第一篇：企業(yè)考試重點(diǎn)

1、公司建立之前的準(zhǔn)備工作

2、股份有限公司創(chuàng)立方式

3、有限責(zé)任公司應(yīng)設(shè)立哪些組織機(jī)構(gòu)4、5s起源于狹義

簡答

1、財務(wù)分析的對象主要包括哪些內(nèi)容

企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書

2、常用的財務(wù)分析基本方法

比率分析法、比較分析法、趨勢分析法、因素分析法

3、簡述公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的程序

（1）確定公司的任務(wù)目標(biāo)（2）同行業(yè)競爭對手資料的調(diào)查與分析（3）研究工作的性質(zhì)、范圍（4）擬定公司組織機(jī)構(gòu)圖（5）確定職務(wù)、崗位、權(quán)限與責(zé)任（6）協(xié)作與溝通關(guān)系（7）選擇與配置人員（8）對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價（9）組織機(jī)構(gòu)的報批

4、市場調(diào)查的程序

（1）成立調(diào)查小組（2）確定調(diào)查小組負(fù)責(zé)人（3）方案設(shè)計（4）分工和人員培訓(xùn)（5）調(diào)查實(shí)施（6）資料的整理和數(shù)據(jù)的處理（7）撰寫調(diào)查報告（可行性分析報告）

5、企業(yè)成立之初的可行性研究包括哪些內(nèi)容

（1）市場的可行性研究（A、目標(biāo)客戶群的研究B相同或相似商品（服務(wù)）分析、營銷策略分析）

（2）財務(wù)上的可行性研究（A投資規(guī)模及資金的保證程度 B資金的籌措渠道C經(jīng)營成本的估算D投資回收期分析E盈利能力趨勢分析）

綜合題

1、市場定位的概念、基本原則、策略？

答：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費(fèi)者或者用戶對該產(chǎn)品的某種特性或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑥?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品的與眾不同、給人以印象鮮明的個性或形象，并通過一套特定的營銷組合把這種形象生動傳遞給顧客，影響顧客對該產(chǎn)品的總體感覺。基本原則：市場定位的主要依據(jù)是目標(biāo)市場顧客的喜好和對產(chǎn)品的評價標(biāo)準(zhǔn)，其次是現(xiàn)有市場的競爭態(tài)勢、企業(yè)自身的實(shí)力和競爭優(yōu)勢。

策略：“針鋒相對“式定位、“填補(bǔ)空缺”式定位、“另辟蹊徑”式定位

2、產(chǎn)品的設(shè)計與策劃的實(shí)務(wù)過程及能力要求

答：產(chǎn)品的設(shè)計與策劃的實(shí)務(wù)過程包括：市場定位、市場需求分析，核心產(chǎn)品設(shè)計，形式產(chǎn)品設(shè)計，延伸產(chǎn)品設(shè)計

能力要求：系統(tǒng)的思維方式，能夠一脈相承地進(jìn)行各步驟工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)一致，對日常接觸到的企業(yè)營銷工作的觀察與洞察，發(fā)散思維能力、想象力、創(chuàng)新能力，在充分透徹分析市場需求前提下，進(jìn)行相應(yīng)的三層次產(chǎn)品策劃，良好的文字組織能力。

第二篇：企業(yè)營銷策劃考試重點(diǎn)

第一章

1、策劃的概念：策劃就是策略、謀劃，是為達(dá)到一定的目標(biāo)，在調(diào)查、分析有關(guān)材料的基礎(chǔ)上，遵循一定的程序，對未來某項工作或事件事先進(jìn)行系統(tǒng)、全面的構(gòu)思、謀劃，制定和選擇合理可行的執(zhí)行方案，并根據(jù)目標(biāo)要求和環(huán)境變化對方案進(jìn)行修改、調(diào)整的一種創(chuàng)造性的社會活動過程。

2、營銷策劃的概念：是指 對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境予以準(zhǔn)確分析，并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上，對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。

3、營銷策劃的三要素：（1）新的創(chuàng)意。（2）與企業(yè)目標(biāo)一致的明確方向（3）人、財、物資源實(shí)現(xiàn)的可能性。

4、營銷策劃的作用：①使企業(yè)從劣勢走向優(yōu)勢。處于競爭中的不利位置。這時就需要一個完整、系統(tǒng)的營銷策劃，使企業(yè)絕處逢生，化劣勢為優(yōu)勢。②使企業(yè)更好的定位于市場。企業(yè)首先要做的是細(xì)分市場，找出自己在市場中的位置，做好市場定位，然后再借助各種營銷組合和各種手段去占領(lǐng)市場。在這個過程中，企業(yè)需要營銷策劃。③能使?fàn)I銷活動變得有計劃。營銷策劃含有一定的計劃性，一旦確定了未來營銷活動的計劃方案，企業(yè)的營銷活動就變得井然有序。

5、營銷策劃原理之整合原理：營銷策劃人要把所策劃的對象視為一個系統(tǒng)，用集合性、動態(tài)性、層次性、相關(guān)性的觀點(diǎn)處理策劃對象各個要素之間的關(guān)系，用正確的營銷理念將各個要素整合統(tǒng)籌起來，以形成完整的策劃方案和達(dá)成優(yōu)化的策劃效果。整合原理要求營銷策劃要圍繞策劃的主題把策劃涉及的方方面面以及構(gòu)成策劃方案的各個部分統(tǒng)一起來，形成獨(dú)具特色的整體。

6、差異原理。差異原理是指在不同時期、對不同主體、視不同環(huán)境而作出不同選擇的理論體系。

第二章

1、知識營銷：知識營銷策劃就是貫穿在高科技和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動之中的超前決策。它是以創(chuàng)新產(chǎn)品為對象，以知識、技術(shù)為媒質(zhì)體的營銷理念和方式，以產(chǎn)品的科技創(chuàng)新和創(chuàng)新產(chǎn)品的知識促銷、知識服務(wù)為突破口，從而培養(yǎng)和創(chuàng)造出一個嶄新的生產(chǎn)體系的全部過程及其活動。

2、怎樣設(shè)計知識營銷策劃：4P’s是傳統(tǒng)營銷組合策略的核心，因而，知識營銷策劃也同樣以4P’s為基礎(chǔ)，同時由于其本身的特性又為營銷組合注入了新的內(nèi)容，組成了新的營銷組合策略： 4P’s+2K。而且，知識營銷的組合策略企劃重點(diǎn)是放在2K上的，即相關(guān)知識（related knowledge)和顧客間的知識的傳遞（knowledge spreading)。（1）控制產(chǎn)品文化內(nèi)涵（2）更注重與顧客建立戰(zhàn)略性的營銷關(guān)系（3）加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)（4）注重?zé)o形資產(chǎn)投資，不斷創(chuàng)造新的需求市場

3、文化營銷策劃的層次：產(chǎn)品文化營銷、品牌文化營銷和企業(yè)文化營銷。

第三章

1、創(chuàng)意的作用：（1）創(chuàng)意直接影響公眾對企業(yè)的印象。創(chuàng)意就是要通過視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一化，使企業(yè)的實(shí)態(tài)形象得到準(zhǔn)確的傳達(dá)，并使之與公眾的印象重合。（2）創(chuàng)意可以影響公眾的態(tài)度。態(tài)度由認(rèn)知因素、情感因素和行為因素構(gòu)成，其中情感因素起主導(dǎo)作用。（3）創(chuàng)意是引導(dǎo)公眾輿論的依據(jù)。

2、激發(fā)創(chuàng)意的途徑：（1）培養(yǎng)創(chuàng)意意識，克服惰性思維。人的創(chuàng)意意識和強(qiáng)制性創(chuàng)意意識之分。習(xí)慣性創(chuàng)意意識是指不需要主體意識的主動、特別的干預(yù)就能有效地支配人的創(chuàng)意活動的意識。強(qiáng)制性的創(chuàng)意意識是指創(chuàng)意意識的產(chǎn)生必須有主體意識的強(qiáng)制性干預(yù)而形成的創(chuàng)意意識，它受創(chuàng)意主體目的性支配。（2）突破思維定勢，訓(xùn)練發(fā)散思維。發(fā)散思維的最大特點(diǎn)是思維的流暢性、變通性和創(chuàng)新性。（3）尋求誘發(fā)靈感的契機(jī)，提高想象力。靈感是人在非理性狀態(tài)條件下，由于外界的觸發(fā)而在人的心靈產(chǎn)生突如其來的感覺。創(chuàng)意會由于缺乏理性的梳理而稍縱即逝，因此把心態(tài)調(diào)整到理性與非理性共存的臨界狀態(tài)才有可能誘發(fā)靈感。

3、臺灣學(xué)者與日本學(xué)者創(chuàng)意的過程差異：

日本學(xué)者的創(chuàng)意步驟：1發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意對象2選出創(chuàng)意對象3明確認(rèn)識創(chuàng)意對象4調(diào)查掌握創(chuàng)意對象5描繪創(chuàng)意的輪廓6設(shè)立創(chuàng)意目標(biāo)7探求創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)8醞釀創(chuàng)意，產(chǎn)生構(gòu)想9．整理創(chuàng)意方案10預(yù)測結(jié)果11選出創(chuàng)意方案12準(zhǔn)備創(chuàng)意提案13提案14付諸實(shí)施15總結(jié)。

臺灣學(xué)者的創(chuàng)意步驟：1．界定問題。2．搜集資料。3．市場調(diào)查。明確目的、對象、方法、工作程序。4．資料整理。將資料分析、加工，轉(zhuǎn)換為情報。5．產(chǎn)生創(chuàng)意。在對各種資料分析的基礎(chǔ)上，觸發(fā)靈感、深入思索，形成符合實(shí)際的創(chuàng)意。6．實(shí)施與檢驗(yàn)。實(shí)施創(chuàng)意方案，并對創(chuàng)意的結(jié)果進(jìn)行評價。

4、移植參合法：是指將某一領(lǐng)域的原理、方法、技術(shù)或構(gòu)思移植到另一領(lǐng)域而形成新事物的方法。（1）原理性移植（2）方法性移植（3）功能性移植（4）結(jié)構(gòu)性移植。

5、創(chuàng)意效果測定原則：（1）目標(biāo)性原則。（2）可靠性原則。即保證評價方法和手段的可靠性以及資料的可靠性。（3）綜合性原則。評價創(chuàng)意應(yīng)綜合考慮創(chuàng)意的經(jīng)濟(jì)效果、社會效果和心理效果以及影響這些效果的各種相關(guān)因素。（4）經(jīng)濟(jì)性原則。

第四章

1、營銷策劃宣傳的意義：（1）促進(jìn)營銷策劃方案的順利實(shí)施。對于產(chǎn)品品牌的策劃，宣傳造勢有利于品牌力的提升；對于價格策劃，宣傳造勢有利于突出產(chǎn)品的市場定位，對于顧客滿意策劃，宣傳造勢有利于體現(xiàn)企業(yè)為顧客著想的形象。（2）功能在于傳播信息。向目標(biāo)顧客傳送產(chǎn)品、價格信息，向銷售商傳送企業(yè)銷售渠道的管理信息，向社會大眾傳送企業(yè)的形象與理念信息。（3）有助于提升企業(yè)形象。營銷策劃的宣傳展現(xiàn)了企業(yè)為提高自身的經(jīng)營管理 水平而做出的努力，對于塑造企業(yè)良好的形象、提升企業(yè)的知名度、美譽(yù)度有促進(jìn)作用，從而能夠改善企業(yè)的公共關(guān)系。（4）促進(jìn)產(chǎn)品銷售。營銷策劃的宣傳將企業(yè)的產(chǎn)品信息傳播出去，提高了產(chǎn)品的知名度，吸引了目標(biāo)消費(fèi)者群，使其有了嘗試消費(fèi)的愿望。

2、企業(yè)滲透的作用：（1）統(tǒng)一內(nèi)部認(rèn)識。（2）了解員工意見，對策劃方案進(jìn)行必要的修改。（3）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。（4）提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。（5）有利于塑造企業(yè)文化。（6）更新企業(yè)經(jīng)營理念。顧客滿意策劃要求企業(yè)員工接受CS理念，價格策劃、促銷策劃則要求接受市場觀念、競爭觀念。（7）企業(yè)滲透本身就是營銷策劃方案實(shí)施過程的一部分。

3、企業(yè)滲透的程序：

第五章

1、企業(yè)營銷優(yōu)劣勢分析中要注意的問題：（1）這種分析方法雖然比較全面的考慮了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的各個方面，但是沒有考慮到各個因素之間的關(guān)系和相互作用（2）企業(yè)在各個方面都具有優(yōu)勢的情況下，也可能表現(xiàn)不佳。（3）企業(yè)在有些方面處于劣勢時，也可能表現(xiàn)出良好的態(tài)勢。（4）企業(yè)認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢后，不應(yīng)只埋頭于自己處于優(yōu)勢地位的業(yè)務(wù)，而放棄處于劣勢地位的業(yè)務(wù)。

2、企業(yè)SWOT圖分析及其缺陷自己看P66--67

第六章

1、營銷策劃組織的構(gòu)成：設(shè)主任或組長一名，副主任(或副組長)2—3名，成員若干名。包括：

（1）策劃總監(jiān)。其職責(zé)和任務(wù)是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、保證、監(jiān)督營銷策劃委員會(小組)的全盤工作，協(xié)調(diào)和安排營銷策劃委員會與企業(yè)各部門、各方人士的關(guān)系，掌握工作進(jìn)度和效率。

（2）主策劃人。負(fù)責(zé)指揮各類策劃人員的、業(yè)務(wù)組織調(diào)研，牽頭組織業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)意活動，并最后負(fù)責(zé)擬定策劃文案。（3）文案撰稿人。在主策劃人的領(lǐng)導(dǎo)下，有若干撰稿人參與工作。對這類人員而言，文字表達(dá)的嫻熟是最起碼的要求，認(rèn)識問題的深刻和富于創(chuàng)新思維則是衡量一個文案執(zhí)筆者水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。（4）美術(shù)設(shè)汁人員。涉及企業(yè)視覺形象、商標(biāo)、廣告、包裝等方面。（5）高級電腦操作人員。收集、儲存資料、適應(yīng)多媒體需要的、能進(jìn)行動態(tài)鏈接和形成互動效應(yīng)的高難度的操作，以備營銷策劃之需。

2、社會對策劃人素質(zhì)的一般要求：（1）集理論與實(shí)踐于一身的復(fù)合型人才。策劃人首先要有廣博的知識，同時，策劃人還必須有廣博的社會閱歷，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（2）敏銳的觀察力、判斷力和駕馭市場的能力。預(yù)測的科學(xué)性與策劃案的新穎性、針對性都來自策劃人對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、優(yōu)劣勢條件的敏銳洞察和分析判斷。（3）良好的社會公德、職業(yè)道德的價值取向。

兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地遵循事物發(fā)展和人類的思維規(guī)律去工作，摒棄任何虛假、俗套、粗疏、不負(fù)責(zé)任的行為。（4）嫻熟的表達(dá)技巧。具有圖像、數(shù)字、文字的表達(dá)能力。

3、營銷策劃的程序：（1）營銷策劃的前期準(zhǔn)備：資料收集與分析，造勢宣傳。（2）營銷策劃的主體部分：方案設(shè)計，費(fèi)用匡算，方案溝通。（3）營銷策劃后期的調(diào)整階段：方案調(diào)整，反饋控制。

第七章

1、企業(yè)入市的三個階段：（1）試探性進(jìn)入包括營銷策劃、調(diào)研和試銷等。（2）正式進(jìn)入包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳、辦妥許可證等。（3）初具規(guī)模進(jìn)入包括連續(xù)穩(wěn)定地向新市場追加銷售、進(jìn)行市場滲透和初期擴(kuò)張等。

