第一篇：適應(yīng)形勢 更新觀念 努力當(dāng)好基層工商所長

適應(yīng)形勢 更新觀念 努力當(dāng)好基層工商所長

11月13—16日，分局組織了中層正職干部培訓(xùn)班，在我的記憶里，分局范圍內(nèi)這樣系統(tǒng)地組織中層正職培訓(xùn)這是第一次，充分體現(xiàn)了分局黨委、局長室對干部隊伍建設(shè)的高度重視。雖然時間不長，但通過領(lǐng)導(dǎo)、教授由淺入深、生動有趣的授課，對我來說實在是一次難得的知識更新的再“充電”、轉(zhuǎn)變理念的再教育、開拓思路的再學(xué)習(xí)，受益非淺。

一、主要收獲

1、豐富了知識，拓寬了視野，更新了理念。這次培訓(xùn)雖然只有四天時間，但安排得井然有序，不管是市局領(lǐng)導(dǎo)，還是學(xué)者教授的授課，都生動活潑，條理清晰，圖文并茂，既有很強的邏輯性，又貼近生活、來源于生活，聽得使人耳目一新。八堂課對我來說確也是八種知識的學(xué)習(xí)。不僅是一次接受新知識學(xué)習(xí)，而且是一種工作思路的學(xué)習(xí)。就工作方法而言：通過學(xué)習(xí)我感到以前確實有時方式方法過于簡單，表面上看起來是為了工作，實際上是一種以我為中心的方法，說明自己在心理素質(zhì)培養(yǎng)、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)方面還不夠成熟。張近處長的《新時期工商干部能力建設(shè)思想》的講課中：提高“六個能力”的觀點，對我們工商所長來說，確實很實用，我想我們?nèi)绻趯嶋H工作中確實運用好這“六個能力”，我們就可以當(dāng)好所長，當(dāng)個稱職的所長。周斌教授的關(guān)于“界定問題”、“切入實際”“核心能力”授課內(nèi)容，對我們工商工作來說，有很強的指導(dǎo)作用：把復(fù)雜問題簡單化，從原因上解決問題，解決問題要找到薄弱點、環(huán)節(jié)點作為切入口，這也是我們要學(xué)的工作方法。就拓寬視野而言：八門課都是新知識新觀點的傳授。比如，以往我們做思想工作很少從心理上去對待人和事，教授從心理學(xué)角度給我們說明了良好的心理素質(zhì)和情緒調(diào)控力對工作的重要作用。就更新理念而言，我們比較習(xí)慣于老觀念，對有的問題缺乏思考和創(chuàng)新。就拿創(chuàng)新的理念來說，我們一直把創(chuàng)新看作是很深奧、很難做到的事。這次培訓(xùn)中，多位教授談到了創(chuàng)新的理念，他們深入淺出、富于哲理的解釋，為我在今后的工作中增強創(chuàng)新意識配置了“鑰匙”。

2、對“共同語言”理解進(jìn)一步深化。兩年來，市局系統(tǒng)都在學(xué)習(xí)“共同語言”、貫徹“共同語言”，在踐行“共同語言”中打造誠信工商。本人雖然也在實際工作中用“共同語言”來指導(dǎo)自己的言行，但是自己對“共同語言”的理解和運用還是比較膚淺的。市局領(lǐng)導(dǎo)在講課中把“共同語言”和工商的職能的緊密聯(lián)系起來；和履行工商職責(zé)緊密聯(lián)系起來；和行政執(zhí)法發(fā)生的深刻變化緊密聯(lián)系起來；和日常執(zhí)法檢查緊密聯(lián)系起來；和干部隊伍建設(shè)緊密聯(lián)系起來；和經(jīng)濟發(fā)展大局、規(guī)范服務(wù)緊密聯(lián)系起來，深刻闡述了“共同語言”對工商發(fā)展的重要意義。使我進(jìn)一步認(rèn)識到“共同語言”是履行工商職能的總結(jié)，是我們工商工作的統(tǒng)領(lǐng)；也使我進(jìn)一步明確了踐行“共同語言”和打造誠信工商的辯證統(tǒng)一關(guān)系：“共同語言”是我們?nèi)粘９ぷ鞯姆椒ㄕ?，打造誠信工商是我們工作的最終目標(biāo)。只有深刻領(lǐng)會“共同語言”深刻內(nèi)涵，在實際工作中扎實的踐行“共同語言”才能實現(xiàn)“誠信工商”的工作目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)也使我感到：作為一個基層所的領(lǐng)導(dǎo)，自己不僅要在理解踐行“共同語言”上下功夫，而且最主要的是引導(dǎo)全所同志領(lǐng)會“共同語言”，把踐行“共同語言”變成全體同志的自覺行動，為打造誠信工商添磚加瓦。

3、樹立了信心，增強了責(zé)任感、使命感。分局黨委、局長室在接近年底工作繁忙的情況下，把全體中層正職干部集中起來，進(jìn)行封閉式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其中重要的一條當(dāng)然是為了提高我們的政治思想素質(zhì)及文化修養(yǎng)。我想這僅僅是目的之一：更主要的是為了明天，學(xué)習(xí)為什么？并不是為今天學(xué)而學(xué)，主要是為明天的干而學(xué)，應(yīng)該說培訓(xùn)是手段、是夯實基礎(chǔ)，干好今后的工作才是真正目的。明年是分局提出“一二三”工作目標(biāo)的第二年，是實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是實施市局關(guān)于創(chuàng)建星級工商所的第一年。所以培訓(xùn)是對中層干部的“加油站”。說實在的沒學(xué)習(xí)前，我的壓力也是比較大的，特別是對創(chuàng)建星級工商所還有一些畏難情緒，認(rèn)為難度太高，要求太多，沒有把握。這次培訓(xùn)中，各位老師的講授不僅有業(yè)務(wù)知

識、工作思路的傳授，思想政治工作方式方法的傳授；而且在善于創(chuàng)新、知難而進(jìn)、挑戰(zhàn)自我的傳授，待人處事的傳授上使每個學(xué)員都感到終身受益。給我干好今后的工作確是一個強有力的鞭策和鼓舞。世上無難事，只要肯登攀。我想只要我們按老師們講的敢于挑戰(zhàn)自我、與時具進(jìn)、善于創(chuàng)新，再把所學(xué)的方式方法用到工作中去，一定能再創(chuàng)各項工作的新局面。

4、對構(gòu)建社會主義和諧社會有了深刻地認(rèn)識。黨的十七屆四中全會描繪了構(gòu)建社會主義和諧社會的藍(lán)圖。對于“四中全會”精神雖然組織過全所同志學(xué)習(xí)和討論，但就本人來說，對構(gòu)建和諧社會的真正意義上理解還是不透的，甚至還有些模糊認(rèn)識，總覺得構(gòu)建和諧社會跟我們工商不太搭界，越說和諧對我們平時執(zhí)法的難度就越大，沒有從本質(zhì)上理解構(gòu)建和諧社會的重要性和緊迫性。盧教授在關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的講課中，把構(gòu)建和諧社會和執(zhí)政黨的執(zhí)政合法性、合理性結(jié)合起來；和防止重滔拉美國家覆轍的戰(zhàn)略要求結(jié)合起來；和加強黨的執(zhí)政能力結(jié)合起來；和全面推進(jìn)小康社會結(jié)合起來進(jìn)行深入的分析和講解，使我對黨中央構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略步驟有了深刻地認(rèn)識。使我認(rèn)識到：構(gòu)建社會主義和諧社會是我國關(guān)鍵時期推出的戰(zhàn)略舉措；是我黨立于不敗之地的執(zhí)政要求；是我黨保持先進(jìn)性的客觀要求。也使我認(rèn)識到：構(gòu)建和諧社會不是空洞的口號，而是要通過我們每個人都積極參與才能實現(xiàn)的事關(guān)千家萬戶、事關(guān)黨和國家命運的生死存亡的大事；更使我深深感受到構(gòu)建和諧社會要從我們平時依法行政、規(guī)范服務(wù)中得到體現(xiàn)；要從我們服務(wù)地方經(jīng)濟、推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展中得到體現(xiàn)。

