第一篇：鄉鎮信訪穩定工作匯報材料[范文模版]

鄉鎮信訪穩定工作匯報材料

為認真貫徹落實縣委10月25日會議精神，進一步做好十八大期間信訪穩定工作，徹實做到思想認識到位，集中排查到位，穩控責任到位，信息暢通到位，認真抓好十八期間的信訪穩定工作。

一、思想認識到位

根據縣委會議精神的指示，我鎮在10月26日上午召開了鎮、村干部及各單位負責人參加的信訪穩定安全工作專題會議，傳達了縣委會議精神，充分認識到十八大期間信訪穩定工作的重要性和特殊性，切實增強責任感和緊迫感。做到思想到位、組織到位、工作到位，確保十八大期間不發生惡性事件，不發生進京、到省、上縣上訪和非正常上訪，務必達到“零進京”目標。

二、集中排查到位

針對各村、單位可能引發上訪特別是進京到省上訪的信訪隱患，在前一階段集中排查的基礎上，做到每天排查一次，不漏一事，不漏一人（見附表1）。對排查出來的各類信訪隱患，嚴格落實領導包案，做到有責任單位、有專人處理、有解決時限，全力化解矛盾糾紛。

三、穩控責任到位

針對可能發生進京到省的上訪人員，我鎮嚴格落實穩控責任，將人員控制在當地。對重點人員組織專人進行監控，做到信訪人員的動向時刻在掌握之中。鎮上并做出決定，在十八大期間，凡發生進京到省越級上訪的，將追究穩控責任人的責任，并做出處罰。

四、信息暢通到位

在十八大期間，各村、各單位加強信訪工作力度，確保信息暢通。實行“日排查、零報告”制度，在每天下午4點鐘之前，由各村的支書，各單位的負責人向鎮大調解辦張澤軍處報告轄區內信訪穩控情況，并做到記錄。同時要求各村、各單位的負責人的電話必須保持二十四小時暢通，外出必須向鎮主要領導請假。

五、干部值班、領導接訪到位

我鎮制定了鎮干部值班、領導干部帶班制度（見附表2）。值班期間鎮干部必須到位，不能無故請假，電話必須24小時暢通，做到上訪接待。對于接上訪中需要及時解決的矛盾領導干部必須親自接待并解決。

中國共產黨***縣***鎮委員會

第二篇：信訪穩定工作匯報

信訪穩定工作匯報

20xx年以來，xx在市局(公司)黨組的正確領導下，以維護企業穩定為目的，進一步加大對信訪工作的領導力度和工作力度，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護職工群眾的合法權益，促進社會穩定做出了積極貢獻。現將有關情況匯報如下：

一、加強領導，強化措施

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法律法規和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。

(一)嚴格落實信訪“五個一”工作要求。

設置了一間專門的信訪接待室;建立健全信訪領導機制，形成一把手對信訪工作負總責，紀檢組長具體分管信訪穩定工作,其他班子成員齊抓共管的工作格局,并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員;形成一套考核機制，把信訪穩定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結果掛鉤，實行信訪穩定“一票否決”;進一步建立健全各項信訪制度，規范信訪程序，切實提高信訪接待水平。

(二)加強人員業務培訓。

高度重視信訪人員的學習培訓，購買《新時期信訪工作要求與突發事件處理實務全書》等相關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，提高工作人員的綜合素質和工作水平。

(三)嚴格信訪投訴責任制。

信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗;同時做到規章制度上墻，接待人員個人信息上墻，為信訪接待創造了良好的工作環境。

(四)經常性排查，化解潛在矛盾。

一把手和分管領導定期與干部職工談心，及時了解思想動態，排查一切不穩定因素;解決職工關心的熱點、難點和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態。

二、存在的主要問題

近年來，我局信訪穩定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環節，主要表現在：一是工作作風和工作態度還需要進一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時要更加注重耐心、誠心、細心;二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。

