第一篇：鄉鎮信訪穩定工作方案

鄉信訪穩定工作方案

各村委會、鄉直各單位：

為切實做好我鄉當前信訪穩定工作，結合我鄉實際情況，經鄉黨委、政府研究決定，制定信訪穩定工作方案。

一、切實增強對做好當前信訪工作重要性的認識

今年以來，我鄉信訪熱點、難點問題集中，信訪形勢較為嚴峻。我鄉從講政治、講大局、講穩定的高度出發，將信訪穩定工作作為當前工作的重中之重，加強對《信訪條例》的宣傳培訓力度。通過以會代訓、印發宣傳資料、宣傳車的形式使全鄉廣大干部的工作素質得以提高，群眾信訪法律意識得以提高。高度統一思想，提高認識，全力以赴，抓緊抓好信訪穩定工作，推進我鄉和諧穩定發展。

二、加強領導，建好信訪平臺

首先，成立了灣里鄉信訪穩定工作領導小組。領導小組組長由鄉黨委書記親自擔任，確定了分管領導，落實好“一崗雙責”制，鄉黨委書記為第一責任人，分管領導是信訪工作直接責任人，做到一級抓一級，層層抓落實。其次，加強了信訪部門的軟硬件建設。專門設立了信訪穩定工作辦公室，做到有辦公用房、有牌子、有資料、有制度，配備了專門的信訪工作人員，撥付了信訪工作經費。

三、開展信訪穩定排查調處，化解矛盾

每周定期在全鄉范圍內對信訪隱患和不穩定因素進行深入細致的排查疏理，對排查出的情況建立詳細的信訪案件臺帳，包括上訪人基本家庭情況、信訪起因訴求、調處情況等。按照“一排查、二緩解、三安撫、四穩控”的原則，按《信

訪條例》規定的秩序、時限、要求，依法、及時處理信訪事項，把解決問題與教育疏導相結合，做到小事不出村，大事不出鄉，將矛盾化解在萌芽狀態。

四、進一步落實責任制

針對在信訪排查中發現的隱患和不穩定因素，進一步落實領導責任制，對每一個案件明確其包案責任人和穩控責任人，各村的矛盾糾紛村支部書記作為第一責任人，并將信訪穩控工作列入年終目標考核內容。

五、強化源頭防控

通過包案領導和穩控責任人對有上訪苗頭可能越級上訪的人員進行重點盯防、重點穩控，對重大案件實行“人盯案”“人盯人”，嚴密關注其行動，每日匯報其動向，嚴格控制越級上訪現象的出現。一旦出現越級非正常訪，鄉責任部門和有關責任人必須及時到現場，做好接訪工作，盡快將上訪人員勸回。

二O一O年六月十六日

第二篇：信訪穩定工作方案2010

海明小學信訪工作方案

為加強信訪工作的領導，認真落實區教育局開展的社會穩定的工作部署，切實做好我校信訪穩定工作，營造和諧、穩定的良好學校氛圍，特制訂本方案。

一、加強領導，統一部署，明確責任。

1、成立信訪穩定工作領導小組 組 長：王鳳輝

副組長：程 剛 郝晶娥（兼信訪聯絡員，電話：3333393）成 員：岳桂云 李榮華 胡艷梅 李維晶 孫宇寧

2、進一步明確責任，由校長負總責，分管領導具體安排，各年組長是我校信訪工作的第一負責人，發現信訪苗頭及時上報，保持政令暢通。

二、統一部署，全面摸底，不漏掉一個信訪點。

各年組要徹底從信訪點逐一核查，領導必須增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識，創新思想觀點。保持學校穩定，把信訪工作作為一項長期的群眾工作，放在主要位置，看好自家的門，管好自己的人，重點化解各種矛盾，著力解決各校信訪穩定工作。

三、明確信訪的原則要求

1、分級負責。學校要積極主動處理信訪工作，明確信訪問題發生地為辦事權的辦理責任，不推托，同時要及時向上級報告具體情況。

2、及時解決與教育相結合。學校要全力為教職工辦實事，解決困難的問題，及時妥善處理教職工關心的熱點、難點問題，對于群眾正當合理的要求，有條件的盡快給予解決，一時難以解決，要耐心細致地做好解釋思想工作，確保出現的問題解決在萌芽狀態。

