第一篇：鄉鎮2012年信訪工作匯報

鄉鎮2012年信訪工作匯報

鄉鎮2012年信訪工作匯報

XX鎮二0一二年信訪工作，在市委、市政府的正確領導下，認真落實中央、自治區、地區、市委有關會議精神，不斷探索信訪舉報工作的方法和措施，積極引導群眾依法有序信訪，為全鎮經濟和社會發展起到了重要的作用。

一、基本情況

今年XX鎮黨委、政府進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農民群眾的合理訴求，全鎮已建成以鎮信訪室為龍頭，村黨支部為脈絡，各村信訪聯絡員為網點的29人的鎮、村二級信訪網絡隊伍，認真辦理群眾信訪舉報事項，對群眾的舉報、投訴，要做到件件有著落、事事有回音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態，截至3月25日，我鎮只有一起信訪案件。

二、工作情況

XX鎮黨委、政府在信訪工作中，一是把信訪舉報工作作為全鎮領導干部黨風廉政建設年度責任考核來抓落實，形成了“分級負責，歸口辦理”、“誰主管，誰負責”的工作格局；二是按照“有訪必接、有訪必核、有核必果”的原則，認真執行信訪接待日，對上訪群眾耐心接待，盡其他化解上訪群眾的矛盾，對反映的問題盡職、盡力處理和解決；三是大力宣傳兩個“條例”和《信訪條例》等信訪方面的法律法規，積極正確引導群眾依法信訪舉報，公開信訪程序；四是進一步強化矛盾糾紛排查調處力度，切實作到矛盾糾紛化解在萌芽狀態，處理在第一線；五是加大村務公開工作的力度，增加村務公開透明度，從源頭上減少信訪舉報的產生。

三、存在的問題及情況分析

我鎮信訪工作雖然取得了一些成績，為社會經濟的穩定發展奠定了良好的基礎，但從情況看，通過對全鎮信訪工作分析總結，也存在著一些問題：一是由于村務公開工作不及時，透明度不高，導致舉報人把懷疑、推測的情節、內容當成事實舉報，夸大事實亂舉報；二是舉報人對信訪舉報的權利和義務認識不夠，匿名舉報、反映問題或內容條理不清，案件線索難度較大；三是極少數鎮村干部，工作方法和態度粗暴，辦事不公而引起群眾信訪；四借名舉報信訪件逐漸增多，給查處力度帶來了很大難度。

四、下步思路

根據我鎮信訪工作存在的問題，今后，鎮黨委、政府將緊緊圍繞以下幾方面開展工作。

1、加大信訪工作宣傳教育力度，正確引導群眾樹立正確的信訪觀念，暢通信訪渠道，增強群眾的舉報意識，發揮其有效的監督作用。

2、加大村務公開和政務公開力度，增強透明度，便于群眾參與監督。

3、加強對信訪工作調研，做好預防工作，同時認真落實信訪責任制，確保信訪工作收到實效。

4、重視對信訪案件的辦理，力爭將問題解決在第一線和萌芽狀態，同時加強對集體上訪和越級上訪等信訪工作的處理，做好化解疏導工作。

中共XX鎮委員會 XX市XX鎮人民政府 二〇一二年月日

第二篇：鄉鎮信訪工作匯報

鄉鎮信訪工作匯報

一、信訪工作形勢

今年1—7月，我鎮受理群眾來信來訪30件，辦結19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結。總體來看，我鎮信訪工作主要是宅基地糾紛、新農村建設、干部作風等方面問題，且群體性案件多、調解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強矛盾化解。我鎮堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發糾紛底數清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調解方法和技巧，整合調解資源，穩妥調解。

2、落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。

3、實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業單位下崗分流人員、退養民師等重點人員及宅基地、新農村建設等重大矛盾，全部落實領導班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取/案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結事了。

5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質量的信訪信息少;

2、維穩網絡功能弱化。基層信訪網絡不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩“村為主”功能發揮不正常，隱患排查、糾紛調處、人員穩控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強協調聯系，做好解釋穩定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領域，增強信訪處置效率。

第三篇：鄉鎮信訪工作匯報

鄉鎮信訪工作匯報

一、信訪工作形勢

今年1—7月，我鎮受理群眾來信來訪30件，辦結19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結，鄉鎮信訪工作匯報。總體來看，我鎮信訪工作主要是宅基地糾紛、新農村建設、干部作風等方面問題，且群體性案件多、調解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強矛盾化解。我鎮堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發糾紛底數清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調解方法和技巧，整合調解資源，穩妥調解。

