第一篇：鎮申報“十佳文明單位”事跡材料

近年來，常莊鎮黨委、政府始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，緊緊圍繞發展主題，深入開展精神文明創建活動，XX年被評為省級文明鎮。同時，扎實開展省級文明城區創建工作，進一步提高市民文明素質和城鄉文明程度，物質、政治和精神文明建設取得了全面進步。

一、加強領導，高度重視精神文明創建工作

始終將精神文明建設納入社會發展總體規劃和黨政重要議事日程，做到了年初有規劃、半年有自查、平時有記錄、年終有總結。明確了創建工作目標、工作任務。切實加強領導。成立了以鎮黨委書記任組長，有關部門負責人為成員的精神文明工作領導小組，領導小組下設辦公室。在鎮、村社區，設立了讀報欄、文明創建展示牌、宣傳櫥窗，定期更新、張貼文明創建資料，做到了制度健全，措施有力，任務落實，群眾參與，效果明顯。嚴格落實責任，嚴格獎懲。將精神文明工作與經濟工作同研究、同部署、同安排、同檢查、同考核、同評比。實行目標責任制和承包責任制，嚴格獎懲，做到了人人有任務，個個有責任、有壓力、有動力。

二、抓好“創城”工作，樹立文明新形象

高度重視創城工作。全區“創城”工作動員會后，4月8日，召開黨政聯席會議和全鎮動員會議，認真傳達全區“創城”會議精神，研究制定了工作方案，對全鎮范圍內的重點區域、重點地段、重點節點進行了整治，對主干道路兩側宣傳牌進行了更新，對郯薛路、永福南路、薛周路、園區等重要節點進行了集中整治，城區道路煥然一新。突出社區環境整治。組織居委會、物業人員和黨員志愿者、居民樓組長等建立衛生清掃隊和義務監督員，日清日掃，及時清運垃圾，并定期檢查轄區環境衛生。

以集中整治城南新區“臟、亂、差”為重點，點面結合，突出實效，把城南新區做靚、做美。注重細節。清理轄區內主次干道和背街小巷垃圾，嚴格“門前三包”，實行一日兩清掃、24小時保潔，衛生質量達到“四無、五不、六凈” 標準。突出重點。加強對永福南路、泰山南路、長江路、中和路的環境整治，對道路兩側枯樹枯草進行全面清理，修復綠化設施，增補花草樹木。美化安置小區。加強西姚、東姚、邵莊3個安置小區物業管理，實現衛生清掃常態化，實施綠化、亮化工程，增設文體設施，建立專門的文體活動室，豐富居民的精神文化生活。對正在建設的東小、西小、鄰里中心、湘江花園等在建、新建安置小區預留物業管理辦公室，設立固定垃圾箱，嚴格按照標準進行綠化、亮化。

三、深化思想教育，提倡文明新風尚

堅持用科學理論武裝干部群眾，認真實施《公民道德建設實施綱要》，使黨員、干部的理論學習、宣傳輿論和思想道德水平不斷提高。群眾性精神文明創建活動全面開展，思想道德建設取得明顯成效。深入開展創先爭優活動。在全鎮深入開“創先爭優”活動。全鎮71個黨支部。1816名黨員，按照“推動科學發展，打造城南新區”這個主題，圍繞大局，健全了組織機構，營造活動氛圍，凝聚發展共識，探索發展新路，注重實踐特色。加強黨員干部隊伍建設。深入開展“建學習型機關、做學習型干部”活動，規定每周五為機關干部集中學習時間，舉辦學習講座、形勢報告會、觀看電視片30余次，營造了濃厚學習氛圍，機關干部的學習意識得到進一步強化。同時，加強窗口行業的文明禮儀教育，提供文明、優質、高效的服務。切實加強未成年人思想道德教育。成立了未成年人思想道德建設領導小組，由鎮關工委牽頭，鎮教育辦負責，通過大力宣傳、建立教育基地、普法教育、關愛行動等方式加強對未成年人的思想道德教育。

