第一篇：2013年住房公積金信貸管理科工作總結

2013年信貸管理科工作設想

1、利用中心網站、宣傳彩頁和各承辦銀行這一平臺，要繼續加大

住房公積金貸款的政策宣傳，還要有針對性地走出去，深入公積金繳存單位、房地產企業待售樓盤宣傳并發放《貸款知識培訓材料》、《住房公積金貸款指南》、《每萬元住房公積金貸款與商業性（基準利率）還本付息對照表》以及《住房公積金貸款月還款額測算表》等宣傳資料，廣泛宣傳住房公積金貸款政策，使住房公積金制度更加深入人心。

2、加大住房公積金貸款發放力度，注重貸款質量，強化規范意識，確保資金安全，要嚴把四個關口，即貸款申請人的資格關，抵押擔保關，審批發放關和還款催收關，使貸款調查、審查、審批等工作流程化，制度化；杜絕人情貸款、杜絕變通處理。通過個人征信系統和單位了解，對有惡意拖欠貸款記錄和不良貸款傾向的借款人堅決不予貸款。同時要不斷規范職工和單位的住房公積金繳存額度、施工現場考察制度、貸款面簽談話制度等，不斷完善《寶雞市住房公積金逾期貸款催收記錄》、《寶雞市住房公積金逾期貸款催收函》及送達現場談話記錄。通過制度的不斷完善和改進，使貸款質量逐步提高，貸款風險逐步降低。

3、要下大力氣，繼續抓緊抓好逾期貸款的提示和催收工作，堅決杜絕不良貸款的發生；

我們本著不發生一起不良貸款的思想，進一步加強貸后催收力度，突出實效在這一崗位明確專人負責，落實責任，不管是電話催收還是上門催收，或者采取其他催收方式，我們不看過程，只重結果，用工作成績說話，堅決杜絕不良貸款的發生。對經常逾期的個人要堅決向個人和 1

所在單位下發《逾期貸款催收函》，對個別逾期嚴重借款人要及時送達律師函，并做好法律訴訟準備。

在銀行方面，要求各承辦住房公積金委托貸款的銀行每月初、月

中、月末，對逾期貸款人員進行電話短信催收，并且必須將統一制式的逾期名單和催收結果送達中心，要形成制度。

4、嚴格審查抵押房屋的合法性，對產權不明或抵押比例不清的，不予辦理貸款手續；對期房抵押貸款的，嚴格審查開發商的資質、五證和抵押樓盤的施工進度情況。

5、加強貸后檔案資料的管理，保證檔案資料安全完整

貸款檔案管理環節在貸后管理當中地位很重要，主要分為紙質檔案、證件類檔案、電子檔案等幾種，我們分別設置了專人負責歸檔、登記、保管、存取、查詢等工作。每年分兩次分別對上半年和下半年檔案進行整理、分類、歸檔，統一移交中心檔案室分類保管。對借款人臨時存放的權證等資料由本科專人負責記錄完整，造冊登記完畢；科室同時自建的住房公積金貸款檔案查詢數據庫要不斷完善更新，以方便查詢。要對貸款人個人信息發生變動的隨時更新、增補。

6、注重服務質量，樹立窗口服務形象。

2013年，我們要以“規模更大，服務更優”作為發展個人住房貸款的努力目標。通過簡化貸款手續，改善窗口服務質量、堅持15個工作日制度等措施，實現了個人住房公積金貸款規模的快速增長。展現出我們信貸管理科工作人員的優良素質，充分發揮對外窗口單位形象展示作用。

信貸管理科

第二篇：信貸管理科崗位職責

信貸管理科

一、工作職責

1、認真貫徹、落實、執行、宣傳《住房工積金管理條例》和《住房公積金個人住房貸款管理方法》；

2、負責的住房公積金個人住房貸款工作；

3、負責對住房公積金個人住房貸款的調查、審核、和審批 等工作；

4、負責住房公積金個人住房貸款的清理、回收工作； ５、負責擔保保證金的受理、結算、解付工作； ６、負責逾期貸款的催收工作；

７、負責個人住房公積金貸款政策研究，個人住房公積金貸款制度、管理辦法的修訂和完善；

８、負責住房公積金個人住房貸款的檔案管理工作； ９、指導各辦事處貸款業務。

二、崗位職責

（一）信貸管理科科長職責

1、全面主持信貸科日常工作，保證科室的正常運轉。按照領導的布置和要求，合理安排信貸科的各項工作，及時向領導反映情況，并提供合理化建議。

2、負責按政策規定對借款申請人進行貸款資格、資信的審核工作，并出具審查意見提交公積金辦公會審批。

3、負責組織科室人員辦理貸款發放，做好貸款本息的回收工作。

4、負責組織科室人員做好委托貸款代扣本息的清收和逾期貸款的催收工作，保證資金的及時回收。提出并落實貸款的各種風險防范措施，對已發生的逾期貸款情況進行分析并實施保全措施。

