第一篇：課程特色與背景

課程特色與背景

為什么選擇這個培訓

80%來源于供應商。同時供應商的質量也成為企業最具風險的因素之一：2007年廣東省佛山利達玩具王國毀于一個玩具門把手上，供應商供貨的20公斤色粉質量問題使工廠關閉，老總自殺；而近日以精益生產體系聞名的日本豐田汽車，因為油門踏板與剎車缺陷，面臨著700萬輛汽車召回、巨額索賠與重大品牌損失！頻發的質量問題使我們的采購人員與品管人員四處救火，疲于奔命，并引發質量成本上升、客戶投訴與流失一系列問題。本課程是姜宏鋒老師世界500強日企與美企實戰管理經驗與在培訓咨詢中的企業案例精華總結。中國南車集團.時代新材、外企諾和諾德制藥等多家企業引入該專題內訓，平均滿意度達到93分以上，其實戰應用解決企業實際問題受到企業領導與參訓學員高度好評！

課程收益

統計證明，對中國大部分企業而言，劣質質量成本占到企業產品總成本的20-30%，品質管理當中的10倍法則告訴我們，供應商的品質問題對企業所造成的經濟損失，是隨著工序的進展，以10倍遞增，到了客戶那里損失接近無限。可以這么說，提高供應商產品質量，就是在降低成本，就是在增加企業效益與競爭力！本課程站在企業競爭高度，提供系統方法與實用工具，幫助企業從源頭把好質量關，降本增利，破解企業供應商質量管理十大難題：

(一)如何做到既提升供應商質量，又降低成本

(二)如何組成跨部門團隊進行供應商調查、評、選、考、管的科學流程體系

(三)(四)如何使不是專家的你迅速掌握供應商的工藝要點，并建立質量問題控制“地圖”

(五)產品檢驗抽樣與試驗方法有哪些錯誤，有哪些新發展趨勢，(六)發生問題如何使用“CP+8D工具”防止質量問題再發、頻發

(七)作坊式供應商的質量應如何有效管理

(八)強勢瓶頸供應商的質量如何管理？

(九)如何推行穩妥推行駐廠檢驗與免檢體系

(十)對供應商賞罰分明、促動改進，跨部門如何聯動？

第二篇：課程背景

課程背景：

在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀？商務禮儀的理念、規則、內涵是什么？如何給他人留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場合應該如何包裝自己？

日常工作中，我們經常聽到這樣的抱怨：某某領導關系處得好，升遷就是快，但能力不咋的。這話有普遍性，但卻忽視了一個眾所周知的真理：工作能力只占30%，而溝通能力的重要性卻占70%。現代社會，對教師來說, 70%的時間都在做溝通協調工作，與領導的溝通、與家長的溝通、與同事的溝通、與學生們的溝通，但卻經常出現問題，這都源于溝通不暢！良好的溝通能力帶給我們的是：高效的團隊、超強的執行力、人脈乃至資源整合。那么，我們怎樣修煉自我的溝通能力呢？

課程從人性的認識與需求出發，通過各種典型案例的講解和分析，結合現代商務禮儀、職場禮儀與溝通、社交禮儀的細節及模擬現實環境的操作演練，迅速提升溝通技巧并豎立自我成功修煉之道。

培訓收益：

幫助學員加深理解現代禮儀文明，全面掌握人際交往中的基本禮儀，塑造良好的職業形象；熟悉并掌握運用商務禮儀、溝通禮儀、社交禮儀，通過人性的剖析與工作中重要的場景模擬，掌握溝通的要領，從而推動事業的發展與成功！

培訓方式：

現場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲

適用對象： 企業或事業單位高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、教師、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員；各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。

課程大綱：

【頭腦風暴】在職場或商場，你碰到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？ 每個人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練，解決學員實際問題。

