第一篇：加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化

加強(qiáng)公司制度建設(shè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化

企業(yè)文化是公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，逐步形成并根植于員工心中獨(dú)特的公司精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念的集中反映，同時(shí)也是公司管理思想和行為方式準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。公司制度文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，是關(guān)乎企業(yè)文化能否健康成長(zhǎng)的最關(guān)鍵的因素，只有把公司制度文化建設(shè)好了，才能打造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。制度的建設(shè)能夠完善企業(yè)文化從公司管理實(shí)踐來(lái)看，公司制度建設(shè)是形成優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

第一，公司制度是統(tǒng)一員工思想和行為最可行的準(zhǔn)則。企業(yè)文化的形成是管理思想、管理行為被員工接受，變成員工自覺(jué)行為并內(nèi)化于心的過(guò)程。要實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展，需要不斷更新觀念，統(tǒng)一員工的思想，通過(guò)制定符合實(shí)際的制度，來(lái)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，摒棄劣 勢(shì)文化，從而達(dá)到統(tǒng)一員工行為的目的。

第二，優(yōu)秀企業(yè)文化的推進(jìn)，也需要用制度進(jìn)行固化。優(yōu)秀的企業(yè)文化形成后對(duì)公司健康發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用，把文化的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w制度強(qiáng)制推行，有助于統(tǒng)一全體員工的思想和行為，最終達(dá)到對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的目的。

第三，制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)閉合的過(guò)程。制度是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，文化是制度的升華。同時(shí)，企業(yè)文化的發(fā)展具有歷史的局限性。一個(gè)階段或者一個(gè)歷史時(shí)期形成的文化具有先進(jìn)性，但是隨著時(shí)間的推移，這種文化可能不能適應(yīng)形勢(shì)的需要了，必須弘揚(yáng) 一種新的文化來(lái)取代過(guò)去的文化。所以需要通過(guò)制度的創(chuàng)新去改變，也就是以制度的設(shè)計(jì)和建設(shè)規(guī)范員工的行為。當(dāng)遵守制度變成員工的自覺(jué)行為時(shí)，就形成了文化。這樣，公司就會(huì)形成一種創(chuàng)新的文化。具體表示如下：制度（長(zhǎng)期執(zhí)行）—習(xí)慣（員工的自覺(jué)行為）—文化—理念（經(jīng)過(guò)提煉，再實(shí)踐）—制度（創(chuàng)新的制度）。可以看出，公司制度建設(shè)的過(guò)程既是制度的制定、執(zhí)行和修改完善的過(guò)程，也是公司管理思想和理念、員工行為方式改變和習(xí)慣統(tǒng)一的過(guò)程，同時(shí)也是企業(yè)文化固化于制、內(nèi)化于心的過(guò)程，是一個(gè)文化積淀的過(guò)程。因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅要立足于制度建設(shè)，更要超越制度建設(shè)。

制度的制定要體現(xiàn)價(jià)值一項(xiàng)制度的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在它的應(yīng)用價(jià)值，即是否有針對(duì)性,是否有效，是否科學(xué)。具體要體現(xiàn)三個(gè)特性。

一是針對(duì)性。制定原則要符合公司實(shí)際，不能脫離實(shí)際空對(duì)空，既要把有利于公司發(fā)展的管理方式和行為準(zhǔn)則制定成規(guī)章制度加以遵守，又要針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修正和防控，要將國(guó)家法律法規(guī)、上級(jí)政策精神和公司管理思想用通俗易懂的語(yǔ)言融入條款。

二是有效性。制度的有效性應(yīng)體現(xiàn)在三個(gè)方面： 首先是可操作，要按照公司實(shí)際，通過(guò)優(yōu)化工作流程來(lái)提高制度的可執(zhí)行性，讓制度執(zhí)行方便、簡(jiǎn)單、明了；其次是起作用，要注意制度執(zhí)行的效果，真正能夠在公司管理中起到作用；第三是要保持與企業(yè)文化的一致性，能夠得到廣大員工認(rèn)同，防止流于形式，成為擺設(shè)。

三是公正性。業(yè)務(wù)主管部門在制定制度時(shí)，必須站在公平、公正的立場(chǎng)上，不能只考慮部門利益和個(gè)人利益，堅(jiān)決防止和杜絕權(quán)力部門化、權(quán)力個(gè)人化。不能只體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志，要體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有效平衡，堅(jiān)持民主和集中相結(jié)合，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去，使制度的制定更客觀、更公正。必須避免和糾正制度只管別人不管自己的現(xiàn)象。

制度的執(zhí)行要有剛性

制度制定的關(guān)鍵在于是否能夠嚴(yán)格地執(zhí)行和落實(shí)，只有嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，才能發(fā)揮出制度應(yīng)有的作用。

一要有普遍性。公司制度的約束性是廣泛的，是針對(duì)所有員工的，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，在執(zhí)行過(guò)程中都不能有例外。要加大執(zhí)行制度執(zhí)行的檢查考核力度，及時(shí)糾正違反制度的行為，摒棄“ 老好人” 思想，給予違反人員相應(yīng)的處罰，最終形成人人都遵守的良好局面。

二要有權(quán)威性。要注意維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，無(wú)論是誰(shuí)違反都必須給予嚴(yán)懲，真正讓制度成為員工的行為底線。

三要有率先性。領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)制度的遵守情況是決定制度執(zhí)行成敗的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)干部必須身體力行，率先垂范。防止出現(xiàn)因?yàn)椴涣私庵贫榷匝哉摯嬷贫取⒁耘敬嬷贫龋⒙殑?wù)大于制度的現(xiàn)象，破壞執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性。

制度的完善要有時(shí)限

制度是有時(shí)限性的，只有不斷進(jìn)行修訂和完善，才能跟上時(shí)代步伐和公司發(fā)展要求，才能真正發(fā)揮制度在公司管理中的作用。

一要及時(shí)廢止過(guò)時(shí)制度，淡化其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響。制度的制定和執(zhí)行有一定歷史局限性，隨著時(shí)間和形勢(shì)的變化，陳舊的制度會(huì)影響優(yōu)秀企業(yè)文化的普及，要分階段、分時(shí)期對(duì)制度進(jìn)行梳理和規(guī)范，不適合目前實(shí)際的制度要堅(jiān)決給予廢止，防止過(guò)時(shí)制度依然約 束員工。

二要修訂完善現(xiàn)行制度，強(qiáng)化其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響。對(duì)于仍在執(zhí)行并起作用的制度要不斷強(qiáng)化，突出其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響，對(duì)于部分不適合的條款給予修訂，使之更完善，更符合觀實(shí)際。

三要適時(shí)制定新的制度，提升其在企業(yè)文化建設(shè)中的影響。要不斷研究公司管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題，分析形成的原因，探索解決的辦法，并制定相應(yīng)的制度給予規(guī)范，變成員工需要遵守的、新的行為準(zhǔn)則。要加大對(duì)新制度的宣傳力度，力求做到盡人皆知。通過(guò)制度的強(qiáng) 制執(zhí)行變成員工的自覺(jué)行為，最終形成創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)文化。

第二篇：企業(yè)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化形成

企業(yè)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化形成一、企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，人們對(duì)“文化與制度”的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū)，或把二者對(duì)立起來(lái)，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。實(shí)質(zhì)上，企業(yè)文化與企業(yè)制度既存在緊密聯(lián)系，又相互區(qū)別。

1、制度與文化是互動(dòng)的。當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，他可能通過(guò)培養(yǎng)典型人物的形式，也可能通過(guò)開展活動(dòng)的形式來(lái)推展和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過(guò)程，變成人們的自覺(jué)行動(dòng)，制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，而把文化“裝進(jìn)”制度，則會(huì)加速這種認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度的形成。

2、制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同。前者是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái)；后者是無(wú)形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往通過(guò)有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來(lái)。但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無(wú)形的文化通過(guò)有形的制度載體得以表現(xiàn)。

3、制度與文化的演進(jìn)方式不同。文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的，制度的演進(jìn)是“跳躍式”的，但二者同處于一個(gè)過(guò)程之中。從制度到文化，再建新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過(guò)程中不斷優(yōu)化，臻于完美。

4、制度與制度文化不是同一概念。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對(duì)員工只是外在的約束；當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺(jué)遵守時(shí)，制度就變成了一種文化。比如，企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議，先定一項(xiàng)制度，時(shí)間長(zhǎng)了，員工心理接受了這一制度內(nèi)涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。

5、制度與文化永遠(yuǎn)是并存的。制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到，但文化時(shí)時(shí)處處都能對(duì)人們的行為起約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用。也不能認(rèn)為文化管理可以替代制度管理。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性，要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致，光靠文化管理是不行的；實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒(méi)有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。

二、如何保持制度制定與文化理念的一致性。

1、企業(yè)制度應(yīng)與企業(yè)文化理念保持高度一致。企業(yè)在制度的制定和執(zhí)行過(guò)程中存在著與企業(yè)文化理念相違背的問(wèn)題。企業(yè)制度和控制系統(tǒng)的類型、控制的程度及由控制的結(jié)果而發(fā)生的變革，是衡量企業(yè)文化建設(shè)的重要指標(biāo)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要過(guò)程。通過(guò)控制系統(tǒng)的工作，企業(yè)文化可以得到培育與提高。企業(yè)制度的健全化、規(guī)范化和完善，有助于通過(guò)制度將企業(yè)倡導(dǎo)的精神、價(jià)值觀和行為模式體現(xiàn)出來(lái)，借助于制度來(lái)引導(dǎo)和約束員工的行為，使員工能夠在制度的規(guī)范下，自覺(jué)地按照正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來(lái)要求自己。企業(yè)制度與企業(yè)文化理念的契合應(yīng)從以下角度入手：

