第一篇：靈口鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作匯報(bào)

靈口鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作情況匯報(bào)

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì) 矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，積極推動(dòng)信訪案件的化解，妥善化解了一批社會(huì)矛盾，較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

一、工作情況

今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委與各村、各單位簽訂了維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定了群體性事件與突發(fā)性事件預(yù)案，重大項(xiàng)目和重大決策，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作實(shí)施方案，綜治維穩(wěn)工作實(shí)施意見(jiàn)等，綜治維穩(wěn)大廳建成并投入使用。從硬件到軟件工作同時(shí)進(jìn)行。同時(shí)班子成員和包村干部實(shí)行了包片包村包排查處理工作責(zé)任制，制定了班子成員和干部包村包工作落實(shí)實(shí)施方案。成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，成員有班子成員和成員單位組成，設(shè)立專門(mén)辦公室，專人專職辦公，達(dá)到專職專用。今年黨委專題研究維穩(wěn)工作在3次以上。

（一）主要工作情況。

1、暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪機(jī)制 為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達(dá)利益訴求，值班領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問(wèn)-1-

題和突出矛盾。2．定期排查，積極落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任 為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門(mén)、分區(qū)域相結(jié)合的方式開(kāi)展信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問(wèn)題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止，共包案交辦信訪突出問(wèn)題及信訪老戶問(wèn)題 2 批 6件，已辦結(jié) 4件，辦結(jié)率 67%。

3．及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警，為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)研判形勢(shì)，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn) 定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。特別防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。特別防護(hù)期間，各村、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天 的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況、無(wú)事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書(shū) 面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來(lái)，維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、60年代下放人員、70年代路線教育人員、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問(wèn)題、換屆選舉中干部群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問(wèn)題 及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作，派出所對(duì)民爆物品和非法邪教組織等進(jìn)行排查摸底，掌握情況及時(shí)匯報(bào)。4．創(chuàng)新機(jī)制，積極推

進(jìn)聯(lián)合接訪工作為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極構(gòu)建“一站式接 待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了辦公、安保和會(huì)議設(shè)施。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。

二、存在的問(wèn)題

（一）信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、集體訪量、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問(wèn)題層出不窮，任久煥等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較 高，信訪問(wèn)題的處理難度越來(lái)越大。

（二）信訪突出問(wèn)題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回 復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪增加。

（三）信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪，當(dāng)信訪部門(mén)通知我們，這才知道，給工作造成了被動(dòng)。

三、下一步工作打算

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪。“全年鎮(zhèn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾 定期接訪日”已經(jīng)公示，值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，班子成員要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開(kāi)展下去。中央、省有關(guān)部門(mén)高度重視此項(xiàng)工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查。給我們工作帶來(lái)很多困難，需要我們加大工作力度，要有超前意識(shí)。

二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開(kāi)展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開(kāi)展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問(wèn)題解決好，把人員穩(wěn)控住。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問(wèn)題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo) 帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制 度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。

第二篇：鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)（推薦）

“五個(gè)在先”筑牢綜治維穩(wěn)基石 ——XX縣XX鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)

2010年9月6日

2003年12月，XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)兩鎮(zhèn)合并設(shè)立XX鎮(zhèn),轄21個(gè)行政村和2個(gè)社區(qū)，225條自然村，總?cè)丝?2670人。324線國(guó)道貫穿全境，點(diǎn)多面廣、外來(lái)人口較多，治安形勢(shì)復(fù)雜。近年來(lái)，特別是開(kāi)展鎮(zhèn)級(jí)綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)以來(lái)，石城鎮(zhèn)圍繞“石材名城、生態(tài)X城、和諧X城、善政X城”的目標(biāo)，建立完善鎮(zhèn)村綜治信訪維穩(wěn)激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新“五個(gè)在先”綜治特色（即：教育在先，服務(wù)在先，排查在先，預(yù)案在先、防范在先）。今年4月以來(lái)，我鎮(zhèn)先后在XX社區(qū)、XX村、XX村和XX市XX石材有限公司設(shè)立綜治信訪維穩(wěn)工作站，構(gòu)筑起農(nóng)村維穩(wěn)第一道防線，筑牢綜治維穩(wěn)基石，提高了人民群眾的安全感。今年以來(lái)，XX鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心共受理各類矛盾糾紛72宗，通過(guò)采取聯(lián)合調(diào)處、專題研判等措施，成功調(diào)68宗，調(diào)處成功率90.28%；各村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站共受理各類矛盾糾紛34宗，成功調(diào)處34宗，調(diào)處成功率100%。

