第一篇：工商局狠抓機關效能建設

區工商分局狠抓機關效能建設

近日，工商分局采取措施，建章立制，狠抓機關效能建設，分局機關工作紀律更加嚴謹，日常管理更加規范。一是領導帶頭，率先垂范。各單位負責人帶頭改進工作作風，帶頭改進學習作風，努力在全局營造良好的干事創業工作氛圍。二是加強制度建設，硬起手腕抓隊伍。對現有上下班及指紋簽到制度》等各項制度進行全面的修訂完善。組織全體人員認真組織學習分局制度，嚴格用制度管人，以制度管權，用制度管事。認真實行考勤制度，每周安排專人不定期查崗，杜絕遲到、早退、擅自離崗、無故缺崗、上網聊天、打游戲等現象。三是加強督促檢查，確保各項工作落到實處。緊緊圍繞上級重點工作，對每一階段工作都召開專題會議進行布置和回頭總結，利用LED電子顯示屏，定期公布工作通報，以促進各項工作圓滿完成。完善電子監控監察平臺，強化效能監察，切實糾正損害群眾利益的不正之風。

第二篇：工商局機關效能建設經驗交流材料

文章標題：工商局機關效能建設經驗交流材料

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一站在手，寫作無憂!]近兩年來，我局按照“提速、提質，為人民、促發展”的機關效能建

設總體要求，以提高隊伍素質為基礎，以效能監察為抓手，以責任追究為保障，以嚴求實，規范管理，在工作中探索出了一套管隊伍、促效能、樹形象，全面提升執法能力與服務水平的工作機制，取得了良好的社會效果。分別在今年全市召開的機關效能建設規范化管理座談會和全省召開的機關效能建設經驗交流會上作了經驗介紹。我們的主要做法是：

一、健全制度,從嚴管理，建設一支適應機關效能建設要求的高素質隊伍

提高工商行政管理能力，必須首先提高機關效能。為建設一支紀律嚴明、作風過硬、業務精通、依法行政的工商行政管理隊伍，我們從整頓作風紀律、開展教育培訓、嚴格規章制度三方面入手，加強機關秩序化、制度化、規范化建設。

一是從整頓作風入手，嚴肅工作紀律，調動干部隊伍的積極性。針對我們過去在隊伍中突出存在的“軟、散、懶、虛、驕”五個方面的問題，在全系統和市局機關分別進行了兩次作風紀律整頓。重點查糾考勤制度不落實，履行崗位職責不規范，辦公秩序混亂，工作時間吃早點、干私活等問題和“兩袖清風不干事、四平八穩混年頭”的現象。堅持“能者上、庸者讓、誤者下”的原則，對12個副科級職位通過公開競爭上崗的方式進行選拔配備；對工作打不開局面，創新意識差、能力不強的19名科級干部進行了調整；對無正當理由脫離工作崗位，工作造成失誤的人員給予了記大過或通報批評的處分。同時樹立起了“五大優勝科室”、“十大工作標兵”等先進典型，大力進行了表彰。通過這些獎優罰劣，揚正抑惡的得力措施，使全系統面貌發生了可喜變化，風氣正了，人心齊了，形成人人謀工作，爭先創優的新局面。

二是從教育培訓抓起，不斷增強人員素質，為提高機關效能夯實基礎。素質是履行崗位職責的根本，也是效能建設的關鍵。我們把2005、2006年連續兩年定為教育培訓年，開展了大規模的法律法規、業務知識、信息化應用等全員培訓。全系統共舉辦各類培訓班180多期，培訓9000多人次，僅市局就達38期，培訓2100多人次。培訓緊密結合工作需要，注重實效，不走過場，每期培訓班后，當場閉卷考試,檢驗成果，對考試不合格者安排待崗培訓。還結合工作開展了“一日一題一作業、一周一案一評析、一月一法一考試”經常性學習活動。同時，我們還組織開展了法律法規知識競賽，注冊登記、執法辦案等崗位的業務比武活動，強化了培訓效果。目前，培訓已初見成效，干部隊伍素質顯著提高。

