第一篇：如何提高政務信息的采編上報質量

如何提高政務信息的采編上報質量

通過編發政務信息的途徑反映政府各項工作的開展情況，給領導提供科學有效的決策依據，是我們編發政務信息的重要任務。作為信息工作者我們應該思考如何更好地編發政務信息，更好地發揮政務信息的作用。筆者根據自己的工作實際就如何把握各類政務信息特點以及如何豐富信息來源這兩個方面提出以下幾點想法和大家交流。

一、把握信息特點，增強信息作用

政務信息的種類很多，筆者在實際工作中根據其反映內容分為四類，即“新聞性信息”、“經驗型信息”、“問題型信息”、“調研型信息”，并認真分析掌握他們各自的特點，工作中能夠得心應手。

“新聞型信息”筆者稱其為即時信息，也就是能夠迅速反映當前工作態勢的政務信息，其主要特征是具有較強的時效性。在編發此類信息時應把握兩點：一是要及時迅速，“快編、快報”是此類信息的生命，要以最快的速度把當前的工作態勢反映給相關領導，使得領導能夠及時掌握第一手資料，了解工作開展的情況，從而掌握調度工作的主動權；二是要認清此類政務信息與新聞的區別，雖然二者都強調時效性，但是政務信息的內容與新聞有著很大的不同，它要求反映政府中心工作的開展情況，要圍繞政府當前工作這一主線，對當前工作有實際意義，否則就沒有價值。

“經驗型信息”筆者稱其為成績型或者亮點型政務信息，也就是反映政府以及各部委辦局工作中的亮點，總結其工作中好的做法，歸納其好的經驗，以求對別的工作有借鑒作用。在編發此類信息時應注意把握好“新穎”、“實用”這兩個原則。“新穎”并不是遣詞造句要新穎，也不是信息形式要新穎，而是要求這類信息所反映的好經驗、好做法是新的，具有很強的創造性，是針對新的問題、新的環境所提出的新方法、新思維、新經驗。如果其歸納總結的經驗還是以往的或者僅以另一種說法提出來就沒有任何實際意義。“實用”就是要求其歸納總結出的好經驗、好做法應保證有很強的實效性、可操作性，能夠很好地指導當前實際工作，能夠很好地被別人借鑒。能夠真正在實際工作中發揮作用是對經驗型信息的根本要求。

“問題型信息”筆者稱其為報憂型政務信息，也就是客觀真實地反映工作中存在的不足和出現的問題，此類信息對于改進工作方法、總結經驗教訓有十分重要的意義，所以領導對問題型信息十分關注。在編發此類信息我們應該注意以下兩點：一是要本著認真負責的態度客觀真實地向領導反映此類信息，丁是丁，卯是卯，實事求是，對問題既不夸大也不掩蓋，以求給領導提供真實可靠的決策依據；二是在編發此類政務信息時應對出現的問題加以分析，既要分析問題產生原因以及造成的不良后果，又要提出合理的建議，以供領導能夠很好地了解工作開展情況。“調研型信息”筆者稱其為理論型政務信息，也就是針對某一情況展通過開調查研究而撰寫的具有理論色彩的政務信息，編發這類信息具注意其針對性、邏輯性、科學性。針對性就是其反映的內容具有很強的指向性，也就是圍繞某一問題、某一工作展開調研；邏輯性就是此類政務信息的內容應具有很強的邏輯性，工作的開展情況、存在的問題（或者是好的做法）、下步工作建議等等要一目了然；科學性就是要求要客觀真實的反映問題、分析問題、提出建議，對問題的分析科學、合理，既具有指導性又具有總結性。此類政務信息的篇幅一般較長，大都以專題信息的形式出現。

二、兼容并蓄，擴大信息來源

信息來源問題可能是我們每一個信息工作者面臨的大問題、難問題，如何擴大信息來源呢？筆者是通過以下三點來解決的：

一是等著“報”。也就是等著下屬單位的上報信息，我們只要再加工、再梳理即可。這并不能簡單地被動地“等”，關鍵的是如何提高下屬單位上報信息的主動性、積極性，我們要采取積極主動措施，工作中我們通過采取三條措施確保上報信息來源，效果明顯。一是用每月下發政務信息要點的形式要求他們積極上報，根據中心工作安排我們每月都下發本月政務信息要點，要求有關單位上報信息不得少于4篇，這就大大提高其上報積極性；二是用每季度考核通報的辦法逼著他們上報信息，我們每季度都進行政務信息采用情況的考核，并根據得分情況進行排名，在全市范圍進行通報，這樣以來各單位上報信息的積極性明顯增強；三是用獎勵先進的辦法鼓勵他們積極上報信息，年底我們召開先進信息工作者表彰大會，評比全市信息先進工作者，并頒發榮譽證書及獎金，極大地調動了廣大信息工作者的積極性。

二是下去“要”。根據中心工作或者是領導安排的工作，我們經常采取向有關單位“要”信息的辦法，主動和他們聯系要求他們上報某一工作的開展情況。“要”信息還應講究方法，要“會要”，一般來說，我們在向有關單位所要信息時都有向對方說明我們想要了解的重點，給對方提出具體的要求，使得對方按著我們的主旨行文，以求能夠很好地了解工作開展的情況。“要”信息注意的是應緊緊結合政府的當前工作，這樣既能夠到豐富信息來源，又能夠督查各項工作的開展情況，起到督查作用，可謂一石二鳥。

三是自己“寫”。自己經常動筆寫信息是筆者在工作中堅持的原則。有的信息工作者只想“編”別人的信息，不想自己動手寫信息，這是不可取的。我們應該經常選擇自己熟悉的題材或者是重要的問題進行調查研究，自己撰寫信息，這樣以來既能幫助自己了解事情發展的動態，使得自己掌握事情發展的第一手材料，又能提高自己分析問題、解決問題的能力，給我們提供一個鍛煉的載體。注意的是我們要選準方向，做實調研，動腦、動手力求寫出高質量、高水平的信息來。

