第一篇:行政經理發言稿
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天我辦事處XX年第一次員工大會在這里隆重召開。我謹代表辦事處的領導班子向一直以來為辦事處各項事業而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在總經理的英明決策和正確指導下,我辦事處由一家專賣店發展到擁有多家專賣店,成為一家擁有數十名員工的專業終端銷售企業。這次大會既是辦事處XX年的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。辦事處XX年的新目標給我們提出了更高的要求。在這個新目標實踐完成過程中,富有創造精神和創新能力的我們,一定要團結起來,為開創我們輝煌的未來而竭心盡力!對于辦事處未來的發展,我相信我們每一位都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位都有足夠的信心來勾勒辦事處的宏偉藍圖。這次辦事處員工大會,我主要講五個方面的內容:
一、加強我辦事處職能部門建設,實現總體實力的提高。
要在總經理的領導下,協同各部門領導,依靠各位同仁,集思廣益,開拓創新,緊抓機遇,加快發展,奮發圖強,努力做好以下兩件事情:一是建設一支高素質的經營班子和干部員工隊伍,二是實現辦事處的健康、快速和可持續發展?,F就提高員工隊伍素質和加強職能部門建設,結合我辦事處實際,我提出三點要求:
1、加強各部門人員的隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設置正逐步完善完備,人員隊伍的建設將逐步走向正軌。
(1)營運部門在我辦事處中處于一個重要的地位,承擔著重要的職責。從貨品驗收、銷售,保管一直發揮著重要的作用。只有又精又專的銷售服務技能才能適應我辦事處的下一步發展,只有擁有過硬的本領,我們才能在市場經濟的大潮中立足站穩。所以提高營運部門人員的綜合素質是迫在眉睫。在此我希望營運部人員在下一階段要加強專業知識的學習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)行政人事部承擔著管理、承辦、協調三大工作任務,擔負著我辦事處的日常行政工作和后勤保障工作。針對行政人事工作范圍廣、工作內容雜的特點,我行政人事部將科學合理地分配好行政事務和人力資源后勤的工作,將行政部的重要作用發揮好。
(3)財務部是我辦事處的財政中心,要做好我辦事處的財務匯總和支出計劃,發揮好其重要作用。財務部要做到人盡其才,各司其職,將我辦事處的財務報表、各項往來款結算、各項貸款工作做好,嚴格財務制度,確保??顚S茫沤^挪用、移用。
(4)市場推廣部要推行市場推廣策略及行動計劃;發揮好貨品的采購、定位和供給作用。調查統計營運部實際所需物資種類和數量,分析市場行情,在確保貨品質量的前提下,控制商品的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障營運部目標任務完成進度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發揮好各自的作用。今年我辦事處又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓我辦事處更加充滿生機。我們力爭用半年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質,真正達到家紡業國家一級企業人員的素質要求,打造一級終端銷售品牌企業。
2、建立健全我辦事處的各項規章制度,規范各種操作流程,完善用人機制,明確責權。一方面用各項規章制度來規范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務分解到每個人,做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報周/月工作總結與計劃,明確責任人、工作內容、工作完成時間。我們會針對上報的計劃和總結對部門進行考核,考核結果也將作為年終考核的一個依據。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進、協調配合,團結一致的共同把我辦事處工作做好。團結是干事業、干成事業的基礎。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團結和諧的集體,才能使大家同心協力、優勢互補,圓滿完成各項工作任務。
二、提高服務、銷售能力,樹立終端銷售企業品牌。
組建一支具有專業水平的自有精干隊伍,實現辦事處在銷售技能上具備真正的實力,以不斷提高自我員工素質來對外塑造我辦事處形象。
1、辦事處的品牌塑造的第一要務就是要培養一支能夠創造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩定。只有穩定的員工隊伍才能保證服務質量的穩定。其次員工隊伍素質要高,要不斷的提高員工專業素質和綜合素質。工作間隙要加強員工質量意識教育,培養員工的品牌意識,樹立“服務就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準確把握辦事處代理品牌的定位。我辦事處要在對家紡行業和自身條件充分調查的基礎上,最大限度地整合自身的優勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額,打出一級資質的專業終端銷售企業品牌。
3、提高服務質量,為品牌的發展奠定基礎。服務質量是品牌塑造的加速器。我辦事處要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠,還應有高質量服務。服務質量的提高是成功塑造品牌的關鍵。品牌的塑造是一個長期的過程,貫穿在辦事處的運營和生存中。沒有品牌形象是失敗的,是沒有市場的。只有實現品牌的最大化擴張,才能更好地帶動我辦事處的發展,提高我辦事處的綜合競爭力,從而實現利潤的最大化。所以下一階段我們要以夢潔/凱盛一級品牌資質為依托,以優質商品、高效服務來不斷地創建精品工程。走出柳州,走出廣西,走向全國,將辦事處的品牌載入家紡業的篇章。
三、針對下一階段的工作,提以下三點要求:
1、切實轉變觀念,樹立危機意識,積極參與市場競爭。有了新觀念,才會有新思路,才會有新舉措,才會有新發展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散管理的局面,樹立新的工作觀念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以積極的態勢來面對工作。
2、優化人力資源結構,培育和打造高素質的員工團隊。下一階段我們繼續加大人才的引進力度。把培養和打造一支高素質員工隊伍作為一項長期任務來抓。
