第一篇：國企員工行為規范

××××有限公司員工行為規范

第一章總 則

第一條 ××××有限公司（以下簡稱：××）要求每一位員工關心公司的發展大業，忠誠本職工作，信守職業道德，講究公德意識，樹立文明服務觀念，處處維護企業聲譽和企業形象。

第二條 ××鼓勵每一位員工學習員工手冊、文化知識，刻苦鉆研業務技術，不斷提高業務技能，切實規范個人舉止言行和遵守規章制度。

第二章職 責

第一條 按時上下班，杜絕遲到、早退。做好個人、公共環境衛生。工作時間不得擅離崗位，不得大聲喧嘩、說笑，不得無事亂竄辦公室或操作現場。

第二條 工作過程中，杜絕吃東西、聽MP機、看電視；不準借用公司電話打私人電話；不準會客談論私事，不準看與工作無關的書報、雜志等。

第三條 服從領導安排，工作有始有終，如有合理化建議可及時匯報。會議做好記錄，工作匯報或請示以書面形式或電子郵件形式進行。領導交待的任務，確有困難完成，應及時報告，不得擅自拖延或隨意自行處理。

第四條 愛護俱樂部所有設備（電腦、傳真機、復印機、電話等）和生活設施，有計劃使用辦公物品，注意節約水、電、紙品。

第五條 電腦專人管理，非經批準不得私自動用。電腦內保存的文件，非經同意，不得自行刪改。

第六條 不得粗言穢語、斗氣，不得頂撞上司。

第七條 不得濫用職權，循私舞弊，以權謀私。

第八條 嚴守俱樂部的經營秘密，不該說的不說，不該問的不問，絕對禁止將俱樂部的印鑒、資質證明、財務文件、經營方案、內部價格、領導電話（住址）提供給不相關的會員和外單位。

第三章態 度

第一條 “禮貌”是員工對同事、會員的最基本態度。對所有會員要面帶微笑，“請”字當頭，“謝”不離口，“您”字掛嘴邊。

第二條 “精神”是員工必須保持的風貌。面對繁忙的業務活動，始終要展示姿態優美、意氣風發、活力旺盛、信心十足的良好精神風貌。

第三條 “忠誠”是員工對俱樂部必備的品質。有事必報，有錯必改；不拉幫結派，不陽奉陰違。以××的事業為己任，與××同呼吸共命運。

第四條 “團結”是員工克服困難的法寶。同事間互助友愛，排憂解難，同心協力為創造××內外和諧的環境而獻計獻策。

第五條 “協作”是員工正常工作的前提。業務配合，經營合作，管理協調，一切以公務為出發點，以公事為重，不設置障礙，不扯皮、推諉，相互體諒。

第六條 “溝通”是員工增進理解的手段。××的每一位員工的相互溝通是俱樂部信息靈敏、反應迅捷的前提之一，加強與同事、會員的聯絡，可促使俱樂部經濟效益取得事半功倍的效果。

第七條 “效率”是員工按勞取酬的根本。提高工作效率，用最小的成本取得最大的經濟效益、社會效益，是俱樂部追求的終極目標，也是員工獲得豐厚回報的基礎。

第八條 “盡責”是員工為俱樂部服務的準則。無論是經營業務還是內部管理，都應以俱樂部制度為本，按崗位職責行事，依運轉規程操作，發揚求是精神，把工作落到實處。

第九條 “威信”是員工體現綜合素質的尺碼。一切處以公心，一切服從大局，一切源于實踐，一切心系××，以贏得他人的信賴和尊敬。

第四章禮 儀

第一條 儀容儀表

××員工上班時著裝要求得體。

男士要求：剪短發不留胡須，不著奇裝異服。

女士要求：化妝不宜過濃；不留怪異發式；不佩帶過多的首飾。

第二條 舉止要求

1、每天上班應以最佳的精神面貌出現于工作場合，工作時間內排除一切個人情緒，以積極向上、熱情樂觀的工作態度示人。

2、上班坐姿要端正，切忌出現“趴、躺、歪”等不雅體態，站立要雙手下垂或雙手輕握放于體前。

3、部門之間、上下級之間、同事之間工作接觸首先要點頭微笑，相互致意后談工作。到其他部門辦事要先敲門，得到允許后方可進入。進出時腳步要輕，動作溫和，切忌莽撞、粗魯或不請自入。

