第一篇：企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)注意的問題

企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)注意的問題

一、企業(yè)信息化建設(shè)過程中應(yīng)注重考慮的幾個問題

1、確實擺正企業(yè)和信息化建設(shè)集成商之間的關(guān)系。企業(yè)信息化建設(shè)過程中，擺正企業(yè)與信息化建設(shè)集成商之間的關(guān)系非常的關(guān)鍵，企業(yè)的信息化建設(shè)不可能由信息化建設(shè)集成商獨立完成，企業(yè)信息化的“主角”是企業(yè)本身，而信息化建設(shè)集成商僅僅是“配角”的身份，信息化建設(shè)集成商應(yīng)該放在咨詢、顧問和具體實施的地位。擺正了關(guān)系，才能更好的進(jìn)行合作，將雙方的優(yōu)勢集中，實現(xiàn)“專業(yè)人做專業(yè)事”。

2、確實擺正技術(shù)先進(jìn)和技術(shù)實用之間的關(guān)系。技術(shù)的領(lǐng)先性和技術(shù)的實用性一直困擾著企業(yè)信息化建設(shè)時的選型，單純追求技術(shù)的先進(jìn)性和實用性都是不可取的，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的實際，在追求先進(jìn)性的同時強調(diào)實用性，并且一定要站在整個企業(yè)信息集成的角度來選擇軟件，并且要切實注重于系統(tǒng)的集成和開放。

3、確實擺正技術(shù)、軟件、實施、培訓(xùn)和服務(wù)的關(guān)系。企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)要樹立技術(shù)先導(dǎo)、軟件跟上，實施培訓(xùn)和服務(wù)并重的整體規(guī)劃，同時

企業(yè)要樹立信息化建設(shè)過程中的服務(wù)是要企業(yè)進(jìn)行投入的，更據(jù)成功實施的案例來看，企業(yè)在注重選型的同時，更加注重的是最終的實施效果。

4、確實領(lǐng)會“整體規(guī)劃、分步實施、效益驅(qū)動”的具體意義。整體規(guī)劃是系統(tǒng)的“整體”，是信息化建設(shè)系統(tǒng)的“整體規(guī)劃”，是實現(xiàn)整個系統(tǒng)的“技術(shù)途徑”，總體規(guī)劃一般不承擔(dān)具體的項目設(shè)計，是整個系統(tǒng)集成中不可缺少的技術(shù)綱領(lǐng)。在具體實施過程中，要從簡單技術(shù)入手，迅速向廣度和深度發(fā)展。在應(yīng)用的基礎(chǔ)上啟發(fā)更廣泛、更深入的需求，同時通過效益驅(qū)動可以樹立企業(yè)信息化建設(shè)的信心，減少企業(yè)一次性投入過多，負(fù)擔(dān)過重而帶來的不必要的風(fēng)險，分步實施同時可以緊跟信息技術(shù)發(fā)展的前沿。

5、明確面向目標(biāo)的方法。即是不要偏離系統(tǒng)建設(shè)的最終目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的整體的信息系統(tǒng)的集成。

6、確實領(lǐng)會信息化建設(shè)是“一把手工程”。即是信息化建設(shè)不僅僅是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)親自參與主持，還應(yīng)該包括整個決策層的參與決策，是一個企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，是廣義上的“一把手”。

7、確實領(lǐng)會信息系統(tǒng)的“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”的具體含義。

二、企業(yè)信息化建設(shè)存在的誤區(qū)

企業(yè)信息化建設(shè)是一個全新的事物，對此人們有不同的認(rèn)識誤區(qū)，當(dāng)然在信息化建設(shè)過程中也就會出現(xiàn)質(zhì)疑，使得企業(yè)不能真正的實現(xiàn)企業(yè)信息化，總結(jié)企業(yè)信息化誤區(qū)主要有以下六個方面。

● 最早的企業(yè)信息化在一些人看來是購置幾臺計算機(jī)硬件、運用一些基本的應(yīng)用軟件就實現(xiàn)了信息化，這種認(rèn)識隨著近兩年來網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，已不是很多，但仍然存在著。

● 以為信息化就是普及電腦，用電腦打字，玩游戲，聊天，看新聞。這種想法主要存在于對信息化不是很了解的人，認(rèn)為信息化就是這樣。

● 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實現(xiàn)了信息化。這種想法主要存在于對信息化認(rèn)識不是很深刻的企業(yè)，事實上，信息化是

個系統(tǒng)工程，利用信息化就是要實現(xiàn)在管理、生產(chǎn)等方面充分利用信息技術(shù)的便利，來提高工作效率。而部分單位企業(yè)卻把信息化簡單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁也就完成了信息化的進(jìn)程，這種本末倒置的做法不能使企業(yè)真正利用信息化實現(xiàn)生產(chǎn)管理的飛躍。

● 以為信息化建設(shè)項目能立竿見影帶來效益。一些企業(yè)希望通過上幾個信息化項目的建設(shè)來實現(xiàn)企業(yè)信息化，這種想法是對的，但僅憑幾個項目遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，信息化建設(shè)需要從總體上規(guī)劃，從基礎(chǔ)做起，并將建設(shè)落到實處，從企業(yè)發(fā)展的實際需要出發(fā)，腳踏實地，不能把信息化變成了“空中樓閣”。

● 信息化能解決一切問題。信息化并不是包治百病的靈丹妙藥，而部分企業(yè)卻把這一切實際希望寄托在信息化建設(shè)這一條道上，信息化僅僅是一種提升企業(yè)競爭力和發(fā)展的途徑，激烈的市場競爭靠的還是企業(yè)的綜合實力。企業(yè)通過信息化來提升競爭力已經(jīng)被認(rèn)為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目的的必備條件之一，但企業(yè)把“信息化”當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的捷徑，能夠迅速全面的改變企業(yè)現(xiàn)狀的思想是不切實際的。

● 為信息化而信息化。目前存在一種現(xiàn)象，就是企業(yè)僅僅增加信息化建設(shè)的相關(guān)設(shè)備，企業(yè)就向外宣傳企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了信息化，而不能夠真正的提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，這種自欺欺人的做法最終只能對自己不利。

總之，企業(yè)信息化是一個過程，它不是簡單的上幾個項目，購置幾臺機(jī)器就能實現(xiàn)的，它需要一個很長的過程。在建設(shè)過程中要避免存在以上的誤區(qū)。

第二篇：淺析房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)注意的問題(信息化建設(shè)論文)

淺析房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)注意的問題

Xxx

（xxxxxxxxxxxxxxx）

【背景】 風(fēng)華房地產(chǎn)公司成立三周年之際，正值金融危機(jī)，房地產(chǎn)市場嚴(yán)重縮水，公司面臨嚴(yán)重危機(jī)，為了適應(yīng)市場變化，公司董事長決定對公司進(jìn)行新的企業(yè)信息化建設(shè)，以求在全球金融危機(jī)中得以生存。作為公司的CIO，我認(rèn)真分析了中國房地產(chǎn)信息化建設(shè)的具體要求，總結(jié)了一些房地產(chǎn)信息化建設(shè)應(yīng)該注意的問題，所以寫下此文，希望能協(xié)助公司董事長進(jìn)行本公司的信息化建設(shè)。