3、要及時掌控重點人員的動向。

對當前熱點、難點問題，結合我校實際，要做到心中有數。亂收費、體罰學生等歷史遺留問題，要采取人盯人的策略，力爭我校無一例上訪事件發生。

4、對群眾反映教育亂收費，濫購資料、保險、防疫等問題，一是要按學校傳達的會議精神執行，不觸高壓線，避免人為造成的信訪事件發生。

5、進一步改進工作作風，加大校務公開力度。學校領導要注意工作方式，防止因言語的不當，簡單的辦事，不公不明，引發群眾信訪，各校要切實加大校務公開力度，該公開的公開到底。

6、進一步規范辦學行為。規范實施工作，對學生服務性收費，必須遵循學生自愿和不盈利的原則，嚴禁統一收取和強制性服務。

四、保持信息暢通，制訂信訪工作預案。

我校有一名兼職信訪聯絡員，校長和聯絡員要保證24小時信息暢通，對發現的苗頭要在第一時間上報到教育局，同時上報聯絡員和校長對重點人物要制定預案，保證處理問題快速有序。發現苗頭——及時勸阻——處置辦法或不能處理——上報區教育局。

五、嚴明紀律，處罰到位。

對發現問題不及時報告，事情發生不果斷處理，或因領導不重視，措施不得力，落實不到位，造成事態擴大或引發不良后果，將發現一起處理一起。對有信訪的學校，學校取消集體獎，校長、主任的考核獎勵也一并取消。并不得參加評優、評先進等榮譽單位的評選，情節嚴重的，將上報監察室，按局有關規定處理。

第三篇：信訪穩定工作方案

信訪穩定工作方案

導語：信訪維穩工作是構建和諧社會的基礎性工作。面對新時期出現的新問題，本文分析了近年來信訪問題的特點及其產生原因，就如何做好新時期信訪維穩工作進行思考，并結合實際提出對策。為了提高信訪維穩工作的應急處理和協調能力，迅速妥善處置突發性、異常性的到各級政府異常上訪的事件，維護社會穩定，小編整理了以下XX年鄉鎮信訪維穩工作方案，歡迎參考!

為切實做好我鄉XX年春節及全國“兩會”期間的社會穩定工作，確保期間不發生因上訪引起的群體事件，根據中央、省、市、縣信訪工作會議精神，結合我鄉實際，經鄉黨委研究，特制定XX年春節及全國“兩會”期間信訪維穩工作方案。

力爭在春節和全國“兩會”期間，做到“六個嚴防”，“兩個確保”，即“嚴防發生重大群體性事件，嚴防發生進京非正常上訪和到市赴省大規模集訪，嚴防發生重大惡性刑事、治安案件，嚴防發生群死群傷事件，嚴防發生敵對勢力、邪教組織搗亂破壞活動，嚴防暴力恐怖活動，確保政通人和，確保社會安康。

為加強全鄉XX年春節及全國“兩會”期間信訪維穩工作，特成立南嶺鄉XX年春節及全國“兩會”期間信訪維穩工作領導小組，負責研究并協調解決重大信訪問題;研究解決重大、典型的信訪案件。其組成名單如下：

組 長： 朱敏美

副組長：劉志強、楊珍明

成 員：賀爽明、朱金平、胡光華、劉可飛、樊泉良、楊建國、賀月朗、郭瑜、金致富、陳海

成立南嶺鄉信訪維穩應急小組，負責各類突發性、群發性事件應急處置，確保第一時間到現場或指定地點接訪調處化解矛盾。其組成名單如下：

組 長：楊珍明

副組長：金致富

成 員：賀爽明、朱金平、樊泉良、賀月朗、郭瑜、陳海、朱子霖、周仁弟、李若輝、陳俊偉、李文龍、陳振、樊海峰、賀琰、朱珍建、周清林、王海林、周清林、尹貴珍、陳松浪、肖燦林、毛麗莉、肖吉夫、肖健、劉正兵、鄧水清、劉志剛、顏圣芳、楊松、楊其龍、陳水華、江建明、樊立林、朱春瑞、樊曉華、尹安南、周宗來、樊沫珠、李仁齋、賀年明

鄉綜治維穩辦和各村主要負責落實領導小組議定的事項;收集、分析、排查影響穩定的信訪問題;協調、督辦信訪有關工作;完成領導小組交辦的其它工作。

1、全面開展矛盾糾紛排查機制。在2月5日前對全鄉矛盾糾紛開展一次全面排查活動，排查的范圍是：各種可能引發信訪問題和影響社會和諧穩定的矛盾糾紛、苗頭隱患;矛盾糾紛排查的重點是：土地征用、房屋拆遷、城鄉建設、涉法涉訴及其他事項可能引發的信訪突出問題;因環境污染、醫患糾紛、安全事故、貨物運營等引發的突出矛盾;可能引發群體性事件的生產經營糾紛、產權性糾紛、山場糾紛、村務管理糾紛、拖欠農民工工資、水源糾紛、突發性意外事故、宗族之間的糾紛、村組之間的糾紛等。

