第一篇：農電管理年

“農電管理年”活動推動臨洮公司各項工作步入新局面

偶然見到臨洮縣供電公司思想政治部主任茍紅霞，從她喜氣洋洋的表情中獲悉，臨洮公司先后榮獲全國電力“三為”服務達標單位、全國“第一批農村電網建設與改造工作先進縣”、被國網公司授予文明單位；被省公司評為農電培訓先進單位；被甘肅省國稅局評為“誠信納稅戶”；團支部被共青團甘肅省委評為“五四”紅旗團支部；被省工商局授予“守合同重信用”單位；被省勞動保障局、省工會授予勞動關系和諧企業。

原來，臨洮公司籌劃和啟動了“農電管理年”活動，制定了詳細的活動實施細則，宣貫動員，全公司團結一心，艱苦創業，活動初步階段就取得了好成績，實現了“三個創新”（思路創新、制度創新和管理創新）“三個突破”（服務水平、項目建設和企業改革實現重大突破），“三個提升”（提升經營業績、工作效率和綜合素質）。

經過重新定員定崗，中層負責人將由原來的50名減少到35名，農村電工將由原來201人精簡到168人。將原有的15個供電所，10個變電站合并為12個供電所，將原線路工段負責的35千伏線路檢修維護職責按供電區域分解到各供電所。電力線路由體改前的不足1000公里，變為目前的4800多公里，用電客戶由體改前的1萬多戶，變為目前的13萬多戶。營銷管理走向規范化，各供電所計算機收費系統并和各供電所聯網，進一步提高了工作效率，減少漏洞。

該公司購置了多媒體培訓設施，使培訓工作不斷線。搜集、整理、編寫了《臨洮縣供電公司安全生產典型事故事例培訓資料》，又積極落實安全性評價工作，通過自查自評全體員工普遍意識到自己的安全管理水平與標準化的要求的差距，親身體會到安全性評價的意義，從而自覺學習安全性評價的有關資料，加深對規章制度的理解，實現了“要我查評”向“我要查評”的轉變。“兩化”工作的推行，業務流程，各環節緊密銜接，各項業務形成了管理上的閉環，基層供電所管理水平得到了提高。

健全各種規章制度。先后補充制定了《臨洮縣供電公司財務管理工作標準》、《財務與資產管理部各崗位職責》。《臨洮縣供電公司財務預算標準》、《臨洮縣供電公司成本管理標準》、《臨洮縣供電公司外勤工作及差旅費管理標準》，明確了各類人員的崗位職責，工作職責細化、量化，完善了責任考核機制，明確了工作標準。

開展了“安全生產月”、“反違章、除隱患、百日安全”、安全生產“百問百查”、“三電” 專項斗爭、隱患排查治理專項行動，涌現出一批批像施工隊的負責人李培森這樣的先進個人。

提高用電客戶安全用電意識職工的服務意識。給“戶戶通電”工程1448戶通電戶發放安全用電手冊、宣傳畫冊，給13萬用電客戶每戶發放1冊安全用電手冊。組織員工開展“敬業愛崗，遵章守紀，團結協作，忠誠企業”大討論等活動，在各項活動期間同時深入開展機關與農村支部共建活動，幫扶窯店徐家鋪村修建護坡水泥30噸，價值9000元，給貧困黨員、群眾贈送面粉30袋，價值1500元。發揮企業黨組“自律、維權、協調、宣傳、交流、服務”的職能作用，創新了服務觀念，從源頭上強化了服務，農電管理逐步走向標準化、規范化、流程化，提升了服務水平和服務質量，塑造了“國家電網”品牌，實現服務升級。

定西供電公司胡俊林

第二篇：宿州農電公司“線損管理年”活動實施方案

附件：

宿州農電公司“線損管理年”活動實施方案

線損率是供電企業的重要經濟技術指標，也是衡量綜合管理水平的重要標志，為進一步加強線損管理，最大可能地降低線損率，增加企業經濟效益，公司決定開展“線損管理年”活動。為有序、有效地開展“線損管理年”活動，結合全公司線損管理現狀，特制定《宿州農電公司“線損管理年”活動實施方案》。

一、指導思想

為規范線損管理，強化責任意識，將規范線損管理與“創一流”、電網建設、規范營銷管理等工作緊密結合起來，實現管理規范、考核科學、活動成效明顯。

二、活動目標

通過活動開展，公司線損管理制度得到完善，管理網絡得到健全，過程管控得到加強，員工降損增效意識明顯增強，全面完成考核指標。

三、組織領導

1、成立“線損管理年”活動領導小組： 組 長：丁貢獻

副組長：劉向陽 李毛根 楊新初 姬宿東

成 員：常青春 李廷甫 張 勇 劉淑梅 張 波 蔣 濤

張振慶 崔丹丹

主要職責：統一領導、協調和推動活動全面開展，研究解決活動中有關問題。

2、領導小組下設 “線損管理年”活動工作小組： 組 長：常青春 李廷甫 副組長：蔣 濤 張 勇

成 員：周旭芬 唐曉丹 劉 歡 謝建軍 楊 洲

各供電所長

主要職責：負責制定實施方案，督促檢查實施方案的落實，處理活動日常工作。

3、配電工區、各供電所均要成立“線損管理年”活動小組和工作小組。

四、活動開展時間

2011年3月20日至2011年12月31日。

五、活動安排

活動共分成三個階段，分別是：

第一階段：組織、動員階段。本階段主要任務是宣傳、動員、健全線損管理網絡，明確職責、措施、目標。

開展時間：自3月20日至3月31日。

第二階段：具體實施階段。本階段主要任務是制訂降損措施，具體實施，實現活動目標。

開展時間：4月1日至11月30日。

第三階段：總結評價階段。檢查評估活動實施效果，總結全年線損規范化管理情況，并制定整改措施，對工作突出的先進單位和個人進行通報表彰。

開展時間：12月1日至12月31日。

六、活動具體內容

第一階段：組織、動員階段。

1、召開“線損管理年”活動動員會議，傳達市公司關于開展 “線損管理年”活動實施方案。

2、配電工區、供電所、配電隊制訂本單位工作實施方案，修訂完善線損管理網絡體系，成立線損管理工作小組，負責落實線損管理具體工作。

3、完善線損管理三大體系，使線損管理協調一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標的順利實現。三大體系包括：

