第一篇:2011年供電公司賀卡營銷方案
用心服務 點亮萬家
——供電公司新年祝福賀卡方案
一、市場背景:
濟寧供電公司以服務地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,扎實開展“擦亮窗戶、展示形象”文明優(yōu)質服務活動,通過加強服務窗口建設、拓寬社會監(jiān)督渠道、積極接受社會監(jiān)督,深化實施“彩虹工程”,持續(xù)提升供電服務軟實力。為深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,深化落實優(yōu)質服務十項舉措,夯實供電服務工作基礎,全面提升供電服務品質,9月15日,在新體育館舉辦了“彩虹工程”百日提升行動主題宣傳日活動。自2010年9月初至12月底,大干一百天,實現(xiàn)服務水平新突破。
二、活動方案:
(一)方案一:用電客戶滿意度調查賀年卡
1、制作用電客戶滿意度調查賀年卡,在新年之際向用戶表達關愛之情的同時,還可以聽取用戶的意見,接受社會監(jiān)督,有利于改進工作方式、提升服務水平、樹立良好的社會形象。
2、活動載體:郵資明信片(信卡型或賀卡型)+調查回函(郵資總付)
3、寄遞對象:用電戶、供電公司社會監(jiān)督員、各政府機關、企事業(yè)單位。
4、活動簡介:郵政局將用電戶的名址信息打印在明信片上,把印制好的用電客戶滿意度調查函夾在明信片中,向用戶寄發(fā),用戶填寫好調查函后寄往指定的信箱,供電公司收集匯總并進行抽獎活動(為刺激用戶回寄,特進行的有獎調查)等。
5、資費:
信卡型郵資明信片單價2.80元/枚(2000枚起印,1000枚遞增);賀卡型郵資明信片單價5.50元/枚(1000枚起印,1000枚遞增);
調查函根據(jù)數(shù)量和紙張等印制工藝進行價格核算。
(二)方案二:用電客戶滿意度調查幸運卡
1、幸運卡是中國郵政與中央經(jīng)濟頻道(CCTV-2)共同打造的《購物街》欄目的唯一報名渠道,制作用電客戶滿意度調查幸運卡,在新年之際向用戶送上幸運的同時,還可以聽取用戶的意見,接受社會監(jiān)督。
2、制作方式:在幸運卡的副券上印制調查內(nèi)容
3、發(fā)放對象:用電戶、供電公司社會監(jiān)督員、各政府機關、企事業(yè)單位相關人員。
4、發(fā)放方式:寄遞
5、回收查詢:幸運卡收件人將幸運卡正券寄往《購物
街》欄目組,將副券寄往濟寧供電公司。供電公司匯總完調查函內(nèi)容后,仔細保存幸運卡副券,以備我單位通報幸運卡中獎信息后及時告知中獎人。
5、資費:
幸運卡單價2.00元/枚(2000枚起印,1000枚遞增)。
(三)方案三:影視賀卡
1、影視賀卡是將郵政明信片(賀卡型)同DVD電影光盤結合的雙宣傳媒介。其中,可以在信封的左下角和內(nèi)件的全部印制宣傳圖案,在信封的右下角和背面印制單位名址和宣傳文字;在DVD光盤中電影的前面可以刻錄最長20分鐘的企業(yè)宣傳片。2011年影視賀卡的影片有《第一書記》《杜拉拉升職記》《長江七號愛地球》《麥兜響當當》,我們特推薦《杜拉拉升職記》。
影視賀卡綜合了平面廣告和影視廣告的雙重優(yōu)勢,在新年傳遞祝福的同時,將企業(yè)的影視材料巧妙地進行宣傳。
2、寄送對象:用電戶、供電公司社會監(jiān)督員、各政府機關、企事業(yè)單位相關人員。
3、資費:15元/套(2000起印,1000遞增)
(四)方案四:賀卡臺歷
1、活動載體:將6枚或12枚普通型明信片進行組合裝訂成臺歷,每枚明信片上印制“彩虹工程”宣傳。
2、用途:客戶走訪、贈送。
3、制作數(shù)量:建議10000枚。
4、資費:
6張:14元/本(2000起印,1000遞增)
12張:25元/本(2000起印,1000遞增)
5、賀卡臺歷為全年使用,長期使用可得到持續(xù)宣傳,效果明顯。
三、活動優(yōu)勢