2、企業(yè)入市所需要的能力：

表現(xiàn)為三方面的能力：

（1）選擇突破口的能力(2)有效突破能力(3)排除干擾和反排擠能力.3、企業(yè)入市的概念：企業(yè)入市是企業(yè)根據(jù)自己的啟動或擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個本企業(yè)尚未涉足的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域或目標(biāo)市場區(qū)域的行為或過程。

4、企業(yè)入市的流程：（1）擬銷產(chǎn)品的評估。（2）擬進(jìn)入的目標(biāo)市場選擇。（3）發(fā)現(xiàn)市場空缺。市場空缺是指不同企業(yè)在不同類產(chǎn)品或同一類產(chǎn)品的不同型號或品種之間所形成的空隙地帶。（4）市場進(jìn)入的營銷組合要素

5、企業(yè)入市的戰(zhàn)術(shù)：（1）對抗戰(zhàn)術(shù)。即與原市場力量的直接對抗。正面對抗；特定對抗：價格對抗：開發(fā)對抗：（2）緊逼戰(zhàn)術(shù)。即入市企業(yè)對競爭對手采取步步為營、步步緊逼的戰(zhàn)術(shù)，在一步步消耗競爭對手的力量和市場地盤后，最后從實(shí)力上壓倒對方再戰(zhàn)而勝之

（3）圍殲戰(zhàn)術(shù)。這是一種對競爭對手在價格上采取控制手段，在產(chǎn)品的種類、款式、型號、規(guī)格、花色等方面推出層出不窮的新產(chǎn)品，以使競爭對手陷于重重包圍之中的戰(zhàn)術(shù)

（4）迂回戰(zhàn)術(shù)。即指人市企業(yè)不把競爭的目光只盯在個別產(chǎn)品的局部地區(qū)、某一時段的勝敗得失上，而是把眼光放在更長遠(yuǎn)的目標(biāo)上，在市場競爭中則采取退一步進(jìn)兩步的方法，從側(cè)面與對手展開競爭的戰(zhàn)術(shù)（5）游擊戰(zhàn)術(shù)。即打一槍換一個地方的靈活機(jī)動的戰(zhàn)術(shù)，置自身于暗地，便于自我保護(hù)，對手則處于明處，易于攻擊。游擊戰(zhàn)術(shù)以逐步削弱和瓦解競爭對手、挫傷其斗志、改變雙方力量的對比為目的。包括中心的游擊戰(zhàn)術(shù)。非市場中心的游擊戰(zhàn)術(shù)

6、企業(yè)入市應(yīng)遵循的規(guī)律與原則：（1）市場規(guī)律：時間節(jié)約規(guī)律；價值規(guī)律；供求規(guī)律；競爭規(guī)律。（2）市場原則：自愿讓渡原則；等價交換原則；公平競爭原則（3）市場營銷道德：自愿；公平；誠實(shí)；信用。

7、入市策劃書的編寫（大體框架，然后簡寫一下）

第八章

1、名牌的全面質(zhì)量管理的部分：（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的整體性。現(xiàn)代營銷視產(chǎn)品為核心產(chǎn)品、形體產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整合（2）產(chǎn)品需求的適合性。是指要在不同的目標(biāo)市場上，采取產(chǎn)品差異化策略，分別適用各種身份、職業(yè)、偏好、習(xí)慣的消費(fèi)者的不同需求（3）產(chǎn)品質(zhì)量的協(xié)調(diào)性。（4）產(chǎn)品質(zhì)量的競爭性。（5）產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)性。

2、產(chǎn)品推廣的支撐系統(tǒng)：（1）創(chuàng)新機(jī)制系統(tǒng)。包括技術(shù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。（2）激勵機(jī)制系統(tǒng)。即商標(biāo)資產(chǎn)評估。（3）保障機(jī)制系統(tǒng)。名牌的保障措施包括商標(biāo)注冊、質(zhì)量認(rèn)證、條形代碼等。（4）宣傳機(jī)制系統(tǒng)。認(rèn)知面和知名度。（5）組織機(jī)制系統(tǒng)。以名牌為龍頭啟動組織機(jī)制，組建企業(yè)集團(tuán)是發(fā)展名牌的必要步驟。（6）融資機(jī)制系統(tǒng)。包括發(fā)行股票、債券和聚集投資基金、合理使用貸款等。

第九章

1、品牌延伸的基礎(chǔ)：品牌延伸策略的實(shí)施首先必須考慮新產(chǎn)品與已有產(chǎn)品之間是否有共同的基礎(chǔ)，這個共同的基礎(chǔ)就是彼此的相似性或稱相關(guān)度、關(guān)聯(lián)度。

品牌核心價值被稱作品牌基因，它既是消費(fèi)者對產(chǎn)品帶來的利益的認(rèn)定和自身的微妙心理需求的折射，也是品牌得以延伸的關(guān)鍵因素。它居于消費(fèi)者品牌體驗(yàn)的最深層，消費(fèi)者對品牌的體驗(yàn)有三個層面：(1)體驗(yàn)產(chǎn)品。(2)感官享受。(3)價值主張。

2、三、子品牌、副品牌策略的選擇依據(jù)：(1)產(chǎn)品的使用周期較短或客觀需要更換品牌時，采用子品牌策略比副品牌策略更佳。

(2)若由于技術(shù)不斷進(jìn)步等原因，產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，更新期較短，則最好使用副品牌策略。(3)如果企業(yè)品牌或其主導(dǎo)產(chǎn)品品牌已經(jīng)定位，品牌使用范圍又基本界定，還想進(jìn)行品牌延伸或擴(kuò)張時，最好采用子品牌策略。(4)如果企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品跨度太大，與已成功品牌產(chǎn)品相關(guān)性不大，最好使用子品牌策略。(5)若企業(yè)從事同一類產(chǎn)品，而且該市場競爭激烈，產(chǎn)品使用周期長時，不宜用品牌策略而最好用副品牌策略。

3、品牌聯(lián)想的概念：指透過品牌而產(chǎn)生的與品牌相連的聯(lián)想，比如產(chǎn)品特點(diǎn)、使用場合、品牌個性等。是通過獨(dú)特銷售點(diǎn)傳播和品牌定位溝通的結(jié)果。

4、品牌延伸成功的條件：（1）行業(yè)條件。快速消費(fèi)品：市場容量大、消耗快、需求多元化，實(shí)施一品多牌可以進(jìn)行大批量生產(chǎn)，采取不同的流通渠道和區(qū)域市場以拓寬市場占有，獲取豐厚的利潤。（2）企業(yè)條件。實(shí)行品牌延伸的企業(yè)必須具備財力雄厚、研發(fā)能力和營銷能力強(qiáng)的優(yōu)勢。（3）產(chǎn)品條件。品牌延伸產(chǎn)品適于價值易為認(rèn)知、市場面廣、與消費(fèi)者日常生活聯(lián)系密切的產(chǎn)品。（4）市場條件。在競爭不是很激烈、市場發(fā)育不完善的市場，進(jìn)行品牌延伸時往往憑單純的品牌知名度就能為企業(yè)帶來成功。（5）品牌延伸策略之前要做的工作：第一，企業(yè)要對市場進(jìn)行充分調(diào)研及科學(xué)論證，使延伸產(chǎn)品進(jìn)入一個有較好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。第二，市場進(jìn)行品牌延伸之前，要充分考慮到各類市場的競爭優(yōu)勢。

5、、品牌延伸成功的保障：（1）品牌知名度。（2）品牌美譽(yù)度。（3）品牌認(rèn)知。（4）品牌聯(lián)想。（5）品牌忠誠度。

6、品牌基因： 品牌核心價值被稱作品牌基因，它既是消費(fèi)者對產(chǎn)品帶來的利益的認(rèn)定和自身的微妙心理需求的折射，也是品牌得以延伸的關(guān)鍵因素。

7、副品牌策劃注意的問題：（1）把握主副品牌關(guān)系，凸顯主品牌核心地位（2）副品牌命名要有聯(lián)想功能，不宜過分求新求怪

（3）副品牌與目標(biāo)市場相吻合。

第十章

1、怎樣確定廣告主題：（1）以產(chǎn)品的利益屬性為主題（2）以消費(fèi)心理確定主題（3）以企業(yè)形象、產(chǎn)品商標(biāo)作為宣傳主題。（4）每個廣告只突出一種買主利益。

2、廣告創(chuàng)意程序：（1）準(zhǔn)備階段（2）醞釀階段（3）啟發(fā)階段（4）求證階段

3、廣告發(fā)布中周期發(fā)布法和脈沖發(fā)布法：（1）周期發(fā)布法是將廣告發(fā)布時間分成若干段，兩段時間之間有一個廣告停止期。這種方法經(jīng)常使用，主要原因在于媒介費(fèi)用昂貴。一般的，廣告停止期，人們會對廣告產(chǎn)品淡忘，但隨之而來的一個新周期中較大的廣告量又會強(qiáng)化人們的記憶。這種情況適用于廣告費(fèi)用有限，較長時間才購買一次的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品季節(jié)性比較強(qiáng)。（2）脈沖發(fā)布法：是指周期發(fā)布法和連續(xù)發(fā)布法的結(jié)合，以持續(xù)不斷的廣告支持為基礎(chǔ)，并以間歇增加廣告播出來增強(qiáng)效果。這種方法適用于一般商品的廣告。

4、做廣告策劃時為什么做市場調(diào)查：（1）明確訴求對象。（2）明確訴求地區(qū)。（3）明確訴求信息。（4）明確訴求方式

5、廣告的三種訴求方式：(1)感性化的訴求方式。特點(diǎn)：“以境動人”，通過營造理想化、實(shí)體化意境畫面，刺激消費(fèi)者的感官系統(tǒng)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入一種浪漫化的境界。在青少年消費(fèi)者中頗具影響力。(2)理性化的訴求方式。特點(diǎn)；“以理服人”。主要作用于消費(fèi)者講究實(shí)用的理性思維，其語言特色在于邏輯性和條理性，內(nèi)容往往側(cè)重于商品的功能、價值等，能夠給消費(fèi)者營造具體、實(shí)在的消費(fèi)意境，使消費(fèi)者直接從語言中發(fā)現(xiàn)商品帶來的實(shí)際利益。(3)情感化的訴求方式。對消費(fèi)者的情感生活施加影響，其特點(diǎn)是“以情感人”，通過營造情意融融的氣氛，刺激消費(fèi)者的情感心理，引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生情感向往和滿足感，從

而對商品留下美好的印象。

6、廣告策略：聯(lián)想策略（1）接近想象（2）類似想象（3）對比想象。（4）幽默策略。（5）人性策略。（6）對比策略。（7）威信策略。（8）明星策略。（9）意境策略。（10）懸念策略。

7、透視鏡研究法：（1）布置一個三室的測試現(xiàn)場，1室為主試場，2室為調(diào)查對象休息室，3室為測試者秘密觀察室。（2）在2室內(nèi)墻上有一面大鏡子，調(diào)查對象在進(jìn)入1室前要翻閱報刊，觀察墻上的廣告制作物。（3）3室的大窗戶正好對著2室的鏡子，這里的觀察人員在被測試者沒有覺察自己被調(diào)查的情況下，觀察、記錄他們的言行。（4）被測試者然后進(jìn)入1室，回答測試者提出的問題。詢問的問題相當(dāng)廣泛。在廣告概念階段，可把有代表性的概念構(gòu)想分別寫在一些卡片上，交給被測試者閱讀，然后請他們用自己的語言歸納復(fù)述概念，找出消費(fèi)者自己對概念的解釋；也可以讓他們對這些卡片的訴求按重要性、感知性作出順序排列，并回答為什么要做這樣的排列，借此找到廣告合適的訴求重點(diǎn)。在廣告創(chuàng)意和作品完成階段，詢問法也是事前測試的常用方法。

8、怎樣做新產(chǎn)品,房地產(chǎn)廣告策劃：

（1）新產(chǎn)品廣告策略:a.正確的產(chǎn)品定位是廣告有效與否的關(guān)鍵。b.好產(chǎn)品定位必須通過接觸的創(chuàng)意表達(dá)。c.任何產(chǎn)品總有一點(diǎn)是新的。d.在廣告中示范產(chǎn)品使用方法，使顧客了解如何使用，并說明產(chǎn)品與他們生活的關(guān)系。e.包裝也可以提升廣告效果。f.給產(chǎn)品一個好的名稱，有利于增強(qiáng)廣告效果，有利于產(chǎn)品定位，表明對消費(fèi)者的承諾，并能增強(qiáng)廣告效果。

7.如有可能，應(yīng)將價格列入廣告，這等于回答每個消費(fèi)者所要問的第一個問題。

(2)房地產(chǎn)廣告策劃：a、房地產(chǎn)廣告的定位。地段定位；綠色定位；文化定位；智能定位。

b媒體策略。公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣，客源層多，效果最佳；印刷媒體不但擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場介紹的主力軍，而且可以定向自由派發(fā)，針對性和靈活性都較強(qiáng)；戶外媒體位置固定，比較適于樓盤周圍的區(qū)域性客源的廣告訴求，三者取長補(bǔ)短，是房地產(chǎn)廣告的三駕馬車。C、廣告周期的安排。引導(dǎo)期，廣告運(yùn)作主要為引進(jìn)新聞報道和戶外媒體宣傳。進(jìn)入公開期，樓盤則被正式推向市場，適量的報紙廣告配合人員推廣，使賣場漸漸熱鬧起來。當(dāng)強(qiáng)銷期來臨的時候，大量的報紙廣告，結(jié)合強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)推廣，如人員拜訪、電話追蹤、郵寄、派發(fā)海報等立體的促銷攻勢全面展開。強(qiáng)銷期過后的持續(xù)期，則是對前期積累客戶的消化吸收和一些事物性的收尾工作，工作平穩(wěn)，廣告也相對平靜。

第十一章

1、公共關(guān)系策劃的概念：公共關(guān)系策劃是對企業(yè)開展各種公共關(guān)系活動的謀劃、運(yùn)籌和韜略，公關(guān)策劃主要圍繞公關(guān)目標(biāo)、公關(guān)計劃、公關(guān)時機(jī)、公關(guān)效果等問題展開。

2、新聞稿件策劃：是從企業(yè)的大量信息中，挖掘、篩選、加工、編輯的過程。包括印刷類（報紙、雜志）公關(guān)新聞稿件策劃和音像圖標(biāo)類公關(guān)新聞稿件策劃，策劃內(nèi)容包括新聞題材策劃、新聞結(jié)構(gòu)（布局）策劃、新聞結(jié)構(gòu)中重要成分寫作策劃

3、公關(guān)策劃的步驟：（1）收集公關(guān)信息。政府決策信息、新聞媒介信息、立法信息、產(chǎn)品形 象信息、競爭對手信息、消費(fèi)者信息、市場信息、企業(yè)組織形象信息、流通渠道信息等。（2）確定公關(guān)目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)包括長期目標(biāo)、近期目標(biāo)；一般目標(biāo)、特殊目標(biāo)。（3）公關(guān)對象策劃。鑒別不同對象的權(quán)利要求，然后對其進(jìn)行分析，找出共性和個性，分別采取一般性和特殊性的對策（4）公關(guān)策略策劃。公關(guān)策略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)所采取的對策和應(yīng)用種方法的總稱。社會性公關(guān)、維系性公關(guān)、矯正性公關(guān)、新聞性公關(guān)。（5）公關(guān)時機(jī)策劃。（6）公關(guān)決策及效果評價。公關(guān)決策是對公關(guān)活動方案進(jìn)行優(yōu)化、論證與決斷。

