第一篇：信訪督查工作匯報

自縣信訪工作會議召開以后，我局立即行動起來，迅速傳達(dá)貫徹安排學(xué)習(xí)計劃，拿出具體方案，提出具體要求，先后分別召開了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、貫徹會、落實會。現(xiàn)將我局貫徹落實縣委會議精神及巡視督查工作情況匯報如下：

一、學(xué)習(xí)傳達(dá)，安排部署。

我局于6月18日下午立即召開了由各股室和下屬單位負(fù)責(zé)人參加的學(xué)習(xí)動員貫徹會，對傳達(dá)縣委會議精神和全縣信訪工作會議精神進(jìn)行了專門安排部署。6月20日我局召開全體黨員干部會議，進(jìn)一步學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹、部署了各項具體任務(wù)，明確了各項工作目標(biāo)，提出了各項具體要求。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委會議和文件精神，進(jìn)行了逐句認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，然后進(jìn)一步消化理解，從而更加深刻的認(rèn)識到信訪工作的長期性、復(fù)雜性和艱巨性；更加深刻地認(rèn)識到全縣信訪穩(wěn)定對我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和對我縣“十一五”計劃開好局、起好步是非常重要的。進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，在全局上下進(jìn)一步提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想。

三、綜合實際，注重實效。

我局在貫徹縣信訪會議精神時，與全縣為期4個月的機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真抓好當(dāng)前和今后一個時期的信訪工作任務(wù)。最后要緊密結(jié)合信訪工作實際，注重解決信訪問題，為群眾排憂解難。最大特點是結(jié)合縣信訪穩(wěn)定工作實際，著重從五個方面下工夫，抓兩頭、控中間，抓基層、夯基礎(chǔ)，控總量、降位次，既治標(biāo)、又治本，在各個工作環(huán)節(jié)上制定切實有效措施，制定長效機(jī)制，認(rèn)真抓好整改方案，全面完成目標(biāo)任務(wù)。

四、抓好當(dāng)前，把握全年。

按照我縣信訪工作的實際需要，我局既要抓好當(dāng)前，又要把握全年，重點抓好以下各個方面工作：一是按照中央、省、市、縣部署，認(rèn)真開展好信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，努力從源頭上化解各類矛盾；二是繼續(xù)堅持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪活動，強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保信訪事項妥善解決；三是開展信訪老戶問題百日整治活動，依法有效化解信訪老戶問題，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)碭山的對外形象。開展信訪老戶問題百日治理活動，把這一活動與領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪有機(jī)結(jié)合起來，與貫徹《信訪條例》結(jié)合起來，依法妥善解決信訪老戶問題，提高息訴息訪率；四是進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，堅持“五位一體”辦信訪機(jī)制；五是繼續(xù)宣傳貫徹xx、省《信訪條例》，完善各項工作配套制度；六是加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)，努力提高全縣、全局信訪工作整體水平。

五、未雨綢繆，立足長遠(yuǎn)。

為更好地貫徹落實縣信訪會議精神把各項工作落到實處，我局還結(jié)合全縣信訪工作會議精神，學(xué)習(xí)xxx、xxx和省委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪方面的重要批示精神，并按照市委書記xxx同志、縣委書記xxx同志關(guān)于“加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，依法有效化解人民內(nèi)部矛盾”的提示精神，立足長遠(yuǎn)，對登記、接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查督辦、老戶終結(jié)、五位一體、“五有”、“八有”、零進(jìn)京去省上訪、息信罷訪等各項工作從長計議，未雨綢繆，在今后一段時間內(nèi)進(jìn)一步抓好和完善以下幾項工作：一要積極探索、建立健全與《信訪條例》相配套的長效工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政機(jī)關(guān)信訪行為和信訪人的信訪行為。二要加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及信訪信息員作用的發(fā)揮，信訪信息零報告。三要加大領(lǐng)導(dǎo)接待日和包案下訪責(zé)任制，解決有人辦事、有錢辦事、有條件辦事的問題。四要加強(qiáng)信訪系統(tǒng)崗位大練兵活動。五要認(rèn)真開展“五位一體”辦信訪工作，做到“五有”、“八有”真正發(fā)揮作用，以適應(yīng)信訪工作新形勢、新任務(wù)的要求。

