第一篇：中層危機有感第三章

余世維《中層危機》之讀后感

－中層缺人的階段性和時機性

當人們習慣于將目光聚焦于企業高層時，卻忽視了另一個重要群體—中層。事實上，中層的作用無可替代—他們既是企業決策者的接受者，又是監督決策順利實施的執行者。換句話說，沒有中層，企業的任何英明決策都只是紙上談兵！

公司企業的發展歷程大致可以分為四個階段：創業期、成長期、穩定期和衰退期。公司所處的發展階段不同，需要的中層人才類型也會不同。

企業“中層危機”主要包括兩個方面：一是缺失危機，即“外部找不到人，內部也沒有合適的人”，使高管陷入兩難。二是管理危機，即“用不好人，留不住人”，雖看起來是老生常談，卻不可忽視。

“中層危機”貫穿于企業的所有發展階段，而不同階段，公司缺少的中層人才類型也不同。可見，中層的作用在企業發展過程中是十分重要的，如何化解公司不同發展階段的中層危機，成為企業目前應該注意的關鍵問題。而必須采取一些有效的化解手段，才能讓中層在公司發揮關鍵的橋梁作用。

公司的創業期，我們需要能夠賣出產品的中層

在公司的創業期，公司只需要兩種中層人才：一種是盡快把東西賣掉的中層，一種是能夠想出辦法賣東西的中層。三十年前，先輩用智慧與激情讓海螺立業于世，合而精進，從此在行業中以非比尋常的拓展進度，在全國范圍內開拓市場，尋找客戶，所以那個時期的中層主管要做大量的工作。因此，處于創業期的公司最需要能夠打天下和搶市場的中層干部。

針對此階段公司出現的中層危機，我認為關鍵點是：首先，在市場里面先站住，也就是迅速打開市場；其次，立刻賺第一桶金；然后，盡快回籠資金。要做到這三點，需要三個手段，分別是：提成和收入掛鉤、分紅和利潤掛鉤、期權和未來的股權掛鉤。

我認為公司要對中層干部進行兩方面的教育：一方面是讓他知道什么叫做財務管理，要不然他就永遠不知道資金沒有回籠對公司有多么大的影響。另一方面是要進行生產教育。一個人如果從來沒有見過水泥是怎么制造的，他可能就不知道怎么賣這產品。我認為海螺在這點做得很好，每個新進人員都要進行為期三個月的生產線實習。這樣，銷售人員知道了自己產品的生產工藝，自然會在產品銷售過程中知己知彼。

在公司的成長期，我們需要內控和服務增值型的中層

在公司的成長期，這個階段公司需要三種中層干部：內部控制人才、標準化作業人才和服務增值人才。當競爭對手的服務都差不多的時候，你要有比你的競爭對手更多更好的服務，這樣才能更突出。

海螺的成長期在全國范圍內突飛猛進地擴展市場，取得了驕人的業績，這過程中，不乏眾多優秀的中層干部為了追求品質卓越、良好信譽，盡職盡責的做好承上啟下的關鍵監督作用。這就是這個時期的中層需要的管控意識和強烈的責任感。

“責任”從大道理說，就是最基本的職業精神，從小的來說是一個人做事的基本準則。比別人多走一步，多承擔一點責任，就會成為更優秀的人。其實沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了另一個過程，只有環環相扣，整體才會和諧美好。

針對此階段公司出現的中層危機，我認為的關鍵點和手段：一是需要內部控制人才。二是需要標準化作業人才。標準化作業的目的是要保證品質。三是需要服務增值型人才，目的就是吸引更多的客戶。定期進行一次客戶滿意度調查，這樣既可以從客戶身邊得到很多建設性的意見和建議，同時又能檢查銷售中層干部對客戶服務工作的績效。

策略：與其關鍵點相對應，公司在成長期所采取的手段有以下三種：第一，要想讓中層溝通得好，公司的高層就要授權，如果每次開會都是高層來開，話都是高層講，中層怎么溝通。第二，要實行標準化作業，就要知道銷售與行銷的區別。第三，要使服務增值，要讓客戶更加滿意，公司就需要建立客戶網絡。積極的客戶網絡應該是一個生態網，一提起來是一串。

