第一篇：政務信息采編工作心得體會

一、前段工作總結

今年2月底，我被借調到縣政府辦綜調室，負責政務信息上報工作。在政府辦領導和同事的指導和關懷下，作為采編政務信息的一名新兵，我從零學起，積極提高自身采編信息的能力。今年上半年來共上報信息200余條，其中被省、市采用近60余條，為各級領導決策提供了一定的參考。半年來，主要是在三個方面下了功夫：

1、在擴充信息數量上下了功夫。剛來的時候，由于對信息工作不熟悉，我陷入了無信息可報、不知怎么報的被動狀態，只能將任務分解到各信息單位，要求每周上報信息2條以上，信息數量才得到了保證。熟悉情況后，我開始廣泛發掘信息題材，一是緊跟社會焦點找信息。找準領導和群眾共同關心的熱點和難點問題，進一步對重大政情、災情、社情、突發事件進行深入挖掘，形成大量時效性強的動態信息。半年來，圍繞春耕生產、夏秋收種、糧棉油、生豬等大宗農產品市場收購價格波動,采編了《春耕備耕時期種子價格大幅上漲》、《擴糧壓棉穩蔬現象明顯》、《生豬價格持續下跌養殖戶面臨虧損》等信息，上報后被市辦、省辦采用；二是緊跟政策熱點找信息。針對各級出臺的新文件、新政策，挖掘新經驗、新方法、新情況、新問題，形成一批綜合信息。比如今年國家出臺加大農機補貼力度政策，農機經銷商卻趁機漲價，農民少得實惠，根據這種情況，采編了《農機價格大漲吞噬惠農補貼現象不容忽視》得到了市領導批示；三是緊跟事物發展找信息。平時注意收集和報送一些超前性信息，特別是對帶有傾向性、苗頭性的預測信息，搞好連續跟蹤報道，盡量為領導決策提供整個事情發生、發展的全過程信息，從而擴大信息量。

2、在提高信息質量上下了功夫。對政務信息而言，數量保證是基本，提高質量才是最關鍵的，剛來一個月，信息報了40余條，卻因信息點把握不牢，僅采用4條，一度讓我非常沮喪。到市政府辦綜合信息科跟班學習一個月后，及時了解每季度報送要點，加強了和縣各單位約稿的針對性，信息采用率有所提高。一是貼近中心工作，狠抓重點信息。經常和綜調室的領導和同事進行溝通，切實把握政府每個時期的工作重點，有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。如金融危機席卷全球，縣域經濟受到很大影響，我編寫的《基層工業企業流動資金嚴重匱乏開工不足》、《當前金融危機對縣級企業存在五大影響》《貸款資金不到位導致油菜托市收購受阻》等信息被省辦、市辦采用。二是抓住地方特點，報送特色信息。根據我縣的地域特點、工作亮點、社情民意，開發出《2010年澧縣煙葉生產取得重大突破》、《澧縣“一田三收”高效套種模式全面推廣》、《澧縣推行無公害蔬菜成效顯著》、《常德澧縣強化管理促進非稅收入征管的主要做法》等具有澧縣特色的信息，進入了省、市領導的視野，使我縣的閃光點得到了更多的宣傳和推廣。三是加強調查研究，報送綜合信息。注重從各單位上報的調研文章中找出規律性、普遍性、傾向性的問題，并通過對大量信息源的分析、判斷、歸納、綜合，形成了《縣域金融邊緣化趨勢亟待關注》、《貸款利率過高引發中小企業借貸難》、《基層幼兒園建設存在三大問題亟待解決》、《當前基層血防工作存在三大難題亟待解決》等一批有情況、有分析、有對策建議的精品信息。

3、在暢通信息渠道上下了功夫。一是注重了橫向聯系。加強了與縣委辦、人大辦、政協辦、報社、國稅、地稅、人民銀行等重點信息單位的聯系和交流，實現信息共享，擴大信息的采集面，縮短信息加工整理的滯留時間，做到及時收集、準確處理、快速上報。我每天都保證搜集、提煉有價值的信息2-3條，并及時上報，從數量上、來源上保證了信息工作的需要。二是加強了縱向溝通。積極到市辦綜合信息科跟班學習，及時明確上級意圖和了解報送重點，通過精篩選、巧傳送，把最能反映我縣特點、上級急需了解、緊跟工作形勢的信息，及時地報送上去，特別是報送好深層次、高價值的信息。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

回顧近5個月的工作，雖然沒出什么差錯，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、對信息點的敏銳度不強導致部分信息上報滯后、工作過程中過于追求循規蹈矩，沒有創新等。在今后的工作中，一是要增強工作的主動性和積極性，克服在辦公室“坐等信息”的心理，積極和各重點信息單位聯系，平時多到單位跑跑搜集信息，保證流量、堅持質量、爭取采用量。二是加強學習鍛煉，提高自身寫作能力。平時加強對各類重點數據搜集和整理，等到用時可做到心中有數。另外在信息質量上，堅持文字處理不精練的不上報，情況數據不具體的不上報、調查研究不深入的不上報，力爭信息工作在量和質上都有所突破。

第二篇：2009.04.16如何做好政務信息的采編工作

政府工作部門如何做好政務信息的采編工作 政府工作部門的信息是政務信息的重要組成部分，為進一步搞好此項工作，提高部門信息質量，我們作了不懈地努力和有益地探索，并取得了可喜的成績：我局已連續三年榮獲全省建設系統政務信息工作第一名；連續三年被評為全市政務信息工作先進單位，其中有兩年為一等獎。究其原因，主要得益于著重抓了政務信息的采編工作，具體實施了“一二三四五六”信息工程。作為政府部門的兼職信息工作者，筆者結合工作實際，淺談幾點體會。

