。那些動(dòng)不動(dòng)就抱怨、偷懶、敷衍、投機(jī)取巧的人，注定要承受職業(yè)生涯尷尬無(wú)奈甚至失敗的結(jié)局。下面，與您分享一個(gè)案例——

知名的沃爾瑪商場(chǎng)要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來(lái)的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷！”

第二位女孩一進(jìn)來(lái)，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒(méi)有用它去買煙，因?yàn)殁n票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無(wú)奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來(lái)的錢，全交給了老板。不過(guò)，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒(méi)有被老板錄用。因?yàn)椋习邃浻昧说谌幻嬖嚨男〗恪Ｔ瓉?lái)，第三位女孩一接到錢時(shí)，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請(qǐng)老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過(guò)假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。

三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對(duì)方式。第一個(gè)面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會(huì)用情緒來(lái)處理事情的人，任誰(shuí)也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬(wàn)一真的遇到重大問(wèn)題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因?yàn)樵谶@件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。

我認(rèn)為，員工的責(zé)任心和敬業(yè)度，就是企業(yè)的防火墻。其實(shí)許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)；員工的責(zé)任心缺失，又與企業(yè)經(jīng)營(yíng)員工責(zé)任心的能力不強(qiáng)有關(guān)。責(zé)任、敬業(yè)，首先是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，記得在一篇文章中看到：大陸首富劉永好有一次在韓國(guó)考察，看見了一家面粉廠，不過(guò)300名員工卻創(chuàng)造了在國(guó)內(nèi)工廠3000人才能達(dá)到的產(chǎn)量。劉永好很感慨地說(shuō)，為什么同樣的系統(tǒng)工藝和設(shè)備，同樣的時(shí)間，產(chǎn)量一樣但是創(chuàng)造效益的人數(shù)卻不一樣？

國(guó)內(nèi)企業(yè)要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來(lái)，必須首先讓員工學(xué)會(huì)遵守工作流程，嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作，不違反工作制度，自覺(jué)接受組織監(jiān)管。要做到這一點(diǎn)，必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育。

何為培？就是培土、培養(yǎng)，在樹苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保護(hù)樹苗不被風(fēng)刮倒；二是保養(yǎng)，為樹苗添加養(yǎng)料。何為訓(xùn)？就是告訴人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo)，就是告訴人們應(yīng)該

做什么，應(yīng)該怎么做；訓(xùn)練，就是反復(fù)做，把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。我個(gè)人認(rèn)為，國(guó)內(nèi)一些領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用起主導(dǎo)原因——帶頭不遵循規(guī)則，工作效率自然就提不高，員工更是紛紛效仿行之。世界首富比爾?蓋茨自己曾說(shuō)，每天他都工作至深夜。正因?yàn)樗麑?duì)工作的狂熱，才締造了今天龐大的微軟帝國(guó)。

建議企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)教育，讓員工自覺(jué)自愿地反復(fù)做正確的事情，對(duì)待工作的態(tài)度呢，從“要我做好”到“我要做好”——把演練和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)流程熟悉、對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形成條件反射，形成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氛圍，才能提高整個(gè)組織的專業(yè)度和敬業(yè)度，構(gòu)建企業(yè)的防火墻。

員工敬業(yè)精神培訓(xùn)目標(biāo)：

1、幫助員工建立“感恩、敬業(yè)、精業(yè)、負(fù)責(zé)、主動(dòng)、忠誠(chéng)、協(xié)作”的職業(yè)信仰；

2、幫助員工將職業(yè)信仰落實(shí)為行動(dòng)方法；

3、幫助企業(yè)進(jìn)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化的建設(shè)

員工敬業(yè)精神培訓(xùn)收獲：

1、提高員工績(jī)效，降低管理成本；

2、彌補(bǔ)規(guī)章制度無(wú)法管理的方面；

3、激發(fā)員工的敬業(yè)心與工作激情；

4、凝結(jié)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化的精髓

員工敬業(yè)精神培訓(xùn)理念：

先有感恩之心，然后有敬業(yè)之心；先有敬業(yè)之心，然后有禮儀之心。

唯誠(chéng)可雕印信，唯愛(ài)能刻溫馨。有愛(ài)就有平常心，有心就有好禮儀！

感恩心，敬業(yè)心，禮儀心，心心相印?

員工敬業(yè)精神培訓(xùn)大綱：

引子、感恩之心??

