第一篇：創業者的人格素質模型

創業者的人格素質模型

風險投資是一份看人下菜碟的工作。投資人必須面對這樣的現實：最大的風險來自創業者自身，并且無法規避。原因至少有三。第一，投資人只是小股東，一般僅占30%以下的股權，投資人入股創業企業，在某種程度上相當于被創業者“綁架”。第二，投資人精力有限，尋找新的投資機會是工作重心，所投資的企業數量不少，并且領域分散，天天過問企業經營并不現實。只有在創業公司重大決策或出現問題時，投資人才全情參與。美國投資界有著這樣的“潛規則”：所投項目半徑不要超過投資人所在地兩百到四百英里的范圍。也就是要處于四個小時內可以到達的地域之內，確保投資人第一時間處理企業問題。第三，創業者的真實動機和心態變化很難覺察或者偽飾出色，投資人難有準確評價。

什么樣的創業團隊最靠譜？他們是否存在一些共性？我們通過對國內外成功與失敗投資案例的深入分析，結合有關勝任力特征理論研究成果，總結出由“創業勝任力”和“創業內驅力”構成的創業者雙層次人格素質模型，分析創業者的角色意識與勝任素質。

1973年，哈佛大學心理學教授McClelland提出素質構成冰山模型，認為人的素質就像海洋中的冰山，只有極小部分裸露在海平面之上可讓我們觀察到，而另外很大一部分隱藏在海平面之下，難以觀察。于是，他將人的素質分為兩部分：冰山上部和冰山下部。其中，很容易被觀察到的冰山上部包含知識和技能，而難以被覺察的冰山下部，是人的價值觀、自我認識以及品質、動機等。我們將海平面以上的部分稱之為“創業勝任力”，將海平面之下部分稱之為“創業內驅力”。

創業勝任力

創業勝任力是指創業者把握外部機遇、獲得持續成功的能力。

與以往只關注創業者個人心理特質的理論不同，創業勝任力考慮到創業者在創業過程中與環境互動的動態過程。我們認為，創業勝任力包含創業準備、創業過程和創業持續性三方面的能力。其中，創業準備階段需要創業者具有創業競爭力，它包含戰略能力、機遇能力和關系能力。創業過程中需要創業者具有概念能力、組織能力和承諾能力；創業的持續成功需要創業者很強的學習能力和情緒控制能力。

大量實證研究發現，越是具備以上能力的創業者，在與創業環境相互作用的過程中，越有可能實現創業的成功。值得注意的是，絕大多數的創業者都不可能同時具備所有上述的勝任素質，而不同行業的創業者，其能力要求也有所不同。因此，一個能力互補的創業團隊猶為重要。投資人在評估創業團隊的過程中，需要對核心成員共有能力與差異化能力進行客觀評估，并且及時幫助企業招聘稀缺人才，確保核心團隊具備“創業準備—創業過程—創業持續性”全過程的核心能力。

創業內驅力

創業內驅力是指創業者將機遇變為事業、走向基業長青的根本動力。

誠然，上述的創業勝任力是我們能夠觀察得到的，這種能力確保創業者抓住創業機遇，獲得商業收益。但創業勝任力無法分析創業者更深層次的特質，如創業動機、創業態度以及創業者價值觀等等，而這些特質恰恰決定了創業者將創業視為投機還是事業追求。這種根本性的差異直接決定了投資人的投資策略選擇是短期還是長期。因此，我們提出了創業內驅力的概念。

創業內驅力是創業持續成功的動力，包含創業者的個人品質、價值觀、動機和自我認知；表現為創業者的態度、氣度和自識力。它是我們難以直接觀察的，需要根據創業者的各種行為表現進行推理分析而得知。

在機會主義盛行的時代，投資者在選擇創業者時，很容易僅對其創業勝任力進行考察，或者一窩蜂式地爭奪熱點項目，忽視了對創業者的個人品質、價值觀和他的態度、自我認知

等方面的考察。這或許可以獲得短期投資收益，卻難以成就基業長青的偉大事業。如果沒有良好的創業動機、個人品質、價值觀等創業內驅力的支撐，創業者的能力越強、知識越全面，對創業持續成功的負面影響會越大。從PPG、ITAT、亞洲互動傳媒等投資失敗案例中可窺見一斑。

投資人著重考察創業者的創業內驅力，通過長時間的溝通、全面的調查、細節的判斷推理等手段衡量創業者的態度、氣度與自識力。

態度是創業者面對創業的價值取向。態度決定一切。它決定了創業時的本源性動機是基于對事業本身的相信與執著，還是基于對創投游戲規則的諳熟進而投其所好。態度決定了困難來臨或誘惑出現時，是依然堅守信念與原則，還是逃避責任甚至道德漂移。這些看似務虛的理念會在經營發展中的每次關鍵決策和艱難選擇時凸顯出來。投資者如果過于關注投資領域發展空間，過于關注商業模式有效性，忽視了創業者的創業態度，就容易為一個天才創意過度興奮而失去理性，或者干脆鉆入了創業者設下的圈套，導致投資失敗。

氣度是創業者對待他人的原則。氣度決定格局，是創業過程中能否突破自己、凝聚團隊、關注未來、走出大氣魄與大格局的關鍵。柳傳志初創聯想時，為了留住技術骨干、核心人員，將最好的住房、最好的車子讓給他們。還有俞敏洪、任正非、馬云等，他們均是信奉“財散人聚，財聚人散”之人。他們的大氣度使得企業度過了艱難期，他們的大氣度凝聚了一批批優秀的人才，他們的大氣度成就了真正的理想。

自識力是創業者持續思考自我價值取向、自我與他人以及外界關系等形而上學命題的思辨能力。它不僅決定了一個人有多強的創業勝任力，也不斷校正著一個人的人生態度與氣度格局。創業的過程是一個目標逐漸清晰、資源逐漸增加、知識和能力逐漸增強的過程。在這個不斷發展的過程中，自識力強的創業者能夠保持冷靜頭腦，清靜審視自我價值與人生追求，不斷實現自我突破，這正是優秀創業家與普通創業者的最本質區別。

第二篇：創業者素質

創業者素質

創業：

是一個發現和捕捉機會并由此創造出新穎的產品或服務和實現其潛在價值的過程。創業精神：

創新精神創業精神創新實踐。

以創新為基礎的做事與思考方式

發掘機會，組織資源，提供新價值的原動力

在經濟危機沖擊下，大學生逐漸“被”加入到失業大軍中

學生：為什么總是找不到適合我的工作？

用人單位：缺乏專業技能—缺少創業精神

社會批評：所學知識不實用，未在大學生活中培養出就業技能、工作技能；眼高手低成為影響大學生就業的最重要因素

一、定位不清，目標不明

二、缺乏核心能力，就業競爭力弱

三、工作主動性弱，不熱愛自己的職業

專家：不知道什么職業最適合自己（怎樣為自己的職業生涯作好規劃設計才容易事業有成）

事實表明：大學生畢業后無目的、無規劃地盲目就業，將影響他們的長遠發展

走到十字路口時，人最易感到困惑，最易迷失方向

職業生涯是指一個人一生中的所有與工作相聯系的行為與活動，以及相關的態度、價值觀、愿望等的連續性經歷的過程，沒有成功與失敗區別，也沒有進步快慢之別

創業者的使命感和責任感

創業者（Entrepreneurship）是一種主導勞動方式的領導人，是一種無中生有的創業現象，是一種需要具有使命、榮譽、責任能力的人，是一種組織、運用服務、技術、器物作業的人，是一種具有思考、推理、判斷的人，是一種能使人追隨并在追隨的過程中獲得利益的人，是一種具有完全權利能力和行為能力的人。

理念在企業的運營中，充當著一種企業核心價值和企業定位的衡量者的角色；對于創業人和員工來講，企業經營理念創造了一種使命感和責任感；對于客戶來講，理念是一種招牌，一種無形的廣告

“創業能否最終成功，跟能力和智力有一定關系，但最主要的是跟人性有關。” —搖籃網CEO高翔

使命感是機會的鋪墊（潘石屹）

使命感使創業者保持樂觀心態（大長今）

使命感使創業者高瞻遠矚（倪潤峰-）

使命感使創業者樹立正確的世界觀（警察）

使命感使創業者充滿了自信（陳勝-毛澤東）

創業者的意志力

意志力：意志力就是人在為達到即定目標的活動中，自覺行動、堅持不懈、克服困難所表現出的心理素質。

意志力的外延

“獨立性”：一個人不是屈從于周圍人們的壓力，不是遵照偶然的影響，而是從自己在一定情況下應如何行事的信念、知識和觀念出發規定自己的舉止?！笆馨凳拘浴?/p>

“果斷性”：表現在一個人有能力及時而毫不動搖地采取有充分根據的決定然后經周密考慮后去實現這些決定。“優柔寡斷”

“堅持性”：是指一個人能夠長時間毫不懈怠地保持精力的緊張狀態；他不被達到既定目的的困難所嚇倒，不屈不撓地向既定的目的前進?！皠訐u性”

“自制性”(即自制力)：是指一個人控制自己的能力，它主要表現在 “善于抑制本人不贊成的情感表現：激動和恐懼、憤慨、暴怒、失望等的激情爆發”---彼得羅夫斯基《普通心理學》

“競爭性”：是指一個人在社會生活中的一種積極進取的特性。競爭性強意味著個體在社會生活中不是甘居落后，或者保持原有狀態，而是知難而進，“明知山有虎，偏向虎山行”---許金聲

研究結果顯示，反復進行有意識的自我調節能夠有效地增強人們意志力

某種程度上，意志力就像是肌肉，用得越多，它就會變得越強壯

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能”

馬登成果分享

激發自己的潛能---人的一生中，無論何種情形下，你都要不惜一切代價，走入一種可能激發你的潛能的氣氛中，可能激發你走上自我發達之路的環境里。努力接近那些了解你、信任你、鼓勵你的人，對于你日后的成功，具有莫大的影響