5、負責規范全市貸款業務，建立貸前、貸中、貸后工作制度、檢查和完善貸款、保險、抵押等相關資料的建檔、管理工作。

6、負責審查申請住房公積金貸款樓盤的基本情況。

7、編制、匯總個貸業務報表。

8、負責貸款擔保保證金的管理工作

9、按要求組織科室人員落實領導交辦的其他工作。

（二）信貸員崗位職責

1、受理委托銀行提供的借款人資料的審核，對借款人借款申請內容的真實性提出初審意見。

2、受理對批準的貸款申請，錄入電腦建立個人貸款臺賬。

3、填制放款通知書，負責對已批準貸款的發放工作。

4、根據委托銀行扣款情況，及時進行貸款催收工作。

5、受理借款人的提前還款申請，計算借款人還款后的貸款期數、每月還款額。

6、負責貸款的使用及回收情況，建立使用及回收情況臺賬。

7、負責逾期貸款的催收工作，對逾期貸款進一步深入調查，書面提出逾期情況分析。

8、負責貸款人資料的建檔、歸檔工作。

9、負責完成其它交辦的工作。

康市住房公積金管理中心個人貸款崗位職責及責任追究辦法

陜西安康市紫陽縣 2009-11-06 09:20:12 閱讀28 評論0 字號：大中小 訂閱

安康市住房公積金管理中心個人貸款崗位職責

及責任追究辦法

一、分級審批制度

1、貸款審批分級授權，明確責任。

2、必須堅持紙質資料與系統審批同步進行。

3、業務程序分為收件、審查、一級審批、二級審批、終審、貸后管理六個環節，每環節明確一人負責。

4、收件由大廳信貸員負責；審查由復查信貸員負責；一級審批由業務科分管科長負責；二級審批由分管副主任負責；終審由中心主任負責；貸款資料管理由貸后信貸員負責。

二、個人住房公積金貸款，一律實行無條件不可推卸連帶償還貸款本息經濟責任擔保制度。貸款可以采取職工公積金聯合保證、代發工資賬戶聯合保證、抵押、質押、置業公司擔保、抵押加階段性連帶責任保證等符合《安康市住房公積金貸款管理辦法》的擔保方式。

三、辦理個貸業務，堅持“公開、公正、真實、合法”原則。各環節操作人嚴格依照已有的貸款規定和條件進行審核，不受其他人關系影響，對

自己獨立作出的審批意見負責。

四、個貸過程各環節責任。

1、大廳信貸員負責貸款資料真實性。

（1）審查購、建、修、金融機構借款合同原件；發票原件；身份證、結婚證、戶口本原件；施工合同、預算原件；有關部門批準文件等全部

貸款資料的原件。

（2）核對資料貸款復印件與原件是否一致，加蓋審查印章，填寫審查

日期。（3）在公積金管理系統中查詢借款人及保證人的公積金繳存、貸款等

情況。

（4）與借款人談話，填寫面談記錄。

（5）確認借款人本人填寫《住房公積金貸款申請表》及簽字。（6）審查借款人申請的貸款額度、還款年限、擔保措施是否符合要求。

2、復查信貸員負責貸款資料合規性和完整性

（1）復查貸款資料的原件和復印件。

（2）復查負責借款人及保證人的公積金繳存、貸款情況。（3）進入房管局預登記系統，查詢商品房交易真實性。

（4）進行現場調查，填寫現場調查記錄。

（5）審查公積金聯保、工資卡聯保的保證人身份證原件及復印件，確

認保證人簽字。

（6）復查借款人申請的貸款額度、還款年限、擔保措施是否符合要求。（7）形成合規、完整的紙質貸款資料。（8）貸款資料及擔保資料的系統錄入。

3、一級審批負責征信系統查詢和一級審批

（1）復查貸款資料的主要原件和復印件。（2）復查貸款資料是否合規、完整。

（3）進入征信系統查詢借款人及保證人的信用情況。

（4）復查借款人申請的貸款額度、還款年限、擔保措施是否符合要求。（5）復查貸款資料及擔保資料的系統錄入情況。（6）在公積金管理系統中做一級審批。

4、二級審批負責特殊問題處理和二級審批 1）檢查貸款資料的主要原件和復印件。

（2）處理貸款中出現的特殊問題。（3）檢查一級審批情況。

（4）在公積金管理系統中做二級審批。

5、終審人決定貸款是否發放

（1）檢查貸款資料的主要原件和復印件。（2）形成審批結論。

6、貸后信貸員貸后管理職責。

（1）審查貸款資料和保證合同的完整和真實有效。

（2）貸款資料齊備后，填寫《委托合同》、《還款清冊》、開具《委

托放款憑證》。

（3）收回貸款檔案資料，按月匯總，交內審。

（4）貸款資料檔案和有關權證按要求整理裝訂入檔，交檔案室。（5）跟蹤借款人信息調查，將變更信息及時錄入借款人檔案資料內。（6）每月10日前從系統中查詢貸款逾期情況，形成逾期名單，送受委托銀行、擔保公司、律師和中心領導、相關科室。

