第一篇:運(yùn)營總監(jiān)與營銷總監(jiān)的差別
1.概念不同:
營銷總監(jiān):是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的人。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。真正意義上的營銷,即市場營銷。在某種意義上講,談?wù)撌袌鰻I銷應(yīng)該為公司做些什么,就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥淖罱K目標(biāo)和戰(zhàn)略目的。從公司角度講,市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)。其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策。
運(yùn)營總監(jiān):運(yùn)營總監(jiān),也有的稱首席運(yùn)營官。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運(yùn)營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作績效。
2.職責(zé)不同:
營銷:1)市場分析。2)制定銷售目標(biāo)。3)決定銷售策略。4)組織行動。5)利益計劃和資金管理。6)提出市場開發(fā)建議
運(yùn)營:
1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動、執(zhí)行責(zé)任;
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
3.工作范圍和權(quán)限不同:
營銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限:
1.審核并匯編下屬部門的工作計劃2.制定銷售計劃和市場分析報告,報公司討論通過3.分配銷售任務(wù)4.調(diào)度銷售資金5.審核,簽署省級客戶的合同6.考核下屬部門的工作效率7.下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排8.拜訪重要客戶
9.巡查下屬部門的工作狀態(tài)10.分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)11.編寫本部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析12.審核下屬部門各項規(guī)章制度13.組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人
14.組織召開營銷工作討論會15.計劃外資金使用的審批16.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理17.組織營銷工作評審表彰會議18.處理客戶糾紛
19.協(xié)調(diào)同級部門工作20.審核下屬部門各項費用開支21.考核銷售成本22.對廣告促銷活動的審核23.對重點客戶的檔案資料管理24.對各銷售片區(qū)負(fù)責(zé)
25.廣告促銷分配計劃的審批
運(yùn)營總監(jiān)工作范圍:
1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán);
2、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán);
3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。權(quán)限我也不清楚
第二篇:運(yùn)營總監(jiān)
運(yùn)營總監(jiān)(coo)
職位描述: 崗位職責(zé):
1、協(xié)助和配合總經(jīng)理完成公司各項管理工作;
2、在總經(jīng)理授予的權(quán)限下,全面負(fù)責(zé)分管工作的管理;
3、組織分管部門制訂重點工作目標(biāo),并組織各項分管工作的開展,定期進(jìn)行工作回顧和調(diào)整;
4、組織分管部門制訂及完善相關(guān)規(guī)章制度和工作流程,提高管理運(yùn)營效率;
5、根據(jù)需要針對非分管業(yè)務(wù)或職能的決策,與分管該工作的副總經(jīng)理商討或上報總經(jīng)理決定;
6、對公司其他負(fù)責(zé)人或者項目經(jīng)營班子提出考評意見,提升整體人力資源管理水平;
7、提出分管部門或項目公司經(jīng)營班子聘任/解聘建議,向總經(jīng)理提出向項目公司高級管理人員人選建議;
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:
1、具有建筑類、工商管理類專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格; 2、10年以上房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗,6年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,具有完整的房地產(chǎn)項目開發(fā)經(jīng)歷;
3、熟悉大型地產(chǎn)公司運(yùn)作流程及規(guī)范,制定和實施公司總體戰(zhàn)略,具備同時管理多個開發(fā)項目的成功管理經(jīng)驗;
4、了解房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、工程建設(shè)及營銷相關(guān)的法律、法規(guī);
5、具有極強(qiáng)的項目策劃、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計、工程管理、營銷策劃等能力;
6、勝任各種商務(wù)合作的談判以及各種市場策劃活動的組織管理,具有較強(qiáng)的公關(guān)能力和交際拓展能力;
第三篇:運(yùn)營總監(jiān)
運(yùn)營總監(jiān)