三、深入挖掘，找準信息報送角度

一要注意以點帶面，選好上報信息的角度。對客觀事務的反映難以做到面面俱到，信息工作者要能夠從一個嶄新的角度出發，分析問題，善于選擇那些有新意、有重點、有價值、有效應的內容上報。實踐說明上報信息的角度不同，起到的實際作用就不同。如果角度抓得準，抓得巧，信息的價值就相應增大，就能快速進入領導的決策過程。反之，如果角度不新、立意平淡，不僅難以克服信息一般化的毛病，而且會浪費大量的信息源。因此，選好上報信息角度至關重要。如何選擇信息角度呢？第一，要善于求新。即選擇角度時力求使信息所反映的問題或提出的觀點能夠“超凡脫俗”，具有新意，給人以新的啟示。動態信息要注意快速上報，“以快帶新”；問題信息要注意揭示事務發展的新動向，新變化，“超新出新”；經驗建議類信息要注意現實性，緊緊圍繞中心工作，體現地方特色，力求有推廣價值，“以新標新”。第二，要善于全方位開發。即對單一的信息進行橫縱擴展，豐富其含量。對到手的信息源，不能就事論事，停留在一個題眼上，要運用“株連法”，多方面拓寬信息的外延，多側面揭示新的情況。第三，要善于比較。即對原始信息所含每個角度，要站在宏觀高度進行篩選。一般來說，不少信息只要稍加挖掘，就會找到多個反饋角度。在編寫上報時，要結合當前的形勢和接受

信息的對象，對每一個角度所涉及的層次、范圍、趨向等方面情況認真地加以分析比較，然后再選擇出其最佳角度來。

二要突出“實效性”，加快上報速度。信息是提供事務最新特征的載體，可以說實效性是信息的生命所在。信息工作者要注意快捷有效地對各種原始信息進行加工處理，把握好三個環節。一是收集要快。對一些可預見的重要工作，信息工作要超前介入，進行追蹤，隨時收集。這樣就可避免“慢半拍”。二是編寫要快。要樹立強烈的時間觀念，爭分奪秒，重要信息隨到隨編，一般信息不過夜。三是上報要快。這是盡快把文字材料轉為信息成果的最后沖刺，要暢通各種渠道，及時轉化運用信息。因為信息的實效性也就是信息價值的有效利用期限。有效期內，信息就是金錢；有效期外，信息就沒有任何價值可言。面對來自方方面面的信息，信息人員應細心研究，分析每一條信息的含金量，在有效期內及時搞好上報轉化運用工作，決不放過任何一條有價值的信息。

三要切中領導需求，增強上報信息的貼近度。信息工作人員必須站在領導的位置上，站在黨的方針政策的高度，與領導“換位思考”，切中領導需求。在實際工作中要努力做到“四多”：一是多向領導請示匯報工作。領導往往掌握的情況多，問題看得準，在確定上報內容時，要多請領導提出補充修改意見，確保上報的信息與上級領導最關心的問題合拍。二是多研究和收集反映上級領導意圖的材料。信息人員要堅持每天看新聞、聽廣播、讀報紙，及時學習各種文件，捕捉領導意圖，力求上報的信息急領導所需，圖領導所好。三是多參加各種會議。凡是領導出席的各種會議，尤其是政府會議等，信息人員都要參加，以收集重要的、對上級領導有用的信息素材。四是多與上級信息部門溝通情況，及時掌握上級領導對信息的需求要點。

四要注重“小中見大”，挖掘上報信息的深度。短小精悍、開門見山是政務信息的重要特點和表現形式，而“小中見大”則是政務信息的靈魂。由于政務信息刊物都有一定容量限制，在一定的容量內都會千方百計地增大信息含量，這就必然要求每篇信息盡可能做到“短小精悍”，為此，我們在上報的信息中都力求控制在500字左右，最多不超過1000字。信息寫作要開門見山，不穿靴戴帽，凡是老話套話一律刪去，對扣題不緊的，旁生枝節的堅決刪除，同時做到一題一議，不面面俱到。在實踐中，我們體會到寫信息“短小精悍”很重要，但更重要的是在“以

小見大”上下功夫。這就要求信息工作人員要善于小題大作，抓住知全豹之“一斑”，動全身之“一發”，激起千層浪之“一石”，善于從一般中發現閃光的東西，抓住主要矛盾，講清實質問題。

第二篇：政務信息采編工作心得體會

一、前段工作總結

今年2月底，我被借調到縣政府辦綜調室，負責政務信息上報工作。在政府辦領導和同事的指導和關懷下，作為采編政務信息的一名新兵，我從零學起，積極提高自身采編信息的能力。今年上半年來共上報信息200余條，其中被省、市采用近60余條，為各級領導決策提供了一定的參考。半年來，主要是在三個方面下了功夫：

1、在擴充信息數量上下了功夫。剛來的時候，由于對信息工作不熟悉，我陷入了無信息可報、不知怎么報的被動狀態，只能將任務分解到各信息單位，要求每周上報信息2條以上，信息數量才得到了保證。熟悉情況后，我開始廣泛發掘信息題材，一是緊跟社會焦點找信息。找準領導和群眾共同關心的熱點和難點問題，進一步對重大政情、災情、社情、突發事件進行深入挖掘，形成大量時效性強的動態信息。半年來，圍繞春耕生產、夏秋收種、糧棉油、生豬等大宗農產品市場收購價格波動,采編了《春耕備耕時期種子價格大幅上漲》、《擴糧壓棉穩蔬現象明顯》、《生豬價格持續下跌養殖戶面臨虧損》等信息，上報后被市辦、省辦采用；二是緊跟政策熱點找信息。針對各級出臺的新文件、新政策，挖掘新經驗、新方法、新情況、新問題，形成一批綜合信息。比如今年國家出臺加大農機補貼力度政策，農機經銷商卻趁機漲價，農民少得實惠，根據這種情況，采編了《農機價格大漲吞噬惠農補貼現象不容忽視》得到了市領導批示；三是緊跟事物發展找信息。平時注意收集和報送一些超前性信息，特別是對帶有傾向性、苗頭性的預測信息，搞好連續跟蹤報道，盡量為領導決策提供整個事情發生、發展的全過程信息，從而擴大信息量。

