第一篇：沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)

完成轉(zhuǎn)制規(guī)劃未來

一、建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的雛形

沈陽科儀中心作為科學(xué)院京外第一家完成轉(zhuǎn)制單位，于2001年4月18日領(lǐng)取了公司法人工商營業(yè)執(zhí)照，5月18日舉行了掛牌儀式。隨著沈陽中科儀技術(shù)有限責(zé)任公司注冊(cè)的完成，沈陽科儀中心實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)體制下的科研事業(yè)單位向具有現(xiàn)代企業(yè)制度的有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)變的歷史性跨越。

實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確；

科儀中心經(jīng)過轉(zhuǎn)制，完成了財(cái)務(wù)清算清產(chǎn)核資和核銷不良資產(chǎn)及資產(chǎn)評(píng)估等項(xiàng)工作，明晰了產(chǎn)權(quán)。

建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)；

職工精神面貌煥然一新對(duì)公司未來充滿信心。

由于舊體制產(chǎn)權(quán)不清、權(quán)責(zé)不明、政企不分，導(dǎo)致職工沒有憂患意識(shí)，對(duì)企業(yè)的命運(yùn)、對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的增值保值漠不關(guān)心。由于科儀中心的體制改革是把產(chǎn)權(quán)清晰作為切入點(diǎn)來推動(dòng)整體轉(zhuǎn)制的，通過經(jīng)營、技術(shù)、管理骨干持股，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)制度改革質(zhì)的飛躍。使職工充分認(rèn)識(shí)到：科學(xué)院將不再為科儀中心經(jīng)營負(fù)無限責(zé)任，雙方將以產(chǎn)權(quán)關(guān)系代替以往的行政隸屬關(guān)系，企業(yè)的命運(yùn)完全掌握在我們自己手里。當(dāng)這樣一個(gè)本質(zhì)性的變化出現(xiàn)后，所有職工對(duì)公司發(fā)展的關(guān)心程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過去那種傳統(tǒng)的模式，從而調(diào)動(dòng)了職工的積極性，職工精神振奮，干勁倍增。2000年中心創(chuàng)總收入、產(chǎn)品銷售收入、利潤和為2001年準(zhǔn)備合作任務(wù)四個(gè)歷史新高，這在中心歷史上是前所未有的。

二、解決了困擾科儀中心發(fā)展的一些難題

(一)實(shí)施了機(jī)構(gòu)和人事、分配制度改革

機(jī)構(gòu)改革一是是取消了研究所模式的研究室，成立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的事業(yè)部。調(diào)整了各事業(yè)部主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向，優(yōu)化了資源配置，以利逐步形成定型批量產(chǎn)品。克服了原研究室之間產(chǎn)品領(lǐng)域交叉，互相競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目所造成的資源浪費(fèi)和成本高、市場(chǎng)丟失等弊端。二是成立了產(chǎn)品開發(fā)部，從組織上加強(qiáng)了新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力度，公司一位副經(jīng)理兼任產(chǎn)品開發(fā)部部長(zhǎng)。三是成立了綜合辦公室(辦公室、人事、教育、黨辦、工會(huì)、紀(jì)檢合屬辦公)。交叉兼職，管理人員大精減。

用人制度改革主要是打破職務(wù)、職稱界限，實(shí)行按需設(shè)崗，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘任。根據(jù)各部門職責(zé)和任務(wù)確定內(nèi)部編制和崗位，除中心領(lǐng)導(dǎo)和黨群干部外，實(shí)行全員下崗。自上而下逐級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘任，職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感明顯增強(qiáng)。由于打破了論資排輩的界限，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

分配制度改革主要是封存職工原事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)，作為檔案工資管理。按照崗位職責(zé)，重新制訂了工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法。以崗定薪，績(jī)效掛鉤，動(dòng)態(tài)管理。分配制度改革后，中層以上干部和青年科技骨干工資有較大的提高，最多的可增加一倍；普通工人工資降低幅度較大，最多達(dá)40%；其他管理人員、科技人員及技術(shù)工人工資基本保持原有水平，略有升降；而資力老的非骨干人員工資有所下降。

(二)清理了中心下屬公司

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，中心根據(jù)當(dāng)時(shí)的工作需要，先后投資創(chuàng)辦了五個(gè)公司。這些公司的成立，曾經(jīng)為解決人員分流、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過貢獻(xiàn)。但由于內(nèi)部管理不善和市場(chǎng)變化等原因，逐漸失去了生存和發(fā)展的能力，有的公司還產(chǎn)生了法律糾紛，給中心造成了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。通過轉(zhuǎn)制，中心清理并撤消了四個(gè)公司。

(三)妥善安置和處理了待崗人員

由于中心多年來用人制度是只進(jìn)不出，造成大量冗員。除極少數(shù)是因管理部門減員下崗?fù)猓蠖鄶?shù)下崗人員是因?yàn)閭€(gè)人原因下崗的。對(duì)此，中心采取措施分類管理下崗人員，對(duì)距離退休五年內(nèi)的實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)；對(duì)愿意競(jìng)爭(zhēng)上崗的提供崗位；對(duì)愿意交自身費(fèi)用保留中心籍的，允許其保留在冊(cè)職工的身份；對(duì)因個(gè)人原因離崗和出國不歸的，分期按自動(dòng)離職處理；以及對(duì)待崗期仍無工作崗位的辦理調(diào)出、辭職、終止合同、解除合同等多種方式。

上述問題的解決，為中心順利實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)制創(chuàng)造了有利條件。

三、公司發(fā)展戰(zhàn)略及任務(wù)

公司決策機(jī)構(gòu)經(jīng)反復(fù)研究，確定的發(fā)展戰(zhàn)略是：加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展；開發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展；加強(qiáng)資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展；引進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(一)加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展應(yīng)是新公司成立后的首要任務(wù)。