堅(jiān)持教育在先，營(yíng)造遵紀(jì)守法好環(huán)境

一方面開(kāi)展法律知識(shí)教育活動(dòng)。我鎮(zhèn)充分利用法律宣傳日、普法學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以專欄、墻報(bào)、上法制課、張貼標(biāo)語(yǔ)、送法律書(shū)籍下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)等形式在農(nóng)村開(kāi)展了各方面的法律法規(guī)宣傳，大大提高了廣大人民群眾的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，增強(qiáng)了法制觀念。另一方面開(kāi)展社會(huì)主義道德教育。在村、社區(qū)、學(xué)校中廣泛開(kāi)展社會(huì)主義道德教育，積極引導(dǎo)廣大群眾易風(fēng)易俗，轉(zhuǎn)變思想觀念，以身作則，把社會(huì)主義榮辱觀教育作為思想道德建設(shè)的基石和核心內(nèi)容，貫穿于各項(xiàng)工作全過(guò)程，營(yíng)造一個(gè)懲惡揚(yáng)善、知理守法、明辨是非的良好社會(huì)氛圍，良好風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

堅(jiān)持服務(wù)在先，拉近群眾距離潤(rùn)民心

一是專人接待來(lái)訪。鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心根據(jù)縣委的要求和部署，在中心設(shè)立受理總臺(tái)，設(shè)專人熱情接待來(lái)訪群眾，對(duì)來(lái)訪群眾做到用心聽(tīng)訴、認(rèn)真記錄、耐心解釋。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)“接訪日”活動(dòng)，完善黨委、政府與群眾溝通交流的平臺(tái)，建立健全矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)機(jī)制，減少矛盾糾紛的發(fā)生，做到“一個(gè)窗口服務(wù)群眾，一個(gè)平臺(tái)受理反饋”。二是實(shí)行干部職工下訪。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪日的基礎(chǔ)上，全鎮(zhèn)掀起干部職工下訪熱潮，分片包干下訪，深入到基層、到田里地頭、到農(nóng)戶家中，及時(shí)捕捉涉訪信息和和化解帶有苗頭性的信訪案件，變上訪為下訪，主動(dòng)深入基層知民情、察民意、解民憂、聚民力，對(duì)矛盾糾紛做到“早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決”，有效防止矛盾糾紛的激化。

堅(jiān)持排查在先，掌握社情民意早介入

堅(jiān)持每月分析排查不穩(wěn)定因素，對(duì)重點(diǎn)疑難事件進(jìn)行共同研究、探討，尋找解決難題的辦法。全鎮(zhèn)健全完善鎮(zhèn)、村、小組三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，建立“村排查、小調(diào)處；鎮(zhèn)排查、齊調(diào)處”的工作機(jī)制，對(duì)重大矛盾糾紛嚴(yán)格按照“屬地管理”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“預(yù)事于前、處理于先、早期介入、及時(shí)調(diào)處、注重回訪”的原則，把調(diào)處責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、單位、部

門(mén)、行政村，做到及時(shí)處置群體性事件。對(duì)于難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題、已查結(jié)的信訪問(wèn)題及已化解的矛盾糾紛開(kāi)展“回頭看”，對(duì)反映人進(jìn)行回訪，了解群眾的滿意程度，防止矛盾糾紛積累、激化。去年4月27日，五星村委大坪村與東風(fēng)水庫(kù)因歷史遺留問(wèn)題發(fā)生糾紛，鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心獲悉后，經(jīng)初步調(diào)處不成功，后經(jīng)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議深入研判分析，認(rèn)為事件時(shí)間跨度大，原有資料保存有限，而且處理事權(quán)在縣直部門(mén)，調(diào)處難度較大；該事件牽涉人數(shù)較多，如處理不當(dāng)，極易引發(fā)群體性事件。于是，中心馬上向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，鎮(zhèn)黨委、政府隨即成立由鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書(shū)記為副組長(zhǎng)的調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)上聯(lián)下訪，及時(shí)把相關(guān)情況報(bào)送縣有關(guān)職能部門(mén)。同時(shí)，安排干部職工3-5人聯(lián)系到戶，做好下訪工作，了解群眾、村民們的所思所想，有的放矢地開(kāi)展工作。中心加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和跟蹤督辦的力度。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，就村民的訴求提出了可行性方案并報(bào)縣政府決定，縣政府根據(jù)工作組的方案合理予以解決，成功地調(diào)處了該宗水庫(kù)建設(shè)遺留的矛盾糾紛。

