第一篇：略論農村信用社企業文化的內涵

略論農村信用社企業文化的內涵

作者：陳麗娟編輯：studa20

【摘 要】本文將從企業文化的角度概括論述現代企業管理中的經營理念,著重闡述了企業文化在農村信用社管理中的價值。

【關鍵詞】企業文化 農村信用社 經營理念

一、何謂企業文化

什么是企業文化？目前學術界對企業文化還沒有準確的定義,但從本質上講，企業文化實際上就是企業在長期生產經營活動中創造的具有企業特色的物質財富和精神財富的總和。它是研究企業生存、競爭、發展的科學，是企業的“靈魂立法”，對外是一面旗幟，對內是一種向心力。它的出現，標志著企業管理從物質的、制度的層次向更深的文化層次發展，隨著市場的逐步規范和競爭的深化，競爭的方式、內容也表現為企業文化競爭。

二、農村信用社之企業文化

農村信用社是集體合作金融企業,本文就農村信用社企業文化粗淺的談一下自己的看法:農村信用社的企業文化主要包括企業價值觀、經營理念和發展目標,企業精神、行業風氣、服務規范、企業形象以及金融法制、制度文化和傳播文化、金融文藝等很多方面。農村信用社加強自身企業文化建設,不僅是對過去工作的總結和升華,也是新時期戰略調整的理性選擇，農村信用社獨立運作以來,創造了許多值得好好總結的文化理念、管理思想、管理制度和行為規范，如以人為本、以農為本、以社為家、誠信合作等方面。這些都是對農村信用社企業文化建設的有力實踐和探索。對全員的思想和行為起到了很大的導向,凝聚、整合和培育作用,是農村信用社的靈魂工程、民心工程、動力工程和智力工程。

三、農村信用社如何走好企業文化之路

企業文化隨著市場經濟的變化規律,不同階段有不同的內涵。因此在加強企業文化建設過程中,要創造良好的金融生態環境，具體的說,分為遠期和近期目標。

遠期目標是建設“四個一流”的,具有“中國農信人”特質的長效型現代化農村合作金融企業文化。

近期目標是堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線。認真總結、提煉、創造出農村信用社核心價值觀，將先進的企業文化建設與業務經營、風險管理、創優服務、轉換機制、改進作風等有機結合起來,下大力氣夯實基礎，增添亮色、整章建制、規范行為、重塑社魂，進一步提升經營和管理層次,提升工作質量和效率,提高經營效益和社會效益。農村信用社企業文化建設是一項復雜的系統工程，在具體的工作實際中應做到以下幾個方面的有機結合。

1.將企業文化建設與規范員工行為、工作作風有機結合。樹新農信形象，創新農信精神文化。促進金融職業道德教育與企業精神教育的有機結合，并進一步創造一種尊重知識、尊重人才的文化氛圍。采取統一培訓與崗位練兵、業務技術比賽相結合，培養大批熟練掌握現

代金融知識及相關產業經濟理論和精通計算機操作及網絡管理系統的專門人才。并將服務用語、職業道德、職業紀律、崗位職責等一系列行為規范匯編成《員工手冊》作為廣大信合員工的行為準則，并在廣大信合員工中開展多層次、多渠道的融思想性、知識性、趣味性于一體的文體活動，并抓好人生觀教育、敬業愛崗教育、反腐倡廉教育化無形為有形，達到“隨風潛入夜、潤物細無聲”的境界。

2.將企業文化建設與業務經營結合起來。提速發展新業務，創新農村信用社物質文化。搞好市場定位：堅持以農為本、為農服務、與農共舞、與農共贏。呈現出“農信塔臺、農民唱戲”共同致富的新農村建設的新氣象。

3.將企業文化建設與風險管理結合起來。提增品牌效應,創新農村信用社信貸文化，并以“敬業、誠實、守信、創新、效益”作為信貸文化的核心價值觀和精神內涵。

4.將企業文化建設與創優服務結合起來。提升服務層次，轉變服務觀念，創新農村信用社行為文化。

服務是一切創新的手段、方式及其過程，三者之間的關系是：服務是一切創造利潤和財富的手段，客戶是效益生長的源泉，員工是創造效益和財富的主體。作為農村信用社的領導實踐“三個第一”服務思想，就要強調“態度第一、關系第一、團隊第一”。態度決定一切，它決定立場、方向和成功。關系是市場經濟的神經，理順關系，建立長效發展機制是領導組織要求；團隊是主干，帶好團隊是領導天職，要重視天時地利人和，發揚農信人“誠信、團隊、犧牲、創新和奉獻”精神。

