第一篇：如何提高農村幼兒園教師的水平

如何提高農村幼兒園教師的水平

同城市相比，農村幼兒園在面臨經費、辦學體制等問題的同時，更存在教師水平相對較低的嚴峻問題。為加強農村幼兒教師隊伍建設，提高農村幼兒教師素質，2010年國務院出臺《關于當前發展學前教育的若干意見》，財政部、教育部聯合下發《關于加大財政投入支持學前教育發展的通知》，2011年教育部、財政部又下發《關于實施幼兒教師國家級培訓計劃的通知》，啟動了專門培訓農村幼兒園教師的長遠計劃，主要從以下方面提高農村幼兒園教師水平：

加強對農村幼兒園骨干教師的培訓。通過組織農村幼兒園骨干教師到省內外高水平師范院校、綜合大學、幼兒師范專科學校和教師培訓機構進行短期集中培訓，促進幼兒教師更新教育觀念，著力解決幼兒教師在教育中面臨的實際問題，提高幼兒教師的教育水平和專業能力，并針對幼兒教育實踐性、操作性強的特點，以“參與式”培訓為主，以問題為中心，案例為載體，將專題學習與案例研討相結合，同時輔以觀摩考察、在崗實踐等多種方式，增強培訓的針對性和實效性。加強對農村幼兒園“轉崗教師”培訓。通過充分利用省內外高水平師范院校、綜合大學、幼兒師范專科學校、幼兒師范學校和教師培訓機構，充分發揮縣級教師培訓機構的組織管理作用，采取集中培訓、“送培到縣”、“送教上門”、遠程培訓等多種方式對農村幼兒園“轉崗教師”進行120學時的崗位適應性培訓，幫助“轉崗教師”樹立學前教育專業思想，掌握學前教育基本技能和方法，提高教育能力和水平。

加強農村幼兒園骨干教師置換脫產研修。通過組織高年級學前教育專業師范生、城鎮幼兒園教師到農村幼兒園頂崗實習支教，置換出農村幼兒園骨干教師到高水平院校、幼兒師范專科學校和城市優質幼兒園進行為期3個月左右的脫產研修，全面提高骨干教師教育水平、專業能力和培訓能力，為教師提供多樣化、個性化的培訓課程。

（中國教育科學研究院 高慧斌）

第二篇：提高幼兒園教師的專業水平

一、在學前課程發展和改革中，教師是決定性的因素

世界的政治、經濟、科學技術等正在走向全球化，世界的文化正在走向多元化，“全球化地思考，本土化地行動”已經成為了人們應付快速發展的社會的重要策略。

快速的經濟和科技發展，使大陸的社會文化也發生了巨大的發展，這些變化，對教育如何適應全球化趨勢提出了挑戰。近二十年來，大陸的學前教育工作者以極大的熱情投入了以學前課程發展和改革為軸心的熱潮之中。

在學前課程發展和改革的過程中，我國的學前教育工作者體會到教育理念的轉化固然不易，但是，教育理念轉化為教育行為更為困難。數十年來，已經習慣于按國家和地方統一課程標準和統一教材實施課程的幼兒園園長和教師在課程發展和改革中往往感到困惑，感到心有余而力不足。

根據國家和地方對學前教育的基本導向，學前教育應注重過程，應與幼兒生活經驗相貼近，能符合幼兒的興趣，滿足每個不同幼兒的合理需要，特別是游戲活動的需要。但是，常見的幼兒園教材或教師參考用書中的教育、教學活動都是教材編寫者預先設計和編寫的，要求全體幼兒在規定的時間內完成同一目標，難于與每個幼兒的生活經驗貼近，難于真正滿足不同幼兒的不同需要，特別是游戲活動的需要。

根據國家和地方對幼兒園教育的基本導向，應為幼兒園教師留有足夠的空間和余地，在教育、教學過程中，讓教師能根據自己特定的教育對象，對教育材料進行加工和再創造。但是，常見的幼兒園教材或教師參考用書對不同層次的幼兒園和幼兒園教師都是同一的要求，難于適合不同層次、不同需要的幼兒園和幼兒園教師。