堅(jiān)持預(yù)案在先，解決矛盾糾紛有理?yè)?jù)

定期召開(kāi)研判分析會(huì)。中心工作人員對(duì)每一個(gè)案件摸清情況，做好工作預(yù)案，注重抓信息早治理、抓季節(jié)重點(diǎn)預(yù)防、抓排查超前預(yù)防、抓調(diào)處重回訪，有效遏制矛盾糾紛反彈和不安定因素。如制訂了《XX鎮(zhèn)重特大交通事故應(yīng)急預(yù)案》、《XX鎮(zhèn)在全國(guó)、省、市、縣“兩會(huì)”期間維護(hù)社會(huì)維穩(wěn)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案》，做到“有預(yù)則立”。去年12月4日，中心收到根圍村委會(huì)車(chē)田壩村許衛(wèi)文的投訴書(shū)，投訴書(shū)稱其出于

公心，自愿出資1000多元修好通往竹坑山場(chǎng)道路，但因未完全征得對(duì)方族人同意的情況下將對(duì)方族人的“太公位”進(jìn)行遷移而造成對(duì)方人員出現(xiàn)傷亡，對(duì)方族人到許衛(wèi)文家中進(jìn)行破壞財(cái)物泄憤的矛盾糾紛，收到該矛盾糾紛的信息后，鎮(zhèn)黨政負(fù)責(zé)人意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，即召開(kāi)了聯(lián)席研判會(huì)議及時(shí)調(diào)整了調(diào)處策略，制定和啟動(dòng)預(yù)案程序，推行“情、理、利、法”調(diào)解，經(jīng)過(guò)一翻苦口婆心、推心置腹和連續(xù)作戰(zhàn)，終將該糾紛進(jìn)行了徹底調(diào)處，有效防止了群體性事件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了雙贏和諧解決的目標(biāo)。

堅(jiān)持防范在先，打擊刑事犯罪保穩(wěn)定

為確保社會(huì)穩(wěn)定，作好應(yīng)對(duì)困難復(fù)雜局面的準(zhǔn)備，石城鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心注重“抓早、抓小、抓苗頭、防范在先”，完善了信息情報(bào)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置指揮機(jī)制，研究制定了相應(yīng)的工作方案。在具體工作實(shí)踐中，中心抓住群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，積極開(kāi)展打擊“兩搶一盜”、摩托車(chē)被盜、入室盜竊等專項(xiàng)治理活動(dòng)，迅速出擊，嚴(yán)厲打擊，始終保持對(duì)違法分子的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決防止發(fā)生重大群體性事件、重大刑事案件和治安災(zāi)害事故。對(duì)于刑釋解教人員的安置幫教工作，中心逐個(gè)登記，做到一人一臺(tái)賬，全面了解刑釋人員的底數(shù)及家庭現(xiàn)狀，落實(shí)一人一個(gè)幫教責(zé)任人，對(duì)外出務(wù)工的隨時(shí)保持電話聯(lián)系。現(xiàn)在，XX鎮(zhèn)刑釋解教人員大部分自謀職業(yè)，安分守己，暫沒(méi)有發(fā)生再違法犯罪現(xiàn)象。

此外，作為“五個(gè)在先”的配套機(jī)制，XX鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心針對(duì)當(dāng)前新時(shí)期農(nóng)村綜治信訪維穩(wěn)工作，建立完善了激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)調(diào)整思路，改變以往那種“大事難解決，小