三是以制度管人治事，規范行政行為。首先對機關及工作人員的崗位職責、工作程序、工作目標要求作出規定，明確和規范機關內部運行環節和崗位工作標準。在此基礎上，制定了科級領導干部問責制、執法行為過錯責任追究制、工作目標績效考核制等獎勤罰懶、違規必糾的機制。同時，在各“窗口”單位建立和完善了承諾制、首問責任制、一次告知制、限時辦結制等15項提高時效、提高質量的制度，使機關執紀有依，干部職工有章可循，從而有效推動了機關工作和對外服務“窗口”的規范、高效、有序運轉。

二、開展明查暗訪，強化效能監察，及時解決影響機關效能建設的問題

提高機關效能，還必須靠監督來保障。雖然通過整頓，全局上下工作有了新的起色，但個別單位、個別人仍然存在辦事效率低下、服務水平不高、以至于發生有令不行、有禁不止、違法行政等問題。如何有效解決這些問題，局黨組認真地進行了研究。針對本系統面寬、點散、人多，常規式管理難以到位的實際，2005年7月，出臺了《___市工商行政管理局行政效能監察工作暫行規定》。并抽調專門人員成立了效能監察大隊，專門對部門及下屬各單位執行政令情況、履行職責情況、工作效率、工作質量以及干部紀律情況進行經常性的明查暗訪，隨時發現和解決作風建設、效能建設方面存在的突出問題。

一是結合作風整頓進行專項明查暗訪，著力解決紀律松懈、作風散漫的問題。針對出現了個別人在辦公時間玩電腦游戲、隨意動用執法車輛、中午飲酒等問題，效能監察大隊配合全系統開展的紀律作風整治，利用一個月時間對此進行了明查暗訪，對查到有這方面問題的4名人員分別做出記過或待崗處理，其中一名工商所副所長被就地免職，從而使全系統受到強烈震動，有效地遏制了這些不良現象。

二是結合優化發展環境進行專題明查暗訪，著力解決行政不作為、亂作為的問題。全系統實施了“注冊登記綠色通道”工程，受到了企業好評。但年檢辦照搭車收費、強制代理等問題在個別基層單位仍然存在。就此問題，效能監察大隊對“窗口”和重點單位進行了專題明查暗訪。

一個工商戶在辦理個體工商戶營業執照驗照時，由于工商所的同志解釋得不清楚，使其往返數次也未辦成。效能監察大隊暗訪到了該情況，立即責令該所所長帶領有關同志登門道歉，并迅速將驗好營業執照送到個體戶手中。事后我們對該所在全系統進行了通報批評，并責成進行為期一周的紀律整頓。今年年檢驗照期間，由于對各類苗頭性、傾向性問題查得嚴、糾得實，使全系

統沒有發生任何“三亂”問題。

三是結合專項整頓活動進行追蹤式明查暗訪，著力解決行政行為不規范，不依法行政等問題。在全系統開展的治理商業賄賂、食品安全檢查、“紅盾”護農等一系列市場專項整頓活動中，效能監察大隊采取各種手段對工商執法單位和基層工商所辦案情況進行了抽查，及時發現和糾正各類不符合法定程序案件和違規違紀行政行為。今年以來，全系統以維護經濟秩序為目的，開展了打擊商業欺詐、治理商業賄賂、打擊傳銷、清查嚴重仿冒違法行為的專項整治活動；以保護群眾切身利益為目標，查處了不合格面粉案、地溝油案、不合格種子案，煤氣公司、郵政局等公用事業不正當競爭案，供電公司濫收費用等各類案件6000多起，所有案件嚴格按法定程序辦理，沒有發生一例敗訴案件。市政府領導贊稱我們：事關群眾利益，案件辦得好。

四是結合民主評議進行推進式明查暗訪，著力解決群眾意見建議落實不到位，整改措施不力的問題。通過向社會發放征求意見函，誠邀社會各界人士評議工商，班子成員走訪企業、回訪服務對象、基層執法人員面向管理服務對象述職述廉等活動，廣泛征求社會各界意見、建議。對征集到的意見、建議，局黨組認真研究并責成有關縣（區）局、處室積極制定措施整改。針對整改情況，監察大隊本著“一事一落實”的原則，逐一進行明查暗訪，促進了整改措施落到實處，保證了整改效果。