4、公關(guān)關(guān)系專題活動策劃要求：（1）誠信可靠（2）富有吸引力（3）新穎別致（4）影響力大（5）切實(shí)可行

注意：（1）明確策劃專題活動的目的，制定周詳?shù)挠媱潱唬?）要對計劃進(jìn)行可行性研究；（3）要設(shè)計令人耳目一新的標(biāo)題和宣傳口號；（4）組織精明能干的隊伍；（5）編制預(yù)算，控制經(jīng)費(fèi)；（6）注意時間的安排；（7）制定傳播計劃；（8）加強(qiáng)活動前的宣傳等

5、企業(yè)公關(guān)談判策劃：是指談判雙方為了各自特定的利益目標(biāo)，遵循互利原則，通過對話溝通方式達(dá)成協(xié)議的過程。公關(guān)談判是現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)條件下的特定含義的商務(wù)活動。（1）對談判雙方情報的調(diào)研、分析（2）談判班子策劃（3）精心進(jìn)行談判計劃設(shè)計（4）模擬談判預(yù)演設(shè)計（5）正式談判環(huán)節(jié)策劃（6）評估和總結(jié)策劃。

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)師二級理論考試重點(diǎn)

職業(yè)道德基本常識

道德是人們對于自身所依存的社會關(guān)系的一種自覺反映形式，是依教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量，來調(diào)整人們之間相互關(guān)系的觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則等的總和； 愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義的“五愛”； 社會主義道德是社會公德、職業(yè)道德和家庭美德； 職業(yè)道德與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系：促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展；調(diào)節(jié)人際關(guān)系和行為；贏得職業(yè)聲譽(yù)；

職業(yè)態(tài)度對職工培訓(xùn)工作的影響：端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓(xùn)工作的前提；端正職業(yè)態(tài)度可以促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作能力的提高；

職業(yè)態(tài)度的形成于培養(yǎng)：加強(qiáng)自我修養(yǎng)意識，提高思想境界；樹立終身學(xué)習(xí)意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力；樹立團(tuán)隊精神，增強(qiáng)合作意識； 2001年10月24日《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”；

培訓(xùn)師職業(yè)道德守則的基本內(nèi)容：“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵紀(jì)守法、為人師表、勤于鉆研、精益求精、以人為本、開拓創(chuàng)新、提高素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展”； 盡職盡責(zé)、一絲不茍的行為，是一種埋頭苦干、任勞任怨的強(qiáng)烈事業(yè)心和忘我精神； 所謂精益求精就是要求培訓(xùn)師不斷積累專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)，不固步自封，認(rèn)真鉆研，不斷進(jìn)取，把業(yè)務(wù)工作做得越來越好，好上加好；

所謂積極進(jìn)取，是一種對工作、對事業(yè)永不滿足的精神和堅持不懈的追求；

職業(yè)道德守則對實(shí)際工作的作用：可以提高培訓(xùn)師的職業(yè)道德覺悟和修養(yǎng)，從而形成良好、穩(wěn)定的職業(yè)道德品質(zhì)，自覺按照職業(yè)道德行為準(zhǔn)則辦事；可以有效地提高培訓(xùn)師以法律和職業(yè)紀(jì)律對自己的約束力，工作中以身作則，遵紀(jì)守法；可以增強(qiáng)培訓(xùn)師的事業(yè)心和責(zé)任感，使其對工作一絲不茍，盡職盡責(zé)；可以增強(qiáng)培訓(xùn)師的服務(wù)意識，不斷提高管理和教學(xué)水平； 職業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)解讀

《中華人民共和國勞動法》簡稱《勞動法》自1995年1月1日施行，第68條規(guī)定，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；第69條首次以法律的形式對職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取、使用等問題做出了明確要求，也是首次在法律中提出國家“實(shí)行職業(yè)資格證書制度”； 《職業(yè)教育法》中明確了職業(yè)教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)、師資、設(shè)施條件等方面的保障措施； 《就業(yè)促進(jìn)法》簡稱“116510”，堅持勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)的方針；高舉公平就業(yè)的旗幟，努力創(chuàng)造公平就業(yè)的環(huán)境，反對就業(yè)歧視；法陣經(jīng)濟(jì)和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加就業(yè)崗位、制定實(shí)施積極的就業(yè)政策、規(guī)范人力資源市場、完善就業(yè)服務(wù)、加強(qiáng)職業(yè)教育和培訓(xùn)、提高就業(yè)援助；

《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》從開展職業(yè)教育的指導(dǎo)思想、工作宗旨、目標(biāo)到管理制度和措施等10個方面做出規(guī)定；第六條規(guī)定，積極建立一支以專職教師為骨干，與兼職教師相結(jié)合的教師隊伍，還規(guī)定：各企業(yè)事業(yè)單位，應(yīng)按職工總數(shù)的千分之三到千分之五比例；第七條規(guī)定，企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)按照企業(yè)職工工資總額的1.5%提取，在企業(yè)成本中開支；

1999年，黨中央、國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》提出，要在全社會實(shí)行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的制度； 經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識

所謂需求就是消費(fèi)者購買某種消費(fèi)品的愿望和能力，愿望和能力是需求的核心； 所謂供給，是指商家提供某種消費(fèi)物品的愿望哪個和能力；

采取公開招標(biāo)、公開拍賣、公開信息、公開競爭等方式，實(shí)現(xiàn)資源配置；

市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)培訓(xùn)的影響：政府對職業(yè)培訓(xùn)的管理職能發(fā)生轉(zhuǎn)變；由培訓(xùn)形式和內(nèi)容的單

一、呆板，向培訓(xùn)形式和內(nèi)容的靈活多樣化轉(zhuǎn)化；市場競爭的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律被引入職業(yè)培訓(xùn)工作中；宏觀管理進(jìn)一步加強(qiáng)；企業(yè)行業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)、技能人才培養(yǎng)工作中的主體地位，進(jìn)一步得到了強(qiáng)化；

失業(yè)的含義及其種類：摩擦性、結(jié)構(gòu)性、周期性、季節(jié)性；

積極的勞動力市場政策，是向失業(yè)者提供免費(fèi)的公共就業(yè)服務(wù)，主要是就業(yè)培訓(xùn)； 知識經(jīng)濟(jì)就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用； 教育培訓(xùn)基本常識

教育的基本特點(diǎn)：永恒性、歷史性、相對獨(dú)立性；

現(xiàn)代教育培訓(xùn)特征與發(fā)展趨勢：教育培訓(xùn)從單一傳授知識、技能，向促進(jìn)人的全面發(fā)展，推進(jìn)素質(zhì)教育，提升人的綜合素質(zhì)能力拓展；

教育培訓(xùn)與生產(chǎn)勞動相結(jié)合的范圍、程度和意義日益擴(kuò)大，產(chǎn)訓(xùn)研結(jié)合，校企合作開展人才培養(yǎng)的結(jié)合更加科學(xué)、有序；教育培訓(xùn)的民主化向縱深發(fā)展，公共性日益突出，公正性和機(jī)會均等成為教育培訓(xùn)決策及其行為的基本準(zhǔn)則；教育培訓(xùn)技術(shù)手段日益提升，教育培訓(xùn)的彈性制度和開放性不斷強(qiáng)化；教育培訓(xùn)理論研究、內(nèi)容和方法的開發(fā)，更加與時俱進(jìn)和創(chuàng)新；教育培訓(xùn)的法制化、國際化、終身化趨勢日益強(qiáng)化；

現(xiàn)代教育培訓(xùn)的發(fā)展概括為：教育的終身化、法制化、民主化、國際化、現(xiàn)代化； 教育培訓(xùn)的四大支柱：學(xué)知、學(xué)做、學(xué)會共同生活、學(xué)會生存；

素質(zhì)教育培訓(xùn)有以下四個特點(diǎn)：面向全體學(xué)生和全體勞動者；促進(jìn)學(xué)生和勞動者全面發(fā)展；貫穿于教育培訓(xùn)活動全過程，并滲透于各個環(huán)節(jié)之中；以培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的時間能力為重點(diǎn)；

職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：為勞動就業(yè)服務(wù)的即時性；突出技能訓(xùn)練的操作性；同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性；隸屬于勞動工作的專業(yè)性；側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性； 教育培訓(xùn)統(tǒng)計是以現(xiàn)代教育學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)為基礎(chǔ)；

企業(yè)培訓(xùn)師要特別關(guān)注和研究企業(yè)培訓(xùn)投資、培訓(xùn)成本、培訓(xùn)投資效率、培訓(xùn)投資經(jīng)濟(jì)效益的問題；

人力資源開發(fā)與管理常識

人力資源的基本特性：活動性、可控性、時效性、能動性、變化性、再生性、持續(xù)性、獨(dú)立性、內(nèi)耗性、資本性；

人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容：開發(fā)職業(yè)技能；開發(fā)職業(yè)品質(zhì)；開發(fā)職業(yè)潛能；

對一般員工，主要應(yīng)根據(jù)工作說明書和工作規(guī)范的要求，開發(fā)其操作技能方面的潛力（提高熟練程度、降低錯誤率、增強(qiáng)遷移能力和具有一定的創(chuàng)新能力），培養(yǎng)敬業(yè)精神、鞏固中歐的責(zé)任感和事業(yè)心；

對各類專業(yè)人員，主要是提高技能、更新知識、開發(fā)其進(jìn)取精神、創(chuàng)新能力和協(xié)作能力；

對基層管理人員，主要是開發(fā)他們的管理智慧，改進(jìn)管理方式方法，提高其對部下的親和力及指導(dǎo)能力，促使其與部下一起不斷進(jìn)步和成長；

對高層管理者，主要是借助他們自己的經(jīng)驗(yàn)閱歷，開發(fā)其順應(yīng)政治、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展大趨勢的決策能力和應(yīng)變能力，以及改革與創(chuàng)新能力；

2003人力資源開發(fā)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義：年全國人才工作會議上，提出“品德、知識、能力和業(yè)績”的人才評價標(biāo)準(zhǔn)；國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和工業(yè)化程度的標(biāo)志；給投資 主體（國家、個人）帶來更高的收益率；發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的需要；企業(yè)發(fā)展的動力源泉；

人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)； 團(tuán)隊建設(shè)

工作團(tuán)隊的類型：問題解決型、自我管理型、多功能型；

群體形成的四個階段：群體形成、群體震蕩、群體規(guī)范化、群體任務(wù)執(zhí)行；

團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊內(nèi)全體成員形成共識的思想、意識和信念；團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是團(tuán)隊共同的奮斗目標(biāo)或價值觀。其核心內(nèi)容就是組織內(nèi)部成員通過相互間角色分工、協(xié)同合作來實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)；

團(tuán)隊建設(shè)是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，有計劃、有目的、有步驟地對其成員進(jìn)行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作；

團(tuán)隊建設(shè)的要求：清晰的團(tuán)隊目標(biāo)；共同的信念；成員之間的信任；良好的溝通；必要要的相關(guān)技能；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力；良好的團(tuán)隊環(huán)境；

團(tuán)隊形成的基本過程：開始階段、困惑階段、成型階段、行動階段、團(tuán)隊階段； 團(tuán)隊建設(shè)對職業(yè)培訓(xùn)的意義：保證培訓(xùn)任務(wù)的完成；滿足個人心理需要；使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考；提高決策速度；提高決策的準(zhǔn)確性；提高工作效績； 工作中正常人際關(guān)系的表現(xiàn)：真誠、信任、克制、自信、熱情； 工作中人際交往的基本原則：從工作需要出發(fā)原則；寬宏豁達(dá)原則；誠實(shí)守信原則；平等原則；

改善人際關(guān)系最常見的幾種方法：明確交往的基點(diǎn)；樹立友好相處的愿望；嚴(yán)于律己，寬以待人；不斷調(diào)試沖突；以誠待人、尊重他人；優(yōu)化團(tuán)隊風(fēng)氣；改善領(lǐng)導(dǎo)作用，制定科學(xué)政策；調(diào)節(jié)幫助要及時有效；

拓展訓(xùn)練

體驗(yàn)式培訓(xùn)形式廣泛，比較流行的主要有戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)、沙盤模擬、行動式學(xué)習(xí)、企業(yè)教練等；

通過拓展訓(xùn)練可以達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊”的目的； 拓展訓(xùn)練的課程內(nèi)容主要有：拓展體驗(yàn)課程、回歸自然課程、挑戰(zhàn)自我課程、領(lǐng)導(dǎo)才能課程和團(tuán)隊建設(shè)課程，主要訓(xùn)練形式為水上、野外和場地訓(xùn)練；

拓展培訓(xùn)可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下培訓(xùn)目標(biāo)：使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位；提高和改善員工提升績效的意識和能力；提高員工的價值，為承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任做好準(zhǔn)備；提高和增進(jìn)員工對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊的穩(wěn)定性；促進(jìn)團(tuán)隊變革與發(fā)展，使團(tuán)隊更具有生命力和競爭力； 學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)

善于學(xué)習(xí)和不斷提升創(chuàng)新能力，確保組織內(nèi)的生機(jī)和活力，是學(xué)習(xí)型組織的根本所在；

學(xué)習(xí)型組織需要進(jìn)行五項修煉：自我超越，轉(zhuǎn)換心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考；五項修煉的核心是系統(tǒng)思考；

培訓(xùn)師在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中的作用：設(shè)計者、組織者、親身實(shí)踐者；

企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容：班組工作制度建設(shè)，班組學(xué)習(xí)制度建設(shè)，班組激勵機(jī)制建設(shè)，班組技能培訓(xùn)制度建設(shè)；

新時期班組長崗位培訓(xùn)基本內(nèi)容：班組管理能力的培養(yǎng)，生產(chǎn)技能培養(yǎng)，創(chuàng)新能力培養(yǎng)，培訓(xùn)工作能力培養(yǎng)；

崗位職務(wù)描述

把握好崗位信息搜集工作的要點(diǎn)：全面、準(zhǔn)確、清楚 崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法：①觀察法②問卷調(diào)查法③面談法④工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法⑤功能性工作分析法、⑥關(guān)鍵事件法 崗位職務(wù)描述的基本內(nèi)容：①崗位職務(wù)基本情況描述②生產(chǎn)活動的主要內(nèi)容或范圍描述③崗位職務(wù)設(shè)備與技術(shù)條件支持方面的描述④員工匹配描。崗位職務(wù)描述的作用：①提高經(jīng)濟(jì)效益與工作效率②使技術(shù)投入更加合理③雙向選擇的依據(jù)④組織內(nèi)部用人的標(biāo)準(zhǔn)⑤培訓(xùn)大綱的功能⑥績效評價的尺度。任務(wù)是指由一個或多個元素組成，構(gòu)成員工工作績效中的邏輯和必要步驟的一種清晰活動

職業(yè)的三大特性：①社會性②經(jīng)濟(jì)性③技能性

崗位的設(shè)置主要考慮四方面因素：①經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響②產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對企業(yè)的影響③企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實(shí)際運(yùn)行情況④有利于生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)，并將管理成本控制在最佳范圍內(nèi)。（***）影響崗位職務(wù)分析質(zhì)量的因素：①專家的素質(zhì)②專家隊伍構(gòu)成因素③信息搜集的準(zhǔn)確度④組織管理與過程控制。

崗位職務(wù)描述是一個全面的、技術(shù)性很強(qiáng)的評價過程，這一過程基本可劃分為①準(zhǔn)備②調(diào)查③分析④完成四個階段。

在設(shè)計規(guī)范時應(yīng)考慮從事崗位工作的經(jīng)驗(yàn)因素、教育因素、個人特質(zhì)因素以及崗位責(zé)任等。

崗位責(zé)任主要是指從事崗位工作時所負(fù)的三方面責(zé)任，一是在管理、訓(xùn)練和指導(dǎo)方面，對其他員工所負(fù)的責(zé)任；二是在崗位操作過程中，對其他員工安全所負(fù)的責(zé)任；三是在崗位操作過程中，對機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)材料所負(fù)的責(zé)任。

