第一篇：西昌電力股份有限公司調查報告

西昌電力股份有限公司調查報告

一、經濟背景及企業現狀 四川西昌電力股份有限公司的原企業涼山州西昌電力公司是1980年7月經國家電力部批準，由國家電網劃轉地方成立的，以自發、自供為主，縣、鄉電廠并網與國家大電網聯網運行的四川省涼山州屬骨干電力企業。1994年3月經原四川省體改委[川體改（1994）183號]批準涼山州西昌電力公司進行股份制改革試點，由涼山州西昌電力公司與四川省涼山州信托投資公司、寧南縣電力公司、普格縣電力公司、昭覺縣電力公司共同發起采用定向募集方式設立本公司，1994年6月18日正式成立，領取注冊號為21300807的企業法人營業執照，成立時的注冊資本為5,500.00萬元。

2002年5月30日經國家證監會批準，“西昌電力”在上交所上市，成為涼山州第一家上市企業。公司現在總股本364,567,500股，公司07年資產總額16.53億元，凈資產2.27億元。07年本公司擁有6個直屬水力發電廠和1個控股水力發電廠，總裝機容量99,420千瓦，擁有110千伏變電站5座，35千伏變電站7座，變電總容量363,100千伏安；現在220千伏線路142公里，110千伏線路676公里，35千伏線路200公里。07年發電量6.10千瓦時。

西昌電力表示，公司2010年1-2月實現營業收入較去年同期增加1580萬元，增長27%。但由于外購電量增加，外購電費較去年同期增加1949萬元，增長94%。公司2010年1-2月實現營業利潤為-92萬元，較去年同期減少533萬元，下降121%

二、電力企業發展狀況

公司主業擁有6個水力發電站，一座庫容1470立方米的調節發電水庫，發電總裝機99420千瓦，年供電10億千瓦時以上。公司獲國家三級送變電工程設計施工資質，具有110千伏及以下送變電工程設計、施工安裝調試能力。

公司有220千伏及以下電壓等級輸配電線路3000公里，目前已形成以西昌市為中心，220千伏、1110千伏變電站及110千伏線路為骨架，輻射112座電力發電廠、11座110千伏變電站、19座35千伏變電站，連接普格、寧南、冕寧、昭覺、美姑、越西、布拖、金陽、德昌、會理、鹽源、木里等12縣1市，與國家電網并網運行的地方電力系統，擔負著涼山州境內大部分地區用電負荷的供電和西昌衛星發射中心的部份供電任務。

2003年公司經營班子根據董事會的發展戰略作了5~10年的項目編制規劃工作。已開工建設的有總裝機9萬千瓦的鹽源永寧河梯級電站和木里裝機30萬千瓦的沙灣電站，即

將開工建設的有木里裝機16萬千瓦的固增電站，在建及擬建電站總裝機共近60萬千瓦。

三、存在問題和原因分析

自2009年11月以來，公司主營業務所在地涼山州由于氣溫異常偏高、降水偏少，主要河流來水偏少，受此影響，公司各并網電廠發電出力嚴重不足。目前，網內總裝機42萬千瓦，日徑流發電量僅90萬千瓦時，平均負荷不足4萬千瓦，較2009年同期下降約40%，造成公司供區網內嚴重缺電，現網內工業負荷已經處于停產或半停產狀態。為保障城鄉居民生活及抗旱用電需要，公司需從國家電網購電。而根據國家現有的電價政策以及公司的現行售電價格，公司增加外購電量將影響公司的盈利能力。

四、機會和發展前景分

公司根據供電市場發展的需要，依托攀西豐富的水能資源，10年內，新建在建電站60萬千瓦。滿足區域內資源開發及社會經濟發展對電力的需求，為涼山豐富的水能資源外送打下了基礎。隨著西部大開發的深入，攀西地區的富集資源將會得到更為迅速和有效的開發，涼山地區經濟必將有較快的發展，“西昌電力”面臨著良好的發展機遇和廣闊的發展空間。

（一）公司的發展戰略

本公司將以本次股票的發行上市和現代企業管理制度的完善為鍥機, 抓住西部大開發的機遇,依托涼山豐富的水利資源和礦產資源優勢,實施＂以電為主、電冶結合、多業并舉＂的長遠發展戰略,繼續以市場為導向,以效益為中心,實現電冶結合,多種經營,充分揮企業自身優勢,建成以水利電力為基礎,逐步涉足生物制藥、高純度的金屬材料、高附加值金屬合金、房地產及旅游開發的電冶聯合企業。

（二）整體經營目標及主要業務的經營目標

＂十五＂期間公司的整體經營目標是電站裝機容量達到10-12萬千瓦,電量年銷售10億千瓦時,增加對電冶分公司的投入,使鐵合金產銷量達到2萬噸,并參與西昌鋅業有限責任公司技術改造,使其電解鋅年生產能力達到7萬噸。公司總資產達到15億,年收入達5億,利稅達到2億。

（三）電源、電網建設計劃

2002年牛角灣梯級電站龍頭水庫1470萬立方米庫容的瓦都水庫建成下閘蓄水。完成第一期農網改造全部工程項目,牛螺II回110千伏送電線路建成投運,北山、瑤山兩座35千伏變電站及改造西昌市城區供電網絡。建成螺髻山至德昌110千伏50 公里供電線路 , 實施對德昌鐵合金廠新建 2 ×12500KVA礦熱爐的供電。動工興建裝機2×11000千瓦牛角灣三級電站。

（四）人員擴充計劃

新建電源點均為現代化、高度自動化設施,生產人員比國家標準定員減少了60%,人員擴充嚴格按崗位定編,公司將繼續推行減人增效的競爭激勵機制,引進技術人才,提高企業管理水平。為拓展電力市場,實行優質服務,公司將加大電力營銷的力度, 加快生產設施現代化改造進度、減少生產人員,以充實、增加電力營銷人員,促進供電服務業務的拓展。

（五）技術開發與創新計劃

隨著公司的不斷發展,公司愈加重視人才的培養和新技術的開發應用,重獎技術創新人才。公司計劃在發電廠、電網、變電、電力調度等方面不斷加大新產品新技術的開發與應用,提高系統安全可靠性運行的自動化程度,減少維護量,降低事故率,大幅度減少生產人員,提高企業的經濟效益。對高耗能產品及高附加值的開發,對生物制藥、高純度的金屬材料、高附加值金屬合金的開發, 對涼山得天獨厚的旅游資源及西昌市房地產的開發,都將有新的突破。

（六）市場開發與營銷網絡建設計劃

電是一種特殊產品, 它的市場開發與營銷網絡建設以及市場占有份額取決于電網建設。公司歷來十分重視市場份額, 提出網絡建設適當超前,先建電網,后建電源的市場營銷理念,實施搶先開拓市場的發展戰略。目前電網由當初的一縣一市發展到現在的九縣一市（含云南省巧家縣）,形成了與國家電網并網運行、跨地區的完整的電網營銷網絡。近年來公司在市場開發方面提出依托攀西地區的資源優勢, 拓展高耗能供電市場的方針。隨著西部大開發進程的深入, 我公司供電營業區西昌市及其郊區和安寧河流域一帶的經濟將有較大的發展,西昌市城市規模也將擴大,西昌市城區和郊區用電負荷將迅速增長,電力市場前景良好。涼山州八屆一次人大會議提出爭取用10年時間把西昌市區由現在的近20萬人口建設成40萬以上城鎮人口的中等城市,公司電力供應市場開發任務十分繁重,現在正在抓緊城區電網和營銷網絡的規劃工作。今年城網改造工作已全面開展,變電運行在原有三座110千伏變電站和七座35千伏變電站的基礎上今年又有城北和城南動工興建兩座35千伏變電站, 使變電運行形成環網狀,滿足城市快速發展對用電的需求。公司電冶結合和市場開發計劃十分成功, 供電營銷工作將在原來兩個供電營業所的基礎上,再新增四個供電營業所,在今后三年

內將增加供電能力3--6萬千瓦, 每年增加銷售收入3000-6000萬元。

（七）再融資計劃

如本次能成功上市,公司還將根據生產經營的需要,進一步多渠道進行籌集資金。

（八）收購兼并及對外擴充計劃

除本次擬將募股資金投資于牛角灣引水工程系列項目, 收購越西鐵馬二級水電站項目、收購德昌小高橋電站項目外, 公司還準備在近年內投資電冶行業, 把廉價而富裕的豐水期及低谷電能轉化為高耗能產品, 逐步實施對州鋅業公司及德昌鐵合金廠的擴建及技改,爭取在近期實施對涼山州解放以來最大項目-大橋水庫電站的股權收購及并入我網供電。

五、意見和建議

一是狠抓隊伍建設，強力推進公司與國家電網全面接軌同步；二是以鐵的手腕狠抓安全生產，認真開展“三個不發生”百安活動，牢固筑好安全生產基礎；三是以服務地方經濟發展為目標，加快推進地方電網建設；四是積極開展“同質同服務”工作，爭取在今年10月底全面實現農村和城市同服務。在我們面前的困難，就是我們的電網基礎不夠堅強，經營不夠樂觀，尤其當前的黨風廉政建設和隊伍穩定壓力相對較大。員工以企業為家，企業以員工為本，對員工的合理訴求要高度重視，認真、虛心、耐心地聽取員工反映的意見和建議；要認真吸取和歸納，充分發動黨員干部做好宣傳工作，引導員工充分理解當前的困難，做好員工的思想教育工作；領導干部要深入一線，多疏導、多慰問、多交心、多關心員工、多與一線員工交朋友，不斷釋放員工的安全和服務壓力。一是抓好學習，提高認識，認真組織學習省公司和電業局班組建設會議精神和相關文件，提高了各班組對全面開展班組標準化建設，嚴格貫徹執行公司的思想路線。二是制定規劃，明確目標，明確了每一年各班組的工作要求和目標。三是加強領導，落實責任。建立部門領導和科室管理人員掛點聯系班組建設制度，將部門領導、科室專責的管理責任與基層各班組進行掛點聯系，由部門領導及科室專責定期對掛點聯系班組進行檢查指導，及時掌握班組建設的推進情況，發現班組建設存在的問題，解決班組建設的困難，提煉和推廣各班組好的經驗和做法。四是交流共享，借鑒經驗。采取“走出去，請進來”的形式學習交流班組建設經驗，為做好變電運行班組建設積極獻言獻策。