近些年來，學前教育專家和教師們為了適應這樣的變化，已經發展了一些新的幼兒園課程，這些課程已由從強調教師教授學業知識和技能逐步轉化為強調兒童的發展和一般能力的獲得，從注重課程的標準化和統一性逐步轉化為注重學前課程發展和實施的多元化和自主性，強調課程和教育活動的過程，強調兒童生成的學習任務，強調根據兒童的參與性、教師的滿意度等因素進行的評價。

在歷時近20年的學前課程改革中，我們已經逐漸開始認識到學前課程發展和改革要達成理想的目標，教師的專業發展是關鍵因素。換言之，有了經由改革的學前課程，還需要有高素質的教師去實施，否則，課程改革還只是空話。學前課程的發展和改革，要求實施課程的教師，他們的角色也要發生相應的變化，這種變化不是一朝一夕即可完成的。

二、幼兒園教師專業成長的有效途徑——基于行動的幼兒園園本教研

如果說，前些年里，對于解決提高教師質量的問題，人們主要的關注點還只是如何大面積地提高幼兒園教師的學歷層次，如何大面積地進行職前、職后培訓；那么，這些年來，人們已經將他們的關注點放置于如何建立“基于行動的幼兒園園本教研”等方面。

在幼兒園教師教育中，我們曾經花費了大量的人力、物力和財力在幼兒園教師的學歷教育和職后培訓等方面，但是，面對理論到實踐的轉化，大部分教師在接受教育后仍然很難將所學到的知識和技能運用到日常教學中去，仍然難以適合新課程的要求。

在幼兒園課程改革中，由于強調“將正確的教育理念落實到教育的實踐中去”，加上來自各方的許多誤導，幼兒園教師被要求做了太多不該由他們做的事，有的事是他們不會做，也是無法做的。

例如，幼兒園教師不是兒童發展心理學或測量學的專家，但是，他們被要求去觀察和測量每個幼兒在動作、認知、情緒和人格等方面的發展水平，并據此為每個幼兒制定適合其發展水平的教育方案。

又如，幼兒園教師不是課程專家，但是，他們被要求去編制課程目標，選擇和組織課程內容，制作教具和課件；他們被要求去設計和編制“與別人不一樣”的“園本課程”。

又如，幼兒園教師不是學者，但是，他們被要求去做“科學研究”，去證明幼兒教育中的“普遍規律”，或者去發現新的幼兒教育原理，并以“研究成果”作為評定成績或者升等升級的一個依據。

再如，幼兒園教師還被要求去做大量的文案工作，這些工作成了添加在教師身上的又一負擔。據上海市某個科研機構對幾十個幼兒園的調查資料顯示，如今，幼兒教師日常的文案工作多達十幾種，平均每個幼兒教師每天的文案工作量是3-4個小時。幼兒成長檔案、活動記錄、計劃、案例等文案工作花費了教師大量的時間，直接影響了教師與幼兒的互動。

……

上述這些幼兒園教師本不該由他們做的事，化費了幼兒園教師大量的時間和精力，反而弱化了他們對自己日常教育、教學的研究和思考。

現在，人們開始認識應該將他們的注意力集中到“基于行動的幼兒園園本教研”這一方面。這樣做，旨在以幼兒園為本位，由研究者和骨干教師引領，讓教師能在行動中獲取處理復雜的、不確定的情景的知識和能力，提高教師的專業水平。這種做法的有效性取決于教師在行動中所做的行為自省和行為調整。