工作任務(wù)特性理論的基本目的，是試圖對工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別，到目前為止至少有七種不同的任務(wù)特性理論；必備任務(wù)特性理論：特納和勞倫斯用六種任務(wù)特性來界定，任何工作都可以用以下5個核心任務(wù)維度來描述；崗位分析維度文件的主要維度包括：信息職能維度、人員職能維度、事物職能維度三方面

人員素質(zhì)評測

人員素質(zhì)評測就是指運(yùn)用心理學(xué)、測量學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等等學(xué)科的理論、技術(shù)與方法，對人的能力水平及傾向、個性特點(diǎn)、行為特征等進(jìn)行系統(tǒng)而客觀的衡量評價。能力具有兩方面的含義：一是指個人到目前為止所具有的知識技能；二是指人的可造就性喝潛在能力，即能力傾向性。能力又分為一般能力和特殊能力，也稱為智力，主要包括：觀察力、記憶力、注意力、想象力以及思維能力等。

人員素質(zhì)評測的內(nèi)容包括對個人的能力、個人風(fēng)格、動力三種因素的評測。個人風(fēng)格包括氣質(zhì)、性格和行為風(fēng)格三方面；動力主要包括興趣、需要、動機(jī)、價值觀四個方面。

人員素質(zhì)測評的基本特點(diǎn)：人們心理素質(zhì)上的差異性、相對穩(wěn)定性和可測量性是人員素質(zhì)測評得以實(shí)施的理論基礎(chǔ)之一；人員素質(zhì)測評是一種客觀的、間接的和相對的測量手段；科學(xué)的人員素質(zhì)測評必須借助于嚴(yán)格的統(tǒng)計學(xué)方法作為手段。

16PF人格測驗(yàn)又稱為卡特爾16種人格因素測驗(yàn)，共包括187道“是非折衷”型選擇題。

一般職業(yè)能力測驗(yàn)共分為六部分能力測驗(yàn)：①注意力穩(wěn)定性②空間感知能力③邏輯推理能力④數(shù)字運(yùn)算能力⑤閱讀理解能力⑥手眼協(xié)調(diào)能力 根據(jù)職業(yè)和人類性格的相互關(guān)系，霍蘭德得出以下觀點(diǎn)①人的生活環(huán)境造就了人的人格特征，反過來，人的人格特征又影響著他們對職業(yè)的選擇，和在從事職業(yè)活動中的態(tài)度、興趣等因素②人們總是試圖尋找能夠適合自己、發(fā)揮自身特長的職業(yè)，同時，每一職業(yè)也在試圖選擇選擇適應(yīng)本職業(yè)需要的人③人們對于職業(yè)的滿意感、穩(wěn)定性和職業(yè)成就很大程度上取決于人職之間的匹配④人們的職業(yè)行為是人格與職業(yè)環(huán)境相互作用的結(jié)果。

在測驗(yàn)手冊中，應(yīng)對如下問題進(jìn)行詳細(xì)說明：①測驗(yàn)的目的和用途②測驗(yàn)的理論背景和題目選擇的依據(jù)③測驗(yàn)的實(shí)施方法、時限及注意事項④測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)答案及評分、解釋標(biāo)準(zhǔn)⑤常模標(biāo)準(zhǔn)⑥測驗(yàn)的信度和效度。（***）測驗(yàn)的主要技術(shù)指標(biāo)：①信度指標(biāo)②效度指標(biāo)③標(biāo)準(zhǔn)化④常模⑤難度指標(biāo)⑥區(qū)分度指標(biāo)⑦測量的公平性。（*****）

量表分為：命名量表、順序量表、等距量表和等比量表四類

培訓(xùn)項目開發(fā)

企業(yè)發(fā)展要素包括人員、資金、場所設(shè)施、商品、信息等幾個方面。企業(yè)的經(jīng)營信息按作用又可分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息三類。

人員要素的特征：①首位性②能動性③高增值性④創(chuàng)新性。（******）

培訓(xùn)工作對提高人員素質(zhì)的作用：①道德、思想熏陶作用②行為改善作用③知識更新作用④技能提升作用⑤人才，特別是技能人才培養(yǎng)的重要途徑。

對文字材料的基本要求：內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出、建議可行、表述準(zhǔn)確，具有較大的參考價值。

在培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬的簡歷方法上，一般有三種①“拿來”法②改造法③獨(dú)創(chuàng)法。培訓(xùn)項目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)遵循以下三項原則：①準(zhǔn)確性原則②全面性原則③實(shí)效性原則。

培訓(xùn)項目開發(fā)，包括信息搜集、調(diào)查分析、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的方案，以及開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的辦法。尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素：①崗位規(guī)范書②企業(yè)出現(xiàn)的新情況③組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對崗位能力提出的新要求。

培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟：①搜集信息，把握趨勢②發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想③識別機(jī)遇與需求，給出項目提案④進(jìn)行可行性研究⑤制定開發(fā)計劃。

撰寫培訓(xùn)項目開發(fā)報告書應(yīng)把握的關(guān)鍵點(diǎn)：①依據(jù)可靠。實(shí)事求是，說服力強(qiáng)，不能憑空編撰②要素全面。應(yīng)涵蓋培訓(xùn)項目開發(fā)報告書的六項要素③內(nèi)容翔實(shí)。各項內(nèi)容具體，應(yīng)當(dāng)量化的予以量化，具有一定的操作性④表述準(zhǔn)確。項目名稱規(guī)范，涵蓋培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容和基本的培訓(xùn)形式；各項內(nèi)容表達(dá)清楚無誤。培訓(xùn)項目的構(gòu)成要素：①培訓(xùn)項目名稱②培訓(xùn)需求預(yù)測③培訓(xùn)項目系統(tǒng)設(shè)計④培訓(xùn)項目實(shí)施⑤項目實(shí)施效果評估。開發(fā)培訓(xùn)項目應(yīng)遵循的原則：①服務(wù)性原則②針對性原則③實(shí)效性原則④適時性原則⑤可行性原則⑥系統(tǒng)性原則。培訓(xùn)項目實(shí)施計劃書的14項要素

培訓(xùn)項目實(shí)施計劃的實(shí)施方法與步驟：①公布培訓(xùn)計劃②培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備 ③進(jìn)行培訓(xùn)動員工作④了解特殊要求⑤強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。

計劃一般包括四個基本要素：目標(biāo)、措施、步驟、約束條件。

制定培訓(xùn)項目實(shí)施計劃的主要依據(jù)：①以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)②以中、長期培訓(xùn)計劃為依據(jù)③以培訓(xùn)需求預(yù)測為依據(jù)④以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)⑤以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬為依據(jù)⑥以培訓(xùn)項目報告書為依據(jù)。

培訓(xùn)課程開發(fā)

課程既包括所涉及到的各類理論教學(xué)內(nèi)容，也包括各種實(shí)際訓(xùn)練科目，還包括各門學(xué)科以及各種有目的、有計劃、有組織的課外活動。職業(yè)培訓(xùn)課程由五個要素構(gòu)成：①由對學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架②宗旨和目標(biāo)③內(nèi)容及其選擇范圍和順序④執(zhí)行的模式⑤課程評價。搜集培訓(xùn)課程開發(fā)相關(guān)信息的步驟：①明確課程開發(fā)依據(jù)②制定工作計劃③搜集相關(guān)信息④及時對工作過程進(jìn)行分析和總結(jié)。

常用的信息整理的方法：鑒別法、選擇法、核實(shí)法、分析法、編寫法等。

培訓(xùn)課程開發(fā)，是指依據(jù)一定的培訓(xùn)目標(biāo)要求，按照一定的原則、程序和方法，確定與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和評價方式，最終形成培訓(xùn)課程文件的活動過程。

培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的要求：與培訓(xùn)目標(biāo)相一致，與課程目標(biāo)相一致，保持課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)性。

開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟：分析需求選準(zhǔn)課題→選定、安排課程內(nèi)容和形式→逾期的課程（教學(xué)計劃、大綱教材）→課程的論證、修改、試用→課程實(shí)施的結(jié)果評價→反饋，分析需求、選準(zhǔn)課題是關(guān)鍵的第一步，應(yīng)作為重點(diǎn)步驟加以理解和把握。分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的迫切需要，預(yù)測企業(yè)進(jìn)入市場的潛在需求，分析企業(yè)人員素質(zhì)需求。

開發(fā)培訓(xùn)課程的方法：選擇移植法、能力中心法、任務(wù)分析法。

培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排：按工作程序安排；按指示系統(tǒng)安排；大分段與小分段——按知識傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排；按不同層次的需要層層擴(kuò)展；相對獨(dú)立，能分能合。

教學(xué)策略（判斷-指令-評價）

培訓(xùn)課程開發(fā)的特征：以能力教學(xué)為核心的特征；以操作目標(biāo)體系為框架的特征；以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的特征；以動態(tài)化和靈活性為特征。培訓(xùn)課程開發(fā)的原則：一致性、系統(tǒng)性、技能性、操作性、針對性。

培訓(xùn)課程體系的設(shè)計方法：分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件（機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織網(wǎng)絡(luò)、分析培訓(xùn)目標(biāo)、對象，擬定課程模塊；起草培訓(xùn)課程體系框架文件；信息反饋和框架的修訂、完善。

培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容：名稱、設(shè)計依據(jù)、目的目標(biāo)、具體課程名稱及簡要內(nèi)容。確定培訓(xùn)課程體系的原則：目的性、實(shí)踐性、超前性、多元性、基礎(chǔ)性、靈活性。制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟：研究培訓(xùn)課程；分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件；選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段；安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度；撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱；征求意見，進(jìn)行修改完善；專家審定。

編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法：明確分工，責(zé)任到人；遵循程序，分步實(shí)施；全面分析，深度開發(fā)；嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量；依據(jù)規(guī)范，寫好大綱。

培訓(xùn)教學(xué)大綱是培訓(xùn)工作主管部門對其某項培訓(xùn)課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定，是編寫培訓(xùn)教材、確定教學(xué)目的、任務(wù)、教學(xué)時間、教學(xué)方法的指導(dǎo)性文件，是檢查與評定學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，是主管部門知道和監(jiān)督培訓(xùn)工作的一種依據(jù)。培訓(xùn)教學(xué)大綱具有明確的指導(dǎo)思想和目的性；是針對某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的規(guī)范性教學(xué)文件。

培訓(xùn)教材開發(fā)

按教材使用的媒體傳輸途徑分：視覺媒體教材；聽覺媒體教材；視聽媒體教材。按教師授課選擇的形式分：講授法、案例法、研討法、多媒體教學(xué)法、角色扮演法、技能培訓(xùn)法、成套系統(tǒng)培訓(xùn)法。

職業(yè)培訓(xùn)教材的特點(diǎn)：充分體現(xiàn)職業(yè)崗位活動的特點(diǎn)；充分體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動的特點(diǎn)，職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動應(yīng)遵循“教師為指導(dǎo)、學(xué)生為主體、教與學(xué)互動、突出實(shí)踐性”的原則；充分體現(xiàn)直觀性、靈活性的特點(diǎn)。

正確了解培訓(xùn)課程內(nèi)容的主要方法：了解培訓(xùn)課程設(shè)置的主要目標(biāo)；了解培訓(xùn)課程內(nèi)容的范圍和順序；了解培訓(xùn)課程需要的教學(xué)組織形式；了解課程需要的時間。培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則：與培訓(xùn)目標(biāo)相符的；實(shí)事求是的；系統(tǒng)性；經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作應(yīng)遵循以下原則：統(tǒng)籌計劃、三落實(shí)、協(xié)調(diào)配合。培訓(xùn)教材卡法組織工作的主體內(nèi)容：確定教材開發(fā)組織工作的基本任務(wù)，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)；確定教材選題，即開發(fā)什么類型、什么內(nèi)容的教材；選定編寫人員或?qū)＜遥⒋_定組織負(fù)責(zé)人或主編，也可以先指定主編，再由主編組織編寫人員；編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo)，提出編寫計劃及教材內(nèi)容提綱；審定教材編寫計劃，監(jiān)督落實(shí)。

培訓(xùn)教材的開發(fā)方法：培訓(xùn)者自編自制教材；集體合編；補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材；借用現(xiàn)有素材；選用其他相關(guān)教材。

培訓(xùn)教材的選擇方法：就地取材、照章實(shí)施、移花接木、拼接、原汁原味；案例收集。

培訓(xùn)教材開發(fā)與選用的原則：與培訓(xùn)目標(biāo)相適相符、理論聯(lián)系實(shí)際、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、系統(tǒng)性、教材形式多樣性、新穎性、開發(fā)性。

培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)依據(jù)：依據(jù)崗位培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)教材；依據(jù)培訓(xùn)層次水平確定教材；依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范確定教材；依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)確定教材；依據(jù)國際職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定教材。

培訓(xùn)教材開發(fā)的要求：盯緊勞動力市場，不斷發(fā)現(xiàn)新熱點(diǎn)，做到與時俱進(jìn)，創(chuàng)新開發(fā)；做到內(nèi)容創(chuàng)新和適度超前；簡潔求精，通俗易懂；遵循職業(yè)培訓(xùn)活動的特點(diǎn)，突出培訓(xùn)教材的技能操作性特點(diǎn)，確保以技能為主、理論為輔的開發(fā)原則。

教材編輯的基本原則：針對性與實(shí)用性、系統(tǒng)性與科學(xué)性、創(chuàng)新性與新穎性、反映最新科技成果。

企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作

參與式培訓(xùn)也叫互動式培訓(xùn)（案例研究、角色扮演、模擬訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、參觀訪問、工作輪換、事務(wù)處理訓(xùn)練、會議）、體驗(yàn)式培訓(xùn)（小組培訓(xùn)、室內(nèi)培訓(xùn)游戲、戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練、影視法）

小組培訓(xùn)的要點(diǎn)：每個小組培訓(xùn)的人數(shù)為4-6人，每個參加者要自始至終，不得中途退出；每個小組最好由不同性格、不同知識和技能的人員組成；培訓(xùn)人員只是起幫助、指導(dǎo)作用，觀察參加者的行為，掌握進(jìn)度，而不能隨意打斷；小組培訓(xùn)要集中解決某一個問題，在解決問題的過程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性。企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)：教學(xué)的實(shí)踐性、教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的確定性，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的確定性特點(diǎn)體現(xiàn)在實(shí)用、實(shí)際和實(shí)效三個方面；教學(xué)形式靈活多樣；教學(xué)和生產(chǎn)相結(jié)合。

考察企業(yè)培訓(xùn)師的方法：間接考察法直接考察法

企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)：專業(yè)精神與職業(yè)道德；專業(yè)知識與能力；專業(yè)技術(shù)與能力；教學(xué)能力；教材規(guī)劃、設(shè)計與編制的能力；教學(xué)測驗(yàn)與計量的能力；職業(yè)教育的專業(yè)能力；人際關(guān)系及技巧的能力；工作場所與課堂管理的能力。

選拔既有堅實(shí)的理論基礎(chǔ)，又有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技術(shù)技能水平，同時能夠勝任理論和實(shí)踐教學(xué)，有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的“一體化”企業(yè)培訓(xùn)師。

“一體化”企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：職業(yè)道德素質(zhì)；業(yè)務(wù)素質(zhì)；職業(yè)能力素質(zhì)。

企業(yè)培訓(xùn)師選拔與使用的基本要求：要明確企業(yè)培訓(xùn)師隊伍建設(shè)指導(dǎo)思想，加強(qiáng)規(guī)劃，有目的地選拔和使用師資；要嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，確實(shí)選擇那些能為人師表、熱愛企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)、有良好的職業(yè)道德和健康人格的專業(yè)人員做企業(yè)培訓(xùn)師；廣泛深入地宣傳培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，爭取社會各界對培訓(xùn)工作的支持，吸引有志于企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)、有專長的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師；要通過多種渠道、多種方法選拔和使用企業(yè)培訓(xùn)師；要解決好企業(yè)培訓(xùn)師的福利待遇問題，提高他們的社會地位，讓他們在工資、獎金、福利方面享有更為優(yōu)惠的條件，使他們安心工作。把握課程決策的依據(jù)（社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和勞動力市場動態(tài)、接受培訓(xùn)服務(wù)單位的需求、學(xué)員的具體情況、職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境）；把握教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計的要點(diǎn)。

