第一篇：《一流的中層》讀書心得

讀書心得：《做最優秀的中層》

（機修廠黨支部：于丹）

通過深入學習了《做最好的中層》這本書，感觸頗深。此書例舉了三類中層的不同行為表現：一流的中層是：將自己當作棟梁，公司的中流砥柱，主動擔當重任；二流的中層是：將自己當作夾心餅，被動地完成任務；三流的中層是：處處埋怨，只會發牢騷，最終一事無成。

作為一名中層管理人員，我同感深受。書中有句理念抓拍得好：“不忍辱焉能負重？”要做一流的中層管理者就必須明白這個道理，在面對屈辱時，要會懂得忍辱、保持冷靜的頭腦。尤其是突發情急之際，首先想到的不應是自己的面子，而是如何坦然地打破僵局，因勢利導并加以疏導，如春風化雨般地使情急之下的過激問題得以冷靜地解決。隨時種種培養沉著干練的素養，使自身的管理能力不斷得以提升和飛躍，作為一名中層管理人員，應十分清楚：一流的中層必須是解決問題的高手。

要想做領導信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，更是在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與黨中央保持高度一致外；領導經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭局面能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書中的一句名言：“力爭做智慧的中層，而不是奉獻汗水的中層”。是的，智慧型的中層管理者是組織和領

導最看重的、最需要的。現代科技知識日新月異，過去書本學的很多東西需及時能補與時俱進的內涵，方能跟上時代的發展和需要。對學習新知識重要性和迫切性的理解，使自己能夠保持持之以恒地學習新知識，增強自己的自信心，求真務實，扎實工作，保證工作效率，是十分必要的。

我很欣賞書中的一句話：一流的中層管理者不但是忠臣，更是能臣，他必須充分發揮自身的聰明才智，塑造高績效思維，進而為企業創造最好的經濟效益。“管理學之父”彼得?德魯克有一個著名的觀點“在制定任何決策、采取行動時，管理層必須把經濟績效放在首位。管理層只能以所創造的經濟成果來證明自己存在的價值和權威”。在市場經濟和知識經濟的新時代，高績效越來越被組織和領導者所重視，是否能以最低的投入，換取最有效率的結果，將是衡量是否優秀的最根本標準。

我們必須迎難而上，開動腦筋、澆灌智慧，抓住完成任務的關鍵點，針對最基礎的錄井質量下功夫，針對招投標上做文章，把各個環節想細、做細，才能塑造高績效業績。一個合格的中層管理者，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。

很多時候，擺在我們面前的都不會是很容易完成的任務，但并不意味著我們就有借口不去完成，或者打了折扣去完成。相反，一流的中層管理者，只要接到任務，永遠都是有條件要執行，沒有條件創造條件也要完成任務。等、靠、要，懶、散、垮，是懶漢懦夫，自甘墮落的思想，天上是不會掉餡餅的。只有這樣的中

層管理者，上級對你才會信任，下級也對你才會信服。

溝通是一種能力，要做溝通的主人。溝通要有目的，不管是找上級還是同下級溝通都要有目的，要解決什么問題，心中要有數，做好一切需要的準備。與上級溝通應選擇一定的時間和地點，工作上的事情，一般要選在工作場合，領導有空的時候，誠實的講出工作中的問題，如何解決。拿不定主意時要謙虛請教。千萬不要只講客觀原因，不講主觀沒下功夫，更不要推卸責任，認為失敗與自己無關。如果是思想和生活上的事情，應該選擇一種寬松一些，隨意一些場合，要坦誠，交流個人心得，哪些問題想不通，有什么困難過不去，需要得到的幫助是什么，希望達到什么目的，要有分寸，不能提出不合理或超出領導也沒法回答難題。

本人做為一名中層，同樣感知到溝通的重要性。耐心地傾聽、認真分析、慎重回答，及時解決職工隨時反映上來的熱點、難點問題，善于接受不同意見，大度地包容身邊的抱怨與來自性格等多方面的差異，及時疏導職工心理，變被動為主動，則是我們中層未來工作中要恪守的工作基調。

