第一篇：綜合柜員崗位職責(zé)

綜合柜員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)出納基本制度、儲(chǔ)蓄條例、財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)

管理制度和總、分行的有關(guān)規(guī)定。牢固樹(shù)立“客戶至上，服務(wù)第一”的思想，積極宣傳國(guó)家的各項(xiàng)金融政策，努力當(dāng)好客戶理財(cái)參謀。

2、熟練掌握各項(xiàng)操作技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到操

作規(guī)范、準(zhǔn)確。

3、在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，遇到通訊或系統(tǒng)故障等原因提示業(yè)務(wù)

未成功等情況時(shí)，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，在系統(tǒng)恢復(fù)正常后要根據(jù)不同情況處理未成功的業(yè)務(wù)。

4、保管好現(xiàn)金，按規(guī)定正確使用和保管臨柜重要空白憑證及

各類(lèi)印章，每日至少一次盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，日終應(yīng)由會(huì)計(jì)主管卡大數(shù)、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金重要空白憑證并簽章。營(yíng)業(yè)中途臨時(shí)離崗時(shí)，電腦必須退出登錄狀態(tài)，印章、憑證入箱上鎖。每日午休或營(yíng)業(yè)終了，所有現(xiàn)金、印、證、機(jī)（押）等重要物品必須入庫(kù)。營(yíng)業(yè)終了及時(shí)簽退并關(guān)閉相關(guān)設(shè)備。

5、對(duì)自己處理業(yè)務(wù)的憑證要及時(shí)審核、簽章。

6、進(jìn)行尾箱交接時(shí)，要按操作手冊(cè)要求進(jìn)行現(xiàn)金和憑證碰庫(kù)，無(wú)誤后方可交接。

7、當(dāng)日帳務(wù)處理完畢后，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)金和憑證碰庫(kù)，打印柜員流水帳，試算平衡表，核對(duì)流水帳無(wú)誤后，方可正式簽退。

8、堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)客戶做到“八不”

和“十個(gè)一樣”。

9、配合營(yíng)業(yè)經(jīng)理和柜面主管有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，貫徹落實(shí)銀

監(jiān)會(huì)內(nèi)控十 三條，在實(shí)際業(yè)務(wù)中要遵守業(yè)務(wù)操作“十不”規(guī)定。

10、辦理支行布置的有關(guān)事項(xiàng)，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積

極配合其它柜員做好內(nèi)部工作。

11、嚴(yán)格執(zhí)行總分行關(guān)于“柜面人員行為規(guī)范”的規(guī)章制度。

第二篇：綜合柜員崗位職責(zé)（范文）

綜合柜員崗位職責(zé)

1、對(duì)外辦理存取款、貸款計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據(jù)、收貸憑證、收付現(xiàn)金等。

2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管。

3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，庫(kù)管員須登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿。

4、掌握本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章。

5、辦理柜員扎帳，打印科目日結(jié)單、流水帳等，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，辦理交接班手續(xù)，憑證入庫(kù)保管，會(huì)計(jì)資料交主管柜員，平帳后，進(jìn)行柜員正式簽退。

主任簽字：綜合柜員簽字：

第三篇：銀行綜合柜員崗位職責(zé)[模版]

銀行綜合柜員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)出納制度》、《支付結(jié)算辦法》、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等操作制度，有秩序的、規(guī)范的開(kāi)展會(huì)計(jì)工作。

2、營(yíng)業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到，營(yíng)業(yè)前柜員根據(jù)錢(qián)箱余額各自盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，重要空白憑證。

3、業(yè)務(wù)辦理實(shí)行單收單付制，賬款按規(guī)定收付，當(dāng)日營(yíng)業(yè)終了，自行軋平帳務(wù)。

4、辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶，后記收入賬戶。

5、堅(jiān)持一戶一清，并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易，確保正確、清楚。

6、堅(jiān)持每日早、中、晚三次軋庫(kù)制度，做到庫(kù)存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對(duì)一致。

7、各柜員平時(shí)庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額。

8、非營(yíng)業(yè)時(shí)間現(xiàn)金、印章、重要空白憑證、密押、壓數(shù)機(jī)等須全部入庫(kù)保管，臨時(shí)離崗必須做簽退或鎖定屏幕。

9、受理對(duì)公支付憑證按規(guī)定驗(yàn)印，核對(duì)無(wú)誤后再予辦理支付操作。

10、所有業(yè)務(wù)都必須即時(shí)辦理，實(shí)時(shí)記賬，并應(yīng)全部納入當(dāng)天賬務(wù)核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務(wù)的，須經(jīng)會(huì)計(jì)主管批準(zhǔn)后方可辦理。

11、辦理沖賬、凍結(jié)、調(diào)整賬戶積數(shù)等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)級(jí)別人員簽字并授權(quán)后方能辦理。

12、各種業(yè)務(wù)用具（印、壓、證、押等）由柜員專(zhuān)人保管，定向交接。

13、柜員調(diào)休時(shí)，如不能做到當(dāng)面交接，可將款項(xiàng)在監(jiān)控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對(duì)上交的款項(xiàng)必須清點(diǎn)。

14、臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。

15、所有需要換人復(fù)核的業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定換人復(fù)核，不能流于形式；現(xiàn)金款項(xiàng)清點(diǎn)之后再對(duì)外支付。

16、假幣沒(méi)收須雙人當(dāng)客戶面蓋章，不能將假幣交于客戶，假幣帳實(shí)須分管。

17、營(yíng)業(yè)終了，庫(kù)存現(xiàn)金必須做到換人復(fù)核軋大數(shù)，監(jiān)督上鎖；柜員自行逐份清點(diǎn)重要空白憑證后，再換人復(fù)核逐份清點(diǎn)。

