第一篇：質量管理發言稿[推薦]

一．總結經驗，持續改進

認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓，針對內審、外審、管理評審，特別是tuv認證審核提出的寶貴意見，切實落實改善。結合公司推行hsf（危害物質過程管理），組織補充修改了質量手冊、程序文件，使其相互匹配、協調執行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件，深入人心，指導實踐，持續改進。

二．深化質量管理，各項管理齊頭并進

以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規范化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現增產增值的目的。公司XX年銷售額xx萬美元，新品開發達xx個，成品產量達xx萬臺，出廠產品質量均得到保證，取得了XX年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。

三．加強職責分工，實行目標管理

為適應公司快速發展，對相關部門組織架構和職責作了調整和規定，符合了質量管理體系要求，以保證生產經營的正常運作。XX底年公司制定了XX總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門XX年度質量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質量目標是適宜的。

四．以人為本，加強培訓

人才企業的核心競爭力，公司的質量方針：以人為本，科技創新，綠色優質，真誠服務，充分體現了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，XX年公司引進了一批優秀的管理人才，并積極組織開展內部管理培訓，為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。

誠信、務實、開拓、進取。向管理要效益，沿著iso9000標準的要求開展工作，一年將比一年有進步、有發展。我們面臨激烈的市場竟爭，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續改進，力爭XX公司能有一個更大的發展，去實現公司的方針目標。

國有企業黨建工作質量管理會議講話稿(5)

時間:XX-09-21 23:26 來源:未知 作者:云中雪 責任編輯:地理教師

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三、以改革創新精神推進國有企業黨的建設新的偉大工程的新方法

經過戰爭年代的洗禮和計劃經濟年代的磨煉，國有企業黨的建設形成了一套加強企業黨組織自身建設的理論、原則、制度、觀念、習慣、傳統和方法，這套東西是我們搞好國有企業的寶貴財富，是我們加強國有企業黨的建設，為企業的改革和發展提供思想上、政治上、組織上的重要保證。隨著國有企業改革的不斷深入，特別是在現代企業制度條件下，國有企業黨的建設面臨許多新情況、新問題、新挑戰，這就要求國有企業黨的建設必須與時俱進，不斷創新，以適應企業改革發展的需要。進入21世紀，企業的管理也在不斷的創新，黨的建設只有不斷創新才能跟上時代的步伐，才能發揮出國有企業黨的建設特有的優勢來。一些企業黨建工作質量管理體系的創新，是國有企業黨的建設創新的一種大膽嘗試。這種嘗試，為推進國有企業黨的建設創新提供了新的方法、新的思路。