2012年6月30日

第二篇：打造一流的中層培訓心得

《打造一流的中層》培訓心得 很榮幸公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，《打造一流的中層》培訓兩天的課程已結束，雖然以往類似課程也聽過不少，書籍也很多。帶著“空杯”的學習心態、“參與”學習心態來聆聽許陽老師的課程，果然受益匪淺。使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協作；讓大家都有繼續獲得培養成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為管理者能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用。本次課程主要培訓以下內容。

1、怎樣進行角色的自我管理

2、對崗位的認知與理解——中層的角色定位

3、部門經理的主要工作

4、中層執行力的培養——部門工作的計劃與執行

5、團隊的業績管理

6、怎樣與上師相處

如何管理下屬做為一個中層管理者，重在角色的及時轉變：

面對上級，我們是執行者

面對下級，我們是領導者

面對目標，我們是譯碼

者面對牢騷，我們是疏通者

但收獲最深的是中層角色的定位以及怎樣與上司相處。

在講述對中層角色的定位時，許老師首先給大家講述一個命題::文化決定理念，理念決定心態，心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定未來。

對于中層，正確的做事（實施管理、建立程序、制定目標），一個人要說自己該說的話，而不是自己喜歡說的話：一個人要做自己該做的事，而不是自己想做的事，影響心態的主要三大因素：認知（經驗、背景、資訊），價值觀（是非

觀、得失觀、財富觀），情緒（壓力、環境、人際）。我們要有良好的心態從平日做起，過去的經驗和背景人與人之間差別比較大，但資訊方面我們可以吸收健康的，正面的信息，從而糾正正確的人生觀和價值觀看待問題和處理問題；在價值觀方面，當我們沒有正確的是非觀，就只是靠得失觀來判斷是非，以及做出決定；我們的財富觀不僅限于金錢和權力，下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為管理者要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神，愛護下級的積極性和創造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。

另外，在講述怎樣與上司溝通時

與上司打交道的四原則：

上司永遠是對的（合理地堅持，圓滑地溝通）

不要議論上司的是非（上司是你一生中最大的客戶）

不要搶上司的風頭（用適當的方式推銷建議）

匯報：獨立承擔責任（上司要的是結果）

建議：要有可靠地根據，敏感上司的立場（站在上司的立場思考）

追求：不要隨便追求，請示要有備造方案（請上司做選擇題）。

讓上司做好人，自己扮黑臉（好人會保護黑臉）。

認同老板，尊重老板。如果你不喜歡你的老板，那就是你面前一座無法逾越的山：反之，他就是你背后支持你的那堵墻。

作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通也是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。

除此以外，收獲最大的是許老師給我們傳遞了正面思想，積極處理問題的一種精神，他總是強調以下幾點：

我們要愛祖國、愛企業、愛家庭、愛自己。

作為中層管理者：要提倡正面、積極的企業文化。對員工要給錢，給愛，給成長，給予安全感。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發軍餉來鼓勵士氣，在企業管理中也可以適當的運用一下！我在工作中體現的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。我要幫助企業成功，幫助員工和客戶成功，同時幫助自己成功。

結合我公司實際情況，稍作淺談。

但目前一些工作現狀，也深感頭痛：因為工資、企業環境、員工不自信等多方面原則，招人難：新員工的存活率低，流失頻繁：員工有極大地不安全感，基本沒有把企業的發展當自己的事業。

建議以下幾點：

1、制度建設方面，復雜問題簡單化，簡單問題流程化，盡量建立人性化制度，通過制度留人。

2、讓合適的人做合適的事，收集資料，電話行銷，訪問客戶，客戶分析，售后服務等項任務。分別由不同的人去負責攻破。

3、標準底薪（根據能力和崗位），改變薪酬（崗位價值）。

4、目標設置任務，資金方案。

5、提供培訓學習機會。

6、每周例會，上司與下屬之間的經驗相互分享與溝通。

7、建立一個輕松，有安全感、壓力小、具有發展空間、培訓學習的工作環境。

部門：銷售部

簽名：

日期：2012年11月08日

第三篇：讀書心得(中層領導力)