一、確定一個工作目標，搞好二個主要服務

在信息采編過程中，我們始終堅持一個工作原則和目標：不斷提高信息質量，從而提高上級信息部門的信息采用量，以發揮部門信息的最佳效能。為此，我們主動爭取領導支持，改善信息處理手段，給信息采編人員配備了傳呼機、傳真機、攝影、攝像機，下一步還將統一上政府政務信息網。同時，我局每年都制訂信息工作計劃，積極爭當信息工作先進。并建立健全了信息工作網絡，豐富信息來源，提高采編質量。還建立了一系列制度：定期報送制度、通報反饋制度、信息獎勵制度等，以確保采編工作順利進行。

為達到以上工作目標，我們在采編過程中，努力搞好“二個服務”：為領導服務，為基層服務。作為采編者，我們注意換位思考，為領導提供信息時，我們站在上級領導或本部門領導的高度，為領導精選一些高質量有參考價值的信息，為領導掌握情況、科學決策提供可靠依據。在為局機關、局屬單位和各縣（市）建設局編發信息簡報時，注意編發一些有指導推廣及借鑒意義的信息。切實發揮部門政務信息的雙向服務功能。

二、加強三個方面的努力，把握好信息的四大特點

市政府工作部門雖然沒有專設信息工作機構，連信息工作者也是兼職的，但既然兼負了一塊信息工作職責，每位部門信息工作者均要做好三個方面的努力，不斷提高人的素質這一關鍵的軟件水平，因為沒有高素質的信息采編者，就不會有高質量的信息產生。概況起來就是信息采編人員要在三個字上狠下功夫，即：勤、專、通。

勤：就是信息工作者要有強烈的敬業精神，高度的政治責任心和信息敏感性，做到勤了解、勤思考、勤動筆、勤報送、勤編發。近年來，我局每年采編的信息都近200條。

專：要不斷提高信息采編專業水平，加強學習，總結經驗，刻苦鉆研業務，對采編技術精益求精，培養出較強的洞察力和預測能力、綜合能力、文字表達能力。

通：要爭做一名通才，通曉本部門各行業的特點和專業術語，以及相關部門的有關專業情況，不斷豐富自己的知識面，做個“萬金油”，以提高信息采編的綜合能力和準確率。

同時，在采編過程中要注意把握好信息的四大特點：快、新、實、深。快：就是信息采編傳遞速度要快，有價值的信息如果能在領導需要時及時提供，就能提高信息的效用，發揮較大的社會效益和經濟效益。若延誤了時機，時過境遷再采編上報信息，那只能是“昔日黃花”，起不到應有的作用。如我局上報的洪水、臺風受災信息，就因上報迅速而被省府辦信息刊物采用。

新：新鮮，獨特，富有創新意義的典型性信息。部門工作都具有自己的特殊性，擁有人無我有的特色信息，每位部門信息工作者都應發揮部門優勢，從中多挖掘出一些新鮮信息。

實：實在，準確。要盡量做到客觀公正，喜憂兼報。堅決避免信息失實，杜絕誤導現象。這在采編過程中一定要嚴格把關。

深：精深。在采編信息過程中，要剔除表面現象，去粗取精，去偽存真，選準角度進行深加工，通過調研采編出深層次的信息。

三、充分發揮信息的五大性能，正確運用六種采編方法。

正確認識并充分發揮政務信息的性能，是信息采編人員的基本要求之一，我們在采編中十分注重掌握和運用政務信息的五大性能：預測性、綜合性、內部性、時效性、指導性。

預測性。依據事實，掌握客觀規律，通過調查研究和資料分析，采編出具有超前和預見性的信息。為領導決策提供具有參考價值的信息，為基層工作提供

富有借鑒意義的信息，使之能掌握主動。如前年底我局通過上級領導的講話，及省廳的有關動態，結合本地實際，預測房地產將成為新的經濟增長點，馬上編發若干信息，我市積極采取七項措施，使去年的房地產交易額提高了98%，為全省第一。

綜合性。采編人員要對大量的初級信息進行篩選和提煉，站在宏觀角度進行綜合處理，從廣度和精度上提高信息層次，使初級信息由“小”到“大”，反映出事物的概貌；由“散”到“全”，反映出事物的過程；出“淺”入“深”，反映出事物的本質，使信息更具真實全面性。如我局綜合的各地夏季供水情況，很快被上級信息部門采用。

內部性。政務信息具有一定的內部性，尤其是問題類的信息還具有一定的保密性，不能公開，而此類信息正是領導所關心的，上報采用率較高。為此，我們將內部性信息作為重點，專門組織力量采編一些反映類、建議類、問題類等內部性較強的信息上報，提高了信息的質量和采用率。

時效性。政務信息的時間和效應是成正比的，如果信息采編的時間不及時，許多效能就不能發揮。特別是各部門上報的同類信息，只要誰先報，上級信息部門就先采用誰的信息。在對下編發某類信息時，我們也確定一個截止時間，以確保信息應有的時效性。

指導性。部門信息刊物在對下編發信息時，具有一定的傾向性和指導性。所以我們重點及時編發一些領導講話、上級最新的政策和對策，本地和外地各項工作及改革的新舉措、新經驗，以拓寬有關領導的思路，在工作中少走彎路。