三、紀錄——“基于行動的幼兒園園本教研”的一種有效工具

在實施“基于行動的幼兒園園本教研”時，“紀錄”是十分有效的工具。

這里所說的“紀錄”，不是的傳統意義上的以客觀事實為依據的、強調理性主義的“紀錄”。它是促進一種教學的方法、評價的方法、研究的方法。

從這樣的意義出發，“紀錄”并不是一個完全真實的關于所發生事情的陳述。教師所紀錄的并不是兒童所說所作的直接呈現。教學者通過他們所選擇的，認為是有價值的東西作記錄。“紀錄”表達了一種選擇，在多種選擇中的一種選擇。教師采用的范疇，他們所作的描述，他們對所發生的事情所作的理解，都在紀錄時進行了的選擇。因此，從來就沒有任何一個表述稱得上是真實的。

“紀錄”必然帶有記錄者的主觀性。每個記錄者都有其自己的背景、經歷、觀念、興趣和利益，在選擇紀錄什么時，每個人的選擇都會不同。由于教師們是不同的個體，又是各自處在不同的視角上，他們看待兒童和兒童的經歷時會是很不相同的。同樣，對教學、學校、教師的作用等的認識差異也是非常大的，更何況他們所記錄的并非靜止的物體，而是千差萬別的、與環境和他人正在交往又相互影響的、不斷變化著的兒童。

“紀錄”在知識觀上強調知識的建構性，強調對任何事物的認知都與主體有關，認知過程中充滿了主體積極的意義建構。“紀錄”追求的是“情境化的意義”。不是去追求抽象的、普適性的規律，而是去追求“意義”。“意義”不是僅僅來自看或觀察，不是放在地上等待去挖掘感受的東西，它是建構出來的。它是通過解釋的活動產生出來的。紀錄的實踐不可能離開觀察者在過程中的參與而存在。同樣，紀錄的進程和場景也是有選擇的，與情境相連的。在紀錄時要考慮到教學情況的復雜性、情境性，理解教學的獨特、偶然和不可預見性。

“紀錄”不是去評價兒童是否符合于一套標準，相反，它主要是努力去看、去理解在教學工作過程中發生著什么，兒童能怎么樣，并沒有事先預設的期望達到什么標準的框架。兒童的所說所做、教學的展開情況等都是紀錄的內容。手寫的便條、錄音和錄像、照片、圖表、兒童的作品(包括文字、圖畫、藝術品等)、教師與兒童的互動交往、教師自己的反思日志和教師之間的反思日志等等都是紀錄的表現方式。但整個過程卻更加重要。

“記錄”不僅能揭示兒童的學習，也能揭示教師對教的理解和思考。記錄可使教師進行自我評價，并與其它專業人士一起，反思、分享、討論、分析教學過程。在課程發展和改革過程中，評價的改革是一個重點和難點。紀錄的方法對于把標準化的、重結果的評價轉變為個性化的、重過程的發展性評價無疑是個極好的選擇，可作為教學評價改革的一個重要突破口。

“紀錄”能使教師反思，使他們看到自己是怎樣理解實踐中所發生的事情的，因為他們把自己的思想和自己認為有價值的行為體現在教學實踐中。通過紀錄，他們會變得能研究性地看待問題，能開放式地討論并且變化調整，能用不同的眼光來看待兒童。

四、運用紀錄，使教師的教學和幼兒的學習更有意義

1.運用紀錄，讓教師看到兒童的學習

“基于行動的幼兒園園本教研”，旨在幫助教師提高專業水平，幫助他們在當前大陸學前教育改革的背景下成功實現課程改革，實現教師角色的轉變，即讓教師從知識的傳遞者轉變為兒童發展的促進者。要實現這種轉變，教師必須要能深刻地理解兒童。

在建立“基于行動的幼兒園園本教研”過程中，我們要求幼兒園教師運用“紀錄”這一工具，思考以下一些最為簡單，但是又最難以回答的問題：

●兒童在學習嗎？

●兒童在學什么？

●兒童是在如何在學習的？

●兒童有沒有得到你要求他/她學得的東西？

●兒童學得了什么你沒有要求他/她學得的東西？

這樣做，直接將教師的目光引向了兒童。紀錄能使兒童的學習再現，為教師提高理解兒童的能力提供了有效的途徑。

2.運用紀錄，讓教師反思自己的教學是否有意義

課程改革后，幼兒園教師懂得了許多新的教育、教學理念和想法，但是，新名詞、新概念并不自動帶來教育實踐的改變，新的理解并不等同于新的行為模式，這就是所謂的認識與行為之間的差別。教師面對復雜多變的教學情境，如何保證自己的教學有意義，這是十分困難的。