第二篇：廣西桂東電力股份有限公司調查報告

廣西桂東電力股份有限公司調查報告

一、經濟背景及企業現狀

廣西桂東電力股份有限公司由廣西賀州投資集團有限公司（原賀州市電業公司）作為主要發起人，以合面獅水電廠和供電公司等經營性電源和電網資產投入，于1998年12月4日成立，公司股票于2001年2月28日在上海證券交易所正式掛牌上市交易。經過股權分置改革和完成非公開發行A股股票后，公司總股本18,395萬股，賀州投資集團有限公司持有桂東電力52.21%股權。目前桂東電力擁有全資企業2家，控股子公司8家，參股公司3家，以發供電為主業，涉足電子、旅游、證券等行業，公司“一業為主，多元發展”戰略得到順利推進。2009，公司以總資產29.03億元、凈資產5.64億元、營業收入14.55億元、年繳稅費1.1億元進入中國服務業500強、在廣西企業100強中排名52位，成為賀州市綜合實力最強的唯一上市公司。

近年來，公司大力發展電源和電網建設，先后斥巨資建設平樂巴江口電站和昭平下福電站，建設多條110KV和２２０ＫＶ線路。現有全資和控股水電總裝機容量30.4萬千瓦（權益裝機25.56萬千瓦），110KV變電站12座，110KV線路1200公里,35KV線路475.28公里，變電容量95.7萬千伏安，供電范圍包括桂東區域6縣3市2礦，并與臨近的廣東郁南縣、羅定市以及湖南省永州市等進行互為網間電量交換，形成較完整的桂東電網，基本滿足賀州市城鄉居民生活和工農業生產需要。

二、電力企業發展狀況

廣西桂東電力股份有限公司母公司賀州市電業公司前身為1974年元月成立的廣西梧州地區供電公司。

1974年9月，廣西梧州地區最大的水電廠－合面獅水電廠建成投產。

1976年6月，廣西壯族自治區人民政府決定將合面獅水電廠、龜石水電廠（即龜石水管處）與梧州地區供電公司組成統一獨立的地方電網，標志著廣西梧州地區地方電網形成。

1989年，廣西梧州地區電業公司投資興建中勝火力發電廠及參股投資興建昭平水力發電廠。

1997年4月，國務院批準調整梧州地市行政區域而成立賀州地區，梧州地區電業公司更名為“賀州地區電業公司”。

2002年12月，因撤地建市原因，廣西賀州市升級為地級市，賀州地區電業公司因此改名為“賀州市電業公司”。

1998年11月18日，經廣西壯族自治區人民政府桂政函〖1998〗114號文批準，廣西賀州地區電業公司（現賀州市電業公司）作為主要發起人，將其下轄的與發、供電相關的合面獅水電廠、供電公司的主要生產經營性資產投入，聯合廣西那板水力發電廠（現廣西水利廳那板水庫管理處）和賀州市屬下四家縣級電力公司共同發起設立廣西桂東電力股份有限公司。

2001年1月份桂東電力4500萬股A股發行，2月28日在上海證券交易所掛牌交易，公司簡稱“桂東電力”，股票代碼600310。

三、存在問題和原因分析

由于公司供電營業區內電力需求增長較快以及水電行業受枯豐水期的影響，在枯水期和網內用電需求高時，公司需要外購部分電力來保證網內生產生活用電需求。雨水正常年份，公司約45%的電力需要外購。上程水電站是高水頭沖擊式電站，為廣西自治區重點工程，主要在枯水期發電，電站建成后不僅具有較好的經濟效益，而且是公司目前四座徑流式電站的重要補充（徑流式電站枯水期發電量小，導致公司在枯水期大量外購電力，外購電成本高相對效益低），特別是上程電站位于公司下屬合面獅電廠的上游，上程電站的建成將對合面獅電廠起到調節和增加效益的作用。上程水電站項目建成將緩解桂東電力電網供需矛盾特別是枯水期嚴重缺電的狀況具有重大的現實意義。

公司主要從事發電、供電業務，經營業績與電源點數量及電網覆蓋面積相關度很大，公司主營業務的該等特點決定了公司為提高盈利能力，需不斷投入大量資金加強電源點的開發建設。目前公司水電裝機容量約30.4萬千瓦，上程水電站設計裝機容量為10.33萬千瓦，建設上程水電站可以大幅提高公司水電裝機容量，增強持續發展能力，提高經濟效益，未來還有望獲得CDM項目收入。

四、機會和發展前景分

公司是全國水利系統地方電力行業中以110KV輸電線路環網運行、廠網合一、網架覆蓋面最寬最完整的地方電力企業之一，電網內發供電相互配套，形成了完整統一的發供電一體化體系，經營范圍主要包括水力發電、供電，電力投資開發，供水，交通建設及其基礎設施開發等。公司以電力生產銷售為主營業務，主要產品是電能，電力銷售的范圍為廣西東部區域縣市，并與廣西電網公司、廣東郁南縣、羅定市以及臨近的湖南省江永縣、江華縣、永州市等縣市電網連網并互為交換電量。截止2009年9月底，公司控制的已經投產發電的水電總裝機容量為30.40萬千瓦時（含控股子公司），其中權益裝機容量25.55萬千瓦時。公司已自籌資金實施收購賀州市上程電力有限公司，其擬建設的上程水電站裝機容量為10.326萬千瓦，目前即將開工建設第一期工程大田水電站，公司發電能力將進一步得到提升。

我國“十一五”期間電力發展的基本方針是：深化體制改革，加強電網建設，大力開發水電，優化發展煤電，積極發展核電，適當發展天然氣發電，加快新能源開發，重視生態環境保護，提高能源效率。作為清潔環保、可再生能源，國家一直鼓勵并重點支持水力發電的發展。根據“十一五”規劃及國家可再生能源中長期發展規劃制定的水電發展目標，預計2020年以前平均每年需新增水電裝機約 1，200 萬千瓦。同時，中央及各級政府陸續出臺了一系列政策和措施，加大對可再生能源投資的扶持力度，為水電行業持續健康發展奠定了良好基礎，行業發展前景長期總體看好。

隨著西部大開發戰略、“西電東送”和泛珠三角合作的深入實施以及交通條件的不斷改善，公司電網覆蓋區域的地方經濟將步入較快的發展軌道，預計今后幾年公司供電區域內的電力需求仍將保持增長的趨勢，為公司的持續發展提供了良好的機遇。公司屬于水電行業，是國家“十一五”電力發展規劃提倡的清潔能源和大力發展的產業，符合國家正在實施的可持續發展戰略，國家對水電行業的扶持力度將進一步加大，對公司的發展創造了良好的環境

五、意見和建議

桂東電力電網地處素有“三省通衢”之稱的桂、湘、粵邊境三角地帶。隨著泛珠三角合作的深入實施帶來的產業轉移、中國-東盟合作的深入以及交通條件的不斷改善，公司電網覆蓋區域的地方經濟步入較快發展軌道，電力需電量增長較快，水電建設遠遠滿足不了負荷增長的要求，水電需求十分迫切。以公司總部所在地廣西賀州市為例，賀州市全年全社會用電量從公司上市當年2001年的12.3億度增長到2008年的28.87億度，年均用電增長率達到了19.2%。雖然公司上市后通過收購電站資產和新建電站等方式進行供電能力擴容，使自備電站裝機容量從上市前的8萬千瓦增加到目前的30.4萬千瓦，發電能力大幅增加，但公司供電區域內高速增長的用電需求導致公司自發電量占全年供電比重仍從上市前的70%左右下降到目前的55%左右，公司進行進一步供電能力擴容勢在必行。上程水電站工程的建成，將成為桂東地區重要的電源點之一，不但可以滿足供電區域電力需求的增長，獲得經濟效益，而且可以促進產業轉移，帶動公司所處的西部偏遠地區經濟發展，具有良好的社會效益

第三篇：中國長江電力股份有限公司

中國長江電力股份有限公司 深入學習實踐科學發展觀活動

工作簡報

第6期

中國長江電力股份有限公司 學習實踐活動領導小組辦公室編印 2009年4月22日

【長江電力啟動學習實踐科學發展觀第二階段工作】

4月21日，長江電力召開了深入學習實踐科學發展觀活動解放思想交流會暨第二階段動員大會，總結回顧了長江電力第一階段的工作，明確了下一階段的工作打算。

長江電力總經理、深入學習實踐科學發展觀活動工作領導小組組長張誠在會上做動員講話。長江電力紀委書記、深入學習實踐科學發展觀活動工作領導小組副組長艾友忠主持會議，長江電力副總經理馬振波、總工程師陳國慶出席會議。三峽總公司黨組紀檢組副組長周孔祥等人到會指導工作。

