第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)

一、信訪工作形勢

今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)?？傮w來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪，工作匯報(bào)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)》。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個(gè)案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取/案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時(shí)將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。

5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。

今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時(shí)。二是及時(shí)辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制，將土地、財(cái)政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強(qiáng)信訪處置效率。

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第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)

一、信訪工作形勢

今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個(gè)案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取/案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時(shí)將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。

5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時(shí)。二是及時(shí)辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制，將土地、財(cái)政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強(qiáng)信訪處置效率。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)材料[范文模版]

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)材料

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委10月25日會議精神，進(jìn)一步做好十八大期間信訪穩(wěn)定工作，徹實(shí)做到思想認(rèn)識到位，集中排查到位，穩(wěn)控責(zé)任到位，信息暢通到位，認(rèn)真抓好十八期間的信訪穩(wěn)定工作。

一、思想認(rèn)識到位

根據(jù)縣委會議精神的指示，我鎮(zhèn)在10月26日上午召開了鎮(zhèn)、村干部及各單位負(fù)責(zé)人參加的信訪穩(wěn)定安全工作專題會議，傳達(dá)了縣委會議精神，充分認(rèn)識到十八大期間信訪穩(wěn)定工作的重要性和特殊性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。做到思想到位、組織到位、工作到位，確保十八大期間不發(fā)生惡性事件，不發(fā)生進(jìn)京、到省、上縣上訪和非正常上訪，務(wù)必達(dá)到“零進(jìn)京”目標(biāo)。

二、集中排查到位

針對各村、單位可能引發(fā)上訪特別是進(jìn)京到省上訪的信訪隱患，在前一階段集中排查的基礎(chǔ)上，做到每天排查一次，不漏一事，不漏一人（見附表1）。對排查出來的各類信訪隱患，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，做到有責(zé)任單位、有專人處理、有解決時(shí)限，全力化解矛盾糾紛。

三、穩(wěn)控責(zé)任到位

針對可能發(fā)生進(jìn)京到省的上訪人員，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，將人員控制在當(dāng)?shù)?。對重點(diǎn)人員組織專人進(jìn)行監(jiān)控，做到信訪人員的動向時(shí)刻在掌握之中。鎮(zhèn)上并做出決定，在十八大期間，凡發(fā)生進(jìn)京到省越級上訪的，將追究穩(wěn)控責(zé)任人的責(zé)任，并做出處罰。

四、信息暢通到位

在十八大期間，各村、各單位加強(qiáng)信訪工作力度，確保信息暢通。實(shí)行“日排查、零報(bào)告”制度，在每天下午4點(diǎn)鐘之前，由各村的支書，各單位的負(fù)責(zé)人向鎮(zhèn)大調(diào)解辦張澤軍處報(bào)告轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)控情況，并做到記錄。同時(shí)要求各村、各單位的負(fù)責(zé)人的電話必須保持二十四小時(shí)暢通，外出必須向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請假。

五、干部值班、領(lǐng)導(dǎo)接訪到位

我鎮(zhèn)制定了鎮(zhèn)干部值班、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度（見附表2）。值班期間鎮(zhèn)干部必須到位，不能無故請假，電話必須24小時(shí)暢通，做到上訪接待。對于接上訪中需要及時(shí)解決的矛盾領(lǐng)導(dǎo)干部必須親自接待并解決。

中國共產(chǎn)黨***縣***鎮(zhèn)委員會

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2012年信訪工作匯報(bào)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)2012年信訪工作匯報(bào)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)2012年信訪工作匯報(bào)

XX鎮(zhèn)二0一二年信訪工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)中央、自治區(qū)、地區(qū)、市委有關(guān)會議精神，不斷探索信訪舉報(bào)工作的方法和措施，積極引導(dǎo)群眾依法有序信訪，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展起到了重要的作用。

一、基本情況

今年XX鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道、主動了解和解決農(nóng)民群眾的合理訴求，全鎮(zhèn)已建成以鎮(zhèn)信訪室為龍頭，村黨支部為脈絡(luò)，各村信訪聯(lián)絡(luò)員為網(wǎng)點(diǎn)的29人的鎮(zhèn)、村二級信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，認(rèn)真辦理群眾信訪舉報(bào)事項(xiàng)，對群眾的舉報(bào)、投訴，要做到件件有著落、事事有回音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，截至3月25日，我鎮(zhèn)只有一起信訪案件。