【摘要】 本文主要介紹房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該注意的一些主要問題，以及在金融危機(jī)大背景下，作為一家現(xiàn)代房地產(chǎn)公司，如何進(jìn)行新的企業(yè)信息化建設(shè)以應(yīng)對金融危機(jī)，在市場競爭中獲得一席之地。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；信息化建設(shè)；金融危機(jī)；市場

所謂房地產(chǎn)企業(yè)信息化就是指房地產(chǎn)企業(yè)以市場信息為基礎(chǔ)，通過深入挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、管理，及時地為企業(yè)的決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場需求做出迅速反應(yīng)，其本質(zhì)是加強房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息社會的到來，房地產(chǎn)企業(yè)要想在世界競爭的大環(huán)境中取勝，必須加速信息化建設(shè)的進(jìn)程。只有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性和發(fā)展趨勢，才能夠“促進(jìn)管理創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級，增加經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的市場競爭能力和生存能力”。

在金融危機(jī)的沖擊下，我國產(chǎn)地產(chǎn)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，為了加強企業(yè)的核心競爭力，全新房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)是刻不容緩。眾所周知，房地產(chǎn)市場信息具有重復(fù)性、交叉性強和信息量大的特點。房地產(chǎn)企業(yè)實力的強弱取決于企業(yè)對經(jīng)營環(huán)境中信息流的整合能力。計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在為房地產(chǎn)企業(yè)整合信息提供先進(jìn)技術(shù)手段的同時，也給企業(yè)搭建了一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺。因此，基于這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺之上的企業(yè)信息整合，需要房地產(chǎn)企業(yè)各個職能部門、全員參與組成的人機(jī)合一系統(tǒng)，包括人、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件和終端系統(tǒng)。同時，這個人機(jī)合一系統(tǒng)對房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)在要求是投資到位、配套到位（如設(shè)施、制度、人才、安全等）、管理到位。

要在房地產(chǎn)市場有所成就，房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)必須做到以下幾個方面：

一、對于信息化的認(rèn)識要理性

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)需要從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，綜合考慮企業(yè)中人、技術(shù)和管理的作用，綜合運用現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)；需要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營全過程中的信息流、物流、資金流的有機(jī)集成和優(yōu)化運行，并在質(zhì)量、成本、進(jìn)度等方面達(dá)到總體最優(yōu)，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和綜合競爭能力。因此，房地產(chǎn)業(yè)對于信息化建設(shè)的認(rèn)識應(yīng)該要趨于理性化。

二、充分認(rèn)識市場的需求

市場要求企業(yè)在第一時間內(nèi)，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投入到準(zhǔn)確的市場，并通過高效的信息反饋，進(jìn)行新一輪的設(shè)計投入———即實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。只有充分的認(rèn)識市場的需求，才能在市場競爭中獲得勝利。在企業(yè)信息化建設(shè)中，不但要求信息技術(shù)方面要有所突破，而且在把握市場行情方面也要加大投入，要充分的將信息技術(shù)融合到房地產(chǎn)行業(yè)中，只有這樣才能得到符合需要的企業(yè)信息化建設(shè)。

三、注重人才、培養(yǎng)人才

信息化人才是企業(yè)信息化成功的保證，推進(jìn)企業(yè)信息化，人才是根本。人才短缺是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在的問題。房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)必須要有一批既懂房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合性人才，籍此保證企業(yè)日常工作的順利開展，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、軟件進(jìn)行日常維護(hù)，研究信息化技術(shù)與房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)合的問題。為此，房地產(chǎn)企業(yè)必須要為自己培養(yǎng)一支信息化人才隊伍，建立好企業(yè)的用人、留人機(jī)制。企業(yè)可以積極與有關(guān)部門、高等院校、科研院所及有關(guān)信息開發(fā)機(jī)構(gòu)合作，組織形式多樣的企業(yè)信息化人才培訓(xùn)，提高信息人員的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為試點企業(yè)信息化建設(shè)培育一批業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和經(jīng)營管理三結(jié)合的復(fù)合型人才。

四、建立完善的信息制度

信息制度是企業(yè)信息化正常運行的保證。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，信息化工程成敗的關(guān)鍵是是否有完善的制度保證。企業(yè)的許多信息是由企業(yè)內(nèi)各個部門或崗位生成、提供或采集的，這些信息在采集、加工和發(fā)出的各個環(huán)境中人們都可以輕而易舉地對信息內(nèi)容進(jìn)行干涉。因此，企業(yè)信息的真實性在很大程度上不是依賴于技術(shù)和設(shè)備的保證，而是要依靠科學(xué)有效的管理制度來保證使所有信息在采集、傳遞過程中不受到人為的篡改。所以，房地產(chǎn)企業(yè)必須要制定相應(yīng)的信息制度，確保企業(yè)信息管理和信息工作正常高效運行，規(guī)范信息的應(yīng)用，保證信息的安全、實效性。從而實現(xiàn)管理從“人治”到“法制”。

五、要學(xué)會組織文化的變革

組織的變革勢必會帶來企業(yè)文化的變革。企業(yè)文化是將組織結(jié)構(gòu)牢固結(jié)合起來的潛在力量。國內(nèi)外許多企業(yè)的信息化的實踐表明，企業(yè)信息化的難點不是技術(shù)，也不是資金，而首先是管理思想的變革和理念的更新，企業(yè)信息化的過程，實際上就是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念的過程。

房地產(chǎn)企業(yè)組織文化變革的第一個思路是要形成信息文化。信息文化建設(shè)的核心就是要樹立信息價值觀。所謂信息價值觀就是指管理人員及員工上下對信息、信息資源的價值和重要性的認(rèn)知，其實質(zhì)上確立信息資源觀念，肯定信息的價值，尊重信息工作者，切實發(fā)揮信息在企業(yè)運行、管理和發(fā)展過程中的特殊作用。企業(yè)通過對員工的培訓(xùn)，首先培養(yǎng)員工的信息意識，使員工認(rèn)識到信息的重要性，認(rèn)識到“信息是企業(yè)的生命”；其次還要通過培訓(xùn)提高員工采集、使用信息的能力，保證所有員工能通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，可以實現(xiàn)信息的快速交流。

房地產(chǎn)企業(yè)組織文化變革的第二個思路是要形成學(xué)習(xí)文化。通過信息化建設(shè)，員工可以利用開放的網(wǎng)絡(luò)，隨時學(xué)習(xí)世界上先進(jìn)的管理知識和管理方法，學(xué)習(xí)他人的成功的工作經(jīng)驗和工作方法。這種學(xué)習(xí)文化的的形成，可達(dá)成員工之間有效溝通、相互合作的氛圍，從而消除部門和部門之間、上級和下級之間的隔閡，使員工改變過去只干自己活，不管他人事的片面工作方式，最終提高企業(yè)整體工作效率。同時，員工和組織還可通過網(wǎng)絡(luò)向其競爭對手學(xué)習(xí)，以便做到“知已知

彼，百戰(zhàn)不殆”。

以上幾點在企業(yè)信息化建設(shè)中顯然是不夠的。現(xiàn)在，受到全球金融危機(jī)的影響，企業(yè)的信息化建設(shè)要更加的切實有效才能達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目的。房地產(chǎn)行業(yè)雖然有著豐厚的回報，但也存在極大的風(fēng)險，如果信息化建設(shè)做得不好，企業(yè)必將受到來自多方面的嚴(yán)重威脅，可能還會走上絕境。面對金融危機(jī)和低迷的房地產(chǎn)市場，應(yīng)該如何進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)呢？主要從以下幾個方面入手。