（一）黨建工作質量管理體系的創新為提高國有企業黨組織的制度化水平提供了新方法

加強國有企業黨組織的制度建設，提高黨組織的制度化水平，是建設社會主義法治國家的必然要求，是加強執政能力建設，提高黨的執政水平的必然要求，也是建設現代企業制度的必然要求，是國有企業黨的建設的方向。國有企業黨組織在加強制度建設，推進企業黨建工作制度化方面取得了很大的進步，黨建工作的制度化從制度建設理論的創新到觀念、習慣的轉變，從依靠運動的黨建工作方式到依靠制度的黨建工作方式的轉變，等等。都發生了重大的變化。但是，總的來說，國有企業黨建工作的制度化水平還不高，還有一些問題需要不斷探索才能解決。一是國有企業黨建工作已經形成了一系列的制度和規定，這些制度和規定在企業黨的建設工作中發揮著重要的作用。但是，隨著國有企業改革不斷的深化，特別是國有企業建立現代企業制度以后，國有企業黨建工作中的一些制度和規定還不能適應這種新的制度環境的要求，有的與《公司法》不協調，甚至有沖突。國有企業黨建工作制度化的一項重要任務，就是要對現有的黨建工作制度規定進行系統的梳理、整合、修改和創新，使之與現代企業制度相融合。二是國有企業黨建工作形成的一系列制度和規定內容豐富，涉及黨的建設工作的方方面面，對企業的黨建工作起了一定的規范作用。但是，這一系列制度和規定之間的聯系還不緊密，還沒有形成制度體系，影響到制度體系的系統性功能作用的發揮。黨建工作的制度化，就是要對國有企業黨建工作的各種制度和規定進行系統化改造，用新的制度體系，打通這種制度和規定之間的有機聯系，使黨建工作的實體性制度與程序性制度相結，充分發揮制度體系的威力。三是，國有企業黨建工作的一系列制度和規定，原則性的、彈性的東西比較多，可操作性的、剛性的東西比較少。執行制度和規定的標準不統一、不規范，細化、量化的也很少，因此，對制度和規定的執行情況進行嚴格的考核較難，影響了制度和規定的執行力。四是，國有企業黨建工作一系列制度和規定中，臨時性的，為了落實上級黨組織任務而設立的東西多，長期性的、穩定性的東西比較少。一旦上級黨組織的工作重點或注意力轉移了，這些制度也就成了束之高閣的東西。這種狀況影響了黨建工作制度的權威性。五是，一些國有企業的黨組織和黨員、領導干部，創新意識不強，往往習慣于黨建工作的傳統思路、傳統方式方法，他們比較熟悉“人治型的、經驗型的、政治運動型”的工作方式方法，不習慣用新的思路、新的方法，特別是不習慣依靠制度和機制的力量來解決黨建工作的實際問題。一些國有企業引入了iso9000族國際標準，建立了黨建工作質量管理體系，用先進的方法推進了國有企業黨的建設工作的制度化建設。他們以黨建工作質量管理體系為平臺，使黨建工作走上了制度化建設的快車道。他們在創建黨建工作質量管理體系中，對國有企業黨建工作現有的制度和規范進行了系統化改造。他們組織精兵強將，根據企業黨建方針、目標，按照“5wih”（即：做什么、什么時間做、什么地點做、由誰來做、為什么做、怎么樣做）和“pdca”（即：策劃、實施、檢查、改進）的要求，對現有的黨建工作各項制度、規定、流程等資源，重新梳理、整合、優化，制定了《質量手冊》、《程序文件》、《作業指導書》體系的三級文件和《記錄規范》等支撐文件。《質量手冊》是黨建工作質量管理體系的綱領性文件，是體系運行的依據，起溝通意圖，統一行動的作用。它主要包括：批準書、委托書、制定黨建工作質量管理體系的說明、《質量手冊》的管理、適用范圍、應用標準和文件、術語和縮略語，黨建工作質量管理體系的總要求和文件要求、管理職責、黨建工作的實現、檢查、分析和改進等方面的內容，使得各級黨組織和黨員，為實現企業的黨建質量方針和黨建質量目標，所進行的一切活動都有了明確的標準和要求，起到統領整個體系的作用。《程序文件》是規范黨建活動行為的一種體系文件，它包括文件控制程序、工作記錄控制程序、質量目標體系管理控制程序、管理評審控制程序、與黨的工作對象有關過程的控制程序等管理性控制程序和自身建設控制程序、決策控制程序、領導和支持群眾組織工作控制程序、穩定工作控制程序、企業文化建設控制程序、特色工作控制程序、臨時性工作控制程序等工作性控制程序。這十五個基本的程序將黨建工作的活動過程，用程序化的方式規定下來，提高了工作的規范性，增強了工作過程和質量的可控性。《作業指導書》是規定體系運行途徑的操作性文件，是具體的工作規定，是程序文件的細化和補充，是開展黨建工作的指導書和工具書。它主要包括：黨組織自身建設、決策、領導和支持群眾組織、穩定工作、企業文化、特色工作和臨時性工作等七大過程的30多項具體操作規程，它使黨建工作如何開展，操作的標準等都更加清晰。這種系統化的改造，提高了黨建工作科學化、系統化、規范化的水平，建立起了“靠制度管人，按程序辦事”的運行機制和“凡事必規定，規定必執行，執行必記錄、記錄必考核、考核必有效”的管理模式；形成了“落地式管理，閉合式循環、黨建工作與企業中心工作相融互動”的工作格局。既促進了企業黨建工作的制度化建設，又促進企業黨建工作的制度與現代企業制度的融合。既促進了企業黨建工作的創新，也促進了企業黨組織和黨員觀念的轉變，習慣的改變，使國有企業黨組織和黨員運用新方法解決新問題的能力得到很大的提高。

第二篇：質量管理發言稿

質量管理體系

質量

質量，是人類社會的永恒主題，是一個民族的素質表現，是一個企業的生存實力；

質量，是建設工作的重中之重，是工程建設的生命之本； 質量，是指“實物”而言，對于建設工程來說，實物就是建設工程的實體，而反映實體滿足明確和隱含需要能力特征的總和就是質量。