四、廣泛開展各類精神文明創建活動，提高文明素質

在全鎮農村普遍開展創評“星級農戶”、評選“好公公、好婆婆、好媳婦、好鄰居”等活動，促進農村和諧；在城郊村，強化市駐地意識，提高居民素質；在社區開展“文化、科技、衛生、法律”四進社區、家庭活動，組織社區容貌義務巡查隊，倡導“社區是我家，美化靠大家”的文明風尚，提高居民文明素質，提高社會文明程度。積極倡導文明、健康、科學的生活方式，全面提高了干部職工和廣大群眾的科學、文化和身體素質。高度關注民生。投資275萬元，建成村級標準衛生室20處、8處農村社區正在建設；新建農家書屋5個、發展有線電視1560戶；硬化農村道路10公里，實施了6處舊村改造試點；整合教育資源，搬遷、合并種莊、吳莊小學投資；投資300萬元進行金河衛生院改造；全面推行新型農村養老保險試點，為1500多名困難農民辦理了低保，全鎮新農合參合率達到98%。認真開展社會公益活動，全鎮送溫暖、獻愛心、幫扶結對子活動蔚然成風，精神文明建設取得顯著成績。

第二篇：申報十佳大學生主要事跡

申報十佳大學生主要事跡

孫倩，女，江蘇徐州人，人文藝術系家紡3081班學生，現任人文藝術系學生會副主席兼學習部部長，該生成績優異，生活樸素，工作認真嚴謹，她一直相信“成功之路，自己開拓”，并用實際行動證明自己。

在2008—2009學、班級第二名的成績，獲優秀學生二等獎學金；2009—2010第二學的第一學期取得班級第二名的成績，獲得優秀學生二等獎學金；2009—2010第二學期取得全校同專業成績第一名，獲特等獎學金；并于2008—2009學榮獲“三好學生”稱號。于2009—2010被評為“優秀青年志愿者”； 2009大學生志愿者暑期“三下鄉”社會實踐先進個人；2009—2010被評為“省優秀學生干部”。2009年公寓管理中心舉辦的第一屆美文朗誦比賽中榮獲一等獎；在我院舉辦的第八屆校園文化藝術節——“我心中的祖國”中華經典誦讀比賽中榮獲一等獎；作品《茶具》在南通市首屆“驕子杯”高校學生手工作品交流賽中榮獲優秀獎。

第三篇：申報十佳輔導員相關事跡

青春的事業 無悔的選擇

--安徽理工大學輔導員孟靜事跡材料

一、個人簡歷

孟靜，女，漢族，中共黨員，1978年12月生。2001年參加工作，在安徽理工大學醫學院擔任教師，2007年7月起從事輔導員工作，現擔任醫學院2007級12個班（414人）輔導員。

二、工作情況

2001年孟靜應聘于安徽理工大學醫學院做教師，2004年成功參與救助一名有嚴重心理問題學生的經歷，促成了她職業生涯的轉折。此后她不斷地思考在校大學生應該樹立怎樣的人生觀、價值觀和世界觀。2007年8月她正式轉入了學生工作。輔導員工作四年多來，她用責任心、愛心、耐心、細心來關愛學生的學習和生活，在引導學生成長的同時實現了個人價值。

（一）教育是心靈的藝術——走進學生心靈、關愛學生成長

1.深入開展思想教育，走進同學的內心世界

對于學生，孟靜懂得用全部心靈與才智交融，獻給他們發自內心的真誠。不拋棄不放棄每一位學生，用師愛去溫暖，用情去感化，用理去說服。她能夠與學生之間建立有效的信息溝通渠道，通過全體學生班會、班委會、走訪宿舍、進入教室、網絡平臺等方式，及時掌握學生的思想動態，加強與他們的溝通交流。