在公司的穩定期，我們需要的是創新型和資源整合型中層

聯想的楊元慶說過一句非常重要的話，從中我們可以知道企業是如何發展的。他說，企業分成三個階段，第一階段是做大，第二階段是做強，第三階段就是創造好產品和好效益。

海螺集團的發展也是如此，第一階段就是兼并和整合小企業小公司，然后將獨有的生產和管理技術實施，最終將其品牌產品做好做大，這樣企業才能在發展過程中取得更好的效益。

公司在穩定期，缺少的就是創新型和資源整合型的中層人才。到了穩定期，公司的利潤開始下滑，公司之前用了太多的心血和費用來做市場，已經投資過度了，所以，這個時期，公司需要有開發新產品或新服務的渠道，這個時期的中層要有跳脫現有瓶頸的突破能力。

一般公司在創業的時候，中層干部包括員工都會有一種激情和斗志，為了公司，大家可以廢寢忘食。但一旦打下天下后，就不是這樣了。問題的癥結在哪里呢？首先，創業激情退化。其次，做到最后，產品的差異化往往就不存在了。

策略:首先，放下一些過去你過去做事的習慣，嫁接一些成功的經驗。我的建議是：做中層的要常常到別的公司去，看看人家是怎么做的。第二，多跟“競爭對手”做朋友。第三，到省外那些競爭激烈的地區，看看人家是怎么競爭的。

在公司的衰退期，我們需要流程再造和企業重組型人才

成功的企業，在經濟衰退的時候，它是最后一個倒下去的，同時，在經濟復蘇的時候，有了好的跡象，它是第一個站起來的。

公司處于衰退期時，我們需要兩方面的中層干部：一種是流程再造人才，這種人才懂得重新排列作業流程，可以先考慮客戶要的是什么流程，然后再把公司的部門和人員安排下去。另一種人才是企業重組人才，這種人才懂得積極地去將現有資源進行整理與組合，可以拿掉不必要的人，不必要的機構，將資源整合優化，以期發揮更大的效益。

在流程再造和企業重組的過程中，公司應該有三個目標：一是停

掉那些對公司沒有直接幫助而且現在拿掉也不會影響市場與客戶服務的支出。也就是說，縮減一切過度膨脹的開支。二是裁撤不必要的部門和網點。三是調整生產線。

針對以上的目標，這個危機時期公司的領導可以從以下幾點進行整改：首先，公司要有一個變革小組來推動改革。如果老板說某一項改革很重要，副總也同意，其他干部也沒有異議，但這個改革卻不能自動實施，因為沒有變革小組出來做推手。

其次，從最緊急的地方下手。不要總做表面工程，不要總是只顧面子，應該從最危險的地方下刀。再次，爬升制高點。意思就是讓自己站到一個很高的地方，從上面往下看，這時候你會發現，視野開闊了，看問題會比較清楚。如果你目標明確，措施到位，即使處于公司衰退期，至少利潤業績也不會下滑太快，也能夠讓公司活得長久一些。

第二篇：觀《中層危機》有感

觀《中層危機》有感

《中層危機》只觀2碟，頗有感觸。網絡注解中層干部是每個單位的中間力量，能充分發揮好這支隊伍的作用，它就是一座橋梁；運用的不好，它就是一堵高墻，想想還真是這個道理，行政部門和企業管理有許多相通之處，中層危機不管在哪里出現都將會是整個團隊的最大不幸。

《中層危機》的觀看對統一全體部機關干

部的思想、明確各自定位起到了一個良好的推進作用。每一位中層都是從基層磨礪出來的，沒有誰可以斷言自己生來就是英雄，在日新月異、充滿競爭的今天，做一個優秀的中層必須付出很多的艱辛和磨難。

我一直處于基層，雖然不能用中層的視野權衡利弊，但我能從我的角度觀察每一個人、執行每一件事情、看待每一個問題，談每一個想法。我不想說中層干部是如何的發揮著重大作用，它的作用世人皆知，能當一名中層干部都會有他的優勢，作為下級理當肯定和尊重，但有想事情并不是一成不變的，有的中層干部剛開始都是兢兢業業，隨著時間的推移或上級領導的變化，心理和工作上或多或少都有了變化，就像世界上沒有無緣無故的恨，也沒有無緣無故的愛一樣，變都有他的理由，我認為每一位中層首先要與領導高度保持一致，不能夸大、曲解上級意圖，錯誤傳達信息給下級，造成不可避免、無法挽回的錯誤，是每個基層執行者最不愿意看到的結果；要具有參謀的能力，有主見，不能人云亦云，優柔寡斷，反復無常；不能趾高氣揚，拿雞毛當令箭，狐假虎威只會失去別人的尊重；要有工作激情，不能老氣橫秋，抱怨不能解決任何問題，只會徒增別人煩惱；態度要端正，不能有船到碼頭車到站的思想，要時刻保持昂揚的斗志、超前的思維，轟轟烈烈奮斗不息。

