第一篇：《中層危機》讀書體會

一部幫助中層領導解疑釋惑的好書----《中層危機》讀書體會

近期我通讀了黨委推薦書目《中層危機》，感觸頗深，主要有以下幾點學習體會。

一、對“中層危機”認知

通過讀《中層危機》，對企業中層領導的定位、作用有了清晰的認識，了解了什么是“中層危機”及其危害。

中層干部是企業中舉足輕重的群體，上面的負責決策，下面的負責執行，中間的就是承上啟下，合格的中層是企業的中流砥柱。

而目前企業高層所面臨的共性困境就是團隊和人才選用難題，難題中的焦點就是合格中層的缺失——“一將難求”！“中層危機”主要反應在兩方面，一是“缺失危機”。外部找不到人，內部也沒有合適的人，使高管陷入兩難。二是“管理危機”。用不好人，留不住人，雖看起來是老生常談，卻不可忽視。

“中層危機”主要來源于以下兩種中層管理者：一是，剛被提拔到中層，熱情高資歷低，管理手段需鍛煉成長，能很快地接受新鮮事物，具備創新活力，但比較浮躁。二是，非問題的問題中層。任中職多年，職位穩定卻有無法突破的瓶頸，激情殆盡趨向保守，心理飽和，連報業績預期都打上折扣，沒有沖勁。

“中層危機”損傷企業成本，不僅在人力物力上，也在文化精神上。中層危機不解，企業前途難測！

二、正確看待并解決“中層危機”

書中從“立體地看中層危機”和“辨證地看中層危機”兩方面深刻剖析了如何看待“中層危機”，并提出了解決方案。一是“中層危機”的平衡之道。中層危機如同企業的其他危機一樣，它必然有潛伏期。面對突然而來的中層危機，企業高層應先把棘手的問題交給助手或人力資源管理部門處理，而把思維集中到為什么會產生“中層危機”上來。二是解決危機的重中之重，除了首先和企業管理理念有關以外，發生在企業的中層危機還有更多的脆弱關鍵點，重點是中層管理人員與企業文化的融合。

三、擺正位置，充分發揮中層干部在企業中作用

書中告訴我們：中層不只是要執行高層交辦的事，也不只是推動基層所希望的事，更重要的是要去看、去聽、去想、去問、去做高層和基層沒有表達的事。作為一名合格的中層干部，對領導所交待的事情，你的領悟是什么，體會到什么程度，這一點能夠決定你把事情做多少。同時，還要與員工一起去討論，最后總結出一個答案，做出一份指令接收報告，再對員工做出工作的傳達。

隨著企業的蓬勃發展，在職業化的環境中，形容優秀的中層干部已不是簡單的“德才兼備”，而有了更多科學化和數據化的要求，曾有人將優秀的中層標準總結如下：

l70%態度+30%能力

l70%執行+30%闖勁

l70%宏觀組織+30%細節把握

這樣的綜合素質百分比結構相加，能形成300%的貢獻力。概括起來，中層干部關鍵作用就是承上啟下。最需要的就是理解領導意圖并能顧全大局。所以，作為中層，一方面要去執行領導的一切指令，把領導的話放大解碼。中一方面還應該主動了解團隊中每一位成員的內心需求，并幫助員工實現。同時，中層領導還必須具備兩個能力：監督力和指導力，以此來完成我們對企業的責任與義務。實際的工作方法中有一條非常好用的公式與之相符：HWWC。即：首先明確工作計劃，然后做好分工，重點要做好檢查，出現的問題及時做出指導和修正。只要這樣，才能讓上級安排的工作順利執行下去。

對《中層危機》的學習，使我認識到了自身工作中的不足，也看到了作為中層肩負的責任，我會以此為起點去不斷完善自我。改變行為的學習才是最有效的學習，我會執行我所學到的一切，真正去落實和改變，為企業發展做出應有的貢獻。

第二篇：《中層危機》心得體會

學習了余世維教授的《中層危機》，危機的核心，還是人的問題。余教授指的“中層”是指企業的高層經理群體，放在黨政機關，可以理解為中層干部，也就是具體工作的執行層和落實層。“危機”則是對企業運營、領導機制產生威脅的不良影響，放在黨政機關就是對工作的運轉、政策的執行、任務的落實產生影響。中層危機，反過來思考，為什么出現危機

