第一篇：人力資源部第九年的年度工作總結(jié)

人力資源部第九年的年度工作總結(jié)

第九年在忙碌中結(jié)束了，我部門的工作是以第九年年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定： 人力資源部于第九年年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司人員招聘工作：第九年是公司高速發(fā)展的一年，產(chǎn)量比上一年有大幅度的增長，而且研發(fā)了P3產(chǎn)品，在這一年里面，公司空缺崗位多，人員需求大。為了能讓P3的研發(fā)成功，在很短的時間里招聘了合適的人員，這一年的招聘任務花費了我部門很多的精力和金錢。上一年的在職員工總數(shù)是470，后來招聘了技術(shù)工人208個，管理人員50個。

3、進行系統(tǒng)的績效考核后根據(jù)考核結(jié)果對管理層的工資進行了合理的調(diào)整。這一年的時間里，人力資源部對全公司的職工進行了系統(tǒng)的績效考核，采用了360度考評，雖然工作量十分的龐大，但是還是很好的完成計劃中的工作，根據(jù)考核的結(jié)果對公司的管

理人員的工資進行了調(diào)整，而調(diào)整的部分是獎金。對于工作績效達不到公司要求的員工獎金進行1%到5%的降低，對于工作績效良好的人員，獎金部門增加2%到4%的增加。而工資增減的情況主要是根據(jù)公司財務狀況來調(diào)整的，由于這一年公司資金比較緊張，所以獎金的發(fā)放金額不高。

4、對員工進行培訓。主要是對績效考核不理想的員工進行系統(tǒng)的培訓，還有對新招聘的員工進行上崗前培訓。而培訓都取得了良好的效果。

第二篇：人力資源部第九年的工作總結(jié)

人力資源部第九年的工作總結(jié)

第九年在忙碌中結(jié)束了，我部門的工作是以第九年人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定： 人力資源部于第九年年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司人員招聘工作：第九年是公司高速發(fā)展的一年，產(chǎn)量比上一年有大幅度的增長，而且研發(fā)了P3產(chǎn)品，在這一年里面，公司空缺崗位多，人員需求大。為了能讓P3的研發(fā)成功，在很短的時間里招聘了合適的人員，這一年的招聘任務花費了我部門很多的精力和金錢。上一年的在職員工總數(shù)是470，后來招聘了技術(shù)工人208個，管理人員50個。

3、進行系統(tǒng)的績效考核后根據(jù)考核結(jié)果對管理層的工資進行了合理的調(diào)整。這一年的時間里，人力資源部對全公司的職工進行了系統(tǒng)的績效考核，采用了360度考評，雖然工作量十分的龐大，但是還是很好的完成計劃中的工作，根據(jù)考核的結(jié)果對公司的管理人員的工資進行了調(diào)整，而調(diào)整的部分是獎金。對于工作績效達不到公司要求的員工獎金進行1%到5%的降低，對于工作績效良好的人員，獎金部門增加2%到4%的增加。而工資增減的情況主要是根據(jù)公司財務狀況來調(diào)整的，由于這一年公司資金比較緊張，所以獎金的發(fā)放金額不高。

4、對員工進行培訓。主要是對績效考核不理想的員工進行系統(tǒng)的培訓，還有對新招聘的員工進行上崗前培訓。而培訓都取得了良好的效果。

第三篇：xx年人力資源部工作總結(jié)

xx年人力資源部工作總結(jié)

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xx年人力資源部工作總結(jié)

一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關(guān)系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達xx人，目前已被錄取xx人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有xx人通過了全部課程的考試。

預計至xx年元月，所有參加學習的xx名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的培訓計劃的基礎上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領(lǐng)導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班xx起xx期，參訓人數(shù)達xx次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員xx人，新取得各級技術(shù)職稱xx人。

二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務質(zhì)量和社會形象。

xx年我社被評為xx市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務水平。首先以提高全轄服務質(zhì)量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。第二切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。

第四采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質(zhì)量的提高。第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴xx起，涉及人員xx人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗xx人，處罰xx人，并分別通報全轄，以警示大家。

三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。

隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。

四、堅持以人為本的用人理念，不斷強化中層管理隊伍建設和優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)。

㈠、年初按照聯(lián)社黨委的要求，對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點主要負責人和內(nèi)勤主任進行全面綜合考察，并在此基礎上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點的主辦會計。在考察過程中，注意更新方式和內(nèi)容，從個人政治素質(zhì)，道德修養(yǎng)、工作能力、工作業(yè)績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見，客觀公正地對被考核對象作出評價，通過考核對xx名綜合考核結(jié)果出色的副職主任，提為正職使用，續(xù)聘xx名內(nèi)勤主任，新聘內(nèi)勤主任xx名。