二、體會

1、要適應(yīng)社會發(fā)展的要求，必須加強學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論中，好多科所長發(fā)自內(nèi)心地說“在培訓(xùn)班以前，自己認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)要我們來學(xué)習(xí)的，不來不行，任務(wù)觀點，學(xué)學(xué)罷了”。四天培訓(xùn)后，他們都深有體會地說，這樣的學(xué)習(xí)機會太好了，以后應(yīng)該經(jīng)常舉行。這種由要我學(xué)轉(zhuǎn)為我要學(xué)的心理實在也是我內(nèi)心的真實寫照。這次培訓(xùn)班對我來說，學(xué)習(xí)上的體會是深刻的。俗話說“學(xué)無止境”，這次培訓(xùn)的時間是短暫的，而加強學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的，培訓(xùn)班得到的知識雖然珍貴，但最珍貴的是要平時自己要不斷地加強學(xué)習(xí)，不僅要從書本上學(xué)，在實踐中學(xué)，還要向身邊的同志學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的同志學(xué)，在學(xué)習(xí)中增長知識、增長才干；在學(xué)習(xí)中提高自己的政治文化修養(yǎng)；在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新開拓，為切實履行自己的工作職責(zé)而發(fā)揮自己的一份光和熱。

2、干好工作必須先做好人。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，給我體會較深的是陳教授關(guān)于要“先做人”“后處事”的觀點。作為基層工商所的領(lǐng)導(dǎo)，自己的一言一行時刻影響著身邊的同志，要創(chuàng)造團隊精神，要使單位有凝聚力，自己首先要行得正、站得直，要識大體、講大局、有大度，要求別人做到的，自己首先要做到。要學(xué)會管理和待人的辯證關(guān)系，不僅要敢于管理，而且要善于管理。既要堅持正確的人生觀、價值觀，確保自己在大是大非面前不失方向，又要按照基層黨組織的工作要求全面掌握所內(nèi)人員的工作、思想動態(tài)，做深入細(xì)致的思想政治工作，確保全體人員在黨風(fēng)廉政上、依法行政上不出問題。

3、化壓力為動力，積極進(jìn)取，謀劃好明年的工作思路。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程，也是自我加壓的過程。如何在新時期以“共同語言”為指導(dǎo)當(dāng)好所長，如何把明年的工作做得更好，這是這次培訓(xùn)班后，每個中層干部都面臨的問題，既是一種壓力更是責(zé)任所在。俗話說：“人無壓力輕飄飄，井無壓力不噴油”要化壓力為動力，把所學(xué)知識真正運用到實際工作中去，在盡力完成今年各項工作目標(biāo)和任務(wù)的同時，統(tǒng)籌謀劃明年的工作思路，把明年的工作思路和分局的三年工作目標(biāo)結(jié)合起來；和市局的基層工商所評估體系結(jié)合起來，和踐行“共同語言”結(jié)合起來，切實體現(xiàn)學(xué)用結(jié)合，在學(xué)中干、在干中學(xué)，力爭使所內(nèi)的各項工作再上一個臺階。

第二篇：如何當(dāng)好工商所長

如何當(dāng)好工商所長，是我們在工作中常常思考的問題。工商所長是工商行政管理機關(guān)縮影的縮影,其能力的大小影響著工商行政管理工作的開展和工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。而工商所長能力的大小，很大程度上取決于工作方法和技巧。我認(rèn)為，作為一名工商所長，在工作中要勇于揭短，敢于亮丑，正確應(yīng)對，變害為利，做到哪壺不開提哪壺。

──結(jié)合新的形勢，強化三項教育，重在堅持治本

制訂制度，規(guī)范行為，只是治標(biāo)；提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，變“要我做”為“我要做”，才是治本。在當(dāng)前形勢下，作為一名工商所長在治本上要重點強化三項教育：

（一）與學(xué)習(xí)貫徹省委、市委工作會議精神相結(jié)合，強化思想認(rèn)識教育。省委、市委工作會議，是認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，進(jìn)一步動員黨員干部群眾解放思想，自我加壓，搶抓機遇，干事創(chuàng)業(yè)，推動經(jīng)濟超常規(guī)跨越式發(fā)展的重要會議。作為工商行政管理機關(guān)最基層的工商所長，如何把會議精神落到實處，首要的問題就是強化思想認(rèn)識教育。為此，要通過多種形式組織干部職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會省委、市委工作會議精神，使干部職工正確分析當(dāng)前形勢，進(jìn)一步認(rèn)識到工商行政管理機關(guān)作為主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能部門，擔(dān)負(fù)著維護(hù)市場秩序、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重任，其全部工作的最終目的就是支持、服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，從而進(jìn)一步更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞“一切為了發(fā)展，一切圍繞發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展”的思路，創(chuàng)造性地開展基層工作，為支持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

（二）與開展“怎樣當(dāng)好工商所長”大討論相結(jié)合，強化換位思考教育。“怎樣當(dāng)好工商所長”大討論作為一項系統(tǒng)工程，是省局在新形勢下，進(jìn)一步加強基層干部隊伍建設(shè)，全面推動隊伍整體素質(zhì)提高的重要舉措。為此，在“怎樣當(dāng)好工商所長”大討論中，作為工商所長不僅自己積極參與，還要發(fā)動全體干部職工參與。通過發(fā)動全體干部職工參與，積極開展“假如我是工商所長”的換位思考教育，一方面促進(jìn)干部職工幫助自己查找不足，提出意見和建議，為認(rèn)識自我、發(fā)展自我、完善自我，切實當(dāng)好工商所長奠定基礎(chǔ)；另一方面發(fā)揮干部職工的主觀能動性，激發(fā)干部職工的積極性，進(jìn)一步凝心聚力，群策群力，全面促進(jìn)工商所工作不斷深入。

（三）與貫徹落實“五項禁令”相結(jié)合，強化行風(fēng)廉政教育。“五項禁令”是省局為強化行風(fēng)廉政建設(shè)而頒布實施的。成在基層，敗也在基層。行風(fēng)廉政建設(shè)工作開展如何、“五項禁令”是否落實到位，關(guān)鍵在基層，關(guān)鍵在工商所長。為此，在貫徹落實“五項禁令”中，工商所長要通過組織學(xué)習(xí)等多種形式，使干部職工不僅要知其然，還要知其所以然，不僅深刻認(rèn)識和理解省局在全省工商系統(tǒng)頒布實施“五項禁令”的重要性和必要性，而且真正把認(rèn)真遵守“五項禁令”變?yōu)樽杂X行動。同時，還要組織干部職工學(xué)習(xí)廉政建設(shè)典型的先進(jìn)事跡，了解他們高尚的情操，偉大的人格，從正面教育和感化干部職工，強化權(quán)為民用、心為民系、計為民謀的思想，牢固樹立每一個人都是廉政、勤政，每一個人都是工商形象的觀念。

總之，通過哪壺不開提哪壺，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，采取強有力的措施，變?nèi)鯙閺?，變害為利，真正建立起所?nèi)遵紀(jì)守法、勤勉奮進(jìn)的良好工作局面，建立起市場主體和工商所之間的信任機制，樹立起“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型、廉政型”工商的新形象。

──抓住薄弱環(huán)節(jié)，強化三項措施，做好治標(biāo)文章

在實際工作中，針對基層所執(zhí)法人員中存在的問題，如：辦案不規(guī)范，執(zhí)法過程中簡單粗暴；紀(jì)律性不強，在工作中懶、散、等、靠等現(xiàn)象；利用案、費、證、照進(jìn)行吃、拿、卡、要、報，違反禁酒令等，切實強化措施，做好冶標(biāo)文章。

