第一篇:浪漫春天與您分享女士?jī)?nèi)衣促銷的三大原則
浪漫春天與您分享女士?jī)?nèi)衣促銷的三大原則 內(nèi)衣促銷與其他女性服裝促銷不太一樣,很多女士在挑選內(nèi)衣時(shí)常常因?yàn)橐粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)而放棄購(gòu)買。因此在營(yíng)銷的過程中要注意很多細(xì)節(jié)的問題。下面是小編總結(jié)的內(nèi)衣促銷三大原則,希望對(duì)經(jīng)營(yíng)女士?jī)?nèi)衣的店主有所幫助。
女人內(nèi)衣促銷是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的工作,尤其注重各種繁雜細(xì)節(jié)的到位執(zhí)行。為了使各位同行更加清晰地明白在一場(chǎng)內(nèi)衣促銷中到底要準(zhǔn)備和做些什么,本文嘗試從一位賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)女人內(nèi)衣管理者的角度,呈現(xiàn)給大家一份促銷執(zhí)行的參考。內(nèi)衣促銷要遵循什么原則呢?
女人內(nèi)衣促銷執(zhí)行的三大原則
1、贏在細(xì)節(jié),敗于大概
女性消費(fèi)者在最終決定購(gòu)買的那個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“重要一躍”,意思是說(shuō)消費(fèi)者很搖擺,往往會(huì)因?yàn)橐恍┰谄綍r(shí)很不起眼的小問題,(比喻文胸的小構(gòu)件)而放棄購(gòu)買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個(gè)內(nèi)衣促銷活動(dòng)中,從小到海報(bào)設(shè)計(jì)與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
價(jià)值顯性與否直接影響到銷售動(dòng)作的每一個(gè)環(huán)
節(jié)。對(duì)于隱性產(chǎn)品而言,復(fù)雜的銷售動(dòng)作就是為了使客戶能夠準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品或者服務(wù)價(jià)值,以便準(zhǔn)確的進(jìn)行決策。有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)往往在這一點(diǎn)上是非常成功的,外資企業(yè)更是這樣。相比較于粗放的銷售人員的感性銷售,精細(xì)的銷售動(dòng)作更容易促進(jìn)購(gòu)買,這也應(yīng)當(dāng)叫做“細(xì)節(jié)決定成敗”。
2、小創(chuàng)新,大銷售
創(chuàng)新是內(nèi)衣促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌內(nèi)衣跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動(dòng)形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡(jiǎn)單地依靠打打特價(jià)或買贈(zèng)來(lái)執(zhí)行,這樣的活動(dòng)不可能取得良好的效果。在各個(gè)商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計(jì)﹑內(nèi)衣廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
不能太過熱情,比喻銷售人員一見客人就在她的胸口比劃幾下:“你大概穿70A的,我拿一件試一下吧”。不要為了促成交易,沒有完全站在顧客的角度去思考問題,給顧客造成了不便,又顯得沒有禮貌,主動(dòng)服務(wù)這很好,但是銷售員應(yīng)得到顧客的允許的情況下再去為顧客測(cè)量,而且應(yīng)該在試衣間內(nèi)測(cè)量,不要隨意暴露客人的隱私,很多內(nèi)衣品牌的銷售員工可能都存在這個(gè)問題。
3、少量多次,人人便宜
由于女性消費(fèi)者的欲望總是無(wú)止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對(duì)平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動(dòng)門檻讓客人覺得占了便宜。
