第一篇：信心力量對營銷管理工作的幫助

信心力量對營銷管理工作的幫助

有這樣一個小故事：三個商人被困在沙漠中，迷失了方向，這時，上帝突然出現(xiàn)了，并且許諾滿足三個商人每人一個愿望，第一個商人的愿望是要一口袋金幣，第二個人要上帝幫他走出沙漠，第三個人則要上帝賜給他信心，結果第一個商人本就精疲力竭，在增加了一袋金幣的重量，不久就累死在了沙漠中，第二個人被上帝送出了沙漠，第三個人憑借上帝賜予的信心，走出了沙漠。故事講到這里大家可能會問，同樣是走出沙漠，第三個人為什么不選擇也讓上帝把他帶出沙漠呢，非要自己費力走出沙漠？因為，信心不僅幫助第三個商人走出了沙漠，更在他以后的人生中幫助他度過了無數(shù)的難關，獲得了更大的成功。信心比金子重要，比技巧重要，因為，有了信心，上帝就永遠在你身邊幫助你。

信心是一種力量

信心是一個很奇妙的東西，每個人與生俱來的都具有自信，但是自信被喚醒了多少卻各不相同。隨著信心的增加，上帝會為你打開更多的機會與成功之門，反之，沒有信心時，自己反倒關上了上帝為自己開啟的門。小到一個個體的人，大到一個組織，一個民族，一個國家，信心是脊梁，是靈魂。有了自信，你才能夠感覺到自己的能力，發(fā)揮出自己全部的力量。相關組織做過全球各國國民的信心指數(shù)調查，其中，日本、韓國的國民信心指數(shù)遠高于中國，信心讓國土面積小于中國25倍以上，人口僅為中國1/10的日本在二戰(zhàn)戰(zhàn)敗后的短短幾十年時間里成為世界第二經(jīng)濟強國，最近，同樣是二戰(zhàn)中飽受摧殘，國土面積小于中國近百倍的韓國更自信的宣稱要進入世界前七強。

自信的態(tài)度可以讓我們發(fā)現(xiàn)更多的機會，因為，自信者看問題的態(tài)度更積極，擁有充分自信心的人往往不屈不撓、奮發(fā)向上，更能把握住機會，成功的幾率自然更高，可以說，自信意味著已成功了一半。在競技場或戰(zhàn)場上，強者會戰(zhàn)勝弱者，當兩強相遇，則勇者勝出，而勇氣的基礎就是信心。對于一個組織而言也是如此，全員都充滿信心時就可以發(fā)揮出超常的能力，使組織能夠快速發(fā)展或平穩(wěn)度過危難與困境。

心理學中有一個“幸運之輪”的觀點，說的是我們可能不知不覺間陷入一個凡事都很順利，好運一個接一個的幸運循環(huán)中，也可能落入一個處處遇阻失敗的厄運循環(huán)中。而決定我們會進入“幸運之輪”或是“厄運之輪”的關鍵因素就是信心，有了信心，相信自己能成功，做事成功的幾率就提高了，反之就會下降，失敗后更加沒有自信，落入了惡性循環(huán)。

如今金融危機席卷全球，如同一場看不見的瘟疫，所到之處工廠減產(chǎn)、停產(chǎn)，企業(yè)破產(chǎn)，員工失業(yè)，給世界籠罩上了霧霾一樣的恐慌。無論是企業(yè)還是個人，或是一個更加龐大的組織，面對危機時，信心是幫助我們走出危機的最佳武器。

提升組織信心7要素

1、承擔責任

當一個組織發(fā)生危機時，負起責任是樹立信心，穩(wěn)定局勢的基礎，首先從管理層開始承擔起責任，對自己說的話負責，對自己做的事負責，對組織成員負責，這樣會讓組織中的其他成員感到安全，繼而轉化為信心，而且，能夠承擔起責任的領導者也更受到下屬的信任與

尊敬，縱觀古今，有大量追隨者的偉人，都是敢于擔當，勇于負責的。在企業(yè)中，慢慢讓責任感成為一種文化，從上面落到基層中，團隊中的成員都能承擔其應該承擔的責任時，就沒了推諉扯皮與諸多不確定的因素，使企業(yè)雖處逆境，但卻可以井井有條，臨危不亂，每個人都承擔起自己該承擔的責任也是一個強大企業(yè)構成的基礎。

