第一篇：信訪穩定匯報

關于“兩會”期間信訪穩定工作匯報

根據區委、區政府要求，為確保“兩會”期間信訪安全無事故，XX集團統一思想，提高認識，積極加強內部安全穩定管理，全力做好信訪維穩工作。

首先，安排專人嚴抓信訪，將信訪穩定責任落實到人。要求信訪負責人保持高度政治敏感性，增強做好信訪維穩工作的責任感和主動性，明確工作任務，全面排查，摸準情況，確保信訪信息一日一報。集團確定一名專職信訪信息聯絡員，負責收集、匯總信訪信息，并與每日上午11點前報送至區信訪局，節假日不休。保持信息渠道暢通，確保應急情況能得到及時處理，消除信訪安全隱患。

其次，做好排查穩控工作，對可能影響信訪穩定的部分進行重點管理。提高工作的預見性和針對性，突出重點，突破難點，防患于未然。牢牢掌控信訪穩定工作的主動權，做到心中有數，排查有力，化解有效。與X名對越參戰的涉軍人員進行重點談話，摸清他們的思想動態，及時做好他們的思想工作，保證涉軍人員的思想穩定。農民工工資年前確保足額發放，解除農民工信訪穩定隱患。

集團整體經濟環境和諧穩定，全體工作人員思想穩定、態度端正、立場堅定，集團上下心齊氣順，確保信訪安全零事故。

第二篇：信訪穩定總結會匯報

xx縣煙草專賣局（分公司）

信訪穩定工作匯報

2010年，我縣局（分公司）信訪穩定工作在市局（公司）和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實上級關于信訪穩定工作會議精神，切實提高認識，把信訪穩定工作作為一項政治任務來抓，明確目標，落實責任，履行好自身的職責。緊緊圍繞大局穩定，切實把群眾反映的熱點問題，解決在基層，以杜絕赴京到省進市上訪，預防和控制越級上訪為重點，始終堅持領導包案責任制，落實信訪穩定“五個一”工作機制，確保了信訪大局的穩定。為臺前煙草經濟發展營造了和諧的環境。

一、當前信訪穩定工作面臨的形式

作為xx縣局，信訪穩定工作面臨的形勢依然嚴峻，主要表現在：行業用工分配制度改革和2007年規范勞動用工過程中被清退的臨時人員，特別行業用工分配制度改革對我縣局的沖擊和影響，個別在崗職工思想不穩定，特別是“兩會” 即將召開，在規范勞動用工中被清退的臨時人員隨時都有進市、進京上訪的可能。對于這些問題，縣局黨組將高度重視，結合實際，制定措施，狠抓落實，把問題解決在當地。確保在敏感時期沒有發生來自xx縣局的干擾。

二、當前信訪穩定工作存在的問題

（一）解決問題的力度有待進一步加強，一些同志解決問題怕得罪人，不敢碰硬，使得有些問題不能及時解決；

（二）對信訪問題的依法認定工作不到位，一些信訪問題不能得到及時處理。

（三）政策因素增加了信訪工作的難度。對新政策出臺后可能出現的情況預見不夠、準備不足，造成工作被動、威信降低、形象受損。有時因為執行政策不及時、不到位，損害了部分群眾的切身利益。

（四）個別人員法律意識淡薄。有的認為“機關越大頭兒越大，解決問題就越快”，于是千方百計越級上訪，制造不良影響。

（五）某些人員要求條件太高。對上訪事件，我縣局雖然采取了措施，對有關人員進行了安撫，對他們提出的一些條件和問題進行處理，但是對于某些過高的要求不能給予答復，這就導致這些人員情緒不滿。

三、下一步工作安排

在市局（公司）及縣委、縣政府有關部門的正確領導下，由于縣局（分公司）包案領導及責任人的共同努力下，2010年信訪穩定工作取得了一定的成績。但是在看到成績的同時，我們也深知，當前信訪穩定工作形勢依然嚴峻，在思想上仍然要高度重視、不能松懈，要把信訪穩定作為一項長期的工作來抓好落實。結合實際情況，我們將從以下幾方面做起：