課程改革以后，幼兒園教師普遍認為當教師不容易，當好的教師則更難，難就難在教學有法，教無定法。有些幼兒園教師甚至抱怨，“以前會教的教師，現在不會教了；以前不會教的教師，現在更逍遙了。”

教師有時應該教，有時不應該教；有時應該強化，有時應該誘導；有時應該強制命令，有時應該耐心等待，……。要懂得什么時候教、教什么和為什么要教，要比單純地主張去教或主張建構困難得多；要懂得在必須強制時如何做出決定，在不破壞自主性發展的前提下如何堅持服從，要比只是顧及強制或合作要困難得多……。“讓教師的教學有意義”是衡量教師應該教還是不應該教以及究竟如何去教的一個重要標準。

紀錄能幫助教師在教育、教學實踐中反復研究自己或他人的教學行為，為教師提供了一個很好的反思平臺。對教學過程的觀察和紀錄，能使教師清楚地看到幼兒的學習和教師的教學行為，這種在理論和實踐之間的來回追溯，能使教師通過反省，認識到他們實際能做什么和他們確實做了些什么；反省他們所做的哪些事是有價值的，哪些是沒有價值的；思考他們怎樣才能做得更好。

3.運用紀錄，促進教師與教師，教師與研究人員的對話

行動研究強調教師與教師、教師與研究人員之間的合作學習，使教師既是教育、教學的實踐者，又是教育、教學的研究者，使理論與實際之間的鴻溝能得以彌補。

而基于行動的幼兒園園本教研，經常需要對教育、教學實踐中的案例進行分析和討論。園本教研的實踐表明，教師的學習往往是基于案例的學習的，教師的判斷、推理和評價也具這樣的特征。而以記錄材料為載體而呈現的案例，正迎合了這種特征。它能聚合教師和研究人員的視野，促進教師與研究人員的實質性合作，提出并解決他們共同關注的問題，以此來改進教育實踐，并增強對教育實踐的控制能力。

第三篇：提高教師師德水平

提高教師師德水平，加強教育行風建設

近日，臨澤縣小屯小學教師重溫了《中小學教師職業道德規范》和教師從教行為“十項禁令”。通過個人自查、教師互評、學生評價等多種形式切實加強教育行風建設，提高教師師德水平。

（臨澤縣小屯小學梁愛霞田彩蘭）

加大師德監督力度，規范教師從教行為

近日，臨澤縣小屯小學通過設立師德違紀舉報電話、召開學生、教師座談會、隨機抽查等方式加大對教師師德建設的監督力度，進一步規范教師的從教行為。

（臨澤縣小屯小學梁愛霞田彩蘭）

參與“清潔農村大行動” 增強社會公德意識,近日，臨澤縣小屯小學組織學生和教職工積極參與“清潔農村大行動 ”。開展整治家庭及村社環境衛生實踐活動，教育學生增強公德意識，環保意識。培養良好生活習慣。

（臨澤縣小屯小學梁愛霞田彩蘭）

小屯小學積極參與奉獻愛心支援災區活動

近日，四川災區的災情牽動著每一個人的心，也牽動著小屯小學每一個師生的心，全校全校師生踴躍捐款達500多元，其中教師捐款400多元，學生捐款100多元，希望這些“愛心”能為災區人民共度難關、重建家園盡一份微薄之力。