2、認真落實班子成員信訪接待日制度。XX年春節及全國“兩會”期間每天值班組帶隊領導帶班，在鄉信訪接待室公開輪流接訪。要求做到有案有接、有案必果，做到隨時來訪、隨時接待、隨時處理，確保群眾的訴求在第一時間得到解決，努力做到矛盾不上交，信訪不上行。對重大矛盾糾紛要及時報告鄉信訪維穩工作領導小組，在接訪過程中，要認真做好接訪記錄，依照政策，結合情理，做好宣傳解釋工作，需解決的事項經鄉信訪維穩工作領導小組研究后，逐一解決。

3、及時就地化解各類矛盾糾紛。對排查中發現的矛盾糾紛，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，防止初信初訪轉為重信重訪，力爭調解一批、穩定一批，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當地，做到小事不出村，大事不出鄉，確保不發生赴省進京非正常上訪、不發生到市區集體上訪、不發生因信訪問題引發個人極端事件。

4、嚴格實行信訪問題日報告制度。XX年春節及全國“兩會”期間各村要對轄區內的信訪隱患進行全面摸排和梳理，做到底數清、情況明。及時掌握情況，真正做到早發現、早制止，將矛盾糾紛處理在基層，消滅在萌芽狀態。并且要在每天下午4點鐘之前將轄區內的情況上報鄉信訪維穩辦，有事報事，無事報平安。凡因遲報、漏報、謊報造成嚴重后果的，將按照有關規定，取消責任集體和個人的所有評先、評優資格，并承擔該次維穩所有工作經費。

根據《信訪條例》的有關規定，為進一步做好全鄉XX年春節及全國“兩會”期間的信訪維穩工作，建立黨政領導班子成員包村、包案的工作責任制。各村要按照有關要求，召開信訪維穩專題會議，安排部署信訪維穩工作，落實工作專班，制定工作方案，切實把信訪維穩工作列入重要議事日程，使全鄉形成一級抓一級，一級替一級負責，層層抓落實的良好局面。

1、明確責任：嚴格實行對重點對象包掌握情況、包思想教育、包疏導化解、包息訴罷訪的“四包”責任制，并落實工作專班限時解決。

2、落實責任：對包案的重點上訪對象要穩控到位，對照包案責任安排表，嚴格落實包案責任。同時，按照南嶺鄉預防和處置突發性群體事件應急預案的要求，做好對突發事件的應急處置。各包案領導每日下午4點鐘之前將所包案件的動態報告領導小組微信群，對因遲報、漏報、謊報造成處理不及時、穩控不力而引發赴省進京上訪、到市區集體上訪和群體性事件發生的，嚴肅追究責任領導和相關人員的責任，直至實行“一票否決”。

第四篇：學校信訪穩定工作方案

淮安市廣州路小學信訪穩定工作方案

為切實做好學校信訪穩定工作，根據上級有關精神，特制定如下信訪穩定工作方案：

1、成立信訪穩定工作領導組

組 長：劉進水

副組長：孫報

成 員：各部門負責人及各班班主任

2、健全和完善矛盾化解機制。建立信訪穩定工作和重點穩控人員包保責任制，建立相應的工作機制，確保工作落到實處，努力將問題解決在學校，將矛盾化解在萌芽狀態。

3、健全和完善信息預警制度。每學期開學初，學校對各信訪源進行仔細摸排，及時走訪重點信訪人員，并安排專人跟蹤動態。做到早發現、早報告、早處置。

4、健全和完善應急處置機制。凡發生進京、去省、赴市上訪事件，學校將快速反應，在第一時間趕赴現場處置，及時勸返當地，同時報告區社會事業局。對勸返回當地的信訪人，將認真做好思想教育疏導工作，杜絕發生人員回流現象。

5、健全和完善帶班值班制度。經分析，我校目前信訪形勢基本穩定，但仍存在少量的信訪隱患，學校將嚴格執行領導帶班制度，確保人員在崗，通訊暢通。今后，我們將進一步深化認識，增強學校信訪穩定的責任感和使命感，切實有效維護社會事業大局的和諧穩定。