課程要素有九個：目標(biāo)、內(nèi)容、教材、模式、策略、評價、組織、時間、空間。設(shè)計教學(xué)活動總體實(shí)施方案：設(shè)定培訓(xùn)目的及主題；確定培訓(xùn)的形式或訓(xùn)練方法；確定培訓(xùn)對象；安排培訓(xùn)時間、地點(diǎn)；選擇企業(yè)培訓(xùn)師；課程設(shè)置要素（內(nèi)容及范圍、順序、培訓(xùn)技法、時間分配、指導(dǎo)方案）。

企業(yè)培訓(xùn)師在教學(xué)活動中扮演如下角色：教學(xué)活動的組織者、學(xué)院疑問的解答者、實(shí)習(xí)活動的指導(dǎo)者。

企業(yè)培訓(xùn)師的基本工作職責(zé)：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)項目的具體要求，參照有關(guān)的教學(xué)大綱、教科書以及輔導(dǎo)材料，進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備工作，包括：備課、編寫教案等；從事企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作的具體組織實(shí)施工作；在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動中，充當(dāng)主持人、引導(dǎo)者、評判員和講解員的角色；幫助學(xué)員理解、掌握所學(xué)的理論知識，并指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場操作實(shí)習(xí)。

企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的含義與特點(diǎn)：以技能為主線，分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題與需求，設(shè)計培訓(xùn)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)技能教學(xué)為主、知識補(bǔ)充的教學(xué)思想。

企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的基本原則：系統(tǒng)綜合；針對性；最優(yōu)化

企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)原則：尊重成人教學(xué)規(guī)律；遵守企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律；教學(xué)互動；個性化；現(xiàn)場、現(xiàn)實(shí)教學(xué)；激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

備課應(yīng)遵循的基本原則：教學(xué)內(nèi)容為教學(xué)目的服務(wù)；教學(xué)大綱和教材是教學(xué)內(nèi)容的主線；因材施教地把握教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度；在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中要注意發(fā)揮育人的作用；教學(xué)方法、技術(shù)手段、教學(xué)環(huán)境與氣氛的利用要為提高教學(xué)效果服務(wù)；提倡集體備課，相互促進(jìn)，共守規(guī)范。

掌握好備課的基本特征（教學(xué)目的的決定性、教學(xué)內(nèi)容的規(guī)定性、教學(xué)對象的可受性、教學(xué)方法的適應(yīng)性、教學(xué)活動的訓(xùn)練性）

一是領(lǐng)會大綱，二是吃透教材，三要了解學(xué)員和實(shí)習(xí)場地，以及訓(xùn)練設(shè)備等。編寫教案的方法：深入研究教案的關(guān)鍵要素與內(nèi)容；掌握教案編寫的原則和方法；嘗試編寫教案的草稿；向老企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)；試講；走上講臺后不斷調(diào)整。課時進(jìn)程結(jié)構(gòu)模式有“傳遞—接受”模式、“示范—訓(xùn)練”模式、“指導(dǎo)—發(fā)展”模式；

語言設(shè)計，主要考慮準(zhǔn)確精煉、易于理解、啟發(fā)思路、激發(fā)思考

組織教學(xué)活動的幾個環(huán)節(jié)：組組織教學(xué)、導(dǎo)入新課、講授新課、鞏固新課、布置課后練習(xí)。

業(yè)務(wù)評價方法的種類：業(yè)務(wù)日志法、聽講日志法、清單法、會見面談法。教案編寫的基本形式：文字表達(dá)法；表格法；卡片提示法。

教學(xué)模式的結(jié)構(gòu)：理論依據(jù)、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)條件、操作程序、評價。

討論法的基本類型：定型化討論法；自由討論法；集團(tuán)思考法；專題討論法；小組討論法；論壇討論法

關(guān)于模擬訓(xùn)練技法：經(jīng)營演習(xí)；角色扮演法；教育游戲法；體驗(yàn)學(xué)習(xí)法；其他主要技法

企業(yè)培訓(xùn)師教學(xué)考核評價及相關(guān)管理：聽課制度；學(xué)院意見的反饋；考核與鑒定；薪酬的發(fā)放；續(xù)聘與解聘。

培訓(xùn)評估工作

評估工作中容易出現(xiàn)的問題：過分依賴評估人員的良心和職業(yè)道德；不能樹立正確的評估觀念；沒有建立良好的反饋系統(tǒng)；沒有建立持續(xù)性的評估制度。

培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，從配新項目中手機(jī)信息和數(shù)據(jù)，運(yùn)用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價值和質(zhì)量的過程。

培訓(xùn)評估方案是依據(jù)一定的評估目的，根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)活動和評估活動的一般規(guī)律，對評估的內(nèi)容、范圍、方法、手段和程序等方面加以規(guī)范的基本文件。培訓(xùn)評估的主要原則：社會需求；方向性；客觀性；指導(dǎo)性；系統(tǒng)性。方向性原則首先要求充分發(fā)揮培訓(xùn)評估的導(dǎo)向功能。

客觀性原則要求培訓(xùn)評估必須尊重客觀實(shí)際，科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反應(yīng)評價對象的全貌，不能主觀臆斷或以偏概全，更要避免主觀隨意性和個人感情因素的影響； 系統(tǒng)性原則要求培訓(xùn)的評估必須依據(jù)系統(tǒng)論的理論指導(dǎo)，在制定評估方案時要綜合考慮系統(tǒng)內(nèi)各個方面要素的地位與作用。

培訓(xùn)評估工作的作用：信息反饋與調(diào)節(jié)；目標(biāo)導(dǎo)向；指導(dǎo)與促進(jìn)；鑒定與考核。培訓(xùn)項目是否成功，需要看學(xué)員是否感到培訓(xùn)項目生動、有趣；是否通過培訓(xùn)學(xué)到了知識、技能，轉(zhuǎn)變了自己的心態(tài)；是否將培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用了實(shí)際工作中，并使得自身的行為發(fā)生了改變；是否通過學(xué)院自身行為的改變，取得了切實(shí)有效的結(jié)果。這四個方面，環(huán)環(huán)相扣，互相依賴，共同構(gòu)成了培訓(xùn)評估需要關(guān)注的核心內(nèi)容。

培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的制定：確定標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則，要以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)；要與培訓(xùn)計劃相匹配；要具體、可操作；要有一定的可信度；制定評估標(biāo)準(zhǔn)必須按一定的程序科學(xué)進(jìn)行，確定評估指標(biāo)；構(gòu)建指標(biāo)體系；設(shè)立指標(biāo)等級；確定權(quán)重系數(shù)；進(jìn)行

試評。

培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)是指“以一定的方法、途徑對i職業(yè)培訓(xùn)的計劃、實(shí)施以及效果等做出價值判斷”時的依據(jù)。培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)就是對培訓(xùn)工作質(zhì)與量的具體規(guī)定，是衡量培訓(xùn)工作質(zhì)量及其價值判斷的尺度。一系列評估標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)組合構(gòu)成培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)體系。評估標(biāo)準(zhǔn)的制定通常與評估對象、評估目的、評估目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

培訓(xùn)評估指標(biāo)體系的構(gòu)成：素質(zhì)指標(biāo)也稱條件指標(biāo)，是從開展職業(yè)培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)和條件這一角度提出的評估指標(biāo)；職責(zé)指標(biāo)又稱過程指標(biāo)，是從被評估對象履行工作職能情況的角度提出的評估指標(biāo)；效能指標(biāo)也稱效果指標(biāo)，是從被評估對象完成任務(wù)結(jié)果的角度，從投入與產(chǎn)出的比例的角度確定的評估指標(biāo)，它重點(diǎn)地考察職業(yè)培訓(xùn)活動所帶來的質(zhì)與量的變化。

具體評估方法：終結(jié)性與形成性評估；縱向與橫向評估；單項與全方位評估、定性與定量評估；個體評估和集體討論評估。擬定評估方案的主要內(nèi)容：明確評估對象和評估主體；明確評估目的；選擇評估者；明確參與者；明確制定評估方案的框架思路。

撰寫評估報告：導(dǎo)言；概述評估實(shí)施過程；闡明評估結(jié)果；分析與建議；附錄

培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)

怎樣把握培訓(xùn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)：緊緊抓住培訓(xùn)質(zhì)量管理的時效性；培訓(xùn)質(zhì)量管理要全員參與；培訓(xùn)質(zhì)量管理要注意過程控制；培訓(xùn)質(zhì)量管理需要本土化；把質(zhì)量文化建設(shè)作為培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。

所謂培訓(xùn)質(zhì)量管理，就是在培訓(xùn)過程中，確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并使其在質(zhì)量體系中運(yùn)行、實(shí)施的全部管理職能的所有活動。表現(xiàn)在三個方面，一是培訓(xùn)質(zhì)量管理的范圍必須是培訓(xùn)的全過程；二是為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，既要做到培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與先進(jìn)的國際培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相接軌，又要實(shí)事求是、因地制宜，保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運(yùn)行；三是培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須包括對企業(yè)培訓(xùn)需求的滿足程度，必須建立在全面的管理控制體系的基礎(chǔ)上，才能對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行有效的評估。

培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用：發(fā)揮培訓(xùn)工作指南的作用；更加有效的落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任；由于與全面提高培訓(xùn)質(zhì)量；有利于政府和社會對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作：加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量教育工作；強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量信息工作；健全培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制；推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)技巧或方法：控制程序和手段；控制規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；控制主體和責(zé)任者；控制環(huán)境和文化。

培訓(xùn)質(zhì)量管理的基本原則：需求之上；經(jīng)濟(jì)性；管理標(biāo)準(zhǔn)便于評價；科學(xué)規(guī)范、適度超前；突出重點(diǎn)、簡單易行；動態(tài)漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)。

培訓(xùn)質(zhì)量管理的基本要求：總體性；客觀性；準(zhǔn)確性；適時性；靈活性；效果性。培訓(xùn)五大控制過程分解為16個關(guān)鍵控制點(diǎn)，即“16個控制環(huán)節(jié)”。

培訓(xùn)工作流程的構(gòu)成要素：標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程；程序化的過程控制；具體化的指導(dǎo)文件；明晰化的責(zé)任分工。

擬定培訓(xùn)質(zhì)量管理工作方案：培訓(xùn)項目簡介；質(zhì)量管理的目的；智力管理的部門、人員及其分工；質(zhì)量管理的方法；質(zhì)量管理的指標(biāo)；質(zhì)量管理的步驟；質(zhì)量管理的內(nèi)容及工具；質(zhì)量管理的報告及反饋。

培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括培訓(xùn)項目的立項管理、新課程審核、教師選聘及授課現(xiàn)場評價、培訓(xùn)學(xué)員的考核、培訓(xùn)效果的評估與跟蹤評價、培訓(xùn)總結(jié)和改進(jìn)建議等方面的制度規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則：預(yù)防性；協(xié)作性；全程控制、全員參與。培訓(xùn)組織者的五種基本角色：管理者；顧問；提供者；培訓(xùn)者；創(chuàng)新者。

第四篇：考試重點(diǎn)

1、賞析、描述青海大通舞蹈紋盆

青海大通縣上孫家寨距今5000-5800年的“舞蹈紋彩陶盆”，五人一組，一共三組，像秀氣的小女孩，手拉手動作整齊輕快。

2、夏商周三代的舞蹈分流與整合主要表現(xiàn)在哪里

以原始樂舞為源頭，至夏商周，舞蹈分流與整合并行不悖，最終歸結(jié)于禮崩樂壞與市也婆娑。

夏商舞蹈的分流：巫術(shù)祭祀舞蹈；紀(jì)功性舞蹈；表演性舞蹈

西周的禮樂互補(bǔ)，周初統(tǒng)治者“制禮作樂”是想用禮樂互補(bǔ)的方式來治國治民，以保持社會有序。

3.屈原《九歌》的描寫【p19-20】

⑴《東皇太一》，祭祀天神中最尊貴的神東皇太一（伏羲），是為迎神曲。⑵《云中君》，表現(xiàn)月神身穿帝服，乘駕龍車遨游于天。

⑶《湘君》，由女巫扮湘夫人表現(xiàn)戀慕湘君。歌曲悲怨悱惻，充分表達(dá)湘夫人對愛情的執(zhí)著，等待，盼望，責(zé)怨，曲折復(fù)雜。

⑷《湘夫人》，由男巫扮湘水之神湘君，表達(dá)湘君未能見到湘夫人而失望悲傷的感情。

⑸《大司命》，男巫扮神，女巫伴唱，祭祀主宰人類生命之神大司命。⑹《少司命》，女巫扮女神—主管子嗣和兒童命運(yùn)之神少司命，一手抱嬰兒，一手挺長劍，與群巫唱答。

⑺《東君》，祭祀東君太陽神，男巫扮太陽神領(lǐng)唱，眾巫伴唱，歌頌太陽神晝夜奔馳，為人間除害造福。

⑻《河伯》，祭祀黃河之神河伯，男巫扮河伯與女巫對唱。

⑼《山鬼》，女巫扮山中女神山鬼獨(dú)唱，細(xì)致刻畫女神惆悵難耐、千回百轉(zhuǎn)的情感。

⑽《國殤》，為國捐軀的英雄的祭歌。主祭一位主將，謳歌追悼廣大陣亡將士，情調(diào)悲壯，撼人心魄。

⑾《禮魂》，送神曲，群巫載歌載舞。

奇異的想象，真摯的情感，精美的語言，流暢的節(jié)奏，優(yōu)美的舞蹈，堪稱我國古代祭神歌舞之一絕。4.禮的內(nèi)涵：“禮”是周初確定的一整套典章、制度、規(guī)矩、儀節(jié)。禮來源于原始文化，原始巫術(shù)禮儀，經(jīng)過規(guī)范化系統(tǒng)化，適應(yīng)、鞏固早期奴隸制統(tǒng)治。源自血緣宗法關(guān)系的倫理范疇。

樂的內(nèi)涵：“樂”在中國古代是指詩歌、音樂、舞蹈三位一體的藝術(shù)，與金泰單純意義上的“音樂”概念不同。詩樂舞三位一體的藝術(shù)；以情感為中心的藝術(shù)。

禮樂之間的關(guān)系：相互補(bǔ)充，相互制約的關(guān)系。

即以“禮”來區(qū)別等級貴賤，以“樂”來協(xié)調(diào)人際關(guān)系和情感。禮儀立，則貴賤等矣；樂文同，則上下合矣。所以，“禮”離不開“樂”，通過“樂”而導(dǎo)向“禮”，使“禮”得到最好的施行；然“樂”的使用又不能超出“禮”的范圍，要受“禮”的節(jié)制。所謂樂者為同，禮者為異。同者相親，異者相敬。樂勝則流，禮勝則離。合情飾貌者，禮樂之事也。

5.為什么說漢代舞蹈有了飛躍的發(fā)展并且轉(zhuǎn)成封建社會前期的舞蹈高峰? 漢代是封建社會初期的上升時期，國力強(qiáng)盛，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，舞蹈在這樣一個良好的條件下出現(xiàn)了欣欣向榮的形勢，其發(fā)展的廣度和深度都較之先秦舞蹈形成了一個飛躍。就舞蹈活動的廣泛性觀之，不僅宮廷宴享有舞蹈表演，豪門富家有私人女樂，就連民間的祭祀和喪葬儀式中，也普遍使用歌舞。在漢代民間俗樂舞取得了合法地位，成為宮廷娛樂的主要內(nèi)容。主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 1.樂舞機(jī)構(gòu)的設(shè)立