不要給自己留退路---如果你養成了決策以后不再更改的習慣，那么在決策時，就會運用你自己最佳的判斷力。但如果你的決策不過是個實驗，你還不認為它是最后的決策，這樣就容易使你自己有重復考慮的余地，就不會產生一個成功的決策

比薪水更寶貴的東西---固然薪水要盡力多得些，但那只是個小問題，最重要的是由此獲得踏入社會的機會，也獲得了在社會階梯上不斷晉升的機會。通過工作中的耳濡目染獲得大量的知識和經驗，這將是工作給予你的最有價值的報酬

鍛造一生的資本---體力和精力是我們一生成功的資本，我們應該阻止這一成功資本的無效消耗，要匯集全部的精神，對體力和精力作最經濟、最有效的利用

成功之門的鑰匙---許多人之所以在社會上無所作為，是因為他們貪圖省事，或是缺乏自信，不敢照著自己的意志去做。東問西訪，事事要經他人的同意認可，才敢決定。一個人不敢表現自身的潛力，表達自己的意見，實為人生的奇恥大辱

脫離貧困境地的秘訣---貧窮本身并不可怕，可怕的是貧窮的思想，以及認為自己命中注定貧窮，必牢死于貧窮的錯誤觀念。如果你覺得目前自己前途無望，覺得周圍一切都是黑暗慘淡，那么你應當立即轉過頭，走向另一面，朝著希望和期待的陽光前進，而將黑暗的陰影盡數拋棄

正直品格的偉大力量---在你作一個律師、一名醫生、一個商人、一個農夫、一名議員，或者一個政治家時，你都不要忘記：你是在做一個“人”，要做一個具有正直品格的人。這樣，你的職業生涯和生活才能有重大意義

黑暗中拯救自己---人在憂郁沮喪的時候，要盡量改換自己的環境。無論發生任何事情，對于使自己痛苦的問題，不要過多地去思考，不要讓它再占據你的心靈，而要盡力想著最快樂的事情。對待他人，也要表現出最仁慈、最親熱的態度，說出最和善、最快樂的話，要努力以快樂的情緒去感染你周圍的人

神奇的內在力量---在人的身體中有一種創造的力量，它的作用是永遠在進行的，這種創造的力量，不但創造他自己的生命，還在不斷地更新生命，恢復生命。但許多人并不知道深入自己的意識內層，去開發那些供給身體力量的源泉。因此，他們的生命往往是枯燥而毫無生氣的冒險精神與機會識別能力

具有冒險精神的人更傾向于獨自面對嚴峻形勢的挑戰，并且為了達到最終的目標，能夠

承受重大的挫折和打擊。正是這些特質使他們成為人們心目中的領袖和領導者，他們能在逆境中給人強大激勵。

冒險精神需要具有特殊而罕見的能力、素質、膽識和眼光

冒險精神體現了企業家具有勇于承擔風險的心理品質和克服不確定性的能力

冒險精神體現了企業家具有在不明確條件下勇于判斷決策的能力

冒險精神以對風險的認識和評估以及謹慎周密的判斷為基礎

冒險精神必須與責任感和意志力相結合冒險精神缺失的原因

缺乏自信和勇氣（不敢嘗試新領域，容易放棄）

缺乏創新的主動性（缺乏個性和主見）

缺乏解決問題的能力（依賴性強，交往能力和團隊協作不夠）

缺乏對失敗的承受力（未經過打擊，缺乏鍛煉）

機會識別相關概念

機會即恰好的時侯、時機。創業機會即適合創業的恰好的時機。

機會與風險并存 轉瞬即逝《觀念：改變人生的101個幽默故事》

☆ Casson（1992）對創業機會的定義是：“那些新產品、服務、原材料和管理能夠被應用或者出售以獲得高于其成本的情況”。

☆ Timmons(1994)認為創業機會：“具有吸引力、持久性和適時性，并且可以伴隨著為購買者或者使用者創造或增加使用價值的產品或服務”。

創業機會：即表現為不明確的市場需求、未使用（或未充分使用）的資源與能力。后者包括基礎工藝、導向全新市場的發明或產品、服務的創意等。

機會開發始于一個簡單的概念，而當人們開發它們的時侯會變得更為詳細和明確。機會開發是一個持續的、預先行動的過程，是企業形成的關鍵。

資源整合能力

“巧婦難為無米之炊”

資源：就是企業作為一個經濟實體，在向社會提供產品或服務的過程中，所擁有或者所能夠支配的能夠實現戰略目標的各種要素以及要素組合(Barney，1991；Barney，2001)

創業資源：

是企業創立以及成長過程中所需要的各種生產要素和支撐條件

創業本身也是一種資源的重新整合 Alvareza & Busenitzb(2001)

是在創業活動中替企業創造價值的特定的資產，包括有形與無形的資產，并通過對不同資源的整合和利用，使其發揮最大的效益

資源整合的重要性

資源整合能力的強弱，不但應該成為衡量創業者、企業家能力的主要指標，更直接關乎企業的成長發展。不是所有人都具備這種能力，也不是想具備就可以學來具備的，需要在理解資源整合方式的基礎上，通過廣泛實踐，不斷體會和創新

回到了團隊的問題上，創業者、創業家或企業必須具備、擁有這種能力，方式上可以取長補短，各有個性

資源有真偽，要有這方面的鑒別能力；知道真偽了，還要懂得正確的整合方式和手段 那些以交易、拉攏、賄賂為手段的整合方式，將逐漸退出歷史舞臺

技術和人力資源最重要

技術資源是創業前最關鍵的資源

know-how +硬件知識科學技術是第一生產力

一旦創業企業成立，人力資源就成為企業持續經營最重要的資源

人力資源是第一資源

整合資源的能力遠勝于所擁有的創業資源

一般可通過以下五種方式獲得資產資源:

依靠親朋好友籌集資金，雙方形成債權債務關系；

抵押、銀行貸款或企業貸款；

爭取政府某個計劃的資金支持；

所有權融資，包括吸引新的擁有資金的創業同盟者加入創業團隊，吸引現有企業以股東身份向新企業投資，以及吸引企業孵化器或創業投資者的股權資金投入等

一個詳盡可行的創業計劃，以吸引一些大學生創業基金甚至風險投資基金的目光

以上途徑中，通過打工和創業實踐來提升自己和團隊的人力資源，通過創業計劃獲得支持，是大學生創業最能把握也是最需要把握的能力

“生涯教育” 馬倫博士1971年正式提出。主張生涯教育是全民教育。它從義務教育開始，延伸至高等教育及繼續教育的全過程。其宗旨是有目的、有規律、有組織地培養個體規劃自我職業生涯的意識與技能，發展個體綜合職業素質。

“創業教育”是柯林·博爾1989年首次提出。認為未來的人都應該有三本“教育護照”：分別是學術性的、職業性的和證明一個人的事業心和開拓技能的。他將“創業教育”作為繼學術能力、職業能力后的第三種能力。

創業教育與職業生涯規劃教育有機聯系。創業教育培養大學生的創業能力；職業生涯規劃教育幫助大學生進行職業定位，二者與學術教育一起，共同成為知識經濟時代大學生生存和發展的必備條件。它們相互作用，存在有機聯系

使命感宛如明燈，給創業者一些溫暖、信仰和方向。要想與市場同呼吸共命運，就要始終站在先知者的前沿，使命感是非常寶貴的一種財富（潘石屹）

責任感仿佛有一種魔力，你越想擁有它，就越容易被它拋棄，不要向短期的暴利著眼，要通過自己的行為與客戶、合作者建立長期的互惠關系，這才是生存和發展的法寶

擁有使命感和責任感可以使創業者在變幻莫測的商海中看清前方的路，能夠走的穩、走的遠、走的長久、走的寬，希望作為創業者的你能夠成功！

意志力是一種發自內心的、自我驅動的力量，它是每個成功人士都擁有的最主要的精神特質蘇東坡

意志力是成功的向導 馬登

意志力是強者制勝的法寶

意志力是攀登科學高峰的梯子

意志力可以使人保持健康，甚至延長生命

胡適曾說：“生命本沒有意義，你要給他什么意義，他就有什么意義?！保êm.人生大策略）人在誕生以后的最初階段，盡管已經被注入可“七情六欲”，但在還沒有社會化以前，他們尚屬于自然的人。在這個時期，他們是天真無邪的，其性既不善也不惡，的確其生命沒有什么意義。隨著人的發育成長，不斷地受到社會的影響，人的生命逐步有了意義，盡管家庭和社會對人的價值形成有著很大的影響，但從根本上來說，人的生命意義是自己給予的，其歡樂和痛苦也都是自己尋找來的。

大學生

創業教育能增強大學生自我認知的敏銳性。創業教育能培養學生的創新意識和創業精神，從而大大提高學生的思維品質。創新意識在引導學生發現客觀世界新生事物的同時，也啟迪學生客觀對待人的生理、心理和性別等差異，對自身的興趣和特長更加敏感，敢于發現、肯定和主動培養自己的優勢，挖掘自身潛力，不斷嘗試新的領域，在職業生涯規劃中揚長避短，個性化地設計自己的職業生涯。

創業教育能引導大學生主動進行職業探索。職業生涯規劃不是一成不變的計劃，而是個體在自我認知的基礎上，基于對未來職業的前瞻性和全局性認識，對客觀世界發展變化的主觀預期和主動適應。創業教育有助于引導大學生主動地進行職業探索，積極地規劃未來，以良好的心態，在職業生涯的發展中不斷調整自我、更新自我、完善自我，以適應外部職業環境的變化，使自身的職業規劃與社會發展互動。

創業教育能提升大學生職業生涯發展的高度和廣度。創業教育培養學生的求異思維，使學生帶著創業的思路去就業，以創業帶動就業，學生就能在工作崗位上不斷創新，為社會做出更大的貢獻。創業教育也能增強學生的崗位轉換能力和抗挫折能力，使之不懼怕失業和失敗，在職業生涯的發展中不斷開辟新路。