前言：為什么要注重商務禮儀與人際溝通？

1.關于職場對于現代金領/白領商務禮儀與人際溝通要求的數據分析

2.自我測試：自己的商務禮儀技巧測試

3.自我測試：自己的職場溝通技巧測試

第一天：現代商務禮儀篇

一、商務禮儀概述

1.禮儀的定義與特征

2.商務禮儀的作用

3.商務禮儀的基本原則與要求

【情景模擬】三問剖析商務禮儀

二、職業形象塑造

【看電影學禮儀】形象到底是什么？

1.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上沒有影響力 2.首應效應——這是一個兩分鐘的世界

3.職業著裝的基本原則：

適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個性原則

【案例分析】比爾蓋茨為什么被拒絕進入高爾夫球場

4.儀容儀表常見誤區點評：

◆ 發型標準、面部要求(男士修面與女士化妝)◆ 男士著西裝十大硬傷

◆ 女士著正裝十項注意

【案例分析】IBM員工著裝規范

5.綜合形象提升技巧

【圖片案例】打造杜拉拉式職場紅人裝扮

【情景錄像】不同場合的不同著裝方式與技巧

【現場指導】自我形象檢查與重新塑造

三、常用社交禮儀

1.商務會面禮儀：

◆ 迎送、稱呼、問候致意、人際距離

◆ 引導——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口

◆ 介紹、握手、名片 【互動游戲】快速認識，得體交際

【情景模擬】在商品交易會上

2.接待與拜訪禮儀：

◆ 不守時的人不可信——守時就是信譽

◆ 商務接待七步曲

◆ 商務拜訪四步曲

【情景模擬】如何同時接待身份地位不同的幾位客人？

3.乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機、火車等

4.商務通訊禮儀：

◆ 電話禮儀、短信禮儀、傳真禮儀

◆ 網絡溝通禮儀（Email，B TO B，B TO C，QQ，BBS）

【案例分析】新聞官點名張怡寧郭躍不懂禮貌

【案例分析】華為韻律原則——打擾是第一時間大盜

5.位次禮儀：

◆ 尊位的概念和特點

◆ 常見場景位次排序——乘車、會客、行進、開會、談判、簽約、宴會、合影等

【案例分析】話說姚明退役合影留戀

6.饋贈禮儀： ◆ 選擇、贈送禮品的5W1H規劃

◆ 送禮技巧分享

◆ 送禮七大“潛規則”

7.國際商務禮儀

◆ 國際商務禮儀活動中普遍適用的原則

◆ 世界主要宗教、國家簡介

◆ 世界部分國家人文特點及禮儀習俗：美國、英國、法國、日本等

四、餐宴禮儀與酒桌文化

1.中餐禮儀

1)中餐禮儀簡介——你在品味食物，別人在品味你

2)商務宴請的程序

◆ 確定宴請對象、規格和范圍 / 確定宴請時間、地點 / 邀請

◆ 訂菜：喜好與禁忌 / 席位安排 / 現場布置 / 餐飲禁忌

3)商務宴請技巧

◆ 致辭：歡迎辭、答謝辭、祝酒辭、歡送辭

◆ 如何敬酒、勸酒、拒酒、擋酒？

【案例分享】張大千幽默勸酒梅蘭芳

◆ 如何調節席間氣氛？ ◆ 酒席不倒翁——讓你酒量倍增的技巧

【頭腦風暴】酒桌上的潛規則

4)如何達成宴請的主要目的

2.西餐禮儀簡介

1)西餐著裝要求 / 西餐餐具與用法 / 西餐席位的排列 / 美酒配佳肴

【現場演示】品嘗紅酒四步曲

【現場演練】拿杯 / 敬酒 / 品酒

2)西餐上菜順序 / 西餐禮儀細節 / 西餐宴會的禁忌 / 西餐餐巾的用法

【現場演練】優雅吃西餐

3.自助餐禮儀簡介

五、提高自身素養，讓禮儀發自于內

1.內強素質，外塑形象（包括個人形象、企業形象、國人形象）

【案例分析】讓我們臉紅的圖片

【案例分析】中國游客在海外成不文明代名詞，震動中央高層

2.讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚！

第二天：職場溝通技巧篇

一、職場溝通的障礙剖析

二、溝通的基本問題和原理

三、職場溝通的基本技巧

◆ 語氣

◆ 語調

◆ 語速

◆ 表情

◆ 肢體語言

◆ 應變

【問題探討】如何借助肢體語言,確保語氣,語調及內容的一致性

四、因人而異的溝通風格

1.人的四種性格類型及其對應的溝通風格：老虎型、孔雀型、貓頭鷹型和考拉型

2.自我測試：認識自己的溝通風格

3.分析、判斷、了解交往對象的溝通風格

【問題探討】如何快速判斷他人的溝通風格，從而博得良好的第一印象？

4.了解并理解四種不同溝通風格的優勢和劣勢

【案例分析】 “為什么喬林生的熱情會遭到冷遇”？

5.如何在溝通方面揚長補短，完善自我？

【問題探討】如果你有一個老虎型的上司，你該怎樣做下屬？

【問題探討】如果你是一個貓頭鷹型的營銷人員，你該從哪些方面修煉自我？ 6.如何與不同溝通風格的人友好相處并與之進行有效溝通？

【案例分析】華為公司強調和客戶結成“不打領帶的關系”