（1）管理體系，包括建立組織體系、指標管理體系、線損波動的分析及控制體系。

（2）技術體系，包括電網規劃和建設，經濟運行線損理論計算，節能降損技術的應用。（3）保證體系，包括有力、合理的組織保證，科學規范的線損管理制度體系，完善的監督，制約機制，科學有效的考核和激勵措施，人員素質的強化培訓等。

4、完善公司線損管理決策層、管理層和執行層三級網絡（決策層即線損管理領導小組,管理層即線損管理歸口部門，執行層即完成線損管理目標的各個執行部門）。

5、修訂完善相關部門及各基層單位線損管理職責，對“線損管理年”具體任務細化分解。

第二階段：具體實施階段。

1、修訂完善管理辦法和各種制度。

為線損管理提供制度保證，在4月20日前完成制度制訂和完善工作，并由各單位線損管理工作小組匯總制訂成“線損管理年”文件制度匯編。

（1）營銷部牽頭制定完善《線損管理專（兼）責崗位工作標準》、《經濟活動分析例會制度》、《線損分析例會制度》、《線損管理考核與獎懲辦法》、《線損小指標考核辦法》，《抄、核、收管理制度》、《業擴報裝管理制度》、《臨時用電管理制度》、《用電檢查辦法》、《用電營業普查管理制度》、《用電營銷稽查管理制度》、《自用電管理辦法》、《客戶無功管理制度》、《營銷報表考核管理辦法》等管理辦法和制度。

（2）計量所負責制定完善《電能計量裝臵管理辦法》、《計量“五率”考核制度》、《電能計費電能表管理制度》等管理辦法和制度。

（3）生產部負責制定完善《電壓與無功管理辦法》、《母線電量平衡考核辦法》、《臺區三相負荷平衡管理辦法》、《電壓運行曲線考核辦法》、《漏電保護器運行管理制度》、《線路、電氣設備、計量裝臵巡視維護制度》等管理辦法和制度。

（4）監察審計部負責制定完善《用電抄核收違規行為處罰暫行規定》。

（5）調度所負責制定完善《35千伏及以下電網電壓和無功管理實施細則》。

2、實施管理降損措施。（1）強化抄表管理工作。

由營銷部建立嚴格的抄表制度，實現高、低壓表計分開抄表，對低壓表計實現輪抄，確保高、低壓抄表質量；對抄表中心每月抄表固定路線、固定時間，不得隨意變更。

建立抄表卡、抄表儀、POS機等臺帳，并由專人專柜管理和發放，做到領用、歸還有記錄。

落實抄表質量稽查制度。在公司層面建立嚴格的稽查制度和抄表質量考核制度，對抄表質量進行進行監督管理，特別是線損波動比較大的單位要持續進行抄表全過程監督。每月對高壓抄表質量稽查面為10～15％，對低壓抄表質量稽查面為2～3‰。

（2）完善電量分析制度，建立違約金減免、退補電量等業務逐級審批制度，完成“SG186”農電營銷系統建設，按“SG186”營銷業務流程，堅決堵塞經營過程中的各種漏洞。

（3）加強計量表箱，封印鉗的管理力度，徹底整頓計量表箱管理中不規范行為，做到專人管電表箱鑰匙、專人管封鉗，做到電表箱鑰匙領用、歸還記錄齊全完整。

（4）完善公變臺區電能計量裝臵，對臺區三相負荷平衡度進行逐月檢測監控，及時調整三相負荷，配電變壓器出口不平衡率≤10％，低壓線路始端處不平衡率≤20％，力爭使三相電流保持平衡或接近平衡。

（5）加大反竊電稽查力度和用電營業普查力度，杜絕內外勾結竊電行為。

健全公司營銷稽查和用電檢查工作機制，制訂、季度和月度營銷稽查和用電檢查工作計劃，按計劃開展反竊電、違約用電專項行動，嚴厲打擊竊電及違約用電行為。

規范辦公用電、自用電管理，營銷部制訂合理的辦公用電定額并行文下發，除對各單位辦公用電進行定額管理考核外，用電檢查大隊或營銷稽查室要不定期對各處辦公用電和員工自用電情況進行檢查。

專項開展高耗能企業用電、各類臨時用電、自用電等稽查活動；持續對高損線路、臺區管理情況進行稽查。（6）加大線路維護巡視工作。采取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責任區，加大樹障清理力度，打造綠色線路走廊。

（7）加強內部管理，嚴格電能計量裝臵安裝、拆換流程管理。（8）健全臨時用電計量箱臺帳和臨時用電業擴臺帳，杜絕臨時用電不走“SG186”業務流程現象。

（9）按功率因數考核獎懲規定，對客戶功率因數完成情況進行嚴格考核獎懲，使客戶根據配變容量進行隨機補償，實現就地平衡無功。

（10）建立健全線損分析例會制度，公司和基層單位分35千伏（經營分析會）、10千伏（每月25日）和臺區（每月25日）三個層次，按月召開線損分析會，要深入地研究和分析引起線損波動的各種原因，抓住可控因素，制定可控措施，以達到降損增效的目的。

