第一篇：《房地產項目入伙管理》培訓總結

培訓 總結

2014年2月28日，參加了蘭國勝老師所做的《房地產項目入伙管理》培訓，盡管自己多次參與項目入伙管理工作，卻是

由于前期設計過程中存在一些瑕疵，而且發生過規劃調整和變更；銷售過程中未作不利因素提示，且前期置業顧問多數已離職；施工單位與我司后續無合作，不是很配合，整改緩慢；導致本項目存在潛在的交付風險，為了控制風險，制定以下措施：

1、由設計部排查所有設計變更和規劃調整導致的差異，分析其對客戶可能造成的影響，依據合同，制定相應的解決方案；

2、狠抓產品品質：服務再好，產品不好，客戶依然不滿意；成立工程突擊隊，將工程問

題在交付前消化；

3、落實“交付大使”，明確其職責，必須熟悉客戶，熟悉產品；加強培訓，替業主把好

最后一道關；對潛在的問題客戶、問題房源，制定相應的預案。

最后，希望能夠將本次培訓所學到的各類管理工具和方法充分運用到本次入伙管理工作中，不斷總結反思，持續改進，圓滿完成廣德公司的交付任務。

陳璐

二〇一四年三月十六日

第二篇：房地產項目管理

房地產開發項目完整的項目管理計劃包含哪些內容？

第一部分 投資管理

第一章 項目投資管理制度 6 第二章 項目建議書編制指引 9 第三章 項目可行性研究報告編制指引 11 第四章 項目立項評審決策指引 19 第二部分 規劃設計管理

第一章 項目設計管理制度 21 第二章 規劃方案設計作業流程 25 第三章 建筑方案設計作業流程 26 第四章 景觀環境設計作業流程 27 第五章 規劃設計指引編制要點 28 第六章 規劃設計任務書編制要點 33 第七章 項目規劃方案評審指引 36 第八章 建筑單體方案評審指引 38 第九章 景觀設計任務書編制要點 41 第十章 施工圖審查基本要求 44 附：項目規劃設計方案簡評表 46 施工圖審查意見表 49 第三部分 工程管理

第一章 工程管理組織 51 1.1管理組織機構 51 1.2項目經理部的組織管理 52 第二章 經濟合同管理 55 2.1經濟合同管理規定 55 2.2工程類合同編制要點 59 2.3標準格式合同內容要點 61 2.4對外合同及付款簽批的意見 63 2.5合同付款管理程序 66 附：經濟合同審批表（500萬元以上）68 經濟合同審批表（500萬元以下）69 經濟合同付款審批表 70 合同管理臺帳 71 第三章 采購與招標管理 72 3.1招標管理規定 72 3.2材料設備采購規定 78 3.3甲供材料設備采購操作要點 81 3.4乙供采購指定品牌及限價操作指引 83 附：招標文件審批表 85 中標通知書 86 投標承諾函 87 履約保證金保函 88 材料設備采購計劃表 89 / 13 零星（緊急）采購審批單 90 限價（指定品牌）材料設備審批表 91 乙供材料設備審定表 92 第四章 工程進度管理 93 4.1工程進度管理規定 93 4.2施工進度控制流程 95 4.3施工進度控制指引 97 4.4進度計劃內容編制要點 99 第五章 工程質量與施工管理 100 5.1項目施工管理規定 100 5.2施工組織設計制度 104 5.3技術交底及施工圖會審制度 108 5.4樣板指路制度 110 5.5工程質量現場檢查內容與要求 113 5.6材料設備質量技術要求管理規定 115 5.7材料設備進場驗收指引 117 5.8質量保證資料檢查要求 119 5.9分部（項）專業工程驗收檢查要求 121 5.10項目預驗收檢查要點 122 5.11項目竣工驗收檢查要點 124 5.12工程技術檔案范圍與建檔要求 126 5.13工程竣工總結編制指引 132 5.14工程管理獎罰制度 135 附：重點監管部位質量監管計劃表 136 材料設備質量監管計劃表 137 材料設備進場驗收單 138 甲供材料設備臺帳 139 第六章 工程造價管理 140 6.1成本管理制度 140 6.2工程設計變更管理規定 143 6.3現場簽證管理規定 147 6.4項目成本核算與分析指引 149 6.5工程結算控制指引 151 6.6工程造價管理獎罰制度 154 附： 設計變更審批表 155 設計變更通知單 156 現場變更簽證通知單 157 現場變更簽證費用審核單 158 成本動態統計控制表 159 現場簽證統計臺帳 161 設計變更統計臺帳 162 合同統計臺帳 163 第七章 安全文明生產管理 164 7.1安全文明生產管理制度 164 / 13 7.2施工現場安全風險與環境因素識別指引 168 7.3施工現場安全檢查指引 170 7.4施工現場文明生產管理要點 172 7.5工程事故處理指引 173 第四部分 營銷管理

第一章 組織架構與編制 175 第二章 營銷策劃管理 176 2.1 總則 176 2.2 總體策劃 177 2.3階段策劃及實施 178 2.4市場調查與前期策劃 179 2.5營銷策劃工作規范——房地產全程策劃標準 182 第三章 現場銷售工作管理 192 3.1銷售準備 192 3.2現場銷售過程 193 第四章 現場銷售工作規范 195 4.1銷售準備工作 195 4.2銷售價格管理要點 199 4.3銷售合同范圍與草擬注意事項 201 4.4銷售面積確定操作要點 202 4.5銷售工程設計裝修注意事項 204 4.6廣告方案與實施操作 206 4.7銷售過程管理要點 209 4.8房產價格折扣管理指引 211 4.9銷售收款指引 214 第五章 客戶服務工作規范 217 5.1客戶服務部職責 217 5.2客戶資料管理指引 218 5.3退換房辦理指引 220 5.4更名辦理指引 222 5.5客戶按揭代辦指引 224 第六章 營銷費用制度 226

第一部分 投資管理

第一章 項目投資管理制度 總則

1.1 為有效規避項目開發風險，保證項目開發的效益和效率，公司所有擬開發項目必須經過科學論證和決策。

1.2公司房地產開發項目的選擇決策應基于市場需求、國家政策法規規定，以及企業發展戰略的評價和判斷，投資項目的選擇應以公司的總體戰略和長遠規劃為依據，符合集團主導產業的發展方向，在保證質量的基礎上，以實現投資效益最大化為目標。