【情景錄像】酒桌看人，準確快速，從容應對

五、溝通前的準備工作

1．溝通對象的分析

2．明確溝通的目的

3．達成目的所需采用的方法或者預案

4．相關資料的收集或道具的準備

【案例分析】與市場部王經理的績效工作談話

六、有效組織溝通技巧

1.問題是冰，溝通是火

2.尊重領導是天職——如何與上司溝通

◆ 與上司有效溝通的價值

◆ 先理解上司的不理解

◆ 與上司相處的四個原則

◆ 與上司和諧相處的五問

◆ 工作匯報禮儀與技巧：口頭匯報 / 書面匯報

【情景演練】如何接受上司指示？ 3.尊重下屬是美德——如何與下屬溝通

【案例分析】愛因斯坦如何回答什么是相對論？

4.尊重同事是本分——如何與平級溝通

【問題探討】與平級有效溝通的三大法寶是什么？

5.尊重客戶是常識——如何與客戶溝通

全球十大最佳客服公司的共同點——重視與客戶的溝通

【案例分析】豐田公司的神谷卓一

【案例分析】希爾頓酒店成功的秘訣

【綜合案例】西南航空公司如何通過有效客戶溝通挽回客戶

6、各類會議的溝通技巧

◆ 晨會與例會

◆ 月報會與季報會

◆ 專項工作會議

◆ 協調會

◆ 視頻會議與電話會議

七、有效客戶溝通技巧

1.認識你的客戶

◆ 誰是你的客戶 ◆ 內部客戶與外部客戶

2.客戶服務過程中的溝通技巧

◆ 認識服務溝通

◆ 研討練習：服務溝通能力對于個人和企業的長遠意義

【案例分析】麗思.卡爾頓酒店集團的客戶服務理念

3.傾聽的技巧

◆ 不要讓舌頭超越思想——先學會聽，再學會說

【案例分析】卡耐基的紐約晚宴

◆ 如何提升傾聽的能力

【互動游戲】區分不同表現的聽的習慣

4.提問的技巧

◆ 如何運用開放式與封閉式問題與客戶高效溝通

◆ 如何運用征詢性與服務性問題提升客戶滿意度

【案例分析】麥當勞員工是怎樣運用提問技巧的？

【互動游戲】她到底在想什么？

【情景演練】如何運用提問的技巧與投訴的客戶進行溝通？

5.說話的技巧

◆ 聲音是人類交流中最有力的武器——不要忽略語音、語速、語調和音量的訓練 ◆ 表情訓練：我的笑容價值百萬美金 / 眼睛如同我們的舌頭一樣能表達 / 【互動訓練】著名的沃爾瑪微笑標準訓練課程

【案例分析】空姐的12次微笑換來的謝謝

【情景錄像】推銷之神原一平/ 深圳航空空乘人員的微笑訓練

◆ 交際禮貌用語與禁忌語

◆ 人際表達三準則——別人在乎你說什么，更在乎你怎么說

【案例分析】不同的說法，截然不同的結果

◆ 你喜歡我，我就喜歡你——人際相吸引的原則：喜愛并贊揚別人

【案例分析】卡耐基教你如何贊美他人

◆ 學會寒喧片刻——閑聊而不無聊

◆ 公眾講話——引人注目的最好時刻

【情景演練】如果這一生真要出人投地，一定要學會溝通，特別是面向很多人講話

6.如何說服客戶——FAB法則

◆ 知已知彼，百戰百勝

【案例分析】招商銀行馬蔚華對員工的要求

◆ FAB法則

【問題探討】貓和魚的故事

【情景演練】工作場景模擬演練

第三篇：課程特色

課程特色 采用開放式建筑設計教學體系進行建筑教育全方位開放式教學體系研究，針對建筑學專業的特點

主要從開放式建筑設計課程體系的建立、開放式創造能力培養模式、開放式學生自我培養及管理機制、開放式產學研一體化教學管理模式和開放式現代化教學手段等方面展開研究。同時，借鑒西方國家的先進教學模式和管理模式，希望在自我發展與提高的基礎上不斷縮小與名牌大學的教育差距，并使建筑學專業教育逐步與職業化教育接軌。與國內有關學校建立經常的聯系，聘請客座教授、兼職教授以及注冊建筑師進行學術交流、教學研究和專題考察，對其教學方式、課程體系、對教師的考核與管理、師資培訓、學生管理、新興學科的課程內容等問題進行了全面的考察。

