第一篇:企業文化的內涵和作用
企業文化的內涵和作用
資料整理于網絡 排版:李柯
企業文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
企業文化的歷史:
企業文化的提出源于日本經濟發展奇跡而引起的美日比較管理學研究熱潮。
第二次世界大戰后的日本,在 20世紀 50年代開始引進美國現代管理方法,60年代實現了經濟起飛,70年代在平穩度過兩次石油危機后再次創造了高速增長的經濟奇跡,進入 80年代之后大有取代美國經濟霸主地位的趨勢。而對日本快速發展的經濟奇跡,如何解決困擾美國企業界的各項難題,成為許多學者研究的重要課題。這些學者的研究匯合成了一股美日比較管理學的研究熱潮,1981年 ~ 1984年,接連出現了 5本企業文化方面的專著,它們是《未來的企業》、《 Z理論-美國企業如何迎接日本的挑戰》、《日本企業管理藝術》、《成功之路—美國最佳管理企業的經驗》、《西方企業文化》等,它們奠定了企業文化學科體系的基礎。
1985年至1986年,企業文化傳入我國,并且陸續在我國傳播媒介上出現各種介紹、研究企業文化的作品。從此我國出現了企業文化熱,成為當代中國文化的生長點。其實,我國傳統文化不僅是企業文化的源泉,而且早在 50年代和 60年代,中國同日本一樣,在實踐操作上早已形成了自己獨特的企業文化,雖然未上升到理論和理性上來研究,但像舉世聞名的“鞍鋼憲法 ”、“鐵人精神 ”、“孟泰精神 ”等,都是中國企業在企業文化方面的開創之作。當然也只是在改革開放之后,企業成為獨立的企業法人,有了自主經營權之后,企業文化才真正地作為科學的、系統的理論和操作系統在中國出現,并且對當代中國經濟社會與科學文化的發展產生了極其深遠的影響。
企業文化的內涵:
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
企業文化的作用:
一.企業文化能激發員工的使命感。不管是什么企業都有它的責任和使命,企業使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之源。
二.企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。三.企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。
四.企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
五.企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存,企業繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
2018年5月15日
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第二篇:企業文化的外延、內涵及作用
企業文化的外延、內涵及作用
一、企業文化的外延“企業文化”是一個泊來的概念,英文是“Corporate Culture”。企業其實就是一個“人”,從其孕育、萌芽、發生、發展、成長、壯大、成熟到衰落,直至消失,經歷各種各樣的人和事,逐漸形成其具有個體特征的外觀、性格、脾氣、健康狀況、自我認識與診斷和變革能力、學習能力、思想傾向、處事方式、信仰哲學、奮斗方向、努力目的等,此即其文化。企業文化的形成是一個時間積累的過程和結果,正如一個人的“文化”,是在其有生以來的復雜經歷中逐漸形成,而不是在其小時候拿來一種貌似值得學習的成人的“文化”安裝于其體內,并要求其照此“文化”行走。有些專家們大有誓把西方“先進的企業文化”引進來傳授給中國的眾多“嬰兒”們之勢。強調企業文化沒有錯,因為它的確很重要,其實我們中國的企業從沒有忽視過它,今天反而被一股文化攻勢弄糊涂了,我想,就是因為專家們犯了邏輯的錯誤,要求處于不同成長時期的企業和企業家同時安裝“成人的文化”,并言之有據地引用“松下”、“惠普”、“海爾”、“聯想”以證之。