最好的中層要不斷提高工作能力，善于調查研究，積累經驗教訓，運籌帷幄，(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）進可攻退可守，練就一身真功夫，讓下級心悅誠服，絕對效力；充分發揮凝聚人心，鼓舞士氣的作用，做好雙面膠，讓整個團隊緊密團結。要敢于擔當，敢挑擔子，要有跳起摘桃子的魄力和勇氣，對工作不推不躲；敢于認真，克服輕浮急躁，杜絕馬馬虎虎，不憑經驗主義辦事；敢負責任，工作中失誤，要勇于承擔。

第三篇：《中層危機》心得體會

學習了余世維教授的《中層危機》，危機的核心，還是人的問題。余教授指的“中層”是指企業的高層經理群體，放在黨政機關，可以理解為中層干部，也就是具體工作的執行層和落實層。“危機”則是對企業運營、領導機制產生威脅的不良影響，放在黨政機關就是對工作的運轉、政策的執行、任務的落實產生影響。中層危機，反過來思考，為什么出現危機

？是中層出了問題。中層出了什么問題？我覺得是缺人、缺合適的人。缺哪些適合的人，我覺得是缺有責任感的人。

對于大多數人而言，工作就意味著完成自己的份內事，然后心安理得地拿到屬于自己的“等價”工資。過去，我也一直這樣認為。沒有把從事的職業作為事業來經營。現在，突然明白，工作既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。同樣一份工作，有無責任感，做出事情的質量是大相徑庭的。

“責任”從大道理說，就是最基本的職業精神，從小的來說是一個人做事的基本準則。比別人多走一步，多承擔一點責任，應該會成為更優秀的人。其實沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了另一個過程，只有環環相扣，整體才會和諧美好。每個人各就各位，努力盡責并扮演好自己的角色，就可以順利地完成一份共同的責任。如果一個人放棄了對自己職業的責任，也就放棄了在單位中獲得更好的發展機會。

在這個世界上，每個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔著不同的責任，從某種程度上來說，對角色的飾演就是在對責任的完成過程。人的一生必須承擔著各種各樣的責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。堅守責任也就堅守自己最根本的人生義務。一個人的工作做的好壞，關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。我們在工作中，就(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任。有一份責任感，就會全力以赴，滿腔熱情地做事；就會為單位分擔憂慮，給領導減輕壓力，給基層支持，給群眾幫助；就會自動自發，最完美地履行你的職責，讓努力成為一種習慣。

現在做工作，有時候更多的，是一種對組織的愧疚感。總覺得很多事情，自己在盡力而為，但不能盡善盡美。覺得自己沒有以工作來分擔領導的責任，有時候還增添領導的責任。如果執行層都能很好的履行自己的責任，每個人都主動爭取做得更多，承擔更多的責任，我們的事業會有力、有序、有效推進的。

第四篇：中層危機讀后感

余世維《中層危機》之讀后感

讀了余世維教授的《中層危機》后是我深刻的理解

了企業中層的關鍵作用和企業中層危機的緣由。

在一個公司里，中層起著承上啟下的關鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接受，消化，并督導基層有效地執行。一個公司如果忽視了中層，忽視了與中層有關的危機，機會非常危險。

做好企業的中層首先要做好企業中層與基層的紐帶，中層在貫徹執行高層所交代的事情是不單單是一句話的問題，重要的是要去聽、去看、去問、去說、去做。中層貫徹執行過程中不但要推動基層去做所希望做的事也要去聽、去看、去問、去說、去做那些基層沒有弄清楚的事情。