3、辦事處上下通力協作,爭取超額完成XX年銷售任務五百萬元的預期目標。
各位領導、各位同仁,以上的三點要求并不高,我希望我們都邁開大步大干一場??偨浝韺Υ蠹壹耐兄笄械钠谕?我們輝煌的未來需要我們去開創!希望大家熱愛這份事業,志存高遠,充分發揮自己的聰明才智,盡情展現自己的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團結全體員工同心協力開創我們的輝煌。
長風破浪會有時,直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰。為實現年度銷售五百萬的目標,我們要一手抓市場,一手抓內部體制改革,逐步實現我辦事處的發展壯大;我們要乘著我辦事處方方面面都剛剛發展的東風攜手前進,以勇于創新的精神,務實勤勉的工作態度,優質高效的工作業績,為實現我們共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創業精神和創新能力,著眼未來,迎接挑戰,抓住機遇,共同攜手開創輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們的事業蒸蒸日上。
第二篇:行政經理崗位職責
崗 位 職 責
掌握公司主要工作的進展情況,負責制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內部的管理:參加行政領導會議,參與公司重大事項的調研工作,擬定調研報告,及時掌握公司主要工作的進展情況;制訂本部門、月度工作目標、工作計劃;監督指導工作計劃的落實;負責本部門員工隊伍建設,提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見;制定并完善部門工作制度,檢查本部門工作的執行情況;負責協調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關系;監督本部門的工作目標和經費預算的執行情況,及時給予指導。
1、統籌管理公司行政后勤服務工作:監督后勤工作的執行,并提出改進意見;負責公司行政事務的上傳下達;負責公司的印章管理;負責通訊、交通、招待、辦公費用的審核和標準管理;負責各部門之間和領導之間的協調;負責公司總部的車輛調度。
2、統籌負責檔案文書管理:負責制定、完善檔案文書管理的各項規章制度,并監督執行,做好保密工作。
3、負責相關會議的組織,以及會議決議的督辦事項:負責會議場所的安排與布置;負責會議相關活動的安排;負責會議決議的督辦事項。
4、負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護及保持:負責公來訪人員的接待;負責公司相關的公共關系建立、維護、保持。
5、完成上級交辦的其它各項工作
1、在總經理直接領導下,貫徹執行公司規定的各項管理制度,保證公司各項行政事務工作的正常開展。
2、負責各部門人員的考勤、工作監督,包括:檢查監督各個部門工作;直接負責打字員、檔案員或文員、汽車司機、保潔員以及炊事員的工作質量,服務態度和工作進度。
3、做好公司員工的培訓及考核工作,規范本部門的服務,提高員工素質及操作技能,協調各個部門之間的工作安排,并對他們進行績效考核。
4、負責執行公司的考勤制度,監督全體員工上下班按要求簽到、簽退。
5、根據公司發展需要,負責做好新員工的招聘、實習、轉正工作;負責勞動合同的簽訂,人事檔案的建立和員工的獎罰、辭退工作。協助總經理實施公司人才隊伍的建設工作。
6、收發各類文件、信函,做好報刊雜志的訂正和分發工作,編制收集各部門的有關資料、會議記錄等交檔案室存檔。
7、印發公司各類通知、文件和規章制度,傳達召集各類辦公室會議,并做好會議記錄,做好上傳下達、下情上報工作,深入調查研究,發現問題并及時向領導匯報。
8、搞好公司用電、用水、電話、通信等管理工作,教育員工養成為公司節約每一度水、每一度電的良好習慣,做到節省行政開支。
9、根據總經理要求起草公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度,將公司內部管理制度化、規范化。
10、編制本部門各項工作流程,制定本部門的管理規章制度及獎罰措施,制定本部門的工作計劃。
11、協助總經理推進公司企業文化的建設工作,開展企業形象宣傳活動,積極做好公司員工培訓和計劃生意等工作,嚴格保守公司商業秘密。
12、協助總經理推進公司企業文化的建設工作,開展企業形象宣傳活動,積極做好公司員工培訓和計劃生育等工作,嚴格保守公司商業秘密。
13、負責辦理公司辦公用品的采購、發放與管理工作。
14、負責公司網站平臺的籌劃、建設及公司形象的設計和推廣實施。
15、指導安排公司員工的文化娛樂活動,深化各員工團隊協作思想。
16、完成領導交辦的其它工作。
一個企業的辦公室主任的主要職責:
1、參謀。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在:第一,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總 結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、承辦。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。
1>是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。2>是來自站領導的。對于站班子的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。
3>是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯系,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
3、管理。管理職能主要是針對辦公室內部而言,集中體現在以下方面。
1>是文書管理。盡管站內文件并不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,和形式主義。
2>是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。
4、協調。辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調,即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調,即指致于票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。
第三篇:行政經理崗位職責
行政經理崗位職責
一、職位概要