一、敬業(yè)1．敬業(yè)的四大好處；2．敬業(yè)員工的信念；3．敬業(yè)員工的表現(xiàn)；4．敬業(yè)的具體工作方法

二、精業(yè)1．精業(yè)的信念；2．精業(yè)員工的表現(xiàn)；3．精業(yè)的具體方法

三、負(fù)責(zé)1．生命的責(zé)任鏈；2．負(fù)責(zé)員工的表現(xiàn)；3．員工的四大責(zé)任；4．責(zé)任感培養(yǎng)方法

四、主動(dòng)1．你屬于哪一種人；2．主動(dòng)的四大好處；3．主動(dòng)的具體方法

五、忠誠(chéng)1．忠誠(chéng)的四大好處；2．員工忠誠(chéng)度的層次；3．忠誠(chéng)員工的具體表現(xiàn)；4．“忠誠(chéng)者到處受歡迎”定律

六、協(xié)作1．協(xié)作——團(tuán)隊(duì)精神的核心；2．協(xié)作的信念；3．團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的四大原因

七、敬業(yè)心靈特訓(xùn)??

八、員工敬業(yè)精神培訓(xùn)總結(jié)

把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，把事業(yè)當(dāng)成信仰去付出一生

? 在軍隊(duì)精神三要素中，我最缺少的是？

? 鋼鐵意志，全力以赴，絕對(duì)執(zhí)行

? 在家庭精神三要素中，我最缺少的是？

? 永遠(yuǎn)感恩，相互理解，真誠(chéng)提醒

? 軍人可以輸?shù)粢粓?chǎng)戰(zhàn)役，但決不能輸?shù)艟瘢驗(yàn)槟鞘莿倮谋Ｕ稀?/p>

? 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)任的心態(tài)比個(gè)人能力更重要——責(zé)任重于能力，責(zé)任激發(fā)潛力

? 加倍付出

? 沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的能力

? 主動(dòng)出擊

? 我不相信被動(dòng)會(huì)有收獲，凡事一定要主動(dòng)出擊——邁克爾·喬丹

? 主動(dòng)檢查，主動(dòng)提出措施，主動(dòng)溝通，而不是被動(dòng)等待

職業(yè)態(tài)度

? 對(duì)上級(jí)：服從

? 對(duì)平級(jí)：支持

? 對(duì)下級(jí)：尊重

? 對(duì)公司：結(jié)果

? 對(duì)客戶：服務(wù)

? 對(duì)伙伴：共贏

自我修正吾日必三省吾身

1.今天的成功究竟靠什么？

2.靠這些能取得未來(lái)的成功嗎？

3.如果能，怎樣堅(jiān)持？如果不能，我還需要做些什么？

責(zé)任把話說(shuō)好把事做好把頭帶好

三多三少 多一點(diǎn)決心，少一點(diǎn)猶豫 多一點(diǎn)堅(jiān)持，少一點(diǎn)放松 多一點(diǎn)較勁，少一點(diǎn)借口 德國(guó)大眾汽車公司的訓(xùn)言是：“沒(méi)有人能夠想當(dāng)然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的責(zé)任感去爭(zhēng)取一份好工作！” 世界上也許沒(méi)有哪個(gè)民族比得上德國(guó)人更有責(zé)任感了，而他們的企業(yè)老總強(qiáng)調(diào)的還是責(zé)任，他們認(rèn)為沒(méi)有比員工的責(zé)任心所產(chǎn)生的力量更能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的了！

工作本身就意味著責(zé)任 承擔(dān)責(zé)任等于把握機(jī)會(huì) 拒絕抱怨，因?yàn)椤芭剖巧系郯l(fā)的”在其位謀其事

“無(wú)條件服從”是沃爾瑪集團(tuán)要求每一位員工都必須奉行的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化雇員對(duì)上司指派的任務(wù)都必須無(wú)條件地服從，而不是去尋找借口逃避，即使是看起來(lái)非常合理的借口。沒(méi)有服從就沒(méi)有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性等都在服從的基礎(chǔ)上才成立，否則老板再好的思想也推廣不開，也就沒(méi)有了價(jià)值！

服從是員工的天職服從：完美執(zhí)行的密碼沒(méi)有任何借口自動(dòng)自發(fā)