（11）加大線損率小指標分析管控力度，線損率指標和小指標并重，找出原因，制定降損措施，并由有關部門專人負責落實，真正做到小指標對大指標的保證作用。

線損管理小指標包括：變電站用電量、母線電量不平衡率、功率因數、電容器可投運率、企業供電綜合電壓合格率、電壓允許偏差值（客戶端）、電能表周期輪換率、電能表修調前檢驗率、電能表修調前檢驗合格率、電能表現場檢驗率、電能表現場檢驗合格率、計量故障差錯率、電能表實抄率、電量差錯率、配電變壓器三相負荷不平衡率、電壓互感器二次回路電壓降周期受檢率、抄表例日抄見售電量的比重（%）。

3、實施技術降損措施。

（1）組織開展負荷實測，深化應用網絡版理論線損計算軟件，加強理論線損計算。35千伏及以上電網每半年計算一次，10千伏及以下電網每年計算一次，建立典型臺區線損理論計算模型；遇有電網結構有重大變化時應及時重新計算。

重視理論線損計算結果應用，定期將線損實際完成值同理論線損計算值進行比較分析，形成分析報告。

（2）認真分析電網結構，優化電網結構，制訂電網改造措施；滾動制定三年降損規劃，制定、落實降損措施。（3）動態管理高損10千伏線路、公用配電臺區臺帳，持續推進高損線路、臺區整治工作。在經營例會上，應分析討論高損線路和臺區線損偏高的具體原因，將高損線路和臺區納入農網薄弱環節庫和工程項目庫，按輕重緩急，積極籌措資金組織整改。

（4）繼續實施新農村電氣化建設、低電壓整治工作，要在2011年底基本消滅低電壓的配電臺區，解決90%以上農戶“低電壓”問題。

（5）結合農網改造升級工程，合理進行無功補償，提高功率因數，監督和檢查各變電站無功及投運情況。

在35千伏變電站逐步采用無功電壓自動調節裝臵，實現電壓自動調節、電容自動投切，有效提高電壓質量；在配電網中推廣采用配電變壓器低壓智能無功補償技術，在配電網線路中逐步采用無功自動補償技術，改善電壓質量，降低電能損失,有效提高功率因數。

（6）積極穩妥推進用電信息采集系統建設，對變電站總表和重點客戶計量裝臵安裝遠程監控抄表系統，實時掌握計量信息，有效保證計量真實準確。

4、實施計量降損措施。

（1）加快推進機械表更換工作，優化電能計量表、互感器的選型、配臵。加快淘汰精度差、表損大的機械表，推廣使用防竊電、多功能、節能型的電子電能表，降低計量器具的自身損耗。

（2）做好智能表推廣宣傳、應用工作。

（3）建立計量器具的巡視檢查制度。對關口表、大客戶計量裝臵定期現場巡視檢查、校驗，其他各類計量裝臵由運行單位加強巡視檢查，一經發現異常情況立即處理到位。

（4）嚴格執行電度表檢驗規程，以提高電度表的調前合格率。嚴格執行電度表、互感器、計量箱的周期檢驗制度，建立健全計量臺帳，由計量所制定年輪校計劃，各供電所編制詳細的月實施計劃，確保輪校工作按計劃完成。

（5）重點開展變電站計量裝臵稽查、檢測和改造工作。

5、實施電網經濟運行措施。

（1）加強運行方式分析，科學確定電網運行方式。調度加強調度管理，配電工區要加強運行管理，根據電力系統設備的技術狀況、負荷潮流的變化及時調整運行方式；加強設備檢修的計劃性，縮短檢修時間，盡量減少停電的線路條數；及時按主變經濟運行曲線調整主變運行方式；根據實際情況，利用負荷電壓對應關系分時段進行經濟調壓；合理調整電容器投切組數，改善電壓質量，降低有功損耗，保證電網經濟運行。

（2）進行35千伏及以上網損統計分析工作，做好各變電站電量損失平衡工作。

6、實行目標管理，落實線損管理責任。

（1）完成綜合線損率考核指標。扣除影響因素，高壓線損保持合理水平，不高于上同期水平。低壓線損有較大改觀，爭取超過12%臺區保持在100臺以下，全公司低壓線損率達到8.3的全市平均水平。

（2）規范分解指標，科學管控。

縣公司根據市公司下達的線損率指標，參照線損理論計算值、歷史線損統計值，考慮影響線損率的技術和管理方面的修正因素，合理分解35千伏、10千伏和0.4千伏降損目標，并行文下發至基層。

對線損率指標實行動態管理，下達的指標要隨電網結構調整、負荷變化等情況及時進行調整，并將調整結果及時以文件下發。

線損管理應分為三級管理：營銷部是縣公司線損牽頭管理部門；35千伏及以上線損（含主變損耗）由生產部、調度所、配電工區、計量所、變電站等負責；10千伏線損（含公變損耗）由營銷部、配電工區、計量所、配電隊、供電所等負責；0.4千伏及以下損耗由供電所負責。各責任單位應根據公司分解下達的指標按“四分”管理要求，將指標分解，落實到人，考核到人。

（3）規范低壓線損管理，完善“四分”線損統計和分析、考核體制，改變考核力度不夠，責任不落實，線損居高不下現象。

（4）進一步規范專變客戶線損計收工作。目前我公司專變用戶是一律不許加收線損。但考慮到目前線損管理的壓力，農村專變用戶我們鼓勵供電所依據國家相關規定，進行線損理論計算，按線損理論計算結果，供用電雙方協商一致后，在供用電合同中明確用戶承擔的線損比例。