/ 13 項目投資建議

2.1計劃配套部負責根據擬開發項目的情況，在公司范圍內組織人員，進行新項目調研，新項目的調研應包含土地背景信息、當地城市發展狀況和房地產市場基本信息等。

2.2計劃配套部組織相關部門對相關調查信息進行經濟技術指標測算，經初步判斷具備立項條件的，提出項目建議書。項目建議書的編制應符合《項目建議書編制指引》的規定。

2.3項目建議書經總經理辦公會批準后，計劃配套部負責組織實施項目論證工作。項目投資論證

3.1項目論證工作必須有計劃地進行，計劃配套部負責制定和實施項目論證階段的工作計劃。

3.2項目論證階段的工作內容包括，但不限于： 1）宏觀和微觀投資環境分析；

2）專項的市場調查，以及相關信息收集、整理和分析； 3）項目初步定位；

4）資金來源計劃及融資方案； 5）投資估算；

6）經營效益分析等。

3.3項目論證形成的可行性研究報告必須符合《項目可行性研究報告編制指引》的規定要求，計劃配套部在完成項目可行性研究報告后，報公司總經理辦公會審查。

3.4計劃配套部根據總經理辦公會的審查意見進行必要的補充論證，進一步修訂完善項目可行性研究報告，并為提交投資決策委員會審議做好資料準備。3.5《項目可行性研究報告》由計劃配套部組織編制，財務部、市場部、工程造價部和工程技術部等相關部門有責任予以積極配合。項目投資決策

4.1開發項目的立項決策，首先必須通過總經理辦公會的評審。

4.2總經理辦公會收到計劃配套部提交的項目可行性研究報告后，由總經理確定召開評審會議。總經理辦公會做出的評審決定包括三種： 1）同意立項； 2）不同意立項； 3）推遲立項。

4.3 總經理辦公會要求補充論證的項目，由計劃配套部在規定時間內完成補充論證，并再次提交總經理辦公會審議。

4.4總經理辦公會同意立項后，將項目可行性研究報告提交投資決策委員會審批。

4.5投資決策委員會同意立項后，計劃配套部負責跟進土地合同談判和簽訂，按本手冊“經濟合同管理”的規定執行。項目并購及合資合作

/ 13

5.1項目并購及合資合作必須按上述第2、3、4條的規定執行項目建議、論證、決策程序。凡合資合作項目在人事、資金、技術、經營、銷售等方面無控制權的，原則上不參與。

5.2計劃配套部負責項目兼并和合資合作的組織工作，提出項目運作策劃方案，明確項目運作目標、各階段工作內容、控制措施、時間進度和責任。項目運作策劃方案由投資決策委員會審議批準。

5.3在項目運作過程中，所有涉及對簽訂經濟合同和付款的事項，必須按本手冊“經濟合同管理”的規定執行。項目變更與調整

6.1項目運作過程中發生的項目變更，包括但不限于：發展延伸、投資的增減或滾動使用、規模擴大或縮小、后續或轉產、中止或合同修訂等，均應報投資決策委員會通過。

6.2投資項目變更時，由計劃配套部負責人以書面形式將變更理由上報總經理辦公會，總經理辦公會經研究分析后編制項目變動報告上報投資決策委員會審批。

第二章 項目投資管理工作流程圖

第三章 項目建議書編制指引 城市規劃及發展簡述 項目決策背景及摘要 2.1外部環境

1）城市發展規劃與宗地的關系及對項目開發的影響，如：交通捷運系統規劃與建設、城市功能規劃與布局、局部區域開發重點、政府重大政策走向等； 2）宗地所屬地域在該城市的歷史、經濟、文化、戰略發展等方面的地位； 3）項目淵源，特殊的政治或文化背景，如：危房改造、高新技術區生活住宅配套、文化園、政府重點工程等。2.2內部因素

1）項目啟動對公司未來幾年發展戰略的意義（一般3至5年），在公司發展中的地位（是否核心項目）；

2）公司進入重點區域市場、項目合理布局，對公司提高市場覆蓋率、提升品牌形象、降低經營風險、擴大社會影響力的作用；

3）從項目投資回報率、可持續經營等角度描述立項的意義。項目概況 3.1宗地位置 3.2宗地現狀

四至范圍，地勢比較，地面現狀，現有居民情況，地下情況，土地的完整性，地質情況。

3.3項目周邊的社區配套 3.4項目周邊環境

/ 13

3.5大市政配套 3.6規劃控制要點

總占地面積、凈用地面積、綠化面積、道路面積；住宅建筑面積、公建建筑面積；綜合容積率、住宅容積率；建筑密度；控高；綠化率等。3.7土地價格

3.8土地升值潛力初步評估

3.9立即開發與作為土地儲備優缺點分析。法律及政策性風險分析

土地使用權歸屬、土地的他項權力、土地的用途、有關項目用地現狀的政府文件；立項情況；規劃用地用途、有關項目用地規劃的政府文件；征地批文、土地使用權出讓合同、拆遷安置補償、有關項目地塊的政府文件。市場分析

區域住宅市場簡述、區域住宅市場各項指標成長狀況（近3-5年）、區域市場在市內各項指標的排名狀況及發展趨勢；各檔次產品供應狀況、各檔次產品的集合特征、區域內表現最好個案狀況、未來2-3年區域內可供應土地狀況、產品供應量和產品類型、本案在區域市場內的機會；產品特征、重點個案、成長狀況、市場容量、消費者特征；產品定位及建議。主要經營指標分析

開發建設期間計劃分析；購置土地的資金來源計劃分析；營銷計劃分析；成本、費用、稅務分析；贏利能力分析。結論和建議

第四章 項目可行性研究報告編制指引 項目決策背景及分析 1.1外部環境

1）城市發展規劃與宗地的關系及對項目開發的影響，如：交通捷運系統規劃與建設、城市功能規劃與布局、局部區域開發重點、政府重大政策走向等； 2）宗地所屬地域在該城市的歷史、經濟、文化、戰略發展等方面的地位； 3）項目淵源，特殊的政治或文化背景，如：危房改造、高新技術區生活住宅配套、文化園、政府重點工程等。1.2內部因素

