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第11講 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語(yǔ)言

時(shí)間:2019-05-12 17:59:45下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:第11講 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語(yǔ)言

第11講 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語(yǔ)言

一、正確的執(zhí)行力文化語(yǔ)言的特點(diǎn):

執(zhí)行力文化語(yǔ)言可以確保執(zhí)行團(tuán)隊(duì)找出企業(yè)的問(wèn)題,特別是一些跨部門(mén)的問(wèn)題,并且賦予執(zhí)行團(tuán)隊(duì)切實(shí)有效的方法來(lái)找到解決問(wèn)題的答案。同時(shí),更重要的是,這些執(zhí)行力文化語(yǔ)言保證了這個(gè)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)的成員能非常坦誠(chéng)地進(jìn)行交流和溝通。

要想建立執(zhí)行力文化,就必須選擇正確的執(zhí)行力文化的語(yǔ)言。不難發(fā)現(xiàn),世界500強(qiáng)企業(yè)總是有著自己的富有特色的文化語(yǔ)言。綜觀那些成功的企業(yè)或組織,它們的執(zhí)行力文化語(yǔ)言總是有一定的共同特點(diǎn)。

(一)必須是短小精悍的:

只有簡(jiǎn)短,才能通俗易懂,便于員工理解和記憶,同時(shí)為廣大顧客和社會(huì)所接受。

(二)體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行文化的精要:

執(zhí)行力文化語(yǔ)言應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)多年的管理實(shí)踐與反思總結(jié)的成果,體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行文化最直接、最明確的特點(diǎn)。

(三)一旦建立,反復(fù)強(qiáng)調(diào),不停的推廣:

正確的事物只有在不斷的重復(fù)中才能得以強(qiáng)化,并最終能夠固定形式和廣泛傳播,要發(fā)揮企業(yè)執(zhí)行力文化語(yǔ)言的力量,就必須在其建立之后,通過(guò)口號(hào)、會(huì)議、宣傳活動(dòng)、表彰會(huì)等各種形式予以反復(fù)強(qiáng)調(diào)和推廣。

二、GE的執(zhí)行力文化語(yǔ)言:

國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)在學(xué)習(xí)GE,在尋找GE的成功因素,并且歸納了很多。但是有一點(diǎn)被人們始終忽略了,那就是GE擁有一個(gè)非常完善、高效的執(zhí)行力文化語(yǔ)言。作為一家世界一流的企業(yè),GE的執(zhí)行力絕對(duì)是“數(shù)一數(shù)二”的,因?yàn)樗旧砭陀兄浅U_的執(zhí)行力文化語(yǔ)言。例如GE的6 Sigma(六個(gè)西格瑪)、QMI(快速市場(chǎng)信息)和Work—out(群策群力)都是一些非常高效的執(zhí)行力文化語(yǔ)言。這些文化語(yǔ)言在GE的企業(yè)執(zhí)行文化建立的過(guò)程中和解決跨部門(mén)、跨地區(qū)和跨事業(yè)部的問(wèn)題時(shí)起到了至關(guān)重要的作用。

(一)6 Sigma——六個(gè)西格瑪:

GE的杰克·韋爾奇說(shuō):我們用不同的語(yǔ)言,卻說(shuō)同一種話:六個(gè)西格瑪。六個(gè)西格瑪作為GE的重要管理語(yǔ)言,成為從客戶的需求出發(fā)、提升生產(chǎn)力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本的工具。

①六個(gè)西格瑪?shù)亩x:

六個(gè)西格瑪是一種規(guī)定極為嚴(yán)格的過(guò)程,它要求企業(yè)注重于開(kāi)發(fā)并提供幾近完美的產(chǎn)品和服務(wù)。“西格瑪”一詞是一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ),用來(lái)衡量一個(gè)給定的過(guò)程偏離完美的定義有多遠(yuǎn)。六個(gè)西格瑪所包含的中心思想是,在一個(gè)過(guò)程中你能否測(cè)量出有多少“缺陷”,以及你

1能否系統(tǒng)地找出消除它們的方式,并盡可能地接近“零缺陷”。

②六個(gè)西格瑪戰(zhàn)略:

為了實(shí)現(xiàn)六個(gè)西格瑪戰(zhàn)略,每次過(guò)程只能產(chǎn)生不大于每百萬(wàn)之中發(fā)生3.4處缺陷的機(jī)會(huì)。這里“機(jī)會(huì)”被定義成產(chǎn)生不合格產(chǎn)品或者不能滿足所要求規(guī)格的機(jī)會(huì)。這意味著GE需要幾乎完美無(wú)缺地實(shí)施關(guān)鍵過(guò)程。六個(gè)西格瑪是GE為之奮斗的目標(biāo),也是融入GE企業(yè)文化的一門(mén)哲學(xué)。

③六個(gè)西格瑪?shù)幕靖拍睿?/p>

在核心部分,六個(gè)西格瑪包括一些基本概念:

對(duì)于質(zhì)量之重要:對(duì)客戶最重要的特性;

缺陷:無(wú)法交付客戶所期望的產(chǎn)品;

處理能力:您的過(guò)程所能交付的;

偏差:客戶所能看見(jiàn)的和感知的;

穩(wěn)定運(yùn)作:確保始終如

一、可以預(yù)測(cè)的過(guò)程,以擴(kuò)大客戶所能看見(jiàn)與感知的范圍; 六個(gè)西格瑪設(shè)計(jì):進(jìn)行設(shè)計(jì)以滿足客戶需求和處理能力。

(二)Work—Out——群策群力:

20世紀(jì)80年代后期,通用電氣GE公司開(kāi)始轉(zhuǎn)向以質(zhì)量為重點(diǎn),開(kāi)始在全公司范圍內(nèi)推行一種被稱為“Work—Out”的活動(dòng)。

“Work—Out”是一種活動(dòng),它使公司不同部門(mén)、級(jí)別、職位的員工坐在一起,共同討論和決定如何改善公司的操作。一開(kāi)始集中于區(qū)分和去掉官僚主義障礙,例如不必要的會(huì)議、報(bào)告和程序。“一場(chǎng)集中和持續(xù)的運(yùn)動(dòng)使員工從人為的約束中解放出來(lái),這些約束是很早以前留下來(lái)的,如匯報(bào)、會(huì)議、例行程序、審批、控制等,它們直到被去除前一直被認(rèn)為是必要的?!苯Y(jié)果這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)使GE所有員工開(kāi)拓了視野,并鼓勵(lì)他們以各種方式提出自己的意見(jiàn),使公司運(yùn)轉(zhuǎn)得更好。在每一次Work—Out會(huì)議上都要求高級(jí)經(jīng)理們或者接受當(dāng)場(chǎng)提出的建議,或者明確表明他們將如何調(diào)查,以及何時(shí)做出決定。這樣做的目的是為了使所有員工思考更好的工作方法,并表明他們的建議被認(rèn)真地對(duì)待及執(zhí)行,防止“順從那些經(jīng)常是從大公司的重要部門(mén)提出的小建議”。最終目的是為了建立一種“無(wú)邊界”的行為,在這種行為方式下,GE公司的所有員工都可以一同工作,而不管那些傳統(tǒng)的職能分工、等級(jí)或業(yè)務(wù)范圍。

推進(jìn)Work—Out和無(wú)邊界活動(dòng)源于韋爾奇的個(gè)人信念,他認(rèn)為在大公司中蘊(yùn)藏著巨大的能量、創(chuàng)造性和熱情,如果母公司的管理方式能解放它們,將在競(jìng)爭(zhēng)中取得決定性的優(yōu)勢(shì)。韋綺稱贊Work—Out提高了GE公司的生產(chǎn)率同時(shí)也認(rèn)為它改善了對(duì)顧客的反應(yīng)。

