第一篇:管理團隊組建方案
公司管理團隊組建方案
一、目標
為進一步提高公司管理工作水平,促進管理體系的完善和提升,同時充分挖掘現有內部管理人員資源,著力打造一支優良的管理隊伍,從而拓展公司管理工作的廣度和深度。
二、管理組結構與職責
㈠ 小組成員:
㈡ 小組職責
1、收集經營信息,掌握市場動態,深入調查研究,為公司決策提供依據。
2、開拓市場,及時了解新技術、新項目、新思路;對外聯絡,尋找合作項目,引入資金,開發新的經營市場;對新項目進行可行性分析工作,提交新項目可行性分析報告,并對新項目進行經營策劃、投資分析等。
3、進行公司經營策劃、投資策劃等方面的工作。
4、對外聯系、聯絡、接待以及公關工作。
5、協助做好內部管理、監控等工作。
三、管理人員分工及職責
㈠ 管理人員分工
根據公司管理人員培養管理需要,將公司現有管理人員分工如下1企劃部;行政部;后勤部;餐飲部;運營部
㈡ 各部門職責
餐飲部管理人員職責
1.負責餐飲項目的全面工作,貫徹落實餐飲項目管理的各項規章制
度;并具備較強的管理水平、良好的人際關系與溝通能力、服從上
級領導,帶動餐飲全體員工認真完成日常工作。樹立全心全意為全
公司員工服務的精神。
2.制定工作制度和食品安全工作計較。全面提升餐飲服務質量水平,努力增加服務項目。
3.做好監督和管理工作,嚴把食品質量關,經常檢查食品是否過期
或變質,注意節約、杜絕浪費。
4.做好考勤、考紀工作,提倡文明服務,獎罰分明,表彰先進,懲
處落后,防止不良現象的發生。
5.遵守職業道德的規范,不斷鉆研自身業務,虛心接受職工合理化的建議,不斷提高餐廳業務水平和服務質量。
6.對餐飲設備進行監管,經常檢查保養所有餐廳設備,發現問題及
時報修。
7.掌握餐飲的成本核算,平衡每月盈虧,經常檢查餐飲的物資庫存
保管情況。做到即不積壓也不短缺。
8.廉潔自律,餐廳財務做到賬目清晰,賬物統一。
9.根據公司實際情況,不斷修訂和完美餐廳的各項規章制度和改進
措施。
10.對食品采購、儲存、加工、銷售的過程,工作人員操作規范,每日一次進行巡試檢查,并做好記錄。
11.經常與員工談心掌握思想動態,關心職工生活,充分調動工作積極性。并每周召開全體餐廳人員會議,不斷提高員工業務思想。
13.認真完成領導交給的其他臨時性任務。
行政部管理人員職責
1、在總經理的領導下,主持行政部職責范圍內工作。
2、協助公司領導草擬工作計劃、總結、規劃、決議、報告、組織起草以公司名義發出的行政公文。
3、協助公司領導組織、安排公司會議,做好記錄,檢查決議落實情況,及時匯總向總經理匯報。
4、做好調查研究、歸納分析,對存在的問題提出解決辦法,盡力當好參謀助手。
5、協助公司領導做好內部各部門的考核、監督及協調工作。
6、負責公司人力資源管理的工作。
7、參與公司形象策劃、做好宣傳工作。
8、認真組織管理人員日常政治和業務學習,不斷提高管理人員的政治素養和業務素質。
9、及時處理各種公文、函電、報表等文字資料的簽收、拆封、登記、呈報、傳閱、催辦,并做好整理歸檔工作。
10、負責招聘工作,負責各崗位責任制的制定,并做好平時考核工作。
11、負責來客來訪的接待工作。
12、完成公司領導交辦的各項工作。
企劃部管理人員職責
1、在總經理的領導下,負責公司的市場開發,營銷推廣策劃工作,制定部門管理制度,工作職能,領導監督實施。
2、根據公司的整體經營計劃方案,策劃并協同各部門執行公司戰
略,努力改善公司經營目標。
3、定期組織市場調研,收集市場信息,掌握市場動向,市場競爭
動態,發展狀況趨勢,及時匯報情況,并有效針對性策劃相關策略。
4、配合公司重大推廣活動,配合策劃整體及各部環境布置,及時
提出建議及督導實施方案,協助計劃順利完成。
5、定期策劃經營計劃營銷推廣活動方案。呈:送總經辦審批,與
調整組識實施。
6、策劃的宣轉廣告,統籌設計及制作,努力開拓創新創造公司良
好的廣告宣傳效應。
7、了解裝潢、工藝、美術等專門知識,掌握布場及廣告宣傳的專