（1）公司明確提出將企業(yè)文化理念作為企業(yè)制度制定的指導(dǎo)思想，同時(shí)在制度執(zhí)行的過(guò)程中，高度體現(xiàn)企業(yè)文化理念，將理念的精神落到實(shí)處。（2）依據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的企業(yè)文化理念和行為準(zhǔn)則，檢查企業(yè)現(xiàn)行制度中有沒(méi)有與文化理念相違背的內(nèi)容，強(qiáng)化與企業(yè)文化相融合的制度，修正或廢棄與企業(yè)文化不相容的制度。（3）以企業(yè)文化理念為基準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，以適應(yīng)變化和提升了的理念。通過(guò)組織和管理手段，防止剛性的制度對(duì)文化理念的侵蝕。（4）通過(guò)企業(yè)控制體系，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向，及時(shí)糾正偏差，并對(duì)文化理念的更新和發(fā)展提出建設(shè)性建議。（5）通過(guò)必要條件，將企業(yè)文化理念的貫徹執(zhí)行制度化。

2、保持制度制定與文化理念一致性的方法。（1）讓員工了解他們?cè)谥贫戎贫ㄖ械慕巧蟆T工希望個(gè)人成功，希望通過(guò)企業(yè)的成功而達(dá)成個(gè)人的成功，因此，在大部分情況下，員工的利益與企業(yè)的利益是緊密聯(lián)系的。企業(yè)幫助員工實(shí)現(xiàn)成功的方法，首先是要讓他們了解他們?cè)谄髽I(yè)制度制定中的角色要求，并使之努力符合甚至超過(guò)這些要求。企業(yè)可以有多種方法讓員工了解他們的角色要求：1）正規(guī)的工作說(shuō)明。正規(guī)的工作說(shuō)明把每一項(xiàng)工作的參與程度做了說(shuō)明，并對(duì)其要求逐一進(jìn)行詳細(xì)解釋以保證工作的成功。2）制定制度時(shí)上下級(jí)面對(duì)面地會(huì)談與溝通。管理者、監(jiān)督者通過(guò)

與部下面對(duì)面的會(huì)談來(lái)了解他們的要求，向他們講清楚他們?cè)谄渲邪l(fā)揮的作用。3）如果制度發(fā)生了基于文化理念的變化，而員工還是基于自身利益而固守原來(lái)的想法，那么，管理層需要做的工作就是讓員工更加明確地認(rèn)識(shí)到自己在文化變革和制度變革中的位置，并力求讓他們心甘情愿地?fù)碜o(hù)新的制度，扮演新角色。企業(yè)在實(shí)施文化變革時(shí)，很顯然對(duì)企業(yè)工作人員的要求也會(huì)隨之改變。管理者必須以不同于往常的方式進(jìn)行管理，還必須對(duì)新的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)估。企業(yè)員工同樣必須以不同于往常的行為行事，不同的企業(yè)文化類型會(huì)要求有不同的角色要求。

（2）制度的方向定位。作為企業(yè)文化變革的一部分，基于新文化理念的制度將企業(yè)所有成員引向新的文化，因此，員工們應(yīng)該了解企業(yè)為了創(chuàng)建一個(gè)有利的企業(yè)文化環(huán)境已經(jīng)做了哪些工作，正在從事什么工作，了解企業(yè)期望他們能做出的貢獻(xiàn)，在新的制度面前應(yīng)該保持怎樣的態(tài)度等等。不管企業(yè)運(yùn)用的是哪一種手段，目前的在職員工和將來(lái)加入的員工都必須經(jīng)過(guò)這一過(guò)程的教育。制度方向定位的表現(xiàn)形式有：及時(shí)發(fā)布企業(yè)文化變革過(guò)程中產(chǎn)生的文件、企業(yè)制度變革實(shí)施階段產(chǎn)生或加以改變的文件或政策等。對(duì)制度變遷過(guò)程中有關(guān)員工的角色變化提出新的要求。支持新文化的觀點(diǎn)和理論說(shuō)明。對(duì)企業(yè)迄今已經(jīng)實(shí)施的制度變革加以充分說(shuō)明，讓員工明白制度的變化是系統(tǒng)性的。“說(shuō)出事情的真相”——鼓勵(lì)員工就制度問(wèn)題與企業(yè)的高層管理者進(jìn)行直接接觸。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，能對(duì)“了解情況”的某個(gè)人直接提出問(wèn)題，澄清概念，說(shuō)明自己關(guān)注的情形，會(huì)大大地有助于他們接受對(duì)文化進(jìn)行的變革。（3）持續(xù)性的信息交流和發(fā)布。企業(yè)必須對(duì)文化變革所產(chǎn)生的制度變遷向企業(yè)員工充分通報(bào)，通報(bào)的內(nèi)容可以包括：這一變革主要是為了提高職責(zé)能力，還是為了利用團(tuán)隊(duì)化所產(chǎn)生的協(xié)作或?qū)崿F(xiàn)對(duì)重要而稀缺的技能的有效使用？實(shí)施的新政策或工作程序，對(duì)原有政策和工作程序的改進(jìn)，并從深度上加以說(shuō)明。（4）對(duì)文化理念帶動(dòng)的制度變遷的控制。企業(yè)文化帶動(dòng)制度變革過(guò)程中肯定會(huì)不時(shí)地出現(xiàn)很多問(wèn)題，因此，要建立一種發(fā)現(xiàn)變革中的問(wèn)題和情況并對(duì)此加以解決的機(jī)制，這種機(jī)制是用以發(fā)現(xiàn)可能妨礙到進(jìn)步或?qū)е率〉木鞠到y(tǒng)，是員工向企業(yè)匯集信息的手段，是用以產(chǎn)生新觀念和改善文化變革進(jìn)程的工具。這種程序鼓勵(lì)員工提出自己的想法、建議或問(wèn)題，同時(shí)要求提出的問(wèn)題一定要得到解決和落實(shí)。

三、企業(yè)制度建設(shè)中員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則。企業(yè)在設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則：

1、合乎法理性原則。這一原則指出，員工行為規(guī)范的每一條款都必須符合國(guó)家法律、社會(huì)公德，即其存在要合法合理。研究一些企業(yè)的員工行為規(guī)范，常常可以看到個(gè)別條款或要求顯得非常牽強(qiáng)，很難想象員工們是怎么會(huì)用這樣的條款來(lái)約束自己的。堅(jiān)持合乎法理性原則，就是要對(duì)規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審核，盡量避免那些看起來(lái)很重要但不合法理的要求。

2、一致性原則。一致性是指：（1）員工行為規(guī)范必須與企業(yè)理念要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念，成為企業(yè)理念的有機(jī)載體；（2）行為規(guī)范要與企業(yè)已有的各項(xiàng)規(guī)章制度充分保持一致，對(duì)員工行為的具體要求不得與企業(yè)制度相抵觸；（3）行為規(guī)范自身的各項(xiàng)要求應(yīng)該和諧一致，不可出現(xiàn)自相矛盾之處。堅(jiān)持一致性原則，是員工行為規(guī)范存在價(jià)值的根本體現(xiàn)，在這一原則指導(dǎo)下制定的規(guī)范性要求容易被員工認(rèn)同和自覺(jué)遵守，有利于形成企業(yè)文化的合力。

3、針對(duì)性原則。這是指員工行為規(guī)范的各項(xiàng)內(nèi)容及其要求的程度，必須從企業(yè)實(shí)際、特別是員工的行為實(shí)際出發(fā)，以便能夠?qū)α己玫男袨榱?xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和正強(qiáng)化作用，對(duì)不良的行為習(xí)慣產(chǎn)生約束作用和進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化，使得實(shí)施員工行為規(guī)范的結(jié)果能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期的強(qiáng)化或改造員工行為習(xí)慣的目的。沒(méi)有針對(duì)性、“放之四海而皆準(zhǔn)”的員工行為規(guī)范，即使能夠?qū)T工的行為產(chǎn)生一定的約束，也必然是十分空泛無(wú)力的。

4、普遍性原則。上至總經(jīng)理，下至一線普通工人，無(wú)一例外都是企業(yè)的員工。因此，員工行為規(guī)范的適用對(duì)象不但包括普通員工，而且包括企業(yè)各級(jí)管理人員，當(dāng)然也包括企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)，其適用范圍應(yīng)該具有最大的普遍性。設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范時(shí)，堅(jiān)持這一原則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）規(guī)范中最好不要有只針對(duì)少數(shù)員工的條款；（2）規(guī)范要求人人遵守，其內(nèi)容必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員也應(yīng)該做到的，如果管理人員由于工作需要或客觀原因很難做到的條款，盡量避免寫入；或者在同一條款中用并列句“管理人員應(yīng)??，普遍員工應(yīng)??”來(lái)體現(xiàn)各自相應(yīng)的具體要求。

5、可操作性原則。行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對(duì)照?qǐng)?zhí)行，其規(guī)定應(yīng)力求詳細(xì)具體，這就是所謂的可操作性原則。

如果不注意堅(jiān)持這一原則，規(guī)范要求中含有不少空洞的、泛泛的提倡或原則甚至口號(hào)，不僅無(wú)法遵照?qǐng)?zhí)行或者在執(zhí)行過(guò)程中走樣，而且也會(huì)影響整個(gè)規(guī)范的嚴(yán)肅性，最終導(dǎo)致整個(gè)規(guī)范成為一紙空文。

6、簡(jiǎn)潔性原則。盡管對(duì)員工行為習(xí)慣的要求很多，可以列入規(guī)范的內(nèi)容也很多，但每一個(gè)企業(yè)在制定員工行為規(guī)范時(shí)都不應(yīng)該面面俱到，而要選擇最主要的、最有針對(duì)性的內(nèi)容，做到整個(gè)規(guī)范特點(diǎn)鮮明、文字簡(jiǎn)潔，便于員工學(xué)習(xí)、理解和對(duì)照?qǐng)?zhí)行。如果一味追求“大而全”，連篇累牘，洋洋灑灑，反而不具使用價(jià)值。同時(shí)，在擬定文字的時(shí)候，也要用盡可能簡(jiǎn)短的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)。

