第一篇：2011年住房公積金個(gè)人工作總結(jié)

2011年個(gè)人工作總結(jié)

2011年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年，不但完成了各項(xiàng)任務(wù)，更取得了較好的成績(jī)。回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時(shí)刻保持細(xì)心、耐心

在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自已的各項(xiàng)工作，自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效，積極主動(dòng)完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬(wàn)的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開(kāi)戶單位8個(gè)，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個(gè)單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開(kāi)戶的職工個(gè)人帳號(hào)。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬(wàn)元的錄入工作，在細(xì)心核對(duì)后，對(duì)有疑問(wèn)的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決，做到了無(wú)誤差錄入。本年新增開(kāi)戶1729個(gè)，對(duì)沒(méi)提供開(kāi)戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實(shí)有效的開(kāi)戶資料，保證個(gè)人信細(xì)的真實(shí)性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對(duì)資料不全的職工耐心解釋，讓每位來(lái)訪人員都是輕松而來(lái)，滿意而回。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平

今年，我個(gè)人也取得了較好的成績(jī)，6月份取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎(jiǎng)。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽(yù)。在我看來(lái)榮譽(yù)只是對(duì)前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的成績(jī)。在下一步工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策，新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,為了提高工作水平,還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí)，逐步完善自已的業(yè)務(wù)水平。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

第一，自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二，注意說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)氣，放慢速度，耐心的為前來(lái)咨詢的人員進(jìn)行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。

第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

四、2012年的工作打算

我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因?yàn)槿绱宋覍⒏诱湟曌约旱膷徫唬詿o(wú)比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。

2011年12月

第二篇：2009住房公積金個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

2009本人通過(guò)自己的主觀努力，同時(shí)在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責(zé)任感和使命感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，出色地完成了工作任務(wù)。

下面我就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。

本通過(guò)我部全體工作人員的共同努力，認(rèn)真落實(shí)市中心下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圓滿完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)。

截止2009年10月底，我部住房公積金累計(jì)歸集余額達(dá)到 億元，繳存職工人數(shù)為萬(wàn)人，其中本繳存萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人住房貸款萬(wàn)元，發(fā)放戶數(shù)戶。

二、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平。我單位主要負(fù)責(zé)公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時(shí)還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問(wèn)題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提條件，多年來(lái)，本人通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和探索，使自身的業(yè)務(wù)水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數(shù)職，以便更好地完成各項(xiàng)工作。

三、完善會(huì)計(jì)電算化管理工作，做到數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確、管理規(guī)范、監(jiān)督到位。

多年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)單位的會(huì)計(jì)電算化管理工作，需要核算的單

位余家，實(shí)繳住房公積金人數(shù)萬(wàn)多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標(biāo)準(zhǔn)，由原來(lái)每人扣繳元，單位補(bǔ)繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對(duì)計(jì)算機(jī)歸集系統(tǒng)進(jìn)行整改更新，做到數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確、管理規(guī)范、監(jiān)督到位，節(jié)約了大量人力、物力。

三、完善會(huì)計(jì)電算化管理工作，做到數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確、管理規(guī)范、監(jiān)督到位。

多年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)單位的會(huì)計(jì)電算化管理工作，需要核算的單位余家，實(shí)繳住房公積金人數(shù)萬(wàn)多人，尤其公司于本年變更繳交標(biāo)準(zhǔn)，由原來(lái)每人扣繳元，單位補(bǔ)繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對(duì)計(jì)算機(jī)歸集系統(tǒng)進(jìn)行整改更新，做到數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確、管理規(guī)范、監(jiān)督到位，節(jié)約了大量人力、物力。

四、堅(jiān)持原則、依法辦事，努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立勤政為民的服務(wù)意識(shí)形象。

由于單位人員少，我在負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化工作的同時(shí)，還兼著住房公積金的歸集、支取和會(huì)計(jì)憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來(lái)辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強(qiáng)，我在認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，爭(zhēng)取讓每位前來(lái)辦事的人員高興而來(lái)，滿意而去，對(duì)不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無(wú)怨言，為樹(shù)立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，我在過(guò)去一年所取得的工作成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任、支持分不開(kāi)的，正因如此，我將更加珍惜熱愛(ài)自己的工作崗位，在今后的工作學(xué)習(xí)中，通過(guò)自己的努力，克服困難，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

第三篇：住房公積金年終工作總結(jié)

XX市住房公積金管理中心XX縣管理部

2014年工作總結(jié)

XX縣管理部按照年初中心的工作部署，積極謀劃、扎實(shí)工作，全體職工努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：（截止到2014年12月8日）