在管理中，這種負責文化應以制度為基礎，比如，可以在制度中加入一項：每月，甚至每周進行自我評估，表述自己在團隊中的功過得失，而不是去推卸責任，指點別人，這樣慢慢就可以把個人責任感由制度落實到行為與文化上。在市場經(jīng)營活動中，負責也是一個想得到顧客尊敬與信任的企業(yè)最該奉行的，宜家家居一直是全球最受顧客喜愛的家具銷售企業(yè)，這種喜愛源自對其的信任與信心，因為宜家一直堅持把顧客的健康和安全放在第一位。一次，“宜家”銷售的一批椅子因為上面的裝飾品可能被兒童拔下來，擔心兒童誤食造成危險，于是緊急在全球范圍內(nèi)全部召回該產(chǎn)品，這樣的召回給顧客帶來的感受會是怎樣的呢？大家不會對“宜家”產(chǎn)生失望心里，只會對“宜家”的產(chǎn)品更加充滿信心。這值得我們一些遇到問題就馬上推卸責任與掩蓋事實的企業(yè)深思。

2、儀式

科學家做過一些試驗：通過調查與測試后發(fā)現(xiàn)，在一些體育賽事前舉行隆重的儀式會大大調動參賽者的熱情與信心，因為，儀式傳遞出了“這是一次重要的比賽”、“大家也都很重視”的信息。反之，沒有儀式的比賽，或儀式簡單的比賽，參賽者發(fā)揮的都不是很好。還有一個試驗，工作人員把志愿者分為兩組，待在兩個不同的屋子里，分配給他們一件相同并有很大困難的任務，但是兩個屋子播放的音樂和屋子環(huán)境的色彩不同，A組屋子光線很暗淡，整體色調是灰黑色，播放的音樂低沉哀傷，；B組屋子光線明亮，整體色調是水藍色，播放的則是激昂有力的音樂。結果A組認為能夠完成任務的人只有53%，而B組則有81%，實際完成情況是A組76%，B組90%。從這個試驗我們可以看出，視覺、聽覺等環(huán)境可以影響我們的信心，當大的環(huán)境都很沉悶、悲觀的時候我們自然會受到影響，反之，則會信心十足，斗志旺盛。在企業(yè)陷入困境，員工失去信心的時候通過一些振奮人心的儀式來提振信心與士氣是非常有效的，如很多企業(yè)頒布一些新規(guī)或新的領導人就職時隆重的儀式就是在傳遞給大家一種“很重要”的信息，同時以環(huán)境增強大家的信心。在經(jīng)營活動中，很多經(jīng)營不景氣或因故停產(chǎn)、停業(yè)的企業(yè)再次開張營業(yè)時都會非常隆重，以一種獲得新生的姿態(tài)出現(xiàn)，也是在提振顧客和員工的信心及引起重視。當然，這只是類似障眼法的一種治標的技巧，必須結合其它實質性的手段，否則，過了興奮期，只會落得虛張聲勢的評價。

3、信息公開

信息就是這樣一個奇怪的東西，越是不了解時，就越是想了解，了解不到就會自己猜測，而后主觀放大或扭曲這個信息，并且傳的滿城風雨。反之，如果你把一切如實相告，反倒可以得到了理解與信任。信息大白天下以后，大家沒有了想想空間，也不必要去道聽途說，信息的病毒式傳播與變種也隨之消失，這樣的現(xiàn)象如今多被利用于口碑傳播和公關危機中。尤其是在企業(yè)陷入困境的時候，策略性的告訴組織中所有成員事情的全部，可以提高大家的安全感與信心，隱瞞只會造成猜測等更大的恐慌，面對市場，面對消費者也是如此。

4、創(chuàng)新

當我們陷入危機的漩渦中時，很難從心理到行動上擺脫漩渦，這個時候必須在組織中推行創(chuàng)新，這樣會迅速放緩，甚至改變行為與心理上的慣性。比如推出新產(chǎn)品、新的營銷方式、新的管理制度、新的工作方式等。一方面來講，突破困局的最好方式就是打破舊有失敗的模式，進行創(chuàng)新，另一方面，創(chuàng)新可以給員工一種耳目一新的感覺，擺脫了失敗的陰影，消弭了挫折感，自然提高了信心與士氣。