作為質(zhì)量發(fā)展歷程的出發(fā)點(diǎn),Work—Out不但讓GE的文化能接納來(lái)自于每位員工、每處場(chǎng)所的思想,消除了官僚主義,還將無(wú)邊界行動(dòng)自然和諧地融入GE的企業(yè)文化之中,因而創(chuàng)造了一個(gè)直接產(chǎn)生六個(gè)西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍。

第二篇:小議企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化

文章標(biāo)題:小議企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化

當(dāng)前,企業(yè)談?wù)摰淖疃嘣掝}之一是關(guān)于“執(zhí)行力”問(wèn)題,而困擾企業(yè)管理者最多的也是執(zhí)行力問(wèn)題。那么到底什么是執(zhí)行力?如何締造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?執(zhí)行力在企業(yè)制度層面和文化層面上的深層次原因主要有哪些?在貫徹執(zhí)行力文化中又應(yīng)該注意哪些方面的問(wèn)題?我們旨在通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的探討,以期達(dá)到一種共

識(shí),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行力所產(chǎn)生的深刻影響,從而加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力文化。

那么什么是企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn),最簡(jiǎn)單的定義就是:按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。而執(zhí)行力文化通俗一點(diǎn)說(shuō),就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。進(jìn)而論之,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為,從而不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力。

大家都知道,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的“執(zhí)行力文化”,例如:海爾、惠普、松下、榮士達(dá)、鐵騎士等等,在這樣的企業(yè)里,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)員工,他們都十分注重承諾、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,這一切都是“執(zhí)行力文化”的具體表現(xiàn)。因此,在這樣的企業(yè)里,管理層制定的戰(zhàn)略就能夠開(kāi)花、結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。然而,在實(shí)踐中我們也發(fā)現(xiàn)不少缺乏執(zhí)行力的企業(yè)。顯然,導(dǎo)致其執(zhí)行力弱的原因是多方面,其中既有制度方面的,如激勵(lì)制度、督導(dǎo)制度、考核制度的不完善問(wèn)題,也有管理者和執(zhí)行者本身的,如能力欠缺,責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題。但是只要我們進(jìn)行認(rèn)真地分析,你就不難發(fā)現(xiàn),其中最主要的原因就是在這樣的企業(yè)里尚沒(méi)有形成一種執(zhí)行力文化,從而使執(zhí)行成為一件不足輕重和不痛不癢的事情,因而管理層制定的戰(zhàn)略都很難成功。因此說(shuō),一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的最大任務(wù)之一就是著力營(yíng)造企業(yè)的執(zhí)行力文化。

當(dāng)前,我們十七冶正在抓緊構(gòu)建強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化,幾年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力文化的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)執(zhí)行力,并由此引發(fā)的信念和決心到底有多大。從某種程度來(lái)說(shuō),企業(yè)文化與其說(shuō)是企業(yè)的文化,不如說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,因?yàn)?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值理念和傾向很大程度上決定了企業(yè)的價(jià)值理念和戰(zhàn)略選擇,進(jìn)一步說(shuō),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的態(tài)度決定了企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和構(gòu)建執(zhí)行力文化對(duì)企業(yè)是關(guān)鍵的,那么,他就會(huì)想方設(shè)法通過(guò)制定制度、目標(biāo)管理、加強(qiáng)考核、實(shí)施獎(jiǎng)懲等有效手段,以強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力,構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化。總而言之,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的認(rèn)知深度將決定其對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的態(tài)度和關(guān)注程度。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能從戰(zhàn)略高度來(lái)看待執(zhí)行力和強(qiáng)調(diào)構(gòu)建執(zhí)行力文化,并對(duì)此有了“將“執(zhí)行”執(zhí)行到底”堅(jiān)強(qiáng)信念和決心,那么,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)通過(guò)其言傳身教和身體力行并在潛移默化中在企業(yè)內(nèi)部逐步構(gòu)建一種執(zhí)行力文化,讓執(zhí)行力成為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。反之,如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有意識(shí)到構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性,也沒(méi)有膽識(shí)采取一系列果斷措施,以強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力和構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力文化,那么這個(gè)企業(yè)就只能沿襲著傳統(tǒng)的管理模式,依靠家長(zhǎng)式的行政命令手段來(lái)管理企業(yè),企業(yè)不僅不會(huì)有多少變化,甚至可能走向衰亡。在這一點(diǎn)上,我們十七冶是有很深體會(huì)的,自2002年以來(lái),企業(yè)文化建設(shè)引起了兩級(jí)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,從企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一性到各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)范化,從業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的逐步完善到管理人員末尾淘汰制的執(zhí)行,從員工行為規(guī)范到兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員統(tǒng)一著裝,一切都在有條不紊的實(shí)施,特別是公司機(jī)關(guān)進(jìn)入科技大樓辦公以來(lái),公司上下面貌發(fā)生了根本性的變化,公司先后制定并實(shí)施了長(zhǎng)達(dá)幾十萬(wàn)字的《十七冶企業(yè)文化建設(shè)綱要》、《十七冶施工項(xiàng)目管理通則》、《十七冶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理通則》、《十七冶科技創(chuàng)新管理通則》、《十七冶經(jīng)營(yíng)管理通則》、十二項(xiàng)基本管理制度和以價(jià)值觀為核心的十二項(xiàng)理念,再配之以每年一次的業(yè)績(jī)考核,實(shí)行了各級(jí)管理人員末尾淘汰,這一系列果斷措施有力地促進(jìn)了企業(yè)執(zhí)行力的提升和企業(yè)執(zhí)行力文化的進(jìn)一步完善,有力促進(jìn)了企業(yè)管理水平、綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。大大促進(jìn)了企業(yè)的健康、持續(xù)、較快發(fā)展,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)三年上了三個(gè)臺(tái)階。

但是,我們也因此而深深感到,構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化不是一朝一夕的事情,道理很簡(jiǎn)單,強(qiáng)化執(zhí)行力和構(gòu)建執(zhí)行力文化是需要耐心和恒心的,容不得半途而廢,更不能朝令夕改,它需要長(zhǎng)年累月的堅(jiān)守并融入到企業(yè)所有員工的實(shí)際行動(dòng)之中,并最終用制度化的方式沉淀下來(lái),才能從根本上建立執(zhí)行力文化。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量,也是企業(yè)區(qū)別平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來(lái)自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,完善于這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。

“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語(yǔ),也是一個(gè)被人用濫的詞語(yǔ)。如果我們仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn),為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上,只是滿足于幾條新穎的口號(hào),或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?,或者由某些管理者發(fā)表幾次慷慨激昂的演講,但是,這些都是有效的嗎?它已經(jīng)溶入到員工的實(shí)際行動(dòng)了嗎?然而,令人遺憾的是,盡管我們有許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性,并有意識(shí)的在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化執(zhí)行力和執(zhí)行力文化建設(shè),他們卻并沒(méi)有把執(zhí)行力建設(shè)進(jìn)行到底,更多的是停留在口頭上和紙面上。

我們認(rèn)為,其主要原因是與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)定信念有關(guān)的,要么在解決企業(yè)長(zhǎng)期遺留的歷史問(wèn)題上難下決心,要么遇到了現(xiàn)實(shí)中的難題或者突發(fā)事件做出了讓步,因而最終放棄了對(duì)執(zhí)行力原則的堅(jiān)守,而這種現(xiàn)象的直接后果就是使執(zhí)行變成了一件可以妥協(xié)、可以放棄的事情。

因此我們說(shuō),一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅對(duì)執(zhí)行的認(rèn)知要有深度,更應(yīng)該具有對(duì)執(zhí)行力的堅(jiān)強(qiáng)信念和執(zhí)行過(guò)程的剛度。