（5）年內完成50％的高損10千伏線路、公用配電臺區整治任務。公司將倒排工程計劃，按計劃實施，按時間節點考核，確保任務按期完成。

（6）重點落實線損“四分”管理與考核，推進線損“五分”管理試點和推廣工作。

“五分”線損管理即在“四分”管理基礎上，增加“分相”線損管理，實現農村低壓分相負荷動態調整。一是通過采集低壓三相的供、售電量，分別計算每月的三相電能損耗，制定降損措施，及時調整三相負荷。二是通過將新增的單項負荷安裝在最合適的相線上，以確保低壓三相負荷實現動態平衡，最大限度降低管理線損。三是通過及時發現線損高的分支線路和相別，準確指導分析、查找高線損原因，提高線損分析效率和質量，采取針對性措施及時加以解決。

（7）選樹典型，開展線損管理示范供電所、示范臺區建設，2011年公司將選樹2個供電所，每個供電所選樹3個臺區。按月對線損管理示范供電所和示范臺區線損管理情況進行分析比較。

7、據實考核，嚴格兌現。

（1）禁止線損作假，加大線損稽查考核力度。

基層單位應據實統計上報電量和線損，禁止員工過抄、自買電量，人為調整售電量、“高價低接”等虛調線損現象的發生。公司營銷部將出臺制度，切實規范基層單位統計數據不真實、線損虛報瞞報現象。

（2）加大線損考核通報力度，按月、分壓、分供電所、雙指標（年初下達的考核指標和考慮抄表例日調整影響后的線損率完成情況）對線損完成情況進行考核通報。

（3）營銷部將按《線損管理考核與獎懲辦法》、《線損小指標考核辦法》等辦法，按“四分”管理要求，按月對線損管理相關部門和基層單位線損完成情況統計、分析、考核和通報，加大線損過程考核力度。（4）建立10千伏線損水平在7.5％及以上線路和低壓線損水平在9％及以上公用配變臺區檔案，形成高損線路和臺區整改月度通報制度。

（5）根據線損小指標考核辦法，將十七個線損管理小指標分解落實到相關部門和基層單位，對小指標完成情況定期進行考核。

（6）為確保各項線損目標的完成，公司將各單位線損指標完成情況納入業績考核，采取逐級簽訂經營目標責任書的方式將指標層層分解落實，由營銷部進行考核。實行按月統計、按月考核、按月兌現獎懲，對沒有完成指標的部門予以通報批評。

第三階段：總結評價階段。

1、總結“線損管理年”活動，開展評優活動，樹立典型，獎勵先進，對工作突出的先進單位和個人進行通報表彰。

2、將線損指標完成的情況作為各線損管理相關部門、基層各單位評先的依據。

第三篇：農電總結

2011年農電年中工作總結

（一）主要指標完成情況

1、安全生產指標：

（1）未發生人身重傷事故；

（2）未發生誤操作事故；

（3）未發生重大設備事故；

（4）未發生道路交通和火災事故；

（5）未發生農村觸電死亡事故；

（6）未發生人員責任的設備一類障礙。

2、生產經營指標（截至5月30日）：

農電17條線路1-5月份完成（1）供電量3497.24萬千瓦時，同比增長19.19%；

（2）售電量3226.88萬千瓦時，同比增長20.83%；

（3）農村分類綜合電價執行到戶率為100%；電能表實抄率100%；

（4）低壓線損率9.62%；

（5）電費回收率100%；

（6）供電可靠性99.62%

（7）220V電壓合格率96.5%

（8）配變0.4千伏側補償電容器可投率95.7%；

（9）漏電總保護器可投率99%；

（二）2011年前半年農村重點工作完成情況

1、結合春檢及隱患排查工作。排查一般隱患16處并全部建立檔案，消除16處，消除率100%，無重大隱患。兩清理發現安全距離不足616處，處理532處，消除率86.4%，遺留問題主要在低壓臺區，原因是民房及民房大門加高造成安全距離不足；設施標識清理5752處，處理5319處，消除率92.5%，遺留問題主要在支線及用戶線路上。

2、標準化供電所建設。由農電、生技、安檢、營銷等專業人員組隊，領導分片包干，對管理標準原有內容進行全面梳理和整合，進一步完善了技術標準、管理標準、工作標準，修訂了供電所各項管理規定，使制度標準化、運行常態化。按照省公司供電所管理基礎標準目錄，建立供電所基礎、安全、技能、創新、民主、思想、文化和隊伍建設等八大項，52個分項的資料體系。在本的標準化供電所建設中，供電所電費回收率、線損率、居民客戶端電壓合格率等主要指標均明顯提高。經過我局奮斗在農電戰線上的全體員工的不懈努力，供電所標準化建設已經邁上了一個新的臺階，取得了階段性勝利。

3、開展全面的農電營銷大普查。4-5月份連續2個月，對供電所管轄10kV線路、臺區、專變進行了大規模普查，發現問題有：變壓器容量與帳卡不符；電價執行不到位；轉供電；無戶用電；無計量用電；計量裝置無尾封、耳封；用戶名稱及用電性質混亂，虛報用電性質；違章、違規用電、竊電、內外勾結竊電等現象，堵塞管理漏洞，防止電量隱性流失。通過普查，嚴格電價收費管理，治理整頓違價收費及擅自代收代繳各種附加費用等違規行為，確保電價政策執行到位。進一步加大對私自停電、越權停電、超時停電等行為的查處力度，規范停電行為，樹立良好的市場形象。

（三）工作的突破和創新

1、安全管理是供電所各項管理的前提和基礎，我們圍繞安全目標管理，逐級簽訂安全目標責任書，人人簽訂三不傷害保證書，建立以個人控制違章為核心的四級控制目標，推進個人保班組、班組保車間、車間保企業的自保、互保、群保機制。加大安全工器具、個人防護用品及備品備件的資金投入，改善安全作業條件，安全基礎管理工作進步明顯。