每個政府工作部門都有自己的政務信息網絡，各地上報本系統的信息較多，部門信息工作人員雖然是兼職的，但也不能只做“批發部”、“收發室”，而是要當好“加工廠”，進行深加工。同時，要伸長觸角，選準角度，經常采編一些別人沒有提供而又急需的信息。在采編過程中，學會正確運用六種采編法：網絡收集法、專題調研法、解剖對比法、積累發現法、跟蹤反饋法、現場觀察法。

網絡收集法。就是通過建立信息網絡來采集信息，這是一條信息采編主渠道。為此，我局建立了縱向上至 建設部、下至各縣（市）建設系統基層單位；

橫向有兄弟部門、各地（市）建設局的信息網絡，通過這些縱橫交錯的信息網絡，我們采編出了大量的信息。

專題調研法。針對工作生活中的熱點、難點問題，我們有針對性的選取典型事例進行調研，寫出有依據、有分析、有對策的調研信息。如我局上報的“我市建筑業墊資問題嚴重”、“我市勘察設計業的問題和對策”等調研信息，分別被市府辦信息刊物用在首條或單篇編發。

解剖對比法。對具有提煉加工價值的信息，我們可以抓住典型事例進行解剖分析，對信息構成體及相關事項進行縱向和橫向對比，從中引伸出相關聯的矛盾和問題，通過對這些內在的矛盾和問題分析解剖，揭示出更深刻的認識和道理，使掩蓋著的價值得以挖掘和揭示。

積累發現法。在工作中對那些離中心工作偏遠，時限性不強的信息進行適度的儲存積累，待時機適宜時直接輸出或達到一定容量后進行加工，使反饋的信息內容更加豐富、深刻。運用這種采編法時，要強化綜合意識，注意舉一反三，使信息“創新”。

跟蹤反饋法。對領導關注的重大事項、復雜工程、系統工程、重要部署，應采用跟蹤的方法進行連續系統地反映，定期反饋，以展示事物的發展性、動態性、結果性，顯示出信息的整體價值，給領導一個完整的“答案”。

現場觀察法。部門信息工作者一般都是辦公室工作人員，與領導和業務科室打交道比較多，接觸的事情也比較多。在平時的生活工作中，我們要憑自己的感官注意去聽、去看，以取得第一手信息資料。使用現場觀察法的優點是結果比較可靠，有時還能收集到其他方法無法獲得的信息資料。

[1999年，榮獲“聯通杯”金華市第七屆政務信息論文評比二等獎，并在會議上作口頭交流。]

作者：賈亦儉，現任浙江省金華市建設局辦公室（黨辦）主任、工會主席。

第三篇：如何提高政務信息的采編上報質量

如何提高政務信息的采編上報質量

通過編發政務信息的途徑反映政府各項工作的開展情況，給領導提供科學有效的決策依據，是我們編發政務信息的重要任務。作為信息工作者我們應該思考如何更好地編發政務信息，更好地發揮政務信息的作用。筆者根據自己的工作實際就如何把握各類政務信息特點以及如何豐富信息來源這兩個方面提出以下幾點想法和大家交流。

一、把握信息特點，增強信息作用

政務信息的種類很多，筆者在實際工作中根據其反映內容分為四類，即“新聞性信息”、“經驗型信息”、“問題型信息”、“調研型信息”，并認真分析掌握他們各自的特點，工作中能夠得心應手。

“新聞型信息”筆者稱其為即時信息，也就是能夠迅速反映當前工作態勢的政務信息，其主要特征是具有較強的時效性。在編發此類信息時應把握兩點：一是要及時迅速，“快編、快報”是此類信息的生命，要以最快的速度把當前的工作態勢反映給相關領導，使得領導能夠及時掌握第一手資料，了解工作開展的情況，從而掌握調度工作的主動權；二是要認清此類政務信息與新聞的區別，雖然二者都強調時效性，但是政務信息的內容與新聞有著很大的不同，它要求反映政府中心工作的開展情況，要圍繞政府當前工作這一主線，對當前工作有實際意義，否則就沒有價值。

“經驗型信息”筆者稱其為成績型或者亮點型政務信息，也就是反映政府以及各部委辦局工作中的亮點，總結其工作中好的做法，歸納其好的經驗，以求對別的工作有借鑒作用。在編發此類信息時應注意把握好“新穎”、“實用”這兩個原則。“新穎”并不是遣詞造句要新穎，也不是信息形式要新穎，而是要求這類信息所反映的好經驗、好做法是新的，具有很強的創造性，是針對新的問題、新的環境所提出的新方法、新思維、新經驗。如果其歸納總結的經驗還是以往的或者僅以另一種說法提出來就沒有任何實際意義。“實用”就是要求其歸納總結出的好經驗、好做法應保證有很強的實效性、可操作性，能夠很好地指導當前實際工作，能夠很好地被別人借鑒。能夠真正在實際工作中發揮作用是對經驗型信息的根本要求。

