第一篇：忽視信用管理

）忽視信用管理，缺乏風(fēng)險防范意識

在我國長達幾十年的計劃經(jīng)濟體制下，社會上只有一種信用，那就是國家信用。工廠生產(chǎn)什么、銷售什么、往來資金如何結(jié)算等事項都是由中央計劃者統(tǒng)一安排，交易雙方都是屬國家所有，企業(yè)根本不需要擔(dān)心大量應(yīng)收賬款是否能及時收回以及賬款囤積造成的后果。然而，經(jīng)過了20多年的改革和開放，我國已基本步入了市場經(jīng)濟的軌道，市場經(jīng)濟，“信用為本”，但由于目前我國正處在市場經(jīng)濟初級階段，社會信用體系尚未建立，法制基礎(chǔ)也比較薄弱，再加上地方保護主義的泛濫，使得我國信用短缺現(xiàn)象大量存在，如企業(yè)間的資金拖欠、三角債、坑蒙拐騙、呆賬壞賬等層出不窮，就連被稱為“經(jīng)濟警察”的會計師事務(wù)所也失信和造假，而企業(yè)經(jīng)營者對于社會上出現(xiàn)的信用短缺現(xiàn)象孰視無睹，在銷售上仍存在著僥幸心理，未對客戶資信情況作深入調(diào)查，就急于想和對方成交，這樣做雖然賬面上的銷售額有所攀升，但企業(yè)反而不會多賺錢，為什么？因為企業(yè)忽視了應(yīng)收賬款不能及時收回所帶來的風(fēng)險。試想想，假設(shè)一個企業(yè)平均稅前利潤是5%，如果他有10萬元的貨款因為管理不善等原因而成為了壞賬的話，為了彌補損失，需增加多少銷售額才能彌補虧損呢？答案是200萬元。在利潤率較低的今天，別說是壞賬這個無底洞，就連貨款拖延造成的資金成本，也同樣能吞噬掉企業(yè)幾個月的利潤。例如去年北京中關(guān)村儀科慧光公司倒閉案就很能夠說明問題。儀科慧光公司的財務(wù)狀況非常糟糕，一直是負(fù)債經(jīng)營，而且為了營業(yè)額看好不惜高價進貨，低價銷售，窟窿越來越大。從信用管理角度來看，這是一家“高風(fēng)險”公司，不能與其做生意，更不能賒銷了，可是包括聯(lián)想、方正、紫光等上百家公司把貨物賒銷給儀科慧光公司，竟然沒有一家公司認(rèn)真、定期考核他的信用狀況。結(jié)果，儀科慧光公司倒閉了，拖欠貨款三千多萬元，使這上百家公司蒙受巨大損失。

第二篇：信用管理自查報告

信用管理自查報告

在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持下，我們公司的信用管理理念不斷成熟，信用管理制度逐漸完善，在誠信經(jīng)營的道路上，我們的步伐更加穩(wěn)健，2013年已經(jīng)結(jié)束，我們公司信用管理工作仍在進行，在對往日工作的細致回顧中，我們總結(jié)如下：

一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念，日益強化企業(yè)的誠信意識

誠實守信，重諾實行是中華民族的美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本，市場經(jīng)濟條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟的基本準(zhǔn)則，沒有信用，公司的業(yè)務(wù)根基就用動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經(jīng)濟所淘汰，我公司在今后

要更加充分地發(fā)揮職能作用，扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，增強全公司的誠信意識和品牌意識。

為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門，由辦公室全面負(fù)責(zé)此項工作，制定完善的，有針對性的信用管理制度，并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。

我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實，并加強企業(yè)自身建設(shè)，在公司廣大干部職工中，倡導(dǎo)誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì)，使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向，抵制失信行為自律，追求企業(yè)信譽，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進企業(yè)的發(fā)展，與此同時我司非常注重加強行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督，搞好與各職能部門間的分工協(xié)作，確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。