三、有錯必查,違紀必究，在從嚴查處問題中不斷提升機關效能水平

發現問題，解決問題，是提高機關效能建設的重要環節。我們在明查暗訪的基礎上，通過新聞媒體廣泛發布“關于對工商行政管理人員違規違紀行為實行有獎舉報的通告”，公布了工商執法人員應遵守的禁令、紀律和舉報電話。同時還在全系統推行了行政執法行為監督告知制度，執法人員在實施行政檢查、行政處罰、行政強制等行政行為時，必須攜帶并向相對人發放《行政執法行為監督告知書》，由相對人對行政執法全過程進行全程監督，如發現問題可以直接投訴。對查訪到的、還是群眾舉報核實的問題，無論是誰，局黨組都不遮不掩不講情面，從重、從嚴處理。我們的主要處理手段是：

一是下發監察建議書。對發現以飯頂費、違反執法程序辦案等違紀違規問題，一律給予行政處分的，由市局監察室向有問題的單位下發監察建議書，提出限期糾正及改進工作的意見。縣區局及時落實辦理，并將整改或執行監察建議的情況以書面形式進行反饋。對監察意見不執行或不回復的，責令其主要領導到局里說清楚，并對責任單位通報批評。

二是進行效能告誡。對個別單位重要工作部署落實不力、工作效能低下和個人的一般違紀違規問題，構不成行政處分的，由監察大隊責成有關單位加強內部管理，從源頭整改，避免類似問題發生，同時對相關責任人給予待崗培訓、通報批評、扣發工資、書面檢查、取消評先評優資格等效能告誡。對因未采取有效整改措施，導致類似問題重復發生造成不良影響的的單位，一律追究單位領導的責任。

三是網上通報。對明查暗訪的情況，定期通過局域網進行通報。好的經驗做法得以及時推廣交流，問題的曝光，對全體人員起到了很好地警示教育作用。去年以來，我們分別針對發現的以飯頂費、工作時間空崗、工作日中午飲酒、工作時間玩電腦游戲等違紀問題，分別給予行政記大過５人，免職２人，行政警告１人，待崗培訓５人，通報批評16人。通過嚴格責任追究，在全系統形成了強大的震懾效應，干部職工從開始的不敢越規犯錯逐漸形成了時時處處約束自己，自覺遵章守紀的良好習慣。

通過嚴格管理、嚴格執紀，全市工商系統隊伍的作風紀律得到了明顯地加強，執法能力與服務水平得到了全面提升。各“窗口”單位“一站式”辦公、“一條龍”服務、一次性告知、服務承諾制等都得到了很好的落實；注冊登記由法定的20個工作日壓減到7個工作日；全系統上門年檢率達到了60以上。在實現服務方式無距離，服務過程無障礙的同時，做到了服務質量無缺陷，服務效能無投訴，群眾對工商系統的滿意度顯著提升。

我局的機關效能建設雖然取得了一定成績，但距市委、市政府的要求還有一定距離，與其他先進單位相比，也有一定差距。我們將通過這次會議，進一步學習先進經驗，查找不足，改進工作，更好地發揮職能作用，為構建和諧社會，促進經濟發展做出更大貢獻。