業知識。
8、嚴格控制物料及公司策劃費用開支范圍和標準監督策劃費用及
物料的合理有效使用,減少浪費杜絕損耗。
9、定期的了解策劃方案實施結果,根據不同季節、節日提出活動
計劃方案,適時的更變策略及時的改進措施。
10、協條各文化及團體組織關系,經常保持各外本部門密切聯系,建立長期的良好協作關系。
11、協條好公司其它部門的協作關系,經常了解經營情況,善于總
結定期向總經理匯報工作總結及提交建議。
12、認真完成公司總經理交待的其他工作任務。
運營部管理人員職責
1、據公司的總體經營規劃,制定各部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據公司工作質量標準,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉;
4、制定各種規范及措施,避免各類事故發生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調查,并進行分析,根據競爭對手狀況及時調整經營策略;
6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;
7、處理運營部發生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;
8、協調各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門例會,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
11、組織公司整體的商品盤點工作。
12、全面負責公司銷售任務的完成。
后勤部管理人員職責
1、負責制定公司后勤工作的相關管理制度,上報總經理審批。
2、根據公司發展及出現的新情況,及時對后勤管理制度進行修
訂、完善。
3、負責員工伙食、宿舍的日常管理,監督各項制度、計劃的執
行情況。
4、定期或不定期對公司清潔工作進行檢查,發現問題及時解決,保證良好的工作環境。
5、對就運營區內的衛生清潔工作進行指導、檢查,發現問題及
時糾正。
6、建立企業安全保衛系統等
7、定期或不定期對企業內安全情況、安全設施進行巡檢,發現
問題及時解決
8、出現安全事故及時協助有關部門進行處理
9、負責公司公務車輛的調度與管理,協調各部門的車輛使用情
況
10、做好車輛的日常保養及車輛年檢等事宜,控制公司的交通費用支出
11、嚴格執行后勤部各項費用制度,確保后勤費用支出控制在預算范圍之內。
第二篇:關于組建團隊方案——
關于選拔優秀文藝骨干組建朝陽區職工藝術團的通知
各局、公司、街道、鄉及直屬基層工會:
為進一步活躍我區廣大職工的文化生活,提升職工藝術品位和藝術鑒賞能力,推動我區群眾性文化活動的發展,也為迎接全國文明城區的評估,經區總工會研究決定成 立朝陽區職工藝術團(以下簡稱藝術團)。為了組建一支“業余團隊,專業水平”的藝術團隊,現向全區招納藝術人才,具體事項通知如下:
一、藝術團宗旨
藝術團服務我區的精神文明建設,繁榮群眾文化生活,提高職工文化藝術素質,促進對外文化交流,向社會各界展示我區職工的精神面貌和綜合素質,樹立朝陽職工文明向上的社會公共形象。
二、藝術團的任務
藝術團以繁榮群眾文化生活和提高職工文化藝術素質為宗旨,將承擔以下任務:
1、積極參與策劃我區的重大文藝演出和其他藝術活動,例如慰問職工演出、各傳統節日的慶祝活動及職工藝術節活動等;
2、代表朝陽區參加全國、省、市級的工會系統文藝演出和比賽;
3、完成區總工會交給的臨時演出任務;
4、積極營造職工文化活動的氛圍,帶動各基層工會的文藝骨干開展各種豐富多彩的群眾性文化活動。
三、藝術團入團條件
凡朝陽區工會系統內的企事業單位及機關的在冊職工,具備一定的藝術特長,能吃苦耐勞,堅持長期專項訓練,能遵守藝術團各項規章制度,經考核合格者,均可成為藝術團成員。
