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市場營銷中心崗位職責

時間:2019-05-12 17:25:54下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《市場營銷中心崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《市場營銷中心崗位職責》。

第一篇:市場營銷中心崗位職責

市場營銷中心崗位職責

1.及時掌握行業內政府相關的政策、法律法規,了解收集行業市場最新動態、市場趨勢等信息,建立與外部媒體及相關社會機構良好的合作關系。

2.開展市場調研工作,及時掌握市場信息,進行市場分析、市場策劃等工作,制定公司營銷發展戰略

3.根據公司發展戰略,編制年度市場開發計劃、銷售方案并組織實施。

4.按照年度銷售計劃組織市場銷售,完成公司下達的銷售任務。

5.根據客戶要求組織訂單評審。跟進訂單的執行情況,協調解決訂單執行過程中遇到的問題。

6.及時收集、整理客戶相關資料,建立健全客戶檔案管理系統。

7.協調做好售前、售中、售后的各項工作。

8.不定期組織市場公關、廣告宣傳等活動。具體負責公司品牌的推廣及品牌運作工作。

9.根據公司財務制度的規定,及時編制市場拓展各項費用預算,并控制相關費用的支出,節約企業管理成本。

10.嚴格執行公司的各項規章制度,制定并完善市場營銷的相關管理規定、工作流程并落實執行。負責市場營銷內部的各項管理工作。

11.積極配合完成相關部門以及運營管理部的各項工作,完成上級交辦的其他工作。

第二篇:食品公司營銷中心崗位職責

老媽媽食品公司營銷中心崗位職責

部門職責、銷售部:負責營銷公司的銷售業務管理。主要工作有:

1.1

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1.4

1.5

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1.7

1.8 負責公司銷售區域確定與劃分。負責制定公司產品策略及價格策略。負責公司銷售渠道規劃與銷售策略制定。招商計劃制定與招商推進。負責KA系統科學運作,制定KA系統營銷策略。負責審批與考核各項銷售費用。負責銷售計劃制定,并負責與工廠相關部門對接。負責搜集并分析競爭對手相關信息,為公司制定針對性策略。2、市場部:為公司整體品牌傳播提供支持,為銷售提供拉力,并監督各銷售政策的執行。

2.1

2.2

2.3

2.4 負責公司品牌推廣與傳播策略制定。負責公司相關VI元素設計與制作 監督、核實銷售部和經銷商的費用使用情況; 負責公司的日常接待、客戶投訴處理、會議組織等日常工作。3、人事行政部:負責公司組織建設與人才培養。

3.1

3.2

3.3

3.4 根據公司戰略需要,負責公司相關人員的招聘培訓。負責制定合理工資體系、績效考核制度。負責公司企業文化建設,加強公司員工的戰斗力與凝聚力。公司日常行政性事物的處理。、財務部:負責公司財務正常運轉。

4.1

4.2

4.3

4.4 負責制定公司財務費用預算; 負責公司相關業務賬目的記錄與編制; 負責財務風險的控制和防范。保障公司合理的現金流;

各部門相關人員配備數量及崗位職責

1、銷售部

1.1人員設置及數量

流通渠道:圍繞福建省區域布局,確定各區域人員組成(區域經理、區域主管、業務代表)及數量。

商超渠道:主要針對龍巖市場商超渠道,根據商超情況確定人員組成(商超主管、商超業務代表與促銷員)及數量。

直供渠道:主要針對龍巖市場流通渠道,調整及確定人員組成及數量。

1.2崗位職責

1.2.1銷售部

營銷總監

1)負責制定與調整公司總體市場發展戰略以及市場發展目標;

2)制定營銷規劃,推進各區域市場營銷規劃的執行落地;制定和實施品牌傳播計劃和產品計劃。

3)推進銷售部門、市場部門與財務部門的相互協作,推進各項戰略計劃的實施。

4)制定公司財務目標及利潤指標。

5)負責推進公司營銷團隊的建設完善,并制定科學合理的管理方案。

省級經理

1)負責根據所轄市場特點,制定區域合理布局,并完成區域市場招商工作;