2、落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪，工作匯報《鄉鎮信訪工作匯報》。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。

3、實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業單位下崗分流人員、退養民師等重點人員及宅基地、新農村建設等重大矛盾，全部落實領導班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取/案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結事了。

5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質量的信訪信息少;

2、維穩網絡功能弱化。基層信訪網絡不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩“村為主”功能發揮不正常，隱患排查、糾紛調處、人員穩控等機制不暢。

今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強協調聯系，做好解釋穩定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領域，增強信訪處置效率。

(www.tmdps.cn)

第四篇：鄉鎮信訪穩定工作匯報材料[范文模版]

鄉鎮信訪穩定工作匯報材料

為認真貫徹落實縣委10月25日會議精神，進一步做好十八大期間信訪穩定工作，徹實做到思想認識到位，集中排查到位，穩控責任到位，信息暢通到位，認真抓好十八期間的信訪穩定工作。

一、思想認識到位

根據縣委會議精神的指示，我鎮在10月26日上午召開了鎮、村干部及各單位負責人參加的信訪穩定安全工作專題會議，傳達了縣委會議精神，充分認識到十八大期間信訪穩定工作的重要性和特殊性，切實增強責任感和緊迫感。做到思想到位、組織到位、工作到位，確保十八大期間不發生惡性事件，不發生進京、到省、上縣上訪和非正常上訪，務必達到“零進京”目標。

二、集中排查到位

針對各村、單位可能引發上訪特別是進京到省上訪的信訪隱患，在前一階段集中排查的基礎上，做到每天排查一次，不漏一事，不漏一人（見附表1）。對排查出來的各類信訪隱患，嚴格落實領導包案，做到有責任單位、有專人處理、有解決時限，全力化解矛盾糾紛。

三、穩控責任到位

針對可能發生進京到省的上訪人員，我鎮嚴格落實穩控責任，將人員控制在當地。對重點人員組織專人進行監控，做到信訪人員的動向時刻在掌握之中。鎮上并做出決定，在十八大期間，凡發生進京到省越級上訪的，將追究穩控責任人的責任，并做出處罰。

四、信息暢通到位

在十八大期間，各村、各單位加強信訪工作力度，確保信息暢通。實行“日排查、零報告”制度，在每天下午4點鐘之前，由各村的支書，各單位的負責人向鎮大調解辦張澤軍處報告轄區內信訪穩控情況，并做到記錄。同時要求各村、各單位的負責人的電話必須保持二十四小時暢通，外出必須向鎮主要領導請假。

五、干部值班、領導接訪到位

我鎮制定了鎮干部值班、領導干部帶班制度（見附表2）。值班期間鎮干部必須到位，不能無故請假，電話必須24小時暢通，做到上訪接待。對于接上訪中需要及時解決的矛盾領導干部必須親自接待并解決。

中國共產黨***縣***鎮委員會

第五篇：鄉鎮信訪工作匯報2

各位領導，同志們：

我們*鎮，只有12個行政村，規模不大，但經濟發展總量大，勢頭比較旺，但隨著經濟發展，我鎮已進入了社會轉型期，和其他鄉鎮一樣，大量積累性問題和現實矛盾經常會通過信訪表現出來。信訪問題處理能否及時，能否到位，將直接影響農村社會的穩定和經濟發展。正是基于以上這些認識，我鎮黨委、政府近年來高度重視信訪工作，認真思考，積極探索，努力形成“源頭控訪、服務減訪、責任化訪、綜合治訪”的信訪工作局面，近兩年來共接待來信來訪147批次，做到件件有回音，事事有著落，未發生一起重大群體性事件和越級集體上訪，為經濟的發展創造了一個良好寬松的環境。我們的主要做法：