2006年11月

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第三篇：工商局開展機關效能建設經驗材料

文章標題：工商局開展機關效能建設經驗材料

今年以來，我局扎實開展機關效能建設，緊緊圍繞工商職能工作，努力改進督查方法，加大督查力度，拓寬督查領域，提升干部隊伍素質。一年來，我們主要開展了以下工作：

一、健全督查體系，提高督查合力。

一是建立領導親自抓督查的機制。“領導督查”是抓落實的重要手段。局機關

成立了以紀委書記沈新華為組長的紀律督查組，由各科室中層干部為組員，形成了以領導為督查主體、督查組為督查樞紐、督查員為督查依托的督查工作體系,有效地推動了各級干部抓落實的主動性，增強了督查工作的針對性。二是健全督查網絡機制。為了建立上下貫通的督查網絡，我們注重在督查隊伍建設上下功夫，在機構設置上單設紀檢監察室，由二名專職監察員組成，在基層所有4名兼職監察員；在機關有紀律督查組，在各基層所也有督查小組，由所班子成員或兼職監察員或吸納一般干部組成；在社會各界還聘請有14位義務監督員。三是健全督查運行機制。按照“歸口辦理、分流督查”的原則，內部紀律或效能監察的由縣局監察室牽頭,將一些專業性較強的督查事宜交給各個職能科室負責牽頭辦理，如：文明規范執法情況有法規科牽頭，對暫扣罰沒財物管理情況、責任區監管情況、12315運行情況等業務方面督查的則由業務科室牽頭，監察室等綜合科室參與，將督查結果及時報監察室。四是健全督查通報機制。縣局自2003年起設立了行政效能監察投訴舉報中心，建立了“一月一查一通報”的督查機制；今年在次基礎上完善為“一月一查一通報、一季一查一反饋、半年一小結、一年一考核”的機制，在督查中促進工作落實，提高督查效果，使一些工作中的亮點、經驗得以發現和交流。

二、創新督查手段，促進效能建設

我局在陽光工商建設中，創新督查方式，加大督查力度，對干部的遵章守紀、工作效能及廉潔自律等方面強化監督，打造一支紀律嚴明、務實高效的工商隊伍。

一是實施反向督查。長期以來由各科室中層干部組成的局機關紀律督查組進行督查，由于有相互礙于情面和查基層多查機關少等情況的存在，為此，局領導經研究決定創新督查方式，請工商所干部“下督上”反向督查局機關，從而取得了較好的效果，促進了機關干部的自律。今年以來已開展此類督查4次。

二是實施網上督查。因信息化建設的開展，電腦配備已達人手一臺，隨之帶來部分不自覺的干部職工在上班時間利用電腦玩游戲、聊天等從事與工作無關的事。為此，我局出臺了《關于禁止利用單位電腦玩游戲的規定》，并在局信息辦的支持下，利用監控軟件進行網上督查。督查方式為定期和不定期的隨機抽查，并規定只要電腦中存在游戲程序即進行處理，此舉極大地震懾了一些愛玩游戲的干部職工。從今年以來的一系列網上督查情況來看，未發現一起干部職工利用單位電腦玩游戲事件。

三是實施延升督查。我局改變以內部紀律為主的督查方向，延升督查領域，更多地開展業務效能上的督查。如今年以來，由法規科牽頭，開展了對辦案質量和暫扣罰沒財物管理情況的督查，由企管科牽頭開展了工商所責任區監管的督查，由注冊分局牽頭開展了登記質量的督查，由消保科牽頭開展了“12315”運行情況的督查等等。通過這一系列業務領域的督查，不但查出了一些問題，同時也通過發現問題、研究問題、解決問題，有效地促進了各項業務工作的規范。

四是實施跟蹤督查。根據縣效能辦轉辦來的效能督辦單，對有違反效能建設有關規定的干部，先進行批評教育，再進行一定期限的跟蹤督查，督促其改正錯誤，規范行為。

五是實施突擊督查。為進一步規范工作秩序，提高工作效率及服務質量，查找不足，邀請部分縣局特邀行風（效能）監督員對全局辦公秩序、辦公環境、收費項目及執行情況、服務態度、辦事效率等進行了突擊檢查，使檢查組人員對工商工作有了更進一步的了解，從檢查結果來看，檢查組人員對工商各項工作表示認同和滿意。

三、圍繞職能工作，狠抓督查重點

工商職能工作點多面廣，千頭萬緒，在開展督促檢查時，監察督查向業務滲透，必須關注熱點，突出重點，破解難點，抓綱帶目，抓點帶面，通過經常性的檢查和督查，使一些問題得到及時糾正，作風得到明顯轉變，進一步規范了執法行為，提高了工作效率，促進了黨風廉政建設。