（6）按照逾期名單采取電話、信函、上門催收等方式催還，保管催收

資料。

（7）對進入訴訟程序的逾期貸款，協助律師辦理有關事務。對逾期貸

款的擔保、抵押物進行處置。

（8）形成材料，處理呆壞帳。

五、個貸業務全過程責任追究

凡因不按規定或程序、徇私舞弊、審查把關不嚴發放貸款而造成經濟損失的，要層層追究每個辦事環節的經辦責任，問題出在哪個環節，由哪個環節責任人負責。誰簽字誰負責，終身責任追究。

1、直接責任：凡未按照第四條規定履行自己職責的，負直接責任。

2、間接責任：因審核不嚴，未發現上一環節問題而審批辦理的，負間

接責任。

3、上級授意下級違規辦理貸款的，要求人負直接責任，辦事人負間接

責任。

4、經過內審或審計落實的違規貸款，除按照市中心《工作人員過錯責任追究辦法》規定辦理外，造成經濟損失的，間接責任人承擔損失額的20%，其余部分由直接責任人負責。

安康市住房公積金管理中心

2009年3月20日

第三篇：住房公積金年終工作總結

XX市住房公積金管理中心XX縣管理部

2014年工作總結

XX縣管理部按照年初中心的工作部署，積極謀劃、扎實工作，全體職工努力拼搏、開拓進取，較好地完成了全年各項工作任務，現將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、各項業務指標完成情況：（截止到2014年12月8日）

2014年當年歸集住房公積金1.03億元，比去年全年增長10%；當年提取住房公積金2766人次，4752.66萬元，比去年全年增長54%；本年發放住房公積金個人住房貸款149戶，3038.9萬元，另外還有4戶，72萬元等待發放。住房公積金個貸逾期率為零。本共為1.4萬余名公積金繳存職工結轉利息578.78萬元，所結利息均已劃入職工個人賬戶。預計2014年將實現增值收益600萬元。

二、主要工作開展情況

1、穩步擴大公積金歸集規模。XX管理部始終把提點擴面工作作為重要工作來抓，在加大宣傳力度的同時，爭取相關部門的大力支持，從2014年4月份起20個鄉鎮的住房公積金由原來單位自行繳存改為財政統一按月代扣代繳，并補繳了上績效工資部分的住房公積金。全縣38個鄉鎮衛生院和門診部有29個先后提高了繳存比例至雙12%標準。我縣最大的企業建龍特殊鋼有限公司自建制以來首次提高了繳存比例，由原來的5%提高到了6%，年繳存額增加了344.4萬元。全年共新增繳存單位5個（分別是縣中醫院、縣婦幼保健院、建龍物業公司、圣源祥保險代理有限公司XX分公司、工信局自收自支），新增繳存職工319人，年增加繳存額129.16萬元，管理部年歸集額首次突破億元大關，住房公積金歸集規模大幅提升。

2、持續推進住房公積金貸款業務。一是積極深入開發企業，扎實做好項目勘察登記工作，保證項目及時順利開辦公積金貸款。二是今年以來，中心將最高限額統一調整為40萬元，管理部周密計劃，充分滿足中低收入家庭解決住房問題的資金需求，在今年房地產市場低迷的情況下，共向149戶職工家庭發放個人貸款3038.9萬元，有效提高了職工購房支付能力。

3、全面增強風險防范能力。一是加強住房公積金提取管理，健全完善提取業務電子檔案拍照程序，完善提取業務事后監管制度，打造“事前人工審核、及時拍照存檔、事后稽核跟進”的管理模式，杜絕了違規套取公積金現象。二是建立“貸前嚴審、貸中規范、貸后跟進”的貸款風險管理機制，強化日常監控，嚴格落實各項風險防控措施。加強貸后催收工作，通過電話、短信、實地催收等多種形式，對可能發生逾期的貸款及時催收，截止到目前，未出現一筆資金風險。三是加強和繳存單位橫向聯系，增強抗風險的能力，我們把所有繳存單位分成5組，每組有專人負責聯系，遇有人員增減變動或借款人聯系不上時，及時與單位經辦人員取得聯系，幫助查找聯系方式，化解風險。8月份就新系統上線等問題分4次召開了繳存單位經辦人員座談會，取得了較好的效果。