四、案例

1、元寶山發(fā)電廠的文化管理與制度建設(shè)。

元寶山發(fā)電廠是國(guó)電東北直管最大的火力發(fā)電企業(yè)，坐落在內(nèi)蒙古赤峰市元寶山區(qū)境內(nèi)。“元電”從建廠到今天已經(jīng)歷經(jīng)了27個(gè)春秋。面對(duì)新世紀(jì)的到來(lái)，隨著電力體制改革的不斷深入，元電人面臨著諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過(guò)考察、研究和探索，在國(guó)家電力公司、國(guó)電東北公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，“元電”確立了綠色價(jià)值倍增戰(zhàn)略：以提升企業(yè)自我生長(zhǎng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力為標(biāo)志，以實(shí)施學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、形象創(chuàng)新戰(zhàn)略為重要支撐，全面構(gòu)筑發(fā)電生產(chǎn)與多種產(chǎn)業(yè)既相互呼應(yīng)又彼此獨(dú)立的多元化發(fā)展平臺(tái)，最終把“元電”建設(shè)成為具有強(qiáng)大核心能力和可持續(xù)發(fā)展能力的國(guó)際一流企業(yè)。

在此基礎(chǔ)上，元電人確立了企業(yè)文化建設(shè)中的核心文化：即“元電”理念和價(jià)值觀體系。如“動(dòng)力報(bào)國(guó)，精彩世界”的元電理念，抒發(fā)了元電人立志電力報(bào)國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)的偉大抱負(fù)，激勵(lì)著全體員工為創(chuàng)建國(guó)際一流企業(yè)而努力奮斗；“與時(shí)俱進(jìn)，不斷超越”的元電精神，這種精神指引著元電人與時(shí)代同步前進(jìn)，在自我否定中不斷創(chuàng)新；“誠(chéng)心為本，以德鑄魂”的企業(yè)道德等等。這些企業(yè)與員工共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德，是“元電”文化的靈魂，是形成制度層文化和物質(zhì)層文化的基礎(chǔ)和動(dòng)因。

元電的領(lǐng)導(dǎo)班子為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，采取了一系列制度建設(shè)以促進(jìn)文化形成。如在企業(yè)中開展“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)，以改善心智模式，促進(jìn)理念創(chuàng)新。全方位、多層次開展培訓(xùn)教育，加大人力資源開發(fā)力度。一般職工根據(jù)不同工種每月組織一次技能培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次考試；一般管理人員側(cè)重于微機(jī)應(yīng)用和管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，參加季度考評(píng)；中層以上干部堅(jiān)持實(shí)施“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的培訓(xùn)原則，每年脫產(chǎn)輪訓(xùn)一次。

企業(yè)以建立學(xué)習(xí)型組織為核心，通過(guò)切實(shí)有效的工作，營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍和機(jī)制，提升員工的思維層次，形成團(tuán)隊(duì)精神和系統(tǒng)思維。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，開展每年讀5本書活動(dòng)；二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提出“8+1行動(dòng)計(jì)劃”；三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流”、“有學(xué)習(xí)力單位和個(gè)人”評(píng)選表彰活動(dòng)。

在規(guī)范管理方面，企業(yè)編制了《企業(yè)法典》，包括基本制度、150多項(xiàng)規(guī)章制度、機(jī)組運(yùn)行規(guī)程、機(jī)組檢修工藝規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持目標(biāo)管理和過(guò)程管理的統(tǒng)一。企業(yè)還引入了末位管理機(jī)制，通過(guò)《差距懸殊末位離崗學(xué)習(xí)制度》、《中層干部ABCD動(dòng)態(tài)考核方法》和《三相線管理制度》，真正形成了競(jìng)爭(zhēng)上崗的氛圍。

通過(guò)一系列的制度建設(shè)，元電人在制度的硬約束中不斷滲進(jìn)文化的軟管理，逐步培育企業(yè)文化，使文化管理成為“元電”發(fā)展的深層推動(dòng)力。

2、“三維立體”的“黃電”文化。黃臺(tái)電廠位于濟(jì)南東郊，始建于1958年。經(jīng)過(guò)六期擴(kuò)建，總裝機(jī)容量達(dá)到92.5萬(wàn)千瓦，年發(fā)電量近60億千瓦時(shí)，是山東電網(wǎng)的主力電廠之一，為國(guó)家大型一類企業(yè)。

伴隨著企業(yè)的改革和發(fā)展，黃電積極探索企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律，努力在方式、方法、機(jī)制、手段等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提出了建設(shè)“黃電”管理文化的總體工作目標(biāo)，總結(jié)提煉出了“以管理為核心的廠區(qū)文化、以和諧為核心的社區(qū)文化，以美學(xué)為核心的家庭文化”的“三維立體”黃電文化體系構(gòu)架。

企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中，一體為主，兩翼為輔，重點(diǎn)突出，同時(shí)又注重相互融合、互促共進(jìn)。在廠區(qū)文化建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過(guò)征集、公布、討論、提煉、論證等多層次、多環(huán)節(jié)的錘煉，利用閉路電視、廣播、廠報(bào)、新聞網(wǎng)站、板報(bào)等媒體，配以老職工回憶錄、青年職工演講比賽等多種形式進(jìn)行宣傳教育，使重建后的企業(yè)文化理念真正實(shí)現(xiàn)了從群眾中來(lái)，到群眾中去。這樣企業(yè)文化理念就易于為員工所遵循和信奉，有效地避免了就企業(yè)文化論企業(yè)文化的弊端。

在企業(yè)核心管理內(nèi)容——用人和分配機(jī)制上，本著“公開、公平、公正”的“三公原則”，探索形成了管理崗位的“雙考競(jìng)聘”、中層干部的“動(dòng)態(tài)管理”以及工時(shí)計(jì)獎(jiǎng)、年薪制改革等更趨合理的管理辦法，為企業(yè)的改革和發(fā)展注入了生機(jī)和活力。

企業(yè)在制度建設(shè)上，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的管理思路和方法，對(duì)廠務(wù)公開、職工培訓(xùn)、系列文明創(chuàng)建等工作進(jìn)行了有機(jī)整合，并融入了企業(yè)文化建設(shè)體系。形成了民主管理、教育培訓(xùn)、考核激勵(lì)、監(jiān)督約束等系統(tǒng)規(guī)范的管理機(jī)制。黃臺(tái)電廠還十分注重建立健全民主管理制度。企業(yè)制定了《廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》和《廠務(wù)公開監(jiān)督檢查考核方法》，進(jìn)一步明確了三級(jí)公開的內(nèi)容、形式、范圍、時(shí)間和責(zé)任部門，使職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題和重大事項(xiàng)都能及時(shí)地通過(guò)各種渠道向職工公開。黃臺(tái)電廠還不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)體制，形成崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育等形式多樣的教育方式以及復(fù)合型管理人才、專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員等“三條線”培訓(xùn)架構(gòu)。

廠區(qū)文化建設(shè)的深入進(jìn)行，既為開展社區(qū)文化和家庭文化建設(shè)積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，也使企業(yè)文化的人文功能不斷向兩翼滲透和輻射，帶動(dòng)社區(qū)文化和家庭文化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。例如開展文明樓、文明單元競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)；開設(shè)“110”物業(yè)服務(wù)熱線；完成“科學(xué)文化進(jìn)家庭”，推進(jìn)家庭“學(xué)習(xí)創(chuàng)新美”等等。

通過(guò)廠區(qū)文化、社區(qū)文化、家庭文化一起建設(shè)，保證了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的長(zhǎng)久動(dòng)力，取得了企業(yè)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定的雙重效益。

3、青島發(fā)電廠：制度建設(shè)與企業(yè)文化的互動(dòng)。青島發(fā)電廠是山東電力集團(tuán)公司所屬國(guó)有大型供電企業(yè)，管轄青島地區(qū)35千伏及以上變電站67座，主變總?cè)萘?60.05萬(wàn)千伏安，35千伏及以上輸電線路共2008.6公里，用電客戶84萬(wàn)戶，地區(qū)最高用電負(fù)荷196萬(wàn)千瓦，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在全省乃至全國(guó)同行業(yè)中名列前茅。

1993年，青島發(fā)電廠成立企業(yè)文化協(xié)會(huì)，開始探索企業(yè)文化建設(shè)，青島發(fā)電廠的決策層深深體會(huì)到：只有構(gòu)建一種全新的文化體系，才能適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的新要求，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，該廠經(jīng)過(guò)調(diào)查、分析、提煉和整合，形成了以“創(chuàng)新”為靈魂的文化戰(zhàn)略，其核心內(nèi)容是與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。

文化的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念，同時(shí)也為企業(yè)實(shí)施文化管理開辟了新的途徑，青島公司從戰(zhàn)略到管理，再到各項(xiàng)機(jī)制，都圍繞著“創(chuàng)新”進(jìn)行了改革。

（1）戰(zhàn)略創(chuàng)新：追求企業(yè)與社會(huì)雙贏。由于青島市建設(shè)國(guó)際化生態(tài)城市步伐的加快，企業(yè)面臨的環(huán)保、人員安置和持續(xù)發(fā)展的壓力越來(lái)越大。面對(duì)困境，該廠及時(shí)調(diào)整自身戰(zhàn)略，根據(jù)青島市的發(fā)展要求和企業(yè)實(shí)際，適時(shí)提出了“熱點(diǎn)聯(lián)產(chǎn)，二元推進(jìn)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和“環(huán)保與效益并舉”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，兩大戰(zhàn)略同步推進(jìn)，不以企業(yè)的短期利益損害社會(huì)利益和市民的居住環(huán)境，努力追求企業(yè)與社會(huì)的雙贏。例如，企業(yè)利用亞行貸款近2億元，分別于1999和2001年新上了兩臺(tái)容量為1.2萬(wàn)千瓦的背壓式供熱機(jī)組，實(shí)現(xiàn)了熱電聯(lián)產(chǎn)，既解決了污染嚴(yán)重的問(wèn)題，又培育了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。近幾年來(lái)，該廠累計(jì)對(duì)外供汽量超過(guò)150萬(wàn)噸，年增加產(chǎn)值近5000萬(wàn)元，使200多名員工解除了下崗待業(yè)的后顧之憂。與此同時(shí)，該廠還通過(guò)不同渠道致力于環(huán)境改善。自籌資金200萬(wàn)元，引進(jìn)了具有世界先進(jìn)水平的干灰分選設(shè)備，投入市場(chǎng)后供不應(yīng)求。2000年又融資1600萬(wàn)元建成了年產(chǎn)10萬(wàn)立方米的加氣混凝土砌塊生產(chǎn)線，產(chǎn)品填補(bǔ)了青島市建材行業(yè)的空白。