18、在辦理聯(lián)行、匯票等有關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，各有關(guān)柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機(jī)、證操作的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行。

19、重要空白憑證啟用前拆封清點(diǎn)無(wú)誤后再予使用，發(fā)現(xiàn)有誤及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)主管或會(huì)計(jì)主管報(bào)告。

20、按規(guī)定記載登記簿，登記有誤按規(guī)定修改。

21、上述未盡事宜，按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程和總行相關(guān)文件的要求執(zhí)行。

第四篇：營(yíng)業(yè)部綜合柜員崗位職責(zé)（范文模版）

綜合柜員崗位職責(zé)

一、按有關(guān)制度規(guī)定，承辦我行對(duì)公、對(duì)私本外幣業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作流程準(zhǔn)確高效辦理每筆業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)規(guī)范操作。

二、嚴(yán)格按反洗錢(qián)法相關(guān)規(guī)定做好登記、核實(shí)等工作，信息搜集大額和可疑資金的，及時(shí)上報(bào)本部反洗錢(qián)聯(lián)絡(luò)員。

三、按規(guī)定正確使用、保管各類(lèi)業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章、柜員卡和電腦終端，做到專(zhuān)人使用、專(zhuān)人保管、人走章鎖、簽退（鎖屏）。

四、按規(guī)定領(lǐng)用、保管和使用各類(lèi)重要空白憑證，保管登記各類(lèi)登記薄，確保登記及時(shí)、記載完整、使用合規(guī)。

五、負(fù)責(zé)柜面零幣殘鈔的兌換及票幣鑒別和假幣收繳工作，并積極開(kāi)展反假幣宣傳。

六、負(fù)責(zé)柜面大額現(xiàn)金計(jì)劃的記錄上報(bào)工作，并根據(jù)庫(kù)存限額及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金箱的現(xiàn)金調(diào)劑、上繳工作。

七、按總分行相關(guān)規(guī)定人為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，同時(shí)積極開(kāi)展柜面營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品推薦。

八、營(yíng)業(yè)終了，憑證、現(xiàn)金與軋帳表核對(duì)相符，按規(guī)定對(duì)當(dāng)日業(yè)務(wù)憑證整理核對(duì)，發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)要及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)主管，不得隱瞞不報(bào)。

九、認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和班后整理檢查工作，妥善保管使用各種出納機(jī)具和電子設(shè)備，保持運(yùn)行正常。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

第五篇：綜合業(yè)務(wù)柜員崗位職責(zé)

綜合業(yè)務(wù)柜員崗位職責(zé)

一、審查各種票證以及印鑒的初審（印鑒還需事后監(jiān)督復(fù)審），無(wú)誤后進(jìn)行賬務(wù)處理。

二、在授權(quán)權(quán)限之內(nèi)（超過(guò)權(quán)限的，必須經(jīng)主管柜員授權(quán)），及時(shí)辦理開(kāi)、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金收付、電子轉(zhuǎn)賬以及查詢(xún)等臨柜業(yè)務(wù)，堅(jiān)持一戶一清，做到核算準(zhǔn)確、處理及時(shí)；對(duì)大額業(yè)務(wù)、錯(cuò)賬沖正、抹賬等特殊業(yè)務(wù)必須經(jīng)主管柜員授權(quán)后辦理，不得擅自處理。

三、正確使用和妥善保管本柜員的各種業(yè)務(wù)用章、印鑒卡及本人名章，登記本柜所設(shè)的各種登記簿（卡折開(kāi)銷(xiāo)戶、卡折掛失、查詢(xún)查復(fù)、授權(quán)、反洗錢(qián)、金農(nóng)卡、尾箱現(xiàn)金及重空、款項(xiàng)交接、重空使用銷(xiāo)號(hào)、假幣收繳、大額提現(xiàn)審批、錯(cuò)賬沖正等）

四、負(fù)責(zé)保管本柜員現(xiàn)金、重要單證；按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金、重要空白憑證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管、登記，確保賬、證、款相符。

五、協(xié)助做好內(nèi)外對(duì)賬，及時(shí)收回對(duì)賬回單。

六、嚴(yán)格執(zhí)行《固鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)通存通兌管理辦法》和有關(guān)制度，及時(shí)準(zhǔn)確辦理電子轉(zhuǎn)賬、大額支付、系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)的準(zhǔn)確。

七、正確使用會(huì)計(jì)科目和賬戶，執(zhí)行存款實(shí)名制，嚴(yán)格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》開(kāi)立賬戶，做好客

戶身份的聯(lián)網(wǎng)核查。

八、接收打印、審核有關(guān)資料，做好待解報(bào)單處理及查詢(xún)查復(fù)工作。

九、保管應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款、其他應(yīng)收應(yīng)付款掛賬存根聯(lián)、及時(shí)清理有關(guān)賬務(wù)。

十、營(yíng)業(yè)終了，按規(guī)定進(jìn)行軋賬，確保所記錄的流水賬日終（日中）軋賬平衡。核對(duì)現(xiàn)金、重要單證并經(jīng)事后監(jiān)督員審核無(wú)誤后，共同將現(xiàn)金、重要單證、印章、柜員卡整點(diǎn)、封箱、上雙鎖。

十一、負(fù)責(zé)本柜憑證的整理核對(duì)，做到蓋章、分錄齊全、正確。及時(shí)與事后監(jiān)督員辦理憑證等會(huì)計(jì)資料的傳遞、交接。

十二、負(fù)責(zé)本柜臺(tái)使用機(jī)具、設(shè)備的清潔。

十三、及時(shí)清理柜面雜物，關(guān)閉本柜電源。