2014年當(dāng)年歸集住房公積金1.03億元，比去年全年增長(zhǎng)10%；當(dāng)年提取住房公積金2766人次，4752.66萬(wàn)元，比去年全年增長(zhǎng)54%；本年發(fā)放住房公積金個(gè)人住房貸款149戶，3038.9萬(wàn)元，另外還有4戶，72萬(wàn)元等待發(fā)放。住房公積金個(gè)貸逾期率為零。本共為1.4萬(wàn)余名公積金繳存職工結(jié)轉(zhuǎn)利息578.78萬(wàn)元，所結(jié)利息均已劃入職工個(gè)人賬戶。預(yù)計(jì)2014年將實(shí)現(xiàn)增值收益600萬(wàn)元。

二、主要工作開(kāi)展情況

1、穩(wěn)步擴(kuò)大公積金歸集規(guī)模。XX管理部始終把提點(diǎn)擴(kuò)面工作作為重要工作來(lái)抓，在加大宣傳力度的同時(shí)，爭(zhēng)取相關(guān)部門的大力支持，從2014年4月份起20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的住房公積金由原來(lái)單位自行繳存改為財(cái)政統(tǒng)一按月代扣代繳，并補(bǔ)繳了上績(jī)效工資部分的住房公積金。全縣38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和門診部有29個(gè)先后提高了繳存比例至雙12%標(biāo)準(zhǔn)。我縣最大的企業(yè)建龍?zhí)厥怃撚邢薰咀越ㄖ埔詠?lái)首次提高了繳存比例，由原來(lái)的5%提高到了6%，年繳存額增加了344.4萬(wàn)元。全年共新增繳存單位5個(gè)（分別是縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、建龍物業(yè)公司、圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司XX分公司、工信局自收自支），新增繳存職工319人，年增加繳存額129.16萬(wàn)元，管理部年歸集額首次突破億元大關(guān)，住房公積金歸集規(guī)模大幅提升。

2、持續(xù)推進(jìn)住房公積金貸款業(yè)務(wù)。一是積極深入開(kāi)發(fā)企業(yè)，扎實(shí)做好項(xiàng)目勘察登記工作，保證項(xiàng)目及時(shí)順利開(kāi)辦公積金貸款。二是今年以來(lái)，中心將最高限額統(tǒng)一調(diào)整為40萬(wàn)元，管理部周密計(jì)劃，充分滿足中低收入家庭解決住房問(wèn)題的資金需求，在今年房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的情況下，共向149戶職工家庭發(fā)放個(gè)人貸款3038.9萬(wàn)元，有效提高了職工購(gòu)房支付能力。

3、全面增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。一是加強(qiáng)住房公積金提取管理，健全完善提取業(yè)務(wù)電子檔案拍照程序，完善提取業(yè)務(wù)事后監(jiān)管制度，打造“事前人工審核、及時(shí)拍照存檔、事后稽核跟進(jìn)”的管理模式，杜絕了違規(guī)套取公積金現(xiàn)象。二是建立“貸前嚴(yán)審、貸中規(guī)范、貸后跟進(jìn)”的貸款風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，強(qiáng)化日常監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施。加強(qiáng)貸后催收工作，通過(guò)電話、短信、實(shí)地催收等多種形式，對(duì)可能發(fā)生逾期的貸款及時(shí)催收，截止到目前，未出現(xiàn)一筆資金風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)和繳存單位橫向聯(lián)系，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，我們把所有繳存單位分成5組，每組有專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，遇有人員增減變動(dòng)或借款人聯(lián)系不上時(shí)，及時(shí)與單位經(jīng)辦人員取得聯(lián)系，幫助查找聯(lián)系方式，化解風(fēng)險(xiǎn)。8月份就新系統(tǒng)上線等問(wèn)題分4次召開(kāi)了繳存單位經(jīng)辦人員座談會(huì)，取得了較好的效果。

4、住房公積金服務(wù)效能不斷提升。一是持續(xù)推出惠民政策。今年以來(lái)特別是新系統(tǒng)上線以來(lái)推出了按月支取公積金還貸業(yè)務(wù)、提高了公積金貸款額度、降低了貸款門檻，在確保資金安全的前提下，改進(jìn)了現(xiàn)有貸款辦理流程劃扣方式，壓縮了貸款審批時(shí)間。二是全面提升服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，業(yè)務(wù)大廳實(shí)行“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一流程”的標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范窗口人員著裝、舉止、態(tài)度、用語(yǔ)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行“三聲”、“四心”等服務(wù)模式，服務(wù)水平不斷提高，樹(shù)立了良好為民服務(wù)形象，群眾滿意度大幅提升。三是辦公環(huán)境明顯改善。今年重新裝修業(yè)務(wù)大廳，給服務(wù)對(duì)象提供更加寬敞舒適的環(huán)境，得到大家的廣泛認(rèn)可。