4、對人要友善、和藹；談話要音量適中，以對方能聽清為準，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭吵。

第三條 與會工作

1、準時參加會議，并積極做好各項準備工作。

2、開會時應仔細傾聽別人發言，并認真做好文字記錄。切忌交頭接耳，隨意走動；舉手起立發言，語言統一用普通話，發言時聲音響亮，條理清楚，最好理出提綱，重點突出，簡明扼要。

3、開會時不要吸煙，以免影響他人。

4、開會時應將通訊工具調至震動或關機。

第五章公司保密制度

第一條為保守公司秘密，維護公司的合法權益不受侵犯，保證公司正常經營管理秩序，特制定本制度。

第二條公司秘密是關系公司權利和權益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

第三條公司所屬總公司和辦事處以及生體員工都有保守公司秘密的義務。

第四第公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

第五條不得擅自泄露公司參與項目的投標方案及報價等。

第七條不得隨意向商務人員詢問公司新產品的進價及投標報價。

第八條公司秘密包括本制度第二條規定的下列秘密事項：

1、公司重大決策中的秘密事項；

2、公司尚未付諸實施的經營戰略，經營方向，經營規劃，經營項目及經營決策；

3、公司內部掌握的合同，協議，意向書及可行性報告，重要會議記錄；

4、公司財務預，決算報告及各類財務報表，統計報表；

5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；

6、公司員工人事檔案，工資性，勞務性收入及資料；

7、其他經公司確定為應保密的事項。

一般性決定，決策，通告，行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

第九條公司秘級的確定

1、公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件資料為絕秘級。

2、公司規劃，財務報表，統計資料，重要會議記錄，公司經營情況為機密級。

3、公司人事檔案、合同、協議、員工工資性收入，尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

4、屬公司秘密事項但不能標明密級的，通過口頭通知，傳達接觸范圍的人員。

第十條對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

1、非經總經理或特別授權人員批準，不得復制和摘抄。

2、收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員負責，并采取必要的安全措施。

3、在設備完善的保險裝置中保存。

第十四條屬于公司秘密的產品報價,由公司業務部負責執行，并采取應的保密措施。

第十五條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。

第十六條具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦方應采取下列保密措施。

1、選擇具備保密條件的會議場所；

2、根據工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；

3、依照保密規定使用會議設備，管理會議文件；

4、確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

第十七條不準在私人書信和通訊中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。

第十八條 公司員工發現公司秘密已經泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理或相關領導,由其及時做出處理。

第二篇：國企員工

國企職工入黨申請書

敬愛的XXX黨支部：

今天我懷著無比激動的心情，莊嚴的提出我要加入偉大的中國***!此想法由來已久，在我成為共青團團員接觸到一些黨史后，就一直就想加入這先進的黨，在共青團生涯中就一直以黨員的標準要求自己實踐，為的就是早日能加入***。

作為一個希望，渴望為祖國的發展作貢獻的中國企業的一名普通員工，我多么希望黨組織能夠批準我的入黨申請，讓我能有機會在中國***的領導下，為社會、為國家、為人民服務，堅決擁護黨的綱領，嚴格遵守黨的章程，積極執行黨的決策完成黨的任務，履行黨員義務，嚴守黨紀，保守黨的秘密，維護黨的團結和統一，忠于黨忠于人民，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計，切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極***現象作斗爭，密切聯系群眾，想群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反應群眾的意見和要求，維護他們的正當利益。發揚社會主義新風尚，宣傳和提倡“八榮八恥”，反對***祖國，維護祖國統一，自覺、堅決同侮辱祖國出賣國家搞迷信活動及一切邪教活動作斗爭，只要黨和人民需要，我將奉獻我的一切!