2、在提高信息質量上下了功夫。對政務信息而言，數量保證是基本，提高質量才是最關鍵的，剛來一個月，信息報了40余條，卻因信息點把握不牢，僅采用4條，一度讓我非常沮喪。到市政府辦綜合信息科跟班學習一個月后，及時了解每季度報送要點，加強了和縣各單位約稿的針對性，信息采用率有所提高。一是貼近中心工作，狠抓重點信息。經常和綜調室的領導和同事進行溝通，切實把握政府每個時期的工作重點，有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。如金融危機席卷全球，縣域經濟受到很大影響，我編寫的《基層工業企業流動資金嚴重匱乏開工不足》、《當前金融危機對縣級企業存在五大影響》《貸款資金不到位導致油菜托市收購受阻》等信息被省辦、市辦采用。二是抓住地方特點，報送特色信息。根據我縣的地域特點、工作亮點、社情民意，開發出《2010年澧縣煙葉生產取得重大突破》、《澧縣“一田三收”高效套種模式全面推廣》、《澧縣推行無公害蔬菜成效顯著》、《常德澧縣強化管理促進非稅收入征管的主要做法》等具有澧縣特色的信息，進入了省、市領導的視野，使我縣的閃光點得到了更多的宣傳和推廣。三是加強調查研究，報送綜合信息。注重從各單位上報的調研文章中找出規律性、普遍性、傾向性的問題，并通過對大量信息源的分析、判斷、歸納、綜合，形成了《縣域金融邊緣化趨勢亟待關注》、《貸款利率過高引發中小企業借貸難》、《基層幼兒園建設存在三大問題亟待解決》、《當前基層血防工作存在三大難題亟待解決》等一批有情況、有分析、有對策建議的精品信息。

3、在暢通信息渠道上下了功夫。一是注重了橫向聯系。加強了與縣委辦、人大辦、政協辦、報社、國稅、地稅、人民銀行等重點信息單位的聯系和交流，實現信息共享，擴大信息的采集面，縮短信息加工整理的滯留時間，做到及時收集、準確處理、快速上報。我每天都保證搜集、提煉有價值的信息2-3條，并及時上報，從數量上、來源上保證了信息工作的需要。二是加強了縱向溝通。積極到市辦綜合信息科跟班學習，及時明確上級意圖和了解報送重點，通過精篩選、巧傳送，把最能反映我縣特點、上級急需了解、緊跟工作形勢的信息，及時地報送上去，特別是報送好深層次、高價值的信息。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

回顧近5個月的工作，雖然沒出什么差錯，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、對信息點的敏銳度不強導致部分信息上報滯后、工作過程中過于追求循規蹈矩，沒有創新等。在今后的工作中，一是要增強工作的主動性和積極性，克服在辦公室“坐等信息”的心理，積極和各重點信息單位聯系，平時多到單位跑跑搜集信息，保證流量、堅持質量、爭取采用量。二是加強學習鍛煉，提高自身寫作能力。平時加強對各類重點數據搜集和整理，等到用時可做到心中有數。另外在信息質量上，堅持文字處理不精練的不上報，情況數據不具體的不上報、調查研究不深入的不上報，力爭信息工作在量和質上都有所突破。

第三篇：關于信息的采編、上報

關于信息的采編、上報

一、信息工作的特征和撰寫要求

信息，就是人們收集、加工、傳遞的有關情況，它涉及社會、政治、經濟、科學、文化等多個領域，對于領導決策、指導工作發揮著重要的效能。

及時、準確、有用，這既是信息本身的特征，也是信息采集的基本要求。

簡練、具體、精確、明白是信息撰寫的基本要求。

簡練。簡練是撰寫信息的首要要求。撰寫信息要言簡意賅、開門見山、直截了當。事實上，信息工作人員在撰寫信息時，往往是沒有時間坐下來四平八穩地進行構思、寫作的；而信息內刊由于版面限制，也不允許長篇大論；加之領導同志的閱讀時間寶貴，不允許信息語言羅嗦、堆砌，容不得空話、廢話、套話。這就要求撰寫信息時，要字斟句酌，反復推敲，力爭做到“字字珠璣、句句鏗鏘”，使信息短小精悍。

具體。信息必須用事實說話。而事實不是抽象的，它是由時間、地點、人物、事件經過、事件原因、結果等要素構成。這就要求撰寫信息時，如實記敘具體人、具體事、具體時間、具體地點、具體經過和結果，有時甚至還要有必要的現場、細節描述等。

精確。所謂精確，就是在撰寫信息中，對事實的性質、程度、空間、時間及前因后果等的表述必須準確無誤，不能含糊其辭、模棱兩可，更不能夸大和縮小。

明白。信息反映的內容多是領導同志急需了解的事實。領導同志把每天閱讀刊載信息的內刊稱之為“精神早餐”。這就要求撰寫信息時，語言要通俗易懂，淺顯明白，要盡量少使用或避免使用只有少數人或部分人才能看懂聽懂的一些字眼或話語。如：古字、陳詞、生僻字、方言、土語、專業用詞等。

二、應捕捉采集哪些信息 捕捉信息，首先需要我們知道哪些是應該捕捉收集的信息，我想主要有以下八個方面，也可以說是以下八種類型：

1、工作部署類信息。重點撰寫各級黨委、政府、縣直部門對下一步全局工作或某一方面的工作有哪些重要部署、規定和決策等。如《縣委農工部在全縣開展村務公開陣地集中整改活動》。