我們必須從提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本入手，增加盈利能力。從公司的實(shí)際情況來看，產(chǎn)品的質(zhì)量管理和成本管理確實(shí)是我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)該重點(diǎn)抓好。我們要在獲得ISO-9001質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)上，投入資金，購置必要的硬件設(shè)備，全力把產(chǎn)品質(zhì)量提高上去，這樣做不但會(huì)極大地提高我們產(chǎn)品的整體質(zhì)量，而且會(huì)贏得更多的國內(nèi)用戶并有足夠的勇氣進(jìn)入歐美、日本市常我們必須走質(zhì)量效益的道路，實(shí)現(xiàn)向管理要效益。

(二)開發(fā)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展是新公司成立后的重要任務(wù)

開發(fā)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是通過產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力來體現(xiàn)出來的。鑒于公司現(xiàn)有產(chǎn)品非標(biāo)、單件、小批量，市場(chǎng)面窄的特點(diǎn)，沒有規(guī)模效益，已不能滿足公司未來發(fā)展的需要，盡管它還將在今后的經(jīng)營中起到重要的作用，但為了能使公司從規(guī)模中求效益，從創(chuàng)新中求發(fā)展，步入快速發(fā)展的良性循環(huán)，必須加強(qiáng)批量產(chǎn)品的開發(fā)工作。

今后公司將加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度，在認(rèn)真總結(jié)過去開發(fā)新產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，做到四落實(shí)：落實(shí)負(fù)責(zé)人、落實(shí)開發(fā)資金、落實(shí)相關(guān)政策、落實(shí)具體任務(wù)。目前，已安排一位副總兼任產(chǎn)品開發(fā)部部長(zhǎng)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)制訂并落實(shí)研發(fā)人員的待遇問題和研發(fā)條件，要縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)，開發(fā)出具有高新技術(shù)含量的批量產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社

會(huì)效益。

(三)創(chuàng)造條件，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取成為上市公司

科儀中心轉(zhuǎn)制為有限責(zé)任公司只是自身體制改革的階段性目標(biāo)，下一步我們還要變更為股份有限公司并組織上市。

由于整體轉(zhuǎn)制后的公司是具有現(xiàn)代企業(yè)制度的有限責(zé)任公司，在轉(zhuǎn)制工作實(shí)施中已經(jīng)兼顧了公司下一步上市的問題，我們要在適當(dāng)時(shí)機(jī)，將有限責(zé)任公司變更為股份有限責(zé)任公司，尋找機(jī)會(huì)上市，擴(kuò)展融資渠道，使公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)更趨于合理，真正實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，增強(qiáng)公司的盈利能力，并借助資本市場(chǎng)發(fā)展壯大自己。

(四)引入現(xiàn)代科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

科學(xué)規(guī)范的管理是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的基矗也是企業(yè)管理永恒的主題，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的靈魂。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過討論，決定借鑒經(jīng)有關(guān)部門論證和實(shí)踐證明可行的《A管理模式》，結(jié)合實(shí)際，實(shí)施規(guī)范化和模式化的管理。目前，公司正著重抓以下幾方面的工作：貫徹一個(gè)上級(jí)的原則；上對(duì)下可越級(jí)檢查，但不能越級(jí)指揮；下對(duì)上可越級(jí)申訴，但不可越級(jí)報(bào)告；用崗位描述，明確管理者的權(quán)力和責(zé)任，做到既無空白又無重疊；用雙邊述職代替通常的個(gè)人工作總結(jié)；建立工作程序、工作流程，解決內(nèi)部橫向聯(lián)絡(luò)問題，提高企業(yè)的自動(dòng)控制水平；建立檢查、反饋系統(tǒng)，側(cè)重責(zé)任檢查；建立員工手冊(cè)；完善規(guī)章制度，不斷探索新的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、成本管理、行政管理，增強(qiáng)公司實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第二篇：沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)

完成轉(zhuǎn)制規(guī)劃未來

一、建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的雛形 沈陽科儀中心作為科學(xué)院京外第一家完成轉(zhuǎn)制單位，于2001年4月18日領(lǐng)取了公司法人工商營業(yè)執(zhí)照，5月18日舉行了掛牌儀式。隨著沈陽中科儀技術(shù)有限責(zé)任公司注冊(cè)的完成，沈陽科儀中心實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)體制下的科研事業(yè)單位向具有現(xiàn)代企業(yè)制度的有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)變的歷史性跨越。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確； 科儀中心經(jīng)過轉(zhuǎn)制，完成了財(cái)務(wù)清算清產(chǎn)核資和核銷不良資產(chǎn)及資產(chǎn)評(píng)估等項(xiàng)工作，明晰了產(chǎn)權(quán)。建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)； 職工精神面貌煥然一新對(duì)公司未來充滿信心。由于舊體制產(chǎn)權(quán)不清、權(quán)責(zé)不明、政企不分，導(dǎo)致職工沒有憂患意識(shí)，對(duì)企業(yè)的命運(yùn)、對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的增值保值漠不關(guān)心。由于科儀中心的體制改革是把產(chǎn)權(quán)清晰作為切入點(diǎn)來推動(dòng)整體轉(zhuǎn)制的，通過經(jīng)營、技術(shù)、管理骨干持股，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)制度改革質(zhì)的飛躍。使職工充分認(rèn)識(shí)到：科學(xué)院將不再為科儀中心經(jīng)營負(fù)無限責(zé)任，雙方將以產(chǎn)權(quán)關(guān)系代替以往的行政隸屬關(guān)系，企業(yè)的命運(yùn)完全掌握在我們自己手里。當(dāng)這樣一個(gè)本質(zhì)性的變化出現(xiàn)后，所有職工對(duì)公司發(fā)展的關(guān)心程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過去那種傳統(tǒng)的模式，從而調(diào)動(dòng)了職工的積極性，職工精神振奮，干勁倍增。2000年中心創(chuàng)總收入、產(chǎn)品銷售收入、利潤和為2001年準(zhǔn)備合作任務(wù)四個(gè)歷史新高，這在中心歷史上是前所未有的。