2)根據公司市場推進策略,有節奏的推進區域市場銷售團隊的組建;

3)負責區域市場銷售方案的制定,銷售目標的分解;

4)指導并監督區域市場經銷商能按照公司要求開展市場拓展及建設工作;

5)指導并監督區域市場業務人員對所轄區域進行開發與維護;

6)負責完成區域銷售指標與利潤指標;

7)跟蹤并搜集競品相關信息動態,并及時向公司上級主管反饋;

區域主管及業務代表

1)負責指定區域內的銷售和市場拓展;

2)貫徹執行公司的各類促銷計劃,完成公司制定的銷售目標;

3)了解競品動態,及時向上級主管反饋市場信息。

4)終端市場開拓與鋪貨,形象、陳列、價格維護,積極推銷本司產品,以求更大的市場占有率及覆蓋率。

5)根據規劃路線定期拜訪客戶及終端,了解客戶銷售情況及其它需求。

6)維護良好的客情關系,穩定市場價格、積極協助客戶再銷售。

7)做好終端產品生動化陳列,POP海報張貼、吊旗懸掛等生動化氛圍營造。商超主管

1)負責所轄市場商超系統的銷售策略的制定。

2)負責所轄市場商超系統的進場談判、協議簽訂;

3)負責所轄市場商超系統的進貨與退貨處理,陳列等生動化建設;

4)負責所轄商超系統的關鍵客情人的客情維護,商超日常管理與維護;

5)負責業務人員與促銷人員培訓和管理;

6)搜集競品相關信息,及時反饋上級主管;

商超業務代表

1)負責處理所轄門店訂單與退貨;

2)負責所轄門店終端生動化建設;

3)負責所轄門店促銷員工作的培訓與管理;

4)負責所轄門店關鍵客情人的客情維護;

5)負責搜集競品相關信息,及時反饋給上級主管;

促銷員

1)負責所轄門店產品訂單的處理,根據產品流量制定該所轄門店安全庫存;

2)負責所轄門店新產品推廣;

3)負責產品陳列工作;

4)負責搜集競品相關信息,及時反饋給業務人員;

銷售內勤

1)負責及時匯總各區域銷售計劃,匯總并交上級主管審核; 2)接受各區域經銷商銷售訂單,并及時對訂單進行處理,協調各部門安排發貨; 2)對各區域銷售進度(月度、季度)及時匯總分析,并遞交上級主管;

3)及時向各區域傳達公司各項策略與方案,并搜集匯總各區域市場存在問題、競品信息,整理后遞交上級主管;

4)完成領導交辦的其他工作;

1.2.2市場部

品牌產品專員

1)負責產品形象樹立及定位等公司品牌管理策略,根據公司品牌戰略制定品牌傳播與推廣計劃,提升和維護公司品牌。

2)負責根據公司產品戰略制定產品規劃及新產品有效開發,產品組合、價格策略及市場拓展策略方案;評估現有產品市場表現,并及時調整產品結構,保持產品綜合競爭力。

3)負責線上傳播方案的制定與落地執行。

企劃專員

1)配合公司產品策略,設計產品包裝、產品宣傳物料,包括海報、店招、促銷品等

2)負責根據市場拓展需要,采購相關促銷品;

3)負責根據市場推進節奏,制定市場推廣策略與方案。

銷售督導

1)負責公司各項銷售政策在各區域市場落地及執行,評估各項銷售政策; 2)負責檢查各區域市場業務人員日常工作,如日常拜訪線路;

3)負責檢查公司產品在終端及賣場的生動化陳列,終端生動化氛圍營造工作;

1.2.3人事行政部

招聘培訓專員

1)根據公司各部門人員需求計劃,開展人員的招聘工作;