2、工作動態類信息。撰寫重點放在中央、國務院及上級黨政領導機關作出工作部署后，地方黨委、政府和部門采取了哪些貫徹落實措施，工作進展情況怎樣，取得了哪些初步成效。如：《縣工商局整頓農資市場見成效》。

3、典型經驗類信息。主要撰寫對指導全局工作有重要指導、借鑒意義和對領導決策的正確實施有推動作用的典型經驗、做法等。尤其是那些帶有方向性的新事物和成功經驗，要注意撰寫具體的做法和取得的效果，便于推廣、借鑒。如：《李天木鄉采取六項措施加快棗草種植》。

4、問題類信息。主要反映在實際工作中出現的一些帶有全局性、傾向性、苗頭性、趨向性的問題。特別是對由于領導決策、指揮、協調不當而造成的問題，更要重點撰寫、反饋，以使領導盡快采取措施予以糾正或解決。如：《基層反映當前農村信用社支農貸款存在三方面問題》。

5、領導言論類信息。重點撰寫各級黨政機關的領導同志對某項工作或某一問題作了哪些重要指示，提出哪些意見、建議，對下一步工作的開展有哪些新思路、新打算等。

6、社情民意類信息。重點反映社會各階層的思想動態、意見、建議和要求，以及與人民群眾生活密切相關的問題和情況。特別是當中央、國務院等一項新的決策、決議公布后，不同階層的群眾是怎么想的，有哪些疑慮問題，有什么實際困難等。如《基層群眾反映：暑假期間社會辦班加重中小學生負擔》。

7、預測和建議類信息。重點撰寫一些地方和部門，根據調查研究和科學論證的結果，對某些工作和一些問題進行的預測或提出的建議，其中要重點寫對領導決策有參考價值或操作性、采納性較強的部分，以便使預測和建議能夠引起領導的重視。

8、重要緊急信息（緊急情況重大事件）。凡重大的突發事件、重要社會動態、緊急災情、疫情以及其他對當地改革、發展、穩定大局具有重要影響的事件，如重要違法事件、上級有關部門要求查處或上級部門直接參與查處的重大案件、嚴重的違法施政事件等，都屬于緊急情況、重大事件。如《大褚村發生一起農藥傷農案》。但是，一些鄉鎮、部門對這類信息的敏感性不夠，存在遲到、漏報問題。在這里需要強調的是，中央省市在近年來對這類信息的重要程度越來越高，特別是最近省委辦公廳冀密傳13號文、市委辦公室滄辦字70號文從報送程序、時限規定、責任追究等提出了具體要求。文件中強調“各級黨委辦公室是向上級黨委報送信息的主渠道”、“各級黨委（黨組）書記是向上級黨委報告緊急情況重大事件的第一責任人”等新要求，因此，各位回去后一定要將會上發的滄辦通字[2002]77號文件向黨委（黨組）書記進行匯報，以加強信息工作的領導，切實做好重要緊急信息的上報。

三、如何進行信息采集

信息采集是信息人員的基本功，是信息人員政治理論水平、業務素質、信息敏感性等多方面才能的集中反映。信息采集的基本要求：符合客觀實際，準確反映事物的真實面貌；講政治，自覺維護上級黨委的權威和國家有關法律、法規；緊扣黨委政府的中心工作；信息工作的自身特點和特色，充分發揮參謀助手作用；提高效率，分秒必爭。信息采集的方法主要有兩種，一是廣泛的收集信息。就是要全面收集反映社會各個方面的信息。說白了就是“廣撒網”、“挖到籃子里就是菜”。二是有目的地收集信息。就是為了研究一個特定的專題、了解某一類事物或完成某一，而有選擇、有針對性地收集有關信息。這兩種收集方法適用的情況有所不同，應該說，信息的廣泛收集是基礎，決定了信息的廣度；信息的有目的收集是關鍵，決定了信息的深度。

從目前情況看，收集信息主要有以下六個渠道：（1）信息網絡渠道。指通過由各單位信息工作人員組成的信息網絡采集信息。網絡信息的采集有以下優勢：一是它可以緊密圍繞黨委、政府的工作重點，根據領導決策的需要有目的地采集，以提高信息的有用度；二是可以聯系和協調各個方面，“眼觀六路，耳聽八方”，廣泛采集各方面情況，在此基礎上對其進行綜合處理，提高信息的質量。當前需要注意的是，辦公室信息人員要注意橫向的協調，比如，鄉鎮信息人員要多與排調辦、信訪辦、企業站等加強聯系，隨時掌握本鄉穩定、經濟等各方面的信息，避免發生遲報、漏報問題。（2）會議信息渠道。即通過參加會議或收集有關會議材料，從中采集的信息。采集會議信息，要注重采集會議的決定、決議，以及主要領導同志在會上發表的重要言論等；采集能夠較全面反映某條戰線或某個方面的工作情況、工作進度及有關典型經驗、做法等；采集有關方面或工作中存在的問題、困難及針對問題、困難制定的辦法、措施；以及對當前工作有指導、借鑒意義的新觀點、新意見、新建議等。采集會議信息，特別要注意采集核心信息。所謂核心信息，是發生在領導層或緊貼領導活動的信息。具體講，就是領導同志在各種會議上，特別是領導核心內部會議上的重要講話、思想及其有關活動。（3）公文信息渠道。公文既包含正式行文又包含參考行文（簡報、情況反映）。從中挖掘出來的信息，叫作公文信息。與網絡信息相比，它的綜合性、政策性更強，分析問題透徹深入。