第二篇：小牛群鎮(zhèn)信訪督查工作匯報材料

小牛群鎮(zhèn)信訪督查工作匯報材料

為進(jìn)一步加大小牛群鎮(zhèn)信訪工作力度，妥善處理信訪突出問題，消除重大信訪隱患，根據(jù)新時期我鎮(zhèn)信訪工作的特點，把構(gòu)建信訪長效機(jī)制作為關(guān)鍵，為切實維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,為保持我鎮(zhèn)在建國60周年大慶期間的社會穩(wěn)定，鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹認(rèn)真貫徹《喀黨發(fā)[2009]19號》、《喀黨發(fā)[2008]11號》、《喀黨辦發(fā)[2009]16號》、《喀黨辦發(fā)[2009]17號》以及《喀黨辦發(fā)[2009]18號》等5個文件精神。首先建立健全了我鎮(zhèn)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組織，并且黨委會議定鎮(zhèn)綜治辦為信訪工作辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)接待日常群眾來信、來訪和重大信訪問題。根據(jù)2009年7月28日于峻峰書記在全旗信訪工作會議上的講話精神，會后鎮(zhèn)黨委、政府召開了小牛群鎮(zhèn)信訪工作會議，會上向各村黨支部書記和村長明確了全鎮(zhèn)信訪的原則，即“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法及時就地解決問題”的原則，要求在接待信訪人，處理糾紛和處臵突發(fā)性群體事件的過程中，各村、各單位是信訪工作的責(zé)任主體，要積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好所負(fù)責(zé)的信訪案件。屬于本村、本單位能夠解決的，要采取矛盾糾紛調(diào)解“三三制”的原則，即：信訪案件或發(fā)生矛盾糾紛后，村兩委班子或單位負(fù)責(zé)人至少調(diào)解三次，調(diào)解不了的，方可將案件上交給鎮(zhèn)政府，對不屬于自己權(quán)限范圍內(nèi)，確實無法解決的或上訪人員對處理意見不服的，村或單位負(fù)責(zé)人除向上訪人員作好耐心

細(xì)致的思想教育工作，爭取上訪人員的理解外，要帶著書面處理意見并陪同上訪人員一起到鎮(zhèn)政府，向鎮(zhèn)信訪辦介紹案件的詳細(xì)情況，調(diào)解過程、處理意見和建議，不允許直接將矛盾推給鎮(zhèn)政府。在全鎮(zhèn)信訪工作會議上，重點強(qiáng)調(diào)了涉及到信訪案件主要問題的，相關(guān)站所要主動參與，牽頭負(fù)責(zé)，積極配合，對于所反映的問題進(jìn)行調(diào)查摸底，全面掌握事實的真相，按照程序進(jìn)行調(diào)解，如不屬于鎮(zhèn)政府管轄權(quán)限范圍內(nèi)或上訪人員對經(jīng)過至少三次的調(diào)解處理意見不服的，由案件問題涉及到的主要部門寫出書面處理意見和建議，由鎮(zhèn)政府派專人陪同上訪人員到旗政府或有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，堅決杜絕以不屬于自己的權(quán)限范圍內(nèi)為由，不解決、不陪同上訪人員到上一級部門協(xié)調(diào)解決或應(yīng)付了事，將信訪問題和矛盾糾紛直接上交上級有關(guān)部門。

為全面落實2009年全旗信訪工作會議精神，鎮(zhèn)黨委、政府加強(qiáng)了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記擔(dān)任組長，政府鎮(zhèn)長擔(dān)任副組長，主管領(lǐng)導(dǎo)和班子成員為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，各村也重新充實和加強(qiáng)了以黨支部書記為主任的調(diào)解委員會，并設(shè)立了民情接待站。通過信訪工作信息員及時了解、掌握本地區(qū)發(fā)生糾紛的苗頭和隱患，宣傳黨的方針、政策以及《信訪條例》等法律法規(guī)。對矛盾糾紛排查和信訪信息采取每周一上報一次，對于重大矛盾糾紛、突發(fā)性群體事件以及有越級上訪苗頭的案件，安排專人負(fù)責(zé)本單位信訪工作以及信訪信息的上報。及時處理本單位的各類信訪案件，消除不安定隱患。

針對全鎮(zhèn)各村兩委反映的各種問題，對于村級無法辦理的群眾信訪問題，為了盡力促成信訪事項得到妥善辦理，并通過各種形式，向群眾宣傳《信訪條例》等法律法規(guī)，幫助群眾正確行使信訪權(quán)力，確保群眾依法有序上訪，同時協(xié)助各村定期或不定期地開展信訪問題及矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