1）項目啟動對公司未來幾年發展戰略的意義（一般3至5年），在公司發展中的地位（是否核心項目）；

2）公司進入重點區域市場、項目合理布局，對公司提高市場覆蓋率、提升品牌形象、降低經營風險、擴大社會影響力的作用；

3）從項目投資回報率、可持續經營等角度描述立項的意義。項目概況 2.1宗地位置

宗地所處城市、行政區域、非行政區域經濟開發區、商貿金融區等的地理位置。

/ 13

（附圖：項目在該城市的區位圖，標記出宗地區域位置，與標志性市政設施、建筑物的相對位置和距離、地段的定性描述）。2.2宗地現狀 1）四至范圍；

2）地勢平坦狀況，自然標高，與周邊地勢比較；

3）地面現狀，包括宗地內是否有水渠、較深的溝壑、池塘及高壓線等對開發有較大影響的因素，并計算因此而損失的實際用地面積；

4）地面現有居民情況，包括具體居住人數、戶數，工廠數量、規模、產品性質、開工狀況等，并說明對拆遷及項目開發進度的影響；

5）地下情況，包括管線、地下電纜、暗渠、地上建筑物原有樁基及地下建筑/結構等，地上地下都要注意有沒有受保護的歷史文物古跡、可利用的構建； 6）土地的完整性，是否市政代征地、市政綠化帶、市政道路、名勝古跡、江河湖泊等因素分割土地；

7）地質情況，包括土地結構、承載力、地下水位和抗震性要求。

（附圖：平面地形圖，標記四至范圍及相關數據；地形地貌圖，主要反映宗地地面建筑、河流、溝壑、高壓線等內容；地下狀況圖，包括地下管線、暗渠、電纜、光纜等。）

2.3項目周邊的社區配套

1）周邊3000米范圍內的交通狀況、教育、醫院等級和醫療水平、大型購物中心、主要商業和菜市場、文化、體育、娛樂設施、公園、銀行、郵局等設施狀況。

2）宗地周邊3000米外但可輻射范圍內主要社區配套現狀。2.4項目周邊環境

治安情況、空氣狀況、噪聲情況、污染情況、危險源情況、周邊景觀、風水情況、近期或規劃中周邊環境的主要變化，如道路的拓寬、工廠的搬遷、大型醫院、學校、購物中心/超市的建設等。2.5大市政配套

周邊道路現狀及規劃發展，供水、排污、雨水、通訊、永久性供電和臨時施工用電、燃氣、供熱及生活熱水距宗地距離、成本、接入的可能性。2.6規劃控制要點

1）總占地面積、代征地面積、凈用地面積、綠化面積、道路面積；

2）住宅建筑面積、公建建筑面積，公建的內容，并區分經營性和非經營性公建的面積；

3）綜合容積率、住宅容積率； 4）建筑密度； 5）控高；

6）綠化率等。2.7土地價格

土地價格計算的方法，若有代征地要說明代征地價格。根據購買價格計算總地價、樓面地價。

2.8土地升值潛力初步評估

從地理位置、土地供應、周邊環境及配套、市場發展狀況、政府規劃、城市未來發展戰略等角度對土地升值潛力做出初步評估。2.9立即開發與作為土地儲備優缺點分析。

/ 13 法律及政策性風險分析

3.1項目用地取得土地使用權的法律手續現狀描述 3.1.1項目用地現狀

土地使用權歸屬、土地的他項權力、土地的用途、有關項目用地現狀的政府文件。

3.1.2計劃手續

項目是否已經立項、立項主體是否能夠變更、立項變更條件和時間、有關立項的政府文件。3.1.3規劃手續

規劃用地用途、有關項目用地規劃的政府文件。3.1.4土地手續

征地批文、土地使用權出讓合同、拆遷安置補償、有關項目地塊的政府文件。1）項目用地取得土地使用權程序評估：取得土地使用權的程序描述、取得土地使用權需要的工作日、取得商品房用地土地使用權所需條件、取得土地使用權的風險及控制。

2）項目用地土地性質變更的評估：土地性質變更的程序描述和理由、土地性質變更的政策支持或障礙、土地性質變更需要的工作日。

3）政策性風險評估：政府資源利用的評估、政策變更對項目開發的影響。3.2合作方式及風險評估

合作方基本情況：合作方名稱，主要股東構成情況、資質等級、履約能力、注冊資本、特殊背景等。合作方式、雙方的主要權利義務描述、合作風險評估。3.3總體評價

對各項法律手續和程序的可操作性、合法性，風險的可控性進行評價。如：簽約合同中明顯對我方不利的條款及其考慮；部分或全部條款存在的不確定性因素的控制；不利、不確定條款可能遭受的損失和對開發進度的影響等。市場分析