一是結合目標任務開展督查。開展加強黨風廉政責任制落實情況、工作紀律等方面的督查。今年上半年局監察室、人教科牽頭，對黨風廉政責任制落實情況進行了督查。督查表明，各黨支部都認真落實了黨風廉政責任制，做到常教育常提醒。對黨風廉政教育真正做到一級抓一級，層層抓落實，使黨風廉政教育扎實有效開展。除了機關紀律督查組的日常督查，今年還通過每季度邀請基層所對局機關辦公秩序、環境衛生、紀律等方面進行督查。

二是滲透到業務工作進行督查。（1）加強

暫扣、罰沒財物的管理。縣局監察、法規科在10月對各辦案機構的暫扣、罰沒財物管理情況進行一次檢查。通過看臺帳；看案卷；看倉庫，共抽取了12個案卷。督查表明，各辦案機構的領導重視。除個別尚未建立臺賬外，絕大多數建立了暫扣款、暫扣（罰沒）物品臺帳，并確定專人負責。對《浙江省工商行政管理機關罰沒和暫扣財物管理辦法（試行）》和縣局制定的制度

執行情況良好，并要求各辦案機構要認真清理一次，對存在問題及時改進，進一步規范了行政執法行為，確保干部廉潔自律，杜絕違規行為的發生。（2）加強對責任區依法行政及監管情況的督查。責任區監管是近幾年省、市、縣局探索的新的工商管理模式，目的是監管責任到人，監管職責到位，類似于公安的片警制。為抓好責任區管理。我局每年必督查2次。對每個工商所轄區的無照率、亮照率、收費率等情況進行督查。如今年8月由局領導帶隊，監察、法規、企管等科室組成督查組，對4個工商所10個責任區進行督查。通過督查，促使轄區無照率明顯降低、亮照率明顯提高、收費逐步規范，管理文明程度日益提高。

三是圍繞信訪、效能事項開展督查。針對效能辦督查反饋情況，采取立項督辦，并進行效能跟蹤督查，在全系統范圍內再次重申效能建設重要性和必要性，再次出臺《關于進一步加強機關效能建設的通知》。加強對各類信訪和投訴案件處理情況的督查。今年我局紀委共處理人民來信轉辦單1件，受理行政、效能方面的投訴3件，對每一件來信（來訪）在認真調查處理，及時回復后，適時以回訪形式督查，通過回訪，投訴人（來信人）都表示滿意，如新市一位個體工商戶因被舉報銷售盜版錄像制品查扣，而產生對該所的一位干部不滿，進行投訴，經處理后當事人表示基本理解，縣局領導在事后回訪中，該當事人表示能否幫忙向有關部門進行解釋一下情況，縣局領導事后與有關部門進行了溝通協調，該個體工商戶最后表示對工商工作是支持的。對凡涉及到干部執法行為的縣長熱線轉辦件，我們都進行參與，并及時征求當事人意見進行回訪。通過回訪督查，一方面一定程度上取得了群眾的支持,另一方面樹立了工商形象。

以上是我局的一些做法，雖然做了一些工作，但離上級和群眾對我們的要求還有差距，今后我們將以貫徹落實《實施綱要》為契機，狠抓工作落實，在縣紀委的領導下，扎實做好各項工作，全面提升工商行政能力。

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第四篇：塔城市工商局機關效能建設工作匯報材料

塔城市工商局機關效能建設工作匯報材料

2011年6月15日

我局現有在職干部職工79名，其中少數民族干部32名，婦女干部31名，黨員干部55名，大專以上學歷占98％。機關內設10個科室，掛靠2個協會，派出機構4個，其中城區工商所三個，農牧區工商所1個。我局現有自治區級行風示范窗口2個、自治區級巾幗文明示范崗2個。

今年以來，我局以深入推進“提升執政效能攻堅工程”為抓手，從健全完善效能建設機制入手，找準提升效率的切入點，緊緊圍繞“辦事效率更高，綜合素質更好，服務意識更強，工商形象更優”的目標，扎實有效開展了機關效能建設。