負責為公司管理層提供決策支持和實現公司經營發展戰略目標提供人力保障,保證公司內部管理體系的完整和平穩運行;進行公司形象推廣、公關和公司企業文化建設;負責后勤支持工作。
二、崗位職責
1、協助主管領導協調各部門之間的工作。
及時將公司信息公告,各部門之間的往來信息準確無誤的通知到各部門;其他部門有困難時,在能力范圍內及時協助解決等。
2、按照公司經費預算,嚴格控制各項行政費用支出。與公司財務及時溝通,依據以往經費決算制定經費預算,并對以往行政費用進行復核,取消不必要的支出或導致支出增加的環節,例如多提倡電子辦公技能,節約紙張;引導鼓勵大家節約用水用電等。
3、協助安排各部門的各種會議及對外行政事務。
根據《公司會議制度》以及各部門的會議日程安排提前打掃安排會議室,發布會議通知,書寫會議記錄以及會議卷宗的整理歸檔。
4、負責公司辦公用品的采購、分配和管理工作。
根據公司《辦公物品管理辦法》的規定以及各部門的實際需要,以確保公司辦公正常運作為主干,本著節約成本的原則,做好辦公物品的采購、分配和管理工作。
5、組織起草公司、各部門各類行政管理文件,并做好文件的打印、發放、歸檔保管工作。
經管理層授權,根據公司和各部門的實際情況組織起草各種規章制度,崗位職責要求等文件。經管理層最終審議通過后打印,發放。同時,根據《文件與檔案管理制度》負責各類文件檔案的整理保管工作。包括公司章程制度、各部門制度規定、會議通知、會議紀要等文件檔案。
6、負責做好公司重要來賓的接待工作及訪客記錄工作。公司有客戶來訪時,做好訪客記錄工作,受訪人不在時及時通知受訪人客戶來訪等。
7、代表公司做好與政府部門、社會團體及其他相關單位的外聯工作。
整理相關單位的聯系方式、辦公特點等信息資料,負責相關單位的拜訪和來訪接待。積極宣傳企業優勢,維護公司利益,樹立企業形象。
8、經管理層授權,負責人員招聘工作。
經管理層授權后,在智聯招聘等門戶網站發布招聘信息,依據招聘要求篩選簡歷,回復面試通知,組織面試等。
9、負責保管人員檔案,并按時辦理人員養老保險、生育保險、工傷保險等的繳納或報銷事宜。
新入職員工人事檔案的整理保管,具體包括個人簡歷、入職申請表、學歷證書復印件、資格證書復印件、身份證復印件、轉正申請、勞動動合同及離職資料等。為新增人員辦理養老保險,生育保險、生育報銷,工傷保險,停保,拷貝社保繳費明細等事宜。
10、負責維護辦公室正常良好辦公環境和秩序。
向員工傳達公司各類管理制度,培養融洽的辦公氛圍,愛惜辦公物品,宣傳日常節約用紙用水用電的節約理念,組織公司員工對辦公區域進行衛生打掃等,為正常辦公創造一個良好的環境。
第四篇:行政經理工作計劃
行政經理工作計劃1
為切實配合20xx年公司計劃目標的順利實施,行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協調、監督、執行”這一宗旨,在20xx年的工作中,以深化人事體制改革、創新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標,推動公司總體經營計劃目標的實現,使行政部真正成為促進公司發展堅實的、強有力的保障部門。
1、深化人事體制改革
20xx年人事依據公司發展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標KPI量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業發展需要。
2、創新績效管理
根據各子公司現階段的發展經營模式,人事依據各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考核,從內容與形式上大膽創新,經理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人事成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人事是第一生產力”為導向,做好招聘用人計劃,加強對人事各崗位任職資格、工作內容的調研與分析,推進人崗適配工作,適時調整組織架構,進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監督部門用人不專業、考核不到位、監管無力度,從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同,避免用工風險,推進公司社保工作,加強公司勞動關系建設。
4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預算的基礎工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節約每一分錢。
6、強化企業文化凝聚力和競爭力
在增強公司市場競爭力的同時,行政部將大力宣導企業文化建設,建立企業文化培訓資料,展現公司經營管理模式、
組織架構、管理團隊、發展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業文化產生更有力的吸引,對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設
隨著信息平臺的科學建設,行政部將在原有的基礎上,鞏固ERP、OA辦公系統、網站的信息資源使用,保障網絡與系統的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
牢固樹立“安全發展”理念,高度重視安全教育與安全生產,加強安全設備檢查,規范安全操作,讓一線員工提高安全生產責任意識。
行政經理工作計劃2
為有效支持公司的業務發展,加強公司行政后勤管理,有效控制公司辦公成本,提高公司滿意度,現根據以往在部隊的管理工作經驗,結合當前實際工作情況,特制定工作計劃如下:
一、主要工作
1、迅速熟悉公司的組織結構和工作流程;樹立“為公司做事就是為自己做事”的工作理念。
2、協助制定、監督、執行公司行政規章制度。
3、負責公司辦公室清潔、安保和食堂管理等工作。
4、負責公司車輛、設備、設施等固定資產的調配及管理。
5、負責訂貨會、大型晚會等會議的后勤接待保障工作。
6、負責公司行政類費用的管理、統計以及日常的行政管理。
7、負責控制公司辦公預算和支出。
二、工作舉措
(一)梳理公司行政規章制度,督察督辦落實情況
1、迅速與各個崗位的相關負責人溝通了解當前工作狀況,對所屬人員進行逐一排查、摸底,根據了解情況結合工作實際制定、修改相關工作規章制度和考核制度。
2、對所轄工作進行定崗、定位的職責劃分,明確崗位分工和崗位職責,視情對相關的員工進行培訓,對相關工作進行指導和監督。
3、強化公司的相關規章制度,進一步規范公司前臺、保潔、
保安等人員的工作方式方法及服務態度,以便充分展現公司整體實力和職業素養,為員工提供舒適的工作環境。