三、下步信訪工作打算

(一)高度重視接待、受理工作。

首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(二)完善領導信訪接待日。

進一步完善領導接待日制度，合理安排領導班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。

(三)認真辦理信訪、投訴案件。

一是進一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。

第三篇：信訪穩定工作匯報材料

信訪穩定工作情況匯報

（2012年9月11日）

今年以來，我區信訪穩定工作在區黨工委、管委會高度重視和正確領導下，從建立體制和機制入手，堅持化解和穩控“兩手抓”，有力維護了社會大局的和諧穩定。當前，城南正處于大拆遷、大開發、大建設的創業時期，各種社會矛盾頻發易發，特別是隨著黨的“十八大”逐漸臨近，信訪矛盾集中爆發的趨勢突出，維穩的形勢十分嚴峻，需要我們密切關注和認真解決。現將有關情況匯報如下：

一、今年以來信訪工作基本情況

截止8月底，我區共發生群眾上訪188批1690人次，其中去京上訪13批40人次，赴省上訪6批11人次，到市上訪30批707人次。不僅上訪的人數、批次較多，而且發生了中南集團因房價調整引發業主群體上訪、金大洋施工單位因拖欠工程款對小區斷電封門引發集訪、中南集團拖欠農民工工資引發集中討薪、鹽南中專等學校教師因績效工資等問題集體上訪等社會影響較大的事件，以及部分老訪戶進京上訪。尤其是進入下半年以來，全區面上“矛盾不斷、警報不斷、上訪不斷”，維穩的壓力驟增。盡管如此，在全區上下的共同努力下，我們反應迅速、處置及時、措施適當，相關問題都在第一時間得到了穩控或化解。在9月初召開的全市信訪局長會議上，市委副秘書長、市信訪局局長顧亞-1-

軍同志高度肯定了城南的信訪工作，并向全市總結推廣了兩條城南經驗：一是遇到矛盾不推諉、不扯皮，勇于擔當、積極作為，主動迎上去開展工作；二是公安、信訪等部門、街道以及責任單位和責任人協作聯動、齊心協力、齊抓共管。

回顧今年以來的信訪穩定工作，我們主要做到以下幾個方面：

一是搭建了完善的組織架構。黨工委、管委會高度重視信訪工作，主要領導多次聽取信訪維穩工作情況，并會辦解決工作中的一些實際問題。成立區新聞宣傳和信訪維穩工作領導小組和“四項排查”活動領導小組及辦公室，配齊了街道信訪分管領導、信訪辦工作人員以及社區專職維穩干部，形成了區、街道、社區三級聯動的信訪工作網絡。

二是制定了系統的工作制度。制定了《領導干部接待群眾來訪制度》、《領導包案制度》、《信訪工作通報制度》、《信訪工作例會及會辦制度》、《信訪信息報送制度》等8項信訪維穩基礎工作制度。同時還建立和完善了城南新區處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議制度等議事機制。為嚴格落實責任，還于近期出臺了《信訪穩定工作責任追究辦法》、《信訪維穩工作督查辦法》和《突發事件和應急處理機制》，切實做到以制度管人管事，以制度推進長效管理。

三是采取了有力的工作措施。各街道、相關部門在人少、事多的情況下，整合資源和力量，優先保證信訪工作的正常開展。

區社事局在信訪條線在職在崗人員僅2人的情況下，從其他條線抽調6人充實到信訪工作一線，在一定程度上緩解了信訪工作人手不足的問題；區公安分局全力支持配合，重大事項全程參與，重點人員嚴密監控；各街道不惜代價全力穩控，在躍進河部分上訪戶維穩工作中，新都街道抽調60多名同志，組成15個工作組，24小時駐點開展工作。

四是化解了大量的信訪矛盾。對省、市8件信訪積案實行區領導包案，各包案領導高度重視，做了大量的工作；自排33件突出信訪問題實行科級干部包案，落實化解責任。同時，在全區開展“四項排查”活動，深入排查各類社會隱患。截止目前，省、市交辦的8件積案和自排的33件突出問題已全部化解結案，通過“四項排查”活動排查出的56件問題隱患已整改53件。近期，區聯席辦又對當前23個涉眾型矛盾隱患進行包案，落實了包案領導和牽頭部門。

二、當前存在的突出問題

雖然前期信訪穩定工作取得了一定的成績，但目前仍有一些突出的問題亟待解決：

一是“四項排查”督查組反饋的相關問題。9月6日，市“四項排查”督查組用2天時間對城南的有關工作進行了全面檢查，共排查出各類問題8個（詳見附頁1），其中較為突出的有：技防設備老舊、更新緩慢，覆蓋率低于全市平均水平；基層基礎人員配備仍未到位；環保項目整治無實質性進展等，“五大類”涉眾