（2）管理創(chuàng)新：追求企業(yè)國(guó)際一流。該廠從2000年下半年開始，先后通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的認(rèn)證，從而將企業(yè)的各項(xiàng)管理納入了法制化軌道，建立了良好的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高了企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的能力。該廠還

將設(shè)施規(guī)范化延伸為安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。他們對(duì)所有檢修項(xiàng)目進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，逐條制定工作措施，對(duì)所有可能涉及到的工作保障措施進(jìn)行提煉整合，形成了1381項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作措施，并據(jù)此開發(fā)出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檢索系統(tǒng)。由該廠創(chuàng)新形成的《發(fā)電企業(yè)安全措施標(biāo)準(zhǔn)》和《人員安全性評(píng)價(jià)》兩項(xiàng)科研成果已通過(guò)專家鑒定，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)安全生產(chǎn)管理的空白。

管理創(chuàng)新為企業(yè)帶了前所未有的新局面，該廠2號(hào)機(jī)組在全國(guó)火電大機(jī)組競(jìng)賽中脫穎而出，連續(xù)兩年獲得惟一的特等獎(jiǎng)。

（3）機(jī)制創(chuàng)新：追求員工隊(duì)伍。本著“以人為本，育人為先”的哲學(xué)觀，該廠在全廠員工中大力實(shí)施“素質(zhì)工程”，采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、考核、考評(píng)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)與崗位技能提高相結(jié)合，考核成績(jī)與評(píng)選先進(jìn)相結(jié)合的方法，把素質(zhì)工程滲透到每一項(xiàng)工作中去，建立了績(jī)效評(píng)價(jià)體系，大大激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情，逐步形成了“崗位競(jìng)爭(zhēng)靠能力，收入高低看貢獻(xiàn)”的崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，促進(jìn)了人才的成長(zhǎng)與選拔。

近年來(lái)該廠共投入教育資金近千萬(wàn)元，以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目的，倡導(dǎo)并實(shí)踐“企業(yè)要成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的企業(yè)，部門要成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的部門，每一個(gè)人都要成為終身學(xué)習(xí)的人。”培訓(xùn)員工達(dá)7000人次，促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提升。

（4）科技創(chuàng)新：追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。突出“緊抓四條線，做好一結(jié)合”：四條線即：“信息化管理線；設(shè)備狀態(tài)檢修線；新技術(shù)推廣應(yīng)用線；合理化建議線”。一結(jié)合即：“自我攻關(guān)與校企聯(lián)姻相結(jié)合。”通過(guò)這四條線一結(jié)合，該廠創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟(jì)效益。例如，僅推廣新技術(shù)一項(xiàng)，綜合效益近200萬(wàn)元。

（5）政工創(chuàng)新：追求新的發(fā)展動(dòng)力。該廠在實(shí)際工作中，結(jié)合電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，構(gòu)建起了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政工部門組織協(xié)調(diào)，黨政工團(tuán)齊抓共管”的大政工格局。

近年來(lái)，該廠在創(chuàng)新思想政治工作的過(guò)程中，不斷探索以新的方法和途徑解決新的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的現(xiàn)代化，建立了企業(yè)政工網(wǎng)站，覆蓋面廣，操作方便，雙向交流，資源共享，方便了職工的學(xué)習(xí)。可以說(shuō)，創(chuàng)新為青島發(fā)電廠增添了無(wú)盡的活力，無(wú)限的動(dòng)力。在這里，制度與文化已經(jīng)相互交融，有力地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

4、重慶市電力公司：行為規(guī)范讓企業(yè)文化落到實(shí)處。在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，重慶供電公司在其企業(yè)文化建設(shè)中積極倡導(dǎo)堅(jiān)持客戶利益至上，為客戶提供精彩服務(wù)的以客戶為中心的文化理念，從而使供電服務(wù)由積極主動(dòng)型向零距離、無(wú)障礙、個(gè)性化方向轉(zhuǎn)變，通過(guò)自覺(jué)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變電業(yè)壟斷時(shí)期留給人們的不良印象，為此該公司制定了詳細(xì)的員工文明規(guī)范，例如：

（1）工作時(shí)間精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。（2）站姿要正直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側(cè)自然下垂或雙手交疊自然下垂，眼平視前方，胸部稍挺，小腹收攏，兩腳間的距離以不超過(guò)一腳為宜，站立時(shí)切忌無(wú)精打采東倒西歪，在正式場(chǎng)合，不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。（3）避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避。（4）避免在客人面前使用手機(jī)。（5）保持口腔清潔，工作前忌食具有刺激性氣味的食品。（6）保持電話暢通，電話鈴響3聲內(nèi)接聽（超過(guò)3聲的應(yīng)首先道歉），應(yīng)答時(shí)要首先問(wèn)候（你好！），然后報(bào)出部門名稱和自己姓名。做到談吐文雅、語(yǔ)氣謙和、語(yǔ)言流暢、簡(jiǎn)明準(zhǔn)確。用普通話與對(duì)方交談。（7）接聽電話時(shí)，應(yīng)耐心聽對(duì)方講述，聽明白對(duì)方意圖后細(xì)致地答復(fù)。不能當(dāng)即答復(fù)的問(wèn)題，應(yīng)先致歉，并留下聯(lián)系電話，研究或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，盡快答復(fù)。（8）接聽電話過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)說(shuō)“是”、“對(duì)”等，以示在專心聆聽，重要內(nèi)容要注意重復(fù)、確認(rèn)。（9）通話完畢，須等對(duì)方先掛斷電話后再掛電話，通話過(guò)程中不可強(qiáng)行掛斷電話。（10）如果打錯(cuò)電話應(yīng)向?qū)Ψ降狼福?dāng)對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)禮貌地作出說(shuō)明。

以上僅為重慶市電力公司行為規(guī)范的一部分內(nèi)容，但是通過(guò)這些我們不難發(fā)現(xiàn)只要員工能從細(xì)微處做起，就能逐步樹立和實(shí)踐企業(yè)的文化理念。

第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)制度

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀.行為方式.行為規(guī)范,企業(yè)文化管理被普遍認(rèn)為為企業(yè)管理的最高層次;企業(yè)制度是企業(yè)人為制定的帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范,企業(yè)的制度化管理是企業(yè)管理高效.規(guī)范的標(biāo)志和保障,那么企業(yè)文化和企業(yè)制度到底是一種什么關(guān)系呢,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度之間的關(guān)系呢?

一.企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系.1.企業(yè)文化沒(méi)有強(qiáng)制力,它是軟性的,靠員工自覺(jué)來(lái)運(yùn)行,企業(yè)文化我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì)遭到～的譴責(zé);而企業(yè)制度具有強(qiáng)制力,它是剛性的,它的正常運(yùn)行要有強(qiáng)制力來(lái)保證,企業(yè)制度我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)的法律,員工違反制度,就會(huì)遭到制度的處罰.2.企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系,既有統(tǒng)一,也有對(duì)立.統(tǒng)一面表現(xiàn)在企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理所必須的,就像社會(huì)治理既需要道德規(guī)范,但也需要法律一樣,而且法律所規(guī)定的都基本上符合道德規(guī)范的,同時(shí)兩者都具有一定的穩(wěn)定性;對(duì)立面主要表現(xiàn)在他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生作用的方式不同,一個(gè)行為符合企業(yè)文化,但不一定符合企業(yè)制度.同樣符合企業(yè)制度但不一定符合企業(yè)文化.3.企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨越騰飛的基礎(chǔ),而企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)定.規(guī)范.持續(xù).高效的保障.企業(yè)文化通過(guò)全體員工的共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感.凝聚力,同時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略.策略可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度通過(guò)強(qiáng)制力的保證可以使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事,長(zhǎng)期形成習(xí)慣,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和高效,企業(yè)制度的相對(duì)穩(wěn)定性又能使確保經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)定和持續(xù).4.好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和管理,反之壞的企業(yè)文化卻妨礙企業(yè)制度化建設(shè)和管理;好的.符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度能促使好的企業(yè)文化形成,不好的.不符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度卻會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形成不好的企業(yè)文化.如果一個(gè)企業(yè)形成員工遵守企業(yè)制度的企業(yè)文化,那么企業(yè)的制度化建設(shè)和管理就容易進(jìn)行,如果企業(yè)形不成員工遵守企業(yè)制度的文化,那么就會(huì)對(duì)企業(yè)的制度化建設(shè)和管理形成障礙,甚至使企業(yè)制度化建設(shè)和管理無(wú)法進(jìn)行;好的.符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度有利于員工形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,但是不好的.不符合企業(yè)實(shí)際的制度卻容易讓員工意識(shí)混亂,對(duì)員工形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范不利,甚至離心離德.5.企業(yè)文化應(yīng)指導(dǎo)企業(yè)制度化建設(shè)和管理,企業(yè)制度應(yīng)去規(guī)范企業(yè)文化.這就是要保持企業(yè)文化和企業(yè)制度的一致性.二.那么企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系呢?