4、完善車輛使用管理制度,結合公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業務正常用車、調度;做好對駕駛員的日常的行政管理工作,并加強對駕駛員進行定期的文明駕駛、車輛保養、車況檢查等教育。
5、加強員工餐廳的5S管理,營造良好用餐環境;規范餐廳用餐飯菜的質量和價格,確保提高員工對餐廳用餐的滿意度。正規采購物品審批流程,落實專人負責物品的登記、采購、發放,并不定期進行市場調查。
6、嚴格執行公司現有規章制度,對日常工作進行督察督辦,嚴肅處理各種違紀行為。
(二)加強公司內部的溝通協調和公司的服務外聯。
1、加強與部門總監等上級溝通并切實了解領導的意圖,做好領導交代的工作,協調好與其它部門之間關系,與各部門員工建立良好的人際關系,尊重每個員工,分清公私關系,樹立一切都是為了公司的目標服務的理念。
2、加強對外聯絡,拓展公關業務,提升對相關客戶的服務意識,優化業務工作流程,塑造企業精神環境形象,提升企業對內對外的品牌建設。
(三)積極推動企業文化建設,提高企業精神文化形象;培養自身和所屬員工良好的職業操守。
1、加強自身的學習,豐富自身工作的方式方法,逐步提高自身的綜合素質,跟上公司的發展理念,領導并監督本部門的所屬人員把工作做到好處、做到實處。
2、結合企業文化對所屬員工進行定期的培訓教育,提高員工的職業素養和工作積極性,形成充分良好的團隊合作氛圍,發揮團隊的智慧,利用團隊的力量完成公司、領導交給的任務。
3、提煉出企業需要具備的基本經營理念,使之對員工產生潛移默化的影響,增強對于員工的凝聚力、感召力、引導力和約束力;增強員工對本公司的信任感、自豪感和歸宿感。
(四)加強固定資產管理工作,嚴格按照資產的管理流程辦理審批手續,杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現象發生。
(五)加強日常的行政管理力度,制定辦公費用預算,做好日常成本管控。
三、具體工作計劃
參加工作后根據工作具體情況制定相關工作的時間跨度并進行監督、指導、溝通、執行。
如果我能擔任我們公司的行政經理,希望我通過自己的努力,達到公司的要求,出色的完成行政經理的工作。謝謝
行政經理工作計劃3
一、xx年整體工作思路
1、深化人力資源體制改革
xx年人力資源依據公司發展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標KPI量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業發展需要。
2、創新績效管理
根據各子公司現階段的發展經營模式,人力資源依據各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考核,從內容與形式上大膽創新,經理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產力”為導向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析,推進人崗適配工作,適時調整組織架構,進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監督部門用人不專業、考核不到位、監管無力度,從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同,避免用工風險,推進公司社保工作,加強公司勞動關系建設。
4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預算的基礎工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節約每一分錢。
6、強化企業文化凝聚力和競爭力
在增強公司市場競爭力的同時,行政部將大力宣導企業文化建設,建立企業文化培訓資料,展現公司經營管理模式、組織架構、管理團隊、發展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業文化產生更有力的吸引,對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設
隨著信息平臺的科學建設,行政部將在原有的基礎上,鞏固ERP、OA辦公系統、網站的信息資源使用,保障網絡與系統的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
牢固樹立“安全發展”理念,高度重視安全教育與安全生產,加強安全設備檢查,規范安全操作,讓一線員工提高安全生產責任意識,健全安全生產長效機制,堅持強化安全基礎不動搖,推進科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細化后勤服務
將后勤服務工作落到實處,增強服務意識,改善服務態度,以提高服務質量為重心,保障各部門需求,體現強有力的后勤服務團隊。
xx年行政部在做好其他行政工作的同時,重點實施監督、監管的職能,積極組織協調各部門的經營管理目標的實施,大力開展行政監管工作,實行計劃與考核的統一、目標與執行的統一、監督與管理的統一。
行政經理工作計劃4
如果我作為公司行政經理,我開展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的.發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政經理這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據你對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政經理職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候,少說多做。
2.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
3和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
4.和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論
行政經理工作計劃5
根據本公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,結合我部實際情況,行政部將從以下要點開展20xx全面工作:
一、行政部部門構架建設
按照公司最新組織架構設立情況要求,20xx年行政部將按照行政部經理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構架進行編制配比,結合崗位工作人員的實際特長、特點,將行政、人事、后勤工作任務,合理分解到各崗位上。根據實際部門現狀,現缺編主管(人事方向)1名,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的3月始,將更加強效增大招聘力度。考慮到人員可能出現的適應情況、穩定情況等實際因素,即使有試崗人員的更替與PK淘汰,我部現招聘的主管(人事方向)人員,在XX月XX日前也須選定,建立基礎部門架構。
