第一篇：2011年度企業(yè)全年工作總結(jié)

20XX年度工作總結(jié)

20XX年對(duì)于我們“年輕”的公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索發(fā)展新路徑的一年。在鞏固主營(yíng)業(yè)務(wù)，努力提高服務(wù)水平的同時(shí)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方針，不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)、機(jī)制和管理創(chuàng)新，提高公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。全年公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)全體職工共同努力，截止20XX年11月30日，實(shí)現(xiàn)全年收益萬(wàn)元

總體說(shuō)來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，大小商家對(duì)市場(chǎng)份額的瓜分，使作為向陽(yáng)市場(chǎng)這樣的“老市場(chǎng)”也不得不面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這樣的事實(shí)。但回顧過(guò)去一年，我公司全體員工在董事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，除繼續(xù)鞏固和采取過(guò)去行之有效的管理辦法外，還逐步加強(qiáng)管理人員素質(zhì)，提升管理水平，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整人員思想及工作態(tài)度，確保了今年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

首先，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證，其所做決定也將直接影響到企業(yè)的發(fā)展。故此，聚則穩(wěn)，散則亂。保持領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團(tuán)結(jié)在一起就成了企業(yè)的首要大事。2006年里公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下以及各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的努力配合下，積極調(diào)整新機(jī)制，落實(shí)實(shí)施新制度，在公司的整體規(guī)劃上下足了功夫。各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人在分管工作上，既保質(zhì)保量的完成了收費(fèi)任務(wù)，還認(rèn)真應(yīng)對(duì)本年里繁瑣的衛(wèi)生檢查等諸多事務(wù)，做好相應(yīng)措施，分配到具體人員，抵御發(fā)生各種狀況，為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1

第二、在思想上，全體股東、職工能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，積極響應(yīng)公司的號(hào)召并始終凝聚在一起，與公司的方針政策保持一致；行動(dòng)上，能積極配合公司發(fā)展方針，接受公司的統(tǒng)一安排和調(diào)動(dòng)，保證在各個(gè)崗位上都能較好的完成工作任務(wù)；工作中，能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各市場(chǎng)人員能協(xié)助主任的工作，切實(shí)抓好了收費(fèi)和市場(chǎng)管理。

第三、市場(chǎng)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素。這就必須要求我們管理人員盡其職盡其責(zé)的投入到工作中，必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理。今年我們繼續(xù)把“文明管理、人性化管理”作為提高服務(wù)的準(zhǔn)繩，確保了今年各市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。在工作細(xì)節(jié)來(lái)看，各市場(chǎng)重點(diǎn)對(duì)定點(diǎn)攤位的亂擺亂放加強(qiáng)了監(jiān)督的力度，對(duì)通道及時(shí)進(jìn)行疏通以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行設(shè)施的完善、修整路面、更換線路等諸如此類的行為來(lái)為經(jīng)營(yíng)戶提供良好的環(huán)境。這不僅提高了經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我們工作的信任和肯定，還緊密了經(jīng)營(yíng)戶對(duì)市場(chǎng)良好環(huán)境以及我們周到考慮的依賴性。

第四、從職工的福利待遇來(lái)談，每年的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金都有按時(shí)交納，從很大程度上解除了職工的后顧之憂。其次，南街市場(chǎng)原址上的全額集資建房已基本落實(shí)，加上年初公司所發(fā)的補(bǔ)貼款，購(gòu)置住房就相對(duì)更容易一些了。另外，今年組織大家兩次外出學(xué)習(xí)旅游，可以說(shuō)既增長(zhǎng)了的見(jiàn)識(shí)，也讓大家暫時(shí)放下繁忙的工作，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的，但是最終也是讓大家了解要保證良好的福利待

遇，這就必須要公司全體職工盡心盡力干好工作，全心全意投入工作，公司穩(wěn)定了壯大了，待遇的提高就不是問(wèn)題。

第五、20XX年各市場(chǎng)的工作都開(kāi)展的有聲有色，在順利完成公司要求任務(wù)的同時(shí)也涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)個(gè)人。

希望這些同志能在2007年的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的工作作風(fēng)、優(yōu)良的品質(zhì)，可驕可造以飽滿的熱情投入到工作中去，也希望其他的同志要向以上幾位同志學(xué)習(xí)。（提議大家鼓掌表示祝賀）

經(jīng)過(guò)一年的努力，我公司雖然取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了群眾和經(jīng)營(yíng)者的肯定，但是這并非就是說(shuō)我們的工作做到處處到位了，在不同的程度上還是存在著不足的地方：

一是思想上始終較松散，工作積極性較差，安于現(xiàn)狀，無(wú)上進(jìn)心，沒(méi)有局安思危的想法，管理中缺乏主動(dòng)性和能動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)的心態(tài)比較普遍。

二是工作上，落實(shí)制度比較差，特別是勞動(dòng)紀(jì)律的遵守上，這主要是由于思想松散，工作態(tài)度散漫，造成了作息時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)。市場(chǎng)內(nèi)的早班、中班到崗情況也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，晚班更是沒(méi)有按照公司規(guī)定就提前下班的情況十分嚴(yán)重。另外，平時(shí)上班有的同志私事較多，老是外出辦私事，一般來(lái)說(shuō)，上班時(shí)間是不準(zhǔn)假的，除特殊原因可以酌情考慮外，也必須向所在崗位負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，但有的同志招呼都不打，嚴(yán)重?zé)o視公司的規(guī)章制度。

三是在管理市場(chǎng)中，不太注重自身形象，偶爾還是存在抓扯和不文明的語(yǔ)言，處理市場(chǎng)問(wèn)題應(yīng)該多注意方式方法，畢竟我們

面對(duì)的是社會(huì)基層人民，惡語(yǔ)相向只會(huì)導(dǎo)致更大的矛盾，出現(xiàn)問(wèn)題大多都是這樣引起的，向陽(yáng)市場(chǎng)今年也出現(xiàn)了這樣的狀況。

四是人員團(tuán)結(jié)、齊心方面做得不夠好，市場(chǎng)管理是一個(gè)協(xié)作性很強(qiáng)的工作，需要管理人員各負(fù)其責(zé)來(lái)保證整個(gè)市場(chǎng)的秩序穩(wěn)定、運(yùn)行正常。所以大家必須齊心管理，克服困難，這是直接影響到公司運(yùn)作的大問(wèn)題。再談人員團(tuán)結(jié)，應(yīng)該多注意言談，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，要多和同事溝通，相互理解，相互協(xié)作，不要管別人有沒(méi)有在做事，首先是要管好自己，保證自己本職工作的完成才是關(guān)鍵。