一、思想統一，領導重視，周密部署。今年年初，自治區黨委、政府相繼召開務虛會和效能考評大會后，自治區工商局審時度勢在全區工商系統提出了開展“學習蘇州經驗，打造服務型工商”大學習、大討論活動和全力開展機關效能考評工作的安排部署。我局按照要求在全局干部中開展了“學習蘇州經驗，打造服務型工商”大學習、大討論、大走訪活動，制定了《塔城市工商局2011年機關效能建設實施方案》和《塔城市工商局2011年政風行風評議實施方案》，成立了塔城市工商局機關效能建設和政風行風評議工作領導小組。先后召開了4次全局干部大會對機關效能建設和政風行風評議工作進行動員安排部署，著力解決機關效能建設中“懶、散、庸、拖、貪”等突出問題。為

-1-此我局在機關效能建設中提出了“六個必須”：一是行政效能建設不是面子工程、不是走過場，必須從思想上認識它的重要性和必要性；二是行政效能建設與履職工作密不可分，必須保證各項工商職能工作到位；三是行政效能建設應創造優良的服務環境，必須做到硬件、軟件一起上；四是行政效能建設要公開、公正，實行陽光操作，必須公開辦事程序，做到依法行政；五是行政效能建設應抓好監管方式的轉變，必須提高創新能力和業務素質；六是行政效能建設要促進工作作風的轉變，必須加強監督檢查，確保取得實效。

二、著力建立健全機關效能建設長效機制，以規范促效能 規范管理，是加強機關作風效能建設的一項基礎性工作。按照創新改革、轉變職能、從嚴管理的要求，把制度建設貫徹于機關效能建設的各個方面和各個環節，用制度管人管事，我局先后制訂了《塔城市工商局機關效能監察實施辦法》、《塔城市工商局政務督查辦法》、《塔城市工商局績效考核制度匯編》、《塔城市工商局考勤制度》、《塔城市工商局行政執法、行政許可責任過錯追究制》等一系列規章制度，切實規范工商機關及其工作人員的行政行為。圍繞服務企業、服務商戶、服務經濟發展的目標，在各工商所窗口、行政服務中心工商窗口在開展了“自治區工商系統標準化窗口”、行風示范窗口等創建活動，實行“六統一”即統一窗口行為規范，統一硬件設施標準，統一辦事操作流程、統一配套制度建設、統一服務承諾內容。全面落實“一審一核”和“一支筆”審核制、限時辦結制、首

-2-問責任制、延時服務制、預約服務制、AB崗等制度。著力推行“四個心，九個一”制度，對服務對象做到“四心”即：熱心、誠心、細心、耐心；“九個一”即：一張笑臉相迎、一句問候暖心、一把椅子讓座、一杯茶水相待、一個滿意答復；一看就清楚（政務公開）、一問就明白（辦事咨詢）、一聽就服氣（準確解答辦事人提問）、一辦就滿意（給辦事人一個滿意結果），使服務做到人性化、親情化，提升窗口服務質量和工作效率。2010年我局行政服務中心工商窗口被評為“紅旗窗口”。

三、強化監察，績效考評，確保機關效能建設各項措施有效落實

強化監察是效能建設有效開展的重要保證，績效考核是對機關效能建設的有效評價。為此我局以效能監察為抓手，強化監察，將監察的結果與績效考核有機的結合，與創先爭優活動有機的結合。

一是強化干部的素質提高。人員素質是履行崗位職責的根本，是效能建設的關鍵。今年以來，我局開展了以工作需要為導向，以能力建設為重點的“內強素質提效能”全員培訓活動。培訓以政治理論、法律法規、職業能力和崗位履職必備知識作為重點內容，采取集中培訓與分散培訓相結合、綜合培訓與專業培訓相結合的辦法，深入開展崗位大練兵、技能大培訓、業務大比武活動，今年以來，舉辦食品安全、電子運用、公平交易、新聞寫作等培訓10多場次，舉辦了信息化及多媒體制作競賽活動賽，我局在全地區工商系統舉辦的信息化及多媒體制作擂臺賽獲得