《中層領導力》

《中層領導力》這本書估計身邊的很多同事及朋友都讀過，選擇看這本書，首先是因為隨眾心理作祟，其次也是被此書的招牌引言而吸引“西點軍校和哈佛大學共同講授的領導力教程，全球第一領導力大師的著作”。

沒有一頁一頁的讀這本書，或許是看了太多類似的管理學書籍，多數大同小異，沒了太多的興趣，整體感覺這本書又是一例管理學快餐，看完沒有太多深刻的感悟。不過，作者關于領導力的解讀算是很到位了，多數觀點剖析深刻，在此，部分總結出來以共享。

關于“領導”的認識誤區，回顧進入職場的14年時間，基本都是管理者角色，也曾遇到很多下屬、同事，當遇到一些需要決策、判斷的事情時，往往就推給領導，認為自己不是領導，這應該是領導做的事情；殊不知，在自己的一畝三分地，自己就是領導。那么，是先賦予權力，再成為領導呢；還是先成為了領導，再逐漸擁有權力呢？看似有些矛盾，還有點繞。不過，作者對于領導者的幾個誤區解讀比較到位，總結起來就是一句長長的話：職位低，也是領導者，也需學習怎樣領導；身居高位，別人不一定服從，也無法掌控一切，更不能無拘無束；領導不僅僅是領導者做的事，無論處于哪一層級，都需要努力充分發揮出自身的潛力。

作者提煉出了領導力的三原則：向上領導、橫向領導及向下領導。向上領導，首先要領導好自己，也就是自我管理，比如，管理好自己的時間，控制好自己的情緒，工作要有先后主次之分，分配好自己的工作精力，要學會如何說話，以及打理好自己的生活。自我管理，確實比較難；自己做過幾年的中層領導，也有幾年時間處于被領導狀態，無論哪種角色，自我管理都特別的重要。在外獨當一面的時候，要面對上級、客戶以及下屬，自我管理的要求比較高，很多時候很難實現，直接影響到管理績效和業績。作為部門的基層管理人員，更多的是要充分履行崗位職責，履行好下屬的角色，自我管理水平的高低看似不再那么的重要，殊不知，管理好自己，才是晉升為領導者的先決條件。無論是處于哪種級別的領導者，都希望下屬能為上司減負，希望下屬心甘情愿做別人不愿意做的事。這不是領導者的一廂情愿，因為，如果你優秀，那么你應當表現自己；如果你優秀，那么你的付出必然會有回報；如果你足夠優秀，那么你為領導減負就是為自己減負，你心甘情況做別人不愿意做的事，就是對自己能力的證明，是培養做領導的潛質。實際上，作者的很多觀點都與勁牌文化不謀而合，比如：勇于擔當；做船長，不做家長；敢于跟領導說不；勁牌的事業觀、團隊觀等等。

通讀全書，作者對領導力給予了最精辟的闡釋：影響上司的最佳方式是為上司增值；領導下屬的最佳方式是挖掘下屬潛力。細細品讀，頗有道理。

第四篇：學習《忠告中層》讀書心得

做一個合格的中層

學習《忠告中層》讀后感

學校的教育教學管理是一件不簡單的工作，學校的發展，名校的建設，教育教學的高質量是根本保證，而教育教學的高質量哪里來，一是學校的上層管理者要有結合實際，科學發展的的戰略方針，二是有一支執行力強，能干事、會干事、干成事，高效、主動地完成自己的崗位工作的中層管理隊伍，三是有一支善于學習，勤于鉆研，勇于實踐的基層教師隊伍。縱觀學校管理機構的上、中、下，中層管理者在學校的發展建設中起著重要的作用，因為中層干部是學校的核心競爭力。這自然對學校中層管理者的品德、責任心、工作能力等方面提出了更高要求。