作為員工，要堅持“學習第一、執行第一、創造第一、”不學習，就不能貫徹和執行，不執行就不能轉化為現實的生產力;不創造就沒有發展前途，就不能實現最佳效益的這三者的辯證關系。

5.將企業文化建設與轉換機制有機結合起來，提高激勵水準，創新農村信用社制度文化。農村信用社企業文化與農村信用社一定的發展階段、重大案件和管理體制的變更相聯系，滲透于農村信用社發展的各個環節，反映了農村信用社發展的全過程，是整個農村信用社工作的重要組成部分。它既要總結過去，繼承歷史，又要反映現實，立足于當前，同時還要科學的反映不同時期的特點，也可以說這就是我們農信社企業文化內涵的不同點。

第二篇：企業文化內涵

企業文化內涵

一、企業精神：

創新求實眾志成城與時俱進共創輝煌

二、企業理念：

對自己負責對企業負責對社會負責

三、企業宗旨：

注重品質服務為本

四、行為準則：

做人忠實勤奮交友誠信為本干事深入認真創業追求卓越

五、價 值 觀：

推動國內旅游事業的發展

六、服務宗旨：

傾聽客戶聲音關注市場需求盡心盡力完美服務

七、人 才 觀：

事實說明一切時間驗證一切

八、追求目標：

滿足于不同客戶的需求提供人們視覺上的享受

九、發展戰略：

打造國內最佳旅游視頻展示平臺

第三篇：企業文化內涵

企業文化內涵：

（一）企業使命：服務客戶，成就自我，共創世界一流服裝企業！

（二）企業愿景：（1）建百年企業，創百年品牌；（2）三年內成為中女裝前十名，十年內成為中國服裝行業前十名，二十年內成為世界服裝百強企業！

（三）核心價值觀：拼搏成就自我，奉獻美麗人生！

（1）對員工：提供機會與平臺幫助員工成就自我；（2）對顧客：讓消費者買得開心，穿著美麗；（3）對伙伴：大家好才是真的好，與合作伙伴及客戶共同成長，互惠共贏；（4）對股東：創造利潤，提升股東價值；（5）對社會：關愛他人，共創和諧美麗社會！

（四）企業精神：

（1）勤奮好學：主動學習，天天進步，不斷提升專業技能和個人素養；（2）積極進取：積極向上，大步前進，不斷提高個人能力和業績，永不滿足；（3）大膽創新：勤于思考，敢為人先，敢于用新方法、新技術、新思路來提高效益。

（五）經營理念：想方設法讓客戶感動！

（1）快速滿足客戶需求：第一時間響應客戶需求，想法設法讓客戶滿意；（2）做行業專家：提供專業的產品與服務，讓合作伙伴放心，讓消費者信賴；（3）靠服務取勝：提供超值的服務感動客戶，培養忠誠客戶，從而贏得市場競爭。

（六）管理理念：讓千里馬跑出來！

（1）業績導向：跑到前面的馬才是真正的千里馬，這里以成敗論英

雄，只認業績不認人；（2）競爭機制：管理的重點在于建立優秀的競爭機制和激勵機制，激發出每一個人的潛能；（3）80/20原則：千里馬只是少數，因此管理工作要重視能對結果產生重大影響的少部分因素，做到重點突出，區別對待！

（七）團隊理念：大家好才是真的好！

（八）工作作風：快速行動，不需完善！

第四篇：企業文化內涵

企業文化是什么？從20世紀70年代起，企業文化一直是企業管理研究領域中的一個重要主題。對于“企業文化”這個概念，不同的管理者給出了至少180多種不同的定義，目前為止還未能形成一個統一的概念。定義的不一致，造成了對企業文化內涵、作用和管理方法的不一致。站在企業管理實踐者的角度，我們比較認同以下這個定義：

企業文化——是企業在經營實踐過程中，由企業管理者倡導的，在大部分員工中逐漸形成的共同的價值觀念、行為模式、感覺氛圍、企業形象的總和。企業文化的建設需要滿足與戰略系統相匹配的要求和與組織能力系統相匹配的要求。在這個定義中，企業文化包含了四個層面的內涵：