作為企業的中層在接受高層的指令時，首先要讓上司知道你對問題了解的正確性和程度；其次要頭腦冷靜讓上司重新考慮這個指令的可行性；并且要讓上司明白你完成該項指令所需要的資源、支持和執行時間。在傳達指令時首先也要讓下屬搞清楚他們對問題了解的正確性和程度；并借腦力激蕩和內部溝通去確定問題執行的可行性；同時給其確定完成指令所需要的資源、支持、時間知道下屬執行。在執行的過程中中層要明白自己處理問題的權限和范圍，并通過有效地途徑向上級回報進程的狀況；對下屬也要讓其明白自己的權限范圍并講明下屬與你聯系的最快方式以便解決突發問題。

公司的危機大致有：1.核心人員的離職 2.基本客戶的突然減少 3.公司運營成本的不斷升高 4.產品競爭力逐漸下降 5.公司擴張后、人員、產銷、物流、資金無法管理。

綜上所述的各種危機聯系到我們公司主要從以下幾個方面考慮;

1.兩支隊伍的建設即：經銷商隊伍和業務員隊伍 2.逐年攀升的高額進店費用3.產品的競爭優劣2元酒向3元酒的轉化 4.在市場份額達到一定程度時怎樣迅速的占領市場成為市場的主導。所以我們在面對這些方面的時候首先要注重業務員隊伍的建設以身作則關心關愛業務員的生活合理指導業務員的工作獎罰分明公正公平的處理各項事務，注重業務員精神面貌的提高打造一支精英業務團隊，在客戶層面合理有效指導客戶開發市場管理市場和客戶的自我管理能力，提高客戶利潤增強客戶信心較強客情的維護增強客戶的忠誠度打造一支具有競爭力的經銷商隊伍。其次伴隨著進店費用的不斷升高我們必須做好產品結構的升級提高中高檔酒的銷量，從而消化較高的進店費，加強純生、果園的推廣提高產品盈利能力。再次選擇合理的產品線產品是我們做銷售的基本武器沒有產品我們就如打仗沒有槍械樣沒有絲毫的戰斗力所以我們有合理的產品作為作戰的武器才能取得勝利，爭取把20#培育成我們的大品種141#成為市場的主導產品。再次面對市場份額的增加我們必須從粗放式管理向精細化管理轉變加強業務員的管理，提高業務員的技能，合理的配備業務員讓其都發揮最發的潛能。

讀完中層危機這本書使我了解了中層的意義感覺到了中層的關鍵作用，書中理論與實際案例相結合，形象的說明了什么是中層、中層在企業的地位和關鍵作用。中層危機這本書值得細細的品味其內涵

在以后的工作中我一定會反復的拜讀領會其精髓學以致用，發揮自己應有的作用。

第五篇：《中層危機》讀后感

余世維中層危機讀后感

讀了余世維的中層危機后我深刻理解了公司中層干部在企業中起到的不可或缺的作用，如果說一個公司忽視了與中層之間的關系，就會非常危險，但是要怎樣才能做到讓人重視，那就要看我們能不能勝任自己所在的崗位，在充滿競爭的今天要做好一個優秀的中層干部是要在平時工作中不斷去總結的，更重要的是要去看、去想、去聽、去問、去做高層和基層沒有做到的事。

他并不是高層領導的傳話機，只把領導交代的事簡單的傳達給基層就萬事大吉了，而他是要思考分析，理解重點后才能把指示下達給基層，同時也要帶動基層去看、去想、去聽、去問、去做，其實在工作中我們都知道，中層和高層接觸多，往往高層和基層交流時提的要求多，直接下達具體工作指令少，在這時就需要中層站出來明確目標，起到一個承上啟下的作用。作為一名中層管理者輔導下屬就是責任之一，而他并不是代替下屬完成工作，而是要提高他們的各方面技能，要講方法，做出示范，告訴他們做什么和怎么做。所以說中層必須具備監督能力和指導能力。做到“每日三省吾身”，不斷提高工作水平。在工作中用好策略，不能急于求成，要有務實的精神。當工作有困難或錯誤的時候，員工會六神無主、這個時候，往往是我們站在員工前面，替他們擔當責任。做中層管理者，要自信，要有魄力，要有擔當責任的勇氣。要做一個優秀的中層領導者，必須腳踏實地，不能好高騖遠，不能以為具備做管理干部的條件才成為管理層成員的。然而，事實上不合格的還是存在的，我們要對中層能力不足的部分盡速彌補。同時要讓基層員工充滿激-情和創新精神，不能讓他們覺得自己在這個團隊中并不重要。所以，我們的中層，要學會站在員工之后，把舞臺讓出來，和他們一起推動企業的發展和繁榮！！！！

希望我們都能從中受益，達到學以致用，在以后的工作中發揮自己至關重要的作用以及人生價值!