她有一名護理學專業的男生，崔國軍。剛入校時，專業思想不穩定，一心只想打好淮南的社交，然后去創業。她通過多次談心讓該生深刻認識到自己的想法

太簡單，創業不是靠打好社交關系就可以成功，而是一個艱辛漫長的過程，需要各方面的能力和素質。以后，不論是在辦公室、教室、操場、食堂還是宿舍，只要有機會她就會和他聊天談心。每次他思想發生動搖時，她都能及時提醒他認真反思自己，從小事做起，腳踏實地做人做事。耐心、細致地，循循善誘的引導，一步步滲入他的思想。現在的他，在同學中樹立了良好的榜樣，有很強的責任心。

她對學生的愛，滲透在自己的一言一行里。與學生交流，她的每一個眼神、每一個動作、每一句話都在鼓勵同學。她明白自己無意中的一句話，一個不經意的動作都可能會在同學的心中泛起波瀾。一個大雨傾盆的夜晚，孟靜在上完課回家的路上，遇到一個沒帶傘在雨中奔跑的同學，她就為他撐起了傘，一路送他回到宿舍，并再三叮囑他換件衣服，別感冒。雖然只是簡單的話語，卻溫暖了學生的心。之后，這個性格內向的同學在寫給她的信中說：“感恩的心，感謝有你，我永遠不會忘記那種溫暖的感覺”。因此把他第一次的勞動報酬——一把傘送給了她。信末是一把傘為兩個人撐起一片天，表達了希望她以后的生活都風雨無阻的祝愿。同學們帶給她太多這樣的感動，因而工作不管多累，她都欣然一笑，因為心里有一汪甜蜜的甘露，那是學生給予她的。

2.以人為本，關注貧困生，將工作落到實處

針對貧困生這一較大群體，她認真做好獎學金評定、貧困補助、勤工助學崗位、減免學費、為其提供兼職機會等工作，通過與班委的溝通、與貧困生談心、走訪貧困生家庭，關心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理，讓他們正視自己，發掘自己的潛力，以知識和能力的提升來充實自己，在精神上脫貧。

她有一名叫陳文的學生，基于家庭的種種原因，他不得不帶著媽媽和妹妹一起上大學，一周帶七份家教艱難維持一家人的生活。當了解這一情況后，她安慰他，一切困難都可以過去，她會和他一起努力。隨即，她去看望了陳文的母親和

妹妹，及時將其家庭困難情況向學院領導反映，并在學院領導的幫助下，第一時間給陳文媽媽安排了一份清潔工作。緊接著她便奔波于聯系媒體幫助解決陳文妹妹的上學問題，經過半個多月的努力，《今晚800》，《淮河早報》對陳文帶著母親和妹妹上大學的事跡進行了詳細報道，此報道在社會上引起廣泛影響，淮南電視臺、安徽青年報等媒體相繼對陳文進行了專題采訪。多次溝通后，淮南六中校領導被陳文的事跡所感動，無條件接納了陳文的妹妹入學。

（二）創新管理模式——構建大學生自我管理模式

1、引導學生正確認識大學生活

通過長久以來與同學的溝通、交流，孟靜在準確把握在校大學生內心世界的基礎上，一直積極致力于引導學生，讓他們以嶄新的面貌努力把握這一人生的重要階段，成為對生活充滿激情、銳意進取、博才好學的優秀大學生。她對學生每一步的成長都有先見性的認識，教育學生要樹立目標，樹長目標，常樹目標。長遠的目標，是關于對人生的規劃；常樹目標，是確立階段性目標。大一到大三，每學年的期末會議上，她總是不斷向學生申明：大一，認清自我；大二，明確目標；大三，付諸行動。