工程質量，與經濟建設、社會安定密切相關，是廣大人民群眾共同關心的大事。

工程質量，與施工安全緊密相連，安全是保證工程質量的前提條件，而工程質量的好壞也正是為了安全。

工程質量，是功在當代，造福子孫的千秋大業。一條大路、一座大橋、一幢大樓，一個大壩——這是無字的豐碑。

工程質量濃縮的是企業的綜合素質

工程質量，關系人民生命財產安全，關系國家和民族形象，關系社會主義現代化建設事業的發展。百年大計、質量第一、質量責任、重于泰山。

質量搞好了，你是有功之臣；質量搞不好，你就是有罪之人。1965年2月4日，毛澤東同志對修建北京地下鐵道批示：

“精心設計、精心施工”

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1984年9月18日國務院頒布《關于改革建筑業和基本建設管理體制若干問題的暫行規定》，提出要改革工程質量監督辦法，按城市建立專門的機構，對工程質量進行監督檢查。

1995年，鄧小平同志說：質量問題雖然經常提，但現在只是一般的提不行，要突出的提，切實的抓。

1999年2月1日，國務院總理朱镕基主持召開全國基礎設施建設質量工作會議，要求加強建設項目管理，確保建設工程質量。他說：抓好工程質量管理，是當前經濟工作中一項關系全局的重大任務，各地方、各部門必須高度重視，堅持嚴格要求。嚴格制度、嚴格管理、嚴格責任，要以對國家、對人民、對歷史極端負責的精神和一絲不茍的認真態度，扎扎實實把工程建設質量工作提高到一個新水平。

江澤民、胡錦濤同志在各種場所和多次會議上，一而再、再而三反復對建設工程質量和安全工作作過重要指示。他們說：加強質量、安全工作，要做到思想認識上警鐘長鳴、制度保證上嚴密有效、技術支撐上堅強有力、監督檢查上嚴格細致、事故處理上嚴肅認真。2006年3月27日在中共中央政治局第三十次集體學習會上，胡錦濤總書記強調指出：人的生命是最寶貴的，建設工程質量和安全關系人民群眾生命財產安全，關系改革發展穩定的大局。高度重視和切實抓好質量、安全工作，是堅持立黨為公、執政為民的必然要求，是貫徹落實科學發展觀的必然要求，是實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益的必然要求，也是

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構建社會主義和諧社會的必然要求。在學習會上，溫家寶總理還說：天下事，不難于立法，而難于法之必行；不難于聽言，而難于言之必效。也就是說質量和安全抓落實，見實效才是至關重要。

二、工程質量強制性規定：

施工質量各方面的強制性規定；后八章的內定依次是：地基基礎、混凝土工程、鋼結構工程、砌體工程、木結構工程、防水工程、裝飾裝修工程、建筑設備工程。

三、工程質量驗收標準：

工程質量驗收標準改革中執行“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的16字方針

工程出現嚴重質量問題，比較突出的有：

1、北京火車西客站工程質量低劣；

2、中國體育博物館，百年壽命變成短命建筑；

3、昆明~祿勸公路再投入1億人民幣返工修復； 4、209國道21座橋梁1個月內垮塌15座；

5、江西省湖口縣城防大堤洪水未到堤先倒，這是比“豆腐渣”還軟的“豆腐腦”工程。

6、湖南省鳳凰縣堤溪沱江大橋垮塌，造成64人死亡、22人受傷、直接經濟損失3974.7萬元。

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管理

管理前提

【公司請你來做什么】

1、請你來是解決問題而不是制造問題;

2、如果你不能發現問題或解決不了問題，你本人就是一個問題;

3、你能解決多大的問題，你就坐多高的位子;

4、你能解決多少問題，你就能拿多少薪水;

5、讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課。

公司的【問題就是你的機會】

1、公司的問題：就是你改善的機會；

2、自己的問題：就是你成長的機會；

3、同事的問題：就是你提供支持建立合作機會；

4、領導的問題：就是你積極解決獲得信任的機會;