5、住房公積金自身建設(shè)全面加強(qiáng)。一是扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。健全規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》要求和省市縣關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約的一系列規(guī)定，克服奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)照規(guī)定要求全面進(jìn)行自查自糾，切實(shí)將省市縣各項(xiàng)規(guī)定要求落到實(shí)處。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。在全體工作人員中廣泛開(kāi)展“道德大講堂”、“強(qiáng)素質(zhì)、比技能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、爭(zhēng)先進(jìn)”等主題活動(dòng)，著力打造具備“一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績(jī)”的公積金團(tuán)隊(duì)。2014年3月17日，我管理部被縣委、縣政府評(píng)為實(shí)績(jī)突出單位。三是積極主動(dòng)，圓滿完成農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)駐村工作組駐XX古石村工作。

第四篇：住房公積金公積金工作總結(jié)111

住房公積金

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

（2010-7-20）

2010年上半年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力配合支持下，住房公積金認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要思想，立足以人為本，踐行科學(xué)發(fā)展、著力惠民安居，著重圍繞歸集任務(wù)，加大歸集執(zhí)法力度，強(qiáng)化依法征繳，努力優(yōu)化貸款服務(wù)，不斷加強(qiáng)管理監(jiān)督，各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)展。上半年住房公積金的歸集使用、個(gè)人住房貸款等主要指標(biāo)快速增長(zhǎng)，圓滿完成年初制定的上半年目標(biāo)。

一、上半年基本情況

上半年，住房公積金認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓落實(shí)、埋頭苦干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到歷史最好水平，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。截止6月底，共有 155 個(gè)單位，15201人繳存住房公積金，累計(jì)歸集住房公積金達(dá)到6947.79萬(wàn)元。其中，2010年上半年新增繳存單位 5 個(gè)，新增繳存職工975 人，歸集公積金900.34萬(wàn) 元；為 212 名職工提取住房公積金;為 107 名職工發(fā)放公積金貸款 724 萬(wàn)元，完成去年全年貸款的78.6%。目前已累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款1650萬(wàn)元，住房公積金的使用效率進(jìn)一步提高。

（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化征繳措施

從維護(hù)廣大職工群眾的合法利益出發(fā)，大力宣傳公積金政策，加大歸集監(jiān)督力度，積極調(diào)動(dòng)單位、職工自覺(jué)繳存公積金的積極性，提高廣大職工的維權(quán)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了住房公積金歸集額的持續(xù)增長(zhǎng)。

1、加強(qiáng)宣傳，提高住房公積金制度的影響力。我部本著政策宣傳、上門走訪勸繳為主的工作思路，向未繳單位寄發(fā)宣傳材料、催繳函，并與重點(diǎn)未繳單位領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面的交流等辦法讓未繳單位的職工和領(lǐng)導(dǎo)了解公積金制度，擴(kuò)大公積金制度的影響力，提高單位領(lǐng)導(dǎo)及職工的繳交意識(shí)。

2、分解工作目標(biāo)。根據(jù)中心下達(dá)的歸集任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，分解工作目標(biāo)，將全面歸集任務(wù)分解到具體人員。每月進(jìn)行考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。上半年共增加公積金繳納戶數(shù)5戶，新增繳交人數(shù)近千人；上半年歸集額度900萬(wàn)元，圓滿完成上半年征收目標(biāo)。

（二）創(chuàng)新貸款辦法，大力發(fā)展個(gè)人住房貸款。

上半年，我們本著“額度逐步提高、服務(wù)不斷優(yōu)化”的原則，加大貸款力度，采取簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，改善窗口服務(wù)質(zhì)量等措施，實(shí)現(xiàn)了公積金個(gè)人住房貸款的快速增長(zhǎng)，公積金貸款始終保持最佳運(yùn)用狀態(tài)。

1、大力發(fā)展住房公積金貸款

在去年個(gè)人貸款最高限額5萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，根據(jù)歸集額的增加和群眾的需求愿望，今年個(gè)人貸款提高到最高限額10萬(wàn)元，上半年貸款同比實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。截至 6月底，我部累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款1650萬(wàn)元，共支持257 戶職工使用公積金貸款購(gòu)房。

2、創(chuàng)新公積金貸款管理方式、方法。針對(duì)在貸款過(guò)程中出現(xiàn)的很多新問(wèn)題，我部采取了以下主要措施：一是針對(duì)貸款要求必須提供正式購(gòu)房發(fā)票，而開(kāi)發(fā)商提供發(fā)票困難的情況，我們采取了職工、開(kāi)發(fā)商、管理部三方簽訂保證購(gòu)房真實(shí)性協(xié)議書(shū)，過(guò)后再提供銀行按揭手續(xù)或者房產(chǎn)證原件、復(fù)印件來(lái)管理部存檔的程序，先行解決職工購(gòu)房的資金需求；二是擔(dān)保人動(dòng)態(tài)管理模式。為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，我部在辦理貸款過(guò)程中要求的擔(dān)保人較多，對(duì)于擔(dān)保人貸款或變更擔(dān)保，我部可以根據(jù)貸款人還款情況以及貸款人、擔(dān)保人公積金賬戶資金情況變更或直接取消擔(dān)保，這樣使貸款及擔(dān)保整體處于靈活動(dòng)態(tài)過(guò)程，充分防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也充分地把繳交公積金人員的整體資源發(fā)揮出來(lái)，也極大地方便了群眾的購(gòu)房貸款。三是貸款新增辦法。對(duì)于以前的低額度貸款，貸款人可以提供銀行按揭手續(xù)和銀行還款憑證，申請(qǐng)按照增加后的額度補(bǔ)貸，這樣可以減少貸款戶銀行的貸款利息，也充分體現(xiàn)了公積金貸款“以人為本”維護(hù)群眾利益的人性化服務(wù)，同時(shí)也提高了住房公積金沉淀資金的使用效率。上述措施一致得到了群眾的好評(píng)與認(rèn)可。