我衷心地熱愛中國***，深知她是個神圣光榮的先進組織。中國***成立于1921年，是由工人階級中領導的、用先進理論武裝起來的、以中國農民為天然同盟軍的無產階級的政黨。黨以全心全意為人民服務為宗旨，始終代表中國廣大人民的利益，并以實現***主義為最終目標，是真正***的政黨。

中國***拯救了中國，拯救了人民，黨領導了中國新***主義革命，將黑暗從神州大地上驅逐，使中國面目煥然一新;是黨趕走了外國侵略者，建立了獨立、自主、自強的新中國;是黨使中國人民擺脫了壓在頭上的三座大山，人民從此站了起來，挺直了脊梁，真正當家作主，成為國家的主人!在當代中國***高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以***理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會***，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。我們黨始終代表著中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，是中國***領導人民，實行改革開放的政策，促進我國經濟的發展，綜合國力不斷增強，使我國人民的生活水平不斷提高，并有能力領導全國人民進一步走向繁榮富強。

懷著對黨的無比崇敬之情，某年某月某日我加入了中國共青團，在實踐中不斷履行中國共青團宣言，我對共青團有了全面的認識，而在此過程中對中國***的認識也逐漸加深，我愈發地渴望成為一名合格、優秀的中國***員。援藏干部焦裕祿，革命烈士江姐、劉胡蘭，普轉載自百分網http://，請保留此標記通黨員雷峰、孔繁森??一串閃光的名字，在我的內心定格，他們為了人民的利益，為了國家的事業，為了***主義的崇高事業獻出了自己寶貴的生命，給了我很大的教育和啟迪，更加確立了我成為中國***光榮一員的決心。參加工作后，我努力在思想上、組織上向黨靠攏，通過黨組織的關心和教育，我對黨的認識進一步加深，渴望像***員那樣實現自身的社會價值，我愿將自己的一生獻給我們偉大的祖國和人民，我渴望偉大的黨的指引，指引我前行的方向，因此，我懇請黨組織經過多方面的考察，批準我入黨的申請。我要向優秀黨員看齊，始終用黨員的高標準來衡量自己的一言一行。

當然，我也認識到了在現實生活中部分黨員打著黨的旗號干一些危害人民的行為，然而這些***行為卻更加堅定了我入黨的志愿。雖然我個人的力量是微薄的，但我會盡全力為黨的事業奮斗，力從自身做起，保持黨的先進性，始終以全心全意為人民服務為宗旨。

中國***是神圣的代表人民利益的組織，要成為一名合格的中國***員必須要有優良的素質，因此我一定在各方面嚴格要求自己，使自己成為具有優良素質的合格***員。在思想上我會以馬列主義、毛澤東思想、***理論的內容充實自己，并與同學和睦相處，樂于助人。在學習上，我要努力學好自己的專業知識，把自己培養成為“專而博”的優秀人才，為我國社會主義現代化事業作貢獻。在工作的過程中，也要做到以國家，集體、人民的利益為重，在處理問題時做到大公無私，在個人利益與國家利益發生沖突時，要不惜犧牲個人利益，以保證社會主義現代化建設事業的順利進行，中國***的先進性，使中國***始終成為中國人民利益的代表者。

然而，僅僅做到上述幾點也是遠遠不夠的。在新的歷史條件下，***員要體現時代的要求，要胸懷***主義遠大理想，要有遠見卓識和在復雜的環境中應變的能力，要帶頭執行黨和國家現階段的各項政策，勇于開拓創新、積極進取，不畏艱險、團結奮進，克己奉公，加強學習，提高明辨是非的能力，掌握做好本職工作的知識和本領，努力爭創卓越成績，危難時刻刻挺身而出，維護國家和人民的利益，堅決同危害人民、危害社會、危害國家的一切行為作斗爭。

2011年中國面臨更大的挑戰，美國的次貸危機對我國經濟產生重大的影響，作為執政黨的中國***，他將肩負更大的責任和使命。、假如我能如愿加入中國***，成為***黨員，我將會按照黨章和黨的指導思想指導自己實踐，一起肩負起黨的責任和歷史使命。我也自知自己還有一些不足，希望組織批評指正，幫助我進步，爭取達到黨的標準，進入這個偉大的組織。

請黨組織嚴格考驗我!