毛澤東同志關(guān)于反對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義、官僚主義、本本主義、形而上學(xué)等一系列鮮明的觀點(diǎn)和關(guān)于“世界上怕就怕認(rèn)真二字,共產(chǎn)黨最講認(rèn)真……”等一些光輝論述,都是在訴求執(zhí)行力的。胡錦濤總書(shū)記在多次重要講話中也反復(fù)強(qiáng)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要:從群眾最需要做的事做起;從群眾最不滿意的事改起。充分體現(xiàn)了抓執(zhí)行力建設(shè),要按照哲學(xué)思想,抓主要矛盾和矛盾的主要方面。這些都是我們推進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè)的寶貴精神財(cái)富。

當(dāng)前,在我們的企業(yè)里還有一些員工甚至在少數(shù)管理者當(dāng)中對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)還存在幾個(gè)較大的誤區(qū),一種現(xiàn)象是某些領(lǐng)導(dǎo)一旦工作出現(xiàn)失誤就以部下執(zhí)行不力,沒(méi)有注重細(xì)節(jié)為借口,推卸自己的責(zé)任。另一種現(xiàn)象是企業(yè)執(zhí)行力是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事,與我們“老百姓“沒(méi)有多少關(guān)系。凡此種種現(xiàn)象在啟示著我們,企業(yè)執(zhí)行力文化的建立首要之處,在于要盡快達(dá)成執(zhí)行力是“全員參與,各負(fù)其責(zé)”這樣一個(gè)共識(shí),并且著重從以下三個(gè)方面加深對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的理解。

第一,執(zhí)行力始于領(lǐng)導(dǎo),但不等于就僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的事。

中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖柳傳志認(rèn)為,企業(yè)有三大要點(diǎn):定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍。正如CEO的職責(zé)描述的:戰(zhàn)略、選人、傳播公司文化。這都是從領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)起的。他認(rèn)為,基層要有責(zé)任心、中層要有上進(jìn)心、高層要有事業(yè)心。這是個(gè)“有心人”的社會(huì),各層都要從自己的心出發(fā),負(fù)起各自的責(zé)來(lái)。

情感需要依靠理智才能保持穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系也要建立在一種制度上才能和諧統(tǒng)一。在一個(gè)管理制度健全的企業(yè)中,所有升遷都是憑借個(gè)人努力得來(lái)的。管理完善的公司升遷渠道通暢,有實(shí)力的人都有公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),只有這樣,員工才會(huì)覺(jué)得自己是公司的主人,才會(huì)覺(jué)得自己與公司完全是一體的。

英吉爾的總裁自己作風(fēng)強(qiáng)悍,準(zhǔn)時(shí)上班;具有平民作風(fēng),沒(méi)有獨(dú)立辦公室,正直勤儉;他認(rèn)為人們總是先認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo),再認(rèn)同他代表的文化。領(lǐng)導(dǎo)者必須先營(yíng)造執(zhí)行力的環(huán)境(包括良好的溝通;員工與公司愿景連接;適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng);發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力;打造文化),企業(yè)需要執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗軌虼蛟靾?zhí)行力企業(yè)文化,打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力就是如何把員工弄得更出色,更有士氣,明確每個(gè)人該做什么?做到什么程度?按照順序?qū)崿F(xiàn)“四安”:即各安其事、各司其職、各盡其責(zé)、各得其所。作為企業(yè)的每一位員工就是要做到,自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,按質(zhì)按量完成自己的任務(wù),把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。

第二,執(zhí)行力的關(guān)鍵,是選好具有執(zhí)行力的人。

毛澤東同志說(shuō)過(guò),“路線確定之后,干部是決定因素。”強(qiáng)調(diào)的就是執(zhí)行,干部的重要性在于他既要率先垂范、選拔有執(zhí)行意識(shí)和能力的人,還要不斷訓(xùn)練、提升部下的執(zhí)行力,還要對(duì)執(zhí)行的效果評(píng)估、糾偏,直到達(dá)到滿意的效果。

具有執(zhí)行力的人主要有三個(gè)方面的執(zhí)行能力:一是目標(biāo)明確(方向正確,包括自己善于細(xì)化工作目標(biāo),隨時(shí)檢測(cè)矯正目標(biāo)的誤差)。二是有創(chuàng)造性(會(huì)做判斷,因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜,執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)都可能出現(xiàn)偏差)。三是有韌性(堅(jiān)定信念,求勝欲望強(qiáng)烈,才能百折不撓地去執(zhí)行)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,作為企業(yè)的每個(gè)員工特別是各級(jí)管理者來(lái)說(shuō),他們都是這個(gè)企業(yè)整體形象的“輻射源”,都是企業(yè)外部觀察這個(gè)企業(yè)形象的一扇窗口。正是基于這個(gè)意義上,日本的企業(yè)提出了“我就是公司”的口號(hào)。據(jù)說(shuō)一個(gè)日本公司的女訂票員,用自己親身經(jīng)歷的故事生動(dòng)地詮釋了心態(tài)與執(zhí)行力的內(nèi)涵。日本的這家公司和德國(guó)某公司有生意上的往來(lái),這家德國(guó)公司的總經(jīng)理經(jīng)常往返于東京和大阪之間,每次都是由這家日本公司的女訂票員負(fù)責(zé)為他預(yù)訂往返的火車(chē)票,而且德國(guó)這位總經(jīng)理每次旅程都會(huì)感到很愉快,幾次以后,這位德國(guó)總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律:每次從東京到大阪,他的座位總是在車(chē)的右側(cè);而每次從大阪到東京,他的座位總是在車(chē)的左側(cè)。于是,他就要求見(jiàn)一見(jiàn)這位日本公司的訂票員,并且問(wèn)她這樣做是一種巧合,還是故意安排的,結(jié)果訂票員的一番話給他留下了深刻的印象。這位訂票員對(duì)他說(shuō):總經(jīng)理先生,因?yàn)槟鷱牡聡?guó)到我們?nèi)毡緛?lái),旅途難免寂寞,富士山是我們?nèi)毡镜南笳鳎疫@樣安排座位,就是為了讓您能夠在往返旅途中座位始終朝著富士山一側(cè)。德國(guó)總經(jīng)理聽(tīng)了大為感動(dòng),他認(rèn)為:這家公司一個(gè)訂票員都能夠無(wú)微不至地為客戶著想,這就反映了這個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì),因此與他們打交道絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題!一位普普通通訂票員,一個(gè)普普通通的工作崗位,僅僅因?yàn)樗难孕性谄髽I(yè)形象層面上有效地促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)。我們能否從這個(gè)日本訂票員的工作思路中得出一點(diǎn)啟示?我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧?,有沒(méi)有這位日本訂票員的心態(tài)和行為風(fēng)范?一個(gè)普普通通的工作人員,沒(méi)有人告訴她這樣做,而她在執(zhí)行自己職責(zé)時(shí),又多了許多人性化的關(guān)懷,用我們現(xiàn)在比較時(shí)髦的話,這就是一種創(chuàng)新精神,或者說(shuō)是一種創(chuàng)造性地執(zhí)行。

第三,構(gòu)建執(zhí)行力文化,取決于對(duì)企業(yè)的信仰。

大家都知道,一曲《敖包相會(huì)》使得內(nèi)蒙古的“敖包”名聲遠(yuǎn)揚(yáng),令人向往。但凡去過(guò)內(nèi)蒙的人就會(huì)知道,原來(lái)所謂“敖包”并非是蒙古包,而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的“小山包”。在敖包上面,豎立有木幡桿,上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語(yǔ)中,敖包就是“堆”的意思,它通常建在山頂、湖畔或者沙灘上的醒目之處。據(jù)說(shuō),當(dāng)人們經(jīng)過(guò)敖包時(shí)只要繞著敖包走三圈,然后再揀三塊石頭丟到包上,這樣就會(huì)得到神靈的庇佑;蒙古人每年陰歷六月都要舉行“祭敖包”活動(dòng),這也是蒙古人最隆重的儀式之一。