2、為學生提供展現自我的舞臺，培養一批優秀的學生干部隊伍

她善于鼓勵學生勇敢展示自我。學年初的班委調整，她都主張學生走上講臺參與競選：一是為他們提供一個展現自己的機會；二是選出同學們自己信任的班委；三是借此更多更深入地了解每一名學生，并且她自始自終都在臺下認真仔細地聆聽。現在，她的學生在大學生演講比賽、主持人大賽、辯論賽、卡拉ok大賽等各類比賽中表現的從容自若，盡情展現自我，再沒了入校時的羞澀。

優秀的學生干部是輔導員的好幫手，同時也是引導班級工作走向成功的關鍵，在班級工作中，學生干部起到榜樣作用。她對學生干部提出更高的要求：在各個方面都要以身作則，率先垂范，爭當楷模。

3.充分利用網絡交流載體，做學生健康成長的知心朋友

網絡時代輔導員不但要以傳統的模式與學生進行面對面的交流，還要能夠綜合利用E-mail、QQ、博客、飛信等網絡交流載體。學生工作網絡平臺的建設，改變了輔導員的工作方式和學習方式，帶給她全新的感受，與學生交流的時間更加充分、自由了。過去的“面對面”雖說常常有，但總是時間短、次數少。而每位輔導員都平均帶十幾個班、幾百個學生，每次與學生交流，經常會因為輔導員的其他事務繁雜而不能進行，或者是交流深入的程度不夠。而網絡平臺的成功開發，則解決了這個棘手問題。它把交流的時間、地點給教師們去選擇，使交流真正落實到了實處。

例如，利用QQ建立班級群，可以讓班級所有同學在群里進行點對點或者點對面的互動交流，這種方式為同學們所喜歡，也拉近了她與同學之間的距離。同樣，博客也提高了工作效率，改進了工作方法。在博客里，她寫下工作日記和生活感想，并發表自己對一些時事的看法，利用這個平臺公布獎學金、貧困補助、就業、考研等相關信息，而同學們可以隨時在她的博客里留言和咨詢。她通過同學們發的狀態、日志等來了解他們的思想動態，并對一些有情況的同學進行及時的心理輔導，逐步進入他們的內心，幫助他們解決所遇到的學習生活上的困難，與學生之間形成了心與心的互動，漸漸地成為了知心朋友。

4、強化學習意識，加強學風建設，嚴肅考風考紀

大一時，除了學校規定的晚自習，她積極帶動學生上早自習。面對同學的不理解，她跟學生一同早起，同學們驚訝每天早上都見得到輔導員，也終于明白了她與他們一起努力的苦心。這以后，學生的學習態度更加端正，學習勁頭更足。時至今日，07級學生的學習氛圍在醫學院有目共睹。

為了培養學生對專業知識的興趣，2008年12月，經過精心的組織，孟靜帶領同學成功舉辦了2007級生理學知識競賽。這場競賽，她考慮到了前前后后的每一個細節：請老師出題，悉心制作幻燈片；借教室，請主持人，選購獎品都在她的考慮之內；為保證競賽的公平公正，她數次邀請各位領導、專家擔任評委、嘉賓。那段時間，她就像一個陀螺，不知疲倦地旋轉著。心思的縝密、工作的賣力令老師和同學起敬。她的努力得到了超乎想像的回報，競賽過程中，同學們情緒高漲，即使平日里沉默寡言的同學也格外積極。各代表隊答題正確時的興奮，錯誤時的嘆息，落后時的心急，評委精彩點評后的恍然大悟。一幕幕的情景感染了在場的每一個人。

為樹立良好的考風，她會經常在一個地方“出沒”——考場。學生開玩笑說孟老師逢考必到，很真實的說法。她堅信誠信是做人之本，唯有真本事，才能在社會上立足。她想讓勤奮、務實能夠滲透到同學的性格里，希望他們是大浪淘沙之后顯現的一粒粒閃閃發光的金子??