第三篇：員工行為規范

廣安市百年物業管理有限公司

員工行為規范

一、員工守則

（1）遵守國家政策法令、法規，遵守公司及客戶單位制定的各項規章制度。

（2）如實填寫各類檔案，提供有效證件，不得隱瞞或假造。（3）白覺接受業務指導，各類培訓及考核，努力提高工作技能。（4）服從領導，聽從指揮，團結同事，互幫互助，按時保質完成各項工作任務。

（5）嚴格遵守勞動紀律，按規定要求開展工作，工作場所禁止無關人員逗留。

（6）忠于職守，講究社會公德和職業道德，嚴守公司商業秘密，廉潔奉公，遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和聲譽．不斷提高個人道德修養和文化修養。

（7）愛護公物及公用設施，嚴禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業主所提供的材料及沒施等。

（8）勤儉節約，注意節能和廢物利用，杜絕一切浪費現象。（9）不得違紀索取，收受客戶提供的利益，報酬。未經批準，上班時間內不得在外兼職。

（10）準時出席參加各類會議和培訓，因故不能按時到會或不能到會者，應提前1小時向會議主持人請假。與會人員，認真領會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執行。

（11）及時上報或處理對客戶的投訴。對本轄區內工作質量進行 自查自糾，虛心聽取客戶（業主）的意見并及時作出相應的整改。

（12）衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。

（13）以公司為家，關心公司，主動提出合理化建議，發揚團隊精神，為企業發展獻計獻策。

二、工作態度

（1）服從領導--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作，如有意見和困難，應書面逐級向領導請示或申訴，原則上不得越級上報或申訴。更不允許員工向客戶單位領導直接投訴公司內部待處理事宜。領導指出缺點，應虛心接受，及時改正，不得當面頂撞上級。

（2）嚴于職守--堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。（3）正直誠實--對上級領導、同事和客戶要以誠相待，實事求事上報工作情況，不提供虛假情報，知錯勇于承擔責任及時改正，不誣陷他人．不陽奉陰違。

（4）團結協作--各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。不挑撥離間，不吵架、打架，同事之間應相互幫助。

（5）勤勉高效--發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

（6）吃苦耐勞--以積極的態度對待工作，不怕苦，不言累，養成良好的工作作風。

三、服務態度

（1）禮貌--這是員工對客戶和同事的基本態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭走，“謝”字不離口。在工作場所與領導或客戶相遇，不得直呼其名，應稱姓+職務名稱。早晨上班，與同 事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

（2）樂觀--以樂觀的態度對待工作和工作中的困難。（3）友善--微笑是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑迎接客戶和領導及與同事相處。

（4）熱情--對待客戶要熱情、周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。

（5）耐心--對業主和客戶的要求應認真、耐心地聆聽，不得與業主和客戶爭論。在不違背公司規定的前提下盡可能為客戶及業主排憂解難。

四、著裝儀表規范

（1）著裝：員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽，系好領扣、衣扣、鞋帶，不卷袖口或褲腿，皮鞋保持干凈．不得釘響底，不得穿拖鞋；女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。

（2）儀表：保持面部、手部清潔衛生，發型美觀大方，不留、染怪異發型。男員工經常刮胡須，不留小胡子、大鬢角，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴華麗首飾或戴過多首飾，不濃裝艷抹，使用味濃的化妝品，不留長指甲和涂有色的指甲油。

（3）服務標牌：工作牌只準佩戴在工作服左胸前，不得隨意別放它外。

五、行為舉止規范

（1）站姿：堅持站立服務。站立時肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方，眼神自然，不左顧右盼，兩手自然下垂或在體前交叉，身體正直平衡，保持微笑狀態。切忌側身亂靠、來回走動、手足無措 或雙手插在褲袋。精神飽滿，落落大方。