會議首先進行了學習實踐科學發展觀活動解放思想交流。三峽電廠黨委副書記王保成做了主題為“三峽電廠學習實踐科學發展觀，努力推進創一流工作進程”的匯報交流，分別從三峽電廠第一階段的基本情況、主要做法和三峽電站創一流，落實“精細化管理年”各項措施及體會做了交流。檢修廠黨委副書記晏新華做了主題為“檢修廠扎實開展學習實踐科學發展觀活動，促進流域檢修核心能力建設上水平”的匯報交流，介紹了檢修廠在第一階段通過“精心安排抓學習、扎實調研找問題、深入討論問對策”三個主要環節的工作，引導黨員干部和廣大群眾的思想，抓住影響檢修核心能力建設的突出問題，理清促進流域檢修核心能力建設上水平的思路，取得了初步效果。

隨后，張誠代表長江電力黨委和深入學習實踐科學發展觀活動工作領導小組會上做了第二階段動員講話。張誠指出，深入學習實踐科學發展觀活動自3月18日正式啟動以來，在領導小組的具體指導下，在長江電力黨組的精心組織和周密部署下，長江電力黨員領導干部和廣大黨員以高度的政治責任感、飽滿的學習熱情和良好的精神狀態，積極投入到學習實踐活動中，通過創新載體、健全機制，做到了規定動作有板有眼，不折不扣；自選動作有聲有色，不落俗套。全公司學習實踐活動開局良好，第一階段各關鍵環節控制到位，為整個學習實踐活動取得實效奠定了認識和組織基礎。主要特點是：精心籌劃抓落實，圓滿完成學習調研階段各項工作；結合實際查問題，調研討論形成初步共識；高標準高質量地完成分析檢查階段的工作任務。

張誠指出，學習實踐科學發展觀活動將進入第二階段即分析檢查階段。該階段是整個工作承前啟后的階段，既是對調研學習階段工作效果的檢驗，又是搞好下一階段工作的基礎，更是整個學習實踐活動的創新、成效所在。長江電力各單位、各部門要認真對照長江電力黨委制定的工作方案，把工作抓實抓好，抓出成效。

艾友忠做總結發言。他指出，通過第一階段的廣泛宣傳發動和參與，公司統一了思想認識，積極為科學發展尋計問策。經過調研，結合實際查問題，已經達成三點共識：一是始終堅持科學發展觀，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，認真研究新形勢、新情況，解決新問題、新矛盾；二是始終把握企業發展規律和行業發展規律，認真解決改革發展與體制機制的配套問題；三是始終把隊伍建設作為企業科學發展的基礎，認真解決當前人才總量、素質結構、人力資源管理措施不能滿足公司發展需要的問題。他要求各單位、各部門認真學習張誠同志的動員講話，加強領導促進實效，切實有序抓好第二階段工作，高標準高質量地完成分析檢查階段的工作任務。

根據公司統一部署，長江電力深入學習實踐科學發展觀活動第二階段分析檢查階段將從4月下旬進行到5月下旬。該階段將通過召開座談會、開展問卷調查廣泛征求員工群眾意見，為公司黨委專題民主生活會提供第一手材料，根據領導專題討論情況撰寫分析檢查報告和階段小結。

動員大會以視頻會議的形式召開，公司領導、各單位、各部門領導，各單位黨群人員、各黨總支、黨支部書記、副書記，本部機關全體黨員及部分員工代表分別在主會場和分會場參加了會議。（圖/文 卞韜略 董琳）【長江電力總經理張誠在學習實踐科學發展觀活動解放思想交流會暨第二階段動員大會上的講話】

同志們：

經過一個多月緊張、扎實、有效的工作，我們圓滿完成了公司深入學習實踐科學發展觀活動第一階段的各項任務。今天，結合解放思想成果交流進行轉段動員，既是對前段時間大家開展深入學習實踐科學發展觀活動的小結和檢驗，也是對第二階段任務的一次集中安排部署。剛才王保成、晏新華同志的發言很有代表性，大家都緊密結合自身工作實際分別作了認真深入的思考。總體看來，長江電力第一階段學習實踐活動取得了初步成效。大家進一步提高了對科學發展觀的深刻內涵、精神實質和根本要求的認識，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。

下面，我代表公司黨委對第一階段工作進行一個簡要的總結，并對如何做好第二階段工作講幾點意見。

一、精心籌劃抓落實，圓滿完成學習調研階段各項工作

剛剛過去的一個月，我們以高度的政治責任感，周密部署、精心組織開展深入學習實踐科學發展觀活動，在學習、調研階段，結合解放思想大討論，將學習實踐活動與公司改革和生產經營任務結合進來，將解決思想認識問題與管理改進和能力建設同步推進，妥善處理工學矛盾，邊學邊思考、邊改進。通過學習討論，我們對于國有控股上市公司在國民經濟發展中肩負的使命和責任有了更加深刻的理解，對于加快公司發展、實現創一流目標有了進一步的思考。公司學習實踐活動第一階段的各項工作已達到預期目標。

（一）廣泛宣傳發動，統一思想認識。為做好這一階段的工作，公司廣泛進行了思想發動和宣傳動員。我們認真學習并及時傳達中央精神，及時成立領導機構和工作機構，公司黨委及各單位黨委（總支）共召開17次專題會議專題研究部署學習實踐工作，研究制定實施方案。為深入推進公司學習實踐活動，公司學習實踐活動領導小組及辦公室召開了學習實踐活動工作推進會，進一步明確了領導小組、辦公室及各工作小組的人員構成和職責要求，細化了活動總體安排和第一階段理論學習計劃，議定了宣傳工作方案，明確了信息報送要求。綜合組每周制定下發公司學習實踐活動工作安排。宣傳組在公司網站上增設“深入開展學習實踐科學發展觀活動”專欄，每周編發圖文并茂的活動《工作簡報》，第一階段共編發了4期；在工作現場布設板報櫥窗、宣傳標語，深入一線做好宣傳發動。籌辦科學發展觀征文、攝影及DV短片評比大賽，陸續組織撰寫和對外投放一批有深度、有份量的系列專題報道，在總公司專題網站發表稿件15篇。檢查組分別對各單位學習調研階段各環節的工作執行情況進行了檢查。從檢查組反饋的情況來看，全公司學習實踐活動開局良好，第一階段各關鍵環節控制到位，為整個學習實踐活動取得實效奠定了認識和組織基礎。

（二）注重廣泛參與，積極尋計問策。學習實踐科學發展觀活動既是中央部署的一項政治任務，也是我們加快改革步伐，進一步完善管理，推動公司又好又快發展的良好契機。為此，我們在認真學習的基礎上，開展了深入的調查研究工作，全面查找在思想認識、能力作風、體制機制建設方面影響和制約公司科學發展的不足。公司黨委6名成員按照工作聯系點安排，與相關部門、單位組成了六個調研組，分赴三峽電廠、葛洲壩電廠、檢修廠、梯調中心及本部機關北京片區和宜昌片區開展了調研工作，共組織召開了13場座談會，包括單位（部門）負責人及中層干部座談會、黨員及員工代表座談會、勞模及先進工作者代表座談會。參加座談會的各單位、各部門負責人及所屬中層干部共71人；參加黨員及員工群眾代表座談會的共107人，勞模及先進工作者代表10人。參加座談和調研的員工占公司總人數的8%。在此期間，公司還向國家電網、華中電網等客戶以及總公司樞紐管理局、機電工程部、財務部、三峽實業、三峽水電公司等11個單位和部門發函征求意見。這些意見和建議，使我們對影響和制約公司發展的突出問題有了比較清晰、全面的了解和掌握，幫助我們進一步明確了需要持續改進和不斷優化的工作重點和目標方向。

（三）突出實踐特點，達成思想共識。在第一階段，我們將學習調研活動與創建“兩個一流”戰略目標結合起來，與公司正在進行的各項中心任務結合起來，與公司日常管理中各項業務的持續改進結合起來，圍繞“長江電力與科學發展”這一主題展開了解放思想大討論，并利用公司內網開展了交流活動。各單位在討論中，緊緊圍繞調研提出的影響和制約本單位發展的重點難點問題，開動腦筋，暢所欲言，在工作標準上進一步解放思想，在機制創新上進一步解放思想，在領導班子建設上進一步解放思想，在解決群眾關心的熱點難點問題上進一步解放思想，實事求是地進行分析研究，提出了解決問題的思路。活動期間，廣大黨員干部踴躍暢談學習體會和收獲。截止今天上午，公司網站已登載體會文章90余篇。

二、結合實際查問題，調研討論形成初步共識

在第一階段的學習實踐活動中，我們歸納梳理了對影響和制約公司科學發展的突出問題，對于如何按照科學發展觀要求開創公司科學發展新局面的認識也進一步得到了深化。主要體現在： 第一，必須始終堅持解放思想、實事求是、與時俱進，認真研究新形勢、新情況，解決新問題、新矛盾。解放思想的基礎是堅持我們黨實事求是的思想路線。“實事”就是我們的工作實踐，“求是”就是深入思考，把握規律。我們在看到公司發展優勢的同時，更要看到面臨的困難和挑戰；在看到成績和進步的同時，更要看到存在的問題和差距，我們要進一步提升思想境界，不斷強化科學發展的責任感。

第二，必須始終把握企業發展規律和行業發展規律，認真解決改革發展與體制機制的配套問題。企業管理具有規律性，行業發展也具有規律性，貫徹落實科學發展觀必須自覺探尋和遵守這些規律。公司近幾年的整體發展速度較快，得益于國家宏觀形勢的發展，也得益于總公司和各相關方的支持和全體員工的努力。對照科學發展觀的要求，公司在發展模式、發展速度、風險控制、梯級電站管理關系等方面還需改進，還需要解決協調發展面臨的新矛盾。此外，有些管理制度和管理程序需要與時俱進作出整改。