二、解決了困擾科儀中心發(fā)展的一些難題(一)實(shí)施了機(jī)構(gòu)和人事、分配制度改革 機(jī)構(gòu)改革一是是取消了研究所模式的研究室，成立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的事業(yè)部。調(diào)整了各事業(yè)部主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向，優(yōu)化了資源配置，以利逐步形成定型批量產(chǎn)品。克服了原研究室之間產(chǎn)品領(lǐng)域交叉，互相競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目所造成的資源浪費(fèi)和成本高、市場(chǎng)丟失等弊端。二是成立了產(chǎn)品開發(fā)部，從組織上加強(qiáng)了新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力度，公司一位副經(jīng)理兼任產(chǎn)品開發(fā)部部長(zhǎng)。三是成立了綜合辦公室(辦公室、人事、教育、黨辦、工會(huì)、紀(jì)檢合屬辦公)。交叉兼職，管理人員大精減。用人制度改革主要是打破職務(wù)、職稱界限，實(shí)行按需設(shè)崗，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘任。根據(jù)各部門職責(zé)和任務(wù)確定內(nèi)部編制和崗位，除中心領(lǐng)導(dǎo)和黨群干部外，實(shí)行全員下崗。自上而下逐級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘任，職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感明顯增強(qiáng)。由于打破了論資排輩的界限，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。分配制度改革主要是封存職工原事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)，作為檔案工資管理。按照崗位職責(zé)，重新制訂了工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法。以崗定薪，績(jī)效掛鉤，動(dòng)態(tài)管理。分配制度改革后，中層以上干部和青年科技骨干工資有較大的提高，最多的可增加一倍；普通工人工資降低幅度較大，最多達(dá)40%；其他管理人員、科技人員及技術(shù)工人工資基本保持原有水平，略有升降；而資力老的非骨干人員工資有所下降。(二)清理了中心下屬公司 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，中心根據(jù)當(dāng)時(shí)的工作需要，先后投資創(chuàng)辦了五個(gè)公司。這些公司的成立，曾經(jīng)為解決人員分流、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過貢獻(xiàn)。但由于內(nèi)部管理不善和市場(chǎng)變化等原因，逐漸失去了生存和發(fā)展的能力，有的公司還產(chǎn)生了法律糾紛，給中心造成了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。通過轉(zhuǎn)制，中心清理并撤消了四個(gè)公司。(三)妥善安置和處理了待崗人員 由于中心多年來用人制度是只進(jìn)不出，造成大量冗員。除極少數(shù)是因管理部門減員下崗?fù)猓蠖鄶?shù)下崗人員是因?yàn)閭€(gè)人原因下崗的。對(duì)此，中心采取措施分類管理下崗人員，對(duì)距離退休五年內(nèi)的實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)；對(duì)愿意競(jìng)爭(zhēng)上崗的提供崗位；對(duì)愿意交自身費(fèi)用保留中心籍的，允許其保留在冊(cè)職工的身份；對(duì)因個(gè)人原因離崗和出國不歸的，分期按自動(dòng)離職處理；以及對(duì)待崗期仍無工作崗位的辦理調(diào)出、辭職、終止合同、解除合同等多種方式。上述問題的解決，為中心順利實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)制創(chuàng)造了有利條件。

三、公司發(fā)展戰(zhàn)略及任務(wù) 公司決策機(jī)構(gòu)經(jīng)反復(fù)研究，確定的發(fā)展戰(zhàn)略是：加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展；開發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展；加強(qiáng)資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展；引進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(一)加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展應(yīng)是新公司成立后的首要任務(wù)。我們必須從提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本入手，增加盈利能力。從公司的實(shí)際情況來看，產(chǎn)品的質(zhì)量管理和成本管理確實(shí)是我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)該重點(diǎn)抓好。我們要在獲得ISO-9001質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)上，投入資金，購置必要的硬件設(shè)備，全力把產(chǎn)品質(zhì)量提高上去，這樣做不但會(huì)極大地提高我們產(chǎn)品的整體質(zhì)量，而且會(huì)贏得更多的國內(nèi)用戶并有足夠的勇氣進(jìn)入歐美、日本市場(chǎng)。我們必須走質(zhì)量效益的道路，實(shí)現(xiàn)向管理要效益。(二)開發(fā)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展是新公司成立后的重要任務(wù) 開發(fā)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是通過產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力來體現(xiàn)出來的。鑒于公司現(xiàn)有產(chǎn)品非標(biāo)、單件、小批量，市場(chǎng)面窄的特點(diǎn)，沒有規(guī)模效益，已不能滿足公司未來發(fā)展的需要，盡管它還將在今后的經(jīng)營中起到重要的作用，但為了能使公司從規(guī)模中求效益，從創(chuàng)新中求發(fā)展，步入快速發(fā)展的良性循環(huán)，必須加強(qiáng)批量產(chǎn)品的開發(fā)工作。今后公司將加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度，在認(rèn)真總結(jié)過去開發(fā)新產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，做到四落實(shí)：落實(shí)負(fù)責(zé)人、落實(shí)開發(fā)資金、落實(shí)相關(guān)政策、落實(shí)具體任務(wù)。目前，已安排一位副總兼任產(chǎn)品開發(fā)部部長(zhǎng)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)制訂并落實(shí)研發(fā)人員的待遇問題和研發(fā)條件，要縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)，開發(fā)出具有高新技術(shù)含量的批量產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(三)創(chuàng)造條件，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取成為上市公司 科儀中心轉(zhuǎn)制為有限責(zé)任公司只是自身體制改革的階段性目標(biāo)，下一步我們還要變更為股份有限公司并組織上市。由于整體轉(zhuǎn)制后的公司是具有現(xiàn)代企業(yè)制度的有限責(zé)任公司，在轉(zhuǎn)制工作實(shí)施中已經(jīng)兼顧了公司下一步上市的問題，我們要在適當(dāng)時(shí)機(jī)，將有限責(zé)任公司變更為股份有限責(zé)任公司，尋找機(jī)會(huì)上市，擴(kuò)展融資渠道，使公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)更趨于合理，真正實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，增強(qiáng)公司的盈利能力，并借助資本市場(chǎng)發(fā)展壯大自己。(四)引入現(xiàn)代科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 科學(xué)規(guī)范的管理是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。也是企業(yè)管理永恒的主題，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的靈魂。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過討論，決定借鑒經(jīng)有關(guān)部門論證和實(shí)踐證明可行的《A管理模式》，結(jié)合實(shí)際，實(shí)施規(guī)范化和模式化的管理。目前，公司正著重抓以下幾方面的工作：貫徹一個(gè)上級(jí)的原則；上對(duì)下可越級(jí)檢查，但不能越級(jí)指揮；下對(duì)上可越級(jí)申訴，但不可越級(jí)報(bào)告；用崗位描述，明確管理者的權(quán)力和責(zé)任，做到既無空白又無重疊；用雙邊述職代替通常的個(gè)人工作總結(jié)；建立工作程序、工作流程，解決內(nèi)部橫向聯(lián)絡(luò)問題，提高企業(yè)的自動(dòng)控制水平；建立檢查、反饋系統(tǒng)，側(cè)重責(zé)任檢查；建立員工手冊(cè)；完善規(guī)章制度，不斷探索新的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、成本管理、行政管理，增強(qiáng)公司實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第三篇：沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)

沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)

“>沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)2007-12-07 18:25:43第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)(2)完成轉(zhuǎn)制規(guī)劃未來

一、建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的雛形沈陽科儀中心作為科學(xué)院京外第一家完成轉(zhuǎn)制單位，于2001年4月18日領(lǐng)取了公司法人工商營業(yè)執(zhí)照，5月18日舉行了掛牌儀式。隨著沈陽中科儀技術(shù)有限責(zé)任公司注冊(cè)的完成，沈陽科儀中心實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)體制下的科研事業(yè)單位向具有現(xiàn)代企業(yè)制度的有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)變的歷史性跨越。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確；科儀中心經(jīng)過轉(zhuǎn)制，完成了財(cái)務(wù)清算清產(chǎn)核資和核銷不良資產(chǎn)及資產(chǎn)評(píng)估等項(xiàng)工作，明晰了產(chǎn)權(quán)。建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)；職工精神面貌煥然一新對(duì)公司

未來充滿信心。由于舊體制產(chǎn)權(quán)不清、權(quán)責(zé)不明、政企不分，導(dǎo)致職工沒有憂患意識(shí)，對(duì)企業(yè)的命運(yùn)、對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的增值保值漠不關(guān)心。由于科儀中心的體制改革是把產(chǎn)權(quán)清晰作為切入點(diǎn)來推動(dòng)整體轉(zhuǎn)制的，通過經(jīng)營、技術(shù)、管理骨干持股，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)制度改革質(zhì)的飛躍。使職工充分認(rèn)識(shí)到：科學(xué)院將不再為科儀中心經(jīng)營負(fù)無限責(zé)任，雙方將以產(chǎn)權(quán)關(guān)系代替以往的行政隸屬關(guān)系，企業(yè)的命運(yùn)完全掌握在我們自己手里。當(dāng)這樣一個(gè)本質(zhì)性的變化出現(xiàn)后，所有職工對(duì)公司發(fā)展的關(guān)心程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過去那種傳統(tǒng)的模式，從而調(diào)動(dòng)了職工的積極性，職工精神振奮，干勁倍增。2000年中心創(chuàng)總收入、產(chǎn)品銷售收入、利潤和為2001年準(zhǔn)備合作任務(wù)四個(gè)歷史新高，這在中心歷史上是前所未有的。

二、解決了困擾科儀中心發(fā)展的一些難題(一)實(shí)施了機(jī)構(gòu)和人事、分配制度改革機(jī)構(gòu)改革一是是取消了研究所模式的研究室，成立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的事業(yè)部。

調(diào)整了各事業(yè)部主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向，優(yōu)化了資源配置，以利逐步形成定型批量產(chǎn)品。克服了原研究室之間產(chǎn)品領(lǐng)域交叉，互相競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目所造成的資源浪費(fèi)和成本高、市場(chǎng)丟失等弊端。二是成立了產(chǎn)品開發(fā)部，從組織上加強(qiáng)了新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力度，公司一位副經(jīng)理兼任產(chǎn)品開發(fā)部部長(zhǎng)。三是成立了綜合辦公室(辦公室、人事、教育、黨辦、工會(huì)、紀(jì)檢合屬辦公)。交叉兼職，管理人員大精減。用人制度改革主要是打破職務(wù)、職稱界限，實(shí)行按需設(shè)崗，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘任。根據(jù)各部門職責(zé)和任務(wù)確定內(nèi)部編制和崗位，除中心領(lǐng)導(dǎo)和黨群干部外，實(shí)行全員下崗。自上而下逐級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘任，職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感明顯增強(qiáng)。由于打破了論資排輩的界限，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。分配制度改革主要是封存職工原事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)，作為檔案工資管理。按照崗位職責(zé)，重新制訂了工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法。以崗定薪，績(jī)效掛鉤，動(dòng)態(tài)管理。分配