五是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈已經(jīng)是我們必須面對(duì)的事實(shí)，加之來(lái)年定會(huì)面對(duì)新形勢(shì)、新模式、新戰(zhàn)略，這就必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，這些都是我們必須考慮的課題了。但是我們的部分職工卻始終抱著得過(guò)且過(guò)的思想干工作，總認(rèn)為吃大鍋飯，干好干差都一樣，這樣的思想如得不到遏止就將成為公司發(fā)展的絆腳石，更談不上公司的發(fā)展壯大了。

六是責(zé)任感不強(qiáng)，市場(chǎng)管理不到位，沒(méi)有把心思放到工作上來(lái)。思想上自我管理、自我約束、自我調(diào)節(jié)的能力欠缺，憑心情做事，如遇到不順心的事就開(kāi)始鬧情緒，怠慢工作。其次，普遍存在著干不干工作待遇都一樣的思想，耍小聰明，在管理中能躲則躲，工作中能拖就拖，不是自己的管轄區(qū)域就事不關(guān)己。心眼小，多做點(diǎn)事就斤斤計(jì)較，絲毫沒(méi)有把工作當(dāng)成自己的事來(lái)干，畏難情緒嚴(yán)重。

以上大致的概括了20XX年里，公司運(yùn)行中所出現(xiàn)的我們?cè)诮窈笠鹬匾暤膯?wèn)題，希望在座各位多反省自己，結(jié)合各自的實(shí)際情況，為新意念的工作擬訂個(gè)計(jì)劃。

隨著近年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，向陽(yáng)市場(chǎng)做為我公司的主要收入來(lái)源已經(jīng)不再是處于壟斷經(jīng)營(yíng)的地位，新的模式如超市也加入此行業(yè)。如今，光靠單一的強(qiáng)制管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，所以我們要依托自身是“XX最大，最資深市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，最大限度的滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的需求，穩(wěn)步提升經(jīng)濟(jì)收入，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。對(duì)此，給各位股東、職工提出些要求：首先，對(duì)公司的工作要關(guān)心、要熱心、要盡心。這就要求我們必須緊緊圍繞公司的方針政策，真正的把思想統(tǒng)一到公司的工作思路和任務(wù)目標(biāo)上來(lái)，盡職盡責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揮主動(dòng)性、能動(dòng)性相結(jié)合來(lái)配合主任開(kāi)展工作。其次，對(duì)市場(chǎng)管理要細(xì)心、要耐心、要?jiǎng)?chuàng)新。在加強(qiáng)管理力度的同時(shí)，逐步加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶的接觸和溝通，多做解釋工作，讓經(jīng)營(yíng)戶理解我們的工作性質(zhì)從而積極配合來(lái)提升公司管理水平，注重人性化管理，誠(chéng)信服務(wù)，多做換位思考。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，一成不變的管理方式未必就適合現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應(yīng)充分調(diào)動(dòng)職工積極性通過(guò)積極的探索和不懈的努力大膽去償試新的方法。最

后，平時(shí)要多看、多學(xué)、多動(dòng)手。要從老同志的身上多學(xué)習(xí)些管理經(jīng)驗(yàn)，多觀察別人是如何處理突發(fā)的事件，管理中自己多動(dòng)手，多做事，這才是在職場(chǎng)中磨練自己的最好方式。

二、2007年工作思路

公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績(jī)，在于我們能居安思危，前瞻性的看問(wèn)題，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，提前看清發(fā)展的趨勢(shì)并盡早提出適應(yīng)的措施把握機(jī)會(huì)。2007年我們將面對(duì)市場(chǎng)新變化，新的競(jìng)爭(zhēng)，這就需要我們保持冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，根據(jù)自身情況制定新的方略，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手積極爭(zhēng)奪市場(chǎng)分額。

一是做好換屆工作。自公司成立5年來(lái)，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，切實(shí)做到了決策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化，全面加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，提高職工福利待遇，開(kāi)創(chuàng)了公司發(fā)展新局面，跨上了新臺(tái)階。

二是確保公司的穩(wěn)定，統(tǒng)一思想。2007年公司依然保持原有的路線，保持公司人員思想的高度一致，穩(wěn)定發(fā)展，鞏固增強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，保持高度的警覺(jué)性，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)抵御外來(lái)沖擊；

三是搞好投標(biāo)。每年投標(biāo)工作作為公司的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，我們要秉著公開(kāi)、公正、公平的原則實(shí)行，投入人力物力，確保達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)也使經(jīng)營(yíng)戶滿意。

四是抓職工內(nèi)部調(diào)節(jié)，調(diào)動(dòng)積極性。繼續(xù)增強(qiáng)公司內(nèi)部凝聚力，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，最大限度的提高工作效率，并集思廣益、開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

五是確實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲分明，打散吃大鍋飯，打散平均主義。2007年公司將針對(duì)各市場(chǎng)的情況，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，切實(shí)抓好勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí)情況，遏止安逸思想的滋生和蔓延，打破從前的干與不干待遇一樣的吃大鍋飯的慣例。

六是放手發(fā)展，加大步子，調(diào)整思想。正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，密切關(guān)注同行業(yè)發(fā)展舉措，實(shí)行新戰(zhàn)略，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

三、強(qiáng)調(diào)齊心團(tuán)結(jié)

希望通過(guò)這次股東大會(huì)，在座各位都能有所反思，反省一下自己一年中的工作態(tài)度是否令自己滿意，還有什么問(wèn)題需要改進(jìn)。同時(shí)也歡迎各位股東向公司提出建議。請(qǐng)大家注意只有團(tuán)結(jié)公司才能發(fā)展，只有團(tuán)結(jié)公司才能擴(kuò)大，只有團(tuán)結(jié)一致公司才能更好的打開(kāi)新局面，走新路子，只有團(tuán)結(jié)公司的全體股東才有更大的利益保證。總之，經(jīng)過(guò)共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為自己贏得了榮譽(yù)，取得了經(jīng)營(yíng)戶的信任。但是我們還會(huì)面臨許多新問(wèn)題，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，更應(yīng)該努力工作、拓展思路、抓住機(jī)遇、積極探索、銳意進(jìn)取、查找不足，結(jié)合十六大報(bào)告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系我公司的實(shí)際情況，努力使工作再上新臺(tái)階！

第二篇：企業(yè)全年工會(huì)工作總結(jié)

齊心協(xié)力

奮勇拼搏 為公司又好又快發(fā)展而努力奮斗

——xxx公司2015年工會(huì)工作總結(jié)

2015年，XX公司在XXX公司的幫助支持下，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、進(jìn)取”的理念，穩(wěn)步落實(shí)XXX公司工作會(huì)會(huì)議精神，秉承強(qiáng)企富民宗旨，全面推進(jìn)工會(huì)組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮基層工會(huì)組織密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，在凝聚人心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展、提升職工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力等方面均取得了長(zhǎng)足發(fā)展。為推進(jìn)企業(yè)民主管理、職工素質(zhì)工程、公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力較好地發(fā)揮了工會(huì)組織作用。