5、競爭對手的問題：就是你變強的機會。

【不要輕易離開團隊，否則你要從零做起】

1、不要老想著做不順就放棄，哪個團隊都有問題，哪個團隊都有優點；

2、跟對領導很重要，愿意教你的，放手讓你做的領導，絕對要珍惜；

3、團隊的問題就是你脫穎而出的機會，抱怨和埋怨團隊就是打自己耳光，說自己無能，更是在放棄機會！

4、心懷感恩之心，感謝系統給你平臺，感謝伙伴給你配合；

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5、創造利潤是你存在的核心價值，創業不是做慈善；

6、遇到問題請先思考，只反映問題是初級水平，思考并解決問題才是高級水平。

在公司里面什么人能享受到勝利的成果

1：能始終跟著團隊一起成長的人。2：對團隊的前景始終看好的人。

3：在團隊不斷的探索中能找到自己位臵的人。

4：為了團隊新的目標不斷學習新東西的人。5：抗壓能力強且有耐性的人。

6：與團隊同心同德、同舟共濟、同甘共苦的人。7：不計較個人得失，顧全大局的人。8：雄心博大，德才兼備，有奉獻的人！

作為管理人員應該，只為成功找方法，不為失敗找借口

第一段

1、你的責任就是你的方向；

2、你的經歷就是你的資本；

3、你的性格就是你的命運。第二段

1、復雜的事情簡單做，你就是專家；

2、簡單的事情重復做，你就是行家；

3、重復的事情用心做，你就是贏家。第三段

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1、美好是屬于自信者的；

2、機會是屬于開拓者的；

3、奇跡是屬于執著者的！

4、你若不想做，總會找到借口；

5、你若真想做，總會找到方法！

對領導而言:愛他就嚴格要求他!

1、對你有嚴格要求的領導，才是能真正幫助你成長的好領導，使我痛苦者，必使我強大！

2、任何強大公司都不會給下屬安全感，用最殘忍方式激發每個人變得強大，自強不息！

3、凡是想辦法給下屬安全感的公司，都會為公司帶來毀滅性的，因為再強大的人，在溫順的環境中都會失去狼性！

4、凡是想方設法逼出員工能力，開發員工潛力的公司都會升騰不息，因為在這種環境下，要么變成狼，要么被狼吃掉!

5、最不給員工安全感的公司，其實給了真正的安全感，因為逼出了他們的強大，逼出了他們的成長，也因此他們有了未來！

6、如果真的愛你的下屬，就考核他，要求他，高要求，高目標，高標準，逼迫他成長！

7、如果你礙于情面，低目標，低要求，低標準養了一群小綿羊、老油條，小白兔。這是對下屬最大的不負責任!因為這只會助長他們的任性、嫉惰。讓你的下屬因為你而成長，擁有正確的人生觀，價值觀，并具備了完善的品行。

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管理的要點：

管理最怕的是被平庸的員工綁架！而優秀的員工主動流失！好的管理，不要害怕員工離開；負面的員工不換掉，弊大于利； 狀態不好的員工不空出來，狀態好的員工就無法進來。

1、一個員工輕易離開團隊，是沒有責任心的表現；哪個團隊都有問題，哪個團隊都有優點，如果稍有不順或誘惑，就輕易動搖，無論怎樣，這種人是不能托付重任的。

2、抱怨和埋怨團隊就是打自己耳光，說自己無能，更是在放棄機會！

3、過河拆橋的員工不可能心懷感恩之心，不要留。

4、創造利潤是你存在的核心價值，創業不是做慈善。

5、遇到外界的壓力就想逃，這樣的員工留了是風險，遇到問題請先思考，只反映問題是初級水平，思考并解決問題才是高級水平。

進入公司需要跟這樣的人6種人合作：

1、能始終跟著團隊一起成長的人。

2、對團隊的前景始終看好的人。

3、在團隊不斷的探索中能找到自己位臵的人。

4、為了團隊新的目標不斷學習新東西的人。

5、抗壓能力強且有耐性的人。

6、與團隊同心同德、同舟共濟、同甘共苦的，不計較個人得失，顧全大局的人。

一個團隊里，人分為五種：人渣，人員，人手，人才，人物

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1、【人渣】就是牢騷抱怨、無事生非，拉幫結派，挑起事端、吃里扒外的破壞分子；

2、【人員】就是只領工資不愛做事，安排與自己無關的工作不愿干，屬庸人之列；

3、【人手】就是安排什么做什么，不安排絕對不做，等著下命令的人；

4、【人才】就是每天發自內心做事，做事有責任、有思路、有條理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同時真心為公司操心的人；