在麥當(dāng)勞總部，許多主管的辦公桌上都有一塊銅牌，上面刻有麥當(dāng)勞第二代掌門人雷·克雷克最喜愛(ài)的座右銘：

世上沒(méi)有任何事能取代“挑戰(zhàn)”；“才能”不能，因?yàn)橛刑嘤胁拍艿娜瞬⑽闯晒Γ弧疤觳拧辈荒埽驗(yàn)楸宦駴](méi)的天才屢見不鮮；“教育”不能，因?yàn)槭苓^(guò)高等教育的蠢材多的是； 只有“堅(jiān)韌”和“挑戰(zhàn)”是無(wú)敵的。超越自我才能贏得一切 果敢者贏我能：超越自我的第一步

絕不輕言放棄

擁有上百億美元、被譽(yù)為“股神”的巴菲特，在一次獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工的大會(huì)上說(shuō)：“你要想成為他們（指優(yōu)秀雇員）那樣優(yōu)秀，那么，你的腦海里就應(yīng)當(dāng)有一種信念，那就是追求更加卓越。你首先要對(duì)你所從事的業(yè)務(wù)非常熟悉，甚至完全專業(yè)化。不是做完了就算，而是做好了才算。但是怎樣才算做好呢？這就要求你做一個(gè)會(huì)工作的人！”

先做最重要的事情 做事做到位 把握當(dāng)下，立即執(zhí)行 “分外”的工作含糊不得

精神飽滿地迎接加班古語(yǔ)說(shuō)得好：“書到用時(shí)方恨少。”員工的學(xué)習(xí)如同讀書一樣，時(shí)刻不能放棄，它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和效率、節(jié)省成本、維持穩(wěn)定的工作標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”具有重要意義。因此，一個(gè)善于學(xué)習(xí)的員工，是每個(gè)企業(yè)所需的人才，更是領(lǐng)導(dǎo)喜歡的下屬。假如你想成為最出色的員工，那么，學(xué)習(xí)就是你一輩子的事。知識(shí)和財(cái)富是孿生兄弟時(shí)刻為自己充電學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)要有針對(duì)性知識(shí)在于靈活運(yùn)用

第四篇：管理創(chuàng)新激發(fā)隊(duì)伍活力

管理創(chuàng)新激發(fā)隊(duì)伍活力

——淺談管理創(chuàng)新在合成氨廠的運(yùn)用

合成氨廠胡琴 隨著時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)精神也被不斷賦予豐富的內(nèi)容。今天我們所說(shuō)的科學(xué)精神，其中之一就包含勇于探索求知、敢于超越前人的探索創(chuàng)新精神這個(gè)方面涵義。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一個(gè)企業(yè)如果不知道創(chuàng)新，就沒(méi)有了活力，更談不上發(fā)展。

一、管理創(chuàng)新的含義

創(chuàng)新來(lái)自多個(gè)層次：營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。每個(gè)層次對(duì)企業(yè)的成功都能做出貢獻(xiàn)，但是，我們排列一下這些層次的創(chuàng)新就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越高層次的創(chuàng)新對(duì)價(jià)值創(chuàng)造以及競(jìng)爭(zhēng)地位維系就越有作用。管理創(chuàng)新無(wú)疑是最高層次的創(chuàng)新。

處于金字塔底層的是營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新。在一個(gè)超競(jìng)爭(zhēng)的世界里，僅有營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新難以產(chǎn)生有決斷力的長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

工藝技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新同屬于創(chuàng)新的第二層次。好的產(chǎn)品和工藝技術(shù)無(wú)疑可以改善企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。但是科學(xué)技術(shù)的迅速變革，歷經(jīng)數(shù)次技術(shù)革新取得優(yōu)勢(shì)很快會(huì)被新的產(chǎn)品、新技術(shù)工藝所取代。

以上表明了各個(gè)層次的創(chuàng)新是不盡相同的。當(dāng)企業(yè)遇到一些大的、數(shù)目眾多的問(wèn)題時(shí)，管理創(chuàng)新則能產(chǎn)生一種難以模仿的優(yōu)勢(shì)。

二、管理創(chuàng)新的核心是人本管理

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的最大特征就是：人成為最重要的生產(chǎn)要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，黨的十七大報(bào)告明確提出：科學(xué)發(fā)展觀核心是以人為本。同樣的企業(yè)的科學(xué)發(fā)展也必須做到：堅(jiān)持以人文本，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好企業(yè)員工的利益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、員工獲利的雙贏局面。管理創(chuàng)新最重要的核心，就是實(shí)現(xiàn)“人本管理”，管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一就是人力資源管理的理念創(chuàng)新。“人本管理”的重點(diǎn)涉及涉及文化、制度與人這三個(gè)層面。企業(yè)文化是一種“軟性”的協(xié)調(diào)力和凝合劑它通過(guò)在組織中建立共同的價(jià)值觀來(lái)強(qiáng)化組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)親近感、信任感和歸屬感，形成組織巨大的向