且通過20xx年的磨合實踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務,同時我們也清楚的認識到,部門中有幾名同志都是非專業類人員,對工作的性質、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位,離公司發展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中,行政部經理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導,才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,達成實際工作要求。
二、企業文化積累奠基
(一)公司企業文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程:
1、首先,以行政部為小范圍初期實驗基點,要求我部在XX月XX日前推出部門推崇文化要點與釋義,且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識自發的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。
2、后結合企業現階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,在企業須遵循的核心價值觀、企業精神、使命愿景、經營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業文化明確基點。這就要求我部配合董事長在4月30日前,將我公司現階段須推崇的核心價值觀、企業精神、使命愿景、經營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出,根據推出的文化基點,我部須在5月15日前編寫其釋義,形成《XX企業文化匯編》向公司推出。
3、后結合入職培訓、企業即將推出的內訓、各部門強化要求學習等方式,展開企業文化的培訓宣導。為配合企業文化推廣、深化,我部計劃由策劃科協助,在XX月XX日前,將企業文化基點內容并同部分企業制度規范內容,在公司、工程項目部內部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業文化、制度日常宣導力度,使大家可以隨時閱覽其內容,還增強了企業規范化、底蘊化的優良形象。
4、企業文化推出后,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目內容,必須明確加入企業文化宣導內容。從各個方面深化企業文化的基點作用與思想導向地位。
5、各類部門內集會與公司層面會議之始,須安排企業文化的明確宣導內容以及現實發生的典型事件(順應倡導企業文化還是違背企業文化,均舉例)說明,將企業文化宣導深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中,須在文化宣導方向上重實例,樹先進典型,設重獎勵,引導全員接受、遵從、崇尚企業文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“XX文化”能根植到每一位XX人、與XX有關聯人的心中。
8、而后,我部須在XX月XX日前,涵括員工工作規范、考勤制度、人事管控體系,再結合企業文化內容等重要內容,出具并審批確定《XXXX員工手冊》文本。計劃在XX月XX日前完成印制、發放過程。
(二)作為企業文化建設重要組成部分,企業歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現行的公司“大事記”記載工作須繼續落實進行,且計劃在XX月XX日前,出臺《“大事記”工作管理規范》,明確規定企業“大事記”內容記錄種類、要求,將企業各階段、各類型重要紀念、節點型事件記錄積累,逐步、長遠的沉淀企業歷史文化內容。
(三)根據公司現在所采取的信息宣傳平臺,我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業文化,再涵括部分職業道德、做人品質宣導,以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在XX月XX日企業文化推出后,按照OEC工作要求,每次板報更新須加入企業文化宣導內容;策劃科在微信平臺發布信息時,每月不少于四次增加企業文化宣導標語或者內容。
(四)開展企業文化重要組成部分的人文關愛福利工作,可以從以下兩個方面入手:
1、生日關愛:對于公司轉正員工生日,將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內生日蛋糕一個,在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當面予以祝賀。
2、生活關愛:員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發現后,及時與行政部溝通,由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到XXXXx這個大家庭中。
上述兩項工作,建議在X月第一周例會中提出、商討、確定,以例會決議形式下達執行。
(五)行政部在20xx將繼續做好本內1月底的春節、XX月XX日的中秋節員工關愛福利發放工作事宜。
(六)文圖宣導往往印象深刻于言辭,結合上述文化展板宣傳,我部計劃與策劃部門配合,創建《XX內刊》,創刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。我們的報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。但鑒于企業發展至今的公司現階段實際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應順應企業文化的各類工作事件尚不能明確體現,公司企業文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項文化建設工作本不開展,根據實際公司發展情況,延后開展。
三、溝通協調機制建設
我部計劃20xx年須深化規范內部縱向與公司各部之間橫向溝通協調工作的要求與模式,做到規范、有序、順暢、嚴謹。