第三，必須始終把隊伍建設作為企業科學發展的基礎，認真解決當前人才總量、素質結構、人力資源管理措施不能滿足公司發展需要的問題。自公司人力資源戰略實施以來，員工招聘模式、人才培養和選用方式不斷創新，隊伍建設取得了實質性進展。但是，公司目前人才結構性矛盾和人才總量不足現象仍然比較突出。近三年入職新員工數量較大，老員工相對集中在葛洲壩區域，新員工相對集中在三峽區域，造成一方面員工發展空間受限，一方面員工素質尚不能完全滿足精益管理不斷深化的工作需要，這需要我們進一步提升對人力資源在公司整體發展中戰略地位的認識，采取切實有效的措施解決人才開發政策中仍有不到位和需要持續優化的問題，打造適應公司科學發展需要的人力資源支持體系。

以上是我們在前一階段調研初步形成的主要問題的認識，下一階段，公司將對調研的成果進一步分析和研究，制定切實可行的整改措施。也希望大家要進一步解放思想、理清思路、把握規律，更自覺地用科學發展觀來指導我們的工作實踐。

三、高標準高質量地完成分析檢查階段的工作任務

根據總公司的統一安排和公司工作的實際，從今天起，長江電力學習實踐活動轉入分析檢查階段。這一階段的工作要求高，政策性強，黨員和群眾更加關注。我們要繼續保持第一階段的工作熱情和務實作風，高標準高質量地完成好分析檢查階段的工作任務。第二階段要重點抓好專題民主生活會、撰寫分析檢查報告和黨員專題組織生活會等重點工作。通過兩級領導班子專題民主生活會，查找班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題、黨性黨風黨紀方面存在的群眾反映強烈的突出問題，形成高質量的分析檢查報告。

（一）精心組織專題民主生活會。根據工作安排，各單位領導班子專題民主生活會與民主生活會結合進行，適當擴大列席人員范圍。民主生活會要突出學習實踐科學發展觀這個主題，把重點放在分析問題、總結經驗、明確方向上。要充分做好會議的各項準備工作，領導班子成員要開展相互談心，并聯系實際認真準備發言材料，全面檢查自己和領導班子在學習實踐科學發展觀方面的情況，查找黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，要緊扣個人思想實際和工作實際，從宗旨意識、業績觀、責任心和事業心、艱苦奮斗作風、組織紀律觀念等方面認真查找問題，分析原因，撰寫發言材料。班子成員要敢于講問題，講自己的問題；敢于真講問題，講出真問題。并就存在的問題深刻剖析原因，統一領導班子的思想認識。通過民主生活會，明確努力方向，增進班子成員之間的團結。要堅持正面教育為主的原則，歷史、客觀、辨證地看待以往工作中的成績和問題，主動吸取經驗教訓。領導班子成員除參加專題民主生活會外，還要加強指導，過好“雙重”組織生活，積極參加分管部門、聯系點單位的民主生活會和所在支部的專題組織生活會。各單位負責黨群工作的領導要做好引導工作，確保專題民主生活會的質量和效果。

（二）認真撰寫領導班子分析檢查報告。形成高質量的分析檢查報告是這一階段的中心和重點環節，只有通過分析檢查報告把問題找準確、把根源弄明白、把思路理清楚、把對策定科學，才能做到解決問題有的放矢、推動科學發展有章可循。各單位黨組織主要負責同志要全程主持分析檢查報告的起草，確保質量，要突出檢查分析問題、理清科學發展思路這個重點。分析檢查報告具體包括六個部分：一是近年來貫徹落實科學發展觀的情況及取得的成效；二是存在的突出問題；三是存在問題的原因分析；四是在學習實踐活動中形成的新認識；五是今后貫徹落實科學發展觀的主要方向、總體思路、工作要求和主要舉措；六是加強領導班子自身建設的具體措施。在撰寫分析檢查報告的整個過程中，都要充分發揚民主，廣泛聽取群眾意見，充分反映實際情況、真正體現群眾意愿、更好地凝聚集體智慧。要避免寫成工作報告，應該針對存在的問題，重點從思想觀念、工作措施、決策、執行、規章制度、工作方法、客觀條件、主觀努力等八個方面，深入剖析存在問題的原因，以改革創新的精神研究問題、解決問題，著力破除影響和制約科學發展的體制機制障礙，提出推動科學發展的新思路、新辦法、新舉措。

（三）積極組織好群眾評議。領導班子分析檢查報告形成后，各單位領導班子要根據實際情況，通過書面或召開座談會等形式，組織黨員、群眾進行評議，盡可能多地聽取群眾的評議意見，保證參評人員的代表性。對領導班子分析檢查報告進行評議，是傾聽民聲、了解民意、集中民智的過程。問題查找得準不準，原因分析得透不透，工作措施實不實，發展思路清不清晰，群眾看得最清楚，最有發言權。我們要在這一重點環節開展好“我為公司發展獻一計”活動，在認真組織廣大黨員和員工群眾開展評議的同時，把評議中提出的正確意見體現到修改后的分析檢查報告中，不斷完善分析檢查報告。分析檢查報告經過反復認真修改后，要在公司內部網站上予以公布。

四、加強領導促實效，切實有序抓好第二階段工作

分析檢查階段是學習實踐活動從思想層面進入實踐層面的重要階段，是承前啟后的關鍵環節。它既是對學習調研階段工作效果的檢驗，又是搞好后續各項工作尤其是制度完善工作的基礎。在推進本階段各項工作過程中，要注意把握好以下幾個問題。

（一）要把學習貫穿于整個活動的始終。通過學習調研階段的活動，廣大黨員干部加深了對推進公司科學發展重要性和緊迫性的認識。在分析檢查階段，學習的意義仍然十分重要。分析檢查階段要在前段學習的基礎上，進一步組織黨員干部深入學習中央企業關于開展學習實踐活動的各項指示精神，弘揚理論聯系實際的學風，緊密聯系公司發展的實際，聯系員工隊伍的實際，把科學發展觀轉化為促進發展、推動進步的強大思想武器，進一步增強運行管理好三峽-葛洲壩梯級樞紐的責任感和使命感，進一步增強在當前市場環境下推進公司改革發展的信心，進一步明確實現科學發展的方向，為圓滿完成學習實踐活動奠定堅實的基礎。

（二）堅持邊學邊改、邊查邊改。解決突出問題、完善體制機制是學習實踐活動突出實踐特色的集中體現，是確保學習實踐活動取得實效的關鍵所在，也是贏得群眾滿意的必然要求。公司和各單位要認真分析查找出來的問題，認真梳理各方面提出的意見和建議，對于能改的要立即進行整改，能解決的問題立即加以解決，需要一定整改時間的，也要研究制定整改計劃，限期完成。要明確責任，狠抓落實，切實解決影響和制約科學發展的突出問題。特別是要重點抓好以下幾項工作:一是要緊緊結合公司風險管理的迫切需要，抓緊內部控制體系優化項目實施工作，確保工作質量，盡快取得工作成果；二是要著手組織評估公司發展規劃實施情況，并以總公司主營業務整體上市為契機，調整和完善公司下一階段的發展規劃；三是要結合金沙江電力生產籌建，確定更加適合現代管理要求的電力生產管控模式；四是要本著“科學合理、有效管用”的原則，建立和完善當前迫切需要而且實踐基礎較好的制度。

（三）做到兩手抓、兩不誤、兩促進。要緊密結合當前公司各項工作的實際，更加自覺地把學習實踐活動與推動科學發展統一起來，把各階段的工作與當前業務工作緊密結合起來。在分析檢查過程中，我們要繼續把 “創建兩個一流”、“完成生產經營任務”、“保證樞紐安全運行”、“促進管理創新”作為學習實踐活動的重要內容，既要深入分析當前工作急需解決的問題，積極研究解決措施；更要著眼長遠，認真分析制約公司科學發展的深層次矛盾，研究確保科學發展的體制機制。在學習實踐活動的關鍵階段，公司電力生產經營也行至年中，冬修收尾、防汛準備、“三標”年審等各項生產管理任務繁重。各單位務必以高度的政治責任感，以科學務實的精神，統籌安排，加強協調，克服困難，努力做到相互促進、共同提高。

同志們，深入學習實踐科學發展觀活動開展以來，公司廣大黨員和員工積極參與，熱情投入，表現出了極強的政治責任感和扎實的工作作風。第二階段的工作任務更重、責任更大。我們要在總公司學習實踐活動領導小組的領導下，繼續以高度負責的態度、改革創新的精神、求真務實的作風，積極探索，扎實推進第二階段的各項任務，通過學習實踐活動的實際成效來開創公司科學發展的新局面！

【活動集錦】

金沙江籌備組召開解放思想交流座談會

4月17日，按照上級公司有關精神，籌備組組織全體員工召開學習實踐科學發展觀解放思想交流會，總結上一階段學習成果，聯系實際分析檢查在科學發展中存在的問題，討論和暢談金沙江電力生產準備工作的思路與措施。