事照上交”的推諉了事的做法，制訂了《云安縣XX鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。《辦法》規(guī)定：村（居）委每成功調(diào)處一宗矛盾糾紛的獎(jiǎng)勵(lì)100元；內(nèi)，某村（居）委沒(méi)有發(fā)生矛盾糾紛案件上報(bào)鎮(zhèn)中心的以及以上部門(mén)調(diào)處的，獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類村委會(huì)5000元，B類村委4000元，C類村委3000元。目前，全鎮(zhèn)共發(fā)放綜治信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)勵(lì)金3900元。這些激勵(lì)措施的實(shí)行，充分調(diào)動(dòng)起村（居）委會(huì)干部調(diào)處矛盾糾紛的積極性，集中鎮(zhèn)村人力資源優(yōu)勢(shì)，把調(diào)處矛盾糾紛的重心下移到各村、社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站，真正把中心建設(shè)成為“兩頭延伸”的紐帶，黨委政府聯(lián)系群眾的窗口、老百姓喜愛(ài)的“群眾之家”。

第三篇：鎮(zhèn)維穩(wěn)暨信訪工作匯報(bào)

ⅩⅩ鎮(zhèn)維穩(wěn)暨信訪工作匯報(bào)

國(guó)慶60周年在即，為確保“兩個(gè)穩(wěn)定”、“七個(gè)不發(fā)生”，根據(jù)上級(jí)一系列維穩(wěn)暨信訪工作會(huì)議精神，我鎮(zhèn)高度重視，多次組織班子成員、工作區(qū)長(zhǎng)、信訪辦主任、派出所所長(zhǎng)、中心校校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、司法所所長(zhǎng)召開(kāi)了黨政班子聯(lián)席（擴(kuò)大）會(huì)議，全面貫徹有關(guān)精神，并成立了ⅩⅩ鎮(zhèn)國(guó)慶60周年維穩(wěn)暨信訪工作特別領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，對(duì)國(guó)慶前后的維穩(wěn)暨信訪工作進(jìn)行了周密安排，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一是成立“千名干部下基層化解矛盾保穩(wěn)定”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“ⅩⅩ鎮(zhèn)千名干部下基層，化解矛盾保穩(wěn)定”活動(dòng)實(shí)施方案。針對(duì)縣里駐我鎮(zhèn)工作組情況，相應(yīng)成立了3個(gè)工作組，對(duì)工作組入村的各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)。

二是認(rèn)真梳理我鎮(zhèn)發(fā)生未解決的和已有正在化解的信訪案件，拉網(wǎng)式排查我鎮(zhèn)存在的信訪苗頭和不安定因素，每個(gè)工作區(qū)和34個(gè)行政村均明確一名信息報(bào)告員，實(shí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度。經(jīng)梳理和排查情況如下：

（一）鎮(zhèn)里無(wú)法解決，需要縣里協(xié)調(diào)解決的案件：1.槐莊村村民杜群章等人反映同村村民翟伊川及其兒子、兒媳以養(yǎng)殖為名非法集資，要求公安機(jī)關(guān)盡快抓獲翟旭都（翟伊川之子），并追究民事責(zé)任，償還非法集資款。2.槐莊村村民肖曉輝、高宣芳反映焦枝鐵路電氣化改造擴(kuò)建，征地后距住房太近，要求按拆除住房，并按標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償。3.槐莊村村民郭留反映其子段社民被誣告陷害、拘留問(wèn)題，對(duì)拘留不服要求 給予撤案平反。4.朱村部分村民反映朱村產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)占地賠償問(wèn)題，要求逐年按照產(chǎn)量進(jìn)行賠產(chǎn)。5．ⅩⅩ村村民反映解放渠管理所私自變賣(mài)集體財(cái)產(chǎn)，讓ⅩⅩ村部分村民在解放渠上建房，影響澆地，要求追究解放渠管理所相關(guān)責(zé)任人，撤銷變賣(mài)協(xié)議。6.曹溝村村民申靈鎖反映洛陽(yáng)市路橋公司拖欠修路款，要求市路橋公司盡快付清拖欠的修路款。