(一)橫向溝通:建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實際協作情況,可適時推廣部門之間《工作溝通協調單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協調、配合的工作均落實在紙面上,有支持需求、簽字回復、時間節點等,便可很大程度上規避言語傳達無憑據、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協調單》模式,會使公司各部之間關系雖現規范化但明確疏遠、生硬(可能出現僵化效果),工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現階段,不建議推廣過早,可適當選擇在20xx年底或者20xx年進行。
(二)縱向溝通:X月X日始,進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請示、匯報,但多處于被動的狀態,這種狀態將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個環節都有請示和匯報,行政部經理依據其請示、匯報情況及時協調和處理執行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規范
行政部現階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式,我部在20xx年繼續共同探索、探究更合理、規范化管理方式,根據公司文件、檔案管理實際情況,結合公司要求規范的表單管理項目,我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執行。
行政經理工作計劃6
尊敬的領導:
作為一名剛加入我們XX賓館這個大團隊的一員,我感到無限榮光,同時也深刻的體會到了自己如果想做好這份工作,肩上的擔子并不輕,但我有信心將日后的工作做好!而且通過這些天來和上任行政秘書做工作的交接工作,我對自己的崗位職責有了一定的認識和了解,為了能把日后的工作完成得盡善盡美,同時進一步提高個人的能力,我對自己的工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正!
一對工作崗位的認識:
首先,行政秘書是一中介性職位,整個集團的上傳下達都是由這一崗位承接代辦的,因此,行政秘書的工作一定要做到以下幾點:
1服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排;
2領會,要完全理解,遵照領導的意思辦事;
3執行,要堅決地貫徹領導意志,強化執行力。
但是,服從并不是被動,很多工作可以提前預測,積極主動地開展。要本著“五善于”即善于學習總結,善于研究策劃,善于組織協調,善于溝通聯系,善于抓住機遇創造性的工作,和“五先”即先領導所想,先領導所聽,先領導所做,先領導所到的原則腳踏實地完成各項工作。
其次,行政秘書如同小管家,公司常用物品的登記備案,
各個文件的整理歸檔等基本都是由行政秘書一職來完成,因此一定要以足夠的耐心和熱情對待本職工作。
二對下半年工作的計劃
1在日常工作事物中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好各類公文的登記,上報,下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)認真,按時,高效率地做好領導交辦的工作。
(3)協助辦公室主任做好各項排班,值班工作。
在日常工作中,我一定遵循精,細,準的原則,精心準備,精細安排,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成領導及各部門主管交付的各項工作。要成為領導的助手,及領導所及,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好助手!
(2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作。
(3)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各類文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3提高個人修養和業務能力方面,我將做到如下幾點:
(1)積極參加集團安排的各項培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主學習來提升知識水平。
我深知:一個人的能力是有限的,一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快的提升自身的知識水平和業務能力,那我們就會被社會所淘汰!要提升自己,需要有一個良好的平臺,我認為巴市賓館是實現我人生夢想最好的平臺,我一定會好好把握,認真工作,為巴市賓館的明天奉獻自己的力量!
行政文秘這個工作是瑣碎,繁雜的,我將根據實際情況進行合理分工,合理安排,確保工作井然有條。成為領導的得力助手!
行政經理工作計劃7
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的,而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
(一)、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制,也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(二)、具體實施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,作為公司行政戰略規劃的基礎性資料。
(三)、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性行政管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少行政工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。
行政經理工作計劃8
行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。人事行政經理工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1.行政部門人員定崗定位定責的建設
2.提高行政部門人員的專業技能
3.樹立行政部門人員以服務和監督為主的思想
4.加強個人組織指揮和協調能力
5.加強采購入庫出庫作業流程
6.積極完成上級所賦于的各項任務
7.做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1.公司的每一個部門的組織架構的設定.