2)根據現有人員工作技能、心態等開展各種針對性培訓;

3)負責公司人員的入職、離職、異動管理;

4)負責公司人員勞動合同管理;

5)負責公司人員月度考勤管理;

6)負責公司企業文化建設與維護;

績效考核薪資專員

1)根據公司不同崗位制定合理的薪資體系;

2)制定適合于公司的績效考核辦法,對各崗位人員進行月度績效考核;

3)負責員工的工資發放;

行政專員

1)負責公司日常性事物的處理;

2)負責公司車輛管理;

3)負責領導安排的其他事宜;

1.2.4財務部

會計

1)嚴格遵守各項會計規章制度,認真進行會計監督;

2)建立并實施健全公司財務管理制度;

3)負責各項賬務處理,對收支進行分析,提供各類報告;

4)負責審核原始憑證,并定期清理債權及債務;

5)負責整理、保管會計憑證、賬簿等財務文件,定期對出納進行盤點工作。出納

1)負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄;

2)協助會計做好各種帳務的處理工作;

3)負責掌管小額現金;

4)完成上級交給的其它事務性工作。

第三篇:物業營銷中心崗位職責

營銷中心秩序維護部工作職責

一、實行軍事化管理,統一著裝,配戴工牌,戴白色手套,做到行如風、站如松,整體面貌精神抖擻。

二、形象崗的交接班管理制度,按照部隊的交接班禮儀動作,完成交接班,交接物品及當班的注意事項,做到動作標準、整齊。

三、負責營銷中心的車輛指揮及安全停放,對出入營銷中心的車輛敬禮,主動為客戶開車門,如下雨天為客戶撐傘擋雨。

四、門崗值班員對所有出入營銷中心的客戶敬禮,主動問好,積極配合銷售工作。

五、對營銷中心的燈光、水景觀、空調的開關做好相應的控制,即做到能源的節約,又能保證日常的合理使用。(燈光開啟、關閉)時間:8:00-19:00(以看房客戶為準)(空調開啟、關閉)時間:8:00-19:00(按溫度高低調節)(水景開啟、關閉)時間:10:00-18:00(下雨天不開啟)

六、做好營銷中心的日常安全防范工作,中晚班值班人員認真檢查營銷中心內是否有人員滯留,關閉好門窗。值班人員嚴格執行公司的規章制度,不得有離崗、睡覺等違規行為,確實的保障營銷中心的財產安全。

七、所有值班人員不得利用營銷中心電話撥打私人電話,不得利用工作之便浪費公司資源。

八、積極配合營銷人員的工作,完成上級領導安排的各項工作任務。

營銷中心秩序維護部工作標準

一、秩序維護部為24小時值勤,任何崗位均不得無故離崗、脫崗或做與崗位工作無關的事情。

二、執勤時應著裝整潔,上班簽到,工作中要按制度辦事,禮貌待人,不得與來賓發生沖突。

三、保持監控室衛生干凈、整潔、無垃圾。

四、遇到甲方人員要敬禮,體現保安人員應有的素質。

五、外出或者辦理其他事情時,應當得到領導的同意后,方可辦理,并做好相應的請銷假記錄。

六、對客戶提出的問題要耐心的解答,對自己不清楚的問題向上級領導請示詢問后予以回復,不能對客戶說“不知道”或“不清楚”。

七、指揮疏導交通時,手式要規范、清楚,保證車輛安全進出和停泊。

八、發現可疑人員及閑雜人員在營銷中心逗留時,進行必要的詢問、勸離、跟蹤可疑人員并及時報告上級領導,直到可疑人員離開營銷中心,必要時可報警處理。

九、發生意外突發事件,應立即上報,采取措施,防止事態擴大,保護好現場。

十、要做好交接班的各項事宜,包括對講機、手電筒等物品的交接工作,在交接班記錄表上簽字確認。

十一、下班時,要向接班人員簡述當班情況,提示應注意的重點,交接未完成及需要跟進的工作,并做好交接班記錄。

營銷中心保潔部工作職責

一、負責營銷中心地面、墻面、玻璃等公共區域的清潔;