然而人們經(jīng)過(guò)考證,敖包先于神學(xué)的意義卻是一種茫茫大草原中的導(dǎo)航標(biāo)志。按理說(shuō),建造路標(biāo)是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事,然而,放牧?xí)r還要留意揀石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo),的確是件辛苦的活。更何況有那麼多人貢獻(xiàn),對(duì)于某個(gè)人的幾塊石頭也就無(wú)足輕重了。但是如果大家都這么想,那么路標(biāo)的建設(shè)成本的分擔(dān)就變得棘手了,誰(shuí)都需要路標(biāo),但是誰(shuí)都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài),最終好事難成。

聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕,他們賦予了功能性的路標(biāo)以宗教的意義,讓路過(guò)的每個(gè)人,都自覺(jué)地對(duì)發(fā)揮路標(biāo)功能的敖包進(jìn)行建設(shè),在祈福中,完成了自己的貢獻(xiàn)。

敖包的故事讓我們從中得到一種啟示:沒(méi)有信仰,制度就形同虛設(shè);沒(méi)有信仰,就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。

有人做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,他說(shuō)凡是在“可口可樂(lè)”工作過(guò)的人,即使離開(kāi)這家公司已經(jīng)很多年了,但是,他們依然保持著那種對(duì)可口可樂(lè)文化無(wú)可挑剔的信仰:堅(jiān)持認(rèn)為“可口可樂(lè)”是世界上最好的公司,堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂(lè)的銷(xiāo)售技巧是最好的銷(xiāo)售技巧,堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂(lè)就是可口可樂(lè)而不是百事可樂(lè),堅(jiān)持只喝4度的可樂(lè)并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。因此我們不難看出,只有象“可口可樂(lè)”這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿著對(duì)公司無(wú)限忠誠(chéng)并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作自己唯一使命的員工。

成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:要讓執(zhí)行力文化得以成為企業(yè)的信仰,它是吸收歷史,總結(jié)現(xiàn)在,立志未來(lái)所提煉出來(lái)的,它有著自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印,它需要從上而下循序漸進(jìn)地宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行,而最為關(guān)鍵的就是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,而不是各行其是。企業(yè)的執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化,并且也反作用于企業(yè)文化,成為企業(yè)文化的一部分。執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)管理人員最重要的工作。它是一個(gè)系統(tǒng),溶入在企業(yè)的各個(gè)角角落落。執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略,它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的,它是每一個(gè)管理細(xì)節(jié)的探索和追求,建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行力文化系統(tǒng),需要你、我、他共同的身體力行,就象蒙古人信仰“敖包”一樣。

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第三篇:講執(zhí)行力

講執(zhí)行力 執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量,但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。

執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下,組織對(duì)內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),制定出可行性的戰(zhàn)略,并通過(guò)有效的執(zhí)行措施從而最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量

[2]團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。個(gè)人執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣,是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,是否有正確的工作思路與方法,是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。許多成功的企業(yè)家也對(duì)此做出過(guò)自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。而中國(guó)著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“用合適的人,干合適的事”。綜上所述,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。能動(dòng)

能動(dòng)執(zhí)行力是指主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞:一個(gè)是主動(dòng)積極,另一個(gè)是想方設(shè)法。這兩個(gè)詞就是“能動(dòng)”的具體表現(xiàn)。能動(dòng)的主要含義就在于主動(dòng)積極、自覺(jué)自愿,而非被動(dòng)和強(qiáng)迫;想方設(shè)法,而非等待觀望。能動(dòng)執(zhí)行力的基本構(gòu)成就是:第一、源于內(nèi)心的自覺(jué)自愿; 第二、具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性; 第三、高效率; 第四、真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這四個(gè)要素是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的,從而形成了能動(dòng)執(zhí)行力的有機(jī)整體。自覺(jué)自愿是基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是結(jié)果,主動(dòng)性與創(chuàng)造性、高效率是途徑。沒(méi)有自覺(jué)自愿,就不可能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地、高效率地去完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo);而僅憑自覺(jué)自愿也是無(wú)法保質(zhì)保量完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,還必須要有主動(dòng)性與創(chuàng)造性,要有高效率。

影響因素

目標(biāo)不確定。

高露潔的廣告詞:“我們的目標(biāo)是沒(méi)有蛀牙?!狈浅C鞔_。目標(biāo)再放大就是:“令牙齒更加堅(jiān)固?!庇辛嗣鞔_的目標(biāo),做事才會(huì)有方向,所以在談執(zhí)行力的時(shí)候,先要明確目標(biāo)。目標(biāo)可以放大,具體可將目標(biāo)設(shè)定為基本目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)和極限目標(biāo)。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后,才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。目標(biāo)既是牽引力,也是驅(qū)動(dòng)力。

戰(zhàn)略不清晰。

沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略,是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國(guó)原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司,起初從事低端產(chǎn)品銷(xiāo)售,在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)打擊后亂了陣腳,改為經(jīng)營(yíng)高端百貨產(chǎn)品,在這一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四大零售商塔吉特的競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向,從而走向失敗。這一事例表明,戰(zhàn)略不可以隨便更改,不清楚自己的戰(zhàn)略,將給企業(yè)造成巨大的損失。

指令不明確。

高層沒(méi)有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層,導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令,執(zhí)行起來(lái)必然會(huì)打折扣。

渠道不暢通。

渠道不暢通包括兩個(gè)方面,一是從上往下傳遞的渠道,問(wèn)題通常出在中層管理者身上。這是由于,當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時(shí),中層管理者出于本位主義考慮,而使信息傳遞不全或走樣,結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙,打了折扣。另一種渠道是由下而上的信息反饋通道,即基層人員在執(zhí)行中碰到的問(wèn)

題,沒(méi)有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙,存在的問(wèn)題得不到及時(shí)處理和解決,結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。

人員不到位。

沒(méi)有合適的人做合適的事情,就會(huì)令項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展。缺乏應(yīng)有的人才,致使執(zhí)行力打折。

結(jié)構(gòu)不合理。

機(jī)構(gòu)臃腫,組織結(jié)構(gòu)不合理,分工不合作,互相扯皮推諉,導(dǎo)致工作效率低下。職責(zé)不清楚。

每個(gè)部門(mén)、崗位的職責(zé)不清楚,領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)偅瑔T工沒(méi)有清晰的職責(zé)范圍,無(wú)從完成本職工作。

跟蹤不到位。

一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話是:“不管過(guò)程,只要結(jié)果?!逼鋵?shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中遇到了問(wèn)題,如果跟蹤不到位,就得不到及時(shí)解決,從而導(dǎo)致執(zhí)行力低下。

標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的,往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),使員工在執(zhí)行過(guò)程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是,將執(zhí)行目標(biāo)層層分解,并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),使執(zhí)行者有一個(gè)參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。

獎(jiǎng)罰不分明。

做多做少一個(gè)樣,結(jié)果人人自求利益,工作沒(méi)有積極性。

文化不務(wù)實(shí)。

企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性。企業(yè)文化不能太玄虛,刻意追求華而不實(shí)的文化,不利于提高員工的執(zhí)行力。

培訓(xùn)跟不上。

美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入,就會(huì)增加3美元的產(chǎn)出。所以,美國(guó)和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè),都十分重視員工的培訓(xùn),一些企業(yè)不惜重金設(shè)立內(nèi)部大學(xué)。相比之下,一些中國(guó)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不是那么重視,沒(méi)有真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦。