共同的價值觀念——是企業決策者主導和倡導的，支撐企業發展的使命、宗旨、核心價值觀、戰略愿景等一系列價值觀念、價值主張。共同的價值理念決定著企業的發展方向，支撐著企業的發展目標，是全體員工共同努力的目標指引。這些價值理念是在企業發展過程中、在不斷適應內外部挑戰的過程中逐漸形成、并為企業大部分員工一致認同的努力目標；同時，這些深入人心的理念體系也是企業轉型變革過程中引發一系列問題的深層原因所在。

共同的行為模式——共同的行為模式包括由共同的行為意識、行為能力、行為實踐構成的行為習慣和相應的行為結果。共同的價值觀為企業發展的愿景目標提供了一個共同努力的方向指引，但是，價值觀、價值主張的實現是通過員工的具體行為模式來體現的，正是由于全體員工多年形成的行為習慣、支撐組織生存發展的行為結果，才形成全體員工認同并習以為常的心智模式，才使得企業文化得到真正的體行、固化、和延續，成為支撐企業生存的組織凝聚力。同時，員工的行為習慣、心智模式，在保證企業文化代代相傳的同時，導致了文化轉型的阻力。

需要特別注意的是，對于擁有共同價值理念的企業，如果所處地域不同、行業不同、服務領域不同，甚至職能范圍不同，由于組織內部處理問題、解決問題、獲得結果的規律是不同的、是有其特殊性的，為了達成目標需要大家采取的有效行為方式也是不同的。因此，即使遵照統一的價值理念，由于環境條件不同，文化表現的行為模式也是不完全相同的。

共同的感覺氛圍——組織群體共同的心理契約，形成了大家習慣的感覺氛圍，這個氛圍也是我們通常講到的文化氛圍。共同的價值觀念和行為模式，在帶來支撐企業發展目標的有效行為的同時，也使得企業內部的員工之間建立起共同的思維習慣、交流習慣、工作習慣，甚至是生活習慣，形成大家舒適的、喜歡的感覺。

同價值觀和行為模式相比，文化氛圍是可以感覺得到的；從表面來看，是這個直接感受得到的文化氛圍對企業的運行方式產生著影響；因此，在建設企業文化、轉變企業文化時，我們比較容易將對企業文化的關注集中在對文化氛圍的關注上，轉變文化的工作也會集中在對文化氛圍的改變上。但是從本質上，我們比較容易忽略一個關鍵問題——文化的感覺氛圍是企業價值理念和行為模式帶來的結果，文化氛圍的管理和改變需要從價值理念和行為模式來入手。

外在的企業形象——企業形象是外部利益相關者對企業的感受和認識。在共同的價值觀、行為模式和文化氛圍的作用下，企業的組織特征也會以其特定的企業形象向外部展示，向企業的客戶、供應商、其他利益相關者展示。作為企業文化的重要組成部分，企業形象也是市場營銷、公共關系部門和專業機構關注的內容。但是，一個不容忽視的實質問題——企業形象同樣是企業的價值理念、企業員工行為模式的結果和表現，是員工共同感覺氛圍的外在延伸。企業形象需要用專業系統的方法建設和管理，但是不可能通過營造、包裝的方法改變其實質，企業形象的基礎和支撐還是企業價值理念和員工行為模式。

企業宗旨：誠信經營是白天鵝的宗旨 顧客的滿意是白天鵝的目標

經營理念：求實 創新 進取 超越

客戶理念：真誠合作 場商雙贏

人才理念：能者上 庸者下平者讓

企業使命：提供時尚經典的家居產品 提供幽雅舒適的購物環境 提供品味家居文化交流空間 做本土家居產業的脊梁

企業目標：為廠家提供家居品牌的搖籃 為商家構筑展示實力的平臺 為消費者打造購置家居的天堂 做荊州家居流通業的領航者企業文化內涵簡介

中國養殖網2006-6-17 11:57:41 本站原創

概念：企業中通過經營實踐和員工行為所累積的除物質產品之外的習性或習慣，以及觀念和制度等等內容，它是企業思想價值觀念、行為、制度的總稱。它不是可見可觸摸的東西，而是由觀念、氛圍和規則來構成它的表現形式。穩定的企業都會形成有自己特色的企業文化。