如何做一名合格的中層管理者，是每一個中層干部必須思考和完成的課題。忠誠事業，忠誠學校，對上級負責，努力學習，踏實工作，敢于負責等等，這些都是中層干部必須具備的素質，但要成為真正意義上的合格中層，不做一個糟糕的中層干部，我以為還應該在如下幾方面進行學習和修練。

一、“樹”，樹立正確的學習觀，要終身學習、善于學習、用心學習、與時俱進，崗位在哪里，學習到哪里，工作在哪里，學習到哪里，在工作中學習，而不是學好了再工作。

二、“精”，作為中層行政管理人員，必須精通本部門的專業業務：教務部門必須精于教學管理，科研部門必須精于研究業務管理，德育部門必須精于德育管理、班級管理、團隊建設、活動開展等。

三、“明”，作為中層行政管理人員必須明白本部門的主要職責：總務部門要保障教學，教務部門要通過日常管理保障課時計劃的落實，教科研部門要通過教師培訓、教研活動的開展來提升學校的內涵，德育部門則要通過各種活動，豐富學生的生活，促進學生非智力因素的發展，提升學校的文化品位等等。

四、“強”，作為中層行政管理人員，必須努力成為本部門的業務骨干，同時，還是某一方面的專家。能力強表現為以下幾個方面：能上課、能寫文章、能講座、能組織活動等。各種教育、教學方面活動能夠拿得起、甩得開、控得住。

五、“善”，善意待人，作為中層行政管理人員應該尊重、理解上級，團結同事，傾心交流，形成共識，必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度，“生于憂患，死于安樂”。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代。

六、“通”，對于學校中層而言，溝通牽涉到上級、下級、同級、及其他有關方面的溝通。在工作中出現摩擦和誤會是常有的事，而且它會出現在各級之間。要著眼全局看問題，將目標調整到與學校一致的方向上來，避免提過于理想化的意見，注意語氣緩和，切忌摻雜個人情感，提出問題的同時，一定要提出解決問題的方案，以長遠的眼光來看待問題，做任何事情都要留有余地。不輕言放棄，不急于申辯，通過實際行動做出業績。這才是一種積極向上的溝通方式。

七、“干”，這是中層行政人員的一個關鍵字。校長的決策、思想、對教育的理解需要這個層面的人去落實，如果沒有“干”這個字，將一切落空。而這個字也表明了這個層面工作人員的一個態度。學校領導一旦決策，堅決執行，絕不拖延，想方設法，保障到位。

情系事業，情系學校，學校每一名中層管理者，能夠在工作中盡情釋放身上最迷人的特質——責任感，就一定不會成為一個糟糕的中層。

邱常華

2015年11月

第五篇：《做一流的教師》讀書心得

關于課堂教學的反思

一、面向全體原則

有的教師上課時喜歡聽部分學習優秀的學生的“課堂回聲”，只要教室里有部分學生回答，就認為全體學生都已經理解了，于是就放心地繼續講下去；有的教師在平時教學中熱衷于拔高知識難度、拓展知識深度，美其名曰“與高考接軌”，實際上能夠接受的學生只是部分或少數；有的教師則習慣于站在講臺講課，很少或幾乎沒有走下講臺開展課堂指導，并不了解學生學習的真實情況，可謂“講功好，導功差”，教學效果大打折扣

實現途徑：選擇合適的內容，分層教學，關注個體。

二、個性教學原則

實現途徑：1.確保學生有當堂練習的機會；2.確保學生有當堂質疑釋疑的機會；3.所以學生在原有基礎上得到提高

三、簡約課堂原則

簡單的才是美麗的。什么是教師，把簡單的東西往復雜里講的就是教師。實現途徑：1.教學目標簡約，2.教學程序簡約，3.指令清晰完整（時間、范圍，檢測），4.時間結構合理，5.歸納總結