“問題型信息”筆者稱其為報憂型政務信息，也就是客觀真實地反映工作中存在的不足和出現的問題，此類信息對于改進工作方法、總結經驗教訓有十分重要的意義，所以領導對問題型信息十分關注。在編發此類信息我們應該注意以下兩點：一是要本著認真負責的態度客觀真實地向領導反映此類信息，丁是丁，卯是卯，實事求是，對問題既不夸大也不掩蓋，以求給領導提供真實可靠的決策依據；二是在編發此類政務信息時應對出現的問題加以分析，既要分析問題產生原因以及造成的不良后果，又要提出合理的建議，以供領導能夠很好地了解工作開展情況。“調研型信息”筆者稱其為理論型政務信息，也就是針對某一情況展通過開調查研究而撰寫的具有理論色彩的政務信息，編發這類信息具注意其針對性、邏輯性、科學性。針對性就是其反映的內容具有很強的指向性，也就是圍繞某一問題、某一工作展開調研；邏輯性就是此類政務信息的內容應具有很強的邏輯性，工作的開展情況、存在的問題（或者是好的做法）、下步工作建議等等要一目了然；科學性就是要求要客觀真實的反映問題、分析問題、提出建議，對問題的分析科學、合理，既具有指導性又具有總結性。此類政務信息的篇幅一般較長，大都以專題信息的形式出現。

二、兼容并蓄，擴大信息來源

信息來源問題可能是我們每一個信息工作者面臨的大問題、難問題，如何擴大信息來源呢？筆者是通過以下三點來解決的：

一是等著“報”。也就是等著下屬單位的上報信息，我們只要再加工、再梳理即可。這并不能簡單地被動地“等”，關鍵的是如何提高下屬單位上報信息的主動性、積極性，我們要采取積極主動措施，工作中我們通過采取三條措施確保上報信息來源，效果明顯。一是用每月下發政務信息要點的形式要求他們積極上報，根據中心工作安排我們每月都下發本月政務信息要點，要求有關單位上報信息不得少于4篇，這就大大提高其上報積極性；二是用每季度考核通報的辦法逼著他們上報信息，我們每季度都進行政務信息采用情況的考核，并根據得分情況進行排名，在全市范圍進行通報，這樣以來各單位上報信息的積極性明顯增強；三是用獎勵先進的辦法鼓勵他們積極上報信息，年底我們召開先進信息工作者表彰大會，評比全市信息先進工作者，并頒發榮譽證書及獎金，極大地調動了廣大信息工作者的積極性。

二是下去“要”。根據中心工作或者是領導安排的工作，我們經常采取向有關單位“要”信息的辦法，主動和他們聯系要求他們上報某一工作的開展情況。“要”信息還應講究方法，要“會要”，一般來說，我們在向有關單位所要信息時都有向對方說明我們想要了解的重點，給對方提出具體的要求，使得對方按著我們的主旨行文，以求能夠很好地了解工作開展的情況。“要”信息注意的是應緊緊結合政府的當前工作，這樣既能夠到豐富信息來源，又能夠督查各項工作的開展情況，起到督查作用，可謂一石二鳥。

三是自己“寫”。自己經常動筆寫信息是筆者在工作中堅持的原則。有的信息工作者只想“編”別人的信息，不想自己動手寫信息，這是不可取的。我們應該經常選擇自己熟悉的題材或者是重要的問題進行調查研究，自己撰寫信息，這樣以來既能幫助自己了解事情發展的動態，使得自己掌握事情發展的第一手材料，又能提高自己分析問題、解決問題的能力，給我們提供一個鍛煉的載體。注意的是我們要選準方向，做實調研，動腦、動手力求寫出高質量、高水平的信息來。

三、深入挖掘，找準信息報送角度

一要注意以點帶面，選好上報信息的角度。對客觀事務的反映難以做到面面俱到，信息工作者要能夠從一個嶄新的角度出發，分析問題，善于選擇那些有新意、有重點、有價值、有效應的內容上報。實踐說明上報信息的角度不同，起到的實際作用就不同。如果角度抓得準，抓得巧，信息的價值就相應增大，就能快速進入領導的決策過程。反之，如果角度不新、立意平淡，不僅難以克服信息一般化的毛病，而且會浪費大量的信息源。因此，選好上報信息角度至關重要。如何選擇信息角度呢？第一，要善于求新。即選擇角度時力求使信息所反映的問題或提出的觀點能夠“超凡脫俗”，具有新意，給人以新的啟示。動態信息要注意快速上報，“以快帶新”；問題信息要注意揭示事務發展的新動向，新變化，“超新出新”；經驗建議類信息要注意現實性，緊緊圍繞中心工作，體現地方特色，力求有推廣價值，“以新標新”。第二，要善于全方位開發。即對單一的信息進行橫縱擴展，豐富其含量。對到手的信息源，不能就事論事，停留在一個題眼上，要運用“株連法”，多方面拓寬信息的外延，多側面揭示新的情況。第三，要善于比較。即對原始信息所含每個角度，要站在宏觀高度進行篩選。一般來說，不少信息只要稍加挖掘，就會找到多個反饋角度。在編寫上報時，要結合當前的形勢和接受

信息的對象，對每一個角度所涉及的層次、范圍、趨向等方面情況認真地加以分析比較，然后再選擇出其最佳角度來。

二要突出“實效性”，加快上報速度。信息是提供事務最新特征的載體，可以說實效性是信息的生命所在。信息工作者要注意快捷有效地對各種原始信息進行加工處理，把握好三個環節。一是收集要快。對一些可預見的重要工作，信息工作要超前介入，進行追蹤，隨時收集。這樣就可避免“慢半拍”。二是編寫要快。要樹立強烈的時間觀念，爭分奪秒，重要信息隨到隨編，一般信息不過夜。三是上報要快。這是盡快把文字材料轉為信息成果的最后沖刺，要暢通各種渠道，及時轉化運用信息。因為信息的實效性也就是信息價值的有效利用期限。有效期內，信息就是金錢；有效期外，信息就沒有任何價值可言。面對來自方方面面的信息，信息人員應細心研究，分析每一條信息的含金量，在有效期內及時搞好上報轉化運用工作，決不放過任何一條有價值的信息。