乍一看,講的真好,太精彩了!把人們全都唬住了,也把人們全都困惑住了:好像我錯了,錯在哪呢?好像我應該做點什么,怎么做呢?成功企業的文化都是風風雨雨之中逐漸養成的,就像父母培育子女,不斷地引導、糾正,不斷地用先進事跡影響,不斷地讓其學習和經歷。企業的文化就像人的個性一樣,是許多有形和無形特點的總和。企業文化體現在有形“物件”中,比如開或封閉的辦公室、辦公場所的選擇、辦公設備與先進考勤制度、正式或隨意的穿著、工作人員的言談舉止、資結構、業績衡量與激勵計劃等,幾乎每件物品都包含一些有關企業價值觀的信息;也體現在無形的“狀態”比如市場聲譽、廣告公關、適應能力、變革能力、公眾象、成功與挫折中的態度、資本結構、勞資關系、領導格、工作氛圍、溝通方式等,每一方面都滲透和反映了業的努力方向。上述的每一點都構成企業文化的外延。
二、企業文化的內涵《辭海》(上海辭書出版社,1999年對企業文化的涵做了這樣的定義:企業文化,是企業生產經營實踐中成的一種基本精神和凝聚力,以及企業全體職工共同價值觀念和行為準則。也有人把企業的領導人員和職的文化素質與文化行為及企業中有益文化建設的措組織、制度等包括在內。由三個層次構成:表面層的物文化,稱為企業的硬文化,包括廠容、廠貌、機器、設備、品、造型、外觀、質量等;中間層的制度文化,包括領導制、人際關系、規章制度、作風紀律等;核心層的精神化,稱為企業的軟文化,包括各種行為規范、價值觀念、業群體意識、職工素質、優良傳統等,是企業文化的核也稱企業精神。上述這些概念則
構成企業文化的內涵,一般情況人們所談論的企業文化往往指的是深層形象,是抽象核的東西。三“文化”的功能與企業文化的作用企業文化是企業發展過程中逐漸積累形成的,企業文化現象在任何企業中都存在。企業同人一樣,是有生命的,企業文化則是這個生命體從小到大、自始至終的血肉和靈魂。討論價值觀念、健全制度、形象建設等的作用,其實只是在簡述企業文化的作用。日本文化里有著“勇往直前,前進!征服!”,作用表現在彈丸之國敢于踏遍中華侵略世界,表現在日本半個多世紀的飛速發展;毛澤東為什么成功?因為他深深了解中國人的文化,他深知中國人需要什么和愿意做什么。一言以蔽之,這就是文化的功能,是千年修煉的結果,而不是瞬間的程序安裝。作用表現之一,中國的傳統文化包含了這么一條:“無奸不商,為富不仁”,從語言上至少持續到80年代從人心本質上則將繼續持續很長時間。另外,中國文化底蘊偏重于戰略思辯、人際關系和表面道德缺乏與科學技術、創造人類財富的經濟活動有力結合。這種特點作為一個重要的根本性的原因,中國從整體到集體,到企業到個人在經濟領域不懂誠信也因而少有誠信。“企業文化”開始被引入到我國,很多企業還停留在“吹拉彈唱”,要使企業經營有文化味道就是買書、做標識、喊口號和不知所措的狀態,可見文化的力量!我國改革開放以來,中華民族文化外延至“以經濟建設為中心”,隨著入世進程,民族文化又包含了中國人的誠信水平,于是,中華民族文化內容中就包括了一條新的內容:中國人的經濟信用是空白,中國剛剛開始信用建設。而我們的文化里有了這么一條內容,其作用不言自明。作用表現之二,文化優劣或主流文化的認同度決定著制度的成本。當企業倡導的文化優秀且主流文化認同度較高時,企業制度成本就低;當制度文化形成以后,人們自覺從事工作,制度成本大為降低,尤其當超越制度的文化形成,制度成本會更低。交通是一面鏡子,有警察督時司機能夠按照交通規則辦事,如果沒有警察監督司機不能按照交通規則辦事,說明制度對司機來講沒變成一種文化,其制度成本就高;反之,如果沒有警察督時司機也能按照交通規則辦事,制度已經內化在司心目中,變成一種超越制度的文化,制度成本會大幅度降。摩托羅拉公司取消“打卡考勤”制度,是因為企業化使員工發自真心地認識到作息制度的意義是什么,為“警察”的打卡機和考勤員也就成了不必要的擺設,然可以取消,至此,管理的制度成本的降低清晰可見。