堅持和實行鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守信訪接待日的時間安排，并在鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心接待來訪的群眾，信訪辦公室每月召集一次由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的信訪工作會議，及時通報全鎮(zhèn)信訪工作情況，分析全鎮(zhèn)的信訪工作形勢，研究重大、疑難、復(fù)雜的信訪案件的解決辦法。對于突發(fā)性群體信訪案件和重大、疑難、復(fù)雜的信訪案件接到信息后，及時召開信訪專題工作會議，研究問題的解決辦法，組成信訪工作小組，及時介入，防止事態(tài)擴(kuò)大。2009年4月2日我鎮(zhèn)李家店村三組村民因水位下降，水源枯竭，不能夠正常保障人畜飲水問題而引發(fā)的近百人去市政府上訪，由于我鎮(zhèn)通過信息員報送信息，及時獲得了此信息，當(dāng)時這些上訪人員已在去赤峰的路上，情況緊急，鎮(zhèn)黨委立即派信訪工作小組人員以及派出所干警到市政府門前進(jìn)行勸阻，經(jīng)過信訪小組人員的耐心細(xì)致工作，上訪人員被成功勸阻回到鎮(zhèn)政府，就這樣，由于信息的準(zhǔn)確性和黨委政府的及時介入，避免了一場重大群體性上訪事件的發(fā)生。

根據(jù)旗信訪工作會議精神，我鎮(zhèn)對于易發(fā)生的重大矛盾糾

紛，群體性信訪案件和越級上訪的重點地區(qū)、組以及經(jīng)常到有關(guān)部門上訪、纏訪和無理訪的人員，全部建立健全檔案，做到了底數(shù)清，情況明，并對我鎮(zhèn)經(jīng)常上訪的三人（王雪芝、王琳喜、趙勝林）實行重點監(jiān)控、采取包案、包村、包組、包戶、包人的五包形式，及時發(fā)現(xiàn)掌握事態(tài)的動向，制定解決問題的有效措施。小牛群鎮(zhèn)小牛群村張丙軍因2008年在赤峰松山區(qū)因交通肇事被松山區(qū)交警大隊處罰，事后，張丙軍對松山區(qū)交警大隊處罰不服，進(jìn)京上訪，鎮(zhèn)黨委曾多次派人對張丙軍進(jìn)行穩(wěn)控，但張丙軍不聽，還要繼續(xù)上訪，因張丙軍進(jìn)京上訪事件的起因在于松山區(qū)交警隊，所以小牛群鎮(zhèn)黨委、政府很難對其繼續(xù)穩(wěn)控，建議旗委將責(zé)任轉(zhuǎn)交松山區(qū)負(fù)責(zé)。另外，我鎮(zhèn)中三家村陸林因其弟弟和父親在文革期間關(guān)押問題要求賠償，曾多次找旗委領(lǐng)導(dǎo)要求處理此事，旗信訪局已于2001年以書面形式對陸林做出答復(fù)，雖然現(xiàn)在能夠穩(wěn)控，但是此人表示要堅決不停上訪，所以穩(wěn)控難度很大。

第三篇：信訪督查情況總結(jié)

信訪積案化解工作督查情況總結(jié)

根據(jù)2012年3月5日全縣信訪積案化解“百日會戰(zhàn)”工作交辦會議精神，于3.31—4.1分別對***等單位信訪積案化解工作進(jìn)行了督查。現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、全縣信訪積案化解“百日會戰(zhàn)”工作交辦會后，***等11個單位高度重視，及時召開干部職工會議，專題研究信訪積案化解工作，并傳達(dá)全縣信訪會議精神，成立信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手任組長，相關(guān)人員任副組長及成員，明確專人負(fù)責(zé)信訪問題，將案件包干到人。例如，***積極制定了積案化解工作方案，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分局領(lǐng)導(dǎo)、分股室包干上訪對象，及時掌握動向。

二、根據(jù)全縣信訪會議精神，***等單位成立了群眾工作組，***等鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了群眾工作站，村級組建了群眾工作室，村民小組配備了群眾工作信息員。例如，***利用鄉(xiāng)級計劃生育例會收集有關(guān)群眾信息，并不定期的下村入戶進(jìn)行走訪摸排。