2、推進新設備、新技術應用。供電所是直接面向農業、農民、農村供用電服務的“窗口”。其所涉及的業務事項相對瑣碎繁雜，服務范圍點多、面廣，記錄臺賬多、基礎數據量大，且處理過程復雜。供電所信息化建設是提高供電所管理水平的一種有效手段。安裝了線路故障指示儀34套，便于快速判斷故障點、快速處理缺陷。我們將積累經驗，使之成為提高農電管理效率，提升農電管理水平的有力工具。

二、2011年前半年農電工作中存在的主要問題和困難

1、配電設備過載。配變、線路過負荷造成電壓低、損耗大、燒毀事故頻發、人員維護搶修強度大，而且影響優質服務。

2、配電設備隱患。因原建設標準偏低，近年房屋建設加高、村級道路加寬，造成安全距離不足，人身觸電隱患存在。因設備過載，加劇了導線、配電箱等的老化和損壞，加之備品備件短缺，設備長期帶病運行，隱患不能及時消除。同時由于管理職能的限制，違章建筑、違章樹木得不到徹底解決，線路廊道不暢。

三、2010年農電工作思路和重點關注工作計劃

（一）2011年農電工作總體思路

堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，圍繞支公司工作計劃，大力開展反違章工作，規范人員作業行為，消除設備缺陷，確保不發生人身事故、不發生火災事故、不發生道路交通事故、不發生負人員責任的設備一類障礙、不發生負人員責任的停電事件、不發生農村觸電死亡事故，完成支公司下達的各項經濟指標和業績考核指標。繼續鞏固供電企業成果，完善規程制度、基礎資料建設。

（二）2011年全年農電工作目標

1、組織制定“兩措計劃”并監督其具體落實情況。

2、做好農電員工的安規及技術培訓工作，把員工的綜合素質，提高到一個新水平。

3、加大安全用電宣傳力度，杜絕農村人身觸電死亡事故。

任制。

4、繼續深入貫徹落實安全生產責任制，領導包片責寧武供電支公司農電科2011年6月23日

第四篇：農電心得

農電作為農村經濟發展的重要物質基礎之一，在推動農村經濟和社會發展中擔負著重要的歷史使命。我們農電人應該立足于率先推動農村小康社會進程的高度，為建設社會主義新農村添磚加瓦。作為一名基層供電所的普通農電工，能有機會參加各種各樣的學習交流活動，從思想上來說觸動很大。隨著社會主義經濟的不斷發展,農電工是直接從事農村用電管理的參與者，其工作作風、服務質量的優劣,影響著供電部門的形象。創建學習型企業的氛圍當中。我著為一個農電工，要敬業愛崗、忠于職守、無私奉獻,既能更好地服務于集團化管理水平,又能掌握現代化新技術的農電工隊伍,真正擔負起“管好一方電、服務一方人”的職責,充分發揮自己的工作技能。

在此，談談自己的想法。

據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。

我就結合我所了解的法律知識來談談以下最基本的問題，（一）、竊電問題，在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

（二）、客戶拖欠電費，我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。在實際工作中，因為我們是農電，有些客戶距離營業廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。在2010年我施洞供電所也為客戶宣傳充值卡的方便和快捷，但在大多數的客戶都不想使用充值卡。最終就是怕麻煩。

我作為一名普通的農電工，搞好本職工作，對本職工作要求真務實。領導指示是否落到實處關鍵要看我們職工工作落實的態度,應時時處處為群眾著想,把用戶當作“上帝”,每到一處,都要耐心細致地做宣傳動員工作,為他們排憂解難,深得廣大群眾,特別是各用電戶的理解和支持.工作起來就得心應手,工作任務的進展和完成情況的好回要有回音,從而不折不扣地完成好自己的本職工作。也有充足的時間學習和領會上級領導的精神，因為只有不斷地持之以恒的學習，才不會被南方電網淘汰，對得起我賴以生存的臺江供電局。省公司在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰線上的員工都應該在學習中提高自己，讓自己成為素質好、水平高、義務棒的南方電網主人翁，就要做到“嚴、勤、細、實”四點。

第一點“嚴”，就是要嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業，不嚴格要求自己，危險隨時都會出現，《安全工作規程》是用無數血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去，正所為理論聯系實際，一切安全事故都能避免，另外領導也要對下屬嚴格要求，不能聽之任之，更不能護短。

第二點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是奸雄，也離不開勤字。我們施洞供電所的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”字對待人生，農村的同事工作之余回家種農業，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內用電之類，用汗水換取報酬，爭取更多的額外收入來補貼家用，讓自己的家人高高興興的生活每一天。

第三點“細”，主要是細心和細致，作為農電工，我們應細心地分析事故原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環境，在工作上盡量地做到循規蹈矩。

第四點“實”，我覺得對人要實在，不虛偽，用術語講就是“不社會”；對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領導干部，能辦的事就辦，不能辦的就要說明原因，這才是君王的風度。同時，我在領導的教育和培養下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷，遵守企業的重要性。

在今后的工作中，我會更加虛心學習，經常吸取教訓、總結，不斷提高自己的業務水平，做一名優秀的農電員工。

電力營銷心得體會

隨著電力工業的快速發展，電力生產的瓶頸制約作用有所緩解，電力作為商品已由賣方市場逐漸轉向了買方市場，而電力企業原本的壟斷性在向市場經濟過渡中又明顯凸現了它的滯后性和不適應性。而電力工業作為工農業生產的先行官，是直接為工農業生產服務的原動力，文秘公文網，全國公務員公同的天地電力生產適應市場經濟的快速發展，確立市場意識，積極轉變觀念，轉變經營機制，促進電力營銷，不僅是社會經濟發生根本變革的需要，更是電力企業在市場經濟大潮中，自我完善、自覺服務于社會，企業自我發展的唯一途徑。