一、圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，做好“兩個(gè)服務(wù)”(一)服務(wù)大局

1.深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)

緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)廣泛深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)廣大干部職工立足崗位，提升本領(lǐng)，塑造形象。今年，公司XXX項(xiàng)目部喜獲XXX建管局勞動(dòng)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，該項(xiàng)目主體工程于X月X日正式完工，提前XX天完成國(guó)家規(guī)定的建設(shè)目標(biāo)，受到XXX的大力表彰，并發(fā)來(lái)賀信予以肯定。勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，不僅有效促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的快速增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)效益的大幅提升，而且成為廣大職工施展才能、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、不斷提高自身素質(zhì)和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的舞臺(tái)，先進(jìn)典型層出不窮。

2.積極做好評(píng)先表彰工作

為了挖掘人才，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，公司年初開(kāi)展了“2015的文明創(chuàng)建表彰”活動(dòng)，授予 XXX部等X個(gè)部室“文明部室”稱號(hào)、XXX項(xiàng)目部等X個(gè)項(xiàng)目部“文明工區(qū)”稱號(hào)、XXX等XX名同志“文明職工”稱號(hào)；五月，開(kāi)展以“服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才”為核心的第二屆“青年崗位能手”評(píng)選活動(dòng)，XXX等X名同志獲XXX公司第二屆“青年崗位能手”稱號(hào)，XXX等X名同志獲XXX公司2015“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。七月，在建黨xx周年之際，公司黨委對(duì)xxx等X名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、XXX等X名優(yōu)秀黨務(wù)工作者予以了通報(bào)表彰。公司開(kāi)展的各項(xiàng)先進(jìn)表彰推進(jìn)黨員先鋒模范作用，形成了一支優(yōu)秀的職工隊(duì)伍。

(二)服務(wù)職工

1.建立建全困難職工檔案，對(duì)困難職工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)做好幫困濟(jì)貧工作。2015年元旦、春節(jié)期間多次對(duì)困難職工進(jìn)行了慰問(wèn)和發(fā)放慰問(wèn)補(bǔ)貼。

2.積極配合公司工會(huì)組織開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)，解決員工實(shí)際困難。

3.元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間，為一線干部職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)發(fā)放了節(jié)日物資和慰問(wèn)品。

4.認(rèn)真組織開(kāi)展夏日送清涼活動(dòng)。為職工發(fā)放了白糖、綠豆、飲料、冰棍等祛暑降溫食品。

5.繼續(xù)切實(shí)開(kāi)展入職健康體檢、福利性體檢和職業(yè)健康體檢，2

逐步建立和完善職工健康檔案。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

一是繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)。努力倡導(dǎo)職工愛(ài)本職、敢爭(zhēng)先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，營(yíng)造良好的文化氛圍，同時(shí)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)企業(yè)、知識(shí)工人的時(shí)代要求。充分利用櫥窗、展板、簡(jiǎn)報(bào)、局域網(wǎng)等宣傳工具，結(jié)合公司正在開(kāi)展的管理提升活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為全面實(shí)現(xiàn)2015年各項(xiàng)任務(wù)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。組織學(xué)習(xí)了xxx全國(guó)勞模xxx同志的先進(jìn)事跡，宣傳學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范們顧全大局的胸懷、克服困難的意志和與時(shí)俱進(jìn)的追求以及在公司建設(shè)中發(fā)揮的主力軍作用和主人翁精神。

二是繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，提高工會(huì)凝聚力。一年來(lái)，公司工會(huì)組織舉辦了一系列的文體活動(dòng)。在分公司2015年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，由公司工會(huì)組織編排的各類文藝節(jié)目（其中包括集體舞、三句半、歌曲、朗誦等）都登上了舞臺(tái)，并且受到了一致好評(píng)。這次文藝演出，凝聚了全體干部職工的智慧，展現(xiàn)了廣大干部職工的精神風(fēng)貌，提升了公司的團(tuán)結(jié)力和向心力。三月，公司為關(guān)愛(ài)女職工，特別組織了觀看女性勵(lì)志電影的觀影活動(dòng)。為豐富老黨員們的黨內(nèi)生活，體現(xiàn)企業(yè)和黨組織對(duì)職工的關(guān)懷。七月，公司工會(huì)組織開(kāi)展了“慶七一老干部座談會(huì)”。通過(guò)舉辦這些喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干，從多方面提升了職工隊(duì)伍素質(zhì)。

三、突出履行維護(hù)職能，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

(一)完善廠務(wù)公開(kāi)，使之更加規(guī)范化、及時(shí)化、透明化。完善企務(wù)公開(kāi)細(xì)則，在工作中牢牢抓住“實(shí)施性、及時(shí)性、真實(shí)性”三個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持把企務(wù)公開(kāi)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來(lái)。目前，公司各基層單位所有班組都設(shè)立了公開(kāi)欄，使公司上下形成了一個(gè)良好的企務(wù)公開(kāi)工作體系，真正做到了黨委領(lǐng)導(dǎo)到位，行政自覺(jué)支持、紀(jì)委監(jiān)督有利、工會(huì)組織具體、員工踴躍參與的良好局面。

(二)加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會(huì)的組織作用。在堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)各項(xiàng)職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進(jìn)行協(xié)商，并且取得良好效果。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會(huì)都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、利益分配等重大事項(xiàng)和涉及員工切身利益的問(wèn)題，都能做到提出工會(huì)的看法并大膽實(shí)施監(jiān)督，使員工的合法權(quán)益在政策上都能夠得到保護(hù)。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒地看到工會(huì)工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足。主要是：部分工會(huì)干部更新思想的步伐還不夠快，對(duì)新的理論和實(shí)踐問(wèn)題缺少思考與研究，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對(duì)這些問(wèn)題，我們必須高度重視，認(rèn)真加以研究解決。

第三篇：客運(yùn)企業(yè)全年工作總結(jié)

客運(yùn)企業(yè)全年工作總結(jié)

一年來(lái)，公司在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，進(jìn)一步持續(xù)務(wù)實(shí)基礎(chǔ)工作，促使行業(yè)管理穩(wěn)中求進(jìn)，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)行業(yè)文明建設(shè)，努力提升旅客運(yùn)輸?shù)穆毮茏饔煤凸卜?wù)水平，在企業(yè)內(nèi)部深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)和“志愿者服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)全體職工干部的工作活力，各項(xiàng)工作都有長(zhǎng)足進(jìn)展。