教育專家：高中-大學=轉折點，大學-社會=轉折點

凡事預則立，不預則廢，應認真對待、科學規劃

職業生涯規劃，宜從大一入學開始

一個人的職業生涯受各方面的影響，如本人對終生職業生涯的設想與計劃、家庭中父母的意見與配偶的理解與支持、組織的需要與人事計劃、社會環境的變化等都會對職業生涯有所影響

我可以做什么：我所在的環境可以提供什么樣的機會給我？

我能夠做什么：我的能力是什么？了解自己的長處及限制

我想要做什么：我個人的價值是什么？分析環境后的優先選

擇是什么？

我應該做什么：我的義務是什么，而不僅是我自己認為該做

些什么

多數學生：學習目的明確，能夠自覺樹立為祖國現代化建設而努力成才、刻苦學習的目標；能夠根據目標調節支配自身的行動；在遇到挫折和挑戰時能夠自覺克服困難，堅持不懈；在遇到干擾學習的“誘惑 時，有良好的自制力

少數學生：

在新的大學生活中缺乏奮斗目標

缺乏果斷性

自制力不夠

缺乏堅韌性

堅強的意志是大學生成才的心理保證堅強的學習意志

在學習上要做到自覺

在學習上要做到堅持

在學習上要做到果斷

在學習上要有自控力在學習上要做到勇敢

第三篇：創業者和素質

雇員們要 的是安穩，創業者要的是自由，如果你想要自由，就得放棄安穩。

很多人不能成為創業者是因為他們害怕失敗。

創業者們說開始就開始，然后一點點地提高自己、改善生意和產品。

創業者永遠在學習，他們得對會計、法律、工程、商業、保險、產品設計、金融、投資、人事、銷售、公開演進、融資、與難以應付的人打交道等方面都懂一點。明白自己要學的東西太多，不知道的東西也太多，因此無法向專業的方向發展。

創業者應具備的素質：

1、在沒錢的情況下運營的能力；

2、在缺乏安全保障的情況下運營的能力；

3、針對不同的人的不同管理風格；

4、多樣化地學習，而不是專業化地學習

5、關注機會而不是資源的能力；

6、為整個企業承擔責任的勇氣。

創業者的哲學：

1、從追求安穩到追求自由；

2、從想要穩定的薪水到想要巨大的財富；

3、從信奉依賴他人到信奉獨立；

4、從遵守別人的規則到自己制定規則；

5、從聽從命令到發出命令；

6、從說“這不是我的責任”到我愿意承擔全部責任；

7、從努力適應一種文化，到創造自己的文化；

8、從抱怨出界到改變世界；

9、從對問題無能為力到發現問題并把它變成商機；

10、從雇員到創業者；

創業者的職責：是要設計一個能夠成長、能夠雇傭很多員工、能為客戶創造價值、能為所有相關的人帶來富裕、熱心公益、富有社會責任感，并且不完全依賴創業者支撐的企業。

準備工作：具備創業者的思維方式；研究市場、目標客戶和競爭對手；確定所瞄準的市場上需要哪些技能，然后組成團隊或雇傭顧問，以獲得需要的技能；分析對手和自己的優勢、如何才能脫穎而出；整理出商業計劃；

創業者失敗的兩個主要原因：一是害怕失敗。二是失敗的次數還不夠。在這種迅速變化的世界中，不冒險的人才是冒險家，不冒險的人注定會失敗。

雇員和創業者的一大區別：雇員很少犯錯誤，創業者經常冒風險、犯錯誤。創業者最大的樂趣之一是想出一個主意，然后在很短的時間內，將它變成一項成功的生意，把想法變成金子。訓練自己變成創業者的過程，也就是開發你與全世界的無窮財富接軌的過程。

處理顧客關系的周期：1吸引顧客（最困難的部分）

2、銷售

3、獲得顧客的聯系信息

4、讓你i的顧客感覺特別（感謝他購買你的商品）

5、與顧客保持聯系（寄送新產品目錄、促銷或者其他活動的信息）

6、及時友好地回答顧客的問題

7、為顧客建立一個俱樂部

8、讓滿意的顧客向朋友推薦你的公司或者產品

9、向你的顧客賣出更多東西

10、重復上述步驟。

要想在商業上取勝，最終還是得依靠團隊的智慧。進行擴張的最好的方式：授權和合資，不斷的尋找合作伙伴。授權就是允許另一家企業生產你的產品，這樣就可以不用花費大量的資本自己去生產、銷售等，而是讓合作伙伴去為自己做這些工作。

第四篇：創業者素質

3.1創業者素質 創業者的應具有的十大素質

3.1.1誠信———創業立足之本

市場經濟已進入誠信時代，作為一種特殊的資本形態，誠信日益成為企業的立足之本與發展源泉。

風險投資界有句名言：“風險投資成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素還是人?！贝嗽捵阋宰C明風險投資家對創業者個人素質的關注程度。在他們看來，創業項目、商業計劃、企業模式等都可適時而變，唯有創業者品質難以在短時間內改變。

創業者品質決定著企業的市場聲譽和發展空間。不守“誠信”，或可“贏一時之利”，但必然“失長久之利”。反之，則能以良好口碑帶來滾滾財源，使創業漸入佳境。

3.1.2自信———創業的動力

日本八佰伴集團創始人和田一夫開始時僅經營一家小水果鋪，還被一場大火燒得赤手空拳。但是，在“不摧毀舊的，就不能建設新的”信念支持下，他最終東山再起，成為名噪一時的創業家。

人的意志可以發揮無限力量，可以把夢想變為現實。對創業者來說，信心就是創業的動力。要對自己有信心，對未來有信心，要堅信成敗并非命中注定而是全靠自己努力，更要堅信自己能戰勝一切困難。

3.1.3勇氣———視挫敗為成功之基石

硅谷有著“創業大本營”的美譽，在這兒，每年都有數以萬計的企業倒下，同時也有成千上萬的創業者一夜暴富。美國知名創業教練約翰·奈斯漢說：“造就硅谷成功神話的秘密，就是失敗。失敗的結果或許令人難堪，但卻是取之不盡的活教材，在失敗過程中所累積的努力與經驗，都是締造下一次成功的寶貴基礎。”成功需要經驗積累，創業的過程就是在不斷的失敗中跌打滾爬。只有在失敗中不斷積累經驗財富，不斷前行，才有可能到達成功彼岸。美國3M公司有一句關于創業的“至理名言”：為了發現王子，你必須與無數只青蛙接吻。對于創業家來說，必須有勇氣直面困境，敢于與困難“接吻”。

3.1.4領袖精神———創業的無形資本

一只獅子領著一群羊，勝過一只羊領著一群獅子。這一古老的西方諺語說明了創業者領袖精神的重要性。企業成功離不開團隊力量，但更多層面上取決于領導者本人。創業者是企業的一面精神旗幟，其一言一行都將影響企業的榮辱興衰。

企業文化被稱作企業靈魂和精神支柱。而企業文化精髓就是創業者的領袖精神，這是凝聚員工的一筆“不可復制”的財富，更是初創企業生存和發展的關鍵。

許多優秀的跨國企業中，這種領袖精神隨處可見。摩托羅拉公司對高爾文“摩托羅拉大家庭”理念的繼承，戴爾公司對戴爾“效率至上”原則的推崇，都證明了企業領袖精神的重要性。對創業者來說，注重塑造領袖精神，遠比積累財富更重要，因為財富可在瞬間贏得或失去，但領袖精神永遠是贏得未來的無形資本。

3.1.5愛心———創業成功的催化劑

在競爭日趨激烈的今天，產品和企業的公眾形象定位，對創業成功與否起著關鍵作用。富有愛心，則是構成誠實、良好商業氛圍的重要因素。從某種角度看，愛心是創業成功的“催化劑”。

惠普創始人戴維·帕卡德提出：“一個企業對社會的責任遠遠重要于對股東的責任。”這位億萬富翁住在一棟簡樸的房子里，卻為許多大學和公益基金會捐了無數款項。

企業通過積極承擔社會責任，熱情支持公益事業，形成良好的社會口碑，反過來對企業的發展將產生強勁的支持作用。一位成功人士就曾感嘆說，有時候花再多的錢做廣告，不如多做一些對社會有益的事情，更能起到事半功倍的效果。

3.1.6社交能力———借力打力覓捷徑

以往人們總是強調自主創業，但如今這種觀念正在改變，人際關系在創業中的作用逐漸加大，人脈圈日益成為創業信息、資金、經驗的“蓄水池”，有時甚至在商業活動中能起到四兩撥千斤的神奇功效。

目前“朋友經濟”在招商中的作用日益顯現。北京大學中國金融投資家俱樂部的成員就包括投資公司老板、證券商、銀行家以及政府部門金融方面官員，他們手中掌控著1200億元資本和無限商機。

在當今提倡合作雙贏的時代，過去那種單槍匹馬的創業方式已越來越不適應時代需求。擴大社交圈，通過朋友掌握更多信息、尋求更大發展，日益成為成功創業的捷徑。

3.1.7合作能力———趨時避害形成合力

攜程計算機技術（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創業者，“攜程網”的成功，除了抓住當初互聯網快速發展的契機，有一個良好的創業團隊是關鍵。

“攜程網”的團隊成員來自美國Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術、管理、金融運作、旅游的完美組合。大家在一起創業，分享各自的知識和經驗，同時也避免了很多創業“雷區”。

3.1.8創新精神———創業成功的維生素

金利來領帶的創始人曾憲梓說：“做生意要靠創意而不是靠本錢！”在競爭激烈的市場中，缺乏創新的企業很難站穩腳跟，改革和創新永遠是企業活力與競爭力的源泉。

萬科集團在1988年發行了大陸第一份《招商通函》，目前該公司已成為全國房地產知名企業和中國最具發展潛力的上市公司；上海復興高科積極推進與數十家國有企業合資合作，用民營企業機制同國有企業資產實行有效嫁接……這些企業的成功，都離不開創業家挑戰成績、自我加壓、勇于創新的精神。