1.首先不要把企業(yè)文化和企業(yè)制度混為一談,要知道兩者之間的區(qū)別.2.要知道企業(yè)文化和企業(yè)制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性,企業(yè)文化和企業(yè)制度不是那個(gè)比那個(gè)重要,而是同樣重要,要堅(jiān)持兩條腿走路.3.企業(yè)提出的價(jià)值觀和口號(hào).目標(biāo)和希望如果沒(méi)有融入員工的思想和行為就不能稱其為企業(yè)文化,但是企業(yè)可以將他們通過(guò)企業(yè)制度的形式固定下來(lái),通過(guò)細(xì)化到制度融入到員工的思想和行為從而形成企業(yè)的文化.4.企業(yè)要建立相對(duì)開放的企業(yè)文化,歡迎各種先進(jìn)文化融入企業(yè)文化,但是企業(yè)的＂根本大法＂(對(duì)企業(yè)的整體制度進(jìn)行指導(dǎo)和制約的制度)要相對(duì)保守.現(xiàn)在企業(yè)不斷的從別處引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,但是中國(guó)又出現(xiàn)一種職業(yè)經(jīng)理人一般不會(huì)在一個(gè)企業(yè)停留太長(zhǎng)時(shí)間的情況,這樣就出現(xiàn)了這些職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn),不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些先進(jìn)的文化,但同時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和制度帶來(lái)一定影響,如果兩種文化的沖突上升到企業(yè)＂根本大法＂的高度,就會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的影響.所以企業(yè)即便是引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)也可以學(xué)習(xí)他引進(jìn)的先進(jìn)文化,但是必須要求他的行為要受企業(yè)＂根本大法＂的制約,不能讓他的行為踐踏企業(yè)的＂根本大法＂.這樣才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定性.5.企業(yè)文化有好壞之分,所以企業(yè)要對(duì)自己的文化經(jīng)常進(jìn)行檢討.好的文化要發(fā)揚(yáng),但是壞的文化要拋棄,就像有的企業(yè)中的愛崗敬業(yè)的文化,那就要發(fā)揚(yáng),并且用制度的形式固定下來(lái);不好的就像時(shí)間觀念差,效率低下的文化.企業(yè)就要用制度的強(qiáng)制力去扭轉(zhuǎn),比如一個(gè)工作要求什么時(shí)候完成就得上升到制度去考核,完不成要如何處理.開會(huì)經(jīng)常遲到,影響會(huì)議議程進(jìn)行的要按照制度去處理.通過(guò)制度去扭轉(zhuǎn)不好的文化,使其向好方向發(fā)展.6.制度也有好壞和合適不合適之分,所以企業(yè)也要經(jīng)常對(duì)制度進(jìn)行檢討.能夠促進(jìn)企業(yè)形成好文化的制度要保留和發(fā)揚(yáng),比如能夠幫助企業(yè)形成良好的溝通環(huán)境的制度等;但是防礙企業(yè)好文化形成的制度要修改.7.企業(yè)文化有主文化和次文化的分解,企業(yè)制度有＂根本大法＂和部門制度的區(qū)別.這樣就要求企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)和制度建設(shè)時(shí),要進(jìn)行相互對(duì)應(yīng).主文化要與＂根本大法＂相適應(yīng),次文化要與部門制度相適應(yīng).這樣企業(yè)的文化建設(shè)和制度建設(shè)就會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)性,減少許多矛盾.8.用先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的制度化建設(shè)和管理,用先進(jìn)的制度來(lái)促進(jìn)優(yōu)秀文化的形成.9.企業(yè)的先進(jìn)優(yōu)秀文化要用制度的形式固定和發(fā)揚(yáng).企業(yè)制度要為企業(yè)文化做好服務(wù).10.企業(yè)文化和企業(yè)制度需要企業(yè)設(shè)立專門的部門來(lái)管理.企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)的報(bào)紙.雜志等作為企業(yè)文化建設(shè)的載體.

第四篇：建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化 打造文化一處品牌

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化 打造文化一處品牌

放眼當(dāng)今企業(yè)界，不談企業(yè)文化的恐怕沒(méi)有幾家。有人深入研究后發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)之所以能成為百年老店—常青不衰，不少企業(yè)之所以“曇花一現(xiàn)”—一夜隕落，都與企業(yè)文化有關(guān)。正因如此，文化建設(shè)愈來(lái)愈受到企業(yè)的關(guān)注。優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀文化的哺育。只有優(yōu)秀的文化才能造就企業(yè)絕色傾城的魅力，成就企業(yè)無(wú)法復(fù)制的輝煌。企業(yè)要基業(yè)常青、持續(xù)發(fā)展、做強(qiáng)做大、永葆青春魅力，就必須建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，打造企業(yè)知名品牌。

一、傳承優(yōu)秀，堅(jiān)持用先進(jìn)的理念文化統(tǒng)領(lǐng)員工思想

如果說(shuō)企業(yè)形象文化代表了企業(yè)的臉面，那么企業(yè)的理念文化則是企業(yè)的靈魂，體現(xiàn)著企業(yè)的精神境界和文化品位。優(yōu)秀的企業(yè)必有優(yōu)秀而深厚的理念文化作支撐。一處成立以來(lái)，我們高度重視企業(yè)理念的培育，把理念文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的核心。

(一）繼往開來(lái)，傳承老一處厚重的企業(yè)文化底蘊(yùn)。建處以來(lái)，處領(lǐng)導(dǎo)班子以與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的心態(tài)面對(duì)接踵而來(lái)的新形勢(shì)、新情況，在傳承優(yōu)秀、繼往開來(lái)的基礎(chǔ)上堅(jiān)持把建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化作為企業(yè)生存發(fā)展的“元?dú)夤こ獭眮?lái)抓，在回顧總結(jié)老一處發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，吸收、借鑒了老一處“團(tuán)結(jié)、拼搏、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神與“優(yōu)質(zhì)、高效、重信、守誠(chéng)”的企業(yè)理念，繼承、弘揚(yáng)了老一處半個(gè)世紀(jì)積淀下來(lái)的特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、求真務(wù)實(shí)、開拓奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老一處人責(zé)任心強(qiáng)、為人真誠(chéng)、做事務(wù)實(shí)、處事耿直、作風(fēng)過(guò)硬的優(yōu)秀品質(zhì)，把老一處厚重的文化底蘊(yùn)和寶貴的精神食糧作為新一處茁壯成長(zhǎng)的土壤，在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的整體框架下努力構(gòu)筑一處的特色文化體系，特別是集團(tuán)理念識(shí)別系統(tǒng)發(fā)布之后，我們對(duì)中隧集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和機(jī)制、企業(yè)精神、理念、使命、宗旨等核心理念、單項(xiàng)理念及形象用語(yǔ)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)消化，并結(jié)合新一處的實(shí)際和深入的調(diào)研，成功地解決了企業(yè)內(nèi)各種不同的亞文化之間、各個(gè)不同的個(gè)體之間存在的不協(xié)調(diào)，打破了原有企業(yè)文化模式，促進(jìn)了不同企業(yè)文化的互相交融、整合，對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了深入的思考，明確了文化建的思路。

（二）整合再造，構(gòu)筑新一處嶄新的理念文化體系。在傳承老一處優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上，企業(yè)成立之初我們提出了“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的企業(yè)形象塑造目標(biāo)，并通過(guò)處首次黨代會(huì)將打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”作為固企業(yè)生存之本、強(qiáng)企業(yè)發(fā)展之基、塑企業(yè)興旺之魂的大事和長(zhǎng)期的建設(shè)目標(biāo)確定下來(lái)。我們?cè)谡J(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)理念系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)原一處的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化進(jìn)行整合，精心培育一處的特色文化，提出了“智慧經(jīng)營(yíng)，智慧管理” 的管理理念、“行動(dòng)決定價(jià)值”的價(jià)值觀念、“提倡主動(dòng)管理，消除被動(dòng)接受，不等不靠不移交，不好人主義”的工作作風(fēng)、“企業(yè)利益無(wú)限大，職工利益無(wú)小事”的利益觀等10個(gè)方面的單項(xiàng)理念，并在企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)踐中不斷地豐富和發(fā)展，逐步構(gòu)建起了新一處嶄新的理念文化體系，塑造了企業(yè)的精神脊梁。

（三）強(qiáng)化宣傳，不斷以先進(jìn)的理念統(tǒng)領(lǐng)員工思想。為使集團(tuán)理念和一處特色文化成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)文化迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理的動(dòng)力，我們結(jié)合一處的特色文化，編印中鐵隧道集團(tuán)理念識(shí)別系統(tǒng)（MI手冊(cè)）縮印本1800冊(cè)，做到人手一冊(cè)。并下發(fā)了通知，對(duì)宣貫過(guò)程中的方法、步驟、重點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。各基層單位嚴(yán)格按照要求，分層次、分對(duì)象、分場(chǎng)合、分重點(diǎn)地對(duì)核心理念和單項(xiàng)理念在廣大員工中進(jìn)行了廣泛的宣傳，使每名員工都能做到耳熟能詳、脫口能出,做到員工理解、社會(huì)認(rèn)可，我們還在全處掀起了學(xué)唱中隧之歌的熱潮，始終將唱響中隧之歌列為重要活動(dòng)的首選議程，在唱響中隧之歌的過(guò)程中，新老員工加深了對(duì)企業(yè)的理解，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的歸屬感和認(rèn)同感。

二、全力推進(jìn)，精心打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌

文化鑄就品牌，品牌體現(xiàn)品質(zhì)。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、做大做強(qiáng)離不開文化和品牌的支撐。