1993年，美國IBM公司在面臨生死危機時新任總裁郭士納臨危受命，提出IBM應由硬件生產(chǎn)商轉為服務商的全新理念與戰(zhàn)略，使IBM獲得重生。2001年吉列公司在連續(xù)遭遇業(yè)績下滑，士氣十分低落時，新總裁基爾茨上任，以全新的管理理念與方式及全新的營銷戰(zhàn)略迅速地把吉列帶出了低谷。頑疾需下猛藥，無論是對管理還是對營銷而言，危機時溫和的修正式的變革都很難取得理想的成效，最終會被慣性卷入萬劫不復的深淵。

5、破釜沉舟

背水一戰(zhàn)所能激發(fā)的信心與力量是超出我們想想的。1519年，西班牙人荷南多·科爾特斯受西班牙政府指派，僅率領不足500人的軍隊，乘10余艘小型船只去攻打擁有幾百萬人口的阿茲特克民族的領地。面對如此懸殊的力量對比，跟隨科爾特斯的500名士兵非常恐懼，科爾特斯則在登陸后將船支全部擊沉，告知大家沒有退路，只能前進，以破釜沉舟的形式來激發(fā)士兵的斗志，結果成功的以500人的軍隊覆滅了阿茲特克的城邦與文明。

在市場經(jīng)營中也是如此，當年的蒙牛乳業(yè)剛成立時在乳業(yè)排名1000位開外，沒有資金，沒有設備，沒有奶源，沒有渠道，沒有市場，頭上還有乳業(yè)大哥“伊利”的不斷打壓，面對強敵與幾千萬元的乳業(yè)入門門檻，只有幾十平米的公司，幾十人的隊伍，幾百萬的啟動資金，蒙牛只有背水一戰(zhàn)，沒有退路的蒙牛在前行中頭腦里思考的只有如何成功，結果僅5年時間就從乳業(yè)排名1113上升到業(yè)界龍頭。蒙牛再一次驗證了那句話——奇跡往往是在沒有選擇余地時誕生的。

6、把自身的優(yōu)勢列舉出來

在組織一帆風順的時候從不缺少信心，那時組織成員本能的會去思考對組織有利的因素，也更多的看到組織的長處，但是，遇到困境時，我們往往本能的會想到那些對企業(yè)不利的因素與自身的不足。這就像一個人一樣，自信是因為放大了自身的優(yōu)點，而自卑則是放大了自身的缺點，前者會因為自信獲得更多的成功，循環(huán)為更多的自信，而自卑的人則徘徊在自卑中，離成功越來越遠。因此，企業(yè)遇到困境時應該把組織的一些優(yōu)勢以各種形式公布出來，提醒組織成員，可以有效增強其信心。

7、提升組織相關者的信心

企業(yè)遇到困境時往往是整個大的環(huán)境或相關者都陷入了困境，這時不僅要自身提高信心以求突圍，更要給相關者，也就是與自己相關的客戶與顧客以信心，只有信心在整個鏈條上循環(huán)，才能從根本上解決問題。

在市場營銷中提升相關者的信心也是非常有效的營銷手段。某品牌口香糖進入河南市場時，由于知名度低，市場環(huán)境不景氣，經(jīng)銷商對該產(chǎn)品信心不足，不愿意經(jīng)銷，導致該產(chǎn)品在當?shù)劁佖浡屎艿汀S家為了提振經(jīng)銷商的信心，組織了一支直銷隊伍，挨家挨戶對零售終端進行鋪貨，每次鋪貨后就把當?shù)亟?jīng)銷商的電話告訴對方，讓零售終端到經(jīng)銷商處進貨。第一輪只有約10％的終端接受，于是再進行第二輪鋪貨，這次增加到18％，最后再進行第三輪鋪貨，超過了30％的鋪貨率。此時一些終端就開始到批發(fā)商處進貨，經(jīng)銷商一看銷售勢頭不錯，當然有了信心，開始向廠家訂貨并組建銷售隊伍，展開產(chǎn)品推廣。廠家把市場移交經(jīng)銷商，經(jīng)銷商的信心轉化成了業(yè)績的銷售，反過來也促進了企業(yè)的信心。最終產(chǎn)品在當?shù)仨樌卣痉€(wěn)腳跟。