（臨澤縣小屯小學田彩蘭梁愛霞）

第四篇：提高教師專業化水平

更新理念，提高教師專業化水平

實施新課程的實踐中，我們教師在課程設置，試行新的教法，嘗試學生學法的教學過程和如何評價學生等方面都作出了很大的努力，也都取得了一定的有效的，可操作的經驗。但在教師自身專業化水平發展方面還缺乏研究，缺少相應的理論支撐，更不可能在實踐中進行體驗。因此，今年暑假中，根據“三大”活動計劃安排，及時而有針對性地進行了理論學習，我們學習了《教師專業化的理論與實踐》。通過學習為提高教師專業化水平發展注入了新的血液。使我們教師的自身理念得到了更新。在學習過程中我體會到要提高教師專業化素質，我們必須在以下三方面首要重視。

一、探究教育教學理論，明確教師專業化意義。

在我們當教師的生涯中，我們要真正成為具有教師專業化水平的教師，就必須研究教育教學理論、改變自己的不良意識，與時俱進。現在有一部分教師職業道德意識淡漠，大部分教師教育觀念陳舊落后，創新意識和研究能力不強，教學方法和手段落后。，知識面狹窄等，這都與我們平時不加強學習有關，缺乏應有的教育教學理論，缺乏應有的教師專業化理念。我們要意識到“教師專業化是現代教育發展的歷史要求，是現代教育的重要標志，是世界各國的共同目標，是實施科教興國戰略的需要。”

江澤民同志在第三次全國教育工作會議上深刻地指出：“國運興衰、系于教育”，“高素質的教師隊伍，是高質量教育的一個基本條件”，并要求“采取有效措施，大力加強教師隊伍建設，不斷優化隊伍結構和提高隊伍素質。”《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》再一次強調“建設一支高素質的教師隊伍是扎實推進素質教育的關鍵。”如何建設高素質教師隊伍，加強和改革教師教育，大力提高教師專業化水平，是一項根本性舉措。

當今世界科技突飛猛進，國力競爭日趨激烈，知識經濟已見成效。21世紀初是我國全面建設小康社會、實現現代化建設第三步戰略目標的關鍵時期。實施科教興國戰略、深化教育改革，全面推進素質教育，對中小學教師提出了新的更高的要求。因此，教師隊伍質量進一步提高是加強教師隊伍建設的關鍵，而教師專業化水平的提高是提高教師隊伍質量的關鍵。

總而言之，我們教師必須明確以上教師專業化的重要意義，探究教育教學理論，牢固樹立起教師專業化思想，立身教育，發奮圖治，在整個教育生涯中，逐步提高自身從教素質，成為一名良好的教育專業工作者。

二、克服影響教師專業發展的不利因素，提高教師專業化水平

影響教師專業發展的因素很多，但就我們現任教師而言，雖然有益的影響因素很多，但不利的因素也不少。如有些教師認為教師的工資待遇，社會地位低，學校環境差等。教師的工資待遇表面上看很不錯,但與其它事業單位相比，工資待遇低，收入單一，沒有外來收入，隱形收入，獎金福利少，學校環境比它們差，社會地位更不要說，表面看來，教師很光榮，“人類靈魂的工程師”。但實質就是一個辛勤的園丁，教書匠。對于農村學校教師來講，農村學校與城市學校也無法相比，在老百姓的眼中，農村學校教師不如城市學校教師。農村學校經濟來源也不如城市學校，就是教師暑假外出考察，城市教師出洋，而農村教師只能在國門內小范圍轉悠等等一系列不利因素。但這些問題不是我們個人能夠解決的。黨和國家政府正在不斷解決這些問題，縮小行業之間的差距。實際上教師的地位，待遇已經得到了很大的改善。

因此，我們教師要把眼光放遠一點，不要埋怨這，埋怨那，心態要平衡，要有平常心，要靠自身專業素質發展來改變不良因素。我們要利用有利于教師專業化發展的因素來改變自我，實現自身價值。