首先，要合理定義企業(yè)需求。企業(yè)必須清楚企業(yè)自身的現(xiàn)狀，其中包括：公司的組織狀況、公司的財務(wù)狀況、公司的業(yè)務(wù)流程等。只有清楚了這些狀況才能根據(jù)本公司的情況，合理地定義需求，才能做到有的放矢。同時，企業(yè)也要明確技術(shù)為需求服務(wù)的原則，利用 ＣＯＢＩＴ 模型等模型，建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和信息技術(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的橋梁，使得信息技術(shù)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間實現(xiàn)互動。在企業(yè)自身需求定位的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略規(guī)劃所產(chǎn)生的目標(biāo)、政策、行動計劃應(yīng)作為信息技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)境，并由此確定ＩＴ 準(zhǔn)則。最為關(guān)鍵的一點是明確責(zé)權(quán)，保證需求落實，選擇好合適的軟件供應(yīng)商，并與之要定期溝通，確保信息化系統(tǒng)工程能正常、有效的工作。

其次，提高認(rèn)識，重視企業(yè)信息化隊伍的素質(zhì)，企業(yè)決策者、管理層和全體員工對企業(yè)信息化要有清醒的認(rèn)識、正確的理解、足夠的重視。企業(yè)信息化不是趕潮流，不是裝門面，而是企業(yè)自身的需要，是企業(yè)管理的一個有效的工具，是企業(yè)提高效益、提高自身競爭力的有力手段。實施信息管理的關(guān)鍵在于提高效率和效益，在實施過程中要提高員工的素質(zhì)，加強基礎(chǔ)培訓(xùn)，要讓所有人員都參與信息化建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)，需要有一支穩(wěn)定的既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務(wù)的信息化人才隊伍，而且，企業(yè)應(yīng)有一名既懂信息技術(shù)又懂管理的領(lǐng)導(dǎo)來專門負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)。企業(yè)在發(fā)展信息化建設(shè)的時候，應(yīng)該重視CIO的職能作用，充分發(fā)揮此職位功能。

最后，結(jié)合自身需求，采用一體化指導(dǎo)思想，分步分階段地實施，房地產(chǎn)開發(fā)由于業(yè)務(wù)涉及面廣，因此在信息化過程中需要考慮到眾多業(yè)務(wù)信息化需求，涉及到大量業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) ：項目可行性研究、市場分析、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計、融資、建筑施工、工程監(jiān)理、市場營銷、租賃、物業(yè)管理等。在發(fā)展的不同階段，房地產(chǎn)企業(yè)都必須引進(jìn)一些業(yè)務(wù)管理軟件。這些應(yīng)用系統(tǒng)都往往由不同開發(fā)商開發(fā)，構(gòu)建的是不同的數(shù)據(jù)庫，致使很多企業(yè)的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分布在不同的系統(tǒng)、地域或平臺上。由此而限制了企業(yè)各種數(shù)據(jù)的綜合利用，信息間未能實現(xiàn)有效地共享與傳遞，嚴(yán)重影響了企業(yè)信息化建設(shè)的實施效果。因此企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)以“一體化”為出發(fā)點和指導(dǎo)思想。一體化的信息化建設(shè)主要是指采用統(tǒng)一的先進(jìn)的開發(fā)工具、統(tǒng)一的大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，完全整合辦公自動化、人事管理、項目管理、樓盤銷售、客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理、租賃管理等專項業(yè)務(wù)管理功能，彼此之間實現(xiàn)完全的融合，數(shù)據(jù)間直接交換與運算，減少了信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化大平臺。

參考文獻(xiàn)：

[ 1 ] 林鳴，馬士華。動態(tài)聯(lián)盟-項目管理新模式[Ｍ].北京：電子工業(yè)出版社，2003.［2］武立軍．房地產(chǎn)信息化的趨勢研究［Ｊ］．天津科技，２００３（５）．

［3］尚春明．住宅與房地產(chǎn)業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的研究［Ｊ］．哈工大學(xué)報，２００２（３）． ［4］張曉霞．房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)［Ｊ］．成都大學(xué)學(xué)報，２００４．

第三篇：面試應(yīng)注意哪些問題

面試應(yīng)注意哪些問題

求職面試早已成為畢業(yè)生開啟職業(yè)大門不可或缺的鑰匙，能否熟練掌握和使用好這把鑰匙，對畢業(yè)生能否 邁好走向社會的第一步影響極大。那么畢業(yè)生求職面試到底應(yīng)注意哪些問題呢？

一、注意非語言交流 一談面試，人們一般想到的是怎樣去對付用人單位的提問，如何巧妙的應(yīng)答對方，其實這是不全面的。接受面試往往是第一次用人單位的主考官司見面，所謂“未聞其聲，先見其人”。因此，首先進(jìn)入主考 官視野的必然是你的儀表。這屬于非語言交流。儀表并不只是簡單地反映應(yīng)聘者個人的修養(yǎng)，在主考官的 眼里，它還代表公司未來的形象。因此儀表往往會左右主考官對你的整體評價。一般說來，衣著不整、蓬頭垢面，會被認(rèn)為是邋遢窩囊，過于超前的服裝，也會被認(rèn)為不可依賴。總體來說，儀表應(yīng)該給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺。另外，面試的非語言交流方面還要注意回答問題的聲音（包括語調(diào)、速度、音 量高低）、體態(tài)、面部表情、手勢以及眼神等。

二、“聽”、“說”得法

“聽”話是否得法同樣能在主考官的印象中打上深刻的烙印。善于傾聽首先需要的是耐心，對對方提起的任何話題都不能心不在焉或表現(xiàn)出不而煩，更不能輕易打斷或中途插話，除非是交談需要的時候。其次要細(xì)心，時刻具有高度的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”。再次要專心，能抓住對方談話的要點和實質(zhì)。如果對方所談之事本身不明確，你可以用委婉誠懇的語言指出，這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì)，又能給對方以專心致志的好印象。“說”同樣有一定的學(xué)問。初次參加面試，不可避免地會產(chǎn)生不同程度的緊張情緒如羞怯心理，因此不如先坦率地告訴對方：“對不起，我有點緊張，或“對不起，我缺乏經(jīng)驗，請您愿諒”。這對推薦自己不僅沒有什么消極影響，而且由于自己的坦誠，將很容易獲得對方理解。這是良好交談的第一步。其次，在應(yīng)試交談過程中，應(yīng)巧妙地引導(dǎo)話題，隨時把對方的談話內(nèi)容從無關(guān)的事引回到你所關(guān)心的問題上來。介紹自己須用客觀的語言，碰到對自己不利的問題，把回答的內(nèi)容扯到遠(yuǎn)離有損自己的形象的范圍；要么表示彌補缺憾的決心。

三、謙虛謹(jǐn)慎

面試和面談的區(qū)別之一就是對方往往是多人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者切不可息以為是，不懂裝懂，講話要留有余地。有過這樣的實例：一位報考辦公室秘書工作的中文系畢業(yè)生，在參加面試時開始都很順利，可是當(dāng)主考官請他談?wù)勛约旱呐d趣和特長時，他便信口開河，自稱自己對經(jīng)濟(jì)學(xué)很感興趣，很有研究，在談宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)等名詞時，他不知道考官中就有公司的總經(jīng)濟(jì)師、總會計師、他們問這位大學(xué)生什么是宏觀經(jīng)濟(jì)、什么是微觀經(jīng)濟(jì)時，他無以作答，一時語塞。結(jié)果影響了面試成績。另外在參加“集體式、討論式”面度時，要正確發(fā)表自己的觀點，不要隨意攻擊他人，以抬高自己，因為這樣只能損害自己的形象。