四、藝術團組織機構
藝術團實行團長負責制,在朝陽區總工會的直接領導下開展日常工作。藝術團下設辦公室和五支專業團隊(合唱隊、舞蹈隊、曲藝隊、器樂隊、戲曲隊)。
藝術團由區總工會主管副主席任團長,常務副團長、副團長、各隊隊長由藝術團成員擔任。辦公室設在區總工會組宣部。區總工會將為各隊聘請專業教師,負責指導日常授課與排練,并根據特定需要制定計劃,進行藝術指導和組織排練。
1、合唱隊(80人)要求熱愛聲樂藝術,對音樂有較深認識,樂感好;具有較好的形象和氣質;有較強的組織紀律性;能承擔獨唱、合唱等眾多形式的節目排練、演出和比賽。曾經在市、區比賽中獲獎者優先考慮。
2、舞蹈隊(30人)要求熱愛舞蹈,有一定的基本功,形體美、舞感強,具有團隊合作意識和學習能力,能積極參加排練,能完成區總工會的各項演出任務。有舞蹈基本功的職工優先考慮。
3、曲藝隊(30人)①話劇分隊:要求熱愛語言表演藝術,有較好的語言表達能力和舞臺表現力,能理解并闡釋劇中人物的特點,有舞臺表演經驗者優先考慮。
②相聲小品分隊:要求熱愛語言表演藝術,有較好的語言表達能力和舞臺表現力,有較強的組織紀律性。
4、器樂隊(30人)要求熱愛器樂藝術(長號、圓號、中號、大號、短笛、長笛、薩克、黑管、大管、提琴、大鼓、古箏、琵琶、揚琴、電貝司、電吉他、鍵盤、手 風琴、爵士鼓、民族打擊樂、二胡、鋼琴、竹笛),對器樂有較深認識,樂感好;具有較好的形象和氣質;能承擔獨奏、合奏等眾多形式的節目排練、演出和比賽。
5、戲曲隊(30人)要求熱愛中國傳統戲曲(京劇、越劇、豫劇、評劇及黃梅戲),具有一定的表演基礎;具有較好的形象和氣質;能承擔節目排練、演出和比賽。
五、藝術團組建方案
1、宣傳動員:通過各種方式宣傳藝術團成立的宗旨、方案和意義,動員廣大藝術愛好者參加藝術 150%">
2、報名方式:各基層工會推薦與個人自薦相結合。
3、考核測試:區總工會組織相關專業人士對報名職工分類進行面試,確定藝術團入選人員。
4、選拔原則:公開、公平、公正、擇優選用。
六、藝術團組建時間
1、報名時間:5月14日—5月31日
2、考核測試:6月15日—7月30日。
3、確定藝術團最終人選:8月10日—8月15日。
4、組織各專業隊排練:8月16日—9月20日。
5、藝術團成立匯報演出:9月21日(中秋節前夕)(注:組團各階段時間如有變化,以通知為準)
七、具體要求:
1、強化輿論宣傳。各基層工會要廣泛宣傳建立職工藝術團的目的、意義,讓全體職工統一思想,形成共識。
2、樹立大局意識。各基層工會要樹立全局意識,從人力、物力、財力上給予支持,積極鼓勵本單位有藝術特長的職工報名參加職工藝術團,并確保藝術團人員的排練和 演出時間。《朝陽區職工藝術團報名登記表》(附后,一式兩份)請于2010年5月31日前上報區總工會組宣部,電子版報送至
qybz6509@sina.com。聯系人:劉政華、朱京豫,聯系電話:85615060,65099156。
3、嚴肅團隊紀律。參加藝術團的全體人員,要發揚奉獻精神、克服困難、樂于吃苦,嚴格要求自己,自覺遵守藝術團的各項規章制度,團結和睦、熱愛團隊、虛心好學、刻苦訓練,充分展示個人才能,為爭創全國文明城區、展示朝陽職工文明形象,作出積極貢獻。
附:朝陽區職工藝術團報名表
朝陽區職工藝術團報名登記表
單位: 填表時間: 年 月 日
第三篇:團隊組建,管理計劃書
團隊建設以及管理計劃書
現今階段,服裝行業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對公司的經營提出了更高的要求。在新的一年來臨之際,我計劃對公司事業發展部的經營管理作出一系列的調整,吸引更多的加盟商加入到我們的團隊中來,以提高公司品牌的市場占有率。
一、市場環境分析
我公司在目前的經營中存在的問題:
1、產品款式較為單一,消費客群過于狹窄。