3、加大到期貸款催收力度，嚴(yán)格還款進(jìn)度。強(qiáng)化公積金個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)防不良貸款的發(fā)生。對(duì)于到期未及時(shí)歸還的貸款，采取貸款人、擔(dān)保人同步通知催收的辦法進(jìn)行催收，及時(shí)收回逾期貸款，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

4、實(shí)現(xiàn)貸款檔案管理規(guī)范化。檔案管理是公積金貸款非常重要的環(huán)節(jié)，及時(shí)整理貸款檔案、由不同人員分別記賬并輸入辦公軟件，避免重復(fù)貸款、擔(dān)保等情況發(fā)生。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高公積金管理水平

1、進(jìn)一步強(qiáng)化資金安全管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員核算意識(shí)，提高會(huì)計(jì)核算科學(xué)化管理水平。提高公積金使用效率，實(shí)現(xiàn)公積金收益最大化；規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序，確保會(huì)計(jì)核算日清日結(jié)。月末財(cái)務(wù)人員與銀行核對(duì)賬戶余額，做到帳帳相符，帳表相符，帳實(shí)相符，確保公積金的安全；加強(qiáng)賬務(wù)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督的預(yù)警作用。形成有效的崗位復(fù)核機(jī)制，確保公積金安全、完整，匯集核算及時(shí)、準(zhǔn)確。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，在信息化管理水平上實(shí)現(xiàn)新突破。配備個(gè)人賬戶電算化、會(huì)計(jì)電算化業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位以及部分市直單位的繳交、支取查詢業(yè)務(wù)直接在辦公室辦理。職工貸款、支取查詢業(yè)務(wù)更加方便；專機(jī)專用防范安全隱患，辦公室新裝配兩臺(tái)電腦。政府網(wǎng)、公積金繳存、支取、存檔、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)保存專機(jī)專用。操作員口令嚴(yán)格保密，并嚴(yán)禁外界不明數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器及各業(yè)務(wù)機(jī)器，確保數(shù)據(jù)安全及正常運(yùn)行；制定系統(tǒng)維護(hù)制度以及緊急情況下盡快恢復(fù)系統(tǒng)的應(yīng)急措施。定期將公積金信息管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，以最大限度的保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)和形象新突破。

1、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高干部職工的素質(zhì)。把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與提高單位工作人員的思想政策水平和工作能力結(jié)合起來(lái)，注意用正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決住房公積金工作中的新情況、新問(wèn)題。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)抓教育、抓制度，提高各級(jí)干部和廣大職工的廉潔自律自覺(jué)性，3、抓好效能建設(shè)。在效能建設(shè)中，針對(duì)公積金工作與群眾聯(lián)系密切的特點(diǎn)，推出了包括延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、對(duì)行動(dòng)不便的貸款戶上門服務(wù)等為民、便民、利民措施。

4、牢記宗旨狠抓服務(wù)。我們工作面對(duì)的是廣大的群眾，是政府的窗口單位之一，我們牢記為人民服務(wù)的宗旨，很抓服務(wù)。堅(jiān)持用銀行的柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，同時(shí)在業(yè)務(wù)辦理與流程設(shè)計(jì)上加強(qiáng)創(chuàng)新，以便更好地提高效率服務(wù)群眾。

二、存在的問(wèn)題和困難

上半年的工作，我市住房公積金管理工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:一是公積金宣傳力度不足，歸集工作仍需努力。行政執(zhí)法工作尚未正常展開(kāi)，影響了住房公積金制度的實(shí)施力度；二是全市住房公積金管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進(jìn)一步提高；三是征繳覆蓋面窄，企業(yè)單位征繳有待加強(qiáng)；四是班子隊(duì)伍建設(shè)還存在著薄弱環(huán)節(jié)

三、下半年工作安排

（一）突出重點(diǎn)，狠抓“歸集”