必須了解公司產(chǎn)品,新舊款,款號(hào)價(jià)格。暢銷款杯型,暢銷原因,產(chǎn)品價(jià)格并牢記。一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)在內(nèi)衣,75/B 80/B 會(huì)比較多,它指的胸圍/罩杯南方的話70也比較暢銷,北方由于女性的的胸圍比效大,80以上的胸罩旨主打,熟練了后,客戶迎面走來(lái)的你就知道她應(yīng)該穿哪個(gè)碼的。
選擇合適的款型給客戶,胸部大的軟杯塑形側(cè)面收攏文胸的會(huì)比較適合,帶墊的比較不適合,較小的可以選擇厚點(diǎn)的集中效果好的文胸。
按年齡分,較大年齡的要介紹穿起來(lái)舒服,面料舒適,很多老人是不喜歡帶鋼圈的款的,年齡小的,推薦顏色鮮亮,或者比較特別的款。另外內(nèi)衣的推薦也要參考季節(jié)需要。
第二篇:浪漫春天與您分享新店開業(yè)如何造勢(shì)
浪漫春天與您分享新店開業(yè)如何造勢(shì)
每一家新店開業(yè),大家都充滿期待,但小店不是大超市,不是大賣場(chǎng),所以小店的開業(yè)在于借勢(shì),而不是造勢(shì),明確了這一點(diǎn),就不會(huì)去浪費(fèi)精力,浪費(fèi)財(cái)力,做一些無(wú)謂的事情。童裝店主結(jié)合自身,教您如何借助新店開業(yè)營(yíng)銷。
一般說(shuō)來(lái),一家小店開業(yè),做好以下幾個(gè)方面,基本上就可以達(dá)到新店開業(yè)的效果。
一、借裝修為開業(yè)造勢(shì)
很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十來(lái)天的裝修期,店門口人來(lái)人往,白白浪費(fèi)了,其實(shí)這時(shí)可以做一個(gè)顯眼的大噴繪,一個(gè)臨時(shí)性的廣告,花費(fèi)不是很多,一百元多點(diǎn)就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點(diǎn)透露,還有一種省錢的方法就是拉一個(gè)條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,也是不錯(cuò)的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢(shì)。
另外制作精美的招聘廣告也是宣傳品牌的好機(jī)會(huì),很多店只是簡(jiǎn)單的寫個(gè)招聘二字或幾句招聘要求;因?yàn)殚_店必然要涉及招聘導(dǎo)購(gòu)人員,精美的招聘廣告有時(shí)意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也看到一些公司在報(bào)紙上通過整版的招聘廣告來(lái)顯示公司的實(shí)力,道理與這個(gè)是一樣的。
二、借周末為開業(yè)造勢(shì)
可以不相信什么良辰吉日,但開業(yè)時(shí)間的選擇是很重要,要盡可能網(wǎng)羅最多的顧客,造成轟動(dòng)的效果,一般是選在周五與周六開業(yè)是最好的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這二天是人最有購(gòu)物感覺的二天,也是人流量最多的時(shí)候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。有的店主說(shuō)得好,甭管今天做了多少業(yè)績(jī),看著人多就舒服。
三、借氣氛為開業(yè)造勢(shì)
開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是在新開業(yè),我不贊成什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),至少要有八個(gè),太少了不行,沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以有拱門,一些人會(huì)搞些樂隊(duì)之類,其實(shí)是沒有必要,就象煙花一樣,顯得俗氣且不匹配。開業(yè)氣氛的營(yíng)造是增加進(jìn)店率,另外音樂也是非常重要的,而且一定是要有動(dòng)感的音樂,沒有音樂的店面是可怕的,開業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂停下來(lái),人們說(shuō)話的嘈雜聲一下子就凸顯出來(lái),大家會(huì)一下子顯得不知所措,音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時(shí)也增加顧客的安會(huì)感,靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感,不利于放松心情購(gòu)物。
四、借促銷為開業(yè)造勢(shì)