制度改革后，中層以上干部和青年科技骨干工資有較大的提高，最多的可增加一倍；普通工人工資降低幅度較大，最多達(dá)40；其他管理人員、科技人員及技術(shù)工人工資基本保持原有水平，略有升降；而資力老的非骨干人員工資有所下降。(二)清理了中心下屬公司在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，中心根據(jù)當(dāng)時(shí)的工作需要，先后投資創(chuàng)辦了五個(gè)公司。這些公司的成立，曾經(jīng)為解決人員分流、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過貢獻(xiàn)。但由于內(nèi)部管理不善和市場(chǎng)變化等原因，逐漸失去了生存和發(fā)展的能力，有的公司還產(chǎn)生了法律糾紛，給中心造成了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。通過轉(zhuǎn)制，中心清理并撤消了四個(gè)公司。(三)妥善安置和處理了待崗人員由于中心多年來用人制度是只進(jìn)不出，造成大量冗員。除極少數(shù)是因管理部門減員下崗?fù)猓蠖鄶?shù)下崗人員是因?yàn)閭€(gè)人原因下崗的。對(duì)此，中心采取措施分類管理下崗人員，對(duì)距離退休五年內(nèi)的實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)；對(duì)愿意競(jìng)爭(zhēng)上

崗的提供崗位；對(duì)愿意交自身費(fèi)用保留中心籍的，允許其保留在冊(cè)職工的身份；對(duì)因個(gè)人原因離崗和出國不歸的，分期按自動(dòng)離職處理；以及對(duì)待崗期仍無工作崗位的辦理調(diào)出、辭職、終止合同、解除合同等多種方式。上述問題的解決，為中心順利實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)制創(chuàng)造了有利條件。

三、公司發(fā)展戰(zhàn)略及任務(wù)公司決策機(jī)構(gòu)經(jīng)反復(fù)研究，確定的發(fā)展戰(zhàn)略是：加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展；開發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展；加強(qiáng)資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展；引進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(一)加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展應(yīng)是新公司成立后的首要任務(wù)。我們必須從提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本入手，增加盈利能力。從公司的實(shí)際情況來看，產(chǎn)品的質(zhì)量管理和成本管理確實(shí)是我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)該重點(diǎn)抓好。我們要在獲得ISO-9001質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)上，投入資金，購置必要的硬件設(shè)備，全力把產(chǎn)品質(zhì)量提高上去，這樣做不但會(huì)極大地提高我

們產(chǎn)品的整體質(zhì)量，而且會(huì)贏得更多的國內(nèi)用戶并有足夠的勇氣進(jìn)入歐美、日本市場(chǎng)。我們必須走質(zhì)量效益的道路，實(shí)現(xiàn)向管理要效益。(二)開發(fā)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展是新公司成立后的重要任務(wù)開發(fā)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是通過產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力來體現(xiàn)出來的。鑒于公司現(xiàn)有產(chǎn)品非標(biāo)、單件、小批量，市場(chǎng)面窄的特點(diǎn)，沒有規(guī)模效益，已不能滿足公司未來發(fā)展的需要，盡管它還將在今后的經(jīng)營中起到重要的作用，但為了能使公司從規(guī)模中求效益，從創(chuàng)新中求發(fā)展，步入快速發(fā)展的良性循環(huán)，必須加強(qiáng)批量產(chǎn)品的開發(fā)

沈陽科儀中心轉(zhuǎn)制工作總結(jié)

第四篇：中心督查科工作總結(jié)

2011工作總結(jié)及明年的工作計(jì)劃

已逝年底，回顧2011年是不平凡的一年。是執(zhí)法局成立第十周年與融入城管委的一年，是“三創(chuàng)”迎檢夯基礎(chǔ)、抓落實(shí)和促成果的一年，也是創(chuàng)新城市管理，提高城管實(shí)效的一年。一年來我督查科在中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，根據(jù)市局工作考核辦法和中心考核實(shí)施細(xì)則規(guī)定，明確指導(dǎo)思想和主要職責(zé)，確定督查考核任務(wù)與目標(biāo)，高效公正履行半小時(shí)承諾制考核、有效督辦和協(xié)調(diào)96310重復(fù)投訴交辦單、12345二次交辦單（協(xié)辦單）、局長(zhǎng)接待信訪件，特別是在各項(xiàng)整治活動(dòng)、創(chuàng)建工作與領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)中，發(fā)揮了督查科強(qiáng)化責(zé)任、扎實(shí)工作的一面，具體工作匯報(bào)如下：

一、本工作情況

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善，不斷促進(jìn)中心考核細(xì)則健全 建設(shè)學(xué)習(xí)型考核隊(duì)伍，是提高督查能力的重要保證。本年初，督查科按照《2011年杭州市城市管理行政執(zhí)法工作考核辦法》（杭城法?2011?4號(hào)）精神及中心領(lǐng)導(dǎo)班子的要求，在原有《考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上，廣泛征求吸取各方意見，立足于事前防范，著眼于事中管理和事后監(jiān)督，完善充實(shí)了《考核細(xì)則》中半小時(shí)承諾制、重復(fù)投訴督辦等內(nèi)容，從而明確了雙方考核單位與人員的權(quán)責(zé)，從工作運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)完善監(jiān)督管理和運(yùn)行機(jī)制，使中心保序考核運(yùn)作有章可循、有據(jù)可依，促進(jìn)了制度作用的有效發(fā)揮。

（二）強(qiáng)化措施，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格履行半小時(shí)承諾制考核 本以來，各項(xiàng)整治、創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)地開展，督查科以“三創(chuàng)”迎檢工作為契機(jī)，半小時(shí)承諾制考核緊密結(jié)合督查重點(diǎn)、難點(diǎn)，改進(jìn)考核方法，以提高工作績(jī)效為目標(biāo)。全年共對(duì)執(zhí)法系統(tǒng)半小時(shí)承諾制考核146件次，考核覆蓋面A組為248.9%、B組覆蓋面為66.7%，總考核覆蓋面152.1%。

1、根據(jù)市局每月工作重點(diǎn)安排、中心工作任務(wù)以及5月份始的城管執(zhí)法重點(diǎn)巡督查點(diǎn)工作機(jī)制（杭城法?2011?40號(hào)），確立針對(duì)性的巡督查點(diǎn)的督查考核，展開半小時(shí)承諾考核，配合落實(shí)重點(diǎn)巡督查點(diǎn)問題的解決與落實(shí)。