-3-了第一名的好成績；

二是強化效能監察，嚴格責任追究。強化監督是機關效能建設的有力保證，今年我局成立了由紀檢室、法規科、組教科等部門組成行政監察領導小組，采用上門走訪、召開座談會、組織義務監督員明察暗訪、查閱記錄等方法定期和不定期地就履行職責、政務公開、遵守考勤紀律、辦事效能、執法辦案等七個方面的內容進行全面督查，對監察活動中發現的問題進行通報，限期整改，對整改情況跟蹤監督，確保行政監察的工作成效。在行政監察活動中共走訪市場主體和服務對象37人、行政執法案件當事人10人，抽閱企業、個體登記注冊案卷16卷，抽閱行政執法案卷8卷。召開服務對象及被處罰對象座談會4場次，向服務對象和被處罰對象發放機關效能建設調查問卷300份，測評滿意率分別在98%和92%以上，征求意見4條。組織開展出勤情況專項檢查6次，對3人沒有按時到崗的工作人員、1人執法不規范的人員進行誡勉教育和扣發績效津貼的處理；

三是全面實行績效考核，正確評價機關效能建設的成果。實行績效評估是檢驗工作實績的有效載體，自2009年起我局從履行職責、發揮職能勤政廉政、取得實效等方面，建立切實可行的績效評估指標體系和評估方法，客觀真實地反映工作的進展情況和實際成果。評估考核要從指標考核、公眾評議和察訪核驗等三大部分進行。建立績效考核津貼，實行每月一考評、每月一點評制度，將績效評估結果與績效津貼的發放相結合，對績效評估低劣的部門和工作人員，扣發績效津貼，并不得提拔使用，不得評

-4-先評優。今年以來，我局根據績效考核結果，扣發干部績效津貼1.3萬元。

四、以機關效能建設有效開展，促工商職能的全面到位 機關效能建設的最終目的是促進工商職能到位，服務地方經濟發展。今年以來，我局把機關效能建設作為推進工商改革和發展的動力，圍繞如何有效的促進和服務我市跨越式發展和長治久安，開展了一系列的機關效能建設活動。

-----深入開展我為發展求效能“聯系幫扶百家企業”、“送法進百家企業”大走訪、大服務活動。在“大走訪”中，圍繞“扶創業、創品牌、促發展、評效能”這個主題，通過召開座談會、走訪調研、上門服務等方式，深入基層、深入企業、深入市場，廣泛宣傳自治區工商局“45”條意見，認真征求意見，虛心納諫，集思廣益，整改提高。共走訪企業89家，走訪個體工商戶1560戶，走訪相關單位12家，發放機關效能建設征求意見表800余份，發放宣傳材料1200余份，指導幫助企業完成注冊商標申請4件，指導2家企業申報新疆著名商標的評審，撰寫“大走訪”調研報告5篇。

-----以規范行政執法行為目的，深入開展了行政執法案件“大回訪”活動，廣泛征求我局在行政執法工作中的意見和建議。對我局2009年、2010年、2011年所辦案件全部進行了“大回訪”。同時，局成立了以紀檢組長為組長的大要案件回訪檢查組，對我局大要案件進行了回訪，共回訪行政執法案件345件。在“大回訪”活動我局做到釋疑解惑，幫民解困，“大回訪”活動，密切

-5-了干群關系，增進了了解，提升了服務，受到了群眾的好評。

-----以“走進工商、感知工商、理解工商、支持工商”為主題舉辦了工商開放日活動，廣泛接受社會各界監督。邀請塔城市人大、政協、紀檢委、績效辦（效能辦）等部門領導經營者、消費者代表及媒體記者等50余人參加工商開放日活動，通過現場感受工商部門工作流程，觀看工商部門行政執法成果，加強對工商部門的監督。共計發放征求意見表40余份，征求匯總各界意見、建議5條。

-----圍繞服務民生，強化機關效能建設，實現市場監管和行政執法、消費維權工作的新突破。截止5月31日，我局共查辦案件124起，罰沒款35.67萬元，無一起引起行政訴訟和行政復議。

一是在打擊制售假冒偽劣商品和知識產權“打假維權，保民生”專項行動中，我局成效顯著。我局查扣了一批假冒名酒、洗化用品、名表、電子產品、食品、保健藥品、服裝鞋類、家用電器、潤滑油等假冒及商標侵權商品，查辦案件49起，罰沒款25.7萬元。