（一）繼續實行領導接訪制度，暢通信訪渠道

安排好每天的接訪領導，對于群眾反映的問題，站在群眾的立場上依法、依規及時解決，對于存在的問題切實做到發現的早、控制的住、化解的好。同時定期、不定期開展不穩定因素排查化解工作，力求把穩定解決在萌芽狀態，解決在基層。

（二）增強創新意識，確立信訪工作的新思路。正確認識行業改革發展所帶來的一些企業中矛盾的必然性以及妥善處理這些矛盾的緊迫性，從而更加自覺地從全行業工作的大局出發，堅持把發展行業經濟作為解決各種矛盾的根本措施，把實現維護好國家、消費者、職工的根本利益作為處理信訪工作的根本目的，切實增強政治觀念、全局觀念、整體觀念和責任觀念，徹底扭轉信訪穩定工作的被動局面。

（三）健全工作機制，探索超前化解矛盾的新方法。通過貫徹落實《信訪條例》真正建立起對信訪工作整體重視，層層重視的穩定長效領導機制；分工負責，協調配合，齊抓共管的規范化運行機制；加強宏觀指導，明確目標要求，定期檢查考核的科學管理機制；堅持各項領導制度，嚴格實行工作通報和加強責任追究的監督制約機制。逐步建立信訪穩定評估機制，對于單位開展的任何工作或改革，都要事先進

行信訪評估，加強矛盾糾紛排查調處，切實從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生，確保行業大局穩定。

（四）強化依法治訪，開創信訪穩定工作的新局面。新的形勢和任務對信訪穩定工作提出了新的、更高要求，而做好信訪工作、維護行業穩定。要采取新形式、新舉措，加強信訪工作法制化建設，提高依法做好信訪工作的水平，不斷開創信訪穩定工作新局面。

二○一一年一月五日

第三篇：信訪穩定自查匯報

關于綜采隊第三季度信訪穩定工作排查情況匯報

為切實做好我礦信訪穩定工作，落實好信訪穩定工作制度，維護礦區穩定，促進區隊和諧，推動我礦文明建設的和諧發展，按照礦信訪科的通知要求，結合我隊實際，現將我隊第三季度信訪穩定工作排查情況匯報如下：

一、隊內隊務公開，職工獻計獻策

隊領導要求響應礦上級的號召，各項安全生產工作要做到群里群策，不搞一言堂，職工群眾能夠向隊提出自己的建議和意見，這大大提高了職工的生產積極性，同時，對于職工工資、福利等最直接最現實的利益問題，隊要求公示，并通過信訪穩定小組的審議通過實施，隊內職工并無因個人利益而抱有情緒。我隊整體情況穩定。

二、深入職工內部，摸底排查

通過信訪穩定領導小組超前信訪穩定工作，及時了解了掌握職工的思想動向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對職工提出關心的熱點、焦點、難點問題，及時解決，化凝釋惑，隊不能解決的及時上報。由于加強信訪穩定工作，同時，隊信訪穩定工作領導小組深入班組，深入工作現場，進行摸底排查，我隊沒有發現不穩定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個人上訪事件。

三、排查隱患立即整改，為職工謀福利

通過本次的摸底排查，我隊也發現了不足和缺陷，關于信訪穩定工作也有安全隱患，主要由于顧于安全生產，職工群眾并無將自己的真實想法向上級反應和溝通，為此隊信訪穩定小組決定，以后的各項工作按照隊信訪穩定工作制度進行實施，隊信訪穩定工作領導小組每月組織召開一次信訪穩定工作情況分析專題會議，學習貫徹落實上級對信訪穩定工作文件有關的法律法規，加強對職工宣傳教育，并對職工以誠相待，讓職工知道隊干部是信得過靠得住，讓職工清楚他們的難處一經提出，隊就會給予處理解決，凡是和職工利益相關的問題隊將全力以赴有效解決。，凡是有困難的職工隊將一如既往給予幫助，為了真正做好穩定職工隊伍思想工作，把各類不穩定因素苗頭消滅在萌芽狀態，為礦區持續穩定和諧做出了積極較大貢獻。