三、***等單位都采取了積極有效的穩(wěn)控措施，有些信訪積案基本上得到了解決。例如，***的***，反映其在***做炊事員20多年，一直作為臨時人員使用，現(xiàn)已66歲，要求享受正式職工退休待遇。經(jīng)***黨委政府多次上門走訪***，全面了解了其生產(chǎn)生活情況后，上坪鄉(xiāng)黨委政府與上訪人于今年3月份達(dá)成了一致意見，鄉(xiāng)政府每年給予上訪人5000元的補(bǔ)助，直到去世為止，該問題已基本解決。

四、自全縣信訪積案化解工作交辦會后，盡管各單位采取了有效的穩(wěn)控措施，但也存在一些問題。例如，農(nóng)金會的問題，涉及面廣，牽涉人數(shù)眾多，且目前無相關(guān)政策依據(jù)，暫時只能做好穩(wěn)控工作。

第四篇：信訪督查專報

關(guān)于對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案推進(jìn)情況

開展專項督察的報告

為進(jìn)一步推進(jìn)全區(qū)信訪工作各項要求落實到位，切實提升改進(jìn)信訪工作水平，根據(jù)*委發(fā)【2012】5號《*區(qū)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作改進(jìn)群眾工作的實施意見》文件要求，區(qū)督察辦聯(lián)合區(qū)信訪局于2012年5月8日至5月11日通過聽匯報、查資料等方式，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案情況進(jìn)行了專項督察。現(xiàn)將督察情況報告如下：

一、基本情況

根據(jù)我區(qū)實際情況，通過排查梳理，今年我區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案共24件，涉及11個鎮(zhèn)街、12個部門和湯泉農(nóng)場共24家單位。積案主要分為4大類，分別為工資待遇與社會保障類7件，占29%；征地拆遷安置類7件，占29%；權(quán)益保障和城市綜合管理類6件，占25%；涉法涉訴類4件，占17%。

截至今年4月底，24件積案中，已基本解決的8件（含三級終結(jié)2件），占33%；部分解決的2件，占8%；正在積極推進(jìn)的7件，占29%；推進(jìn)較緩慢的7件，占29%。

已解決的8件積案中，工資待遇與社會保障類占3件，征地拆遷安置類占3件，權(quán)益保障和城市綜合管理類占2件。其中，*街道單獨(dú)化解了2件，聯(lián)合*化解了1件；*、*街道各化解了1件；*局化解了1件；*局聯(lián)合*局、*局各化解1件。

目前，化解難度較大的7件積案主要集中在*街道、*街道、*街道、*街道、*街道、*、和*局這7家責(zé)任單位。（詳見附表）

二、各責(zé)任單位主要做法

1、高度重視，深化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位均成立了由單位“一把手”任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和班子成員包案下訪制度，同時與下屬單位（村、社區(qū)）簽訂了責(zé)任狀，建立績效考核制度，強(qiáng)化責(zé)任追究。*街道與各村居簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并讓各村居書記、主任個人交納了5000-3000元不等的信訪保證金。

2、夯實基礎(chǔ)，深化基層建設(shè)。絕大多數(shù)單位相繼組建了信訪辦，安排了專門的辦公室和接待場所，配備了專兼職的信訪工作人員，并給專職信訪員發(fā)放了信訪崗位津貼，鎮(zhèn)街的村或社區(qū)分別設(shè)立了信訪代理員、陪訪員和信息員，基本做到了人、財、物三到位。*鎮(zhèn)劃出300余平米的辦公用房作為領(lǐng)導(dǎo)接待室和群眾來訪接待大廳，同時從各村居挑選經(jīng)驗豐富、具有一定威望的老黨員、老干部作為專職調(diào)解員，配合信訪辦的工作。

3、超前防范，深化矛盾排查。各單位利用建立起來的 信訪組織網(wǎng)絡(luò)，對不穩(wěn)定因素定期開展排查，重大敏感時期加大排查力度，加強(qiáng)值班值守，對重大矛盾糾紛信息隨查隨報，對重點人員積極做好穩(wěn)控工作，全力從源頭上預(yù)防矛盾發(fā)生。*鎮(zhèn)堅持每周排查一次，每半月召開一次信訪專題會，分析排查情況，實行班子成員“三包一”即每個班子成員包措施落實、包矛盾化解、包不越級上訪。