崗位描述:、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站推廣運(yùn)營策略的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的活動創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作;、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營管理,提高用戶黏性,持續(xù)改善網(wǎng)站服務(wù); 4、及時掌握用戶的反饋,研究分析用戶的需求;、深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài),提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略。職位要求:、本科或以上學(xué)歷,四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;、有極強(qiáng)的網(wǎng)站活動策劃和執(zhí)行能力,熟悉網(wǎng)上社區(qū)及論壇的運(yùn)營管理; 3、熟悉各種網(wǎng)站推廣方式和手段;、極強(qiáng)的計劃力和執(zhí)行力,出色的組織管理能力及開拓能力; 5、有較強(qiáng)的市場意識,能夠充分理解用戶需求; 6、具有創(chuàng)新精神,善于溝通協(xié)調(diào),善于處理問題;、具有創(chuàng)業(yè)精神,樂于以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)成為一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的重要一員。
職位描述:
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點和市場需求制定公司產(chǎn)品論壇長期規(guī)劃和運(yùn)營;
2、針對熱點內(nèi)容,結(jié)合產(chǎn)品特點發(fā)起主題討論、活動等線上活動。
職位要求:
1、善于引導(dǎo)公司網(wǎng)站快速發(fā)展,組織策劃活動,較強(qiáng)溝通能力;
2、熟悉Android系統(tǒng)手機(jī),熟悉各類Android軟件、游戲;
3、喜歡手機(jī)上網(wǎng),有豐富手機(jī)上網(wǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先,喜愛逛各種Android論壇、博客、微博;
4、有android相關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗的優(yōu)先。
車影汽車論壇運(yùn)營專員
崗位描述:
1.針對社區(qū)帖子,進(jìn)行策劃、整理;
2.負(fù)責(zé)搜狐車會活動的策劃、執(zhí)行,提升車友會整體人氣與流量;
3.負(fù)責(zé)車友俱樂部的拓展和維系,加強(qiáng)用戶交流,提高車友會活躍度和忠誠度; 4.負(fù)責(zé)規(guī)劃SAA搜狐車會的合作模式。職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,兩年以上大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,一年以上社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗,汽車類網(wǎng)站優(yōu)先;
2.熟悉BBS、博客、圈子、SNS等各類社區(qū)產(chǎn)品,具有良好的用戶體驗感知能力; 3.需具有相當(dāng)水平的互聯(lián)網(wǎng)話題策劃能力;
4.具有一定車友會運(yùn)營經(jīng)驗,從事過組建、發(fā)展車友會者優(yōu)先; 5.具有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力以及創(chuàng)新力,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真;
6.熟練運(yùn)用Dreamweaver、photoshop等網(wǎng)頁及圖片設(shè)計處理軟件; 7.對汽車有強(qiáng)烈興趣、駕駛技能嫻熟者優(yōu)先。
信息采編員: 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與汽車相關(guān)原創(chuàng)稿件的收集; 2.負(fù)責(zé)對收集的稿件進(jìn)行簡單的編輯和整理。任職資格:
1.對汽車和相關(guān)知識感興趣; 2.有一定的文字表達(dá)能力; 3.可以對圖片進(jìn)行簡單處理; 4.熟悉汽車類論壇的優(yōu)先。
車影xx部門助理: 崗位職責(zé): 1.內(nèi)部數(shù)據(jù)處理; 2.部門行政支持。任職資格:
1.熟悉網(wǎng)絡(luò),計算機(jī)操作熟練,能熟練使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等office辦公軟件; 2.工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),頭腦靈活,能夠獨立思考,對工作能提出自己的想法或改善建議; 3.具備良好的溝通能力,優(yōu)秀的語言表達(dá)和文字組織能力。
微博組主管:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)微博頁面的更新; 2.微博項目的策劃; 3.微博活動的運(yùn)營等。任職資格:
1.新聞、中文、汽車或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2.具備三年以上網(wǎng)絡(luò)或汽車媒體行業(yè)工作經(jīng)驗; 3.具有微博運(yùn)營經(jīng)驗; 4.有一定的行業(yè)資源等。
行情編輯:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)每日撰寫當(dāng)天或近期汽車市場中車型價格的變化行情; 2.負(fù)責(zé)定期在市場中采集各種車型價格信息,各個經(jīng)銷店的活動信息; 3.負(fù)責(zé)更新相關(guān)頻道的內(nèi)容和頁面的維護(hù); 4.負(fù)責(zé)制作并策劃各種專題。任職資格:
1.正規(guī)大學(xué)專科以上學(xué)歷; 2.具備較好新聞采編及采訪能力;
3.喜愛汽車,對當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商和汽車市場熟悉; 4.具備一定PS、dreamweaver及常用代碼操作能力; 5.工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),較高的職業(yè)素養(yǎng)及敬業(yè)精神。銷售代表
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商的會員及廣告銷售工作,完成任務(wù)指標(biāo); 2.協(xié)調(diào)支持客戶的售后培訓(xùn)和服務(wù)工作,達(dá)成高度的客戶滿意度; 3.配合網(wǎng)友需求展開互動的活動,增加用戶關(guān)注度。任職資格:
1.具有汽車類媒體銷售經(jīng)驗1年以上;
2.有良好的業(yè)界資源和客戶資源,有優(yōu)異的銷售業(yè)績記錄; 3.能夠根據(jù)目標(biāo)制定合理化戰(zhàn)略和可執(zhí)行性方案; 4.有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)精神; 5.具有良好的溝通和能力。
行政助理
職位描述:
1.考勤、報銷、辦公用品配備; 2.組織員工活動等團(tuán)隊建設(shè)工作;
3.協(xié)助部門經(jīng)理,費用管理、合同管理、會議組織等; 4.與人事、財務(wù)、法律等相關(guān)部門的配合工作; 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
6.公司部分人員的差旅預(yù)定及細(xì)節(jié)安排;
7.前臺人員日常管理及簡歷篩選,招聘及入職培訓(xùn)考核。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;
2.良好的人際關(guān)系處理能力、綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力,具有進(jìn)取心,責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神;
3.外貌端莊大方,為人熱情,工作積極主動,善于與人溝通,有親和力,處事沉穩(wěn)、細(xì)致有條理,良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng),能承擔(dān)一定的工作壓力; 4.熟練操作辦公設(shè)備,熟練應(yīng)用EXCEL,WORD等辦公軟件; 5.具備起草各類公文的能力。
行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)公司行政制度的擬定和實施,公司程序的建立,2 負(fù)責(zé)公司廠房的維護(hù),固定資產(chǎn)的管理
負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購與管理
負(fù)責(zé)公司后勤的管理
負(fù)責(zé)公司車輛的管理
負(fù)責(zé)公司安全的管理 負(fù)責(zé)公司的保險和法律事務(wù)
8.負(fù)人事管理工作,包人員的招聘,調(diào)動,薪金福利,培訓(xùn)等等。9.負(fù)責(zé)公司其它的事物。如部門的管理。二,工作內(nèi)容
其實行政人事部經(jīng)理的工作內(nèi)容,除了部門下細(xì)節(jié)性的工作不用管理外,其它來說很多工作,都屬于行政人事工作。(行政人事部的職責(zé))
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。建立好相應(yīng)的流程;協(xié)調(diào)各部門間相互配合、綜合工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2.負(fù)責(zé)起草工作計劃、工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
3.負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常活動和外出活動的安排。
4.組織安排公司辦公會議,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動,做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
5.負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。
7.負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù),妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
8.負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、手提電話、計算機(jī)、手提計算機(jī)的管理和使用。10.負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
11.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。
12.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。
13.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施。
14.組織督促各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。
15.辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項。
16.調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件;調(diào)查處理員工投訴;調(diào)處勞資糾紛。及工傷事故的處理
17.做好員工保險、福利工作。
18.為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
19.每月制作相關(guān)行政費用表及人力資源報表供總經(jīng)理審查并進(jìn)行存檔。20.其他需要配合完成的工作。三.任職能力要求
1、能夠撰寫行政方面的規(guī)章制度,有一定的法律知識和較強(qiáng)的行政管理能力;
2、有一定的處理突發(fā)事件的能力,能協(xié)助上級處理各種棘手事件及疑難問題,并具備良好的領(lǐng)導(dǎo)策劃能力與激勵能力;良好的口才,表達(dá)能力。
3、良好的組織能力、文字表達(dá)能力、分析判斷能力、溝通能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力;
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字功底,電腦操作熟練;
5、溝通能力強(qiáng),身體素質(zhì)、心理素質(zhì)好。四.素質(zhì)。1,責(zé)任心 2,心態(tài) 3,思想 4,大局的意識 5,學(xué)習(xí)6,團(tuán)隊 7,魅力,魄力 8,超前意識
第四篇:營銷總監(jiān)
營銷總監(jiān):8項最高指示千萬要牢記!