（一）“誠(chéng)信一處”、“智慧一處”、“文化一處”的內(nèi)涵。誠(chéng)信即誠(chéng)實(shí)守信，是一切規(guī)范要求和道德行為的思想基礎(chǔ)。內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人。誠(chéng)信是辦企業(yè)、做人做事的前提，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)誠(chéng)則興，不誠(chéng)則衰。言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)；人因信而立，業(yè)因信而興；失信之痛，貽害無(wú)窮。智慧是駕馭知識(shí)、解決問(wèn)題的能力，是掌控全局的本領(lǐng)，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S與豐富的感性認(rèn)識(shí)的完美結(jié)合，是大知識(shí)、大謀略。智者不惑，慧者能察。智慧建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)之上，可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，絕不是耍小聰明、投機(jī)取巧。誠(chéng)信加智慧才有管理的提升。文化是人類社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。文化作為最高層次的管理，文化的丟失就是生存權(quán)的丟失，文化的缺憾帶來(lái)企業(yè)的畸形發(fā)展。文化是一處的靈魂，其范疇涉及管理的方方面面，一處特色文化是一處管理的基礎(chǔ)，是管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的基礎(chǔ)。“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”承前啟后，一脈相承。“誠(chéng)信一處”是基礎(chǔ)，是企業(yè)的立足之本；“智慧一處”是實(shí)質(zhì)，起到了承上啟下的作用；“文化一處”是靈魂，是我們追求不息的目標(biāo)。誠(chéng)信是做人的根本、做事的前提、社會(huì)各種活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的外延。國(guó)家要建立和諧社會(huì),企業(yè)更需要建立和諧企業(yè)。建立和諧企業(yè)，離不開“科學(xué)管理，和諧執(zhí)行”。“科學(xué)管理，和諧執(zhí)行”是“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的具體體現(xiàn)，是把“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”企業(yè)形象塑造延伸到了經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域。科學(xué)管理、和諧執(zhí)行就是智慧管理、智慧執(zhí)行，就是要把文化引入管理，實(shí)現(xiàn)文化治企、文化育人，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提升到文化層次，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從制度管理向文化管理的轉(zhuǎn)變，以確保企業(yè)的長(zhǎng)治久安、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰。科學(xué)管理就是要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，在深層次的分析下統(tǒng)攬全局，全面系統(tǒng)把握和駕馭復(fù)雜局勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面。要掌握主動(dòng)權(quán)，抓住主要矛盾，一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先，把握管理的“度”，必須堅(jiān)持科學(xué)管理。和諧執(zhí)行本質(zhì)上是以人為本的科學(xué)執(zhí)行，是相互尊重、相互理解、相互支持、相互信任、相互關(guān)愛、相互協(xié)作、不背離原則、不交易原則下的科學(xué)落實(shí)與工作，不是和稀泥執(zhí)行、軟弱執(zhí)行，更不是變通執(zhí)行、變相執(zhí)行、交易執(zhí)行，是堅(jiān)持原則下的靈活運(yùn)作。通過(guò)科學(xué)管理、和諧執(zhí)行，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步豐富“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的內(nèi)涵，把文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力，使企業(yè)上下形成資源共享、相互補(bǔ)臺(tái)、科學(xué)管理、和諧運(yùn)行的良好氛圍。

（三）“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌的構(gòu)成。“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌不僅包括企業(yè)的理念文化，還包括企業(yè)的形象文化、行為文化、團(tuán)隊(duì)文化、制度文化、載體文化、品牌文化；不僅包括企業(yè)文化建設(shè)的原則、目標(biāo)、措施、方法、步驟，還包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、管理方法和手段；不僅僅包括企業(yè)環(huán)境的全方位優(yōu)化、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建、企業(yè)形象的塑造、員工隊(duì)伍的建設(shè)、企業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)精神的培育，還包括提升企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同感、內(nèi)部凝聚力、行為規(guī)范性、文明水平和整體素質(zhì)，同時(shí)還包括提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、增加產(chǎn)品的文化附加值、確立親和力、激發(fā)活力、打造個(gè)性等等。

（四）全員參與，精心打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌。打造“誠(chéng)信一處智慧一處、文化一處”品牌是一項(xiàng)全員工程，人人有責(zé)。企業(yè)文化是企業(yè)家智慧的集中體現(xiàn)，是企業(yè)管理層集體智慧的結(jié)晶。企業(yè)是一條河流，每位員工都是她的源頭。員工是企業(yè)發(fā)展的根本，作為企業(yè)主體的廣大職工群眾，不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神文化塑造者，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化又是企業(yè)員工的文化，離開企業(yè)員工的深度認(rèn)同、廣泛參與和持續(xù)實(shí)踐，也談不上企業(yè)文化。我們提出打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌的目的，就是要通過(guò)文化塑造活動(dòng)展示企業(yè)風(fēng)采、規(guī)范員工行為、凝聚全員人心，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，永葆企業(yè)的青春魅力；就是要追求文化育人、文化治企的境界，運(yùn)用文化的力量把企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度變成廣大員工的自覺(jué)行動(dòng)，促使大家主動(dòng)貫徹落實(shí)企業(yè)的文件精神，實(shí)現(xiàn)從“要我執(zhí)行”到“我要執(zhí)行”的轉(zhuǎn)變，使“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌真正成為每位員工的驕傲，讓每位員工成為這個(gè)品牌的建設(shè)者和守護(hù)神。

三、持續(xù)深化，穩(wěn)步提升企業(yè)的文化力和核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化建設(shè)成功的標(biāo)志就是增加產(chǎn)品的文化附加值，把企業(yè)文化形象變?yōu)槠髽I(yè)市場(chǎng)形象，把企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)變?yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把企業(yè)的文化力變?yōu)槠髽I(yè)的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)文化成為企業(yè)常青發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)決勝的關(guān)鍵因素。在企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中，我們要全力打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌，以卓越的企業(yè)品牌形象提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在形象文化建設(shè)上，一是凸顯文化品味，傾力打造良好的工作生活環(huán)境。對(duì)辦公、生活環(huán)境進(jìn)行大規(guī)模的改造，創(chuàng)造優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。二是強(qiáng)化視覺(jué)沖擊，加強(qiáng)企業(yè)文化的有形化宣傳。在企業(yè)的工作、生活場(chǎng)所把企業(yè)的理念文化用簡(jiǎn)單而直觀的形式突顯出來(lái)，用濃厚的文化氛圍感染每位員工。三是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)形象宣傳，加強(qiáng)項(xiàng)目形象文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)VI手冊(cè)》，建立新上項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)形象建設(shè)策劃制度，制定下發(fā)《第一工程處工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)形象建設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書》，統(tǒng)一設(shè)計(jì)工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)外宣傳手冊(cè)，制作發(fā)放宣傳手冊(cè)樣本和光盤，使項(xiàng)目的形象建設(shè)做到規(guī)范統(tǒng)一。

在制度文化建設(shè)上，建立健全財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、合同、技術(shù)等各項(xiàng)管理制度，編制企業(yè)管理體系文件并在實(shí)踐中不斷完善，并通過(guò)專題學(xué)習(xí)、專門培訓(xùn)、組織討論、以會(huì)代訓(xùn)等方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)各項(xiàng)制度得以有效落實(shí)和全處上下“懂原則、懂規(guī)矩、懂程序”。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上，注重思想整合，堅(jiān)持以人為本，突出精心培育，以“展示員工伍風(fēng)貌，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，塑造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)”為宗旨，以培育團(tuán)隊(duì)精神為主題組織各種集體活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，共謀企業(yè)發(fā)展。一是倡導(dǎo)“不等、不靠、不移交”工作作風(fēng)，注重提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。二是開展集體活動(dòng)，培育團(tuán)隊(duì)文化。建處三年來(lái)，我們舉辦了“沐浴黨的光輝，創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”知識(shí)競(jìng)賽，參觀考察了紅旗渠和焦裕祿紀(jì)念館，學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神，開展了“學(xué)習(xí)焦裕祿”主題教育，引導(dǎo)全處黨員、員工以企為家，艱苦奮斗，打造堅(jiān)強(qiáng)集體、鋼鐵團(tuán)隊(duì)。三是為使每年接收的大中專畢業(yè)生盡快融入一處團(tuán)隊(duì)，舉行新員工入企宣誓儀式，發(fā)放MI、BI手冊(cè)，舉辦了“心往一處想”、“心系一處，成就你我”等大型聯(lián)歡晚會(huì)。通過(guò)這些集體活動(dòng)的開展，廣大員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力明顯增強(qiáng)。

在品牌文化建設(shè)上，堅(jiān)持以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為目的，致力于提高企業(yè)在社會(huì)上的形象品位和知名度，注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、人才效益和社會(huì)效益的三豐收。一是建立健全宣傳報(bào)道體系，強(qiáng)化對(duì)外宣傳。成立新聞宣傳報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組，組建通訊員隊(duì)伍，建立新聞發(fā)言人制度，有組織、有計(jì)劃地組織對(duì)外宣傳報(bào)道。二是創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，加強(qiáng)文化交流。以“展示風(fēng)采，反映心聲，豐富生活，塑造形象，培育文化”為辦刊宗旨，創(chuàng)辦了《黨群信息》、《一處信息》、《超越》、《追求》、《中南采風(fēng)》、《西南情懷》、《弄潮人》、《物流平臺(tái)》、《奮進(jìn)》等內(nèi)部刊物。三是開展特色活動(dòng)，精心打造“文化一處”品牌。制定企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，實(shí)施“1＋10”活動(dòng)，印發(fā)《肩負(fù)使命，全力推進(jìn)，精心打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的品牌形象》的宣傳提綱，促進(jìn)一處文化內(nèi)涵的不斷豐富和“文化一處”品牌的建設(shè)。四是抓好企業(yè)文化示范點(diǎn)建設(shè)，強(qiáng)化一處文化典型培育。確定杭州灣跨海大橋引線公路工程、大麗鐵路工程以及合武鐵路大別山隧道工程作為處企業(yè)文化的示范點(diǎn)，以典型影響帶動(dòng)全處的企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)文化的品位和層次。