何為教師專業化？教師專業是指教師在整個專業生涯中，通過終身專業訓練，習得教育專業知識技能，實施專業自主、表現專業道德，并逐步提高自身從教素質，成為一個良好的教育工作者的專業成長過程，也就是一個人從“普通人”變成“教育者”的專業發展過程。我們有些教師表面上看是教師,是個教育者，實質上是普通人。因為教師專業化素質差或者說還未成熟。之所以，我們教師在社會上有些不良影響，也是因為這些教師所造成的。

因此，我們教師必須深入學習研究教師專業化理論，在與教育環境的互動過程中，堅定專業信念。不斷調整自己的思想觀念，價值取向，豐富專業知識和技能，滿足自身不同層次的要求，不斷訓練自我，真正成為有較高專業化水平的教育者。

三、堅定終身學習理念，積極參加繼續教育培訓

長期以來，教師教育的概念僅局限于職前教育，這種“一次性”的教師教育難以適應教師未來的整個教學生涯的發展需要。將終身教育理論運用于教師教育實踐的首推英國的《詹姆斯報告》。1972年詹姆斯在報告中第一次提出了“培養、任用、培訓”三個連續的教師教育階段，即著名的“三階段理論”，這理論從根本上重新構建了教師教育的計劃。而且報告把重點放在第三階段，即在職培訓上。教師“三階段理論”很快得到世界各國的認可。因此，各國對教師在職培訓的普遍重視是終身教育思想在教師教育上的反映。

俗話說得好“做到老，學到老”，這也是體現了在職培訓的理念，只是沒有上升到理論。現在我們很多教師對在職培訓不滿，認為是在搞形式，沒有實在意義。我認為這并不是繼續教育培訓本身的錯，也不是說不需要繼續教育培訓，我認為繼續教育培訓，也就是終身教育，可以有多種形式。對于我們現任教師來說，重點要放在自我培訓和校本培訓上。

我們通常都說要教給學生“一滴水”，教師必須有“一碗水”，只就需要教師自身必須不斷吸收新的知識，這就是我們教師首先要進行自我培訓，提高自己的專業水平，才能適應不斷發展的教育的需要，才能適應不斷發展的科學社會的需要。我們現在很多教師自以為自己的專業水平很高，大學畢業生，不需要再學了，因此，只要有空就是聊聊天，上網看看無聊的東西，打打麻將，還錚錚有詞，勞逸結合。甚至沒有時間找出時間來玩。這樣浪費青春，荒廢事業。專業水平一天不如一天，長期以往，教育教學思想陳舊，教育理念得不到更新，教育專業水平得不到發展，最后連一個“普遍人”都不是了，更不要說成為“教育者”。因此，我認為教師自身有計劃，有目的進行自我培訓，經常不斷抽時間給自己“充電”，跟上時代的步伐，才能不斷提高教師專業化水平，適應科學發展的需要。

其次是校本培訓，何為校本培訓？一是以地點為依據，指完全在學校內進行的教師在職培訓活動；二是以培訓內容為依據，即促進教師專業發展，改善學校和教學實踐為中心的培訓。這是教師在教育教學生涯中最有效地接受他人先進教育教學理念，科學的教學方法的途徑。這是一種最直接的感性認識。培訓形式主要是通過聽課、評課，互相交流經驗，專家經驗講座等來指導促進教師的專業化水平的發展。因為這種課，比較實在、真實，教師之間面對面，零距離接觸。不是那種有關部門組織的試上了多次的表演的課，形式化，可操作性難，不適用于大面積教學的課。校本培訓能夠滿足學校和教師發展的實際需要。隨著我國素質教育和基礎教育課程改革的推進，人們開始關注校本教師培訓，因為它能夠強化教師專業的實踐性，加強教育理念與教育實踐之間的聯系，更因為教師專業發發展的初衷，就是在于解決教育理論與實踐之間的分離。