2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業流程
4.協調各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2.修定目前績效考核的標準
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績效考核的透明化建設
四、思想教育訓練。
1.加強公司價值觀,增強員工的忠
2.制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實
3.重視培訓后考評組織和績效考核
4.培訓后的考核成績同調職調薪升職掛鉤
五、各部門之間的溝通協調。
1.組織各部門主管召開定期協調會
2.加強各部門主管思想動態的監督工作,有異常及時匯報。
3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協作;提高組織效率。
六、勞動關系的處理。
1.勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2.建立完善的合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。
3.認真學習勞動法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門組織架構人員的補進。
2.招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋
4.同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃
八、企業文化建設。
1.修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5.做好企業文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設。
行政經理工作計劃9
一個大目標:穩定
二項重要工作:企業文化提煉——統一思想
發展戰略調整——明確方向
五個完善:針對橋隧路橋設施管養
六個突破:針對企業經營管理
一個目標及三個主題:
一切工作在確保二個穩定(員工隊伍穩定、橋隧路橋設施管養的穩定)的前提下展開;
指令性改革過程中力求上述二個穩定:
以傳承為基礎,以改進為手段。
二項重點工作:
一、企業文化的提煉和提升——原屬優勢內容進一步升華,以便更好地統一大家的思想和對工作的認識
先進的企業文化是企業的核心競爭力?,F有企業文化在其內涵和外延上進一步深化和拓展,“四越”精神必須發揚,但要腳踏實地,不搞空中樓閣。提煉出內部員工、外部社會和顧客對公司切身感受的企業文化,廣大員工共識并付諸于行動的企業文化,這樣上下才能步調一致,共克時限。
培植企業文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、傳道,不斷培育、完善、提升、實踐,大家建設企業文化,建設大家的企業文化。大家應成為企業文化的悟道、行道、修道和企業文化的修道士。
1、通過企業文化大討論,以達到統一的思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵輻射之目的。
2、梳理企業價值觀、企業精神、經營理念、企業定位、企業品牌、完善并明確相關能使廣大員工予以接受的具體內容。
3、細化并賦予橋隧公司文化新內容,營造民主、信賴、富有人本精神的企業文化。堅持三益并重(員工利益、企業社會效益和企業經營效益),倡導管理上以人(公司員工和社會相關顧客)為本(尊重人、了解人、關心人、引導人、凝聚人、激勵人、提高人,人性化管理,滿足人的合理要求)、工作上以質(設施管養質量和員工工作質量)為本、經營上以信(人品、產品值得信賴)為本、績效上以贏(多方共贏)為本的工作氛圍。同時,明確以下相應文化內容并予以宣傳并影響廣大員工;
1)、學習文化:以提高人的學習實踐能力為核心,創建學習型企業,強調“系統思維和創造思維根源于知識及知識靈活運用和潛能及智慧的開發”,注重企業學習氛圍的培養和學習能力的營建,將學習個融入到企業的管理中,把它當作一個系統,找出企業關鍵的知識資產,將其組合加以管理,建立鼓勵學習和知識交流的環境。同時,加強員工各類分層綜合培訓,提高員工綜合素質。不持續學習(文化知識、科學理論、處事技能)、終生學習(退休后上老年大學)、相互學習(三人行,必有我師。學他人之長。)、多種類型學習(理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進過程中)。
2)、質量文化:質量是企業的生命。“以質為本”,從廣義范圍出發,注重工作質量的保證,做任何事追求完美、卓越。質量文化影響的對象是“二品”——人品和產品。質量文化的作用在于對影響產品質量和事施加影響,通過提升人的品質來提高產品質量。a)將質量價值觀融入到企業的經營活動和全體人員的行為準則中;b)培育和提高員工的質量意識、敬業精神,養成良好的職業行為和習慣(分散作業尤其重要);c)創造良好的內部環境,調動員工的積極性、主動性和創造力,充分參與實現企業目標的活動。
3)、安全文化:樹立大安全觀,除人身安全、生產安全、養護施工作業設備安全、交通安全、消防安全外,還有橋隧路設施結構安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時上班時間內予以落實,而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關注,關注員工的生存、生活安全。
4)、創新文化:管理創新、體制創新和科技創新結合起來,強化激勵力度,挖掘全體員工創造力,開展合理化建議活動和全面質量管理及qc小組活動。不斷增強問題意識、改進意識,不斷開展“改進型”活動,采取技術措施,推進機械化養護作業,使公司形成用創新的方法達到有挑戰目標的管理氛圍,用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創新無處不在,辦要有創新之心,必有創新之舉。
5)溝通文化:堅持“以人為本”的原則,加強員工之間的交流和溝通,尤其是管理層和被管理的溝通,培養企業良好的人際關系。以制度形式明確溝通渠道(合理化建議、懇談會、揭短會,拜好會、意見箱,員工接待日等),形成“精誠合作,上下共識,積極溝通,相互謙讓”的良好氛圍。另外,相關方的溝通交流機制正常運行。
6)合作(協作)文化:抱成團才能的戰斗力。共事是一種緣份。相互補臺、相互幫助是工作之需,也是做人之需(行善積德)。與人方便與人方便?!耙孕艦楸尽?,誠信待人,心胸坦蕩。(企業是一個家庭,和睦相處,形成合力,方能百戰不殆。)
7)服務文化:以顧客為焦點,全心全意為客戶服務,從追求服務滿意向創造滿意顧客的“以信為本”的經營觀轉變,主動為客戶排憂解難,“借路施工”,文明養護,把困難留給自己,把方便讓給通行顧客,追求“養護零缺陷,服務零距離”的工作境界。內部服務重點提倡,上道工序為下道工序服務,上級為下級服務,相互服務,創造滿意員工。
行政經理工作計劃10
第一階段熟悉了解公司現狀,盡快了解一下內容:
1.了解公司戰略目標。
2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。
3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事,多做溝通了解第一手信息,了解工作中產生的問題。
5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評估人力資源和行政管理現狀。
(1)各項人事事務的辦理流程。
(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。
(3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況。
(4)各項規章制度的實用性和落實情況。
(5)企業文化建設及宣傳情況。
7.熟悉和評價后勤行政管理現狀。
(1)公司清潔衛生的維護。
(2)工程安全工作。
(3)車輛管理。
(4)辦公用品管理。
(5)文檔、資訊安全管理。
第二階段總評分析(為期一周)
1.對第一階段掌握情況進行整理分類。
2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足。
3.分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃。
1.牢牢抓住機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置這三個工作重心,依據第二階段工作尋找解決問題方法和實施。
2.規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實。
3.建立公司全體員工檔案,規范辦公文檔。
4.理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍。