4.1區域住宅市場成長狀況

區域住宅市場簡述、區域住宅市場各項指標成長狀況（近3-5年）、區域市場在市內各項指標的排名狀況及發展趨勢。4.2區域內供應產品特征

各檔次產品供應狀況、各檔次產品的集合特征、區域內表現最好個案狀況、未來2-3年區域內可供應土地狀況、產品供應量和產品類型、本案在區域市場內的機會點和威脅點。

4.3區域市場目標客層研究和市場定位

各檔次產品目標客層特征及輻射商圈范圍、本案目標人群特征、確定目標客戶、市場定位。

4.4整體市場對本案有重大影響的因素

產品特征、重點個案、成長狀況、市場容量、消費者特征等。4.5產品定位及建議

戶型類型、面積標準、不同類型產品的比例。規劃設計初步分析

/ 13

5.1規劃設計的可行性分析

規劃設計的初步概念：設計概念、技術概念、可持續發展概念。工程及銷售計劃

1）截至項目施工、取得銷售許可證，報批報建分別需要的工作日。

2）工程計劃：開竣工時間及工期計劃、各期開工面積、開竣工時占當地城市市場和片區市場的占有率。

3）銷售計劃：各期銷售時間、價格、面積，預計銷售各期的市場占有率，銷售計劃實現的可行性分析。投資收益分析 7.1成本預測

說明測算假設和主要運用指標，如產品類型假設、總建筑面積、住宅和非住宅面積、容積率、項目總投資等。7.2稅務分析

營業稅及附加、所得稅、土地增值稅。7.3經濟效益分析

1）項目利潤率、投資回報率及主要經濟指標。2）項目開發各期的利潤體現。

3）敏感性分析：成本變動各項經濟指標的變化，售價變動各項經濟指標的變化，容積率變動各項指標的變化。

4）盈虧平衡點分析：保本售價、保本銷售率。7.4項目資金預測

資金投入計劃、資金回款計劃、融資方案、啟動資金及現金流量分析。綜合分析與建議 8.1優勢

從品牌、設計、啟動速度、產品品質和特性、市場競爭、營銷、合作方式、大市政配套、生活配套、是否符合公司一貫發展思路等方面論述。8.2劣勢

從品牌、設計、啟動速度、產品品質和特性、市場競爭、營銷、合作方式、大市政配套、生活配套、是否符合公司一貫發展思路等方面論述。8.3機會

從市場機會、提高市場占有率、樹立品牌形象、地區性優惠政策、城市發展規劃、宗地所屬區域土地價格趨勢等方面論述。8.4結論和建議

附表1 開發成本測算

項 目 投資總額（萬元）單位成本（元/m2）

一、土地價款支出

二、前期開發準備費

三、主體建筑（裝飾）工程費

四、主體安裝工程費

/ 13

五、社區管網工程費

六、智能化系統費

七、園林環境工程費

八、配套設施費

九、其它建設工程支出

十、管理費用

十一、銷售費用

十二、財務費用

十三、各項稅金

十四、預備費

十五、總計

在指標不確定或多個可選擇時，要將不同測算假設下的成本測算分別列示。

附表2 投資收益分析

項目名稱： 制表人： 編制單位： 編制日期： 項 目 序號 總金額（萬元）可售面積（M2）單位金額（元/M2）備 注

一、銷售總收入 1 1 多層住宅收入 2 2 高層住宅收入 3 3 小高層住宅收入 4 4 公建收入 5 5 車庫收入 6 6 其他收入 7

二、各項支出總額 8 1 建造成本 9 1.1土地價款支出 10 1.2前期開發準備費 11 1.3主體建筑工程費 12 1.4主體安裝工程費 13 1.5社區管網工程費 14 1.6智能化系統 15 1.7園林環境工程費 16 1.8配套設施費 17 1.9其他建設工程支出 18 2.0預備費 19 2 銷售費用 20 3 管理費用 21 4 財務費用 22 5 營業稅金及附加 23

/ 13

四、利潤總額 24 減:所得稅 25

五、凈利潤 26

六、項目投資總額 27

七、收益率 28 1 毛利率 2 29 2 銷售利潤率 30 3 成本利潤率 31 4 成本凈利率 32 5 投資利潤率 33 6 投資凈利率 34

附表3 開發各期利潤預測

經濟指標 年 年 年 合 計

上半年 下半年 上半年 下半年 上半年 下半年 結算面積（m2）單位利潤（元/m2）利潤（萬元）

第五章 項目立項評審決策指引 項目可行性評審方式和要求

1.1項目立項的評審經兩步完成，包括總經理辦公會的評審和投資決策委員會的評審。

1.2總經理辦公會的評審采用資料審查方式進行，各評審委員對《項目可行性研究報告》提出書面評審意見，交由計劃配套部修訂完善《項目可行性研究報告》。

1.3投資決策委員會做出項目立項評審的最終決定。評審內容要點

2.1項目可行性研究報告及相關附件資料的審查 1）所用背景資料的可靠性；

2）可行性論證分析的內容是否完整； 3）分析方法是否可行；

4）是否存在先入為主的“假設”。

2.2擬開發項目與公司房地產發展戰略的符合性 1）所在地域選擇； 2）開發產品的選擇；

3）項目品牌與企業品牌的協調性； 4）開發項目規模； 5）開發項目檔次；

/ 13

6）目標客戶選擇。2.3投資收益及風險 1）風險分析是否充分； 2）風險規避措施是否可行；

3）潛在風險對公司經營策略的影響； 4）投資收益測算的可信程度； 5）投資收益是否滿足要求。2.4項目策劃的評價

1）項目規劃分析與公司業務策略的符合性； 2）規劃概念的創新；

3）工程計劃及銷售計劃是否可行。2.5資源能力評價

1）開發項目對近期經營計劃的影響； 2）資金來源的可行性； 3）項目開發管理能力；

4）專業資源及解決途徑的可行性。項目可行性評審決策會議

3.1評審會計劃應至少提前3天通知各與會人員，并隨附《項目可行性研究報告》及相關資料。與會人員必須提前審查《項目可行性研究報告》及相關資料。3.2評審人員可先行與報告編寫相關人員進行溝通，或在評審會上提出評審意見。評審會應保證充足的時間，以便問題的澄清和認可各位評審提出的問題、意見和建議。

3.3評審人員在會議最后做出書面的綜合評估意見、開發建議和評審結論。3.4計劃配套部在三天內綜合分析各委員意見和評審結論，形成公司決策會議紀要，報投資決策委員會簽發。評審決策結論

評審結論分為三種：同意立項、反對立項、推遲立項。

第二部分 規劃設計管理

第一章 項目設計管理制度

1總則

1.1項目設計管理是實現顧客價值、達到公司經營目標的關鍵環節，涉及項目規劃、建筑方案設計、施工圖設計（初步設計）、景觀設計等。

1.2全面優化、規范設計管理活動流程和操作規范，確保項目設計管理和設計過程在受控狀態下進行，是項目開發過程中保證設計質量、進度，促進銷售、控制成本的重要途徑。項目設計管理過程的一般規定 2.1項目設計管理內容

2.1.1總工辦負責對項目設計工作進行全過程監管，各設計階段的管理要求包括，12 / 13

但不限于：

1）編制、審查各階段設計指導及設計任務書； 2）選擇符合資格要求的設計單位； 3）配合成本控制、實施限額設計；

4）參與設計過程（或事后檢查）重要階段的評審； 5）組織技術專家評審和確認各主要階段的設計成果； 6）組織各設計階段的銜接、協調；

7）明確設計更改控制程序，并保證設計更改按規定的程序進行； 8）項目完成后的設計總結、資料備案。

2.1.2各設計階段的監管工作安排，由總工辦負責具體制定，階段設計工作的監管計劃必須明確設計過程中監管內容、責任和具體措施。

2.1.3項目設計過程中與設計單位或其他單位的組織與技術接口要求，總工辦在委托設計時必須以書面形式明確，確保各方按規定的要求進行設計信息交流和資料提供、設計成果審查及確認等。2.2設計要求