強調實踐環節、重視提高學生職業素質的研究。建筑學學科是工程性很強的學科，教師需提高實際工程設計能力，學生需加強工程意識。強調實踐環節教學就是要加強工程意識，重在研究將實踐環節貫穿于教學的全過程，安排學生參加實際工程的設計，指導學生了解工程高駐地過程的特點，協調工程實踐與課堂教學之間的矛盾，建立產、學、研聯合體。通過實踐環節培養學生綜合運用所學知識分析和解決工程實際問題的能力，同時結合注冊建筑師制度，培養學生的職業技術能力。

提高學生創造能力的研究創造是建筑設計的靈魂，培養有創造性的建筑師是建筑學專業辦學的最主要目標之一，創造力的培養模式一是在建筑設計課中強化創造思維的訓練，通過教材內容與建筑設計課的有機結合，加強創造思維訓練和創造性解決問題的訓練。二是全方位開展創造性教學，首先要創新教學方式方法，提出了變單純以教師傳授知識為主提高學生能力為主，積極實踐啟發式、發現式、討論式、研究式教學；其次是抓住關鍵教學環節進行創造性培養，如本科的高班建筑設計，要使學生學會綜合運用創造學的各種方法，結合實際問題，從立意、構思、表現等多方面創造性地提出解決方案。三是建構新的評價體系，營造良好的創造氛圍，把大學生創新能力作一項重要的指標納入學生評價體系中。

注重建筑模型制作及計算機建模訓練研究此項教改研究注重在建筑設計課中利用模型幫助進行設計構思和成果表達。在設計課構思階段都要求學生進行工作模型俗稱“草模”模型制作，包括基地模型、功能分析模型、體量模型，利用模型去思考建筑空間的設計。

加強快題訓練，提高學生快題設計在大二下學期的教學安排中，以系列快題訓練作為教學模式。通過每周一題的短題和集中六小時的快題的訓練，提高學生快速思維與表達能力。

第四篇：課程特色

二、系統的訓練

本課程強調以練為主,追求實用、效果。分為基本功訓練語言能力訓練、表演能力訓練、突破自我訓練等。通過訓練讓孩子丟掉羞澀，增強自信，讓孩子敢講話、有話講。在聲音、目光、禮儀、習慣、表情上改良，增強表達能力及與人交往的能力，不再靦腆，為塑造良好的個性發展、培養綜合素質打好基礎。整個訓練課程將融入：實景模擬、激發潛力、活動組織、才藝競賽、綜合演練、戶外拓展訓練等環節，在實戰中丟下面子、樹立自信，得到感悟和改變。

小主持人班的培訓目標：

培養孩子當眾說話的自信心，訓練孩子普通話發音，培養學生的語感，語速及語言組織能力，掌握主持的基本技巧，提高臨場心理水平。通過形體訓練，培養學生基本主持人風范；通過臨場主持的反應訓練，培養學生的健康心理，臨場反應能力和語言組織能力。

神墨三分鐘少兒口才全部課程涵蓋了口才基本功、語音能力訓練、聽說能力訓練、少兒口語交際、公眾感訓練、朗誦表演、主持訓練、快樂兒童劇等不同側重點的訓練內容。教學中除了口部操、繞口令、發音吐字等基本功訓練，作為朗誦練習素材的文章均經過進行挑選和安排，包括經典詩歌、散文、童話故事、名人軼事等等，可謂融文學性、趣味性、知識性、教育性于一體，全面提高孩子的綜合素質。積蓄他們的口語交際自信，激發他們的口語交際欲望，鍛煉他們的口語交際能力，不僅有利于培養少年兒童思維敏捷、語言流利、字詞清晰、準確表達等方面的情商能力，也能夠鍛煉孩子在公共場合不緊張怯場、充滿自信等諸多方面的智商品質。

您是否希望孩子從小擁有敏銳的觀察力、豐富的想象力、出色的組織力、卓越的表現力、準確的表達能力？希望孩子建立良好的自信心，并且開口就講一口標準流利的普通話? 選擇神墨三分鐘少兒口才，讓孩子敢說、樂說、巧說；讓孩子敢說、樂說、巧說，從神墨三分鐘少兒口才開始。