5、拓展素質教育，培養學生愛國主義精神

2008年汶川大地震，雖然不能奮戰在抗震救災的第一線，經濟緊張的她毫不猶豫拿出1000元捐給災區人民，以盡自己的微薄之力，同時不間斷上網搜索地震實況報道，振奮人心的救援工作，感人至深的圖片??將這些訊息傳達給同學，發動他們為災區重建貢獻自己的一份力。為在那次的經歷中，她也有自己的想法：給同學們上一堂最為真實的素質教育課。讓他們明白的是，身為天之驕子的他們，要擁有一份“國家興亡，匹夫有責”的責任感。這無形之中展現出的這樣一種心系彼此的民族凝聚力，才是我們中華民族昂首世界的根本。那次捐款，全院捐款超過一千元的班級共十一個，她帶的班級占了十個，其中有兩個班的捐款竟然超過了兩千元。

科學發展觀學習實踐活動中，她積極教育和引導學生認真學習和深刻領會科學發展觀的科學內涵，舉辦了一系列的活動，包括參觀萬人坑，觀看愛國主義電影，以及作品展等等。

（三）實現共進雙贏——與學生共同成長、共同進步

成績的獲得也見證了她與同學共同的付出：發表論文期刊30余篇，國家級獎勵20余項、省市級獎勵10余項；2011屆畢業生就業率達96%以上，其實檢驗1班考研率達28%；目前年級英語四級通過率達到88%以上，其中預防-1班達到近92%。

育人者，必先育己。她在做好本職工作的同時，加強理論學習、注重自我提升，并積極參加學校各項活動，以提高自身的綜合素質。曾獲得校“優秀共產黨員”、校“工會積極活動分子”、校大學生暑期社會實踐“優秀指導老師”等榮譽稱號，并連續數年在校教職工排球團體賽中屢創佳績，在校“愛國、愛校、愛崗”演講比賽中獲二等獎等，參演建校60周年大型文藝演出。

“引領每一位學生走向精彩人生”，她執著地努力著，去實現這一無悔的追求。

三、獲獎情況

2008年：

校教職工女子排球賽團體第二名；

2009年：

校教職工女子排球賽團體第一名；

校大學生暑期社會實踐“優秀指導教師”榮譽稱號；

校“工會活動積極分子”榮譽稱號 ；

2010年：

校教職工女子排球賽團體第二名；

校教職工 “愛國、愛校、愛崗”演講比賽二等獎；

2011年：

校教職工女子排球賽團體第一名；

校“優秀共產黨員”榮譽稱號；

第四篇：建行申報十佳文明單位申報材料

建設銀行薛城支行在薛城區委區政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，與時俱進，不斷創新，圍繞文明單位建設目標，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想不動搖，內強素質，外樹形象，加強管理，優化服務，結合業務抓精神文明建設，以文明建設推動業務工作，使兩個文明建設取得了雙豐收。截至XX年底，全行一般性存款余額16.94億元，新增3.48億元，完成全年計劃的139%，累計發放貸款1.78億元，實現經營效益2355萬元，在支持地方經濟建設的同時，我行的品牌和社會形象大幅上升，多次被建行省、市分行評為業務發展先進單位、先進黨支部、四好班子，XX年獲得省級文明單位稱號。簡要情況自查報告如下：

一、領導高度重視，組織機構健全，制度落實得力。

薛城支行領導和班子十分重視精神文明建設工作，努力鞏固已有的創建成果。一是專門成立了薛城支行精神文明建設領導小組，由一把手負總責，分管領導分工抓，支行綜合部具體抓，各部門全員參與的爭創機制。二是創建有規劃，制定了《薛城支行文明單位建設規劃》，積極開展行風建設活動，結合爭創“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進了全行精神文明建設和業務發展。三是支行班子將創建活動經常化、制度化，做到在安排工作計劃時將兩個文明建設一塊部署、一塊檢查、一塊考核，這樣形成了不但領導重視抓精神文明建設，而且全體員工都自覺把創建活動同本職工作緊密結合起來。