型信訪案件和新交辦的18件信訪案件還未全部化解到位。對以上8個問題的化解必須在9月底實現“大頭落地”。

二是涉眾型群體突出的問題。目前全區比較突出的涉眾型矛盾主要包括：亭湖區績效工資未兌現，帶來的教師矛盾問題；新利公墓管理主體落實不到位引發的聯名寫信和集訪問題；社保資金未按市政府?2012?年24號會辦紀要精神落實到位帶來的矛盾問題；中威客車改電改水問題和金大洋地塊的相關問題等。由于以上矛盾均涉及到交接工作，我們在做好屬地穩控工作的同時，正提請市信訪聯席辦牽頭與相關區協調（詳見附頁2）。

三是當前全區存在的11類突出信訪問題。近期，我們結合“四項排查”工作，通過深排細查，層層篩選，找出了極易影響全區社會大局穩定的11類問題共21個。具體包括：征地拆遷類、涉法涉訴類、社會保障類、信訪老戶類、教育類、城建項目類、行政交接類、涉農類、涉軍類、特殊群體類和其他類的問題。以上11類21個問題我們已經下發了包案化解通知，落實了包案領導和責任單位以及具體責任人，要求在9月底穩控化解到位。

四是上訪老戶擇機進京帶來的穩控壓力。隨著“十八大”的臨近，部分上訪老戶又有擇機進京的趨勢。進入8月份以來，新都街道張桂蘭、王文娟、柏蘭香等人陸續進京，新都街道、社事局均在第一時間赴京帶人，返鹽后立即實施了24小時監控，穩控的壓力較大。

三、下一步信訪維穩工作建議

按照市委、市政府的統一部署和莊部長的重要批示精神，全

區下一步的信訪工作重點將突出“三個重點”（即防范群體性事件的發生、防止個訪矛盾激化出現極端事件、嚴防進京非訪、越級集訪），發揮“兩個作用”（督促各級干部履職盡職，維護群眾利益、教育引導群眾依法理性反映合理訴求），切實抓好以下幾個方面工作：

一是強化維穩責任，全面履行維穩職責。對排查出的突出信訪問題，逐個落實包案領導，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則”，明確街道、部門“一把手”和包案領導作為信訪案件穩控、化解的第一責任人。對交辦信訪案件落實穩控化解措施不到位，發生赴省進京上訪、非訪或越級集訪的，要對工作缺位失職、瀆職的干部，要進行問責，督促各級干部在信訪工作上都能履職盡責。

二是健全體制機制，提升穩控化解能力。進一步完善區聯席會議成員構成體系，健全區聯席會議會辦、交辦、督查等工作制度和機制；建立區級維穩專職機構和力量，盡快明確區610辦、專門辦、政法委、綜治辦等機構或職能掛靠單位，配齊街道和社區政法、司法、維穩干部，加快推進區級調解中心和信息中心建設，進一步強化信訪信息研判預警工作，街道和部門落實專人，構建區、街道、社區、重點人群生活區四級維穩信息網絡；努力推進交接工作，重點做好已交接的工作內部對接機制的形成和完善，盡可能杜絕因交接引發的群體性矛盾；進一步排查涉眾型、有可能引發群體性事件的信訪隱患，高度警覺、超前防范赴省進京重復上訪、非訪、越級集訪以及極端信訪事件發生，確保在第一時間掌握，第一時間處理。當前，要特別處理好拆遷攻堅和信訪維穩的關系。在緊咬9月底努力完成23平方公里拆遷目標的前提下，主動防范和穩妥處置有關可能出現的極端事件和群體性事件，努力做到穩中求快、快中求穩、穩為前提、又好又穩，本月底，23平方公里尾剩擬拆遷農戶，確保在兩位數內，力爭在個位數以內。

三是堅持依法治訪，規范信訪工作秩序。加強正面宣傳，教育引導群眾依法治訪。按照省蘇公通?2008?120號文件精神和市信訪局建議，參照兄弟縣區開展信訪維穩法治教育工作的實踐，今后進京非訪重點對象按照屬地管理原則，由街道全面履行法治教育工作職責。對惡意進京非訪、纏訪鬧訪和組織大規模集訪人員，要逐件定性，研究依法處理意見，并選擇典型案例進行公開曝光。