企業文化的特點：

1、積累性：企業文化是一個系統，由許多方面所構成，不是一個隨時可以形成和改變的。一旦形成，就具備了作為思想和行為交流的平臺價值。

2、雙刃性：一旦形成，既有利于溝通，又會形成排斥創新和新文化形成的惰性。需要我們善于利用企業文化的力量從事我們所希望的活動。

3、雙重性：當說“每個企業都有自己的企業文化”時，并沒有說明這些企業文化究竟是好還是不好，因為有些方面是促進企業發展，有些方面可能阻礙企業的發展。但是，當說一個企業想做企業文化方面的建設時，比如說確立企業的核心價值觀或做員工培訓時，這個意義上的“企業文化”就是特指好的企業文化。

4、實踐性：企業文化總是與管理實踐和氛圍相聯系的，要實際在具體的企業中感受才能知道這個企業文化的特點。

企業文化作用：

1、導向作用：將員工個人目標引導到企業目標上來，用人性化管理方法。（所謂人性化管理或人本管理，并不是依靠人情的管理，而是把人性化中的優點加以發揮，使企業目標與員工成長、自我實現的目標相一致）。人性化管理是一種重視各種激勵因素，引導員工自覺創造的管理。同時，人性化管理也比較注重員工個性、自我實現、溝通、平等等價值的引導和實現。可以說，人性化管理的要求就是企業文化成為管理的具體化。

2、凝聚作用企業文化能夠提供凝聚力和向心力。好的企業文化具有精神的魅力，能夠吸引人才。在企業產品和服務不斷同質化的今天，人力資本發揮著越來越重要的作用，一個企業要發展，沒有好的企業文化環境和強有力的企業文化建設是不可想象的。企業文化是吸引和留住人才的法寶。

3、約束作用對企業而言，沒有好的企業文化，企業辦不好，或者競爭力不強；而有好的文化，也不能決定企業必勝。但企業文化可以強化企業優勢，或減少不良習性對企業的影響。可以說，好的企業文化使企業抗風險的能力大大增強，而且提供了經濟效益之外的效益—精神愉快、生活快樂的收獲。

4、促進作用：企業文化可以促進經濟效益，或者說有助于促進經濟效益。但在思考企業文化的意義時，也不能完全停留在直接追求經濟效益上，否則根本建立不起好的企業文化。因為，不重視文化價值的人，不可能有好的文化感受和追求。企業文化是“工夫在詩外”的典型體現。

5、激勵作用文化激勵包括營造公平競爭的環境、營造講效率的環境，高層與員工有更多的溝通，塑造好的企業形象讓員工自豪，員工的參與感更強等等。

6、輻射作用企業文化塑造著企業形象，優良的企業形象是企業成功的標志。包括兩個方面：一是內部形象，他可以激發員工對本公司的自豪感、責任感和崇尚心理；二是外部形象，他能夠更深刻地反映出企業文化的特點和內涵。企業形象還可能對國內外其他企業產生一定的影響，具有巨大的輻射作用。企業文化肖像

企業文化是一個復合的概念。其核心部分是理念與價值觀，然后依次是行為規范、制度和企業形象、品牌等。因此，企業文化的根本是以價值、行為以及優秀品質（企業美德）的制度化。企業文化不是一種抽象的理論，而是體現在經營的每一個環節當中。企業文化是通過外在顯示的形式體現出經營管理的力量和企業整體價值的提升。品牌是企業內在品質、企業無形資產和企業市場地位的綜合表現，在企業文化的成果化方面具有重要的意義。

企業文化中的很大問題是處理價值沖突和行為規范的問題，需要把企業文化內在價值確立起來，才能配合經營理念和企業戰略，使積極的企業文化形成。

直接影響企業文化的因素

1、市場環境

2、企業治理結構和管理機制

3、企業家信念和行為

4、行業特點

5、區域文化

好的企業文化共性

1、員工職業化：職業化是任何企業的員工都需要具備的素質。員工的職業化，包括具備良好的職業道德、責任意識、服務態度和符合職位的專業化能力。什么是職業化？無論你的待遇如何，只要你從事你的工作，你就必須盡心盡力做好工作，哪怕是職責內你認為是超值的貢獻（效果），也不能改變你“應該”的性質。職業化還包括員工在專業化職責方面有上進心和主動提升技能的自覺。

2、有公平競爭機制：企業內部有公平競爭的氛圍，有一套鼓勵競爭的機制和公平的評價標準。并按照公平的標準進行分配。同時，企業基本上消除了平均主義觀念和杜絕搭便車的行為。企業的競爭機制和分配標準是穩定的可以預期的，能夠避免隨意性。