二、加強員工思想和職業道德教育，不斷提高隊伍素質。

在文明單位創建活動中，我們樹立了“以人為本”的理念，以提高員工綜合素質為目的，抓教育，抓培訓，抓學習，抓制度，努力打造“學習型”銀行，增強了員工隊伍素質，提高了服務水平，為精神文明建設奠定了基礎。

一是堅持不懈地抓好理論學習，用科學發展觀的理論武裝全體員工，充分利用學習型銀行的載體，繼續對廣大員工進行職業道德教育和法制教育，把法治與德治有機結合，大力宣傳愛崗敬業，遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育活動，起到了良好效果。

二是加強領導班子建設，提高戰斗力，促進創建活動開展。領導班子能認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策和金融法規制度，秉公辦事，守規經營，廉潔自律，加強自身建設，共同學習，相互幫助，團結協作，使領導班子成為一個團結奮進、大膽開拓、堅強有力、員工信賴和充滿生機活力的領導核心，在我行的業務經營與精神文明建設中發揮著積極模范作用。

三、、重視企業文明建設，展示建行良好風貌。

一是加強硬件設施建設，鑄造文明美好的企業形象。基礎設施建設是創建文明單位的物質保證，幾年來在市分行的大力支持下，對我行永東分和營業室大廳進行了裝修改造，加快精品網點的建設步伐，裝修后的兩個網點已成為全區的一道亮麗工程，形象得到了極大的提高。二是把狠抓行風建設、提升服務作為創建的落腳點。行風建設是一項長期性工作，它是促進精神文明建設的重要內容。為此，我行在抓行風建設上，做到有機構、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務為本”，以努力提高服務水平和質量為已任，靠優質高效和全方位、多功能、多層次的服務來擴大市場占有率，提高經營效益。同時，進一步改進服務方式，創新服務功能，打造和培育以“超越柜臺、超越時空、超越內涵、超越自我”為主要內容的服務文化。通過近幾年的行風建設，目前我行整體面貌煥然一新，全行規章制度健全，工作秩序良好，勞動紀律嚴格，管理制度化、規范化，在社會上已經樹立起一流的服務環境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業形象。

第五篇：農行申報十佳文明單位事跡材料

今年以來，在上級行黨委的正確領導和市、區文明辦的指導下，薛城支行始終堅持重在建設的方針，在“鞏固、深化”上下功夫、做文章，制定了“鞏固文明單位創建成果，力爭建成市級最佳文明單位”的奮斗目標，確立了“以人為本，強化班子和員工隊伍建設，推動文明單位建設工作再上新臺階”的工作思路，緊緊圍繞業務經營和改革發展目標，立足實際，發揚“團結、勤奮、求實、創新”的企業精神，以“xxxx”、科學發展觀重要思想為指導，深入貫徹執行黨的經濟、金融方針政策，以“服務人民、奉獻社會”為主線，廣泛深入開展“文明示范崗”、“規范化文明優質服務”、“工人先鋒號”、“青年文明號”、行風政風建設等群眾性創建活動，促進了全行三個文明建設的健康發展。截止XX年3月末，各項存款余額達22億元，各項貸款余額達10億元，均創歷史新高。被市分行授予XX年、XX先進單位、XX年春天行動先進單位；被省行評為先進職工之家，實現連續十三年無案件，連續兩年被總行評為案件防控先進單位；踐行社會職責，XX、XX年被授予市級文明單位。

一、高度重視，全面優化組織，重點突出落實。

一是根據班子人員變化，重新調整了精神文明建設領導小組和創建工作領導小組。領導小組下設辦公室，一把手任組長，全體班子成員和各主要科室的負責人都積極參與，全行發動。二是創建有規劃。根據支行工作實際，制訂了創建文明單位規劃，制訂了《進一步加強精神文明建設實施意見》，積極開展行風建設活動，制訂行風建設一整套辦法、意見，并以此做為加強精神文明建設和創建文明單位活動的主要內容，緊密結合爭創“青年文明號”、“工人先鋒號”“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進全行精神文明建設和業務的發展。三是黨委班子積極開展一次文明單位建設調研活動。通過調研，審視文明建設現狀，落實各項創建措施，督促全行開展創建活動。并作為一項制度要求全行員工群策群力，力爭把創建工作做精做細。