？是中層出了問題。中層出了什么問題？我覺得是缺人、缺合適的人。缺哪些適合的人，我覺得是缺有責任感的人。

對于大多數人而言，工作就意味著完成自己的份內事，然后心安理得地拿到屬于自己的“等價”工資。過去，我也一直這樣認為。沒有把從事的職業作為事業來經營。現在，突然明白，工作既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。同樣一份工作，有無責任感，做出事情的質量是大相徑庭的。

“責任”從大道理說，就是最基本的職業精神，從小的來說是一個人做事的基本準則。比別人多走一步，多承擔一點責任，應該會成為更優秀的人。其實沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了另一個過程，只有環環相扣，整體才會和諧美好。每個人各就各位，努力盡責并扮演好自己的角色，就可以順利地完成一份共同的責任。如果一個人放棄了對自己職業的責任，也就放棄了在單位中獲得更好的發展機會。

在這個世界上，每個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔著不同的責任，從某種程度上來說，對角色的飾演就是在對責任的完成過程。人的一生必須承擔著各種各樣的責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。堅守責任也就堅守自己最根本的人生義務。一個人的工作做的好壞，關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。我們在工作中，就(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任。有一份責任感，就會全力以赴，滿腔熱情地做事；就會為單位分擔憂慮，給領導減輕壓力，給基層支持，給群眾幫助；就會自動自發，最完美地履行你的職責，讓努力成為一種習慣。

現在做工作，有時候更多的，是一種對組織的愧疚感。總覺得很多事情，自己在盡力而為，但不能盡善盡美。覺得自己沒有以工作來分擔領導的責任，有時候還增添領導的責任。如果執行層都能很好的履行自己的責任，每個人都主動爭取做得更多，承擔更多的責任，我們的事業會有力、有序、有效推進的。

第三篇：中層危機讀后感

余世維《中層危機》之讀后感

讀了余世維教授的《中層危機》后是我深刻的理解

了企業中層的關鍵作用和企業中層危機的緣由。

在一個公司里，中層起著承上啟下的關鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接受，消化，并督導基層有效地執行。一個公司如果忽視了中層，忽視了與中層有關的危機，機會非常危險。

做好企業的中層首先要做好企業中層與基層的紐帶，中層在貫徹執行高層所交代的事情是不單單是一句話的問題，重要的是要去聽、去看、去問、去說、去做。中層貫徹執行過程中不但要推動基層去做所希望做的事也要去聽、去看、去問、去說、去做那些基層沒有弄清楚的事情。

作為企業的中層在接受高層的指令時，首先要讓上司知道你對問題了解的正確性和程度；其次要頭腦冷靜讓上司重新考慮這個指令的可行性；并且要讓上司明白你完成該項指令所需要的資源、支持和執行時間。在傳達指令時首先也要讓下屬搞清楚他們對問題了解的正確性和程度；并借腦力激蕩和內部溝通去確定問題執行的可行性；同時給其確定完成指令所需要的資源、支持、時間知道下屬執行。在執行的過程中中層要明白自己處理問題的權限和范圍，并通過有效地途徑向上級回報進程的狀況；對下屬也要讓其明白自己的權限范圍并講明下屬與你聯系的最快方式以便解決突發問題。

公司的危機大致有：1.核心人員的離職 2.基本客戶的突然減少 3.公司運營成本的不斷升高 4.產品競爭力逐漸下降 5.公司擴張后、人員、產銷、物流、資金無法管理。

綜上所述的各種危機聯系到我們公司主要從以下幾個方面考慮;

1.兩支隊伍的建設即：經銷商隊伍和業務員隊伍 2.逐年攀升的高額進店費用3.產品的競爭優劣2元酒向3元酒的轉化 4.在市場份額達到一定程度時怎樣迅速的占領市場成為市場的主導。所以我們在面對這些方面的時候首先要注重業務員隊伍的建設以身作則關心關愛業務員的生活合理指導業務員的工作獎罰分明公正公平的處理各項事務，注重業務員精神面貌的提高打造一支精英業務團隊，在客戶層面合理有效指導客戶開發市場管理市場和客戶的自我管理能力，提高客戶利潤增強客戶信心較強客情的維護增強客戶的忠誠度打造一支具有競爭力的經銷商隊伍。其次伴隨著進店費用的不斷升高我們必須做好產品結構的升級提高中高檔酒的銷量，從而消化較高的進店費，加強純生、果園的推廣提高產品盈利能力。再次選擇合理的產品線產品是我們做銷售的基本武器沒有產品我們就如打仗沒有槍械樣沒有絲毫的戰斗力所以我們有合理的產品作為作戰的武器才能取得勝利，爭取把20#培育成我們的大品種141#成為市場的主導產品。再次面對市場份額的增加我們必須從粗放式管理向精細化管理轉變加強業務員的管理，提高業務員的技能，合理的配備業務員讓其都發揮最發的潛能。