（一）完善內(nèi)外監(jiān)督機制。監(jiān)督機制是治標(biāo)的基礎(chǔ)。沒有完善的監(jiān)督機制，不可能抓住薄弱環(huán)節(jié)，做好治標(biāo)文章。為此，一名工商所長要切實從內(nèi)外兩個方面完善監(jiān)督機制。對外：一是在主要市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、所內(nèi)設(shè)立舉報箱，定期開箱，對舉報內(nèi)容認(rèn)真查實；二是印制紅盾聯(lián)系卡，載明所長電話及上級局受理舉報電話，向廣大企業(yè)、個體工商戶散發(fā)，使其發(fā)現(xiàn)問題可通過舉報電話進(jìn)行舉報；三是每辦一起案件都填寫一張聯(lián)系卡，結(jié)案之后，就辦案過程中執(zhí)法人員有無違法違紀(jì)問題對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底。對內(nèi)：一是健全各項規(guī)章制度，實行崗位目標(biāo)責(zé)任制及嚴(yán)格的考勤、請銷假等制度，制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律，并將之落到實處；二是建立相互監(jiān)督機制，一般同志有問題的可以互相當(dāng)面提出意見，也可以向所長反映，所長有問題的，同志們可以當(dāng)面向所長提出意見，也可真接向上級局反映；三是定期召開全體人員參加的所務(wù)會，針對近期出現(xiàn)的問題和失誤開展批評與自我批評，有則改之，無則加冕。

（二）實行末位淘汰制。嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)是治標(biāo)的根本。實行末位淘汰制是嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)的一種重要形式，它一方面體現(xiàn)了獎勤罰懶中的罰懶，嚴(yán)厲懲處違法違紀(jì)違規(guī)人員，另一方面對干部職工起到警示教育作用，告訴干部職工制度面前人人平等，只要你敢以身試法、試紀(jì)、試規(guī)，你就會受到必要的懲罰。規(guī)定凡符合下列條件的人員，將其列入末位淘汰范圍:一是年終未完成全年崗位目標(biāo)的；二是受黨紀(jì)政紀(jì)處分的；三是違反規(guī)定被上級局通報的；四是違反規(guī)定被曝光臺曝光的。對列入末位淘汰范圍的人員年終進(jìn)行公開評議，確定一人為末位淘汰人員，建議上級局給予其待崗學(xué)習(xí)1-3個月的處理，期間只發(fā)基本工資，并將其考核確定為不稱職等次。

(三)設(shè)立曝光臺。公開曝光是治標(biāo)的關(guān)鍵。只有敢于公開曝光，才可能把制度落實到位。為此，作為一名工商所長，要不遮不掩，不蓋不藏，在所內(nèi)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地設(shè)立曝光臺，對通過內(nèi)外監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)、違紀(jì)人員及主要問題、處理結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行公開曝光。對于發(fā)現(xiàn)的問題，所里能處理的所里處理，案情較大的報請上級局處理。無論是所長還是一般同志，只要敢以身試法，以身試紀(jì)，就敢對其進(jìn)行處理，并將其行為公之于眾，給予其強大的社會和輿論壓力。

第三篇：如何當(dāng)好工商所長

如何當(dāng)好工商所長

32.64.8.18/2007-11-8豐潤區(qū)工商分局

俗話說：不想當(dāng)元帥的士兵，不是好士兵。作為一名基層工商執(zhí)法人員，如何當(dāng)好一個工商所長，可能是每個基層工商所長乃至基層執(zhí)法人員都要直接或者間接面對的話題。筆者作為一名年輕的工商所長，最直接的感受就是“任重道遠(yuǎn)”，尤其面對當(dāng)前經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化、法制環(huán)境的發(fā)展變化以及系統(tǒng)內(nèi)部的工作壓力和責(zé)任，基層所長普遍感到工作壓力大、責(zé)任重。如何當(dāng)好一名工商所長呢？對此，筆者結(jié)合當(dāng)所長幾年的感受，談幾點自己的看法：

一、強化落實思想，創(chuàng)造性地落實工作。作為所長，必須清醒認(rèn)識到基層工商所不是制定政策的機關(guān)，而是一個落實政策和任務(wù)的單位。上級的各項安排部署都是根據(jù)實際需要，經(jīng)過調(diào)研深思熟慮才下達(dá)的，基層所必須堅決執(zhí)行，責(zé)無旁貸。然而，工商所存在的一個普遍問題是人員較少，監(jiān)管任務(wù)繁重。作為一名所長，對上級下達(dá)的眾多工作任務(wù)往往不好或者不能同時全部不打折扣地進(jìn)行安排布置，這就需要基層所創(chuàng)造性地去落實，這就要體現(xiàn)所長的智慧。每一位所長必須分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排、想方設(shè)法抓住工作重點和關(guān)乎全局的大事，盡可能百分之百地去完成，以點帶面，以面促點，全面推進(jìn)，保證上級的戰(zhàn)略部署、全局性安排落到實處。

二、思路要清晰，認(rèn)識要統(tǒng)一。作為工商所長，不單單自己要有一個明確的工作思路，而且要把上級的工作安排和工作意圖通過自己的準(zhǔn)確認(rèn)識和理解，結(jié)合轄區(qū)實際，形成階段性和長期性的工作思路，并將這個思路變成全所同志的工作思路。只有這樣，才能把全體同志的思想高度統(tǒng)一起來，使各項工作在落實上協(xié)調(diào)有序、有條不紊，減少蠻干和盲干。

三、有前瞻性、預(yù)見性和計劃性。目前，多數(shù)工商所基礎(chǔ)性工作做得不扎實，面對上級布置的緊急性工作，要求在較短時間內(nèi)完成，往往表現(xiàn)為無所適從、手忙腳亂、忙于應(yīng)付、顧此失彼。而且，沒有預(yù)見性、缺乏進(jìn)取心、不能根據(jù)實際情況主動制定自己的工作目標(biāo)，不注重謀劃整體工作水平的協(xié)調(diào)發(fā)展、全面進(jìn)步。作為一個基層隊伍的帶頭人，應(yīng)該在以下幾方面具有前瞻性、預(yù)見性和計劃性：

1、隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。戰(zhàn)斗力就是開展工作的能力，是能否落實好上級部署的最重要的基礎(chǔ)。只有始終注重不斷提升所帶隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，才算一個合格的工商所長，也才能保證部隊較好地適應(yīng)和應(yīng)對快速變化的市場監(jiān)管形勢的需要。

2、轄區(qū)經(jīng)濟秩序和經(jīng)營狀況?？赡軟]有一個工商所長敢說自己轄區(qū)市場沒有違法經(jīng)營行為，最好的狀態(tài)可能就是保持動態(tài)的監(jiān)管到位。市場運行是動態(tài)的，舊的違法行為處理了，新的違法行為還會出現(xiàn)，這是辯證法。作為一名工商所長，自己分管區(qū)域的違法經(jīng)營行為不斷減少，這應(yīng)該是我們不懈努力的目標(biāo)?，F(xiàn)實中，多數(shù)工商所監(jiān)管區(qū)域違法經(jīng)營行為還大量存在，只是各有不同。比如在廣大農(nóng)村，無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、劣質(zhì)商品充斥市場等低層次的違法行為以及生產(chǎn)經(jīng)營中的安全隱患不同程度存在。雖然經(jīng)過多年治理，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有杜絕，這說明外部監(jiān)管的基礎(chǔ)性工作還很不扎實。只有對本轄區(qū)存在問題有一個清醒的認(rèn)識，并且能夠制定切實可行的工作計劃，不間斷地減少違法行為，才算盡到了一個工商所長的基本職責(zé)。