資源總會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。在打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌的道路上，我們將不斷用文化提升隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)管理，培育內(nèi)在的、富有生命力的特色文化和具有廣泛影響力、號(hào)召力、真正樹得起、叫得響的“文化一處”品牌，形成市場(chǎng)開拓中有利于企業(yè)做強(qiáng)做大的骨牌效應(yīng)，走持續(xù)、快速、健康、和諧的發(fā)展之路。

第五篇：如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

深圳市東西方實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司企業(yè)文化企業(yè)文化的重要性分析及簡(jiǎn)介

企業(yè)文化亦稱公司文化，我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化的核心是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向、企業(yè)員工的共同追求、共同意志與共同情感，以及這一切凝結(jié)而成的企業(yè)精神。

一、企業(yè)文化的內(nèi)容

（一）物質(zhì)文化

它主要包括企業(yè)產(chǎn)品文化價(jià)值的創(chuàng)益和企業(yè)物質(zhì)的優(yōu)化。（如我司的產(chǎn)品在社會(huì)整體中占有一定的份額，而產(chǎn)品的益智及保健功效也有一定的科學(xué)依據(jù)，特別是在人均生活水平提高的情況下更有優(yōu)勢(shì)）

（二）行為文化

它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為形成統(tǒng)一的企業(yè)現(xiàn)象，為了便于統(tǒng)一管理，而對(duì)企業(yè)行為、員工操作行為等進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的制度建設(shè)。它包括企業(yè)內(nèi)部的組織管理、教育和社會(huì)活動(dòng)，并體現(xiàn)在員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及人際關(guān)系活動(dòng)中。

（三）制度文化

各種制度的建立和完善，就是代表企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和決大多數(shù)職工的思想和意愿，通過(guò)它不同程度地制約著有損企業(yè)形象和有障公司發(fā)展的行為是企業(yè)本身發(fā)展不可缺少的一部分。

（四）精神文化

這是企業(yè)文化的核心，支配著制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的發(fā)展和變化。它通過(guò)制度文化來(lái)影響行為文化，從而促進(jìn)物質(zhì)文化的發(fā)展。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織發(fā)展的作用

有關(guān)研究表明：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大的作用，特別是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營(yíng)策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。企業(yè)文化的作用具體表現(xiàn)為以下四個(gè)方面。

1、指導(dǎo)作用

企業(yè)文化隨著公司的創(chuàng)立發(fā)展，通過(guò)高度概括，又用生動(dòng)且富有哲理的口號(hào)，將全體員工的思想和行為引導(dǎo)、統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上，并成為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。信念深印在廣大員工的腦海中，是企業(yè)及員工的精神支柱，它能使員工無(wú)時(shí)無(wú)刻不支持、堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展的方向，無(wú)論是企業(yè)在順利、成功的時(shí)候，還是企業(yè)發(fā)展受挫折、遇到困難時(shí)，它都可以使廣大員工銳氣不減，團(tuán)結(jié)一致，在行動(dòng)上、奮斗目標(biāo)上都可以克服種種困難，英勇奮戰(zhàn)，決不會(huì)出現(xiàn)士氣低落，迷失方向，它能使廣大員工堅(jiān)信企業(yè)的發(fā)展過(guò)程有曲折是暫時(shí)、必然的，而前途和目標(biāo)是光明的，一定能夠?qū)崿F(xiàn)。如首都鋼鐵公司的“開拓進(jìn)取，當(dāng)家作主，頑強(qiáng)拼搏”的首鋼精神；大慶油田的“四個(gè)一樣”“預(yù)期創(chuàng)業(yè)”的大慶精神，對(duì)我國(guó)的國(guó)有企業(yè)發(fā)展都起導(dǎo)向作用，它引導(dǎo)企業(yè)一代代創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡。

2、激勵(lì)作用

企業(yè)文化為全體員工提供良好的社會(huì)心理環(huán)境，使員工之間形成互相尊重、理解、友愛的良好人際交往與合作，使職工深感大家庭的溫暖，在精神上有了強(qiáng)大的支柱；它能使全體職工發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己在公司中工作的重要意義，從而由內(nèi)心產(chǎn)生一種榮譽(yù)感、自豪感，從而激發(fā)工作熱情。優(yōu)秀的企業(yè)文化總是激勵(lì)、支持、推動(dòng)職工創(chuàng)新積極性和超越自我的精神，時(shí)刻為職工充分發(fā)揮自己的聰明智慧和個(gè)人特長(zhǎng)及潛能提供極其有利的基礎(chǔ)條件，從而可以激發(fā)廣大員工巨大的積極性和創(chuàng)造性，讓員工深感公司就是自己發(fā)展的基礎(chǔ)，公司就是自己遠(yuǎn)航的巨輪。

3、凝聚作用

任何物體之間都存在著一種力的關(guān)系，如太陽(yáng)對(duì)地球，地球?qū)υ铝林g存在著一種引力，人與人之間也一樣，企業(yè)內(nèi)部也必須存在一種凝聚力，公司才有可能穩(wěn)步向前發(fā)展，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，否則將是散沙一盤。而這種凝聚力是由公司的優(yōu)秀的企業(yè)文化起作用。企業(yè)文化不僅給廣大職工予以物質(zhì)利益上享受，而且為企業(yè)的凝聚提供了濃厚的精神基礎(chǔ)。

4、規(guī)范作用

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)范，不成方圓”。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也一樣，它必須有自己的發(fā)展模式，行為準(zhǔn)則，而優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中就起著行為規(guī)范作用，這種作用可以理解為兩種規(guī)范性文化。一是制度文化；另一種是觀念性文化。制度性文化主要是以正式組織制定的紀(jì)律、制度、操作規(guī)程等，它要求公司廣大職工在范圍內(nèi)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)人員的規(guī)范作用太大，以致職工有壓抑感，不利于激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性，也就不利于公司的發(fā)展；觀念性文化是指人的價(jià)值觀、作風(fēng)、習(xí)俗、道德、禮儀等方面，可以利用引導(dǎo)方法來(lái)誘發(fā)廣大職工自覺(jué)地要求自己的行為規(guī)范，優(yōu)秀的企業(yè)文化顯然屬于觀念性文化，它對(duì)人們的自尊、自愛、自強(qiáng)為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值分不開的，它有益于人的身心健康，其作用是持久的、穩(wěn)定的。領(lǐng)導(dǎo)者本身的模范行為更是一種無(wú)聲的號(hào)召，它更利于公司的發(fā)展、創(chuàng)新，更利于鑄造公司的品牌及形象，更利于增加領(lǐng)導(dǎo)者的凝聚力。

企業(yè)文化的四種作用也是相輔相成的，缺一不可，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重企業(yè)文化的塑造及保持。

三、建立優(yōu)秀企業(yè)文化的意義

（一）企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以文化的可持續(xù)發(fā)展為前提

中國(guó)是一個(gè)具有五千年歷史的文明古國(guó)，昔日的輝煌演變出受人欺辱的近代史，建國(guó)僅有200年歷史的美國(guó)成為當(dāng)代最發(fā)達(dá)的國(guó)家，日本在明治維新后逐漸崛起，一個(gè)最根本的原因就是美國(guó)文化和日本文化都十分重視文化與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，而中國(guó)近代史文化卻和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相脫離，只重視文化與政治相結(jié)合，再加上只重視文化的繼承，而不重視文化的創(chuàng)新。因此，缺乏一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的文化。改革開放20年，我國(guó)重視了政治、文化、經(jīng)濟(jì)三者緊密結(jié)合，這個(gè)結(jié)合就形成了一種可持續(xù)發(fā)展的文化，進(jìn)而形成了可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。

上述道理不僅對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族適用，對(duì)一個(gè)企業(yè)也同樣適用。不少盛極一時(shí)的企業(yè)很快走向衰敗，一個(gè)重要的原因就是在后期出現(xiàn)了嚴(yán)重的病態(tài)文化，管理失控，民意渙散，擔(dān)保無(wú)度，信譽(yù)掃地，如此等等。因此，我們說(shuō)文化的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。

（二）企業(yè)管理的優(yōu)劣在于企業(yè)文化

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)有句名言：“國(guó)家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。于光遠(yuǎn)先生用精煉的語(yǔ)言，把企業(yè)文化的地位與作用，提升到了戰(zhàn)略的高度，深化到了核心的位置。

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，很多新崛起的企業(yè)之所以取得成功，一個(gè)很重要的因素就是這些企業(yè)非常重視與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)。例如，聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；躋身于國(guó)際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象，這些都為聯(lián)想集團(tuán)更好地參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)提供了良好的價(jià)值觀基礎(chǔ)，也為其未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造了條件。海爾集團(tuán)“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”的企業(yè)文化更是為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和前提。

四、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)的人力資源管理的基礎(chǔ)，是做好人力資源管理工作的前提條件。只有優(yōu)良的企業(yè)文化，才能更好地開展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作，人力資源戰(zhàn)略才能更好地為企業(yè)的總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

五、建立優(yōu)秀企業(yè)文化的要求

第一，必須對(duì)企業(yè)自身有一個(gè)深刻的反省和認(rèn)識(shí)，深入分析企業(yè)自身的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及發(fā)展方向，結(jié)合自身的特點(diǎn)建立完善企業(yè)的管理體制，規(guī)范企業(yè)的管理制度。任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、保障體系都不能超越大環(huán)境而獨(dú)立生存。企業(yè)文化只能在獨(dú)立給定的表演舞臺(tái)中顯示自己的作用。如果脫離了自己企業(yè)實(shí)際而照搬別的企業(yè)文化，從表面上看雖然它很完美，但往往起不到企業(yè)文化應(yīng)有的作用，有時(shí)反而會(huì)激化企業(yè)矛盾，導(dǎo)致人心渙散，大量人員流失，企業(yè)目標(biāo)最終難以實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步即使是母子公司，子公司也要有自己的一些特色，否則，企業(yè)文化就很難發(fā)揮其積極作用。可見，企業(yè)文化是不能脫離特定的環(huán)境。