二、負責營銷中心客戶洽談區,簽約區、衛生間等區域的衛生清潔,隨時保潔。

三、每日早8:30之前完成二樓辦公室公共區域地面的清潔,給客戶舒適整潔的辦公環境。

四、每日早8:30前完成營銷中心內外每日的正常清潔工作,進入保潔工作狀態。

五、負責工具的清潔和保養,清潔物品按標準擺放整齊。

六、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品),并做出每月的消耗、庫存清單及次月的物料申購清單。

七、確保儲放物品的地方干凈整齊,物品的分類要明確,強酸強堿等物品標識清晰。

八、在日常保潔當中發現營銷中心物品如有損壞應該及時上報,并做好記錄。

九、發現有客戶遺失物品在公共地方,要立即上報處理。

十、定期清潔沙盤及水景觀池,保證沙盤干凈,無塵土;水景觀池池水清澈明亮。

十一、遇到下雨天氣時候及時對營銷中心地面做防滑處理工作,加強對大堂地面的清潔,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

營銷中心保潔部工作標準

一、注重個人衛生及儀容儀表,穿著指定的制服,統一標準。

二、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務。

三、工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外的事情。

四、營銷中心的清潔工作應達到干凈、衛生的清潔標準,主要包括如下工作:

1、辦公室的垃圾收集、桌面擦拭;

2、每日擦拭辦公家具,每周定期擦拭室內玻璃;

3、每日擦拭營銷中心地板;

4、每日營銷中心大理石地面牽塵;

5、每日營銷中心玻璃清潔;

6、每日營銷中心家具擦拭;

7、每周營銷中心墻面彈塵;

8、每周對營銷中心沙盤吸塵;

9、營銷中心客戶接待區地面隨時清潔工作;

10、營銷中心洗手間隨時清潔工作。

11、外圍景觀水池定期清洗。

12、對外圍地面及營銷中心大堂石材進行定期的清潔維護。

營銷中心水吧工作職責

一、按規定著裝,化淡妝,以規范、整潔、干凈、的儀容儀表上崗。

二、熟悉營銷中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區、VIP 室、影音放映室等。

三、及時的為客戶提供服務,掌握標準的文明禮貌服務用語,儀態和舉止要端莊大方。

四、在沒有客戶到洽談區時,檢查洽談區和 VIP 室內的物品是否整齊、完好,衛生狀況是否良好。

五、當有客戶在模型邊上觀看模型時,及時送上飲料、咖啡等。

六、當有客戶在洽談區或 VIP 室落座時,送上糖果和飲品。

七、當客戶離開時,及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品,保證洽談區和 VIP 室以最佳的狀態迎接客戶。

八、在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭洽談區和 VIP 室的物品和桌椅。

九、檢查營銷中心的衛生狀況,如發現衛生問題,及時通知保潔員前來保潔。

營銷中心水吧工作標準

一、上班時間比銷售工作人員早三十分鐘到案場,核對水吧臺的物品,對殘損物品和與庫存數量不對的食品,應記錄在案,并及時向駐場領導匯報。

二、做好水吧臺的清潔工作、整理好需用的物品以及各種物品的擺設,備用的器具、器皿都要定期消毒并用熱水燙過,以保證衛生。

三、做好水吧臺內的清潔衛生以及物品準備工作以后,用干凈的毛巾擦拭桌椅,以最佳的狀態迎接客戶的到來。

四、檢查各種食品,如果數量不足,及時向駐場領導匯報,以免出現食品不足的情況。

五、站立在水吧臺外,腳跟并攏,兩手下垂并在體前交叉,右手放在左手上,面帶笑容,迎接客戶到來。

六、當有客人來到沙盤前時,水吧員應手托茶盤(茶盤上有多種可供選擇的飲品),站在客戶的右側,并致敬語提醒客人:“您好,請問您喝什么飲料”?