5.組織協調各部門建立崗位說明書。
6.完善薪酬、福利等各項制度。
7.根據前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃,制定人力資源規劃。
8.規范各部門管理,建章建制,對原有規章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改。徹底貫徹執行。
9.強調員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。
10.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。
11.討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備。
12.加強企業文化的建設與養成。
行政經理工作計劃11
一、人力資源部門架構。
二、xxxx年人力資源部工作總體目標
1、人力資源規劃
2、完善公司組織架構
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵
6、績效評價
7、員工培訓與開發
8、人員流動與勞資關系
9、其他工作內容:
(1) 費用預算
(2) 人員需求預測
制定具體工作動向:
經過分析本的工作不足,xxxx年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎,緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進行細致穩定的工作。人力資源部xxxx年工作將從9各方面進行:
1、人力資源規劃:與快餐事業部負責人溝通協商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力 。
計劃目標:得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員 ,充分利用現有人力資源 ,預測企業在未來的發展中的潛離職和人員過剩,減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性 。
2、完善公司組織架構:進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個部門的職能和權責。 嚴格規范人力資源部的工作流程,以達到更好的配合公司的運營。
3、人力資源招聘與配置:根據企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。
3月份,進行一次性的招聘。目標:招聘專業性人才,招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業于企業。同期進行企業內部的崗位評估,如有異??梢宰龀鱿鄳獚徫徽{整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、薪酬管理:根據xxxx年末對快餐事業部前店員工做出的調薪方案 進行系統完善的工作,嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構,實行科學合法公平的薪資制度。
5、員工福利與激勵:配合公司領導充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養員工獻身精神,增強企業凝聚力。
6、績效評價:參考先進企業的績效制度,實現與薪資掛鉤從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、員工培訓與開發:進行緊湊的培訓學習:
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強組織或個人的應變和適應能力。
3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。
培訓主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!
4、人員流動與勞資關系:做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見預處理工作,既要保障員工的合法權益,又要做到維護公司形象和基本利益。
5、其他工作內容:
(1)費用預算:在進入xxxx工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細,以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預測:人力資源部會在12工作中實時監控企業及事業部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預測準確、及時發現員工潛離職等情況并做出及時處理解決。
第五篇:行政經理年終工作總結
篇一:行政部2015年年終工作總結范文 行政部2015年年終工作總結范文 行政部2015年年終工作總結范文大全 范文一
xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時充電,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。范文二
2015年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著加強質量管理,提高服務水平方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結2015年的工作之前,我回顧自己在2015年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是2015年最大的收獲。
現在,我將自己2015年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,2015年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量。
2015年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創國家示范中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
15年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:2015年4—12月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。2015年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到2016年工作中去,我相信,我的2016一定會是不平凡的一年。篇二:行政部年終工作總結報告 行政部年終工作總結2010年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適 應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面: 一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2010年工作綱要
2010年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2010的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部2010年工作綱要
2010年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2010的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;篇三:公司行政部經理年終工作總結及計劃 內容簡介:行政部經理年終工作總結怎么寫?本文中世界工廠網分享一篇公司行政部經理年終工作總結及計劃與供大家借鑒參考。
歲末臨近,新春將至,不知不覺20××年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20××年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)××公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20××年的工作計劃。1.充滿希望的 20××年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到: 1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。2.持續提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20××年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。