3、內(nèi)務(wù)性基礎(chǔ)工作。一要內(nèi)部管理制度規(guī)范有效，其中最主要的是健全隊伍激勵機制，使同志們經(jīng)常性地保持高昂的工作熱情、進(jìn)取精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。二要建立一整套市場準(zhǔn)入、市場巡查、分類監(jiān)管、12315信息采集、12315快速反應(yīng)、案件查處、案卷歸檔、數(shù)據(jù)分析、文書管理、信息錄入、檔案保存等基礎(chǔ)性工作的協(xié)調(diào)開展、規(guī)范有序的工作機制。只有各類內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)性工作都理順了，才能順利地實現(xiàn)更高層次的要求，展示出一個基層工商隊伍的基本素質(zhì)和形象。

4、引導(dǎo)同志做有心人。這里所說的有心人是相對對工作缺乏思考、缺乏計劃、缺乏方法、缺乏主觀能動性而言。實際工作中，部分同志工作上踏踏實實、埋頭苦干，但往往是被動性地完成工作，且成效不顯著。踏實肯干是人的優(yōu)良品質(zhì)的一個方面，還需要有眼光、有遠(yuǎn)見、有韜略、有創(chuàng)造性思維。比如市場運行有季節(jié)性規(guī)律，市場監(jiān)管也應(yīng)有季節(jié)性規(guī)律；市場安全有高危期，市場監(jiān)管也應(yīng)有所側(cè)重。工商部門的職責(zé)范圍很寬，各分管區(qū)域的市場特點也各有不同，不應(yīng)單純地等待領(lǐng)導(dǎo)安排或只去落實上級的專項部署，更應(yīng)發(fā)揮基層所和基層同志的主觀能動

性，把分管區(qū)域監(jiān)管好、服務(wù)好。

四、樹正氣，帶隊伍。省局提出抓班子、帶隊伍，就是期望各級班子通過樹正氣、強威信，帶出一支過硬的隊伍。很多基層所地處偏遠(yuǎn)，工作艱苦，基層同志收入不高，政治前途也很小?？渴裁刺岣咄緜兊哪哿?、戰(zhàn)斗力和進(jìn)取精神？單靠制度只能保持一個基本的工作狀態(tài)，有時卻難免造成死氣沉沉，難以經(jīng)受住重大任務(wù)的考驗。這更需要基層班子和基層所長通過潛移默化的引導(dǎo)，使基層形成積極向上的良好心態(tài)，培養(yǎng)每個同志的品質(zhì)意識、口碑意識、進(jìn)取意識和全局觀念，造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬的基層隊伍。樹正氣，需要所長為人胸懷坦蕩、光明磊落，處事公道正派、率先垂范，遇事不畏首畏尾、推卸責(zé)任，通過所長個人的品格力量，凈化、純潔、簡化同志們之間的個人關(guān)系，激發(fā)、強化、凝結(jié)同志們之間的工作關(guān)系。一般基層所人員雖然不多，但是所長如果不去有意識地引導(dǎo)，就可能形成較復(fù)雜的個人關(guān)系，勾心斗角、相互詆毀、相互拆臺，甚至形成個人利益為中心的小團體?；鶎铀L應(yīng)該用心去引導(dǎo)形成一個和諧、團結(jié)、友愛的同志關(guān)系，形成心情順暢、積極奉獻(xiàn)、忘我工作、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作局面。

五、有針對性地開展專題教育和討論。在注重身教的同時，要切實加強言教。對于個性問題，可以通過個別談話進(jìn)行疏導(dǎo)；而對于階段出現(xiàn)的思想、作風(fēng)、情緒、觀念、素質(zhì)、方法等方面的共性問題或影響工作進(jìn)展的其他問題，要及時召開全體會進(jìn)行專題思想教育，開展大家討論。教育和討論互動并行，辯明道理，自我教育、相互教育，幫助解決思想疑惑。比如面對人員少、任務(wù)重的監(jiān)管局面，有些同志存在著工作難以開展的畏難情緒；又比如社會監(jiān)督對執(zhí)法部門可能出現(xiàn)“三亂”的監(jiān)督，給同志們工作上帶來的縮手縮腳問題等等，這些都可以通過專題思想教育和討論活動來解決。

六、講究工作方法。講方法涉及兩個方面：一是基層所長個人的工作方法；二是引導(dǎo)全所同志在工作中注重工作方法。講方法與善思考緊密相連的。面對日益復(fù)雜的外部

監(jiān)管環(huán)境，工作方法簡單已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實的工作需要。只有熟法律、勤動腦、善思考、講藝術(shù)，才有可能使我們的監(jiān)管效果不斷提升。在具體工作上，應(yīng)講究因地制宜、因事制宜、因勢利導(dǎo)；總體工作上，要有戰(zhàn)略眼光，還要注重戰(zhàn)術(shù)研究，既要組織落實好每個戰(zhàn)役，還要幫助同志們打好每一個戰(zhàn)役；日常思路上，還要學(xué)會辯證思維，抓住重點，解決主要矛盾?？梢孕蜗蟮卣f，基層工商人員既要學(xué)會組合拳，更要打好太極拳，這有助于“和諧工商”的建設(shè)。只有執(zhí)著的工商人去支撐，工商事業(yè)的發(fā)展才大有希望?。导t偉）

第四篇：適應(yīng)轉(zhuǎn)變 更新觀念

同志們、各位代表：一年之計在于春，在這春意盎然的日子里，我們成功召開了集團公司首屆員工代表大會。會議氣氛團結(jié)、熱烈，代表們圍繞總經(jīng)理的工作報告展開了熱烈的討論。討論中，大家普遍感到：報告對公司過去24年的回顧客觀、深刻，引人反思；對03年的成績與不足評價中肯，實事求是；對當(dāng)前面臨的形勢分析深入、透徹，對04年的工作思路把握準(zhǔn)確、高瞻遠(yuǎn)矚，既催人振奮、增添信心，又讓人倍感任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。能不能全面完成04年的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，打好改制后的生存發(fā)展第一仗，成為了本次大會最熱門的話題。總之，一天半的大會隆重而簡樸，開出了新意，開出了新的精神面貌。我相信，有這么一種好的精神狀態(tài)，我們就一定能夠克難制勝，贏得04年的全面勝利。由于時間關(guān)系，在總經(jīng)理對04年的工作進(jìn)行全面部署的基礎(chǔ)上，我對全體干部員工就在新的形勢下如何進(jìn)一步適應(yīng)轉(zhuǎn)變，更新觀念，全力打造企業(yè)發(fā)展新動力簡要地談幾點意見。

一、適應(yīng)集團體制的根本性轉(zhuǎn)變，正確處理好“新三會”與“老三會”的關(guān)系。去年，集團進(jìn)行了改制，實現(xiàn)了完全的公司制改造，并按《公司法》的規(guī)定，建立了股東會、董事會和監(jiān)事會三權(quán)制衡的法人治理結(jié)構(gòu)，這是歷史性的，也是根本性的，但同時也帶來了一個需要很好思考和處理的問題，具體說就是“新三會”（即股東會、董事會、監(jiān)事會）與“老三會”（即黨委會、職代會、工會）的關(guān)系問題，實際上則涉及到社會主義市場經(jīng)濟既是市場經(jīng)濟、又是社會主義屬性這個關(guān)系怎么處理的問題。因此，我們在處理其關(guān)系時要有一個正確的認(rèn)識，要有一個總的指導(dǎo)思想：就是既要借鑒資本主義國家搞市場經(jīng)濟的有益經(jīng)驗，用股東會、董事會、監(jiān)事會這一套辦法來實施對企業(yè)的管理，又要堅持社會主義性質(zhì)，堅持黨的政治領(lǐng)導(dǎo)，堅持落實員工的參政議政權(quán)、民主管理權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)，這是建立有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)制度中企業(yè)組織制度建設(shè)的重要任務(wù)之一，任何時候我們都要有清醒認(rèn)識，都要正確把握。具體地講，“新三會”的職能在《公司法》和《公司章程》中都有了準(zhǔn)確的描述，時間關(guān)系在這里不再說明，主要我想談?wù)劇袄先龝痹谛缕髽I(yè)中的定位問題。