大家圍繞學習實踐活動的認識體會、行業發展規律、公司發展規劃、金沙江電站建設和電力生產準備情況及自身工作存在的問題等展開了熱烈的討論和積極的暢談。籌備組黨支部書記、副組長關杰林從水電行業的大背景談到對工程建設的認識，有針對性地剖析了水電行業近年來的變化，以及未來電站建成后的調度管理、水情信息、防汛和效益、蓄水時機與管理機制、運行管理與維修等方面的實際問題。此外，關書記還從工程屬地環境切入，鼓勵大家要用發展的觀念看問題，作好艱苦創業、迎接挑戰的思想準備，正確處理好眼前利益和長遠利益的關系。

籌備組黨支部副書記、副組長徐斌主持會議，就學習理解科學發展觀的內涵、精神實質及把握發展規律方向談了自己的認識，結合實際，分析提出了金沙江電力生產籌備面臨的形勢、問題和困難以及如何應對的設想。并就下一階段貫徹落實公司學習實踐的精神、將學習實踐活動引向深入，提出了具體要求。（圖文：夏婧）

葛洲壩電廠黨委召開擴大會議開展解放思想大討論

4月17日上午，葛洲壩電廠黨委組織專題擴大會議開展解放思想大討論活動。會上，葛洲壩電廠領導班子成員結合第一階段的學習調研成果，對照科學發展觀的要求，敞開思想，暢所欲言。

會議對葛洲壩電廠在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，職工群眾最關心、最直接、最現實的問題及其原因等進行了分析和討論，提出了初步工作思路。一是要致力于本質安全型企業建設，推進企業安全發展。二是以實施精細化管理為目標，推進企業創新發展。三是以人為本，推進企業和諧發展。班子成員表示下一步將認真開好廠黨委專題民主生活會，梳理提煉問題、深刻剖析原因、理清發展思路，在鞏固第一階段成果的基礎上高質量完成第二階段學習實踐活動任務。（文/圖 萬紅軍 陶克）附圖：黨委擴大會解放思想學習

【活動簡訊】

★4月15日下午，葛電廠生產管理黨支部根據葛洲壩電廠開展深入學習實踐科學發展觀活動實施計劃，總結第一階段的學習情況，布置第二階段學習任務。在第一階段的學習活動中，生產管理黨支部以各黨小組為單位，采取黨員自學和集中學習相結合的方式，扎實進行各項規定動作。同時，還引導支部全體黨員將科學發展觀學習實踐活動與本廠安全生產實際情況相結合，積極思考如何打造本質型安全企業，增強學習實踐活動實效性。（文/圖 王勤）

★葛洲壩電廠正確處理工學矛盾，學習生產兩不誤。目前，葛洲壩區域已進入冬修收尾階段，現場作業面增多、風險系數增大。在這種情況下，各基層黨支部、黨小組正確處理學習實踐活動與生產工作之間的關系。一方面抽出業余時間，見縫插針的學習；另一方面用科學發展觀的思想指導實際工作，控制作業風險，提高工作效率，形成以學習指導工作，以學習促進工作的良好局面。

另悉，在葛洲壩電廠4月14日召開的2009年防汛領導小組首次會上，領導小組成員一致認為，要以科學發展觀的思想為指導，站在新的角度和高度審視2009年的防汛工作，圓滿完成2009年防汛工作。（文/圖 陶克 程玲）

★近日，葛洲壩電廠在全廠范圍內開展以“關愛生命 安全發展”為主題的解放思想大討論活動。各基層黨支部、黨小組組織各種形式的討論活動，認真分析安全與科學發展之間的關系，研究制約我廠安全發展的因素，探討打造本質安全型班組的措施等。在對討論成果進行認真梳理的基礎上，黨員們提筆撰寫相關心得體會，形成觀點鮮明、論據豐富的文章。廠黨群部在廠宣傳網上開辟了“關注生命 安全發展”的系列報道，目前已收到文章6篇，將陸續登載。（文 陶克）

送：三峽總公司學習實踐活動領導小組辦公室

中國長江電力股份有限公司學習實踐領導小組辦公室

2009年4月22日印發

共印

份

第四篇：中國農業銀行股份有限公司調查報告

中國農業銀行股份有限公司調查報告

摘 要：中國農業銀行是四大國有獨資銀行之一，它因網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全深受廣大客戶信賴。而2009年1月15日，中國農業銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業銀行股份有限公司”。農行A股、H股分別于2010年7月15日、16日上市，行使超額配售權后，農行以募集221億美元成全球最大IPO。那么究竟農行在經營管理和商業模式上有著什么樣的優勢，它內部又存在著哪些弱點，它的上市對于它本身以及整個金融市場有著怎樣的影響，又受到社會各界如何的反響，這些方面值得我們深入探討。

關鍵詞：中國農業銀行；股改；發展

一、引言

中國農業銀行最初成立于1951年，1979年2月再次恢復成立后，成為在農村經濟領域占主導地位的國有專業銀行。作為一家城鄉并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業銀行，中國農業銀行一貫秉承以客戶為中心的經營理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足縣域和城市兩大市場，實施差異化競爭策略，著力打造“伴你成長”服務品牌，依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的金融產品，致力為廣大客戶提供優質的金融服務，成為中國銀行發展的骨干力量。農行常年在中國市場的發展孕育了它獨到的“面向三農、服務城鄉、回報股東、成就員工，建設城鄉一體化的全能型國際金融企業，誠信立業、穩健行遠”的企業文化。農行的核心價值觀由以下的相關理念構建而成：

經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業 服務理念：客戶至上 始終如一 風險理念：違規就是風險 安全就是效益

人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先 目前，中國農業銀行擁有一級分行32個，直屬分行5個，總行營業部1個，培訓學院3個，并在新加坡、香港設立了分行，在倫敦、東京、紐約等地設立了 代表處。從塞北到江南，從雪域高原到東海之濱，從繁華都市到旖旎鄉村，在中國廣闊的大地上，到處都能感受到農業銀行的存在。完備的網點構架，為各項業務，特別是行業性、系統性業務的開展提供了獨有的便利條件。它的上市更是廣受社會各界的關注，因為這不僅僅是農業銀行邁向世界一流商業銀行的里程碑，同時也是中國四大國有商業銀行股份制改革的收官之作。而隨著農行上市的完成，一項新世紀融資規模也被刷新。

那么對于這一收官之作到底是完美還是遺憾，社會各界有著不同的想法。

部分投資者認為農行作為IPO有著五大賣點：

1.農行是最后一家上市的國有大銀行，是一個不可錯失的機會；

2.農行擁有龐大的營業網點，高于工行、建行和中行縣域機構網點數量之和； 3.低廉的資金籌集成本，農行儲蓄存款占比高 ； 4.受國家支持的三農業務，農行未來業務成長空間大； 5.股改紅利的釋放。

然而另一些投資者卻認為農行的上市存在著諸多遺憾： 1.時機選折的遺憾； 2.上市地點的遺憾； 3.上市模式選擇的遺憾。

對此我們小組通過深入中國農業銀行進行實習，搜索閱讀相關新聞，調查中國農業銀行的發展狀況、上市影響，通過具體分析預測該銀行未來前景。

二、調查的建立和調查方法

（一）調查方法說明

本次調查我們主要采用深入中國農業銀行實習，搜羅該銀行多方面信息加以整理歸納，抓出重點，通過分析對該企業的總體情況做出評價。

（二）調查目的 了解農行的具體經營狀況以及它上市后的改變、優缺點及影響，預測它未來的發展前景。

（三）調查對象

中國農業銀行杭州分行，主要針對其上市之后發生的一系列變化及上市所帶來的機遇和危機。

（四）調查內容

主要包括農業銀行的主營業務、中間業務、財務報表、商業模式、經營管理、新聞時事、股價走向等多方面進行深入了解

三、調查結果分析

經過我們深入農行內部實習了解到，與其他三大行一樣，農行系國務院直屬單位。它的主營業務也大致和其他三大銀行相似，主要包括人名幣業務和外匯業務：

人民幣業務：各種存貸款業務、國內外結算、票據貼現、發行金融債券、買賣政府債券、從事同業拆借、買賣外匯、提供信用證服務及擔保、代理收付款項及代理保險業務等。

外匯業務：外匯存款、外匯貸款、結匯、售匯、進出口押匯、進出口信用證、跟單托收、光票托收、咨詢見證、居民因私購匯、出口退稅賬戶托管貸款和外匯匯款等業務。

中國農業銀行大力實施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。在這一戰略的引導下，中國農業銀行成為了中國服務領域最廣，服務對象最多，業務功能最齊全的銀行。服務業務范圍覆蓋了全國的城市、鄉村，并通達全世界。服務對象囊括了所有行業和各類用戶。服務的手段不僅包括柜臺服務、上門服務等傳統方式，還推廣了“95599”電話銀行、網上銀行、自助銀行等高科技手段。除了常規國內國際金融產品以外，還為客戶在證券、保險,基金等行業架設了溝通橋梁，并延伸到社會經濟領域的各個角落。除此之外，農行還可以利用營業網點到縣的優勢為行業性、系統性客戶提供“一攬子”理財方案。而金穗卡是中國農業銀行向社會發行的具有消費信用、轉帳結 算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。目前，發行的金穗卡品種有金穗貸記卡、金穗準貸記卡、金穗借記卡和金穗國際借記卡。“金穗卡” 以先進的電子化手段為依托，形成了以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，走進了百姓的衣食住行，成為不可或缺的支付結算手段和理財工具。2004年以來銀行卡業務實現跨越式發展，市場份額顯著增加，產品功能日趨完善，各項業務指標增勢良好，經營效益成倍增長，銀行卡發卡量、存款余額、跨行交易量均居同業第一。