2.2.1總工辦必須按規定作業流程和指引文件，在各階段設計開始前以書面文件形式明確設計要求，形成各階段的設計任務書。

2.2.2所有應由開發商提供的項目設計依據，以及設計技術標準都必須作為設計任務書的附件一并提交設計單位，并與設計單位進行確認。

2.2.3為保證各階段設計要求的準確、完整，并符合相關法規要求和公司規定，總工辦負責組織實施必要的設計要求審查。2.3設計過程跟進

2.3.1總工辦應按設計監管工作安排，依據設計委托合同對設計過程進行連續監督檢查，以保證設計工作進度符合規定要求。

2.3.2設計過程中，所有對設計進度和設計成果有影響的交流意見均必須形成書面文件，總工辦應負責跟進檢查落實情況。

2.3.3設計過程中，所有甲方提出或確認的意見和要求均必須形成書面文件，并存檔備案。2.4設計成果

2.4.1與設計單位訂立的設計委托合同，或其附件中，必須明確規定對設計成果提交的具體形式和審查要求，確保設計單位提交的設計文件完整性和設計深度。2.4.2根據項目的規模和具體情況的需要，可委托有資格的技術專家對設計單位提交的設計成果進行審查。

2.4.3各階段設計成果審查均必須包括經濟性的審查，規劃方案設計及擴初設計須進行成本估算或概算，施工圖設計須進行成本預算，確保在項目總成本的控制范圍內。

2.4.4審查中發現的問題，總工辦必須以書面文件方式通知設計單位，責成設計單位進行修改，并跟蹤記錄。

/ 13

第三篇：房地產項目管理培訓大綱

房地產項目管理培訓大綱

房地產項目管理是指將房地產項目的各類工程設計變為實體的全過程的管理，它包括投資（成本）、質量、進度控制和安全、合同、信息管理等管理要素。項目管理是房地產開發的一個重要環節，也是一個實質性的環節，怎樣做好項目管理一直是一個困擾房地產開發商的主要問題。隨著社會的進步與發展，消費者的居住理念逐漸提升，加上市場的競爭，人們對居住的環境、氛圍、內涵等有了進一步的需求，這就要求房地產產品具有多方面的附加值。為了滿足這種需求的變化，項目管理就不能局限于以往的做法，項目管理的范圍也隨之不斷擴大，幾乎滲透到房地產業務鏈的每一個環節，逐步體系化。系統全面的進行項目管理，來實現中小型住宅項目開發商的經濟效益，對中小型住宅項目開發商的未來生存和發展具有深遠的意義。

投資控制（成本控制）

長期以來,大多數房地產企業重視銷售收入，輕視成本控制，但是降低成本、實現成本控制和擴大銷售收入一樣，也是房地產商獲得經營利潤，體現經營成果的一個重要途徑。房地產成本是指一定時期內為生產和銷售房地產開發產品而花費的各項耗費,主要由開發成本、期間費用、稅金三大塊組成。

一、開發成本控制

房地產開發成本的控制貫穿于房地產開發的全過程,主要分為三個階段:

1、開發前期的成本控制

（1）土地征用及拆遷補償費控制。（2）前期工程費用控制。(3)建筑設計成本控制。

2、開發中期的成本控制（1）招標階段的成本控制。（2）施工階段成本控制

3、開發后期的成本控制（1）基礎設施建設費控制。（2）公共配套設施建設費控制。

二、期間費用控制

1、管理費用控制

2、財務費用控制

3、銷售費用控制

（1)銷售流程的優化。（2）營銷組織框架的構建。

（3）銷售道具及物料的合理使用。（4）營銷推廣工作的開展。

三、稅金的控制

四、結論

房地產成本控制是一項技術性專業性很強的工作,采取正確的成本控制的方法等于成功的一半。由于成本形成于生產全過程,貫穿于投資項目決策、項目設計、招標投標和施工各個階段。因此,要把目標成本層層分解到各個階段,各個部門、甚至各項費用上進行綜合控制。

進度控制

一、工程進度控制的概念

工程進度控制是指在項目的工程建設過程中實施經審核批準的工

程進度計劃，采用適當的方法定期跟蹤、檢查工程實際進度狀況，與計 劃進度對照、比較找出兩者之間的偏差，并對產生偏差的各種因素及影 響工程目標的程度進行分析與評估，并組織、指導、協調、施工方及相關 單位及時采取有效措施調整工程進度計劃。在工程進度計劃執行中不 斷循環往復，直至按設定的工期目標項目竣工也既是按合同約定的工 期如期完成，或在保證工程質量和不增加工程造價的條件下提前完成。工程進度控制是工程項目建設中與質量和投資并列的三大管理目

標之一，其三者之間的關系是相互影響和相互制約的。在一般情況下，加快進度、縮短工期需要增加投資（在合理科學施工組織的前提下，投 資將不增加或少增加）。但提前竣工為開發商提前獲取預期收益創造了 可能性。工程進度的加快有可能影響工程的質量，而對質量標準的嚴格 控制極有可能影響工程進度。如有嚴謹、周密的質量保證措施，雖嚴格 控制而不致返工，又會保證建設進度，也保證了工程質量標準及投資費 用的有效控制。

二、影響工程建設進度的原因

影響工程進度的原因有許多，根據多年從事建設監理經驗，可以概

括為業主方、設計方、承包方、材料設備供應方及其他方方面的原因。現 分別闡述如下：

1、業主方的原因

資金投資不足,并不能及時到位;圖紙未及時到位;提供的控制性坐

標點、高程點資料不準確或錯誤；臨時供水、供電工程相關手續辦理和 實施不及時，供應量不足；甲供之工程材料設備未及時到施工現場；應 確定事項未及時確定；施工過程中的局部方案調整；場地拆遷不徹底 等。