通過本次排查，我隊看到職工穩定的同時也看到我們的差距和不足，在以后的信訪穩定的工作中，我隊堅決做到開拓創新，務實進取，用新視角分析解決問題，有效解決矛盾，促進安全生產，腳踏實地，讓每一次決策都擲地有聲，讓我隊職工群眾得到實惠。

第四篇：切實做好全縣信訪穩定工作情況的匯報

關于切實做好全縣信訪穩定工作情況的匯報

一、繼續落實信訪工作領導責任制，規范和強化各級領導和部門責任

從今年年初開始，全縣各級按照縣委要求，進一步落實了信訪工作領導責任制。一是簽定信訪工作目標管理責任狀。年初3月份，縣委、縣政府同各鄉鎮及縣直、中直、省直等列檢單位簽定《***縣2006年信訪工作目標管理責任狀》，各鄉鎮及縣直、中直、省直各有關列檢單位按照信訪工作責任制要求同所屬二層機構及基層單位簽定了信訪責任狀，落實了信訪工作領導責任，[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn 找范文,到xiexiebang.com]做到了“一級抓一級、一級對一級負責”的信訪工作局面。二是對信訪工作后進單位實行“重點管理”和“黃牌警告”。經2005年全縣信訪工作年終目標考核評比，根據各列檢單位全年工作考核結果，上半年，縣委、縣政府對2005年考核評比中領導責任落實不到位，信訪工作被動排在最后一位的鄉鎮單位***鎮、縣直、省直部門排在最后兩位的***局共三個單位實行了信訪工作“重點管理”，對鄉鎮排在最后第二位的***鄉、縣直部門排在最后第二位的***局兩個單位實行了信訪工作“黃牌警告”，嚴肅了信訪工作責任制度。三是縣信訪工作領導小組上半年召開***次會議落實責任。在***月會議研究信訪疑難案件共***件；在***月會議研究處理信訪案件共***件，（其中包括越級進京、到省訪案件***件；提交信訪領導小組會議研究處理的***件）；在***月會議上，越級上訪量大、工作被動排在全縣前七名的單位主要領導進行了表態性發言。通過召開會議***次，落實了信訪案件具體責任部門的責任和辦理時限。四是印發了《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）》。參照省信訪工作領導小組印發《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）的通知》要求，我縣信訪工作領導小組根據全縣信訪工作實際情況，于***月印發了《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）》，進一步明確了工作責任，落實信訪工作領導責任制，促進信訪工作被動單位改進工作，依法有效解決群眾信訪問題。