七、當客人報出想用的飲品名后,用右手為客人送上飲品。

八、當客人距離水吧臺1-2米時,水吧員應致敬語:“您好,有什么可以幫到您”!

九、當客人落座后,及時為客人送上糖果和飲品,送上飲品時,應致敬語提醒客人:“打擾一下,請問您喝什么飲料”?當客人報出想用的飲品名后,用右手為客人送上飲品。

十、當客人落座時間比較長,每10分鐘,水吧員應上前咨詢是否要添加飲品,巡場時,應大方地上前詢問客人:“打擾一下,請問您是否需要加點飲料”,如客人沒有特別吩咐應按客人已選擇的飲品,為其添加同樣的飲品,如客人有選擇了其他的飲品,則按客人的要求,為其添加其他飲品。

十一、當客人離開案場時,水吧員應第一時間整理客人坐過的桌椅和使用進的器具,以最佳的狀態迎接客人的到來。

十二、為客人送上飲品后,應在備用的筆記本上登記送出的飲品數量和種類。在各種物品、食品不足時,及時與駐場領導聯系補充。

十三、下班前,處理水吧臺所有用過的物品:器具清潔后放回原處,已切開的水果,用保鮮膜包好,放入冷藏柜中冷藏,已倒在杯子里的飲料不得再回收,已泡好的茶水,需處理掉,不得再用。

十四、水吧員應統計日消耗的各種飲品、食品的數量,并記錄在案,并盤點庫存,對于庫存量不足的,應及時做好采購申請。

十五、清洗、擺放好用過的毛巾,清理垃圾桶。

第四篇:營銷中心總監崗位職責

營銷中心總監崗位職責

1.根據公司戰略制定公司,月度市場營銷計劃并實施;定期分析并調整以達到公司目標。

2.負責公司品牌的市場推廣、宣傳,創意,文案,平面及設計工作。

3.管理營銷計劃,管理及協調本部門各崗位的工作順利優質完成(如平面設計,3D設計,文案策劃、社媒運營等)。

4.負責公司展會活動的策劃與籌備,展會所需物料的設計制作,組織及現場指揮工作安排;

5.負責公司線下宣傳物料的策劃與設計工作,如產品折頁、畫冊、宣傳單、禮品包裝、展架,賀卡等。

6.負責公司產品線上營銷及市場推廣策劃與執行,包括社媒運營、廣告投放、產品視頻、網站SEO、郵件營銷等

7.其他辦公室日常工作,如平面設計,年會活動、及企業文化設計落實等。

營銷中心總監崗位職責21、組建白酒營銷團隊,規范流程,制定營銷制度,帶領銷售團隊完成公司仁懷醬香白酒的銷售目標;

2、有效地管理公司客戶并與客戶間建立良好的合作關系,負責與客戶溝通、聯絡,鞏固、擴大客戶范圍;

3、組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調查報告,提交公司管理層;

4、制定營銷預測、預算和相關人力計劃,設計并實施促銷計劃;

5、拓展并推進主要的客戶管理計劃及活動;

6、結合營銷實際情況,對營銷人員進行思想教育和業務指導,提高人員素質,建設一支過硬的營銷隊伍;

7、負責考核營銷部下轄各部門負責人的工作績效和工作能力;

8、執行公司關于營銷工作的決策。

營銷中心總監崗位職責3

一、負責統籌整體營銷部門工作,及時了解項目動向和相關社會動向,根據情況分析研判,提出樓盤整體發展策略構思和工作計劃,經上級認同后進行具體方案制訂執行,對營銷部的所有工作負總責;

二、負責監督、協調合作單位的工作,對合作單位的聯系、溝通、各項工作成果分析驗收及協調執行;

三、負責部門人員的配置分工及業務管理,完成項目調研、分析提案、宣傳制作、銷售管理、辦證、客戶關系維護、檔案管理、活動策劃執行等工作;