三要切中領導需求，增強上報信息的貼近度。信息工作人員必須站在領導的位置上，站在黨的方針政策的高度，與領導“換位思考”，切中領導需求。在實際工作中要努力做到“四多”：一是多向領導請示匯報工作。領導往往掌握的情況多，問題看得準，在確定上報內容時，要多請領導提出補充修改意見，確保上報的信息與上級領導最關心的問題合拍。二是多研究和收集反映上級領導意圖的材料。信息人員要堅持每天看新聞、聽廣播、讀報紙，及時學習各種文件，捕捉領導意圖，力求上報的信息急領導所需，圖領導所好。三是多參加各種會議。凡是領導出席的各種會議，尤其是政府會議等，信息人員都要參加，以收集重要的、對上級領導有用的信息素材。四是多與上級信息部門溝通情況，及時掌握上級領導對信息的需求要點。

四要注重“小中見大”，挖掘上報信息的深度。短小精悍、開門見山是政務信息的重要特點和表現形式，而“小中見大”則是政務信息的靈魂。由于政務信息刊物都有一定容量限制，在一定的容量內都會千方百計地增大信息含量，這就必然要求每篇信息盡可能做到“短小精悍”，為此，我們在上報的信息中都力求控制在500字左右，最多不超過1000字。信息寫作要開門見山，不穿靴戴帽，凡是老話套話一律刪去，對扣題不緊的，旁生枝節的堅決刪除，同時做到一題一議，不面面俱到。在實踐中，我們體會到寫信息“短小精悍”很重要，但更重要的是在“以

小見大”上下功夫。這就要求信息工作人員要善于小題大作，抓住知全豹之“一斑”，動全身之“一發”，激起千層浪之“一石”，善于從一般中發現閃光的東西，抓住主要矛盾，講清實質問題。

第四篇：如何寫好政務信息工作心得體會

如何寫好政務信息工作心得體會

各位領導、各位同仁：

受會議安排，本人就如何做好政務信息工作做簡要交流發言，目的是加強政務信息工作建設，提高政務信息工作水平，以便更好發揮政務信息的決策功能和放大效果。辦公室負責政務信息工作，在此結合工作體會進行了簡單梳理，談幾點個人認識，僅供大家交流參考。

一、2009年全市政務信息工作回顧

從市局來看，去年初市委、市政府和省水利廳分別給我局下了政務信息目標任務。市委市政府下達的信息目標任務剛好達標，省水利廳下達信息目標任務完成情況較好，在全省各市州排前靠前。總體說來，雖然任務完成，但過程很被動。從各縣區信息情況看，大家在信息報送這方面不夠積極主動，無論從數量上還是質量上都不理想。個人分析，各縣區在政務信息工作方面，存在的幾個主要問題：一是思想上對政務信息工作重視不夠，對政務信息的價值和作用看的不透，導致信息報送不積極不主動；二是對信息工作學習研究不深，對信息編寫要領和重點把握不準，導致報送的信息質量存在一定欠缺；三是信息上下溝通做得不夠好，各縣區在信息報送方面重政府、輕行業。

二、加強管理，提高能力，切實搞好政務信息工作

（一）提高政務信息工作管理水平

一是提高認識。政務信息貫穿于行政管理的每個步驟和環節。做好政務信息工作是政府科學決策的基礎和重要依據，是提高政務機關效率的必要途徑，是加強政府與人民群眾聯系的重要紐帶，是政府領導把握形勢、掌控全局、爭取工作主動權的關鍵。因此，政務信息工作十分重要也十分必要，每一個從事政務信息工作的同志務必提高認識，在主管上要重視政務信息工作。尤其作為辦公室，是負責全局政務信息工作的核心部門，不僅負責政務信息的管理工作，也具體從事信息的撰寫，更要加大對政務信息工作的重視程度。

二是加強建設。辦公室工作人員一方面是加強政務信息工作管理能力，做好信息工作考核、管理和審核工作。辦公室是全局信息的匯集點，做好內部信息的收集整理，對外發布的信息要把好內容關，認真審核；另一方面要認真思考研究，切實提高自身的信息撰寫能力，加強內部信息的指導，不斷提高各處室信息撰寫人員的寫作水平。

三是上下聯動。加強政務信息工作的溝通交流。各縣區要及時通過政務信息這個載體，反映各種新情況、新問題，宣傳各種好方法、好經驗，等等，做到上情下達，下情上報，信息互動。

（二）提高政務信息撰寫水平

做好政務信息工作，著力提高政務信息工作者采編、撰寫信息的水平是關鍵。

1、政務信息的采編技巧。

一要善于取材。政務信息從哪里來呢？通過實踐積累和借鑒他人的經驗，個人覺得有14條采集信息的途徑可以利用，用言簡意賅的98個字加以概括，分別是：文件堆里挖信息；翻閱材料篩信息；講話稿中撿信息；領導口中理信息；聯系上下摸信息；會議之中捕信息；參與活動追信息；重大事件搶信息；深入基層拾信息；關注新聞抓信息；掌握規律掏信息；情況反饋傳信息；跟蹤問效知信息；利用網絡選信息。