2、結(jié)合市局的各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)以及節(jié)假日等重大活動(dòng)，實(shí)施專項(xiàng)半小時(shí)檢查與考核。如：“開展學(xué)校周邊無證攤販專項(xiàng)整治活動(dòng)”、開展“占道洗車”專項(xiàng)整治活動(dòng)、抓好“攤點(diǎn)亂擺”、“垃圾亂扔”專項(xiàng)整治工作、“對(duì)群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查”、“高考期間夜間施工噪聲”以及“迎殘運(yùn)、保暢通”百日大活動(dòng)有關(guān)人行道違法停車、侵占無障礙設(shè)施行為的督辦工作等等，做到提早發(fā)現(xiàn)，提早督辦，提早處臵，促進(jìn)半小時(shí)到達(dá)率，降低區(qū)局96310投訴率。

3、對(duì)邊緣鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)逐個(gè)考核。針對(duì)城市郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)管轄區(qū)域大、執(zhí)法人員少等特征，在重點(diǎn)道路及窗口實(shí)施半小時(shí)承諾考核。如：對(duì)蕭山的臨浦、戴村、聞堰、所前、新街和瓜瀝，余杭的塘棲、運(yùn)河、五常和閑林，以此提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)半小時(shí)承諾意識(shí)。

4、為保證保序檢查考核的公正公平性，不額外增加各區(qū)局96310熱線系統(tǒng)投訴率，一部分考核采取直接撥打中隊(duì)電話形式進(jìn)行投訴，既能促進(jìn)被考核中隊(duì)對(duì)任何渠道投訴的重視程度，又能提高96310快速處臵能力。

5、對(duì)半小時(shí)承諾考核中未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)未進(jìn)行有效查處的轄區(qū)執(zhí)法中隊(duì)，做進(jìn)一步跟蹤檢查考核，舉一反三，指導(dǎo)區(qū)局存在的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)其加強(qiáng)執(zhí)法管理，提高半小時(shí)承諾能力。

（三）以人為本，嚴(yán)格督辦，逐步建立重復(fù)投訴長(zhǎng)效機(jī)制管理 督查科以保序檢查考核為依托，緊密結(jié)合督查措施，堅(jiān)持以人為本，著力解決重復(fù)投訴，力爭(zhēng)做到群眾的投訴合理處理，群眾的意見不出中心為宗旨。全年（至10月底）共督辦協(xié)調(diào)各類重復(fù)投訴43件次（12345二次交辦件15件，96310熱線投訴16件、甄別疑難重復(fù)投訴地點(diǎn)地址及管轄范圍以及12345市長(zhǎng)公開電話現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)審批表協(xié)調(diào)9件、局長(zhǎng)信訪交辦2件、協(xié)辦9666行風(fēng)投訴重復(fù)投訴地點(diǎn)地址及管轄范圍1件。經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后，均己妥善處理，并及時(shí)將處理意見反饋給群眾，辦結(jié)率接近100%。

1、督重點(diǎn)，促落實(shí)

重復(fù)投訴督辦一直是督查科工作的重點(diǎn)。督查科先后兩次開展下基層督查調(diào)研活動(dòng)，通過與各區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)或中隊(duì)負(fù)責(zé)人深入交流，研究分析各個(gè)區(qū)局形成重復(fù)投訴主要成因與難點(diǎn)，形成專題調(diào)研匯報(bào)，有效規(guī)范和指導(dǎo)重復(fù)投訴處臵方法和措施。例如：對(duì)下城區(qū)香積寺東路200號(hào)很多貨運(yùn)公司把貨物堆放在人行道上和江干區(qū)意法服飾城南面石塘路兩邊擺滿了無證攤販的重復(fù)投訴，督查科創(chuàng)新督辦思路，針對(duì)以上“有店無證”行為，吃透法律精神，大膽建議轄區(qū)中隊(duì)，充分運(yùn)用“軟著落”執(zhí)法方式，發(fā)函所在工商、衛(wèi)生等部門，以共同開展對(duì)投訴問題的查處工作。

2、督熱點(diǎn)，促和諧 解決老百姓訴求，是一項(xiàng)“民生工程”。是執(zhí)法系統(tǒng)為民辦事的重要體現(xiàn)，對(duì)于贏民心、得民意有著非同尋常的意義。凡是涉及民生呼聲較高的重復(fù)投訴，全部納入熱點(diǎn)督辦的范圍。一方面現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、摸清基本情況，另一方面掌握所在中隊(duì)處臵的過程，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，督促區(qū)局有關(guān)部門進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，不斷加大整治力度，特別是對(duì)夜間施工噪聲的重復(fù)投訴，督查科要求區(qū)局轄區(qū)中隊(duì)和夜間中隊(duì)必須采取無縫對(duì)接制度，也就是執(zhí)法隊(duì)員在交接班過程中，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有投訴的重點(diǎn)施工工地落實(shí)巡查制度。例如：拱墅區(qū)刀剪扇博物館旁風(fēng)景大院南面的建筑工地違章夜間施工、西湖區(qū)蔣村街道云起路城西醫(yī)院工地夜間施工噪聲采取無縫對(duì)接制度都得到了妥善解決；例如：上城區(qū)光復(fù)路213號(hào)平房里面養(yǎng)有一條無證大狗，督查科堅(jiān)持督查現(xiàn)場(chǎng)查看聽取匯報(bào)相結(jié)合，提出好的意見和建議，并定期復(fù)查，跟蹤協(xié)調(diào)，落實(shí)回訪，最終為贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動(dòng)作用。