一、堅持源頭“控”訪。信訪案件都有一個從小變大，從簡單變復雜，從個體到群體這樣一個逐步發展、升級的過程，關鍵是要能夠在苗頭出現時就加以控制，把事態消化在初始階段。這方面我們探索出了“三查”、“三抓”、“三落實”的工作機制。方法上我們把“三查”作為控訪的切入點，即把“訪前查”、“訪中查”和“訪后查”相結合起來，真正實現由“救火”向“防火”轉變。在排查中，我們堅持做到“三抓”。一是抓好對重點人員的排查。把歷史遺留的老上訪戶，利益調整受損群體作為重點，對他們的情況始終做到心中有數，動態掌握；二是抓好對重點部位、單位的排查。如對企業，旅游景區，涉及征地拆遷的村做到重點關注；三是抓好對重要時期的排查。政治敏感時期，重大活動期間，農閑時節，都是群眾信訪活躍的時期。為真正把排查出的信訪隱患控制、消化在一定范圍，對每一起通過認真梳理確定的重大信訪隱患，嚴格落實“三個一”機制，即：落實一個責任領導，組成一支調處班子，制訂一套解決方案。由于暢通了信訪渠道，及時掌握了社情民意的動態信息，我鎮基本做到了“小事不出村，大事不出鎮，重大事件能消化”。

二、堅持服務“減”訪。信訪問題的處理結果怎么樣？很大程度上取決于我們工作的態度，一句話，一件事，可以影響信訪人，影響信訪結果。我們鎮黨委政府對干部的處理信訪要求就是“服務”兩個字。一是嚴格執行“首問責任制”。二是強調文明接待。三是提供全程服務引導。如原天一公司水泥一、二廠一百多職工為“籌資入股”導致的上訪事件，面對這一參與人數多達百人、時間跨度長達2年，且有《中國法治》等媒體介入并形成特殊影響的信訪案件（《中國法治》刊出“安吉百余職工要揭承包?暗箱”），我們鎮黨委政府認真調處、全程服務、積極引導，贏得了上訪職工的理解和支持，并創造條件協助調解，防止事態激化，最終由政府牽頭，法院調解，成功化解一起信訪事件。四是分析信訪現象，及時總結規律，服務群眾，防止類似信訪發生。我鎮因華天蓄能電站建設，很多村民組資金量大，管理比較亂，村民信訪不斷，根據信訪信息，政府及時分析并出臺《加強村民小組財務管理辦法》，規范了管理，信訪也少了，群眾也滿意了。

三、堅持責任“化”訪。處理信訪問題，對干部的事業心、責任心、政策法規水平和做群眾工作能力都有較高的要求。在實踐中我們通過強化干部的責任意識，加大督促辦理力度來達到及時化訪的目的。一是講究效率。著力在改進工作方法上求實效，重視群眾初信初訪的調處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到有回音，有著落，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復訪，控制了越級訪，降低了信訪總量。二是狠抓督查。強化對三類信訪案件的督查力度，第一類是對各級領導批示的案件，抓住“案件反饋”和“結果上報”這兩個重點環節，確保案件查辦時效和質量。第二類是對影響較大的重點案件，成立小組重點查辦，強化責任追究。第三類是對涉及社會穩定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，直至問題解決。三是堅持原則。我們堅持執行政策法規不動搖，原則面前不讓步。（四、堅持綜合“治”訪。通過幾年的信訪工作實踐，我們明顯地感受到，基層的信訪案件還在不斷呈現出新的特點，作為鄉鎮一級的信訪，面臨的困難越來越多，處理的難度越來越大，能用的手段越來越少，不整合力量已很難有效維護

基層穩定局面。為此，我們進行了深入思考，調整充實了一線力量，形成了綜合治理抓信訪的共識，主要體現在兩個層面上：一是在鎮本級，進一步擴大處理信訪網絡面，把信訪辦納入鎮綜治工作中心，在公安，土管，城建，農林，社保等職能辦設立了信訪聯絡員，在全鎮形成由鎮信訪辦、各職能辦信訪聯絡員，村、組（單位）信息員，聯村干部、駐村指導員，鎮平安建設聯席會成員等組成的信訪協作工作網絡，從而實現了各區塊職能上的融合，力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合。二是對一些比較復雜，一時難以把握，或涉及其它部門的信訪案件，鎮信訪辦及時與縣信訪局，縣平安辦，縣司法局等上級部門取得聯系，并引導進行政策咨詢，上級調處不成引導其通過法律途徑解決問題。

近年以來，雖然我鎮在信訪工作中進行了一些探索，取得了一些成績，但與兄弟單位特別是新形勢下信訪工作的要求相比，仍有較大差距，控制集體訪、越級訪、重復訪的發生任務還十分艱巨。我們將以這次會議為契機，不斷開拓創新，真抓實干，更好地服務和促進經濟發展和社會穩定。