二、推進業務發展，加快信貸投放，全力支持地方經濟發展。

（一）重點加大對全區能源、交通、房地產等基礎設施的信貸支持。積極聯系薛城燕山路棚戶區改造和火車站棚戶區改造項目，及時收集整理上報相關資料，做好信貸扶持。目前貸款余額80000萬元。

（二）進一步與當地經貿局、民營局、招商局的合作交流，做好小企業信貸支持工作，主要采取多戶聯保方式，解決小企業無抵押物難以辦理貸款的問題，目前已投放3000余萬。

（三）積極開展“金鑰匙”系列個人貸款業務，重點推出個人綜合授信貸款、住房抵押貸款、生產經營貸款，支持個體經濟發展。截至三月末，個人貸款余額13000萬元。

（四）切實肩負起大力支持“三農”發展的重任,用飽滿的熱情、優良的產品、一流的服務推進加快新農村建設進程。重點支持高效農業項目和農村產業化龍頭企業，支持農民開展大棚菜種植和特色養殖，促進全區農民增加收入。惠農卡發卡15000余張，農戶小額貸款5000萬元。

三、狠抓行風，提升服務，培育文化。

（一）實施優質服務工程，擦亮窗口形象，連續多年被市農行評為“規范化服務管理先進行”。

（二）、實施廉政工程，塑造清廉形象，連續多年未發生一起干部職工違法違紀事例，紀檢監察工作被總行連續評為先進單位。

（三）、實施作風整頓工程，塑造全行對顧客提供優質服務的“為民”形象。

（四）、狠抓“服務為本”，進一步改進服務方式，創新服務功能，在社會上已經樹立起一流的服務環境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業形象。

四、與經營管理實踐相結合，同步開展三個文明建設，形成精神文明建設大格局。

支行領導始終把精神文明、政治文明建設放在物質文明建設的同步位置上抓。健全組織，成立了以支行黨支部書記為組長的精神文明建設領導小組，以加強領導；設立了以部門為單位的分支機構，將精神文明建設輻射到各個部位，落實到各個環節。

（一）、及時開展學習科學發展觀活動，提高黨的先鋒模范作用。進一步增強了支行黨總支的戰斗堡壘作用，黨總支的凝聚力、戰斗力和創造力得到了加強，有效的促進了支行的各項工作。

（二）、時刻不忘政治業務學習，提高全員綜合素質。制訂完善《基層黨建工作責任制量化考核辦法》，開展“四好班子”、“五好黨支部”創先爭優活動。

（三）、積極強化企業文化建設，豐富職工業余生活。舉行區行運動會，在春節、中秋期間慰問了困難職工、內退職工和老黨員，組織全行進行了健康查體；利用“五四”、“八一”“十一”等節日，組織職工進行考察參觀學習和開展演講比賽等活動，陶冶職工情操。同時支行還注重發揚民主，全年召開職工座談會，采納職工意見，集思廣益，讓職工參政議政。

（四）、積極開展扶貧幫困獻愛心等社會公益活動，為構建和諧社會作貢獻。一是積極向社會捐助、獻愛心。近年來，我行員工通過各種渠道，先后向全國各地災區捐款（物）價值近50000元以上，同時每年開展慈心一日捐活動。二是積極開展金融下鄉。全年開展金融下鄉活動兩次，為農民送上金融知識宣傳冊千余冊。三是積極參加各類公益活動。配合人民銀行開展了反假幣宣傳活動、征信建設活動及反洗錢知識活動等。