（4）新聞信息渠道。在新聞傳播中，有許多內容是黨政領導決策、了解情況所需要的信息。我們將信息工作人員從廣播、電視、報刊中收集到的信息，稱之為新聞信息。新聞信息與網絡信息、會議信息、公文信息相比較，具有來源更廣泛、傳遞時效更迅速、反映問題較尖銳的特點。采集新聞信息要注意：（1）那些只在新聞報道或內部參考中出現、未在內容文件上登載的各級領導在一些重要會議、活動中的講話；（2）外地兄弟單位的先進經驗、重大動向、工作部署；（3）改革開放中的新思路、新觀點、新情況；（4）對本地區、本部門的批評意見、建議等。

（5）信訪信息渠道。在實際工作中，人民群眾來信或來訪，大多是向領導機關和領導同志反映情況，表達各種愿望，要求解決問題，提出批評和建議，以至申訴、控告、檢舉、揭發等。從一定意義上講，信訪是黨和國家的政治“氣象臺”，是社會穩定情況的“晴雨表”，可以直觀地反映基層干部群眾情緒、呼聲、建議和疾苦等。其特點：一是基層性。直接來自人民群眾之中，來自現實生活的基礎，因而具有較強的敏感性。二是廣泛性。信訪是透視社會的窗口，通過這個“窗口”可以攝取社會的各種圖景，窺測民眾的喜怒哀樂。三是直接性。信訪信息直接來自人民群眾的親自感受和體驗，在內容上更能直接反映群眾的思想脈絡和社會的本質。

（6）自采信息渠道。自采信息是人們深入基層、深入實際親手采集來的信息。作為信息工作人員，要想向各級領導機關和領導同志提供有用、準確的信息，就要經常地做調查研究，而這種調查研究，與其它信息采集渠道相比，它有更強的目的性、針對性、及時性、有用性。

四、有的放矢的搞好信息上報

這個問題的核心是如何做好信息的加工處理，是信息工作的重要環節。信息工作的職能在于為上級領導、同級領導和基層搞好服務。因此，我們要把工作著力點放到如何有效地搞好服務上，使采編上報的各類信息具有一定的質量，符合領導的需求，具備一定的層次。做好信息上報工作，必須要把握好三個“點”。

1、扣緊關注點，報送適用型信息。所謂適用就是對路適用，而不是盲人瞎馬。要摸透上情，緊緊圍繞上級黨委的需求做好上報工作。中央十五屆六中全會召開后，各級把轉變工作作風擺上了非常重要的位置。因此如何轉變工作作風，成為當前信息工作的核心。圍繞轉變作風，信息科在抓好上報市委辦有關信息的同時，在下發刊物《滄縣快報》先后刊發了多篇這一類的信息。其中，有領導的言論信息，有各地的具體做法，還有階段性成果。例如第11期快報刊發姚官屯鄉黨委辦公室報送的《姚官屯鄉健全五項制度促村干部作風轉變》一文就很好。這五項制度是：①公開制度。堅持定期公開與村內的重大事項、重大決策、重大收支等隨時公開相結合。②村財鄉管制度。③述職制度。村干部定期向全體黨員、村民代表作述職報告，重點匯報財務收支情況，接受黨員、村民代表的質詢。④評議制度。⑤責任追究制度。村干部盲目決策造成經濟損失及重大影響的，鄉黨委視具體情況進行責任追究，增強村干部的責任感、使命感、服務意識。適用，還包含著適時的意思。前些天我省李真、薄紹銓等案件公判后，縣委辦信息科在第二天便報送了《滄縣把握“四度”扎實開展警示教育》，內容主要為宣傳求廣度、討論求高度、思路求深度、落實求力度，上報后即被市委辦《滄州快報》采用。又如，今年國家對整頓市場經濟秩序加大了工作力度，縣工商局在6月份上報了《整頓農資市場見成效》的信息，就是抓住了關注點。再如，今年來加快棗、草業發展是市縣農業結構調整的中心工作，特別是我縣召開動員大會后，有關鄉鎮很快就把本鄉如何貫徹落實會議精神、采取措施抓好本鄉棗草業的信息報送上來，而有的鄉鎮做了工作卻沒有報送信息，這說明信息人員的敏感性不高，還需在扣緊關注點上下功夫。

2、抓住閃光點，報送特色型信息。廣大信息工作者一定要把挖掘特色型信息作為提高上報質量、提升上報層次、提高上報采用率的一個突出環節來抓，努力開掘本鄉鎮、本部門的特色信息，在特色上下功夫，在特色上求成效。（1）抓工作亮點。如縣國稅局上報的《縣國稅局實現對增值稅納稅人集中征管》就是一個典型例子，集中征管使納稅人進了一個門，辦完全部事，信息充分體現了國稅局在服務納稅人、優化經濟發展環境上所做的工作。（2）抓工作熱點。如，在全縣上下發展牧草種植工作中，李天木鄉上報的加快棗草種植的信息，從建立組織、規劃種植、宣傳發動、預訂種苗、技術培訓、抓好調度六個方面道出了該鄉的工作，既有措施，又有進度，還可為其它鄉鎮借鑒，該信息上報后即被《滄縣快報》21期采用。（3）抓本地特點。如2001年7月份杜林鄉圍繞本鄉夏季稅費征收進度較快采定的信息，文字簡短，思路清晰，既定出了作法，又寫出了進度。信息內容是這樣的：①加強組織領導。成立了由鄉長任組長,有關站所負責人為成員的領導小組，實行副鄉級干部包片、一般干部包村責任制，做到一天一通報，兩天一調度。②深入宣傳發動。利用村廣播、宣傳欄、標語等形式對有關稅費政策法規進行宣傳，同時采取以會代訓的形式培訓村干部。③明確獎懲。根據村大小、難易程度分別規定征收期限，將每村完成情況與工作目標考核相掛鉤，獎勤罰懶。目前，該鄉已完成38個村征收任務。再如，薛官屯鄉上報的《“疏渠取土”有效制止宅基地亂挖亂占現象》，該鄉積極引導村班子利用疏浚溝渠取土，統一整墊村內空閑地，既有利于雨季溝渠引水蓄水，又制止了“空心村”和宅基地亂挖亂占問題，取得良好效果。目前，該鄉梅官屯村已疏通溝渠1500米，挖掘土方1.5萬立方米，平整村內空閑地6畝，統一發放宅基地12處。這條信息選題很刁也很準，措施有新意，有很強的借鑒意義。上報后即被滄縣快報2001年16期采用。