二、工作情況

XX鎮(zhèn)黨委、政府在信訪工作中，一是把信訪舉報(bào)工作作為全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任考核來抓落實(shí)，形成了“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作格局；二是按照“有訪必接、有訪必核、有核必果”的原則，認(rèn)真執(zhí)行信訪接待日，對上訪群眾耐心接待，盡其他化解上訪群眾的矛盾，對反映的問題盡職、盡力處理和解決；三是大力宣傳兩個(gè)“條例”和《信訪條例》等信訪方面的法律法規(guī)，積極正確引導(dǎo)群眾依法信訪舉報(bào)，公開信訪程序；四是進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處力度，切實(shí)作到矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，處理在第一線；五是加大村務(wù)公開工作的力度，增加村務(wù)公開透明度，從源頭上減少信訪舉報(bào)的產(chǎn)生。

三、存在的問題及情況分析

我鎮(zhèn)信訪工作雖然取得了一些成績，為社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，但從情況看，通過對全鎮(zhèn)信訪工作分析總結(jié)，也存在著一些問題：一是由于村務(wù)公開工作不及時(shí)，透明度不高，導(dǎo)致舉報(bào)人把懷疑、推測的情節(jié)、內(nèi)容當(dāng)成事實(shí)舉報(bào)，夸大事實(shí)亂舉報(bào)；二是舉報(bào)人對信訪舉報(bào)的權(quán)利和義務(wù)認(rèn)識不夠，匿名舉報(bào)、反映問題或內(nèi)容條理不清，案件線索難度較大；三是極少數(shù)鎮(zhèn)村干部，工作方法和態(tài)度粗暴，辦事不公而引起群眾信訪；四借名舉報(bào)信訪件逐漸增多，給查處力度帶來了很大難度。

四、下步思路

根據(jù)我鎮(zhèn)信訪工作存在的問題，今后，鎮(zhèn)黨委、政府將緊緊圍繞以下幾方面開展工作。

1、加大信訪工作宣傳教育力度，正確引導(dǎo)群眾樹立正確的信訪觀念，暢通信訪渠道，增強(qiáng)群眾的舉報(bào)意識，發(fā)揮其有效的監(jiān)督作用。

2、加大村務(wù)公開和政務(wù)公開力度，增強(qiáng)透明度，便于群眾參與監(jiān)督。

3、加強(qiáng)對信訪工作調(diào)研，做好預(yù)防工作，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，確保信訪工作收到實(shí)效。

4、重視對信訪案件的辦理，力爭將問題解決在第一線和萌芽狀態(tài)，同時(shí)加強(qiáng)對集體上訪和越級上訪等信訪工作的處理，做好化解疏導(dǎo)工作。

中共XX鎮(zhèn)委員會 XX市XX鎮(zhèn)人民政府 二〇一二年月日

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)2

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

我們*鎮(zhèn)，只有12個(gè)行政村，規(guī)模不大，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量大，勢頭比較旺，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我鎮(zhèn)已進(jìn)入了社會轉(zhuǎn)型期，和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，大量積累性問題和現(xiàn)實(shí)矛盾經(jīng)常會通過信訪表現(xiàn)出來。信訪問題處理能否及時(shí)，能否到位，將直接影響農(nóng)村社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。正是基于以上這些認(rèn)識，我鎮(zhèn)黨委、政府近年來高度重視信訪工作，認(rèn)真思考，積極探索，努力形成“源頭控訪、服務(wù)減訪、責(zé)任化訪、綜合治訪”的信訪工作局面，近兩年來共接待來信來訪147批次，做到件件有回音，事事有著落，未發(fā)生一起重大群體性事件和越級集體上訪，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好寬松的環(huán)境。我們的主要做法：

一、堅(jiān)持源頭“控”訪。信訪案件都有一個(gè)從小變大，從簡單變復(fù)雜，從個(gè)體到群體這樣一個(gè)逐步發(fā)展、升級的過程，關(guān)鍵是要能夠在苗頭出現(xiàn)時(shí)就加以控制，把事態(tài)消化在初始階段。這方面我們探索出了“三查”、“三抓”、“三落實(shí)”的工作機(jī)制。方法上我們把“三查”作為控訪的切入點(diǎn)，即把“訪前查”、“訪中查”和“訪后查”相結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。在排查中，我們堅(jiān)持做到“三抓”。一是抓好對重點(diǎn)人員的排查。把歷史遺留的老上訪戶，利益調(diào)整受損群體作為重點(diǎn)，對他們的情況始終做到心中有數(shù)，動態(tài)掌握；二是抓好對重點(diǎn)部位、單位的排查。如對企業(yè)，旅游景區(qū)，涉及征地拆遷的村做到重點(diǎn)關(guān)注；三是抓好對重要時(shí)期的排查。政治敏感時(shí)期，重大活動期間，農(nóng)閑時(shí)節(jié)，都是群眾信訪活躍的時(shí)期。為真正把排查出的信訪隱患控制、消化在一定范圍，對每一起通過認(rèn)真梳理確定的重大信訪隱患，嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)一”機(jī)制，即：落實(shí)一個(gè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，組成一支調(diào)處班子，制訂一套解決方案。由于暢通了信訪渠道，及時(shí)掌握了社情民意的動態(tài)信息，我鎮(zhèn)基本做到了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，重大事件能消化”。