2、設計方的原因

未及時向業主提交滿足進度計劃的設計文件；現場施工與設計圖

紙有矛盾需修改；現場發現配套專業設計與土建設計有矛盾；變更設計 較多。

3、施工方的原因

施工方項目經理部配置的管理人員不能滿足施工需要，管理水平低、經驗不足，致使工程組織混亂不能按預定進度計劃完成；施工人員 資質、資格、經驗、水平及人數不能滿足施工需要；施工組織設計不合 理、施工進度計劃不合理、采用施工方案不得當；施工工序安排不合理，不能解決工序之間在時間上的先后和搭接問題，以達到保證質量，充分 利用空間、爭取時間，實現合理安排工期的目的；施工用機械設備配置 不合理不能滿足施工需要；總包方與分包方、材料供應商及其它協作單 位關系不協調；資金調用失控，出現資金短缺現象。

4、材料設備供應方的原因

原材料、配套零部件供應不能滿足生產需要；生產設備維護、使用 不當出現故障無法正常生產；運輸方式及運力不能滿足需要；生產產品 的型號、參數、數量錯誤或與樣品不符、與合同不符；生產產品的質量不合格。

5、其他方的原因

與工程有關的市政、規劃、消防、電力、自來水公司、電信等部門沒 有及時協調而影響等。

三、加強工程建設進度控制的措施

1、做好施工前的準備工作

做好施工前的準備工作，是搞好工程建設進度控制工作的最基本 的條件。工程建設的業主方做好了施工現場的“四通“”一平”、施工圖紙 審查、施工方及監理方的確定、與開工相關手續的辦理，為工程建設進 度控制奠定了堅實的基礎。

2、設計方的服務必須到位

工程施工過程中設計變更是難免的。但設計變更的及時性，設計方 的服務必須到位。業主方可通過合同約定進行制約，以保證工程的順利 進展，減少不必要的工期損失。

3、重點控制施工方的進度計劃的實現

進度計劃是在工程項目實施前圍繞如何實現進度目標所作的統籌 安排。進度計劃既是進度目標的分解和落實，也是進度動態控制的依 據，因此，進度計劃合理與否直接關系到進度能否得到有效控制。應主 要控制如下方面：

進度計劃是否滿足合同及業主主要時間節點的要求。施工方的進 度計劃首先必須滿足合同工期的要求，同時還必須符合業主控制性進 度計劃中一些關鍵時間節點的要求。

進度計劃是否與施工方案一致。施工方案中的施工部署、施工方

法、施工工藝、施工機械以及施工組織方式直接影響進度計劃安排，因 此在審查施工進度計劃時必須檢查施工進度計劃是否與施工方案一 致。

資源計劃能否保證進度計劃的需要。在報審進度計劃時，要求承包

商提供各工種勞動力、施工機具、材料（尤其是周轉材料）主要資源計劃 作為附件，資源計劃是否與進度計劃相符，來評價進度計劃的可實施 性，如資源計劃不能滿足進度計劃的要求，應要求施工方調整資源計劃 或進度計劃，進度計劃一旦被批準，資源計劃也作為進度控制的依據。進度保證措施是否合理。進度計劃一旦被批準，進度保證措施也將作為 進度控制的依據。如果在施工過程中施工方沒有采取這些措施而導致 工期延期，一般業主方委托的監理工程師不能同意工期延期申請。

4、委托信譽高、產品質量好的材料商

信譽高、產品質量好的材料商能夠按照合同約定，保質按期把材料 或設備運到施工現場，是工程建設進度控制的保障。

5、做好各部門之間的協調工作

每個部門都有可能影響到工程進展，造成工期損失。協調好各部門 的關系可使工程建設進度控制處于動態控制之中。

質量控制

工程質量不僅直接影響建筑企業競爭力，而且事關公共利益和社會穩定安全.影響質量控制的因素主要有

“人員、材料、機械、方法和環境”等五方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量的關鍵。人員因素

人員因素主要指領導者的素質，操作人員的理 論、技術水平、生理缺陷、粗心大意、違紀違章 等。施工時首先要考慮到對人員因素的控制，因為 人是施工過程的主體，工程質量的形成受到所有參 加工程項目施工的工程技術干部、操作人員、服務 人員共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。

首先，應提高他們的質量意識。施工人員應當樹立 五大觀念即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為

用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效 益、企業效益（質量、成本、工期相結合）綜合效 益觀念；其次，是人員素質，領導層、技術人員素 質高，決策能力就強，就有較強的質量規劃、目標 管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;管

理制度完善，技術措施得力，工程質量就高。操作 人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;服務人 員應做好技術和生活服務，以出色的工作質量，間 接地保證工程質量。提高人員素質，可以依靠質量 教育、精神和物質激勵的有機結合，也可以靠培訓 和優選，進行崗位技術練兵。3 材料因素 材料（包括原材料、成品、半成品、構配件）是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基 礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符 合標準

。所以加強材料的質量控制，是提高工程質 量的重要保證

。影響材料質量的因素主要是材料的

物理性能、化學性能等。材料控制的要點有:優選

采購人員，提高他們的政治素質和質量鑒定水平、挑選那些有一定專業知識，忠于事業的人擔任該項

工作；掌握材料信息，優選供貨廠家;合理組織材 料供應，確保正常施工;加強材料的檢查驗收，嚴

把質量關;抓好材料的現場管理，并做好合理使用;搞好材料的試驗、檢驗工作，嚴格執行二檢制度。4 方法因素 施工過程中的方法包含整個建設周期內所采取 的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施

工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程 質量控制能否順利實現。往往由于施工方案考慮不 周而拖延進度，影響質量，增加投資。為此，制定 和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分 析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工 藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。5 機械設備

施工階段必須綜合考慮施工現場條件、建筑結 構形式、施工工藝和方法、建筑技術經濟等，合理 選擇機械類型和性能參數，合理使用機械設備，正 確操作。

操作人員必須認真執行各項規章制度，嚴

格遵守操作規程，并加強對施工機械的維修、保 養、管理。6 環境因素

影響工程質量的環境因素較多，有工程地質、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特 點，如氣象條件，溫度、濕度、大風、暴雨、酷

暑、嚴寒都直接影響工程質量，往往前一工序就是 后一工序的環境，前一分項、分部工程也就是后一 分項、分部工程的環境。因此，根據工程特點和具 體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效的措 施嚴加控制。

此外，冬雨期、炎熱季節、風季施工時，還應

針對工程的特點，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作業等，擬定季節性保證施工質量 的有效措施，以免工程質量受到凍害、干裂、沖刷 等危害。同時，要不斷改善施工現場環境，盡可能減少施工所產生的危害對環境的污染，健全施工現