四、知情并重原則

如果中小學課堂能夠從“目中無人”的地方轉變為“有情有智”的場所，那么中小學生厭學的現在就會發生根本性的好轉。

實現途徑：1.在教學過程中，重視師生情感交流；2.在課堂練習中，重視樹立后進生的信心。在課堂練習中，教師要特別關注學習后進生的課堂表現，為他們及時排解學習困難，增加他們的學習信心，保持他們的學習欲望，讓他們在教師、同學悉心有效的幫助下重拾信心、有所進步。

五、直觀教學原則

“如果有可能，應該用感覺接受一切東西。”

實現途徑：1.實物直觀，包括實物教學以及實地參觀等2.影像直觀3.語言直觀，教師運用自己的語言，借助學生已有的知識經驗進行生動的比喻、形象的描述強化學生的感性認識。

六、問題教學原則

教師要努力追求課堂教學的簡潔化、問題化、趣味化，這是構建高效課堂的捷徑。學而不思則罔，思而不學則殆。只有把學習和思考結合起來，才能學以致用。要在學生思考的基礎上進行問題教學。問題教學原則是指教學的過程，應圍繞問題的發現、提出、分析、解決過程來進行，從而達到啟發學生積極思維，調動學生學習積極性與創造性，從而使學生在融會貫通地掌握知識的同時，充分發展學生的創造性能力與創造性人格。

實現途徑：1.教材內容問題化，將教材所涉及到的知識點轉化為一個個清晰的問題，“主攻重點問題，兼顧一般問題”2.教學語言問題化。學起于思，思起于疑。教師在教學過程中所發出的運用充滿啟發性與問題性。這就要求教師在教學設計與課堂教學中，要善于設疑、激疑、導疑，讓學生在充滿疑問的思維狀態下、在教師巧妙的啟發下進行積極主動的思考。3.課堂板書的問題化。應盡量將問題書面化，讓學生的思考方向更明確，學習任務更明確。4.閱讀過程的問題化。

5.增強學生的問題意識。對善于提問的學生進行引導與鼓勵，讓更多的學生有較強的問題意識。教學時，不能在多數學生尚未進行獨立思考的狀態下就給出答案，不能輕易用標準答案去扼殺不同意見。

七、先學后教原則

實現途徑：1.教學過程應體現學生為主，教師為輔。2.教學過程應圍繞問題的提出與解決來進行3.培養學生先同學后老師的學習習慣。作業先自己批改，之后，盡量獨立地將錯誤的地方改正。有疑問，先自己思考，不能解決的與同學探討，如果還不清楚再找老師指導。

八、當堂過關原則

實現途徑：1.講練結合2.口筆結合，當堂訓練3.時間保證、內容保證

九、激勵課堂原則

讓學生帶著好奇與欲望走進教室，帶著興趣與信心走出教室。我們快樂是因為我們微笑，而并非因為快樂而笑。教師要帶著愛心、激情與微笑走進教師。優秀教師與一般教師的最大區別之一在于，優秀教師善于把課堂變成激勵學生的地方，而一般教師一般把課堂變成責備學生的地方。（我曾說過，要戒驕戒躁，首先要有驕可戒。）

實現途徑：1.調整課堂，調動課堂。2.樹立先進，巧妙評價。

十、用不替代原則

所謂課堂替代，是指本該由學生個體獨立完成的事被他人替代了，本該由全體學生完成的事由少數學生替代了，本該由學生完成的事被老師替代了。

實現途徑：1.兩個凡是。凡是學生自己能夠完成的事，教師絕不替代（包括簡單的問題，平時練習的批改等）；凡是學生自由學習的時間，教師絕不占用。教師要做到兩個凡是，首先要克服“對自己過分自信，對學生缺乏信心”的壞毛病，放心放手地讓學生成為課堂的主人。2.加強師生互動3.建立學習小組