5、【人物】就是全身心投入，用靈魂去思考、做事，決心要和企業做一番事業的人！

人員斤斤計較，人手需要引導，人才關注當下，人物放眼未來！發展要靠人才，做大要靠人物！

【管理的目標】：就是就要淘汰人渣，激活人員，培養人手，重用人才，與人物綁定！用事業合伙人的管理模式，激活員工的源源不斷的動力，為公司干就等于為自己干！

體系

為施工質量管理奠定基礎，激發公司各管理人員的工作潛能，鼓勵先進，鞭策后進。督促公司各管理人員提高質量管理效率，質量管理責任心，促進公司可持續發展而專門設臵的逐級管理階層。

進入公司管理體系做到下面這十點這樣的團隊將無所不能：

一個字：干。二個字：主動。

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三個字：讓我來。四個字：積極思考。五個字：責任是我的。六個字：有誰需要幫助。七個字：目標一定會實現。八個字：一切的工作為了愛。九個字：我要成為多給予的人。十個字：只有結果才能證明實力。

進入公司管理體系必須具備的下面的5點：

1、什么叫夢想：朝思暮想、做夢都想、時刻都想，而且一想起就熱血沸騰，那才叫夢想！

2、什么叫信念：經歷過冷嘲熱諷、人情冷漠、三番四次的跌倒打擊、幾乎絕望的境地且還咬牙前行，那才叫信念！

3、什么叫堅強：經歷過半夜抱頭痛哭、經歷過內心的孤寂與寒冷而依然堅定初衷，那才叫堅強！

4、什么叫淡定：面對誘惑而毫不動心、面對打擊而面不改色，縱然困難重重也微笑前進，那才叫淡定！

5、什么叫團隊：一起經歷過風雨洗禮、跌宕起伏、浴血奮戰、榮辱與共過艱難的困境，依然迎難而上，創造奇跡，那才叫團隊！

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第三篇：質量管理發言稿

《質量管理發言稿2011年5月9日》《質量管理發言稿》簡介：

一．總結經驗，持續改進認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓，針對內審、外審、管理評審，《質量管理發言稿》正文開始>> 一．總結經驗，持續改進

認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓，針對內審、外審、管理評審，特別是TUV認證審核提出的寶貴意見，切實落實改善。結合公司推行HSF（危害物質過程管理），組織補充修改了質量手冊、程序文件，使其相互匹配、協調執行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件，深入人心，指導實踐，持續改進。

二．深化質量管理，各項管理齊頭并進

以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規范化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現增產增值的目的。公司2007年銷售額XX萬美元，新品開發達XX個，成品產量達XX萬臺，出廠產品質量均得到保證，取得了07生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。

三．加強職責分工，實行目標管理

為適應公司快速發展，對相關部門組織架構和職責作了調整和規定，符合了質量管理體系要求，以保證生產經營的正常運作。2006底年公司制定了2007總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門07質量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質量目標是適宜的。

四．以人為本，加強培訓

人才企業的核心競爭力，公司的質量方針：以人為本，科技創新，綠色優質，真誠服務，充分體現了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，07年公司引進了一批優秀的管理人才，并積極組織開展內部管理培訓，為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。

誠信、務實、開拓、進取。向管理要效益，沿著ISO9000標準的要求開展工作，一年將比一年有進步、有發展。我們面臨激烈的市場竟爭，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續改進，力爭2008公司能有一個更大的發展，去實現公司的方針目標。

國有企業黨建工作質量管理會議講話稿(5)

時間:2010-09-21 23:26 來源:未知 作者:云中雪 責任編輯:地理教師

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三、以改革創新精神推進國有企業黨的建設新的偉大工程的新方法

經過戰爭年代的洗禮和計劃經濟年代的磨煉，國有企業黨的建設形成了一套加強企業黨組織自身建設的理論、原則、制度、觀念、習慣、傳統和方法，這套東西是我們搞好國有企業的寶貴財富，是我們加強國有企業黨的建設，為企業的改革和發展提供思想上、政治上、組織上的重要保證。隨著國有企業改革的不斷深入，特別是在現代企業制度條件下，國有企業黨的建設面臨許多新情況、新問題、新挑戰，這就要求國有企業黨的建設必須與時俱進，不斷創新，以適應企業改革發展的需要。進入21世紀，企業的管理也在不斷的創新，黨的建設只有不斷創新才能跟上時代的步伐，才能發揮出國有企業黨的建設特有的優勢來。一些企業黨建工作質量管理體系的創新，是國有企業黨的建設創新的一種大膽嘗試。這種嘗試，為推進國有企業黨的建設創新提供了新的方法、新的思路。