二是食品安全監管工作進一步加強。抓好自治區工商食品安全電子監管系統的應用，抓好不合格食品的源頭管理。積極開展節日市場、乳制品、非法食品添加劑等專項整治行動,清查過期食品300余公斤，立案查處食品安全案件33起。積極協助有關部門，做好穩定物價、穩控市場工作，切實保障民生。

-6-三是深入開展農資市場監管。以種子、肥料、農藥、農膜、化肥、農機具為重點，開展主要農資商品質量的定向監測。在全局范圍內開展交叉執法檢查，嚴厲打擊農資經營違法行為。截止目前，共查處農資案件13起，案值20萬元，罰沒款8萬元。查處了一批銷售劣質農作物種子、假冒化肥、不合格建筑材料等坑農害農案件。

四是繼續做好消費維權工作。開展了“消費與民生”年主題活動，開展了大規模宣傳咨詢服務活動。聯合有關部門對標值7.32余萬元的假冒偽劣商品進行集中銷毀。卓有成效的開展一次性消毒餐具收費問題專項整治，一次性消毒餐具收費在全市被叫停。此項工作得到地區績效辦的充分肯定，目前在全地區推廣我局的經驗做法。今年上半年，共受理消費投訴案件69件，為消費者挽回經濟損失4.94萬元。

今年以來，我局雖然在機關效能建設工作中做了大量的工作，取得了一定成績，但離各族群眾和上級領導的要求還有一定差距，我們將在今后的工作中，按照市委、政府及上級部門的要求，進一步開拓思路、與時俱進，遵循科學發展觀，使各項工作再上一個新臺階。

第五篇：工商局三項舉措狠抓機關作風建設

工商局三項舉措狠抓機關作風建設

工商局從節后工作伊始，采取三項措施狠抓機關紀律作風整頓，以求達到“教育干部、轉變作風、樹立形象、促進工作”的總體要求，實現2012年工商工作“開門紅”。以整頓學習風氣為著力點，不斷增強干部職工的學習意識。該局開展了以“加強學習教育，促進工作落實、促進作風轉變、促進黨性覺悟提高”為主要內容的“一學三促”活動，成立了由主要負責人擔任組長的“一學三促”活動領導小組。通過召開動員大會，制定學習計劃，明確學習任務。采取集中學習與個人自學思考相結合，案件討論與法律法規培訓相結合，記寫學習筆記和撰寫業務論文相結合等多種形式的業務大練兵活動。通過學習不斷增強干部職工學習意識，營造機關濃厚的學習氛圍，努力實現工作態度上要有真心實意，工作作風上要有真抓實干，工作能力上要有真才實學，工作成績上要有真績實效的“四真”目標。

以整頓思想作風為出發點，不斷增強干部職工的創新意識。該局組織全局干部職工開展解放思想大討論活動，重點圍繞解決干部職工在思想境界、精神狀態、能力素質、工作作風等方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施，進一步解放思想、提升境界、爭創一流，以更加飽滿的精神狀態和更加充足的拼搏干勁，合力抓大事、抓重點、抓落實，推動各項工作更好更快發展。在活動中，全局干部職工能聯系自己的工作實際，對照先進人物，尋找差距、查找問題并深刻剖析思想根源，并結合2012年工作思路就如何建設學習型工商機關，進一步增強隊伍凝聚力和戰斗力獻計獻策，為推動全局各項工作再上新臺階奠定基礎。

以整頓工作作風為切入點，不斷增強干部職工的自律意識。從增強大局意識、責任意識和自律意識入手，該局提出了局訓和干部職工工作的共同標準，并要求結合實際工作予以踐行。同時重申干部職工“廉政準則”和“十要十不準”，修訂完善相關工作制度，把握重點找問題，強化措施抓整改，提升能力樹形象。全體干部職工在工作面貌、工作態度和工作方式上明顯改觀，整體精神風貌煥然一新，全局“一盤棋”思想得到進一步強化，團隊意識、公仆意識、創新意識、自律意識明顯增強。全局干部職工能“收假收心”，按照組織紀律嚴格要求自己，以飽滿的熱情積極投入到工作中，為2012年各項工作順利開展起好了步、開好了頭。