幾年前,我曾結(jié)合自身從事營銷工作近二十年的經(jīng)歷寫過多篇有關(guān)營銷總監(jiān)如何打造核心競爭力的文章,后來許多媒體和機(jī)構(gòu)不知出于什么目的去頭轉(zhuǎn)尾進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,有時想想,他們也太不尊重作者的心血和勞動了,但一想到文章出來后在社會上有較大的反響,能幫助更多各行各業(yè)的營銷總監(jiān)指點迷津,心情還是釋然的。這段時間來,廣州、西安等地一些企業(yè)的營銷總監(jiān)來到我們藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)咨詢或請教,在所談所聊中,發(fā)現(xiàn)他們對自身的定位仍舊很模糊,不妨把以往的原創(chuàng)文章拿出來整理,再與他們共勉,其實在我看來,如果能做到以下幾條,營銷總監(jiān)就真正的成熟了。
形成一個共識
如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話,營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實踐者。甚至更多時候,后者由于貼近市場更了解市場而承擔(dān)了決策者的角色。作為一名營銷總監(jiān),在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。
應(yīng)該講,營銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場,對產(chǎn)品的定位、機(jī)會創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實團(tuán)隊管理的具體表現(xiàn)。對上,要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善于求得團(tuán)隊理解并為之努力。
無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場經(jīng)驗的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。
切不可存在我來自市場,我比老板更懂得市場和消費心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持,也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。
帶領(lǐng)一支團(tuán)隊
營銷總監(jiān)是整個營銷人員的靈魂和標(biāo)竿,除了自身的責(zé)任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴(yán)格要求自己,而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理,單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn),相反要在領(lǐng)會公司政策前提下帶領(lǐng)團(tuán)隊步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。
因此,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強(qiáng),也要講究團(tuán)結(jié)互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚(yáng),因為市場變數(shù)很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠(yuǎn)嗎?我們 應(yīng)該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務(wù),而是想方設(shè)法如何凝聚人心,找出市場突破口。
短缺經(jīng)濟(jì)時代,營銷人往往是機(jī)械,被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會。但時代不同了,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口。
遺憾的是在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉(zhuǎn)站,當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,他們沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,也不會有意識真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在,在實際工作
中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整策略,只是一味機(jī)械的執(zhí)行,有時甚至是盲從。
一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,于是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營銷的本質(zhì)和洞察市場嚴(yán)峻的變化,從長遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營銷人的職業(yè)生涯,站在企業(yè)價值觀的角度實行“優(yōu)者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn),把報酬與績效緊密結(jié)合,同時多做幫教說服工作,平時加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
制定一套計劃
壓任務(wù)、壓指標(biāo),對于置身一線的營銷人員來說,已是司空見慣了,基本上每年的業(yè)績指標(biāo)都要求遞增或翻番,而指標(biāo)的合理性常常是考驗營銷總監(jiān)真功夫的砝碼。
訂得太高,違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮,看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光,但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑,就會不配合,有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場,到頭來損害的還是自身的威信,今后要想再有話語權(quán)就難了。
訂得太低,老總那里又交代不過去,滋長了營銷人的惰性,按部就班,不求上進(jìn)。因此,如何合理制定分解任務(wù)計劃,應(yīng)該在認(rèn)清市場發(fā)展趨勢和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運(yùn)行中的真實情況,要心里明朗清楚才行。
設(shè)定一個目標(biāo)
俗話說,有壓力才有動力。產(chǎn)品上市,除了要有清晰的定位,要有一個遠(yuǎn)景目標(biāo)。藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為,營銷工作中的每個步驟、每個細(xì)節(jié),都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。
因為有了目標(biāo),我們的事業(yè)才有奔頭;有了目標(biāo),各項任務(wù)的運(yùn)作才會不偏離航向,并隨時隨地加以修正和改進(jìn)。因此,根據(jù)目標(biāo),對每個階段、每個時期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會耽誤市場進(jìn)程。
尋求一種方法 成功,一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場上風(fēng)聲水起,有的卻來也匆匆去也匆匆,過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。
營銷總監(jiān)作為整個營銷團(tuán)隊的靈魂,應(yīng)該站得高,看得遠(yuǎn),面臨同質(zhì)化的競爭對手,你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險、團(tuán)隊如何提高積極性,需要找對找準(zhǔn)一種方法。尤其是營銷總監(jiān),在面臨強(qiáng)大的競爭對手時,需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。