二是注重時效。信息就像山里的藥材，適時是寶，過時是草。要勤寫快報，準中求快、新中求活、實中求深，是提高政務信息產出率的高招實招。

三要體現特色。注重挖掘工作中的亮點，聚焦工作中的難點，采集領導關注的熱點，信息撰寫要做到有特色、有亮點。

四要實事求是。信息撰寫人員必須樹立實事求是的文風，不做“假大空”的文章。不亂提諸如“戰略、戰役、戰術、方略”等過高的口號。語言要做到準確、樸實、精練、明快、提神，避免客套話和空話。

2、政務信息內容把握的原則。

應該根據各級政府和本單位的中心工作，對所搜集和獲得的原始信息進行篩選分析，并加以利用。歸納起來，在信息內容篩選上主要抱我以下幾條標準：

一是反映當前政府所關心的大事，尤其是關乎民生民計的大事。例如：災后重建、農村人飲安全、重大水利基礎設施建設等

等。

二是反映當前實際工作中迫切需要解決的重大問題，特別是政策問題、思想問題、理論問題。

三是反映廣大人民群眾一致而迫切的呼聲、意見、愿望和要求。

四是反映當前水務農機部門的新成績、新記錄、新成就、新創造和新發現。

五是反映當前實際工作中的新情況、新問題、新經驗和新見解。

3、政務信息寫作要點。

寫好政務信息，應在質量上把握好八個要點：

一是信息標題新穎，一目了然；

二是信息簡明扼要，字數精少；

三是信息敘述清楚，中心明確；

四是信息真實準確，生動具體；

五是信息數據支撐，說服力強；

六是信息系統完整，及時有效；

七是信息立足大局，點面兼顧；

八是信息領導關心，價值要高。

符合以上八點要點的信息，基本上就是質量比較好、價值比較高的信息。（這也是市委、市政府辦采用個單位信息遵循的幾點原則。）

總之，個人認為政務信息工作人員只要堅持強化質量意識、責任意識、服務意識和超前意識，針對每一篇信息都做到人無我有、人有我快、人快我新、人新我深，就不斷能提高政務信息質量和層次，4、政務信息撰寫時應注意一些常見問題。

撰寫信息要做到“題常意要新，意常題要新”，要能第一時間吸引信息觀看著的眼球；信息編寫人員應站在第三者的角度來反映本單位開展的工作，杜絕在文章中出觀“我們、我局、我區、我單位”等用語；忌用“為了”，“貫徹某某指導思想”等詞語，事件的過程要簡寫，有的甚至不寫過程，重點放在信息本身，而不是背景；信息當中能省略的“了”字盡量摒棄，否則全篇“了”字的信息晦澀拗口；在報送文字信息的同時，不應忽視照片信息的報送，照片資料也是信息的一個重要組成部分，尤其是涉及重要活動或者重要領導的照片。

三、做好2010年政務信息工作的幾點打算

一是量化考核。市委、市政府對今年的信息工作十分重視，在考核辦法上有一些新的舉措；省水利廳將實行新的水利目標績效考核，具體辦法還未出臺。政務信息工作作為目標考核的重點內容，市局將依照市委、市政府和省水利廳的考核辦法，對各縣區的政務信息工作實行考核，加強信息工作目標管理。考慮印發市局各部門和縣區水務動態信息，每周或每半月出一期，讓大家相互了解情況，交流學習，年終統計采用條數并予以通報。

二是加強培訓。條件允許，邀請市委、市政府信息處的領導，對全市水務系統信息工作人員進行一次學習培訓，提高信息工作人員的信息管理水平和信息撰寫能力。同時，經常性組織開展一些提高政務信息工作的經驗會、座談會，大家互相學習交流，取長補短。

我的交流發言完畢，不當之處，敬請批評指正！同時也懇請大家提出好的意見或建議，讓我們共同努力把全市政務信息工作做得更出色、更圓滿。

第五篇：政務信息心得體會

政務信息心得體會

發布時間:2005-1-13 15:13:12 / 瀏覽次數:7462 / 文章來源:省局辦公室

未經黑龍江省食品藥品監督管理局同意，任何媒體、單位或個人均不得擅自引用或節選本站發布的信息用于新聞報導或其他公開用途。

本站發布的信息僅供參考，實際內容以權威單位發布的紙質文檔為準。

政務信息起到宣傳我系統食品藥品監管工作成果、交流工作經驗、為領導科學決策提供參考等重要作用。全省食品藥品監督管理系統重新組建以來，政務信息報送工作得到了各單位的重視。2004年，省局通過政務信息電子信箱共收到系統內各單位信息1000余條，省局已編發17期《黑龍江省食品藥品監管信息》（紙質），共160余條，編發網站電子版信息800余條。

各單位報送的信息在數量上比往年有明顯增加，質量上也有所提高，但依然存在如下問題，一是報送數量不均衡，多者全年達到160余條，少者寥寥無幾，報送少的單位除存在對政務信息工作重視不夠的因素外，也有信息編撰人員還不善于及時發現信息、不善于及時撲捉信息、不善于深入挖掘信息的原因；二是一些報送來的政務信息格式上不嚴謹，內容質量上有欠缺，在無形中增加了省局相關同志的工作量，降低了信息傳遞速度。解決好這兩個問題，就要求信息編撰人員在今后的工作中進一步增強工作責任心，進一步提高自身素質，進一步掌握信息編寫的相關要領。基于此，我們集工作實踐與學習中的點滴體會，淺談政務信息的特點、來源和寫法，謹供同志們參考。敬請批評指正。