2.百戲舞蹈的勃興

3.著名舞蹈的創(chuàng)造，如盤鼓舞，“四夷”樂舞

4.優(yōu)秀舞人的涌現(xiàn)，如劉邦的寵妃戚夫人，漢武帝的寵妃李夫人，趙飛燕等。

5.6.6.百戲舞蹈有哪些類型？

百戲舞蹈在漢代亦稱角抵戲，舞蹈按特征大致可分為四類，即巾袖舞，道具舞，情節(jié)舞和舞像。

巾袖舞是舞者舞袖或者執(zhí)巾而舞。道具舞是舞者手執(zhí)樂器，武器或物品而舞的舞蹈，主要有鐸舞，劍舞，建鼓舞等。情節(jié)舞是以歌舞形式表現(xiàn)簡單的故事，漢代著名的情節(jié)舞是《東海黃公》。舞像是戴假面。著假形而舞，“像”是“象人”扮的鳥獸假形，漢代舞像中最著名的節(jié)目有《總會仙倡》和《魚龍曼延》

7、賞析漢代巾袖舞重要作品【書37頁】

1、舞袖（1）河南漢陽漢畫像石：一細(xì)腰舞人在跳躍的瞬間舞動長袖，一袖上撩，一袖曳地，體態(tài)舒展。在另一幅畫像上，一短袍細(xì)腰舞人，腿弓成布，左右手向同一方向分別做揚(yáng)袖、拂袖，擰身而舞。（2）江蘇沛縣漢畫像石：舞者細(xì)腰長袖，舞姿柔美。另一幅畫中舞袖形象是細(xì)腰舞者長裙委地，揚(yáng)袖回身而舞，對面一男子正垂袖與之合舞。（3）山東粱公林漢畫像石：三位舞者正甩動長袖，長袖呈半環(huán)形飄繞在舞人身側(cè)，形態(tài)別致。

2、舞巾（1）山東安丘漢畫像石：有幾個細(xì)腰長裙舞巾人，一舞者上身微向后仰，雙手揮巾于胸前交叉，使雙巾在胸前環(huán)轉(zhuǎn)飛舞，其長巾舒卷形態(tài)，展示著舞巾人的技巧。另一男舞者形象更令人稱奇，他長袍束腰，雙手執(zhí)巾。巾極長，足兩丈。前腿踏在鼓上，后退蹬步用力，奮站雙臂，一巾飄然而上，一巾平緩飛揚(yáng)。

8.簡要介紹漢代著名舞蹈和優(yōu)秀舞人著名舞蹈:1.《盤鼓舞》：舞時將盤子和鼓排列在地上，盤、鼓數(shù)目不等，按表演者技藝高低而定。盤系木制，橢圓形，六個或七個，抑或四個、五個、三個；鼓稍高于盤子，直徑約三十多厘米，一般為一面或兩面。舞者有男有女，在盤、鼓上高縱輕躡，浮騰累跪，踏舞出有節(jié)奏的音響，表演各種舞蹈技巧；因?yàn)橐话阌?盤一鼓，所以又稱七盤舞。2.《巴渝舞》（巴俞舞，俞兒舞）：是古代川東少數(shù)民族舞蹈，猛銳粗獷，舞風(fēng)剛烈，音樂鏗鏘有力，屬武舞、戰(zhàn)舞類型。1.戚夫人: ⑴善為翹袖折腰之舞 ⑵劉邦戚夫人楚舞楚歌2.李夫人: 傾城傾國，妙麗善舞3.王翁須: 身世坎坷不幸的歌舞人才4.趙

9、舉例說明漢代舞蹈的基本特征

答：總結(jié)漢代舞蹈的藝術(shù)特征，其主要表現(xiàn)在思想性和形式美兩個方面。1.在思想方面，漢代舞蹈突出的反映了當(dāng)時的社會意識。漢代的社會意識，一方面在于神仙幻想，一方面在于執(zhí)著的現(xiàn)實(shí)。戰(zhàn)國時屈原的《九歌》所展示的祭神歌舞，充滿了原始神話的浪漫想象。不過，《總會仙倡》的神仙世界創(chuàng)造的是一個積極向上、開朗樂觀、樸實(shí)純真的神仙世界，折射著漢代人對人生永恒的希冀。另一方面，與充滿原始想象的神幻世界形成鮮明對比的是豐富多彩的現(xiàn)實(shí)人間。人間的情感生活在漢代的舞蹈中占了相當(dāng)重的比例。例如漢代的《靈星舞》就是現(xiàn)實(shí)生活中的農(nóng)業(yè)勞動舞。

2.在形式美方面，漢代舞蹈通過縱向繼承和橫向吸收建立起了自己的風(fēng)格。首先，漢舞繼承了春秋戰(zhàn)國以來舞蹈講求的輕盈之美，比如《縈塵》。其次。漢舞繼承了“楚舞”的風(fēng)格。最為經(jīng)典的是《盤鼓舞》，中寧縣了一個磅礴古樸、天真狂放的意象世界。在這個世界中，我們感受到的是一種活力與生機(jī)，一種原始的藝術(shù)精神。而那厚重的氣勢、內(nèi)在的張力、古樸的柔美，作為“泱泱漢風(fēng)”的標(biāo)志，便成為漢代舞蹈的藝術(shù)特征。

10、宗炳“暢神”說和鐘嶸“氣之動物”說有什么理論價值？

答：1.宗炳的“暢神”說，鮮明地突出了人的審美的愉悅功能，“，強(qiáng)調(diào)個體審美的自由和及其個體審美認(rèn)識的價值，強(qiáng)調(diào)徹底擺脫“致用”與“比德”的束縛。因而，他是中國美學(xué)發(fā)展史進(jìn)入了審美自覺期的杰出代表。他第一個提出了自然美是一種具有獨(dú)立的審美價值的客體。“萬趣融其神思”，“暢神而已”。他第一個探索自然美的本質(zhì)具有哲理的意義。在他看來，由于自然美具有不一定是孔子所規(guī)范的與社會功利相聯(lián)系的獨(dú)立的審美價值；那么，一個人對自然美的追求，就是他個人的才能、風(fēng)貌、素質(zhì)、性格以及他的人生意義、人生價值的重要體現(xiàn)。自然美與人生緊密相聯(lián)的哲理關(guān)系，在其千古名著《畫山水序》中，第一次得到了真正的注意和重視。“萬趣融其神思”，“暢神而已”。在山水之中的精神狀態(tài)，最緊要的是一個“暢”字。沒有禮教的拘束，沒有權(quán)威的壓抑，沒有快餐式的眩耀，沒有作秀式的虛榮，一切都是自己靈魂的真實(shí)的自由。

2.“氣之動物”，鐘嶸提出這一命題是與魏晉南北朝美學(xué)的“元?dú)庹摗彼汲泵懿豢煞值摹！霸獨(dú)庹摗睂ⅰ皻狻币暈樗囆g(shù)的本體和生命。宗炳在談繪畫欣賞時有“凝氣怡身”一說；王微的《敘畫》謂“以一管之筆，擬太虛之體”；劉勰在《文心雕龍》中言“寫氣圖貌”；謝赫在《古畫品錄》序中提出“氣韻生動”。可見，鐘嶸的命題反映了當(dāng)時一種普遍的美學(xué)觀念。鐘嶸的命題中，他以簡練的言辭確證了“氣”與“舞蹈”之關(guān)系而發(fā)中國古典舞蹈美學(xué)特征的核心問題之理論濫觴，為后來人們總結(jié)、研究古典舞蹈的“氣韻”形成深刻的啟迪，是古代舞蹈史上不可多得的理論命題，在中國舞蹈美學(xué)的研究中具有特殊的價值。

11、簡述魏晉南北朝清商樂舞的涵義、代表作及其特征 涵義：魏晉南北朝流行的漢族民間樂舞總稱為“清商樂”。代表作：

《明君》：情感性、故事性交融

《杯盤舞》：手執(zhí)杯盤，左回右轉(zhuǎn)反復(fù)舞弄 《拂舞》：手持“拂子”而舞

《白纻舞》：因白色麻舞衣為該舞的特色服裝而得名，以舞袖為特征，舞姿輕盈、柔婉、流暢

《公莫》：《公莫》及《巾舞》 特征：

1、抒志言情

2、飄逸閑雅

3、以目傳情

4、以輕見長

5、以妙取勝

12、簡述魏晉南北朝胡樂胡舞的涵義、代表作及其特征

涵義：“胡”是中國古代對北方和西方各民族的泛稱，“胡樂胡舞”即指西北少數(shù)民族的樂舞。代表作：“龜茲樂”

龜茲樂是古代西域龜茲地區(qū)的音樂舞蹈。

特征：石窟壁畫中表現(xiàn)人間禮佛供佛和表現(xiàn)天宮圣景妙樂的舞蹈形象，集中反映了胡舞瀟灑、勁建、奔放、明快的風(fēng)格特點(diǎn)

14、為什么隋唐舞蹈可以稱作封建時代舞蹈的高峰？

隋唐時期，舞蹈是各階層社會生活中一種極為普遍的娛樂手段，因此，唐代的舞蹈空前繁榮，在此期間，不但有大量的舞蹈精品問世，而且還出現(xiàn)了一批燦若星辰的舞蹈家。所有這一切都從不同方面有力的促進(jìn)了隋唐舞蹈的繁榮。隋唐舞蹈的高峰有多重表現(xiàn)：

①舞蹈類型繽紛多彩。如燕樂、健舞、軟舞、大曲、歌舞戲等。繼承創(chuàng)造了舞蹈動作的某些術(shù)語，如大垂手、小垂手、搖、送、等。尤其重要的是，還創(chuàng)造了記錄舞蹈的畫圖和文字譜，如《破陣樂》舞圖、《南昭奉圣樂》舞圖和敦煌舞譜，這是舞蹈發(fā)展水平的重要標(biāo)志。

②歌舞戲劇在唐朝形成了完善的發(fā)展。如《踏謠娘》《西涼伎》《蘭陵王》等。

③唐代舞蹈雖形式多樣，風(fēng)格各異，但總的說來，具有開朗明快、健康挺拔的基調(diào)。這在一定程度上反映了強(qiáng)盛的唐帝國朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的時代風(fēng)貌。④舞蹈融入宴飲生活。歌舞在生活中是司空見慣的事，尤其在士人和貴族階層中，每宴游，必有舞。人們在生活的藝術(shù)和藝術(shù)的生活中盡享人生。同時也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的歌舞藝伎，如：關(guān)盼盼、泰娘、張好好等。

⑤唐代，每逢年節(jié)和宗教祭祀時，總有盛大的歌舞活動，這些節(jié)目，往往都具有較強(qiáng)的群眾性和娛樂性，為當(dāng)時繁盛的樂舞畫卷，又添了一道民俗風(fēng)情的景觀。⑥唐朝時期，宮廷還涌現(xiàn)出了一大批高超多姿樂官伎人，這些樂人在宮廷為之提供的相對優(yōu)越的條件下，進(jìn)行著藝術(shù)創(chuàng)造活動，為唐代樂舞的發(fā)展貢獻(xiàn)著才智。

⑦豐富多樣的舞蹈思想。

一、舞者樂之容 1.舞蹈是樂的視覺形象 2.樂與政通 3.體現(xiàn)和與善

二、舞以象功德 1.功成作樂，以舞象之 2.多有例證如《破陣樂》

三、舞以美德操

1.善人心，美德操，成教化，易風(fēng)俗 2.源于情感感染

15：隋唐的舞蹈類型：1部伎諸樂2剛?cè)嶂T舞3歌舞戲弄4飲宴生活舞蹈5歲時風(fēng)情舞蹈6宗教信仰舞蹈16：健舞類代表作：<健器舞 ><胡旋舞>< 柘枝 >其風(fēng)格：舞姿英武，氣派宏偉，雄妙神奇。軟舞類代表作：<屈柘 ><綠腰>< 春鶯轉(zhuǎn) >其風(fēng)格：婉曲柔媚，溫馨雅致，曼妙舒緩。唐代有哪些著名的歌舞藝妓？ 武寧軍節(jié)度使張愔寵愛的歌舞伎關(guān)盼盼 尚書韋夏卿的家伎泰娘 文宗大和年間營伎張好好 僖宗時代灼灼 雕陰官伎杜紅兒

左思郎中喬知之的家伎窈娘等。唐代豐富多樣的舞蹈思想有那些要點(diǎn)？

舞者樂之容1.舞蹈是樂的視覺形象 2.樂與政通 3.體現(xiàn)和與善

舞以象功德 1.功成作樂，以舞象之 2.多有例證如《破陣樂》 舞以美德操 1.善人心，美德操，成教化，易風(fēng)俗 2.源于情感感染 舞以攄情志 悲悅在人心 知樂為君子 禮樂寧邦國 清水出芙蓉

19.宋元舞蹈的規(guī)范化主要有哪些表現(xiàn)？

1.藝術(shù)創(chuàng)造出約定俗成的公認(rèn)的情感符號體系 2.情感符號體系走向成熟和定型，形成規(guī)范的程式 3.民間舞蹈興盛

4.宮廷隊舞，唐代隊舞=集體舞隊，宋代隊舞：以唐代多段體歌舞套曲（“大曲”）為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，配上詩歌、道白，分段落表演的歌舞形式。隊舞的歷史意義

1.以文抑武的政治體制和博學(xué)高雅的審美傾向 2.文人的文化自主意識和思辨才能 3.高度規(guī)范化的舞蹈程式 4.平淡的人生境界

隊舞具有1.程式性2.情節(jié)性3.綜合性的特征

第五篇：古代文學(xué)考試重點(diǎn)

一、填空題

1、《三國志演義》與《水滸傳》分別是歷史演義小說和英雄傳奇小說的代表作。

2、神魔小說的代表作是《西游記》，在中國小說史上開辟了浪漫主義的新境界。

3、明中期三大傳奇《寶劍記》、《浣紗記》（梁辰魚）、《鳴鳳記》（王世貞），李開先的《寶劍記》是明代傳奇史上第一部以水滸故事為題材的作品。

4、世情小說的代表作是《金瓶梅》，是我國小說史上第一部由文人作家獨(dú)立創(chuàng)作的長篇小說。

5、徐渭的《四聲猿》代表了明代雜劇創(chuàng)作的最高成就。他的代表作《四聲猿》包括《狂鼓史》一折、《玉禪師》二折、《雌木蘭》二折、《女狀元》五折，被稱為“明曲之第一”。

6、湯顯祖的代表作《牡丹亭》，是我國戲曲史上浪漫主義的優(yōu)秀作品。

7、《三國志演義》是我國章回小說的開山之作。

8、明代四大奇書：《三國志演義》、《水滸傳》、《西游記》和《金瓶梅》。

9、《三國志演義》中毛宗崗所說的“三絕”、“三奇”是指諸葛亮、關(guān)羽和曹操。

10、《水滸傳》是我國第一部純粹用白話寫成的長篇小說，標(biāo)志著古代通俗小說語言藝術(shù)的成熟，它的出現(xiàn)也標(biāo)志著白話文體在小說創(chuàng)作方面已經(jīng)完全成熟。

11、《水滸傳》所創(chuàng)造的英雄傳奇的體式，是我國長篇俠義小說的開山之祖。

12、剪燈三話：瞿佑的《剪燈新話》、李昌祺的《剪燈馀話》、邵景詹的《覓燈因話》。

13、三言：馮夢龍的《喻世明言》（原名《古今小說》）、《警世通言》、《醒世恒言》，是宋、元、明三代最重要的一部白話短篇小說的總集，代表了中國古代白話短篇小說的最高成就。