3、督專項(xiàng)，促解決

督查科始終將辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示作為一項(xiàng)“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾解難”的重要工作來抓緊抓好。主要有：一是對(duì)各區(qū)局96310投訴熱線系統(tǒng)咨詢答復(fù)件的甄別與督查，對(duì)其是否符合咨詢答復(fù)條件進(jìn)行了抽查復(fù)核與甄別，共抽查聽取錄音172件，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料；二是專項(xiàng)督辦局長(zhǎng)信訪件關(guān)于王先生反映的三墩鎮(zhèn)廟前街臟、亂、差、堵情況得不到有效處臵一事，通過全面掌握情況，了解歷史淵源，實(shí)事求是反饋情況，提出解決方案，做到了批則必查，查則必清，清則必果。三是對(duì)“主任（局長(zhǎng)）接待日”接訴問題進(jìn)行前期梳理和跟蹤復(fù)查，陪同市局紀(jì)檢組長(zhǎng)趙清平現(xiàn)場(chǎng)督查，確保“主任（局長(zhǎng)）接待日”接訴問題善始善終；四是針對(duì)祥符南路美林橋出現(xiàn)的區(qū)域不明、責(zé)任不清，協(xié)助市局督查處召集并現(xiàn)場(chǎng)勘查，明確祥符南路美林橋區(qū)域的管控范圍和職責(zé)，有效解決群眾反映的熱難點(diǎn)問題。

4、抓創(chuàng)新，促完善

積極尋找破解重復(fù)投訴反反復(fù)復(fù)（尤其是無證攤販）瓶頸問題的辦法。在工作中針對(duì)一些經(jīng)督查科督辦之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象，創(chuàng)新監(jiān)督方式，充分發(fā)揮中心督查科的監(jiān)督職能作用。例如：濱江區(qū)彩虹城門口無證攤販等老大難問題，督查科加大督查力度，及時(shí)落實(shí)責(zé)任、督促協(xié)調(diào)各責(zé)任單位圍繞重復(fù)投訴，8月19日，終于聽到業(yè)主打來的感謝電話：“我代表彩虹城業(yè)主們，對(duì)你們表示感謝！經(jīng)過你們的整治，彩虹城周邊的環(huán)境得到了很大的改善，隊(duì)員們確實(shí)也不容易，做出的努力我們也是看得見的，請(qǐng)轉(zhuǎn)告，我們廣大業(yè)主對(duì)你們?nèi)w隊(duì)員的感謝！”

（四）組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)施，扎實(shí)開展各項(xiàng)督查考核活動(dòng)

1、為切實(shí)做好無障礙設(shè)施整治工作,按照《杭州市區(qū)道路無障礙設(shè)施整治方案的通知》（杭政辦函?2010?334號(hào)）的部署和要求，做好對(duì)書報(bào)亭占?jí)好さ狼闆r的巡查考核。

2、根據(jù)局“三創(chuàng)辦”的工作布臵，針對(duì)2011年5月10日至12日，浙江省愛衛(wèi)會(huì)對(duì)我市國家衛(wèi)生城市進(jìn)行復(fù)查的要求，以及2011年7月18日至20日，省文明辦對(duì)我市創(chuàng)建全國文明城市檢查工作要求，進(jìn)駐迎檢指揮部做好執(zhí)法系統(tǒng)指揮保障工作。

3、較好的完成了2011年9月12日至18日內(nèi)，中央文明辦對(duì)我市創(chuàng)建全國文明城市的檢查工作的前期通訊基站設(shè)臵、維修和保障，以及進(jìn)駐迎檢指揮部做好執(zhí)法系統(tǒng)保障指揮工作。

4、圓滿完成了杭州市城管委（執(zhí)法局）“主任（局長(zhǎng)）接待日”活動(dòng)預(yù)約問題的梳理、確認(rèn)、勘察和督辦工作。跟蹤復(fù)查，陪同紀(jì)檢組長(zhǎng)趙清平現(xiàn)場(chǎng)勘查，確保接訴問題落實(shí)到位。

5、參加市局于5月17日起，對(duì)2010申報(bào)星級(jí)中隊(duì)的19個(gè)執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行考核驗(yàn)收，并對(duì)2009命名的20個(gè)星級(jí)中隊(duì)進(jìn)行復(fù)檢工作。

6、上報(bào)制定了局系統(tǒng)重大活動(dòng)無線對(duì)講機(jī)的規(guī)范呼叫、應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)。

7、圓滿完成“綠色護(hù)考”期間實(shí)施的重點(diǎn)督查考核以及通信保障指揮工作。

8、為強(qiáng)化服務(wù)基層的意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，結(jié)合中心開展深化作風(fēng)建設(shè)，6月上旬開展為期一周的下基層的執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)。

9、根據(jù)市局、中心崗位廉政教育通知，完成崗位廉政教育廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)再排查，和道德模范宣傳工作。參加的活動(dòng)主要有：一是觀摩中央文明辦、中國文聯(lián)主辦的“全國道德模范故事匯基層巡演活動(dòng)”；二是聽取市委市政府主辦的“身邊的感動(dòng)”道德模范故事會(huì)；三是觀看大型廉政教育片宣教片《村官普發(fā)興》等。

10、根據(jù)“三創(chuàng)辦”的工作布臵，做好“牛皮癬”專項(xiàng)治理和復(fù)查、驗(yàn)收的保障工作。

二、存在問題

雖在各項(xiàng)工作上取得了一些成績(jī)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在很多問題和不足：

（一）城市管理創(chuàng)新工作的緊迫感和責(zé)任感還不夠，督查活動(dòng)多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。

（二）落實(shí)市局重點(diǎn)督查與形勢(shì)發(fā)展要求還存在一定差距，督查考核的管理基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，措施還不夠有力，推動(dòng)督查水平有待進(jìn)一步提高。

（三）針對(duì)考核面廣，督查人員少，要深入細(xì)致的檢查、督查存有一定的局限性以及缺乏理論性，對(duì)督查“難點(diǎn)、重點(diǎn)和熱點(diǎn)”的課題和文字材料研究還不夠。