作用表現之三,文化從一開始就對企業各個方面生著深遠的影響,企業的文化思維、經營觀、價值觀、市觀、雇傭觀、民主意識、員工的進取觀、職業道德、行為向,都深刻地與文化相互影響。文化和企業的經營根就不可分,首先是凝聚力,第二是激勵力,第三是約束第四是導向力,第五是紐帶力,第六是輻射力。這6“力”,也可以叫6種功能:(1)影響企業的市場觀念和經行為;(2)影響到顧客的購買心理、行為和習慣;(3)影響企業中的所有人對事業的態度;(4)影響到企業的組織系和人際關系、員工對相互關系的判斷;(5)影響到企業資本結構、經營狀況;(6)影響企業的公眾形象、品牌美度。總之,企業文化使企業中的共同理想、價值觀念、為準則長期深植于員工心中,及至社會公眾心目中,對業成員有強大的感召力和凝聚力,使企業的人、財、物,間、信息、技術,關系、網絡、媒介等資源因素更加有效組織起來,發揮出較高效能,并形成長久的生命力與核競爭力。
第三篇:企業文化的內涵與作用
企企業精神是企業文化的核心,是決定著企業其他文化要素能否將自己企業的全部正能量發揮到最大的決定因素。企業文化的內涵 1.企業目標。
企業目標就是照亮企業航向的燈塔,沒有目標的企業是沒有動力、失去希望的企業。每一家企業必須確立了發展方向,將目標作為一種精神理念、一種前進的 號角、一種體現正能量的符號傳達給每一位員工,使他們為實現自己企業的宗旨全力以赴,才能步入良性循環發展的軌道。因此說,企業目標是激勵企業員工不斷前 行的精神動力。品牌是企業擁有的最大無形資產,是取得市場競爭優勢的重要手段。為此,格盟集團公司積極探索開展制度文化、行為文化和專業文化建設,引導所 屬企業樹立誠信意識,培育關愛文化,想員工所想,急員工所急,廣泛開展多種形式的文化活動,豐富與創新企業文化內涵,大力推動文化建設的發展,從而有力地 提高了員工對企業的忠誠度和美譽度,為開辟更為廣泛的國際國內市場營造了良好的輿論環境。2008年,在國際金融危機日益嚴重之時,日本電源開發株式會 社、日本中國電力株式會社毅然購買了德意志銀行受讓的10%的股份,成為格盟國際的股東方一員,彰顯了格盟的價值和品牌。近年來,集團公司先后與山西省朔 州市、陽泉市、武鄉縣、婁煩縣、盂縣等地市、縣區建立起戰略合作伙伴關系,與中石化、中石油、中聯集團、晉煤集團等實力雄厚的大型企業簽署了戰略合作框架 協議。集團公司得到中外合作方的充分認可,被認為是誠實守信的優秀企業,收到了明顯的經濟效益和社會效益。2.企業形象。
企業形象是每一家企業精 神文化的一種外在的表現形式,是社會單位、公眾與企業開展接觸交往過程中所感受到的總體印象。只有與社會活動聯系起來,才能形成真正的企業文化。格盟集團 公司在做強做大實現跨越發展的同時,沒有忘記作為特大型國有企業應當履行的社會責任,堅持以發展綠色電力、奉獻清潔能源為己任,長期致力于山西地方電力發 展事業,大力發展低碳綠色清潔能源,加快推進煤矸石綜合利用項目、省外大型輸電項目、風力發電、垃圾焚燒發電項目。東山熱電項目吸收引進國際上先進的富氧 燃燒、二氧化碳捕捉的新技術,項目投產后,將為太原市中部提供1300萬平米的集中供熱面積,成為世界上最環保、最節能的熱源點。
昱光兩臺30萬千瓦煤矸 石綜合利用發電工程應用兩機一塔、煙塔合一新技術,在全國尚屬首次采用,社會效益和環保效益顯著。在全面節能減排,發展綠色能源、清潔能源的同時,發揚 “一方有難,八方支援”的優良傳統,堅持每年向太原市盲人學校和困難群眾捐款捐物,資助貧困學子完成學業,向汶川、玉樹地震災區捐贈百萬元支持災后重建,開展“送溫暖獻愛心”幫扶活動,集團公司成立以來累計捐資捐物上千萬元。點點滴滴的社會活動,為企業文化建設增加了厚厚的底蘊。企業形象表現為深 層形象與表層形象兩種。前者是企業內部要素的體現,比如,管理水平、經營能力、資本實力、人員素質、產品質量以及資金運營等反映企業經營實力的要素;后者 則是以商標、廣告、經營環境等外部特征為表現的直觀要素。二者互生互進,缺一不可,尤其是以企業的深層形象為首要條件,沒有深層形象,表層形象就會“皮之 不存毛將焉附”,失去生存與發展的空間。因此,筆者認為,每一家企業都要把精心打造自己企業的深層形象作為長期發展戰略,在生產、經營、管理各個環節要求 每一位員工共同為之努力,長期不懈地堅持下去,對企業能否擁有核心競爭力有著非常重要的意義。3.企業精神。