信心：扭轉了世界的明天

自信可以改變一個國家，甚至是世界的命運，我們自然沒有理由懷疑信心可以挽救一個企業(yè)，可以讓一個企業(yè)變得無比強大。信心就在我們體內(nèi)，就在我們周圍，喚醒它，因為，信心是一種力量！

第二篇：你對營銷、管理工作如何看待？

問題：你對營銷、管理工作如何看待？

回答：現(xiàn)在社會競爭非常激烈，營銷、管理工作不是光憑熱情能干好的，它需要經(jīng)常做些調查研究，了解社會需求，提出目標、計劃，同時，需要各方面的配合，才能把工作做的更好。

點評：應聘者對所應聘的崗位不能僅僅是有熱情，同時還要冷靜、理智地作出一些工作設想，這既說明了工作的積極主動性，也表明了應聘者是一個聰慧且思考成熟的人。

第三篇：信心給我力量

信心給我力量

五（4）班：蔡馳名

那一天是個難忘的日子，因為在那一天我終于戰(zhàn)勝了我內(nèi)心的恐懼。這一天的早上，我象往常一樣背上書包去學校，心里想著這一天的安排，上學、放學回家、看電視、午睡、上學……。正是這個我準備平靜度過的一天，卻成為我戰(zhàn)勝恐懼的特別的一天。

第一節(jié)課開始了，是楊老師的語文課。楊老師聚精會神地講著，她還時不時地用豐富的肢體語言向我們講解，好讓我們更加明白課文的意思，汲取更多的知識。講了快二十分鐘的時候，楊老師突然就課文內(nèi)容向我們提了一個問題：這篇課文主要講的是什么？許多同學都躍躍欲試地把手舉起來，看同學們?nèi)绱朔e極，連我也迫不及待地想要舉手回答。可是這時我突然害怕起來，萬一這次回答錯了，會不會又變成同學們的笑柄？正當我猶豫不決的時候，外面陰沉的天突然放晴了，陽光射進教室，也照進了我的心里，象給我勇氣和信心。此刻我突然明白，一直放棄只會讓自己更加恐懼，只有勇于挑戰(zhàn)自己才會成功，即便失敗了也會讓自己的人生道路充滿陽光和希望。我毫不猶豫地舉起了手，恰好楊老師也點到了我的名字，我的回答得到了老師的表揚。

是信心給了我力量，讓我戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼，讓自己變得自信起來，有自信的人才會成功。

第四篇：兩會思想?yún)R報：信心就是力量

尊敬的黨組織：

2013年3月17日，總書記在人大閉幕會上講到：面對浩浩蕩蕩的時代潮流，面對人民群眾過上更好生活的殷切期待，我們不能有絲毫自滿，不能有絲毫懈怠，必須再接再厲、一往無前，繼續(xù)把中國特色社會主義事業(yè)推向前進，繼續(xù)為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。

實現(xiàn)中國夢必須走中國道路——中國特色社會主義道路。這條道路來之不易，它是在改革開放30多年的偉大實踐中走出來的，是在中華人民共和國成立60多年的持續(xù)探索中走出來的，是在對近代以來170多年中華民族發(fā)展歷程的深刻總結中走出來的，是在對中華民族5000多年悠久文明的傳承中走出來的，具有深厚的歷史淵源和廣泛的現(xiàn)實基礎。中華民族是具有非凡創(chuàng)造力的民族，我們創(chuàng)造了偉大的中華文明，我們也能夠繼續(xù)拓展和走好適合中國國情的發(fā)展道路。全國各族人民一定要增強對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅定不移沿著正確的中國道路奮勇前進。

自從黨的十八大在京隆重開幕，我們一直喜笑顏開，從城市到農(nóng)村，從海港到邊疆，從工廠到礦區(qū)，都有著一種堅定的信念。我們志存高遠，我們有修養(yǎng)，我們有文化，我們有中國共產(chǎn)黨的精神。實現(xiàn)中國夢必須弘揚中國精神——以愛國主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。這種精神是凝心聚力的興國之魂、強國之魄。愛國主義始終是把中華民族堅強團結在一起的精神力量，改革創(chuàng)新始終是鞭策我們在改革開放中與時俱進的精神力量。全國各族人民一定要弘揚偉大的民族精神和時代精神，不斷增強團結一心的精神紐帶、自強不息的精神動力，永遠朝氣蓬勃邁向未來。