進(jìn)一步加快推進(jìn)公積金制度向多種經(jīng)濟(jì)單元延伸，不斷創(chuàng)新歸集手段，依法促繳，實(shí)現(xiàn)住房公積金的持續(xù)增長(zhǎng)。力爭(zhēng)行政事業(yè)單位公積金繳存“全覆蓋”，企業(yè)等單位“大發(fā)展”。推進(jìn)企業(yè)建立住房公積金制度，是住房公積金工作的第二次飛躍。要充分認(rèn)清開(kāi)展擴(kuò)面工作的有利條件，加大宣傳力度爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視并積極探索有效的促繳方式和手段。

（二）提高服務(wù)水平，大力發(fā)展公積金貸款業(yè)務(wù)

下半年我們要加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，進(jìn)一步完善貸款服務(wù)管理體系，加快發(fā)展個(gè)人住房貸款，突破全年1000萬(wàn)元工作目標(biāo)。

1、提高貸款質(zhì)量，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)個(gè)人住房貸款期限長(zhǎng)的特點(diǎn)，完善并嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，切實(shí)提高貸款質(zhì)量，加強(qiáng)貸款回收工作，努力把個(gè)貸逾期率控制在零。

2、完善貸款服務(wù)管理體系，提高貸款服務(wù)水平。要進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。適當(dāng)提高貸款規(guī)模，在確保資金安全的前提下，適當(dāng)放寬貸款條件。

（三）加強(qiáng)改進(jìn)財(cái)務(wù)核算管理，強(qiáng)化資金安全管理。

1、認(rèn)真執(zhí)行住房公積金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理，完善財(cái)務(wù)帳的管理，接受財(cái)政審計(jì)部門的監(jiān)督，促進(jìn)公積金歸集使用的良性循環(huán)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市各單位職工公積金的開(kāi)戶和記賬管理。繼續(xù)深化公積金記賬到個(gè)人工作，完善公積金查詢服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、加強(qiáng)公積金支取管理，積極為職工提供公積金支取服務(wù)。不斷完善公積金支取財(cái)務(wù)管理辦法，在確保職工正常支取的同時(shí)，防止套取等非正常支取的發(fā)生。

第五篇：住房公積金工作總結(jié)

住房公積金總結(jié)

Xx年是我們偉大祖國(guó)極不平凡的一年，也是我們發(fā)揚(yáng)抗災(zāi)精神、狠抓規(guī)范管理、奮發(fā)圖強(qiáng)再上臺(tái)階的一年。一年來(lái)，在xxx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心的精心指導(dǎo)下，我們緊扣落實(shí)鄂建[xxx]xxx號(hào)文件精神這一主線，通過(guò)健全機(jī)制、專項(xiàng)整治、規(guī)范操作、強(qiáng)化管理和創(chuàng)優(yōu)高效等一系列工作措施的落實(shí)，進(jìn)一步提升了我市住房公積金的規(guī)范化管理水平，全面超額完成了年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

——?dú)w集總量再次飛躍。當(dāng)年歸集住房公積金xxx萬(wàn)元，完成年初歸集計(jì)劃萬(wàn)的xxx％，繼xxxx年歸集總量過(guò)億后，二年內(nèi)再次實(shí)現(xiàn)過(guò)億，實(shí)現(xiàn)歸集突破xxx億元，現(xiàn)有歸集余額xxx億元。繳存覆蓋率達(dá)xxxx%，當(dāng)年歸集量和覆蓋率分別比年初任務(wù)超xxx%和xxx個(gè)百分點(diǎn)。

——使用管理日趨規(guī)范。全年各類支取xxxx萬(wàn)元，發(fā)放貸款xxxx戶共xxxx萬(wàn)元，收回貸款xxxx萬(wàn)元。

——增值收益逐年凸現(xiàn)。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益xxxx萬(wàn)元，超計(jì)劃的xxxx%。

——專項(xiàng)治理顯著成效。按鄂建[xxxx]xxxx號(hào)文件精神，全面開(kāi)展摸底排查，全面進(jìn)行突擊整改，專項(xiàng)治理工作順利通過(guò)省、市驗(yàn)收，取得良好成效。