3.1.9魄力———該出手時就出手

商海女杰菲奧里納在面對戴爾、IBM等領先者時對惠普員工說：以前我們要做到95分才推出，現在我要求80分時就推出，然后慢慢改進；以前是瞄準、準備、開火，在網絡時代里，瞄準了就要開火，沒有時間準備。

在創業界，往往是風險與機會并存。創業者必須善于發現新生事物，并對新生事物有強烈的探求欲；必須敢于冒險，即使沒有十足把握，也應果斷地嘗試。

3.1.10敏銳眼光———識時務者終為俊杰

張明正拿到電腦碩士學位后，選擇了被時人稱為“旁門左道”的防病毒軟件作為主攻方向。1999年4月，第一個通過電子郵件傳播的“梅麗莎”病毒忽然爆發，正當眾多IT企業無計可施時，張明正的“傳奇故事”誕生了，他的“解藥”被大量使用，他創立的趨勢科技公司目前市價已逾100億美元，張本人也先后兩次被美國《商業周刊》推選為“亞洲之星”。

生意場上，眼光起了決定性作用。很多資金不多的小創業者，都是依靠準確抓住某個不起眼的信息而挖到“第一桶金”的。市場經濟剛起步時，機會特別多，好像做什么都能賺錢，只要你有足夠膽量和能力。但如今每個行業每個領域都有人做，激烈的市場競爭宣告“暴利時代”已經結束，取而代之的是“微利時代”。因此，創業機會必須靠創業者自己發掘。3.2創業需具備的外部條件 成熟的人際關系網絡可為你網羅財富是人所共識的,但怎么去挖掘這筆財富,并很好的為己所用呢?

其實若你現在需要資金時才想到這件事的話，似乎有點臨時抱佛腳,因為人脈的經營著實是一種長期的投資，而絕非當下可以快速累積的資源。至于運用人脈的方法方面，以下的四點謹提供予你參考斟酌：

(1)疏通人脈，理清資源，建立有效關系網：在平日社交場合時，應累積多元化的人際關系(特別在金源或援助方面)。如何在人與人的關系中由「見過面——名片交換——認識——熟識——人脈」此一過程的經營，建立起對自己真正有效的人際關系網是最重要的一步。對于沒有多少「公關經費」的我們來說，撥點時間與精神經營此種關系網是絕對必要的。因為當你真正遭遇困難時，救星與解決之道皆藏富于其中。

(2)日起有功，涓滴成河，累積信譽影響力：與金融機構或金主間的往來更需一點一滴用心經營！因為一般個人或中小企業主對于與銀行間的往來關系經常是采取被動的態度(老是抱持著最好不要向其借錢的消極態度)，而這正是其果真有資金需求時才登「行」求助卻遭銀行拒絕的重要原因之一，若我們可以透過長線布局、策略規劃與主動出擊的方式，一方面累積自己與銀行的信用與聲譽，而一方面也為自己未來的任何可能的資金需求先作布局，屆時若真有需求時，你將發現平日的點滴累積還是有其一定影響力的。

(3)全面收集，細心整理，建構強力數據庫：對于每一間往來銀行的特性、經辦/副理/經理的脾氣個性及喜惡、案件處理的流程及關卡、送件時間的統計及分析……等資料；或關于每位可能金主的特性、好惡、風評與申援條件等資料，一定要細心收集整理并分析，期能透過詳細的前置作業挑出人脈中資金供給者的（罩門）所在。

3.3營造創業環境 調查顯示，52%的大學生對就業環境和創業環境均不滿意，只有11%的大學生認為創業環境良好。那么，如何營造出寬松、和諧的創業環境呢？劉月波認為要開展創業方面的教育，培養大學生

創業意識，提高創新能力，如開設創業課程，傳授創業理論、操作方法、成功案例、各種鼓勵扶持政策等方面的知識。此外，還可以開展創業培訓，舉辦各種等級的創業計劃競賽，為大學生提供模擬演練的機會。與此同時，社會還應建立多種形式、多種渠道的資金融通體系，為大學生創業提供專項資金支持，并提供信息咨詢、資產評估、財務顧問、產權交易等各類中介服務。還要建立“大學生創業者俱樂部”，開展學習交流活動，分享經驗，增強創業大學生的集體歸屬感。“大學生創業，一開始期望不要太高。”劉月波說，“只要通過努力獲得自身發展，為社會做出貢獻，就都是成功的創業?！?.4 需要補充學習的一些創業必備知識1.參加培訓掌握專項技能 建議創業者參加一些創業專項培訓，主要解決以下實際問題： 1）熟悉創業者申辦與創業發展的基本流程、熟悉政府有關管理部門的業務職能與服務，以提高創辦企業的辦事效率。2）了解和學習一些與企業相關的法律知識及政府出臺的相關政策，借助政府扶持政策，優先創業方向和項目，降低創業成本與投資風險。同時，樹立用法律武器保護自己的意識。3）掌握信息來源渠道，促進企業信息化建設，為今后梳理信息、了解行情、整合多方資源奠定基礎。重點應掌握征信技術，為發現、識別和控制交易風險奠定基礎。4)樹立企業的“信用品牌”意識，以企業信用建立并開拓市場。企業的生存與三個品牌密切相關：一是質品牌；二是服務品牌；三是信用品牌。這是創業者在當前社會經濟條件下非常值得關注的，特別是信用品牌，也是企業今后進一步開拓市場、爭取融資、獲取項目創造條件的重要策略之

一。5）學會使用一些金融工具，學一點財務知識，了解企業融資的渠道和融資手續的辦理程序、條件準備、融資策略與方法，為今后企業或項目融資奠定基礎。起碼要看得懂財務報表，能從財務報表中了解企業的經營業績和發展趨勢。此外，創業者還需要了解一定的生產、質量、新產品開發、資產管理等方面的知識?，F在各種中介機構、專業服務機構比較多，遇到問題時，也可以隨時請專業服務機構和專家給予指導。2.自學一些企業戰略知識（1）企業總體戰略 企業的總體戰略的主要內容有： 1）產品---市場戰略。包括市場滲透戰略、市場發展戰略、產品發展戰略、多元化戰略。2）戰略態勢的選擇。包括穩定型戰略、增長型戰略、緊縮型戰略、混合型戰略。3）企業合并戰略。包括企業合并戰略的基本概念、企業合并戰略的類型、企業采取合并戰略的原因、企業合并戰略實施中應注意的問題。4）戰略聯盟。包括戰略聯盟的概念及特點、戰略聯盟組建的動因、戰略聯盟的形式、組建戰略聰明時應注意的問題。（2）企業經營戰略 企業經營戰略的主要內容有： 1）企業一般競爭戰略。包括成本領先戰略、差異化戰略、目標集中戰略因素、處于分散行業中的企業戰略選擇、牌規模經濟顯著行業中的企業戰略選擇。2）居于行業不同發展階段的企業競爭戰略。包括新興行業中的企業競爭戰略、成熟行業中的企業競爭戰略、衰退行業中的企業競爭戰略。3）進攻戰略和防御戰略。進攻戰略主要有全線出擊戰略、搶先進攻戰略、側翼進攻戰略、迂回進攻戰略、游擊戰略等。防御戰略主要有穩定型（維持型）戰略、緊縮型（防守型）戰略。轉移型戰略。4）經營戰略定位。包括品牌戰略、產業戰略、資本經營戰略、人才戰略價格戰略、知識產權戰略、空間戰略、融資戰略、體制戰略、技術創新戰略、國際化戰略。（3）企業技術創新戰略 企業技術創新戰略的主要內容有： 1）技術創新戰略的內涵。包括技術創新、技術創新戰略。2）知識創新與技術創新。突出的是知識產權戰略，包括專利戰略、技術應用戰略、知識產權保護戰略和人才戰略。3）技術創新戰略的類型。包括領先創新戰略、跟隨創新戰略、技術模仿戰略。4）技術轉讓與合作創新。包括技術轉讓、產學研的合作創新、企業間的創新合作。（4）國際化經營戰略 國際化經營戰略的主要內容有： 1）國際經營戰略的模式與選擇。包括國際經營戰略的模式及模式理論、國際經營戰略的選擇、國際經營戰略規劃。