（二）經(jīng)鎮(zhèn)多方協(xié)調(diào)可以解決的案件：1.ⅩⅩ村16組村民杜金奎等人反映黃書(shū)朋廠非法占地問(wèn)題，要求逐年按畝產(chǎn)給予補(bǔ)償。2.西高屯村村民李慶周、高愛(ài)乾等反映村干部不作為問(wèn)題，要求追究主要干部責(zé)任。3.申鋪村村民席社功反映其宅基地問(wèn)題，經(jīng)協(xié)調(diào)已經(jīng)辦理宅基證，但要求多占。4.西高屯村村民高學(xué)反映宅基地糾紛問(wèn)題，要求查處違法辦證經(jīng)辦人責(zé)任，撤銷違法辦證。5.東高屯村村民高站峰反映其責(zé)任田被占問(wèn)題，要求收回責(zé)任田。6.侯溝村村民侯迎輝6人反映2005年上任村干部讓其承包修路拖欠修路款問(wèn)題，要求現(xiàn)任村干部?jī)斶€拖欠的修路款或簽訂還款協(xié)議。

（三）上訪人要求過(guò)高，鎮(zhèn)里暫時(shí)無(wú)法解決，需要做好穩(wěn)控工作的案件。1.萬(wàn)坡村村民萬(wàn)進(jìn)反映其承包地被他人私賣(mài)，要求追究辦理人員責(zé)任，賠償個(gè)人損失。2.槐莊村村民張學(xué)廷、張紅卿3人反映換屆選舉問(wèn)題，要求開(kāi)箱驗(yàn)票，但對(duì)照村民委員會(huì)組織法，縣換屆辦、鎮(zhèn)政府已組織召開(kāi)會(huì)議，原選委會(huì)成員共9名5名不同意打開(kāi)票箱，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則不能開(kāi)箱驗(yàn)票。3.東高屯村村民趙松花反映鄰居投毒，要求盡快破案，按照畝產(chǎn)賠償其損失。

對(duì)上述案件，我鎮(zhèn)根據(jù)性質(zhì)不同，逐一實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)格落實(shí)“三包一”包保責(zé)任制或穩(wěn)控責(zé)任制。同時(shí)要求包案人員站在講政治的高度努力化解，耐心勸說(shuō)，并時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)態(tài)，特別是挑頭人物要天天見(jiàn)面。

三是扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)接訪、“日碰頭、周研判”等各項(xiàng)信訪制度，領(lǐng)導(dǎo)批示件兩個(gè)工作日內(nèi)無(wú)條件領(lǐng)回，三個(gè)工作日內(nèi)必須遞交承辦人，加大案件解決、解釋力度，在最大程度上使群眾合理訴求及時(shí)解決。對(duì)包案人員責(zé)任不到位，失職瀆職、推諉扯皮造成群眾合理訴求不能及時(shí)解決引起的上訪和不穩(wěn)定因素，按照縣鎮(zhèn)有關(guān)文件、精神進(jìn)行嚴(yán)厲追究。

四是經(jīng)分析研判，對(duì)訴求過(guò)高一時(shí)難以解決或不能解決的信訪案件和涉法涉訴案件，要做好耐心細(xì)致說(shuō)服、教育和引導(dǎo)工作，同時(shí)實(shí)行穩(wěn)控責(zé)任制，24小時(shí)關(guān)注其動(dòng)態(tài)。

五是對(duì)纏訪、鬧訪，組織、串聯(lián)越級(jí)上訪、非訪、信訪老戶，在解決實(shí)際困難的情況下，仍不聽(tīng)勸阻、煽風(fēng)點(diǎn)火、造謠惑眾、擾亂社會(huì)秩序的，組織公安、司法等部門(mén)分門(mén)別類，甄別分析，整理材料，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以嚴(yán)厲打擊，該拘留的居留，該勞教的勞教，決不手軟。

六是專門(mén)成立了預(yù)防突發(fā)性、群體性重大案事件協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)由鎮(zhèn)綜治工作中心牽頭，抽調(diào)公安、民兵、部分機(jī)關(guān)干部組成一支30人的應(yīng)急處置小分隊(duì)，發(fā)生情況，迅速出擊，果斷處置，確保不發(fā)生群體性重大案事件。

第四篇：信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)

XXX公司

信訪維穩(wěn)工作開(kāi)展情況匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！根據(jù)會(huì)議議程安排，我向大家匯報(bào)XXX公司信訪維穩(wěn)工作的開(kāi)展情況。