3、突破熱難點，報送問題型信息。（1）密切注視熱門信息。熱門信息指一段時期內群眾比較關注、群眾議論較多的信息。如，村民自治是我國農村政策的重要組成部分，村“兩委”換屆選舉工作已經在全國范圍內全面鋪開，有的同志采集了這樣的信息，《村委直選幾種現象不容忽視》，列舉的現象一是宗族大戶“近親繁殖”；二是惡勢力把持選舉；三是人才匱乏“矬中選優”；四是漠視權力隨心所欲。這些問題反映的比較切實、深入。（2）注意捕捉冷點信息。冷點信息就是人們不易關注、不易察覺的問題。比如，有這樣一條信息，《基層反映：考核評比中“上定下支”獎金的做法欠妥》，反映有些部門在對基層單位的考核評比中為表彰鼓勵先進，往往規定發放一定數額獎金，而獎金卻由自行解決，這種“上級請客，基層買單”的做法增強了基層財政壓力，影響了考核的嚴肅性。（3）善于捕捉小中見大的問題信息。例如，紀檢委報送的《滄縣反映：個別農村黨支部用集體經濟積累支付黨員黨費》。按時繳納黨費，是每名黨員應盡的義務，代交乍看是一件小事，但其負面影響不可忽視。一方面村集體積累只能用來發展經濟，興辦公益事業，不能挪作它用；另一方面，此舉弱化了黨員的黨性觀念，因此這一問題抓的“小”中見大，很有針對性。（4）采寫建議類信息。比如，縣公安局在加強系列農村變壓器被盜案偵破的同時，采寫了《縣公安局建議各鄉鎮、村強化防范措施協助公安機關切實加強對電力設施的保護》的信息，信息中既有案件發生的特點和嚴重性，也反映了本單位在案件偵破中的工作，并對各鄉鎮、村提出了忠懇的建議。

五、克服上報信息中存在的弊端

做好上報信息工作，當前，我縣信息上報工作中存在的問題主要有以下七個方面：

1、體式不正確，語言不對路。一部分鄉鎮、部門的辦公室人員還經常把黨政信息與新聞消息混為一談。如某單位上報的信息題目為《××鄉轉變作風二三事》、《××局舉辦乒乓球比賽》，信息內容也是大篇幅的對人物、事件的描寫，對事件的渲染等，這類信息都不會被采用。

2、內容平淡，了無新意。所報信息多為一般情況或適合于本級黨委了解的情況，既無新意，又無創意。造成這一問題主要是一些信息工作人員過于偏重信息數量，唯恐其少，“多多益善”，其實最后多歸于低效甚至無效勞動。比如，某鄉鎮上報的關于加強機關紀律作風整頓的信息，列舉了健全制度、加強學習等非常一般的常規的措施，內容平淡，無法采用。

3、貪大求全，要情淹沒。本來就一二點突出，非羅列個一二三四五六七，搞一個長信息，結果有個性的重要信息淹沒在無謂的烘托、陳述之中，甚至使一些重要信息給浪費掉。比如，某鄉上報的開展扶貧幫困活動的信息，選題很好也適時，可一看內容，多是虛的措施，甚至去了多少媒體、記者、這項工作的“重大”意義也寫上了，直到最后才寫了活動幫扶了多少貧困戶、采取的措施。因此，在快報編輯時只用了最后的一部分。所以，上報信息不要怕黨委政府的工作說不全，必須把信息中“含金量”最高、“閃光點”最亮的精華摘出來集中單報，才更便于被采用。否則，很容易被忽略。

4、空話連篇，例證不足。反映問題或工作情況，大原則、大道理一起往上搬，又是鋪墊、又是陳述，空話、大話、舊話充塞，有價值的情況少，例證不足，信息的可信度差。如某鄉上報的《××鄉明確經濟發展新思路》的信息，足足兩頁多，但多為老調常談，缺乏新觀點、新招數。比如，信息中講加強企業管理，說的是管理的重要意義和對企業發展能起到的作用，講規模，說的是企業上規模的必要性，看不見加強管理、壯大規模等所采取的具體措施。這樣的信息也無法采用。

5、觀點返銷，政策回歸。反映對上級政策的貫徹落實情況，從大標題到小標題，一溜上級文件的原文摘抄或縮寫，中間加幾個“要”、“一定”、“必須”之類的祈使詞，既無本地情況又無結合本地實際的具體措施，有的甚至把上級向下部署的東西再上報，忘記了信息服務對象是誰。

6、文不對題，將士分離。寫信息應切準主題，而主題一般都體現為標題。因此，也就是切準標題來寫。主題是“主將”，而內容是“兵士”。二者不能分離。但有些信息卻文不對題。如某鄉上報的《××采取硬措施加大農業投入力度》，按信息的標題，內容應該圍繞“加大農業投入力度”來寫，但實際寫的內容只是加強農業工作的幾條措施，而且很虛，全篇信息根本沒有涉及、體現“加大農業投入力度”這一點。

7、為爆冷門，刻意杜撰。有的信息工作人員，不是把主要精力用在圍繞黨委、政府中心工作和領導決策需要上去采編信息，而是一味地去搞冷門信息，獵奇信息，更有的憑信息人主觀臆造杜撰信息。其結果用心良苦，徒勞無功。