2）戰略體系。包括產品戰略、競爭和聯合戰略、成長戰略、公共關系戰略。3）企業國際化經營戰略的實施與控制。包括戰略實施計劃、戰略實施控制與控制。3.了解一些企業文化的知識（1）企業文化的基本特點 1）強調全體員工的共同價值判斷，即取得共識。2）強調自覺意識，即通過啟發人的自覺意識，達到自控或自律的狀態。3）強調相對穩定性，即文化的形成需要經過長時間的培育，因此要保持相對穩定，即使有所變化也只能是對其調整和完善。4）強調個性一，即不同企業應結合實際，創造符合自身現狀的具有特色的企業文化。（2）企業文化的主要功能 企業文化具有的傳統管理所不能夠完全替代的功能： 1）凝聚功能。將分散的員工力量聚合成團體的整體力量，增加向心力和合力。一是目標凝聚，將全體員工團結到共同的理想和使命上；二是利益凝聚，個人利益融于群體利益之中，形成利益共同體；三是價值凝聚；四是氛圍凝聚。2）導向功能。企業文化可以引領、調整、影響企業組織及員工群體的價值、思維、判斷、習慣、行為等的基本取向，引導員工朝著共同的目標、共同的利益、共同的追求和共同的方向努力，將企業員工的行為引導到符合企業整體價值觀的軌道上來。3）激勵功能。最大限度地激勵員工的積極性和創造性。4）約束功能。企業文化以潛移默化的方式實現對企業員工行為的約束、美德約束、制度控制、改善管理。5）塑造形象功能。服務公眾，輻射社會，振興企業。6）協調功能。促進企業內部團結，文明發展。3.5了解成立新企業的基本條件1.成立有限責任公司的基本要求 設立有限責任公司，應當具備下列條件： 1）股東符合法定人數。有限責任公司由五十個以下股東出資設立，可由一個自然人股東或者一個法人股東成立一人有限責任公司。2）股東出資達到法定資本最低限額。A.有限不勝任公司注冊資本的最低的限額為人民幣三萬元，一人有限責任公司的注冊醬最低限額為人民幣十萬元。若法律、行政法規對有限責任公司注冊資本的最低限額有較高規定的。則服從其規定。B.注冊資本可以分期繳納，但首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十，悖逆得低于法定注冊資本的最低限額，其余部分由股東自公司成立之日起兩年內繳足，投資公司可以在五年內繳足。C.股東可以用貨幣出資，也可以用實物、知識產權、土地使用權等可以用貨幣估價并可以貪污轉讓的非貨幣財產作價出資。但是，法律、行政法規規定不得作為出資的財產除外。全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責任公司注冊資本的豐分之三十。3）股東共同制定公司章程。4）有公司名稱。建立符合有限責任公司要求的組織機構。5）有公司住所。即，有固定的生產經營場所和必要的生產經營條件。2.成立股份有限公司的基本要求 設立股份有限公司，應當具備下列條件： 1）發起人符合法定人數。設立股份有限公司，應當有二人以上二百人以下的發起人，其中須有半數以上的發起人在中國境內有住所。2）發起人認購和募集的股本達到法定資本最低限額。A.股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣五百萬元。若法律、行政法規股份有限公司注冊資本的最低限額有較高規定的，則服從其規定。B.注冊資金可以分期繳納。但公司全體發起人的首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十，其余部分由發起人自公司成立之日起同年內繳足，投資公司可以在五年內繳足。3）股份發行、籌辦事項符合法律規定。以募集設立方式設立股份有限公司的，發起人認購的股份不得少于公司股份總數的百分之三十五。從早到晚，法律、行政法規另有規定的，服從其規定。4）發起人制定公司章程。采用募集方式設立的需經創立大會通過。5）有公司名稱。建立符合股份有限公司要求的組織機構。6）有公司住所。3.成立合伙企業基本要求 1）有兩個以上合伙人，并且都是貪污承擔無限責任者。A.合伙人應當為具有完全民事行為能力的人。B.法律、行政法規禁止從事營利性活動的人，不得成為合伙企業的合伙人。2)有局面合伙協議。3）有各合伙人實際繳付的出資。A合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權、知識產權或者其他財產權利出資。上述出資應當是合伙人的合法財產及財產權利。其中，對貨幣以外的出資需要評估作價的，可以由全體登樓人協商確定，也可以由全體合伙人委托法定評估機構進行評估。B.經全體合伙人協商一致，合伙人也可經用勞務出資，其評估辦法由全體合伙人協商確定。4）有合伙企業的名稱。名稱中不得使用“有限”、“有限責任”、“公司”等字樣。5）有經營場所和從事合伙經營的必要條件。

4.成立個人獨資企業的基本要求 申請設立個人獨資企業，應當由投資人或者其委托的代理人向個人獨資企業所在地的登記機關提交設立申請書、投資人身份證明、生產經營場所使用證明等文件，委托代理申請設立登記時，應當出具投資人的委托書和代理人的合法證明。個人獨資企業不得從事法律、行政法規禁止經營的企業的業務；從事法律、行政法規規定須報經有關部門審批的業務，應當在申請申請設立登記時提交有關部門的批準文件。設立個人獨資企業應當具備下列條件： 1）投資人為一個自然人。法律、法規禁止從事營利性活動的人，不得作為個人獨資企業投資人。2）有合法的企業名稱。名稱中不得使用“有限”、“有限責任”或“公司”字樣。3）有投資人申報的出資。4）有固定的生產經營場所和必要的生產經營條件。

5）有必要的從業人員。5.申請個體工商戶的基本要求 1）有經營能力的城鎮待業人員、農村村民以及國家政策允許的其他人員，持所在地戶籍證明及其他有關證明，可以申請從事個體工商業經營，依法經核準登記后為個體工商戶。2）個體工商戶，可以個人經營，也可以家庭經營。個人經營的，以個人全部財產承擔民事責任；家庭經營的，以家庭全部財產承擔民事責任。個體工商戶可根據經營情況請一兩個幫手；有技術個體工商戶可以帶三五個學徒。3）有相應的資金（資金不限）4）有自己的字號名稱和經營場所。場所可以是自有的或租賃的。5）個體工商戶可以在國家法律和政策允許的范圍內，經營工業、手工業、建筑業、交通運輸業、商業、飲食業、服務業、修理業及其他行業。A工業、手工業，是指從事自然資源

開采和商品的生產、制造、加工、以及生產設備、工具修理等行業。如申請從事資源開采、工程設計、制造和修理簡易計量器具等的，應提交有關部門批準文件或者資格證明。B建筑業，是指從事土木建筑、設備安裝和建筑設計、永恒修繕等行業。一般需要提交有關部門批準文件或者資格證明。C.交通運輸業，是指從事公路、水上客貨運輸，裝卸搬運等行業。如申請從事機動車客貨運輸的，應出具車船牌照、駕駛執照、保險憑證等。D.商業，是指從事商品收購、銷售、販運、儲存等行業。如申請藥品銷售、煙草銷售等的，應提交有關部門批準文件或者資格證明。E.飲食業，是指從事飯館、菜館、飯鋪、冷飲館、酒館、茶館、切面鋪等行業。如申請從事飲食業、食品加工和銷售業的，應出具食品衛生監督機關核發的證明。F.服務業，是指從事理發、照相、浴池、洗染、旅店、刻字、體育娛樂、信息傳播、科技交流、咨詢服務等待業。如申請鵒旅店業，刻字業、信托寄賣業、印刷業的，應提交所在地公安機關的審查同意證明。G.修理業，是指從事鐘表、自行車、縫紉機、收音機、電視機、黑白鐵及其他雜品修理等行業。H.其他行業，是指國家法律和政策允許個體工商戶經營的其他行業。3.6了解創辦企業的常用名詞與重要文案（章程或協議）1.了解有關名詞與定義 創業者應了解關于企業的以下基本信息，并做好準備（這是在以后各類填表中需要經常用到的）： 1）企業法人。被管理機構認定的企業名稱、字號。在工商部門也經常被稱為市場經營主體。2）法定代表人。代表企業法人的負責人。公司法定代表人依照公司章程的規定，由董事長、執行董事或者經理擔任，并依法登記。公司法定代表人變更，應當辦理變更登記。3）公司章程。設立公司必須貪污制定公司章程。公司章程對公司、股東、董事、監事、高級管理人員具有約束力。章程中所規定的內容都是非常重要的事項，對以后發展有非常重要的作用。公司章程工商機關都有范本，一般不要改動?？梢栽黾右恍┻m合自身特點的條款。4）成立時間。依法設立的企業，由工商登記管理機關發給企業營業執照。營業執照的簽發日期為企業的成立日期。5）注冊資金。是指在申請開業的注冊的資金。6）從業人數，是指參加經營活動的所有人員。7）企業（經濟）性質。指企業法人所有制的形式。包括全民（國有）、民營（集體、聯營及合作經營等）、個體。8）企業組建形式。如股份、獨享、合伙等。9）注冊地址。企業法人辦事機構的注冊所在地。在填表過程中，與之相關的還有房產是自有，還是租賃，及經營場所面積等情況。10）經營地址。企業從事經營活動的地點，具體指廠址、店鋪、門市部的所在市（區）、縣、鄉鎮（村）及街道門牌等地址，及經批準的攤位地址或本轄區流動經營的范圍等。11）經營范圍。指經核準經營的行業和商品的類別。12）經營方式。包括自產自銷、代購代銷、來料加工、零售、批發、批零兼營、客運服務、貨運服務、代客儲運、代客裝卸、修理服務、培訓服務、咨詢服務、固定或流動服務等。13）其他。包括經營期限、經營場所面積、主要設備和主要設施等。2.公司經營范圍的確定 公司的經營范圍由公司章程規定，并依法登記。公司可以修改公司章程，改變經營范圍，但是應當辦理變更登記。經營范圍是指企業生產和經營的產品、商品種類、品種及提供的服務項目等。目前，隨著市場經濟的發展和企業經營范圍擴大的需求，政府管理機構對企業經營范圍的描述逐漸采取了概括性描述，即中要不是法律禁止和需要事先審批的業務，都允許企業進行經營，而不是寫具體的業務范圍。營業執照中所批準的經營范圍一般是行列經過專項批準的特定具體項目，然后才是對經營范圍作通常的描述。即：法律、行政法規、國務院決定禁止的，不得經營；法律、行政法規、國務院決定規定應經許可的，經審批機關批準并經工商行政管理機關登記注冊后方可經營；法律、行政法規、國務院決定未規定許可的，自主選擇經營項目，開展經營活動。3.公司章程及合伙企業協議的基本內容（1）有限責任公司章程的主要內容 1）公司名稱和住所。2）公司經營范圍。3）公司注冊資本。4）股東的姓名或者名稱。5）肥東的出資方式、出資額和出資時間。6）公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則。7）公司法定代表人。8）股東會仁義認為需要規定的其他事項。9）股東應當在公司章程上簽名、蓋章。（2）股份有限公司章程的主要內容 1）公司名稱和住所 2）公司經營范圍。3）公司設立方式。4）公司股份的總數、每股金額和注冊資本。5）發起人的姓名或者名稱、認購的股份數、出資方式和出資時間。6）董事會的組成、職權和議事規則。7）公司法定代表人。8）監事會的組成、職權和議事規則。9）公司利潤分配辦法。10）公司的解散事由與清算辦法。11）公司的通知和公告辦法。12）股東大會會議認為需要規定的其他事項。（3）合伙企業的名稱和主要經營場所的地點。1）合伙企業的名稱和主要經營場所的地點。2）合伙目的和合伙企業的經營范圍。3）合伙人的姓名及其住所。4）合伙人出資的方式、數額和繳付出資的期限。5）利潤分配