一、轉變經營觀念，是促進電力營銷市場建立的思想方法和工作目標

電力市場的建立，從總體上說，是黨的改革開放總方針的指引。在黨的十五大政治報告中，江總書記精辟地闡述了我國經濟體制改革的總目標，是建立完善的社會主義市場經濟體制。圍繞這個目標，我國各行各業都由傳統的計劃經濟向社會主義市場經濟過渡。作為電力企業是國家的支柱產業之一，是國家資本占絕對控股的企業，在形勢和市場的合力推動下，改革步子很快，國家電力公司的組建就充分標志了電力企業走向市場是必然之舉。

作為基層供電企業，對市場機制建立的觀念轉變，也已宣傳說教了數年，收到了一些成效，工作和管理目標也逐步向市場轉軌和靠攏，對就目前的進展和趨勢分析，仍不盡人意。因此，剖析一些問題，意在重視更新觀念，改進我們的工作。

1、觀念的轉變仍不夠深入和廣泛，生產單位和供用電服務部門有脫節現象。重生產、輕營銷的觀念沒有根本扭轉，生產和營銷沒有有機地結合，在市場為先導的經營意識中，用戶至上的觀念仍確立得不夠牢固。因此，在具體問題的處理和碰撞中，唯我獨尊，用戶第二的觀念沒有從根本上消除。例我局在2000年6月21日在負荷預測不夠精確，運行方式安排欠妥的情況下，因為110kv張渚變t2主變過負荷，在與重要工業用戶沒有很好溝通，并未征得同意而臨時限電的情況下，為保全自己的運行設備而拉閘限電，造成了廠方突然停電而損害用戶的權益，從而引起了廠方極大的不滿和反感。我們的工作也陷入了極大的被動，有關部門和當事者只認為是執行《電網調度管理條例》，而忽視了《電力法》和電力市場中重要的供需關系和權益關系。在市場售銷中，不僅是推銷已經生產出來的產品，重要的是根據客戶的需要，在銷售過程中由產品“自己推銷自己”。而銷售中的全過程工作是客戶得到最大的方便。事實上，我們是反其道而行之了。

2、在職工中，廣泛存在著電力市場的建立和電力營銷是供用電部門或窗口服務部門的事，我們不與客戶直面工作或接觸，我所做的事與營銷無關。現代市場營銷是以確定目標市場需要和欲望為前提，提供最合適的產品，提供最好的銷售服務和最佳的售后服務，給客戶提供最方便使用的產品。對于電力生產是從發電––輸變電––供電––用電，電力生產到銷售是一瞬間完成，一條龍服務的過程，因此電力的營銷工作更體現了市場營銷的連續性。因此，供電企業的營銷就不僅是一個用電部門的事了，而是一個企業生產、銷售、服務的全過程。因此當市場需要，客戶要連續不間斷地需要電力產品時，我們的生產及生產管理部門又該如何研究提高供電設備的完好率，增加可利用小時，縮短檢修時間，開展減少客戶用電影響的深夜零點檢修，這樣不就是直接參加了方便客戶、服務客戶的電力營銷活動嗎？

3、部分職工缺乏思想上的危機感和工作中的責任感。“電衙門”作風仍未得到徹底的改觀。造成這個思想觀念上的誤區有二個方面，一是目前的電力企業仍然帶有明顯的壟斷性質，日子仍好過著；二是對電力市場研究不夠，自我感覺良好。殊不知市場是瞬息萬變的，電力企業昔日的輝煌替代不了今天和明天。首先電力企業是以國家為主體的國有資本，資本的運作沒有人格化，吃慣了大鍋飯的人們仍在按部就班地圍著傳統的計劃經濟轉，碰撞著的慣性仍制約著前進的動力。個人沒有風險，個人不承擔風險。其次，我們的同志不睜眼看望變革中社會，電力作為商品已被許多開發商從青睞、妒嫉到競爭。新能源的開發大有在一定領域內與電力相爭一席之地。例如可用電飯鍋燒飯也可用液化氣、管道煤氣替代；農村的小動力也有用柴油機替代電力的許多例證。供電企業原來的獨占優勢正在被市場經濟的崛起而受到沖擊。我們稍有不慎，在思想觀念上不加以更新，不增強危機感和責任性，新一輪的競爭將更會增加我們工作中的難度，逼迫電力市場健康發展，打破壟斷和優勢也絕不是危言聳聽。而“人民電業為人民”的服務宗旨也將成為空談。

二、提高服務質量，是立足電力市場的基礎

營銷學的觀點認為：“購置是一種理性行為”。是顧客購置物品一種理性行為過程，而且購置行為又并不是完全受理性控制，還被人的感情所左右，有時人的感情的購置因素還比較大。我們在商場中購物也許會有這些貼切的體會，服務小姐親切的問候，熱情地招攬，百問不厭地介紹商品，使你對猶豫中的購物增強欲望。因為在購物過程中，你享受到了服務，得到了需購的物品，并滿足?到商品的同時獲得了感情上的滿足。現實中確實是有許多企業通過滿足顧客的感情需求而取得了營銷的成功。因此，電力作為商品，除了特有的質量要求，電壓質量好、周波穩、供電可靠性高外，還必須有較高的服務質量。說白了，別人化錢買你的商品––電力，你就必須付出勞動成果和優質服務，總沒有傻瓜花錢買氣受吧。因此，當電力市場形成后，只有電力企業在保證優質低價、服務又好的條件下，用戶才會選擇你。因此從電力營銷本質來說，就是要提高服務質量，只有在觀念轉到以服務質量來促銷，電力消費者對電的使用欲望才能加大。這方面我們除了對硬件設施的投入改造外，更要注重軟件的建設，服務功能的完善，我們強調營業窗口的規范設置，服務人員的文明禮貌，企業文化及知名度的宣傳，就是基于這點。而全體電力職工營銷觀念的確立，強化服務意識，提高服務質量，人人都學會做好電力促銷員和服務員就尤為重要。這不僅樹立企業的良好的社會形象，樹立電力職工的公眾風范，還會對職工素質和技能的提高，服務于社會，更有利于供電企業與電力用戶之間紐帶作用產生親和力，使電力用戶成為我們忠誠的、長期的合作伙伴和朋友。