通過更進一步查取資料，我們發現農行與其他三大行相比在吸存方面優勢較為明顯：負債業務規模同業領先；較高的個人存款占比提供穩定增長的存款來源； 活期存款占比較高；存款成本在同業中保持領先優勢。息差在四大國有銀行中僅次于建行；擁有可比同業中最低的貸存比、非政府信用類債券占比、債券投資久期和中長期貸款占比，以及最高的活期存款占比，長期看，息差改善空間高于可比同業。

我們查閱了農行09年的年報發現：

2009 年，農行的個人存款占比達到58.2%，是大型商業銀行中最高的。同期，農行的活期存款占比55.5%，也是大型銀行中最高，另外還有16.7%的存款也將在3個月內到期。從存款結構上來看，農行存款主要以個人存款為主，提供了穩定的資金來源；從期限上來看，存款主要以活期存款為主，有利于降低資金成本。

2009年，農業銀行全面推進業務經營轉型，價值創造力、市場競爭力和風險控制力持續提升。農業銀行秉承“誠信立業、穩健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務理念，充分發揮城鄉聯動優勢。農行總資產88，825.88億元，占全國銀行業資產總額的11.3%，其中各項存款74,976.18億元，各項貸款41,381.87億元，資本充足率10.07%，不良貸款率2.91%，凈利潤650.02億元，較2008年增長26.3%，凈利潤增長率居四大行之首。

凈利潤的高速的增長，這當然與農行的經營模式分不開。通過分析我們認為農行的經營模式主要有以下幾點優勢：

第一，規模、品牌強大。在國內，農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。特別是農業銀行與“三農”有著密切的業務聯系，與農民建立了深厚的感情，其品牌與信譽受 3 到廣大農民的青睞。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，并在新加坡、香港設立了分行，在倫敦、東京、紐約等地設立了代表處，近年來多次被《財富》評為世界500強企業之一。

第二，網點、網絡覆蓋面廣。農業銀行擁有近3萬個機構網點，居全國各大銀行之首。這些網點分布在廣大的城市和農村，在全國的每一個縣市農業銀行都有支行，這是農業銀行以外的任何一家商業銀行都不具備的。同時，經過多年努力，依托信息技術，農業銀行所有網點基本實現了網絡化，把巨大的網點優勢進一步提升為網絡優勢，擁有大型銀行中覆蓋范圍最廣泛的銷售網路和最高的經濟發達地區網點滲透率。依靠網點、網絡優勢，農業銀行能為所有城鄉客戶提供更加統一、快捷、多樣化的金融服務。農業銀行信息化建設步伐加快，信息化建設綜合實力明顯增強。農行自2003年以來連續5年獲得“中國企業信息化500強”提名，并連續5年躋身“中國企業 信息化500強”前列。這標志著農業銀行的信息化建設和科技創新能力一直處于業內領先水平，在市場競爭中表現出了較強的科技優勢和商業價值。

第三，橫跨城鄉、客戶資源豐富。從城市到農村，農業銀行有最廣大的人脈資源，特別是具有農業產業化客戶群體資源優勢。且農行是縣域金融領域的領導者，這將是它最為核心的中長期優勢，因為縣域金融業務具有廣闊的發展空間，存貸差也好于同行水平，還享受若干政策優惠。同時，農業銀行及時、安全、高效的資金匯劃系統可提供更優質、快捷的服務，吸引了大批優質客戶。

然而，農行的經營模式也存在著以下一些問題：

第一，資產質量和撥備水平稍遜色于同業。盡管公司資產質量在過去3年中處于逐步改善階段，但相較同業仍舊稍顯遜色。縣域貸款、中西部及東北部地區貸款質量的變化趨勢、政府融資平臺貸款和房地產貸款質量仍需要農行密切關注，是農行的潛在風險。目前公司撥備覆蓋水平尚低于同業，信貸成本短期仍將維持高水平。

第二，歷史包袱沉重。農行與其他三大行不同，由于歷史原因，承擔了相當大部分與歷史有關的政策性業務，與農村金融體系緊密的聯系。政策性業務嚴重制約著經營結構的調整，使經營管理更為復雜。

第三，人均利潤率低。網點及在崗員工多，盡管有助于農行的業務發展，但 4 是同時也會造成人均利潤率偏低。農行的網點數及員工數都遠遠超過同行，因此人均利潤率很難和其他三大行相比。

綜合以上優缺點，我們認為近幾年農行總體發展還是不錯的，盡管面臨著一些經營上的問題，但是農行本身也對其的問題有所重視，也在不斷地完善自身，我們有理由相信農行將會進一步地得以發展。

而農行A股、H股分別于7月15、16日在上海、香港上市成為全球最大IPO一事引起了社會各界廣泛地關注。對此，我們也對農行的上市進行調查，搜索了有關新聞。

對于農行上市各方持不同的態度，有人對農行的上市較為看好，他們認為農行的發行價基本合理，近期市場上漲，銀行板塊表現不錯，且農行上市采取了綠鞋制度，對其起了一定的保障作用。但是不看好農行上市的也不占少數，他們認為農行上市的時機不對，國內政策正處于集中的調整期，國際上的經濟走勢也仍不樂觀，資本市場在低位徘徊；同時，農行上市的模式也存在問題，其上市采用了一步實現整體上市的模式，一次構造了三千多億的股本，這樣就造成了農行在上市后無法再在資本規模、業績增長或是股價等方面擁有新的題材和資本運作空間的尷尬局面。

那么究竟農行的上市對其本身以及市場是好是壞，有何影響，我們進行了一定的分析。

首先對于農行來說，我們認為上市成為了它的一次里程碑式的進步。本次IPO為公司補充221億美元公司資本負債率提升至12%以上，從而為資產類業務擴張奠定資本基礎，為存款類業務提供資金保障。同時，農行也因為上市而提高自身質量和實力。

而對于市場來說，我們認為農行的上市對市場造成了一定的沖擊：資本市場一直處于低位，龐大的資金融資對于股市來說沖擊明顯，不利于資本市場的發展。據了解網上網下的申購資金僅有預測的一半，二級市場上主動買入的資金更是相當有限，農行的順利上市很大程度是靠幾家大機構的不斷“護駕”，這是由于當前股市資金缺乏，有效需求嚴重不足造成。農行的上市對金融股也造成了一定程度的影響，通過新聞我們了解到7月15日之前一直表現強勁的金融股開始回調，據市場人士分析稱，之前因“護航”農業銀行發行上市，近一個月金融股整體表 5 現跑贏大盤，累積了不少漲幅。在農行上市后，保航維穩的目的達到后，近期過高的漲幅就成為金融股的壓力，回調也就在情理之中。而農行在香港上市對籌進了大量美元成了外匯儲備，央行需印相應的人民幣，這加重了貨幣市場流動性泛濫。

但是農行計入上證綜指、上證180、上證50、滬深300、中證100等主要市場指數，令一些指數型基金必須配備該股，從而對股票走勢有一定的支撐作用，并進一步帶動銀行股的走勢。且從長期來看利空出盡是利好，未來融資壓力減輕，大股東不會肆意大肆拋售股票，行情發展會比較好。所以我們認為盡管短期農行對股市造成一定沖擊，但是長遠來看還是利好的。

四、結束語

通過對農業銀行的深入了解分析以及具體的實地考察見習，我們組對上市后的農行有了全新的定義。

農行是四大國有銀行中最后一家上市的，工、中、建都已成功引入境內外戰略投資者，并順利登陸A股和H股，成為具有國際影響力的大型金融機構。，農行啟動新中國金融史的開端，其上市也是金融改革史特別是股份改革上的一個重要里程碑，標志整個中國金融的國際化道路邁開了較大一步，有利于增強中國金融業的競爭力。農行IPO最大亮點，便是橫跨城鄉的獨特定位，“顯著受益于未來中國城鄉經濟的協同發展”被列為農行競爭優勢之首。出生時不受待見，并不等于沒有發展前景，農行必須以自己的業績洗刷恥辱，而不是把上市當作成功的見證，躺在功勞簿上不思進取。農行的軟肋是布局于縣域經濟的架構，而農行的優勢也在縣域經濟。中國市場化向農村深化，向中西部深化，農村貸款、小額貸款恰恰是市場的空缺。農行目前顯然沒有找到農村金融服務的訣竅，他們的管理成本、貸存比過低等，都說明服務沒有做到位。農行上市，為了中國金融業的未來，讓我們鼓掌。但必須提醒的是，金融機構上市寄托了中國改革的希望，民眾承擔了巨大的成本，金融機構上市絕不應該成為圈錢的同義語，而應該成為中國資本與貨幣市場的頂梁柱。

參考文獻

[1］李樹生：關于我國農業銀行改革問題的深入探析，《經濟與管理研究》，2007年第1期。

[2] 劉紀鵬：收官之作的遺憾，《華夏時報》，2010年7月23日。[3] 葉檀:農行上市歷史意義, 2010年07月15日。華訊財經網。

第五篇：中國農業銀行股份有限公司調查報告(定稿)

交通運輸企業管理結業論文

中國農業銀行大慶分行

調查分析報告

學院： 班級： 姓名： 學號：

I

II

中國農業銀行股份有限公司調查報告

【摘要】：目前，農業銀行正面臨著“一分、二脫、三轉”的重大轉折，因此，農業銀行的改革與發展規劃設計的研究與探討問題則顯得極具現實意義。從目前農業銀行全系統的現實情況出發，要轉換內部經營，必須重新構造農業銀行的組織體制。因此筆者認為，農業銀行要走出當前的經營困境，就必須以建立現代企業制度為突破口，重新構造農業銀行的組織體制、強化資金管理和財務核算，確定新的業務生長點，努力拓展業務空間，以增強農業銀行的競爭力。【關鍵字】：現代企業制度、競爭力、經營管理文化。