四是立足“案結事了”，全面實現“四個確保”。近期，區聯席辦針對全區面上存在的突出問題，結合市“四項排查”辦、聯席辦交辦的信訪案件，在各街道、各條線會辦落實的基礎上，將對疑難復雜信訪案件逐一研究化解穩控的措施，并將進一步明確各街道、各有關單位的具體責任，實現9月底前信訪穩定突出問題“大頭落地”的目標，并確保堅決做到“四個確保”：確保不發生重大群體性和政治事件；確保不發生重特大公共安全事件；確保十八大召開前后不發生赴省進京集訪和非訪事件；確保不發生影響城南形象和大局的重大負面新聞。

第四篇：信訪穩定工作匯報

3月12日上午，省委督查組在省國土資源廳廳長助理劉洪波率領下蒞臨固始縣督查信訪穩定工作，信訪穩定工作匯報。縣領導曲尚英、虞繼強、劉璇、陳銳、黃金山、李勇、陳浩、齊云濤出席匯報會。

固始縣委常委、政法委書記虞繼強向督查組匯報了我縣的信訪工作開展情況。他說，近年來，我縣高度重視信訪穩定工作，在暢通渠道上動腦筋，在源頭預防上下真功，在機制創新上闖新路，在解決問題上動真情，妥善解決了群眾反映的大量信訪問題，將諸多矛盾化解在縣內，連續八年在信陽市信訪工作目標考評中名列第一，連續八年被省委、省政府授予全國信訪工作先進縣，受到了中央聯席辦、國家信訪局和省委、省政府的充分肯定，工作匯報《信訪穩定工作匯報》。

曲尚英指出，作為基層黨委政府，做好信訪穩定工作，關鍵在于貫徹落實國家各項政策，著力改善民生。曲尚英表示，我縣將一如既往的把信訪穩定擺在重要位置，認真落實責任制，在服務管理上動真功，完善社會保障制度，積極解決好相關問題，處理好經濟社會發展和保護人民群眾利益的關系，進一步做好信訪穩定工作，向省委、省政府交一份滿意的答卷。

劉洪波對我縣信訪工作開展及取得的成績給予高度評價，希望縣委、縣政府進一步加大工作力度，落實各項工作措施，從源頭上抓信訪穩定，積極主動化解矛盾，為上級分憂，為群眾解難，為構建和諧社會做出應有的貢獻。

第五篇：信訪穩定工作匯報

信訪穩定工作情況匯報

2010年以來，xx在市局（公司）黨組的正確領導下，以維護企業穩定為目的，進一步加大對信訪工作的領導力度和工作力度，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護職工群眾的合法權益，促進社會穩定做出了積極貢獻。現將有關情況匯報如下：

一、加強領導，強化措施

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法律法規和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。

（一）嚴格落實信訪“五個一”工作要求。設置了一間專門的信訪接待室；建立健全信訪領導機制，形成一把手對信訪工作負總責，紀檢組長具體分管信訪穩定工作,其他班子成員齊抓共管的工作格局,并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機制，把信訪穩定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結果掛鉤，實行信訪穩定“一票否決”；進一步建立健全各項信訪制度，規范信訪程序，切實提高信訪接待水平。

（二）加強人員業務培訓。高度重視信訪人員的學習培訓，購買《新時期信訪工作要求與突發事件處理實務全書》等相關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，提高工作人員的綜合素質和

工作水平。

（三）嚴格信訪投訴責任制。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時做到規章制度上墻，接待人員個人信息上墻，為信訪接待創造了良好的工作環境。

（四）經常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領導定期與干部職工談心，及時了解思想動態，排查一切不穩定因素；解決職工關心的熱點、難點和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態。

二、存在的主要問題

近年來，我局信訪穩定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環節，主要表現在：一是工作作風和工作態度還需要進一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時要更加注重耐心、誠心、細心；二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。

三、下步信訪工作打算

（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六

心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

（二）完善領導信訪接待日。進一步完善領導接待日制度，合理安排領導班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。

（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是進一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。