二、堅持“預防為主，防患未然”的基本方針，規范矛盾糾紛調處工作

一是實行每月排查報表工作機制。各鄉鎮、部門每月***日前向信訪辦報送信訪矛盾問題排查月報表。將發生在本部門的信訪問題通過報表形式集中上報信訪辦，通過信訪辦整理后集中將全縣內存在的突出問題統一上報縣委、縣政府，使縣里能夠及時掌握全縣信訪情況。二是開展矛盾糾紛集中排查調處活動。1月1日至***月末，按照中央聯席會議、國家信訪局、省、市信訪聯席會議通知要求，縣信訪工作領導小組決定在全縣范圍內開展矛盾糾紛集中排查調處活動，通過排查活動將排查出的問題集中交辦到有關責任單位處理，工作效果較好。三是建立了鄉鎮、部門信訪信息員網絡體系。為有效預防信訪突發性問題，全縣信訪信息員網絡已經建立，信息員由鄉鎮的信訪干部及各村、屯干部擔任，縣直部門及所屬二層機構由具體信訪工作人員擔任，主要負責本區域內易發生或已發生的信訪苗頭和信訪矛盾問題的信息報送工作，此項工作從預防和控制信訪隱患方面工作發揮了重要作用。四是“訪調一體化”工作機制意見即將在全縣實施。為建立信訪工作長效機制，充分發揮新時期人民調解工作在化解社會矛盾糾紛、解決信訪問題、維護社會穩定中的作用，切實從源頭上解決信訪問題，根據國務院《信訪條例》及國家相關文件精神，結合全縣信訪工作實際，縣信訪辦、縣司法局已聯合起草了《關于在全縣基層建立“調訪一體化”工作機制的意見》，待縣里研究同意后實施。五是制定了***縣處置突發性群體訪、異常訪應急預案。為了及時妥善處置好縣域內群體訪和異常訪事件的發生。縣信訪辦根據《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國游行示威法》、《信訪條例》等法律法規及《哈爾濱市關于維護信訪秩序的通告》，制定了***縣處置突發性群體訪、異常訪應急預案，對全縣內各類信訪突發性、群體性問題制定了可行性、可操作性的具體措施、方法和步驟，已經縣政府常務會議討論通過，預計近期下發到鄉鎮、部門執行。

三、工作中存在的問題

從1至***月份我縣信訪工作看，以下問題比較突出。一是有些單位的領導對信訪工作重視程度不夠。有的單位和部門的領導對信訪工作不能親自過問、親自參與調查處理。信訪人來縣反映，在信訪過程中根本見不到單位的主要領導。有的單位和部門的領導政治敏感性不強，在國家、省、市重大活動期間，在縣委、縣政府多次強調做好不穩定因素和人員的排查和穩控工作的情況下，仍存著麻痹大意的思想，沒有采取有效的工作措施保持穩定。二是一部分初訪問題沒有得到及時解決。有些信訪群眾來縣反映，已經超過兩個月的期限，有權處理的行政機關仍然沒有出具處理意見，沒辦法，只能越級上訪了。這是一個較為普遍的問題。對于信訪案件的辦結期限，《條例》有明確的規定，在處理信訪問題上我們的單位和部門絕對不能主動違法。三是有的單位和部門在處理信訪問題時，不夠準確規范。1—***月份由于信訪問題調查的不實，處理意見不準確等原因，被縣信訪案件復查領導小組退回重新處理的信訪案件兩件。一些單位和部門在承辦上級交辦的信訪案件后，上報的處理意見沒有使用正式文件和加蓋公章，被要求重新上報。由于工作的不認真、不規范，既造成了一定的影響又增加了行政成本。四是一些纏訪，鬧訪的人員得不到處罰。有些信訪群眾在拿到處理意見后，不走三級終結的信訪程序直接越級上訪。有些信訪群眾在超過條例規定期限后又申請復查和復核，有些信訪群眾反映的信訪問題已拿到縣政府的復查意

見，但由于市政府沒有成立復核機關，得不到復核就越級上訪。還有部分信訪群眾到中南海地區滯留，到外國使館區告洋狀給政府施加壓力，以達到自己的目的。由于沒有制度規定，這些纏訪、鬧訪的人員得不到及時的處罰。給我縣帶來一定的負面影響。