（四）知識(shí)面不夠深，特別是對(duì)一些新問題所涉及的專業(yè)知識(shí)還停留在表面。

對(duì)此，我們將在今后的工作中高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在今后工作中，還需增強(qiáng)主動(dòng)性，發(fā)揮能動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，堅(jiān)定責(zé)任性，追求實(shí)效性，切實(shí)把督查工作做好，以督查服務(wù)水平的全面提升和各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、明年的工作計(jì)劃與打算

2012年，我科室將認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)，繼續(xù)貫徹落實(shí)市委十屆十次全會(huì)精神，以陳祥榮主任在推進(jìn)城市管理創(chuàng)新工作會(huì)議上的“創(chuàng)新城市管理，提高城市實(shí)效”講話為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)城市管理創(chuàng)新工作的緊迫感和責(zé)任感，明確創(chuàng)新城市管理的主要任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，著力解決信訪投訴熱難點(diǎn)問題，創(chuàng)新重復(fù)投訴督辦考核機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)重復(fù)投訴長(zhǎng)效管理，積極推動(dòng)我中心工作和2012年市局重大部署的全面落實(shí)。重點(diǎn)狠抓以下幾項(xiàng)工作：

（一）嚴(yán)格考核，推進(jìn)半小時(shí)承諾評(píng)價(jià)機(jī)制。繼續(xù)抓好各項(xiàng)考核制度的完善成熟，進(jìn)一步完善半小時(shí)承諾考核方式，按照“管理定額化、定額考核化、考核日常化”的思路，建立比較完善的考核評(píng)價(jià)制度。努力使考核機(jī)制更加切合實(shí)際、更加科學(xué)合理、更加富有成效。利用半小時(shí)承諾手段，進(jìn)一步建立健全目標(biāo)考核體系，積極運(yùn)用各種行之有效的考核方法，使此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化和合理化，結(jié)合每年工作重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)半小時(shí)督查考核不斷上新臺(tái)階、新水平。

音像監(jiān)控系統(tǒng)管理考核

（二）通力合作，完善重復(fù)投訴督辦考核機(jī)制。我們將努力加強(qiáng)與科室的聯(lián)系，通力合作，緊密配合，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。采取多種行之有效的督查方式，進(jìn)一步加大重復(fù)投訴督辦力度，健全市民訴求目標(biāo)導(dǎo)向機(jī)制，努力做到超前準(zhǔn)備、主動(dòng)服務(wù)、快速反應(yīng)、及時(shí)反饋、督查落實(shí)。解決問題的標(biāo)準(zhǔn)要到點(diǎn)、到人、限時(shí)，落實(shí)到位，增強(qiáng)及時(shí)解決率考核的剛性，減少“彈性”，擴(kuò)大考核的覆蓋面。同時(shí)，在總結(jié)歷年的重復(fù)投訴的基礎(chǔ)上，著力制定出破解一些疑難問題的規(guī)律。

（三）創(chuàng)新機(jī)制，建立難點(diǎn)熱點(diǎn)投訴協(xié)調(diào)機(jī)制。根據(jù)創(chuàng)新機(jī)制思路，堅(jiān)持以人為本，對(duì)一些老百姓意見比較大的但又無明確違法行為、無明確法律可依或是行政執(zhí)法職責(zé)以外的群眾需要幫助解決的特定事項(xiàng)，督查科要建立行之有效的投訴考核協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)想采取回復(fù)短信的方法，加強(qiáng)與投訴人的溝通，釋放情緒，并通過投訴人的短信回復(fù)評(píng)價(jià)接訴人的服務(wù)等等。督查科將深入基層蹲點(diǎn)調(diào)研，群策群力，重點(diǎn)督那些工作落實(shí)過程中的難點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)督那些群眾反映的熱點(diǎn)問題，力求通過督查發(fā)現(xiàn)問題、查找癥結(jié)、推動(dòng)工作，提高督查質(zhì)量。正確處理好督查科與直屬中心的關(guān)系問題，以求形成“服務(wù)圍繞群眾轉(zhuǎn)”的良好格局。

（四）多方學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身協(xié)調(diào)能力提升建設(shè)。繼續(xù)定期或不定期組織督查人員對(duì)黨和國家路線、方針、政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，力求自身素質(zhì)過硬，能按相關(guān)機(jī)制和制度來開展督查工作。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市局考核要求與巡督查重點(diǎn)內(nèi)容，配合做好各項(xiàng)整治專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提高督查工作的效率。

（五）嚴(yán)以律己，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一是注重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉政意識(shí)，自覺接受廉政教育，增強(qiáng)抵御腐朽思想侵蝕的免疫力，增強(qiáng)紀(jì)律觀念和法制觀念；二是遵守并落實(shí)廉政制度。自覺落實(shí)廉政制度責(zé)任制，不僅自己做好，還將科室的廉政建設(shè)抓好，保證工作公開、公平公正；三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，正確對(duì)待個(gè)人利益，始終保持一顆平常心，及時(shí)解決群眾反映的重復(fù)投訴督辦問題。

（六）檢查到位，落實(shí)安全管理工作制度。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作，貴在堅(jiān)持，重在常規(guī)檢查安全管理工作，及時(shí)有效防止安全事故的發(fā)生，針對(duì)各個(gè)季節(jié)特點(diǎn)，堅(jiān)強(qiáng)安全教育。同時(shí)結(jié)合《杭州市城市管理委員會(huì)工作人員作風(fēng)和效能問責(zé)暫行辦法》、《道路交通安全法》、省“四條禁令”和市局紀(jì)律規(guī)定，杜絕酒駕和疲勞駕駛安全教育，自查自糾，確保消除各種安全隱患。

受理投訴指揮中心督查科

2011年10月24日

第五篇：沈陽洗浴中心裝修（范文）

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