二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定，切實達標(biāo)依法經(jīng)營

我公司現(xiàn)擁有房屋建設(shè)施工總承包壹級資質(zhì)，擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團隊。公司連續(xù)多年引進應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才，職工總數(shù)達1800多人，其中有職稱的工程技術(shù)人員200多人，經(jīng)濟管理人員超過30人，人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度，從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理，績效考核都有一套完備的管理流程，這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障。

我司自成立以來承包了許多工程，在施工過程中無任何不良違法行為，對工程款嚴(yán)格按照規(guī)定計價取費，建設(shè)單位對我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿意，并給予了高度地評價，為此我公司良好企業(yè)信譽得到了進一步的印證，同時公司的經(jīng)濟效益也得到哦了大幅提高，2013年工程結(jié)算收入達到 億元，凈資產(chǎn)近

萬元，納稅總額也超過 萬元，今后我們將更加努力，爭取進一步提高施工質(zhì)量以實現(xiàn)更大的企業(yè)價值。

三、注重企業(yè)科學(xué)管理，確保合同履約率

1． 嚴(yán)格有效的項目管理措施

公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀，各項目部工作由項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，項目經(jīng)

理對內(nèi)嚴(yán)把各職能機構(gòu)關(guān)口，監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項工作，對外主動配合甲方和監(jiān)理單位，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，各方面嚴(yán)格遵守項目管理規(guī)范，妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù)，到目前為止，我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工，工程合格率100%，優(yōu)良率達80%以上。

2． 規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作

公司陳述所有交付工程無一不受好評，合同履約率、質(zhì)量合格率均100%，并在所有施

工過程中無任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個項目部設(shè)置了專業(yè)的管理機構(gòu)，并配備了專職質(zhì)量員、安全員，所有項目部人員都按要求持證上崗，各項目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)章制度落實各項管理工作，及時排除安全隱患，確保工程各個環(huán)節(jié)進程順利，同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓(xùn)、考核，有執(zhí)行有監(jiān)督，質(zhì)量可靠，安全生產(chǎn)也就進一步的保障。

工作的重中之重就是安全生產(chǎn)，這是建筑施工的關(guān)鍵所在，因此，我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕任何事故的發(fā)生。

工程驗收合格交付建設(shè)單位后，我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時處理各種問題，各面做好售后服務(wù)，絕不借故拖延，影響使用單位的正常使用。

此外我公司已獲得

認(rèn)證。

3． 完善公司的合同管理制度

我公司為各項目部都配備各專門的資料員，負(fù)責(zé)項目部資料的規(guī)則，整理等相關(guān)工作，妥善保管項目部證章，并按要求將項目履約信息，按時上報公司，定期到公司財務(wù)對賬等，使合同履行全面受控，保證合同履約率，以期每一個完工的項目卻能達到顧客滿意。

4． 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動合同法

自信合同出臺以來，我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法，依法與員工簽訂勞動合同，為員工依法納稅各種社會保險，保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù)，為公司的正常經(jīng)營發(fā)展解決了后顧之憂，也讓員工更踏實勤奮地工作，這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的以達前提。

5． 重視勞務(wù)分包管理

對于勞務(wù)分包部分，我公司始終按照國家相關(guān)規(guī)定依法按時支付勞務(wù)工資，無挪用、拖

欠勞務(wù)費等不良記錄，對于勞務(wù)人員，我們依法采取實名制持證上崗，所有人員資料均建檔保存，并積極配合計劃生育部門的工作，做好計劃生育流動人口等標(biāo)案工作。

四、遵紀(jì)守法，維護良好的社會信用

有了規(guī)范的經(jīng)營體制，有了科學(xué)的管理制度，有了高素質(zhì)的運作團隊，秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，我公司在十幾年的成長過程中，始終合法經(jīng)營，依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質(zhì)量事故及安全事故，這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)，我公司已于2013年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業(yè)，這既是對我們以往工作成績的肯定，也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心，當(dāng)然，我們工作還存在很多不足，我們公司會在日后的工作中，不斷通過實踐總結(jié)，及時改進更新，以求在誠信經(jīng)營的旅途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為社會創(chuàng)造更多的價值。