4、住房公積金服務效能不斷提升。一是持續推出惠民政策。今年以來特別是新系統上線以來推出了按月支取公積金還貸業務、提高了公積金貸款額度、降低了貸款門檻，在確保資金安全的前提下，改進了現有貸款辦理流程劃扣方式，壓縮了貸款審批時間。二是全面提升服務質量。嚴格執行首問負責、一次性告知、限時辦結、責任追究等制度，業務大廳實行“統一政策、統一制度、統一流程”的標準化管理，規范窗口人員著裝、舉止、態度、用語等服務標準，推行“三聲”、“四心”等服務模式，服務水平不斷提高，樹立了良好為民服務形象，群眾滿意度大幅提升。三是辦公環境明顯改善。今年重新裝修業務大廳，給服務對象提供更加寬敞舒適的環境，得到大家的廣泛認可。

5、住房公積金自身建設全面加強。一是扎實推進作風建設。健全規章制度，認真貫徹落實中央《八項規定》要求和省市縣關于改進工作作風，厲行勤儉節約的一系列規定，克服奢侈浪費現象，對照規定要求全面進行自查自糾，切實將省市縣各項規定要求落到實處。二是強化隊伍建設。在全體工作人員中廣泛開展“道德大講堂”、“強素質、比技能、轉作風、爭先進”等主題活動，著力打造具備“一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績”的公積金團隊。2014年3月17日，我管理部被縣委、縣政府評為實績突出單位。三是積極主動，圓滿完成農村面貌改造提升行動駐村工作組駐XX古石村工作。

第四篇：住房公積金公積金工作總結111

住房公積金

上半年工作總結及下半年工作計劃

（2010-7-20）

2010年上半年，在市委、市政府的領導及相關部門的大力配合支持下，住房公積金認真貫徹科學發展觀重要思想，立足以人為本，踐行科學發展、著力惠民安居，著重圍繞歸集任務，加大歸集執法力度，強化依法征繳，努力優化貸款服務，不斷加強管理監督，各項工作都取得了很大的進展。上半年住房公積金的歸集使用、個人住房貸款等主要指標快速增長，圓滿完成年初制定的上半年目標。

一、上半年基本情況

上半年，住房公積金認真貫徹落實科學發展觀，狠抓落實、埋頭苦干，各項業務指標達到歷史最好水平，實現了跨越式發展。截止6月底，共有 155 個單位，15201人繳存住房公積金，累計歸集住房公積金達到6947.79萬元。其中，2010年上半年新增繳存單位 5 個，新增繳存職工975 人，歸集公積金900.34萬 元；為 212 名職工提取住房公積金;為 107 名職工發放公積金貸款 724 萬元，完成去年全年貸款的78.6%。目前已累計發放住房公積金貸款1650萬元，住房公積金的使用效率進一步提高。

（一）加大宣傳力度，強化征繳措施

從維護廣大職工群眾的合法利益出發，大力宣傳公積金政策，加大歸集監督力度，積極調動單位、職工自覺繳存公積金的積極性，提高廣大職工的維權意識，實現了住房公積金歸集額的持續增長。

1、加強宣傳，提高住房公積金制度的影響力。我部本著政策宣傳、上門走訪勸繳為主的工作思路，向未繳單位寄發宣傳材料、催繳函，并與重點未繳單位領導面對面的交流等辦法讓未繳單位的職工和領導了解公積金制度，擴大公積金制度的影響力，提高單位領導及職工的繳交意識。

2、分解工作目標。根據中心下達的歸集任務目標，結合工作實際，分解工作目標，將全面歸集任務分解到具體人員。每月進行考評，充分調動員工的工作積極性。上半年共增加公積金繳納戶數5戶，新增繳交人數近千人；上半年歸集額度900萬元，圓滿完成上半年征收目標。

（二）創新貸款辦法，大力發展個人住房貸款。

上半年，我們本著“額度逐步提高、服務不斷優化”的原則，加大貸款力度，采取簡化貸款手續，改善窗口服務質量等措施，實現了公積金個人住房貸款的快速增長，公積金貸款始終保持最佳運用狀態。

1、大力發展住房公積金貸款

在去年個人貸款最高限額5萬元的基礎上，根據歸集額的增加和群眾的需求愿望，今年個人貸款提高到最高限額10萬元，上半年貸款同比實現了大幅增長。截至 6月底，我部累計發放個人住房公積金貸款1650萬元，共支持257 戶職工使用公積金貸款購房。