讀完中層危機這本書使我了解了中層的意義感覺到了中層的關鍵作用，書中理論與實際案例相結合，形象的說明了什么是中層、中層在企業的地位和關鍵作用。中層危機這本書值得細細的品味其內涵

在以后的工作中我一定會反復的拜讀領會其精髓學以致用，發揮自己應有的作用。

第四篇：《中層危機》讀后感

余世維中層危機讀后感

讀了余世維的中層危機后我深刻理解了公司中層干部在企業中起到的不可或缺的作用，如果說一個公司忽視了與中層之間的關系，就會非常危險，但是要怎樣才能做到讓人重視，那就要看我們能不能勝任自己所在的崗位，在充滿競爭的今天要做好一個優秀的中層干部是要在平時工作中不斷去總結的，更重要的是要去看、去想、去聽、去問、去做高層和基層沒有做到的事。

他并不是高層領導的傳話機，只把領導交代的事簡單的傳達給基層就萬事大吉了，而他是要思考分析，理解重點后才能把指示下達給基層，同時也要帶動基層去看、去想、去聽、去問、去做，其實在工作中我們都知道，中層和高層接觸多，往往高層和基層交流時提的要求多，直接下達具體工作指令少，在這時就需要中層站出來明確目標，起到一個承上啟下的作用。作為一名中層管理者輔導下屬就是責任之一，而他并不是代替下屬完成工作，而是要提高他們的各方面技能，要講方法，做出示范，告訴他們做什么和怎么做。所以說中層必須具備監督能力和指導能力。做到“每日三省吾身”，不斷提高工作水平。在工作中用好策略，不能急于求成，要有務實的精神。當工作有困難或錯誤的時候，員工會六神無主、這個時候，往往是我們站在員工前面，替他們擔當責任。做中層管理者，要自信，要有魄力，要有擔當責任的勇氣。要做一個優秀的中層領導者，必須腳踏實地，不能好高騖遠，不能以為具備做管理干部的條件才成為管理層成員的。然而，事實上不合格的還是存在的，我們要對中層能力不足的部分盡速彌補。同時要讓基層員工充滿激-情和創新精神，不能讓他們覺得自己在這個團隊中并不重要。所以，我們的中層，要學會站在員工之后，把舞臺讓出來，和他們一起推動企業的發展和繁榮！！！！

希望我們都能從中受益，達到學以致用，在以后的工作中發揮自己至關重要的作用以及人生價值!

通過學習余世維博士的《中層危機》，學習了中層管理人員基本素質及能力要求、執行高層指令的方法、對企業鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內容。如何運用所學的知識，成為一名優秀的中層，我認為，主要是做到“三好”，即心態、素質、品行。

一、良好的心態

人，總是要有一點精神的。沒有積極的精神、健康的心態，堅強的意志，不可能成為一名優秀的中層。

1、要有積極的態度。一名中層，對本科室的發展，應該比別人．甚至包括領導更有發言權。要采取一種積極的而不是墨守成規的態度，把工作考慮在領導的前面．而不是事事等領導來布臵做。這種在謀事直至成事的過程中所體現出來的自覺性和主動性，就是一種積極的態度。

2、要有創新的精神。以超前的眼光看問題，在工作中敢于嘗試、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙，以一成不變的方式，局限于做好本科室內的工作。同時善于邏輯思維和辯證思維，做到取得成績不沾沾自喜，遇到挫折不垂頭喪氣；解決易辦的事情不掉以輕心，處理復雜的事情不心有余悸；具有堅強的意志和堅韌不拔的毅力。