神墨三分鐘少兒口才采用面試報名，小班授課，單獨指導，各級每班學生20名，讓每個孩子都有發言、表演的機會！報名即日開始，3月2日開課！

6月6日至6月26日期間預定麥之聲少兒口才暑期班的，可免費贈送教材，教學道具，價值100元噢！！3人以上團報假期班，每人學費優惠100元，還送以上教材道具哦！老學員每推薦一名學員贈送課時1個月。

課程特色：

小班教學，私人定制：為了讓每個學生都能得到提升，卓越小主持人培訓班嚴格限定班級人數，發掘每個學員的個人特色，充分開發孩子的潛力，提升綜合素質水平。

創意教學，寓教于樂：在卓越小主持人培訓班中，每個學生不再是傳統的學習模式，播音名師團隊將進行獨家的創新教學模式，進行各種游戲互動，讓孩子在快樂中學習成長。

實戰演練，突破自我：采取情景教學模式，模擬主持活動，進行實戰演練，訓練學員勇氣，挑戰自我。系統教學，共同提升：卓越培訓學校的播音名師團隊將為學員定制系統的教學計劃，并邀請家長一起學習，培養良好的語言環境，共同進步。

定期考核，推選比賽：在每一期培訓課程的中期和期末，各進行一次匯報考核，選取優秀學員參加市級及以上小主持人比賽。

自信上臺、形體禮儀訓練、口語交際、發音訓練、故事兒歌表演、詞匯的積累、抒情朗誦、激情演講、小型主持等等。

通過訓練，能達到什么效果？

克服怯場緊張，根植自信，增強勇氣，大幅提高孩子的自信心、想象力、記憶力、表現欲、以及孩子的心理素質。使孩子能大膽上臺、儀態大方、口齒伶俐、繪聲繪色地表演所學的內容。

針對什么樣的孩子進行訓練？

①給父母、家人說話滔滔不絕，但出門卻不吭聲的孩子； ②愛表現，但不會生動形象、講求方法的表現自己的孩子； ③沒有自信心，上課不敢舉手回答問題的孩子： ④沒有勇氣參加班內、校內活動的孩子；

⑤想表達，敢表達，但是說話卻沒有條理的孩子；

⑥班內出節目，想表現自己但沒有方向，不知從何表現起的孩子； ⑦說話語速過快或過慢，及發音不準確的孩子。

我們采用的是訓練模式；

在學校，老師講，學生聽，這叫授課；

而“少兒口才與主持”是：老師示范、講解、指導，孩子想象、揣摩、模仿、上臺演練，把大部分時間和課堂留給孩子，讓每位孩子上臺當眾展示自己，這叫訓練。

形式豐富多彩，喜聞樂見，多為孩子們較感興趣的游戲互動、角色扮演、分組比賽、戶外活動等。

效果怎么保證？

我們會定期的舉辦公開課、公開展示等，屆時您都會看到孩子的進步。

我們還會組織參加總部的考級與競賽活動。

老師都是怎樣的？

正規師范學校畢業，普通話二甲以上，有一定的表演才能，具有3年以上教學經驗，并經過金喇叭少兒教育總部專業培訓，授課經驗豐富，形式靈活，責任心強；

我們的工作準則是“教技精益求精，服務無可挑剔”；我們信奉“只有不會教的老師，沒有教不好的學生”。

教材簡介：

《金喇叭少兒口才與主持》系列教材是中國金喇叭教育機構、中國金喇叭少兒主持人培訓推廣中心、中國傳媒大學資深教師及電臺、電視臺少兒節目著名主持人聯合研發的系列教材，擁有全國唯一的貼近兒童性格、符合兒童心理、鍛煉兒童能力、訓練兒童成為少（幼）兒主持人的專業權威教材，由中國硬筆書法協會委員及中國親子教育第一人郭海兵題字------金聲飛揚，喇叭旋律！金喇叭好口才，造就孩子好未來！

教學宗旨：

學主持、練口才、增自信、懂禮儀、長才干。

教學內容：

語音正讀、自信上臺、形體訓練、兒歌表演、兒童故事、繞口令訓練、播音主持、散文朗誦、美文閱讀、小品表演、模擬主持、社交禮儀、激情演講??