一、把握政策、保低擴(kuò)面、不斷提高住房公積金的覆蓋率。針對(duì)xxx市機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位的實(shí)際情況，在歸集工作中我們牢牢把握財(cái)政供給單位和垂直部門住房公積金繳交主體，重點(diǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和民營(yíng)企業(yè)延伸，主攻民營(yíng)企業(yè)住房公積金繳交和保低擴(kuò)面兩個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)財(cái)政供給人員住房公積金按政策規(guī)定應(yīng)繳部分繳交率xxx%以上，全年財(cái)政供給人員公積金繳交xxx萬(wàn)元，非財(cái)政供給單位（含民營(yíng)企業(yè)）繳交住房公積金xxx萬(wàn)元。在工作措施上我們主要堅(jiān)持“五個(gè)到位”。一是政策宣傳到位。一年中，我們?cè)趚xx電視臺(tái)、xxx電信、xxx市政府門戶網(wǎng)和武廣傳媒等欄目長(zhǎng)年宣傳住房公積金政策，組織人員到各單位發(fā)放住房公積金宣傳單和在職工代表會(huì)上宣講住房公積金政策，通過(guò)多種形式的政策宣傳，住房公積金政策的落實(shí)得到了各單位主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，職工的維權(quán)意識(shí)大大增強(qiáng)。二是干部配備到位。年初我們按照自愿報(bào)名，領(lǐng)導(dǎo)審定的作法挑選五名熱情高、經(jīng)驗(yàn)足的干部專門從事住房公積金收取工作，挑選三名干部從事上機(jī)、上冊(cè)、核帳、對(duì)帳和前臺(tái)服務(wù)工作，進(jìn)一步明確職責(zé)、明確任務(wù)和強(qiáng)化服務(wù)。一年來(lái)，雖然承擔(dān)歸集任務(wù)的人員少了，但實(shí)際完成歸集任務(wù)卻比去年增加了xxx萬(wàn)元。三是財(cái)政補(bǔ)貼配繳到位。為保證財(cái)政補(bǔ)貼按時(shí)落實(shí)到干部職工人頭和防止部分單位挪用住房公積金情況發(fā)生，我們始終掌握住房公積金財(cái)政補(bǔ)貼配繳到位情況，借鑒xxx、xxx和xxx的成功作法，爭(zhēng)取市政府支持，市長(zhǎng)常務(wù)會(huì)以紀(jì)要形式專門發(fā)放文件，由市政府辦牽頭，聯(lián)合市財(cái)政局等單位督促財(cái)政供給單位公積金往年未繳追繳和當(dāng)年應(yīng)繳全繳，一年中往年享受財(cái)政補(bǔ)貼xxx家單位共xxx余人已全部補(bǔ)繳到位，當(dāng)年享受財(cái)政補(bǔ)貼的xxx名職工基本上做到配套交清。四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。為實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促歸集，我們專門安排三位干部從事前臺(tái)上機(jī)、上冊(cè)等服務(wù)工作，倡導(dǎo)星期六“您休息我奉獻(xiàn)工作日”活動(dòng)，重新制訂歸集操作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行上機(jī)上冊(cè)小單位三天，大單位五天辦結(jié)制，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位使廣大職工對(duì)住房公積金擁有情況清楚明白，同時(shí)也督促了各單位住房公積金的及時(shí)繳交。五是考核獎(jiǎng)懲到位。年初辦事處制訂了各科室考核工作方案，按方案要求按月對(duì)歸集工作進(jìn)行量化考核，實(shí)行全獎(jiǎng)全賠，考核方案的逐月結(jié)帳激發(fā)了全體歸集人員的工作激情。

二、陽(yáng)光操作，從嚴(yán)把關(guān)，不斷提高中低收入家庭住房公積金的受益率

為切實(shí)幫助中低收入職工使用住房公積金解決住房困難,進(jìn)一步體現(xiàn)住房公積金制度的公平性和互助性。我們以政策惠民、服務(wù)便民為切入點(diǎn)，規(guī)范住房公積金使用。一是規(guī)范支取住房公積金。我們堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)和“人性化”管理相結(jié)合，同時(shí)不斷完善住房公積金支取相關(guān)審批程序。一方面嚴(yán)格按提取規(guī)定審批辦理公積金提取手續(xù)，堵塞漏洞防止個(gè)別人違規(guī)套取公積金，尤其是目前對(duì)公積金的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，不具有支取公積金條件的人想取出公積金；偽造相關(guān)憑證，隨意申領(lǐng)公積金； 3 真假混雜的大修房提取等情況；由專人審核材料并一一加以核實(shí)；另一方面貼切實(shí)際“人性化”管理，除購(gòu)建、大修住房等政策支取外，對(duì)屬于低保家庭、特困職工以及因本人或直系親屬患重大疾病造成生活困難的職工，也按相關(guān)政策規(guī)定為其提取了住房公積金。同時(shí)在支取中嚴(yán)格審核、層層把關(guān)、陽(yáng)光操作、一站式服務(wù)，得到了全市廣大職工的好評(píng)。全年總計(jì)提取住房公積金xxx萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)支取額控制在歸集額的xxx％。二規(guī)范發(fā)放住房公積金個(gè)人委托貸款。我們把住房公積金個(gè)人貸款從往年數(shù)量增長(zhǎng)為主方式，轉(zhuǎn)到質(zhì)量提高為主、風(fēng)險(xiǎn)控制為主，我們堅(jiān)持“為民、便民”的服務(wù)理念，發(fā)展個(gè)人住房貸款執(zhí)行政策利率，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，改善窗口服務(wù)質(zhì)量等措施，重點(diǎn)向中低收入家庭傾斜。進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，落實(shí)各項(xiàng)管理措施。嚴(yán)密關(guān)注貸款后期管理，確保資金安全。不斷完善貸款調(diào)查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對(duì)逾期貸款的預(yù)警及催收機(jī)制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監(jiān)管、逾期即催”，堅(jiān)持“杜絕長(zhǎng)期、消滅二期、監(jiān)控一期”；同時(shí)建立貸款責(zé)任追究制度，明確相關(guān)責(zé)任人在貸款過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。建立健全了貸款風(fēng)險(xiǎn)控制三級(jí)警示制度。發(fā)放的貸款，到目前沒(méi)有出現(xiàn)一例呆帳。