第三篇：信用管理自查報告

2014-2015信用管理自查報告

近年來在競爭激烈的市場下，公司始終恪守“堅持標(biāo)準(zhǔn)，真誠服務(wù)建社會滿意工程”的質(zhì)量方針，守法經(jīng)營，堅持售后服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷開拓市場，守合同，重信用，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。主要從以下幾個方面開展工作：

一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念，日益強化企業(yè)的誠信意識

誠實守信，重諾實行是中華民族的美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本，市場經(jīng)濟條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟的基本準(zhǔn)則，沒有信用，公司的業(yè)務(wù)根基就用動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經(jīng)濟所淘汰，我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用，扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，增強全公司的誠信意識和品牌意識。

為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門，由辦公室全面負(fù)責(zé)此項工作，制定完善的，有針對性的信用管理制度，并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。

我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實，并加強企業(yè)自身建設(shè)，在公司廣大干部職工中，倡導(dǎo)誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì)，使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向，抵制失信行為自律，追求企業(yè)信譽，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進企業(yè)的發(fā)展，與此同時我司非常注重加強行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督，搞好與各職能部門間的分工協(xié)作，確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。

二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定，切實達標(biāo)依法經(jīng)營

我公司擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團隊。公司連續(xù)多年引進應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的IT專業(yè)人才，職工總數(shù)達22人，經(jīng)濟管理人員3人，人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度，從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理，績效考核都有一套完備的管理流程，這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障。

三、注重企業(yè)科學(xué)管理，確保合同履約率

1． 嚴(yán)格有效的項目管理措施

公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀，各項目部工作由項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理對內(nèi)嚴(yán)把各職能機構(gòu)關(guān)口，監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項工作，對外主動配合甲方和監(jiān)理單位，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，各方面嚴(yán)格遵守項目管理規(guī)范，妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù)，到目前為止，我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工。

2． 規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作

公司陳述所有交付工程無一不受好評，合同履約率、質(zhì)量合格率均100%，并在所有施工過程中無任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個項目部設(shè)置了專業(yè)的管理機構(gòu)，并配備了專職質(zhì)量員、安全員，所有項目部人員都按要求持證上崗，各項目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)章制度落實各項管理工作，及時排除安全隱患，確保工程各個環(huán)節(jié)進程順利，同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓(xùn)、考核，有執(zhí)行有監(jiān)督，質(zhì)量可靠，安全生產(chǎn)也就進一步的保障。

工作的重中之重就是安全生產(chǎn)，這是施工的關(guān)鍵所在，因此，我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕任何事故的發(fā)生。

工程驗收合格交付建設(shè)單位后，我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時處理各種問題，各面做好售后服務(wù)，絕不借故拖延，影響使用單位的正常使用。

3． 完善公司的合同管理制度

我公司為各項目部都配備各專門的資料員，負(fù)責(zé)項目部資料的規(guī)則，整理等相關(guān)工作，妥善保管項目部證章，并按要求將項目履約信息，按時上報公司，定期到公司財務(wù)對賬等，使合同履行全面受控，保證合同履約率，以期每一個完工的項目卻能達到顧客滿意。

4． 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動合同法

自新勞動合同出臺以來，我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法，依法與員工簽訂勞動合同，為員工依法納稅各種社會保險，保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù)，為公司的正常經(jīng)營發(fā)展解決了后顧之憂，也讓員工更踏實勤奮地工作，這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的以達前提。

四、遵紀(jì)守法，維護良好的社會信用 有了規(guī)范的經(jīng)營體制，有了科學(xué)的管理制度，有了高素質(zhì)的運作團隊，秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，我公司在十幾年的成長過程中，始終合法經(jīng)營，依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質(zhì)量事故及安全事故，這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)。當(dāng)然，我們工作還存在很多不足，我們公司會在日后的工作中，不斷通過實踐總結(jié)，及時改進更新，以求在誠信經(jīng)營的旅途中更上一層樓，在IT行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為社會創(chuàng)造更多的價值。