1心力和凝聚力；優(yōu)秀企業(yè)必需通過(guò)制度建設(shè)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，才能確保企業(yè)穩(wěn)定、高效的運(yùn)作；而人則是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素。

三、人力資源對(duì)合成氨廠發(fā)展的影響

企業(yè)在本質(zhì)上是一定資源的集合體，離開了這些的資源及其有序而動(dòng)態(tài)的組合，企業(yè)就不可能良好地存在和運(yùn)作。特別是對(duì)人力資源而言，若不能有效激發(fā)其積極性、自覺(jué)性與創(chuàng)造性，不能協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，其結(jié)果是資源潛力難以發(fā)揮，輕則增加企業(yè)的內(nèi)耗成本，重則危及企業(yè)的生存。

1、合成氨廠人員現(xiàn)狀

至2009年6月廠在職員工686人，其中男員工487人，女員工199人；班組有46個(gè)。

（1）、員工素質(zhì)

研究生結(jié)業(yè)：1人，占員工總數(shù)比例：0.145%；本科：70人，占員工總數(shù)比例：10.2%%；專科：30人，占員工總數(shù)比例：4.37%；中專：57人，占員工總數(shù)比例：8.31%；高中：95人，占員工總數(shù)比例：13.85%；技校：145人，占員工總數(shù)比例：21.14%；初中以下：288人，占員工總數(shù)比例：41.98%；

（2）、員工專業(yè)技術(shù)員和技術(shù)工人狀況

①、專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)技術(shù)人員：120人，占員工總數(shù)比例：17.49%；其中：中級(jí)職稱10人，占員工總數(shù)比例：1.46%；初級(jí)職稱29人，占員工總數(shù)比例：4.23%；員級(jí)職稱7人，占員工總數(shù)比例：1.02%。

②、技術(shù)工人：專業(yè)技術(shù)人員：154人，占員工總數(shù)比例：27.13%；其中：技師29人，占員工總數(shù)比例：4.95%；高級(jí)工16人，占員工總數(shù)比例：2.33%；中級(jí)工93人，占員工總數(shù)比例：13.56%；初級(jí)工13人，占員工總數(shù)比例：1.89%

2、合成氨廠人力資源存在問(wèn)題：

廠現(xiàn)有各類型員工，總體呈現(xiàn)出文化程度偏低，中專以上學(xué)歷僅占23.025%，具備專業(yè)技術(shù)能力和專門技能人員較少，特別是著兩年來(lái)支援二甲醚廠、先鋒項(xiàng)目建設(shè)，大批優(yōu)秀員工被抽走，使得廠各車間人力資源緊缺，如果不采取有效的措施，對(duì)公司當(dāng)前的發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的引進(jìn)、消化吸收以及技術(shù)創(chuàng)新就無(wú)法適應(yīng)，勢(shì)必造成了巨大的影響，嚴(yán)重制約公司的發(fā)展。

3、管理創(chuàng)新對(duì)合成氨廠的意義

合成氨廠人力資源緊缺的難題，依靠外部的人力資源支援根本無(wú)法解決。加上由于這兩年解化發(fā)展需要更多得人才，人力資源匱乏的問(wèn)題的問(wèn)題日趨嚴(yán)重，僅僅依靠人才的內(nèi)部循環(huán)來(lái)解決人才問(wèn)題幾乎是不可能的。這樣的時(shí)候就迫切需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，從基礎(chǔ)制度建設(shè)、培訓(xùn)制度、激勵(lì)機(jī)制等方面進(jìn)行改進(jìn)，從而激發(fā)員工的活力，造就更多的人才。

四、管理創(chuàng)新機(jī)制在合成氨廠的運(yùn)用

我廠通過(guò)管理創(chuàng)新理順工作關(guān)系，形成整體合力。我廠管理創(chuàng)新主要有以下幾個(gè)具體舉措：

（1）注重推進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新的本質(zhì)是機(jī)制的創(chuàng)新。我廠緊密聯(lián)系當(dāng)前工作面臨形勢(shì)的發(fā)展變化，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持理念創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，著力解決發(fā)展的深層次矛盾，積極探索和建立有利于合成氨科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，增強(qiáng)針對(duì)性、指導(dǎo)性、時(shí)效性。