通過項目的策劃和實施,展示了供電公司積極與用戶溝通,誠信服務用戶的社會形象,有利于傳播企業(yè)文化、提高服務水平。
第二篇:賀卡營銷方案
賀卡營銷方案
工欲善其事,必先利其器。為了提前應對賀卡戰(zhàn)役,做好專業(yè)支撐服務工作,商函局8月順利完成《2012年郵政賀卡營銷方案集錦》的編寫工作。
今年的賀卡營銷方案通過對歷年賀卡客戶所屬行業(yè)的深入分析與調研,把郵政賀卡重點客戶和潛在客戶根據(jù)集團公司關于政府類、金融保險類、通信類、房地產(chǎn)裝飾類、汽車行業(yè)、旅游餐飲、商業(yè)零售、醫(yī)藥衛(wèi)生和教育培訓行業(yè)的九大行業(yè)分類具體推出北京地區(qū)的九大行業(yè)模板,這些模板針對不同行業(yè)進行市場分析,給出多個營銷切入點,營銷員可以從中選擇一個或幾個典型項目推薦給目標客戶,或者把具體客戶資料直接套用模板,省時省力。模板同時為每一個行業(yè)配備了幾個設計圖稿,用于對客戶進行示范營銷,最大限度為營銷員使用提供方便。
2012版《賀卡營銷方案集錦》的另一特點就是針對目前北京的市場熱點精心推出了六大主題項目,提供2012年賀卡營銷方向,供各營銷單位參考借鑒。
(一)綠色環(huán)保系列產(chǎn)品
2011年中國綠化基金會啟動“綠色公民行動”公益項目,動員社會各界力量參與生態(tài)扶貧公益事業(yè),推廣低碳生活,隨之越來越多的社會名流也投入到低碳減排的宣傳中來。中國郵政集團公司也加入了這場宣傳戰(zhàn),統(tǒng)一發(fā)行了設計穩(wěn)重大方、富有節(jié)日內(nèi)涵,賀卡原材料均采用再生紙張,卡面統(tǒng)一印有“綠色公民行動”標識的環(huán)保中國郵政賀卡。由此,北京郵政積極響應,在2012年郵政賀卡設計上與環(huán)保部門和綠色組織合作,隆重推出“明信片募捐卡”,使企業(yè)與個人通過募捐卡可以更方便與快捷支持綠色環(huán)保事業(yè),為企業(yè)和個人打造一個平臺。
(二)具有附加值系列產(chǎn)品(典型產(chǎn)品:代金券)
隨著人們生活水平的提高,旅游餐飲業(yè)日益成為發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。南區(qū)局開發(fā)的全聚德烤鴨明信片獲得巨大的市場成功成為郵政與餐飲業(yè)成功合作的典范。商函局在2011年郵政賀卡上也率先推出了肯德基代金券賀卡,成為了另一種有益的嘗試。2012年賀卡可以進一步更好的突出賀卡功能,擴大與此行業(yè)的合作戰(zhàn)果,商函局目前正在為麥當勞、肯德基提供完整的運作方案,設計了多款附加值產(chǎn)品,通過附帶優(yōu)惠券、代金券、二維碼,為其吸引消費者。
(三)文化產(chǎn)業(yè)類產(chǎn)品
文化產(chǎn)業(yè)包括:廣告業(yè)、出版業(yè)、傳媒業(yè)、影視業(yè)等。與文化產(chǎn)業(yè)的合作,商函局2008年率先推出電影票賀卡,得到了社會各界的認可,《建國大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》影視賀卡的推出也打破賀卡傳統(tǒng)形式,東區(qū)開發(fā)的《讓子彈飛》觀影明信片利用優(yōu)質的名址數(shù)據(jù)庫資源,有效在消費者中進行了宣傳。為此,2012年商函局重點推出文化產(chǎn)業(yè)類賀卡,商函局正在與新影聯(lián)、光線傳媒影業(yè)公司就2012年影視類賀卡進行洽談。針對時下收藏熱,結合北京電視臺王剛主持的《收藏秀》欄目,為國寶級藝術收藏珍品制作精美的系列明信片。
(四)明信片臺歷
明信片臺歷可以面向不同的社會群體,對行業(yè)客戶的宣傳以及推廣起到很好的效果,而且可增加多種功能如:旅游景點介紹、促銷打折券、節(jié)慶與生日祝福、電影票優(yōu)惠券等,不僅提高了臺歷使用的附加值,還具有較高的觀賞性與實用性。明信片臺歷廣告宣傳效果遠遠大于普通的禮品,造價低,實用效果是年底拜訪客戶、回饋客戶的上佳之選。它作為一種新型郵品,新穎且實用,(五)企業(yè)年冊類產(chǎn)品