（一）關(guān)于黨組織。一是企業(yè)黨組織的機構(gòu)設(shè)置和人員配備，總的原則要精干、高效、兼職化和扁平化，即集團公司級要設(shè)置黨建、紀(jì)檢、宣傳、精神文明、企業(yè)文化、品牌傳播等一體化的綜合性部門，使黨的專業(yè)機構(gòu)與經(jīng)營管理職能有機結(jié)合，充分發(fā)揮優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享；子公司分公司級必須建立健全黨的基層支部，支部書記兼職化，既要努力確?；鶎狱h建工作不松懈，又要直接參與生產(chǎn)經(jīng)營管理，將黨的要求落實到具體的經(jīng)營管理工作中，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。二是黨組織的主要任務(wù)是：（1）保證黨和國家的方針政策在企業(yè)內(nèi)貫徹執(zhí)行；（2）抓好企業(yè)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)；（3）調(diào)動企業(yè)黨員和員工的生產(chǎn)積極性，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系；（4）在一定程度上對企業(yè)的經(jīng)營決策和生產(chǎn)管理進(jìn)行監(jiān)督。

（二）關(guān)于工會組織。工會組織作為員工利益的代表團體，受《中華人民共和國工會法》的保護(hù)，無論企業(yè)體制如何改變，都必須落實《工會法》中的有關(guān)規(guī)定，本著精干、高效的原則，保證人、財、物三落實，支持工會組織獨立自主地開展工作。

（三）關(guān)于員工代表大會。員工代表大會是企業(yè)加強民主管理的基本形式，是社會主義民主政治的具體體現(xiàn)，也是員工參政、議政，落實員工民主權(quán)利，維護(hù)員工合法權(quán)益的組織保證。在公司制企業(yè)里，股東會是最高權(quán)力機構(gòu)，企業(yè)里的重大決策和重要規(guī)章制度由股東會通過和決定，員工代表大會不再行使決策權(quán)。但是，兩者并不是相對立的，他們的目標(biāo)是一致的，都是使企業(yè)發(fā)展壯大，只是員工代表大會更側(cè)重員工的權(quán)益，而股東會則側(cè)重于股東利益最大化而已。同時，在中國辦企業(yè)，我們還必須堅持社會主義的性質(zhì)。堅持社會主義性質(zhì)，就必須堅持貫徹全心全意依靠工人階級的方針。這個方針不是一句簡單的口號。正如黃總對集團新班子的工作定位一樣：“我們是在為全體員工打工”，為廣大員工打工，就要依靠員工辦企業(yè)，就必須讓員工在企業(yè)里有更多的發(fā)言權(quán)，就要實行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，這個原則，無論企業(yè)怎么改都不能改變。因此，我認(rèn)為員工代表大會在公司制企業(yè)里的作用至少有三個方面： 一是對生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)作用。二是職工利益的維護(hù)作用。三是完善管理作用。具體的，員工代表大會應(yīng)具有三大職權(quán)：

1、討論建議權(quán)。在公司制企業(yè)里，股東大會是最高權(quán)力機構(gòu)，董事會是企業(yè)的決策機構(gòu)。企業(yè)里的重大決策和重要規(guī)章制度應(yīng)由股東大會和董事會通過和決定。員工代表大會是民主管理機構(gòu)，對企業(yè)重大經(jīng)營決策主要通過討論和建議等形式進(jìn)行參與。但員工代表大會可以組織員工代表聽取公司總經(jīng)理的工作報告和重大經(jīng)營決策的方案，并組織員工代表認(rèn)真進(jìn)行討論，提出意見和建議，使經(jīng)營決策和重大規(guī)章制度更完善合理，更符合企業(yè)的實際。

2、審議決定權(quán)。股東大會是代表股東利益的，員工代表大會是代表企業(yè)員工利益的。在公司制企業(yè)里，凡涉及員工切身利益的工資分配方案、員工獎懲辦法、勞動保護(hù)、員工生活福利等方面的重大事項，都應(yīng)由員工代表大會審議和決定，因為受代表利益的局限，股東大會往往不能正確決定員工切身利益方面的問題，員工代表大會才能反映員工的意愿和要求，更能代表員工的合法權(quán)益。

3、評議推薦權(quán)。員工代表大會通過員工代表身份的董事和監(jiān)事來反映員工代表大會和員工的意愿和建議，使企業(yè)的決策更加科學(xué)和民主。對于董事會和監(jiān)事會中不稱職的員工代表，員工代表大會有權(quán)取消其代表資格，并選舉產(chǎn)生新的員工代表推薦給董事會和監(jiān)事會。根據(jù)員工代表大會與“新三會”各自的性質(zhì)和職權(quán)，要處理好它們之間的關(guān)系，應(yīng)堅持三條原則：為了使企業(yè)重大的經(jīng)營決策正確、科學(xué)，首先應(yīng)當(dāng)召開員工代表大會，組織員工代表討論決策方案，聽取他們的意見和建議，并積極采納合理部分，對方案進(jìn)行修改完善，然后再召開股東大會。在員工利益問題上，應(yīng)先召開員工代表大會，再召開董事會。對于涉及員工切身利益方面的工資分配、勞動保護(hù)、福利待遇等方面的方案，應(yīng)先交員工代表大會討論，征求員工代表或員工代表大會專門委員會成員的意見，并對方案修改完善后，再提交董事會通過。如遇到員工代表大會通不過的方案，公司董事會應(yīng)慎重考慮員工代表大會的意見，不要強行通過。此外，員工代表大會也需要適應(yīng)新的形勢發(fā)展，不斷調(diào)整和充實新的內(nèi)容，處理好與“新三會”的關(guān)系，以便更好地發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、適應(yīng)集團管理創(chuàng)新的要求，正確處理好繼承與擯棄的關(guān)系。昨天，總經(jīng)理在工作報告中回顧了集團24年的創(chuàng)業(yè)歷程，風(fēng)風(fēng)雨雨，幾經(jīng)沉浮，這其中既有許多寶貴經(jīng)驗，也有不少沉痛教訓(xùn)，非常值得我們認(rèn)真繼承和吸取?；仡櫄v史是為了更好地面向未來。我認(rèn)為這24年中，尤其是近三年的經(jīng)營實踐中得出的并應(yīng)繼續(xù)的基本經(jīng)驗有：

1、經(jīng)營理念。“人才是企業(yè)生存發(fā)展的基石”、“團結(jié)就有力量”、“資源就是財富”、“關(guān)系就是生產(chǎn)力”以及“以效益論英雄”等經(jīng)營理念是XX人經(jīng)營智慧的結(jié)晶，是集團成功的內(nèi)在根據(jù)。

2、品牌培育。在資源配置上向重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點品牌傾斜，打造出“XX”、“XX”等知名品牌，形成一定的無形資產(chǎn)。

3、社會資源整合能力。在具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境中，在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌和地方經(jīng)濟發(fā)展宏觀背景下，充分利用各種資源并有效整合，駕馭多種矛盾關(guān)系，敏銳抓住市場機會，使企業(yè)獲得生存發(fā)展。

4、不良資產(chǎn)退出機制。內(nèi)部資產(chǎn)的調(diào)整和重組，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有機結(jié)合，是集團生存發(fā)展的重要手段。尤其是對不良資產(chǎn)的清理，為保證企業(yè)肌體的健康和集團經(jīng)濟總體質(zhì)量的提高奠定了基礎(chǔ)。