場管理制度，實行文明施工。結語

必須建立嚴密的質量保證體系和質量責任制，各分部、分項工程均要全面實行到位管理。施工隊

伍要根據自身情況和工程特點及質量通病，確定質 量目標和攻關內容，制定具體的質量保證計劃和攻 關措施，明確實施內容、方法和效果。在實施質量

計劃和攻關措施中，加強質量檢查，其結果要定量分析，得出結論、經驗，并轉化成今后保證質量的 “標準”和“制度”，形成新的質保措施;發現的問 題則作為以后質量管理的預控目標。通過以上建立

考核制度，注重質量控制因素，嚴格抓好質量控制 環節，不斷改進和提高施工技術和工藝水平，達到 確保工程質量的目的。

安全管理

沒有安全就沒有生產，項目經理(管理)部應把“安全第一”的思想貫穿工程建設始終。在每次的工地例會上，我們都應明確地提醒施工單位文明、安全施工，強調安全第一的重要性。我們可以具體從以下幾個方面來要求施工單位：（1）各項防范措施要到位，做到安全警鐘常鳴。如：施工現場要有顯眼的標示牌、對危險區要進行圍欄和人員守護，進現場必須帶安全帽(無論是施工人員、監理人員、項目管理部人員還是參觀檢查人員)。（2）要準備好各種預案，一旦發生事故，要確保施工人員的人身安全。（3）要落實到人，安全工作人人有責。另外，項目管理人員應親自到施工現場檢查落實，發現問題，責成有關部門立即整改。1.施工建設安全的概念

“安全生產，質量第一”這樣的標語幾乎在每一個建筑施工場

地都能看到，那么什么是施工建設安全？從這句標語上我們可以清晰 的看到施工建設安全的兩個重要的方面：保證建筑從業人員的人身安 全，和保證建筑的安全，其中人身安全的標準是0幾率的重大傷亡事 故，輕傷幾率低于百分之二或更低；建筑安全直接的聯系是工程結構 的完整。其實施工建設安全除了這兩個重要的方面以外，還有兩個方 面：財產的安全和環境的安全。2.施工建設安全的意義

2.1 施工建設安全，有利于消除從業人員的顧慮、調動其積極性 上一世紀，國內的工民建處于初步階段，從業人員受教育程度 低，安全意識淡薄，管理上也不是夠重視，不該發生的重大事故頻 發，傷亡事件的背后給從業人員的家庭造成了慘重的打擊，同時也大 大削減了其他施工人員的積極性，一度出現施工者改行進廠的現象。保證施工建設安全，猶如保護傘一直保護著施工人員，讓從業人員切 實感受到自己的生命被重視，消除其后顧之憂，更能激發其施工時的 積極性，提高整個工程項目的施工效率。2.2 施工建設安全，促進建設事業和諧發展

大量的事實證明，重大傷害事故或建筑安全事故的發生嚴重阻滯 了工程建筑的順利實施，在社會上帶來極其不好的負面影響。保證施 工建設安全，保證人身安全和建筑資源安全，提供完整性和優質性的 工程，能促進我國經濟和諧發展，符合建設和諧社會的基本要求，對 建筑事業的發展也有一定的推動作用。3.目前施工建設安全管理面臨的問題 3.1 監管欠到位

（1）國家制訂了比較詳細的安全管理方面的文件，不過一些建

設行政主管部門有的是因為意識上松懈的問題，有的是因為經費上的 問題，沒有加強這些方面的行動，相應措施不到位，管理上有漏洞。（2）在權力上，管理權和處罰權是分離的，這直接削弱了施工 建設安全管理的工作力度和效度。3.2 相關法律法規及標準執行力度不強

施工建設安全管理工作是一項繁瑣的系統管理工程，管理上務必 做到有法必依、執法必嚴、違法必究。國家在這項工程上出臺的法律 法規比較細且全面，對建筑工程各方的權利和義務做了相應的規定，但仍有施工單位對違規行為抱有僥幸心理，由于某些特定的關系和原 因，行業管理部門對其違法行為執法不嚴，嚴重制約了施工建設安全 的管理，成為當前安全管理上的主要矛盾。3.3 現場各方在安全制度執行時不協調

（1）施工企業在管理的思想上不夠重視，在安全檢查制度和教 育制度上不健全，執行上也不能不折不扣的開展。（2）目前，施工企業在勞務工的使用上大多是沒有組織的散

工、農民工，這些從業人員缺乏最為基本的安全意識，據統計70%的 建筑施工事故都是由于違章指揮、違章作業和違反勞動紀律所導致 的。

3.4 崗前培訓流于形式

安全教育和崗前培訓是提高施工從業人員安全意識，有效減少安

全事故的重要手段，不過目前的施工單位在這一方面做的不夠，加上民 工的流動性大，有時一個工人同時在幾個工地，管理和培訓難以落實 3.5 現場安全隱患的整改不及時

安全隱患來自于人和物兩方面，安全隱患極容易導致安全事故，安全隱患大多是由于安全員工作責任心不強導致的，對人的不安全行 為缺乏有效地控制，沒有嚴格的巡查糾錯，安全流于口頭上的強調，沒有真正落實到工作中去，管理人員上的不重視和管理上到的不到位 必然留下安全隱患，造成事故的發生。施工建設安全管理措施探析

4.1 加大經費投入，落實安全施工條件

監督施工單位加大安全措施專項經費的投入，并創設監管條件確 保安全費用被用于施工安全防護用具及設施的采購更新上，真正地落 實好安全施工條件。4.2 建立并完善管理機制

對于現場建筑施工，施工企業是負責安全生產的主體，沒有規矩 不成方圓，施工現場安全管理應建立企業法人、項目經理、班組長和 操作人員“四位一體”的安全管理機制。

作為企業的法人應當安全管理的宏觀宏觀層面上起到一定的作

用，其中包括建立健全的規章制度，對安全基礎建設抓好、抓牢，安 全上的經費投入要到位；作為項目安全生產管理第一責任者的項目經 理，應將強化組織的安全建設擺在首位，要行之有效地完成現場安 全管理的分工，將各級管理人員的崗位職責落到實處；作為企業安全 生產的前沿指揮者的班組長，對本班組的安全生產有著直接的責任，嚴格按照安全標準和流程安排工作，在任務實施的過程中與作業人員 做好安全技術交底工作，將工前教育、工中檢查、工后講解的“三工 制”落到實處；操作人員整個流程的操作者，在安全生成中是最重要 的一環，要幫助其牢固地樹立“安全第一”的生產施工理念，杜絕違 章操作、野蠻施工，另外，在施工過程中一旦發現隱患必須及時上 報，防患于未然。4.3 加強上崗安全教育