2、創新公積金貸款管理方式、方法。針對在貸款過程中出現的很多新問題，我部采取了以下主要措施：一是針對貸款要求必須提供正式購房發票，而開發商提供發票困難的情況，我們采取了職工、開發商、管理部三方簽訂保證購房真實性協議書，過后再提供銀行按揭手續或者房產證原件、復印件來管理部存檔的程序，先行解決職工購房的資金需求；二是擔保人動態管理模式。為防范貸款風險，我部在辦理貸款過程中要求的擔保人較多，對于擔保人貸款或變更擔保，我部可以根據貸款人還款情況以及貸款人、擔保人公積金賬戶資金情況變更或直接取消擔保，這樣使貸款及擔保整體處于靈活動態過程，充分防范風險的同時也充分地把繳交公積金人員的整體資源發揮出來，也極大地方便了群眾的購房貸款。三是貸款新增辦法。對于以前的低額度貸款，貸款人可以提供銀行按揭手續和銀行還款憑證，申請按照增加后的額度補貸，這樣可以減少貸款戶銀行的貸款利息，也充分體現了公積金貸款“以人為本”維護群眾利益的人性化服務，同時也提高了住房公積金沉淀資金的使用效率。上述措施一致得到了群眾的好評與認可。

3、加大到期貸款催收力度，嚴格還款進度。強化公積金個人住房貸款的風險管理，預防不良貸款的發生。對于到期未及時歸還的貸款，采取貸款人、擔保人同步通知催收的辦法進行催收，及時收回逾期貸款，防范資金風險。

4、實現貸款檔案管理規范化。檔案管理是公積金貸款非常重要的環節，及時整理貸款檔案、由不同人員分別記賬并輸入辦公軟件，避免重復貸款、擔保等情況發生。

（三）加強內部管理，提高公積金管理水平

1、進一步強化資金安全管理，實現財務規范化管理。增強會計人員核算意識，提高會計核算科學化管理水平。提高公積金使用效率，實現公積金收益最大化；規范會計核算程序，確保會計核算日清日結。月末財務人員與銀行核對賬戶余額，做到帳帳相符，帳表相符，帳實相符，確保公積金的安全；加強賬務內部監督機制，充分發揮財務內部監督的預警作用。形成有效的崗位復核機制，確保公積金安全、完整，匯集核算及時、準確。

2、進一步加強信息化建設，在信息化管理水平上實現新突破。配備個人賬戶電算化、會計電算化業務系統程序，鄉鎮單位以及部分市直單位的繳交、支取查詢業務直接在辦公室辦理。職工貸款、支取查詢業務更加方便；專機專用防范安全隱患，辦公室新裝配兩臺電腦。政府網、公積金繳存、支取、存檔、會計數據保存專機專用。操作員口令嚴格保密，并嚴禁外界不明數據上傳到服務器及各業務機器，確保數據安全及正常運行；制定系統維護制度以及緊急情況下盡快恢復系統的應急措施。定期將公積金信息管理系統及業務數據自動備份，以最大限度的保證業務系統的安全。

（四）加強隊伍自身建設，實現素質和形象新突破。

1、注重加強學習教育，提高干部職工的素質。把學習科學發展觀與提高單位工作人員的思想政策水平和工作能力結合起來，注意用正確的立場、觀點、方法分析和解決住房公積金工作中的新情況、新問題。

2、加強黨風廉政建設。通過抓教育、抓制度，提高各級干部和廣大職工的廉潔自律自覺性，3、抓好效能建設。在效能建設中，針對公積金工作與群眾聯系密切的特點，推出了包括延長服務時間、對行動不便的貸款戶上門服務等為民、便民、利民措施。

4、牢記宗旨狠抓服務。我們工作面對的是廣大的群眾，是政府的窗口單位之一，我們牢記為人民服務的宗旨，很抓服務。堅持用銀行的柜臺服務標準要求自己，同時在業務辦理與流程設計上加強創新，以便更好地提高效率服務群眾。

二、存在的問題和困難

上半年的工作，我市住房公積金管理工作雖然取得了一定的成績，但也存在著很多的問題和不足。主要表現在:一是公積金宣傳力度不足，歸集工作仍需努力。行政執法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的實施力度；二是全市住房公積金管理系統的信息化建設滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進一步提高；三是征繳覆蓋面窄，企業單位征繳有待加強；四是班子隊伍建設還存在著薄弱環節

三、下半年工作安排

（一）突出重點，狠抓“歸集”

進一步加快推進公積金制度向多種經濟單元延伸，不斷創新歸集手段，依法促繳，實現住房公積金的持續增長。力爭行政事業單位公積金繳存“全覆蓋”，企業等單位“大發展”。推進企業建立住房公積金制度，是住房公積金工作的第二次飛躍。要充分認清開展擴面工作的有利條件，加大宣傳力度爭取各級領導重視并積極探索有效的促繳方式和手段。