實現(xiàn)中國夢必須凝聚中國力量——中國各族人民大團結的力量。中國夢是民族的夢，也是每個中國人的夢。只要我們緊密團結，萬眾一心，為實現(xiàn)共同夢想而奮斗，實現(xiàn)夢想的力量就無比強大，我們每個人為實現(xiàn)自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同祖國和時代一起成長與進步的機會。有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。全國各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。

中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。我們努力，我們奮斗，作為當代的大學生，我們有責任，我們有義務，我們有能力，從理想超越現(xiàn)實，領悟十八大的報告精神，展望我們的美好前景。城市鄉(xiāng)村的面貌已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，今非昔比，我們將不負大好時光，將運用更加發(fā)達的科技手段建設我們的祖國，建設我們偉大的黨，從而更好的奮斗于我們黨的事業(yè)，并牢記我們黨的靈魂，更好地貼近我們的現(xiàn)實生活，大展我們當代大學生的風采。

匯報人：xiexiebang

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第五篇：兩會思想?yún)R報：信心即力量

尊敬的黨組織：

2013年3月17日，總書記在人大閉幕會上講到：面對浩浩蕩蕩的時代潮流，面對人民群眾過上更好生活的殷切期待，我們不能有絲毫自滿，不能有絲毫懈怠，必須再接再厲、一往無前，繼續(xù)把中國特色社會主義事業(yè)推向前進，繼續(xù)為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。

實現(xiàn)中國夢必須走中國道路——中國特色社會主義道路。這條道路來之不易，它是在改革開放30多年的偉大實踐中走出來的，是在中華人民共和國成立60多年的持續(xù)探索中走出來的，是在對近代以來170多年中華民族發(fā)展歷程的深刻總結中走出來的，是在對中華民族5000多年悠久文明的傳承中走出來的，具有深厚的歷史淵源和廣泛的現(xiàn)實基礎。中華民族是具有非凡創(chuàng)造力的民族，我們創(chuàng)造了偉大的中華文明，我們也能夠繼續(xù)拓展和走好適合中國國情的發(fā)展道路。全國各族人民一定要增強對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅定不移沿著正確的中國道路奮勇前進。

自從黨的十八大在京隆重開幕，我們一直喜笑顏開，從城市到農(nóng)村，從海港到邊疆，從工廠到礦區(qū)，都有著一種堅定的信念。我們志存高遠，我們有修養(yǎng)，我們有文化，我們有中國共產(chǎn)黨的精神。實現(xiàn)中國夢必須弘揚中國精神——以愛國主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。這種精神是凝心聚力的興國之魂、強國之魄。愛國主義始終是把中華民族堅強團結在一起的精神力量，改革創(chuàng)新始終是鞭策我們在改革開放中與時俱進的精神力量。全國各族人民一定要弘揚偉大的民族精神和時代精神，不斷增強團結一心的精神紐帶、自強不息的精神動力，永遠朝氣蓬勃邁向未來。

實現(xiàn)中國夢必須凝聚中國力量——中國各族人民大團結的力量。中國夢是民族的夢，也是每個中國人的夢。只要我們緊密團結，萬眾一心，為實現(xiàn)共同夢想而奮斗，實現(xiàn)夢想的力量就無比強大，我們每個人為實現(xiàn)自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同祖國和時代一起成長與進步的機會。有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。全國各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。

中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。我們努力，我們奮斗，作為當代的大學生，我們有責任，我們有義務，我們有能力，從理想超越現(xiàn)實，領悟十八大的報告精神，展望我們的美好前景。城市鄉(xiāng)村的面貌已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，今非昔比，我們將不負大好時光，將運用更加發(fā)達的科技手段建設我們的祖國，建設我們偉大的黨，從而更好的奮斗于我們黨的事業(yè)，并牢記我們黨的靈魂，更好地貼近我們的現(xiàn)實生活，大展我們當代大學生的風采。

匯報人：xiexiebang

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