郴州市祥聯(lián)貿(mào)易有限公司

2016年3月25日

第四篇：信用管理自查報告

信用管理自查報告

在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持下，我們公司的信用管理理念不斷成熟，信用管理制度逐漸完善，在誠信經(jīng)營的道路上，我們的步伐更加穩(wěn)健，2013年已經(jīng)結(jié)束，我們公司信用管理工作仍在進行，在對往日工作的細致回顧中，我們總結(jié)如下：

一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念，日益強化企業(yè)的誠信意識

誠實守信，重諾實行是中華民族的美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本，市場經(jīng)濟條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟的基本準(zhǔn)則，沒有信用，公司的業(yè)務(wù)根基就用動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經(jīng)濟所淘汰，我公司在今后 要更加充分地發(fā)揮職能作用，扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，增強全公司的誠信意識和品牌意識。

為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門，由辦公室全面負(fù)責(zé)此項工作，制定完善的，有針對性的信用管理制度，并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。

我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實，并加強企業(yè)自身建設(shè)，在公司廣大干部職工中，倡導(dǎo)誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì)，使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向，抵制失信行為自律，追求企業(yè)信譽，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進企業(yè)的發(fā)展，與此同時我司非常注重加強行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督，搞好與各職能部門間的分工協(xié)作，確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。

二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定，切實達標(biāo)依法經(jīng)營

我公司現(xiàn)擁有房屋建設(shè)施工總承包壹級資質(zhì)，擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團隊。公司連續(xù)多年引進應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才，職工總數(shù)達1800多人，其中有職稱的工程技術(shù)人員200多人，經(jīng)濟管理人員超過30人，人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度，從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理，績效考核都有一套完備的管理流程，這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障。

我司自成立以來承包了許多工程，在施工過程中無任何不良違法行為，對工程款嚴(yán)格按照規(guī)定計價取費，建設(shè)單位對我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿意，并給予了高度地評價，為此我公司良好企業(yè)信譽得到了進一步的印證，同時公司的經(jīng)濟效益也得到哦了大幅提高，2013年工程結(jié)算收入達到億元，凈資產(chǎn)近

萬元，納稅總額也超過萬元，今后我們將更加努力，爭取進一步提高施工質(zhì)量以實現(xiàn)更大的企業(yè)價值。

三、注重企業(yè)科學(xué)管理，確保合同履約率

1． 嚴(yán)格有效的項目管理措施

公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀，各項目部工作由項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，項目經(jīng) 理對內(nèi)嚴(yán)把各職能機構(gòu)關(guān)口，監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項工作，對外主動配合甲方和監(jiān)理單位，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，各方面嚴(yán)格遵守項目管理規(guī)范，妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù)，到目前為止，我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工，工程合格率100%，優(yōu)良率達80%以上。

2． 規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作

公司陳述所有交付工程無一不受好評，合同履約率、質(zhì)量合格率均100%，并在所有施 工過程中無任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個項目部設(shè)置了專業(yè)的管理機構(gòu)，并配備了專職質(zhì)量員、安全員，所有項目部人員都按要求持證上崗，各項目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)

章制度落實各項管理工作，及時排除安全隱患，確保工程各個環(huán)節(jié)進程順利，同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓(xùn)、考核，有執(zhí)行有監(jiān)督，質(zhì)量可靠，安全生產(chǎn)也就進一步的保障。

工作的重中之重就是安全生產(chǎn)，這是建筑施工的關(guān)鍵所在，因此，我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕任何事故的發(fā)生。

工程驗收合格交付建設(shè)單位后，我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時處理各種問題，各面做好售后服務(wù)，絕不借故拖延，影響使用單位的正常使用。

此外我公司已獲得認(rèn)證。

3． 完善公司的合同管理制度

我公司為各項目部都配備各專門的資料員，負(fù)責(zé)項目部資料的規(guī)則，整理等相關(guān)工作，妥善保管項目部證章，并按要求將項目履約信息，按時上報公司，定期到公司財務(wù)對賬等，使合同履行全面受控，保證合同履約率，以期每一個完工的項目卻能達到顧客滿意。