對孩子一生的影響：

1、更加自信：從膽怯害怕到充滿信心大膽展示。

2、開口說話：從不敢說話到輕松與他人溝通交流。

3、展示自我：從不會表現自己到樂于表現自己的特長。

4、懂得禮儀：從不知如何接待客人到會運用禮貌用語，接人待物有禮有節。

5、學會才藝：從不會表演到活靈活現表演繞口令、快板、相聲、講故事、主持節目等。

6、發音標準：從滿口方言到逐步學會標準普通話，享受標準發音感。

7、應變能力：從處事比較遲鈍到遇到問題可積極地應變及處理。

8、語言組織：從語無倫次到說話語句完整。

9、培養氣質：從沒有獨特的氣質到培養優雅、大方、自然、灑脫的氣質。

10、舉止高雅：從談吐不加動作到說話舉止有度，風度翩翩，舉止高雅。

11、領導能力：從小學會組織、管理，學會領導才能。

培訓目標：

①培養孩子想說、敢說、會說、能說、愛說的語言表達能力

②培養孩子會傾聽、會朗讀、會講述、會表演、會創編的語言悟性和直覺能力。

③培養孩子有自信、有口才等方面的自我評價能力。

④培養孩子動口、動手、動腦、動情、富有積極的表現欲和創造能力。

⑤培養孩子語言、表情、想象、感情豐富，逐漸獲得較好的語言表現法和用詞技巧能力。

⑥培養孩子口頭組詞、造句、口頭作文的能力。

⑦培養孩子正確發音、口齒伶俐、思維敏捷的語言歸納和邏輯思維能力

教學效果：

一、語言表達力增強。通過訓練，使孩子達到當眾講話自信、吐字暢晰、流利，天性解放之功效。

二、學習興趣提升。迅速提高專注力、記憶力、表現力、思維能力，顯示出高于同齡少兒的超長特征。促進寫作能力提升，在興趣中說，在興趣中學。

三、心理素質增強。語言潛能的開發同時激發視覺潛能和聽覺潛能，少兒心理素質增強，綜合能力迅速提升。語言是思維的外殼，口才是思維的手段，徹底解放你的肢體語言，讓你的聲音、語調和表情發揮到最高影響力。舌頭就是一把利劍，演說比打仗更具威力。

第五篇：課程特色與改革（共）

課程特色及改革

課程特色

1.教學模式和人才培養模式新穎 在教學過程中樹立產學結合，校企結合的新型教學模

式，建立 “知識、能力、素質”并重的人才培養模式，堅持實用性和職業性的有機統一。

注重學生主體參與意識，利用“項目教學”，使學生提前進入工作崗位角色，帶著實際生產

中的問題學習，更好的適應未來工作崗位的需要，充分體現高等職業教育的教學特色，做到

規格與特色的結合。

2.教學手段先進，注重教學內容的更新 本課程建立了以多媒體技術為主的現代化教學

體系，教學中采用多媒體課件輔助課堂教學，除主教材外，還配有電子教案、助學課件、試

題庫、實驗指導等內容，形成了立體化教學包，實現了理論教學和實踐教學的現代化。根據

高職培養目標的要求，調整教學內容、理論與實踐教學的比例和教學方法，同時在教學過程

中能及時反映本學科領域的最新研究成果，緊扣學科前沿發展動態、及時更新內容，積極整

合優秀教學成果，始終保持先進性。

3.實踐教學規范 本課程實踐教學規范，制定了一整套完善的操作考核標準、技能訓練

與實習指導，使學生準確規范地掌握各種制備技術的操作要點，有效提高了學生的實踐操作

能力。同時在實踐過程中，通過“項目教學”，注重加強學生主體意識和創新能力提高，嚴

抓實驗課、實習和畢業設計各個環節，提高學生的操作能力。

課程改革措施

首先，在教學中注重引進先進的教育思想和教育觀念，努力實現以下幾個轉變：（１）

變單純傳授知識為在傳授知識過程中重視能力培養；（２）變單純抓智育為德智體全面發展；

（３）變教師為中心為學生為主體；（４）變平均發展為因材施教，發展個性；（５）變重教

法輕學法為教法學法同步改革。

其次，大膽嘗試新穎的教學方法和手段，積極推動講授式、討論式、啟發式、計劃內自

學與授課結合、圍繞制劑實際問題開放式教學等多種教學形式的開展。例如在課堂上增加了

學生自學自講、討論藥學熱點事件等教學環節，使理論教學形式多樣，學生主動性強，課堂

氣氛生動活潑。

此外，加強與科研單位、藥廠、醫院的合作，組織學生到本校藥學綜合實訓中心、藥廠、醫院制劑室等進行現場教學、觀摩，使學生獲得理論知識和實踐知識相互印證的深刻印象。

通過使用這些教學方法改革，本課程教學效果獲得較高評價，學生們的綜合應用水平得

到迅速提高，為以后的實踐工作打下堅實的基礎。