一、主要工作指標(biāo)完成情況：

（一）、客運(yùn)營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元。

（二）、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元。

（三）、上繳稅金***萬(wàn)元。

（四）、三產(chǎn)收入 ***萬(wàn)元。

（五）、客車(chē)正點(diǎn)率99%，站內(nèi)不售超員票，不發(fā)超員車(chē)。

（六）、制定科學(xué)的企業(yè)管理制度和安全生產(chǎn)管理制度，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，權(quán)責(zé)明確，相互配合。建立周五學(xué)習(xí)制度，定期對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育。

（七）、客運(yùn)站發(fā)揮窗口作用，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公場(chǎng)所、站容、站貌整潔有序。站務(wù)人員著裝列隊(duì)上崗。客運(yùn)站加大“三品”檢查力度，嚴(yán)把“三關(guān)”并做好記錄。做好“五證一卡”檢查，“五證一卡”不全不予發(fā)車(chē)。

（八）、安檢員持證上崗。建立“周二”安全例會(huì)制度，1 駕駛員參與率達(dá)90%以上。按規(guī)定月檢、日檢，并做好檢查記錄，不合格車(chē)輛不予蓋章。

（九）、嚴(yán)格稽查管理，確保“三不進(jìn)站”、“五不出站”，GPS不能正常使用不予發(fā)車(chē)，出站時(shí)對(duì)每臺(tái)客車(chē)所乘旅客逐一檢查，如有不系安全帶旅客立即實(shí)施到位，并對(duì)客車(chē)經(jīng)營(yíng)者予以處罰處理。達(dá)到每位旅客系好安全帶，讓安全帶真正成為“生命帶”并每日做好檢查記錄，院內(nèi)車(chē)輛擺放有序

（十）、及時(shí)完成各有關(guān)部門(mén)交辦的籌集各種公益資金和物資。

（十一）、圓滿完成上級(jí)主管部門(mén)交辦的政治經(jīng)濟(jì)及各種自然災(zāi)害、搶險(xiǎn)、救災(zāi)任務(wù)。

（十二）、堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

（十三）、年初公司經(jīng)理與客運(yùn)站、安檢站、稽查隊(duì)等重點(diǎn)部位負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀，簽狀率達(dá)100%。全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

（十四）、建立了職責(zé)明確，考核嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母黜?xiàng)考核細(xì)則。落實(shí)工作績(jī)效制度和考勤制度。

（十五）、職工隊(duì)伍穩(wěn)定，干部職工無(wú)違法、違紀(jì)案件發(fā)生。

（十六）、按時(shí)參加上級(jí)主管部門(mén)組織召開(kāi)的會(huì)議，及時(shí)上報(bào)文字材料。

（十七）、財(cái)務(wù)管理無(wú)違紀(jì)，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃和預(yù)算。

（十八）、政務(wù)工作管理規(guī)范，正確使用公文種類，按 2 規(guī)定行文，立卷歸檔。

（十九）、計(jì)劃生育無(wú)超生。

二、上一年主要工作回顧

（一）、以科學(xué)理論武裝為重點(diǎn)，全力打造高素質(zhì)隊(duì)伍 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。公司以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，組織工作人員開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德教育，提高廣大職工的思想素質(zhì)。組織黨員干部深入開(kāi)展“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，搞好全公司職工的文明素質(zhì)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展行業(yè)樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，努力提高“窗口”從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，將糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行同安排，同部署。組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十九大精神，上黨課，開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)和“志愿者服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)政治意識(shí)，大局意識(shí)，核心意識(shí)，看齊意識(shí)，提升求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)的能力，樹(shù)立勤勉、進(jìn)取、爭(zhēng)先的形象，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精通的高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍，推動(dòng)全公司工作提檔升級(jí)、進(jìn)位爭(zhēng)先、科學(xué)發(fā)展。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨員的先進(jìn)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

二是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。我公司在廣大職工中開(kāi)展“向管理要效益，靠服務(wù)求發(fā)展”主題教育，通過(guò)在公司干部職工、司乘人員中進(jìn)行廣泛深入和持續(xù)不斷的思想發(fā)動(dòng)和培訓(xùn)教育，完成了由管理向服務(wù)新理念的轉(zhuǎn)變，澄清了模糊 3 認(rèn)識(shí)。并結(jié)合工作實(shí)際，召開(kāi)了專題研討會(huì)，重點(diǎn)查找了那些破壞企業(yè)形象、群眾反映強(qiáng)烈的不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為，同時(shí)還重點(diǎn)查找了那些制約企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的瓶頸問(wèn)題。對(duì)個(gè)別故意違犯規(guī)章制度、不堅(jiān)持原則典型事例及時(shí)處理，教育了公司干部職工。

(二)、采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)企業(yè)安全管理

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作措施。為加強(qiáng)安全生產(chǎn)，成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、黨總支副書(shū)記、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，各部位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了安全工作方案，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了責(zé)任，細(xì)化了工作措施。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站、安檢站、稽查隊(duì)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定，確保源頭安全。各部位嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，認(rèn)真填寫(xiě)“五證”簽到表、“三品”檢測(cè)記錄、安檢記錄、進(jìn)出站登記表，對(duì)于不符合經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的車(chē)輛一律不允許出站，禁止無(wú)合法手續(xù)的客車(chē)進(jìn)站經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識(shí)和責(zé)任教育，禁止無(wú)從業(yè)資格證書(shū)的人員駕駛客車(chē)，杜絕超員、超速、超載和疲勞駕駛。

二是春運(yùn)工作實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。公司在春運(yùn)前對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛及相應(yīng)安全設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，對(duì)不合格的車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真整改，消除安全隱患，確保車(chē)輛不帶“病”上路。嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)。加強(qiáng)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。春運(yùn)前召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，經(jīng)理與各部位負(fù)責(zé)人和客車(chē) 4 經(jīng)營(yíng)者簽訂了春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀,切塊管理，統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格把好客運(yùn)站、安檢站、稽查隊(duì)、停靠站四個(gè)大關(guān)口。客運(yùn)站、安檢站等場(chǎng)所利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式向廣大旅客和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行春運(yùn)工作的宣傳教育。將停車(chē)場(chǎng)用標(biāo)志牌劃分為車(chē)輛停放區(qū)，使停車(chē)場(chǎng)內(nèi)秩序井然，確保了旅客、行人及車(chē)輛的安全。春運(yùn)期間，客運(yùn)站嚴(yán)格控制車(chē)輛超載和嚴(yán)查易燃易爆物品。站內(nèi)實(shí)行驗(yàn)票、檢查“三品”制度，稽查隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出站檢查制度,嚴(yán)防超載，杜絕違章違規(guī)行為。