由于長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會(huì)不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣贈(zèng)商品有多大價(jià)值,也并不是要求一定要讓利。
店鋪開業(yè)的促銷是辦理白金卡,由于有些白金卡做得很特別很精致,市場(chǎng)上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡,特別是背面有三行字,誰(shuí)見了誰(shuí)高興:“謹(jǐn)以此卡送給成功女性時(shí)尚女生有女人味的女人”,所有的女性都能對(duì)號(hào)入座。而且白金卡促銷與一般的賣贈(zèng)打折是不一樣的,賣贈(zèng)打折是一次性,而贈(zèng)送白金卡可以增加顧客的黏性,促使顧客二次再次購(gòu)物。
很多店在制作貴賓卡時(shí),關(guān)注的是制作成本,打多少折,還有一些可笑的解釋權(quán)之類的套話,而如果把注意力放在卡的工藝性收藏性上,從更深層次來(lái)闡述貴賓卡,那么,就不一樣了。
五、借商品為開業(yè)造勢(shì)
新店開業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購(gòu)物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購(gòu)物的體驗(yàn)后,下次來(lái),就有熟客的感覺,下次來(lái)心情就會(huì)放松;這就是為什么我們理發(fā)喜歡去熟悉的理發(fā)店而不會(huì)每一次都會(huì)去換一個(gè)地方。
另外當(dāng)顧客選購(gòu)了第一件商品時(shí),會(huì)大大增加購(gòu)買其它商品的購(gòu)買欲望;這就是為什么本來(lái)我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來(lái)。
所以準(zhǔn)備一些價(jià)廉物美,人人都可以購(gòu)買,多一個(gè)不多,少一個(gè)不少的商品,是非常有必要的。
第三篇:浪漫春天與您探討如何“搞定”顧客陪同人員
浪漫春天與您探討如何“搞定”顧客陪同人員
服裝銷售中,顧客的陪同人員越多,衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對(duì)衣服很滿意,但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象,確實(shí)非常令人頭疼。
服裝店里常見有這樣的顧客,進(jìn)入店里后,一件件的版看看,摸摸,儼然是行家老手,對(duì)衣服的面料,做工,款型都很滿意。并能夠主動(dòng)試穿服裝,表現(xiàn)出很強(qiáng)的購(gòu)買欲望。顧客很喜歡,可陪伴者說(shuō):我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。于是導(dǎo)購(gòu)員突然面臨著兩位難以挽留的顧客了。
顧客中陪同顧客的人比導(dǎo)購(gòu)員更能夠左右顧客的選擇,如果沒有經(jīng)驗(yàn)很難擺平這樣的顧客組合。面對(duì)這樣的情節(jié)很多導(dǎo)購(gòu)員經(jīng)常自言自語(yǔ)地說(shuō),“我覺得挺好的”和“怎么會(huì)不好看呢”,這是經(jīng)典的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì),這兩種說(shuō)法缺乏充分的說(shuō)服力。導(dǎo)購(gòu)員在強(qiáng)調(diào)服裝好看的同時(shí)就是對(duì)于陪同人員的目光直接挑戰(zhàn)。導(dǎo)購(gòu)感覺好看不等于顧客及其陪同的朋友能夠認(rèn)可。
更笨拙的語(yǔ)言,例如“甭管別人怎么說(shuō),您自己覺得怎么樣”容易招致陪伴者反感,并且顧客肯定是站在陪伴者一邊,就算是為了給朋友面子,銷售過程也必將就此終止。
服裝銷售中,顧客的陪同人員越多,衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對(duì)衣服很滿意,但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象,確實(shí)非常令人頭疼。其實(shí),陪同人員既可以成為服裝導(dǎo)購(gòu)員成功銷售的敵人,也可以成為服裝導(dǎo)購(gòu)員成功銷售的幫手,關(guān)
鍵看導(dǎo)購(gòu)如何運(yùn)用陪同人員的力量。只要從以下方面入手,就可以發(fā)揮陪同人的積極作用,并盡量減少其對(duì)銷售過程的消極影響。