I

目

錄

一、引言..........................................................................................................................1

二、調查的建立和調查方法..............................................................................................1 2.1 調查對象概況.....................................................................................................1 2.2 調查時間：........................................................................................................2 2.3 調查方式：.........................................................................................................2 2.4 調查目的：.........................................................................................................2 2.5 調查內容............................................................................................................2

三、調查結果分析............................................................................................................2 3.1 農業銀行的主要業務...........................................................................................2 3.2 農行中間業務.....................................................................................................3 3.3 農行2012年半年報表.........................................................................................4 3.3.1 業務回顧...................................................................................................4 3.3.2 商業銀行業務............................................................................................5 3.3.3 公司存款業務............................................................................................6 3.3.4 公司貸款業務............................................................................................6 3.4 黑龍江八一農墾大學學苑支行支行經營管理文化建設..........................................6 3.4.1總體要求....................................................................................................6

四、結束語.....................................................................................................................10 參考文獻.........................................................................................................................11

II

一、引言

中國農業銀行最初成立于1951年，1979年2月再次恢復成立后，成為在農村經濟領域占主導地位的國有專業銀行。作為一家城鄉并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業銀行，中國農業銀行一貫秉承以客戶為中心的經營理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足縣域和城市兩大市場，實施差異化競爭策略，著力打造“伴你成長”服務品牌，依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的金融產品，致力為廣大客戶提供優質的金融服務，成為中國銀行發展的骨干力量。農行常年在中國市場的發展孕育了它獨到的“面向三農、服務城鄉、回報股東、成就員工，建設城鄉一體化的全能型國際金融企業，誠信立業、穩健行遠”的企業文化。農行的核心價值觀由以下的相關理念構建而成：

經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標

管理理念：細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業

服務理念：客戶至上 始終如一

風險理念：違規就是風險 安全就是效益

人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先

目前，中國農業銀行擁有一級分行32個，直屬分行5個，總行營業部1個，培訓學院3個，并在新加坡、香港設立了分行，在倫敦、東京、紐約等地設立了 代表處。從塞北到江南，從雪域高原到東海之濱，從繁華都市到旖旎鄉村，在中國廣闊的大地上，到處都能感受到農業銀行的存在。完備的網點構架，為各項業務，特別是行業性、系統性業務的開展提供了獨有的便利條件。它的上市更是廣受社會各界的關注，因為這不僅僅是農業銀行邁向世界一流商業銀行的里程碑，同時也是中國四大國有商業銀行股份制改革的收官之作。而隨著農行上市的完成，一項新世紀融資規模也被刷新。

二、調查的建立和調查方法

2.1 調查對象概況

(1)調查對象全稱：

黑龍江八一農墾大學學苑支行(2)調查對象地址：

黑龍江省大慶市薩爾圖區八一農墾大學新校區商服11號

(3)調查證明人：

張經理

0459-6816181(4)調查地點郵編：163319 2.2 調查時間：

2012年12月15日---2012年25日

2.3 調查方式：

主要采取的是訪談和查閱質料的形式。通過對黑龍江八一農墾大學學苑支行的管理人員及員工進行訪談了解農行的業務狀況，并通過在網上查閱相關質料了解農行的運營模式的優劣和發展戰略。

2.4 調查目的：

了解農行的具體經營狀況以及它上市后的改變、優缺點及影響，預測它未來的發展前景。

2.5 調查內容

主要包括農業銀行的主營業務、中間業務、財務報表、經營管理等多方面進行深入了解。

三、調查結果分析

3.1 農業銀行的主要業務

經過我們與銀行內部工作人員的多次交談，了解到農行與其他三大行一樣，農行系國務院直屬單位。它的主營業務也大致和其他三大銀行相似，主要包括人名幣業務和外匯業務：

人民幣業務：各種存貸款業務、國內外結算、票據貼現、發行金融債券、買賣政府債券、從事同業拆借、買賣外匯、提供信用證服務及擔保、代理收付款項及代理保險業務等。

外匯業務：外匯存款、外匯貸款、結匯、售匯、進出口押匯、進出口信用證、跟單托收、光票托收、咨詢見證、居民因私購匯、出口退稅賬戶托管貸款和外匯匯款等業務。

中國農業銀行大力實施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。在這一戰略的引導下，中國農業銀行成為了中國服務領域最廣，服務對象最多，業務功能最齊全的銀行。服務業務范圍覆蓋了全國的城市、鄉村，并通達全世界。服務對象囊括了所有行業和各類用戶。服務的手

段不僅包括柜臺服務、上門服務等傳統方式，還推廣了“95599”電話銀行、網上銀行、自助銀行等高科技手段。除了常規國內國際金融產品以外，還為客戶在證券、保險,基金等行業架設了溝通橋梁，并延伸到社會經濟領域的各個角落。除此之外，農行還可以利用營業網點到縣的優勢為行業性、系統性客戶提供“一攬子”理財方案。而金穗卡是中國農業銀行向社會發行的具有消費信用、轉帳結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。目前，發行的金穗卡品種有金穗貸記卡、金穗準貸記卡、金穗借記卡和金穗國際借記卡。“金穗卡” 以先進的電子化手段為依托，形成了以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，走進了百姓的衣食住行，成為不可或缺的支付結算手段和理財工具。2004年以來銀行卡業務實現跨越式發展，市場份額顯著增加，產品功能日趨完善，各項業務指標增勢良好，經營效益成倍增長，銀行卡發卡量、存款余額、跨行交易量均居同業第一。

3.2 農行中間業務

中間業務具有投資少?風險低?收益穩定和創新空間較大等特性，是商業銀行中與資產業務?負債業務并駕齊驅的三大業務之一，伴隨著全球范圍內自由化程度的不斷加深?國內金融制度改革的深入與發展，發展中間業務已經成為我國銀行業擴大自身社會影響、拓展對社會公眾服務領域的重要途徑，中間業務的發展正在為銀行業創造著新的利潤增長點，從而成為銀行業競爭日趨激烈的重要領域之一。

從規模來講，農行中間業務增長迅速，未來增長潛力可期。

據報顯示，2010年上半年，農行實現手續費及傭金凈收入224.59億元，較上年同期增加54.42億元，增長32.0%。手續費及傭金凈收入占營業收入的比重為16.55%，較上年同期提高0.19個百分點。剔除代理財政部處置不良資產業務手續費收入后，農行手續費及傭金凈收入同比增長 60.0%。改制前，農行收入結構曾呈現出手續費收入占比較低的特點，經過一系列內部運營改革，農行改制后在這方面正在迅速追近其它三大行，目前手續費收入占比為16.6%，未來增長潛力巨大。

從結構來講，傳統和新興業務各有千秋，齊頭并進。

傳統中間業務方面，農行龐大的網點和客戶基礎，為傳統強項業務優勢的保持創造了有利的條件。據半年報顯示，2010年上半年，農行實現結算與清算手續費收入70.75億元，較上年同期增加13.94億元，增長24.5%，主要是由于農行鞏固傳統優勢業務，不斷推進結算產品創新，實現結算客戶數和結算交易量穩

步增加；代理業務手續費收入55.93億元，同比減少6.51億元，下降10.4%，主要是農行代理財政部處置不良資產業務手續費收入減少所致，但部分被代理保險和代理基金銷售收入增加所抵銷，2010年上半年，農行進一步加強與保險和基金公司的合作，代理保險和代理基金業務收入分別為26.67億元和7.08億元，同比分別增長71.2%和95.0%；銀行卡手續費收入28.81億元，較上年同期增加7.35億元，增長34.2%，主要是由于農行發揮網絡和客戶基礎優勢，不斷完善銀行卡功能和品種，實現銀行卡發卡量、交易量和消費額持續增長。

新興中間業務方面，繼續保持新興高附加值中間業務的迅猛增長勢頭。據半年報顯示，2010年上半年，農行實現顧問和咨詢費收入54.24億元，較上年同期增加31.92億元，增長143.0%，主要是由于農行以財務顧問、資產管理和融資策劃業務為核心的商業銀行投資銀行業務快速發展；電子銀行業務收入10.63億元，較上年同期增加5.3億元，增長99.4%，主要是由于農行不斷完善電子銀行產品體系，加大電子銀行渠道建設投入，提升電子化服務水平，實現電子銀行客戶數和交易量快速增加；承諾手續費收入6.89億元，較上年同期增加4.51億元，增長189.5%，主要是農行通過制定有針對性和競爭力的承諾費率，擴大業務規模和市場份額所致；托管及其他受托業務傭金收入4.01億元，較上年同期增加1.35億元，增長50.8%，主要是由于農行保險和養老金托管業務快速增長。

通過上述的分析可以看出，憑借中國銀行業中最廣大的客戶群和最廣泛的經營網絡，農行未來巨大的中間業務增長潛力有望成為其盈利的重要驅動因素

3.3 農行2012年半年報表

3.3.1 業務回顧

2012年上半年，集團繼續推進發展戰略規劃實施，各項業務健康發展。主要業務分部 的利潤總額情況如下表所示：

單位：百萬元人民幣（百分比除外）

6月末，集團主要存貸款業務情況如下表所示：

單位：百萬元人民幣

3.3.2 商業銀行業務

上半年，中國內地商業銀行業務實現利潤總額784.31億元，同比增加61.77億元，增幅8.55%。具體如下表所示：

單位：百萬元人民幣

3.3.3 公司存款業務

本行充分發揮公司結算、現金管理、跨境人民幣等業務優勢，帶動存款持續增長。強化網點對拓展公司存款、擴大客戶規模的基礎功能，發揮重點客戶輻射作用，積極拓展供應鏈、產業鏈核心企業上下游客戶，擴大資金沉淀和內部循環。把握企業直接融資機會，積極吸收重點項目募集資金存款。完善行政事業機構產品服務體系，保持行政事業機構存款較快增長。