三大要素

企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)需要三大要素:組織管理機(jī)制、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力。在這其中,組織管理機(jī)制是基礎(chǔ),人力資源是提升,領(lǐng)導(dǎo)力是升華,需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。

原則

溝通是前提。

這里有一個(gè)概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:

目標(biāo)必須是具體的(Specific);

目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);

目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);

目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);

目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。

形成如何才能形成能動(dòng)執(zhí)行力呢?我們從中國(guó)人民解放軍的歷史與實(shí)踐中可以找到答案。

第一、堅(jiān)定信念—革命終將成功

毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人是要有一點(diǎn)精神的”,這實(shí)際上是信仰問(wèn)題。

所謂信仰,是對(duì)某種主張、主義、宗教或某人極其相信和尊敬;是人對(duì)人生觀、價(jià)值觀和世界觀等的選擇和持有;是信仰者對(duì)未來(lái)美好理想的追求。

信念,是指人按照自己所確信的觀點(diǎn)、原則和理論去行動(dòng)的個(gè)性傾向。信念極端的內(nèi)在表現(xiàn)為世界觀、人生觀、歷史觀、學(xué)術(shù)觀等方面的信仰,而信念極端的外在表現(xiàn)為堅(jiān)定不移的行為志向上。也可以說(shuō),信念是對(duì)信仰的一種堅(jiān)持。

事實(shí)與實(shí)驗(yàn)表明,人其實(shí)主要是活在精神世界里的。一個(gè)人或一個(gè)組織有無(wú)信仰是不一樣的。沒(méi)有信仰的人,會(huì)失去把握自身命運(yùn)的力量,其發(fā)展的可能性會(huì)小很多;沒(méi)信仰的組織,會(huì)失去發(fā)展的動(dòng)力,無(wú)法凝聚人心,也很難實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

卓越源于信仰。紅軍在長(zhǎng)征的時(shí)候,面對(duì)強(qiáng)大的敵人能夠無(wú)所畏懼;面對(duì)雪山、草地等困難能夠毅然去克服,為什么?就是因?yàn)樗麄冇行叛?,有?jiān)定的信念。有一位老紅軍戰(zhàn)士是這樣說(shuō)的,我們爬了一座雪山又一座雪山,都不知道自己能不能爬得過(guò)去,但我們都相信:“革命終將成功”!

在中國(guó)人民解放軍的發(fā)展史中,如董存瑞、黃繼光等千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)英雄舍生忘死、英勇獻(xiàn)身的事實(shí)也證明了信仰與信念的重要作用。

為此,能動(dòng)執(zhí)行力形成的基礎(chǔ)應(yīng)是解決信仰問(wèn)題。從企業(yè)來(lái)講,就是要確立共同的愿景。有了廣大員工都認(rèn)可的愿景,就能夠很好地激發(fā)員工為之奮斗的自覺(jué)性,從而能動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二、堅(jiān)強(qiáng)組織—領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任:出主意,用干部

軍中有句俚語(yǔ),叫做:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。這說(shuō)明,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于提升組織執(zhí)行力的作用是何等的重要。為什么企業(yè)中相類(lèi)似的部門(mén),在人員、設(shè)備等條件差不多的情況下,有的部門(mén)績(jī)效好,而有的部門(mén)績(jī)效就差呢?我們只要稍做分析就會(huì)發(fā)現(xiàn):其主要原因是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的能力不同。這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用。

毛澤東指出,領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任有兩個(gè),一是出主意,二是用干部。出主意就是想辦法、做決策;用干部要從兩個(gè)方面來(lái)分析:一是健全與優(yōu)化組織,二是選對(duì)與用好人才。

作為領(lǐng)導(dǎo)者,決策的正確與否將直接關(guān)系到組織的生存與發(fā)展。正確的決策將帶來(lái)積極的成果,錯(cuò)誤的決策將造成嚴(yán)重的后果。同時(shí),沒(méi)有正確的決策,組織的執(zhí)行也將是盲目的。

健全與優(yōu)化組織,實(shí)際上就是人力資源的合理配置,同時(shí)也是發(fā)揮組織效率的基本措施?!爸Р拷ㄔ谶B上”是人民軍隊(duì)早在“三灣改編”時(shí)建立起來(lái)的一項(xiàng)組織制度,這一制度有效地保證了部隊(duì)的純潔性與統(tǒng)一性,使部隊(duì)的戰(zhàn)斗力大大提升。用人問(wèn)題是任何領(lǐng)導(dǎo)者都不能不重視的問(wèn)題。人用對(duì)了,事情也就做好了;人用錯(cuò)了,事與愿違甚至帶來(lái)不良后果。從組織上講,提升執(zhí)行力的要旨就在于強(qiáng)結(jié)構(gòu)、用對(duì)人。

第三、以練為戰(zhàn)—拉得動(dòng)、打得贏

“工欲善其事,必先利其器”。要有效執(zhí)行必須具備執(zhí)行所需要的技能,否則也只能是“心有余而力不足”。

電視劇《亮劍》當(dāng)中有這么一個(gè)片斷,團(tuán)長(zhǎng)李云龍到訓(xùn)練場(chǎng)視察訓(xùn)練情況,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們練刺殺時(shí)只是機(jī)械地“突刺--刺,殺”。他馬上叫停說(shuō)道:“只練基本動(dòng)作不行,基本動(dòng)作練得再好,到了實(shí)戰(zhàn)中就不是那么回事。要一對(duì)一、一對(duì)二地練刺殺,這樣才能提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)??”于是,戰(zhàn)士們按照李團(tuán)長(zhǎng)的要求開(kāi)始了“真刀真槍”的對(duì)抗訓(xùn)練,有的戰(zhàn)士在訓(xùn)練中頭都打破了。李云龍對(duì)一營(yíng)長(zhǎng)說(shuō):“告訴戰(zhàn)士們,不要怕受傷,傷幾根筋骨沒(méi)關(guān)系,總比在戰(zhàn)場(chǎng)上丟了性命強(qiáng)?!?從這個(gè)片斷我們可以看出,解放軍在訓(xùn)練時(shí)是以實(shí)戰(zhàn)的要求出發(fā)的,也只有從實(shí)戰(zhàn)的需要出發(fā)才能真正地掌握克敵制勝的本領(lǐng)。

企業(yè)執(zhí)行力的提升同樣要考慮到生產(chǎn)的實(shí)踐、市場(chǎng)的需要與風(fēng)險(xiǎn),只有讓員工掌握了應(yīng)對(duì)的本領(lǐng),才能有效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)或在市場(chǎng)中的拼殺不會(huì)敗下陣來(lái)。

第四、從嚴(yán)治軍—加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝

人們了解與熟悉解放軍,可以說(shuō)是從“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”這首歌開(kāi)始的。解放軍之所以能夠成為威武之師、文明之師,與她有鐵的紀(jì)律是分不開(kāi)的,這也是這支部隊(duì)能夠保持高度集中統(tǒng)一,具備卓越執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力而立于不敗之地的重要原因。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,良好的紀(jì)律性是企業(yè)執(zhí)行力提升的重要保證。企業(yè)要做到“令行禁止”,關(guān)鍵也在于“從嚴(yán)治軍”。

“從嚴(yán)治軍”的主要方法,就是要抓好“三嚴(yán)”:一是要嚴(yán)在細(xì)節(jié)上,只有關(guān)注細(xì)節(jié)才能養(yǎng)成良好的遵章守紀(jì)習(xí)慣;二是要嚴(yán)在賞罰分明上,只有功是功、過(guò)是過(guò),紀(jì)律面前人人平等,才能使紀(jì)律得到自覺(jué)的執(zhí)行;三是要嚴(yán)在堅(jiān)持上,今天緊明天松是不可能保證紀(jì)律的嚴(yán)肅性的。