3、要有寬廣的胸懷。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時還應該犧牲小我，成全大我。

二、優秀的素質

作為組工干部，素質好首先體現在思想政治素質和理論水平上。其次，素質好還體現在工作能力上。

1、是較強的組織協調能力。科室是一個整體，如果沒有較強的組織協調能力，那么這個整體就會變成一盤散沙。因此，要學會怎樣充分調動各自的長處，達到相互支持、取長補短的效果。

2、是較強的業務能力。作為一名中層干部，要在科室里開展具體工作，如果對本科室的業務一無所知，指揮別人也是空談，要想發揮好領導作用，就必須熟知相關的業務知識，所謂知己知彼，方能百戰百勝。

3、是較強的文字總結能力。在做好具體事務性工作的同時，還必須經常對各方面的工作進行總結歸納，得出相關的經驗教訓，以報告的形式體現出來，為以后的工作提供借鑒。

三、正派的作風

“為官先為人”，“做事先做人”。作為中層干部不能單純靠權力來維護自己的地位，而要注意用自己高尚的品德和優良的作風去帶領一班人。

1、公道正派。對上不吹不拍，對下不欺不壓；遇事敢于表明自己的觀點，不隨波逐流；待人不僅堅持原則，而且情理兼容，豁達大度，做到“三容”。既能容權，掌權而不專權，及時向上級領導反應真實情況，為領導決策服務；能容言，心胸寬闊，善聽逆耳之言，決不自以為是；能容過，寬容而不縱容，對下級的過失既能嚴肅批評又能誠心體諒，妥善處理。

2、真抓實干。作為科室的領導，應該既是指揮員又是戰斗員，作為指揮員就應該體現自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎著困難上。作為戰斗員就應當身先士卒，凡是要求別人做到的自己首先要做到，在各方面發揮表率作用。這樣的中層干部才能拉得出、打得響，方能讓科室成員心服口服，有親和力、凝聚力、戰斗力。

如何讓自己成為一名優秀的中層干部，我覺得自己以后還得認真學習，努力提高自己自身的業務水平，讓別人對于自己的工作能力做

到心服口服。以后在日常的工作和學習當中，我還會努力的做到以下三點：

一是要多學。當今世界是知識時代社會，以前說“三天不學趕不上劉少奇”，我想如今恐怕是一天不學都要落伍、掉隊。信息時代只有學得好，才能活得好。要學在先，學識高人一籌，才能做到以學識服人，以理服人，“思想有多遠，你才能走多遠”。

二是要多思。就是對匯集到自己手中的每條信息能區分、辨別，能及時做出準確判斷、發出指令，做到上為領導分憂，下為員工解難，確保工作有條不紊。同時，事后要及時做好總結，不斷修正、調整自己思想、行為，不斷提高工作水平。

三是要多干。多干不是盲目的干，事事自己干，而是要發揮模范帶頭作用。需要遵守的各項規章制度，自己要帶頭遵守；要下級不做的，首先自己不做，要做到以身作則，率先垂范，需知“榜樣的力量是無窮的”。

第五篇：中層危機-學習心得

學習心得

余世維-中層危機

一、對中層理解

中層在組織系統各個領域里都有分布，其權力不是很大，但其位臵卻是至關重要的，是承上啟下的橋梁，是成功團隊的中堅力量，是一個集體成敗的關鍵！因此必須擁有較強的監督力與指導力，具備一定的團隊凝聚力、親和力和創意。

其位臵，處于上層和下層的結合點；其身份，既是領導者又是執行者；其工作，專業性較強，需要具有某一方面的專長；其職責，比較具體，布臵、檢查、總結、反饋---都要親歷親為。

二、對中層執行力的理解

中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職

工作上的組織實施能力：

1． 思想上：正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。在接到領導工作指令時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸到下屬中去，否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。

2． 表率作用：作為中層管理，不能只靠說，要靠做，無論是遵章守紀，是公司布臵任務的完成，都要以自己為先，起到表率作用，才能有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執行力。

3． 主動積極：中層管理忌諱辦事拖拉，不能患得患失，畏難發愁，避重就輕，敷衍塞事。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。

4． 工作到位：工作做到位，就是要有嚴謹的工作態度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要多思考如何做好工作的方式方法，隨時督促，及時發現問題，及時解決，及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，經常深入最基層，了解情況。

5． 不講借口：凡事不講借口，借口實質是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是責任，體現了一個人對待工作的態度，如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執行力。

6． 團隊：中層管理應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做的，同事的工作幫著做，集團的工作大家做。