主要特征是各專賣店款式上主要是以風衣和夾克為主打產品進行銷售。在內搭貨品上款式不夠豐富,在銷售上附加銷售比率不高。同時,在面料選擇上,以化纖面料為主,在棉麻及混紡等面料產品的開發上款式較少。在色彩上,以黑白灰3個顏色為主色調開發產品,各系列產品之間缺乏相關顏色貨品的過渡,顧客到了店里,對公司整體產品的系列劃分,沒有概念,在購買時,也主要是聽導購員的介紹,對此,我們應當反思,應該明確目標市場定位。充分挖掘自身的優越性,拓寬市場,合理鞏固現有消費群體,完善消費者檔案,加強VIP客戶的維護。
2、廣告宣傳力度不夠,公司目前的宣傳,主要是開自營店,通過擴大銷售的受眾人群,來達到宣傳的目的。但是,目前公司的店鋪,主要是社區店居多,基本是靠老顧客消費,對外區市場的輻射力有限。一個品牌的發展,少不了廣告的投入,建議用投入較少的資金進行企業文化宣傳或企業人脈的宣傳,其次要求在外圍市級主干道或者在加盟店鋪所在區域設立廣告牌。
3、競爭對手分析:公司很多實體店鋪大都處于各地區服裝集散地的周邊。周圍服裝街鋪林立,競爭都很激烈。在目前的服裝行業,商品的同質化越來越嚴重,特別是男裝品牌,大部分都拋棄了生產環節,都把更多的金錢和精力投入到營銷網絡及渠道的建設上。在商務男裝領域,有很成熟的市場品牌。而我們還處于開發市場階段,因此,把終端直營店鋪成功的盈利管理經驗與豐富的賣場零售技巧加以發揚;并作為拓展開發的推介重點加以宣傳,是我們本的工作重點。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體。也就是平時我們說的終端市場。
目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:
既是對公司產品有興趣、有支付能力消費者,也是其能力所及的消費者群。公司應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為服裝行業利潤的源泉,同時要維護顧客忠誠度,加強VIP客戶的維護,這是最好的免費口碑宣傳,也使競爭對手無法競爭這部分市場份額。
三、市場營銷總策略
公司在三大高級男裝品牌為基石的品牌整合優勢下,在中國首次推出“體驗式男裝”品牌概念,旨在讓 “品質、品位、人性、環保、細節”等概念注入顧客體驗當中,讓無微不至的顧問式著裝服務理念帶給每一位顧客,讓顧客倍感尊崇,由“體驗式”品牌概念而產生的價值更是催生出天地男人服飾集團終端運營體系不可復制的兩大營銷法寶——“體驗日”與“友情
紀念日”,在兩大營銷利劍的保駕護航下,品牌影響力得以快速發展。以此為基礎,加大各加盟店鋪的開發力度。
四、2012年行動計劃和執行方案
(一)行動計劃和策略
1、改變經營的思路。公司的重點工作是大力發展區域加盟商。
2、根據季節淡旺季制定統一的促銷方案。
3、加大貨品的開發力度。
4、擴大品牌知名度,以組合拳的方式進行廣告宣傳。
(二)管理方法的改革
針對以上發展的要求,就要求公司組建并完善事業發展部來大力開發拓展空白區域市場。
事業發展部組建方案:
第一事業發展部整體概述
事業發展部的使命和目標,通過建立銷售渠道和建設渠道拓展隊伍,達到公司營銷目標,并持續推動生意發展。
事業發展部整體架構:由事業發展部經理、事業發展部區域經理組成,負責各個地區的具體市場開發拓展運作。
第二事業發展部組織結構與人員職責
事業發展部由經理、區域經理組成,負責公司的實地市場發展工作。全力拓展當地的分銷網絡和不斷充實與調整渠道拓展隊伍,從而完成公司給定的開發拓展目標,并持續推動公司生意發展。
一、工作職責:生意發展方面:
1)不折不扣地完成上級制定的開發拓展計劃;
2)不斷建立和完善各級的分銷網絡,以達到既定開發目標;
3)勇于探索和創新,為事業發展部提供有價值的經驗總結。組織建設方面
1)根據生意需要,建立并不斷充實和調整當地渠道拓展隊伍;
2)努力提高組織結構的運轉效率,不斷優化當地工作流程;
3)制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定目標,并努力提高組織結構的凝聚力;