三是以抓預(yù)防為主，扎實(shí)做好安全工作。本著“以人為本，安全第一”的原則，我們把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然。周二安全教育例會(huì)風(fēng)雨不誤，雷打不動(dòng)，逢會(huì)必講安全。對(duì)司乘人員和站務(wù)人員進(jìn)行不固定形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理。將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”理念貫穿始終，合法經(jīng)營(yíng)行為得到進(jìn)一步規(guī)范。我們對(duì)所有進(jìn)站車(chē)輛建立了安全檔案，將關(guān)系到安全運(yùn)行的二級(jí)維護(hù)、法定保險(xiǎn)、滅火器等有期限的安全指標(biāo)，實(shí)行專人管理和認(rèn)真督辦。在安全管理工作中，共進(jìn)行**次“四防”安全大檢查，召開(kāi)安全教育例會(huì)**次，查獲危險(xiǎn)品**余件。沒(méi)有發(fā)生一例安全責(zé)任事故。

四是客運(yùn)車(chē)輛GPS系統(tǒng)安裝工作進(jìn)展順利。在上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，截至目前，客運(yùn)車(chē)輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)已安裝**臺(tái)。監(jiān)控系統(tǒng)投入使用后，有專職人員對(duì)GPS監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行管理，將嚴(yán)防和及時(shí)糾正駕駛員疲勞駕駛、超速、超員 5 等違法行為，對(duì)加強(qiáng)公司安全運(yùn)輸管理工作將具有十分重要的意義。

(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造企業(yè)形象

我們?cè)谌w職工中深入開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)，制定和完善便民利民措施并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，在服務(wù)設(shè)施、方便群眾、文明服務(wù)上下功夫，特別是做好旅客反映問(wèn)題的解決，熱情為旅客服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立舉報(bào)電話，對(duì)旅客反映的問(wèn)題，認(rèn)真受理，及時(shí)解決，做到件件有著落、事事有回音，提出“親、和、禮、勤”待客工程，耐心解答旅客的詢問(wèn)，細(xì)致講解運(yùn)行信息，反復(fù)宣傳安全常識(shí)，主動(dòng)攙扶年長(zhǎng)和行動(dòng)不便的旅客上下車(chē)。好人好事層出不窮。用先進(jìn)典型事例帶動(dòng)影響了其他職工，增強(qiáng)了廣大職工為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大局意識(shí),樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。在全年的客運(yùn)工作中共收到表?yè)P(yáng)*封，錦旗一面。

(四)、開(kāi)展好主題實(shí)踐活動(dòng)

公司領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中帶頭參與，以身作則，率先垂范，在廣大職工起到良好的示范作用。在開(kāi)展的“黨員志愿者”活動(dòng)中，利用休息時(shí)間，黨總支書(shū)記親自參加義務(wù)植樹(shù)、清理站前大街的越冬痕跡等勞動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。為響應(yīng)縣植樹(shù)計(jì)劃，4月末，在公司經(jīng)理兼黨總支書(shū)記***等班子成員的帶動(dòng)下，參加植樹(shù)的廣大干部職工，不畏天氣炎熱，大家不閑臟、不怕累，爭(zhēng)相挖坑、扶苗、培土、澆水嚴(yán)格遵循植樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，經(jīng)過(guò)幾次的奮 6 戰(zhàn)，保質(zhì)保量地完成北山植物園的植樹(shù)任務(wù)，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)的一致好評(píng)。

(五)、心系職工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

***年春節(jié)，企業(yè)共投入資金*萬(wàn)余元，走訪慰問(wèn)困難職工**余戶，離退休人員和勞動(dòng)模范*余人次。每名職工福利待遇高于往年。三次為職工上調(diào)了工資，公司領(lǐng)導(dǎo)為困難黨員****等老同志送去每人*元慰問(wèn)金，把黨的溫暖送到他們的心坎上。公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)為職工排憂解難，特別對(duì)那些生病住院和生活處于困難的職工，及時(shí)伸出援助之手。公司職工**本人患有腦血栓，家境困難，職工**去年因車(chē)禍腿部骨折。入冬之前，工會(huì)將取暖煤材送到他們家中，讓他們安然過(guò)冬。

三、****年工作存在的問(wèn)題和不足

一是客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作開(kāi)展的不夠深入，公司職工干部綜合素質(zhì)有待提高。

二是安全工作存在薄弱環(huán)節(jié)，危害因素辯識(shí)、預(yù)防有差距，要進(jìn)一步樹(shù)立駕駛員和司乘人員安全意識(shí)。

三是公司的規(guī)范化管理有待加強(qiáng)，要在突出“以人為本”的企業(yè)宗旨上下功夫。

四是加強(qiáng)計(jì)劃與管理，提高效益，降低成本；制度的建立健全和執(zhí)行方面要下功夫，管理需要上水平。

四、****年工作安排

（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)管理制度建設(shè)，真正做到用制度管好人、管好車(chē)。

（二）、以“素質(zhì)提升”為重點(diǎn)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi) 7 展多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，建立健全黨建工作各項(xiàng)管理制度。

（三）、認(rèn)真做好職工培訓(xùn)工作。以提高職工素質(zhì)為核心，以規(guī)范作業(yè)，完善管理為目標(biāo)，引導(dǎo)職工精通本崗位業(yè)務(wù)，勝任本職工作。

（四）、加強(qiáng)站務(wù)管理和稽查管理，搞好站車(chē)秩序整頓。對(duì)進(jìn)站客車(chē)進(jìn)行清查，確保發(fā)車(chē)前無(wú)超員旅客。

（五）、加強(qiáng)GPS動(dòng)態(tài)管理，對(duì)駕駛員疲勞駕駛、超速、超員等違法行為進(jìn)行處罰，出站登記時(shí)，對(duì)每臺(tái)客車(chē)所乘旅客逐一檢查，如有不系安全帶旅客立即實(shí)施到位，并對(duì)客車(chē)經(jīng)營(yíng)者予以處罰處理。

（六）、繼續(xù)深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)工作。

（七）、安全工作日趨標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立健全各項(xiàng)安全預(yù)案，各部位恪盡職守，明確責(zé)任，互相配合，進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制和預(yù)案。

（八）、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，為構(gòu)建平安運(yùn)輸企業(yè)打牢基礎(chǔ)。開(kāi)好安全教育例會(huì)，做好“三品”、“五證一卡”、“四防”安全檢查并做好記錄。

（九）做好節(jié)假日運(yùn)輸工作。安全高效、周密的組織好“春運(yùn)”、“五一”、暑期、“十一”、中秋等節(jié)假日運(yùn)輸組織工作,為旅客出行提供安全、快捷、舒適的服務(wù),要做好運(yùn)力運(yùn)量的預(yù)測(cè),合理安排人員、班次,確保旅客走得了,走得好。