3、企業理念制度化：企業有一套支持企業長期發展的理念，并得到制度化的支持。企業可持續發展，合理平衡長期利益和短期利益，客戶導向、注重效率、誠實敬業等等，與企業的激勵機制相統一，并成為企業具體的標準和制度。企業的基本理念和價值觀是清晰明確的，是制度化的體系。

4、有溝通和協調機制：企業內部的矛盾不是通過對抗性的手段來解決，而是通過一套溝通機制予以解決的。企業內部有合理的團隊觀念和團隊精神，有合理的申訴途徑和對違背企業利益行為的懲罰機制，以及矛盾沖突的理性溝通和組織溝通機制。

5、長處最大限度發揮：每一個企業都有自己的長處，都是企業核心競爭力的重要組成部分。企業通過制度化激勵自己的長處，使自己的長處得到加強。

好企業文化共性

6、員工對企業的未來有充分的信心，并保持旺盛的工作熱情。

7、企業文化適合該企業所在行業發展的要求，也就是具備該行業經營中最基本的美德。

企業文化結構

物質層：企業形象。

制度層：指對企業員工和組織行為產生規范性、約束性影響的部分。

精神層：共同信守的基本信念、價值標準職業道德及精神風貌，他是企業文化的核心和靈魂，是形成企業文化的物質層和制度層的基礎和原則。包括企業經營哲學、企業精神、企業風氣、企業目標及企業道德等五個方面。

第五篇：農村信用社企業文化淺析

農村信用社企業文化淺析

企業文化是企業發展到一定規模必須建立的亞文化，是市場競爭過程中一種高層次、高品位的競爭手段，在企業文化傳播的過程中，能給企業帶來無形效益、形成一筆巨額無形資產，推動企業的發展。

農村信用社是集體合作金融企業,農村信用社的企業文化主要包括企業價值觀、經營理念和發展目標,企業精神、行業風氣、服務規范、企業形象以及金融法制、制度文化和傳播文化、金融文藝等很多方面。農村信用社加強自身企業文化建設,不僅是對過去工作的總結和升華,也是新時期戰略調整的理性選擇，農村信用社獨立運作以來,創造了許多值得好好總結的文化理念、管理思想、管理制度和行為規范，如以人為本、以農為本、以社為家、誠信合作等方面。這些都是對農村信用社企業文化建設的有力實踐和探索。

企業文化隨著市場經濟的變化規律,不同階段有不同的內涵。因此在加強企業文化建設過程中,要創造良好的金融生態環境，具體的說,分為遠期和近期目標。遠期目標是建設“四個一流”,具有“中國農信人”特質的長效型現代化農村合作金融企業文化。

近期目標是堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線。認真總結、提煉、創造出農村信用社核心價值觀，將先進的企業文化建設與業務經營、風險管理、創優服務、轉換機制、改進作風等有機結合起來,下大力氣夯實基礎，增添亮色、整章建制、規范行為、重塑社魂，進一步提升經營和管理層次,提升工作質量和效率,提高經營效益和社會效益。

農村信用社企業文化建設是一項復雜的系統工程，在具體的工作實際中應做到以下幾個方面的有機結合。

1.將企業文化建設與規范員工行為、工作作風有機結合。樹新農信形象，創新農信精神文化。

2.將企業文化建設與業務經營結合起來。提速發展新業務，創新農村信用社物質文化。搞好市場定位：堅持以農為本、為農服務、與農共舞、與農共贏。呈現出“農信塔臺、農民唱戲”共同致富的新農村建設的新氣象。

3.將企業文化建設與風險管理結合起來。提增品牌效應,創新農村信用社信貸文化，并以“敬業、誠實、守信、創新、效益”作為信貸文化的核心價值觀和精神內涵。

4.將企業文化建設與創優服務結合起來。提升服務層次，轉變服務觀念，創新農村信用社行為文化。

農村信用社企業文化與農村信用社一定的發展階段、重大案件和管理體制的變更相聯系，滲透于農村信用社發展的各個環節，反映了農村信用社發展的全過程，是整個農村信用社工作的重要組成部分。它既要總結過去，繼承歷史，又要反映現實，立足于當前，同時還要科學的反映不同時期的特點，也可以說這就是我們農信社企業文化內涵的不同點。