14、二拍：凌濛初編著的《初刻拍案驚奇》、《二刻拍案驚奇》，它是我國最早的個人創(chuàng)作的白話短篇小說集，開創(chuàng)了文人擬話本專集的先例。

15、玉茗堂四夢（臨川四夢）：湯顯祖的戲劇作品《紫釵記》、《還魂記》(即《牡丹亭》)、《南柯記》《邯鄲記》四部傳奇。

16、《牡丹亭》是繼《西廂記》之后最著名的愛情劇。

17、前七子：李夢陽、何景明、徐禎卿、邊貢、康海、王九思和王廷相。

18、后七子：李攀龍、謝榛、梁有譽(yù)、宗臣、王世貞、徐中行、吳國倫。

19、張岱是晚明小品文作家中成就最高、影響最大的一位。代表作品有《西湖七月半》、《湖心亭看雪》、《柳敬亭說書》等。

20、清代中葉出現(xiàn)了影響最大、延續(xù)最長的散文流派—桐城派，代表人物是方苞、劉大櫆、姚鼐，被稱為“桐城三祖”。

21、蒲松齡的《聊齋志異》是文言小說發(fā)展史上前無古人也后無來者的藝術(shù)典范。

22、《儒林外史》既是一部批判現(xiàn)實(shí)主義的杰作，也是諷刺小說的典范，將諷刺藝術(shù)發(fā)展到前所未有的高度。

23、《紅樓夢》不僅是古代小說的最高藝術(shù)典范，而且是整個中國古典文學(xué)的最高峰。

24、洪昇的《長生殿》和孔尚任的《桃花扇》在思想上和藝術(shù)上都代表了清代戲劇的最高成就。

25、紀(jì)昀的《閱微草堂筆記》是清代筆記體小說的代表作品。

26、屠紳的《蟫史》是我國第一部用文言寫成的長篇章回體小說，陳球的《燕山外史》是清代唯一一部用四六駢文寫成的長篇小說。

27、“一人永占”：李玉的劇作《一笠庵四種曲》，亦即《一捧雪》、《人獸關(guān)》、《永團(tuán)圓》、《占花魁》。

28、李漁是中國戲曲史上第一個專門從事喜劇創(chuàng)作的作家，代表作《笠翁十種曲》。

29、由明仕清的是詩壇名流以錢謙益、吳偉業(yè)和龔鼎孳為代表，人稱“江左三大家”。30、“國朝六家”指的是清初的六位詩人：宋琬、施閏章、朱彝尊、王士禛、查慎行、趙執(zhí)信。

31、錢謙益的《投筆集》內(nèi)容大抵與鄭成功的抗清斗爭及南明永歷政權(quán)的軍國形式有關(guān)，被稱為“明清之詩史”。

32、乾隆三大家：袁枚、趙翼、蔣士銓。

33、清初詞作三大家：陳維崧、朱彝尊和納蘭性德。

34、清初古文三大家：侯方域、魏禧、汪琬，亦稱清初三大家、國朝三家。

35、清季四大詞人：王鵬運(yùn)、朱祖謀、況周頤、鄭文焯。

36、《官場現(xiàn)形記》、《二十年目睹之怪現(xiàn)狀》、《老殘游記》、《孽海花》四大譴責(zé)小說代表了近代小說創(chuàng)作的最高成就。

37、龔自珍是首開近代新詩風(fēng)的最杰出的詩人。

38、姚門四弟子：梅曾亮、管同、方東樹、姚瑩。

39、曾門四弟子：張裕釗、薛福成、黎庶昌、吳汝綸。40、才子佳人小說代表作品有荑秋散人的《玉嬌梨》（亦稱《雙美奇緣》）、《平山冷燕》，名教中人的《好逑傳》（亦稱《俠義風(fēng)月傳》）。

41、《海上花列傳》是狹邪小說中成就最高的作品，《品花寶鑒》為中國首部同性戀小說。

42、明代四大聲腔，海鹽腔、余姚腔、昆山腔、弋陽腔的合稱。

43、《清平山堂話本》是現(xiàn)知最早的話本小說總集。

44、《紅樓夢》區(qū)別于其他歷史小說的最突出特點(diǎn)，便是“一喉二歌”。表面上這是一部小說，實(shí)際上是一部野史，一部隱于小說中的歷史。

45、“臺閣體”代表楊士奇、楊榮、楊溥。“茶陵派”代表李東陽。“唐宋派”代表歸有光。“竟陵派”代表鐘惺、譚元春。陳子龍：復(fù)社、幾社代表。

二、名詞解釋

1、擬話本

明初至嘉靖之前，白話短篇小說的創(chuàng)作一直處于低谷時期。明中葉之后，白話小說空前繁榮，一些文人一方面對宋元話本加以整理潤飾，另一方面又有意識地模擬宋元話本的形式進(jìn)行創(chuàng)作，這就是擬話本。

2、三言二拍

在白話小說的整理、創(chuàng)作方面功績最著的是馮夢龍，天啟年間，他先后出版了《喻世明言》（原名《古今小說》）、《警世通言》、《醒世恒言》，這三部小說集共收入一百二十篇小說，總稱“三言”，其中既有宋元話本，也有明人擬話本，還有他自己的創(chuàng)作，是宋、元、明三代最重要的一部白話短篇小說的總集，代表了中國古代白話短篇小說的最高成就，同時也進(jìn)一步推動了白話小說的發(fā)展。繼“三言”之后，崇禎年間有凌濛初編著的《初刻拍案驚奇》、《二刻拍案驚奇》，實(shí)收小說七十八篇，人稱“二拍”，它是我國最早的個人創(chuàng)作的白話短篇小說集，開創(chuàng)了文人擬話本專集的先例。

3、臨川派

臨川派為明萬歷時期出現(xiàn)的戲曲文學(xué)流派，因開創(chuàng)者湯顯祖為臨川人，故戲曲史上往往將追隨、效仿湯顯祖較為明顯并有所成就的劇作家稱為臨川派。湯顯祖論曲強(qiáng)調(diào)“曲意”，主張兼顧“意趣神色”；講究文采，崇尚“麗詞俊音”；要求格律服從內(nèi)容、文辭，偏重于劇作的文學(xué)性。臨川派作家大多繼承了湯顯祖重才情、重文采，不受形式、格律束縛的特點(diǎn)，作品也大都是敘寫男女之情。但往往忽略了他重視立意，以情反理的傾向。此派作家主要有孟稱舜、吳炳、阮大鋮等。

4、吳江派

明代后期，在沈璟的影響下，出現(xiàn)了一大批用昆山腔創(chuàng)作傳奇的作家和戲曲理論家，在他周圍形成了一個重要的戲曲流派，因?yàn)樯颦Z是吳江人，故后人稱之為吳江派。此派作家認(rèn)為傳奇創(chuàng)作要嚴(yán)守音律，強(qiáng)調(diào)曲辭必須本色，比較注重舞臺演出實(shí)踐，作品大多以倫理教化或懲勸風(fēng)世為主旨。主要作家有卜世臣、呂天成、王驥德、袁于令、葉憲祖、沈自晉等，但他們的理論主張并不完全等同于沈璟，創(chuàng)作也取得了一定成就。

5、玉茗堂四夢（臨川四夢）

湯顯祖的戲劇作品主要是《紫釵記》、《還魂記》(即《牡丹亭》)、《南柯記》《邯鄲記》四部傳奇，因?yàn)槎紝懹猩耢`感夢的情節(jié)，故合稱“臨川四夢”，又因?yàn)闇@祖在臨川居所的堂名為玉茗堂，故又稱“玉茗堂四夢”。

6、公安派

公安派是明代萬歷年間興起的文學(xué)流派，代表人物有袁宗道、袁宏道、袁中道三兄弟，因三袁世居湖北公安，故稱“公安派”。公安派的文學(xué)觀念深受李贄的影響，主要觀念有二：一是針對前后七子的復(fù)古流弊，提出文學(xué)應(yīng)隨時代的變化而變化，反對一代不如一代的倒退的歷史觀，也反對摹擬剿襲。二是在繼承李贄童心說的基礎(chǔ)上提出了性靈說，認(rèn)為詩文創(chuàng)作應(yīng)“獨(dú)抒性靈，不拘格套”，信口由心，乃見其真；性靈說重個性、貴獨(dú)創(chuàng)、強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)自我，是公安派理論的核心。公安派給主導(dǎo)文壇近百年的復(fù)古派以沉重打擊，為改變明代文風(fēng)、恢復(fù)文學(xué)生氣，做出了重要貢獻(xiàn)。清代鄭燮的散文、袁枚的詩歌與詩論，現(xiàn)代文人周作人、林語堂均受到袁氏兄弟的影響。三袁兄弟的創(chuàng)作能打破傳統(tǒng)詩文的陳規(guī)陋習(xí)，注重任性而發(fā)、直寫胸臆，活潑灑脫、清新流暢，致天下耳目于一新。但其題材局限在自然景物和身邊瑣事的范圍內(nèi)，又多是表現(xiàn)文人雅士的閑情逸致，缺乏深刻的社會內(nèi)容；同時“信口而出”的創(chuàng)作態(tài)度，也使得公安末流不免走向俚俗、膚淺和油滑。

7、蘇州派 明末清初，在蘇州這個戲劇創(chuàng)作和演出的中心城市，出現(xiàn)了一群沉抑民間的平民專業(yè)劇作家，較為著名的有李玉、朱佐朝（代表作《漁家樂》）、朱素臣（代表作《十五貫》）、葉雉斐（代表作《琥珀匙》）等。他們相互往還密切，有時合作創(chuàng)作劇本，有時共同切磋曲律，在市民生活的土壤和文化氛圍中，形成了創(chuàng)作傾向和藝術(shù)風(fēng)格大致相近的戲曲流派，后人稱之為蘇州派（蘇州古稱吳縣，又稱吳縣派）。蘇州派戲曲在題材上跳出了寫兒女私情的狹隘圈子，貼近世俗人生，關(guān)注時事政治；在思想上揭露黑暗現(xiàn)實(shí)較為有力，具有鮮明的倫理教化指向；在人物塑造上，富于平民色彩，許多下層人物以正面形象的姿態(tài)活躍在舞臺上。在藝術(shù)上，蘇州派戲劇家能緊密結(jié)合舞臺實(shí)際，戲劇沖突緊張、集中，結(jié)構(gòu)周密、緊湊，熟諳音律，曲辭通俗，演出效果好。總之，蘇州派以其成功的創(chuàng)作實(shí)踐有力地推動了戲曲藝術(shù)向深度和廣度發(fā)展。

8、肌理說

翁方綱論詩提倡肌理說，他認(rèn)為神韻說之弊在于空泛，格調(diào)說之弊在于食古不化，因此拈出“肌理”二字，以補(bǔ)二者之偏，給復(fù)古詩論注入新的生機(jī)。他所謂的肌理，包括以儒學(xué)經(jīng)籍為基礎(chǔ)的義理和結(jié)構(gòu)辭章方面的文理。其肌理說也就是要求以學(xué)問作為作詩的根底，以考證來充實(shí)詩歌內(nèi)容，使義理和文理統(tǒng)一，思想和文辭諧和，做到外表空靈，內(nèi)容質(zhì)實(shí)。翁方綱的本意在于以學(xué)問、考證的質(zhì)實(shí)，補(bǔ)救神韻、格調(diào)之失，有可取之處，但實(shí)際上卻引導(dǎo)詩人脫離現(xiàn)實(shí)，從故紙堆中尋找詩材。后來的學(xué)人之詩和宋詩運(yùn)動，都由翁氏的肌理說推動而來。

9、神韻說

王士禛以康熙詩壇之主盟，標(biāo)榜“神韻”之說，在當(dāng)時影響極大，成為清詩的一大宗派，他亦獲得“清代第一詩人”之稱。他的神韻說在理論上著重繼承了司空圖的“韻外之致”說、嚴(yán)羽的“妙悟”、“興趣”說，而以“羚羊掛角，無跡可求”和“不得一字，盡得風(fēng)流”為詩的最高境界；在創(chuàng)作實(shí)踐上，則主要奉王孟韋柳等人的山水田園、隱逸閑適之作為典范。總的來說，他所追求的神韻是一種意味含蓄空靈，境界縹緲清遠(yuǎn)，語句雋永清秀，韻致沖淡蘊(yùn)藉的詩境。神韻說注重詩歌的整體效果，這顯然是對明代前后七子支離破碎的擬古模仿和公安、竟陵兩派的膚淺輕率的救弊補(bǔ)偏，但他易流為空調(diào)、掩卻性靈，也使得詩歌創(chuàng)作有脫離嚴(yán)肅沉重的人生的傾向，是其偏頗之處。

10、常州詞派

常州詞派發(fā)軔于嘉慶初年，大暢于道光年間，綿延于清末民初。因其開創(chuàng)者張惠言及主要作家是常州人，遂以之名派。常州詞派諸家不滿于浙派末流的一味模擬，寄興不高，詞格卑下，遂起而矯之，詞風(fēng)為之一變。常州詞派是以言志與比興的傳統(tǒng)，來擴(kuò)展詞境，提高詞格，深化詞意。常州詞派不僅轉(zhuǎn)變了清中葉的詞風(fēng)，清代后期的詞學(xué)發(fā)展也大都受它的影響。盡管常州詞人對詞的藝術(shù)有著新的嘗試與開拓，也取得了一定成就，但他們依然挖掘不出新的意境，仍只能回到傳統(tǒng)詞人的框架之中。

11、新文體

梁啟超是資產(chǎn)階級文學(xué)革新運(yùn)動的旗手，就文學(xué)創(chuàng)作而言，成就最高、影響最大的是他的新體散文。在戊戌變法前夕和變法過程中，梁啟超發(fā)表在報刊上的政論文和雜文，既接近言文合一，但又未能完全擺脫文言的影響，一時學(xué)界競相效仿，號為“新文體”。又稱“報章體”、“時務(wù)文學(xué)”或“新民體”。梁氏的新體散文有著豐富的時代內(nèi)容和思想底蘊(yùn)，帶有為維新變法和思想啟蒙服務(wù)的鮮明的政治傾向，廣泛地反映了近代重大的社會問題。這種新體散文對于傳統(tǒng)古文是一次有力的沖擊，為晚清文體的進(jìn)一步解放和“五四”白話運(yùn)動的興起開辟了道路。

三、簡答題

1、《三國志演義》在描寫戰(zhàn)爭方面有何特色？

繪聲繪色的戰(zhàn)爭描寫。《三國志演義》描寫了大大小小上百次戰(zhàn)爭，展現(xiàn)了一個個驚心動魄的場面，許多戰(zhàn)爭場景的描寫，都堪稱是古代小說中的經(jīng)典片段。其戰(zhàn)爭描寫的突出特點(diǎn)是：

（1）善于寫不同戰(zhàn)役的不同特點(diǎn)，千變?nèi)f化，各具特色，充分展示出戰(zhàn)爭的復(fù)雜性和多樣性，即使寫同類戰(zhàn)爭，也能靈活用筆，在相似中見出變化，寫出新意，毫不雷同。（2）善于集中筆墨，著重描寫戰(zhàn)爭雙方前的力量對比、形式分析和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用，以揭示決定勝負(fù)的因素。（3）善于在戰(zhàn)爭描寫中突出人的智慧韜略和內(nèi)在威力，通過戰(zhàn)爭展示各種人物不同的性格特征。

（4）善于在寫戰(zhàn)爭時兼寫其他活動，或作為戰(zhàn)爭的前奏和余波，或作為戰(zhàn)爭的調(diào)劑和穿插，使戰(zhàn)爭描寫既劍拔弩張、扣人心弦，又張弛有度、疾徐相間，節(jié)奏分明，搖曳生姿。