2009年我廠的管理創(chuàng)新著重加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，確保制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和有效性。我廠的機(jī)制創(chuàng)新原則上要求順應(yīng)國(guó)家的法律法規(guī)和黨的方針政策和公司的規(guī)章制度，尊重規(guī)律，規(guī)范操作。同時(shí)組織分廠相關(guān)管理人員進(jìn)行充分論證，增強(qiáng)制度建設(shè)的科學(xué)性、針對(duì)性和創(chuàng)造性。2009年，我們還組織各車間對(duì)現(xiàn)有的各類操作規(guī)程、規(guī)章制度、各類臺(tái)帳進(jìn)行了系統(tǒng)清理，對(duì)現(xiàn)行的所有操作規(guī)程進(jìn)行了重新編寫，力求使新編操作法更具貼近生產(chǎn)實(shí)際，真正起到指導(dǎo)生產(chǎn)，有助于員工深度挖掘裝置潛力的意義。

（2）把人才培養(yǎng)作為管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容之一

只有持續(xù)不斷的強(qiáng)有力的培訓(xùn)，才能培養(yǎng)更多的人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展。我廠把人才培養(yǎng)作為管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容之一，做到經(jīng)常化、制度化。充分運(yùn)用外培、自學(xué)等形式來(lái)開展員工培訓(xùn)工作，既注重培訓(xùn)的內(nèi)容，又注重培訓(xùn)的層次。

在人才培養(yǎng)方面，我廠主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是在抓好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，做好老員工的技術(shù)升華。在日常工作中，我們倡導(dǎo)換崗學(xué)習(xí)，對(duì)一些技術(shù)已經(jīng)熟練的工人，適當(dāng)安排換崗學(xué)習(xí)，做到一人多崗，一崗多人的技術(shù)及人才儲(chǔ)

備。二是運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)理念，對(duì)人才培養(yǎng)的方式進(jìn)行新的嘗試，打破以往上任后再學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)模式，讓一部分員工先走到班長(zhǎng)、管理人員的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)；打破傳統(tǒng)的由車間專職技術(shù)人員授課的單一的培訓(xùn)方式，改為在技術(shù)人員授課的基礎(chǔ)上，再由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)交流，并在條件允許的情況下，邀請(qǐng)公司相關(guān)單位的專家對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)等，做到技術(shù)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合來(lái)加快人才的培養(yǎng)。總之，合成氨廠不斷創(chuàng)設(shè)條件，追加教育培訓(xùn)資源的投入，力求成就更多的技術(shù)骨干。

（3）考核中體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制

有效的激勵(lì)可使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相連，可以極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。我廠采用制度激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式，運(yùn)用考核制度，對(duì)不同的員工和崗位采用不同的激勵(lì)手段。

2009年我們更新完善了原有的管理制度，在全廠施行全面考核制度，提出新考核方案并嚴(yán)格考核，考核方案突出以下幾個(gè)特點(diǎn)：考核面廣,全面概括了生產(chǎn)管理的主要方面，包含了生產(chǎn)運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全環(huán)保管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、日常化綜合管理；強(qiáng)調(diào)全員性參與考核及管理，考核打破單人單層的考核方式，調(diào)動(dòng)了工作責(zé)任感和熱情，并做到獎(jiǎng)罰分明、多勞多得；考核方案簡(jiǎn)潔化，突出考核重點(diǎn)，考核指標(biāo)量化，保證了考核方案的簡(jiǎn)單可行；為更好體現(xiàn)出員工相互監(jiān)督并參與管理的職責(zé)，考核過(guò)程中均采用個(gè)人與集體監(jiān)督相結(jié)合的辦法進(jìn)行。例如對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，被查處到的個(gè)人將按廠有關(guān)規(guī)定處理。同時(shí)，按考核細(xì)則對(duì)車間或班組扣減考核分?jǐn)?shù)，被考核的集體利益將全體受損。

為更好地開展班組勞動(dòng)競(jìng)賽，我廠分別在造氣高壓崗位、二凈化兩洗主控開展了《煤氣產(chǎn)量活動(dòng)競(jìng)賽》活動(dòng)，有效體現(xiàn)收入與付出相匹配的原則，同時(shí)我廠還在員工中間廣泛開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，今年我廠共設(shè)“優(yōu)秀員工” “技術(shù)能手” “優(yōu)秀管理員” “綠化先進(jìn)”等十八個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，涵蓋了生產(chǎn)生活的方方面面，也很好地調(diào)動(dòng)了員工積極性。