通過學習余世維博士的《中層危機》，學習了中層管理人員基本素質及能力要求、執行高層指令的方法、對企業鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內容。如何運用所學的知識，成為一名優秀的中層，我認為，主要是做到“三好”，即心態、素質、品行。

一、良好的心態

人，總是要有一點精神的。沒有積極的精神、健康的心態，堅強的意志，不可能成為一名優秀的中層。

1、要有積極的態度。一名中層，對本科室的發展，應該比別人．甚至包括領導更有發言權。要采取一種積極的而不是墨守成規的態度，把工作考慮在領導的前面．而不是事事等領導來布臵做。這種在謀事直至成事的過程中所體現出來的自覺性和主動性，就是一種積極的態度。

2、要有創新的精神。以超前的眼光看問題，在工作中敢于嘗試、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙，以一成不變的方式，局限于做好本科室內的工作。同時善于邏輯思維和辯證思維，做到取得成績不沾沾自喜，遇到挫折不垂頭喪氣；解決易辦的事情不掉以輕心，處理復雜的事情不心有余悸；具有堅強的意志和堅韌不拔的毅力。

3、要有寬廣的胸懷。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時還應該犧牲小我，成全大我。

二、優秀的素質

作為組工干部，素質好首先體現在思想政治素質和理論水平上。其次，素質好還體現在工作能力上。

1、是較強的組織協調能力。科室是一個整體，如果沒有較強的組織協調能力，那么這個整體就會變成一盤散沙。因此，要學會怎樣充分調動各自的長處，達到相互支持、取長補短的效果。

2、是較強的業務能力。作為一名中層干部，要在科室里開展具體工作，如果對本科室的業務一無所知，指揮別人也是空談，要想發揮好領導作用，就必須熟知相關的業務知識，所謂知己知彼，方能百戰百勝。

3、是較強的文字總結能力。在做好具體事務性工作的同時，還必須經常對各方面的工作進行總結歸納，得出相關的經驗教訓，以報告的形式體現出來，為以后的工作提供借鑒。

三、正派的作風

“為官先為人”，“做事先做人”。作為中層干部不能單純靠權力來維護自己的地位，而要注意用自己高尚的品德和優良的作風去帶領一班人。

1、公道正派。對上不吹不拍，對下不欺不壓；遇事敢于表明自己的觀點，不隨波逐流；待人不僅堅持原則，而且情理兼容，豁達大度，做到“三容”。既能容權，掌權而不專權，及時向上級領導反應真實情況，為領導決策服務；能容言，心胸寬闊，善聽逆耳之言，決不自以為是；能容過，寬容而不縱容，對下級的過失既能嚴肅批評又能誠心體諒，妥善處理。

2、真抓實干。作為科室的領導，應該既是指揮員又是戰斗員，作為指揮員就應該體現自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎著困難上。作為戰斗員就應當身先士卒，凡是要求別人做到的自己首先要做到，在各方面發揮表率作用。這樣的中層干部才能拉得出、打得響，方能讓科室成員心服口服，有親和力、凝聚力、戰斗力。

如何讓自己成為一名優秀的中層干部，我覺得自己以后還得認真學習，努力提高自己自身的業務水平，讓別人對于自己的工作能力做

到心服口服。以后在日常的工作和學習當中，我還會努力的做到以下三點：

一是要多學。當今世界是知識時代社會，以前說“三天不學趕不上劉少奇”，我想如今恐怕是一天不學都要落伍、掉隊。信息時代只有學得好，才能活得好。要學在先，學識高人一籌，才能做到以學識服人，以理服人，“思想有多遠，你才能走多遠”。

二是要多思。就是對匯集到自己手中的每條信息能區分、辨別，能及時做出準確判斷、發出指令，做到上為領導分憂，下為員工解難，確保工作有條不紊。同時，事后要及時做好總結，不斷修正、調整自己思想、行為，不斷提高工作水平。

三是要多干。多干不是盲目的干，事事自己干，而是要發揮模范帶頭作用。需要遵守的各項規章制度，自己要帶頭遵守；要下級不做的，首先自己不做，要做到以身作則，率先垂范，需知“榜樣的力量是無窮的”。