4、多措并舉，深化積案調(diào)處。各單位對排定的矛盾糾紛和信訪積案嚴(yán)格實行一案一策、一人一檔，積極與相關(guān)責(zé)任部門配合，及時召開聯(lián)席會議，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、教育、救助等手段，調(diào)處矛盾糾紛，化解信訪積案。*街道劉先飛因拆遷補(bǔ)償問題多次纏訪鬧訪，*通過多方打聽，了解當(dāng)事人家庭生活困難，于是為其在保障房公司安排了保安一職，感化了當(dāng)事人，有效化解了該積案。

三、主要問題

1、少數(shù)單位信訪工作水平有待進(jìn)一步提高。有的單位信訪工作人員調(diào)整較頻繁，數(shù)字信訪應(yīng)用率不夠高，信訪答復(fù)不規(guī)范；對于已經(jīng)解決的信訪事項，個別單位沒有及時按照信訪程序向區(qū)聯(lián)席辦報結(jié)，造成了重復(fù)交辦、督辦等情況的發(fā)生。

2、部分信訪訴求缺乏政策法規(guī)支持，難以解決落實。*街道*母女、*街道*、*街道*一家對拆遷補(bǔ)償漫天要價；*局*因為借調(diào)機(jī)關(guān)工作多年就要求解決公務(wù)員身份，這類訴求明 顯超出政策法規(guī)允許的范圍，除了做好解釋說服和安撫工作，很難得到徹底解決。

3、關(guān)于安置房如期交付的信訪問題解決迫在眉睫。*街道近500戶的拆遷安置居民因工程進(jìn)度緩慢已發(fā)生多次群體上訪，強(qiáng)烈要求政府兌現(xiàn)當(dāng)初承諾，街道干部雖做了大量解釋說服工作，但群眾已不再相信政府口頭承諾。該安置房工程于2011年8月動工，后因*單方面原因進(jìn)度緩慢，遲遲未能交房。*街道對此作了風(fēng)險評估，如果在2013年6月不能如期交房，將可能發(fā)生群眾堵路、堵橋等大規(guī)模集體過激訪。

四、督察建議

1、查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作規(guī)范化建設(shè)。各單位要嚴(yán)格對照區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《*區(qū)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)的實施細(xì)則》，從信訪責(zé)任體系、工作制度、隊伍建設(shè)和場所建設(shè)等方面，逐項、逐條找出差距和弱項，制定明確具體的改進(jìn)方案和切實可行的加強(qiáng)措施。

2、以人為本，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪人的安撫穩(wěn)控工作。對于政策范圍內(nèi)一時無法化解的信訪事項，要做好當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作，制定分期解決辦法；部分符合政策的，部分解決；對不符合政策的，講明政策，同時做好解釋和穩(wěn)定工作；對生活有困難的要給予必要的幫扶救助，化解當(dāng)事人對抗情緒。

3、整合資源，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪積案的調(diào)處化解。對于 推進(jìn)難度較大的信訪積案，責(zé)任單位要開拓思路，創(chuàng)新辦法，聯(lián)合相關(guān)職能部門，采取會辦、聽證、救助等多種方式努力化解，及時將推進(jìn)中存在的問題和困難向區(qū)包案領(lǐng)導(dǎo)報告，特別是蘇寧安置房交付問題，建議區(qū)政府及相關(guān)職能部門加大對*公司建設(shè)進(jìn)度的督察、督辦，力爭在對群眾承諾的時間內(nèi)完成交付工作。

*區(qū)督察工作辦公室 2012年5月15日

第五篇：督查工作匯報

五工臺鎮(zhèn)2011年綜合目標(biāo)管理

督查工作匯報材料

2011年，我鎮(zhèn)緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，積極探索創(chuàng)新督查工作方式方法，堅持突出重點，強(qiáng)化決策部署落實，全方位積極開展督查工作，全力推動鎮(zhèn)黨委、政府決策和重要工作部署的落實，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項事業(yè)的快速高效發(fā)展。2011年確定立項督查5項、專項督查7項。截止目前，已開展立項督查?次，專項督查?次，下發(fā)督查通報?期。