三、改善服務(wù)，優(yōu)化管理，不斷提高住房公積金安全率

為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、高效型機(jī)關(guān)的具體措施落到實(shí)處，我處從“三個(gè)規(guī)范”入手建立干部規(guī)范化管理新機(jī)制。今年以來(lái)，我們以開(kāi)展“政府執(zhí)行力大討論”活動(dòng)為抓手，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。我們把開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)作為辦事處加強(qiáng)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高干部素質(zhì)、推進(jìn)反腐倡廉的工作，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自查自糾、建章立制上下功夫，以精神更加振奮、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)、行為更加規(guī)范、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、紀(jì)律更加嚴(yán)明的“五個(gè)更加”目標(biāo)，通過(guò)一段時(shí)期的整頓我們解決了精神狀態(tài)不振的問(wèn)題，樹(shù)立了一批愛(ài)崗敬業(yè)的典型；解決了工作作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題，營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍；解決了服務(wù)不優(yōu)的問(wèn)題，強(qiáng)化了熱情服務(wù)的機(jī)關(guān)作風(fēng)。一是規(guī)范干部培訓(xùn)，提高干部素質(zhì)。堅(jiān)持每周五，法定學(xué)習(xí)日集中學(xué)習(xí)制度；年初，組織全體干部進(jìn)行了為期一周的春季集中培訓(xùn)，對(duì)上的工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)本的工作進(jìn)行了部署安排，活動(dòng)期間我們講了一堂題為《加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)切實(shí)發(fā)揮住房公積金在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用》的黨課,要求全處干部要有一顆感恩的心、一腔飽滿的熱情、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、鍥而不舍的追求努力開(kāi)創(chuàng)住房公積金管理新局面；年中，利用二個(gè)周末組織干部進(jìn)行了政府執(zhí)行力大討論，并要求干部寫(xiě)出了心得體會(huì)；支部召開(kāi)了“支援抗震救災(zāi)保持黨的性進(jìn)行”專題民主生活會(huì)，引導(dǎo)黨員干部學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，樹(shù)立政治意識(shí)、宗旨觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、以更加飽滿的熱情、更加旺盛的精力投入到實(shí)際工作中；年底，為了配合住房公積金新系統(tǒng)的運(yùn)行，我們組織干部進(jìn)行了10多天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做 5 到了盡快掌握、迅速運(yùn)用、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是規(guī)范日常工作，完善工作制度。一方面要求干部注意日常禮儀規(guī)范和工作禮儀規(guī)范，在儀表整潔舉止端莊、禮貌服務(wù)文明辦公、維護(hù)公德遵紀(jì)守法、強(qiáng)化安全規(guī)范管理、講究衛(wèi)生保護(hù)環(huán)境、強(qiáng)化自律廉潔從政、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)勤儉節(jié)約等方面分別作出明確規(guī)定。為增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)起到了積極的推動(dòng)作用。針對(duì)公積金工作與群眾關(guān)系密切的特點(diǎn)，推出了實(shí)行一站式服務(wù)、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)帶班、科室值周、大廳接待制度。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貸款戶上門服務(wù)等為民、便民、利民措施。現(xiàn)在，從班子成員到干部職工，精神狀態(tài)良好，凝聚力、向心力強(qiáng)，形成了積極向上，齊心協(xié)力，勤奮工作的局面。另一方面要求各崗位干部各司其職，特別是住房公積金系統(tǒng)的前臺(tái)操作人員，做到熟練掌握每個(gè)環(huán)節(jié)盡量做到差錯(cuò)為零。并按照既定的時(shí)間要求限時(shí)辦結(jié)。三是規(guī)范干部考核，嚴(yán)格目標(biāo)考核辦法。年初辦事處與各科簽訂了“目標(biāo)考核責(zé)任制”，對(duì)進(jìn)一步完善住房公積金管理內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格依規(guī)辦事，實(shí)行痕跡化管理，實(shí)行會(huì)議研究與會(huì)簽制度。強(qiáng)化個(gè)貸審批、實(shí)地核查、嚴(yán)防騙貸行為發(fā)生。強(qiáng)化提取手續(xù)審查與實(shí)地核查相結(jié)合，嚴(yán)防騙取行為發(fā)生。科學(xué)規(guī)避住房公積金歸集、個(gè)貸、營(yíng)運(yùn)等風(fēng)險(xiǎn)做出了嚴(yán)格要求。