4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其開發拓展技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的工作能力。
二、工作評估標準
1)分銷系統拓展情況。
2)下屬及個人能力的提升情況。
第三事業發展部工作區域和人員配備:
西南地區劃分四大市場,四川,重慶,貴州,云南。下轄若干區域。川渝市場劃分為重慶市場和四川市場,重慶主要劃分為3個區域:
A渝西地區 永川—江津—榮昌—大足—潼南—銅梁—璧山—合川—綦江—南川
B渝東地區長壽—墊江—梁平—忠縣—萬州—開縣—云陽—奉節—巫山—巫溪—城口C渝東南地區涪陵—武隆—彭水—黔江—酉陽—秀山—石柱
而按照四川的地理方位,則可以劃分為4個區域:
A川東片區(遂寧-南充-廣安—巴中-達州)
B川東南片區(資陽-內江-自貢—宜賓-瀘州)
C川北片區(德陽-綿陽-廣元)
D川西南片區(眉山-樂山-雅安—西昌-攀枝花)
而對成都市場來講,是一個特例。成都是一個主導市場,市場容量大,消費者成熟,對新品牌接受時間較長,主要方式是廣告。雖然占領成都市場能獲得巨大的規模,并對整個四川市場產生示范效應,但成都營銷制高點的市場地位決定其競爭非常激烈,是各品牌爭奪的焦點,因此通常是強者的舞臺。新品牌進入四川市場,如果首先強攻成都會面臨巨大壓力:
(1)較高的賣場租賃費用;(2)各品牌對成都“嚴防死守”,會引來競爭對手的大力打壓;
(3)需要對消費者進行教育和引導。因此,投入大、風險高。
對于公司目前階段來講,進入四川市場可以考慮先繞開中心市場,將營銷重心下移,首先把銷售做到地級市和縣城。比如,選擇成都、綿陽、德陽的二級市場重點突破,因為該區域經濟發達、人口多,有很大的現實購買力和較大的市場規模。由于渠道建設成本相對較低、難度小,在中心市場比較平常的終端運作手段和促銷方法往往可以表現出較強的競爭力。而對于甘孜和阿壩兩個地區,由于地廣人稀,市場十分分散,一般不需要投入更多的精力來開發。
第四事業發展部團隊的創建原則:
創建一個優秀的銷售團隊的關鍵不是市場上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個正確的組織隊伍的觀念。事業發展部簡單點講,就是這樣一個團隊:一個領頭人,兩個精英,兩個中流,一個機動。
一個銷售團隊首先是一個管理團隊,沒有一個合格的團隊管理者,是不可能有良好業績和發展前途的。其實對一個市場開發實戰管理者來說,最基本的素質就是:了解市場開發拓展具體操作的過程。最重要的素質就是:執行力。
兩個精英,這是團隊業績的保證。基本上一個銷售團隊的業績分配遵循二八原理,即20%的精英產生80%的業績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點,那就是積極主動,善于尋找方法的人。這一點和經驗基本上沒有太大的關系。
兩個中流。這個中流可不是中流砥柱,而是業績和能力等各方面表現平平者。管理者往往容易忽視這些員工,認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經驗豐富的員工,但他們由于目標不明確或缺少正確的激勵,沒有充分的發揮出自己的特長,但偶爾能夠解決一些棘手問題出現業績反彈。
一個機動。最常見的表現方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業績最差者。這里的“1”不一定是業績能力最差者,往往是對管理者決定執行不力者,或因為對企業或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者,有時可能是團隊中的精英分子。
按照以上規劃組建銷售團隊,在日常管理過程中會更加順利。團隊的凝聚力穩定性也會得到加強。更重要的是只要營銷方法得當,業績上量是沒什么問題的。