一、利川市電力公司信訪維穩(wěn)工作的基本情況

XXX公司歷史遺留問(wèn)題較多，公司系統(tǒng)以攤子大、管理面寬、事務(wù)性工作繁瑣為特點(diǎn)，加上退休、內(nèi)退、合同工、工程臨時(shí)用工等的特殊群體，穩(wěn)定是頭等大事，更是發(fā)展的大事，這是歷年來(lái)公司每一屆班子的共識(shí)。

近年來(lái)，隨著國(guó)家民生政策的出臺(tái)，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪訴求也不斷增加，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。從中央到地方、從上到下對(duì)信訪維穩(wěn)工作都非常重視，中央三令五申保穩(wěn)定。我們XXX公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職。特別是近年來(lái)，我公司在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問(wèn)題，穩(wěn)定與和諧的局面得到進(jìn)一步鞏固。多年來(lái)，未出現(xiàn)大的職工上訪事件，也未發(fā)生影響穩(wěn)定的群體事件。

二、近年以來(lái)信訪維穩(wěn)工作開(kāi)展情況

近年來(lái)，公司積極作為，結(jié)合公司實(shí)際安排部署維穩(wěn)工作，在全公司范圍每季度開(kāi)展一次矛盾糾紛排查工作。做到對(duì)不穩(wěn)定因素心中有數(shù)、措施得力，公司保持了安定穩(wěn)定的局面。

（一）健全工作機(jī)構(gòu)。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負(fù)責(zé)人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，及時(shí)掌握維穩(wěn)工作動(dòng)態(tài)，并根據(jù)人員變動(dòng)情況，明確部門(mén)，責(zé)任到人。

（二）健全責(zé)任體系。進(jìn)一步加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)施“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的事、誰(shuí)包案”的工作制度，始終把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實(shí)處。

（三）做好矛盾排查。公司各二級(jí)單位和相關(guān)職能部門(mén)都結(jié)合各自的工作進(jìn)行矛盾糾紛排查，確保公司穩(wěn)定。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，干部依法、及時(shí)、就地解決與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則開(kāi)展工作。著力排除不穩(wěn)定因素，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置。“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

（四）重視上訪信訪工作。重視上訪和信訪工作，積極合理解決職工訴求。近年來(lái)，我們共收到13個(gè)信訪件，已經(jīng)全部妥善解決。

三、主要做法和體會(huì)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，機(jī)構(gòu)健全，各司其職。進(jìn)一步明確信訪維穩(wěn)“一把手”負(fù)總責(zé)，按照“黨政組織齊抓共管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門(mén)具體做”的要求，加強(qiáng)信訪、維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)，成立信訪、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過(guò)明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)，實(shí)施“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的事、誰(shuí)包案”的工作制度，把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實(shí)處。

（二）認(rèn)真處置來(lái)信來(lái)訪，杜絕了上訪事件發(fā)生。信訪、維穩(wěn)的主體是職工群眾。公司健全工作機(jī)制，實(shí)行分級(jí)處置職工群眾的來(lái)信來(lái)訪制度。同時(shí)，我們結(jié)合不同性質(zhì)事件和群體信訪的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行約訪。特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏導(dǎo)解釋，大多數(shù)職工能給予充分理解，同時(shí)也放棄上訪，即使要上訪，也不越級(jí)上訪或群體上訪，只是到公司反映自己的信訪訴求。

（三）工作體會(huì)：一是健全的工作機(jī)制，充分發(fā)揮了公司各職能部門(mén)的職能作用，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態(tài)，杜絕了群體上訪事件，確保了公司的穩(wěn)定。二是堅(jiān)持開(kāi)展矛盾糾紛排查工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理，堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪人的實(shí)際困難和訴求。在具體操作中，我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)把握”，即“把握合情合理，把握法律法規(guī)”，對(duì)確需解決的正當(dāng)訴求，一方面努力爭(zhēng)取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩(wěn)定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢(shì)頭。