（2）坐姿：與客戶交談或其他活動需要坐下時，應保持上身挺直，坐姿優美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲，不搖腿蹺腿，不將腳放在椅子、沙發扶手或茶幾上。

（3）行姿：行走時挺胸、收腹．上身保持垂直平穩，身體重心略向前傾，兩臂前后自然擺動．不要把手插進口袋，不左右搖晃。行走時速度適中，不過快過慢。注意前方，防止與人沖撞。路遇客戶，面帶微笑。主動問好，側身禮讓。引導客戶行進，先問好，用手指示方向。走在客房右前方或側身略向客戶，保持1.5-2步距離；客人在過道或樓梯間時，不能從客人中間穿過，應先道一聲：“對不起，請讓一下”，待對方移步后可從側面通過。在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑。(緊急情況除外)。

六、工作行為觀范

（1）在上班前到崗，按規定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準備工作。

（2）嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不無故缺勤，嚴格執行請銷假制度，做到事前請假，事后銷假。

（3）上班不委托別人簽到。

（4）材料、工具用后要擺放整齊有序，不亂扔、亂堆、亂棄。（5）出入辦公室開門、關門動作輕便，進入上級領導或其他部門辦公室以及客戶室內，應先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內。若進去時門是關著的．出來時應隨手將門輕輕帶上。

（6）維護安靜、嚴肅的工作氣氛．不得在辦公室、走廊內人聲喧嘩、吵鬧，有事應走到相關人員面前輕聲交待。（7）工作時間不談論與工作無關事宜，或到其他地點隨意走動、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。

（8）工作時間不干私事，不接待私人探訪、不私自會客，不得瀏覽與工作無關的書籍、雜志、報紙。確有急事，須向直接領導請假并經同意后方可外出。

（9）工作時間原則上不準接打私人電話：如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。

（10）上班時間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克；不準做任何與工作無關的事情。

（11）遵守安全技術操作規范，禁止野蠻施工，違章作業。（12）使用器具輕拿輕放，禁止磕碰撞擊發出聲響，為客戶單位及業主創造一個優雅舒適的工作環境。

（13）發揚拾金不昧的精神，拾到錢財物品一律上交公司。

第四篇：員工行為規范

車間員工日常行為規范管理規定

1.員工上班期間要堅守崗位，不得擅離職守，禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗。

2.上班須統一著裝，嚴禁穿拖鞋、短褲上班。3.嚴禁男工留長發，女工披頭散發上班。4.嚴禁在公司禁煙區吸煙。

5.嚴禁攜帶易燃、易爆物品進入生產區域。

6.工作期間不允許隨意外出辦私事，嚴禁做與工作無關的事情。7.工作期間禁止閑聊、吃零食、唱歌、聽音樂、玩手機等。8.禁止在車間內追逐、嬉鬧、打鬧。

9.工作期間注意保持工作區域干凈整潔，下班后必須對生產現場進行清理、清潔。

10.工作期間，任何崗位人員發現異常立即向主管報告。

11.員工要愛護公共環境及設施，不隨處亂仍果皮、紙屑、瓜子皮等垃圾，不破壞公共設施。

12.個人物品要統一存放、歸置在車間指定地點。

13.上下班必須按照生產部規定的時間，不遲到、早退、曠工。14.因事因病請假必須親自提前提出，不得事后請假或他人代假。15.凡未請假或請假未獲批準而擅自離崗不上班者，一律按曠工處理。16.違反上述條例（1-12）規定者，視情節輕重給予10-100元罰款，違反上述條例（13-15）規定者，依據公司考勤管理制度執行。

第五篇：員工行為規范

員工行為規范

編號：

一、員工行為規范（暫行）

1、思想 道 德 規 范

1）擁護黨的領導，政治立場堅守，愛憎分明，模范遵守國家的法制、法規，不參加邪教、異教組織，不發布、不散播并主動抵制反動思想、言論，違者將開除廠籍，并移送司法機關處理。