2、結(jié)合作品，論述《水滸傳》在塑造人物方面的主要特點(diǎn)。

《水滸傳》最突出的藝術(shù)成就是成功地塑造出梁山好漢的英雄群像。《水滸傳》在塑造人物方面，開始從《三國志演義》的類型化典型走向初步的個性化典型。（1）善于把人物置身于特定的社會現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，緊緊扣住人物的身份、教養(yǎng)、經(jīng)歷和遭遇，從復(fù)雜的社會關(guān)系的各個方面多層次地刻劃人物性格，塑造出典型環(huán)境中的典型人物。（2）善于處理英雄人物共性與個性的辯證關(guān)系，不僅寫出了英雄們性格的異中之同，更注意以同中之異來表現(xiàn)性格相近的人物之間的細(xì)微差別。

（3）善于將人物置于尖銳激烈的矛盾沖突中，通過人物的行動和語言來揭示其性格最本質(zhì)的特征。

（4）善于把英雄人物的傳奇性和現(xiàn)實(shí)性、超常性與平凡性結(jié)合起來刻劃其性格，以“近來之筆”寫“駭人之舉”。

3、《西游記》的藝術(shù)成就

《西游記》作為成就最高的神魔小說，浪漫主義是它的最基本的藝術(shù)特征，它把浪漫主義的創(chuàng)作方法提升到一個新的歷史高度。

（1）在整體風(fēng)格上，《西游記》洋溢著濃厚的幻想色彩，在古代長篇中構(gòu)筑了一個變幻奇詭而又真實(shí)生動的神話世界。

（2）在形象塑造上，《西游記》將人性、物性與神性有機(jī)地揉合在一起，使“神魔皆有人情，精魅亦通世故”。

（3）在藝術(shù)結(jié)構(gòu)上，全書經(jīng)緯分明，嚴(yán)謹(jǐn)完整。

（4）在藝術(shù)格調(diào)上，《西游記》繼承了寓莊于諧的優(yōu)秀傳統(tǒng)，“戲墨寓至理，幻筆抒奇思”，亦諧亦謔，寓嘲寓諷，輕松活潑，妙趣橫生，使作品充滿詼諧的興味，產(chǎn)生出異常濃烈的喜劇性效果。

4、試述《金瓶梅》對中國小說發(fā)展的貢獻(xiàn)

《金瓶梅》是中國小說史上第一部文人獨(dú)創(chuàng)的小說，屬于世情小說，它是對小說家小說的發(fā)展。它古代小說的發(fā)展作出了歷史性的貢獻(xiàn)，是中國古代小說藝術(shù)發(fā)展的里程碑。

（一）小說描繪了生活中最平常的人、境、事，使全書滲透著“俗”的色彩。標(biāo)志著中國小說的描寫對象從神魔開始走向市人，從而體現(xiàn)出文學(xué)向“人”自身的靠近和向文學(xué)本位的復(fù)歸。

（二）審美取向的趣味變異。（1）《金瓶梅》把審美觸角伸向了人世間丑惡的一面。它以西門慶這個暴發(fā)戶家庭為中心，寫出從官場社會的黑暗到市井社會的糜爛，精確地描繪出一個丑惡的世界。（2）《金瓶梅》是以社會的丑作為作品的題材。作者把對社會中的丑進(jìn)行挖掘提煉并加以概括而上升為藝術(shù)的美作為自己的藝術(shù)目標(biāo)。

（三）從類型化人物到性格化人物。《金瓶梅》改變了人物的單一色調(diào)，基本上實(shí)現(xiàn)了從類型化人物向性格化人物的轉(zhuǎn)變。出現(xiàn)了許多多色調(diào)的、立體的“圓形人物”。如潘金蓮既狠毒、淫蕩，又聰明、美貌等。

（四）口語化的市井語言。完全口語化采用市井語言，包括大量的俗語、諺語、歇后語等。人物的語言充滿個性化。

5、“三言二拍”的思想內(nèi)容。

（1）表現(xiàn)婚姻愛情生活是“三言”中最具特色的題材，在“二拍”中也占有一定比例，此類題材一方面繼承了宋元話本的傳統(tǒng)，同時也表現(xiàn)出新的發(fā)展。一類作品反映了新興市民階層對舊的封建傳統(tǒng)意識的突破，對新的婚姻愛情觀念的追求；另一類作品反映了被壓迫婦女追求自由幸福的強(qiáng)烈愿望。

（2）大膽地揭露統(tǒng)治階級倒行逆施的罪惡本質(zhì)與官場吏治的腐敗黑暗，同時也體現(xiàn)出清官賢士的正義感和下層人物的反抗精神。

（3）描寫市民生活（尤其是手工業(yè)者和商人）以及他們的思想觀念，形象地展現(xiàn)了晚明商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的圖景。此類作品一反重農(nóng)抑商的傳統(tǒng)意識，商業(yè)商人得到應(yīng)有的關(guān)注和肯定，追逐貨利、發(fā)財致富已成為新的社會風(fēng)尚，不少商人也被塑造成正面形象。

6、《牡丹亭》的思想內(nèi)容。

（1）標(biāo)出了以情反理的時代主題。作品中的“情”主要表現(xiàn)為男女主人公對自由愛情（包括正常情欲）的追求，“理”主要表現(xiàn)為封建倫理道德觀念對人們美好生活的束縛。杜麗娘是劇中至情的化身，在她身上集中體現(xiàn)了以情反理的思想。

（2）體現(xiàn)了個性解放的強(qiáng)烈要求。《牡丹亭》既是一部追求自由之愛的頌歌，也是一部鼓吹青春覺醒的頌歌。劇本深刻地解剖了杜麗娘之人性從壓抑到蘇醒、愛情從禁錮到解放的過程，反映了備受禮教摧殘的廣大女性要求主宰自己命運(yùn)、要求實(shí)現(xiàn)生命價值的強(qiáng)烈呼聲。

7、如何評價前后七子的復(fù)古運(yùn)動？

前七子彼此唱和，相互支持呼應(yīng)，倡言“文必秦漢，詩必盛唐”，形成聲勢浩大的詩文復(fù)古運(yùn)動，意欲借助復(fù)古手段變革文壇現(xiàn)狀，促使文學(xué)重新走上正常的發(fā)展軌道。經(jīng)過他們的努力，廓清了臺閣體的文風(fēng)，清除了理學(xué)詩的影響，對明代中后期的文學(xué)發(fā)展起了一定的推動作用。但他們由復(fù)古進(jìn)而到一味地摹古擬古，使文學(xué)缺乏新創(chuàng)，又造成很大的負(fù)面影響。從總體上看，后七子的復(fù)古主張在很大程度上接承前七子的文學(xué)思想，效法漢魏、盛唐，推崇李夢陽、何景明，同時對格調(diào)法度的研究更趨于強(qiáng)化和具體化。在創(chuàng)作上，后七子的擬古之風(fēng)較前七子更甚，存在著創(chuàng)作實(shí)踐與理論主張的嚴(yán)重脫節(jié)。

8、《聊齋志異》的藝術(shù)成就。

《聊齋志異》在藝術(shù)上兼采眾體之長，不僅繼承了魏晉志怪和唐人傳奇的優(yōu)秀傳統(tǒng)，而且還從史傳文學(xué)、白話小說中吸取了有益的營養(yǎng)，形成了自己獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格，代表了我國古代文言小說所已經(jīng)達(dá)到和能夠達(dá)到的最高水平。

（1）作者有意將幻異境界與現(xiàn)實(shí)社會聯(lián)結(jié)在一起，以寄托自己的孤憤和理想，使作品既馳騁天外，充滿濃郁的浪漫氣息；又立足現(xiàn)實(shí)，蘊(yùn)含有深厚的生活內(nèi)容。（2）大量的非現(xiàn)實(shí)性藝術(shù)形象的塑造成功，是《聊齋志異》的主要藝術(shù)成就。（3）《聊齋志異》的情節(jié)離奇曲折，幻誕詭譎，但在作品提供的特定情境之內(nèi)，卻又順理成章，是按照某種固有的邏輯必然出現(xiàn)的。

（4）《聊齋志異》采用的是優(yōu)美、典雅、精練、傳神的文言，又做到了文言體式與生活神髓的高度統(tǒng)一，因此形成一種既典雅工麗又清新活潑的語言風(fēng)格。

9、結(jié)合作品，論述《儒林外史》的諷刺藝術(shù)。

《儒林外史》最主要的藝術(shù)成就，是它寓有民族特色的諷刺藝術(shù)，它將中國古代諷刺藝術(shù)推向了新的高峰，并形成了自己的獨(dú)特風(fēng)格。

（1）作者能秉持公心，把握分寸，針對不同的人物作不同程度、不同方式的諷刺：對貪官污吏是無情揭露和嚴(yán)厲鞭撻，對迂腐儒生是既同情又諷刺，對正面人物是在肯定中略顯微詞。

（2）作者善于將諷刺對象的喜劇性和真實(shí)性結(jié)合起來。（3）作者善于將諷刺對象的喜劇性與悲劇性結(jié)合起來。

（4）作者善于運(yùn)用含蓄、婉曲的諷刺手法，冷靜超然，不動聲色。

10、試述《紅樓夢》的悲劇意義。

曹雪芹的《紅樓夢》向世人昭示一個人們感情上難以承受，但卻無可改變的哲理：人生和社會永遠(yuǎn)處于擺脫的命運(yùn)悲劇之中。他從三個層面揭示了從社會到個人，從表層到深層的悲劇意蘊(yùn)。

（一）社會悲劇。《紅樓夢》寫出了由家庭悲劇構(gòu)成的社會悲劇。它以四大家族的興衰為基本線索，以寶、黛愛情為中心事件，寫出了從家庭到社會的悲劇命運(yùn)。（1）封建官僚家庭政治上的腐敗是他們必然衰敗的根本原因。如“護(hù)官符”的作用，點(diǎn)出“賈、史、王、薛四大家族的黑暗內(nèi)幕。（2）從生活的窮奢極欲寫出四大家族必然崩潰的結(jié)局。如一頓螃蟹宴便是莊稼人一年的生活費(fèi)。奢侈和荒淫是分不開的，賈府的淫亂無恥已經(jīng)到了亂倫的地步。

（3）作者以賈府一代不如一代的生動描寫，揭示出封建家庭自然枯萎的悲劇命運(yùn)。賈寶玉的形象在賈府的社會悲劇發(fā)展過程中具有特殊的意義。作為社會新思潮代表人物的賈寶玉與作為腐朽的封建勢力化身的家庭是格格不入的水火關(guān)系。賈寶玉的愛情悲劇也是社會悲劇的一個縮影。由于無法找到自己理想的社會道路，他把自己的精力轉(zhuǎn)移到愛情生活上來。

（二）道德文化悲劇。儒家思想在本質(zhì)上是一種倫理思想，它的突出要點(diǎn)就在于一方面它用“仁愛”來作為每一個人的道德信念和行為準(zhǔn)則，又強(qiáng)調(diào)個人對社會的服從原則，這是要以犧牲個性價值為代價的。

作者通過一系列生動鮮明的人物形象，對以仁愛為核心和以個人服從社會為前提的儒家思想提出了大膽的質(zhì)疑。從貴族后裔身上看到儒家思想的失敗，青年女子的不幸命運(yùn)，往往也可以從儒家道德文化的影響中找到原因。如薛寶釵盡管是婚姻上的勝利者，然而在個人自我上卻是徹頭徹尾的失敗者，作為封建道德文化造就的標(biāo)準(zhǔn)的淑女形象，她只是以壓抑個性去服從社會和家庭。

（三）人生悲劇。人生悲劇則是從哲學(xué)上思考生命的本質(zhì)，《紅樓夢》在悲劇領(lǐng)域所取得的成就已經(jīng)達(dá)到中國悲劇作品的頂峰。

《紅樓夢》對中國傳統(tǒng)悲劇意識的最大突破，就在于它徹底拋棄了那種自欺欺人，始終幻想喜從天降的淺薄悲劇意識，將人生無所不在的悲劇現(xiàn)象上升到哲學(xué)高度來認(rèn)識其永恒的不幸。王國維認(rèn)為解脫悲劇有兩種，其中一種是看破紅塵而出世，這種解脫是宗教的，超自然的，因而是平和的，而高出這種解脫的是賈寶玉，他不是因?yàn)樽约旱耐纯啵强吹饺祟惖耐纯啵瑥亩玫浇饷撝赖摹?/p>

11、《長生殿》的思想內(nèi)容。

《長生殿》在承繼前人成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)作而成，其思想內(nèi)容是豐富而復(fù)雜的。作者巧妙地把李隆基、楊貴妃的愛情故事和安史之亂的政治現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來描寫，既寫他們沉迷奢侈的愛情生活給政治帶來悲劇的后果，又寫他們政治上的松弛、失誤也釀成了兩人的愛情悲劇，彼此糾結(jié)，互為因果。因此，《長生殿》既是一出愛情的悲劇，又是一出政治的悲劇。

（1）作品主要描寫了李、楊愛情的悲歡離合，歌頌了他們精誠不散、終結(jié)連理的釵盒情緣。（2）全劇把李、楊愛情故事結(jié)合著重大的歷史事件和廣闊的社會背景來描寫，這就使他們的愛情悲劇與社會歷史的變遷合觀共視，既寄寓有“樂極哀來，垂戒來世”的教訓(xùn)意義，也不乏歷史興亡的深沉感慨。（3）《長生殿》中所謳歌的真情、至情，除了作為生死情緣的愛情之外，還包含有“看臣忠子孝，總由情至”的忠孝之情，這樣就把“情”的內(nèi)涵拓寬到了政治和道德的領(lǐng)域。

12、《桃花扇》的藝術(shù)成就。

《桃花扇》是中國古典戲劇的最后一部杰作，在許多方面均富有藝術(shù)創(chuàng)造性。（1）作為一部歷史劇，《桃花扇》在歷史真實(shí)與藝術(shù)真實(shí)的結(jié)合方面取得了巨大的成就。作者一方面采取了征實(shí)求信的原則，劇中所反映的社會歷史內(nèi)容、所涉及到的重要人物事件，基本上都是“實(shí)事實(shí)人，有憑有據(jù)”，真實(shí)地再現(xiàn)了弘光一朝的歷史。另一方面，作者雖然以史為據(jù)，但并不拘泥于歷史，有時也以虛幻之筆略加點(diǎn)染。（2）《桃花扇》運(yùn)用了“借離合之情，寫興亡之感”的藝術(shù)構(gòu)思，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，組織巧妙。劇本以一生一旦的愛情悲歡為主線，串聯(lián)起南明政權(quán)各派各系以及社會中各色人物的活動與矛盾斗爭，紛繁錯綜、起伏轉(zhuǎn)折而有條不紊、不枝不蔓。（3）《桃花扇》在人物塑造方面也取得突破性的成就。為了表現(xiàn)一代興亡的重大主題，《桃花扇》塑造了眾多的人物形象，如此自覺地建構(gòu)完整的人物體系，在中國古代戲曲史上還是第一次。

13、試述桐城派古文的基本理論及其演變。

桐城派在理論上以“義法”為基礎(chǔ)，建立起嚴(yán)密、完整的文論體系，契合古文發(fā)展的格局；在創(chuàng)作上講求凝練雅潔，清通暢達(dá)，文從字順，有利于文章的流傳，也有利于擴(kuò)大影響。但它在思想方面多以程朱理學(xué)為指導(dǎo)，在藝術(shù)方面有時也失之于枯淡庸弱。演變：

（1）桐城派的奠基者方苞，首先樹起“義法”說的大旗，其次是提出了“雅潔”說，即在語言上要求“清真古雅”。

（2）作為桐城派的拓大者，劉大櫆的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在兩處：一是將方苞的義法理論予以深化和具體化，二是提出了因聲求氣說，把難以把握的“神氣”與具體可感的音節(jié)、字句聯(lián)系起來。

（3）姚鼐是桐城派的集大成者，在古文理論上對方、劉既有所繼承，也有所修正和發(fā)展，從而完善了桐城派的文論體系。