一、政務信息的特點和作用

政務信息就是反映行政管理活動的文稿，是領導所不了解的、有價值的、客觀情況的反映。層次高的信息是對原始信息的歸納、綜合，是各級領導科學決策的重要依據。

政務信息的特點主要表現在3個方面。一是具有宏觀性。政務信息主要是為領導提供決策服務的，它所產生的效應直接或間接體現在決策方面。要求信息撰寫人員圍繞中心工作抓大問題，抓有礙全局的實際問題，抓政策性問題，抓各項改革的進展情況，抓重要的監管動態以及重大的社情民意，而不是攝取小鏡頭，捕捉小花絮。二是具有真實性。與新聞報道不同，新聞報道要注重政治影響，而政務信息則要求實事求是。不管是喜是憂，都必須如實報告。一就是一，二就是二，決不允許在數字上來大概加估計。三是具有權威性。政務信息必須經過本級領導審查后方可報出，應該是具有嚴肅性的“官方消息”，決不是不加約束混淆視聽的小道消息。

政務信息還具有四個方面的作用，簡單言之就是宣傳、協調、交流和引導。

二、政務信息的來源

經常有從事信息編撰的同志反映，身邊眼前都是平平常常的業務工作，哪有那么多具有價值的信息呢？政務信息從哪里來呢？

通過積累和實踐摸索，有15條采集信息的途徑可以利用，用言簡意賅的105個字加以概括，那就是：文件堆里挖信息；翻閱材料篩信息；講話稿中撿信息；領導口中理信息；聯系上下摸信息；會議之中捕信息；參與活動追信息；重大事件搶信息；深入基層拾信息；關注新聞抓信息；掌握規律掏信息；情況反饋傳信息；跟蹤問效知信息；與外聯系通信息；利用網絡選信息。政務信息就在我們的實際工作中，只要我們從事此項工作的同志勤奮加刻苦，敏銳而深入，還會拓展出更多的渠道來，也一定會發現政務信息取之不盡，用之不竭。

三、政務信息的寫法

（一）確定好信息的主題

主題就是信息所表達出來的基本觀點或中心思想。我們寫任何一條信息，總有一個目的，就是通過反映什么問題，說明什么觀點，提出什么建議，達到什么目的。確定主題是首要任務。主題要求一是正確。正確反映出內在規律和內在實質；二是鮮明。基本思想清楚明確，毫不含糊；三是深刻。要把情況寫明、寫透。四是集中。說明一個問題要突出重點，引用的材料集中到一個中心思想上來。確定主題的關鍵就是主題的提煉。提煉過程是認識過程的飛躍，是從感性階段上升到理性階段。主題的提煉要從全部材料出發，從事物本質出發，從領導科學決策的需要出發，從實踐需要出發。為此，我們工作中要著重把握那些有新意的、有特色的、有借鑒的、有啟發的、有探討性的、有共性的事項和問題。

（二）精心安排結構

結構是文章的表現形式和框架。主題是靈魂，結構是骨架，是用來表現主題的。主題確定了之后，怎么來表現，就是結構的問題。政務信息的結構比較文學作品、機關公文、新聞報道，要短小得多，簡單得多，正因為簡單，卻不容易把握。政務信息在寫法上要避免素材的堆積，一般采取直言表達，總分結構。具體要求有三點：一是簡樸。能省的則省，通篇給人以明晰、舒暢、一目了然的感覺。二是嚴謹。不因其短而粗，雖短但“五臟俱全”。三是自然。長短詳略，順其自然，如行云流水般自由。

通常，政務信息文稿中不出現“為了”，不出現指導思想，簡寫事件的過程（甚至不要過程）。

（三）細琢鮮明的標題

標題是信息內容的統帥，綱領。“題常意要新，意常題要新”――這是對標題較高的要求。如何寫好標題：一是題文一致。標題必須與內容一致。有兩方面含義。一方面，事實與內容相一致，不能用一些不適當的副詞、形容詞，以免華而不實、故弄玄虛。另一方面，標題的觀點在信息中要有充分的依據。如標題：“××市醫藥市場整治取得成效”。內容就要有出動多少臺車、人次、收繳多少假劣藥品等。二是選擇句式的藝術。陳述句、疑問句、祈使句、感嘆句是漢語的四種基本句式。陳述句是將所要說事情直接陳列表述出來。信息標題大量使用陳述句，并且多用主謂型結構。三是信息標題用好補語。補語用得好，可以增加標題的信息容量，閱者即使不看文章，也能對內容有大致了解。例《××市食品藥品監管局抽查一藥品生產企業產品30％不合格》。四是交待好背景。信息標題中恰當地使用背景材料，可以引起讀者注意，加重信息的份量。常見的背景有三類：其一是人物背景，包括領導和群眾。一般來說，以領導為背景，是為了對領導關注和交辦的事情有個交待，例《省局領導批示的××問題整改到位》。以群眾為背景，則是為了引起領導的重視，研究解決群眾關心、呼吁的問題，如《藥品零售企業普遍對×××政策有異議》等。其二是時間背景，包括過去、現在、將來，以加深讀者印象，例《×××市局連續幾年開展警示教育活動》、《今年街頭回收藥品問題亟待解決》。其三是時事背景。包括政治形勢、經濟形勢以及知名度等，如《憑處方銷售抗生素政策對××市藥品零售企業影響較大》，則以新政策出臺為背景。背景材料的選用主要是為了突出信息的重要性。五是使用好數據。用數字說話，是政務信息一個顯著的特點。一般來說，絕對數字越大越難以理解，越小越容易明白；孤零零的數字不好理解，有比較的數字好理解；零散的數字難理解，概括歸類的數字易理解。因此，政務信息在采用數據上，可以采取如下方法：其一是比較法。即用縱比、橫比、類比，讓數字在反映對比關系中反映出所要表達的意思。其二是換算法。對原始數據進行藝術處理，將絕對數變成相對數或將數字換算成增長數，使之更明白。其三是綜合串聯法。就是將一組相關的數字聯合起來使用。