三、研究電力市場，進一步解放思想，是更好地占領電力市場，開拓電力市場的關鍵

研究電力市場，更好地開拓電力市場，已得到了電力企業尤其上層管理機構的重視和關注。江蘇省電力公司在今年5月就專門召開了營銷工作會議，把電力市場和電力營銷作為電力生產中的重要環節和首要問題提了出來。作為基層供電企業，直面眾多的電力用戶，解放思想，開拓市場，占有市場的絕對份額，是我們要研究的現實問題。例如農村用電的問題，通過“二改一同價”的啟動，電價的合理降低，農村電力市場已開始上揚。因此，我們要加強宣傳用電常識、用電科普知識、安全用電，配合商家宣傳家用電器的特點和長處，做出價格比照，讓農民在感情上接受小家電。創造條件讓小柴油機退出農村陣地，扶電動機加工和其他用電設備上馬。對城市電網實行有效的投入改造，一戶一表的安裝要加快進度，并且輔以優惠政策。對用電大戶、工業大用戶要切實改變坐堂服務，甚至還存在以往在工作服務過程中吃、拿、卡、要的“電老虎”作風。除了認真做好一切服務配套工作外，還要經常傾聽他們的意見，幫助他們解決在生產過程中對電力供需中存在的矛盾，解決電力技術中的一些問題，協助他們搞好節能降耗，對供電企業有貢獻的用戶，實行必要的獎勵、鼓勵、扶持。以我們的實際行動討好用戶、感謝用戶。例如我市的重點工業企業–––華亞化纖有限公司在準備技改擴能新上5萬噸樹脂化纖聯合生產線時，我局及時獲得了這一信息，我立即召集了有關部門同志到該公司實行現場辦公，一條龍服務，根據客戶需要，當場拍板了二條35kv線路的雙供電源方案，建設一座裝機容量12600kva、35kv小型綜合自動化變電站。采用較為先進的一次設備和無人監控設備，并在以后的實施過程中，數次過問工程進展情況，參加并主持了該輸變電工程設計審查會，該公司的總經理十分滿意。而這一切都是為今后的營銷工作和增加供電后勁作出的前期努力，這是一種服務過程，也是一種營銷策略。這應該是供電企業面對買方市場的越來越堅挺，必須作出的姿態，也是建立電力營銷市場的必然趨勢。

總之，隨著社會主義市場經濟的進一步確立，電力市場的逐步形成和發展，需要從事電力生產經營者們共同思索和探討。面對形勢，我們只有迅速轉變觀念，從生產經營型向經營型轉軌，主動銜接、吻合市場，以優良到位的服務，贏得客戶的信任，才能更好地占領電力市場，為進一步開拓電力市場，實施電力營銷奠定堅實的基礎。

電力營銷心得體會

我自2007年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責，一年多的里，在及同事的、幫助下，在工作、學習和思想了進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一、學習政治理論，政治素養

一年多來，我學習十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。學習，我對“”思想和科學發展觀理解，了學習和實踐“”思想和科學發展觀的自覺性和性；了對先進性認識，把握了先進性的本質和科學內涵；認識了共產黨員先進性的標準、現實標準和標準。學習，領會了南網方略的性。體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服的武器。

除此之外，我還網絡、電視、報紙等媒體來和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和性都的。

二、努力學習，專業知識

在知識，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷技能培訓。除了參加公司組織的培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技?人員請教營銷信息化、自動化知識，并工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，周末，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在年多的里，已了工程碩士階段的課程學習，使的理論知識了的。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業》發表文章。

三、本職工作，提升工作能力

在的一年多里，在的安排下，我主要了工作：

（一）營銷監控中心建設

營銷監控中心是對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度MIS、營銷現場監控設備等資源的整合，了新的營銷工作流程監控管理體系，真正端到端的管理,營銷服務和層次。從年初建設開始，我了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫，建設過程中全程參建工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和。系統投入試運行后，征求各意見，編寫《營銷服務中心系統需的內容》，年底組織監控中心驗收，《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫。至今營銷監控中心已累計功能開發累計73項，功能63項，數據填報功能10項。在功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

（二）縣級公司“一體化”工作

今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我了《一體化客服系統推廣實施方案及》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”流程規范（試行）》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫。“一體化”實施過程中暴露的網絡問題，《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫，并組織實施。與現場技術人員一道“一體化”客服系統交流會，收集整理各對系統的意見和使用過程中的問題，編寫《一體化客服系統常見問題解答》。“一體化”已66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

（三）昆明局五華分局試點建設7X24小時數字化營業廳

《7X24小時數字化營業廳建設方案》的編寫，昆明局、云電同方等在建設過程中的問題。7X24小時數字化營業廳土建，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時全自助，以現金或繳納電費和辦理查詢、報裝等，讓用戶快捷的辦理，省時靈活，也節約了供電成本。

（四）建設移動營銷作業系統

《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫。組織昆明局和云電同方云南電網的情況，在昆明供電局稽查大隊率先移動試點應用，主要了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場單、問題記事本等稽查常用功能。

（五）編寫規范

編寫《云南電網公司配電班組建設規范（共十六分冊）》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法（試行）》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

（六）計量處日常工作

西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目情況。

營銷監控中心的建設，使我對營銷工作流程的；縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷、流程、的問題的；數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對企業發展的性；規范的編寫，使我的文字的；計量處日常工作，使我對電能計量裝置的認識，工作能力。