（二）提高服務水平，大力發展公積金貸款業務

下半年我們要加快業務創新步伐，進一步完善貸款服務管理體系，加快發展個人住房貸款，突破全年1000萬元工作目標。

1、提高貸款質量，防范貸款風險。根據個人住房貸款期限長的特點，完善并嚴格實行動態跟蹤管理，切實提高貸款質量，加強貸款回收工作，努力把個貸逾期率控制在零。

2、完善貸款服務管理體系，提高貸款服務水平。要進一步改進服務態度，提高服務質量。適當提高貸款規模，在確保資金安全的前提下，適當放寬貸款條件。

（三）加強改進財務核算管理，強化資金安全管理。

1、認真執行住房公積金財務管理制度和會計核算辦法，加強財務核算管理，完善財務帳的管理，接受財政審計部門的監督，促進公積金歸集使用的良性循環。

2、進一步加強對全市各單位職工公積金的開戶和記賬管理。繼續深化公積金記賬到個人工作，完善公積金查詢服務，加強財務管理工作的指導和監督。

3、加強公積金支取管理，積極為職工提供公積金支取服務。不斷完善公積金支取財務管理辦法，在確保職工正常支取的同時，防止套取等非正常支取的發生。

第五篇：住房公積金工作總結

住房公積金總結

Xx年是我們偉大祖國極不平凡的一年，也是我們發揚抗災精神、狠抓規范管理、奮發圖強再上臺階的一年。一年來，在xxx市委、市政府的正確領導和中心的精心指導下，我們緊扣落實鄂建[xxx]xxx號文件精神這一主線，通過健全機制、專項整治、規范操作、強化管理和創優高效等一系列工作措施的落實，進一步提升了我市住房公積金的規范化管理水平，全面超額完成了年初制訂的各項目標任務。

——歸集總量再次飛躍。當年歸集住房公積金xxx萬元，完成年初歸集計劃萬的xxx％，繼xxxx年歸集總量過億后，二年內再次實現過億，實現歸集突破xxx億元，現有歸集余額xxx億元。繳存覆蓋率達xxxx%，當年歸集量和覆蓋率分別比年初任務超xxx%和xxx個百分點。

——使用管理日趨規范。全年各類支取xxxx萬元，發放貸款xxxx戶共xxxx萬元，收回貸款xxxx萬元。

——增值收益逐年凸現。當年實現住房公積金增值收益xxxx萬元，超計劃的xxxx%。

——專項治理顯著成效。按鄂建[xxxx]xxxx號文件精神，全面開展摸底排查，全面進行突擊整改，專項治理工作順利通過省、市驗收，取得良好成效。

一、把握政策、保低擴面、不斷提高住房公積金的覆蓋率。針對xxx市機關、企、事業單位的實際情況，在歸集工作中我們牢牢把握財政供給單位和垂直部門住房公積金繳交主體，重點向鄉鎮和民營企業延伸，主攻民營企業住房公積金繳交和保低擴面兩個難點。當年實現財政供給人員住房公積金按政策規定應繳部分繳交率xxx%以上，全年財政供給人員公積金繳交xxx萬元，非財政供給單位（含民營企業）繳交住房公積金xxx萬元。在工作措施上我們主要堅持“五個到位”。一是政策宣傳到位。一年中，我們在xxx電視臺、xxx電信、xxx市政府門戶網和武廣傳媒等欄目長年宣傳住房公積金政策，組織人員到各單位發放住房公積金宣傳單和在職工代表會上宣講住房公積金政策，通過多種形式的政策宣傳，住房公積金政策的落實得到了各單位主要領導的高度重視，職工的維權意識大大增強。二是干部配備到位。年初我們按照自愿報名，領導審定的作法挑選五名熱情高、經驗足的干部專門從事住房公積金收取工作，挑選三名干部從事上機、上冊、核帳、對帳和前臺服務工作，進一步明確職責、明確任務和強化服務。一年來，雖然承擔歸集任務的人員少了，但實際完成歸集任務卻比去年增加了xxx萬元。三是財政補貼配繳到位。為保證財政補貼按時落實到干部職工人頭和防止部分單位挪用住房公積金情況發生，我們始終掌握住房公積金財政補貼配繳到位情況，借鑒xxx、xxx和xxx的成功作法，爭取市政府支持，市長常務會以紀要形式專門發放文件，由市政府辦牽頭，聯合市財政局等單位督促財政供給單位公積金往年未繳追繳和當年應繳全繳，一年中往年享受財政補貼xxx家單位共xxx余人已全部補繳到位，當年享受財政補貼的xxx名職工基本上做到配套交清。四是優質服務到位。為實現以服務促歸集，我們專門安排三位干部從事前臺上機、上冊等服務工作，倡導星期六“您休息我奉獻工作日”活動，重新制訂歸集操作規范，嚴格執行上機上冊小單位三天，大單位五天辦結制，優質服務到位使廣大職工對住房公積金擁有情況清楚明白，同時也督促了各單位住房公積金的及時繳交。五是考核獎懲到位。年初辦事處制訂了各科室考核工作方案，按方案要求按月對歸集工作進行量化考核，實行全獎全賠，考核方案的逐月結帳激發了全體歸集人員的工作激情。