企業(yè)精品年冊是一項滿足社會各界需求的高端文化產(chǎn)品,它在設計上精益求精,能秉承客戶至上的理念。精美的圖片、文字和完善的設計編排,可以最大限度擴大企業(yè)的知名度與影響
力,具有較高的收藏、鑒賞價值。企業(yè)年冊內(nèi)含產(chǎn)品豐富,可融合企業(yè)形象宣傳賀卡、企業(yè)個性化郵票,還有企業(yè)服務宣傳單頁,配合精美的封套設計,是年底送禮、回訪的新選擇。在與部分高端客戶推介郵政業(yè)務時,得到客戶最大需求與認可的就是企業(yè)年冊產(chǎn)品。
(六)日常明信片類產(chǎn)品
伴隨市場競爭日益激烈,誰能抓住客戶,誰就能占據(jù)先機并獲得更大的成功。明信片可以為企業(yè)與消費者、商家與會員客戶增加互動與溝通提供平臺。它可以搭載企業(yè)品牌形象和宣傳廣告,利用明信片功能性與傳播性將商家的打折、優(yōu)惠、促銷信息通過優(yōu)質名址資源進行寄遞服務從而達到廣告宣傳與答謝客戶的目的,使企業(yè)形象得到有效提升。
商函局通過精品策劃方案與設計圖稿旨在對營銷員的市場開發(fā)與營銷工作起到拋磚引玉、舉一反三的作用,促成盡快達成營銷,從而更好的推進2012年賀卡業(yè)務的發(fā)展。
第三篇:生日賀卡營銷方案
生日賀卡策劃方案
--郵政賀卡 傳遞真情--
郴州市郵政局
二0一二年三月傳 遞 價 值弘 揚 文 化-------------郴州郵政貼心服務
生日賀卡策劃方案
一、業(yè)務介紹
郵政生日賀卡是中國郵政集團公司發(fā)行的,專門為政府機關、企事業(yè)單位制作的個性化賀卡,是一種集祝賀、宣傳、溝通、抽獎等多重功能于一體的傳播媒介。這種賀卡的受眾都有著穩(wěn)定的工作、不錯的工資、舒適的生活和一定的消費能力。他們待在喧囂的城市里過著重復的生活,心里就更希望能接觸到大自然,只要一些簡單的誘因,就能勾起他們的消費欲望。飛天山風景優(yōu)美、壯麗、奇特,充分體現(xiàn)了大自然鬼使神差的魅力、離市區(qū)又近、交通方便,是城市白領出外交游踏青的不二選擇。這也是我們選擇貴景區(qū)合作的主要原因。
二、策劃內(nèi)容
我們希望把飛天山的風景設計在賀卡內(nèi)頁、使這張賀卡在傳遞祝福的同時,讓受眾欣賞到飛天山景區(qū)最美的一面,并對景區(qū)產(chǎn)生交游的興趣。然后我們建議貴景區(qū)為我們這類賀卡的受眾提供生日當月憑賀卡與身份證免費入園、同行者6-8折優(yōu)惠等政策,以此誘導受眾去貴景區(qū)游玩,以達到讓景區(qū)贏利的目的。
三、宣傳媒體與價格
四、細則
2012年郵政生日賀卡,情感營銷、對外宣傳的得力工具。
1、賀卡型:設計精美大氣(229*162cm),1000枚價格:5.50元/枚。
傳 遞 價 值弘 揚 文 化-------------郴州郵政貼心服務
目前市內(nèi)企、事業(yè)單位已向我局定制了1.5萬份生日賀卡,我們計劃這些賀卡內(nèi)搭載著貴景區(qū)的風景與宣傳,按一張一元的價格收取貴景區(qū)的費用。
四、細則
生日賀卡由國家郵政局統(tǒng)一編號,且編號號段連續(xù),賀卡發(fā)放前,貴景區(qū)管理人員可先登記編號起止號段,并刻制”已入園”戳記。客戶使用餐券時要求服務員登記客戶姓名、地址和賀卡編號,由工作人員在登記表上簽字,并在賀卡不顯眼處加蓋“已入園”戳記。活動結束后,可根據(jù)工作人員登記的編號對兌換情況進行檢查,同時,可獲取相關客戶數(shù)據(jù)資料方便今后維護。
登記表可設計如下:
情系萬家,信達天下!郴州市郵政局愿依托百年郵政的良好信譽,竭誠為您提供全面、周到的服務,幫您在提高酒店知名度、加快事業(yè)發(fā)展方面開創(chuàng)一片全新的天地!