和虧損分擔辦法。6）合伙企業事務的執行。7）入伙與退伙。8）合伙企業的解散與清算。9）違約責任。10）合伙協議可以載明合伙企業的經營期限和合伙人爭議的解決方式。3.7 了解成立公司后的基本權利、責任和義務 創業者成立公司后，應了解公司需要承擔的責任、義務和自身的權利。要點如下： 1）公司是企業法人，有獨立的法人財產，享有法人財產權。公司以其全部財產對公司的債務承擔責任。有限責任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任；股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔責任。2）公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德、誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。公司的僉權益受法律保護，不受侵犯。3）公司的發起人、股東不能虛假出資，公司成立后，股東不得抽逃出資。A.對虛報注冊資本的公司，將處以虛報注冊資本金額百分之五以上百分之十五以下的罰款；對提交虛假材料或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實的公司，處以五萬元以上五十萬以下的罰款；情節嚴重的，撤銷公司登記或者吊銷營業執照。B.公司的發起人、股東虛假出資，未交付或者未按期交付作為出資的貨幣或者非貨幣財產的，由公司登記機關責令改正，處以虛假出資金額百分之五以上百分之十五以下的罰款。C.公司的發起人、股東在公司成立后，抽逃其出資的屾公司登記機關責令改正，處以所抽逃出資金額百分之五以上百分之十五以下的罰款。4）要依法建立財務制度。

A.公司在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的，由縣級以上人民政府財政部門責令改正，處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。B.公司在依法向有關主管部門提供的財務會計報告等材料上做虛假記載或者隱瞞重要事實的，由有關主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款。C.公司未按規定提取法定公積金的，由縣級以上人民政府財政部門責令如數補足應當提取的金額，可以對公司處以二十萬元以下的罰款。5）依法進行公司登記與變更。A.未依法登記為有限責任公司或者股份有限公司，而冒用有限責任公司或者股份有限公司名義的，或者未依法登記為有限責任公司或者股份有限公司的分公司，而冒用有限責任公司或股份有限公司的分公司名義的，由公司登記機關責令改正或者予以取締，并處十萬元以下的罰款。B.公司成立后無正當理由超過六個月未開業的，或者開業后自行停業連續六個月以上的，可以由公司登記機關吊銷營業執照。C.公司登記事項發生變更時，未依照本法規定辦理有關變更登記的，由公司登記機關責令限期登記；逾期不登記的，處以一萬元以上十萬元以下的罰款。6）公司必須保護職工的合法權益，依法與職工簽訂勞動合同，參加社會保險，加強勞動保護，實現安全生產。公司應當彩多種形式，加強公司職工的職業教育和崗位培訓管理，提高職工素質。7）公司職工可依照《中華人民共和國工會法》組織工會，開展工會活動，維護職工合法權益。公司應當為本公司工會提供必要的活動條件。公司工會代表職工就職工的勞動報酬、工作時間、福利、保險和勞動安全衛生等事項依法與公司簽訂集體合同。公司依照憲法和有關法律的規定，通過職工代表大會或者其他形式，實行民主管理。公司研究決定改制以及經營方面的重大問題、制定重要的規章制度時，應當聽取公司工會的意見，并通過職工代表大會或者其他形式收集職工的意見和建議。8）在公司中，根據《中國共產黨章程》的規定，設立中國共產黨的組織，開展黨的活動。公司應當為黨組織的活動提供必要條件。9）有限責任公司成立后，應當向股東簽定出資證明書。出資證明書應當載明下列事項：A.公司名稱。B.公司成立日期。C.公司注冊資本。D.股東的姓名或者名稱、繳納的出資額和出資日期。E.出資證明書的編號和核發日期。F.出資證明書由公司蓋章。

第五篇：領導力素質模型

解讀華潤集團領導力素質模型

http://fj.house.sina.com.cn 2009-02-14 09:40 新浪福建房產

“我宣布，華潤集團領導力素質模型正式啟用！”2008年12月22日上午，在深圳觀瀾湖駿豪酒店駿豪演講廳里，伴隨著華潤集團領導力素質模型水晶彩球的亮燈儀式，集團宋林董事長向集團各部室、一級利潤中心總經理和人力資源負責人揭開了華潤集團領導力素質模型的神秘面紗。

宋董即興進行了簡短的演講。他指出：華潤集團領導力素質模型的發布是華潤集團歷史上一個非常重要的里程碑，標志著華潤集團在文化的打造、團隊的打造、領軍人物的打造上樹立了一個價值標準。說到底華潤集團領導力素質模型首先是對一把手的要求，也是對全集團的要求，是華潤集團核心的文化價值觀，它將引領華潤集團走向未來，引領華潤經理人不斷成長，引領華潤每一個員工都以素質模型的基本要求去培養自己、鍛煉自己、發展自己。

那么，華潤集團領導力素質模型究竟是什么？建立領導力素質模型對華潤集團有什么意義？未來我們應該如何正確理解并運用領導力素質模型？針對集團各級領導者和廣大員工在首次接觸“華潤集團領導力素質模型”時可能產生的種種疑惑，華潤集團領導力發展項目組給出了解釋。

一、什么是素質模型？

1、什么是素質？

在商業環境中，素質是指在既定的崗位、角色、組織和文化中，驅動一個人產生優秀工作績效的各種個性特征的集合。素質決定了一個人能否勝任或者很好地完成工作任務。每一個素質都與特定的行為表現相聯系。Hay(合益)集團采用冰山理論闡述了對素質的理解。他們認為素質由以下六個部分組成：

·知識：個人在一個領域內所掌握的信息總和。例如了解財務方面的知識，掌握計算機語言和編程的方法等。

·技能：個人運用他/她所掌握知識的方式和方法。例如可以熟練地進行計算機的操作，或者可以進行流利的外語交流等。

·社會角色：個人呈現給社會的形象。例如，是一個制定戰略者還是執行戰略者，是發起變革者還是執行變革者等。

·自我形象：個人對自己的形象定位。例如把自己看成一個老師或領導者，把自己看成是善演講的人或不善演講的人等。

·個性特點：個人以一定的方式產生行為的性情和氣質。例如是個很好的聆聽者，有危機感，對數字敏感，有洞察力等。

·動機：對行為不斷產生驅動作用的需要和想法。例如：想要自我成就某些事情，想要影響他人的績效等。

在冰山模型上，知識和技能在冰山的頂部，較容易發現和測量。水線下的素質，盡管難于被發現，但是卻對表面的行為有很大的直接的影響。社會角色和自我形象存在于意識的水平；個性特點和動機在更深的層次下，往往離人的“核心”最近。也就是說，在水面下越深的部分，越不容易被觀察與測量，但是對績效的影響卻越長遠。冰山模型說明了素質是如何潛在地作用于人的行為，并最終影響與預示著人的績效。

2、什么是素質模型？

素質模型就是為了完成某項工作，達成某一績效目標，要求任職者具備的一系列不同素質的組合。素質模型是針對特定的組織，在特定的時期內而設計的。不同的公司，因為它們組織結構、業務模式、所處行業等方面迥異，所以對員工的素質要求不可能相同。即使是同一個公司，處在不同的發展階段，它們的素質模型也可能會發生變化。

素質模型通常由4-8個與工作績效最相關的素質組成。素質模型可以幫助管理者判斷并發現員工績效好壞差異的關鍵驅動因素，據此指導員工改進并提高績效。

素質模型一般分為三類，第一類是崗位族群的素質，這個一般是對專業崗位人才的要求；第二類是通用素質，是對所有人員的基本要求；第三類是領導力素質，是對領導者和管理者的要求。很顯然，華潤集團的領導力素質模型，屬于第三類。

二、華潤集團為什么要建立領導力素質模型？

宋林董事長在2008年7月13-14日的華潤集團領導力發展項目階段匯報會上提出，華潤集團大力發展領導力，是為了應對華潤集團發展的六大需要，為了消除華潤領導者存在的五大現象，為了塑造簡單、坦誠、陽光的企業文化，為了解決滯后的領導力發展水平同日益龐大的事業之間的矛盾。

華潤集團領導力的發展，大致可以分為三個主要的階段，第一個階段是建立領導力素質模型，有了模型，就有了選拔和培養領導人的標準，這是領導力發展的起點，也是非常關鍵的一步。第二個階段，是要建立測評與發展中心，這是將素質模型落地的非常重要的方式，真正實現基于模型的測評與發展。第三個階段，是建立基于素質模型的完整的領導人才選、育、用、留的機制和流程，將領導力的發展流程同戰略流程、運營流程、文化塑造流程等實現無縫鏈接，一體化運行。

因此，領導力素質模型的建立，是整個領導發展體系的基礎工作。領導力素質能力模型的發布，意味著集團領導力發展已經邁出重要的一步，取得階段性的成果。

三、如何正確理解華潤集團領導力素質模型？

1、華潤集團領導力素質模型圖形解讀

(1)構圖：

·“創造組織優勢”及“引領價值導向”置于圖形底部，分別代表企業內部硬性能力和軟性能力，是企業生存及發展的根基；“贏得市場領先”置于圖形頂部，是企業努力的方向，是企業的戰略目標。

·三個“人”字構成了一個朝上的“↑”形狀，體現了積極向上、動態活力的精神內涵；

·三個“人”字體現了華潤集團人力資源核心價值觀：尊重人的價值；開發人的潛能；升華人的心靈；

·一個“眾”字體現了華潤集團領導力不僅是指個人領導力，同時也強調團隊領導力、組織領導力。

(2)色系：

·琥珀黃——贏得市場領先：琥珀黃代表朝氣、積極、領先，代表收獲和成果；

·藍色——創造組織優勢：代表規則和程序，組織優勢即是指企業的戰略、文化、制度、流程、機制；

·綠色——引領價值導向：綠色代表生命和生機，價值導向是領導人的生命之本，是華潤基業常青的根基。

2、華潤集團領導力素質模型內涵解讀華潤集團領導力素質模型由三大類、八大項素質組成，每個素質包括一個定義，素質分級的維度及四個層級。具體如下：

第一類：贏得市場領先(Compete for Market Leadership)

(1)為客戶創造價值(Creating Value for Customer)