5、文化力量。在艱苦創(chuàng)業(yè)的實踐中，孕育產(chǎn)生了充滿創(chuàng)造力和活力的企業(yè)文化，拼搏意識，變革勇氣，創(chuàng)新精神，是集團之魂。這些基本經(jīng)驗是公司成功的基石，繼承和發(fā)揚這些歷久彌新的好經(jīng)驗好傳統(tǒng)，有利于集團固本強基，有利于企業(yè)超越自我、后發(fā)先至。但同時，我們也必須十分警惕：舊的慣性思維、落后的思想觀念，甚至封建的小農(nóng)習(xí)氣仍然存在于我們的隊伍中，尤其是存在于我們的兩級骨干隊伍中，這是十分有害的，如果任其漫延下去，必將損害企業(yè)的機體，最終摧毀我們共同的事業(yè)。因此，我們務(wù)必給予高度重視，努力消除這種思想、觀念、理念上的陋習(xí)。這個問題，我想談三方面內(nèi)容：

（一）關(guān)于企業(yè)文化。企業(yè)文化反映了一個企業(yè)的精神風(fēng)貌，決定著企業(yè)內(nèi)在凝聚力的大小。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，文化力的作用已越來越為人們所認(rèn)識，正是企業(yè)文化這一非經(jīng)濟的、非技術(shù)的因素導(dǎo)致了許多杰出企業(yè)的成功。xx集團CEOxx曾在廣交會上接受記者采訪時指出，一個企業(yè)要在國際上站住腳，就必須做強做大，而使企業(yè)強大的核心問題之一是企業(yè)文化，這應(yīng)該是一種價值觀正確、全體員工都認(rèn)同的粘合劑，是企業(yè)進(jìn)行管理的一種內(nèi)在基礎(chǔ)。日本政府在總結(jié)明治維新時期經(jīng)濟能得到迅速發(fā)展的經(jīng)驗時發(fā)表過一份白皮書，其中有這樣一段話：日本的經(jīng)濟發(fā)展有三個要素，第一是文化，第二是法規(guī)，第三是資本。這三個要素的比重是，文化占50%，法規(guī)占40%，資本占10%。這說明，資本不是最關(guān)鍵的因素，文化要素才是最重要的。因此，高度重視企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新，要成為集團當(dāng)前求生存謀發(fā)展的必修課。事實上，在集團成長的24年歷程中，受多方面因素的相互影響，公司也自覺不自覺地形成了自己一系列的文化氛圍。其中正如前面所總結(jié)到的“拼搏意織、變革勇氣、創(chuàng)新精神”，是集團的寶貴精神財富，必須持之以恒和發(fā)揚光大。但是，另外一些文化糟柏，如“照顧哲學(xué)”、“裙帶關(guān)系”、“面子政策”、“依賴思想”、“投機之道”等至今仍有市場，這些小農(nóng)習(xí)氣、封建思想仍不同程度地污染著企業(yè)的精神家園，離散著企業(yè)的凝聚力，化解著企業(yè)的士氣。這是十分可怕的現(xiàn)實，對此我們必須有足夠清醒的認(rèn)識。那么如何創(chuàng)新企業(yè)文化，讓其洗去糟柏、彰顯時代氣息和生命力呢？黃總為企業(yè)的文化定位做了很好的闡述：“我們一切工作的出發(fā)點和落腳點都必須圍繞三個有利于（有利于企業(yè)的生存、有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于企業(yè)員工的切身利益），各級領(lǐng)導(dǎo)要明確責(zé)任，擺正位置，清醒意識到自己是在為企業(yè)員工打工”。這就是公司文化定位的基本原則：“為員工打工”，“有利于員工切身利益”。有了這樣的定位原則和判斷標(biāo)準(zhǔn)，我們就能十分清楚哪些東西我們應(yīng)該繼承，哪些東西我們應(yīng)摒棄，哪些東西必須與時俱進(jìn)和不斷創(chuàng)新發(fā)展，只有這樣，XX精神才能屹立不倒、長盛不衰，XX集團生存發(fā)展才有希望。

（二）關(guān)于效益觀和分配觀。辦企業(yè)的首要目的就是追求經(jīng)濟效益，企業(yè)沒有效益，一切都是空談。近三年，集團以改革的精神，旗幟鮮明地提出“以效益論英雄”的經(jīng)營理念，徹底改變了過去“沒有功勞也有苦勞”的平均主義和吃大鍋飯的落后思想觀念，人的積極性和創(chuàng)造性被空前地繳發(fā)，極大地推動了集團連續(xù)三年扭虧為盈目標(biāo)的實現(xiàn)。實踐證明“以效益論英雄”是企業(yè)經(jīng)營的取勝之道，我們必須堅持下去。但同時，我們又必須認(rèn)識到追求經(jīng)濟效益并不是企業(yè)生產(chǎn)活動的全部，企業(yè)還肩負(fù)著培養(yǎng)員工、造福社會等其他使命，因此，我們必須實事求是，根據(jù)企業(yè)的具體狀況，正確處理好效益觀與分配觀的關(guān)系。我認(rèn)為“以效益論英雄”是效益觀，而分配觀應(yīng)該是“效率優(yōu)先、兼顧公平”，在實踐中我們不應(yīng)將效益觀等同于分配觀，不應(yīng)將“以效益定薪酬”做為分配規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)。黃總在對企業(yè)的效益結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時指出：“企業(yè)的利潤主要來自于兩大塊：一是資源利潤，二是資本利潤，誰占有資源多誰就該多創(chuàng)效益，誰占有的資本多誰就該多創(chuàng)效益，這是天經(jīng)地義的事情”?？偨?jīng)理在多個場合也提出了“誰用的人越多也應(yīng)該多創(chuàng)效益”的觀點。這些觀點都充分說明了效益的多少不是決定薪酬多少的唯一指標(biāo)，我們應(yīng)該全面衡量各單位、各部門在企業(yè)整個盤子中，對資源的占用率、對資本的占用率和對人力的占用率。占用多的，理應(yīng)貢獻(xiàn)大一些，占用少的，就應(yīng)該要求低一些，同時對各單位輔以其他指標(biāo)的考核，如：安全、環(huán)保、企業(yè)文化建設(shè)、社會貢獻(xiàn)率等，將綜合的績效反映在分配制度上，只有這樣才能真正營造一個公正、公平的內(nèi)部人文環(huán)境，才不會挫傷占用資源或資本少的單位、部門的積極性，廣大員工才能真正心情舒暢、同心同德，把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)，與企業(yè)榮辱與共、共謀發(fā)展。