（一）黨建工作質量管理體系的創新為提高國有企業黨組織的制度化水平提供了新方法

加強國有企業黨組織的制度建設，提高黨組織的制度化水平，是建設社會主義法治國家的必然要求，是加強執政能力建設，提高黨的執政水平的必然要求，也是建設現代企業制度的必然要求，是國有企業黨的建設的方向。國有企業黨組織在加強制度建設，推進企業黨建工作制度化方面取得了很大的進步，黨建工作的制度化從制度建設理論的創新到觀念、習慣的轉變，從依靠運動的黨建工作方式到依靠制度的黨建工作方式的轉變，等等。都發生了重大的變化。但是，總的來說，國有企業黨建工作的制度化水平還不高，還有一些問題需要不斷探索才能解決。一是國有企業黨建工作已經形成了一系列的制度和規定，這些制度和規定在企業黨的建設工作中發揮著重要的作用。但是，隨著國有企業改革不斷的深化，特別是國有企業建立現代企業制度以后，國有企業轉載請注明出處，謝謝！

第四篇：醫療質量管理發言稿

醫療質量管理工作匯報

醫療質量是醫療衛生行業的生命線，醫療質量的高低直接涉及到醫院的“兩個效益”的發展，為了切實加強我院醫療質量管理，提高醫院醫療質量，確保醫療安全，現結合我院實際情況，下面將我院醫療質量管理向各位領導和同仁做簡要匯報。

一、建立健全質量管理及考核組織

成立院科兩級質量管理組織，成立以院長為組長、各科室負責人為副組長、各科室職工為成員的醫療質量考核小組。由院長負總責，門診主任具體負責。制定了全院的醫療、護理、醫技、藥劑等醫療質量管理方案、以及適合我院的醫療工作制度，落實專人管理醫療質量，負責制定與修改醫療事故防范與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫療質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。

二、注重醫療質量檢查考核過程

醫療質量控制小組根據制定的考核方案定期進行醫療質量工作檢查考核，院級醫療質量控制小組每季度進行一次醫療質量檢查考核，科級質量控制小組每月進行一次醫療質量檢查考核，主要加強對各科室的醫療質量工作考核。醫療組主要考核在醫生的醫療文獻書寫質量如住院病歷、門診病

歷、處方等及疾病診療效果質量評價；護理組主要考核護理操作規范、護理醫療文獻等質量；醫技組主要考核各種醫療報告單的書寫質量、疾病診斷正確率及影像資料等質量。建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計。檢查考核方式有每月的定期檢查和節假日等關鍵時間的不定期檢查。質量控制除終末質量外，還加強了對基礎質量和環節質量的考核檢查，醫務人員的自我質控，科室間的互相質控，實現了全方位、多層次的質量控制體系。

三、分析質量考核結果，提出整改措施

醫療質量管理小組定期對醫療質量控制檢查小組在醫療質量檢查考核中的質量問題進行匯總、統計、分析，并結合醫生的自我闡述，指出可能導致醫療質量問題的原因，針對可能的情況提出合適的整改意見。科室醫務人員根據質量管理小組對檢查結果及整改措施的反饋情況，進行自查自評，認真分析討論，按改進措施進行落實改正，質量控制檢查小組認真復核醫療質量改正情況。

四、對照醫療質量管理獎懲措施，認真落實兌現

對于在醫療質量檢查考核管理中，未能落實整改的和醫療質量工作做得較好的醫務人員，對照醫療質量管理獎懲辦法，獎優罰劣，并與其當月績效工資掛鉤。整改不到位，復查后加倍處罰，這些措施都是為了保證醫療質量，以罰促提

高。

五、組織學習，做醫療質量保障

組織醫技人員每月進行一次業務知識講座，定期、不定期開展全院醫療業務查房，開展疑難危重病例會診討論。建立學習管理制度及激勵措施，積極選送業務骨干到上級醫院進修學習。醫院把基本制度的培訓作為醫務人員繼續教育評先評優的一項內容，在醫技人員中開展基本醫療制度的學習活動，明確崗位職責及工作制度，抓實首診首科負責制、三級醫師查房制度、查對制度、分級護理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術準入制度等醫療核心制度的培訓教育工作，在疾病診療護理過程中認真加強貫徹落實。