二、堅(jiān)持服務(wù)“減”訪。信訪問題的處理結(jié)果怎么樣？很大程度上取決于我們工作的態(tài)度，一句話，一件事，可以影響信訪人，影響信訪結(jié)果。我們鎮(zhèn)黨委政府對干部的處理信訪要求就是“服務(wù)”兩個(gè)字。一是嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”。二是強(qiáng)調(diào)文明接待。三是提供全程服務(wù)引導(dǎo)。如原天一公司水泥一、二廠一百多職工為“籌資入股”導(dǎo)致的上訪事件，面對這一參與人數(shù)多達(dá)百人、時(shí)間跨度長達(dá)2年，且有《中國法治》等媒體介入并形成特殊影響的信訪案件（《中國法治》刊出“安吉百余職工要揭承包?暗箱”），我們鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真調(diào)處、全程服務(wù)、積極引導(dǎo)，贏得了上訪職工的理解和支持，并創(chuàng)造條件協(xié)助調(diào)解，防止事態(tài)激化，最終由政府牽頭，法院調(diào)解，成功化解一起信訪事件。四是分析信訪現(xiàn)象，及時(shí)總結(jié)規(guī)律，服務(wù)群眾，防止類似信訪發(fā)生。我鎮(zhèn)因華天蓄能電站建設(shè)，很多村民組資金量大，管理比較亂，村民信訪不斷，根據(jù)信訪信息，政府及時(shí)分析并出臺《加強(qiáng)村民小組財(cái)務(wù)管理辦法》，規(guī)范了管理，信訪也少了，群眾也滿意了。

三、堅(jiān)持責(zé)任“化”訪。處理信訪問題，對干部的事業(yè)心、責(zé)任心、政策法規(guī)水平和做群眾工作能力都有較高的要求。在實(shí)踐中我們通過強(qiáng)化干部的責(zé)任意識，加大督促辦理力度來達(dá)到及時(shí)化訪的目的。一是講究效率。著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到有回音，有著落，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，控制了越級訪，降低了信訪總量。二是狠抓督查。強(qiáng)化對三類信訪案件的督查力度，第一類是對各級領(lǐng)導(dǎo)批示的案件，抓住“案件反饋”和“結(jié)果上報(bào)”這兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保案件查辦時(shí)效和質(zhì)量。第二類是對影響較大的重點(diǎn)案件，成立小組重點(diǎn)查辦，強(qiáng)化責(zé)任追究。第三類是對涉及社會穩(wěn)定、時(shí)效性強(qiáng)的信訪案件，堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，直至問題解決。三是堅(jiān)持原則。我們堅(jiān)持執(zhí)行政策法規(guī)不動搖，原則面前不讓步。（四、堅(jiān)持綜合“治”訪。通過幾年的信訪工作實(shí)踐，我們明顯地感受到，基層的信訪案件還在不斷呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的信訪，面臨的困難越來越多，處理的難度越來越大，能用的手段越來越少，不整合力量已很難有效維護(hù)

基層穩(wěn)定局面。為此，我們進(jìn)行了深入思考，調(diào)整充實(shí)了一線力量，形成了綜合治理抓信訪的共識，主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面上：一是在鎮(zhèn)本級，進(jìn)一步擴(kuò)大處理信訪網(wǎng)絡(luò)面，把信訪辦納入鎮(zhèn)綜治工作中心，在公安，土管，城建，農(nóng)林，社保等職能辦設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)員，在全鎮(zhèn)形成由鎮(zhèn)信訪辦、各職能辦信訪聯(lián)絡(luò)員，村、組（單位）信息員，聯(lián)村干部、駐村指導(dǎo)員，鎮(zhèn)平安建設(shè)聯(lián)席會成員等組成的信訪協(xié)作工作網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)了各區(qū)塊職能上的融合，力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合。二是對一些比較復(fù)雜，一時(shí)難以把握，或涉及其它部門的信訪案件，鎮(zhèn)信訪辦及時(shí)與縣信訪局，縣平安辦，縣司法局等上級部門取得聯(lián)系，并引導(dǎo)進(jìn)行政策咨詢，上級調(diào)處不成引導(dǎo)其通過法律途徑解決問題。

近年以來，雖然我鎮(zhèn)在信訪工作中進(jìn)行了一些探索，取得了一些成績，但與兄弟單位特別是新形勢下信訪工作的要求相比，仍有較大差距，控制集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生任務(wù)還十分艱巨。我們將以這次會議為契機(jī)，不斷開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，更好地服務(wù)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。