四、機(jī)智應(yīng)變

當(dāng)求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗往往取決于求職者是否機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變。首先，進(jìn)入考場時要注意分析面試類型，如果是“主導(dǎo)式”面試，你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題，如果是“答辯式”，你則把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷落乙方。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答。回答時出現(xiàn)錯誤或遇到不會的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方再復(fù)一下或解釋一下；一時回答不出可以請主考官提下一個問題，然后回過頭來考慮成熟再回答；遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必因耿耿于懷而打亂后面的思路。

五、揚長避短

每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上，專業(yè)上都是如此。因此面試時一定要揚長避短。例如性格外向的人往往容易給人留下熱情活潑、思維敏捷但不深沉的印象。這類性格的人在面試時要注意克服自己的弱點，講話的節(jié)奏要適當(dāng)放慢，語言組織得當(dāng)，要注意給人以博學(xué)多才、風(fēng)多識廣的良好印象；性格時，這類性格的人要力爭早發(fā)言，并就某一重大問題展開論述，以彌補自己性格上的不足。

六、顯示潛能

面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才能展示出來，因此要抓住一切時機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，報考會計職位的求職者可以將正在參加計算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)的情況“漫不經(jīng)心”地講出來，可以使對方認(rèn)為你不僅能熟練掌握會計業(yè)務(wù)，而且有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力；報考秘書工作的求職者可以借主考官的提問，順手遞上去，以顯示自己寫得一手漂亮的字。顯示潛能要實事求是，簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

第四篇：辭職信應(yīng)注意哪些問題

一、什么是辭職信

辭職信，也叫辭職書或辭呈，是辭職者向原工作單位辭去職務(wù)時寫的書信。辭職信是辭職者在辭去職務(wù)時的一個必要程序。

二、寫辭職信應(yīng)注意哪些問題

1.理由要充分、可信。寫辭職書，一定要充分考慮辭職的理由是否充分、可信。因為只有理由充分、可信，才能得到批準(zhǔn)。但陳述理由的文字應(yīng)扼要，不必展開。

2.措辭要委婉、懇切。用委婉、懇切的言詞來表明辭職的誠意。

第五篇：教案設(shè)計應(yīng)注意哪些問題

教案設(shè)計應(yīng)注意哪些問題?

彭慶梅

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)不少教案設(shè)計存在一些共性的問題，這里提出希望引起老師們注意。1.教學(xué)目標(biāo)不夠明確，重、難點不夠突出。本套教材三、四年級的對話教學(xué)部分是以連環(huán)畫的形式呈現(xiàn)的。由于是一個連續(xù)的情景，里面除了重點句型外有時會不可避免地出現(xiàn)一些非重點的新語言。在教學(xué)這部分內(nèi)容時，一定要突出重點句型，不要把大塊的時間花在非重點語言上。

2.熱身活動與教學(xué)目標(biāo)缺乏內(nèi)在聯(lián)系。調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)有些課的熱身環(huán)節(jié)雖然形式上很豐富，既有歌曲、歌謠，又有TPR活動，但幾個活動相互并無聯(lián)系，也沒有為本節(jié)課的新知識點起到鋪墊的作用。熱身環(huán)節(jié)的目的是在舊知識的基礎(chǔ)上引入新課，建議這部分的內(nèi)容應(yīng)與新課的話題和知識點相呼應(yīng)。

3.活動設(shè)計目標(biāo)性不強。雖然活動的形式可以千變?nèi)f化，但每個活動都需要有一個明確的目的，也就是說這個活動的教學(xué)目標(biāo)是什么。根據(jù)活動中涉及到的語言技能，可以把活動分成五類：

· 操煉“聽”的活動； · 操煉“說”的活動； · 操煉“閱讀”的活動； · 操煉“書寫”的活動；

· 綜合兩種或兩種以上技能的綜合性活動。

有些活動創(chuàng)意很好，但是與語言點脫離，不能起到鞏固、操練新語言的目的。建議教師設(shè)計一個活動之后確認(rèn)它的目標(biāo)是什么，如果活動的目標(biāo)與語言點的學(xué)習(xí)沒有關(guān)聯(lián)，再好的創(chuàng)意也只好忍痛割愛。

4.活動之間缺乏層次性。活動的目標(biāo)不同，活動的難易程度當(dāng)然也不一樣。上面提到了四種語言技能，實際上，這四種技能之中，聽和讀涉及到語言的輸入，說和寫涉及到語言的輸出，很顯然，輸出的活動應(yīng)該安排在輸入的活動之后，綜合性的活動要安排在涉及到單一語言技能的活動的后面進(jìn)行。理想的活動安排應(yīng)該是前易后難，層層深入，環(huán)環(huán)相扣。

5.學(xué)生的參與面窄。對于大班教學(xué)而言，設(shè)計活動很重要的一點就是要調(diào)動全班大多數(shù)學(xué)生的積極性，只有這樣的活動才能保證一個比較好的教學(xué)效果。有些活動參與面過窄，一個班上的多數(shù)學(xué)生都是觀眾，而不是參與者，這樣的活動的教學(xué)效果肯定是非常有限的。小學(xué)英語探究式學(xué)習(xí)的模式及其教學(xué)策略 浙江省杭州市求是教育集團(tuán)浙大附小 姜 南

一、小學(xué)英語課堂探究式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式

探究式學(xué)習(xí)的模式是在探究學(xué)習(xí)的相關(guān)理論指導(dǎo)下，依據(jù)教學(xué)實際形成的一套程序化的操作模式。模式是由理論基礎(chǔ)、教學(xué)目的、操作程序、實施條件組成的一個體系。

1．探究式學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)是“建構(gòu)主義”學(xué)習(xí)理論和布魯納的“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”理論。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助學(xué)習(xí)獲取知識的過程及其他人的幫助，個人主動建構(gòu)的結(jié)果。該理論提倡教師指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，與其相適應(yīng)的教學(xué)模式是“以學(xué)生為中心，在教學(xué)過程中教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，學(xué)生對知識主動探索、主動發(fā)現(xiàn)，最終達(dá)到對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)的目的。布魯納的“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”理論強調(diào)發(fā)現(xiàn)中學(xué)，即學(xué)生運用探究的方式，通過自己再發(fā)現(xiàn)知識形成的步驟，以獲取知識，并著重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)的態(tài)度、發(fā)現(xiàn)的能力。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的基本過程是，從各種特殊事例歸納出一般法則，并用之來解決實際問題。探究式學(xué)習(xí)的教學(xué)目的主要是培養(yǎng)學(xué)生探究的精神和方法。教學(xué)目標(biāo)的制定要根據(jù)英語課程標(biāo)準(zhǔn)、各教學(xué)單元及每節(jié)課的內(nèi)容、學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的現(xiàn)狀，做到既明確又要有可操作性。其實施條件包括教學(xué)策略，教師所處的角色等。