定義：以客戶為中心，研究并洞察其需求，不斷驅動產品和服務的改善和創新，為客戶創造價值，贏得忠誠的客戶。

維度：對客戶需求的滿足程度

注釋：客戶在這里指的是外部的客戶

層級四：引領需求，創新價值

?前瞻性地預測客戶需求可能的發展趨勢，提前做出籌劃，引領客戶需求。

?與客戶締結利益共同體，與客戶建立長期的雙贏戰略伙伴關系，共同應對未來挑戰，攜手客戶獲得長期成功。

?重塑產業價值鏈，為客戶提供創新的增值服務。

層級三：洞察潛在需求，超越客戶期望

?基于對客戶需求的深入研究，發現客戶的潛在需求，通過額外的努力，完成對客戶的服務，使客戶感受到超出期望的服務質量。

?根據客戶的需求，在不增加客戶的開支及不損失公司利益的前提下，提供超值的解決方案、產品或服務。

注釋：潛在需求指的是客戶已經意識到的需要但還未寄望會被滿足。

層級二：不斷反思及改進對客戶的服務

?主動反思產品和服務的問題，并提出改進措施。

?從客戶提出的問題中，找出背后在制度和流程中的漏洞，通過制度和流程的改進，保障產品和服務的持續優化，根治問題。

?和客戶保持密切聯系，以主動溝通，傾聽客戶聲音等方式，去總結及反思對客戶服務的改進。

層級一：提供滿意的服務，響應客戶的要求

?迅速響應，以真誠、負責的態度及時提供令客戶滿意的服務和產品。

?當顧客提出問題時，以首問負責的態度花時間與精力為顧客處理問題。

(2)戰略性思維(Thinking Strategically)

定義：面對各種情境，基于數據信息，運用多種思維方式，系統性地形成對業務的認識和判斷，并最終做出有創意的戰略性決策。

維度：圍繞思考的廣度、深度

層級四：洞察趨勢，突破思維

?判斷行業未來3-5年變化趨勢，進行突破性思考，指出戰略方向。

?顛覆性思考，創新商業模式，重新定義行業格局。

層級三：全局思考，把握本質

?從全局的角度平衡各種因素的利弊，運用情景規劃的方式思考不同戰略的可行性，找出最佳戰略。

?在多變情境中，迅速抓住業務成敗的核心因素，進行靈活的戰略調整。

?從多個維度進行思考，找到實現戰略目標的杠桿解。

層級二：深刻分析，發現規律

?運用結構性管理工具對行業、市場、產品、客戶進行分析。

?通過各種方式發現業務或行業規律。

注釋：這里說的規律是指一些表面的周期性或常理性的現象或特點，如果是探討現象的背后的深層原因，則屬于本質的探討。

層級一：指出聯系，分清主次

?基于數據信息分析，看清行業、市場、產品、客戶等不同因素之間的直接關聯。

?基于戰略目標進行優先級判斷，分清主次。

(3)主動應變(Acting Proactively)

定義：預見未來可能存在的挑戰或機遇，并且主動進行謀劃布局，爭取并整合資源，堅韌地致力于問題的解決。

維度：預見未來的難度、解決問題的難度

層級四：預見機遇或挑戰，果斷決策

?在充分判斷未來長期收益的基礎上敢于果斷做出決策

?主動跳出現有運作框架，預見未來機遇或挑戰。

?充分調動、組合所有可利用資源，以把握機遇或降低風險。

層級三：靈活應變，堅定不移地完成既定的目標

?運用多種可行性方案，爭取整合各種資源，一計不成，再生一計，堅定持久地采取行動。

?在逆境中沉著應對、處理突發性、復雜的事件，靈活改變工作計劃，并有效推進工作，堅持達成原定的目標。

層級二：設定中長期行動目標，制定行動方案

?設定中長期目標，構思細化方案，考慮關鍵節點，并據此制定行動方案。

?建立長期的監控機制，以保障方案的有效執行。

層級一：積極正向、直面問題

?主動思考每天日常工作中存在的問題，并采取相應的行動去解決。

?以正向的心態看待日常工作的困難，直面問題，不退縮，不逃避。

第二類：創造組織優勢(Re-generate Organizational Advantage)

(1)塑造組織能力(Building Organizational Capability)

定義：根據企業整體戰略、文化、價值觀的要求，建立并持續優化、完善組織架構、業務與管理流程、團隊人才發展機制等，落實戰略、文化、價值觀，提升組織能力，從而形成難以復制的競爭優勢。

維度：塑造手段的復雜性、與戰略匹配程度

層級四：傳播落實文化價值觀、打造難以復制的組織優勢

?深刻意識到公司文化、價值觀重要性，通過持續不斷在組織內宣傳貫徹、身體力行等方式，在組織內落實公司文化和價值觀的要求。

?打破組織壁壘和層級，推動建立獨特的組織文化，比如無邊界溝通的跨組織協作文化、以集體反思為核心的組織學習文化等。

層級三：聚焦戰略目標，建立戰略中心型組織

?以戰略為中心，構建組織架構、業務與管理流程、團隊人才發展機制等，保持業務戰略與組織建設的一致性。

?深刻理解公司戰略，時時督促和檢查組織內的組織架構、流程、人才發展等機制是否符合公司戰略要求。

層級二：整體規劃，系統地提升組織有效性

?規劃并建立組織架構、業務與管理流程、團隊人才發展等組織機制。

?建立組織能力提升的動態調整和監督機制，如設定組織能力提升的目標，并定期持續評估和跟蹤。

層級一：以組織能力的視角看問題，局部改善調整

?當問題發生時，不僅僅只是解決具體問題，而是通過組織架構、業務與管理流程、團隊人才發展機制等角度進行局部調整，以避免問題再次發生。

?調查、了解并思考組織在組織架構、業務與管理流程、團隊人才發展機制等上存在的問題。

(2)領導團隊(Leading Your Team)

定義：明確團隊目標，建立規則和體系，實現團隊有序運作，并激勵團隊，培養團隊能力，有效提升凝聚力，最終打造高績效團隊。

維度：團隊有效性的程度、團隊領導的影響程度

層級四：凝聚團隊靈魂，打造高績效團隊

?通過身體力行的方式，或通過象征性的事件，塑造、落實團隊文化和價值觀。

?通過持續地描繪、闡述愿景和使命，不斷感召、激勵團隊，營造高績效的工作氛圍。

?采取多樣的領導風格，針對不同團隊成員的特點和不同工作情境的要求，靈活應對，打造高績效的團隊。

層級三：優化團隊運作機制，確保團隊高效運作

?系統地評估、發現團隊的薄弱之處，并采取措施加以改善，如優化團隊配置等。

?優化團隊運作機制，如建立獎懲規則、協作流程制度等，并有效落實。

?規劃團隊人才發展培養計劃，建立人才梯隊。

層級二：促進團隊互動，創造學習氛圍

?倡導團隊合作，群策群力，鼓勵團隊積極互動。

?分享經驗，輔導隊員間的合作，化解團隊合作沖突。

?為團隊學習提供資源，創造有利的學習環境與氛圍。

層級一：明確工作標準，時時監督反饋

?明確團隊工作任務、目標及具體要求，并明確團隊成員各自的任務及角色。

?合理進行授權，并對任務的執行過程進行檢查，并給予反饋。

?堅持績效標準，賞罰分明。

(3)跨團隊協作(Collaborating across Team)

定義：尊重和認可跨團隊的成員，并與之通力協作，提供相互支持與幫助，以實現資源共享，發揮組織的協同優勢，提升核心競爭力。

維度：協作的難度，協作所產生的效果

注釋：跨團隊指的是跨部門、跨業務單元。

層級四：建立持久合作機制，產生多元化協同效應

?通過不斷協商，總結與反思等方式，創造多元化業務協作模式，建立持久的跨團隊合作機制。

?堅持大華潤視角，打破邊界，產生多元化協同效應，形成集團核心競爭優勢。

層級三：不計局部得失，化解沖突

?在處理協作出問題或矛盾時，保持沉著冷靜，平衡靈活性和原則性，時刻關注整個集團的長遠利益，而不計較自身利益的損失。

?探求雙贏方案，鼓勵并引導化解跨團隊合作中的利益沖突。

層級二：相互支持，建立合作

?了解跨團隊的資源分布情況，工作中有意識地尋求跨團隊的支持。同時，當其他團隊需要支持時，亦提供幫助。

?通過共享資源等方式、建立初步、臨時的跨團隊合作。

層級一：彼此尊重，相互學習

?尊重跨團隊成員的多元化價值觀與背景，認可他人的努力和成績。

?愿意向其他團隊的同事學習，認真地向他們征求意見和建議。

?積極主動地與其他團隊的同事分享最佳實踐，以求共同提高。

第三類：引領價值導向(Champion Corporate Credo)

(1)正直坦誠(Acting with Integrity)

定義：做人坦誠，敢于講真話，處事公正，堅持原則，為公司利益，不畏權威。

維度：行為的難易程度、所承受外界壓力的大小

層級四：不畏權威，犯顏直諫

?為公司整體或長遠利益考慮，即使可能危及個人利益或面臨權威的巨大壓力，仍勇于提出和堅持個人的不同意見。

?當上級的言行失當，可能危害組織的利益或違背組織的原則時，敢于直諫。

層級三：直面沖突，堅持原則

?面臨沖突和分歧時，不回避矛盾，敢于表明并堅持個人觀點，能夠客觀公正地做出決策。

?面對利益誘惑時，堅守職業操守，不為所動。

層級二：處事公正，誠實可信

?待人處事公平公正。

?言行一致，遵守對他人的承諾。

層級一：遵守規則，坦率真誠

?遵循組織規則，做事規范。

?坦率真誠，說真話，說實話，少有顧慮，能當面主動分享信息、觀點和評價。

(2)追求卓越(Driving for Excellence)

定義：勇于不斷挑戰自我，設定更高更具挑戰性目標，突破與超越過去的成績，積極主動地追求更加卓越的業務結果。

維度：所設定目標的難度、自我挑戰的程度

層級四：挑戰不可能的任務，顛覆性超越自我

?即使在看似不可能達成的情況下，如超越或引領世界或行業頂級水準，仍勇于承擔風險，同時積極投入必要的精力與資源，縝密分析風險點與詳細計劃，全力行動，以求最大可能地達成所追求的目標。