在目前公司人員配備方面: 事業發展部人員基本編制是6人。考慮到四川市場容量較大,所以在人員安排上是四川區域4人(設立大區域經理一名,一人機動支援),四川區域目前的重點工作是對川東和川東南片區市場的拓展開發,因為這一片區域和重慶在地緣上接近,消費習慣基本一致,可以優先開發。對重慶區域,在人員安排上暫定為2人,工作重點以萬州,涪陵,黔江,合川,江津為重點區域加以輻射開發。
事業發展部川渝地區市場本的拓展考核目標是18個店。
在團隊管理方面,首先是完善部門管理制度,制定本部門管理手冊,考慮到市場開發工作的時效性,團隊建設和管理工作主要是加強以下工作::
一 了解目前團隊現有組成情況及潛力分析
1、摸底
根據對現有人員進行摸底,根據摸底后的數量、能力組成、專業互補、文化認同度、未來文化適應性等方面作出不同的評價報告。
2、潛力分析
目前團隊狀況可發展至團隊目標的情況。包括知識結構、專業結構、文化適應性、管理風格等方面。
3、現有團隊優化
根據現有成員的能力、潛力,并根據評價結果,有步驟地對現有團隊中不適合戰略需求的成員進行優化。優化過程是一個長期動態的過程。被優化的團隊成員,還需要進行安置計劃
二、整合部門員工思想和行為,培養員工團隊精神
可以考慮在團隊建設的打造過程做文章,建議運用精心設計的強化拓展訓練形式,在一些極具挑戰性的團隊項目與個人項目中,讓營銷人員從中自己感悟,自己學習,感受自己的潛能,感受與他人的溝通、信任與關懷,從而感受團隊的巨大力量,感受個人對團隊的奉獻與依戀,以切實培養員工的團隊精神。
三加強區域團隊建設
區域營銷團隊的建設和管理是最基礎的業務工作,是決定區域市場營銷成效好壞的關鍵因素。因此,事業發展部要善于整合人力資源,加強營銷團隊內部規章制度、工作流程建設,引導團隊成員彼此協作,更高效地做好開發各個環節工作,從而保證高效的團隊執行力。把建立共識放在團隊建設階段的首要地位,建設共同的理念、信念、精神和目標,激發區域開發團隊成員的使命感、責任感,增強開發團隊的凝聚力和感召力。
四、加強團隊日常管理
為穩定區域營銷團隊,事業發展部經理應該對團隊成員日常工作表現進行公平、合理的評估,嚴格執行目標管理、費用管理、報表管理、例會管理、匯報管理等,建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內的、客觀公正的、可量化的績效考核指標體系。根據考評結果,及時對團隊成員進行獎勵與懲處,營造獎懲分明、優勝劣汰的團隊組織氛圍,確保開發團隊旺盛的戰斗力。
五、加強準客戶資源的設置與管理
在準客戶開發管理上,建議采取團隊管理的思維,對現有潛在客戶進行客觀、慎重、合理的評估,根據具體情況分別采取相應的調整措施。
六、注重團隊績效,增設團隊獎金,促進團隊協作
對團隊或個人的優秀業績要及時表彰并給予獎勵,以激起員工自信心,增強其工作熱情和積極性。同時建議在獎勵措施中增設團隊獎金,確定其和團隊考核指標匹配的獎金基數。
總之,營銷團隊建設具有一定的規律性,營銷團隊的建設是一個不斷總結加強的過程,在過程中,加強團隊管理至關重要,沒有良好的管理,再優秀的團隊也會在很短的時間內土崩瓦解。強化過程管理是團隊建設的精髓,管理得人心,管理鼓士氣,管理出業績。加強營銷團隊建設與管理,需要從資源配置上、制度上、企業文化上以及團隊領導藝術和目標管理層面上來制定有效的措施,從而促成制定并實現全體成員認可的營銷戰略目標。
第四篇:銷售團隊組建方案
如何才能建立一支高效、高素質的銷售團隊?我想這個問題是企業的經理人們最關心的問題之一。銷售部門是企業通向市場過程中至關重要的一環,銷售人員把產品推向市場,讓產品最終體現出價值,又從市場中拿來信息回饋給企業,他們是離市場最近的人。然而,如何才能保證銷售隊伍的高質、高效?如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業去開疆拓土?