2．小學(xué)英語課堂探究學(xué)習(xí)的操作程序。

考慮到英語學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容需要和小學(xué)生的心理和認(rèn)知水平相一致，筆者認(rèn)為：在課堂探究學(xué)習(xí)中，以小學(xué)英語教材為基本內(nèi)容，形成“激疑──探究──建構(gòu)──遷移”的以問題為載體的教學(xué)過程是適宜的。“激疑”是指創(chuàng)設(shè)情、境（情景和語境），提供有助于形成概括結(jié)論的實例，以激發(fā)學(xué)生的興趣和探究欲望，刺激學(xué)生提出問題，引導(dǎo)學(xué)生觀察各種現(xiàn)象的顯著特點，并逐步縮小觀察范圍，把注意力集中于某個中心點以整合成課堂教學(xué)目標(biāo)。“探究”是指從問題或任務(wù)出發(fā)通過調(diào)查、資料分析、觀察、思考、比較、推理、假設(shè)、驗證、討論和交流等方法分析問題及解決問題過程中的生生、師生間的互動過程，讓學(xué)生在合作、自主中積極探究語言的相關(guān)內(nèi)容。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對各種信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換和組合，以確定假設(shè)；之后，引導(dǎo)學(xué)生思考、討論以事實為論據(jù)驗證假設(shè)，并引導(dǎo)學(xué)生不斷地對假設(shè)加以修正和完善。“建構(gòu)”主要是指通過歸納、內(nèi)化（順應(yīng)、同化）、反思、評價等方法對語言運用的規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，用“再次發(fā)現(xiàn)”的方式以形成自己合理的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力。“遷移”是指將形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或?qū)W習(xí)能力創(chuàng)造性地加以運用，應(yīng)用到新的情景中，解決新問題或解釋新現(xiàn)象，同時培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。

3．在學(xué)科探究教學(xué)中可以根據(jù)知識側(cè)重點和教學(xué)要求的不同分別采取三種活動形式： ·微型探究活動：是指利用課堂教學(xué)的某個環(huán)節(jié)開展的短時間的探究活動。

·課時探究活動：是指為完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)，利用完整的課堂教學(xué)時間（1-2課時）開展的探究活動。

·探究性作業(yè)：是在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，為使學(xué)生鞏固所學(xué)知識和技能、拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容而布置的課外作業(yè)。諸如設(shè)計“自助餐”式作業(yè)，生活型作業(yè)，創(chuàng)造型作業(yè)，調(diào)研型作業(yè)以滿足不同程度學(xué)生自主探究的需要。例如筆者曾布置“找一找身邊的英語”作業(yè)，讓學(xué)生充分利用課外資源，并通過電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)等渠道，增加信息的輸入量，豐富學(xué)生的英語知識。通過完成該項作業(yè)，學(xué)生找到了“BS”，“WC”，“stop, pause, on, off”，“OTC”，“Dove”等表達(dá)；在網(wǎng)上收集到母親節(jié)（Mother's Day）、圣誕節(jié)（Christmas）等節(jié)日的相關(guān)知識。

4．課堂探究式學(xué)習(xí)案例

詞匯和語法教學(xué)可以充分發(fā)揮探究式學(xué)習(xí)的作用。在詞匯教學(xué)中應(yīng)該特別注意趣味性和學(xué)生的參與性，讓學(xué)生主動探究詞匯音、形、義間的聯(lián)系，總結(jié)英語字母和單詞的發(fā)音規(guī)律，通過上下文去理解生詞的意義等，不斷摸索出適合自己的詞匯學(xué)習(xí)方法。語法學(xué)習(xí)則更適合采取從個別事例（通過觀察、模型、檢驗）到一般語言法則的歸納探究方法。重點可以放在教給學(xué)生如何學(xué)會“發(fā)現(xiàn)”、學(xué)會思考、學(xué)會歸納的過程上。這種“發(fā)現(xiàn)”語法的活動，可以將枯燥的語法訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q問題的過程，幫助學(xué)生自己找到學(xué)習(xí)的規(guī)律。

[案例一] 微型探究型

·找出下面一組詞的共同點，列出更多的詞，并編成一句話。如： take(拿), cake(蛋糕), plate(盤子), make faces(做鬼臉)·

給出一個主題詞，讓學(xué)生寫出相關(guān)的詞匯，編成一個情景完整的故事。如：

[案例二] 課時探究型 語法教學(xué)（現(xiàn)在進(jìn)行時的教學(xué)）

語法教學(xué)多數(shù)以小對話或主題的形式出現(xiàn)，一般可以在一個課時內(nèi)完成，即通過激疑──探究──建構(gòu)──遷移等步驟掌握語言知識，最終達(dá)到運用語言的目的。步驟一：激疑（創(chuàng)設(shè)情境、目標(biāo)導(dǎo)引）（1）歌曲：I'm Sleeping（2）教師出示一組動作圖片，提出問題，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考──“如何描述正在做的動作?”

The girl is singing.The boy is studying English.（3)）教師出示課文插圖和例句。

The girl is standing near the window.What's she doing? She's singing． 步驟二：探究（自主探究、合作交流）

教師引導(dǎo)學(xué)生仿照例句描繪課文插圖中的其他人物。(1)The man is sitting in the chair.What's he doing? He's reading.(2)The woman is sitting at the table． What's she doing? She's writing a letter．(3)The boy is sitting on the floor.What's he doing? He's playing with his toys．

教師提出問題：①這四組句子在結(jié)構(gòu)上有什么相同?又有何不同?②從這些異、同點，你可以總結(jié)出什么規(guī)律? 學(xué)生經(jīng)過小組討論、交流或大膽猜想、檢驗等逐步達(dá)成共識。步驟三：建構(gòu)（成果展示、反思評價）

把上述句子寫在黑板上或者通過屏幕顯示出來。首先讓學(xué)生熟讀句型，然后看圖連貫說出各人物的動作，最后找出句子的共同點并歸納總結(jié)。此過程體現(xiàn)了以學(xué)生的自主性、探究性為主的原則。

句子結(jié)構(gòu)：人物+BE+動詞的ing形式+地點 stand ── standing(直接加ing)sit ── sitting(雙寫最后一個輔音字母再加ing)write ── writing(去掉不發(fā)音的c后再加)步驟四：遷移（拓展提高，課外延伸）

（1）教師出示簡單的動作動畫，學(xué)生嘗試運用現(xiàn)在時進(jìn)行描述。

（2）教師出示動作、人物相對復(fù)雜些的圖片，學(xué)生繼續(xù)運用現(xiàn)在進(jìn)行時進(jìn)行描述。（3）教師引導(dǎo)學(xué)生運用現(xiàn)在進(jìn)行時即興描繪課堂情景。

[案例三] 課時研究型語音教學(xué)：“ee”（包含多個探究活動）

[目標(biāo)] 從意義的角度，建立兩個單詞bee和seen的內(nèi)在聯(lián)系，從而確定學(xué)習(xí)的主題：即“bee”在勞動中可以為植物傳授花粉，植物則要靠它們的傳粉結(jié)出“seed”。先讓學(xué)生熟識這兩詞后，對這兩種事物分別加以評說，之后總結(jié)其內(nèi)在聯(lián)系（要求學(xué)生盡量用英語表達(dá)）。

步驟一：課前布置預(yù)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生搜集相關(guān)資料。教師準(zhǔn)備有關(guān)蜜蜂的視聽材料，并收集一些植物的種子。

(1)Can you say something about bees?(2)Do you know the word “seed”? How many kinds of seeds do you know? 步驟二：激疑

（1）創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)引目標(biāo)。教師打開電視，學(xué)生觀看蜜蜂采蜜、筑巢及蜂后生子的錄像。這個步驟的目的在于激發(fā)學(xué)生的興趣，生成探究“為什么”的好奇心理。

（2）教師設(shè)問。

“Can you say something about the bees?” 步驟三：探究

（1）學(xué)生回答上述問題。S1: A bee is yellow.S2: A bee has wings, it can fly． S3: There is a queen.S4: A bee has six feel.教師及時將學(xué)生找出的包含“ee”的單詞（green, feet等）寫在黑板上。

（2）教師出示一些種子，請一名學(xué)生取一顆自己認(rèn)識的種子向其他學(xué)生介紹：“This is a sunflower seed.We can cat it.”