4． 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動合同法

自信合同出臺以來，我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法，依法與員工簽訂勞動合同，為員工依法納稅各種社會保險，保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù)，為公司的正常經(jīng)營發(fā)展解決了后顧之憂，也讓員工更踏實勤奮地工作，這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的以達前提。

5． 重視勞務(wù)分包管理

對于勞務(wù)分包部分，我公司始終按照國家相關(guān)規(guī)定依法按時支付勞務(wù)工資，無挪用、拖 欠勞務(wù)費等不良記錄，對于勞務(wù)人員，我們依法采取實名制持證上崗，所有人員資料均建檔保存，并積極配合計劃生育部門的工作，做好計劃生育流動人口等標(biāo)案工作。

四、遵紀(jì)守法，維護良好的社會信用

有了規(guī)范的經(jīng)營體制，有了科學(xué)的管理制度，有了高素質(zhì)的運作團隊，秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，我公司在十幾年的成長過程中，始終合法經(jīng)營，依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質(zhì)量事故及安全事故，這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)，我公司已于2013年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業(yè)，這既是對我們以往工作成績的肯定，也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心，當(dāng)然，我們工作還存在很多不足，我們公司會在日后的工作中，不斷通過實踐總結(jié)，及時改進更新，以求在誠信經(jīng)營的旅途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為社會創(chuàng)造更多的價值。

第五篇：信用管理業(yè)務(wù)流程

信用管理業(yè)務(wù)流程

一、流程摘要

?

流程名稱及編碼：信用管理業(yè)務(wù)流程

?

控制點：

客戶信用等級評估表、客戶信用銷售審批表、信用賬款清收

?

涉及的部門：財務(wù)部、銷售部

?

定時：隨時

二、流程描述：

本流程適用于業(yè)務(wù)經(jīng)理對客戶信用信用等級進行評估，產(chǎn)品總經(jīng)理審批信用等級；產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理填報信用申請審批表申請信用；經(jīng)批準(zhǔn)的信用交公司會計維護；公司會計按批準(zhǔn)的信用政策進行發(fā)貨控制和應(yīng)收賬款管理的業(yè)務(wù)。

三、角色清單

角色編碼

角色名稱

角色職責(zé)

業(yè)務(wù)經(jīng)理

收集客戶資料、客戶信用等級評定、填報信用銷售申請審批表、反饋信用額度、帳期、應(yīng)收賬款清收

總經(jīng)理

審核信用等級評定表、申請審批表、應(yīng)收賬款管理

會計

提出信用評估意見、反映信用申請時客戶應(yīng)收賬款狀況、應(yīng)收賬款管理

四、流程步驟

1.業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)信用銷售政策對客戶進行考察、篩選，初步確定信用銷售客戶。

2．業(yè)務(wù)經(jīng)理對滿足初審要求且需申請信用銷售的客戶，收集客戶資料填寫客戶信用等級評估表。

3．會計對客戶信用登記評估提出審核意見。

4.總經(jīng)理審核產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫的客戶信用等級評估表。

5．業(yè)務(wù)經(jīng)理將客戶資料及其信用等級評估表交財務(wù)部備案；同時填寫客戶信用銷售申請審批表交會計會審。

6．會計在客戶信用銷售申請審批表上說明客戶前期應(yīng)收賬款管理狀況，確認(rèn)當(dāng)前應(yīng)收賬款金額及帳齡。

7．業(yè)務(wù)經(jīng)理將客戶信用銷售申請審批表報總經(jīng)理審批并反饋給公司會計。

8．分會計根據(jù)反饋的客戶信用額度及賬期等信息維護管理。

9．業(yè)務(wù)經(jīng)理按信用銷售政策及時催收客戶的應(yīng)收帳款。

10．如不能及時清收的判斷是否為問題賬款，如不是繼續(xù)清收，如是及時整理相關(guān)資料將問題帳款上報會計總經(jīng)理。

文檔內(nèi)容僅供參考