第一,不要忽視陪陪同人。導(dǎo)購(gòu)員要明白,陪同人也許不具有購(gòu)買決定權(quán),但具有極強(qiáng)的購(gòu)買否決權(quán),對(duì)顧客影響非常大。所以顧客一進(jìn)店,導(dǎo)購(gòu)員要首先判斷誰(shuí)是第一陪同人員,并且對(duì)陪同人與顧客要一視同仁地?zé)崆閷?duì)待,不要出現(xiàn)眼中只有顧客而將陪同人員晾在一邊的情況。這里有幾個(gè)技巧可以善加運(yùn)用:在銷售過程中通過目光的轉(zhuǎn)移,讓陪同人員感受到尊重與重視;適當(dāng)征詢陪同人員的看法與建議;贊美顧客的陪同人員;通過陪同人員去贊美顧客。
這些方法都能很好地讓陪同人員感受到你的關(guān)心、尊重與重視,一旦導(dǎo)購(gòu)員在銷售前期處理好與陪同人員的關(guān)系,就為銷售后期避免陪同人員的消極影響打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針。
第二,陪同人員與顧客相互施壓。有的時(shí)候陪同人員可能會(huì)為朋友推薦衣服。當(dāng)顧客穿上衣服感覺滿意并且導(dǎo)購(gòu)員認(rèn)為確實(shí)也不錯(cuò)的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員就可以這樣說(shuō):“這位小姐,您的朋友對(duì)您真是了解,她給您推薦的這款衣服穿在您的身上非常時(shí)尚與個(gè)性?!边@句話會(huì)給顧客壓力,因?yàn)樗淮蠛弥苯诱f(shuō)衣服難看,或多或少要給朋友一個(gè)面子,何況她本身也很喜歡這款衣服。如果是顧客自己選的衣服,顧客表現(xiàn)得很喜歡,此時(shí)你也可以對(duì)陪同人員說(shuō):“這位先生,您的女朋友應(yīng)該很喜歡這件衣服?!币?yàn)檫@件衣服顧客確實(shí)喜歡,加上你前期與陪同人員的關(guān)系處理得也不錯(cuò),此時(shí)陪同人員直接說(shuō)衣服難看的概率就會(huì)降低。因?yàn)檫@樣等于是說(shuō)顧客沒有眼光和欣賞水平,會(huì)讓顧客
很沒面子,所以也會(huì)給他造成一定的心理壓力。
第三,征詢陪同人員的建議。最愚蠢的導(dǎo)購(gòu)就是將自己與陪同人員的關(guān)系搞得非常對(duì)立,這無(wú)助于問題的解決及銷售的推進(jìn)。如果銷售中確實(shí)出現(xiàn)陪同人員的消極行為,為了增加銷售的成功率,導(dǎo)購(gòu)可以采用將陪同人員拉為合伙人的辦法,共同為顧客推薦衣服。
第四篇:浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的三大法寶
浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的三大法寶
現(xiàn)在的服裝店想要提高銷售額,就要培養(yǎng)出優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員才行,優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員是提高服裝店銷售業(yè)績(jī)的助推器。那么,什么樣的服裝導(dǎo)購(gòu)員才算是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員呢?優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員不僅要學(xué)會(huì)做人,更要學(xué)會(huì)做事,掌握一定的銷售技巧,更多的是掌握一定的顧客心理分析技巧。下面,浪漫春天金牌店長(zhǎng)就與大家分享一下優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的幾大法寶,希望能幫到大家。
一、熟悉自己的產(chǎn)品
服裝導(dǎo)購(gòu)員只有徹底了解自己的服裝產(chǎn)品,才知道怎么應(yīng)對(duì)顧客的任何疑問,才能更好地把產(chǎn)品推銷出去。這就要求服裝導(dǎo)購(gòu)員必須詳細(xì)了解自己所推銷的產(chǎn)品,這是成功銷售最基本的一步。這包括服裝的款式、面料、特點(diǎn)、適合人群等。只有把商品的基本信息都掌握了,才知道哪些人是合適它的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)與商品相配的人出現(xiàn)時(shí),可以更好的把商品推銷出去。
二、學(xué)會(huì)揣測(cè)客戶的心思
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員,就需要學(xué)會(huì)揣測(cè)顧客的心思。懂得注意觀察每一個(gè)客戶的細(xì)節(jié),這樣體現(xiàn)了人性化的服務(wù)。給顧客推薦適合他的服裝,對(duì)顧客所提出的衣服等商品要學(xué)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。除此之外,服裝導(dǎo)購(gòu)員要根據(jù)客戶的實(shí)際存在的客觀條件,來(lái)推薦每一位客戶所適合的衣服。