規范來講，標題當中除使用頓號外，不可以用逗號等其他標點符號。

四、幾種政務信息的寫作要領

政務信息在寫作上總的要求是：長稿寫短，事不過三，反映的點位不可過多；大稿寫小，側重寫某一個側面、集中寫一點；散稿寫精、虛稿寫實，不妄加結論性、評論性的語言；重點寫好，關鍵部位要用提神的語言來表達。

信息編撰人員必須樹立實事求是的文風，不做“假大空”的文章。避免“高”字文章、“大”字文章、“化”字文章、“潮”字文章、“全”字文章、“很”字文章、“最”字文章的出現。不亂提諸如“戰略、戰役、戰術、方略”等過高的口號。語言要求準確、樸實、洗練、明快、提神，堅決避免套話和空話。

信息撰寫人員應站在第三者的角度來反映本單位開展的工作，杜絕在文章中出現“我們、我局、我市”這種低級錯誤的出現。至于全篇都是“了” 字的晦澀拗口文章同樣要摒棄。

（一）決策反饋性信息 1.貫徹落實上級重要會議精神的全盤部署。要領：一是開頭交待清楚是貫徹落實什么會議精神。二是針對會議要求解決的主要問題把本部門的安排部署逐一交待清楚。例：召開全省系統半年工作會后，省局辦公室就會關注各單位落實情況，這時，有一個市（地）局就送來了一份詳盡的安排情況，盡管它也是以會議的形式落實，但它不講會議，只寫了由誰組成領導小組、由誰具體負責、下步工作如何安排等等，這樣就可以及時刊登它的做法，一是讓省局領導知道市地是如何落實會議精神的，二是是以此為藍本，讓其它市地學習借鑒。2.對上級重大改革舉措出臺后的反映。要領：一是馬上收集情況做到快速反應。二是在開頭簡要交待對什么改革的反映和所反映情況的來源。三是把正面或負面的反映涉及的政策條款和產生這種反映的主要原因交待清楚。四是盡可能提出具體建議。對于反映執行中所出現的問題，則應注意以下要領：一是指出上級什么政策不符合本地實際；二是通過算帳、擺事實說明本地情況；三是分析如此執行政策對本地的不利影響及對大局的不利影響；四是提出具體的政策建議。3.對重大部署執行結果的反饋。要領：一是適時反饋，不要太晚。二是力求反饋全面的階段性成果。三是扼要介紹主要作法或經驗。四是如果還存在問題或困難，須擇其要者予以反映，并說明主要原因提出建議。如省局部署開展食品安全檢查，過一階段后，市（地）局對此事的總體執行情況要做一綜述。(二)問題性信息

1.對上級正著手重點整治的問題。這種信息采用率較高。要領是把相關問題來龍去脈交待清楚，找出問題的根源和實質，尤其要點明造成問題的責任對象，并說明請求上級解決什么問題。2.對上級正在醞釀的決策有一定參考價值的問題性信息。要領：一是指出問題，二是分析問題產生的原因，三是對發展的趨勢作出預測，四是提出具體建議。這是按邏輯順序排列的。3.重大食品藥品安全案件。要領：一是運用資料把案件基本情況介紹清楚；二是扼要說明本部門采取的主要措施，有的還提出請求上級幫助的具體要求。4.反映重大社情民意性信息。這類信息如集體上訪、群眾生活困難、單位改革、工資發放難兌現，等等。

（三）建議性信息

建議性信息是為領導服務最直接的一類信息，很受領導歡迎。開發和寫作這類信息是我們工作的又一個重點和難點。它一般應包括提出問題、分析問題、解決問題三個部分。提出的問題不宜大，應當是比較具體的問題；分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊；解決問題要提出具體可操作的建議，力戒原則籠統，力戒對現行政策措施的重復。符合這一條件就是一條可發的好信息。

（四）經驗性信息

1.已經取得顯著成效的經驗。要領：一是簡單交待背景和目的，二是具體介紹主要作法，三是介紹成果。2.暫無顯著成效的作法。要領：一是選擇確有創新意義的能給人一定啟示的作法來寫，二是簡單交待背景和目的，三是具體介紹作法。

（五）領導言論性信息

指各級領導對食品藥品監管工作的肯定性講話和指導性言論。由于領導人特殊的身份，其言論對食品藥品監管工作的開展具有重要的影響，因此，成為全系統政務信息的重要內容。要領：簡單交代背景，具體介紹領導言論。

信息撰寫人員只要堅持強化質量意識、責任意識、服務意識和超前意識，集中精力唱好地方戲、打好優勢仗，少些大路貨、多些土特產，努力爭取做到人無我有、人有我快、人快我新、人新我深，本單位的政務信息工作一定會開創出新的局面來。