各位領導、各位同仁，以上就是我院醫療質量管理的基本情況，其中有許多不足之處，還要向各位同仁們學習，學習你們的先進管理模式，改先管理措施，彌補自身不足，爭取在今后的工作中再創新的業績。

發言完畢。謝謝大家！

衛生院

二0一一年八月二十四日

第五篇：水電質量管理監理會發言稿

水電質量管理監理會發言稿

一切管理都在于制度（機制），在于流程，在于協議，在于協商。任何管理，都必須先有一個操作平臺，即一些基礎性的管理制度和管理流程，如同電腦的操作系統。任何其它的應用軟件要運行，都必須建立在這個操作系統平臺之上。

一、甲方對乙方基礎性的管理制度：（進度、質量、成本、安全、合同、信息），我舉幾例：

1、工程質量協議書。

2、工程材料、配件、設備報審流程。

3、工程變更簽證報審流程。

4、工程驗收報審流程。

5、工程付款報審流程。

二、甲方要求施工方有的制度：

1、要求有質量管理：現場質量管理制度；質量責任制；施工組織設計，施工方案及審批規程；工程質量檢驗制度。等等。

2、建立合同交底制度。要做出好的結果來，不要做任務。第一次就做對，經濟又實惠！

3、每天開工前都要有本專業的的技術交底和交叉施工技術交底制度。相關專業班組要相互交底、協商與配合。

4、嚴格的“跟蹤檢測”制度：施工跟檢、復檢和抽檢，三種方式進行。

5、嚴格的隱蔽工程檢查制度，本專業自檢與專檢、班組互檢、不同專業班組工序互檢、監理復檢；上道工序不合不進入下道工序。如：機電管線沒預埋，土建就不要硬化了地面，等等。

說明：（1）檢查有兩條線：第一條是下道工序是上道工序的檢查者；第二條是獨立的第三方專檢。即監理檢查和國家質檢部門的檢查。

（2）檢查的目的是要求施工方加強質量意識，自動、自發搞好工程質量。凡檢查必有問責，必有責任人，必有處理結果。問責前，要先解決具體的問題。

（3）問責要區分責任，是誰的責任由誰來承擔。重點追問的是負有直接領導責任的領導者，不要“一竹篙打一船人，把所有的責任人同等處理，更不會“只拍蒼蠅不打老虎”，只是拿具體責任者問罪。問責追究的是具體問題的具體過錯，賞罰分明。

（4）施工者要有“三不”：不接、不做、不傳。不接不合格的工序或產品；不做不合格的工序或產品；不傳不合格的工序或產品到一道工序。

6、測量計算資料換手復核制度。

7、原始工程質量形成文件的規定（資料要能真實、具體反映工程形成。）如：檢查、核查記錄；工程檢驗批質量驗收記錄。等等。

三、甲方代表應有一些業務權（組織賦予、法律賦予、流程賦予的權利）

如能對施工單位審批文件；審批施工單位的施工方案、施工組織設計，要求施工單位施工員對施工的工程進行聯檢、會檢、點檢、對圖專檢，并對相關工程有簽字簽證權。等等。

甲方代表主要是：（1）提供圖紙與技術支持者；（2）對進度、質量、成本、安全、合同、信息進行全面工程管理；（3）抽檢、點檢、聯檢；（4）參加工程驗收；（5）發現問題要求施工單位、監理處理。若不處理：上及時上報告 執行自己應有的業務權力。

說明：甲方代表不可能代替監理和施工方的質量檢驗員來管理工程質量。監理單位有簽證權，是法律賦予對工程質量的監控單位。質量管理，必須以監理為龍頭，實行監理問責制。甲方工程師當扶持監理，但絕對不能代替監理。甲方代表發現問題，原則上是找監理，由監理對施工單位做出處理。處理結果要達到合同要求、圖紙要求、規范要求。否則，在機制與流程上執行：（1）工程質量協議書。（2）工程驗收報審流程。（3）工程付款流程。（4）啟動風險控制、應急預案。

四、再來討論一下實例：

3號、4號樓給水、消防管沒有預埋，土建用水泥現澆硬化了地面，是誰的責任？是誰沒有管理到位？

湖北**房地產開發有限公司 程** 稿

2013年6月24日 星期一