（三）關(guān)于團隊建設(shè)?？偨?jīng)理在04年工作的指導(dǎo)思想中明確提出的“三個打造”之一就是打造企業(yè)團隊。那么什么是“團隊”？現(xiàn)代管理理論對團隊的定義為：團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組織的正式群體。我直觀地描述為：團隊就是一支團結(jié)的隊伍。應(yīng)該說，集團24年的奮斗歷程尤其是近三年艱苦創(chuàng)業(yè)的實踐，營造了形成團隊的條件，造就了這樣一支隊伍。如果沒有這樣一支團結(jié)的隊伍，我們根本無法想象XX會有今天的成果。因此，我們務(wù)必加倍珍惜這來之不易的團結(jié)局面，加倍珍惜這種相互尊重、相互信任的、同志式的團結(jié)協(xié)作關(guān)系，堅決制止破壞這種團結(jié)氣氛的事情發(fā)生。那么我們當(dāng)前的團隊狀況是否已經(jīng)完善了呢？有哪些地方還需進(jìn)一步改進(jìn)和提高呢？我認(rèn)為在團隊建設(shè)中我們必須高度重視以下三種危險信號：一是精神離職。其特征為：工作不在狀態(tài)，對本職工作不夠深入，在團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30%，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作；但是也有積極一面，就是上下班非常準(zhǔn)時，幾乎沒有遲到、早退、事假、病假等現(xiàn)象的發(fā)生，團隊領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)通常能夠迅速而有效地完成。二是超級隊員。團隊需要的是整體的行動力、目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性，個體能力較大。正是因為個體差導(dǎo)致了超級隊員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強，能獨當(dāng)一面，在團隊中常常以優(yōu)異的業(yè)績領(lǐng)先于團隊其它成員，但是由于自我感覺良好或因為某種優(yōu)勢的緣故，造成組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之列。三是非正式組織。團隊是全體成員認(rèn)可的正式組織，而非正式組織往往是管理者為強化自身管理職能的需要，培養(yǎng)個別成員，以增強管理能力，客觀上形成了非正式組織。雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動作，容易調(diào)合人際關(guān)系，實施假想的人性化管理，但長期以往，則會造成公私不分，降低管理的有效性，導(dǎo)致工作效率低下，優(yōu)秀團隊成員流失。這三種情況在團隊建設(shè)中都十分有害，都會嚴(yán)重破壞團隊的組織文化，破壞團隊精神，離散團隊凝聚力，最終造成團隊土崩瓦解、團隊建設(shè)前功盡棄。因此，建設(shè)怎樣的團隊，怎樣建設(shè)團隊，怎樣建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊是擺在我們每個管理者面前的一道重要而嚴(yán)肅的課題。

三、適應(yīng)集團可持續(xù)發(fā)展的需要，正確處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。眾所周知，集團是從勞動力密集型的勞服企業(yè)起家的，先天不足造成了當(dāng)前技術(shù)裝備總體水平不高、盈利能力低等的被動局面，雖然近幾年公司大力推進(jìn)了經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，加大了技術(shù)改造和升級換代的力度，加大投入新上了一批“短、平、快”項目，但由于受資金匱乏、高級經(jīng)營管理和技術(shù)人才短缺等因素的影響，企業(yè)未能形成核心競爭力，企業(yè)的競爭實力未得到根本性提高，在激烈的市場競爭中往往處于劣勢。因此，近幾年我們把主要精力放在了追求短期利潤最大化、實現(xiàn)企業(yè)的生存上面，事實證明：我們的決策是完全正確的。但是，在當(dāng)今全面開放的市場經(jīng)濟大環(huán)境中，我們僅靠幾十萬、幾百萬的利潤來維系生存是不可想象的，我們必須用發(fā)展來解決生存的問題，用發(fā)展去推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這就要求我們在制訂企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，在體制、機制創(chuàng)新的過程中，務(wù)必將發(fā)展問題擺在首位，尤其要追求可持續(xù)的發(fā)展，換句話說：也就是要正確處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。就這個問題，我想談四方面內(nèi)容：

（一）企業(yè)發(fā)展觀的要轉(zhuǎn)變。胡錦濤同志指出，要堅持經(jīng)濟與社會、資源、環(huán)境“協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展”的新型發(fā)展觀。這些話是對全局、全社會講的，當(dāng)然對企業(yè)也適用。因此，作為一個想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)在努力追求利潤的同時，不應(yīng)再將追求利潤最大化作為奮斗目標(biāo)，而應(yīng)將追求整體價值最大化作為戰(zhàn)略性目標(biāo)。因為追求短期利潤最大化往往會使企業(yè)透支資源、設(shè)施、人力、財力甚至企業(yè)信譽，變成“拔苗助長”、“殺雞取卵”，最終縮短企業(yè)的生命周期，使企業(yè)得不償失。而追求整體價值最大化則要求企業(yè)不僅承認(rèn)資本和勞動力創(chuàng)造的價值，還要承認(rèn)知識和智力資本的價值；不僅考慮企業(yè)創(chuàng)造的價值，還要考慮因社會、環(huán)境及后代受到影響的而產(chǎn)生的價值損耗；不僅考慮顧客得到的價值，還要考慮企業(yè)的利益相關(guān)人員和團體（比如員工、投資者、供應(yīng)商、銷售商、媒體等）所應(yīng)占有的價值。只有樹立追求整體價值最大化的全面的價值觀，企業(yè)才能在未來的競爭中立于不敗之地，才能實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。

（二）企業(yè)管理中激勵方式要轉(zhuǎn)變。應(yīng)從短期激勵轉(zhuǎn)向長期激勵，從物質(zhì)推動型激勵轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦袧M足型激勵，并最終形成精神歸屬激勵。傳統(tǒng)的激勵方式大部分集中在對人力資源的短期效應(yīng)的激發(fā)上。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們由物質(zhì)的需求逐漸轉(zhuǎn)向于對精神情感滿足的追求，并最終尋求一種人生自我價值的實現(xiàn)時，激勵的方式就要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，努力通過文化、環(huán)境、制度等因素為員工提供能實現(xiàn)精神情感滿足的契機，提供能實現(xiàn)人生價值的平臺，從而實現(xiàn)激勵的有效性和持久性，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的、充滿活力和凝聚力的企業(yè)生態(tài)化境，企業(yè)的長遠(yuǎn)利益才有了堅實的落腳點。

（三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要轉(zhuǎn)變。應(yīng)從金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化組織結(jié)構(gòu)、團隊式的管理運作模式。傳統(tǒng)的金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)是適應(yīng)硬性管理重點以及監(jiān)控型管理方式而形成的。制度型、監(jiān)控型的管理方式要求領(lǐng)導(dǎo)階層必須具有一種絕對的權(quán)力，一種可以有效發(fā)揮其監(jiān)督功能的組織體系，因此，傳統(tǒng)的金字塔式的軍事化管理組織結(jié)構(gòu)便順應(yīng)了時代的發(fā)展，充分發(fā)揮了其獨特的管理功效。然而，隨著軟性管理、授權(quán)型管理模式的發(fā)展，員工的積極性的發(fā)揮將更多地取決于其被授予的權(quán)力的大小，或者說是其自由決策權(quán)力的大小，以及接受多少人的監(jiān)督等。被授予的權(quán)力越大，決策的自由度越高，接受的監(jiān)督越少，員工的積極性就越高，管理的效率也就越好。因此，具有更少的管理梯度、更大的管理幅度的扁平化的、團隊式的組織結(jié)構(gòu)便也應(yīng)運而生。許多企業(yè)的實踐證明：這種管理模式能更為有效地激發(fā)員工的工作積極性和忠誠度，發(fā)揮其更大的工作潛能，從而長久地服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

（四）企業(yè)管理機制要轉(zhuǎn)變。應(yīng)由嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度管理轉(zhuǎn)向以共同的愿望和文化環(huán)境來集聚企業(yè)的向心力、戰(zhàn)斗力。因為在傳統(tǒng)的企業(yè)中，企業(yè)與人之間更多的是一種純粹的物質(zhì)經(jīng)濟利益關(guān)系。所以，在這種前提條件下，人的積極性、主動性很難得到有效的發(fā)揮，企業(yè)必須依靠嚴(yán)格的、完備的規(guī)章制度來對人進(jìn)行約束，使其行為符合企業(yè)運行的目的。然而，伴隨生產(chǎn)力的提高，人力資本的形成，企業(yè)繁多的、嚴(yán)格的規(guī)章制度卻成為了其在現(xiàn)實資本價值增值目標(biāo)進(jìn)程中的障礙。因此，企業(yè)的管理機制要進(jìn)行一次變革，取而代之以共同的理想、追求和信念，共同的文化取向，以此獲得員工的信賴與忠誠，激發(fā)其無窮的創(chuàng)造力。除了這四方面的問題外，追求集團的可持續(xù)發(fā)展，我們還有許許多多問題要研究、要探索，這些都將是我們馬上就要著手辦的事情?？傊缥覀兦懊嫠f，04年的任務(wù)十分艱巨，我們在座的每個同志都肩負(fù)著使命、責(zé)任重大。希望同志們攜起手來，振奮精神，以飽滿的革命熱情投身火熱的創(chuàng)業(yè)實踐中，創(chuàng)造出企業(yè)騰飛的新奇跡。