2）認真學習、掌握集團公司企業文化理念及精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有事業心、責任心、公德心，干事創業，做好本職工作，愛企報國，愛崗敬業。

3）崇尚集體主義，正確處理個人、集體和國家三者關系，自覺維護公司利益，不損人利已，不損公肥私。

4）解放思想，實事求是，開拓創新，勇于奉獻，為集團公司的發展貢獻自己的聰明才智。

5）尊老愛幼，與鄰里和睦相處，團結同事，與人為善，大力弘揚家庭美德，自覺遵守社會公德。

6）樹立正氣，抵制邪氣，見義勇為，敢于同不良現象和行為做斗爭。7）克服貪圖安逸享樂、不思進取的思想，樹立艱苦樸素、吃苦耐勞、勤儉節約、虛心好學、開拓進取、努力工作的優良作風。

2、儀 容 儀 表 規 范

1）上班期間按公司要求統一著裝。

2）男士不準把手插在西裝上衣口袋里；領帶夾應夾在襯衣第三至第四顆紐扣之間，男女都不得將手插在褲兜里。

3）著裝嚴禁；卷袖子、卷褲腳、翻領子等。4）男員工不準留長發，嚴禁留長胡須。

5）女員工化妝要自然大方，不準濃妝艷抹或佩帶過多飾物；男員工不得帶耳環。6）不得留長指甲，不得涂深色指甲油，不得紋身。

3、工作規范

1）嚴格遵守作息時間，按時上下班，不遲到、不早退。

2）上班期間不準大聲喧嘩、嘻鬧閑談、聚堆聊天，不準串崗、打嗑睡、干私活、玩游戲、打撲克、看電視、看報紙、上網瀏覽與工作無關的內容以及做其它與工作無關的事情。

3）樹立服從意識，服從分配，聽從指揮，下級應主動向上級匯報工作情況，要說真話、報實情，多反思、少辯解，對待工作要沒有任何借口，出現問題，主動從自身找原因，不推脫責任。

4）認真履行崗位職責，勤于學習，開拓創新，兢兢業業做好本職工作，按質、按時、安全完成工作任務。

5）增強保密觀念，嚴守公司秘密，做到不該看的不看，不該問不問，不該說的不說，對泄露公司機密造成嚴重后果的，將嚴肅追究其責任。

6）工作中要擺正自己的位置，做到不越位、不錯位、不空位，嚴格按程序辦事，要多請示、多匯報，不得擅自做主，自行其事，造成嚴重后果的予以嚴肅處理。7）工作時要保持良好的站姿和坐姿，不得將腳搭在辦公桌上，不得坐在辦公桌上，從離開椅子時，要將椅子調正。

8）愛護公共設施、用具，不得隨便移位或挪做他用，不得將公物帶回私用。9）待人接物要熱情有禮，不卑不亢，自覺維護公司形象。

10）同事之間要精誠團結，密切協作，嚴禁撥弄是非曲直，挑起事端。

4、接打電話規范

1）電話玲響三聲必須接電話，如遇特殊情況，接聽不及時，應先主動道歉。2）代他人接聽，應及時轉告；找人接聽時要說“請稍候”或“請等一下”。3）接打電話時要先問候對方。通話結束后，要說“謝謝、再見”。4）接打電話簡明扼要，嚴禁在電話中聊天。

5）外部通話結束時，應等對方掛斷電話后，再放電話；內部通話結束時，要等領導或長者掛斷電話后，再放電話。

5、辦公場所規范

1）公司以外人員進入辦公樓須憑有效證件填寫《外來人員登記表》，根據接待部門意見決定是否放行，或由接待人領入同時登記接待部門名稱和接待人姓名。門衛人員不得玩忽職守、徇私舞敝或隨意放行。