因此，我覺得學校要更加重視想法設法抓校本培訓，采取多種形式和切實可行的能滿足學校和教師需要的內容來保證校本培訓的正常進行。我們教師更要積極配合，施展自己的才華和根據自己的需要毫無怨言地接受培訓。教師之間相互學習，相互交流，相互促進，使自身的專業化水平在不斷地培訓中得到提高。總之，更新理念，提高教師專業化水平是教師職業生涯中的長期的努力過程，是時代發展的需要。以上三方面僅僅是提高教師專業化水平，我們教師必須認真重視的一部分，不是全部。提高教師專業化水平要通過多方面努力，教師終身學習，終身實踐才能真正形成專業化水平，這三方面是我們學校教師首要重視解決的問題，它們不是孤立的，是相互作用，相互影響的，相互滲透的，愿我們大家共同努力吧！

第五篇：探討如何提高農村供電所營銷水平

探討如何提高農村供電所營銷水平

（江蘇省電力公司徐州供電公司 221000）

摘要：文章主要通過農村供電所的具體營銷情況做個簡要分析概括，進而提出其所面臨的的問題和應該如何提高營銷水平而進行總結和探討。目的在于提高改進農村地區供電所的營銷管理水平，促進服務質量改變，為實現農村供電所良好發展而努力，竭力提高農村地區供電企業的經濟效益和社會效益。

關鍵詞：農村供電所營銷水平研究探討

隨著我國經濟的不斷發展，人們對各方面服務水平提出了更高的要求，其中，用電需求是最重要的部分之一，作為日常生活必需品，其服務質量一定要有著嚴格的要求，農村地區也不例外。但是由于我國大環境影響，在農村地區的供電所的營銷水平存在很大的問題，嚴重的影響了營銷服務質量、經濟效益等。因此，針對所出現的問題進行整理分析，并提出具體的解決方法，可以提高農村供電所的營銷水平，并促進其專業化發展。

一、農村供電所營銷現狀

目前，因城鄉結合部進程加快，我國農村供電所的管理方式也發生轉變，仍然以標準化建設為主線，集約化和專業化為輔線，但是加強了信息化的管理，并針對營銷管理進行核心業務專業化要求，為達到構建城鄉一體化而努力。目前，就農村地區供電所營銷水平的現狀做一個簡要介紹。

因為農村電力機制改革，以及城鄉一體化的政策實施，目前農村供電所的營銷工作已經有了很大的轉變，趨于好的方向發展。首先是電表核抄情況有了很大的進步，農村電力需要核抄員挨家挨戶進行查、抄、收，這項工作非常的繁瑣，極其考驗核抄員的工作責任心。目前電費的相關票據的管理更加完善，電費的收取情況也能正常運行。其次，是關于業擴報裝方面，這主要包括了新裝類申請、銷戶類申請和變更類申請。新裝類申請包括臨時用電、正式用電等，銷戶類申請主要指供電和用電雙方解除供用關系時需要提出的一些列申請。而變更類申請是指供用雙方對已經簽訂的用電合同進行改簽，針對想要變更的內容提出修改，再簽訂新的合同。再者，計量裝置管理方面，現在農村的計量裝置正在大面積的更換，將以前的老舊裝備換成更規范化、先進化的電表，保證計量時，用電指數的準確性。還有電價方面，按照企業生產的不同別類，供電所不定期進行突擊檢查，避免出現不合理的用電行為和差錯，嚴格規范用電標準，實施標準可行的電價管理方法。

二、農村供電所營銷問題分析

農村供電所雖然已經受到各級領導的重視，加強管理水平，一切趨于好的方向發展，但是供電所的營銷水平方面仍然存在一些問題，具體表現為以下幾個方面。

（一）內部管理出現問題

針對發展要求，制定新的營銷管理條例，整合配套營銷管理方法，并實施到具體供電所中。雖然一些供電所按照要求實施管理，但是條例的實際約束力差，執行效果也差強人意，非常不理想。部分員工無法快速適應新的管理條例，處理問題上仍然會出現使用以前方法解決的情況，但是這樣會造成管理混亂，無法統一解決問題。而供電所的管理層安排也不合理，沒有一個完善的人員管理制度，出現問題難以問責到人，導致工作難以更好的指導進步。