第五篇：新形勢下如何當(dāng)好一名工商所長

新形勢下如何當(dāng)好一名工商所長

新形勢下如何當(dāng)好一名工商所長

工商行政管理機關(guān)作為政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能部門，是社會主義市場經(jīng)濟的堅強衛(wèi)士。工商所是工商行政管理機關(guān)的前沿陣地，直接面向最基層，與人民群眾接觸最廣，是直接體現(xiàn)黨和政府形象的重要窗口。工商所履行監(jiān)管與服務(wù)職能的好壞，對于認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，強化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，在人民群眾中提升工商管理形象，都將起著至關(guān)重要的作用。工商所長從職務(wù)上來看處于“兵頭將尾”的位置，從作用上看卻是所在轄區(qū)工商行政管理前沿陣地上的指揮官。因此，在市場監(jiān)管任務(wù)愈來愈重，監(jiān)管內(nèi)容愈來愈復(fù)雜的今天，工商所長自身素質(zhì)的高低，對工作稱職與否，關(guān)系到能否開展好工商所的工作，關(guān)系到工商行政管理職能是否到位。我認(rèn)為，在新形勢下要想當(dāng)好工商所長應(yīng)做好以下幾個方面：

一、更新觀念，敢于創(chuàng)新

時下，社會在激進(jìn)變革飛速發(fā)展，每一個人都應(yīng)當(dāng)睜大雙眼看世界，把握住時代脈搏，與時代共進(jìn)步。而要想在這場進(jìn)步中不落伍，就不能再默守陳規(guī)，固步自封，萬事只求一個穩(wěn)字，而應(yīng)當(dāng)審時度勢，敢于打破舊框子，形成創(chuàng)新思維，在自己的工作范圍中敢于挑重任，勇于嘗試新的工作方法，涉足新的工作領(lǐng)域，以敢為人先、開拓進(jìn)取的精神把工作推向更高的水平。目前各級工商行政管理部門普遍存在著對大市場監(jiān)管水平低、方式方法不成熟的問題，尤其在基層工商所表現(xiàn)得更為突出和具體。工商所長必須正視現(xiàn)實，找出差距，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，以有效監(jiān)管社會主義大市場為已任，根據(jù)本轄區(qū)的工作實際和特點，把“三個代表”重要思想滲透到工作中去，拿出切實有效的措施。如臨城工商所改革上門收費方式，實行交費制，使工商人員強化市場監(jiān)管，促進(jìn)職能到位。

二、善于學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

我們所處的時代是一個充滿競爭、信息發(fā)達(dá)、科技猛進(jìn)的時代，不加強學(xué)習(xí)就會被時代淘汰。我們不能滿足于一知半解，應(yīng)抓緊點滴時間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一方面要學(xué)習(xí)政治，要精通業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)；另一方面要學(xué)習(xí)為人處事，增強工作能力。所長一定要做到政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)知識精，工作能力強。要達(dá)到這一點，關(guān)鍵靠學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是開展各項工作的前提和保證，特別是我國加入WTO后，工商行政管理部門面對國內(nèi)更加開放的市場，怎樣才能保證市場繁榮和穩(wěn)定？怎樣才能更好地維護(hù)消費者權(quán)益？怎樣與時俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會？這些新情況、新問題需要我們?nèi)フJ(rèn)識、去探索，必須堅持不懈、持之以恒地學(xué)習(xí)。要重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，堅定自己的政治立場。立足工商行政管理工作實際，鉆研工商行政管理法律法規(guī)，增強依法行政的觀念；要結(jié)合工作實際，學(xué)習(xí)和掌握一定的工作技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高綜合協(xié)調(diào)和駕馭全局的能力。只有自身素質(zhì)提高了，才能為各項工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

三、求真務(wù)實，敬業(yè)高效。

作為一所之長，要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，這既是個人的一種威信，又是一種無形的力量。一要有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，對待工作勇于負(fù)責(zé)。不難想象，一個不求無功，但求無過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的所長，是無法做好工作，推進(jìn)工作上臺階的。二要遇事反應(yīng)敏捷并敢于做出判斷。工商行政管理工作正在與時俱進(jìn)，經(jīng)常會遇到一些新鮮的東西，如一些潛在的違法行為，表面合法但實質(zhì)上是違法的行為，作為所長必須眼光銳利，思維敏捷，并能果斷決策，自如的應(yīng)付突發(fā)事件，切實的履行好職責(zé)。三要不怕風(fēng)險，對于監(jiān)管中出現(xiàn)的問題要有勇氣承擔(dān)責(zé)任，尋求最佳解決途徑。假如一旦出現(xiàn)問題總想推給別人，這既不利于問題的解決，又影響自己的形象和同志們的團結(jié)。

談到實干，就是少說多做，埋頭苦干，務(wù)求實效。作為所長，要把自己視為群眾中的普通一員，始終做到以理服人，以行帶人，工作面前率先垂范，一馬當(dāng)先，鼓舞人心，使全體同志一心一意做工作，扎扎實實干事業(yè)。

工商所長要始終做到廉潔自律，依法行政，兩袖清風(fēng)，一塵不染，永遠(yuǎn)不能忘記手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，要為業(yè)戶多辦實事，多做好事，這是所長應(yīng)盡的義務(wù)。要時刻保持清醒的頭腦，牢記黨的宗旨，時刻自重、自省、自警、自勵、自究，經(jīng)常檢點自己的行為，做到警鐘長鳴，防患于未然，以自身的好形象激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上。

四、以誠待人，以情帶兵

基層工商所長，要學(xué)會帶兵，尤其要學(xué)會以誠待人，以情帶兵。一要熱情不要私情。當(dāng)基層工作人員在個人家庭出現(xiàn)困難或變故時，所長要及時察覺，了解情況，主動熱情相助，不能打“投之以桃，報之以李”的小算盤，不能憑關(guān)系親疏、看地域遠(yuǎn)近、靠印象好壞去送溫暖、做工作。二要真情不要虛情。當(dāng)工作人員在理想沒有實現(xiàn)感到前途暗淡的時候，所長要像老師一樣開誠布公引導(dǎo)他們，像慈母一樣關(guān)懷撫慰他們，像兄長一樣尊重理解他們，不能只說一些不痛不癢的空話套話，敷衍了事。

三要通情不要薄情。當(dāng)工作人員頂撞自己或使自己下不了臺時，所長要通情達(dá)理，寬宏大度，做到善容人之過，反思自已之過，切不可以牙還牙，打擊報復(fù)，損害“排頭兵”的形象。

四要“無情”不要溫情。當(dāng)工作人員出了差錯或犯了錯誤時，要敢于堅持原則，敢于唱黑臉，堅決維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，絕不能姑息遷就，搞一團和氣，睜一只眼閉一只眼。

五、協(xié)調(diào)好上下級和各職能部門的關(guān)系

作為一名稱職的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)有敏銳的嗅覺，要緊跟上級的政治趨向，洞察所內(nèi)的情況變化，要將上述兩種關(guān)系處理好。對上多請示，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀；對下要多做化解和順氣的工作，使矛盾消滅在萌芽之中。對外注重協(xié)調(diào)好與兄弟單位間的關(guān)系，與地方政府的關(guān)系，與轄區(qū)管理對象間的關(guān)系，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相理解，相互支持、相互配合，相互促進(jìn)。為推進(jìn)工作奠定穩(wěn)定而牢靠的基礎(chǔ)。

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