2）凡穿背心、短褲、超短裙、拖鞋、赤膊等衣冠不整者，一律不得進入辦公樓。嚴禁兒童、閑散人員進入辦公樓。

3）辦公樓公共區域衛生由保潔人員負責清潔。

4）各部門下班后須將辦公室燈、空調及辦公設備、走廊燈關閉，門窗關好。

5）禁止隨地吐痰、扔煙頭、紙屑等，不得將垃圾、廢物等堆棄在樓梯、走廊內，禁止向窗外吐痰、拋物、潑水等，6）文明使用洗手間，做到正確使用，用后沖洗，離前斷水，手紙要扔在紙簍內。7）任何人不得攜帶易燃、易爆等危險品進入辦公樓，辦公樓內嚴禁私自使用大功率電器和其它對安全造成隱患的設備。

二、員工條例

1.如有下列情況，授以嘉獎一次（獎勵50-100元）： 1)工作機警發現并糾舉違法、違規事件，使公司免受損失的； 2)舉發其它工作人員違反獎懲辦法規定，經查證明事實的； 3)維護集體榮譽、忠于職守、自動協助非職務內工作有成效的； 4)愛護公物、節省材料、提高生產效率有成績證明的； 5)其它應當給予嘉獎者。

2.、如有下列情況，授以小功一次（獎勵100-500元）： 1)服務良好、領導有方、業績優秀有具體事實的；

2)緊急事件處理得當、避免公司損失或見義勇為救助急難的； 3)提供合理化建議，經采用確有成效的； 4)其它應當給予表彰者。

3、如有下列情況，授以大功一次（獎勵500元以上）：

1)挽救重大災情，使公司免遭重大損害或人員傷亡有重大功績者；

2)對于舞弊或有危害本公司權益之情事能事前舉發或防止，使公司減少損害者； 3)具有其它重大功績，足以成為公司全員表率的。

4)提出重大建議，對公司有重大降低成本貢獻者，有助于提高公司形象者； 5)獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者；； 6)有重大發明、革新，成效優秀，為公司取得顯著效益者； 7)對突發事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者； 8)滿足公司設立的其它獎勵條件者。

4對犯有以下過失行為的員工，給予警告處分，并處罰金50-100元。1)違反員工工作規范條例的；

2)工作器具、倉庫材料、機電部件等，不按規定存放的； 3)非緊急情況，未經主管領導同意，動用消防器材的；

4)有違反工藝操作規程和安全生產管理制度行為，但未造成不良后果的；

5)浪費水電資源的；

6)在要求禁煙的倉庫等公司場所隨便吸煙的； 7)資料表單上交延誤的；

8)未經許可擅自帶外人入廠參觀或攜帶危險物品入廠，但未造成不良后果的； 9)身為主管未負管理及監督責任者導致下屬犯有過失的； 10)其他輕微違反本公司規則、規章、公告、命令情節的。

5、對犯有以下過失行為的員工，給予記小過處分并處罰金100-200元，已造成經濟損失的當事人需承擔經濟賠償。

1）對于不利于公司的生產經營的事件，知情不報的； 2）一再疏忽導致工作品質低劣、不良或錯誤情節較輕的； 3）損壞或浪費物料、費用情節較輕的； 4）主管人員違規指揮的；

5）當班睡覺或消極怠工而造成誤工的； 6）非授權人員，亂拉、亂開用電設備的； 7）非本設備操作人員，擅自動用該設備的； 8）在本公司范圍或工作時間內干私活的； 9）在禁煙禁火區未經主管領導同意，擅自明火的； 10）非駕駛員或無證駕駛汽車的；

11）在對外交往中，工作態度粗暴，有投訴反映并經核查確有其事的； 12）攜帶違禁物品、賭具入廠不聽勸止者，未經許可攜帶物品出入廠銷售的； 13）遺失經管之重要文件、機件、或工具的； 14）未經授權撕毀/銷毀公文、公告或公共文件的；