...筆者及時提出了另外的問題：“What can we do with all kinds of the seeds?”一名學(xué)生總結(jié)了這些種子的共性：“We can plant them.”

步驟四：建構(gòu)

在此基礎(chǔ)上，教師布置了一個新任務(wù)：讓學(xué)生根據(jù)自身對“ee”的了解，總結(jié)出曾經(jīng)學(xué)過的包含這一字母組合的單詞，并造句或編成一個小短文。（這是一個繼續(xù)進(jìn)行探究活動并建構(gòu)知識的過程，目的是使學(xué)生熟悉更多的包含“ee”的單詞，并學(xué)到一種記憶單詞的學(xué)習(xí)策略。）

學(xué)生積極性很高，有的翻生詞表，有的查字典，有的和同學(xué)一起輕聲討論，總結(jié)出的詞匯如下：

bee, feet, queen, sheep, meet, see jeep, feed, geese, need, beef, teeth 接著學(xué)生朗讀自己的句子或小片段：

S1: The queen doesn't work.The bees work for their queen.S2: On a farm, we can see so many sheep, geese...We can get to the farm by jeep． 步驟五：遷移

課后，筆者布置了如下的課外作業(yè)：用一句話來幫助自己記憶字母組合ar和oa的發(fā)音（奇異聯(lián)想法）。

ar: arm, car, park, farmer, garden oa: boat, goat, coat, road, soap

二、開展探究性學(xué)習(xí)的教學(xué)策略

在探究學(xué)習(xí)中，學(xué)生由思考問題或任務(wù)開始，經(jīng)過自主的探究活動分析和解決問題。教師的主要任務(wù)是：創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)那榫常瑔l(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)學(xué)生對問題的相關(guān)方面進(jìn)行分析，組織學(xué)生進(jìn)行信息交流、表達(dá)和總結(jié)。基本教學(xué)策略如下：

1.教師應(yīng)在課堂上創(chuàng)設(shè)適當(dāng)情境以形成“問題中心”，激發(fā)學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)方式，就是要培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。教師應(yīng)通過豐富多彩的情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引出問題，使學(xué)生樂于進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。情境設(shè)計的原則有：

① 緊扣教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)習(xí)新知服務(wù)；

② 要聯(lián)系小學(xué)生生活實際，易為學(xué)生理解，富有童趣。如在教學(xué)“The Four Seasons”時，可以這樣操作：

① 借助多媒體逐個呈現(xiàn)春、夏、秋、冬四個季節(jié)的圖片。這種形式視聽結(jié)合，能有效地激發(fā)起學(xué)生探究大自然的欲望。

① CAI呈現(xiàn)問題：

What season is it now in Hang Zhou? How many seasons are there in a year? Which season do you like best? Why do you like fall best? 問題難易程度不同，保證每一名學(xué)生經(jīng)過獨立思考都有可能得到答案。③ 布置“描述每一個季節(jié)”和“聽四季”兩個任務(wù)型活動。教師用不同的詞語來描述某個季節(jié)，開拓學(xué)生的思路。“聽四季”通過錄音，辨別季節(jié)，啟發(fā)學(xué)生展開想象的翅膀。

④ 最后，設(shè)計小記者采訪的任務(wù)型活動，讓學(xué)生更主動地參與交際運用，獲得情感體驗。整個學(xué)習(xí)過程學(xué)生都是在不同的情境中，在一系列問題、任務(wù)的驅(qū)動下完成的。

2．教師提出的問題要有思考的價值，小組討論要有針對性。

探究學(xué)習(xí)活動是圍繞問題而展開，并隨問題的解決而結(jié)束。提問作為一種有效的教學(xué)策略，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)造性思維。設(shè)計問題時，應(yīng)當(dāng)注意如下幾點：

① 問題應(yīng)該能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及好奇心，能夠成為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)因素。② 問題難易適度，既有一定難度，又是學(xué)生經(jīng)過努力可以解決的。或者說問題必須設(shè)計在學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)。

③ 在形式上要更多地設(shè)計一些探究類和發(fā)散類問題。探究類主要是對事物的原因、規(guī)律、內(nèi)在、聯(lián)系加以說明，回答“為什么”“你猜想會發(fā)生什么?”等。發(fā)散類，主要是從多角度、多方面去議論客觀事物，其主要特點是具有思考性，能激勵學(xué)生深入思考。如在教學(xué)“指路”等內(nèi)容時，可用多媒體設(shè)計“一個男孩在校門口遇到一個拿行李的女孩”的情境。先讓學(xué)生猜測“What are they talking about?”的問題，在得到諸如“Welcome to our school!/ May I know your name? / Can I help you?”等不同答案后，再讓學(xué)生閱讀對話進(jìn)行對比。然后教師再問：“What are they going to do? Where are they going?”另外，還可以讓學(xué)生課后續(xù)編對話，使這些探究類和發(fā)散類的問題變成學(xué)生探究學(xué)習(xí)的持續(xù)動力。

在提問過程中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)和教學(xué)目標(biāo)的要求，恰當(dāng)運用轉(zhuǎn)移（使大多數(shù)學(xué)生參與回答）、啟發(fā)（處理不能正確回答的情況）、追問（回答正確但卻不充分）、等待（促進(jìn)學(xué)生真正地思考問題）等提問的技巧．

討論是在課堂上進(jìn)行探究學(xué)習(xí)的基本形式，其重要意義在于它能促進(jìn)學(xué)生之間的相互作用，能使所有學(xué)生“卷入”學(xué)習(xí)的過程中，同時培養(yǎng)學(xué)生廣泛的學(xué)習(xí)興趣、提高表達(dá)和社交能力。每一次討論都要有明確的主題和目標(biāo)，要保證學(xué)生有話可說。例如，在一堂復(fù)習(xí)課中，筆者曾根據(jù)學(xué)生的不同特點進(jìn)行分組，并為各小組命名，如：先鋒隊，雄鷹隊等，以此來引發(fā)學(xué)生合作的興趣和愿望。然后，筆者給各小組布置共同的任務(wù)目標(biāo)，即討論歸納所學(xué)名詞的復(fù)數(shù)變化規(guī)律。學(xué)生先羅列出一系列名詞的復(fù)數(shù)形式，如：books, desks, birds;buses, boxes, watches;potatoes, radios, wolves, knives, factories等，然后學(xué)生觀察，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)行歸納總結(jié)。組內(nèi)成員相互補充，最后推出小組發(fā)言人進(jìn)行匯報。其他組的參與者隨時可以進(jìn)行補充以形成一種熱烈的、合作的、自由交流的氣氛。最后，由教師進(jìn)行總結(jié)，對各小組合作、討論、歸納中的成功點和閃光點進(jìn)行表揚，對以后的小組討論活動提出要求和改進(jìn)的建議。