本期欄目我們邀請了幾位經理人朋友,侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。我們從中選了幾個關鍵詞作為引子,期望大家可以一目了然。
關懷
我選擇業務員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業務的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,人關鍵是品質和心態,如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。而有些老業務員做得倒不一定好。
我管理銷售團隊有這樣幾點體會:一是要求業務員都成為“舵手”、“醫生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫生”能在最短的時間內找出市場病癥,并對癥下藥。二是把愛心給業務員,真誠地關心他們。
三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰,對市場、對企業都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認為銷售人員最應該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業務都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后,我們一般對其有半個月的培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養起來。
我認為,好的銷售人員首先要有“執行力”,執行力強,這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
我們用人還有一個“秘招”,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養團隊精神。當然,我們也為他們提供廣闊的發展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。溝通———比什么都重要
激勵
責任心
銷售人員是企業的中流砥柱,企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人
綜合素質的體現。如果打分的話,業績這一欄我認為應該占到80%的比重。
第五篇:銷售團隊組建方案-
公司銷售團隊建設方案書
為了順利實現公司既定銷售計劃及任務,有必要建立一個完整的,富有卓越銷售力和工作效率的的銷售團隊,使整個市場部正常運作,發揮銷售的組織、控制和調整作用,進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現.本計劃主要主要針對銷售部組織架構、銷售團隊各崗位職責、銷售團隊組建及任務制定與考核等作一規劃,以期順利有序的完成銷售團隊組建,進入銷售工作的實際開展中。
一、銷售部門組織架構
1、銷售部門組織架構設計原則
1)立足當前公司的實際狀況,架構上具有一定拓展性。2)盡量精簡人員,降低成本,提高運作效率
3)組織結構扁平化,使管理關系更簡單、清晰,增強部門的運作效率 4)樹立核心銷售力量,后備力量儲備化發展。
2、銷售部門崗位編制
1)設立銷售經理 1名 【由 擔任】
2)配備銷售主管2名,銷售員10名,分兩組,每組五人,另助理1名【可以由行政人員兼任】
3)財務結算,統一由行政財務部負責。
4)營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案,報公司運營部門審批。5)銷售經理定期與主管溝通
二、、銷售部門各崗位職責
1、銷售經理:
直接負責產品銷售推廣執行及銷售組織執行;
對下屬銷售及行政、客戶服務人員行使管理和領導權; 負責團隊管理制度的直接監督及執行; 定期向公司反饋銷售情況; 對該月銷售量進行評估;
就負責項目的市場調研,并定期反映市場動態;
負責銷售產品各項事宜與公司負責人及各部門的協調、銜接和商洽; 負責銷售傭金的計算統計和結算;
注:銷售人員銷售部實際運作情況確定,銷售經理可根據實際情況進行調整,配合銷售工作的開展。
通過對項目實際情況的考量,本部門以銷售經理全面負責為核心,配置和建立編制及崗位職責,使部門內業務能有效落實,做到有效配合,團隊運作。職位描述:直接對總經理負責,銷售部門的最高負責人。整體銷售隊伍的管理及培訓
2、銷售主管:直接對銷售經理負責
監管手下銷售人員的工作,監督完成部門業績;
3、銷售人員:直接對銷售主管負責 完成銷售主管下達的銷售任務;
負責銷售進度的控制,根據銷售總監制定的價格策略、銷售推廣策略具體組織、開展工作; 負責項目銷售現場來訪客戶及成交客戶等相關信息的收集、匯總、整理、分析,并形成客源分析報告;
4、銷售助理1名
及時整理歸納客戶來訪信息。保持前臺及展場的清潔和整齊
同銷售代表及時溝通,整理每日銷售控制表。提交銷售業績匯總,及銷售人員業績表。
三、銷售團隊組建
1、團隊發展人力規劃設想
1)依據公司目前發展的戰略規劃,建立市場部可持續發展的人才戰略 2)建立人才儲備制度,適應公司項目快速發展對銷售人才的需求及減少人才流動對工作帶來的沖擊
3)建立良性的內部競爭和激勵機制,增強部門活力
2、人員選擇
從社會招聘,包括人才市場、網絡招聘、學校等方式。由于銷售團隊編制有限,所有進入銷售部的人員需經過合理、嚴謹的篩選過程。所有進入銷售部的人員需經過如下原則和流程。1)人員選擇必須以經公司批準的部門架構及人員編制為依據,非經公司批準,不得超出上述范圍進行招聘
2)如批次人員不能滿足銷售部團隊組建的需要,可向公司申請再次招聘。
3)如需進行人員招聘,必須由銷售經理制定招聘計劃,提出招聘人員崗位及要求,再上報公司。
4)人員臻選過程初步確定為先行由銷售經理初步選擇,報由公司銷售總監進行最終確定是否錄用。
3、銷售部薪酬制度
? 部門實行工資+傭金提成的薪酬制度
? 工資部分分為基本工資和考核浮動工資兩部分,根據公司的薪酬制度和考核制度的相關規定執行。
? 提成由個人提成和公傭分配兩部分組成