（十）、建立健全關(guān)心職工生產(chǎn)生活的長(zhǎng)效機(jī)制，讓職工得到實(shí)惠。

第四篇：全年工作總結(jié)

岔發(fā)（2010）35號(hào)

岔上鄉(xiāng)2010年全年工作總結(jié)

2010年，我鄉(xiāng)黨委政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員和群眾積極工作不懈努力，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，突出抓好“產(chǎn)業(yè)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)劃生育、基層整建、黨風(fēng)廉政、農(nóng)村穩(wěn)定”六項(xiàng)中心工作，加快發(fā)展“紅棗、勞務(wù)”兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下：

2010年工作回顧：

2010年全年工作主線：“一手抓發(fā)展，一手抓穩(wěn)定”圍繞主線，突出抓好，基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、重點(diǎn)項(xiàng)目、基層黨建、計(jì)劃生育、1

信訪及社會(huì)綜合治理六項(xiàng)工作，全年完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值2311萬(wàn)元（任務(wù)2000萬(wàn)元）同比增加了15.5%；糧食產(chǎn)量1200噸（任務(wù)1100噸）同比增加了9%；林業(yè)總產(chǎn)值1060萬(wàn)元（任務(wù)1060萬(wàn)元）順利完成了任務(wù)。新修改造梯田面積300畝（任務(wù)210畝）同比增加了42.8%。畜牧業(yè)產(chǎn)值823萬(wàn)元（任務(wù)800萬(wàn)元）同比增加了2.8%，農(nóng)民人均純收入4453元（任務(wù)4100元）同比增加了8.6%。人口自然增長(zhǎng)率控制在6‰以內(nèi)。具體如下：

基礎(chǔ)建設(shè)方面：

1、公路建設(shè)，今年我鄉(xiāng)的公路建設(shè)及養(yǎng)護(hù)是20公里，其中公路建設(shè)是3.2公里，公路養(yǎng)護(hù)是16.8公里。六月份補(bǔ)修張家溝—康家焉—薛家峁3.2公里砂石路，日常負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)丁家圪坨—坪灣—樊家畔6.2公里砂石路；宋家條至佳吳路2公里水泥硬化路，岔上至木家溝2.3公里水泥硬化路；佳吳路至劉家里2.2公里水泥硬化路；崖樊路4.1公里砂石路，圓滿完成了養(yǎng)護(hù)任務(wù)且全部達(dá)到鄉(xiāng)村養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，目前通縣市客運(yùn)車(chē)3輛，農(nóng)用三輪130輛。公路的改觀，極大方便了群眾生產(chǎn)生活狀況。

2、人飲工程：今年共投資52.8萬(wàn)鋪設(shè)2600米管道，解決了樊家畔、郭家山、赤木峪、康家焉、井峁上六個(gè)行政村，1395人生活、生產(chǎn)用水，累計(jì)18個(gè)行政村已解決安全飲水，目前尾留一個(gè)村20

戶73人的安全飲水，計(jì)劃2011年予以解決。

3、農(nóng)村能源建設(shè)：新建沼氣82口，年可節(jié)省原煤414噸，折合人幣25萬(wàn)元。目前僅能達(dá)到25%的利用率。

4、通訊設(shè)施建設(shè)：今年已建成岔上，樊家畔兩處通訊基站，安裝570戶村村通電視，目前全鄉(xiāng)通訊覆蓋率100%，有固定電話794部，手機(jī)4200多部，有擴(kuò)音設(shè)備7村。

5、文化、衛(wèi)生教育：新建岔上、木家溝、川口三處村級(jí)文化體育場(chǎng)所，各占地160平方米、460平方米、400平方米，高尚焉、岔上兩處社區(qū)服務(wù)陣地。累計(jì)投資15萬(wàn)元，新建3村，維修9個(gè)村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生室，目前12個(gè)村室內(nèi)醫(yī)療器件及就診所需床柜都已配備并通過(guò)了市、縣驗(yàn)收，個(gè)別村已開(kāi)始為村民看病就診。與此同時(shí)，鄉(xiāng)衛(wèi)生院先后投資15.6萬(wàn)元用于本院設(shè)備更新及維修改造，服務(wù)功能不斷提升，今年農(nóng)民就院1600人次，營(yíng)業(yè)額21萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6萬(wàn)元，農(nóng)村參保報(bào)銷16萬(wàn)元。基本做到小病不出鄉(xiāng)。目前鄉(xiāng)衛(wèi)生院有醫(yī)護(hù)人員4人，病床15張。鄉(xiāng)衛(wèi)生院在全縣同級(jí)單位中，各項(xiàng)指標(biāo)還屬前列之中。隨著城市化快步推進(jìn)，農(nóng)村改革不斷深入，許許多多農(nóng)村中青年攜家?guī)Э谌绯边M(jìn)城，教育事業(yè)頗受沖擊，我鄉(xiāng)教育環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，無(wú)論從教室、書(shū)畫(huà)、器件等多項(xiàng)硬件實(shí)施還是從教師專業(yè)化，科室齊備化等方面，不能不說(shuō)與九十年代發(fā)生了翻天覆地的

變化，許多農(nóng)村小學(xué)及教學(xué)點(diǎn)由行政強(qiáng)制關(guān)閉到家長(zhǎng)自愿撤點(diǎn)并校，以便自己的孩子從小受到良好教育。這既是形勢(shì)所趨，更是縣委、縣政府的明智決策。

6.農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)

落實(shí)農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼政策12臺(tái)，推廣農(nóng)機(jī)具218臺(tái)，發(fā)展農(nóng)機(jī)示范戶27戶。

產(chǎn)業(yè)調(diào)整方面：

1、做大紅棗、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。

①今年我鄉(xiāng)改良老棗樹(shù)600余畝，超額完成了20%，增強(qiáng)紅棗產(chǎn)量后發(fā)力量，同時(shí)引導(dǎo)農(nóng)民采取科學(xué)養(yǎng)護(hù)，防腐防裂，減產(chǎn)不減收。

②抓住千企幫扶大好良機(jī)，積極推進(jìn)和組建紅棗加工專業(yè)合作機(jī)制。今年新建三村15座紅棗專業(yè)合作加工烘烤爐，已全部投入營(yíng)運(yùn)；與此同時(shí)，幫助塞北紅加工廠，改制原規(guī)模，擴(kuò)大再生產(chǎn)，引導(dǎo)企業(yè)當(dāng)年投資近百萬(wàn)元，建成5座熱風(fēng)爐，一個(gè)中型冷庫(kù)，配備銷售專用車(chē)，擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模及影響力，延長(zhǎng)產(chǎn)品加工季節(jié)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，搶占市場(chǎng)份額，牢固用工期限，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、做大畜牧，打響市場(chǎng)招牌。今年畜牧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收823萬(wàn)元，羊子飼養(yǎng)量達(dá)8800只，生豬養(yǎng)殖達(dá)2100只，肉牛存欄達(dá)450頭。岔上鄉(xiāng)以前在養(yǎng)殖業(yè)方面，可以說(shuō)是一窮二白，兩年來(lái)鄉(xiāng)政府，引導(dǎo)企業(yè)