本學期信訪穩定工作情況說明

本學期，我校能夠積極穩妥地實施《淮安市廣州路小學信訪穩定工作方案》，緊密聯系群眾，將矛盾及時化解，未發生任何上訪事件。

淮安市廣州路小學2014年8月

第五篇：鄉鎮2010信訪穩定工作總結

Xxx 鄉

2010年信訪穩定工作總結

2010年，xxx鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的“十七大”文件精神為指導，以科學發展觀活動為統領，以創先爭優活動為載體，以“暑期排調”、“國慶安保”活動為契機，以解決群體訪、老案、積案為突破口，全鄉上下，協調聯動，多措并舉，夯實基礎，為全鄉經濟跨越式發展，全面建設小康社會營造和諧穩定的外部環境。全年共進行拉網式集中排調12次，排查各類矛盾糾紛和信訪隱患156起，其中涉礦糾紛70起，民間糾紛40起，成功化解154起，信訪案12起，其中群體訪2起，個人訪10起，化解11起，另外1起正在調查之中，全年矛盾糾紛入統率達100%，調解率達100%，化解成功率達98.7%以上，避免2起民轉刑案件。到目前，全鄉沒有一起積案，全年沒有發生一起進京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員，全鄉的穩定形勢實現了根本性轉變。

一、抓領導，形成齊抓共管的工作格局

全鄉鐵業資源豐富，由于流動人口多、社情復雜、民風不俗、鐵業開發中利益沖突等因素給全鄉的社會穩定帶來較大隱患。幾年來，進京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷，使全鄉的社會穩定工作面臨巨大壓力，面對嚴峻的穩定形勢，2010年，xxx鄉調整工作思路，在堅持平時正常排調的基礎上，將工作重點轉移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無理訪案上來。在貫徹落實新《信訪條例》的基礎上，鄉黨委、政府調整了信訪穩定工作領導小組，由黨委副書記、紀委書記，政府副鄉長，武裝部長三位副職合力主管信訪穩定工作，加大了對信訪穩定工作的領導力度，同時成立了矛盾糾紛排查調處中心，構建起大排調工作組織體系，搭建起黨和群眾相互溝通、實現群防群治、齊抓共管的工作平臺。排調中心主任由鄉黨委書記擔任，副主任由鄉長、主管政法的黨委副書記擔任，成員由派出所、司法所、林業站、國土所等相關職能部門負責人組成，明確各部門的職責任務、獎懲辦法、全力整合維護穩定的人力資源。同時出臺了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結及反饋制度》、《信訪案件責任追究制度》。通過建立排調中心和制度規范，使我鄉的排調工作走上了“依法、規范、有序”的良性軌道，為實現矛盾糾紛的有效化解打下堅實基礎。

二、抓排調，落實各項責任措施

一年來，排調中心堅持重點排調與日常排調、定期排調與不定期排調相結合，本著橫向到邊、縱向到底的原則進行拉網式排查，對排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進行梳理分類，由排調中心擬辦處理意見及解決方案，鄉黨委書記簽署包案領導、辦案責任人、辦結期限，然后由主管政法的黨委副書記隨時對案件進展情況進行督導、調度，保證每個案件得到及時化解，做到抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，防止矛盾激化，基本實現了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，復雜疑難糾紛不出鄉”的工作目標。

三、抓重點，全力解決疑難積案

今年，xxx鄉調整工作思路，以解決群體訪、老案、積案為重點，努力構建和諧鄉村。（1）加大對群體性事件隱患的解決力度。對排查出的群體性事件隱患，鄉黨委書記xxx、鄉長xxx親自深入一線進行化解，包大案要案。（2）加大對老案、積案化解力度。今年xxx鄉成立了特別行動小組，組長由黨委副書記xxx同志擔任，成員由派出所、司法所相關職能部門組成。對全鄉幾年來的信訪老戶重新進行調查取證核實，加大化解力度，徹底解決越級訪、無理訪的混亂局面。（3）國慶期間對我鄉重點人員實行24小時監控。xxx鄉老上訪戶xxx，因其是前任村干部，上訪原因特殊，鄉主要領導多次找其談話，以情感人，以法服人，多次對其進行教育，預防其非法上訪。積極與北京海淀區法院聯系，解決xx村xxx兒子在北京遇害一事，同時與縣公安局溝通，解決多年來派出所與呂宗閣的遺留問題。

一年來，xxx鄉黨委、政府轉變觀念，更新思路，強化責任，突出重點，不等不靠，正確處理發展與穩定的關系，堅持“穩定是壓倒一切的中心工作”原則，帶著感情做信訪工作，從而達到了全鄉穩定工作的根本性轉變，為經濟發展創造了良好的外部環境。