一、落實“三個到位”，樹立督查工作權(quán)威

1．思想認(rèn)識到位。把科學(xué)決策和督查工作擺在同等重要的位置，按照“定任務(wù)、定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定工作要求、定落實時限”的“五定”要求，認(rèn)真研究制定立項、專項督查事項。通過黨政班子會、鎮(zhèn)村干部會等重要會議，不斷強(qiáng)化鎮(zhèn)、村干部對督查工作重要性的認(rèn)識，形成“上下抓督查、共同促落實”的共識，為督查工作的有效開展奠定了思想基礎(chǔ)。

2．組織領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨政“一把手”對督查工作親自安排部署、重點工作親自帶隊督查、親自督促整改，對工作中存在的問題及時研究整改，積極探索督查工作新方法、新機(jī)制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管副職專門抓，督查人員具體抓，機(jī)關(guān)各部門、各配合抓的各方聯(lián)動大督查模式，確保了各項工作的推進(jìn)和落實。

3、工作保障到位。成立專門督查辦公室，將工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員納入到督查隊伍人員庫，在督查程序、方法、督查公文寫作等業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。今年，對綜合目標(biāo)管理督查工作相關(guān)政策和知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測試，進(jìn)行督查工作綜合培訓(xùn)3次，專項培訓(xùn)2次，不斷提升督查人員綜合素質(zhì)，同時配備了專用電 1

腦、照相機(jī)等硬件設(shè)施，為督查工作順利開展提供良好保障。

二、規(guī)范督查程序，打造督查工作新理念

依托“綜合目標(biāo)管理督查業(yè)務(wù)建設(shè)年活動”，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。制作五工臺鎮(zhèn)立項督查、專項督查流程圖，進(jìn)一步明確督查程序和督查工作要求。規(guī)范“六有一納入”督查程序，做到督查前，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，明確督查中應(yīng)注意的重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到有備而督；在實施督查時，通過入戶、入棚、入圈、進(jìn)地等方式，拓寬掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，千方百計摸真情，了解工作開展的真實情況，做到客觀公正；督查后，認(rèn)真分析督查中掌握的情況，準(zhǔn)確判斷督查結(jié)果，提交高質(zhì)量的督查報告，確定最終責(zé)任人履行職責(zé)情況的評價意見，做到反映精準(zhǔn)，確保督查結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；加大跟蹤督查整改落實力度，實行壓茬跟蹤督查，督促被督查單位及時落實改正問題，做到督有成效。對林業(yè)生產(chǎn)、民主管理工作、村鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作、新農(nóng)村建設(shè)工作實施了跟蹤督查；加大責(zé)任追究力度，嚴(yán)格追究責(zé)任人責(zé)任，建立督查責(zé)任追究臺帳，做到獎懲分明，樹立督查權(quán)威，確保工作落實。

三、“五個圍繞”，全面抓實督查工作

一是圍繞干部管理，日常督查常抓不懈。把黨員“星級評比”、干部考勤制度等作為督查工作的一條主線，貫穿始終，常抓不懈。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持一天一督查，一周一講評，一月一總結(jié)一公示，將督查結(jié)果運(yùn)用到績效考核中，對通報中出現(xiàn)的先進(jìn)單位和個人進(jìn)行表揚(yáng)和加分，對通報中出現(xiàn)工作推進(jìn)不力、違規(guī)違紀(jì)部門或個人從嚴(yán)責(zé)任追究，有效樹立督查工作權(quán)威。今年，對工作不在狀態(tài)、不在崗的5名機(jī)關(guān)干部按照《機(jī)關(guān)效能管理辦法》及相關(guān)工作的具體規(guī)定，進(jìn)行了扣除綜合目標(biāo)考核分3分-20分的處罰，并召開專門會議進(jìn)行全鎮(zhèn)通報批評。

二是圍繞重點工作開展，主動督查效果顯著。通過重要會議、輿論導(dǎo)向等多種途徑捕捉?jīng)Q策信息，增強(qiáng)督查工作的前瞻性和主動性。今年，鎮(zhèn)督查辦抓牢村鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治這一重點工作，認(rèn)真做好督查方案，合理安排時間，提前介入，主動開展督查，提交有針對性的督查報告，并實施跟蹤督查，確保了環(huán)境衛(wèi)生整治工作有序推進(jìn)，幸福村、五工臺村作為驗收點成功迎接了國家級環(huán)境衛(wèi)生縣城的驗收。