（4）營(yíng)造和諧的分廠文化

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基柱。我廠將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精

神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全廠范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明崗位、文明班組活動(dòng)；廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂(lè)見、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，促進(jìn)了合成氨廠的和諧發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

五、結(jié)束語(yǔ)：

一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能充滿生機(jī)和活力。合成氨廠通過(guò)對(duì)管理模式、管理制度的創(chuàng)新，搭建了規(guī)范、高效的員工隊(duì)伍管理的管理平臺(tái)，提高了全廠員工的工作效率，有效激活了隊(duì)伍活力，為合成氨廠的發(fā)展提供了有力保證。同時(shí)，必須清醒的意識(shí)到管理創(chuàng)新是一項(xiàng)需要持續(xù)進(jìn)行的工作，只有不斷更新觀念，制定出的不斷適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)的需要的制度，形成有利于合成氨廠科學(xué)持續(xù)發(fā)戰(zhàn)的長(zhǎng)效機(jī)制，才能促進(jìn)合成氨廠和諧、穩(wěn)定、科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展。

2009年11月25日

第五篇：?jiǎn)T工應(yīng)有的敬業(yè)精神

員工應(yīng)有的敬業(yè)精神

作為一名酒店員工，是酒店的一分子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表酒店服務(wù)質(zhì)量和形象。要知道酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人贊美酒店。

一要積極、主動(dòng)、熱情、耐心、周到、高效率地按照酒店的服務(wù)程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客人需求提供服務(wù)。二為客人服務(wù)時(shí)要講究禮節(jié)、禮貌，遵守職業(yè)道德規(guī)范。三要靈活處理發(fā)生的問(wèn)題。自己不能處理的，要報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。要認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒(méi)小事，一些看來(lái)不重要的事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響客人要知道酒店的服務(wù)是部門與部門之間互相協(xié)作共同完成的。所以都要加強(qiáng)協(xié)作，客人要求服務(wù)時(shí)，不能因不屬于自己份內(nèi)的事而把客人推來(lái)推去。同事之間應(yīng)互相尊重，友好相處，互相幫助，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。遵守酒店規(guī)章制度和店紀(jì)店規(guī)，使酒店經(jīng)營(yíng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。

對(duì)酒店工作要做到愛(ài)崗敬業(yè)、真誠(chéng)踏實(shí)、服務(wù)第一、客人至上。首先，要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)服務(wù)理論知識(shí)來(lái)豐富自己，提高本職工作的業(yè)務(wù)水平。為自己向更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。

無(wú)論在酒店的何時(shí)何地都要維護(hù)好酒店形象，時(shí)刻牢記“樹譽(yù)千日，毀譽(yù)一時(shí)”道理，通過(guò)自己的言行舉止來(lái)樹立和傳播酒店的良好形象，不說(shuō)不做任何對(duì)酒店不利的話和事，從大局上樹立和維護(hù)酒店形象。

要克服畏難情緒，樹立信心；培養(yǎng)自身的堅(jiān)韌性，相信“別人能做好的，自己也能做好”，“堅(jiān)持就是勝利”，同時(shí)注意多學(xué)習(xí)，多觀察，不斷克服外部困難，使自己盡快進(jìn)入 “角色”。要注意克服松勁厭倦情緒，培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，特別是與老員工的接觸中，學(xué)好老員工的長(zhǎng)處，掌握各項(xiàng)工作方法，包括一些技巧的方法。對(duì)自己不能放松要求，特別是天天做同樣的工作，沒(méi)有新意，循規(guī)蹈矩，感到枯燥無(wú)味，產(chǎn)生厭倦情緒。此時(shí)：要做到有堅(jiān)韌性，不斷從工作中尋求發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，只有這樣才能使自己的工作做得更出色。

一、交接班的問(wèn)題，由大堂副理監(jiān)督，進(jìn)行交接班。

二、打掃衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生交接班習(xí)慣。

三、熟知崗位操作流程，爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。

四、養(yǎng)成良好的崗位習(xí)慣。制度所不允許的，就一定不在崗位上做/

五、責(zé)任心培養(yǎng)。

六、人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)。

七、自重、自愛(ài)、自強(qiáng)。獨(dú)立生活，不依靠別人。不當(dāng)社會(huì)的寄生蟲。