第五、崇尚榮譽(yù)--保持高昂的士氣

高昂的士氣是軍隊(duì)打勝仗的重要因素,所謂“夫戰(zhàn),勇氣也”就是這個(gè)意思。企業(yè)員工如果沒(méi)有良好的精神狀態(tài),“士氣低落”,是不可能高效地完成任務(wù)的。激勵(lì)是一種發(fā)揮員工積極與創(chuàng)造性的有效手段,是團(tuán)隊(duì)能夠克服困難、勇往直前,創(chuàng)造佳績(jī)的“催化劑”。

獎(jiǎng)勵(lì)是最有效的激勵(lì)手段之一。解放軍自成立以來(lái)就十分重視對(duì)官兵的獎(jiǎng)勵(lì),不僅有明確規(guī)定,而且在實(shí)踐中予以落實(shí)。歷次修訂的《中國(guó)人民解放軍紀(jì)律條令》對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題都做了明確規(guī)定,如“對(duì)獲得三等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的義務(wù)兵,可以提前晉銜;對(duì)獲得二等功以上就獎(jiǎng)勵(lì)或者3次三等功獎(jiǎng)勵(lì)的士官,可以增加軍銜級(jí)別工資檔次”等。

這些規(guī)定從制度上保證了對(duì)官兵的激勵(lì)。解放軍發(fā)展的事實(shí)證明,通過(guò)對(duì)官兵的獎(jiǎng)勵(lì)不僅能夠激發(fā)官兵殺敵立功的榮譽(yù)感,而且能夠有效地鼓舞官兵對(duì)敵斗爭(zhēng)的士氣。

當(dāng)然,激勵(lì)的手段是多種多樣的,如目標(biāo)激勵(lì)、信任激勵(lì)、鞭策激勵(lì)等等,只要用得好就能發(fā)揮積極的作用。我認(rèn)為,企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)不僅要在制度上做文章,更重要的是要在非物質(zhì)激勵(lì)的方法上下功夫,尤其是面對(duì)80后、90后員工。由于這些員工的經(jīng)歷與所受的教育、環(huán)境的影響不同,對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)的方法就要有所適應(yīng)與創(chuàng)新。[3]

培訓(xùn)課程

第一單元 塑造文化---能動(dòng)執(zhí)行力的基礎(chǔ)

一、凝聚共識(shí)—沒(méi)有愿景就沒(méi)有凝聚力

二、知行合一—用正確的思想指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)行為

三、明確宗旨—顧客是企業(yè)存在的基礎(chǔ)

四、定好戰(zhàn)略—戰(zhàn)略規(guī)劃的正確與否決定企業(yè)的發(fā)展

五、堅(jiān)定信心—風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)同在六、形成合力—加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

七、保持激情—讓企業(yè)充滿活力

第二單元 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)—能動(dòng)執(zhí)行力的關(guān)鍵

一、優(yōu)化組織—體制決定效能

二、科學(xué)決策—?jiǎng)贁⊥谝荒钪g

三、統(tǒng)籌兼顧—方法決定效率

四、知人善任—用對(duì)人才能做對(duì)事

五、相信群眾—員工也是有智慧的六、尊干愛(ài)兵—構(gòu)筑良好的內(nèi)部關(guān)系

七、及時(shí)談心—化消極因素為積極因素

第三單元 礪練培養(yǎng)—能動(dòng)執(zhí)行力的形成一、帶好骨干—自己培養(yǎng)有用之才

二、敢于放手—讓年輕人挑重?fù)?dān)

三、以戰(zhàn)為練—從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)

四、形成氛圍—建立自覺(jué)的學(xué)習(xí)型組織

五、科技強(qiáng)軍—改善與創(chuàng)新并舉

第四單元 從嚴(yán)治軍—能動(dòng)執(zhí)行力的保障

一、建章立制—好的制度造就好的組織

二、明確標(biāo)準(zhǔn)—沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有執(zhí)行

三、關(guān)注細(xì)節(jié)—從細(xì)節(jié)上養(yǎng)成執(zhí)行的習(xí)慣

四、檢查督促—讓執(zhí)行能夠到位

五、依章辦事—令行禁止才能政令暢通

六、功過(guò)分明—對(duì)違紀(jì)問(wèn)題不能遷就

第五單元 崇尚榮譽(yù)—能動(dòng)執(zhí)行力的發(fā)展

一、論功行賞—員工的成績(jī)不能埋沒(méi)

二、設(shè)置合理—獎(jiǎng)勵(lì)要有層次

三、重視形式—激勵(lì)形式不同效果也不同

四、樹(shù)立典型—用榜樣來(lái)感召爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

五、把握時(shí)機(jī)—有效激勵(lì)重在及時(shí)

六、力求公平—獎(jiǎng)勵(lì)公平,動(dòng)力不減[4]

第四篇:論企業(yè)法制文化及其執(zhí)行力

論企業(yè)法制文化及其執(zhí)行力

一、序篇

當(dāng)我未經(jīng)世,尚繾綣于象牙塔的琉璃世界時(shí),曾覺(jué)得王小波的青銅、白銀、黃金時(shí)代未謀而恰恰暗合了事物發(fā)展的三個(gè)不同階段。

而如今象牙塔我已不覺(jué)得是象牙塔了,轉(zhuǎn)而成了錢(qián)鐘書(shū)先生所講的圍城。以我的目光看來(lái),這個(gè)世界就是由許許多多,大小不一的圍城所呈現(xiàn)的,我們走來(lái)走去,往來(lái)穿行卻終是走不出兩個(gè)字——圍城。

圍城,即古代的城邦,也可廣義的理解成一個(gè)中心輻射下的國(guó)度或者團(tuán)體。從歷史的角度去審視,所有存在的事物都是有生命的,而生命總是會(huì)呈現(xiàn)出不同的狀態(tài),之前我總會(huì)習(xí)慣的用王小波先生的三本書(shū)來(lái)概括,但自從邁出校園的圍墻我覺(jué)得還不夠,事物的發(fā)展在青銅之前還應(yīng)有一個(gè)階段,我且叫它黑鐵時(shí)代。

所謂黑鐵時(shí)代是指事物發(fā)展的早期階段,還沒(méi)有形成比較規(guī)范的體制,容易受到外界環(huán)境的腐蝕,通俗的講就是質(zhì)地不夠堅(jiān)密,比較糙。

相信很多人都會(huì)同我就這件事情產(chǎn)生共鳴:剛從校園的小圈圈里面逃出來(lái),踐行于社會(huì)這個(gè)大圈圈之中,總會(huì)跌跌撞撞,不適從。我漸漸的開(kāi)始覺(jué)得社會(huì)這所大學(xué)堂教育人的方式實(shí)在有些太原始、太霸烈,稍有不慎,便是非死即傷。于是,我找到了一種哲學(xué)者的姿態(tài)以自保,可以用思想將某些事物之間隱匿的關(guān)聯(lián)彰顯出來(lái),譬如:

生命——黑鐵時(shí)代——圍城——秩序

先說(shuō)生命,這里泛指一切會(huì)隨時(shí)間而變化的事物;有變化就會(huì)在不同的時(shí)間段內(nèi)呈現(xiàn)不同的狀態(tài),事物產(chǎn)生的初期即黑鐵時(shí)代;除了自身之外的其他一切事物造成了相對(duì)的外部環(huán)境,我們形象作圍城;沒(méi)有一些約定俗成的東西來(lái)加以約束,那么個(gè)體之間就會(huì)有解決不了的矛盾,所以我們需要約定一些秩序。列舉兩個(gè)事例來(lái)加以說(shuō)明:一是作為剛剛步入紛繁大千世界的青年人,正處于人生的黑鐵時(shí)代,如果沒(méi)有合適的外衣庇護(hù)自己,想要抵擋來(lái)自大社會(huì)凌厲的銹蝕,直若空談,而這件外衣就是帶有強(qiáng)制力的法制。由人及事,作為眾多自然個(gè)體集體表象的公司,如果沒(méi)有完善的企業(yè)法制文化,則更會(huì)危如曼舞于薄冰的巨象,險(xiǎn)象環(huán)生不言自知。

二、文化與執(zhí)行

法制作為人類(lèi)智慧的精華,其對(duì)個(gè)體、對(duì)社會(huì)以及今天的企業(yè)之作用已經(jīng)無(wú)需贅言。從最早的古巴比倫文明中最具代表性的漢謨拉比法典至今,法制的演變過(guò)程可謂是空前繁盛。由此我們可以知曉,法制本身是具有無(wú)可泯滅的生命力的。中國(guó)大唐集團(tuán)作為一個(gè)聚十萬(wàn)之眾的特大型企業(yè),在當(dāng)今高度文明而又暗棘叢生的社會(huì)里,想要在激烈異常的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并取得長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的法制文化建設(shè)已是箭在弦上,勢(shì)在必行!前文講到人生可以視作黑鐵、青銅、白銀、黃金四個(gè)階段,而企業(yè)的生命周期也可以分成同樣的四個(gè)階段,年歲尚輕且不斷充實(shí)青年人的中國(guó)大唐集團(tuán)現(xiàn)今所處在的階段真是自己的黑鐵時(shí)代。其表象在于兩個(gè)方面:其一,一種文化的形成是要刻意培養(yǎng)并且歷經(jīng)時(shí)日的錘煉,而中國(guó)大唐集團(tuán)自組建以來(lái)經(jīng)歷的時(shí)間還比較短暫,因此還不足以孕育出一種既定的文化氛圍;其

二,不斷加入的青年大學(xué)生,在給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不竭的動(dòng)力和昂揚(yáng)的青春活力的同時(shí),由于自身法制意識(shí)與知識(shí)的淺薄,也給企業(yè)法律文化的形成帶來(lái)了新的問(wèn)題。

任何一種文化的行成,都不是靠強(qiáng)權(quán)壓迫而是經(jīng)自然累加和歷史沉積而抽象出來(lái)的。文化屬于精神上的實(shí)質(zhì),是以散點(diǎn)形式存在于個(gè)體之間而集體表現(xiàn)出來(lái)的一種氛圍。正是由于文化本身所具有的這些屬性,我們欲要建立起企業(yè)法制文化就必定要從最基本的個(gè)體出發(fā),即加強(qiáng)企業(yè)員工特別是青年員工的法律知識(shí)普及教育,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)法律的興趣是當(dāng)前乃至今后企業(yè)法制文化建設(shè)的重中之重。只有大唐集團(tuán)的所用員工法律素養(yǎng)得到全面的提高,才能形成一種氣氛,才能稱之為文化,才能蔚成方圓,更好的服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

講到法制,特別是在中華文明淵源一脈的基礎(chǔ)之上,就不得不提到一位集法家之大成的賢哲,他就是韓非。早在千年,在其傳世經(jīng)典《韓非子〃有度》篇中就曾闡述過(guò):?國(guó)無(wú)常強(qiáng),無(wú)常弱。奉法者強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),奉法者弱則國(guó)弱?。一個(gè)國(guó)家或者說(shuō)一個(gè)群體能否長(zhǎng)盛不衰不完全取決于是否擁有合理法制文化,文化本事只是一種約定俗成的秩序,是一種弱關(guān)聯(lián)。盡管法制文化是一種相對(duì)狹義的概念,甚至可以將其抽象為具體的條框。但終究其本身沒(méi)有足夠的強(qiáng)制力,所以想要一個(gè)群體有條理的在復(fù)雜的外部環(huán)境中得以生存,除了要有濃郁的文化氛圍還要配合以堅(jiān)定的法制執(zhí)行力,即做到‘有度’。所以只有將法制文化和法制的‘有度’執(zhí)行有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能在企業(yè)的發(fā)展

過(guò)程中推波助瀾,力鼎中國(guó)大唐集團(tuán)這支長(zhǎng)帆乘風(fēng)破浪,一往無(wú)前!

三、踐行

錦州,趟踏著歷史的潮洪,飽歷著兵鋒的洗禮,一路顛簸走來(lái),而今依舊巋然矗立在曾經(jīng)烽火狼煙的燕趙古地上,禪定著,靜候著,那個(gè)有志于天下的有緣人,再來(lái)鐫刻一塊豐偉功績(jī)的碑銘!于是,大唐人來(lái)了,遼寧大唐國(guó)際錦州熱電作為中國(guó)大唐集團(tuán)征戰(zhàn)遼寧的旗艦在錦州這座悠悠千載的古城拔地而起?;趾胫畾舛韧\州幾經(jīng)兵戰(zhàn)的沉穩(wěn)內(nèi)斂相得益彰,大唐人來(lái)了,就是為了抒就一段篇章!

錦州是一座擁有深厚文化底蘊(yùn)的城市,熏陶著,浸潤(rùn)著,造就了大唐錦州人堅(jiān)韌不屈,力爭(zhēng)上游的性格。經(jīng)歷了艱苦拼搏的基建,當(dāng)錦州廠各項(xiàng)生產(chǎn)工作都已經(jīng)步入正軌的同時(shí),年輕奮進(jìn)的錦州人不忘江山易得不易守,居安思危,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和帶領(lǐng)下,各種文化建設(shè)開(kāi)展的如火如荼,其中企業(yè)法律文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分得到了大唐錦州人的廣泛響應(yīng),由于正值創(chuàng)業(yè)期的錦州廠年紀(jì)輕的新生力量占了很大比重,所以依法治企的思潮迅速的在廣大員工中間傳播開(kāi)來(lái),通過(guò)具體史實(shí)和事例的學(xué)習(xí),大家從思想上接受并理解法制給企業(yè)給個(gè)人的發(fā)展所帶來(lái)的積極意義,逐漸的在廠內(nèi)形成一種濃郁的文化氛圍,而這種氛圍的孕育而生正昭示著大唐錦州人的進(jìn)步以及大唐錦州熱電蓬勃萬(wàn)里的未來(lái)!

設(shè)備工程部

吳楨林

第五篇:淺談執(zhí)行力文化

淺談執(zhí)行力文化

企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)文化的組成部分,是企業(yè)資產(chǎn)的基石。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。發(fā)展之要,貴在力行,再好的工作計(jì)劃也必須落實(shí)到實(shí)處才能產(chǎn)生預(yù)期的效果,每一項(xiàng)工作的完成都是執(zhí)行和落實(shí)的結(jié)果,執(zhí)行力的重要性顯而易見(jiàn)。結(jié)合今年公司“文化建設(shè)年”,談一下我對(duì)執(zhí)行力的理解。

一、執(zhí)行的基礎(chǔ)是溝通

要善于溝通、協(xié)調(diào),無(wú)論是縱向,還是橫向的溝通與協(xié)調(diào),都是現(xiàn)代管理者必須具備的一種能力,它能使我們?cè)阱e(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題中理順關(guān)系、打開(kāi)關(guān)節(jié)、克服困難、解決問(wèn)題。執(zhí)行的過(guò)程就是通過(guò)努力來(lái)克服困難,解決問(wèn)題的過(guò)程,這需要營(yíng)造一種和諧的工作氛圍和一個(gè)理性競(jìng)爭(zhēng)的多贏理念,一股鍥而不舍的精神。“辦法總比困難多”,解決沖突,跨越障礙的能力是在不斷地磨練中培養(yǎng)出來(lái)的。要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所布置的工作,這需要提倡工作的“精細(xì)化”,在決策的前提下通過(guò)良好的溝通來(lái)保障執(zhí)行。