目前，施工企業在勞務工的使用上大多是沒有組織的散工、農

民工，這些從業人員文化程度一般較低，甚至還有文盲，對工程建設 的認識少，實踐經驗少，缺乏最為基本的安全意識，必須按照《建筑 工程安全生產管理條例》做好培訓和教育工作，特別像架子工、電焊 工、塔吊司機、高空作業人員等特種作業人員必須嚴格配需和教育，待其取得從業資格證方可上崗。4.4 關鍵部位重點管理

雖然安全意識和措施的加強，物方面的隱患有所消除，但還是不 能掉以輕心，對于容易造成危險的關鍵部位如重大危險源、塔吊、卷 揚機、攪拌機、大型鋼模板拆、裝、建筑物外圍防護、外架、挑架施 工用電、基坑開挖與支護等等應重點監控。5.結語

施工企業安全生產管理是一個系統的動態管理過程，要在實踐中 不斷地發現問題，并提出改進措施，促使施工管理走上制度化、規范 化和科學化的發展軌道。

第四篇：項目管理培訓總結范文

項目管理培訓總結

在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司項目管理培訓班”在2012年9月18日準時開班了，能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。

一：項目經理應該具備的素質

項目經理首先要具有：項目管理知識、專業知識（應用領域的知識，標準與規章制度）、熟悉項目環境、通用管理知識與技能、處理人際關系技能。從項目經理的個性、知識、能力看，最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面：

1、個性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢于決策，對爭議不休的問題會有最后的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。

2：良好的個人習慣：自律、個人時間管理等細節問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，項目計劃會做很好的。3：溝通、沖突解決的能力：項目溝通無處不在，項目經理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通對象，不同的溝通信息要求，采取不同的溝通方式。另外，項目變更、出現問題是不可避免的，項目成員有時也有性格和工作上的沖突，項目經理要懂得以項目為重，保證基本原則，適當變通，去協調解決問題。

二：如何做好項目經理

項目經理的主要工作有：項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協調。

1、項目計劃的擬定：計劃是為實現一定目標而科學地預測并確定未來的行動方案的一個過程。“凡事預則立、不預則廢”，項目計劃是項目實施的基礎，只有做好了計劃才能有序的完成項目，計劃的具體內容有：(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源采購供應計劃、(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務計劃、(7)文件控制計劃、(8)應急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標，這樣的計劃就是完美的計劃。

2、項目時間管理：時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網絡圖準確描述項目活動的各個節點，合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源，確保項目準確實施。

3、項目成本管理：成本控制是項目成功的關鍵所在，合理調配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關系才是保證利潤的關鍵。

4、項目質量管理：質量是項目成功與否的標志之一，質量未達到項目要求肯定是不行的，如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預算，就算工程本身再成功，整個項目還是失敗的。

5、項目溝通與協調：在項目的執行過程中沖突是在所難免的，如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關鍵。造成項目沖突的因素有很多，比如：項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經理要準確判斷沖突的來源并及時處理，確保項目順利執行。

項目經理就是項目的核心力量，是整個項目的靈魂所在，項目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著一個共同的目標前進，充分發揮各自的潛能，為項目創造出最大化的利益。這是由項目經理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協力朝著共同的目標奮進才會創造最大的效益。時間、質量與成本三者關系的合理平衡是項目經理關心的重點課題，很多時候效益才是項目成敗的關鍵，時間又是控制成本和創造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎，在項目實施工程中難免會出現設計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個項目經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。

風險一直伴隨項目執行的整個過程，準確判斷風險的來源，加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。項目經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執行過程中，把握主要矛盾的，盯住關鍵點，處理關鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風險的發生。

項目管理工作重點在于全局和細節的把握，只要大方向正確，應用合適的管理工具來控制關鍵的節點，把握好關鍵路徑，正確做好每一個細節處理，那離項目成功又更接近了一步。

第五篇：項目管理培訓總結

項目管理培訓總結

——新產品研發與項目管理

為適應公司對外業務拓展需要，在公司人力資源部的精心組織安排下，于2012年5月18日～23日，對公司部分人員進行為期5天“項目管理培訓”，我有幸成為了該培訓的學員。在開班典禮上，公司總經理進行了開班動員，使我們明確了進行項目培訓的重要性。本次安排的培訓內容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經過培訓，使我學到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關課程的學習,使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術研發工作，缺少系統管理理論和實踐的我來說，從本次培訓中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。

下面我從新產品研發角度談談參加項目管理培訓的心得體會：

一個新產品研發任務就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規律，項目管理貫穿于新產品研發的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發展成熟期以及項目完成期。

一、項目立項期

項目立項期在新產品研發中對應于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認項目的規模、人員、資金、成本費用估算和預期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。

本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。

二、項目啟動期

項目立項期在新產品研發中對應于立項階段。通過與客戶的溝通和對現場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該項目進行立項。該階段的任務是制定項目計劃任務書，提出具體的實施方案，項目計劃進度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據對項目的需求分析，提出計劃與預算，并對下一階段的項目實施進度進行具體規劃，其中涉及組織責任分派、任務分工等一系列問題。

三、項目發展成熟期

在新產品研發過程中，該階段對應于實驗室研究、配方優化、階段性評估、小規模工業試驗、工業試驗等階段，也是新產品研發最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負責人將會按照項目計劃任務書的要求進行項目的各個方面的控制，按照計劃進行項目質量的進度的管理，在項目具體執行中完善計劃，使項目目標的最終實現，達到客戶使用要求或滿足現場使用要求，并在預算內按時完成。

在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產品和最終成本的影響力逐漸削弱。

四、項目完成期

在該階段，主要進行外圍數據收集于整理，撰寫相關技術文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執行相似項目時有所借鑒。這一階段應當涉及從客戶或使用現場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關示來項目績效改善方面的建議。

總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優秀的習慣，從容的生活節奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。