3．活動設(shè)計要具備有可操作性、拓展性，可以引導(dǎo)學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)。

探究性學(xué)習(xí)本身就是通過觀察、查找信息、設(shè)計調(diào)研方案、討論、搜索處理信息、表達(dá)和交流等類型的實踐活動來完成的。活動的設(shè)計必須考慮實踐性、探究性、拓展性。例如在教學(xué)故事內(nèi)容時，教師可以設(shè)計故事表演內(nèi)容，讓學(xué)生體會故事中角色的心理變化，在學(xué)生表演成功的基礎(chǔ)上讓學(xué)生說說從故事中學(xué)到了什么道理。在此基礎(chǔ)上，再請學(xué)生分小組討論對故事進(jìn)行改編或創(chuàng)作出新故事，記錄下來并配上插圖。該活動的設(shè)計以學(xué)生為主體，以主題為線索，讓學(xué)生通過做事情（表演、講故事、收集資料、表達(dá)、繪畫）來體驗語言，使學(xué)生在“用”中培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

4．作業(yè)布置要有開放性，應(yīng)該可以激勵學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)。

布置開放式的作業(yè)是開展探究性學(xué)習(xí)的重要組成部分，開放性作業(yè)強調(diào)答案的多樣性，獲取信息的廣泛性，是培養(yǎng)學(xué)生探究和創(chuàng)新能力的有效途徑之一。

在教完交通工具等內(nèi)容后，筆者給學(xué)生布置了如下的探究性作業(yè) ① 收集人們使用的交通工具名稱； ② 為你自己設(shè)計一條假期出游路線，并說出為什么選擇這些地點，應(yīng)選哪種交通工具?為什么? 本作業(yè)通過讓學(xué)生設(shè)計出游路線及出行方式等一系列活動，引導(dǎo)學(xué)生探究有關(guān)的地理知識及常見的交通形式，并用英語表達(dá)，既調(diào)動了學(xué)生的積極性，也在完成作業(yè)的同時培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力、閱讀技能和獲取、處理信息的能力。

5．探究途徑要多樣化──在學(xué)科聯(lián)系中開拓領(lǐng)域去研究。

探究性學(xué)習(xí)在目標(biāo)定位和內(nèi)容選擇上偏重于學(xué)科間的聯(lián)系和滲透。小學(xué)生具有豐富的想象力，他們愛玩好動，興趣廣泛。如果能將英語學(xué)習(xí)與其他學(xué)科緊密聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生主動探究、構(gòu)思、解決問題，就可以使學(xué)生的思維和想象力、審美情趣和藝術(shù)感受等綜合素質(zhì)得到發(fā)展。

例如：教完“Where's...?”的用法后，筆者給出可供選擇的家具及價格和房間的平面圖，布置“I am a good designer.”的探究性作業(yè)：

① Do a survey.For example: What color do your family members like most? What kind of furniture do your family members need most? ② Decorate your home.(You have only 100 points.③ Design your home.④ Introduce your home.(Use the pattern: There's a...)⑤ Who's the best designer? 這個探究過程涉及到數(shù)學(xué)、美術(shù)等多種知識。首先學(xué)生必須通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計選出家庭成員喜歡的顏色和所需家具，然后根據(jù)現(xiàn)有的資金，進(jìn)行預(yù)算和統(tǒng)籌，然后通過量、畫、剪、貼，科學(xué)合理地設(shè)計房間的劃分、家具的擺放。

6．面向全體學(xué)生，關(guān)照多樣化的學(xué)生個性，實行分層探究。

（1）探究性活動要讓不同層次的學(xué)生分享不同程度的探究成果。探究活動的設(shè)計要盡量照顧到各種層次的學(xué)生，讓大多數(shù)學(xué)生都有事可做，都可以獲得一定的成功感。

（2）活動設(shè)計要有拓展性，使學(xué)生在不同層次上有所發(fā)展。教材中的習(xí)題側(cè)重于基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練。通過對練習(xí)題的探究，可以激活學(xué)生的“知識儲蓄”，提高學(xué)生語言運用能力和實踐能力。

如《PEP小學(xué)英語》四年級上冊中有一個活動：將含有字母a，c，i，o，u的單詞按讀音歸類。圍繞這一題，可進(jìn)行如下設(shè)計：

① 讀單詞：注意其中a，e，i，o，u的讀音； ② 摘單詞：按讀音分別歸類；

③ 析單詞：如字母a發(fā)／el／的單詞有什么特點；

④ 對單詞：如教師讀出一串單詞，學(xué)生對出與元音字母發(fā)音相同的單詞；

⑤ 念單詞：教師出示學(xué)生不曾學(xué)過，但符合發(fā)音規(guī)律的單詞讓學(xué)生嘗試拼讀。

這個活動，層次清楚，由淺入深，學(xué)生在探究過程中鍛煉了邏輯思維能力、朗讀能力等。7．適時介紹探究性方法，引導(dǎo)學(xué)生探索。

探究式學(xué)習(xí)是教師指導(dǎo)下的探究，教師必須適時地教給學(xué)生自主探究的方法，使其能夠逐漸獨立開展探究式學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)中，可以采用以下幾種探究式學(xué)習(xí)方法：

（1）聯(lián)想、內(nèi)化。聯(lián)想是由一事物想到另一事物的心理過程，是發(fā)散思維和記憶的基礎(chǔ)，在語法、特別是詞匯的探究學(xué)習(xí)（理解，記憶）中，可以起到十分重要的作用。

同類聯(lián)想：，earth → sun, moon, star； 關(guān)系聯(lián)想：

book → storybook, bookmark, booklet, bookstore； air → airport, airplane, by air.對比聯(lián)想：

big / small;long / tall;right / wrong． 奇異聯(lián)想：

head, ahead, headmaster, headache低頭在前面走，校長頭痛。

（2）分析比較。分析是把一個事物分解開來，對其各個要素各個部分進(jìn)行研究，找出它們的特點和聯(lián)系。比較是確定事物之間共同點和差異點的抽象思維方法。其前提有二：一是英語材料間確有聯(lián)系才可以進(jìn)行比較；二是要在同一標(biāo)準(zhǔn)下來比較。

小學(xué)英語中涉及許多音、形、義相似的詞匯，教師可以讓學(xué)生通過觀察，比較其音和形上的異同，探究記憶單詞的方法。例如，學(xué)生通過觀察eat，read，sea，speak，teach，tea后，發(fā)現(xiàn)它們都含有ea [i:]字母組合。再如，通過分析birthday（生日）→birth（生）+day（日）；playground（操場）→play（玩）+ground（地），探究和發(fā)現(xiàn)這些構(gòu)詞性的規(guī)律有助于記憶單詞。又如，在學(xué)習(xí)語法時，可針對以下兩種現(xiàn)象進(jìn)行比較：

① 語語法本身中相似但不同的語言現(xiàn)象（一般現(xiàn)在時~現(xiàn)在進(jìn)行時；形容詞物主 代詞與名詞性物主代詞等）

② 英、漢語言中相關(guān)的語法現(xiàn)象和結(jié)構(gòu)規(guī)則的異同。

（3）分類歸納。分類是以比較為基礎(chǔ)，根據(jù)事物的異同程度而加以分門別類的過程。其實質(zhì)是為了認(rèn)識事物之間種與屬的關(guān)系和聯(lián)系。歸納是將具有某些共同特征的許多事物結(jié)合起來，以把個別事物的本質(zhì)屬性推及到同類事物的本質(zhì)屬性。如在教學(xué)英語可數(shù)名詞的單復(fù)數(shù)時，教師可以先介紹以下詞組：a book, an apple, one pen, a box, two pear, three boys, many students, some boxes, ten watches, a cat, an orange, eight dresses，然后讓學(xué)生將它們歸類。通過這幾個步驟，學(xué)生經(jīng)歷了典型例子（觀察、認(rèn)識）──共同特征（分析、對比）──嘗試應(yīng)用規(guī)則（檢驗）──歸納（由感性到理性）的整個探究過程。例如：