四、負責協調各部門根據策劃營銷的思路和方案,實現產品銷售目標;

五、負責與策劃營銷相關的對外關系的維護及工作建議;

六、負責銷售團隊的建設和日常管理;

營銷中心總監崗位職責41、根據公司戰略規劃及經營策略,協助制定公司營銷方針、銷售策略、價格政策及品牌運營計劃并分解實施;

2、創建營銷體系,建立、健全的公司營銷管理機制;

3、負責公司的青少年及企業業務的銷售運作,引導和控制銷售工作方向及進度方案;

4、負責重大客戶的維護、管理及客戶服務體系建立;

5、負責重大客戶的戰略性合作、合同談判、合同簽訂;

6、組織搜集行業、市場、客戶、產品及競爭對手等相關信息,通過分析和研究,提供公司運作方向性建議或改進措施;

7、定期市場調研,掌握市場動態及競爭對手戰略分析等。

營銷中心總監崗位職責51、負責根據物流公司目標及要求,制定營銷、招商戰略、規劃、政策并落實;

2、根據公司政策制定并執行區域內大客戶招商目標與計劃;

3、進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求;

4、負責針對客戶需求制定物流策劃方案,組織和推動項目運作,維護客戶關系;

5、負責全國性開拓物流新客戶,建立和完善大客戶體系;

6、負責營銷骨干隊伍建設,負責對業務人員進行業務指導、管理和協調。

營銷中心總監崗位職責6

1)建立科學的銷售戰略,確保市場營銷對企業經營戰略實施的支持;

2)負責組建高效的營銷團隊,并激勵團隊主動開拓市場;

3)負責指導落實市場開發計劃,包括客戶需求調查、信息收集及項目報備、立項、項目跟蹤、投標、合同簽訂、平臺公司回款等過程的實施完成營銷目標;

4)密切關注市場變化,進行市場調研,了解同行業動態、市場營銷動態、競爭對手狀況,并適時調整競爭策略和營銷通路;

營銷中心總監崗位職責7

%依據公司整體戰略,組織制定營銷戰略規劃,組織全國市場銷售推廣工作;

%規劃公司銷售系統的整體運營、業務方向,領導團隊建設;

%建立、健全各項規章制度,推動公司銷售系統管理的規范化、科學化和不斷進步;

%依據公司整體銷售目標,提交銷售計劃方案,監督實施銷售全過程,完成銷售任務;

%制定市場的經營前景規劃和市場設計工作;

%塑造企業形象;