經(jīng)過(guò)公司系統(tǒng)的共同努力，我們切實(shí)解決信訪中的合理訴求，確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位，做到了及時(shí)排查匯總企業(yè)的不穩(wěn)定因素，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難、糾纏上訪，杜絕影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的重大群體性事件。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，XXX公司面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，XXX公司將秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，用辛勤的汗水與智慧譜寫(xiě)新的奮進(jìn)之歌，并做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)

信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)

2012年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，始終牢記發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維穩(wěn)是第一責(zé)任這一方針。7—9月份無(wú)一起進(jìn)京赴省到市上訪案例，7—9月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起，化解28起，還有4起信訪案件，我鎮(zhèn)已包保到人，責(zé)任明確。目前已得到有效穩(wěn)控。

工作做法匯報(bào)如下：

一、建立組織，明確分工。

建立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，重大信訪問(wèn)題維穩(wěn)小組組長(zhǎng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自上手。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)二人為副組長(zhǎng)具體抓，另外，專門(mén)成立了信訪維穩(wěn)中心，該中心由五人組成，做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問(wèn)題（有時(shí)主動(dòng)過(guò)問(wèn)），群眾反映的事有人過(guò)問(wèn)處理，解決情況；經(jīng)常與信訪局溝通，解決不了的事向群眾解釋清楚，信訪人不滿意的陪同信訪到上級(jí)部門(mén)反映情況。

二、開(kāi)門(mén)接訪，帶案下訪。

周一至周五班子成員帶頭開(kāi)門(mén)接訪，群眾反映問(wèn)題尤其是初訪由包點(diǎn)干部帶下去，村拿出處理意見(jiàn)后，如果群眾不滿意，然后由包村班子成員處理，班子成員處理群眾還不滿意的交給信訪維穩(wěn)中心處理。如化解XX村五組柯美珍家因鄰居蓋房導(dǎo)致自家房屋成為危房造成安全隱患的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)

有信訪苗頭后，維穩(wěn)中心主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)多次帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部實(shí)地踏查，耐心解釋政策法規(guī)以及說(shuō)明此類糾紛所需要的一切法律依據(jù)，并且建議當(dāng)事人就東關(guān)村最近的城市建設(shè)的契機(jī)，把自家的房子蓋起來(lái)，改善居住環(huán)境，增加收入。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生，把矛盾糾紛調(diào)處在當(dāng)?shù)亍?/p>

三、排查矛盾，及時(shí)調(diào)處。

鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開(kāi)村治調(diào)會(huì)議，安排村干部認(rèn)真排查信訪隱患、矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，上報(bào)到聯(lián)村負(fù)責(zé)人，由信訪維穩(wěn)中心安排村及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

四、主動(dòng)作為，真情化解。

敢于直面矛盾，敢于面對(duì)信訪人。以謙和態(tài)度對(duì)待信訪人，以平等的地位與信訪人溝通，以親朋的心態(tài)與信訪人講清道理，以真誠(chéng)的溝通贏得信訪人信任，與信訪人建立深厚感情，掌握信訪維穩(wěn)的主動(dòng)權(quán)。如處理因交通部門(mén)取締殘疾人營(yíng)運(yùn)車(chē)的信訪問(wèn)題，當(dāng)事人是位殘疾人，家中只靠殘疾人營(yíng)運(yùn)車(chē)的微薄收入解決一家人的生活，取締營(yíng)運(yùn)車(chē)后當(dāng)事人來(lái)到我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作中心上訪，中心工作人員熱心接待，耐心穩(wěn)定疏導(dǎo)情緒，解釋政策法規(guī)，并多次組織社區(qū)，民政干部一起到當(dāng)事人家中看望，一起商討當(dāng)事人家中的生活出路問(wèn)題，提出了很好的建議，積極幫助其爭(zhēng)取生活困難補(bǔ)助。有

效地化解了有可能導(dǎo)致群體性事件的信訪問(wèn)題。

五、包保到位，責(zé)任明確。

鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)村都有專人負(fù)責(zé)，明確劃分信訪案件處理責(zé)任，同時(shí)對(duì)于個(gè)案的具體情況，另安排專人負(fù)責(zé)，做到上級(jí)交辦案件，黨委、政府高度重視，一把手親自過(guò)問(wèn)，一個(gè)案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一套方案，一抓到底。

2012年9月10日