2012年3月
傳 遞 價 值弘 揚 文 化-------------郴州郵政貼心服務
第四篇:汽車郵政賀卡營銷方案
山東方圓汽車郵政賀卡營銷方案
現(xiàn)在汽車的銷售越來越白熱化,利潤空間在逐漸的縮小,消費者選擇的余地越來越大,越來越多,如何能夠在對手前搶到先機?如果能在最快的時間得到消費者的信息?。同時汽車經(jīng)銷商越來越多的重視售后服務,售后服務的利潤也逐漸的在經(jīng)銷商利潤體系中明朗。這些問題是困擾每一家汽車銷售商家的問題。
山東方圓汽車作為濟寧地區(qū)最大的上海大眾經(jīng)銷商,旗下?lián)碛?家上海大眾4S店,1家上海大眾斯柯達4S店,每年的銷量都在濟寧地區(qū)最高。但現(xiàn)在濟寧擁有上海大眾4S店4家,并且未來是否還有新店都不可知,競爭也凸顯激烈。
郵政局擁有強大的數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)庫內(nèi)可以查詢到詳細的信息,可以從家庭月收入查到消費者信息,可以從家庭月消費查詢到信息,可以從職業(yè)查詢到信息,可以從年齡查詢到信息,可以從是否有車族查詢到信息等等。郵政賀卡作為郵政局特有的產(chǎn)品,每一張卡片都可以作為客戶的廣告發(fā)出,既是新年的祝福,還兼容廣告的發(fā)布;即針對未來消費的潛力客戶,也可以對已購車客戶。
第五篇:超市方案(郵政賀卡營銷)
溫情佳節(jié)感恩回饋
一、前言
在市場競爭日益激烈的今天,在零售業(yè)里誰能抓住客戶,誰就能占據(jù)先機,獲得更大成功。傳統(tǒng)佳節(jié)即將來臨,在這特別的日子里,將幾句貼心的話語,溫馨的祝福送給會員,可以加強與會員客戶互動溝通,贏得他們的好感,提高會員的忠誠度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。為此,郵政局將利用多年來在賀卡設計、制作方面以及廣告整合傳播的經(jīng)驗和優(yōu)勢,為貴企業(yè)量身定制獨具特色的節(jié)日賀卡。
二、項目介紹
(一)郵政賀卡創(chuàng)造的是一種與顧客交流的渠道,是一種擁有人情味的新興宣傳媒體。郵政賀卡集情感賀年、幸運抽獎、形象宣傳為一體,以圖文并茂的形式,將貴企業(yè)對觀眾的節(jié)日祝福躍然于賀卡的方寸天地間,并通過賀卡的創(chuàng)意設計增強其功能性,讓觀眾收到祝福的同時,享受實惠,喜獲幸運!
(二)以“溫情佳節(jié) 感恩回饋”為主題的郵政節(jié)日賀卡定時投送活動優(yōu)勢:
1、通過豐富的畫面直接吸引顧客眼球;
2、通過投遞賀卡,確保顧客在收到祝福的同時了解優(yōu)惠措施;
3、額外贈送紅包袋一個夾寄在賀卡中,增加節(jié)日喜慶氣氛。
(三)形式:節(jié)日祝福+優(yōu)惠措施+創(chuàng)意小禮品
我們建議在賀卡或贈送的紅包中夾寄一些貼心的小禮品,若禮品夾寄超重,我局將免收超重的郵資。
A.購物指南:介紹適合男女老少的不同購物優(yōu)惠,或者節(jié)日期間商場的特色活動,吸引顧客消費。
B.優(yōu)惠刮刮卡:優(yōu)惠額度可以是一致或不同檔次的,主要意圖在于通過刮獎的形式,讓客戶覺得他獲得的是與眾不同的優(yōu)惠和幸運,刺激消費。
C.周邊餐飲娛樂商家聯(lián)合優(yōu)惠券:可與周邊的餐飲、休閑娛樂場所聯(lián)合營銷,在賀卡或紅包中夾寄餐飲娛樂場所的抵用券。
D.下屬商家小禮品:商場內(nèi)不同品牌均擁有自己的vip客戶,通過郵寄品牌小禮品招攬更多非會員顧客前來購物。
三、項目的優(yōu)勢和特點
(一)針對性強,宣傳效果明顯
節(jié)日賀卡面向貴企業(yè)vip會員寄送,傳播針對性強,以一種有情的方式向客戶送上節(jié)日祝福,除了節(jié)日社交問候的功能之外,還能進行經(jīng)營產(chǎn)品的市場營銷活動。
(二)傳播范圍廣,效應長久深入人心。
如果在中秋節(jié)或國慶節(jié)顧客收到貴企業(yè)寄送的賀卡,不僅致以最適時的節(jié)日問候,還能通過豐富的畫面和優(yōu)惠措施推出適宜男女老少購物的計劃,吸引全家齊出動,一起來購物。
(三)在信息年代,各類宣傳鋪天蓋地,好的宣傳方式就是一種發(fā)展力,它能打動人心,吸引客源從而創(chuàng)造效益。請您相信我們?yōu)槟龅倪@個宣傳推廣案,因為它是我們精心為您量身打造,為了貴企業(yè)的發(fā)展,我們傾獻我們的客戶資源,為了貴企業(yè)的發(fā)展,我們傾獻我們的服務平臺,愿我們的服務為您帶來繁榮和興盛,客戶選擇您,您選擇我們,彼此真誠選擇,共創(chuàng)美好明天!