第二，企業(yè)文化必須倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚合力，共同為總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)的特性，總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制來(lái)構(gòu)成，因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持，形成良好氛圍，使各項(xiàng)管理得以順利實(shí)施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)以至員工每個(gè)人、每個(gè)崗位都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。

“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)是鐵，團(tuán)結(jié)是鋼”這名歌旗幟鮮明地指出了團(tuán)結(jié)的作用。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠全體員工的共同努力來(lái)完成的，因此在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)要大力提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極輸入一種個(gè)人是企業(yè)的一份子，只有大家同心協(xié)力才能成一翻事業(yè)。

第三，要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。當(dāng)今最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績(jī)最佳、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展，其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識(shí)及知識(shí)的靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開發(fā)”。可見，學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會(huì)是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。但是要注意學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)人和團(tuán)體的搭配問(wèn)題，搭配的狀況不同就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同的結(jié)果：個(gè)人及團(tuán)體都不斷學(xué)習(xí)并搭配良好，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，從而推動(dòng)企業(yè)的迅猛發(fā)展；個(gè)人和團(tuán)體都不斷學(xué)習(xí)但是若搭配不好，“個(gè)性”太強(qiáng)，反而不利于企業(yè)的發(fā)展。

這種學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)是以教育、培訓(xùn)制度來(lái)確定，具體可以通過(guò)組織多種形式的培訓(xùn)，也可以通過(guò)鼓勵(lì)員工參加進(jìn)修，報(bào)銷一定的費(fèi)用，還可以采取建立企業(yè)圖書室組織員工學(xué)習(xí)閱讀等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第四，要更注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。如美國(guó)的惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事：參觀者看到該企業(yè)員工江滿頭大汗，而把電風(fēng)扇直吹機(jī)器，不解地問(wèn)這是為什么？員工回答很干脆：“要保持公司機(jī)器的潔。”這種愛護(hù)設(shè)備，保證工作而不顧自己的精神實(shí)在令人感動(dòng)，也是企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo)。

第五，要重視以人為本的思想。商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心，以全面追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，忽視人的因素，在管理上著迷于鐵的紀(jì)律、絕對(duì)服從和至高無(wú)上的權(quán)威，勞資之間變成了純粹的雇傭與被雇傭關(guān)系。21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)文化絕對(duì)不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，新經(jīng)濟(jì)條件下，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)，真正將“以人為本”“人力資源第一”的觀念貫入每個(gè)員工的腦海。

最后，企業(yè)文化與萬(wàn)物一樣，不是一成不變的，隨著歷史條件的變化和發(fā)展，否則對(duì)企業(yè)的存在和發(fā)展產(chǎn)生逆向障礙作用，是極其不利的。所以，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中必須要善于觀察企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展變化，及時(shí)地變革，更新企業(yè)文化的核心內(nèi)容，使之不斷地適應(yīng)時(shí)代的要求。

如何建立屬于我們的企業(yè)文化

人都有精神活動(dòng)，但精神卻有高尚與卑下、積極與消極、健康與不健康、科學(xué)與反科學(xué)等等之別。當(dāng)前社會(huì)上的確有一些人不明是非、不知榮辱、不辨善惡、不分美丑、把腐朽當(dāng)神奇，把庸俗當(dāng)高尚，把謬誤當(dāng)真理，背離了中華民族傳統(tǒng)美德和時(shí)代要求。胡錦濤同志提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，關(guān)系到基層單位和企業(yè)的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，它不僅是思想政治教育的任務(wù)，也是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須解決好的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。員工有什么樣的精神狀態(tài)影響著企業(yè)形成什么樣的團(tuán)隊(duì)文化

做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者，這是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是新時(shí)期唱響主旋律的客觀要求。用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，是經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，是企業(yè)生存與發(fā)展的迫切需要。其目的是讓所有員工認(rèn)同所在企業(yè)，這種認(rèn)同不僅是身體的依附，更重要的是文化上的認(rèn)同，找到一種歸屬感，讓每一個(gè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成合力，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)現(xiàn)的途徑就是從大處著眼，從小處著手。主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)文化的引導(dǎo)，讓企業(yè)員工真切意識(shí)到企業(yè)利益的最大化是實(shí)現(xiàn)員工利益的根本保證，因此主動(dòng)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化而努力工作。當(dāng)然空洞的說(shuō)教是無(wú)濟(jì)于事的，企業(yè)應(yīng)真正從工作、生活的角度，努力營(yíng)造一個(gè)有自己特色的文化氛圍，讓員工從內(nèi)心對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用高尚的精神塑造員工與用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)是聯(lián)系在一起的，用高尚的精神塑造員工為創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)奠定思想基礎(chǔ)。

我們說(shuō)的高尚精神，就是指崇高的理想和信念、優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)，包括中華民族幾千年形成、發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和美德。企業(yè)員工具備這樣的精神素質(zhì)，才能始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。這是任何單純利己的、個(gè)人主義的驅(qū)動(dòng)力所無(wú)法比擬和企及的。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊波，特別是市場(chǎng)的某些負(fù)面影響，會(huì)使一些人把對(duì)利益的追求單純看作物質(zhì)私欲的滿足，淡薄了理想信念，以致逐漸滑入極端個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義的泥潭，失去了抵制誘惑的能力，致使企業(yè)偏離了正確的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。在改革開放和大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，是不是堅(jiān)持理想信念教育，這關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的大問(wèn)題。

企業(yè)的員工保持著什么樣的精神狀態(tài)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展十分重要。企業(yè)員工有什么樣的精神狀態(tài)影響著企業(yè)形成什么樣的團(tuán)隊(duì)文化。因此，企業(yè)的員工是否始終保持良好精神狀態(tài)，其關(guān)鍵是員工隊(duì)伍中要有高尚的精神境界。人乃萬(wàn)物之靈，是有思想、有靈魂、有精神追求的。毛澤東和鄧小平都曾經(jīng)講過(guò)：“人是要有一點(diǎn)精神的”。無(wú)論是對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族，一個(gè)企業(yè)，還是對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，保持什么樣的精神狀態(tài)都是十分重要的。無(wú)數(shù)成功企業(yè)的發(fā)展事實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)的員工隊(duì)伍缺乏高尚精神境界，優(yōu)秀文化也很難在這個(gè)企業(yè)立足，這就很難形成優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)企業(yè)絕不可能從小到大，從弱到強(qiáng)地發(fā)展起來(lái)。

在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，從根本上說(shuō)，就是必須堅(jiān)持用高尚的精神塑造員工，為用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)奠定思想基礎(chǔ)。因此說(shuō)來(lái)，企業(yè)要善于用思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供正確的發(fā)展方向，只有這樣的企業(yè)，才會(huì)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲得持久的發(fā)展力。

一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，組織框架是骨骼，文化是其靈魂

一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，組織框架是骨骼，文化是其靈魂，沒(méi)有靈魂的團(tuán)隊(duì)，好比一部缺少潤(rùn)滑劑的機(jī)器，故障多，效率低、內(nèi)耗大、管理成本高，難以形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，一個(gè)成功的企業(yè)，總是致力于用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)。缺乏高尚的精神，就缺乏足夠的動(dòng)力支持，就難以成就任何偉大事業(yè)，也難以形成一個(gè)有拓展力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)并不是自然而然形成的，怎樣才能把松散的工作小組轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為重要。用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，這是打造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的根本途徑。

首先，共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，而這也正是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則，以至得以促成一種共同的行為模式。共同的目標(biāo)、共同的期望是達(dá)成員工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)的忠誠(chéng)的重要方式。員工是否忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題是：?jiǎn)T工是否了解并且認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)？員工是否明確并且履行自己的職責(zé)？傳統(tǒng)的命令加控制模式對(duì)確保企業(yè)成功已顯得蒼白無(wú)力，因?yàn)槠髽I(yè)的關(guān)鍵資源就存在于你員工的頭腦中。惟有切實(shí)了解員工的期望和需求，發(fā)展新型的員工與企業(yè)關(guān)系，才能讓員工樂(lè)意釋放出，而不是被擠出自己的能量。只有這樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)才能夠茁壯成長(zhǎng)，不斷地走向成功。其次，優(yōu)秀的文化可以從制度中得以體現(xiàn)，因此，通過(guò)制度體系的建立可以表達(dá)出團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向：支持什么，反對(duì)什么。用什么樣的人？如何用人？贊許什么行為？反對(duì)什么行為？如何管理，用制度管理還是人情管理？一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以把企業(yè)帶到成功經(jīng)營(yíng)的至高境界；一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以更好地達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針，可以能更好地達(dá)成企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)；一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以更好地達(dá)成顧客的滿意度。這對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，其影響力是深遠(yuǎn)的。

此外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通協(xié)調(diào)是形成一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不可或缺的重要條件，具有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)才能稱其為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，用高尚的精神去塑造員工，有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通協(xié)調(diào)，有利于員工創(chuàng)造性地開展工作。然而，培育高尚的精神十分需要有一個(gè)文明環(huán)境，企業(yè)只有不斷地用優(yōu)秀的文化營(yíng)造文明環(huán)境，才能更有成效地用高尚的精神去塑造員工。

在一定的條件下，環(huán)境可以改造人。企業(yè)堅(jiān)持用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的文化環(huán)境，是塑造文明員工的重要條件。文明企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在于員工的思想，在于員工隊(duì)伍的志氣和士氣，只有一流的人品，才會(huì)創(chuàng)造一流的產(chǎn)品；有了一流的產(chǎn)品，才會(huì)創(chuàng)造一流的效益。用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，最終有利于在員工中倡導(dǎo)高尚的精神，提升境界、激發(fā)活力，昭示以榮為榮，以恥為恥的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，使優(yōu)秀的企業(yè)文化如夜路明燈、春風(fēng)雨露一樣，滋潤(rùn)到每一個(gè)員工心田，形成推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的強(qiáng)大合力