二、執(zhí)行的關(guān)鍵是分工

1、提高執(zhí)行力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無(wú)非兩條,一個(gè)是“領(lǐng)”,一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和

帶頭作用。所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2、提高執(zhí)行力,各級(jí)中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá),既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé);既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá),又要結(jié)合實(shí)際,把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動(dòng),只要最少的指示,就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是,指導(dǎo)他手下員工的他們的工作。指導(dǎo)就是“指示領(lǐng)導(dǎo)”,因此好的主管人才,一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。

3、提高執(zhí)行力,普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實(shí),就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實(shí)高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實(shí)上級(jí)精神。

四、管理者的執(zhí)行力更為重要

企業(yè)文化是企業(yè)管理者倡導(dǎo)的文化,企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力文化的關(guān)鍵在于企業(yè)管理者從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)執(zhí)行力,并由此引發(fā)的信念和決心。如果企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度來(lái)看待執(zhí)行力,有了將“執(zhí)行”執(zhí)行到底的信念,那么,企業(yè)管理者就會(huì)通過(guò)其言傳身教和身體力行并在潛移默化中在企業(yè)內(nèi)部逐步構(gòu)建一種執(zhí)行

力文化,讓執(zhí)行力成為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。管理者的執(zhí)行力還能夠彌補(bǔ)策略的不足,可以說(shuō)管理者的執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。從某種意義上講,企業(yè)本身就是一個(gè)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力分解到管理者和每位員工就是執(zhí)行。什么叫好的執(zhí)行呢?簡(jiǎn)而言之,“全心全意、立即行動(dòng)”。不能做到這一點(diǎn),就不可能有好的執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)就不可能有好的執(zhí)行力。

五、如何加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)

完美的執(zhí)行是不需要任何理由和借口的。如果有理由與借口,勢(shì)必成為執(zhí)行的障礙。執(zhí)行是一種紀(jì)律,是無(wú)條件且必須履行的。因此,在如何進(jìn)一步加強(qiáng)基層單位和機(jī)關(guān)部門(mén)的執(zhí)行力方面,應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

1.完善促進(jìn)執(zhí)行力提高的各項(xiàng)制度。制度保障是根本,不論是決策制度還是執(zhí)行制度,都要力爭(zhēng)完善。有了制度保證,才能實(shí)現(xiàn)有的放矢。同時(shí),健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事和征求員工意見(jiàn)的決策機(jī)制,細(xì)化分解決策目標(biāo),以提高執(zhí)行的效果。筆者認(rèn)為,抓落實(shí)是執(zhí)行力的體現(xiàn),抓好落實(shí),制度是保證,只有建立健全抓落實(shí)的各項(xiàng)制度,抓落實(shí)才能成為一種常態(tài)。

2.制定正確的決策目標(biāo),保證完美執(zhí)行的完成?!皥?zhí)行力的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力?!蹦壳?,企業(yè)在很大程度上還要依賴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策大多是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(包括基層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))決定的,正確的決策決定著執(zhí)行的正確方向,正確的決策在執(zhí)行力的保障下才會(huì)有好的結(jié)果;反之,執(zhí)行力越強(qiáng)、執(zhí)行得越好,離目標(biāo)就越遠(yuǎn),就會(huì)“南轅北轍”。因此,“領(lǐng)導(dǎo)力”往往決定著“執(zhí)行力”的作用。

3.做好基礎(chǔ)工作,構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力。一是強(qiáng)化責(zé)任體系建設(shè)。責(zé)任不明確,就無(wú)法抓落實(shí)。必須形成職權(quán)明確、責(zé)任清晰的職責(zé)體系,為執(zhí)行奠定責(zé)任基礎(chǔ)。二是要加強(qiáng)對(duì)下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展,解決“頭”不夠用,“腰”也不夠硬的問(wèn)題。三是做好激勵(lì)工作,在做好經(jīng)濟(jì)福利激勵(lì)的同時(shí),為員工提供成長(zhǎng)空間,尊重員工并給予適時(shí)的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)能使員工更有歸屬感。因?yàn)椋还苈毼桓叩?,人都喜歡聽(tīng)好話和被認(rèn)可,員工在領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)中得到滿足感,領(lǐng)導(dǎo)者的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個(gè)公司中,那么,完美的執(zhí)行將自然而然體現(xiàn)在員工身上。

4.提高過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)的能力。作為基層單位和部門(mén)負(fù)責(zé)人,在任務(wù)布置后的主要精力,就要放在督察落實(shí)上,要跟蹤進(jìn)度,察看完成的質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點(diǎn)放在重大問(wèn)題和主要矛盾上,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,抓住“牛鼻子”,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,促進(jìn)整體推進(jìn)。要對(duì)工作的落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,全面掌握工作進(jìn)度,跟蹤問(wèn)效,督促后進(jìn)。要對(duì)各種渠道收集到的信息進(jìn)行綜合加工分析,查找執(zhí)行不力的原因,及時(shí)采取措施加以解決,確保執(zhí)行到位。

5.提高學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是基層一級(jí)負(fù)責(zé)人最核心、最本質(zhì)、也最需強(qiáng)化的能力,學(xué)習(xí)力的強(qiáng)弱直接決定和影響著執(zhí)行力的高

低?;鶎痈刹恳鰪?qiáng)學(xué)習(xí)的原動(dòng)力,必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有進(jìn)取心和上進(jìn)心?;鶎痈刹勘仨毻ㄟ^(guò)各種途徑不斷提升自己的文化知識(shí)層次,以提高自己理解、思考、觀察、分析和綜合的能力,為提高執(zhí)行力提供智力支持。

6.培育一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行終究靠的是人,不同能力的人執(zhí)行力是不同的,這也會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力常常會(huì)取決于管理者的執(zhí)行力是不是夠格和到位。如果管理者的執(zhí)行力強(qiáng),會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人甚至整個(gè)企業(yè)的員工執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng);如果管理者的執(zhí)行力猶豫不決,就說(shuō)明管理者的執(zhí)行力受阻了,以至于使團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力減弱。而團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于自身執(zhí)行力的修煉,尤其重要的是管理者對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培育,要形成一個(gè)執(zhí)行力培育體系,提升團(tuán)隊(duì)和企業(yè)全體的執(zhí)行力,要學(xué)習(xí)執(zhí)行力落實(shí)的科學(xué)方法,樹(shù)立正確的執(zhí)行力態(tài)度。

六、我們所說(shuō)的執(zhí)行力,不僅僅是務(wù)實(shí)運(yùn)作的細(xì)節(jié),執(zhí)行能力的提高,需要求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,追求卓越的工作作風(fēng)和一絲不茍的敬業(yè)精神,還要形成一種習(xí)慣,一種自覺(jué)的動(dòng)力。企業(yè)的執(zhí)行力文化建設(shè),要把“執(zhí)行”作為所有行為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎(jiǎng)懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從內(nèi)心改變自己的行為。最終使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)執(zhí)行力的根本是工作態(tài)度和工作能力,執(zhí)行力的過(guò)程就是思考問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,只有不斷的思考,不斷的改進(jìn),才能驅(qū)使我們認(rèn)真地對(duì)待工作,讓我們落實(shí)決策、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中堅(jiān)實(shí)發(fā)展、不斷進(jìn)步、追求完美。

李定宇

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