四、下步工作打算

對于做好下步工作，我們有以下建議和想法一是進一步落實信訪工作領導責任制。各鄉鎮、各部門要落實黨政領導定期研究信訪工作制度，接待群眾來訪制度和包案制度、閱讀群眾來信制度。對群眾反映的問題要細心聽取，認真解決，妥善處理。要堅持“屬地管理、分級負責”的原則，要一級抓一級，一級對一級負責，努力形成齊抓共管的大信訪格局。二是進一步落實矛盾糾紛排查制度。各鄉鎮、各部門要加大信訪不穩定因素的排查力度，在工作目標上，堅持化解矛盾促穩定，確保穩定求發展；在工作原則上，堅持及時排查，各負其責，預防為主，依法處理；在工作措施上，堅持沒有問題抓預防，潛在問題抓排查，發現問題抓調處。出現問題抓治理。三是進一步落實信訪問題調處制度。各鄉鎮、各部門繼續推行“首問責任制”，強化“三初”問題的處理，要強化措施，加大力度，提前介入、超前化解，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。使來信、來電不轉化為來訪，使初訪不轉化為重訪，使個訪不轉化為集體訪。把信訪問題化解在基層，把上訪人穩定在當地，避免越級訪、異常訪的發生。四是進一步落實責任追究制度。一方面，各鄉鎮、各部門年初都簽訂了信訪工作目標管理責任狀，信訪工作實行量化管理，并列為干部考核的重要內容。按照我縣《七個必須追究制度》的規定，對由于工作失誤引發信訪問題和在信訪問題處理過程中有重大錯誤的工作人員將進行責任追究，嚴肅處理。另一方面，在向信訪群眾加大條例宣傳力度的同時，建設由公安機關制定相關制度，對纏訪、鬧訪的人員進訓戒談話，對情況嚴重的給予行政處罰。五是進一步提高信訪干部隊伍素質。建議在二季度內舉辦全縣信訪干部培訓班，提高全縣信訪干部的業務水平，促進信訪工作的程序化、規范化。

第五篇：2019年優秀信訪穩定工作總結-

2019年優秀信訪穩定工作總結-范文匯編

優秀的信訪穩定工作總結應該要真實，簡潔的呈現出來。下面是小編為大家搜集整理出來的有關于2017年優秀信訪穩定工作總結范文，歡迎閱讀!

2017年優秀信訪穩定工作總結【1】

根據《XX市20xx共同目標》、《中共XX縣委關于印發〈20xx年工作要點〉的通知》(江委發〔20xx〕6號)和《XX縣20xx年維護社會穩定工作要點》(江穩辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉維穩工作按照省、市、縣的要求，以維護社會穩定為首要任務，以深入開展嚴打整治活動為重點，以構建和諧社會，打造平安XX、和諧XX為目標，認真落實了社會治安綜合治理的各項措施，有力的地維護了我鄉的社會穩定，為我鄉的經濟建設和各項社會事業的發展營造了一個良好的社會環境，現將我鄉20xx年的維穩工作情況總結如下：

一、領導重視，機構健全

鄉黨委、政府高度重視，把維護社會穩定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實施方案，與各村簽訂了維護社會穩定工作責任書。鄉黨委、政府還成立了維穩工作領導小組和矛盾糾紛排查調處工作領導小組，全鄉各村(社區)也分別成立了調解領導小組。

二、制度完善，責任明確

1、建立健全了規章制度。一是對維護社會穩定工作實行了目標管理責任制，強化了領導責任制;二是認真制訂了維護社會穩定工作預案;三是加強了情報信息工作，從鄉到各村、責任單位都建立了信息網絡，并嚴格了報送制度;四是認真解決社會難點熱點問題，為群眾辦好事、辦實事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀律，把每周五訂為書記接待日。

2、進一步落實了領導責任制，層層簽訂了責任書。鄉黨委、政府與全鄉19個行政村、2個社區及鄉屬各企事業單位、學校分別簽訂了維穩工作責任書。

三、認真落實與完善維護社會穩定工作措施

1、加大了維穩工作宣傳力度，增強了廣大群眾的參與意識和創建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機結合起來，重點開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創建為內容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護社會穩定的方針、政策、法律、法規，宣傳見義勇為的先進事跡，宣傳全鄉治安面貌改觀和嚴打整治成果等。

2、加強對干部的業務素質培訓。采取逐級培訓的辦法，提高干部的業務素質。

四、加強矛盾糾紛排查，維護社會穩定

1、落實專人負責矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區)每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉綜治辦，對需要協助處理的，鄉綜治辦派人協助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當事人滿意。