15）在公司內部玩游戲，觀看在線電影、電視等文娛節目的； 16）其他較輕違反本公司規則、規章、公告、命令情節的。

6、對犯有以下過失行為的員工，給予記大過處分并處罰金300-500元，已造成經濟損失的當事人需承擔經濟賠償。

1）不尊重和服從上級，不與上級進行積極的溝通，不與其他部門積極進行工作協調的，不認真履行上級安排的工作或背后發泄不滿和怨憤的； 2）辱罵誹謗他人，或做出損害公司員工內部團結之事的； 3）徇私舞弊造成后果的；

4）擅自變更工作方法作業程序致影響工作提高成本，使公司蒙受損失的；

5）如因工作過失造成他人受傷，或使公司蒙受損害的；

6）違反工藝操作規程和安全產管理制度，發生人身傷害或其他經濟損失的； 7）未經批準，工作期間喝酒的（業務接待例外）；

8）業務接待過程中因飲酒做出有損于公司形象和利益之事的； 9）隨意挪用、損壞設備或安全器材的； 10）有賭博或打架斗毆行為的；

11）有損害本廠利益泄露或出賣商務、技術機密行為的；

12）非機械故障或原料不足等緣故，故意降低生產標準，或虛報產量或偽造不實紀錄的；

13）接受相關業務單位或客戶行賄的 14）偽造文書資料或報銷時有虛報賬目的；

15）其他較為嚴重違反本公司規則、規章、公告、命令的。

7、對以下嚴重違反本公司規章制度的員工予以辭退，并同時承擔相應的罰金和經濟損失補償。對情節特別嚴重的，可送交公安、司法機關處理。1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

2）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的，造成嚴重影響的。

3）損害企業形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的； 4）擅自挪用本廠資金和財產、經教育不及時歸還的；

5）玩忽職守，造成事故，使本廠財產或員工生命蒙受嚴重損失的； 6）偷竊本廠、同事或客戶錢物，價值超過200元的； 7）觸犯國家法律的；

8）無理取鬧或不服從協調工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

9）上班后關機停工、離開工作崗位，經糾舉仍拒不上工之非法怠工時或集體停工之非法罷工或造謠惑眾，蠱惑人心，鼓動工人怠工、罷工者； 10）泄露或出賣商務，技術機密，使本廠經濟和聲譽蒙受重大損失的； 11）擅自涂改、假報或藏匿偽造報表、單證、帳目，偽造公司文件；

12）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等，散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

13）違反安全規定，或其行為危害他人安全； 14）擅自出借公司的場地、物品、設施；

15）擅自從事公司以外的“第二職業”； 16）利用職務營私舞弊，損公利已； 17）偷盜公司的財款、資源；

18）遺失經管的財物、重要文件、數據等； 19）在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為； 20）其他違反公司政策、程序、規定的不良行為；

21）工作不負責任，產品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經濟損失的；

22）當累計兩次（含）小過以上或一次大過（含）以上的，公司可予以辭退； 23）其他嚴重違反本公司規則、規章、公告、命令情節的。

24）擅自停工半小時的員工處以警告，停工一小時的處以記小過，一小時以上時處以記大過，累計三小時以上予以開除。

25）未經公司授權或許可擅自進入非規定區域或非本人工作區域的，一經查實，處以100元罰款。造成他人或本人財物損失或自身傷害等事故內擅入者自行負責，造成傷害醫療費用內擅入者自行承擔。公司將根據其情節扣除本一）擅自停工半小時的員工處以警告，停工一小時的處以記小過，一小時以上時處以記大過，累計三小時以上予以開除。

26）未經公司授權或許可擅自進入非規定區域或非本人工作區域的，一經查實，處以100元罰款。造成他人或本人財物損失或自身傷害等事故內擅入者自行負責，造成傷害醫療費用內擅入者自行承擔。公司將根據其情節扣除本人工資來支付受害人醫療等費用，不足者將依法追究。造成公司財物損失的須向公司作出賠償金。并將立即辭退，不獲公司任何補償。人工資來支付受害人醫療等費用，不足者將依法追究。造成公司財物損失的須向公司作出賠償金。并將立即辭退，不獲公司任何補償。

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