二、陽光操作，從嚴把關，不斷提高中低收入家庭住房公積金的受益率

為切實幫助中低收入職工使用住房公積金解決住房困難,進一步體現住房公積金制度的公平性和互助性。我們以政策惠民、服務便民為切入點，規范住房公積金使用。一是規范支取住房公積金。我們堅持嚴格把關和“人性化”管理相結合，同時不斷完善住房公積金支取相關審批程序。一方面嚴格按提取規定審批辦理公積金提取手續，堵塞漏洞防止個別人違規套取公積金，尤其是目前對公積金的性質認識不清，不具有支取公積金條件的人想取出公積金；偽造相關憑證，隨意申領公積金； 3 真假混雜的大修房提取等情況；由專人審核材料并一一加以核實；另一方面貼切實際“人性化”管理，除購建、大修住房等政策支取外，對屬于低保家庭、特困職工以及因本人或直系親屬患重大疾病造成生活困難的職工，也按相關政策規定為其提取了住房公積金。同時在支取中嚴格審核、層層把關、陽光操作、一站式服務，得到了全市廣大職工的好評。全年總計提取住房公積金xxx萬元。實現支取額控制在歸集額的xxx％。二規范發放住房公積金個人委托貸款。我們把住房公積金個人貸款從往年數量增長為主方式，轉到質量提高為主、風險控制為主，我們堅持“為民、便民”的服務理念，發展個人住房貸款執行政策利率，簡化貸款手續，改善窗口服務質量等措施，重點向中低收入家庭傾斜。進一步強化基礎工作，落實各項管理措施。嚴密關注貸款后期管理，確保資金安全。不斷完善貸款調查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對逾期貸款的預警及催收機制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監管、逾期即催”，堅持“杜絕長期、消滅二期、監控一期”；同時建立貸款責任追究制度，明確相關責任人在貸款過程中應承擔的責任。建立健全了貸款風險控制三級警示制度。發放的貸款，到目前沒有出現一例呆帳。

三、改善服務，優化管理，不斷提高住房公積金安全率

為切實加強干部隊伍建設，將創建學習型、創新型、服務型、高效型機關的具體措施落到實處，我處從“三個規范”入手建立干部規范化管理新機制。今年以來，我們以開展“政府執行力大討論”活動為抓手，著力加強機關效能建設。我們把開展機關作風整頓活動作為辦事處加強內部管理、轉變機關作風、提高干部素質、推進反腐倡廉的工作，在加強學習、自查自糾、建章立制上下功夫，以精神更加振奮、作風更加務實、行為更加規范、服務更加優質、紀律更加嚴明的“五個更加”目標，通過一段時期的整頓我們解決了精神狀態不振的問題，樹立了一批愛崗敬業的典型；解決了工作作風不實的問題，營造了優質高效的工作氛圍；解決了服務不優的問題，強化了熱情服務的機關作風。一是規范干部培訓，提高干部素質。堅持每周五，法定學習日集中學習制度；年初，組織全體干部進行了為期一周的春季集中培訓，對上的工作進行了總結，對本的工作進行了部署安排，活動期間我們講了一堂題為《加強作風建設切實發揮住房公積金在構建和諧社會中的作用》的黨課,要求全處干部要有一顆感恩的心、一腔飽滿的熱情、奮發有為的精神狀態、鍥而不舍的追求努力開創住房公積金管理新局面；年中，利用二個周末組織干部進行了政府執行力大討論，并要求干部寫出了心得體會；支部召開了“支援抗震救災保持黨的性進行”專題民主生活會，引導黨員干部學習先進事跡，樹立政治意識、宗旨觀念，發揚優良作風、以更加飽滿的熱情、更加旺盛的精力投入到實際工作中；年底，為了配合住房公積金新系統的運行，我們組織干部進行了10多天的業務培訓，做 5 到了盡快掌握、迅速運用、正常運轉。二是規范日常工作，完善工作制度。一方面要求干部注意日常禮儀規范和工作禮儀規范，在儀表整潔舉止端莊、禮貌服務文明辦公、維護公德遵紀守法、強化安全規范管理、講究衛生保護環境、強化自律廉潔從政、發揚傳統勤儉節約等方面分別作出明確規定。為增強機關干部隊伍素質起到了積極的推動作用。針對公積金工作與群眾關系密切的特點，推出了實行一站式服務、延長服務時間、領導帶班、科室值周、大廳接待制度。對鄉鎮的貸款戶上門服務等為民、便民、利民措施。現在，從班子成員到干部職工，精神狀態良好，凝聚力、向心力強，形成了積極向上，齊心協力，勤奮工作的局面。另一方面要求各崗位干部各司其職，特別是住房公積金系統的前臺操作人員，做到熟練掌握每個環節盡量做到差錯為零。并按照既定的時間要求限時辦結。三是規范干部考核，嚴格目標考核辦法。年初辦事處與各科簽訂了“目標考核責任制”，對進一步完善住房公積金管理內控機制，嚴格依規辦事，實行痕跡化管理，實行會議研究與會簽制度。強化個貸審批、實地核查、嚴防騙貸行為發生。強化提取手續審查與實地核查相結合，嚴防騙取行為發生。科學規避住房公積金歸集、個貸、營運等風險做出了嚴格要求。