為實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)管理升級(jí)進(jìn)一步規(guī)范住房公積金管理和操作，年內(nèi)我們對(duì)住房公積金操作系統(tǒng)進(jìn)行了更換，現(xiàn)運(yùn)行的系統(tǒng)具備了歸集、財(cái)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理程序，并增設(shè)了支票和磁條存冊(cè)打印程序，從而加大了住房公積金管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化規(guī)范管理力度。住房公積金查詢程序也在開(kāi)發(fā)之中，力爭(zhēng)下使全市干部職工能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解單位和個(gè)人住房公積金繳交情況、個(gè)人委托貸款償還情況。實(shí)行便捷查詢，從而增強(qiáng)職工的維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)住房公積金制度的全面貫徹落實(shí)，為我市實(shí)現(xiàn)人人住有所居作貢獻(xiàn)。

四、精心營(yíng)造、科學(xué)理財(cái)，不斷提高增值收益率 緊緊抓住“抓管理促發(fā)展，以管理防風(fēng)險(xiǎn)，向管理要效益”這條工作主線，不斷加強(qiáng)公積金計(jì)劃財(cái)務(wù)管理，確保了資金的運(yùn)作安全。認(rèn)真貫徹《條例》，堅(jiān)持以市中心批準(zhǔn)的歸集使用計(jì)劃為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃的執(zhí)行工作，及時(shí)分解計(jì)劃指標(biāo)，明確目標(biāo)任務(wù)。對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行跟蹤管理、統(tǒng)計(jì)分析和信息反饋，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題。進(jìn)一步落實(shí)公積金會(huì)計(jì)的核算管理工作，按《住房公積金會(huì)計(jì)核算目標(biāo)管理辦法》，千方百計(jì)節(jié)約資金，降低運(yùn)行成本；密切關(guān)注銀行利率變化，合理確定存款；扎實(shí)抓好公積金的繳存及使用核算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，帳帳相符，充分發(fā)揮核算的反映、監(jiān)督作用，努力實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。

五、實(shí)事求是、自查自糾，不斷提高專項(xiàng)整治效益率 今年以來(lái)，我們根據(jù)鄂建[2008]68號(hào)文件及黃金委[2008]4號(hào)文件精神，按照xxx的統(tǒng)一部署，我們按照“七個(gè)一”的工作步驟，對(duì)文件精神作了認(rèn)真地傳達(dá)，并認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工 7 作。即：向市政府作一次專題匯報(bào)，在辦事處內(nèi)分層次各召開(kāi)一次專題會(huì)議，明確一個(gè)專項(xiàng)治理的指導(dǎo)思想，制訂一套切實(shí)可行的自查自糾工作方案，成立一個(gè)自查自糾工作專班，開(kāi)展一次排查摸底，組織一次查找問(wèn)題剖析會(huì)。認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作。按照“實(shí)事求是，認(rèn)真梳理、完善措施，堵塞漏洞”的原則，對(duì)我市住房公積金管理情況進(jìn)行了認(rèn)真自查和整改。通過(guò)整改我們進(jìn)一步制定、完善住房公積金繳存、使用、管理及增值收益分配等制度，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，提高工作質(zhì)效，住房公積金使用滿意率大有提高。強(qiáng)化內(nèi)控體系，維護(hù)了職工權(quán)益，住房公積金管理逐步規(guī)范，推動(dòng)了我市住房公積金制度持續(xù)健康發(fā)展。

六、文明創(chuàng)建、提升素質(zhì)，不斷提高社會(huì)滿意率

一年來(lái)，我們積極開(kāi)展“文明服務(wù)窗口”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)黃岡市級(jí)最佳文明單位。注重學(xué)習(xí)提高，拓寬視野，提升素質(zhì)，大力開(kāi)展文明創(chuàng)建和道德實(shí)踐活動(dòng)，努力使發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面、各種要素相互融合、相互統(tǒng)一、整體推進(jìn)。我們努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、真抓實(shí)干、清正廉潔的隊(duì)伍和建立一支學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、清廉型的班子。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，為民發(fā)展。大力弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，不張揚(yáng)，埋頭苦干。牢固樹(shù)立為民宗旨，以群眾呼聲為第一信號(hào)，以群眾利益為第一追求，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，加快完善住房公積金保障體系，進(jìn)一步改善人民生活，特別是困難群眾生活，促進(jìn)社會(huì)公平正義，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。

一年來(lái)，我處的各項(xiàng)工作雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著不足。我市目前的住房公積金的歸集覆蓋面還不廣，覆蓋面及歸集比例較市中心及兄弟單位相比還存在一定的差距，公積金繳存人數(shù)與養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)相比，還相差的很多，隊(duì)伍建設(shè)也存在一些薄弱環(huán)節(jié)……等等都需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們將深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大報(bào)告精神，為和諧小康社會(huì)的構(gòu)建，為住房公積金政策的全面落實(shí)作出更大地貢獻(xiàn)。