第四篇：2009.04.16如何做好政務信息的采編工作

政府工作部門如何做好政務信息的采編工作 政府工作部門的信息是政務信息的重要組成部分，為進一步搞好此項工作，提高部門信息質量，我們作了不懈地努力和有益地探索，并取得了可喜的成績：我局已連續三年榮獲全省建設系統政務信息工作第一名；連續三年被評為全市政務信息工作先進單位，其中有兩年為一等獎。究其原因，主要得益于著重抓了政務信息的采編工作，具體實施了“一二三四五六”信息工程。作為政府部門的兼職信息工作者，筆者結合工作實際，淺談幾點體會。

一、確定一個工作目標，搞好二個主要服務

在信息采編過程中，我們始終堅持一個工作原則和目標：不斷提高信息質量，從而提高上級信息部門的信息采用量，以發揮部門信息的最佳效能。為此，我們主動爭取領導支持，改善信息處理手段，給信息采編人員配備了傳呼機、傳真機、攝影、攝像機，下一步還將統一上政府政務信息網。同時，我局每年都制訂信息工作計劃，積極爭當信息工作先進。并建立健全了信息工作網絡，豐富信息來源，提高采編質量。還建立了一系列制度：定期報送制度、通報反饋制度、信息獎勵制度等，以確保采編工作順利進行。

為達到以上工作目標，我們在采編過程中，努力搞好“二個服務”：為領導服務，為基層服務。作為采編者，我們注意換位思考，為領導提供信息時，我們站在上級領導或本部門領導的高度，為領導精選一些高質量有參考價值的信息，為領導掌握情況、科學決策提供可靠依據。在為局機關、局屬單位和各縣（市）建設局編發信息簡報時，注意編發一些有指導推廣及借鑒意義的信息。切實發揮部門政務信息的雙向服務功能。

二、加強三個方面的努力，把握好信息的四大特點

市政府工作部門雖然沒有專設信息工作機構，連信息工作者也是兼職的，但既然兼負了一塊信息工作職責，每位部門信息工作者均要做好三個方面的努力，不斷提高人的素質這一關鍵的軟件水平，因為沒有高素質的信息采編者，就不會有高質量的信息產生。概況起來就是信息采編人員要在三個字上狠下功夫，即：勤、專、通。

勤：就是信息工作者要有強烈的敬業精神，高度的政治責任心和信息敏感性，做到勤了解、勤思考、勤動筆、勤報送、勤編發。近年來，我局每年采編的信息都近200條。

專：要不斷提高信息采編專業水平，加強學習，總結經驗，刻苦鉆研業務，對采編技術精益求精，培養出較強的洞察力和預測能力、綜合能力、文字表達能力。

通：要爭做一名通才，通曉本部門各行業的特點和專業術語，以及相關部門的有關專業情況，不斷豐富自己的知識面，做個“萬金油”，以提高信息采編的綜合能力和準確率。

同時，在采編過程中要注意把握好信息的四大特點：快、新、實、深。快：就是信息采編傳遞速度要快，有價值的信息如果能在領導需要時及時提供，就能提高信息的效用，發揮較大的社會效益和經濟效益。若延誤了時機，時過境遷再采編上報信息，那只能是“昔日黃花”，起不到應有的作用。如我局上報的洪水、臺風受災信息，就因上報迅速而被省府辦信息刊物采用。

新：新鮮，獨特，富有創新意義的典型性信息。部門工作都具有自己的特殊性，擁有人無我有的特色信息，每位部門信息工作者都應發揮部門優勢，從中多挖掘出一些新鮮信息。

實：實在，準確。要盡量做到客觀公正，喜憂兼報。堅決避免信息失實，杜絕誤導現象。這在采編過程中一定要嚴格把關。

深：精深。在采編信息過程中，要剔除表面現象，去粗取精，去偽存真，選準角度進行深加工，通過調研采編出深層次的信息。

三、充分發揮信息的五大性能，正確運用六種采編方法。

正確認識并充分發揮政務信息的性能，是信息采編人員的基本要求之一，我們在采編中十分注重掌握和運用政務信息的五大性能：預測性、綜合性、內部性、時效性、指導性。

預測性。依據事實，掌握客觀規律，通過調查研究和資料分析，采編出具有超前和預見性的信息。為領導決策提供具有參考價值的信息，為基層工作提供

富有借鑒意義的信息，使之能掌握主動。如前年底我局通過上級領導的講話，及省廳的有關動態，結合本地實際，預測房地產將成為新的經濟增長點，馬上編發若干信息，我市積極采取七項措施，使去年的房地產交易額提高了98%，為全省第一。

綜合性。采編人員要對大量的初級信息進行篩選和提煉，站在宏觀角度進行綜合處理，從廣度和精度上提高信息層次，使初級信息由“小”到“大”，反映出事物的概貌；由“散”到“全”，反映出事物的過程；出“淺”入“深”，反映出事物的本質，使信息更具真實全面性。如我局綜合的各地夏季供水情況，很快被上級信息部門采用。

內部性。政務信息具有一定的內部性，尤其是問題類的信息還具有一定的保密性，不能公開，而此類信息正是領導所關心的，上報采用率較高。為此，我們將內部性信息作為重點，專門組織力量采編一些反映類、建議類、問題類等內部性較強的信息上報，提高了信息的質量和采用率。

時效性。政務信息的時間和效應是成正比的，如果信息采編的時間不及時，許多效能就不能發揮。特別是各部門上報的同類信息，只要誰先報，上級信息部門就先采用誰的信息。在對下編發某類信息時，我們也確定一個截止時間，以確保信息應有的時效性。

指導性。部門信息刊物在對下編發信息時，具有一定的傾向性和指導性。所以我們重點及時編發一些領導講話、上級最新的政策和對策，本地和外地各項工作及改革的新舉措、新經驗，以拓寬有關領導的思路，在工作中少走彎路。