㈡、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源。今年，我們一是針對現(xiàn)有員工隊伍現(xiàn)狀，進行調(diào)整組合，年內(nèi)調(diào)整人員xx人，其中調(diào)整信貸人員xx。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān)，新招收員工xx名，其中：大專學歷xx人，本科學歷xx名，保證了新生力量的質(zhì)量。

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第四篇：人力資源部第九年工作計劃

人力資源部第九年工作計劃

根據(jù)上工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展第九的工作：

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強員工崗位技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

11、做好人員需求預測與招聘計劃。

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標僅為人力資源部第九年全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標完成工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。

第五篇：2013年實業(yè)公司人力資源部年工作總結(jié)

XX年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙；好旺角等一批項目的上馬；富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階；使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下，我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標，在公司領(lǐng)導的具體布署與指導下，在各子公司及實業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下，在本部門全體同仁的積極努力與合作下，本工作取得了一定的成績，也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。

隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對各種人才的需求也急劇增加，同時，公司人員結(jié)構(gòu)需進一步優(yōu)化、素質(zhì)需進一步提高、配置要進一步的合理化。為滿足公司對不同人才的需求，人力資源部在對內(nèi)挖潛的同時，對外實行各種方式引進人才。通過各種人才市場的現(xiàn)場招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進各類人才，解決公司人才緊缺問題。在引進人才的同時，嚴把進司關(guān)，對內(nèi)部介紹的、推薦的進行嚴格控制；對除保安、保潔外所有進司員工都參與面試，進行體檢，對大專以上學歷的進司員工進行嚴格的驗證工作；對進入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進行背景調(diào)查；這樣，杜絕了品德不好，素質(zhì)不高人員的進入。同時對內(nèi)部有能力的員工進行適當?shù)奶嵘?，對不合適的員工進行淘汰，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表：

首先，本順利簽訂了公司全員勞動合同。簽訂勞動合同是維護企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障，往年因存在一定的客觀原因，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實。其

一、對原工資進行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財務溝通，在工資表中體現(xiàn)出休息日加班

工資這一項。其

二、經(jīng)與勞動部門多次協(xié)調(diào)，最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制，使公司的用工進一步合法化。

其次，進行勞動年審工作。勞動年審是否合格，直接關(guān)系到工商、保險、稅務、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下，經(jīng)精心準備，從而使各公司通過了勞動年審，并且均達到優(yōu)秀，為以上工作的順利開展奠定了扎實的基礎。

第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡單和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿，從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進行培訓、督導、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時對已出現(xiàn)的勞資糾紛進行合理的處理，一方面維護了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。

第四、針對公司員工大部分需進關(guān)的事實，我們進行了大量的工作，申請了460個特區(qū)暫住證辦理指標，同時為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團內(nèi)部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號，并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫(yī)療費用的報銷事宜。

通過以上這些事情的合理落實與完善，提高了全體員工的滿意度，增強了他們對公司的忠誠度。

首先，在工資方面：今年上半年，結(jié)合公司的實際情況，本著公平、公正、激勵等原則，草擬了工資福利管理規(guī)程，規(guī)范了工資審核發(fā)放程序，做到工資審核嚴格把關(guān)，堵住了一些漏洞，杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個公司的工資臺帳，做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份，整個公司今年的工資總額為1047萬元，人均2209元/月，較去年有一定幅度的增長。同時，結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較，對售樓員工資進行了分析并提出了合理的改進意見；在混凝土公司財務基礎不扎實的情況下，結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實際情況草擬了混凝土公司工資方案。

其次，在考勤、福利方面：公司年初出臺了《各種休假管理規(guī)定》，增加了相應的有薪假，針對這一規(guī)定，制定了各種休假上報制度，督促各公司做好休假記錄，進行嚴格管理體制，為考核提供依據(jù)；同時今年增加了過節(jié)費、項目部提高了涼茶標準、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利；組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作，查出三人不合格，并作相應處理，使全體員工放心地在公司工作、生活。

為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化，盡快地融入公司這個大家庭，并增強他們的團隊意識，從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性，今年共舉行了十二次新入職員工的培訓，培訓員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場工作，深入施工現(xiàn)場進行了三次培訓。同時，為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平，每個月組織兩次中層及以上人員的培訓工作，通過這項工作，使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高，這在一定程度上提高了公司的整體管理水平，起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓工作的同時，也指導，督促各子公司的相應培訓工作的開展，如建筑公司五大員的培訓等。通過各種形式的培訓工作，使員工有了很大的歸屬感，同時整體素質(zhì)也有了大的提高。