2、認真抓好維穩包案工作和來信來訪工作。

五、維護政治穩定，鞏固執政黨的地位

1、高度重視國家安全人民防線建設和保密工作，認真開展國家安全教育，加強對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實做好防策反工作。

2、堅決防范和打擊非法組黨結社，切實加強對社團登記管理。

3、認真開展防邪工作，進一步做好深挖打擊、教育轉化和宣傳揭批，加強對重點人員的監控，確保發輪功人員零進京、零聚集和廣播電視零插播。

20xx年我鄉維穩工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續努力并做好以下工作：一是認真總結過去的經驗和教訓，制定出來年的工作計劃;二是加強維穩包案工作，落實穩控措施，做好來信來訪工作的處理，切實為群眾辦好事、辦實事;三是加矛盾糾紛排查調處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護社會穩定;四是繼續抓好防邪工作，加強對重點人員的監控;五是采取多種形式加強宣傳教育，在村(社)學校設宣傳點，全面宣傳維護社會穩定的方針、政策、法律、法規。

2017年優秀信訪穩定工作總結【2】

半年來,綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：

一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任

我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。

二、加大矛調力度，全力維護社會穩定

針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的兩會冰災奧運火炬通過等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和零報告的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。15月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。

三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施

平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向承諾制，深化群防群治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞突出踐行科學發展觀的要求，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是完善雙向承諾制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。15月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化群防群治隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強群防群治工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，最大限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。

2017年優秀信訪穩定工作總結【3】

20xx即將過去，一年來社區兩委認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，我社區信訪工作在街道主管部門的指導下，以三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會和推進成都實驗區建設的戰略任務，堅持以民為本，為民解圍宗旨，按照成華信聯[2XXX]2號文件《成華區群眾和信訪工作逐級負責責任追究實施辦法》和青龍工委[2XXX]90號《關于構建全轄區社會矛盾糾紛大調解體系》建立群眾信訪指導工作站的實施意見，切實維護青龍轄區經濟發展，社會和諧穩定的良好環境，現就我社區一年來的信訪工作的情況簡要總結如下：

社區兩委高度重視，狠抓落實、加強領導。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標責任書精神，將信訪工作納入社區兩委的重要工作議程，按照屬地管理、逐級負責、誰主管、誰負責的原則，充分發揮信訪調處職能，切實加強信訪指導工作，有效預防和減少社會矛盾糾紛，及時化解矛盾，不斷增強居民的信訪觀念，圍繞黨的十七大精神統籌城鄉綜合配套改革試驗區，建設一流的信訪環境，做到認真接待群眾，做好登記等，責任明確，任務落實，使我社區信訪工作得到順利開展。

在具體工作中，社區兩委首先抓了組織建設工作，按照居(村)民委員會組織法，社區各職能組織機構健全，各項規章制度規范上墻。同時，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規的學習和宣傳力度，使社區的各項工作更加規范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區群團干部的綜合素質。與此同時，社區兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學習和宣傳了信訪條例，使本轄區廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時間組織1組、8組組長及代表進行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區內發生了個別居民進京非正常上訪、重復上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區共接待和受理過信訪代理事項4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項。

在城鄉環境綜合治理工作方面，認真配合街辦信訪部門的工作，對轄區內重點院校、路段、市場、車站、商家店鋪進行環境整治宣傳，組織工作人員進行文明勸導、宣傳、發放標語、信訪條例等資料共計200余份，并采取了流動和定點宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護自身權益的思想。

今后，我們將進一步把社區信訪接待調處工作提到一個新的高度，納入社區兩委日常工作議程。確保人員、場地、經費的落實，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質、業務能力和工作水平、依法代理各類信訪事項、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護社會穩定和促進轄區經濟建設充分發揮信訪接待調處的作用。