（二）計量裝置問題

計量裝置雖然有所改善，但是整體范圍的農村供電所并沒有貫徹落實好這一需要改進的工作。許多供電所的計量裝置不夠規范，表計安裝的位置有問題，有的會造成多表連用，有的則無法進行抄表，嚴重影響了計量工作。有的是用戶的電表和表箱沒有封印好，甚至是沒有進行封印，所以不自覺的客戶可能會出現偷用電的情況，造成供電部門電量的損失。還有的是電表的抄表和傳票不對應，導致用電的收費有問題。

（三）工作人?T的綜合素質問題

工作人員的服務質量仍然有一定的欠缺，農村供電所的工作人員的知識水平要求沒有那么高，專業技能水平也有限，所以，工作人員的綜合素質存在問題，一般發生以下幾種情況，如業務傳票有很多差錯，不能按照規定的填寫方式填寫，使得填寫項目不規范。還有供電合同不規范，一些細小的環節沒有嚴格要求，簽訂日期和系統記錄日期不一致。

（四）管理技術問題

農村供電所因受地區發展限制，現代化管理水平低，雖然已經開始使用計算機等現代化技術進行管理，但是有的地方只是用于一些打印報表類的簡單工作，而電費賬務管理這些較為專業且復雜的工作仍然需要人工幫助，使得工作效率大大降低，還有其他的申表工作管理手段也很落后，檔案不完整，機制不完全。

三、提高農村供電所營銷水平措施

為了進一步提高農村供電所的營銷水平，應當解決好這些問題，使改革發展能有質的飛躍，所以針對上面的問題提出以下幾個解決措施。

（一）業務管理

首先抄表工作，應當大力推廣高科技技術管理，減少手抄工作量，并且提高抄表正確率。目前江蘇省已全面實施電子化采集抄表，但仍應進一步提高采集合格率。再者，根據江蘇省的農村供電所實際情況，制定大方向上統一的管理理念，小地方上因地制宜的管理模式。例如采取管理學中的激勵理論制定激勵機制，提高營銷人員的業務積極性。還有業務報裝方面，任何時候都要妥善處理那些細小的環節，反復檢驗合同簽訂表、各類申請表，避免出現人事糾紛。

（二）開展培訓工作，提高人員綜合素質

各供電所應該根據自身條件，安排人員培訓工作，深入供電所實際營銷工作管理，現場進行指導教學，提供經驗。加強農村供電所的信息化管理，完善信息系統，既幫助營銷人員更好的了解用戶信息，還能對營銷人員起到行為約束功能，提高營銷水平。除此之外，在人員的選拔上，應該提高技能要求和專業素質要求，吸收高水平人才，提高人員的綜合素質，促進營銷水平發展進步。

（三）整治農村供電所環境

現代社會越來越注重服務理念，因此，不應只關注城市建設發展中的服務理念，農村建設發展也應當注重服務理念。營銷人員要時刻以農村用戶的切身利益為重，服務他們，盡力滿足他們的不同需求，樹立良好的供電所形象。而農村供電所的營銷理念也要與時俱進，時刻關注江蘇省的農村改革，結合政策等因素，推進供電所的機制管理。供電所應該定期進行檢查整頓，如正在使用的機器設備是否正常安全，營業的漏洞是否填補等。總而言之，供電所的制度應不斷規范，機制不斷健全，營銷隊伍不斷完善，電力系統不斷改革，使得整個農村供電所的環境呈良性的方向發展。

結束語

農村地區電力的發展道路，是曲折統一的，雖然過程顯得困難和艱苦，但是社會發展的總體環境致使農村供電所的改革也是不斷向前發展的，提高農村供電所的營銷水平，非常重要，對其服務質量、管理水平以及經濟利益的提升都起著支撐和鋪墊作用。因此，必須貫徹落實這些改革措施，促進農村供電所的可持續性發展。

參考文獻：

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