6月末，本行中國內地人民幣公司存款總額39,597.14億元，比上年末新增1,175.41億元，增幅3.06%。外幣公司存款總額432.39億美元，比上年末新增123.42億美元，市場份額保持領先。

3.3.4 公司貸款業務

本行繼續加大實體經濟發展支持力度，切實滿足制造業、交通運輸、電力能源、批發零售等重點領域信貸投放需求，積極扶持戰略新興產業、文化產業、三農、民生消費等行業發展。加強中小企業產品創新和信貸資源傾斜，優先滿足中小企業融資需求。加大對國家重點經濟發展規劃地區、東部產業升級和中西部產業轉移承接地區的信貸支持。大力發展低碳金融和綠色信貸，嚴格控制產能過剩行業貸款投放。加強政府融資平臺貸款管理，優化房地產行業授信結構。強化資產組合管理，確保信貸資產質量和資產收益水平。深入推進全球公司金融客戶服務體系建設，累計敘做海外并購、出口信貸、全球統一授信等重點“走出去”項目160余個，簽約金額超過600億美元。

6月末，中國內地人民幣公司貸款總額34,479.46億元，比上年末新增2,033.73億元，增幅6.27%。外幣公司貸款（含貿易融資）總額793.73億美元，繼續保持市場領先地位。

3.4 黑龍江八一農墾大學學苑支行支行經營管理文化建設

3.4.1總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞農行市場定位和“3510”發展戰略，以提高全行綜合競爭實力為主線，以企業文化管理提升企業核心價值，為“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”提供強大的文化支撐。

3.4.2 遵循原則

1、文化導向和戰略轉型相融合的原則。企業文化導向與“3510”發展戰略

相匹配。圍繞全行的發展戰略目標，及時調整工作思路和行為，進一步提升規范化管理和績效化管理水平。

2、以經營管理為中心的原則。始終以經營管理為中心，緊緊圍繞解決經營管理的核心問題，在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日常活動上緊貼中心、考核評價上突出中心，以此提升和促進經營管理。

3、長期目標和短期實效相互結合的原則。企業文化建設既要布局長遠、持之以恒、循序漸進，又要立足現實、注重階段性實效。要重點分析本單位發展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實際效果，真正實現文化管理的實效化。

4、高度統一的原則。農行企業文化建設要高度體現一級法人意志，全行上下必須統一核心理念，統一行為文化和物質文化，各分支機構不得自行其是。

5、領導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學習、提倡、遵循并身體力行地實踐農行文化；中層干部要充分發揮承上啟下的榜樣示范作用，當好文化先行官；員工要加強培訓，切實理解農行文化宣言的內涵。

3.4.3 建設目標

1、近期目標： 積極引入誠信、創新、學習、責任、合規、人文關懷等現代商業銀行先進文化元素，力爭用1—3年的時間，使行風、作風明顯改進，企業行為、員工行為嚴謹規范，控制力、執行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強，社會形象顯著提升，經營管理水平和效益明顯提高。

員工對農行企業文化核心理念認知度達到100%，認同度達到90%以上，并在行動中逐步體現自覺自發的管理行為。各項規章制度認真執行，員工規范行為的自覺度達到100%，發案率明顯下降。實現品牌形象的清晰化和統一化，主打廣告和宣傳口號統一，業務宣傳品制作和重點產品宣傳統一。實現新裝修營業場所格調、辦公用品制作及擺放等的統一。

2、中遠期目標： 堅持與時俱進，深化和創新農行企業文化，培養和樹立資本約束、審慎經營、價值創造、開放進取、受托責任等新型經營理念。農行核心理念、行為文化等優秀的企業文化滲透和融入經營管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業行為規范。業務發展和管理水平進入國際一流銀行行列，股東價值最大化，員工共享改革發展成果。

企業文化導入路徑和推進舉措

3.4.4 理念文化系統導入

1、發布理念，宣傳動員。發布中國農業銀行企業文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價值觀等。以上文化建設內容，2009年下半年在行內進行再次廣泛征求意見后，在全行內部組織推廣培訓工作，利用半年時間修改完善，2010年在全行全面推開該項工作實施后，要利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強與主流媒體合作，加大對農行企業文化核心理念的宣傳力度，使農行企業文化核心理念廣為人知、深入人心。

2、多方并舉，強化教育。利用“張貼法”，把企業文化核心理念內容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場所和營業機構；利用“文娛法”，開展讀書活動和知識競賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業文化核心理念為內容的評先樹典型活動；利用“灌輸法”，組織員工學習或談心；利用“自我教育法”，使員工開動腦筋、尋找差距等。

3、立足實踐，協調行為。依照了解、領悟、認同、實踐四個階段，使員工認知農業銀行企業文化核心理念條文，領悟理念真諦，理解理念精髓。

4、開展以企業文化核心理念為主題的“四個一”活動。出版一本農行員工以實際行動詮解企業文化核心理念的好書；組織一場全面反映農行員工實踐企業文化核心理念、展現精神風貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農行企業文化核心理念的征文活動；舉辦一次反映農行文化建設成就的攝影、美術書法展覽。

3.4.5 行為文化系統導入

1、制度建設。一是抓好規章制度的規范完善、整合優化和創新提升。二是抓好規章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執行。三是建立規章制度跟蹤反饋、調整評價和考核獎懲機制。

2、組織行為。一是組織構架：規范、科學、合理。二是運作流程：安全、簡潔、高效。三是公共關系：和諧共進，互惠共贏。四是規范執行：科學決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、員工操守。加強以“愛崗敬業，誠實守信，勤勉盡職，依法合規”為內容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益

求精，盡職盡責；牢固樹立法律意識和合規意識，了解崗位合規要求，自覺遵守法律法規和內部規章。

3.4.6 物質文化系統導入

1、打造農行品牌形象。強化品牌意識，突出品牌特色，努力提升農行在政府、監管機構、同業、客戶、廣大員工和社會輿論中的公信力和美譽度。

2、構建全行核心技術儲備。加大科技創新力度，發揮數據集中優勢和網絡優勢。強化內部支撐平臺建設，重點建設安全高速開放網絡、客戶接入平臺、市場營銷支撐平臺、信息決策平臺和流程管理平臺等。創新科技運行管理方式和機制，保證計算機系統安全穩定運行。建立信息技術體系保持科技對經營管理和業務競爭的支撐力和推動力。

3、統一全行視覺形象。完善和修訂中國農業銀行VI視覺識別管理手冊，從各級行機關到營業網點，自上而下地逐步規范和達標。

4、規范各類應用要素。辦公事務類、會議事務類、公關事務類以及獎勵事務類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統一。設計全行統一職業裝。

5、推進規范化服務。繼續加大對全行員工規范化服務的培訓力度，逐步在一線員工中推行規范化服務上崗證制度。

6、開展各類企業文化活動。廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創建活動，重點抓好文明行業、文明單位創建和升級。

7、加強文化陣地建設。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現有文化設施的基礎上，根據企業文化建設需要，本著量力而行原則，有計劃、有重點地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。

3.4.7 建立機制

1、建立企業文化長效機制。企業文化建設是一項長期復雜的系統工程。為保證農業銀行企業文化建設持久、深入、富有成效地開展下去，必須建立一整套長效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業文化核心理念系統，對企業外部視覺形象系統等，要以公司制度形式予以確認，任何人不能以個人意志進行改變。對企業文化建設規劃、方案、辦法等，要納入農行制度予以確認，并提高其執行力度。

2、建立健全企業文化建設責任機制。把企業文化建設納入各級行工作目標

責任制，建立一級對一級負責的目標責任保證體系，形成總行、一級分行、二級分行、支行、基層營業單位“五位一體”、部門協作配合、分工明確的企業文化工作網絡，保證企業文化建設順暢運行。

3、建立和拓寬企業文化傳播機制。依托各級行各類培訓載體，分期分批對各級行領導、主管部門負責人和主辦人員進行企業文化培訓。教育培訓部門要把企業文化作為員工學習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時，充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網站等有效載體，重點加強主流媒體對農行企業文化的宣傳力度。發現、培育和選樹一批企業文化建設先進典型，發揮先進典型的示范、導向和輻射作用。

4、建立考核評價和激勵機制。將企業文化建設目標納入全行綜合考評體系進行科學考評，對企業文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進行項目管理和在線控制。

5、建立財務保障機制。加大企業文化建設投入，設立企業文化建設專項經費并納入財務預算。在企業文化建設的近期和中期，允許每年按營業收入的一定比例提取費用，為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。

四、結束語

通過對農業銀行的深入了解分析以及具體的實地考察，要保證農業銀行健康發張，改革很重要。改革就是要改變那些與銀行發展不相適應的環節，這是科學發展觀本質的、內在的要求。農業銀行的科學發展，就是要在加快發展的同時，更加注重發展的整體協調、持續永久、兼顧多樣。前幾年，農業銀行在強化基礎管理、轉換經營機制、撤并機構網點、分流冗員等方面做了大量的工作，為下一步改革打下了良好的基礎。按照科學發展觀的要求，為保持農業銀行持續發展，必須進一步強化內部管理，創新機制，激活經營，增強實力，勇于競爭，搶抓機遇，實現目標

參考文獻

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