第五篇:市場營銷中心管理制度-p

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市場營銷中心管理制度

第一章 周報與周例會制度

一、總則

為加強工作溝通與管理,市場營銷中心特制定此周報與周例會制度。

二、內容

第一條 周報內容包括:本周工作計劃、本周工作實際執行情況(本周總結)、下周計劃,以及存在的問題和工作建議。未完成的工作,一定要在問題和建議中說明。

第二條 市場營銷中心各部門主管于每周日中午前提交周報,員工于周六前提交周報,周報逐級發給各自主管領導,并抄送市場營銷中心總監。

第三條 市場營銷中心各部門,每周一下午一點召開周例會,部門全體員工參加。如遇特殊情況,另行擇時召開。

第四條 周例會在工作周報的基礎上進行,重點要解決工作中存在的問題,提高今后的工作效率。

第五條 周報與周例會制度是中心重要的基礎管理制度,每個員工必須嚴格遵守。在適當的時候,周報和周例會制度的執行情況,記入員工績效考核。

第六條 因故不能參加必須提前請假,經批準后方可缺席。第七條 周例會必須指定專人做會議紀要,會議紀要經發言人和總監審閱后發放給每個員工和相關部門。

第八條 本制度從即日起試行,在實際工作中不斷修改、完善。

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第二章 品牌公關部制度

一、品牌管理規范

第一條 營銷中心副總監負責公司品牌規劃與管理的日常監督工作,營銷中心品牌公關部負責品牌的日常業務管理。

第二條 品牌公關部根據公司品牌戰略制定工作計劃及經費預算,管理公司的廣告、活動、公關業務,共同執行、協同與維護公司品牌形象。

第三條 營銷中心副總監負責與相關部門的溝通協調工作,統一領導公司的品牌推廣與維護工作。

第四條 公司全體員工須樹立品牌意識,堅持顧客第一,注重規范言談舉止和儀容。

第五條 公司員工須全力維護公司商標、產品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中,須報品牌公關部備案,呈公司領導批準方可使用。

第六條 公司員工須全力支持和執行已批準的公關活動,積極提出有關品牌策劃的建議。

第七條 本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。

二、廣告制作發布規范

為規范廣告發布,加強廣告管理,合理使用廣告費用,避免無必要的廣告支出,特制定本規定,公司及各區域在廣告發布時,須按本規定的程締

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序操作。

第一條 公司廣告事務由市場營銷中心品牌公關部負責統一管理。每年第一季度由品牌公關部牽頭,市場策劃部及各職能部門,提交廣告整體 安排計劃,包括公司總廣告費用額度、各區域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,經營銷中心副總監審核后,報公司審批。

第二條 各區域市場廣告實行額度控制管理,各區域銷售部主管要對所管轄區域的廣告發布進行統一管理,在品牌公關部和市場策劃部的指導下合理規劃。區域內的大型戶外廣告、大眾媒體大型廣告要在每年第一季度確定發布方案,根據廣告發布的具體時間段組織實施。

第三條 所有廣告發布之前,各銷售部(區域)必須在市場策劃部的指導下填報《廣告申請表》,將申請表中相關內容詳細填寫完整,并由銷售部主管與市場策劃部主管共同簽字后,發送至營銷中心品牌公關部,品牌公關部負責組織審核并報營銷副總監審批,重大廣告發布需經市場營銷中心總監批準。經批準后,方可進行廣告發布。

第四條 填報《廣告申請表》的同時,需提供如下材料:

1、媒體廣告:需提供媒體報價單,如報紙、電視、電臺等媒體的正規報價。

2、戶外廣告:需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸,發布載體的合法使用證明。

3、制作類廣告:需提供制作規格、材料、人工費用明細。第五條 廣告申請批準后,與代理方或發布方簽訂正式廣告發布合同,并將合同原件簽字蓋章后送回品牌公關部備案。

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第六條 戶外噴繪廣告由品牌公關部統一組織制作,設計部負責與代理方或發布方組織展示安裝。

第七條 廣告發布完畢后,應做好廣告發布備案工作:

1、報紙廣告:需提供報樣(必須為整張報紙)。

2、電視、電臺廣告:需提供播出單、監播監聽帶。

3、制作類廣告:近景照片(證明其制作內容與質量)、遠景照片(證明其發布位置)。

第八條 所有廣告必須經審批后方可發布,凡未經審批擅自發布者,其廣告費用自行承擔,對影響到公司整體形象的,公司保留追訴的權力。

第三章 市場策劃部制度

一、市場調研管理規范

第一條 根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,每年第一季度末由市場策劃部制定并提交公司市場調研計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。

第二條 市場策劃部負責制定市場調研的具體工作規程和細則,監督按程序作業。

第三條 市場策劃部統一治理公司市場調研工作,由策劃部與銷售部負責各區域市場市場調查項目全過程的組織、實施,收集、整理市場信息,提出初步市場調研總結,市場策劃部匯總并撰寫市場調研報告,供公司領導和有關部門決策參考。

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第四條 市場策劃部負責作用于市場渠道的廣告發布與展示情況的調研工作,包括方案與組織實施,整理數據及資料的分類建檔,協調廣告相關事務和傳遞工作。