每個政府工作部門都有自己的政務信息網絡，各地上報本系統的信息較多，部門信息工作人員雖然是兼職的，但也不能只做“批發部”、“收發室”，而是要當好“加工廠”，進行深加工。同時，要伸長觸角，選準角度，經常采編一些別人沒有提供而又急需的信息。在采編過程中，學會正確運用六種采編法：網絡收集法、專題調研法、解剖對比法、積累發現法、跟蹤反饋法、現場觀察法。

網絡收集法。就是通過建立信息網絡來采集信息，這是一條信息采編主渠道。為此，我局建立了縱向上至 建設部、下至各縣（市）建設系統基層單位；

橫向有兄弟部門、各地（市）建設局的信息網絡，通過這些縱橫交錯的信息網絡，我們采編出了大量的信息。

專題調研法。針對工作生活中的熱點、難點問題，我們有針對性的選取典型事例進行調研，寫出有依據、有分析、有對策的調研信息。如我局上報的“我市建筑業墊資問題嚴重”、“我市勘察設計業的問題和對策”等調研信息，分別被市府辦信息刊物用在首條或單篇編發。

解剖對比法。對具有提煉加工價值的信息，我們可以抓住典型事例進行解剖分析，對信息構成體及相關事項進行縱向和橫向對比，從中引伸出相關聯的矛盾和問題，通過對這些內在的矛盾和問題分析解剖，揭示出更深刻的認識和道理，使掩蓋著的價值得以挖掘和揭示。

積累發現法。在工作中對那些離中心工作偏遠，時限性不強的信息進行適度的儲存積累，待時機適宜時直接輸出或達到一定容量后進行加工，使反饋的信息內容更加豐富、深刻。運用這種采編法時，要強化綜合意識，注意舉一反三，使信息“創新”。

跟蹤反饋法。對領導關注的重大事項、復雜工程、系統工程、重要部署，應采用跟蹤的方法進行連續系統地反映，定期反饋，以展示事物的發展性、動態性、結果性，顯示出信息的整體價值，給領導一個完整的“答案”。

現場觀察法。部門信息工作者一般都是辦公室工作人員，與領導和業務科室打交道比較多，接觸的事情也比較多。在平時的生活工作中，我們要憑自己的感官注意去聽、去看，以取得第一手信息資料。使用現場觀察法的優點是結果比較可靠，有時還能收集到其他方法無法獲得的信息資料。

[1999年，榮獲“聯通杯”金華市第七屆政務信息論文評比二等獎，并在會議上作口頭交流。]

作者：賈亦儉，現任浙江省金華市建設局辦公室（黨辦）主任、工會主席。

第五篇：提高政務信息質量有效服務領導決策

近年來,市政府辦公室的政務信息緊緊圍繞中心工作，強化制度、健全網絡、創新機制，采編數量、采用質量和傳輸手段有了新突破，實現了市政府領導要求“信息要有用”和政務信息工作上臺階、在全省評比進位次的目標。

一、明確定位，充分發揮信息整體效用時代進入信息社會，信息成為當今社會最基本的資源。政務信息是領導耳目的延伸，耳聰目明，決策離不開信息；政務信息是政務工作的靈魂，上傳下達，協調離不開信息；政務信息是夯實工作的載體，督察評比，落實離不開信息。信息工作是一項充分發揮整體合力的工作，這種合力主要來自：①市政府領導高度重視。主要領導經常過問，秘書長不斷為信息工作的開展創造良好環境。信息工作人員可列席和參加政府常務會、市長辦公會和市政府的重要活動，優先閱讀上級文件。②各個方面通力配合。辦公室內部建立全員辦信息的工作機制，充分挖掘了各業務科室的政務信息資源。建立了科室報送信息工作制度。③各級信息部門大力支持。各地、各部門的主要領導已經意識到信息報送是向領導匯報工作、反映情況、解決問題的有效途徑，督促本單位信息機構積極報送政務信息。

二、健全制度，全面提高信息報送數量一是完善制度。～年8月下發了《關于加強政務信息報送工作的緊急通知》；～年8月研究制定 了與之配套的《政務信息工作辦法（試行）》等相關制度，保障了政務信息工作的科學有序開展，并對各縣區（部門）的貫徹落實情況進行督促檢查通報。10月召開全市政府系統辦公室主任工作會，總結交流了信息工作經驗，對提高信息上報質量，加快信息化進程起到了推動作用。二是拓寬信息渠道。10縣區、26個市直部門和西安辦事處可以直接通過網絡報送信息。三是加大培訓力度。以會代訓20多人次；召開辦公室主任會、到縣區進行信息調研，就如何做好上報信息進行專題講座；開展對基層信息工作人員的調訓，提高信息報送水平。四是做好信息上報。圍繞市政府工作總體部署，有針對性地選擇專題，通過約稿和綜合等方式，進行深層次的挖掘，上報信息的采用率有所提高。

三、服務大局，不斷提高信息服務質量信息工作只有增強大局意識和政治敏感性，強化服務意識，緊緊圍繞大局和中心工作，才能更好地發揮參謀助手作用，提升工作的整體水平。同時，要以開拓的精神做好信息工作，在繼承中創新，在創新中繼承。一是加大超前性、預測性信息搜集、報送工作力度。圍繞藥水游三大主導產業建設組織編報信息。緊貼工作重點及領導關注熱點，主動挖掘編報可供領導決策參考的超前性、預測性信息。二是突出信息刊物的“政務”特色。三是提高信息效用。政務信息不同于一般的公文，必須要把信息的真實性、準確性放在首位，在編發過程中不斷總結經驗，提高水平。目前《政務信息專報》已成為各縣區、各部門向市政府領導匯報工作、反映情況的橋梁和紐帶。四是加大信息約稿力度。通過建立政務信息網絡，不僅為辦好《政務信息專報》擴大了信息源，同時，也使更多原汁原味的信息反饋上來，由此發現好的信息，再對各有關方面進行的約稿達1/3。報省信息約稿多達20篇。（作者單位：市政府辦公室）