?不迷信權威，不受制于自己已經取得的成就，勇于顛覆性突破及超越自我。

層級三：迎難而上，主動設定或承擔挑戰性目標

?主動為自己定立具有挑戰性的目標并積極采取具體行動去實現目標。

?勇于迎難而上，主動帶頭承擔公司所設定的挑戰性目標，為其他團隊成員起模范帶頭作用。

注釋：挑戰性目標是指預計在努力的狀態下能達成的可能性也只有80%

層級二：不滿足于現狀，持續改進以提高效率

?不滿足現狀，主動思考工作中仍能提高的地方，并積極采取行動，付諸實踐。

?通過對工作程序、規章制度、或工作方法等做出具體的改進，有效提高工作效率和質量，超越預期的業績目標。

層級一：樂業敬業，堅持高質量完成工作

?樂于接受工作安排或任務，愿意付出額外時間完成工作內容。

?對于常規的事務性工作，不厭其煩，高標準、高質量完成。

四、如何應用華潤集團領導力素質模型？

從當前國際前沿研究和大型跨國企業的實踐來看，領導力素質模型可應用于招聘選拔、培訓發展、績效管理、薪酬管理、后備干部培養等領域。

1、招聘選拔

企業可以在現有的招聘選拔程序和制度中加入素質考核內容，同時在企業內部開展聚焦行為事件訪談的培訓，讓集團人力資源專業人士掌握相應的素質考查技巧。

2、培訓發展

基于素質模型的培訓發展體系有助于避免目光短淺或盲目隨大流，保障整個培訓發展體系是集中做正確的事，而不只是做眼前的事。

3、績效管理

以素質為基礎的績效管理不僅強調要完成的工作指標，而且要幫助管理者明白怎么完成這些指標，需要哪些素質和能力作為支持。180度或者360度的領導力素質測評可以幫助管理者明確未來發展方向，同時兼顧硬指標和軟指標兩個方面。

4、薪酬管理

基于素質的薪酬管理與通常的薪酬管理相比，其優點在于：可以照顧到那些有潛質(素質)的人，可以較好的評價某些專家類型的崗位，同時也可以衡量那些很難用硬指標來衡量的崗位。

5、后備干部培養

借鑒領導力素質模型，當員工在考慮未來可能擔任的領導崗位時，他可以比照這些素質來發展自己；從企業的角度出發，通過素質來培養和選拔后備干部，已經被證明是科學有效的方法之一。

根據集團對領導力發展工作的統一部署和要求，2009年將是集團領導力素質模型的宣導和試點應用階段。集團部室及利潤中心均應積極宣傳和推廣素質模型，并將試點成功的領導力素質模型應用模式推廣到全集團，使集團領導力素質模型真正成為選拔和培養人的標準，成為文化價值觀的核心，成為新一輪發展的重要驅動力量。

華潤集團下屬企業一覽

2014-4-17 19:13:00 來源：金融界網站

華潤（集團）有限公司核心業務包括消費品（含零售、啤酒、食品、飲料）、電力、地產、醫藥、水泥、燃氣、金融等。華潤的多元化業務具有良好的產業基礎和市場競爭優勢，其中零售、啤酒、電力、地產、燃氣、醫藥已建立行業領先地位。

華潤集團下屬企業架構（按行業分類）：

華潤創業有限公司：

1.1華潤萬家有限公司：是華潤集團旗下優秀零售連鎖企業集團，同時也是中國最具規模的零售連鎖企業集團之一。旗下擁有華潤萬家、蘇果、歡樂頌、中藝、華潤堂、Ole‘、blt、VanGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多個著名品牌，其中超市業務已連續多年位居中國連鎖超市第一位。

1.2 華潤雪花啤酒（中國）有限公司：成立于1994年，是一家生產、經營啤酒的全國性的專業啤酒公司?？偛吭O于中國北京。其股東是華潤創業有限公司和全球第二大啤酒集團SABMiller。華潤雪花啤酒在中國經營超過70家啤酒廠，旗下含雪花啤酒品牌及30多個區域品牌共占有中國啤酒市場的21%份額。2010年華潤雪花啤酒銷量超過928萬千升，年增長達11%，公司總產銷量連續六年遙遙領先國內其他啤酒企業。2010年雪花單品牌銷量進一步增長16%達到841.3萬千升，鞏固了其作為全球領先啤酒品牌的地位。

1.3華潤五豐有限公司：1951年成立於香港，隸屬華潤（集團）有限公司，現為香港恒生指數成分股“華潤創業”的全資附屬公司，是一家集食品研發、生產、加工、批發、零售、運輸、國際貿易於一體的綜合性食品集團。主營業務包括肉食業務、水產業務、綜合食品業務三大類，業務區域涵蓋香港、中國內地及海外市場。

1.4華潤怡寶食品飲料（深圳）有限公司：隸屬華潤集團屬下香港上市公司華潤創業有限公司，總部位于深圳市 華潤集團在2002年之前所使用的公司標志

高新技術產業園區（北區），主營“怡寶”牌系列飲用純凈水，1989年，華潤怡寶在國內率先推出純凈水，是國內最早專業化生產包裝飲用水的企業之一。2009年以“營養素飲料”為切入點，開發并推出具有“舒緩”功能的營養素果味飲料“零帕”，開創了中國功能性飲料細分市場的新品類。

華潤電力控股有限公司：

2.1 華潤新能源控股有限公司。2010年6月30日，華潤集團董事會常務會議根據業務發展的需要，決定設立一級利潤中心華潤新能源控股有限公司，負責風電、核電、光伏、垃圾發電等項目的開發、建設、運營。

2.2 華潤煤業控股有限公司（China Resources Coal Holdings Company Limited）（簡稱“華潤煤業”）于2010年8月11日在香港注冊成立，法定股本100億港元，主要從事煤礦投資、建設與運營，是華潤集團的一級利潤中心、華潤電力控股有限公司（簡稱“華潤電力”）的全資子公司。

華潤置地有限公司

華潤水泥控股有限公司

華潤燃氣（集團）有限公司

華潤醫藥集團有限公司：

華潤醫藥的整體規模位居中國醫藥(行情,問診)行業第二名，正在朝著2015年香港主板整體上市的目標邁進。

華潤醫藥旗下擁有多家實力雄厚的企業，包括華潤醫藥產業發展（北京）有限公司、創新孵化事業部、華潤醫藥商業集團、華潤三九(行情,問診)、華潤雙鶴(行情,問診)、東阿阿膠(行情,問診)、華潤賽科藥業、紫竹藥業等等；其中華潤三

九、華潤雙鶴和東阿阿膠是國內A股上市公司。

華潤醫藥提供的產品和服務遍及全國28個省市，在藥品制造和醫藥分銷方面都具有雄厚的產業基礎和領先的競爭優勢。華潤醫藥旗下銷售額過億港元產品有超過20個，過10億港元產品兩個（即：999感冒靈、東阿阿膠塊）。華潤醫藥擁有多個“中國馳名商標”，“999”品牌還兩次入選中國最具價值品牌50強，“東阿阿膠”等品牌被評為“中國500最具價值品牌”。華潤金融控股有限公司：

珠海華潤銀行股份有限公司、華潤深國投控股信托有限公司、華潤投資控股有限公司、華潤資產管理有限公司。

華潤集團領導力素質模型內涵解讀華潤集團領導力素質模型由三大類、八大項素質組成，每個素質包括一個定義，素質分級的維度及四個層級。具體如下：

第一類：贏得市場領先(Compete for Market Leadership)

(1)為客戶創造價值(Creating Value for Customer)

定義：以客戶為中心，研究并洞察其需求，不斷驅動產品和服務的改善和創新，為客戶創造價值，贏得忠誠的客戶。

維度：對客戶需求的滿足程度

注釋：客戶在這里指的是外部的客戶

(2)戰略性思維(Thinking Strategically)

定義：面對各種情境，基于數據信息，運用多種思維方式，系統性地形成對業務的認識和判斷，并最終做出有創意的戰略性決策。

維度：圍繞思考的廣度、深度。

(3)主動應變(Acting Proactively)

定義：預見未來可能存在的挑戰或機遇，并且主動進行謀劃布局，爭取并整合資源，堅韌地致力于問題的解決。

維度：預見未來的難度、解決問題的難度

第二類：創造組織優勢(Re-generate Organizational Advantage)

(1)塑造組織能力(Building Organizational Capability)

定義：根據企業整體戰略、文化、價值觀的要求，建立并持續優化、完善組織架構、業務與管理流程、團隊人才發展機制等，落實戰略、文化、價值觀，提升組織能力，從而形成難以復制的競爭優勢。

維度：塑造手段的復雜性、與戰略匹配程度

(2)領導團隊(Leading Your Team)

定義：明確團隊目標，建立規則和體系，實現團隊有序運作，并激勵團隊，培養團隊能力，有效提升凝聚力，最終打造高績效團隊。

維度：團隊有效性的程度、團隊領導的影響程度

(3)跨團隊協作(Collaborating across Team)

定義：尊重和認可跨團隊的成員，并與之通力協作，提供相互支持與幫助，以實現資源共享，發揮組織的協同優勢，提升核心競爭力。

維度：協作的難度，協作所產生的效果

注釋：跨團隊指的是跨部門、跨業務單元。

第三類：引領價值導向(Champion Corporate Credo)

(1)正直坦誠(Acting with Integrity)

定義：做人坦誠，敢于講真話，處事公正，堅持原則，為公司利益，不畏權威。

維度：行為的難易程度、所承受外界壓力的大小

(2)追求卓越(Driving for Excellence)

定義：勇于不斷挑戰自我，設定更高更具挑戰性目標，突破與超越過去的成績，積極主動地追求更加卓越的業務結果。

維度：所設定目標的難度、自我挑戰的程度