第五條 市場策劃部負責市場促銷活動的調研工作,包括方案與組織計劃,整理數據,分析結果及資料的分類建檔,協調區域市場促銷相關事務和傳遞工作。

第六條 市場策劃部負責市場信息的調研方案與實施計劃,負責日常國家和地區的相關法律、法規和政策動態及主要競爭對手和商業資訊的收集、整理、分析工作。

第七條 由策劃部與負責該區域銷售部人員共同主持和參與該區域市場調研、情報收集、分析與猜測,負責執行該區域的廣告發布與促銷活動,并不斷主動提出經營發展的建議和設想。

第八條 市場策劃部主管統一協調相關業務,對委托的市場調查項目進行協調、督促、驗收和評價。

第九條 所有參與市場調研人員要嚴格堅持市場調研原則和市場調研程序,不得弄虛作假、徇私舞弊,否則嚴厲處理。

第十條 本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。

二、促銷管理規范

第一條 根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,由市場策劃部于上一年12月10日制定并提交公司下一產品促銷計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。

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第二條 市場策劃部負責制定促銷方案的具體工作規程和細則,監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的發放與治理,效果的評估,銷售促進的總結。

第三條 市場策劃部統一管理各區域市場促銷工作,與銷售部共同執行促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果。市場策劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。

第四條 市場策劃部根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法,協助區域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協調部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。

第五條 市場策劃部負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作,及時了解市場動態,提出開展促銷活動的建議。

第六條 市場策劃部與銷售部共同負責具體組織該區域市場促銷活動,維護客情關系,收集、整理活動基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。

第七條 市場策劃部主管負責公司整體市場促銷活動的指導,協調相關業務。

第八條 所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序,及時治理市場促銷品的發放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴厲處理。

第九條 本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。

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第四章 大客戶部制度

一、客戶拜訪

第一條 拜訪方式、方法

1、參加行業會議,廣交行業朋友(適當贊助、協助、支持行業協會)。

2、電話銷售溝通,郵件輔助。

3、電話預約,登門拜訪。

4、陌生拜訪,發放項目手冊及名片。

5、邀約客戶來公司參觀會談。第二條 拜訪目的

1、與客戶建立聯系,介紹我們的項目及優勢。

2、讓客戶內部員工了解我們的項目并吸引他們來我們項目消費。

二、客戶管理

第一條 對拜訪的客戶(含電話等所有形式)進行信息整理,匯總到《市場營銷中心客戶管理表》,詳細真實。

第二條 對每天拜訪的客戶進行過程數據的匯總,工具表格(客戶開發記錄表)。

第三條 對客戶進行分級管理,制定《客戶分級管理模型》,對客戶進行分分層管理,根據不同層級的客戶,進行不同的跟進頻次(該模型會根據客戶開發一定階段后再制定相應的維度及標準)。

第五章 設計部制度

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一、設計部管理制度

第一條 設計部有權提前了解即將要進行的設計工作項目。第二條 每個部門的工作項目在文案,傳達信息準確完整地條件下,并經該部門領導簽字下達設計工作單,設計部方開始工作.如資料準備不全,文案不確定,表達主體不明確,尺寸不確定的情況下,本部門有權拒絕進行設計。

第三條 突然出現的緊急設計工作項目,在充裕的時間及合理的情況下報本部門負責人,經同意后,設計師手中的工作量可以完成的條件下進行任務分配,否則不予完成。

第四條 工作項目下單后,工作中出現的問題要及時溝通解決,本部門的設計師要對自己負責的設計工作負責到底,并與該項目有關工作人員及時溝通,避免設計過程中出現問題,并做到出現問題早發現早解決。

第五條 因設計部活多而雜,設計工作遵循以下原則:重要的設計項目優先,次要的項目靠后;文案,尺寸,傳達信息準確完整的工作優先考慮;因其他部門事先對設計工作的要求細節了解不到位而導致本部門設計及方案作廢或需要重改的,設計部不負責。

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