三、推銷主旨不離服裝主題
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員,就要懂得與人交流的技巧,懂得如何靈活把與顧客交流的話題巧妙地引到服裝上。給顧客推銷一件衣服的時(shí)候,并不急于一味地夸這衣服如何如何好說(shuō)得太多容易引起客戶的厭煩。而是把服裝與顧客相匹配的好處說(shuō)明確,讓顧客對(duì)服裝產(chǎn)生好感,這樣可以促進(jìn)成功交易。
此外,服裝導(dǎo)購(gòu)員在向顧客推銷服裝的時(shí)候,要懂得用感情和客戶進(jìn)行深層次的交流,這樣會(huì)給顧客一種親切感,從而拉近與顧客的心距離,這時(shí)候順利完成銷售就不在話下了。
以上,就是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的三大法寶。希望各位服裝店主能夠以此要求自己的店員,讓他們一定要用心和掌握一些銷售技巧,這樣才可以提高服裝店的銷售額和利潤(rùn)。
第五篇:浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的三大法寶
浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的三大法寶 現(xiàn)在的服裝店想要提高銷售額,就要培養(yǎng)出優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員才行,優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員是提高服裝店銷售業(yè)績(jī)的助推器。那么,什么樣的服裝導(dǎo)購(gòu)員才算是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員呢?優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員不僅要學(xué)會(huì)做人,更要學(xué)會(huì)做事,掌握一定的銷售技巧,更多的是掌握一定的顧客心理分析技巧。下面,浪漫春天金牌店長(zhǎng)就與大家分享一下優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的幾大法寶,希望能幫到大家。
一、熟悉自己的產(chǎn)品
服裝導(dǎo)購(gòu)員只有徹底了解自己的服裝產(chǎn)品,才知道怎么應(yīng)對(duì)顧客的任何疑問,才能更好地把產(chǎn)品推銷出去。這就要求服裝導(dǎo)購(gòu)員必須詳細(xì)了解自己所推銷的產(chǎn)品,這是成功銷售最基本的一步。這包括服裝的款式、面料、特點(diǎn)、適合人群等。只有把商品的基本信息都掌握了,才知道哪些人是合適它的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)與商品相配的人出現(xiàn)時(shí),可以更好的把商品推銷出去。
二、學(xué)會(huì)揣測(cè)客戶的心思
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員,就需要學(xué)會(huì)揣測(cè)顧客的心思。懂得注意觀察每一個(gè)客戶的細(xì)節(jié),這樣體現(xiàn)了人性化的服務(wù)。給顧客推薦適合他的服裝,對(duì)顧客所提出的衣服等商品要學(xué)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。除此之外,服裝導(dǎo)購(gòu)員要根據(jù)客戶的實(shí)際存在的客觀條件,來(lái)推薦每一位客戶所適合的衣
服。
三、推銷主旨不離服裝主題
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員,就要懂得與人交流的技巧,懂得如何靈活把與顧客交流的話題巧妙地引到服裝上。給顧客推銷一件衣服的時(shí)候,并不急于一味地夸這衣服如何如何好說(shuō)得太多容易引起客戶的厭煩。而是把服裝與顧客相匹配的好處說(shuō)明確,讓顧客對(duì)服裝產(chǎn)生好感,這樣可以促進(jìn)成功交易。
此外,服裝導(dǎo)購(gòu)員在向顧客推銷服裝的時(shí)候,要懂得用感情和客戶進(jìn)行深層次的交流,這樣會(huì)給顧客一種親切感,從而拉近與顧客的心距離,這時(shí)候順利完成銷售就不在話下了。
以上,就是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員必備的三大法寶。希望各位服裝店主能夠以此要求自己的店員,讓他們一定要用心和掌握一些銷售技巧,這樣才可以提高服裝店的銷售額和利潤(rùn)。