投資近千萬(wàn)元，先建龍頭，再建基地，然后帶動(dòng)農(nóng)戶，走企業(yè)+基地+農(nóng)戶的畜牧發(fā)展之路使利農(nóng)裕民養(yǎng)殖場(chǎng)規(guī)模效益越來(lái)越得以健康發(fā)展。目前存欄肉牛400頭，肉羊388只，肉質(zhì)良好深受市場(chǎng)青睞。目前企業(yè)缺乏自我加工能力僅有市場(chǎng)份額，沒(méi)有產(chǎn)品招牌。

3、拓寬渠道，多業(yè)并舉

宋家條建材廠，歷經(jīng)一年半的艱難努力，目前生產(chǎn)秩序穩(wěn)定，營(yíng)業(yè)狀況良好。該廠從建廠伊始經(jīng)岔上鄉(xiāng)招商領(lǐng)導(dǎo)小組不懈努力，到正常生產(chǎn)共投資510萬(wàn)，固定職工33名，年可給幾村農(nóng)民增收30多萬(wàn)，村集體20年可增收14萬(wàn)，目前企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，前景樂(lè)觀，各種證件齊全，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

在抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，充分利用沿黃公路的開(kāi)通，整合原有分散的采沙、采石點(diǎn)，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)秩序，使其集中、有序、規(guī)模開(kāi)發(fā)。充分利用豐富的水資源，積極開(kāi)發(fā)農(nóng)作物高產(chǎn)田灌溉和擴(kuò)大雜糧種植面積，興辦雜糧、苦菜、釀酒、豆腐等小型家庭加工廠，多渠道增加農(nóng)民收入。

4、搭建平臺(tái)，強(qiáng)化農(nóng)民工勞務(wù)輸出質(zhì)量，走科技致富之路

今年我鄉(xiāng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)1500人次，其中雨露計(jì)劃培訓(xùn)10人。今年我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出2900人次，創(chuàng)收900萬(wàn)元，有組織輸出1500人次，創(chuàng)收600萬(wàn)元。岔上鄉(xiāng)目前雖說(shuō)具備農(nóng)民工培訓(xùn)條件，但不能很好地

發(fā)揮適應(yīng)市場(chǎng)用工平臺(tái)和渠道，特別是當(dāng)?shù)氐湫褪痉稇粞詡魃斫毯蜕磉呎嫒苏媸轮赂恢分荒苁堑缆?tīng)途說(shuō)，由于投入保障不健全，專業(yè)人員或名師講教渠道不便，致使外面用工信息遲緩，大部分農(nóng)民工輸出依舊靠其原始體力來(lái)維持，所以說(shuō)科技致富之路任重道遠(yuǎn)。

重點(diǎn)項(xiàng)目方面：

1、沿黃公路涉及岔上鄉(xiāng)2個(gè)標(biāo)段，全長(zhǎng)5.2公里，目前尾留拆遷戶2戶，需拆房面積85平方米。一切工作都在有條不紊進(jìn)行中。

2、張岔公路立項(xiàng)審批雖已至位，但由于資金缺口嚴(yán)重而未能動(dòng)工。

3、川口水源井點(diǎn)供水井控項(xiàng)目，由于公司融資困難，目前仍未能開(kāi)工。4、2010年宋家條、任家莊兩村105戶484人，196萬(wàn)元移民搬遷項(xiàng)目已破土動(dòng)工，今年已完成地基工程。

社會(huì)事業(yè)方面：

我鄉(xiāng)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，積極抓好社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，有力地推動(dòng)了社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步。

1、計(jì)劃生育工作常抓不懈

計(jì)劃生育工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重頭戲，今年我鄉(xiāng)下大力氣“三個(gè)一”機(jī)制貫穿始終，截止12月底，全鄉(xiāng)重點(diǎn)對(duì)象344人（縣內(nèi)91人，縣外71人，在家102人），四季度三查率平均96.6%，共出生45人（二

胎12人，一胎33人），出生率7.7‰，略高于縣平均水平，性別比153：100，略高于全市平均水平；手術(shù)及時(shí)率為100%；全年共手術(shù)46例任務(wù)（絕育4例，上環(huán)42例，取環(huán)1例，人流1例，引產(chǎn)1例）。在計(jì)劃生育工作中主要采取堵牢三查、主抓手術(shù)、跟進(jìn)利益導(dǎo)向；例如：政治上，2008年兩委換屆中，村級(jí)班子吸納“計(jì)生先進(jìn)戶”15名，占六分之一；中心戶長(zhǎng)、計(jì)生村長(zhǎng)本屆出席縣人大代表2人，鄉(xiāng)人大代表8人，占本鄉(xiāng)代表比例五分之一；2010年納新計(jì)生入黨積極分子和預(yù)備黨員9人，占全年納新人數(shù)的五分子一；經(jīng)濟(jì)上，把全鄉(xiāng)16戶雙女絕育戶共52人；獨(dú)生子女貧困戶34戶100人全部納入低保范疇優(yōu)先解決，這是全縣優(yōu)惠計(jì)生政策之最大。年終計(jì)生工作抽查，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

2、開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作

我鄉(xiāng)黨委政府高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要議事日程，成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2010年我鄉(xiāng)召開(kāi)專題研究創(chuàng)衛(wèi)工作4次，同時(shí)還充分利用廣播、板報(bào)、櫥窗等宣傳工具，采用宣傳教育、氛圍教育、環(huán)境教育等手段，強(qiáng)化群眾居民的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)的自覺(jué)性，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。

3、舉全鄉(xiāng)之力，做好人口普查工作

為了做好人口普查工作，我們鄉(xiāng)首先成立人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，7