7． 公平公正：公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一，作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難，記人之功。通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走，工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，堅持原則，才能激發員工的工作熱情和創造力，才能帶領員工提高執行力。

8． 總結反省：要經常自我反省總結經驗，才能培養、提高工作能力，才能將正確、成功的經驗發揚到今后的工作中；將錯誤、失敗的教訓在今后的工作中引以為戒。

三、對中層能力提升/日常工作的理解

1.積極參加培訓：培訓是一種學習的方式，是提高素質的最有效手段，作為中層人員，要適應和跟上企業的發展，就必須通過不斷學習、不斷進步、不斷強化。只胡通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，才能更好的完成組織交給的工作任務，真正做好中層的連接作用。

2.日常工作：在日常工作中要積極發現、勇敢面對問題，不要害怕問題給我們的工作帶來困擾，要勇于放松身心，整理思路，正確的找出問題原因，冷靜思考問題的關鍵所在，針對問題積極的想辦法，妥善的將問題解決，通過發主動發現問題，主動解決問題逐步的提高自己的工作能力。

四、努力做一個合格的中層

1.管理能力：提高自己的管理能力，管理不是單純的管理下屬，涉及到多方面的管理能力，包括目標管理、時間管理、壓力管理、團隊管理等，持之以恒的進行學習；

2.溝通協調能力：不僅僅是和領導下屬的溝通，還包括和同級中層管理者的溝通能力。中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。另一方面要與員工進行溝通，了解員工的思想動態，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作，協調解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。

3.學習創新能力：不斷學習和更新知識，不斷提高自身素質，以適應工作的需要。從實踐中學習、從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習。并且努力做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性。不斷學習、不斷實踐積累，從而不斷提高自身的管理能力。

4.執行力：企業內部的各項管理制度是為企業能夠更好的發展而制定的。中層管理干部執行企業內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現象，這種現象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關系。因此要嚴格執行公司確立的目標與規章制度，按時完成各項工作，認真履行職責。

五、結合自身的延伸

辦公室是一個企業的綜合辦事機構，起著承上啟下，左右溝通、上下協調、方方面面聯系的重要位臵。，是聯結領導和各部門、各基層的橋梁，是協調各有關部門關系的紐帶，是信息傳輸的中樞，既服務于單位領導，又服務于企業員工及到企業辦事的各部門人員；辦公室人員工作能力的強弱，直接關系到企業整體形象，關系到全局工作能否順利地開展，因此我必須要強化個人在以下幾方面的能力：

(一)全面提高個人綜合素質

1.強責任嚴要求，按時完成工作：對領導交辦的工作不能有絲毫的懈怠，力求認真、嚴格、高效完成；

2.強理論抓學習，做到各項精通：學會既能辦事，又能辦文；

3.努力提高自身形象：學會以規范語言，禮貌、周到的待人接物，不損公司形象。

(二)嚴格要求自己的行為

1.嚴格遵守作息時間及公司各項規章制度；

2.嚴守崗位，盡量少請假，有病、有事非請假的，一定要事先請假，便于其他同事支延工作；

3.隨時聽從工作召喚，服從工作安排。

(三)努力提高個人工作效率

辦公室是一個反映迅速、高速運轉的樞紐系統，辦公室辦事效率的快慢，優劣，對整個單位的工作運轉結果有著重大影響。辦公室遇到的突發事件也是很多的，因此，對于領導交辦的工作必須嚴格要求自己雷厲風行地完成，只能提前，不能延后。

(四)工作要力求細致

辦公室的工作既要求效率，又要求準確。該辦的事，一件不能忘。文件，要仔細處理，不能丟失。重要的文件資料，必須作收文處理，單位印章更要嚴格管理，嚴格執行制度；要認真校對各種資料，不能疏忽大意。

(五)加強自身學習

必須多看多寫，加強學習，多動腦筋，多調查研究。做到嘴勤、腿勤、手勤。多了解上級機關方針政策，注意收集職工反映的熱點問題，及時反饋給單位領導和決策層。對可能發生的問題，要有預見性，落實防范措施或預案準備。總之，辦公室人員要不斷充實自己，加強業務學習，不斷強化自己的工作能力，無論是在文字上還是事務上。不斷加強自己的道德修養，時時處處嚴格要求自己，努力改正缺點和不足。