三是圍繞難點工作，強(qiáng)化典型推動作用。重視強(qiáng)化典型意識，用典型去說明問題、推動工作。在春季植樹造林工作督查中，督查辦在下發(fā)的督查通報中充分肯定了幸福村、五工臺村在落實此項工作中的好方法、好措施，并在鎮(zhèn)村干部大會上進(jìn)行了表揚(yáng)，通過樹典型，激發(fā)競爭，促進(jìn)了工作的落實。在維穩(wěn)督查中對違反維穩(wěn)值班要求的2名帶班領(lǐng)導(dǎo)、3名值班人員及維穩(wěn)值班工作不到位的村、站所、學(xué)校、幼兒園6個單位進(jìn)行全鎮(zhèn)通報批評及責(zé)任追究，對鎮(zhèn)村干部起到了很好的警示作用，使督查成果放大，起到了查辦一件、帶動一片的作用。

四是圍繞目標(biāo)任務(wù)落實，督查結(jié)果運(yùn)用切實到位。積極參與目標(biāo)的制訂和下達(dá)，采取定期督查與跟蹤督查相結(jié)合、重點督查與全面督查相結(jié)合的方式加大督查力度，將督查結(jié)果與被督查責(zé)任人獎勵工資直接掛鉤，堅持獎懲結(jié)合，獎勤罰懶。在今年上半年考核中，對排名下滑或靠后，工作存在較多問題或不足的分管領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人進(jìn)行了全鎮(zhèn)通報批評，并召開了專題分析會議聽取相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人針對存在問題工作打算和整改匯報。通過加大獎懲力度、把握時機(jī)狠抓落實，激發(fā)了干部的后發(fā)趕超意識，促進(jìn)了各項工作的開展。

五是圍繞中心工作，“一把手”帶隊督查堅強(qiáng)有力。在推進(jìn)中心工作的落實方面，采取會議督查與實地督查相結(jié)合，“一把手”親自帶隊突擊督查的方式，有效推進(jìn)中心工作的落實。在中心工作安排部署后，不定期組織鎮(zhèn)黨政班子成員、站所、部門負(fù)責(zé)人召開班子會議，在聽取匯報后，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長“一把手”親自帶隊，立即組織參會人員實施突擊督查，實地查看工作進(jìn)度。督查現(xiàn)場由分管領(lǐng)導(dǎo)或站所長匯報工作進(jìn)展情況，督查結(jié)束后，召開分析研究會議，對落實不力的分管領(lǐng)導(dǎo)及主要工作人員進(jìn)行點名批評，提出整改要求和整改期限。提高黨政班子成員、站所、部門負(fù)責(zé)人工作緊迫感和責(zé)任感，推進(jìn)全鎮(zhèn)各項中心工作的有效開展。今年對落實設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)、養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)等4項中心工作實施突擊專項督查3次。

四、改進(jìn)工作機(jī)制，督查效果有新提升

我鎮(zhèn)建立健全了督查網(wǎng)絡(luò)機(jī)制后，在提高工作效率，改進(jìn)工作機(jī)制上進(jìn)行了積極有效的探索，工作作風(fēng)呈現(xiàn)新面貌，各項工作呈現(xiàn)出新局面。

一是以制度建督查，工作效率得到顯著提高。在督查網(wǎng)絡(luò)建立后，打造督查促落實工作理念，出臺了督查規(guī)范和行為準(zhǔn)則，完善了紀(jì)律約束和監(jiān)督工作機(jī)制，促進(jìn)內(nèi)部管理的制度化和規(guī)范化，極大提高了工作效率。二是以服務(wù)促督查，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展。堅持實事求事，客觀公正，強(qiáng)化服務(wù)意識，通過對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)、林、牧工作實施督查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實依據(jù)，全力推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，落實了“千元田、萬元棚”建設(shè)，農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村養(yǎng)老保險等工作有效推進(jìn)，全面保障社會民生和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是以管理抓督查，工作熱情得到極大提高。加大日常督查力度，突出對落實過程中存在的問題及時反饋，在機(jī)關(guān)大力推行首問責(zé)任制、一次性告知制，完善服務(wù)程序，規(guī)范文明用語，拓展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)成效。通過實施獎勵、責(zé)任追究等制度提升辦事質(zhì)量和效率，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)干部保持奮發(fā)向上、真抓實干的精神狀態(tài)，推動工作的開展和落實。