（針對公司涉及的行業(yè)和工種比較多的特點，我們在做好整個考核方案的基礎上，抓住重點對整個公司中層管理人員進行360度全方位考核，對中層以下的員工考核交給各公司根據(jù)其具體情況具體實施，我們對其進行指導和督導，并對其考核結(jié)果進行監(jiān)控。這樣光中層管理人員的考核就要

進行一千六百多份資料的準備和統(tǒng)計，并進行分析，為公司領(lǐng)導提供相關(guān)的信息資料。經(jīng)過考核，一方面，使被考核人找出差距，提高了工作；另一方面，為領(lǐng)導層的決策和中層管理人員的優(yōu)化配置提供了相關(guān)的信息。同時，借用考核對不合適的員工進行調(diào)職，辭退處理，進一步完善人才的使用情況。

本我們多次下到各公司了解情況，參與各基層員工的轉(zhuǎn)正述職，掌握相關(guān)信息為領(lǐng)導用人決策提供資料。在混凝土公司組建不久，存在問題較多的情況下，我們下到該公司，通過與二十多人面談，了解了公司存在的各種問題，及員工的思想動態(tài)，并為領(lǐng)導提供了詳細的決策信息。針對物業(yè)公司保安保潔流動率較高的情況，我們分幾次下到物業(yè)公司各管理處，通過與絕大部分保安保潔面談，掌握了他們想法，他們的住宿、生活條件，并提出了合理的改善意見。同時由于材料員、倉管員把控著

整個公司建材方面的命脈，起著比較重要的作用，我們下到各工地及混凝土公司通過與他們本人面談及與他們有工作聯(lián)系的相關(guān)人員面談，對他們的人品，工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面做了了解和分析，為領(lǐng)導科學用人提供依據(jù)。

企業(yè)的文化分為精神文化、制度文化、和物質(zhì)文化等方面，在制度文化建設方面，今年我們部門在公司領(lǐng)導的指導下，草擬了《工資福利管理規(guī)程》、《員工考勤規(guī)定》、《勞動合同管理規(guī)定》、《人事檔案管理》、《員工制服管理辦法》等制度，并對已實施的各項制度嚴格執(zhí)行并督導各子公司依制度執(zhí)行，在執(zhí)行過程中遇到不合理和需要修改的地方，進行完善。同時，有一套行之有效的招人、進人程序和制度并依照制度嚴格執(zhí)行，為公司把好了人員進出關(guān)。為公司相關(guān)制度的推行奠定了好的基礎，為公司制度文化建設做出了我們應有的作用。

同時，在員工進入公司進行面試的過程中，就給他們介紹公司的相關(guān)情況，在新入職員工培訓時，對企業(yè)的價值觀、人才觀、企業(yè)的理念進行宣傳，讓每位員工從入司起就對公司的精神文化這種深層的文化有一種認同，進入公司后不久就能較快的融入企業(yè)的文化當中來，這樣增強了公司對員工的凝聚力。

五、六月份，分四批組織入司滿一年的員工旅游活動，九月份組織開展了知識大賽和文體大賽，十一月份組織集團總部員工珠海一日游，增加了員工的歸屬感，為企業(yè)文化建設作出了一定的貢獻。

混凝土公司從五月份籌建之初到現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)使用，在整個過程中，我們部門傾注了大量的精力和時間，協(xié)助他們做了大量的工作?；炷凉粳F(xiàn)在的九十多名員工從收集資料到面試、復試、背景調(diào)查、體檢驗證、辦理報到手續(xù)、辦理暫住證及社會保險等，工作量自不必說。除了保證該公司各職位的員工正常到位外，我們同時指導并參與該公司相關(guān)人力資源管理方面的工作，使他們從生產(chǎn)到管理都能協(xié)調(diào)運作。具體來說，混凝土公司組建的時候沒有相應的薪酬體系，我們參考同行業(yè)的薪酬方案，提出合理化建議，通過與該公司老總及集團公司領(lǐng)導多次商討，制定了該公司的工資草案。并幫助他們進行了考核方面的工作，協(xié)助他們完善了相關(guān)的人事管理制度，制定部門職責及崗位描述的試點工作。在九月份的時候，分幾次下到該公司通過與二十多位員工的面談，了解并基本摸清了該公司在組建過程中存在的一些問題，為公司領(lǐng)導科學決策提供了比較重要的信息。

今年我們部門在人手增加的情況下，理順了許多方面的工作，特別是檔案信息的管理工作。一方面將各公司報到員工的檔案歸檔整理，這樣便于查詢和掌握各公司員工的具體情況；另一方面，也將培訓、考核、離辭（退）、收發(fā)文等資料歸檔管理，同時整理好信息庫資。通過這些工作為整個人力資源管理其他工作的開展和完善奠定了非常好的基礎。