企業文化是企業的核心價值所在,包括企業精神、價值觀、目標、形象、制度以及團隊意識、文化活動等多個層面的內容。企業精神是企業文化的核心,是決定著企業其他文化要素能否將自己企業的全部正能量發揮到最大的決定因素。美國著名管理學者托馬斯·彼得曾說:“一個偉大的 組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結構、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。”
每一家成功的企業都有適合自己發展的積極進取,富有鮮明特色的企業精神。格盟國際從戰略發展的高度認識企業文化的重要性,近年來,一直堅持不懈地在精心培育、建設和打造自己企業所具有的的獨特的企業文化。他們引進并吸收國際知名企業先進的技術優勢、管理優勢和文化優勢,把創建學習型企業作為深化提升企業文化的 新目標、新追求、新途徑,在繼承原有企業文化內涵的基礎上,積極推進戰略創新和管理創新,提出了“實施七大板塊戰略,實現轉型跨越發展,建設具有國際競爭 力的特大型企業集團”的戰略目標。圍繞集團這個目標和大局,對企業文化重新進行了提煉、整合,提出了“一種精神”:“團結緊張嚴肅活潑,人人為企業、企業 為人人”的公司精神。
第四篇:企業文化內涵
企業文化內涵
一、企業精神:
創新求實眾志成城與時俱進共創輝煌
二、企業理念:
對自己負責對企業負責對社會負責
三、企業宗旨:
注重品質服務為本
四、行為準則:
做人忠實勤奮交友誠信為本干事深入認真創業追求卓越
五、價 值 觀:
推動國內旅游事業的發展
六、服務宗旨:
傾聽客戶聲音關注市場需求盡心盡力完美服務
七、人 才 觀:
事實說明一切時間驗證一切
八、追求目標:
滿足于不同客戶的需求提供人們視覺上的享受
九、發展戰略:
打造國內最佳旅游視頻展示平臺
第五篇:企業文化內涵
企業文化內涵:
(一)企業使命:服務客戶,成就自我,共創世界一流服裝企業!
(二)企業愿景:(1)建百年企業,創百年品牌;(2)三年內成為中女裝前十名,十年內成為中國服裝行業前十名,二十年內成為世界服裝百強企業!
(三)核心價值觀:拼搏成就自我,奉獻美麗人生!
(1)對員工:提供機會與平臺幫助員工成就自我;(2)對顧客:讓消費者買得開心,穿著美麗;(3)對伙伴:大家好才是真的好,與合作伙伴及客戶共同成長,互惠共贏;(4)對股東:創造利潤,提升股東價值;(5)對社會:關愛他人,共創和諧美麗社會!
(四)企業精神:
(1)勤奮好學:主動學習,天天進步,不斷提升專業技能和個人素養;(2)積極進取:積極向上,大步前進,不斷提高個人能力和業績,永不滿足;(3)大膽創新:勤于思考,敢為人先,敢于用新方法、新技術、新思路來提高效益。
(五)經營理念:想方設法讓客戶感動!
(1)快速滿足客戶需求:第一時間響應客戶需求,想法設法讓客戶滿意;(2)做行業專家:提供專業的產品與服務,讓合作伙伴放心,讓消費者信賴;(3)靠服務取勝:提供超值的服務感動客戶,培養忠誠客戶,從而贏得市場競爭。
(六)管理理念:讓千里馬跑出來!
(1)業績導向:跑到前面的馬才是真正的千里馬,這里以成敗論英
雄,只認業績不認人;(2)競爭機制:管理的重點在于建立優秀的競爭機制和激勵機制,激發出每一個人的潛能;(3)80/20原則:千里馬只是少數,因此管理工作要重視能對結果產生重大影響的少部分因素,做到重點突出,區別對待!
(七)團隊理念:大家好才是真的好!
(八)工作作風:快速行動,不需完善!