明確了職責(zé)。由于此次人口普查工作時(shí)間緊，任務(wù)重，內(nèi)容復(fù)雜，工作量大，為確保普查工作的順利完成，我鄉(xiāng)分別在入戶摸底階段和上門(mén)普查登記階段專門(mén)進(jìn)行了分類培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)普查工作的全過(guò)程，通過(guò)多種形式培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等確保普查員在實(shí)踐中熟練掌握和運(yùn)用人口普查的程序、內(nèi)容和方法，保質(zhì)保量地完成人口普查上門(mén)摸底、入戶登記、統(tǒng)計(jì)匯總、等各個(gè)階段的工作。基層黨建方面: 鄉(xiāng)黨委政府自2007年以來(lái)，就把在基層黨組織中開(kāi)展旗幟工程，在村級(jí)黨員中開(kāi)展“雙帶雙創(chuàng)”活動(dòng)為基層黨建工作的抓手，筑牢黨的事業(yè)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮黨的先鋒堡壘作用，在“兩委”換屆中，改造、推出數(shù)名年輕有為，有責(zé)任心能帶領(lǐng)群眾致富的優(yōu)秀黨員進(jìn)入“兩委”班子建立健全19個(gè)村級(jí)支部，給黨的基層組織補(bǔ)充新鮮血液。結(jié)合“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)，對(duì)19個(gè)村級(jí)支部做了2010年升級(jí)晉檔目標(biāo)規(guī)劃；先后投資27.9萬(wàn)元，新建3村，維修6村“兩委”陣地，使村級(jí)黨員有了自己的活動(dòng)之家；兩年納新49名黨員，使兩年內(nèi)不發(fā)展黨員的死角村由原來(lái)的14個(gè)村減少為3個(gè)村。三期遠(yuǎn)程教育涉及我鄉(xiāng)14村，現(xiàn)已全部正常運(yùn)行，累計(jì)收看600人次，極大地豐富了黨員生活。在此基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委適時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)與發(fā)展“四

議兩公開(kāi)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，集中清理5村因換屆財(cái)務(wù)拖欠債3.4萬(wàn)元，使5個(gè)癱瘓村得以順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，黨的基層組織得以健康發(fā)展。

2010年10月26日召開(kāi)榆林市政府關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革和有條件農(nóng)民進(jìn)城落戶電視電話會(huì)議，岔上鄉(xiāng)黨委政府適時(shí)召開(kāi)了專題會(huì)議，把此項(xiàng)工作作為系關(guān)全鄉(xiāng)人民生活中的一件特大事情來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，目前計(jì)劃2011年合并100人以下村2個(gè)，2012—2013年計(jì)劃合并200人以下村4個(gè)；2014年—2015年計(jì)劃合并300人以下村3個(gè)。

信訪和社會(huì)綜合治理工作方面：

社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)能否順利發(fā)展，穩(wěn)定是最重要的前提和保障，隨著改革不斷深入，社會(huì)矛盾越來(lái)越凸顯，各種利益相互沖突又相互交叉。為此，年初鄉(xiāng)黨委、政府把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，召開(kāi)專門(mén)的安全生產(chǎn)、維穩(wěn)信訪、社會(huì)綜合治理專題會(huì)議，逐級(jí)簽訂了責(zé)任書(shū)、成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)范了安全、維穩(wěn)及群眾來(lái)信來(lái)訪掛牌接訪等多種工作制度。全年安全大檢查16人次，處罰30人。對(duì)7處地質(zhì)災(zāi)害設(shè)立預(yù)警牌，專人負(fù)責(zé)專人監(jiān)測(cè)，做到有備無(wú)患。對(duì)較大的來(lái)信來(lái)訪，采取領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)診，限期解決答復(fù)。全年共接訪較大來(lái)信來(lái)訪13件，領(lǐng)導(dǎo)批示2件全部予以解決，除一件，后又出現(xiàn)復(fù)訪后。目前全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定，群眾生產(chǎn)生活井然有序。對(duì)全鄉(xiāng)497部固定電話，實(shí)行專職

專人，每季度不定期電話抽查，并對(duì)抽查較差結(jié)果的電話，開(kāi)展“一問(wèn)一送一留念”活動(dòng)，即：派專職人員上門(mén)問(wèn)一聲好，送一份問(wèn)卷答題，留一個(gè)抽查人員聯(lián)系電話。通過(guò)一年的工作，目前全鄉(xiāng)知曉率、滿意率逐季度提高，現(xiàn)在知曉率、滿意率分別達(dá)98%、96%。

總之，岔上鄉(xiāng)的工作經(jīng)全鄉(xiāng)干部共同努力取得了一定的成績(jī)，但距離縣委、縣政府的要求相差甚遠(yuǎn)，與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比有許多不足，今后我們將在縣委、縣政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以?shī)^發(fā)有為的精神迎頭趕上，確保今后各項(xiàng)工作又上一個(gè)新臺(tái)階。

中共岔上鄉(xiāng)委員會(huì) 岔上鄉(xiāng)人民政府 2010年12月28日 報(bào)：縣委辦、政府辦

送：王書(shū)記、王鄉(xiāng)長(zhǎng)及各副職

第五篇：全年工作總結(jié)

半年工作總結(jié)

回顧2011年，這一年來(lái)真是很難忘。這是營(yíng)銷中心成立的第一年，最開(kāi)始我們都是信心滿滿，充滿著激情，到最后的殘酷艱難，雖難經(jīng)歷了痛苦艱難，但最后我們還是圓滿的完成了全年的任務(wù)。回顧2011,年，每天都在忙忙碌碌，每天只要在辦公室坐著一分鐘都沒(méi)有閑著，總有做不完的事情，但是卻找不到真正能拿出手的東西，找不到什么事是能讓自己做的感到很滿意的東西。有時(shí)自己也很迷茫，感覺(jué)找不到方向，找不到自己的價(jià)值所在。有很多事情不知道如何下手。自己所負(fù)責(zé)的頻道，也都沒(méi)有什么亮點(diǎn)，不突出。總結(jié)2011，我有很多不足，首先是工作能力不強(qiáng)，每天都是忙忙碌碌的，很多事情做了，但是沒(méi)有做好，更沒(méi)有做到極致，至使自己的工作平平淡淡，沒(méi)有什么起色。

第二是，自己的編輯水平不強(qiáng)，稿子內(nèi)容和文章標(biāo)題都做的不夠完美。

第三是，自己的知識(shí)面不夠廣，視野不開(kāi)闊，做事情有些拘謹(jǐn)，放不開(kāi)手腳。

在新的一年里，自己要加強(qiáng)自己的編輯水平，多看，多學(xué)，多問(wèn)。做事情不僅要認(rèn)真，而且還要做好。

在頻道內(nèi)容方面多做服務(wù)資訊，把內(nèi)容本地化，生活化，更好的服務(wù)網(wǎng)友。，網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式是多種多樣的，要增強(qiáng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，使自己做的讓網(wǎng)友更感興趣。

多做專題，并且進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作的能力。

在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門(mén)今后的團(tuán)隊(duì)會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好！

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。在工作中做到有鉆研精神，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，增長(zhǎng)才干。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，使工作做的更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，今后的團(tuán)隊(duì)會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好，網(wǎng)站也會(huì)越來(lái)越壯大！