A組：a book, an apple, a box, a cat, an orange, one pen B組：two pears, three boys, many students, some boxes, ten watches, eight dresses 最后，學(xué)生在教師的啟發(fā)和引導(dǎo)下歸納出以下結(jié)論：

① 這些名詞都是可數(shù)名詞：A組表示數(shù)量為一個，是單數(shù)；B組表示數(shù)量為兩個以上，是復(fù)數(shù)。

② 詞的復(fù)數(shù)一般在單數(shù)詞尾加“s”，以s，x，ch，sh結(jié)尾的詞后加“es”。

教師也可以用歸納分類法讓學(xué)生探究“have / has”和“There is / are...”用法。這種歸納的能力在語法學(xué)習(xí)（語法規(guī)則、慣用法、搭配）中尤為重要。

（4）理解猜測。在課堂教學(xué)中，引導(dǎo)鼓勵學(xué)生使用各種各樣來自情境中的提示信息（如：語調(diào)、面部表情、肢體動作、視覺支持，上下文、信號詞等）理解或猜測可能發(fā)生什么（或可能說什么）、理解或猜測詞義等，然后再檢驗自己的猜測和實際情況是否一致。比如，在教學(xué)表示運動的單詞swimming，jogging，running時，教師可以運用肢體語言讓學(xué)生理解猜測詞義。再如，利用多媒體展示“購物”、“談?wù)摃r間”、“會朋友”等主題情景，讓學(xué)生根據(jù)場景設(shè)置和人物的表情、動作，猜一猜主題，人物談話的內(nèi)容等。類似的練習(xí)既能調(diào)動學(xué)生自主探究的積極性，又能訓(xùn)練其發(fā)散思維能力和創(chuàng)造能力。

三、小課題研究的一般模式及實施

（一）課題研究的一般模式

實施小學(xué)英語探究性學(xué)習(xí)的另一途徑是專門的課題研究。即英語教師指導(dǎo)學(xué)生圍繞英語學(xué)科的內(nèi)容、語言功能項目，從學(xué)習(xí)、社會和生活中選擇專題，以小組為形式，由課內(nèi)向課外拓展的專題探究式學(xué)習(xí)活動。一般來說，小課題研究可以分成以下四個階段：

1.呈現(xiàn)問題情境──選題。

呈現(xiàn)問題情境的兩個決定性因素，一是教材內(nèi)容，二是學(xué)校、家庭和社會生活內(nèi)容。由于英語學(xué)習(xí)的特殊性，一般的選題是來自教材（存在著大量的可以拓展成為小課題的素材）或由師生共同提出的，當(dāng)然有時也可由學(xué)生自己討論選擇。

2．在問題情境中展開實踐活動──分組實踐。這個階段的重要內(nèi)容是安排開展實踐活動的計劃和具體步驟，可能涉及到分組決定課題研究實踐活動的小項目內(nèi)容、活動形式、觀察以及收集處理信息材料、方法、選擇總結(jié)和交流課題研究成果的形式、擬定時間、分組進(jìn)行實踐等。

3.總結(jié)交流

首先，個人在完成分工任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我小結(jié)。然后，再在小組內(nèi)討論各自的成果、形成小組的小結(jié)。最后小組代表向全班交流匯報，教師總結(jié)全班的收獲。

4．在情境中評價

評價是不可缺少的一個重要階段。評價內(nèi)容主要強調(diào)學(xué)生課題活動的過程、方法，解決問題的能力及積極主動參與的探究精神。

（二）具體實施步驟

1.確定參與人員：采取自愿報名的方式。

2.營造研究氛圍：為課題組成員組織相關(guān)講座，通過實例介紹探究性學(xué)習(xí)的意義，激活學(xué)生的探究欲望。

3.選好研究課題，制定研究方案：課題實施之初，給學(xué)生提供若干類可選擇的選題： ① 常生活與英語； ② 單詞科學(xué)記憶法；

③ 英語常用功能語言（如打電話、購等）的探究； ④ 中英跨文化交際的差異。

每一類又可分若干小選項。學(xué)生根據(jù)自己的意愿填寫研究意向書。在選題時，強調(diào)每名學(xué)生要在一個時期里確定一個重點；在組織形式上，以小組為單位，自愿組合，分工協(xié)作。最后教師分類匯總，明確小組負(fù)責(zé)人，制定方案，經(jīng)論證后開始運作。選題是小課題研究能否取得成功的關(guān)鍵。

4．分組實踐：各小組圍繞本組的研究主題，通過查閱資料、收看相關(guān)節(jié)目、上網(wǎng)查尋等多種渠道，逐步完成課題研究的任務(wù)。在實踐階段，教師要及時指導(dǎo)，學(xué)生做好工作記錄，隨時記下自己的體會和成就感，特別是所遇到的困難及克服困難的措施。

5．舉行成果交流匯報。各小組完成成果匯報方案，自己選擇展出活動成果的形式。

四、成果分析與存在的問題

本實踐研究是由課堂滲透式探究學(xué)習(xí)和小課題研究活動組成的連續(xù)體。前者以課堂為舞臺，以教材為內(nèi)容，著重于探討探究式學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，逐步培養(yǎng)學(xué)生的探究習(xí)慣與方法；后者由課內(nèi)向課外延伸，對教材內(nèi)容做進(jìn)一步拓展，著重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的實踐能力，增強學(xué)生的創(chuàng)新精神。一年來的教學(xué)實踐，取得了初步的成果。這表現(xiàn)在：

1．激發(fā)了學(xué)生觀察生活、發(fā)現(xiàn)與探究問題的興趣，同時也幫助學(xué)生取得了豐富的學(xué)習(xí)體驗。2.初步培養(yǎng)了小學(xué)生收集、整理資料的能力以及對事物進(jìn)行分析、歸納、創(chuàng)新的思維，發(fā)展了探究問題的能力。

3．逐步養(yǎng)成了合作與共享的習(xí)慣。

學(xué)會分享和合作是2l世紀(jì)人才必須具備的素質(zhì)。探究性學(xué)習(xí)正是通過師生互動，生生互動，相互鼓勵幫助、合作學(xué)習(xí)，取長補短，從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會分享和合作，使他們感受集體的力量和溫暖，并進(jìn)而把這種精神延拓到日常生活和學(xué)習(xí)中。

4.本實踐研究還存在若干問題，需加以改進(jìn)。比如，有的學(xué)生收集的資料內(nèi)容太雜，材料與課題內(nèi)容不符，選題過于分散，時間難于掌握等。筆者認(rèn)為，一種比較理想的方案是：圍繞教材的某一話題進(jìn)行語言能力訓(xùn)練，即將選題與學(xué)生的生活和社會生活聯(lián)系起來，形成一個與本單元話題密切聯(lián)系的小課題，分散在4—8次在課堂內(nèi)完成。