比如,就醫(yī)藥保健品來說,許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣,對消費者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感,相反,有個產(chǎn)品則突出差異化和獨創(chuàng)性,宣傳中提醒“補(bǔ)充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。
就補(bǔ)腎產(chǎn)品來說,大多針對男性,而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸,它專門細(xì)分市場針對女性,而且是補(bǔ)充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛。看,這就是超越競爭對手的獨特方法。
這就好比在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位,現(xiàn)代汽車擁有“價格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。
總結(jié)一套模式
在經(jīng)濟(jì)過剩時代,營銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用;越來越高的廣告宣傳費用;越來越高的人員工資費用和越來越低的產(chǎn)品銷售價格,面對市場這“三高一低”的現(xiàn)狀,到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營銷模式,在精細(xì)化上大做文章,還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫營銷模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷、會務(wù)營銷等等,是避開對手鋒芒,還是曲線救國?這些都是營銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定的,比如前段時間,好記星、統(tǒng)一潤滑油等市場火爆是因為運(yùn)用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業(yè)從而取得了成功的典范。
完善一套制度
俗話說,沒有規(guī)矩難成方圓,在市場運(yùn)作中,規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個團(tuán)隊中,上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團(tuán)隊成員如何管理和進(jìn)行績效考核等等都需要制度來保障。作為名營銷總監(jiān),千萬不能憑個人喜好、經(jīng)驗主義、本本主義來替代制度管理,要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,人都是有惰性的,永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準(zhǔn)則,如果沒有一個完善的制度,那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力,這個時候如何能夠做的好執(zhí)行呢?
建立一個品牌
營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,營銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識上來。
眾所周知,當(dāng)接受產(chǎn)品市場推廣時,它所具有的價值最多只是一個產(chǎn)品名稱,事實上,一個產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠,重要的是,此品牌名稱所代表的意義是什么?它會喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望?它可創(chuàng)造出何種程度的偏好? 若只是徒具品牌名稱,終將走入歷史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。
作為營銷總監(jiān),應(yīng)深刻體會到當(dāng)團(tuán)隊在運(yùn)作一個品牌時,它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系,暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù),由此,品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望,也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對品牌經(jīng)驗造成影響,品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。
于斐先生,著名品牌營銷專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”獲得者,團(tuán)中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)高級工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學(xué)研究院副理事長。
近二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過多個著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫
第五篇:營銷總監(jiān)
新鄉(xiāng)市康元乳業(yè)有限公司
營銷總監(jiān)職位說明書
職位名稱:營銷總監(jiān)
直接上級:董事長
直接下屬:銷售部員工
工作職責(zé):
1.擬訂銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;
2.擬訂預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施;
3.根據(jù)中期及銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
6.洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報批;
7.把握重點客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
8.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
9.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費用;
10.參與重大銷售談判和簽定合同;
11.組織建立、健全客戶檔案;
12.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
任職資格:
1、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,2、3年以上銷售、市場營銷管理工作經(jīng)驗; 有同行業(yè)或者相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗,能夠識別確定潛在的合作伙伴,熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀;
5、具有優(yōu)秀的營銷技巧,較強(qiáng)的市場策劃能力和運(yùn)作能力和良好的口頭及書面表達(dá)能力;
6、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維,優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判能力;
7、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;
8、認(rèn)同公司價值觀、敬業(yè)誠信。具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
9, 有自我約束力,能起到表率作用,以身作則。
職位薪酬:擬定年薪10萬
其他說明:
1、本企業(yè)高層管理職位無試用期,保證期三個月僅僅是企業(yè)與人才的磨合期;
2、本職位未來發(fā)展空間和價值體現(xiàn),因個人對企業(yè)的業(yè)績的提升和團(tuán)隊的建設(shè)等領(lǐng)域的特殊貢獻(xiàn)來得到提升。
委托企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:
委托企業(yè)蓋章:
年月日