為實現住房公積金業務管理升級進一步規范住房公積金管理和操作，年內我們對住房公積金操作系統進行了更換，現運行的系統具備了歸集、財務、個人貸款業務管理程序，并增設了支票和磁條存冊打印程序，從而加大了住房公積金管理信息化、網絡化規范管理力度。住房公積金查詢程序也在開發之中，力爭下使全市干部職工能通過互聯網及時了解單位和個人住房公積金繳交情況、個人委托貸款償還情況。實行便捷查詢，從而增強職工的維權意識，推動住房公積金制度的全面貫徹落實，為我市實現人人住有所居作貢獻。

四、精心營造、科學理財，不斷提高增值收益率 緊緊抓住“抓管理促發展，以管理防風險，向管理要效益”這條工作主線，不斷加強公積金計劃財務管理，確保了資金的運作安全。認真貫徹《條例》，堅持以市中心批準的歸集使用計劃為指導，切實加強計劃的執行工作，及時分解計劃指標，明確目標任務。對計劃的完成情況進行跟蹤管理、統計分析和信息反饋，不斷研究新情況，解決新問題。進一步落實公積金會計的核算管理工作，按《住房公積金會計核算目標管理辦法》，千方百計節約資金，降低運行成本；密切關注銀行利率變化，合理確定存款；扎實抓好公積金的繳存及使用核算，做到準確無誤，帳帳相符，充分發揮核算的反映、監督作用，努力實現增收節支。

五、實事求是、自查自糾，不斷提高專項整治效益率 今年以來，我們根據鄂建[2008]68號文件及黃金委[2008]4號文件精神，按照xxx的統一部署，我們按照“七個一”的工作步驟，對文件精神作了認真地傳達，并認真開展了自查自糾工 7 作。即：向市政府作一次專題匯報，在辦事處內分層次各召開一次專題會議，明確一個專項治理的指導思想，制訂一套切實可行的自查自糾工作方案，成立一個自查自糾工作專班，開展一次排查摸底，組織一次查找問題剖析會。認真開展了自查自糾工作。按照“實事求是，認真梳理、完善措施，堵塞漏洞”的原則，對我市住房公積金管理情況進行了認真自查和整改。通過整改我們進一步制定、完善住房公積金繳存、使用、管理及增值收益分配等制度，優化了服務環境，提高工作質效，住房公積金使用滿意率大有提高。強化內控體系，維護了職工權益，住房公積金管理逐步規范，推動了我市住房公積金制度持續健康發展。

六、文明創建、提升素質，不斷提高社會滿意率

一年來，我們積極開展“文明服務窗口”活動，爭創黃岡市級最佳文明單位。注重學習提高，拓寬視野，提升素質，大力開展文明創建和道德實踐活動，努力使發展的各個環節、各個方面、各種要素相互融合、相互統一、整體推進。我們努力打造一支紀律嚴明、業務精湛、真抓實干、清正廉潔的隊伍和建立一支學習型、團結型、務實型、清廉型的班子。堅持求真務實，為民發展。大力弘揚務實作風，不張揚，埋頭苦干。牢固樹立為民宗旨，以群眾呼聲為第一信號，以群眾利益為第一追求，以群眾滿意為第一標準，加快完善住房公積金保障體系，進一步改善人民生活，特別是困難群眾生活，促進社會公平正義，努力實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益。

一年來，我處的各項工作雖然取得了較好的成績，但也存在著不足。我市目前的住房公積金的歸集覆蓋面還不廣，覆蓋面及歸集比例較市中心及兄弟單位相比還存在一定的差距，公積金繳存人數與養老保險參保人數相比，還相差的很多，隊伍建設也存在一些薄弱環節……等等都需要進一步提高。在今后的工作中，我們將深刻領會黨的十七大報告精神，為和諧小康社會的構建，為住房公積金政策的全面落實作出更大地貢獻。