四、自身的

（一）面對新的崗位，面了，對專業技術知識和能力了更高的要求；一段的艱苦學習，了專業知識和知識，可工作的；，知識的深度和廣度是遠遠的，仍須在今后的工作中努力學習。

（二）溝通能力還有差距，還需要。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的里，在的關懷和同事們的支持與幫助下，努力，了的成績，也學到了不少營銷管理知識，原本身處一線的電力員工對公司新的認識。回到送變電后，面對新的崗位，我將理論學習，學以致用，自我，是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在工作中鍛煉和成長，積累工作經驗，能力和工作，為電力建設和發展新的、更大的！

第五篇：農電規劃

沈陽農業大學信息與電氣工程學院

農業電氣化與自動化學科建設“十一五”規劃

為了更好的適應未來社會發展對人才的需要，科學合理的確定發展方向和發展目標，全面提高教學質量，提高教師隊伍的綜合素質，提高科學研究的能力和水平，培養具有創新精神、實踐能力的和高素質的綜合性人才，根據學校“十一五”發展規劃的具體內容，特制定信息與電氣工程學院農業電氣化與自動化學科的“十一五”發展規劃。

一、學科發展現狀

（一）基本概況與發展態勢(一定要對一級學科進行橫向縱向比較分析)農業電氣化與自動化學科建于一九五八年，迄今已有近五十年的歷史。五十年來，通過幾代人的努力，目前已具有博士后流動站、博士、碩士、工程碩士、教師碩士、本科、專科、高職、函授、專升本等多種辦學層次。自創建以來，始終以培養農業電氣化與自動化方面的高級技術人才和專門技術人才為宗旨，以面向實際、面向生產，解決各種生產實際問題為己任，共培養各類畢業生兩千多人，這些人大部分在電力系統、農電系統、高等學校、科研單位或其他單位工作，為我國的電力發展、教學科研和相關的自動化建設做出了突出的貢獻。

農業電氣化與自動化是實現農業現代化的根本保證。多年來為了適應社會主義現代化建設發展的需要，解決生產中存在的實際問題，我們廣泛的開展了科研工作，并根據實際生產的需要不斷調整研究方向。取得了多項研究成果，解決了一些生產中的實際問題。如主持完成的 “農村電網的無功優化”、“絕緣導線束供電新模式的研究”、“農村電網可靠性目標管理系統”等項目在全國得到了推廣應用，并取得了重大的經濟效益和社會效益。

本學科是面向電氣工程和自動化方向的寬口徑學科。隨著電力企業的不斷發展，電力系統的規模日益擴大，由于新技術、新產品的不斷應用，整個系統的自動化水平得到迅速提高，我們國家對電力電子技術、電力系統運行、調度自動化、管理信息系統及電氣自動化等專業方面的人才有較大的需求空間。針對這一實際情況，結合本學科現在的辦學力量、優勢及特點，我們確定今后將向以下四個方面發展：電力系統自動化裝置的研制、設計與技術開發；農村電氣化發展研究及電力企業管理信息系統的開發；.農村設施智能化檢測與自動控制技術；電子技

術及計算機技術在農業中的應用。

（二）取得的成績

1.學科建設不斷發展

現有本科學生400余人。1994年取得農業電氣化與自動化專業碩士授予權，現有研究生100余人。2004年取得了農業電氣化與自動化專業博士學位授予權、博士后流動工作站，教師碩士授予權，現有博士研究生20人，教師碩士20人。

2．教學質量不斷提高

學科以培養和提高學生的綜合素質和創新能力為目標，以構建產學研緊密結合的培養模式為核心，以教學內容和課程體系改革為重點，通過項目促進教學質量不斷提高。現有30余名教師主持與參加課改研究項目，獲得過10余項獎勵，其中有國家教委一等獎一項，遼寧省教委一等獎一項，國家教委多媒體優秀課件兩項等，《電路》課被評為省精品課。在研究的基礎上，修訂了全部本科專業的教學計劃，重新編寫了教學大綱和課程簡介，調動了教與學的積極性、主動性和創造性，教學質量穩步提高，本科畢業生考取研究生比率和一次就業率明顯提高。

3．科研水平明顯增強

學可承擔各類科技項目30余項，其中國家省部級項目10余項。經費渠道不斷拓寬，經費總量穩步增長，到2005年已達到100余萬元。近幾年共有3個成果通過鑒定，獲得過5項專利，其中國家電網公司農電部下達的課題“基于絕緣導線束的農村配電網新模式”于2004年12月鑒定，2005年被評為省政府科技進步二等獎，遼寧省電力公司科技進步一等獎，沈陽市政府技術類一等獎。學院依靠雄厚的科技力量和技術儲備，在科技創新方面取得顯著成效。

4．學科實踐設施根本改善

2001年以來，學院通過各種途徑籌集建設資金300萬元，擴建了計算機室、繼電保護、電工原理、計算機接口、模擬電子技術、數字電子技術、單片機原理、電機與拖動、自動控制、電力電子、實習基地，新建了DSP、EDA、計算機網絡、多媒體技術、檢測技術、PLC、計算機組成原理等實驗室。創建了大石橋農電局、海城農電局、遼陽縣農電局、北辰高新技術系統控制有限責任公司等校外實習基地，使學院的實踐教學水平達到同類高校先進水平。

5．國內外合作與交流邁出新步伐

學院2005年成功地承辦了農電科技發展方向暨農電科教發展戰略學術年

會。5年間累計參加國際學術會議人員有20余人次，在國際會議上做報告8余次。主持召開國際學術會議一次。國內外合作與交流呈現良好的發展勢頭。

6.加強教材建設

主編農業部規劃教材兩部，參編農業部規劃教材一步。主編《發電廠變電所電氣設備》電子教材，獲農業部優秀教材獎。組織全國農業院校電專業編寫教材14部。現在80%的課程都用了新教材。《電路原理》《繼電保護》等課程都開發了教學軟件。

（三）不足與問題